Multi vendor Marketplace - Prestashop Addons

FAQs

Spécifique au fournisseur

1- Après avoir installé le module PrestaShop Marketplace, comment les vendeurs peuvent-ils s'inscrire en tant que vendeurs sur le Marketplace?

Après avoir installé le module Marketplace, l'administrateur peut activer la fonctionnalité pour s'enregistrer en tant que vendeur afin que les clients puissent opter pour l'enregistrement du vendeur au moment de la création du compte. L'administrateur peut également activer un formulaire d'inscription distinct pour les vendeurs afin que les vendeurs puissent enregistrer leurs comptes avec tous les détails.

Veuillez vous référer à la section «Enregistrement séparé du vendeur» pour plus de détails.

2- Comment les vendeurs peuvent-ils accéder au marché?

Les vendeurs doivent se connecter à leur compte pour accéder au compte vendeur. Les vendeurs peuvent se connecter comme un client et si le compte est créé en tant que vendeur, le vendeur pourra accéder à l'interface du vendeur. À partir de cette interface vendeur, les vendeurs peuvent répertorier les produits, afficher les commandes, les avis et gérer les annonces.

3- Comment le vendeur peut-il gérer l'expédition?

Le vendeur peut ajouter ses propres méthodes d'expédition pour ses produits. Le module de marché multi-fournisseurs permet aux vendeurs de configurer leurs méthodes d'expédition.

Veuillez vous référer à la section «Expéditions du vendeur» pour plus de détails.

4- Comment envoyer le paiement du vendeur directement au vendeur?

Non, le module marketplace ne permet pas d’envoyer le paiement directement sur le compte du vendeur. Les vendeurs peuvent demander le paiement. L'administrateur peut automatiser les paiements en utilisant Paypal. Au cas où vous auriez besoin d'ajouter plus de demandes de paiement, cela peut être mis en œuvre en tant que changement personnalisé qui coûtera un montant supplémentaire.

5- Comment l'administrateur recevra la commission?

Le module de marché PrestaShop permet à l'administrateur de facturer la commission sur la base des moyens suivants:

• Facturer une commission fixe à tous les vendeurs
• Commission de charge sur les catégories (commission différente pour chaque catégorie)
• Facturer une commission différente pour chaque vendeur

Le module marketplace permet également de modifier les frais d'abonnement en fonction de différentes conditions.

Veuillez vous référer à la section «Commissions d'administration» pour plus de détails.

6- Cela nous permet-il de faire la commission en fonction du plan d'abonnement?

Oui, les frais d'abonnement peuvent être mis en œuvre en fonction des différentes conditions, telles que l'intervalle de temps, le nombre de produits, ou les deux.

7- Comment le vendeur et l'administrateur peuvent-ils se contacter?

Oui, il existe un module séparé - Système de ticket d'administration du vendeur qui permet aux vendeurs de contacter l'administrateur. Veuillez visiter le lien ci-dessous pour vérifier les détails.

https://www.knowband.com/prestashop-marketplace-sellers-admin-ticket-system

8- Plusieurs vendeurs peuvent-ils lister le même produit en utilisant ce module Marketplace?

Oui, plusieurs vendeurs peuvent lister les mêmes produits, mais le produit sera affiché comme un produit différent sur le site Web. Si vous devez montrer certains produits de différents vendeurs avec les détails du vendeur et les prix, cela peut être mis en œuvre sous la forme d'un changement personnalisé qui coûtera un montant supplémentaire.

9- Comment automatiser le système de marketplace pour la livraison des paiements aux fournisseurs?

Le paiement du vendeur peut être automatisé en utilisant le paiement Paypal. L'administrateur peut configurer le CRON pour automatiser le paiement. D'autres méthodes de paiement peuvent également être ajoutées pour automatiser le paiement, mais elles seront traitées comme une modification personnalisée.

10- Ce module Marketplace divise-t-il les produits d'une seule commande en plusieurs commandes pour chaque vendeur?

Oui, le module Multi-Vendor Marketplace divise les produits en une seule commande en plusieurs commandes pour chaque vendeur, tout comme la division de commande PrestaShop par défaut.

11- Sera-t-il possible pour les vendeurs de créer leurs propres pages de profil?

Oui, les vendeurs peuvent créer leur page de vendeur avec des bannières et d'autres informations telles que les informations d'expédition et de paiement, la politique de confidentialité, les informations de traitement des retours, etc. Les vendeurs peuvent également ajouter leurs liens de profil de médias sociaux à la page de profil.

12- Pouvons-nous définir une commission différente pour chaque fournisseur plutôt que de définir une valeur globale pour la commission administrative?

Oui, cela peut être fait par l'administrateur dans la section de configuration du compte vendeur.

13- Comment les vendeurs peuvent-ils expédier et générer des factures à leur fin?

Oui, dans ce module PrestaShop Marketplace, les vendeurs peuvent expédier et générer des factures à leur extrémité. Les vendeurs peuvent gérer eux-mêmes leurs commandes.

14- Comment les frais d'expédition seront-ils traités s'il y a 2 articles du vendeur et des articles d'administration également dans la commande?

Dans ce module PrestaShop Marketplace, les frais de port facturés par chaque vendeur seront ajoutés aux frais de port totaux et les frais de port totaux seront affichés au client.

15- Combien de produits le vendeur peut-il lister?

Le module de marché ne fournit pas d'option pour restreindre les produits, mais si vous avez activé le plan d'adhésion (modifications basées sur l'abonnement), l'administrateur peut limiter le nombre de produits en fonction du plan d'abonnement.

16- Est-il possible pour le vendeur de s'inscrire en tant que client sur la Marketplace?

Oui, les vendeurs peuvent s'inscrire en tant que vendeur.

17- Les vendeurs peuvent-ils gérer leurs commandes?

Oui, en utilisant ce modu de marché multi-fournisseurs Prestashop le, le vendeur peut gérer les commandes si cela est autorisé par l'administrateur.

18- Quels types de produits le vendeur peut-il ajouter?

Dans ce module Prestashop Marketplace, le vendeur peut ajouter divers produits - simples, configurables, téléchargeables, virtuels.

19- Comment un vendeur peut-il suivre les ventes sur le marché?

Le vendeur recevra un e-mail sur chaque vente de produit et pourra suivre les gains à partir du tableau de bord du vendeur en se connectant à son compte vendeur.

20- Le vendeur peut-il ajouter des URL Facebook et Twitter?

Oui, dans ce module Prestashop Marketplace, dans la section «Profil du vendeur», le vendeur peut ajouter divers liens sociaux pour sa boutique.

Spécifique à l'administrateur

1- Comment le paiement reçu des clients sera-t-il traité?

Le module Marketplace multi-fournisseurs transfère le montant de la commande au compte administrateur de la marketplace. Le client ne verra qu'un seul panier et passera la commande des différents produits proposés par différents vendeurs. Les vendeurs peuvent demander le paiement selon le gain.

2- L'administrateur du marché peut-il contrôler les produits à publier sur le marché en ligne?

Absolument. L'administrateur de la place de marché peut déterminer quels fournisseurs peuvent être fiables pour télécharger librement des produits et quels fournisseurs nécessitent une modération et une approbation de l'administrateur. Il informera également les fournisseurs si leur produit a été approuvé / désapprouvé par l'administrateur avec la raison de la désapprobation.

3- Comment l'administrateur peut-il définir différentes commissions pour différentes catégories?

Le module PrestaShop Marketplace permet à l'administrateur de définir une commission en fonction des catégories. L'administrateur peut également attribuer les catégories aux vendeurs. Un vendeur peut répertorier les produits uniquement dans une catégorie attribuée.

4- L'administrateur peut-il autoriser le statut de commande que le vendeur peut utiliser pour le traitement des commandes?

Oui, l'administrateur peut autoriser certains des statuts de commande au vendeur à l'aide desquels le vendeur peut modifier le statut de la commande si la fonctionnalité de traitement des commandes est activée par l'administrateur.

5- Ce module Prestashop Marketplace a-t-il la possibilité d'activer la fonctionnalité d'approbation de demande de compte vendeur?

Dans ce module de marché, l'administrateur peut approuver le compte vendeur manuellement après examen. Il y a un onglet séparé dans le back-office du module à partir duquel l'administrateur peut afficher et approuver les demandes. L'administrateur peut également limiter le nombre de fois qu'un vendeur peut demander l'enregistrement.

6- Comment les vendeurs peuvent-ils proposer des offres promotionnelles ou des remises sur leurs produits?

Oui, il existe un module complémentaire distinct - le module complémentaire Marketplace Deal Manager qui permet aux vendeurs de bénéficier de remises spéciales sur leurs produits. Les vendeurs peuvent proposer des offres ou des remises sur différents produits ou proposer un code de réduction pour les produits.

https://www.knowband.com/prestashop-marketplace-deal-manager

7- Est-ce que cela permet aux vendeurs d'afficher un message de notification sur leurs pages de magasin / produits s'ils sont en vacances?

Oui, il existe un module complémentaire distinct - le mode vacances du vendeur du marché qui permet aux vendeurs de passer en mode vacances.

https://www.knowband.com/prestashop-marketplace-vacation-mode

8- Existe-t-il un paramètre pour avertir le vendeur en cas de rupture de stock pour les produits?

Oui, il existe un addon séparé - Addon d'alerte de faible stock du marché qui permet à l'administrateur d'envoyer les notifications aux vendeurs pour l'alerte de faible stock.

https://www.knowband.com/prestashop-marketplace-low-stock-alert

9- L'administrateur peut-il modifier les modèles d'e-mails?

Oui, le module PrestaShop Multi-vendor Marketplace permet à l'administrateur de la marketplace de modifier les modèles d'e-mails.

10- L'administrateur peut-il ajouter des champs personnalisés pour la page d'inscription du vendeur?

Oui, l'administrateur peut ajouter les champs personnalisés à la page d'inscription du vendeur.

11- Nous avons un module tiers est-il possible de le rendre compatible avec ce module PrestaShop Marketplace?

Oui, nous pouvons rendre tous les modules tiers compatibles avec ce module de marché PrestaShop mais cela sera traité comme un changement personnalisé.

12- Est-il possible de fournir la possibilité de télécharger les produits en vrac aux vendeurs?

R: Oui, cela peut être réalisé en utilisant un module de support pour Marketplace - Marketplace CSV Import / Export Addon.

https://www.knowband.com/prestashop-marketplace-csv-import-export

13- Comment les paiements des commandes annulées sont-ils équilibrés? Si le paiement a déjà été effectué au vendeur, est-il déduit lors du prochain paiement?

L'administrateur peut déduire le paiement du prochain paiement / transaction. L'administrateur peut également demander le paiement au vendeur.

14- Combien de vendeurs ce module PrestaShop Marketplace prend-il en charge?

Le module PrestaShop Marketplace n'a aucune restriction sur le nombre de vendeurs.

15- Quel thème ce module Marketplace prend-il en charge?

Ce module Marketplace prend en charge toutes sortes de thèmes réactifs, de modèles et de thèmes / modèles personnalisés. En cas de conflit, notre équipe technique résoudra le même problème sans aucun coût supplémentaire.

16- Comment l'administrateur paiera-t-il la part du vendeur?

Dans le module Marketplace, le paiement du client ira directement à l'administrateur et l'administrateur transférera manuellement la part du vendeur dans son compte en tant que tles demandes de paiement soulevées par les vendeurs. Le mode de paiement peut également être automatisé à l'aide de Paypal.

17- L'administrateur peut-il définir la catégorie du vendeur comme les catégories que le vendeur peut utiliser?

L'administrateur peut définir les catégories des vendeurs dans lesquelles les vendeurs peuvent lister leurs produits. En outre, les vendeurs peuvent demander à l'administrateur d'autoriser les catégories qui ne sont pas autorisées par l'administrateur à ce vendeur.

18- L'administrateur peut-il créer des plans pour les vendeurs à l'aide desquels le vendeur peut montrer un nombre limité de produits.

Dans ce module Marketplace, l'administrateur peut activer la fonctionnalité d'adhésion pour le vendeur à l'aide de laquelle le vendeur peut lister ses produits sur le magasin selon le plan d'adhésion choisi. De plus, si le plan d'adhésion du vendeur expire, les produits du vendeur seront automatiquement désactivés du magasin.

19- Comment l'administrateur peut-il autoriser le vendeur à recevoir des e-mails lorsqu'une commande est passée / annulée pour le produit du vendeur?

Oui, dans ce module de marché en utilisant la fonctionnalité activer / désactiver Envoyer un e-mail au vendeur lors de la commande, l'administrateur peut autoriser le vendeur à recevoir les e-mails lorsqu'une commande est passée et pour l'annulation de la commande, l'administrateur peut activer / désactiver l'envoi d'e-mail au vendeur lors de l'annulation de la commande fonctionnalité utilisant ce module.

20- Comment l'administrateur peut-il permettre au client de revoir les vendeurs et leurs produits?

Oui, dans ce module PrestaShop Marketplace, l'administrateur peut autoriser le client à évaluer le vendeur et ses produits.

21- Ce module Marketplace permettra-t-il à l'administrateur d'afficher le lien de la page des vendeurs sur la page du produit.

Dans ce module PrestaShop Marketplace, l'administrateur a la possibilité de décider s'il souhaite afficher le lien de la page des vendeurs sur la page du produit ou non.

22- Le vendeur a-t-il la possibilité de gérer les retours de commande?

Oui, en utilisant le module de gestion des retours PS, l'administrateur peut autoriser le vendeur à gérer le retour de la commande à partir du tableau de bord du vendeur.

https://www.knowband.com/prestashop-return-manager

23- Tous les avis du vendeur nécessitent-ils l'approbation de l'administrateur?

Dans ce module Marketplace, l'administrateur peut gérer qu'il / elle souhaite approuver / désapprouver les avis du vendeur ou les avis du vendeur doivent être montrés directement aux clients.

24- Proposez-vous également l'application mobile pour le marché?

Oui, nous proposons également l'application mobile pour le module marketplace. Cette application mobile fonctionnera pour les clients. Les clients peuvent télécharger l'application depuis l'App Store Google et Apple pour passer leurs commandes. Veuillez trouver le lien pour l'application mobile ci-dessous:

https://www.knowband.com/prestashop-mobile-app-multi-vendor-marketplace

25- Liste des autres modules compatibles avec le module Marketplace.

• Module de système de réservation et de location
• Module de paiement d'une page
• Module de panier abandonné
• Module de gestion des retours
• Réviser le module de rappel et d'incitation
• Module d'alerte de retour en stock