Popups funktionieren immer noch, wenn Sie wissen, wie Sie sie effektiv verwenden, um die E-Mail-Adressen Ihrer Besucher zu erfassen oder mehr Verkäufe zu generieren. Beim Einbinden von Popups in Ihre Website sollten Sie jedoch wissen, welche Fehler Sie vermeiden und welche Strategien Sie anwenden müssen, um Ihr Popup hervorzuheben.
Popup ist ein solches Marketing-Tool, das sich als Segen oder Fluch für Ihr Online-Geschäft erweisen kann. Aus diesem Grund ist es für jeden Einzelhändler wichtig, die Vor- und Nachteile eines Popups zu verstehen.
Wie unterscheiden sich gute und schlechte Popups?
Gute Popups ärgern Ihre Besucher nicht. Sie enthalten relevante Informationen und sind so konzipiert, dass sie die Aufmerksamkeit des Benutzers auf sich ziehen. Schlechte Pop-ups hingegen sehen unordentlich aus, stören den Benutzerfluss und zwingen Ihre Besucher zum sofortigen Verlassen.
Die alte und klassische Form, Angebote per E-Mail-Abo bei Pop-up-Usern einzureichen, ist überholt. Darüber hinaus wird es für die Kunden ziemlich ärgerlich, sich mit dem Abonnement und der E-Mail zu befassen, um das Angebot jedes Mal einzulösen, und in den meisten Fällen ist es unwahrscheinlich, dass Kunden Angebote über diesen Ansatz in Anspruch nehmen. Daher müssen die E-Retailer ihren Ansatz ändern, um potenzielle Käufer zu erreichen.
In diesem Artikel gehe ich auf die wichtigsten 5-Fehler ein, die Sie beim Einfügen von Popups in Ihre Website vermeiden sollten.
Fehler 1- Keine definierte Zeit für das Erscheinen des Popups
Das Timing ist der Schlüssel für Popups, um gute Ergebnisse zu erzielen. Lösen Sie sie nicht zu früh oder zu spät aus. Wenn Ihr Popup zu früh erscheint, wirkt es sich negativ auf Ihre Besucher aus und lenkt sie von Anfang an von ihrem Zweck ab. Wenn Ihr Popup zu spät erscheint, verlieren Sie möglicherweise Ihre potenziellen Abonnenten. Nun, was nützt es überhaupt, ein Popup auf Ihrer Website einzurichten, wenn Sie es zu spät anzeigen? Holen Sie sich das richtige Timing.
Obwohl es keine bestimmte Zeit gibt, über die Sie sich streiten müssen, damit ein Popup am besten funktioniert, können Sie zunächst die durchschnittliche Zeit analysieren, die die Besucher in Ihrem Geschäft verbracht haben, und dann die Zeit für Ihr Popup-Erscheinungsbild entsprechend definieren. Darüber hinaus können Sie festlegen, dass das Popup ausgelöst wird, nachdem ein Benutzer einen bestimmten Prozentsatz des Bildlaufs durch die Seite zurückgelegt hat oder wenn er versucht, das Fenster zu schließen. Auf diese Weise wird Ihr Popup-Fenster nicht störend und Sie können bessere Ergebnisse erwarten.
Fehler 2- Nach zu vielen Informationen fragen
Für einen E-Commerce-Shop-Besitzer Erhöhung der Abonnentenliste hängt hauptsächlich davon ab, wie viele Informationen die Besucher zur Verfügung stellen sollen. Einige E-Commerce-Plattformen fragen nach zu vielen Informationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum usw., während andere nur nach der E-Mail-Adresse fragen. Ja, ich bin damit einverstanden, dass das Anfordern vieler Informationen dazu beiträgt, die E-Mail-Marketingkampagne besser zu starten. Um jedoch eine erfolgreiche Kampagne zu erstellen, benötigen Sie zunächst eine Liste mit ausreichenden Abonnenten.
Wenn Sie weniger und relevante Informationen anfordern, können Sie mehr Abonnenten gewinnen und mehr Conversions und Verkäufe erzielen.
Fehler 3 – Popups sind schwer zu entfernen
Dies ist ein sehr wichtiger Aspekt für Ihre Conversions. Es gibt viele Websites, auf denen ein Benutzer Schwierigkeiten hat, das Popup zu schließen. Lassen Sie diesen Fehler nicht in Ihrem Geschäft passieren. Bieten Sie Ihren Besuchern einfach die Möglichkeit, das Popup zu schließen, wenn sie nicht interessiert sind. Ein schwer zu entlassendes Popup kann zu einer erhöhten Absprungrate führen.
Fehler 4- Zu häufiges Aufrufen des Popups
Lassen Sie sich nie in die Irre führen, dass das häufige Anzeigen von Popups mehr Leads und Conversions bringt. Wenn Sie Ihr Popup auf fast jeder Seite immer wieder anzeigen, muss ich Ihnen leider sagen, dass Sie eine große Anzahl potenzieller Abonnenten verlieren werden, wenn Sie diese extrem frustrieren.
Versuchen Sie, Ihr Popup wie bei jedem Kundenbesuch zu jeder Stunde oder an jedem Tag anzuzeigen. Dies minimiert die Absprungrate in Ihrem Geschäft und Kundenbindung sicherstellen.
Fehler 5- Keine Innovation
Pop-ups erfordern Kreativität. Je kreativer ein Popup ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Besucher zu Ihrem Abonnenten wird. Leider hat der Mangel an Innovationen bei den Popups zu einem Rückgang der Conversion-Rate geführt. Wie kann man eine bessere Kundenbindung und -umwandlung erwarten, wenn der Umgang mit den Besuchern sehr konventionell ist? Aus diesem Grund müssen die E-Commerce-Shop-Inhaber innovative Ideen wie Spin und Win Pop-up verwenden, um mehr Benutzereingriff zu erzielen. Spin and Win Popup bietet Ihren Besuchern ein spielerisches Erlebnis.
Sie sollten auf jeden Fall das Spin and Win Popup-Modul von Knowband ausprobieren.
Ihr Popup hat keine Bedeutung, wenn es Ihren Besuchern keinen gültigen Zweck erfüllt. Nun, niemand ist wirklich daran interessiert, Ihr Abonnent zu werden, es sei denn, Sie bieten ihnen etwas Nützliches. Warum sollte ein Nutzer Sie abonnieren, wenn Ihre Angebote für ihn nicht relevant sind? Aus diesem Grund müssen Ihre Angebote verlockend genug sein, um Ihre Kunden zu ermutigen, Ihre Newsletter oder Marketingprogramme zu abonnieren.
Unerwünschte Angebote führen zu geringen Conversions und letztendlich zu geringeren Umsätzen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre besten Angebote oder einige fantastische Rabatte und Gutscheine in Ihrem Popup-Fenster bereitstellen, um die Liste Ihrer E-Mail-Abonnenten zu erweitern und Conversions zu reduzieren.
Fazit
Popups sind mächtig. Sie dienen in hohem Maße dazu, die Besucher an Ihr Geschäft zu binden. Es ist nur so, dass sie nicht richtig eingesetzt werden. Um mehr Conversions zu erzielen, vermeiden Sie die oben genannten häufigsten 6-Fehler, während Sie Popups in Ihre Website einbinden. Gestalten Sie Ihr Popup gut, sorgen Sie dafür, dass es zum richtigen Zeitpunkt angezeigt wird, bieten Sie einige interessante Angebote an und verwenden Sie sie vor allem nicht zu häufig.
Mit der Verfügbarkeit mehrerer E-Commerce-Shops haben Online-Käufer eine Reihe von Optionen zur Auswahl. Aber was führt zur Entscheidungsfindung der Käufer, wenn es darum geht, das beste Geschäft unter allen zu wählen? Können Sie erraten?
Es ist die Benutzeroberfläche. Abgesehen von der Benutzeroberfläche ist es die Benutzeroberfläche. Ihr Website-Auftritt ist der erste Eindruck Ihres E-Commerce-Shops bei Ihren Besuchern. Wenn es nicht gut aussieht, können Sie Ihre Besucher nicht dazu bringen, in Ihrem Geschäft zu bleiben. Auf eine gute Benutzeroberfläche folgt eine gute Benutzererfahrung. Wenn Ihre Benutzeroberfläche beeindruckend ist, Sie Ihren Besuchern jedoch kein komfortables Surferlebnis bieten, werden Sie sie wahrscheinlich nicht in Ihrem Shop wiederfinden.
Um den Kunden eine reibungslose und angenehme Benutzererfahrung zu bieten, ist es daher ein Muss, sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Überbrückung der Lücke zwischen Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche ist für den Erfolg eines E-Commerce-Shops von großer Bedeutung. E-Commerce-Händler verwenden verschiedene Tools und Funktionen in ihren Webshops, um sie interaktiver und ansprechender zu gestalten. Eine solche Methode, um die Benutzeroberfläche und die Benutzeroberfläche einer E-Commerce-Website zu verbessern, ist das unendliche Scrollen.
Infinite Scrolling, auch als Endless Scrolling bezeichnet, beseitigt den Paginierungsprozess in Ihrem Geschäft, indem es das automatische und kontinuierliche Laden ermöglicht. Während ein Benutzer die Seite nach unten scrollt, wird die Produktliste weiterhin gefüllt. Infolgedessen müssen Benutzer nicht auf die nächste Seite klicken, um weiter zu browsen.
Das Infinite Scroll-Modul von Knowband hilft den eCommerce-Händlern, das konventionelle Paginierungssystem loszuwerden. Es fügt der Produktlistenseite einen automatischen Bildlauf hinzu und ermöglicht dem Benutzer das einfache Navigieren durch Ihre Geschäftsprodukte auf einer einzigen Seite. Wenn Sie einen E-Commerce-Shop in Prestashop, OpenCart, Magento oder Magento 2 betreiben, können Sie die Vorteile dieses Infinite Scroll-Moduls nutzen. Probiere sie aus:
Sitzen Sie immer noch am Zaun, ob Sie diese Funktion zum unendlichen Blättern in Ihrem Geschäft implementieren wollen oder nicht? Hier sind einige der zwingenden Gründe, die Ihnen helfen könnten, eine Entscheidung zu treffen.
Infinite Scroll ist zeitsparend
Als E-Retailer sollte Ihr Hauptaugenmerk darauf liegen, den Benutzerfluss aufrechtzuerhalten, wenn er in Ihrem Geschäft vorhanden ist. Ein Paginierungsprozess kann den Benutzerfluss stören und zu Frustrationen führen, wenn Benutzer mehrere Seiten durchgehen. Infinite Scrolling hingegen macht das Surfen interessant und zeitsparend.
Unendliches Scrollen bietet einfaches Browsen
Einer der Hauptvorteile des unendlichen Scrollens ist, dass es das Surfen erleichtert. Durch das automatische Laden von Produkten müssen die Kunden nur einen Bildlauf durchführen, um das gewünschte Produkt zu finden. Aber kontinuierliches Scrollen kann manchmal dazu führen, dass ein Benutzer so tief greift, dass es schwierig wird, wieder an den oberen Rand der Seite zu gelangen. Zu diesem Zweck enthält das Infinite Scroll-Modul eine Schaltfläche "Nach oben", mit der ein Benutzer problemlos zum oberen Bereich der Seite navigieren kann.
Unbegrenztes Scrollen verlängert die Sitzungsdauer
Um ganz ehrlich zu sein, Benutzer langweilen sich und werden müde, nachdem sie eine Reihe von Seiten durchgeblättert haben. Sie suchen nicht einmal weiter, um mehr Ergebnisse zu sehen und verlassen Ihr Geschäft. Dies ist beim unendlichen Scrollen nicht der Fall. Wenn Produkte den Benutzern kontinuierlich auf einer einzigen Seite angezeigt werden, durchsuchen sie mehr Produkte und verbringen mehr Zeit in Ihrem Geschäft. Dies hilft dabei, die durchschnittliche Zeit zu erhöhen, die ein Benutzer auf Ihrer Website verbringt.
Infinite Scroll bietet schnelles Browsen
Kunden bevorzugen schnelles Laden. Sie hassen es einfach, auf das Laden der Seiten zu warten. Wenn Sie mehrmals auf die nächste Seite klicken und darauf warten, dass die Seite jedes Mal geladen wird, kann dies Ihre Besucher ärgern. Infinite Scrolling behebt dieses Problem und fügt den Inhalt der nächsten Seite automatisch hinzu. Benutzer finden diesen Weg bequemer.
Erstaunlich für Touchscreen-Geräte
Touchscreen-Mobilgeräte haben in den letzten Jahren die Tastatur stark dominiert. Heutzutage besitzt fast jeder Benutzer ein Touchscreen-Mobiltelefon. Aus diesem Grund wird Infinite Scrolling von E-Commerce-Händlern als der ideale Weg angesehen und der Paginierung vorgezogen. Es ist ganz einfach, mit einem Daumen zu verschiedenen Seiten zu navigieren. Facebook ist ein Paradebeispiel.
Durch das unendliche Scrollen wird die Benutzerbeteiligung erhöht
Wenn der Inhalt schnell geladen wird, bleibt der Benutzer länger auf der Seite erhöht die Kundenbindung. Aufgrund des kontinuierlichen Auftretens von Produkten sind die Benutzer für einen längeren Zeitraum mit Ihrem Geschäft in Interaktion.
Schlussfolgerung
Kunden lieben die Infinite-Scrolling-Funktion. Es verbessert die Benutzererfahrung und hält sie in Ihrem Geschäft beschäftigt. Ich denke, dies reicht aus, um diese Funktion in Ihrem E-Commerce-Shop verfügbar zu machen. Schauen Sie sich die Infinite Scroll-Module an und teilen Sie mir die Ergebnisse mit, die Sie anschließend erhalten.
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Hier bei Knowband erhalten wir Fragen von all unseren Kunden, die ihre Checkout-Conversion-Rate erhöhen möchten, falls sie zu einer einseitigen Checkout-Option wechseln sollten.
Ihr Ziel mit der Frage ist einfach; Sie möchten Erhalten Sie mehr Conversions für Check-out-Seiten, weniger Wagenabbruch und mehr Umsatz. Wir antworten, indem wir immer sagen: “Es kommt darauf an”. Für die meisten Kunden ist es manchmal überraschend, diese Antwort zu hören. Da verkaufen wir a einseitige Checkout-Erweiterungund immer noch keinen Verkauf an sie. Vielleicht erwarten sie eine Antwort wie “Ja, es ist das Beste. Sie sollten unsere einseitige Kasse verwenden”. Ich wünschte, es wäre so einfach. Wir stellen unsere Lösung nicht mit verbundenen Augen auf, sondern empfehlen ihnen etwas, das ihnen hilft, zu verstehen, ob ihr Problem durch einfaches Installieren des einseitigen Checkout-Moduls gelöst werden kann. Lassen Sie uns einfach eine Pause einlegen und einige Vor- und Nachteile der einstufigen Kaufabwicklung untersuchen und dann entscheiden, ob eine einseitige Kaufabwicklung einfach eine Komplettlösung für alle Ihre Probleme ist.
Der missverstandene Teil der einseitigen Checkout-Lösung
Also, welches sollten Sie berücksichtigen, Einseitige Kasse oder mehrseitige Kasse? »Eine ehrliche Antwort wäre beides. Eine einseitige Kaufabwicklung kann unter den richtigen Bedingungen und bei ordnungsgemäßer Implementierung sehr effektiv sein. Sie müssen sicherstellen, dass die allgemeinen Probleme einer einseitigen Kaufabwicklung behoben und effektiv behandelt werden. Die richtigen Bedingungen für die Entscheidung über den richtigen Checkout-Prozess für Ihr Unternehmen können von folgenden Aspekten abhängen:
Nische
Kundenangebote
Kostenpunkt
Produkttyp
Schmerzpunkte und
Lösungen
Zum Beispiel, wenn Sie es sind Verkauf von Luxusartikeln Wenn Sie aufgrund des hohen Preises bereits weniger Umsatz erzielen und eine treue Basis alter Kunden haben, ist eine mehrseitige Kaufabwicklung hier die bessere Wahl. Es führt die Benutzer durch den Checkout-Prozess und konvertiert besser. Auf der anderen Seite, wenn Sie nicht teure Artikel verkaufen, bei denen es mehr Verkäufe gibt, und Sie auch bietet kostenlosen Versand Optionen, dann wäre eine einseitige Checkout-Lösung hier effektiver. Dies ist schnell, bietet eine schnellere Möglichkeit, die Produkte im Warenkorb zu überprüfen, die kostenlose Versandoption sofort anzuzeigen und dem Käufer die Zahlung direkt auf derselben Seite zu ermöglichen.
Führen Sie A / B-Tests durch, um die beste Lösung für die Checkout-Seite zu finden
Dies sind nur Beispiele für zwei einfache Fälle. Der beste Weg, um herauszufinden, welche Option für Sie am besten geeignet ist, ist das Testen, Analysieren, Testen und Iterieren. A / B-Tests können sehr hilfreich sein, wenn Sie beide Arten der Kaufabwicklung (dh einseitige Kaufabwicklung und mehrstufige Kaufabwicklung) gleichzeitig testen und feststellen können, welche Ihren Kunden besser gefällt. Seien Sie beim Testen vorsichtig, denn hier treten Sie gegen die Besten an. Sie würden nicht die richtigen Ergebnisse erzielen, wenn Sie eine gut optimierte einseitige Kaufabwicklung mit einer überfüllten und unorganisierten mehrstufigen Kaufabwicklung vergleichen würden. Testen Sie also immer einen Apfel mit einem anderen Apfel. Eine einfache Empfehlung wäre, zunächst die aktuelle mehrseitige Kaufabwicklung so weit wie möglich zu optimieren. Sobald Sie die mehrstufige Kaufabwicklung vollständig optimiert haben, vergleichen Sie sie mit einer gut optimierten Kaufabwicklung, indem Sie sie testen. Dies gibt Ihrer mehrseitigen Kaufabwicklung eine faire Chance, oder die einseitige Kaufabwicklungslösung überschattet sie immer.
Einseitige Kassen haben standardmäßig noch einige Vorteile
Das Auschecken auf einer Seite ist schnell, da sich alles auf einer einzigen Seite befindet.
Kunden müssen nur ein paar Schritte für eine einseitige Checkout-Lösung ausführen.
Gut optimierte Kassen bieten die Option zur Überprüfung des Warenkorbs auf derselben Seite.
Die Auswahl der Versandoptionen ist auf derselben Seite im einseitigen Checkout-Modul verfügbar.
Die einseitige Kaufabwicklung bietet Zahlungsoptionen auf derselben Seite.
Einige erweiterte Kassen bieten auch soziale Anmeldeoptionen.
Funktionen, nach denen Sie bei der Auswahl einer One-Page-Checkout-Lösung suchen müssen
Optimierung ist eine solche Sache, die eine Checkout-Seite von einer anderen Checkout-Lösung unterscheidet. Unabhängig davon, ob es sich um eine mehrstufige Kaufabwicklung oder eine einseitige Kaufabwicklung handelt, muss diese gut optimiert werden. Sie können nicht alle Probleme mit der Checkout-Seite lösen, indem Sie sie einfach auf einer einzigen Seite zusammenfassen. Sie müssen es noch optimieren für Fragen der Wagenabgabe. Eine echte einseitige Kaufabwicklung, die entwickelt wurde, um das Verlassen der Kaufabwicklungsseite einzudämmen, muss folgende Probleme lösen:
Länge- Die Länge des Bestellvorgangs hängt nicht nur von der Anzahl der Seiten ab, sondern auch von der Anzahl der Details, die ein Kunde eingeben muss, um den Vorgang abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihre einseitige Kaufabwicklung die Kunden nicht auffordert, unnötige und redundante Details einzugeben. Sie können die obligatorischen und optionalen Felder trennen. Sie können beispielsweise die Größe des Rechnungs- oder Versandadressformulars reduzieren, indem Sie unnötige Felder wie Faxnummer, Personen von der Telefon- oder Handynummer usw. entfernen.
Warenkorb Überprüfung und Update- Was den meisten einseitigen Checkout-Lösungen fehlt, ist die Option für Kunden, ihren Warenkorb zu überprüfen und die Produktmenge auf der Checkout-Seite zu aktualisieren. Es gibt jedoch Erweiterte einseitige Checkout-Lösungen Das bietet die Optionen für die Überprüfung und Aktualisierung des Warenkorbs. Stellen Sie also sicher, dass Ihre einstufige Kaufabwicklung diese Funktion bietet.
Gästekasse: Gastkasse ist ein wichtiges Merkmal. Wenn Sie an beiden Kassen (dh an einer einstufigen Kasse oder an einer mehrseitigen Kasse) keine Option zum Auschecken von Gästen bereitstellen, verlieren Sie möglicherweise etwas Geschäft. Stellen Sie also sicher, dass Sie unabhängig von der von Ihnen gewählten Checkout-Option den Gast-Checkout anbieten.
Social Login: Soziale Anmeldeoption ist eher ein Wettbewerbsvorteil als eine Optimierung. Wenn Sie Ihre Kunden nicht unbedingt auffordern, ein Konto zu erstellen und einen Gast-Checkout anzubieten, ist dies eine Optimierung. Wenn Sie ihnen jedoch erlauben, sich mit ihrem Facebook- oder Google-Konto anzumelden oder anzumelden, ist dies ein Wettbewerbsvorteil. Unser einseitiger PrestaShop-Checkout bietet eine soziale Anmeldung über Facebook und Google, damit Sie Ihren Checkout-Prozess optimal nutzen können.
Unübersichtliches Design: Was die meisten Händler beim Wechsel zur einseitigen Kaufabwicklung verfolgt, ist das Designproblem. Eine einseitige Kaufabwicklung, in der der gesamte Kaufabwicklungsprozess auf einer einzelnen Seite untergebracht ist, wirkt mit größerer Wahrscheinlichkeit überlastet und überladen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Checkout-Seite nicht nur zu Ihrem Design passt, sondern auch über genügend Leerzeichen verfügt, um jedes Element und jeden Abschnitt zu trennen. Zum Beispiel wäre es kein schönes Aussehen, wenn der Versandbereich den Zahlungsbereich oder einen anderen Abschnitt der Seite überlappt.
Wir haben unser Bestes versucht
Wir haben unser Bestes versucht, um unsere einseitigen Checkout-Module für zu optimieren Magento, OpenCartund PrestaShop auf die bestmögliche Weise. Wir haben alle Optionen aufgenommen, die im vorherigen Punkt erwähnt wurden. Darüber hinaus haben wir versucht, das bestmögliche übersichtliche Design zu erzielen.
Wir sagen nicht, dass eine einseitige Kaufabwicklung eine Lösung für alle Ihre Probleme mit der Kaufabwicklungsseite aus einer Hand darstellt. Eine gut optimierte Ein-Schritt-Kaufabwicklung kann jedoch immer die Oberhand gewinnen. Optimieren Sie Ihre mehrstufige Kaufabwicklung im bestmöglichen Umfang und testen Sie sie anschließend mit der einseitigen Kaufabwicklungslösung. Die Ergebnisse stellen sicher, dass Sie die beste Kaufabwicklung haben, unabhängig davon, ob es sich um eine einseitige oder mehrseitige Kaufabwicklung handelt. Wählen Sie immer das Beste für Ihre Marke.
Eine Checkout-Seite spielt bei E-Commerce-Conversions eine wichtige Rolle. Ohne eine optimierte Checkout-Seite steigen die Chancen, dass der Warenkorb nicht mehr verwendet wird, erheblich.
Das Aufgeben des Einkaufswagens geschieht zu oft während des Bestellvorgangs und kann aus einer Reihe von Gründen erfolgen. Es wird nicht falsch sein zu sagen, dass es eine Fluch auf E-Commerce. Wie verhindern Sie dies?
Versuchen wir zu verstehen, warum Besucher die Checkout-Seite verlassen, und finden Sie heraus, wie Sie sie mit einfachen Änderungen überwinden können.
1. Die versteckten Kosten sind ein Konvertierungskiller
Die unerwarteten versteckten Kosten sind einer der Hauptgründe, warum Kunden den Kaufvorgang abbrechen. Laut Baymards Forschung, zusätzliche versteckte Kosten wie Versandkosten, Steuern und Transaktionsgebühren haben den höchsten Prozentsatz (55%) unter den Gründen für den Abbruch während des Bezahlvorgangs. In den meisten E-Commerce-Shops wird die tatsächliche Bestellsumme jedoch nicht im Voraus vor der Zahlungsseite im Bestellvorgang angezeigt. E-Einzelhändler, die Gemeinkosten, zusätzliche oder versteckte Kosten in Kauf nehmen, müssen die genaue Produktmenge an der Kasse selbst angeben, um den Kunden später auf der Zahlungsseite nicht zu enttäuschen. In der Tat ist der beste Ort, um die geschätzten Kosten des Einkaufswagens anzuzeigen, direkt nachdem ein Kunde die Versandoption ausgewählt hat.
2. Obligatorische Kontoerstellung
Die obligatorische Kontoerstellung belegt den 2-Platz in der Studie des Baymard-Instituts, in der die Gründe für das Aufgeben des Einkaufswagens an der Kasse ermittelt werden. Über 34% der Kunden verlassen den Kaufvorgang, nur weil der Webshop die Erstellung eines obligatorischen Kontos für den Kauf verlangt.
Wenn auf den Websites so viele alternative Optionen wie das soziale Anmelden und das Auschecken von Gästen leicht zugänglich sind, erscheint es nicht ratsam, nur die herkömmliche Option zur Kontoerstellung auf der Checkout-Seite anzubieten. Als Händler sollten Sie verstehen, dass ein Großteil Ihrer Wettbewerber, wenn nicht Sie, bereits die Optionen für Social Login und Guest Checkout auf ihrer E-Commerce-Plattform bereitstellen würde.
Lassen Sie die Käufer sich nicht die Mühe machen, ein Konto zu erstellen, es sei denn, Sie haben einen sehr starken Grund, sie zurückzuhalten. Zwingen Sie sie nicht, den Laden Ihres Konkurrenten zu besuchen, um den Kaufvorgang zu vereinfachen. Integrieren Sie eine Gastkasse oder ein Sozial Login Option auf Ihrer Checkout-Seite heute.
3. Zu langer / komplizierter Checkout-Vorgang
Die Länge und Komplexität eines Bestellvorgangs veranlassen einen Besucher, die Bestellseite nur ungern zu verlassen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie in Ihrem Geschäft eine Prüfung auf nur einer Seite implementieren. Obwohl es keine klare Schlussfolgerung für die Debatte zwischen gibt einseitiger Checkout vs. mehrseitiger CheckoutIch würde eine einseitige Kaufabwicklung einer mehrseitigen Kaufabwicklung vorziehen. Auch wenn Sie den mehrseitigen Checkout-Prozess verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie nur relevante Informationen anfordern, damit die Verbraucher schnell in Ihrem Geschäft einkaufen können. Der Checkout-Prozess von Amazon ist beispielsweise mehrseitig aufgebaut, aber dennoch recht einfach und schnell. Es ist, weil es nicht zu viele Details verlangt, nur die wichtigen. Bei der Kontoerstellung werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem gewünschten Passwort gefragt. Nun haben Sie ein Amazon-Konto.
Also, entweder Sie bieten eine mehrseitige oder Auschecken auf einer SeiteDas Hauptziel sollte darin bestehen, die Anzahl der Einträge in Formularen zu verringern, die im Checkout-Prozess verwendet werden. Unabhängig davon, ob es sich um das Formular zur Kontoerstellung oder das Formular für die Rechnungs- / Lieferadresse handelt, wird es den Kunden nie gefallen, wenn Sie mehr als genug Details erfassen möchten. Sie können eine Referenz in Bezug auf die beste Checkout-Formulargestaltung von "5 Dinge, die Sie wahrscheinlich nicht über eCommerce Checkout wussten“.
4. Unbefriedigendes Rückgaberecht
Nach den von Invesp, 30% der online bestellten Produkte werden zurückgegeben. Dies ist ein um 21.11 höherer Wert als im stationären Geschäft (8.89%). In den gleichen Daten wurde festgestellt, dass rund 58% der Online-Käufer ein problemloses Rückgaberecht wünschen.
Die Bedenken hinsichtlich der Produktrückgabe drehen sich immer um den Kopf des Kunden. Bevor sie sich für einen Kauf entscheiden, bestätigen sie zunächst, ob das Produkt problemlos zurückgesandt werden kann, falls Probleme auftreten.
Ihre Rückgaberichtlinie spielt eine wichtige Rolle im Entscheidungsprozess des Verbrauchers. Um ein zufriedenstellendes Rückgaberecht zu gewährleisten, benötigen Sie außerdem ein effizientes RMA-System, mit dem Sie Ihre Rückgabestruktur optimieren können.
Der Rückgabeprozess Ihres E-Commerce-Shops sollte Ihre Rückgaberichtlinie gut widerspiegeln. In einfachen Worten, liefern Sie, was Sie in Ihrem Rückgaberecht erwähnt haben. Wenn Sie eine flexible Rückgaberichtlinie haben, aber Kunden während des Rückgabeprozesses Schwierigkeiten haben, wird sich dies negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Sie können das Vertrauen Ihrer Kunden verlieren.
Selbst heute gibt es viele E-Commerce-Unternehmen, die sich nur auf einige ausgewählte Zahlungsmodi beschränken. Dies ist sicherlich kein gutes Zeichen, wenn man die verschiedenen Präferenzen der Verbraucher für die Zahlung berücksichtigt. Wenn Verbraucher ihren bevorzugten Zahlungsmodus nicht auf der Kaufabwicklungsseite finden, haben sie keine andere Wahl, als den Kaufvorgang unvollständig zu lassen. Lassen Sie dies nicht in Ihrem E-Commerce-Shop geschehen.
Aktivieren Sie mehrere Zahlungsmodi in Ihrem Geschäft und erlauben Sie Ihren Besuchern, ihre eigene Wahl für den Zahlungszweck zu treffen.
Schlussfolgerung
Die Checkout-Seite ist das wichtigste Element des gesamten Conversion-Trichters. Die meisten Verbraucher, die auf der Checkout-Seite ankommen, haben Kaufabsichten auf einer bestimmten Ebene. Es hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Checkout-Seite und Ihre Rückgaberichtlinien strukturiert haben, um die Kunden zum Abschluss ihres Kaufs zu bewegen. Um zu überprüfen, welcher Schritt Ihren Ladenbesuchern beim Auschecken Probleme bereitet, können Sie die Prestashop Checkout-Seitenanalyse-Addon. Dieses Addon kann eine nützliche Lösung für Sie sein, um alle wichtigen Metriken Ihres Checkout-Prozesses zu verfolgen.
E-Commerce ist in 2017 enorm gewachsen, ebenso wie die neuen Trends und Anforderungen. Jeden Tag stoßen Sie auf eine neue Forschung, ein neues Patent, ein neues Feature und einen neuen Trend, der Nutzer aus allen Ecken und Enden anspricht.
Die Entwicklung einer App für Ihren eCommerce-Shop unterscheidet sich ein wenig von den eigenständigen Apps. Hier müssen Sie nicht nur die beste Nutzererfahrung bieten, sondern auch eine Synchronisierung mit der Website durchführen. Es ist ein harter Job.
Die neuen Entwicklungen in der App-Entwicklung und der E-Commerce-Technologie haben die Aufgabe jedoch sehr vereinfacht. Jetzt, eine mobile App für Ihre eCommerce-Website zu bekommen, ist keine Kopfschmerzen, aber ein reibungsloser Spaziergang. In diesem Artikel werde ich die Top-E-Commerce-Shopping-Apps Trends, die das Geschäft reibungslos gemacht haben, UX groß, und ROI besser mag nie zuvor.
E-Commerce Shopping Apps Trends
360-Grad Produktbilder
Mit 360-Grad-Kameras und Ausrüstung für Tag des Tages werden, eCommerce-Shop-Besitzer nutzen diese Technologie, um eine Schneidkante in ihren mobilen Anwendungen und Produkt-Angeboten zu etablieren. Mobile Apps werden unterstützt, um die 360-Grad-Ansicht der Produkte über die 3D-Bilder anzuzeigen.
Diese Bilder bieten eine gut abgedeckte Darstellung des Produkts aus allen Blickwinkeln und lassen die Kunden etwas Neues und Informatives erleben. Mit 360-Grad-Bildern, die in die mobilen Apps integriert sind, erhalten Kunden eine effektive Demonstration des Produkts durch ein einziges Bild. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Engagement seitens der Nutzer.
E-Commerce-Shopping in virtueller oder erweiterter Realität
Die Technologie von VR und AR war das ganze Jahr über im Trend und war auch im letzten Jahr im Trend. Bisher konnte die Implementierung in den Spielen wie Pokemon Go gesehen werden. Jetzt sind die eCommerce-Spieler aber auch dabei, diese Technologie zu nutzen, um mit den mobilen Apps ein großzügiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Bildquelle: flashmode.tn
Die VR- und AR-Technologien können eine reale Erfahrung bieten, die es den Benutzern ermöglicht, die Produkte aus allen Blickwinkeln zu betrachten und so die Verkaufspräsentation der Produkte zu verbessern.
Leider sind diese Technologien noch nicht in vollem Gange. Viele Forscher wie Google, Sony und Samsung arbeiten bereits daran, sie zugänglich zu machen und für das reale Szenario anwendbar zu machen. Außerdem gibt es bisher nur wenige Telefone, die diese Techniker unterstützen.
Mit dem derzeitigen Entwicklungstempo kann man hoffentlich sagen, dass eCommerce Mobile Apps bald mit VR- und AR-Funktionen zu haben sein werden. Da die Technologie in Zukunft verfügbar sein wird, wird auch erwartet, dass mehr und mehr Ihrer Kunden über die Geräte verfügen, die VR und AR unterstützen.
Allerdings hat Lens-Kart in seiner mobilen App ein mildes Konzept von AR angewendet. Hier müssen die Nutzer ihr Gesicht nur durch die Frontkamera in den virtuell vorgegebenen Bereich auf dem Bildschirm legen. Anhand der virtuellen Messungen kann die App virtuell zeigen, wie der jeweilige Frame auf ihnen aussehen wird.
Chat während des Einkaufens Beim Einkaufen in einer eCommerce Mobile App ist das Kaufen von Verwirrung eine häufige Sache. Wir sind oft verwirrt mit so vielen Entscheidungen an den Fingerspitzen. Wenn diese Verwirrung rechtzeitig behoben wird, erhält die App einen Verkauf. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies zur Aufgabe eines Einkaufswagens führen.
Um solche Verwirrungen zu vermeiden, wird erwartet, dass eCommerce Mobile Apps die Chat-Funktionen integrieren. Mit dieser Funktion kann der Käufer seine Freunde kontaktieren und um Rat fragen, welches Produkt er kaufen möchte. Hört sich einfach an, aber es kann den Ladenbesitzern viel helfen und kann einen wichtigen Grund für das Verlassen des Einkaufswagens beseitigen.
Mit der wachsenden Geschwindigkeit der Entwicklung wird erwartet, dass die Chat-Funktion bald in allen Arten von mobilen Apps üblich wird.
Kaufen Sie mit Ihrer Stimme
Eine Sache, die den Nutzern an Mobilgeräten nicht gefällt, ist das Tippen auf dem winzigen Bildschirm. Die Sprachsuche ist in dieser Hinsicht eine ziemlich einträgliche Komfortquelle geworden. Mit der Sprachsuche in den Apps können die Nutzer in Ihrem Geschäft navigieren und ihre Lieblingsprodukte mit weniger Aufwand finden.
Einkaufen wird so einfach, wenn Kunden einfach mit ihren Mobiltelefonen sprechen können, anstatt Dinge zu tippen. Diese Technologie befindet sich bereits im Boom und wird voraussichtlich in Zukunft in alle Arten von E-Commerce-Anwendungen integriert werden.
Sie können die umfangreiche Sprachsuche im Internet erleben PrestaShop Android Mobile App Builder auch. Es ist ein App-Builder-Dienst, mit dem mobile Apps für die PrestaShop-, Magento- und OpenCart-Stores entwickelt werden.
Mobile Wallet Integration
E-Commerce-Apps werden von Tag zu Tag einfacher und einfacher zu bedienen. Um den Kunden ein optimales Nutzererlebnis zu bieten, versuchen die Apps, den Bezahl- und Bezahlprozess so schnell wie möglich zu gestalten. Bei mobilen Brieftaschen müssen die Benutzer nicht die Kartendetails oder andere Details eingeben, um eine Zahlung vorzunehmen.
Mobile Wallets sind die One-Step-Lösungen, um den Zahlungsprozess wirklich kurz zu machen. Benutzer müssen nur ihre Geldbörse als Zahlungsoption auswählen und dann die Authentifizierung bereitstellen, wenn sie dazu aufgefordert wird. Bezahlung wurde gemacht.
Bei den meisten nativen mobilen Brieftaschen, die in die mobile App integriert sind, müssen die Benutzer die Authentifizierung nicht bereitstellen. Nur ein einziger Klick und die Zahlung ist erledigt. Amazon Pay ist eine solche native Zahlungsoption in der App von Amazon, die die Kasse wirklich schnell macht.
Von allen E-Commerce-Apps in 2017 und höher wird erwartet, dass sie solche Wallet-Zahlungsoptionen integrieren. Natürlich möchte kein E-Commerce-Shop-Besitzer seinen Kunden ein langwieriges Zahlungsformular geben, um den Checkout abzuschließen.
Die Zukunft der E-Commerce-Apps ist hell
Mobile Commerce ist das nächste große Ding, und es wird erwartet, dass es in der kommenden Zukunft rigoros wachsen wird. eCommerce Mobile Apps spielen eine Vorreiterrolle, um den Nutzern die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Wenn Sie keine mobile App für Ihren eCommerce-Shop haben, verlieren Sie einen Großteil des Geschäfts, das mit der mobilen App möglich ist. Es ist an der Zeit, dass Sie eine mobile App für Ihr Geschäft erhalten und damit beginnen, Ihren Kunden mit Stil und Komfort zu verkaufen.
Wenn Sie einen PrestaShop, Magento oder OpenCart-basierten eCommerce-Shop besitzen, ist es sehr einfach für Sie, eine mobile App mit wirklich erschwinglichen Investitionen zu erhalten. Der Builder für Android-App für mobile Apps hilft Ihnen, in nur wenigen Schritten die beste E-Commerce-App zu erhalten. Auschecken:
2017 ist auf vollen Touren, ebenso der E-Commerce-Markt. Es ist fast halb zwei und wir sind bereit, die restliche Hälfte des Abenteuers zu betreten.
Abenteuer? Ja, wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmer sind und Ihr Unternehmen immer noch kickt, wissen Sie, was ich meine.
In diesem Jahr gab es bisher so viele Start-up-Erfolge, einige hatten nicht so viel Glück. Bist du einer dieser Glücklichen?
Wenn 'Ja', Glückwunsch! Du hast den Job bis jetzt gemacht. Wenn "Nein", gibt es kein Problem. In diesem Beitrag habe ich eine Liste einiger wirklich nützlicher eCommerce-Ideen zusammengestellt, die Sie immer noch verwenden können, um weiter zu treten. Hoffentlich, wenn Sie es richtig machen, könnten Sie etwas bekommen, um Ihr Geschäft wieder aufzubauen, wenn Sie früher nicht so glücklich waren.
Also, hier geht es.
1. Nehmen Sie jetzt die mobile Optimierung als Priorität
Jordan Linberg, Gründer und Inhaber von Stardust Denkmäler sagt "Wenn Ihr Webshop nicht mobilfreundlich ist, sollten Sie jetzt etwas unternehmen. Mobile Shopping (Telefone und Tablets) ist die Zukunft des eCommerce, und Websites, die nicht mobil sind, werden immer größere Hindernisse darstellen Erfolg für ihre Besitzer " – Informationen mit freundlicher Genehmigung: Praktischer E-Commerce
Er hat es richtig gemacht. Die Optimierung für Mobile ist ein Thema, das aus der jetzt unbekannten Zeit diskutiert wird. Fragen Sie einen erfolgreichen Webshop-Besitzer, Sie erhalten die gleiche Antwort – sie haben die mobile Optimierung als Priorität angesehen.
“Laut Google 61 werden die meisten Nutzer wahrscheinlich nicht auf eine mobile Website zurückkehren, auf der sie Probleme beim Zugriff hatten, und 40% würde stattdessen die Website eines Mitbewerbers besuchen“- Quelle
Ignorierst du das? mobile Erlebnis von deinem Geschäft? Sie drängen Ihre potenziellen Kunden nicht nur weg, sondern senden sie auch direkt an die Website Ihres Konkurrenten, die eine bessere mobile Erfahrung als Ihre hat.
“57% der Nutzer sagen, dass sie ein Geschäft mit einer schlecht gestalteten mobilen Website nicht empfehlen werden"- Quelle
E-Commerce Website Design Es geht nicht nur um Looks heute – es dreht sich alles um die Benutzererfahrung. Während Content-Optimierung auf jeder Website ein entscheidender Faktor ist, müssen E-Commerce-Sites noch viel mehr tun als nur Inhalte zu optimieren.
Das ultimative Ziel mit einem Benutzer in Ihrem Web-Shop ist es, die Kasse abzuschließen und eine erfolgreiche Bestellung zu erhalten. Dies kann nur erreicht werden, wenn Ihre Website so reaktionsfähig ist, dass der Kunde problemlos vom Durchsuchen einer Produktseite bis zum Ausfüllen des Kaufvorgangs von einem mobilen Gerät aus alles ausführen kann.
“Google betrachtet Mobile Friendly offiziell als eines der Ranking-Signale“- Quelle
Bis jetzt haben wir uns die Statistiken angesehen, die aufgedeckt haben, wie Sie Ihre Verkäufe töten und Umwandlung indem Sie nicht für Mobile optimieren. Die obige Tatsache hat uns nur dazu gedrängt, eine gefährlichere Seite zu betrachten – Mobile SEO.
Wenn Sie eine Website haben, die für mobile Nutzer optimiert ist, sind Sie in den Augen von Google ein Held. Wenn Sie jedoch noch nicht für Mobilgeräte optimiert haben, beheben Sie sicherlich einen schlechten Platz in den gleichen Augen. Du wirst dich nirgends in den mobilen SERPs finden und selbst wenn du irgendwie irgendwo sichtbar bist, würden die Absprungraten dich dazu bringen, deinen Kopf zu jucken.
Sie können die Verwendung Google Mobile-Test-Tool um zu wissen, ob Sie ein Held sind oder etwas mehr in der mobilen Optimierung arbeiten.
Also, es ist fast Mitte 2017, und Mobile Commerce ist auf vollen fledge. Härtere Tage kommen noch, Optimieren für Mobilgeräte heute, um Ihr Geschäft zu sichern. In der Tat, warum nur sichern? Sie können den Himmel der Umsatzgenerierung tatsächlich berühren, indem Sie die bestmöglichen Optimierungen vornehmen.
2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre neuen Kunden und behalten Sie sie
Als E-Commerce-Verkäufer gehen wir davon aus, dass ein Kunde nur einmal bestellen würde. Daher haben wir ein sehr geringeres Interesse daran, wiederkehrende Verkäufe von den neuen Kunden zu generieren. Gut! Das ist ein Fehler, ein großer, würde ich sagen.
Es ist an der Zeit, dass Sie verstehen, dass der gleiche Kanal, der einen neuen Kunden gewonnen hat, auch Wiederholungsverkäufe generieren kann. Einen neuen Kunden zu gewinnen ist hart und schwieriger, sie zu behalten. Mit einiger ernsthafter Optimierung und Marketing ist es jedoch möglich, Wiederholungsverkäufe leichter zu generieren als einen neuen zu erwerben.
3. Aktualisieren Sie Ihre sozialen Anzeigen häufig
Heute, wenn Sie auf den sozialen Kanälen ein beliebtes Bild sind, fangen Sie an, Gold mit Ihrem Geschäft zu produzieren. Social Media, das schnellste und einfachste Medium, um Ihre Wörter zu Millionen zu bringen, kann auch Ihr Markenimage brechen, wenn es falsch läuft.
Facebook-Anzeigen zum Beispiel. Möglicherweise haben Sie eine gestartet erfolgreiche Facebook-Anzeigenkampagne was ganz gut geht. Aber wenn Sie dieselbe Anzeige immer wieder demselben nicht interessierten Kunden zeigen, irritieren Sie ihn und töten gleichzeitig Ihr Markenimage.
Was bei einem Kunden funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht bei einem anderen Kunden. Michael Stancil, Direktor für Handel, Wedding Wire, sagt, dass Sie die Bilder und den Anzeigentext Ihrer Anzeigen jede Woche ändern sollten. Auf diese Weise wird Ihre Anzeige immer frisch aussehen und für jedes Mal etwas Neues haben. Vielleicht kann eine zufällige Änderung sogar den nicht interessierten Kunden treffen und Ihnen eine erfolgreiche Konvertierung bringen.
Nutzen Sie jeden möglichen Anzeigentyp, den Sie auf den sozialen Plattformen erhalten können. Speziell für eine Plattform wie Facebook wo ROI ist immer beeindruckendDu kannst nicht nein sagen. Nicht nur Facebook, auch Snapchat ist nicht weit entfernt, und Wer kann YouTube ignorieren? Das ist ein wichtiges Ziel für die Unternehmen auf der ganzen Welt geworden.
Im Großen und Ganzen können Sie diese sozialen Kanäle mit Ihren Anzeigen nutzen und die Best Practices befolgen, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.
4. Sei kein Orthodoxer, mach weise Entscheidungen
Es ist eine menschliche Neigung, leicht an die Dinge zu glauben, die wir aus der Umgebung hören. Nach und nach entwickeln sich diese zu Konventionen und wir konfrontieren jeden, der diesen Konventionen entgegentritt.
Sie würden kein Handy kaufen, ohne die vollständigen Spezifikationen, Bewertungen, Bewertungen, Leistung, Akkukapazität, RAM, ROM und Kundendienst zu recherchieren. Diese Informationen helfen Ihnen, eine informierte Entscheidung zu treffen, die durch eine datengesteuerte Forschung unterstützt wird. Also, warum würden Sie Ihre Add-to-cart-Schaltfläche Gelb, Erinnerungs-E-Mails senden und Gäste Checkout-Option entfernen, ohne die Daten hinter einer solchen Entscheidung zu verstehen?
Nur weil die gelbe Farbe für Amazon so gut funktioniert, bedeutet das nicht, dass sie auch für dich funktioniert. Nur weil, ASOS Die Check-out-Rate wurde erhöht, ohne dass die Check-out-Option für den Gast gewählt wurde. Das bedeutet jedoch nicht, dass es auch für Sie funktionieren würde.
Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmer sind, bleiben Sie weg von diesen Orthodoxien. Unternehmen arbeiten mit Fakten, Daten und Analysen. Für alles, was Sie über Ihr Unternehmen glauben, stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Daten verfügen, um das zu bestätigen.
Verwenden Sie die Business-Analysetools wie Google Analytics, A / B-Tests, und Wärmemapping um die Daten zu sammeln, die Ihr Unternehmen antreiben. Diese Tools helfen Ihnen nicht nur, das tatsächliche Szenario richtig zu verstehen, sondern bieten auch einen tieferen Einblick in Ihre Zielkunden.
Wenn A / B beispielsweise Ihre Entscheidung prüft, die Schaltfläche "In den Warenkorb" "Orange" zu erstellen, erhalten Sie statistisch gesicherte Daten, die Ihre Entscheidung unterstützen oder ablehnen.
Ja, du solltest so gehen!
Auf diese Weise können Sie die orthodoxen Überzeugungen vermeiden und eine informierte Entscheidung mit höheren Erfolgschancen treffen. In 2017 und höher ist eine Entscheidung, die von der Analyse und der Forschung unterstützt wird, immer effizienter und korrekter als mit unbegründeten Überzeugungen.
5. Mach dich bereit für ein neues Analysetool
Google Optimize Wer kennt Google Analytics nicht? Das bekannte Business-Tool, das als Basis für jede Entscheidung dient. Es ist beliebt, nicht nur, weil es kostenlos ist, sondern wegen seiner Effizienz, um auch das kleine Datum so detailliert darzustellen. Wer kann das vergessen? Experimente Inhalt?
Nun, 2017 hat etwas so besonderes wie Google Analytics – die Google Optimieren und optimierte 360. Nach längerer Betatestphase hat Google diese beiden Tools in der Öffentlichkeit veröffentlicht März 2017.
Diese beiden Tools haben bereits einen Aufschwung auf dem Markt geschaffen. Es wäre interessant zu sehen, wie Google Optimize (die kostenlose Version) den Markt halten würde. Ruhe, die Optimize 360 könnte ein Luxus für die meisten von uns mit einem Preis um $ 150,000 / Jahr sein.
Für Besitzer eines Online-Shops kann das neue kostenlose A / B-Test-Tool von Google ein perfekter und besserer Ersatz für Google Analytic Content Experiments sein. Wenn Sie kein orthodoxer Gläubiger sind und daran glauben, Daten für die Entscheidungsfindung zu nutzen, sollten Sie es vielleicht ausprobieren.
6. Verfolgen Sie Ihre Warenkorb-Aufgaben
Der gesamte eCommerce-Markt stöhnt vor dem Schmerz von Verzicht Fluch. Ob Sie es glauben oder nicht, wahrscheinlich sind alle Wahrnehmungen, die Sie über das Verlassen des Warenkorbs haben, falsch.
Eine recht populäre Wahrnehmung ist "Wenn die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens 67.89% ist, verlieren Sie 67.89% Ihrer Verkäufe“.
Das stimmt aber nicht!
Die größte Idee für eCommerce in 2017 wäre, diese Wahrnehmung ein für allemal zu ändern. In der Tat folgt diese Wahrnehmung vollständig dem orthodoxen Glauben, den wir im fünften Punkt diskutiert haben.
Es ist völlig falsch anzunehmen, dass jeder Besucher, der ein Produkt zum Warenkorb hinzufügt, eine bestimmte Absicht hat, nur zu kaufen. Sie würden überrascht sein zu wissen, dass kaum 30-40% dieser Besucher tatsächlich eine Kaufabsicht haben, wenn sie ein Produkt in den Warenkorb legen. Aber selbst dann gibt es keine definitive Kaufverpflichtung.
Also, bevor Sie Ihre Verlassenes Warenkorb-Wiederherstellungswerkzeug um die Erinnerungsmails zu bombardieren, deine Pferde für einen Moment zu halten und zu überdenken, auf wen du eigentlich zielen solltest?
Wir haben im ersten Punkt besprochen, wie Google möchte, dass Sie mobilfreundlich werden. Der Mobile-First-Index ist jedoch etwas, das über "will" hinausgeht und zu "Du musst" führt.
Bei allen mobilen Ankündigungen und Updates vor dem Mobile-First-Index lag der Einfluss ganz bei Ihnen Mobile SEO. Wenn dieses Update live geschaltet wird, indexiert Google zuerst Ihre mobile Version der Website und Ihr gesamtes Ranking (sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop-Computern) basiert darauf, wie Google Ihre mobile Website sieht.
Das heißt, wenn Google Ihre mobile Website nicht mag, wird Ihr Ranking nicht nur in den mobilen Suchergebnissen, sondern auch auf dem Desktop-SERP angezeigt.
Bild mit freundlicher Genehmigung: Search Engine Land
Besorgt? Du solltest es sein, aber es gibt noch etwas Zeit. Das Mobile-First-Index-Update befindet sich noch in der Testphase und wird zumindest für ein paar Monate noch nicht live sein.
Nutzen Sie die Zeit, die Sie haben. Wenn Sie noch nicht für die Mobile-First-Indizierung optimiert haben, beginnen Sie jetzt mit der Optimierung. Du hast ein viel Arbeit machen. Vorher vergessen Sie nicht, durch die Wörter aus der offiziellen Benachrichtigung von Google auf Webmastern. Google hat dort bereits eine Liste von "Was Sie tun sollten und was nicht" gegeben.
Zusammenfassen
Es ist klar, dass Sie 2018 nicht mit Ihrem Unternehmen betritt, wenn Sie den mobilen Handel ignoriert haben. Von der Mobile-Optimierung bis zum Mobile-First-Index möchten 2017 und Google, dass Sie so bald wie möglich mobilfreundlich werden.
In ähnlicher Weise wäre es eine interessante Idee, in 2017 erfolgreich zu sein, wenn man aufhört, orthodox zu sein und datengetriebene Ideen durch Analysen zu sammeln. Dazu gehört auch, dass wir unsere Wahrnehmungen über verschiedene Mythen und Konventionen ändern – zum Beispiel das Verlassen des Einkaufswagens.
Es ist auch die Zeit, in der wir uns auf Kundenakquise, Kundenbindung und Kunden-Remarketing konzentrieren, um jede Chance auf Conversion und Umsatzgenerierung zu nutzen.
Insgesamt kann 2017 ein Jahr für Sie sein, wenn Sie mit diesen drei Aspekten gut verpackt sind:
Entscheidungen unterstützt durch Daten, um sie zu unterstützen; nicht grundlose Überzeugungen.
Erwerben Sie Kunden und behalten Sie sie bei jedem Mittel.
Entwickeln Sie mit den neuen SEO-Trends, gehen Sie zuerst mobil.
Eine Checkout-Seite ist die einzige Schnittstelle, die den Umsatz für Ihr Unternehmen bringt. Es ist ein Ort, an dem Geschäfte geschlossen werden, und schließlich werden Verkäufe für die von den Kunden geleisteten Zahlungen getätigt.
Es ist wirklich bedauerlich, einen Bounce von der Checkout-Seite zu erfahren, da es die einzige Seite ist, auf der Nutzer kommen, wenn sie sich sicher sind, endlich bei Ihnen zu kaufen. Aus irgendeinem Grund ist ein Zurückstellen von einem Auschecken nicht das, was Sie von Ihrem Geschäft erwarten.
1. Kunden hassen lange Checkouts
21% der Kunden würden einen Einkaufswagen verlassen, weil das Auschecken zu lange dauert. Stastisia
Die Länge einer Checkout-Seite ist ein relativer Begriff. Einige von uns mögen sagen, dass ein mehrseitiges Auschecken langwierig ist, während andere vielleicht zustimmen, dass Auscheckenseiten, die zu viele Einträge verlangen, langwierig sind.
Probleme: Zu viele Schritte und zu viele Details irritieren die Kunden. Sie betrachten sie als ein Hindernis, das sie davon abhält, ihr gewünschtes Produkt so schnell wie möglich zu bekommen.
[Caption id = "attachment_4428" align = "Aligncenter" width = "500"] Die positive Stimmung der Kunden ist direkt proportional zur Länge der Kasse [/ caption]
Stell dir vor, du stehst in der Kasse eines Warenhauses, aber bevor der Kassierer das Geld nimmt, bittet er / sie dich, ein Formular auszufüllen. Nun, ein paar Fragen sind kein Problem; Eine Personaldaten würde Sie auf jeden Fall irritieren.
Lösung: Um mit den Mehrfachseitenumleitungen umzugehen, können Sie auf die einseitiges Kassensystem. Ein gutes Single-Page-Checkout-System lässt Sie das Ganze sammeln Checkout Schritte auf einer einzigen Seite. Diese starke Ansammlung wird jedoch effektiv durch Trennung organisiert, so dass die Seite sauber und frei von Störungen bleibt.
[Caption id = "attachment_4429" align = "Aligncenter" width = "512"] Obwohl alles auf einer einzigen Seite ist, kann es sauber und frei von Verstopfungen gemacht werden
Darüber hinaus sollten Sie rücksichtslos die Menge an Informationen minimieren, die Sie benötigen. Fragen Sie nur die Details, die wichtig sind. Zunächst einmal können Sie die sekundäre E-Mail-Adresse, die sekundäre Telefonnummer, die ethnische Zugehörigkeit usw. überspringen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Anleitung machen Sie Ihr Website-Formular-Design benutzerfreundlich.
2. Checkout auf mobilen Geräten ist nicht dasselbe wie auf Desktop-
[Caption id = "attachment_4431" align = "Aligncenter" width = "530"] Wir ignorieren oft mobile Checkouts, die das als sekundäre Anforderung betrachten [/ caption]
Die größere Anzahl von Artikeln und Recherchen wurde zum Thema eCommerce Checkout Flow und UX-Optimierung veröffentlicht. Derzeit ist die Abdeckung für mobile Geräte jedoch begrenzt.
Wir neigen oft dazu, alles zu tun, was wir in unserer Stärke tun können, um den Kassenablauf reibungslos zu gestalten. Wir achten jedoch kaum darauf, wie der Checkout abläuft, wenn der Nutzer auf einem mobilen Gerät kauft. Sehen Sie sich diese Aussage von Google in 2015 an:
Laut Google, "mehr Google-Suchen finden auf Mobilgeräten statt als auf Computern in 10-Ländern, einschließlich USA und Japan"
Sogar Alibaba berichtete "mehr Einkäufer kaufen auf Mobilgeräten als auf dem Desktop"
Benutzer verwenden heute mobile Geräte mehr als Desktops. Nun, wenn Sie die Überprüfung auf Mobiltelefonen genauso wie auf dem Desktop betrachten, wäre es nicht klug von Ihrer Seite. Da immer mehr Kunden ihre Mobiltelefone für Online-Einkäufe verwenden, sollte die Optimierung der Kassenseiten für mobile Geräte oberste Priorität haben. Um all diese wichtigen Conversions in Ihrem Trichter zu behalten, ist es heute eine Notwendigkeit, dem Responsive Checkout oder der Mobile App besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Verständnis von Wie sieht ein optimierter mobiler Checkout aus? ist sehr wichtig hier.
3. Wir haben Gäste Checkouts gezwungen
Lange haben wir über Gäste-Checkouts als Alternative zur notwendigen Kontoerstellung nachgedacht. Aus diesem Grund bieten eCommerce-Sites allen Benutzern eine Checkout-Option an.
Gäste-Checkout scheint die offensichtliche Lösung für neue Account-Ermüdung zu sein, die Kunden nicht auffordert, ein Konto zu erstellen oder irgendwelche persönlichen Informationen zu speichern, um ein Produkt zu kaufen. Das Bezahlen mit Gästen ist jedoch nicht immer ein kluger Schachzug für jede E-Commerce-Website. Es führt tatsächlich in einigen wenigen Fällen zu mehr Problemen als es löst.
Es ist sehr schwierig, Bestellungen zu überprüfen, zu ändern oder nachzuverfolgen
Kunden können ihre Produkte nicht über den Kunden-Checkout bestellen
Für Ladenbesitzer wird es schwierig, Retouren, Umtausch oder Rückerstattungen zu verwalten
Ladenbesitzer können solche Kunden nicht verfolgen
Ladenbesitzer können keine geführte Checkout-Erfahrung anbieten (Information Pre-Population, Autosuggestion etc.)
Die übliche Übereinkunft zwischen verschiedenen eCommerce-Shopbesitzern besteht darin, dass der Checkout für Gäste die Conversion-Rate erhöht. Darüber hinaus wird die Abfrage nach Kontoerstellung als eine Barriere für den Checkout-Prozess vermutet. Ich stimme der Konvention nicht völlig zu. Es hängt jedoch vom Szenario und der Art der Informationen ab, die Sie benötigen.
So hat ASOS zum Beispiel nie einen Checkout für Gäste durchgeführt, aber sie haben trotzdem eine 50% -Verringerung der Warenkorb-Abgänge erfahren, nur durch eine einfache Änderung im Login-Bildschirm. So sah der frühere Login-Bildschirm aus:
[Caption id = "attachment_4432" align = "Aligncenter" width = "520"] Kunden mussten sich früher anmelden oder ein Konto erstellen [/ caption]
Sie haben auf der obigen Seite eine kleine Änderung vorgenommen, indem Sie einfach einen Fortfahren-Button für neue Kunden hinzugefügt haben.
[Caption id = "attachment_4433" align = "Aligncenter" width = "519"] Auf der neuen Anmeldeseite wurde nicht nach der Kontoerstellung gefragt, stattdessen konnten die Kunden mit dem Kaufvorgang fortfahren. [/ Caption]
Mit der neuen Änderung wurden die Benutzer nicht aufgefordert, ein Konto auf der Anmeldeseite zu erstellen. Sie können jetzt auf die Schaltfläche "Weiter" klicken, um mit dem Kaufvorgang fortzufahren. Es war jedoch eine weise Ergänzung, die den Kunden nicht erspart, kein Konto zu haben. Sie wurden gebeten, einige Informationen zur nächsten Seite anzugeben, die tatsächlich für die Kontoerstellung verwendet wurde. Kunden mussten sich also noch registrieren.
Die ganze Idee dahinter, die Geschichte von ASOS zu erzählen, besteht darin, zu erklären, wie das Auschecken von Gästen nicht immer die einzige Option ist, und Sie können viel mehr mit nur ein paar Verbesserungen tun. Also, der beste Weg, um zu entscheiden, ob Sie den Gast Checkout brauchen oder nicht, ist die Berücksichtigung der spezifischen Faktoren wie, kann Ihre Rückkehrmanager Deutsch:. Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op…=view&id=167 Bearbeiten Sie die Gastbestellungen, wie viele Informationen benötigen Sie, wie oft wiederholen Kunden Ihren Einkauf und haben Sie eine Sozial Login als weitere Alternative zum Gäste-Checkout.
4. Social Login auf der Checkout-Seite ist eine bessere Alternative-
Mit dem gleichen Ziel, Social Login auf einer Checkout-Seite bietet eine einfache Wahl für die Benutzer, um ein Benutzerkonto zu erstellen, auch ohne ein Anmeldeformular ausfüllen. Es verwendet die in den Social Media-Konten gespeicherten Informationen, um automatisch die Informationen abzurufen, die zum Erstellen eines Benutzerkontos auf der Site erforderlich sind. Also, wenn Benutzer nicht selbst ein Konto erstellen möchten, kann eine soziale Anmeldung für sie dasselbe tun.
Ein Social Login für beliebte Social Media Plattformen wie Google plus, Facebook, und Twitter ist eine sinnvolle Ergänzung und eine bessere Alternative zur Kontoregistrierung und zum Gäste-Checkout.
[Caption id = "attachment_4434" align = "Aligncenter" width = "498"] Social Login als bessere Alternative zu Gast-Checkouts [/ caption]
5. Kunden hassen es, wenn sie Fehler begehen –
Es ist sehr frustrierend, wenn Sie einen Kauf tätigen, um das Formular zu senden und einen Validierungsfehler auszulösen. Das auch mit wenig, verwirrender oder nicht Anleitung, wie man es repariert.
Wenn solche Validierungen ohne Anleitung erscheinen, ist das, was einem Kunden in den Sinn kommt, "Ahhh! Nun, was habe ich falsch gemacht".
Im Idealfall füllt der Benutzer das Checkout-Formular mit den notwendigen Informationen und neigt dazu, den Auftrag so schnell wie möglich zu erledigen, indem er das Formular abschickt. Die Leute machen jedoch oft Fehler in der Formfüllung, und das, wo Formvalidierung ins Bild kommt. Eine gute Formularüberprüfungssprache ist höflich und klar über die Nachricht, die sie trägt. Dinge, die die meisten von uns wahrscheinlich nicht über die Validierung der Checkout-Seite wissen, sind:
Es wird den Benutzer verwirren, wenn er nicht an der richtigen Stelle angezeigt wird.
Es wird den Benutzer verwirren, wenn er nicht zur richtigen Zeit angezeigt wird.
Es wird den Benutzer verwirren, wenn nicht in der richtigen Farbe gezeigt, und
Es wird den Benutzer verwirren, wenn die klare Nachricht nicht angezeigt wird.
Mit diesen vier Punkten ist eine Validierung der Checkout-Seite ein entscheidendes Element, das die Checkout-Erfahrung der Kunden entweder unterbrechen oder verbessern kann. Damit,
Verwenden Sie die Inline-Validierungen immer in unmittelbarer Nähe des Felds, das sie ausgelöst hat.
Zeigen Sie nach der Formularübermittlung eine sofortige Validierung anstelle einer Anzeige am oberen Rand der Seite an.
Zeigen Sie die Fehler in Rot an und korrigieren Sie die Validierungen in Grün
Schreiben Sie eine klare Nachricht über den Fehler und Möglichkeiten, ihn zu beheben
[Caption id = "attachment_4437" align = "Aligncenter" width = "495"] Benutzerdefinierte Farben und richtige Nähe zum Anzeigen der Formularüberprüfungsfehler [/ caption]
Schließlich
E-Commerce-Checkout ist ein breites Thema und es wird immer von Experten in der Forschung. Innovationen wie Einzelseiten-Checkout, Ajax Einkaufswagen, Inline-Formularvalidierung, Soziale Anmeldung etc. sind perfekte Beispiele dafür, wie sich eCommerce Checkout Tag für Tag entwickelt. Es gibt viele Informationen über E-Commerce-Checkouts. Natürlich werde ich beim nächsten Mal, wenn ich darüber schreibe, noch mehr Dinge und weitere Fortschritte bekommen, um über die eCommerce-Checkouts zu schreiben.
Es wird viel Aufwand betrieben, um die konvertierenden Seiten zu erstellen. Content-Optimierung, CTA-Optimierung, Navigationsstraffung, alles, was wir tun, ist für die Steigerung der Conversions im Store. E-Commerce-Checkout ist eine solche Seite, deren Conversion-Rate sich direkt auf Ihre Umsatzgenerierung auswirkt.
In diesem Beitrag habe ich eine Liste der inspirierendsten eCommerce-Checkouts zusammengestellt, die Sie dazu inspirieren können, einige nützliche Aspekte daraus zu lernen. Jedes der Checkouts in dieser Liste besteht aus etwas, von dem Sie ein Stichwort erhalten. Es sollte Ihnen eine klare Vorstellung davon geben, wie Sie Ihre eigene Checkout-Seite wie diese Websites gestalten sollten. Lassen Sie sich von diesen Checkouts inspirieren.
1. Apples Kasse
[Caption id = "attachment_4345" align = "Aligncenter" width = "1006"] Apples Checkout ist ein großartiges Beispiel für alternative Checkout-Optionen [/ caption]
Apple bietet eine sehr gut organisierte Checkout-Seite, die bei richtiger Nutzung der Leerstellen die Aufmerksamkeit auf die Call-to-Action-Buttons richtet. Die Checkout-Seite macht es sehr gut, die Benutzer anzulocken, um den Prozess auch als Gastbenutzer abzuschließen.
Die Anforderung nach einer notwendigen Kontoregistrierung, um den Kaufvorgang abzuschließen, ist einer der häufigsten Gründe für die Aufgabe des Einkaufswagens. Um dieses Problem zu lösen, bietet Apple eine Checkout-Option an, bei der Käufer nicht unbedingt ein Benutzerkonto erstellen müssen, indem sie viele Informationen in das Registrierungsformular eingeben.
Wenn sie bereits ein Konto haben, können sie sich anmelden und wenn sie kein Konto haben, einfach mit dem Gast-Checkout fortfahren.
Es gibt jedoch eine Kehrseite des Gast-Checkouts, bei der die Kundendaten nicht für die zukünftige Bezugnahme in der Datenbank gespeichert werden. Es bedeutet, dass Kunden ihre Bestellung nicht verfolgen können. Wenn das kein Problem für die Kunden ist, ist das Auschecken der Gäste eine nützliche Funktion, die Sie in Ihren Checkout einbeziehen können.
Auch die Post-User-Login- oder Guest-Checkout-Schritte sind so einfach und interaktiv. Es gibt eine Chat-Option, mit der Sie Ihre Zweifel direkt vom Apple-Vertreter klären können. Sie können die Liefertermine und -optionen auswählen und mit den nächsten Schritten fortfahren.
2. Bellroys Kasse
Lange Checkout ist einer der Hauptgründe für die Aufgabe des Einkaufswagens. Gemäß Baymard-Institut,
"27% der Online-Shopper in den USA haben einen Auftrag im letzten Quartal aufgrund eines" zu langen / komplizierten Checkout-Prozesses "aufgegeben.
Bellroy behandelt dieses große Problem ein wenig anders als Apple. Es bietet seinen Benutzern einen einseitigen Checkout und komprimiert die gesamten Checkout-Schritte auf nur einer Seite. Die einseitige Kassenstruktur macht den Prozess für die Kunden reibungsloser und kürzer. Benutzer können die Lieferadresse, Rechnungsadresse, Versandoptionen und Zahlungsinformationen direkt auf der gleichen Seite eingeben.
Die Benutzererfahrung wurde weiter optimiert, indem eine Reihe von nur die notwendigen Details enthalten, die ausgefüllt werden müssen.
Diejenigen E-Commerce-Shop-Besitzer, die den Kunden ein einfaches, schnelles und einfaches Checkout-Erlebnis bieten möchten, können ein einseitiger Checkout strukturieren und sparen Zeit und Mühe der Kunden.
3. Myntras Checkout
[Bildunterschrift id = "attachment_4347" align = "alignnone" width = "1020"] Myntra passt gut zu seiner mehrstufigen, aber hoch konvertierenden Checkout-Seite [/ caption]
Falls Sie kein Guest Checkout oder One-Page-Checkout unterstützen, sollten Sie sich an die Check-out-Seite von Myntra wenden. Es stellt ein perfektes Beispiel dafür dar, wie Sie eine mehrseitige Checkout-Conversion ohne Gast-Checkout gestalten können.
Hier können Kunden anstelle eines Gäste-Checkouts als registrierter Benutzer fortfahren, indem sie sich mit ihren Facebook- oder Google-Konto-Anmeldeinformationen anmelden, ohne ein Benutzerkonto auf Myntra zu erstellen.
Darüber hinaus erhalten Kunden, wenn sie den Kaufvorgang von Myntras mehrseitiger Ausleihe abschließen, eine klare Vorstellung davon, wo sie sich befinden und wo sie sich im nächsten Schritt befinden. Es bietet einen transparenten Prozess, der oben auf der Seite einen Fortschrittsbalken sowie ein Logo des Vertrauens enthält. Das Logo der Zahlungsoptionen am Fuß hält die Benutzer auf dem Laufenden.
Die Option zum Auschecken von Gästen bietet Benutzern die Möglichkeit, ein Konto direkt nach Abschluss des Check-outs zu registrieren. Dies ist eine nette Geste, um Kontoanmeldungen zu fördern, ohne die Kunden zu belasten.
4. Amazon-Kasse
[Caption id = "attachment_4349" align = "Aligncenter" width = "628"] Der letzte Checkout von Amazon unterstreicht die notwendige Registrierung des Accounts [/ caption]
Amazon testet ab und zu seinen Checkout-Prozess. Derzeit folgt es einer einzigartigen Kombination aus traditioneller Herangehensweise und eigenen merkwürdigen Call-to-Actions. Durch die Hervorhebung der kostenlosen zwei Tage Versandoption auf der Produktseite verringert sich die Aufgabe der Versandauswahl auf der Checkout-Seite sowie eine indirekte Werbung für den Premium-Service von Amazon.
Die gängige Wahrnehmung eines eCommerce-Checkouts beinhaltet eine Vielzahl von Optionen wie, Zur Wunschliste hinzufügen, weiter einkaufen, Gäste-Checkout und so weiter. Amazon arbeitet hier jedoch nach einem anderen Prinzip. Es betont das Erstellen eines Benutzerkontos, bevor Sie zur Kasse gehen können, bietet aber eine sehr schnelle und kompakte Registrierungsseite.
[Caption id = "attachment_4350" align = "Aligncenter" width = "860"] Trotz der notwendigen Kontoregistrierung hat Amazon immer noch einen hohen Conversion-Checkout [/ caption]
Auf diese Weise stellt Amazon sicher, dass Kunden, die den Checkout-Funnel betreten, nicht durch Lecks abgelenkt werden und den Checkout mit einer personalisierten Benutzererfahrung abschließen. Wenn es Ihren Kunden nichts ausmacht, ein sehr kleines Registrierungsformular zu füllen, ist die Vorgehensweise von Amazon eine Inspiration für Sie.
Vorsicht: Amazon tritt im eCommerce-Markt für verschiedene Kategorien fast als Monopol auf. Kunden, die Amazon bevorzugen, finden es nicht schwer, ein kleines Registrierungsformular zu erstellen. In Ihrem Fall ist das vielleicht keine ähnliche Situation. Ich würde eine umfassende vorschlagen A / B-Tests Kampagne vor dem Abschluss der Entscheidung.
5. Mensuas Kasse
[Caption id = "attachment_4352" align = "Aligncenter" width = "1266"] Mensuas haben eine einzige Seite Kasse, mit Social-Login-Option [/ caption]
Wenn die Kontoerstellung keine Präferenz für Sie ist, können Sie sich die Checkout-Seite von Mensuas ansehen. Mensuas ist eine führende Destination in den USA für modische Herrenunterwäsche. Ähnlich wie Bellroy bietet auch Mensuas eine einzige Seite, Kunden. Es geht jedoch noch einen Schritt weiter, indem es auf der Checkout-Seite ein soziales Login einführt. Man kann leicht die Betonung auf Login-Optionen bemerken, wo Sie mehrere Optionen haben, um mit dem Checkout-Prozess fortzufahren: Gäste-Check-out, Benutzer-Anmeldung und Account-Registrierung.
Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, können Sie entweder als Gast auschecken, ein Benutzerkonto erstellen oder einfach die Facebook- oder Google-Login-Option für die direkte Anmeldung mit Ihren Anmeldeinformationen für die soziale Plattform verwenden. Durch Klicken auf eine der sozialen Anmeldungsoptionen kann sich der Benutzer sofort in das Benutzerkonto einloggen, ohne ein Registrierungsformular ausfüllen zu müssen. Dadurch ersparen Sie den Kunden die manuelle Erstellung von Benutzerkonten. Soziale Anmeldung macht das Checkout-Erlebnis sehr flüssig und behandelt mehrere Gründe für die Aufgabe des Einkaufswagens gleichzeitig.
6. Fabs Kasse
[Caption id = "attachment_4354" align = "Aligncenter" width = "1198"] Fab bietet einen mehrstufigen Checkout mit Facebook Login Option [/ caption]
Fab verwendet eine gut optimierte mehrstufige Prüfung, die abgeschlossen werden kann, ohne manuell ein Benutzerkonto zu erstellen. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie zwischen dem Checkout oder der Facebook-Login-Option wählen.
Es nutzt effizient den Facebook-Login, um Benutzerregistrierungen zu fördern, was ein wichtiger Aspekt beim Lernen von Fabs Checkout-Seite ist. Es versteht das Wichtigkeit von Benutzerkonten und wie sie zum Erstellen von Wiederholungskonvertierungen verwendet werden können. Also schiebt es die Benutzer in Richtung Login-Option, ohne sie tatsächlich zu erzwingen.
Der Checkout-Prozess nach der Anmeldung oder der Fortführung als Gast präsentiert einige gut optimierte Formulare für die Bereitstellung der Rechnungs-, Versand- und Zahlungsinformationen. Die Formulare fragen nur die notwendigen Informationen ab und verlangen keine sekundären Informationen von den Benutzern.
7. Nike Store's Kasse
[Caption id = "attachment_4355" align = "Aligncenter" width = "1015"] Der Nike-Kaufabwicklung geht ein optionaler PayPal-Express-Checkout voraus [/ caption]
Die Geschwindigkeit des Checkout-Prozesses ist ein Hauptanliegen, das jeden Ladenbesitzer heimsucht. Nike bewältigt die Situation, indem er clever eine PayPal-Checkout-Option integriert, die einen schnelleren und sichereren Checkout ermöglicht. Darüber hinaus müssen sich Kunden für die Nutzung einer Paypal-Kasse über ihr PayPal-Konto einloggen, was die Kunden automatisch zum eingeloggten Nutzerclub bringt.
Für die reguläre Checkout-Oberfläche verwendet Nike eine teilweise einseitige Checkout-Struktur. Ich sage teilweise, weil nicht alle Schritte gleichzeitig auf der Seite freigeschaltet sind. Sie müssen den vorherigen Schritt ausführen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
[Caption id = "attachment_4356" align = "Aligncenter" width = "1002"] Der reguläre Checkout von Nike basiert auf der Struktur einer einzelnen Seite. [/ Caption]
Hier können Benutzer wählen, mit der Kaufabwicklung fortzufahren, ohne sich einzuloggen und den Benutzeraccount im späteren Teil anzulegen. Darüber hinaus informiert die Warenkorbzusammenfassung in der rechten Spalte die Benutzer gut über die verschiedenen Kosten, die mit dem Einkaufswagen verbunden sind: Versandkosten, Gesamtkosten, Einzelkosten.
8. Jabongs Checkout-
Jabong bietet einen optimierten Checkout-Prozess, der die Benutzer über die nächsten Schritte informiert und mehrere soziale Login-Optionen ermöglicht. Die weiteren Schritte auf der Checkout-Seite sind gut optimiert, um nur wenige wichtige Details zu erfragen.
Die inspirierendste Option, die ich hier fand, war die Option anzugeben, ob die Lieferadresse eine Privatadresse oder eine Büroadresse ist. Es hilft der Shopping-Site, die Artikel zu einem korrekten Zeitpunkt zu liefern, wodurch die Chancen auf fehlende Lieferung minimiert werden. Darüber hinaus ist das alternative Telefonnummernfeld ein optionales Feld, das Kunden auswählen können, um es zu überspringen oder bereitzustellen. Ich habe diesen Checkout als eines der schnellsten unter den Checkouts, die ich inspizierte, gefunden.
Fazit
All diese acht Kassen sind die besten? Es kommt darauf an. Ich werde das unseren Lesern überlassen, um zu entscheiden, aber ich denke, dass sie alle etwas haben, von dem wir lernen können.
Alle von ihnen bestehen nicht auf notwendiger Kontoerstellung, außer für den Amazonas (der vor einiger Zeit einen Checkout für Gäste bereitstellte). Aber alle von ihnen, einschließlich Amazon, inspirieren uns, den ersten Schritt des Kaufs weise zu behandeln. Während andere die Situation mit Gäste-Checkout und Social-Login behandeln, behandelt Amazon es durch seine kompakte Registrierungsformular.
Ich mag die Herangehensweise von Mensuas, die die Anmeldung, Anmeldung, Gäste-Checkout und Social Login bietet. Darüber hinaus ist das Single-Page-Checkout im Hinblick auf das Formulardesign optimiert.
1. Einführung von Magento 2 Return Manager Erweiterung
Magento 2 Return Manager Erweiterung?by Knowband adds the functionality to manage return requests for any order placed by a customer as well as a guest customer. The Magento 2 order return module adds a link to the front-end through which any customer/guest customer can apply for return of any product contained in an order placed earlier.
Diese Magento 2 Return Manager Erweiterung ist ein sehr flexibles Plugin und der Kunde kann jedes Produkt in einer Bestellung komplett oder teilweise zurückgeben, das heißt, der Kunde kann auch die Hälfte oder weniger Menge eines Produktes in der Bestellung zurückgeben.
Für einen angemeldeten Benutzer (wenn die Magento 2 Produktrückgabe-Manager-Erweiterung vom Backend aus aktiviert ist) erscheint der Return-Manager-Link in der Liste Kontooptionen (in der Nähe des Warenkorb-Links) und in den Quicklinks in der Fußzeile und öffnet eine Seite mit der Liste aller Bestellungen, die von diesem bestimmten Kunden aufgegeben werden, und die Produkte, die für eine Rücksendung in Frage kommen, haben einen Link, um die Rücksendung zu beantragen. Diese Seite enthält auch die Historie der Rückgaben, die vom angemeldeten Kunden angewendet wurden.
Wenn der Benutzer nicht angemeldet ist, öffnet der Link zum Retourenmanager eine Seite mit einem Formular, um eine Bestellung zu finden. Nach dem Finden einer Bestellung mit dem Formular erscheint das Bestelldetail und die Produkte aus dieser bestimmten Bestellung, die für die Rücksendung infrage kommen, haben einen Link, um eine Rücksendung zu beantragen. Diese Seite enthält auch die Historie der Rücksendungen, die vom Kunden, der diese Bestellung aufgegeben hat, angewendet wurden.
1.1 Merchant Vorteile der Magento 2 Return Manager Erweiterung:
1. Die Magento 2 Return Manager-Erweiterung von Knowband ermöglicht dem Filialleiter, die Erweiterung nach Wunsch zu aktivieren / deaktivieren. 2. Das Magento 2 Produktrückgabemodul bietet dem Händler die Möglichkeit, eigene Rückgaberichtlinien zu erstellen. 3. Mit Hilfe des Magento 2 Order Erstattungsmoduls kann der Filialhändler das N von Return-Gründen hinzufügen. 4. Der Online-Händler kann die ausstehende Anforderung des Kunden über das Backend der Magento 2 Return Manager-Erweiterung anzeigen. 5. Der Administrator erlaubt dem Gast-Kunden, die Rückgabeanforderung für das Käufe-Produkt vom Back-End des Magento 2 Return Manager-Moduls zu initiieren. 6. Die Magento 2 Return Manager-Erweiterung von Knowband aktiviert die Option der Anhangsdatei. Abgesehen davon kann der Administrator die Größe eines Anhangs begrenzen. 7. Die Magento 2 Produktrückgabeerweiterung bietet dem Verkäufer die Option, die Rücksendescheineinstellungen und -richtlinien anzupassen, die an die Kunden-E-Mail angehängt sind. 8. Der E-Commerce-Anbieter kann den Betreff und Titel der E-Mail-Vorlage über die Admin-Oberfläche der Magento 2 RMA-Erweiterung anpassen. 9. Der Administrator kann die eigene Rückgaberichtlinie hinzufügen. 10. Knowband Magento 2 Order Return Extension ermöglicht dem Filialadministrator, den Rückgabestatus der aufgegebenen Anfrage zu ändern. 11. Mit Hilfe der Magento 2 Produktrückgabeerweiterung kann der Magento 2-Store-Administrator die RMA-Anfrage im Auftrag des Kunden erstellen. 12. Der Magento Store-Händler kann die gesamte ausstehende Rückgabeanforderung vom Back-End der Magento 2 Return-Erweiterung anzeigen. 13. Der Online-Händler kann die Rückgabeanfrage des Käufers nur mit einem Klick bestätigen oder ablehnen. 14. Der Administrator kann die Rückgabeanforderung über das CSV-Format aus dem Backend des Magento 2 Order Return-Moduls exportieren. 15. Der Administrator kann auch die Erfolgsmeldung der Kredit-RMA, Rückerstattungs-RMA und Ersatz ändern.
2. Technologie für die Entwicklung
Sprache: PHP
Rahmenarbeit: Magento
3. Installationsanleitung
1. Der Ordner
2. Kopieren Sie alle Ordner in das Magento-Stammverzeichnis und löschen Sie das Geld (falls aktiviert).
3. Du wirst in der Lage sein, die "RMA"Option innerhalb der"Knowband" Möglichkeit.
4. Jetzt müssen Sie tcpdf library installieren (Nur wenn noch nicht installiert). TCPDF ist eine Bibliothek zum Generieren von PDF. 5. Stellen Sie sicher, dass der Composer auf Ihrem Gerät installiert ist. 6. Um die tcpdf-Bibliothek zu installieren, gehen Sie zum Stammverzeichnis des Magento 2-Installationsverzeichnisses und führen Sie den folgenden Befehl vom Terminal aus:
Sudo Komponist benötigen tecnickcom / tcpdf
7. Nach diesem Befehl werden Sie nach Anmeldeinformationen gefragt. 8. Wenn Sie keine Anmeldeinformationen haben, gehen Sie zur folgenden Website und erstellen Sie ein neues Konto.
9. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zur Registerkarte Verbinden und klicken Sie auf Entwickler, klicken Sie dann auf die Option "Sichere Schlüssel" und generieren Sie einen neuen Schlüssel.
10. Verwenden Sie nun den öffentlichen Schlüssel als Benutzernamen und den privaten Schlüssel als Passwort (siehe Schritt 7). Dies sind die Anmeldeinformationen, die Sie eingeben müssen.
11. Lehne Dich zurück und entspanne. Die TCPDF-Bibliothek wird bald auf Ihrem Gerät installiert.
12. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Aktualisierungsbefehl auszuführen, wenn eine Seite geöffnet wird. Gehe dazu in den Magento 2 Stammordner, öffne dort das Terminal und führe den folgenden Befehl aus
Sudo Bin / Magento Setup: Upgrade
Nach diesem Befehl den nächsten Befehl ausführen
sudo bin / magento setup: statisch-content: deploy
Und dann die Berechtigungen (lesen, schreiben, ausführen) für alle Magento-Verzeichnisse.
Z.B. chmod -R 777 <Stamminstallationsverzeichnis>
13. Jetzt sind Sie bereit zu gehen.
?Admin Module
NachRMA“?option:
Allgemeine Einstellungen
Rücksendeeinstellungen
E-Mail-Vorlagen
Rückgaberecht
Gründe zurückgeben
Rückgabestatus
Erstellen Sie eine RMA
offene Anfragen
Genehmigte Anfragen
Archivierte Anfragen
Erfolgsmeldungen
Jede Schnittstelle hat die Form einer Registerkarte und jede Registerkarte enthält einige spezifische Einstellungen / Funktionen, die je nach Bedarf geändert werden können. Jede Registerkarte wird unten erläutert.
Allgemeine Einstellungen
Nachdem Sie auf die Registerkarte RMA geklickt haben, öffnet das System standardmäßig die Registerkarten für allgemeine Einstellungen, wie im folgenden Bildschirm gezeigt:
Anfänglich sind Felder in der obigen Form bereits mit ihren Standardwerten gefüllt.
Aktivieren deaktivieren: Anfänglich,
Gast-RMA erlauben: Diese Dropdown-Liste enthält die Optionen "Ja" und "Nein". Setzen Sie dies auf "Ja", um die Rückkehrfunktion für diejenigen Benutzer zu aktivieren, die nicht angemeldet sind.
Erlaubte Dateierweiterungen: Diese Option akzeptiert die durch Komma (,) getrennten Dateierweiterungen (ohne Leerzeichen), die hochgeladen werden können, wenn der Kunde die mit der Rückgabeanforderung verknüpfte Datei hochlädt.
Maximale Anhanggröße: In diesem Feld wird die maximal zulässige Dateigröße akzeptiert. Die Dateigröße wird in KB angegeben. ZB- Um Dateien bis zu 1MB zuzulassen, setzen Sie dieses Feld als 1024.
Um die Einstellungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" im rechten oberen Bereich.
Rücksendeschein
Auf dieser Magento 2 RMA-Modul-Registerkarte kann der Administrator die Einstellungen und den Inhalt des Rückgabescheins ändern. Dieser Rücksendeschein wird automatisch generiert, wenn der Administrator eine Rückgabeanforderung genehmigt (sofern die Funktion aktiviert ist). Der Rücksendeschein wird im '.pdf'-Format generiert und der Link wird dem Kunden in der Mail zur Rückmeldungsanforderung gesendet.
Rücksendeschein aktivieren / deaktivieren: Anfangs ist diese Magento 2 Return Manager-Erweiterung "AUS". Der Administrator kann die Rückstellfunktion aktivieren / deaktivieren, indem er diese Einstellung ein- / ausschaltet. Rücksendungen werden nur generiert, wenn die Funktion eingeschaltet ist.
Absender: Diese Magento 2 Produktrückgabeerweiterung verfügt über eine Option zum Drucken der Adresse auf dem Rücksendeschein und wird auch auf dem Rückgabeanforderungsformular angezeigt.
Rückkehr-Richtlinien: Diese Richtlinien werden auf dem Rücksendeschein gedruckt.
Rückgaberecht
In dieser Magento 2 Return-Erweiterung kann der Administrator neue Rückgaberichtlinien für das Plugin hinzufügen und eine vorhandene Rückgaberichtlinie für das Plugin bearbeiten oder löschen.
Es gibt auch eine Option zum Zuordnen der Rückgaberichtlinien zu Produkten.
Hinweis: Ein Produkt kann nur maximal einer Rückgaberichtlinie zugeordnet werden.
Diese Registerkarte enthält eine Liste der vorhandenen Rückgaberichtlinien für das Plugin. Der Administrator kann auch eine neue Rückgaberichtlinie über die Schaltfläche "Neu hinzufügen" erstellen, die in der Nähe des "Einstellungen speichern" Taste.
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Neu hinzufügen" wird ein Popup mit dem Formular zum Erstellen der Rückgaberichtlinie angezeigt.
Das Formular enthält mehrere Eingabefelder zur Eingabe der Daten der Police, wie den Namen der Police, die Bedingungen der Police und die Option, die Parameter Credit, Return und Replacement zu wählen.
Der Administrator kann auch die Tage angeben, die für diese Rückgaberichtlinie für verschiedene Optionen gelten, wie im folgenden Formular gezeigt.
Das neue Richtlinienformular sieht wie folgt aus:
Aktionen
1. Der Administrator kann jede Richtlinie mithilfe des ersten Links in der Spalte "Aktion" aus der Richtlinientabelle bearbeiten. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erscheint ein Modal mit dem Formular für die Richtlinie und die Daten für diese Richtlinie sind bereits in den Feldern enthalten. Der Administrator kann beliebige Daten bearbeiten und die vorgenommenen Änderungen speichern.
2. Der zweite Link in der Spalte Aktionen dient zum Zuordnen von Produkten zu der Richtlinie. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird ein Modal mit den Optionen zum Zuordnen der Produkte zu dieser bestimmten Richtlinie angezeigt.
Gründe zurückgeben
Auf dieser Registerkarte Retourenmanager für Magento wird eine Liste mit Rückgabegründen in Form einer Tabelle angezeigt. Standardmäßig sind dem System bereits 2-Gründe hinzugefügt.
In der Spalte Aktion gibt es einen Link, um den Grund vor jeder Zeile zu bearbeiten.
Der Administrator kann dem System über die Schaltfläche "Neu hinzufügen" so viele Gründe hinzufügen, wie benötigt werden. Wenn Sie auf den Button klicken, erscheint ein Formular, um einen neuen Rückgabegrund in das System einzufügen. Das Formular ist unten gezeigt:
Der Administrator kann jeden Grund bearbeiten, indem er auf das Symbol Bearbeiten vor jedem Grund klickt.
Rückgabestatus
Diese Magento 2-Retourenmanager-Registerkarte enthält eine Liste von Rückgabestatus in Form einer Tabelle. Standardmäßig sind bereits 4-Status im System vorhanden. Der Administrator kann außerdem beliebige Statusnummern in das System einfügen. Die Magento RMA-Registerkarte enthält auch eine Option zum Auswählen des Standardstatus einer beliebigen Rückgabeanforderung. Dieser Standardstatus wird allen neuen Rückgabeanforderungen zugewiesen.
Die Links unterhalb der Aktionsspalte in der Statusliste dienen zum Bearbeiten der vorhandenen Rückgabestatus.
Der Administrator kann über die Schaltfläche "Neu hinzufügen" dem System beliebig viele Status hinzufügen. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird ein Formular in einem Modal angezeigt, um einen neuen Rückkehrgrund in das System einzufügen. Das Formular ist unten gezeigt:
Der Administrator kann auch den Standardstatus für die Anforderung mithilfe des Auswahlfelds auswählen.
Erstellen Sie eine Rückgabe
Diese Registerkarte wird verwendet, um eine Rückgabeanforderung vom Admin-Panel selbst zu generieren. Die Registerkarte enthält ein Formular, über das der Administrator einen Auftrag finden kann, indem er einfach die Referenznummer und die entsprechende E-Mail angibt und anschließend die Rückgabe anfordert.
Hinweis:
Jede Rückgabeanforderung, die vom Administrator oder Kunden erstellt wurde, wird in die ausstehenden Retouren verschoben, und der Administrator muss sie zuerst genehmigen, um den Status der Rückgabeanforderung weiter zu ändern oder weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Die Bestellungen, die geliefert oder abgeschlossen werden, sind nur für eine Rückgabe berechtigt.
Standardmäßig wird der Status der Rückgabeanforderung auf den Standardrückgabestatus gesetzt, der vom Administrator auf der Registerkarte "Status der Rückgabe" festgelegt wurde.
Wenn der Administrator eine Bestellung über das Bestellformular findet, werden die Bestelldetails für die jeweilige Bestellung angezeigt, die die Produktliste und eine Rückgabetaste vor den Produkten enthalten, die für die Rückgabe infrage kommen. Wenn der Administrator auf die Schaltfläche "Zurück" klickt, wird ein Popup mit der Rückkehr von und Eingabe bestimmter Daten für die Rückgabeanforderung angezeigt.
Der Administrator muss das obige Formular ausfüllen und dann auf "Senden" klicken. Dann wird ein Erfolgsformular angezeigt, das die erfolgreiche Einreichung der Rückgabeanforderung wie folgt zeigt:
E-Mail-Vorlagen
Diese Registerkarte enthält eine Schnittstelle, über die der Administrator jede E-Mail-Vorlage bearbeiten kann, die in diesem System verwendet wird.
Es gibt 6-E-Mail-Vorlagen, die von diesem Plugin verwendet werden:
Neue Rücksendeanfrage (Kunde)
Diese Mail-Vorlage wird verwendet, um den Kunden über die neue Rücksendeanfrage zu informieren, die vom Kunden selbst generiert wurde. Der Kunde, der eine Rücksendeanforderung erstellt hat, erhält nur diese E-Mail.
Neue Rücksendeanfrage (Admin)
Diese Mailvorlage wird verwendet, um den Store Owner über die neue Rücksendeanforderung zu informieren, die von einem Kunden generiert wurde.
Rückgabeantrag genehmigt
Diese E-Mail-Vorlage wird verwendet, um den Kunden über die Genehmigung der Rücksendeanforderung zu informieren, die zuvor vom Kunden erstellt wurde.
Rückgabeantrag nicht genehmigt
Diese E-Mail-Vorlage wird verwendet, um den Kunden über die Nichtgenehmigung des Rückgabeantrags zu informieren, der zuvor vom Kunden erstellt wurde.
Rückgabeanforderungsstatus ändern
Diese E-Mail-Vorlage wird verwendet, um den Kunden über die Aktualisierung im Status der Rücksendeanforderung zu informieren, die zuvor vom Kunden erstellt wurde.
Rückgabeanforderung wurde abgeschlossen
Diese E-Mail-Vorlage wird verwendet, um den Kunden über den Abschluss der Rückgabeanforderung zu informieren, die vom Kunden zuvor erstellt wurde.
Um eine E-Mail-Vorlage bearbeiten zu können, muss der Administrator die gewünschte E-Mail-Vorlage auswählen. Wenn Sie dasselbe tun, werden die E-Mail-Vorlagedaten in einem Formular unten angezeigt, um die Änderungen zu speichern, die der Administrator auf die Schaltfläche "Speichern" klicken muss.
offene Anfragen
Diese Registerkarte enthält eine Liste aller ausstehenden Rückgaben, die vom Administrator nicht genehmigt wurden. Der Administrator muss eine Rückgabeanforderung genehmigen, um mehrere Vorgänge für die Rückgabeanforderung auszuführen, z. B. Genehmigung und Aufhebung der Genehmigung der Anforderung oder Herunterladen / Anzeigen der vom Kunden hochgeladenen Datei.
Der Administrator kann eine Rückgabeanforderung anhand der verfügbaren Aktionen vor der Liste genehmigen oder ablehnen.
Der Administrator kann auch die vom Kunden hochgeladene Datei herunterladen oder anzeigen. Ansichtsoption ist nur verfügbar, wenn der Kunde die Datei hochgeladen hat.
Sobald der Administrator eine Rückgabeanforderung genehmigt hat, wird sie in die Liste der aktiven Rückläufer verschoben.
Wenn jedoch der Administrator eine Rückgabeanforderung ablehnt, wird diese aus der Liste entfernt und diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Aktive Rückkehrliste
Diese Registerkarte enthält eine Liste aller Rückgaben, die vom Administrator genehmigt wurden. Der Administrator kann den Rückgabeprozess nach der Genehmigung der Rückgabeanforderung über diese Registerkarte fortsetzen. Der Administrator kann den Status der Rückgabeanforderung ändern und kann auch eine Anfrage auf dieser Registerkarte ablehnen und die Anforderung archivieren.
Die Aktionen, die auf dieser Registerkarte für die aktiven Rückgaben ausgeführt werden können, sind:
Verweigern Sie die Rückgabeanforderung.
Ändern Sie den Status der Rückgabeanforderung, indem Sie auf das Bearbeitungssymbol klicken.
Markieren Sie die Rückgabeanforderung als abgeschlossen / zum Archiv hinzufügen.
Wenn der Administrator eine Rückgabeanforderung als abgeschlossen markiert, wird sie in die Archivliste verschoben.
Archivierte Anfragen
Diese Registerkarte enthält alle zurückgegebenen Rücksendeanforderungen. Die Registerkarte enthält auch ein Formular, über das der Administrator die Archivliste filtern kann.
Es gibt Optionen zum Exportieren der Daten in die CSV-Datei.
Eine einzelne Zeile kann exportiert werden und die gesamten Daten können auch mit der Massenexportoption exportiert werden.
Erfolgsmeldungen
Diese Registerkarte enthält drei Textareas mit HTML-Editoren. Mit den Editoren kann admin festlegen, dass die Erfolgsmeldung im Pop-up angezeigt wird, wenn die Anfrage erfolgreich ist.
Es gibt drei Nachrichten.
Kredit
Erstatten
Ersatz
Front-End-Modul
Nach dem Aktivieren des Plugins wird dem Front-End-Benutzer ein Link in der Kopfzeile des Front-Ends angezeigt, über den der Benutzer zu einer neuen Seite navigieren kann.
Der Link in der Kopfzeile des Frontends wird wie folgt aussehen:
Wenn der Kunde auf diesen Link klickt, öffnet sich eine neue Seite auf der Basis des eingeloggten Status des Kunden.
Wenn der Benutzer ein Gast ist und nicht auf der Website angemeldet ist, enthält die Seite ein Formular, um die Bestellung wie folgt zu finden:
Nach dem Nachweis der Bestellreferenznummer und der entsprechenden E-Mail erscheinen die Details dieser Bestellung einschließlich der Rücklieferungshistorie auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten E-Mail. Die Bestelldetails erscheinen wie folgt:
Die Produkte, die in dieser Reihenfolge zurückgegeben werden können, haben eine Rückgabetaste. Über diesen Button kann der Kunde die Rückgabe des betreffenden Produkts beantragen.
Durch Klicken auf den "Zurück" -Button erscheint ein Pop-up-Fenster mit dem Formular zur Rücksendung der jeweiligen Bestellung. Das Formular wird wie folgt aussehen:
Der Kunde muss das obige Formular ausfüllen und dann auf "Senden" klicken. Daraufhin wird ein Erfolgsformular angezeigt, das die erfolgreiche Übermittlung der Rückgabeanforderung wie folgt zeigt:
Es gibt als Option, Dateien auf der Erfolgsseite hochzuladen. Von wo können Sie Datei hochladen und Admin kann diese Datei von Aamin-Panel anzeigen / herunterladen. Dateieinschränkungen werden im Adminbereich festgelegt.
– Wenn der Benutzer ein registrierter Kunde ist und auf der Website eingeloggt ist, enthält die Seite eine Liste aller Bestellungen des Kunden. Die Seite wird wie folgt aussehen:
Es wird die Details jeder Bestellung geben. Wir können jede Ordnungsabteilung erweitern (müssen klicken, wo die Pfeile gezeigt werden). Beim Anklicken wird der jeweilige Bestellbereich aufgewendet.
Um den gesamten Verlauf der Rückgabeanforderungen anzuzeigen, muss der Benutzer die Registerkarte "Verlauf zurückgeben" erweitern.
Zusätzliche Hinweise: Bitte stellen Sie sicher, dass sich in Ihrem Magento-Stammverzeichnis ein Ordner namens VssFiles befindet. Innerhalb von VssFiles sollte ein Ordner mit dem Namen "vss_rma" existieren und zwei weitere Ordner sollten (falls nicht vorhanden) im "vss_rma" -Ordner erstellt werden. Die Namen der Ordner in "vss_rma" sind "return_slips" und "userfiles".
"magento_2_root_folder" ist derselbe Ordner (Verzeichnis) in dem auch andere Ordner wie "app", "bin" usw. existieren. Der Ordner "return_slips" enthält alle Rücksendungen, die während des Rückgabeprozesses generiert wurden, und der Kunde kann den Rücksendeschein herunterladen. Der Ordner "userfiles" ist der Ordner, in dem die von Benutzern hochgeladenen Dateien gespeichert werden.
Nach dem Erstellen von Ordnern geben Sie allen diesen Ordnern vollständige Berechtigungen. Wenn bereits Ordner vorhanden sind, geben Sie auch die vollständigen Berechtigungen (-wrx) an.
E-Mails sind allgegenwärtig und ihre Auswirkungen sind aufgrund ihres hohen Nutzens in der Geschäftswelt sehr verbreitet. Es ist immer noch eines der zuverlässigsten Medien für formelle oder geschäftliche Kommunikation zum günstigsten Preis. Im Zuge der Ausweitung des Anwendungsbereichs wird E-Mail-Marketing jetzt aktiv in Bereichen wie Geschäftsförderung, Produktverkauf, Kunden-Targeting und Retargeting, Kundenbindung, Ermittlung neuer Interessenten und anderer wichtiger Aufgaben eingesetzt. Der Bereich des E-Mail-Marketings muss in der besten Art und Weise genutzt werden, um höher zu greifen Umrechnungskurse und Verkäufe unter Ihren Mitbewerbern. Lassen Sie uns dieses E-Mail-Marketing mit dieser interaktiven Infografik im Detail erkunden:
Durch das Verständnis der Rolle von E-Mail-Marketing in einem Geschäftsumfeld wird es für jedes Unternehmen nicht schwierig sein, seinen Anteil an Conversion-Raten und Umsatz zu erreichen. Diese Werbe- und Marketing-E-Mails haben das Potenzial, Ihre Geschäftsmöglichkeiten zu verbessern, ohne ein großes Loch in der Tasche verschiedener Unternehmen zu verbrennen. Befolgen Sie die in der Infografik erwähnten Tipps und erfinden Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie für eine schnelle Bearbeitung neu.
