Author: Joe Parker

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5 optimisation de la caisse qui peut réduire les charrettes abandonnées et booster les ventes

Selon les données partagées par Business Insider , les acheteurs en ligne américains, en particulier, abandonnent leurs chariots pendant la phase de paiement. C’est un scénario commun sur les plates-formes de bureau et mobiles. Voici certaines des phases selon l’enquête d’où les utilisateurs ont tendance à quitter le panier sans avoir terminé la procédure de paiement.

  • 46,1% de l’abandon d’un panier survient au stade du paiement
  • 37,4% se produisent lors de la validation de la connexion
  • 35,7% se produisent une fois que les acheteurs voient les coûts d’expédition
  • 20,9% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de facturation
  • 20% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de livraison ou de livraison

Source de données: Business Insider

Dans un de nos articles précédents, ” Abandoned Cart: le plus gros mensonge que vous croyez probablement être vrai “, nous avons discuté que 30-40% des visiteurs ont réellement l’intention d’acheter quand ils ajoutent un produit au panier virtuel en ligne . Après avoir dit que l’exploitation de ce marché du client potentiel peut facilement stimuler vos ventes. Alors que la plupart des entreprises de commerce électronique optent pour le marketing par courriel afin de convertir ces visiteurs en tête, l’optimisation de la page Checkout est un domaine souvent négligé pour les détaillants en ligne.

Le blog est une compilation de quelques astuces d’optimisation pour réduire le panier abandonné. Équipez votre magasin avec ces conseils et assurez-vous qu’aucune opportunité n’est laissée inexploitée pour votre entreprise.

Optez pour une commande d’une page

L’idée de faire du shopping en ligne est de supprimer les tracas indésirables et obtenir tout en un clic sur un bouton. Personne n’irait faire du shopping en ligne s’ils ne se débarrassaient pas de la longue file d’attente et des heures d’attente. Ainsi, rendre le processus de commande plus simple et plus pratique est le besoin de l’heure. Rendre l’incitation à l’action sur la page effacer en supprimant le fouillis. L’ensemble du processus devrait être explicite et aussi précis que possible. Un addon de paiement d’une page vous aide à gérer les champs que vous souhaitez afficher dans votre page et à personnaliser les boutons. Cependant, assurez-vous de garder tout transparent. Ne pas surprendre les utilisateurs avec des frais supplémentaires et les frais d’expédition.

Minimiser l’insécurité de la vérification

Construire le facteur de confiance à la passerelle de paiement est la clé pour inciter les utilisateurs à aller plus loin. Le processus de paiement est une partie sensible des achats en ligne et les utilisateurs ont tendance à s’inquiéter de la sécurité. Les signaux de confiance sont très évidents, mais ne sont pas toujours implémentés sur les sites Web. Selon un article de conversionxl.com , un test de suivi de l’œil a montré un schéma général d’observation sur la page de paiement. Ces cartes nous indiquent que tous les badges de confiance étaient assez visibles.

Img Source: Conversionxl.com

Certains des signaux de confiance qui ont été recommandés après l’analyse de suivi de l’œil sont indiqués dans l’image ci-dessous.

Img Source: Conversionxl.com

Offre de remboursement et de remplacement

L’argent remis et la garantie de remplacement est un must pour les utilisateurs car ils n’obtiennent pas le toucher et la sensation des produits. Réduire la peur associée aux achats en ligne est essentiel pour réduire le panier abandonné et améliorer les ventes. Il y a toujours un risque que le produit soit retourné par le client, donc, la garantie de retour est un must. Rendre le processus de retour entier sans faille en utilisant une extension efficace. Prestashop Return Manager Addon est un outil qui permet de gérer la demande de retour effectuée par un client enregistré ou invité sur un magasin PrestaShop. Ainsi, il vous fournit un excellent moyen d’influencer le rachat et les visites.

Rendez la forme rapide et facile à remplir

Comme mentionné ci-dessus, le processus de paiement long et fastidieux est le plus grand pour le client. Le formulaire doit être concis et simple. Ne demandez pas trop d’informations au client. Le formulaire doit être limité au pli avant uniquement. Les acheteurs en ligne détestent s’engager, alors, demandez la création de compte pendant le processus de paiement.

Obtenez l’adresse e-mail avant que la personne ne passe au processus de paiement

Ayant mentionné le point ci-dessus, il y a un autre facteur à prendre en considération. Les e-mails des acheteurs sont essentiels, qu’il s’agisse d’un utilisateur enregistré ou d’un invité. La raison étant que même si tout l’autre facteur est aligné au bon endroit, la conversion à 100% n’est pas garantie. Donc, vous devez continuer à inviter les acheteurs avec vos argumentaires de vente. Demandez à l’utilisateur d’entrer son adresse e-mail au démarrage. Ils peuvent plus tard choisir s’ils veulent vérifier en tant qu’invité ou créer un compte. De cette façon, vous obtiendrez les identifiants d’email sans même ennuyer le client. Utilisez le marketing par courriel pour les chariots abandonnés et gagnez plus de conversions .

Conclusion

Que vous ayez votre propre magasin de commerce électronique ou que vous ayez exploré un scénario de marché, réduire et manipuler le chariot abandonné est la clé pour stimuler les ventes. Pour le marché PrestaShop , vous pouvez installer des extensions de marketplace PrestaShop pour simplifier le processus. Optimisez votre processus de paiement et assurez-vous que votre site Web se démarque dans la foule.

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Paiement en une page pour les magasins de commerce électronique, est-ce une solution unique pour tous vos problèmes?

Ici, à Knowband, nous recevons des questions de tous nos clients qui cherchent à augmenter leur taux de conversion de paiement, s’ils doivent passer à un paiement en une page?

Leur but avec la question est simple; ils veulent obtenir plus de conversions de page de paiement, moins d’abandon de panier et plus de ventes. Nous répondons en disant toujours ceci: “Cela dépend”. La plupart des clients sont parfois surpris d’entendre cette réponse. Comme nous vendons unExtension de paiement d’une page, et ne leur propose toujours pas de vente. Peut-être qu’ils attendent une réponse comme “Oui, c’est le meilleur. Vous devriez utiliser notre page de paiement”. J’aurais aimé que ce soit aussi simple. Nous ne présentons pas notre solution avec les yeux bandés, mais nous leur recommandons quelque chose qui les aidera à comprendre si leur problème peut être résolu en installant simplement le module de paiement d’une page. Prenons juste une pause et inspectons quelques avantages et inconvénients du paiement en une étape, puis décidons si un paiement en une page est simplement une solution tout-en-un pour tous vos problèmes?

La partie mal comprise de la solution de paiement en une page

Alors, lequel devriez-vous considérer, Paiement d’une page ou paiement de plusieurs pages? Une réponse honnête serait les deux. Un paiement d’une page peut être vraiment efficace dans les bonnes conditions et avec une mise en œuvre appropriée. Vous devez vous assurer qu’il résout les problèmes courants liés au paiement d’une page et les a traités efficacement. Les bonnes conditions pour décider du bon processus de paiement pour votre entreprise peuvent dépendre d’aspects tels que:

  • Niche
  • Clients
  • Point de prix
  • type de produit
  • Points de douleur et
  • Solutions

Par exemple, si vous êtes vendre des articles de luxe qui reçoivent déjà moins de ventes en raison du prix élevé et que vous avez une base fidèle d’anciens clients, alors un paiement multi-pages est un meilleur choix ici. Il guidera les utilisateurs tout au long du processus de paiement et permettra une meilleure conversion. D’autre part, si vous vendez des articles non chers là où il y a plus de ventes et que vous êtes également offrant la livraison gratuite options, alors une solution de paiement en une page serait plus efficace ici. Ce sera rapide, offrira un moyen plus rapide d’examiner les produits dans le panier, affichera immédiatement l’option de livraison gratuite et permettra à l’acheteur d’effectuer le paiement directement sur la même page.

Effectuez des tests A / B pour la meilleure solution de page de paiement

Ce ne sont là que l’exemple de deux cas simples. Cependant, le meilleur moyen de savoir quelle option vous convient le mieux est de tester, analyser, tester et itérer. Les tests A / B peuvent être très utiles, car vous pouvez tester les deux types de paiement (par exemple, paiement sur une page et paiement en plusieurs étapes) en même temps et voir celui qui plaît le mieux à vos clients. Soyez prudent lors des tests, car ici vous opposerez les meilleurs aux meilleurs. Vous n’obtiendrez pas les bons résultats si vous compariez un paiement d’une page bien optimisé à un paiement en plusieurs étapes encombré et non organisé. Alors, testez toujours une pomme avec une autre pomme. Une simple recommandation serait d’optimiser d’abord le paiement actuel de plusieurs pages dans la mesure du possible. Une fois, vous avez entièrement optimisé le paiement en plusieurs étapes, puis comparez-le avec un paiement bien optimisé en les testant. Cela donnera une chance équitable à votre paiement de plusieurs pages, sinon la solution de paiement en une page l’éclipsera toujours.

Les paiements en une page présentent toujours certains avantages par défaut

  • Le paiement d’une page est rapide puisque tout est sur une seule page.
  • Les clients ne doivent effectuer que quelques étapes avec une solution de paiement en une page.
  • Les caisses bien optimisées offrent l’option de révision du panier sur la même page.
  • La sélection des options d’expédition est disponible sur la même page dans le module de paiement d’une page.
  • Le paiement en une page offre des options de paiement sur la même page.
  • Certaines caisses avancées offrent également des options de connexion sociale.

Fonctionnalités à rechercher lors de la sélection d’une solution de paiement en une page

L’optimisation est l’une de ces choses qui différencie une page de paiement d’une autre solution de paiement. Que vous parliez d’un paiement en plusieurs étapes ou d’un paiement d’une page, il doit être bien optimisé. Vous ne pourrez pas résoudre tous les problèmes de la page de paiement en la consolidant simplement sur une seule page; vous devrez toujours l’optimiser pour problèmes d’abandon de chariot. Un véritable paiement d’une page développé pour freiner les abandons de page de paiement doit résoudre les problèmes comme ceux-ci:

Longueur-La longueur du processus de paiement ne dépend pas seulement du nombre de pages, mais du nombre de détails qu’un client doit remplir pour le compléter. Assurez-vous que votre paiement d’une page ne demande pas aux clients de remplir des détails inutiles et redondants. Vous pouvez séparer les champs obligatoires et facultatifs. Par exemple, vous pouvez réduire la taille du formulaire d’adresse de facturation ou de livraison en supprimant les champs inutiles tels que le numéro de fax, n’importe qui sur le téléphone ou le numéro de portable, etc.

Examen et mise à jour du panierCe que la plupart des solutions de paiement en une page manquent, c’est la possibilité pour les clients de consulter leur panier et de mettre à jour la quantité de produit à partir de la page de paiement. Cependant, il y a Solutions de paiement avancées sur une page qui fournissent la révision du panier et les options de mise à jour. Assurez-vous donc que votre paiement en une étape fournit cette fonctionnalité.

Checkout invité:Le paiement des invités est une fonctionnalité importante. Lors des deux paiements (par exemple, paiement en une étape ou paiement en plusieurs pages), si vous ne fournissez pas une option de paiement pour les invités, vous risquez de perdre des affaires. Alors, assurez-vous, quelle que soit l’option de paiement que vous choisissez, vous devez proposer la commande à l’invité.

Connexion sociale:L’option de connexion sociale est plus un avantage concurrentiel qu’une optimisation. Si vous ne demandez pas forcément à vos clients de créer un compte et de proposer un paiement invité, c’est de l’optimisation. Cependant, si vous leur permettez de s’inscrire ou de se connecter avec leur compte Facebook ou Google, c’est un avantage concurrentiel. Notre paiement en une page PrestaShop offre une connexion sociale via Facebook et Google pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre processus de paiement.

Conception sans encombrement:“ Ce qui hante la plupart des marchands lors du passage au paiement en une page, c’est le problème de conception. Un paiement d’une page hébergeant l’ensemble du processus de paiement sur une seule page est plus susceptible de paraître encombré et encombré. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre page de paiement ne correspond pas seulement à la conception de votre thème, mais doit également comporter suffisamment d’espaces blancs pour séparer chaque élément et chaque section. Par exemple, ce ne serait pas une belle apparence si la section d’expédition chevauche la section de paiement ou toute autre section de la page.

Nous avons fait de notre mieux

Nous avons fait de notre mieux pour optimiser nos modules de paiement en une page pour Magento, OpenCart, et PrestaShop de la meilleure façon possible. Nous avons inclus toutes les options qui ont été mentionnées au point précédent. De plus, nous l’avons également essayé pour avoir le meilleur design possible sans encombrement.

PAIEMENT comment nous avons éliminé tous les problèmes spécifiques au paiement d’une page dans nos modules de paiement.

Nous ne disons pas qu’une page de paiement soit une solution unique à tous vos problèmes de page de paiement. Cependant, un paiement en une étape bien optimisé peut toujours offrir un avantage. Optimisez au mieux votre paiement en plusieurs étapes, puis testez-le avec la solution de paiement en une page, les résultats vous garantiront le meilleur paiement, qu’il s’agisse d’une page ou de plusieurs pages. Choisissez toujours le meilleur pour votre marque.

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Principales raisons 5 avec solutions pour lesquelles les clients abandonnent la page de paiement

Une page de paiement joue un rôle important dans les conversions de commerce électronique. Sans page de paiement optimisée, les chances d'abandon d'un panier d'achat augmentent considérablement.

L'abandon des paniers se produit trop souvent au cours du processus de paiement et peut avoir plusieurs causes. Il ne sera pas faux de dire que c'est un malédiction sur le commerce électronique. Alors, comment empêchez-vous cela?

Essayons de comprendre pourquoi les visiteurs abandonnent la page de paiement et voyons comment les surmonter avec de simples modifications.

1. Le coût caché est un tueur de conversion

Le coût caché inattendu est l’une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent le processus de paiement. Selon le La recherche de Baymard, les coûts cachés supplémentaires tels que les frais d’expédition, les taxes et les frais de transaction sont le pourcentage le plus élevé (% 55) des motifs d’abandon lors du paiement. Néanmoins, la plupart des magasins de commerce électronique ne révèlent pas le montant total de la commande à l’avance avant la page de paiement dans le processus de commande. Les détaillants électroniques qui prennent des frais généraux, des frais supplémentaires ou des coûts cachés doivent révéler le montant exact du produit dans le processus de commande lui-même, au lieu de décevoir le client ultérieurement sur la page de paiement. En fait, le meilleur endroit pour révéler le coût estimé du panier est juste après que le client a choisi l'option d'expédition.

2. Création de compte obligatoire

La création de compte obligatoire se situe à la position 2nd de l’étude réalisée par le Baymard Institute afin de déterminer les raisons de l’abandon du panier lors de la commande. À propos de 34% des clients quittent le processus de commande simplement parce que la boutique en ligne a demandé la création d'un compte obligatoire pour effectuer un achat.

Lorsque de nombreuses options alternatives telles que la connexion sociale et le paiement en tant qu'invité sont facilement accessibles sur les sites Web, il ne semble pas judicieux de proposer uniquement l'option de création de compte traditionnelle sur la page de paiement. En tant que commerçant, vous devez comprendre que si vous ne le faites pas, une majorité de vos concurrents fournirait déjà les options de connexion sociale et de commande des invités sur leur plateforme de commerce électronique.

Ne laissez pas les acheteurs s’inquiéter de la création d’un compte, sauf si vous avez une très bonne raison de les retenir. Ne les obligez pas à visiter le magasin de votre rival pour un paiement facile. Intégrer un départ invité ou un connexion sociale option sur votre page de paiement aujourd'hui.

3. Processus de commande trop long / compliqué

La longueur et la complexité d'un processus de paiement rendent un visiteur réticent à quitter la page de paiement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager d'implémenter une extraction d'une seule page sur votre magasin. Bien qu'il n'y ait pas de conclusion claire au débat entre Paiement d'une page ou paiement de plusieurs pages, Je préférerais un achat d’une page à un achat de plusieurs pages. Eh bien, même si vous utilisez le processus de paiement multipage, assurez-vous de ne demander que des informations pertinentes afin que les consommateurs puissent effectuer un achat rapide dans votre magasin. Le processus de paiement d'Amazon, par exemple, est une structure de plusieurs pages, mais il est quand même assez simple et rapide. C'est parce qu'il ne demande pas trop de détails, mais seulement les plus importants. L'étape de création de compte demanderait votre nom, votre email et votre mot de passe souhaité et le tour est joué, vous avez un compte Amazon.

Donc, soit vous proposez un multi-page ou paiement sur une seule page, l’objectif principal devrait être de réduire le nombre d’entrées dans les formulaires utilisés lors du processus de commande. Qu'il s'agisse du formulaire de création de compte ou du formulaire d'adresse de facturation / d'expédition, les clients ne vont jamais aimer si vous pensez capturer plus que suffisamment de détails. Vous pouvez consulter le meilleur formulaire de commande conçu à partir de "Des choses 5 que vous ne saviez probablement pas sur le paiement en ligne“.

4. Politique de retour insatisfaisante

Selon les données recueillies par INVESP, 30% des produits commandés en ligne sont renvoyés, ce qui est 21.11 supérieur par rapport au magasin physique (8.89%). Dans les mêmes données, il a été constaté que près de 58% des acheteurs en ligne souhaitent une politique de retour sans tracas.

Les préoccupations concernant le retour du produit tournent toujours autour de la tête du client. Avant de décider d'acheter, la première chose qu'ils confirment est de savoir si le produit peut être retourné facilement, s'il contient des problèmes.

Votre politique de retour joue un rôle majeur dans le processus de prise de décision du consommateur. Afin de fournir une politique de retour satisfaisante, vous devez également disposer d'un système RMA efficace vous permettant de peaufiner votre structure de retour.

Le processus de retour de votre boutique en ligne devrait bien refléter votre politique de retour. En termes simples, fournissez ce que vous avez mentionné dans votre politique de retour. Si vous avez une politique de retour flexible mais que les clients rencontrent des difficultés lors du processus de retour, cela va créer un impact négatif sur votre magasin. Vous pouvez perdre la confiance de vos clients.

Alors, assurez-vous de bien gérer vos retours. Pour vous faciliter la tâche, nous vous suggérons d’essayer le module Return Manager de Knowband. Vérifiez Addon Gestionnaire de retour pour Prestashop, Extension Return Manager pour Magento et Extension Return Manager pour Magento 2.

A lire également: Conseils simples sur 4 pour réduire les retours sur le commerce électronique

5. Manque de multiples options de paiement

Même de nos jours, de nombreuses sociétés de commerce électronique sont limitées à quelques modes de paiement sélectionnés, ce qui n'est certainement pas un bon signe compte tenu des diverses préférences des consommateurs en matière de paiement. Lorsque les consommateurs ne trouvent pas le mode de paiement qu'ils préfèrent sur la page de paiement, ils n'ont plus d'autre choix que de laisser l'achat incomplet. Ne laissez pas cela arriver à votre boutique en ligne.

Activez plusieurs modes de paiement sur votre boutique et permettez à vos visiteurs de faire leur propre choix pour le paiement.

Conclusion

La page de paiement est l'élément le plus important de l'entonnoir de conversion. La plupart des consommateurs accédant à la page de paiement ont des intentions d'achat d'un certain niveau. Cela dépend de la manière dont vous avez structuré votre page de paiement et de vos politiques de retour afin de persuader les clients de finaliser leur achat. Pour vérifier quelle étape est source de problèmes pour les visiteurs de votre magasin lors de la validation de votre commande, vous pouvez essayer le Module d'analyse de la page Prestashop Checkout. Cet addon peut être une solution utile pour que vous puissiez suivre toutes les métriques importantes de votre processus de paiement.

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Comment analyser le comportement de paiement de votre client PrestaShop?


Top FAQ concernant le module PrestaShop Marketplace

Nous avons reçu beaucoup de questions concernant le fonctionnement et les fonctionnalités de notre module Marketplace Prestashop . Par conséquent, nous avons décidé d’accumuler ces requêtes en fournissant les réponses à tous dans cette FAQ. Nous avons essayé de répondre à toutes les questions importantes qui sont souvent posées par les marchands. Dans le cas où votre requête ne serait pas résolue par les réponses de cet article ou si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à prendre contact avec nous .

Donc, voici quelques questions fréquemment posées et leurs réponses par nos développeurs

1. Comment les vendeurs sont-ils introduits sur le marché, comment s’inscrivent-ils?

Après l’installation et l’activation du module Marketplace de PrestaShop, votre magasin est prêt à accepter les inscriptions du vendeur. Les vendeurs peuvent s’inscrire en utilisant le même formulaire d’inscription utilisé pour l’inscription du client sur le front. Le module du marché Prestashop ajoute simplement une case à cocher au-dessous du formulaire comme “Inscrivez-vous également en tant que vendeur”. En cochant cette case, n’importe quel utilisateur peut s’inscrire sur le marché.

De plus, il existe une autre option dans la section du compte utilisateur du client. En tant qu’option, tous les comptes clients disposeront de l’option “S’enregistrer en tant que vendeur” dans la section “Mon compte” à l’aide de ce module du marché Prestashop. Tout client peut à tout moment mettre à niveau le compte client vers un compte vendeur en utilisant simplement cette option du module du marché Prestashop.

2. Le panneau du vendeur est sur front-end ou back-end?

Après avoir enregistré un compte de vendeur à l’aide du module de marché de Prestashop, le vendeur obtient un tableau de bord sur la partie avant du marché. Nous avons fait cela pour sauver les vendeurs de la gestion complexe de PrestaShop back-end interférer. Le panneau du vendeur est bien organisé et fournit un certain nombre de contrôles de gestion de compte et de magasin.

3. Qui gère les options d’expédition pour les vendeurs?

Le module du marché Prestashop permet aux vendeurs d’ajouter des options d’expédition pour eux-mêmes. Ils peuvent ajouter autant d’options d’expédition et les mapper à leurs produits avec l’aide de ce module de marché Prestashop.

4. Qu’est-ce que l’option “Livraison gratuite par défaut”?

L’option de livraison gratuite par défaut est automatiquement mappée par le module du marché Prestashop sur tout produit du vendeur qui n’a été associé à aucune autre option d’expédition. Nous avons ajouté cette option dans le module du marché Prestashop pour éviter une liste de produits défectueuse au cas où un vendeur oublie de mapper une option d’expédition à un produit. Cette livraison gratuite par défaut sera automatiquement supprimée des produits associés à au moins une option de livraison créée par le vendeur.

5. Quelqu’un peut-il simplement s’inscrire et commencer à vendre sur le marché?

Oui, de manière indirecte, mais non, pas directement. Toutes les inscriptions des vendeurs vont d’abord à l’administrateur en tant que demandes d’approbation de compte vendeur. Le vendeur ne sera pas autorisé à vendre sur le marché Prestashop tant que le compte du vendeur n’aura pas été approuvé par l’administrateur du marché.

6. Un vendeur peut-il encore télécharger des produits sans l’approbation du compte du vendeur?

Nous avons ajouté une fonctionnalité dans notre module de marché Prestashop pour économiser le temps des vendeurs. D’après cela, si l’administrateur le permet, le vendeur peut télécharger un certain nombre de produits, mettre à jour le profil de la boutique, avant même que le compte vendeur ne soit approuvé.

Cependant, les produits téléchargés ne seront pas mis en ligne sur le marché tant que l’administrateur n’aura pas approuvé le compte du vendeur et la demande de téléchargement du produit.

7. Comment la commission est-elle configurée?

L’administrateur peut configurer la commission des vendeurs sur deux niveaux. Tout d’abord, le taux de commission globale qui sera applicable sur tous les vendeurs sur le marché Prestashop. La deuxième est la commission au niveau du vendeur où l’administrateur peut définir différents taux de commission pour chaque vendeur sur le marché.

8. Si des commissions de niveau vendeur et global sont appliquées à un vendeur, laquelle sera finalement applicable?

Dans le cas où l’administrateur a mentionné à la fois le niveau du vendeur et la commission de niveau global pour un vendeur, alors seule la commission au niveau du vendeur sera applicable. La priorité de la commission au niveau du vendeur est supérieure à celle de la commission au niveau global.

9. Le vendeur peut-il télécharger les produits dans la catégorie qu’il veut?

Non, le vendeur ne peut télécharger les produits que dans les catégories autorisées par l’administrateur du marché Prestashop. Dans le cas où le vendeur veut accéder à une catégorie particulière de marché Prestashop, il peut envoyer une demande de catégorie à l’administrateur du panneau vendeur lui-même.

10. Qui gère les commandes reçues sur le marché?

L’administrateur et le vendeur respectif peuvent gérer la commande reçue sur le marché Prestashop. Le vendeur peut voir les commandes dans le panneau du vendeur, tandis que l’administrateur peut voir toutes les commandes du vendeur sur le marché, à partir du panneau d’administration du module du marché Prestashop. Ils peuvent changer l’état de la commande, marquer une commande telle qu’elle est expédiée, livrée, etc.

De plus, l’administrateur peut décider d’autoriser ou non les vendeurs à traiter les commandes à l’aide de ce module du marché Prestashop.

11. Le module du marché Prestashop prend-il en charge les modules tiers?

Les produits ajoutés par les vendeurs, et après approbation par l’administrateur du marché Prestashop deviendront une partie du catalogue global de PrestaShop. Donc tout module ou extension fonctionnera normalement sur PrestaShop mais ne fonctionnera pas avec la gestion du vendeur ou les contrôles du vendeur car ces modules ont été développés pour PrestaShop par défaut.

12. Votre module de mise en marché Prestashop prend-il en charge plusieurs langues, y compris les langues RTL?

Oui, le module PrestaShop Marketplace prend en charge toutes les langues prises en charge par la plateforme PrestaShop. Il prend également en charge les langues RTL comme l’arabe et l’hébreu.

13. Votre module Marketplace Prestashop affecte-t-il les performances du site PrestaShop?

Non, notre module de marché Prestashop a été développé strictement en fonction de la conception MVC (Model View Controller) et ORM (Object Relation Mapping). De plus, le module du marché Prestashop suit la structure de codage PrestaShop standard et a déjà été vérifié dans le magasin officiel Addons. Il n’y a donc aucun problème de performance avec le module de marché Prestashop.

Nous suivons les meilleures pratiques du développement de modules Prestashop pour rendre notre module de marché Prestashop aussi extensible que votre boutique PrestaShop standard.

14. Quelle est la structure du flux de paiement du marché?

Dans notre module de marché Prestashop, tous les paiements sont reçus par l’administrateur du marché. Plus tard, l’administrateur du marché peut distribuer manuellement les paiements aux vendeurs respectifs après déduction de sa commission.

Notre module de marché Prestashop n’a pas d’interface pour distribuer automatiquement les paiements aux vendeurs, de sorte que l’administrateur doit distribuer manuellement les revenus du vendeur à tous les vendeurs.

Cependant, le module du marché Prestashop a une interface où l’administrateur du marché peut examiner les gains du vendeur et voir combien il a gagné et combien il doit transférer aux vendeurs. La commission est également spécifiée dans la même interface. Les revenus et les commissions du vendeur sont indiqués dans la partie finale du module du marché Prestashop sur la base des vendeurs. Dites, l’administrateur doit payer $ XYZ au vendeur 1, $ ABC au vendeur 2 et ainsi de suite.

Support Addon: Il ya un administrateur de marché au vendeur Paypal Addon de paiement à l’ aide duquel l’administrateur peut distribuer les gains du vendeur aux vendeurs directement à partir du panneau d’administration via le Paypal. Il y a aussi une option pour l’administrateur pour demander le paiement inverse du vendeur à son compte, l’approbation du vendeur est requise dans ce cas.

15. Est-ce que le module du marché Prestashop et les extensions du marché fonctionnent bien avec tous les thèmes de PrestaShop?

Oui, la place de marché Prestashop et tous ses ajouts fonctionnent parfaitement avec tous les thèmes et modèles de PrestaShop. Dans le cas où il y a un problème de compatibilité de thème, nous allons résoudre ce problème pour vous.

16. Le vendeur peut-il ajouter des produits en vrac dans PrestaShop Marketplace?

Oui, mais pas par défaut. Il y a notre Addon Export / Export CSV Prestashop Marketplace qui permet aux vendeurs d’importer leurs produits et leurs combinaisons via un fichier CSV.

17. Comment l’administrateur peut-il modifier les différents modèles d’e-mail utilisés par le module de marché Prestashop?

Nous avons listé tous les modèles d’e-mail dans l’interface back-end de notre module de marché Prestashop. Grâce à cette interface, l’administrateur peut modifier n’importe quel modèle d’e-mail depuis le back-office sans modifier les fichiers du module. Tous les modèles d’e-mail prennent également en charge les langues multiples.

18. Comment les frais d’expédition s’appliquent-ils lorsqu’un panier est composé de produits provenant de plusieurs vendeurs?

Si deux produits proviennent des deux vendeurs différents dans le panier, les frais d’expédition seront calculés sur la base de la méthode d’expédition mappée à ces produits par les vendeurs. L’expédition dans notre module de marché de Prestashop est calculée au vendeur c’est-à-dire si un panier a 2 produits de différents vendeurs que deux expédition est ajoutée chacun pour les différents vendeurs.

En outre, les méthodes d’expédition seront fusionnées et montrées comme une seule; il en va de même pour les frais de port qui seront ajoutés en un. L’option d’expédition ayant le moins de frais de port parmi toutes les options d’expédition disponibles pour le vendeur en particulier sera sélectionnée pour la fusion.

Par exemple, si le vendeur 1 a 2 options d’expédition avec des frais d’expédition de 2 $ et 4 $. Et vendeur 2 a 2 options d’expédition avec coût 3 $ et 5 $ alors, l’option d’expédition avec le moindre coût de chaque vendeur sera sélectionné pour la fusion. Soit 2 $ du vendeur 1 et 3 $ du vendeur 2.

Le coût final d’expédition sera montré au client comme 2 + 3 c.-à-d. $ 5. Cependant, chaque vendeur verra le coût d’expédition comme divisé seulement. c’est-à-dire que le vendeur verra ses frais de port de 2 $ et le vendeur de 2 $ 3 $. C’est juste que le client verra les frais de port comme 2 + 3.

19. Comment les vendeurs peuvent-ils traduire leurs produits dans d’autres langues?

Multilingue est pris en charge par notre module marketplace Prestashop. Les vendeurs peuvent gérer les traductions des informations sur le produit et le nom du panneau du vendeur lui-même. Il suffit de saisir une seule fois les phrases traduites correspondantes dans les langues respectives de chacun des produits. Après cela, ces produits enregistreront les textes respectifs dans les langues correspondantes.

Au début, les phrases viendront uniquement en anglais. Après la saisie manuelle de la phrase ou du texte traduit, le système enregistrera la traduction et la prochaine fois, il affichera le texte correspondant dans la sélection de langue traduite du magasin.

Étapes pour le faire: 

  • Gardez la langue du magasin comme l’anglais (je m’amuse anglais est votre langue de magasin par défaut), Entrez tous les détails en anglais d’abord.
  • Sauve les.
  • Maintenant, changez la langue du magasin pour dire espagnol.
  • Au début, vous verrez la version anglaise par défaut même si la langue du magasin est sélectionnée en espagnol. Modifiez le texte que vous voulez traduire en espagnol. Remplacer les textes anglais avec le texte espagnol.
  • Save it, Maintenant, vous verrez que si la langue du magasin est sélectionné en anglais, il montrera la version anglaise de la même chose. Et si la langue du magasin est sélectionnée en espagnol, vous verrez la version espagnole du même texte.

20. Quelle est la différence entre la version payante et payante du module du marché Prestashop?

Nous fournissons le module marketplace de la version gratuite afin que vous puissiez avoir une démonstration de l’apparence de notre version complète du module du marché Prestashop sur votre boutique. Il a des fonctionnalités restreintes et est à des fins de test et de démonstration. Nous avons défini une différence détaillée entre le module de marché PrestaShop gratuit et payant. S’il vous plaît, référez-vous pour une meilleure compréhension.

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360 degrés images de produits

Avec des caméras à 360 degrés et de l’équipement devenant accessible jour par jour, les propriétaires de magasin de commerce électronique utilisent cette technologie pour établir une pointe dans leurs applications mobiles et des listes de produits. Les applications mobiles sont à venir avec le soutien pour montrer la vue à 360 degrés des produits par les images 3D.

Ces images offrent un affichage bien couvert du produit de tous les angles et laisser les clients l’expérience quelque chose de nouveau et instructif. Avec des images à 360 degrés intégré avec les applications mobiles, les clients obtiennent une démonstration efficace du produit par une seule image uniquement. Assurant ainsi un haut niveau d’engagement des utilisateurs.

E-commerce shopping dans la réalité virtuelle ou augmentée

La technologie de VR et AR est dans la tendance de cette année jusqu’à présent et était en tendance l’année dernière aussi. Jusqu’à présent, la mise en œuvre pourrait être vu dans les jeux comme Pokemon Go. Cependant, maintenant les joueurs de commerce électronique sont aussi dans la course à utiliser cette technologie pour fournir une expérience de magasinage somptueux à travers les applications mobiles.

Source de l’image: flashmode.tn

Les technologies VR et AR peuvent fournir une réalité comme une expérience permettant aux utilisateurs de visualiser les produits de tous les angles, améliorant ainsi la présentation des ventes des produits.

Malheureusement, ces technologies ne sont pas encore dans leur pleine fledge. De nombreux chercheurs comme Google, Sony et Samsung travaillent déjà pour les rendre accessibles et applicables au scénario monde réel. De plus, jusqu’à présent il n’y a que quelques téléphones supportant ces techniciens.

Si tout va bien, le rythme actuel de développement, on peut dire que les applications mobiles de commerce électronique sera bientôt trouvée avec des caractéristiques VR et AR. Avec la technologie étant accessible à l’avenir, il est prévu que de plus en plus de vos clients auront les appareils prenant en charge la VR et AR.

Cependant, Lens-kart a fait appliquer un concept léger de AR dans son application mobile. Ici, les utilisateurs ont juste besoin de mettre leur visage dans la zone spécifiée pratiquement à l’écran grâce à la caméra frontale. Sur la base des mesures virtuelles l’application peut pratiquement montrer comment le cadre particulier se penchera sur eux.

Discuter Bien que les achats Bien que les achats sur une application mobile e-commerce, l’achat d’une confusion est une chose commune à venir. On a souvent confondu avec tant de choix au bout des doigts. Si cette confusion est effacée à l’heure, l’application reçoit une vente. Bien que sinon, cela peut entraîner un abandon de panier.

Pour éviter de telles situations de confusion, les applications mobiles de commerce électronique devraient intégrer les fonctions de chat. L’utilisation de cette fonction, le client peut communiquer avec ses amis et demander des conseils au sujet de quel produit acheter. Cela paraît simple, mais il peut aider les propriétaires de magasin beaucoup et peut éliminer une raison importante de l’abandon de panier.

Avec le rythme croissant de développement, la fonction de chat devrait obtenir commun dans toutes sortes d’applications mobiles bientôt.

Magasinez avec votre voix

Une chose que les utilisateurs n’aiment pas mobile est en train de taper sur cet écran minuscule. Recherche vocale est devenu tout à fait une source impressionnante de commodité à cet égard. Avec la recherche vocale sur les applications, les utilisateurs peuvent naviguer sur votre magasin et de trouver leurs produits préférés des efforts vraiment moins.

Le shopping devient si facile quand les clients peuvent tout simplement parler avec leurs téléphones mobiles plutôt que de taper les choses. Cette technologie est déjà en expansion et devrait s’intégrer dans toutes sortes d’applications de commerce électronique dans l’avenir à venir.

Vous pouvez découvrir la vaste fonction de recherche vocale dans le constructeur d’applications mobiles Android PrestaShop aussi bien. Il est un service constructeur App qui est utilisé pour développer des applications mobiles pour les magasins PrestaShop, Magento et OpenCart.

intégration de portefeuille mobile

des applications de commerce électronique sont de plus en plus facile et plus simple à utiliser jour après jour. Afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur pour les clients, les applications tentent de rendre le processus de paiement et le paiement aussi vite que possible. Avec portefeuilles mobiles, les utilisateurs ne doivent pas entrer dans les détails de la carte ou tout autre détail pour effectuer un paiement.

portefeuilles mobiles sont les solutions une étape pour rendre le processus de paiement très court. Les utilisateurs ont juste besoin de choisir leur porte-monnaie que l’option de paiement et fournir l’authentification lorsque vous êtes invité, qu’il est; le paiement a été effectué.

En fait, dans la plupart des portefeuilles mobiles natives intégrées dans l’application mobile, les utilisateurs ne doivent pas fournir l’authentification. Juste un seul clic et le paiement est effectué. Amazon Pay est une telle option de paiement natif sur l’application de l’Amazonie qui rend l’achat réel rapide.

Toutes les applications de commerce électronique en 2017 et au-delà sont très attendus à intégrer ces options de paiement de portefeuille. Bien sûr, aucun propriétaire d’un magasin de commerce électronique veut donner à leurs clients un long formulaire de paiement pour compléter l’achat.

Avenir des applications de commerce électronique est clair

Le commerce mobile est la prochaine grande chose, et il devrait croître de façon rigoureuse à l’avenir à venir. les applications mobiles de commerce électronique jouent un rôle de pionnier en donnant la meilleure expérience utilisateur aux utilisateurs. Si vous ne disposez pas d’une application mobile pour votre magasin de commerce électronique, vous perdez une grande part de l’entreprise que l’application mobile peut donner. Il est un temps pour vous une application mobile pour votre magasin et commencer à vendre dans le style et de commodité à vos clients.

Si vous possédez un PrestaShop, Magento ou OpenCart base magasin de commerce électronique, il est très facile pour vous d’obtenir une application mobile dans l’investissement vraiment abordable. Le constructeur d’applications mobiles Android va vous aider à obtenir la meilleure application de commerce électronique en quelques étapes. Check-out:

Android Mobile App Builder – Extensions Magento

Android Mobile App Builder – Extensions OpenCart

Android Mobile App Builder – PrestaShop Addons

Comment utiliser Google Analytics pour le suivi de l’abandon de panier?

Google Analytics est une solution ultime par Google pour vous aider sur presque toutes les questions de votre magasin. De trafic de site Web, Adwords, optimize moteur de recherche même d’optimisation des taux de conversion, vous pouvez voir l’utilisation de Google Analytics partout.

Dans cet article, nous verrons comment pouvez-vous définir un entonnoir de conversion sur Google Analytics. Cela permettra non seulement vous aider à savoir comment et quand les visiteurs rebondissent de votre magasin, mais vous permettent aussi de mesurer le taux d’abandon de panier dans une période de temps.

Entonnoir et l’objectif

Pour suivre l’abandon de panier sur votre magasin, vous aurez besoin de mettre en place deux rapports pour votre magasin:

  • Un but et
  • Un entonnoir

Objectif

L’objectif est généralement une URL, la page, le temps ou le CTA où vous voulez que vos clients à visiter ou cliquez et vous avez un objectif de conversion avec cet objectif.

Par exemple, voici notre objectif est de suivre l’abandon de panier pour que nous ajouterons l’objectif comme « Thank You page » ou que l’on appelle « la page de confirmation de commande ». Si les visiteurs arrivent à la page de remerciement, cela signifie qu’il / elle a terminé le processus d’achat et vous avez une conversion réussie maintenant. Ainsi, l’objectif est de voir si un client atteint à cette page.

Entonnoir

Un entonnoir est un chemin que les visiteurs prennent pour atteindre l’objectif.

Par exemple, tous les visiteurs qui quitte votre site sans achat est un abandoner de panier. Seuls les clients seront pris en considération pour le suivi d’abandon de panier d’achat qui ajoutent un produit au panier et laisser le site sans vérifier. Donc, notre entonnoir comprendra les pages comme « page du panier » et « page de paiement ».

Google Analytics: Mettre en place le Panier entonnoir

Étape 1: Connectez – vous à votre compte Google Analytics.

Étape 2: Une fois connecté, cliquez sur l’ administrateur onglet

Étape 3: Choisissez votre profil et cliquez sur les objectifs

Étape 4: Cliquez sur le + NOUVEAU BUT bouton pour définir un nouvel objectif.

Étape 5: Dans le programme d’ installation de but sélectionnez Personnalisé et cliquez sur le Continuer bouton.

Étape 6: Sur la page suivante, il vous sera demandé de mettre en place votre objectif Description et type d’objectif.

Ici , nous fixons l’objectif de notre succès de commande, donc je vais Nom comme « Commande terminée ».

Je vais choisir le type comme « destination » comme il est une URL que je veux ajouter.

Cliquez sur Continuer après avoir fait la mise en place comme expliqué.

Étape 7: À la page suivante, vous devez entrer l’URL de votre destination. Puisque nous voulons ajouter la page de succès de l’ ordre dans la destination, nous allons entrer dans son URL dans le même.

S’il vous plaît noter: Si votre merci URL de la page est statique et ne contient pas des valeurs dynamiques, le garder comme « Égal à ». Alors que si votre URL contient une valeur dynamique à la fin, vous devez sélectionner « Commence par option ».

Utilisez destination Equals pour si l’URL est quelque chose comme ceci:

« Www.example.com/checkout/thankyou »

Utiliser la destination commence par si est quelque chose comme URL suivante:

« Www.example.com/checkout/thankyouid=12234 »  

Etape 8: Maintenant, allumez l’ Entonnoir option. Ici , vous devez saisir toutes les URL ou étapes qui mènent le client à la page Vous Remercier. Entrez toutes les étapes intermédiaires / URL à partir du Panier jusqu’à ce que la page de remerciement.

Réglez le « requis option » pour la première URL dans l’entonnoir que « NO ».

Vous auriez probablement besoin de faire un achat test sur votre magasin et notez toutes les URL importantes que vous souhaitez suivre de dans le processus. Pour le moment, je suis d’ajouter ces deux URL fictives:

  • page du panier (URL-example.com/checkout/cart/)
  • page Commander (URL-example.com/checkout/onepage/)

Etape 9: Après avoir ajouté toutes les URL dans l’entonnoir, cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer votre nouvel objectif.

Étape 10: Google Analytics commencera à recueillir les données de votre entonnoir de vente au cours des prochaines 24 heures.

Étape 11: Pour afficher votre rapport d’entonnoir, allez à « Conversions onglet » et objectifs >> Visualisation Funnel .

La visualisation de l’entonnoir ressemblera à quelque chose comme ceci selon votre entonnoir mis en place:

Une solution simple

Google Analytics a toujours un trésor d’informations pour votre magasin de commerce électronique. Cependant, ce n’est pas facile à configurer les environnements de suivi appropriés. Surtout quand vous ne maîtrisent pas avec lui, il vous donnera du mal à lire, même les rapports. Avec l’expérience, vous deviendrez un utilisateur expérimenté et Google Analytics coulera comme du beurre pour vous.

Grâce à Google Analytics, le processus de suivi et de recherche des goulots d’étranglement de votre entonnoir de conversion se fait sans effort. Cependant, le travail n’est pas encore terminé. Déchiffrer les données et convertir ces clients en clients payants est votre responsabilité?

Comment convertir le chariot abandonné en pistes?

Selon des experts et des fabricants d’outils d’analyse, « Si votre taux d’abandon du panier d’achat est de X%, vous ne perdez pas réellement X% de vos ventes ». Si vous effectuez une analyse plus approfondie, vous constaterez qu’en réalité, seuls 30% à 40% des clients abandonnés se rendent sur votre site avec une intention d’achat. Vous pouvez donc au moins atteindre ces nombreuses conversions, sinon à 100%. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions qui peuvent vous aider à prendre soin des chariots abandonnés.

Trouvez les pièges exacts

L’analyse Google fournit une meilleure idée du comportement d’abandon des visiteurs du magasin. En plus des chiffres, vous pouvez déterminer le lieu exact d’où ils ont quitté votre site. Creusez un peu plus loin et voyez les endroits du site qui ont des taux de rebond plus élevés. Vérifiez les aspects dans les zones qui ne motivent pas les visiteurs à aller plus loin. Prenez les acheteurs avant de quitter la porte. Optimisez les zones de douleur pour vos clients et faites-les rester plus longtemps.

Aller pour le reciblage

Les méthodes de reciblage telles que le marketing par courriel, les notifications push, les SMS et autres peuvent sembler conventionnelles, mais constituent un moyen efficace de ramener les clients potentiels au magasin. L’envoi d’e-mails personnalisés et de suivis réguliers a aidé de nombreux magasins à atteindre leur objectif. Au lieu de s’en tenir au format générique de l’e-mail, envoyez leurs mails personnalisés.

Offre des motifs de conversion

Voir les produits que les visiteurs ont enregistrés dans leur panier et leur offrir des rabais sur ces produits particuliers. Les notifications push peuvent vraiment aider si vous utilisez des applications mobiles de commerce électronique. Avertissez-les chaque fois que leur panier est en vente. Cela peut leur donner des raisons impérieuses de retourner dans votre magasin et de passer les commandes.

Augmenter le temps de session

Ce n’est pas une nouvelle que plus les visiteurs passent de temps sur votre site, plus les chances de conversion sont grandes. C’est à ce moment que les popups de sortie peuvent vous aider. Cependant, les popups de sortie sont considérés comme agaçants par les acheteurs en ligne. Vous pouvez utiliser certains popups gamifiés à la sortie des clients au lieu des popups classiques. Les fenêtres contextuelles de sortie Spin and Win de Knowband pour Prestashop, Magento , Magento 2 , OpenCart et WooCommerce sont l’un des moyens de réduire le taux de rebond du site sans gêner les clients.

Pour le moment, vous voudrez peut-être envisager une alternative plus spécialisée et plus simple au suivi des abandons de panier dans votre magasin. Si tel est le cas, l’ extension du panier Abandon pour PrestaShop , Magento et OpenCart pourrait être une excellente option pour vous. Vous voudrez peut-être essayer la démo gratuite de ces extensions.

  • Cette extension vous aide à suivre tous les paniers abandonnés de votre magasin et à envoyer automatiquement des rappels de série du chariot aux clients respectifs.
  • Il s’agit non seulement d’un dispositif de suivi du panier abandonné, mais également d’un outil de récupération automatique du panier abandonné en utilisant les outils appropriés.
  • Les suivis automatiques seront effectués de temps en temps par courrier électronique. Ces courriels peuvent consister en un simple rappel simple ou en une offre au client pour l’encourager à effectuer le paiement.
  • Il existe également un bouton de paiement direct dans l’e-mail qui conduira automatiquement le client à la page de paiement avec tous les produits du panier déjà ajoutés.

Consultez la description du module pour plus de détails et une démo en direct gratuite.

ALLER AU PANIER DEMO ABANDONNÉE

3 marché ad-dons pour attirer les vendeurs sur Magento multifournisseurs marché

Le marché multifournisseurs Extension Magento est une solution qui transforme votre magasin de commerce électronique Magento dans un site en ligne du marché multi-fournisseurs. Tout comme un centre commercial physique ou marché où vous pouvez inviter les vendeurs à ouvrir leur boutique et vendre leurs produits. En retour à elle, vous avez la possibilité de prendre des commissions des vendeurs comme le loyer pour l’espace en ligne vous les fournir dans votre complexe (place du marché).

ad-dons du marché d’autre part, sont les extensions qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à l’extension du marché Magento. Ces caractéristiques ajoutent de nouvelles opportunités pour l’administrateur du marché et aux vendeurs de gérer différents aspects du marché tout. Il y a ad-dons pour améliorer le référencement, l’optimisation du taux de conversion, la gestion des produits, la gestion Helpdesk et bien plus encore.

Ici, dans cet article, nous allons enrôler 3 tels marché ad-dons qui peuvent vous aider à faire une relation forte avec vos vendeurs. Ces extensions offrent des options d’accessibilité étendues qui rendent le fonctionnement du magasin de marché plus facile pour les vendeurs. En utilisant ces annonces-dons, l’administrateur du marché peut créer une amélioration UX pour les vendeurs / commerçants / vendeurs et encourager plus de vendeurs à venir enregistrer un compte boutique sur le marché.

Maintenant, si vous demandez, pourquoi il est si important de garder les vendeurs heureux, puis juste comprendre le problème poulet et des oeufs d’une entreprise du marché , et vous comprendrez.

1. Le marché Contact Admin ad-don

Tout vendeur qui souhaite inscrire sur un marché serait d’abord veulent savoir s’il est en train de faire des affaires avec une entreprise responsable de l’autre côté. Ne pas avoir un système de soutien du vendeur est un signe clair de chances pour négligence dans la manipulation des griefs du vendeur par l’administrateur du marché. Aucun vendeur ne voudrait ouvrir un magasin dans un marché où ils ne peuvent même enregistrer leur requête ou une plainte en cas de besoin.

Dans cette situation, un site de marché peut toujours fournir le soutien voulu à ses vendeurs avec un système de soutien du vendeur à bord. L’annonce-don Contactez l’administrateur du marché est un tel système de soutien du vendeur qui serait apprécié par vos vendeurs à bord.

  • Il permet à un vendeur de créer un billet de requête ou une plainte avec le droit d’administration du marché à partir du tableau de bord du vendeur.

  • Permet d’administration de vérifier la plainte et les requêtes de tous les vendeurs et y répondre en arrière répétitivement.

Le vendeur ou admin peuvent ne pas être enregistrés pour tout le temps de voir instantanément les billets et les réponses. Voilà pourquoi, en même temps que les messages sur l’interface du marché, l’annonce-don envoie également un e-mail au vendeur et administrateur chaque fois qu’un nouveau message est reçu.

Cette annonce-don pourrait être une grande extension pour le marché. Avec une meilleure expérience utilisateur et le soutien du vendeur transparent, vous aurez une USP sur votre site marché qui attirera de plus en plus de marchands de faire des affaires avec vous.

2. Le marché Retour Ad Manager-don

Quand on regarde le niveau de la concurrence du commerce électronique en 2017, en gardant le taux de vente au niveau souhaité est une tâche complexe. Quand tout le monde sur le marché du commerce électronique est en train de récupérer leurs chariots abandonnés, la nouvelle génération de vente semble être une tâche méga.

Toutefois, si vous n’êtes pas en mesure de remplir cette tâche méga et de garder le taux optimal de conversion de votre marché, vous ne voudriez pas attirer tout nouveau vendeur à votre site. De plus, il y a des chances que les marchands à bord seraient également tirer leurs mains en arrière.

Dans ce cas, vous devez garder vos clients heureux en leur fournissant toutes les facilités possibles que l’on peut imaginer sur un magasin de commerce électronique à partir de maintenant. Les clients heureux signifie plus de ventes, plus de ventes signifient les vendeurs heureux.

L’option pour les retours faciles est une telle facilité que chaque client de commerce électronique donne pour. Vous ne trouverez pas facilement un client eCommerce faire un achat sans lire les produits politique de retour du magasin. C’est là que vous avez besoin d’une annonce-don Gestion de retour sur le marché.

  • Avec l’installation de retour facile grâce à l’annonce-don, vous pouvez permettre à vos clients de passer un retour, remboursement ou demander le remplacement directement aux vendeurs concernés.

  • L’administrateur et les vendeurs les deux être averti une nouvelle demande de retour. Les vendeurs peuvent traiter la demande de retour et peut approuver / désapprouver en fonction des politiques de retour du marché.

Maintenant, en fonction de vos politiques de retour, vous pouvez utiliser cette annonce-don pour créer une expérience de magasinage sur votre marché. Bien sûr, les clients apprécieront la facilité de retour et de remboursement. Ces infrastructures aux clients peuvent aider à générer plus de ventes et un bon nom pour votre site Web sur le marché.

Qui n’aime pas la gestion de remboursement rapide d’Amazon sur échoué pour les commandes non livrées? En dépit, j’ai eu une expérience de commande non livrée en raison de l’erreur de garçon de courrier, j’étais heureux de passer une nouvelle commande avec Amazon, car ils me remboursés pour l’ordre non remis si vite.

C’est ainsi même une mauvaise expérience d’achat ne peut pas arrêter vos clients à vous faire confiance si vous avez un plan de relance comme remboursement et retours facile.

3. Vendeur marché vacances mode Ad-don

Que vous ayez une course un site marché ou un inventaire en magasin de commerce électronique, l’expérience client est une chose qui décidera du sort de votre entreprise. Mais vous ne pouvez pas attendre de votre site Web pour fournir même une expérience client décent quand vous ne pouvez pas répondre aux commandes à temps.

Sur un marché, le non-respect d’un ordre à temps peut se produire en raison de nombreuses raisons:

  • Produit était en rupture de stock
  • erreur de service Courrier
  • Le vendeur n’a pas expédier l’ordre ou le temps, etc.

Quelle que soit la raison de l’échec dans la livraison du produit ou l’exécution des commandes, le nom de mauvais va se coller sur votre marché; pas sur le vendeur. Il est donc votre travail pour vous assurer que les vendeurs sont dispatching les commandes à temps.

Maintenant, c’est une tâche trépidante. Pas toujours, mais parfois il peut y venir une situation pour un vendeur quand il / elle pourrait ne pas être disponible pour répondre à une commande reçue pour son produit. La raison pourrait être quelque chose:

Le vendeur aurait pu aller un jour férié et il pourrait ne pas avoir quelqu’un d’autre déployé pour gérer la boutique du marché jusque-là. Les raisons pour les vacances pourraient être numerous- circonstances récréatives ou inévitables.

Dans une telle situation, lorsque le vendeur ne serait pas disponible pour répondre aux commandes, il est une chose sûre que vous allez perdre certains clients heureux à cause de cela.

Comment éviter cela?

Le mode vacances Vendeur de marché Ad-don est la réponse. Derrière l’explication de toutes ces situations, mon principal objectif était d’introduire cette annonce-don comme un grand solutionneur de problèmes, et il le fait efficacement que.

Cette annonce-don permet à un vendeur pour activer le mode de vacances avant d’aller pour de telles vacances. Dans cette situation:

  • Tous les produits liste du vendeur particulière seront cachés des clients. Autrement dit, les clients ne voient pas les produits de ce vendeur sur le marché jusqu’à ce qu’il est de retour de vacances.
  • Le vendeur peut définir une minuterie automatique pour désactiver le mode de vacances, ou manuellement peut le faire quand il est de retour de vacances.
  • L’administrateur du marché voit la liste de tous les vendeurs qui ont fait de leur mode de vacances.
  • L’administrateur peut choisir d’approuver ou de rejeter la demande de mode de vacances d’un vendeur. Cela signifie que, les vendeurs ne peuvent pas activer le mode de vacances jusqu’à ce que l’administration leur permet.

Donc, admin est toujours le patron, les vendeurs ne peuvent pas simplement passer des vacances tout maintenant ou alors.

À vous

Ainsi, ces trois caractéristiques sur un site de marché sont certainement le booster de conversion et de veille ainsi. Le marché Magento multifournisseurs Extension est soutenu par beaucoup de ces annonces-dons comme ceux – ci. Vous pouvez avoir une démo gratuite à la fois le panneau d’administration et de l’ interface frontal. Avoir une visite de l’extension que de voir comment il peut vous aider à lancer une entreprise de marché de votre propre.

Comment obtenir une application Android pour votre Magento, PrestaShop, ou OpenCart Store?

l’optimisation mobile est devenu tout à fait une condition essentielle pour les sites de commerce électronique aujourd’hui. De l’optimisation des taux de conversion à la recherche d’optimisation du moteur, aucun expert vous dira que le ciblage des clients mobiles n’est pas bénéfique. En fait, vous demeurerez dans désavantageuse par rapport à vos concurrents en ne tenant pas compte de clients mobiles dans votre plan de marketing.

En plus d’avoir un site réactif mobile, les applications mobiles ont mis au point un moyen plus avancé pour cibler les utilisateurs mobiles. Nul doute que vous avez encore besoin d’un site mobile à venir dans les bons yeux de Google et vos clients mobiles. Mais, tous vos sites rivaux savent aussi, et c’est la raison pour laquelle ils ont déjà commencé l’optimisation mobile pour leurs magasins.

Alors, qu’est-ce que ce que vous avez besoin d’avoir une main supérieure par rapport à vos concurrents? Une application mobile pour vous.

Avantages d’une application mobile pour votre magasin de commerce électronique

Amélioration de la facilité d’utilisation pour le clients-

Le téléchargement et l’installation de l’application est un procédé en une seule fois. Après cela, vous les clients peuvent visiter votre magasin à tout moment en un seul clic. Cette facilité de visiter votre magasin améliore l’interactivité des clients avec votre entreprise et assure une disponibilité 24X7. L’interface de l’application mobile exclusif rend la navigation dans votre magasin assez facile, rapide et interactif.

Effet de levier intégré dans Android Caractéristiques-

La plate-forme Android fournit un certain nombre de fonctionnalités intégrées sur les smartphones. Les applications mobiles peuvent adapter à ces fonctionnalités intégrées et les exploiter pour fournir une expérience utilisateur plus attrayante pour les clients. Par exemple, vous pouvez utiliser le suivi de localisation GPS pour présenter l’expérience d’achat géolocalisé à vos clients. Vous pouvez tirer parti de microphone pour fournir la recherche d’applications à commande vocale pour une expérience de recherche plus rapide.

Les utilisateurs préfèrent toujours des applications mobiles sur le mobile site-

Apps font l’expérience de magasinage plus rapide, interactif, plus sûr et fiable. Les utilisateurs ne doivent pas se souvenir d’une URL ou se connecter à chaque fois qu’ils visitent le magasin. Sites ayant à la fois les applications mobiles et les sites mobiles reçoivent plus de trafic qualifié sur l’application mobile que sur les sites mobiles.

notifications push app mobile est un boon-

Vous ne devez pas dépendre uniquement sur le marketing par courriel pour communiquer avec vos clients. Grâce à des applications mobiles les notifications push, vous pouvez toujours envoyer et instantanément des messages à vos utilisateurs aussi d’une façon plus personnalisée. Vous ne pouvez pas intégrer les notifications push pour stimuler les ventes si vous ne disposez pas d’une application. Notifications Push sont plus caractéristiques matérielles qui sont basées sur le GPS, une connexion sécurisée et une API et ce n’est pas disponible pour les sites web.

Création de la marque fidélisant

Rien ne peut être plus utile pour mettre vos produits et marque dans le centre d’attraction d’une application mobile. Les applications sont le plus court chemin pour votre entreprise disponible pour 24X7. Juste un simple clic sur l’icône de l’application et le client est sur votre centre d’affaires. Les applications mobiles sont des outils utiles pour la création d’une section plus fidèle de clients qui aiment le shopping en ligne à tout moment où que vous soyez.

Comment obtenir une application native Android de votre magasin de commerce électronique?

Maintenant que vous savez comment les applications mobiles peuvent vous aider à prospérer avec votre entreprise, vous devez vous demander comment vous obtenez une application mobile développée pour votre magasin de commerce électronique?

Si l’on considère les jours quelques années, le mobile était un luxe pour les propriétaires de magasin de commerce électronique. Il a fallu des fortunes pour obtenir une application mobile efficace développé pour le site.

Aujourd’hui, avec le développement des nouvelles technologies mobiles de création d’applications, obtenir une application mobile pour votre magasin de commerce électronique est ces jours-ci tout à fait transparente. Magento, PrestaShop et OpenCart sont parmi l’une des plateformes les plus populaires de commerce électronique. Un grand nombre de sites de commerce électronique sont déjà en plein essor sur Internet développé sur ces plates-formes.

Si vous possédez un magasin de commerce électronique Magento, PrestaShop ou OpenCart, ce sera une tâche assez transparente pour obtenir une application mobile Android pour votre magasin. Knowband offre à ses trois services de constructeur d’applications mobiles Android en tirant parti que vous pouvez obtenir votre application mobile développée en peu de temps. Les constructeurs App mobiles respectifs comprennent:

Android Mobile App Builder – Extensions Magento

Android Mobile App Builder – Extensions OpenCart

Android Mobile App Builder – PrestaShop Addons

Pour utiliser les services de knowband pour obtenir votre application mobile, vous devez suivre les étapes suivantes:

Étape 1: Cliquez sur les liens ci – dessus comme par votre plate – forme de commerce électronique.

Étape 2: acheter, installer et activer le module constructeur d’applications mobiles respectives sur votre magasin.

Étape 3: Après avoir acheté le module, vous recevrez un email. Le courriel aura un petit questionnaire que vous devez répondre et répondre en arrière. Dans le questionnaire , il vous sera demandé de partager les informations ci – dessous requise par les développeurs de personnaliser l’application:

  • Une image Splash (1280 × 1920 .png)
  • Une icône App (512 × 512 .png)
  • URL de votre site
  • Votre nom de site web
  • Option souhaitée Connexion sociale (sur Facebook et Google)
  • Thème Couleur – Bleu, Orange, Vert ou Noir

Étape 4: D’ après vos réponses, l’équipe de développement se développera et personnaliser l’application selon les détails partagés par vous.

Étape 5: Une fois le développement terminé, l’équipe partagera le fichier APK de l’application avec vous.

Étape 6: Maintenant, vous devez publier ce APK sur Google Play pour vous faire application à la disposition de vos clients. Vous pouvez publier l’application par vous – même, ou il peut aussi être fait par Knowband pour une somme modique.

Faits saillants de l’application mobile

  • connexion client transparente avec différentes options de connexion sociaux comme Facebook et Google plus.
  • Plusieurs choix de thèmes interactifs.
  • L’application ne nécessite aucune synchronisation manuelle avec votre magasin.
  • L’application et votre magasin de commerce électronique seront automatiquement synchronisés.
  • expérience de recherche rapide et précis grâce à l’installation de recherche basé sur la voix.
  • L’application prend en charge la plupart des versions d’Android.
  • Aucune connaissance de codage nécessaire pour gérer l’application.

Comment avoir une démo de l’application gratuitement?

Si vous voulez voir comment votre application mobile ressemblerait, il existe des versions libres du constructeur App que vous pouvez essayer. La version gratuite de l’App Builder vous permet de voir comment votre magasin Magento regarde notre application et vous pouvez également tester pour votre magasin. Vous devez mettre en œuvre les étapes suivantes qui sont mentionnées ci-dessous pour avoir une démo gratuite:

Étape 1: Visitez l’ un des liens ci – dessous en fonction de votre plate – forme de commerce électronique:

Android Mobile App Builder gratuit – Extension Magento

Android Mobile App Builder gratuit – Prestashop Addon

Android Mobile App Builder gratuit – OpenCart Extension

Étape 2: Télécharger, Installer et activer l’extension constructeur de l’ application mobile gratuite sur votre magasin.

Étape 3: Ensuite, installez l’application mobile de démonstration correspondant sur votre téléphone Android de Google Play Store selon votre plate – forme de commerce électronique:

App Magento mobile

PrestaShop Mobile App

OpenCart Mobile App

Étape 4: Ouvrez l’application et entrez l’ URL de votre magasin dans le domaine. Assurez- vous que vous entrez l’URL complète du magasin de votre magasin, https://www.example.com/

Étape 5: Vous avez terminé la configuration initiale de l’application de démonstration. Maintenant , vous pouvez l’ expérience de votre magasin comme une application mobile et de tester comme vous voulez.

À vous de

, Voici donc comment vous pouvez obtenir une application mobile pour votre magasin de commerce électronique sans faire beaucoup de tâches complexes. constructeur d’applications mobiles est la meilleure façon d’obtenir une application native Android pour votre magasin. De plus, je l’ai également expliqué comment vous pouvez essayer une démo gratuite de l’application pour l’expérience de votre magasin comme une application mobile. Tirer parti de ce service utile et obtenir votre application développée aujourd’hui par le commerce électronique d’experts et les développeurs d’applications mobiles.

Comment intégrer la protection Google reCaptcha sur votre boutique PrestaShop ?

La technologie Google reCaptcha a été l’un des moyens les plus pratiques pour empêcher les sites des robots et du trafic de spam. Au lieu de mettre des codes flous, cliquer sur quelques images a été réinventé la méthode de détection des spams. Vous devriez toujours avoir une sécurité de type Captcha sur votre boutique. Il ajoute une couche supplémentaire de protection incassable pour votre site Web. Google a récemment mis au point une nouvelle mise à jour. Selon la mise à jour de Google,

Aucun appel à l’API v1 ne fonctionnera après le 31 mars 2018“. À partir de novembre 2017, un pourcentage d’utilisateurs de reCAPTCHA v1 ont remarqué des informations selon lesquelles l’ancienne API sera bientôt retirée.

Si votre site utilise toujours reCAPTCHA v1, vous devez immédiatement passer à reCAPTCHA v2. Pour les propriétaires de magasins de commerce électronique Prestashop, Knowband propose l’addon Prestashop Google reCaptcha. Le module Prestashop Google reCaptcha est conçu pour vérifier que l’utilisateur est un humain et non un bot sans l’impliquer dans les codes ennuyeux. L’extension Prestashop Google reCaptcha est compatible v2, ainsi, les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent facilement protéger leur site contre les spammeurs et les robots.

Pourquoi devriez-vous utiliser le module Prestashop Google reCaptcha ?

Avant d’entrer dans la partie configuration, voyons d’abord pourquoi vous devriez utiliser cet addon Prestashop.

  • La boutique Google reCaptcha pour Prestashop est compatible v2, ainsi, les utilisateurs n’ont pas à s’inquiéter de la dernière mise à jour de Google.
  • Google reCaptcha est une solution ultime pour�empêcher votre site PrestaShop de spam, abus et autres attaques malveillantes.
  • L’administrateur peut facilement définir l’option reCaptcha sur plusieurs pages Web du site.
  • L’administrateur du magasin peut même modifier l’apparence de Google reCaptcha.
  • L’administrateur a la possibilité d’entrer du code CSS et JS personnalisé, afin de modifier l’apparence de son interface utilisateur.
  • Le plugin Prestashop Google reCaptcha v2 est compatible SSL et facile à installer et à utiliser.
  • Le module Prestashop Google reCaptcha permet à l’administrateur de choisir le nombre de pistes de connexion avant que le reCaptcha ne soit affiché.

Cet article vous guidera pour intégrer le très populaire reCaptcha Google Prestashop sur votre boutique PrestaShop.

Ajouter Google reCaptcha v2 sur une boutique PrestaShop

Il existe plusieurs façons d’ajouter Captcha Protection à votre boutique. Cependant, Google reCaptcha est l’un des types de captcha les plus conviviaux et les plus sécurisés utilisés par la majorité des sites Web aujourd’hui. Le module Google reCaptcha de Knowband pour le site Prestashop offre un moyen simple d’intégrer cette fonctionnalité de sécurité sur le site. L’administrateur du magasin peut configurer le tout en quelques étapes simples sans apporter de modifications au code. L’administrateur du magasin doit obtenir Clé de site Google et Clef secrète pour la configuration de reCaptcha.

Comment obtenir la clé de site Google et la clé secrète ?

Vous pouvez suivre ces étapes pour obtenir la clé du site et la clé secrète à saisir dans l’onglet Paramètres ReCaptcha du module.

Étape 1 : Visitez ce lien

https://www.google.com/recaptcha/intro/comingsoon/invisiblebeta.html

Étape 2 : Cliquez sur le bouton S’inscrire sur l’écran qui s’ouvre à partir du lien

Étape 3 : Sur la page suivante, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Google si vous n’êtes pas déjà connecté. Entrez les informations d’identification du compte et connectez-vous à votre compte Gmail.

Étape 4 : Ensuite, il ouvrira le “Enregistrer un nouveau site” si vous n’avez pas déjà enregistré d’autre site auparavant. Remplissez le formulaire comme indiqué dans l’image ci-dessous :

Étape 5 : Après avoir cliqué sur S’inscrire, vous serez dirigé vers une nouvelle page, où vous pourrez voir votre clé de site et votre clé secrète. Copiez ces clés.

Une fois la clé de site et la clé secrète récupérées, il est facile d’ajouter la vérification de sécurité sur le site. Nous allons utiliser notre module PrestaShop Google reCaptcha pour effectuer l’intégration sans modifier nos codes PrestaShop. “dangereux”, nous adoptons donc l’approche la plus simple ici.

Pour ajouter la protection Google reCaptcha sur votre boutique PrestaShop à l’aide du module Google reCaptcha, veuillez suivre ces étapes :

Obtenir et installer le module

Étape 1 : Rendez-vous sur Groupe de connaissances site et acheter le Module PrestaShop Google reCaptcha De là.

Étape 2 : Après avoir terminé l’achat, visitez votre compte Knowband et téléchargez le fichier zip du module à partir de la section “Mes téléchargements”.

Étape 3 : Maintenant, connectez-vous à votre boutique PrestaShop en tant qu’utilisateur administrateur. En utilisant FTP ou téléchargement direct, installer le module sur votre magasin.

Étape 4 : Après une installation réussie, vous trouverez le module répertorié dans la section “Modules installés”.

Étape 5 : Cliquez sur le “Configurer” sur le côté droit de la liste des modules. Cela ouvrira l’interface de configuration du module.

Configuration du module

La configuration de ce module complémentaire Prestashop est simple. La configuration du module comporte trois onglets, à savoir les paramètres généraux, les paramètres ReCaptcha et l’apparence réglages.

Étape 6 :« Tout d’abord, en général, dans Paramètres, vérifiez si l’extension Prestashop Google reCaptcha est activée ou désactivée. Si elle est déjà désactivée, basculez le bouton pour l’activer.

Étape 7 : Maintenant, sélectionnez les pages du magasin où vous souhaitez afficher le Google reCaptcha. Vous avez quatre pages principales sur votre site Web où vous devez absolument utiliser le reCaptcha.

Étape 8 : Maintenant, cliquez sur le “Paramètres ReCaptcha“. Ici, vous devrez entrer l’onglet Google Clé du site et Clef secrète pour enregistrer et activer la protection Google ReCaptcha sur votre boutique PrestaShop.

Étape 9 :�Collez les clés copiées dans les champs spécifiés de�Paramètres ReCaptchaonglet dans le module Google reCaptcha. Enregistrez les paramètres et vous avez terminé.

Étape 10 : Le Prestashop Google reCaptcha v2 est livré avec un certain nombre de thèmes. L’administrateur peut sélectionner celui qui correspond au thème de son site. C’est ça. Après avoir saisi et enregistré la clé du site et la clé secrète, votre boutique est prête avec la protection Google reCaptcha. Effacez le cache et ouvrez la page de connexion client, la page d’inscription, etc., vous verrez le Google reCaptcha se tenir là et protéger votre magasin.

A vous de jouer

C’est ainsi que vous pouvez activer la protection Google reCaptcha sur votre boutique PrestaShop sans aucun tracas ni gâchis avec les fichiers principaux. Vous pouvez également essayer par vous-même la démo gratuite du module Google reCaptcha et voir comment cela fonctionne. Ici, vous pouvez également modifier l’apparence du bloc reCaptcha directement depuis le backend lui-même. De même, Plug-in OpenCart Google reCaptcha est également disponible pour les plates-formes OpenCart.

Accéder à Google reCaptcha

Module Prestashop Google reCaptcha – Lien vers le module

Module Prestashop Google reCaptcha – Lien Manuel de l’utilisateur

Module Prestashop Google reCaptcha – Démo avant

Aimait ça? Vous aimerez ces trop

Configuration de la connexion Google PrestaShop pour les sites PrestaShop