O aplicativo móvel Andriod e os aplicativos iOS são um dos avanços mais esperados na tecnologia, bem como no setor de comércio eletrônico. Desde o varejo até as viagens, nenhuma das indústrias ficou longe do cenário de compras on-line. No entanto, a indústria da moda é uma das mais ativas da internet. Nos E.U.A, aproximadamente 96% de marcas de moda agora têm presença no Instagram, entrando em nosso maior envolvimento com imagens. Surpreendentemente, até hoje 60% dos negócios on-line em todo o mundo não têm um aplicativo para conduzir seus negócios nos ecossistemas móveis. Isso significa que eles estão perdendo aproximadamente 60% de seus clientes em potencial que preferem fazer compras por meio de seus telefones.
O Magento oferece uma maneira fácil e prática de atualizar sua unidade de negócios na forma de Extensão Magento App Builder. Todo o dono de loja de moda em Magento pode agora ter sua aplicação em alguns passos simples. Quer saber por que você precisa de um aplicativo para dispositivos móveis quando seu website está funcionando bem para você? Aqui estão algumas das razões que tornarão óbvio para você. Dar uma olhada.
1. Desempenho suave
Se você possui uma loja de moda, então precisa ficar a uma distância dos braços dos seus clientes. No mundo da moda, a necessidade e os requisitos dos clientes de estilo nunca terminam. Você só precisa elevar sua intenção de compra. Uma das maneiras de fazer isso é ficar em contato com eles através de follow-ups e mensagens promocionais, via e-mail e SMS. Por isso, eles precisam de um bom desempenho do dispositivo que pode ajudá-los a navegar na loja sempre que quiserem. O construtor de aplicativos para dispositivos móveis Magento oferece a funcionalidade contínua e muito necessária que pode obrigá-los a permanecer em sua loja, aumentando assim as chances de conversão.
2. Lida com tráfego mais alto
O fato de o aplicativo móvel de compras dos dispositivos portáteis ser mais atraente do que os websites responsivos para celular é a única razão para a inclinação dos proprietários das lojas em relação a ele. Na verdade, o software autônomo oferece muitos outros benefícios. O construtor Magento Andriod App é uma ferramenta que pode envolver mais clientes e ter a capacidade de lidar com mais tráfego do que os sites responsivos para dispositivos móveis. Os sites para dispositivos móveis tendem a carregar lentamente e a travar na maioria das vezes quando o tráfego é maior. Isso frustra os clientes em potencial e pode custar algumas conversões. Assim, o poderoso e rápido construtor de aplicativos móveis Magento é uma das maneiras de manter seus clientes.
3. Abordagem personalizada
A abordagem personalizada do celular proporciona uma melhor experiência não apenas para os usuários, mas também para os gerentes e proprietários de lojas. O construtor de aplicativos móveis Magento oferece melhor controle do negócio on-line para os comerciantes. Manter um controle das transações e vendas gerais fica mais fácil com o aplicativo para dispositivos móveis. O aplicativo vem com um pacote de temas para escolher. Você pode projetar sua loja como por sua exigência. O aplicativo móvel Magento será compatível em vários dispositivos, como telefones Android, tablets e outros. Ao mesmo tempo, o aplicativo para dispositivos móveis é multilíngue. Os usuários obtêm a facilidade de login social e pesquisa por voz. Com os recursos avançados, você pode facilmente dominar o aplicativo para dispositivos móveis.
4. Funcionalidade fácil para os comerciantes online
Junto com os recursos front-end, o aplicativo móvel Magento fornece controle completo de backend para o administrador da loja. A análise de aplicativos para dispositivos móveis é fácil de entender. Os proprietários não precisam ter habilidades técnicas para rastrear os dados. Um estudo detalhado dos dados pode até fornecer uma visão do comportamento do consumidor. O aplicativo móvel Magento pode ser instalado e configurado facilmente. Não requer sincronização manual com o Loja magento. Além disso, suporta a maioria das versões do Android.
5. Experiência de compras sem complicações durante a temporada de vendas
Um dos maiores desafios para os donos de lojas de moda é se preparar para as temporadas de férias do ano. Esta é a época do ano que decide o destino do seu negócio para o ano inteiro. Enquanto 64% dos compradores on-line dependem dos smartphones e dispositivos móveis para fazer compras, a temporada de vendas torna o site para dispositivos móveis mais propenso a lentidão no tempo de carregamento, problemas relacionados a falhas e outros problemas relacionados ao servidor. Magento construtor de aplicativos móveis é um quebra-gelo em sua condição de vendas atual. Sua experiência de compra rápida e personalizada ajudará você a manter os bandos de compradores on-line mesmo após a temporada de vendas.
6. Notificação push aprimorada
É dito que, se você enviar e-mails e mensagens de acompanhamento para seus clientes uma vez em 90 dias, você perderá 95% de chances de suas conversões. Isso faz com que a presença de notificação por push seja inevitável nas aplicações. A notificação push dessas lojas pode manter os compradores informados sobre as ofertas, descontos, ofertas e vendas em flash oferecidas pelo site. Não apenas isso, pode até ajudar os profissionais de marketing on-line a acessar o carrinho abandonado. Você pode oferecer descontos e ofertas especiais e enviar mensagens personalizadas para os produtos específicos adicionados no carrinho.
Palavra final
O aplicativo móvel não é apenas um meio de engajar os usuários por um longo período de tempo, ele definitivamente garante transparência em seu modelo de negócios. Assim, é um meio de construir a confiança com os clientes. A ferramenta de eCommerce centrada no usuário, inteligente e dedicada, é uma maneira perfeita de impulsionar os negócios das lojas de moda Magento. Confira a manual do usuário para o construtor de aplicativos móveis Magento e encontre o aplicativo Magento mobilw para o seu modelo de negócios.
Na geração impulsionada pela tecnologia, os telefones celulares são considerados o único órgão do corpo que é separado do corpo humano. Portanto, esse aspecto indispensável é uma das oportunidades que todo negócio de e-commerce precisa explorar. Em nossos blogs anteriores, discutimos as razões pelas quais um e-commerce precisa ter um aplicativo para dispositivos móveis. Este artigo traz alguns dos aspectos interessantes e inevitáveis dos aplicativos móveis. Essas considerações e análises são essenciais para otimizar o crescimento do seu negócio. Confira eles.
Consideração #1
Embora impondo a intenção de compra nos visitantes da loja on-line sempre foi um problema para os donos de lojas, esses números são um raio de esperança para eles. De acordo com Kissmetrics, 78% de pesquisas para dispositivos móveis resultam em uma compra, especialmente no caso de empresas locais.
As estatísticas de arregalar os olhos abrem muitas oportunidades para as unidades de negócios online. A figura deixa claro que os usuários móveis constituem um enorme segmento de clientes em potencial. Assim, ter um aplicativo para dispositivos móveis na sua loja certamente otimizará as pesquisas locais para sua empresa. Independentemente da plataforma de sua loja de comércio eletrônico, existem plugins e addons podem ajudá-lo a construir sua aplicação móvel sem esforço. Construtor Prestashop Android Mobile App Addon é um desses plugins especificamente voltado para a atualização das lojas Prestashop em um cenário de comércio eletrônico móvel. Existem semelhantes Extensões Magento de Addons OpenCart disponível para as respectivas lojas.
Consideração #2
De acordo com um relatório do Shopify, os comerciantes com um código de desconto ativo têm maior probabilidade de realizar uma venda com 8. Além disso, eles experimentaram 17% conversões através de códigos de desconto em seu site de comércio eletrônico. Levando esses números para o próximo nível, de acordo com os estados Kissmetrics, 75% de compradores em dispositivos móveis usou um cupom para celular. Junto com isso, aproximadamente 80% dos compradores acredita que sua percepção para os varejistas melhoraria se eles oferecerem ofertas e cupons para celular.
A estática nunca mente e a partir desses números, pode-se supor que os cupons são uma forma estratégica de atrair os clientes. Não apenas isso, pode até fortalecer a imagem da marca da loja móvel. Apenas oferecer descontos criativos não é suficiente, você precisa segmentar para o segmento certo e ver se as ofertas estão reduzindo ou não os juros.
Consideração #3
Os complicados procedimentos de checkout foram acusados de prejudicar a conversão de lojas de comércio eletrônico. O mesmo acontece com os aplicativos móveis. De acordo com o resultado de uma pesquisa feita por Baymard, 60% dos visitantes consideram a etapa de seleção da conta complicada durante a finalização da compra.? The checkout option should be smooth for the visitors. The guest checkout option should be clearly visible as lack of the same is another inevitable reason for the abandoned cart. An ideal checkout page for the mobile eCommerce apps is shown in the image below.
Fora isso, os rótulos de campo e texto não claros são outros aspectos mais importantes de lojas móveis e desktop que precisam de retificação.
Consideração #4
Um dos aspectos menos considerados ao desenvolver um aplicativo móvel é a conveniência de tocar na tela sensível ao toque. Enquanto a maioria das empresas prefere sites móveis responsivos, em vez de ir para lojas de comércio eletrônico móvel, esses números estatísticos podem forçá-los a reconsiderar. De acordo com um relatório de Baymard, 50% dos visitantes têm dificuldade em tocar no elemento pretendido nos sites para dispositivos móveis.
Consideração #5
Juntamente com alguns aspectos positivos, os aplicativos móveis vêm com maior risco de desinstalações. Como por um estudo, 70% dos usuários do aplicativo vão se revoltar dentro de 30 dias após o download do seu aplicativo. Embora a taxa de engajamento do aplicativo seja maior, a retenção de usuários é um assunto delicado no aplicativo para dispositivos móveis. Manter os usuários atualizados com as notificações e acompanhamentos regulares, bem como o SMS, é a melhor maneira de mantê-los envolvidos.
Tendo discutido algumas das estatísticas interessantes relacionadas à aplicação móvel, agora é hora de verificar as implicações dessas considerações. Listados abaixo estão alguns dos recursos que podem ajudá-lo a fazer uso das figuras acima mencionadas.
Suave onboarding
Dar uma experiência a bordo impecável e intuitiva é a maior necessidade da hora. Todo o processo de engajamento do usuário começa a partir do momento em que ele instala o aplicativo e faz o check-out como cliente. Assim, o design deve ser minimalista, personalizado e interativo. O design e os elementos indesejados não devem desativar os usuários. Não apenas a navegação e o conteúdo, até o procedimento de pagamento deve ser simplificado e extremamente simples.
Checkout sem costura
As lojas Prestashop se beneficiaram fornecendo a opção de login social aos seus clientes. Até mesmo os usuários de dispositivos móveis ficariam intrigados em se aprofundar no seu aplicativo, caso tenham a opção de login fácil. Mantenha os formulários de check-out concisos, conforme mostrado na imagem acima. Forneça as várias opções de pagamento de tendências aos usuários e mantenha os usuários conectados.
Notificação de envio
Como a taxa de agitação do aplicativo móvel é maior, não enviar a notificação push para o novo usuário pode arriscar suas retenções. Diz-se que as notificações devem ser enviadas aos usuários uma vez em 90 dias. Assim, incorporar o Push Notification é essencial para inspirar ações de compra imediata, bem como para manter os clientes envolvidos por um período mais longo.
Mecanismo de retorno
Com a crescente concorrência e risco de agitação, a construção do fator de confiança é uma obrigação. Uma das maneiras de manter a confiança e o envolvimento do usuário é convidando os feedbacks deles. Forneça-lhes o mecanismo para fazer suas perguntas e relatar suas reclamações e críticas. As classificações positivas otimizam até mesmo a posição do aplicativo na loja de aplicativos e ajudarão a manter os clientes existentes.
Conclusão
O desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis de comércio eletrônico deve ser destinado a proporcionar uma experiência suave e perfeita ao usuário. UMA aplicativo móvel é o maior requisito do seu negócio de e-commerce para gerar conversões e vendas. Portanto, atualize sua estrutura de negócios com as considerações acima mencionadas em mente e colha o resultado desejado.
O problema de galinha e ovo é um dos problemas mais importantes dos negócios online. A plataforma atende a ambos os lados do mercado, isto é, do lado da oferta e do lado da demanda. Satisfazer ambos os aspectos do cenário de negócios é um assunto complicado, você precisa cuidar de ambos os lados de uma só vez. É quando o problema da galinha e do ovo entra em jogo. O desenvolvimento de mercados que tenham facilitado medidas para lidar com a questão.
O que exatamente é um mercado?
O conceito de mercado ou plataforma de múltiplos fornecedores refere-se a um modelo específico que facilita as compras de diversas fontes. O operador do mercado não possui nenhum estoque. O objetivo do negócio é trazer vários vendedores e compradores em uma plataforma. Eles apresentam o inventário de outros vendedores para um usuário e facilitam a transação entre os dois. Magento é um exemplo final de um mercado online.
Reunindo os clientes e vendedores em uma única plataforma, o mercado oferece um mecanismo eficiente para gerenciar o problema de oferta e demanda. O operador do mercado atua como um terceiro confiável entre o cliente e o vendedor. Este terceiro é responsável pelo envio direto do produto ao cliente final. Todo o modelo de negócios dos mercados está limitado a comissões sobre vendas.
O módulo de mercado de vários fornecedores / mercado Magento suporta várias pequenas e médias lojas de comércio eletrônico para ampliar seu alcance e atender a um público-alvo maior. Com esta extensão do mercado Magento, o vendedor pode se conectar diretamente com compradores distintos. Escolhendo um nicho para si mesmo entre os vários Extensões do Magento Marketplace (multi-vendor), os donos das lojas podem impulsionar suas vendas em grande medida.
Embora a extensão de mercado de vários fornecedores do Magento torne a transação fácil, há muitos aspectos técnicos envolvidos. Para facilitar a tarefa, há muitos addons disponíveis. Vamos discutir vários recursos e funcionalidades da extensão do mercado Magento que podem tornar a coisa toda mais simples para elevar o padrão de seus padrões de negócios.
1. Addon de notificação de estoque baixo mercado
Addon de notificação de estoque baixo mercado ajuda a manter um controle da quantidade do produto no inventário. Essa extensão do mercado Magento permite que o vendedor fique alinhado com o gerenciamento eficiente de estoque. Essa extensão do mercado Magento envia um alerta ou notificação toda vez que uma baixa quantidade de produtos no marketplace é detectada. Instalar a extensão do mercado Magento ajuda o vendedor a se livrar da questão importante de manter um controle sobre o inventário. Aqui estão algumas das características que este plugin Magento markeplace oferece.
O administrador pode decidir a quantidade abaixo da qual o alerta de e-mails será enviado para os vendedores.
Cron pode ser agendado para verificar o status do produto.
O módulo do mercado Magento pode funcionar mesmo sem CRON, verificando a quantidade do produto na página de ordem de sucesso. O modelo de email pode ser gerenciado pelo admin O administrador pode decidir o ID com o qual os emails serão enviados.
Este módulo do mercado Magento é compatível com várias lojas, compatível com todos os idiomas e SSL.
2. Addon gerente de retorno
Espera-se que 80% da venda total seja devolvida. Assim, o gerenciamento de solicitações de devolução é uma das considerações mais difíceis para os vendedores no mercado. o Extensão Magento Return Manager gerencia o pedido de devolução e devolução dos clientes. O vendedor recebe uma notificação por e-mail toda vez que essa solicitação é levantada pelo consumidor.
Aqui estão alguns dos recursos oferecidos pela extensão do gerenciador de retorno.
A extensão do gerenciador de devoluções Magento permite que os clientes devolvam os produtos diretamente ao vendedor.
A extensão do gerente de devolução mantém o vendedor ciente da solicitação de reembolso / devolução por meio de notificação por e-mail.
A extensão do gerenciador de retorno Magento pela Knowband permite que o administrador controle o número de dias em que a solicitação pode ser levantada a partir da data de compra dos clientes.
O módulo do gerenciador de devoluções oferece ao administrador para ver todas as solicitações de reembolso dos clientes para os vendedores.
O módulo do gerenciador de retorno é multi-store e SSL comaptible, bem como compatível com todos os idiomas.
3. Frete de vendedores de Magento e addon de fatura
O faturamento adequado com a divisão de custos junto com a fatura é algo que os compradores on-line simplesmente não podem comprometer. Frete de vendedores de Magento e Addon de fatura Tire esse problema do seu ombro. A extensão permite que o vendedor gere a fatura do pedido e adicione também as despesas de envio.
Recursos do plugin são os seguintes:
Ele fornece controle para o administrador definir as taxas de envio globais para todos os vendedores.
Ele permite que os vendedores definam suas próprias taxas de envio para seus produtos adicionados e fornece uma taxa de envio por produto.
Fornece recurso de geração de faturas para os Vendedores.
O administrador pode alterar a mensagem de erro, o título e o nome do método de envio do back-end.
Compatível com Multi Store
4. Importação / exportação de Magento Market Place Addon
Manter o controle dos produtos sendo adicionados e removidos na loja é o maior problema para os vendedores, independentemente da plataforma. Embora o objetivo do mercado seja alcançar uma maior base de público, essa é uma questão inevitável. Importação / exportação de Magento Market Place Addon permite que os vendedores importem / exportem seus produtos e suas combinações a partir da planilha do excel.
Os recursos oferecidos por este plugin do mercado Magento são os seguintes:
Os vendedores podem importar / exportar seus produtos e categorias com a ajuda deste plugin do mercado Magento.
O módulo do mercado Magento permite que o administrador ative esse recurso de importação e exportação apenas para um determinado vendedor.
O módulo do mercado Magento oferece várias opções de filtros ao exportar produtos.
Este plug-in do marketplace do Magento da Knowband permite que os vendedores executem operações de adição, atualização e exclusão em massa.
O respectivo plugin do marketplace do Magento é compatível com múltiplos store Compatível com planilha Excel
Esse módulo do Markeplace Magento é fácil de integrar ao nosso módulo de mercado de múltiplos fornecedores.
Palavra final
Estes são alguns dos addons que facilitaram a vida dos vendedores do mercado de Magento. Ele economiza seu tempo permitindo que eles executem operações em massa com o mínimo de esforço. Otimize seu mercado com essas ferramentas úteis e impulsione suas vendas.
Com a época festiva ao virar da esquina, é chegada a hora de toda a loja de comércio electrónico se preparar para as suas estratégias promocionais e de marketing. Mesmo que o negócio não seja apenas dependente das promoções de vendas, é um aspecto essencial da construção da relação de cliente tão necessária. Esta não é apenas uma maneira de atingir a meta de vendas anual, mas também uma maneira de se comunicar e se conectar com os clientes em potencial. Você possui uma loja de comércio eletrônico Prestashop? Você está se preparando para a tão aguardada temporada de vendas do ano? Você está ansioso para criar promoções efetivas em sua loja? Então você está no lugar certo. O blog traz algumas dicas e truques para construir sua próxima campanha de vendas ou marketing.
Pegue as ideias mencionadas abaixo que funcionaram para os proprietários de lojas Prestashop no passado e aplique-as à sua própria loja.
1. Projetar o desconto e a oferta
Obrigar os clientes a gastar dinheiro e cartões é um processo lento. Mesmo seduzir o cliente em potencial com ofertas e descontos não é uma tarefa fácil. Anteriormente, apenas a palavra 'Flat Discount' e 'Free Gifts' atrairia muita atenção dos visitantes. No entanto, atualmente, criar uma promoção ou campanha de vendas envolve muitas considerações. Aqui estão algumas dicas para criar uma oferta eficaz.
Os descontos de 10 para 20% são considerados sem inspiração. A oferta deve ser forte o suficiente para obrigar os visitantes a fazer a compra. Ao mesmo tempo, deve manter seu negócio sem tinta vermelha.
No caso, você está oferecendo descontos que não são muito atraentes, então, apresentá-lo de uma forma inovadora. Coisas como 'Spin the Wheel' ou 'Scratch coupons' são divertidas de usar e podem atrair mais visitantes, mesmo que o desconto seja baixo. Existem variadas Addons Prestashop que pode facilitar sua campanha de vendas. o Prestashop Scratch Coupon é um desses plugins que integra uma interface de cupom de rascunho interativo no site.
O trabalho não é feito mesmo depois de projetar um acordo perfeito. Use palavras de marketing poderosas para impulsionar as vendas. De acordo com Shopify, palavras como "Você", "Novo", "Oferta", "Garantido" são algumas das palavras-chave que devem ser usadas nas frases promocionais.
2. Agendar Comunicação
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A campanha de vendas, em geral, gira em torno de quaisquer eventos importantes, como feriados. Assim, os gatilhos promocionais devem ser agendados com sabedoria. Você precisa escolher seu momento para executar a campanha. A campanha não deve se sobrepor a outras semelhantes em execução no seu site. Defina as vendas de flash ou ofertas especiais para recompensar os clientes de forma mais personalizada. Caso você esteja usando a plataforma de mídia social para a promoção, use o horário certo para as postagens. De acordo com um estudo, o engajamento nas mídias sociais é 32% maior nos finais de semana, então é definitivamente um bom momento. A melhor hora do dia para postar no Facebook é de 1: 00 pm para obter o máximo de compartilhamentos, para 3: 00 pm para obter mais cliques. No Twitter, as taxas de cliques são geralmente mais altas nos finais de semana, assim como no meio da semana, às quartas-feiras.
3. Inserir blocos promocionais
Blocos são as entidades de uma loja de comércio eletrônico em que os proprietários de lojas colocam e exibem seus produtos e anúncios. Os blocos de Prestashop Promotion são usados para mostrar os produtos da loja que estão em vendas. Use os blocos com sabedoria para promover a campanha de vendas. Para obter mais exposição, coloque-os em blocos na coluna esquerda / direita. Ou então você pode usar o ferramenta de mapa de calor para detectar o lugar que atrai a maior parte da atenção do usuário. Isso ajudará você na veiculação.
4. Lembrete para carrinho de compras abandonado
Remarketing seus produtos para os visitantes que abandonaram o carrinho é uma obrigação para otimizar as vendas. Use os IDs de e-mail dos visitantes que não foram convertidos em leads enviando-lhes e-mails promocionais. Addon carrinho abandonado Prestashop irá ajudá-lo a rastrear todos os carrinhos abandonados no site. Este módulo pode ajudá-lo a ter uma queda na taxa de abandono. Você pode enviar os emails de acompanhamento e promocionais para esses visitantes.
5. Promover em todo o canal
Ao impulsionar sua campanha promocional por meio de vários canais, você pode maximizar o impacto. Utilize vários canais de comunicação e adapte a mensagem aos diversos canais, ou seja, ao seu site, via e-mail, nas diversas plataformas de mídia social, além de mídias tradicionais como TV e jornais. Crie um vídeo de férias inteligente e compartilhe-o no YouTube e em outras plataformas. A Amazon é um desses nomes que obteve muita resposta positiva de seus vídeos. Isso ajuda a criar uma conexão emocional com os usuários finais. Você não precisa investir um orçamento pesado para esses vídeos para obter visualizações. Concentre-se apenas na mensagem que você está tentando transmitir juntamente com a relevância para o seu público, e o vídeo lhe dará o resultado desejado.
6. Acompanhe e improvise
Faça uso das ferramentas como o Google Analytics ou O teste A / B, a fim de obter uma visão do resultado da campanha. Não importa o quão forte seja sua estratégia, você precisa ter um backup para compensar as armadilhas e os contratempos. Compare os dados atuais com o que você planejou e faça as improvisações necessárias. O teste e as mudanças devem ser um processo contínuo. Continue verificando o impacto ao longo do tempo e acompanhe os dados regularmente. Analise a resposta do visitante em termos das taxas de conversão. Com base nisso, você pode fazer as alterações necessárias e implementar uma estratégia perfeita em seu site.
Comece a usar
eCommerce é enorme, e assim é a concorrência neste setor. Sobreviver no calor desta competição não é uma cama de rosas. Você precisa adquirir e reter os clientes em seu banco de dados. Para isso, você precisa ter uma campanha eficaz de marketing e vendas. Sua loja de comércio eletrônico Prestashop não precisa de um grande orçamento para competir com os grandes players do mercado. Tudo o que precisa é de um pouco de inovação ideias de eCommerce e uma análise detalhada do comportamento do mercado e dos clientes.
Reduzindo o custo de transporte são alguns dos principais focos dos profissionais de negócios de eCommerce para impulsionar as vendas. No entanto, existem muitos outros fatores que contribuem para isso. A opção de rastreamento de entrega é uma delas. De acordo com o resultado de um pesquisa feita em consumidores 160079% dos entrevistados consideraram a capacidade de rastrear remessas por meio de um computador pessoal ou dispositivo móvel como o recurso mais importante. A opção de rastreamento proativo não é apenas benéfica para proporcionar uma melhor experiência on-line aos clientes, mas é até uma ferramenta favorável para os comerciantes on-line a longo prazo.
Listados abaixo estão alguns dos benefícios da ferramenta de rastreamento de embalagem para os comerciantes on-line.
A ferramenta de rastreamento incentiva seus clientes a voltarem ao seu site e até mesmo lhes dá um motivo para ficar mais tempo. Isso acaba aumentando as chances de compras adicionais ou vendas cruzadas.
Na pesquisa mencionada acima, 45% dos entrevistados disseram que o bate-papo ou a mensagem instantânea do atendimento ao cliente on-line é uma instalação importante que eles aguardam ansiosamente enquanto fazem compras on-line. A ferramenta de rastreamento on-line, portanto, é uma maneira fácil de reduzir as chamadas dispendiosas de clientes que perguntam sobre o status de seu pedido. Além disso, permite uma grande redução de custos, reduzindo o envolvimento do suporte ao cliente.
Para rastrear o pacote, os consumidores precisam confirmar seu ID de rastreamento. Conforme mostrado na imagem abaixo, a ferramenta fornece uma visão do status do produto para cada dia.
Como os clientes podem acompanhar o pacote desde o início até o momento em que chegam à sua porta, isso faz com que sua empresa pareça confiável e confiável.
A transparência de todo o processo oferece a tão necessária paz de espírito e oferece a satisfação do cliente. Não apenas isso, ele cria novas oportunidades para engajar os clientes por um período maior de tempo e promover novas ofertas e convites para mídias sociais.
À medida que a face do eCommerce e a mentalidade dos consumidores estão mudando, a Mondial Relay oferece uma solução de entrega sob medida para atender às necessidades de compradores on-line e também de traders. A Mondial Relay tem trabalhado para a indústria há mais de 20 anos e é um dos pioneiros no campo. Não se preocupa apenas em melhorar a experiência do usuário. O Mondial Relay reduz até os custos gerais de envio. A facilidade de enviar ou receber o pacote, a notificação em tempo real e o rastreamento rigoroso, tudo tem como objetivo melhorar a interface do usuário.
Aqui estão alguns dos recursos oferecidos pelo Mondial Relay.
A solução de TI pode se adaptar ao seu módulo de negócios sem esforço. Não importa qual loja de comércio eletrônico você possui, essa solução pode se misturar a ela. Direito de Prestashop para Magento e dono de loja de OpenCart, qualquer um pode se tornar um Revezamento.
A solução oferece total rastreabilidade aos usuários finais. Desde o momento em que o pedido é feito até o momento em que o recebimento do pacote é recebido pelo cliente, o Mondial Relay fornece uma plataforma para rastrear o pacote.
Não apenas a opção de rastreamento, garante até mesmo a segurança da entrega. A entrega manual contra assinatura e verificação do documento de identidade é assegurada. No entanto, a Mondial Relay não lida com produtos perecíveis que exigem embalagens com temperatura controlada.
A solução de TI integra uma extranet dedicada para rastrear solicitações dos consumidores e gerenciar as remessas. O pacote pode ser rastreado on-line 24×7. A transparência em todo o processo de entrega garante a melhor experiência do usuário.
Os clientes são notificados sobre o status do pacote via SMS e email. O tempo médio de entrega do produto é de 3 para 6 dias, mas esse período não é garantido. Além disso, a entrega é adaptada ao seu pacote. Eles entregam os produtos até o peso de 130kg.
Acima de tudo, a ferramenta de computador é versátil e pode ser integrada em qualquer loja de comércio eletrônico. As maiores plataformas de e-commerce desenvolveram um módulo para exibir os pontos de retransmissão. Você pode criar suas remessas e imprimir suas etiquetas com um clique. O módulo está disponível nas plataformas: Prestashop, Magento, osCommerce, Oxatis, PowerBlade, Rentashop, Shop Application, Virtuemart e muitas outras plataformas.
Conclusão
Enquanto o plugins do gerenciador de retorno de módulos de verificação de uma página são algumas das maneiras práticas de tornar a experiência do usuário até que o pagamento seja feito, uma ferramenta de rastreamento de pacotes é uma obrigação para garantir a satisfação do cliente, mesmo após o fechamento do negócio. Os consumidores conectados exigem opções e flexibilidade quando recebem seus pedidos on-line. Oferecer uma combinação de ambos é a chave para encontrar a demanda do cliente e garantir a retenção. Então, otimize seu modelo de negócios com Mondial Relé e fornecer boas comunicações claras em todos os pontos da jornada de compra.
Cada transação online envolve a integração de um gateway de pagamento seguro e contínuo. O gateway de pagamento afeta diretamente a taxa de sucesso da negociação online. Além disso, as formas tradicionais de pagamento por meio de cheques e outros canais off-line são demoradas e cansativas para os clientes modernos que entendem de tecnologia. Esta é a razão pela qual os gateways de pagamento ganharam popularidade no passado recente. Por exemplo, Paypal e Alipay são um dos gateways mais usados em centros de tecnologia como os EUA e a China, respectivamente. Até mesmo as economias emergentes como a Índia estão se preparando para essas mudanças com carteiras de pagamento como a PayTm. Com os números do comércio eletrónico em Espanha a atingirem os 24,185 milhões de euros nos últimos anos, ter um gateway de pagamento em destaque é uma obrigação. Redsys é uma dessas plataformas na Espanha que pode evitar que o fluxo de clientes seja desviado para o site do seu concorrente. Então, a primeira pergunta que surge é: o que exatamente é Redsys.
O que é Redsys?
Redsys oferece um sistema de pagamento de alta qualidade, seguro e flexível para a plataforma de comércio eletrônico. Sendo uma referência nacional e internacional, a Redsys Payment Gateway criou uma variedade de padrões e soluções tecnológico-operacionais para instituições financeiras e outros grandes players da indústria, em Espanha, Europa e América Latina.
Redsys: Aprimorando as soluções de pagamento de comércio eletrônico!
Redsys fornece um sistema de pagamento flexível, seguro e de alta qualidade, crucial para plataformas de comércio eletrônico. Como referência líder em Espanha e noutros países, a Redsys simplifica as transações online sem necessidade de instalação de software e compatibilidade com várias lojas de comércio eletrónico como Magento e PrestaShop. Sua autenticação 3D Secure minimiza fraudes e notificações em tempo real aumentam a transparência e a confiança. Com suporte para os principais cartões e recursos multilíngues, a Redsys garante pagamentos confiáveis e contínuos, aumentando a confiança do cliente e as vendas. A fácil integração e os recursos de segurança robustos tornam o Redsys uma ferramenta vital para comerciantes online que desejam otimizar seus processos de pagamento.
Principais recursos do Redsys
Aqui estão alguns dos recursos oferecidos pela Redsys.
A Redsys desenvolveu um meio de pagamento que acabou sendo uma bênção para milhões de negócios online. Aqui estão alguns dos principais recursos oferecidos pelo gateway.
A plataforma de identidade é simples de usar e fácil de executar. A simplicidade reside no facto de não necessitar de qualquer instalação de software.
Além disso, é compatível em várias lojas. Existem plug-ins disponíveis que o tornam uma plataforma útil para Magento, Prestashop, OpenCart e outras lojas de comércio eletrônico. O gateway versátil se adapta à necessidade de cada loja. Além disso, permite ainda diversos tipos de operações de pagamento como pré-autorizações, vendas, devoluções, entre outras.
A preocupação com a segurança é um dos motivos que fazem com que o pagamento online não seja tão popular entre os titulares de cartão até hoje. A (metodologia 3D segura em Redsys) garante a conformidade envolvendo uma etapa adicional de validação para pagamento online. Até o Redsys oferece autenticação 3D Secure. A poderosa ferramenta de prevenção de fraudes pode minimizar facilmente as desistências.
Apesar da interface amigável, o módulo de gerenciamento oferece controle total ao administrador. As imagens da página de pagamento podem ser personalizadas e a transação pode ser acompanhada pelo vendedor. O Sistema gerencia o fluxo da transação para cada alternativa de pagamento escolhida. Depois que o proprietário seleciona a forma de pagamento, a negociação só precisa enviar um formulário web ao servidor Redsys com os dados da negociação e transação.
Tendo discutido todos os principais recursos oferecidos pelo Redsys, listados abaixo estão alguns dos motivos que o tornam obrigatório para todos os comerciantes online.
As extensões de pagamento oferecem uma série de benefícios e vantagens para clientes e comerciantes. Confira.
Benefícios da integração de pagamento Redsys para os clientes
1. Suporta pagamento através de todos os principais cartões
Com aplicações como MPOS e POS virtual, a Redsys pode fornecer suporte e integração de serviços. A certificação do serviço e a homologação atestada a terceiros garantem a correta utilização da aplicação. Além disso, os cartões de débito anteriores não eram permitidos para transações financeiras online. No entanto, com a introdução do 3-D Secure, os bancos permitem que os clientes utilizem todos os tipos de cartões para pagamentos online. A extensão Redsys Payments é compatível com mais de 60 bancos, entre outros: A Caixa, Sabadell, Bankia, ING Direct, e muitos outros. E o terminal POS virtual garante a integração dos pagamentos com cartão bancário na sua loja.
2. Multilíngue
O gateway de pagamento Redsys usa a mesma linguagem que a loja usa. Conforme mencionado acima, este gateway é compatível com diversas lojas de comércio eletrônico. Esta versatilidade é um complemento para os clientes e também para os comerciantes online. Reduzindo a barreira do idioma, a extensão do pagamento coloca vendedores e compradores na mesma plataforma.
3. Tecnologia comprovada para transações seguras
3-D Secure é uma ferramenta comprovada para reduzir fraudes em transações online. Garantindo a facilidade e segurança dos pagamentos online aos titulares dos cartões, compras Redsys e outras transações convenientes para os compradores online. A transação inclui 3 partes diferentes durante o processo de pagamento. O banco que emitiu os carros, o comerciante ao qual o dinheiro está sendo pago e a rede utilizada como Visa / MasterCard. O pagamento é inicialmente redirecionado para o site do banco emissor do cartão para autenticar a transação. Os compradores são solicitados a inserir uma senha estática ou dinâmica para ajudar a confirmar a identidade do titular do cartão.
4. Notificação em tempo real
A incerteza nas transações online é algo que mais incomoda os consumidores. O abandono do carrinho e as taxas de rejeição são consequência dos gateways de pagamento inseguros. A extensão do pagamento tira a insegurança dos clientes, fornecendo notificação em tempo real sobre o sucesso ou falha do pagamento. Os usuários são notificados se o pagamento foi recebido ou recusado instantaneamente. Mantendo toda a transação transparente, o gateway torna todo o processo perfeito para os usuários finais.
5. Métodos de pagamento flexíveis
Os clientes não são apenas notificados sobre o fracasso da transação, mas ainda têm a facilidade de alterar a forma de pagamento. Caso o pagamento falhe, o usuário pode alterar a forma de pagamento ou tentar com outro cartão de crédito ou débito.
Cada benefício oferecido ao usuário final agrega um ponto positivo aos traders. Ao mesmo tempo, a extensão também oferece alguns benefícios diretos aos comerciantes online. Esses benefícios estão listados abaixo.
Você sabe!
Proporcionamos Extensões de checkout de uma página para Prestashop Plataformas de comércio eletrônico , OpenCart e Magento 2. Você pode integrar perfeitamente todos os métodos de envio e pagamento disponíveis, incluindo Redsys e PayPal, em sua página de checkout usando nosso complemento One Page Checkout.
Complemento Supercheckout de uma página Prestashop
O complemento Prestashop One Page Supercheckout da Knowband torna o checkout mais rápido e fácil, colocando tudo em uma página, ajudando a reduzir o abandono do carrinho.
A autenticação inteligente 3DSecure é totalmente configurável e oferece muitas opções. A ferramenta flexível é personalizável e adaptada a dispositivos móveis e tablets, com web design responsivo. Não requer instalação de software e por isso pode ser integrado de forma fácil e rápida. Além de fácil instalação, Redsys oferece alta disponibilidade com serviço monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana aos lojistas. O controle total do módulo de administração facilita a gestão comercial e de vendas online.
2. Mudança de responsabilidade
O principal benefício do gateway de pagamento é a mudança de responsabilidade. Os comerciantes agora podem fazer seus negócios sem sofrer a dor de cabeça das transações financeiras. Ele oferece uma proteção contra todos os tipos de estornos e outras responsabilidades semelhantes. Todos os tipos de desentendimentos e fraudes são resolvidos. O melhor é que os lojistas podem usufruir desse benefício inclusive quando o emissor ou o titular do cartão não participa.
3. Aumento da confiança dos clientes
Ganhar e reter a confiança dos clientes é a chave para administrar um negócio online. A extensão de pagamento detalha todas as taxas de forma antecipada e mantém todo o modo de operação transparente. Reduzindo o risco de fraude, o maior medo dos compradores online, ajuda a aumentar a confiança do comprador. Portanto, pode ser um grande motivo para a decolagem de pagamentos online e do seu negócio de comércio eletrônico.
É com você
No artigo anterior, discutimos como uma página de pagamento e envio pode fornecer uma vantagem sobre seus concorrentes. Este blog compilou alguns dos pontos que tornam um método de pagamento seguro como o Redsys inevitável para seus negócios online. Entre os inúmeros fatores, otimizar a loja de comércio eletrônico com módulos de pagamento de uma página para Magento, OpenCart e PrestaShop é considerada uma das formas de impulsionar as vendas. Improvise a situação e encontre a melhor solução para o seu site. Além disso, você pode assistir a vídeos aqui:
Na Knowband, com mais de 13 anos de experiência técnica, oferecemos serviços web e de desenvolvimento nas mais recentes tecnologias e tendências. Caso você tenha alguma dúvida sobre seus projetos, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico em nosso e-mail oficial support@knowband.com.
Conforme dados compartilhados por business Insider, os compradores on-line dos EUA, em particular, estão abandonando seus carrinhos durante a fase de pagamento. Este é um cenário comum em plataformas de desktop e móveis. Aqui estão algumas das fases, de acordo com a pesquisa, de onde os usuários tendem a deixar o carrinho sem concluir o procedimento de pagamento.
46.1% de abandono de carrinho ocorrem na fase de pagamento
37.4% ocorrem no login de checkout
35.7% ocorre quando os compradores veem os custos de envio
20.9% ocorrem quando o usuário precisa inserir seu endereço de faturamento
20% ocorrem quando o usuário precisa inserir seu endereço de remessa ou entrega
Fonte de dados: Business Insider
Em um dos nossos artigos anteriores, "Carrinho abandonado: Maior mentira que você provavelmente acredita ser verdade", nós discutimos que dificilmente 30-40% dos visitantes realmente têm a intenção de comprar quando estão adicionando um produto ao carrinho de compras virtual on-line. Tendo dito que explorar esse mercado do possível cliente pode aumentar sem esforço suas vendas. do negócio de e-commerce optam pelo e-mail marketing para converter esses visitantes na liderança, a otimização da página do Google Checkout é uma área frequentemente negligenciada para varejistas on-line.
O blog é uma compilação de alguns truques de otimização para reduzir o carrinho abandonado. Guarde sua loja com essas dicas e certifique-se de que nenhuma oportunidade seja deixada inexplorada para o seu negócio.
Ir para um checkout de uma página
Toda a idéia de compras on-line é remover as dificuldades indesejadas e obter tudo a um clique de um botão. Ninguém compraria online se não se livrasse da longa fila e das horas de espera. Assim, tornar o processo de checkout mais simples e conveniente é a necessidade da hora. Faça a call-to-action na página clara, removendo a desordem. Todo o processo deve ser auto-explicativo e o mais preciso possível. Addon de checkout de uma página ajudá-lo a gerenciar os campos que você deseja mostrar em sua página e personalizar os botões. No entanto, certifique-se de manter tudo transparente. Não surpreenda os usuários com custos adicionais e custos de envio.
Minimize a insegurança do check-out
Construir o fator de confiança no gateway de pagamento é a chave para acionar os usuários a ir mais longe. O processo de pagamento é uma parte sensível das compras online e os usuários tendem a se preocupar com a segurança. Os sinais de confiança são muito óbvios, mas nem sempre são implementados nos sites. Conforme um artigo de conversionxl.com, um teste de rastreamento ocular mostrou um padrão geral de observação na página de checkout. Esses mapas nos dizem que todos os distintivos de confiança eram bem visíveis.
Img Fonte: Conversionxl.com
Alguns dos sinais de confiança que foram recomendados após a análise de rastreamento ocular são mostrados na imagem abaixo.
Img Fonte: Conversionxl.com
Oferecer reembolso e opção de substituição
O dinheiro de volta e garantia de substituição é uma obrigação para os usuários, pois não recebem o toque e a sensação dos produtos. Reduzir o medo associado às compras on-line é essencial para reduzir o carrinho abandonado e aumentar as vendas. Existe sempre o risco de o produto ser devolvido pelo cliente, pelo que a garantia de devolução é obrigatória. Torne todo o processo de devolução impecável usando uma extensão eficiente. Gerenciador de retorno Prestashop Addon é uma dessas ferramentas que pode gerenciar a solicitação de devolução feita pelo cliente registrado ou convidado em uma loja PrestaShop. Assim, fornece uma ótima maneira de influenciar a recompra e revisitar.
Torne o formulário rápido e fácil de preencher
Como mencionado acima, o longo e tedioso processo de checkout é o maior desligamento para o cliente. O formulário deve ser conciso e simples. Não peça muitas informações do cliente. O formulário deve ser restrito apenas à dobra frontal. Os compradores on-line não gostam de se comprometer, por isso, solicite a criação da conta durante o processo de pagamento.
Obtenha o endereço de e-mail antes que a pessoa prossiga para o processo de checkout
Tendo mencionado o ponto acima, há mais um fator que precisa ser levado em consideração. Os IDs de email dos compradores são essenciais, seja ele um usuário registrado ou um convidado. O motivo é que, mesmo que todos os outros fatores estejam alinhados no lugar certo, a conversão 100% não é garantida. Então, você precisa continuar convidando os compradores com seus argumentos de vendas. Peça ao usuário para inserir seu endereço de e-mail no início. Mais tarde, eles podem escolher se desejam fazer o check-out como convidado ou criar uma conta. Dessa forma, você obterá os IDs de e-mail sem incomodar o cliente. Use o email marketing para os carrinhos abandonados e ganhe mais conversões.
Conclusão
Se você tem sua própria loja de comércio eletrônico ou se mergulhou em um cenário de mercado, reduzir e manusear o carrinho abandonado é a chave para impulsionar as vendas. Para o Mercado da PrestaShop, você pode instalar extensões do mercado PrestaShop para tornar o processo mais simples. Otimize seu processo de checkout e certifique-se de que seu site se destaque na multidão.
Tendo um�Loja do Facebook�é uma das formas inteligentes de aumentar o crescimento do seu negócio. Um dos melhores passos para reconhecer sua empresa globalmente é entrar em uma comunidade social, uma delas é o Facebook. Ele permite que você busque a atenção de seus novos públicos e, com isso, gere mais clientes para a loja. A melhor parte é que você pode facilmente compartilhar seu conteúdo com facilidade, comercializar seus produtos e serviços da loja. Abrir uma loja Prestashop no Facebook é um acéfalo que melhora as vendas do seu site a partir do resultado final.
PrestaShop é uma plataforma de e-commerce gratuita onde qualquer pessoa pode criar sua loja em poucos passos. Depois de ter uma loja, a principal preocupação de todo lojista é o marketing e tornar seus produtos/marcas cada vez mais expostos ao mundo. Como afirma o Facebook, existem mais de 2 bilhões de usuários ativos no Facebook até o ano de 2017. Aqui, facilitamos seu trabalho com o Prestashop Facebook Store Addon.
Agora você pode ter sua loja do Facebook, alterar layout, modelo e módulo sem a necessidade de habilidades de design ou codificação.
O módulo KnowBand Prestashop Facebook Store ajuda você a conectar sua loja PrestaShop ao Facebook e a mostrar seus produtos para uma ampla variedade de pessoas.
1.1. Benefícios do módulo Prestashop Facebook Store para comerciantes
O proprietário da loja pode aumentar o número de visitantes e potenciais compradores em sua loja PrestaShop e aumentar sua comunidade no Facebook com a ajuda deste módulo Prestashop de integração de loja do Facebook.
O módulo de integração Prestashop Facebook integra sua página de fãs no Facebook com sua loja PrestaShop.
A integração da loja do Facebook com o Prestashop oferece listagem automática de produtos em sua loja do Facebook.
O módulo de integração da loja Prestashop no Facebook tem a opção de exibir categorias e produtos em destaque, etc.
O módulo Prestashop Facebook Store Integration aumenta sua receita e aumenta o seguimento/lealdade do cliente à sua marca.
O módulo da loja Prestashop no Facebook aumenta as curtidas e seguidores genuínos em sua página do Facebook.
O módulo Prestashop Facebook Store Setup cria uma guia Shop dentro da sua página de fãs do Facebook para permitir que os usuários vejam os produtos.
O módulo Prestashop Facebook Integration analisa a mudança na venda com o Google Analytics.
Altere a aparência da loja Prestashop no Facebook a qualquer momento.
O Prestashop Facebook Shop Addon exibe os produtos e categorias desejados.
1.2. Benefícios da Integração Prestashop Facebook Store para clientes
Com este módulo de integração Prestashop Facebook da Knowband, o cliente pode dar uma olhada em sua loja/produtos sem realmente visitar sua loja PrestaShop.
O módulo da loja Prestashop Facebook pode ser traduzido para o idioma desejado.
Os preços do módulo de loja do Facebook Prestashop podem ser alterados para a moeda local.
Após clicar no botão “Adicionar ao carrinho” correspondente a um produto na FB Store, o cliente é levado à loja para ter uma experiência de compra autenticada.
2.0 Instalação do módulo Prestashop Facebook Shop
Depois de comprar o módulo de loja do Facebook Prestashop, você receberá os seguintes arquivos listados abaixo:
facebookstore.zip (contém o código fonte do módulo)
Manual do usuário
Siga as etapas a seguir para instalar o módulo de loja do Facebook Prestashop:
– Descompacte o arquivo facebookstore.zip. Ele conteria arquivos e pastas como mostrado abaixo –
– Copie todos os arquivos e pastas da pasta descompactada para o diretório “modules” da sua loja no caminho – Root Directory/modules/.
– Agora o módulo Prestashop Facebook Store está pronto para ser instalado em sua loja e você pode encontrá-lo em Store Admin -> Modules and Services. Seria mostrado como abaixo –
Caso você não consiga encontrar este módulo da loja Prestashop Facebook na lista de módulos de administração, tente pesquisar o módulo com os seguintes detalhes –
Palavra-chave – Loja do Facebook
Categoria – Front Office
Filtrar por – Instalado e não instalado / Ativado e desativado
– Clique em “Instalar” para instalar o módulo da loja Prestashop Facebook. Ele mostraria um pop-up para sua confirmação. Clique na opção “Continuar com a instalação”. Esta etapa instalará o módulo da loja Prestashop Facebook e mostrará a notificação – “Módulo(s) instalado(s) com sucesso”.
3.0 Configuração do sistema do Prestashop Facebook Store Addon
Antes de prosseguir, é importante saber qual é o fluxo correto de ações para configurar este sistema, pois existem várias coisas que dependem de outras coisas e se não cuidarmos delas, será difícil processar sem problemas ou pode estar sujeito a erros.
4.0 Criação de aplicativo do Facebook
O aplicativo do Facebook pode ser criado seguindo as etapas abaixo mencionadas: –
– Vá para o URL fornecido: https://developers.facebook.com/apps/
– Clique no botão “Adicionar um novo aplicativo”.
Etapa 3 e 4: Digite o nome do aplicativo e o ID de e-mail e clique no botão “Criar ID do aplicativo”.
Etapa 5 e 6: Depois de clicar em Criar ID do aplicativo, você terá que passar por uma verificação de segurança, conforme mostrado:
– Clique na guia “Configuração” do Prestashop Facebook Store Addon.
Etapa 8-13:�Duas opções estarão disponíveis no menu suspenso, Básico e Avançado, clique em “Básico”. E, em seguida, insira seu “Domínio do aplicativo”, “E-mail de contato”, “Privacidade�URL”, “Termos e condições�URL”, “Adicionar logotipo”, “Selecionar categoria” e clique no botão “Salvar alterações”.
Domínios do aplicativo:
seudominio.com é correta
seudominio.com/store is incorreto
www.domain.com é incorreto
– Agora clique em “+ Adicionar plataforma”.
Etapa 15: E selecione Site como plataforma
Etapa 16 e 17: Agora digite a URL do seu site e clique em “+ Adicionar plataforma”.
– Desta vez, selecione “Page Tab” como sua plataforma.
Etapa 19 e 20: Adicione o URL da guia da página e salve as alterações. Se as alterações não forem salvas, significa que você não configurou o aplicativo corretamente. Verifique novamente o domínio do aplicativo, a política de privacidade, os URLs dos termos e condições e o URL do site e tente novamente.
URL da guia da página: www.example.com/module/facebookstore/fbHome
Se o URL não for amigável para SEO, use, URL da guia da página:
Etapa 21 e 22: Clique em “Revisão do aplicativo”. E marque “Tornar ‘nome do seu aplicativo’ público” como Sim.
Etapa 23: Copie o ID do aplicativo e cole-o nos campos fornecidos no módulo.
5.0 Interface de administração do módulo Prestashop Facebook Store
A interface de administração da integração da loja do Facebook com o Prestashop foi projetada de forma que o proprietário de uma loja PrestaShop possa fazer as alterações em sua Loja do Facebook sem perder tempo. Uma vez que o módulo Prestashop esteja completamente configurado, o dono da loja pode alterar o logotipo, os banners e o layout da loja.
A seguir estão as etapas que ajudarão você a configurar sua interface de administração do plug-in da loja do Facebook da Knowband:
5.1 Como iniciar o processo de configuração do Prestashop Facebook Store Addon?
Ao clicar em configurar na página de listagem do módulo de integração da loja Prestashop Facebook, o administrador será redirecionado para a página de configuração para salvar o “Facebook App Id” conforme mostrado abaixo: –
ID do aplicativo do Facebook:- Este campo do módulo Prestashop Facebook Store Integration é para o ID de aplicativo do Facebook criado para este módulo de loja do Facebook.
Clique no link a seguir para criar o ID do aplicativo:
2. �Próximo:- Ao clicar neste botão, o ID do aplicativo do Facebook será salvo em Db
5.2 Como adicionar perfil?
Depois de salvar com sucesso o ID do aplicativo, você será redirecionado para a página de configurações gerais.
Adicionar formulário de perfil tem principalmente duas seções: –
Configurações gerais
Configurações de conteúdo
Configurações gerais do 5.2.1
Na guia de configurações gerais do Prestashop Facebook Store Addon, o Prestashop Admin tem a opção de adicionar o nome do perfil, opção para habilitar e desabilitar o Perfil e Integração com o Google Analytics usando o Google Analytics ID.
Salvar e Avançar: Clicar neste botão salvará as configurações e criará um perfil.
Habilitar:- O conteúdo do Facebook Tab será ativado ou desativado usando esta configuração do módulo Prestashop Facebook Integration.
Nome do perfil:- Este campo do addon Prestashop Facebook Shop é para o nome do perfil para diferenciar perfis.
ID do Google Analytics:- Neste campo do módulo de integração da loja do Facebook Prestashop, o administrador pode inserir o ID do Google Analytics para acompanhar o desempenho das páginas da loja do Facebook Prestashop.
5.2.2 Configurações de Conteúdo:–
Todas as configurações de conteúdo da página inicial do módulo de integração Prestashop Facebook serão salvas a partir daqui: –
Logo: O sistema escolherá o logotipo padrão do PrestaShop. Se o usuário quiser, ele pode fazer upload de um novo logotipo que será exibido na página da loja do Facebook Prestashop.
Banner da página inicial:�Neste campo de integração da loja do Facebook com o plugin Prestashop, o administrador pode fazer upload de uma imagem de banner que será exibida na página inicial.
Conteúdo da página inicial: Neste campo do módulo de configuração da loja do Facebook Prestashop, o texto adicionado será exibido na página inicial da guia da loja do Facebook Prestashop.
Itens do menu: O administrador pode selecionar os itens de menu da lista predefinida do módulo de integração da loja Prestashop no Facebook, que será exibido na guia Loja do Facebook. A partir de agora, mantenha o menu como um nível único que será exibido na guia da Loja do Facebook.
Possíveis itens de menu que o usuário pode selecionar.
Início
Categorias
Mais Vendidos
Novos Produtos
Cor da página do Facebook: Esta opção do addon de integração da loja do Facebook Prestashop será a cor de todos os botões e menu da página da loja do Facebook. Haverá a opção de redefinir a cor original do FB a qualquer momento ao clicar no botão de redefinição. A cor padrão será:”#48649f”
Nº máximo de categorias em destaque: O administrador pode selecionar o número máximo de categorias em destaque a serem mostradas na página inicial neste campo do módulo Prestashop Facebook Store Integration.
Categorias em Destaque: Neste campo do módulo da loja Prestashop Facebook, o usuário administrador pode selecionar as categorias que serão exibidas na página inicial.
Produto a ser mostrado: Neste campo do módulo de Integração de Loja do Facebook Prestashop, o sistema perguntará o tipo de produto a ser mostrado na página inicial, ou seja, Das opções selecionadas abaixo ou conforme mostrado na página inicial do site principal. Será um dropdown.
Nº máximo de produtos em destaque: Este campo do módulo Prestashop Facebook Store Setup da Knowband permite que o administrador selecione o número máximo de produtos em destaque a serem mostrados na página inicial.
Produtos em destaque em casa: Neste campo do módulo de integração Prestashop Facebook, o usuário administrador pode selecionar os produtos que serão exibidos na Home Page da loja Facebook.
Tamanho da imagem do produto: Neste campo do módulo Prestashop Facebook Integration da Knowband, o sistema perguntará o tamanho da imagem, ou seja, pequena ou grande.
Conteúdo do rodapé: Neste campo de integração da loja do Facebook com o módulo Prestashop, o administrador pode adicionar o conteúdo no rodapé. O texto adicionado será exibido na página inicial da guia da loja Prestashop no Facebook.
5.2.2 Como adicionar uma guia Personalizada na página do FB?
Depois de salvar as configurações gerais e as configurações de conteúdo, você terá que adicionar a guia Personalizar na página do FB. E para isso, clique no link para adicionar a aba Custom conforme mostrado na Screenshot abaixo:
Após clicar neste link, você será direcionado para a página mostrada abaixo:
Você pode selecionar a página onde deseja adicionar a guia Personalizada. Após selecionar a página, clique na guia Adicionar página. Após clicar neste botão, você será direcionado para a página mostrada abaixo:
Esta página exibirá a aparência da guia Personalizada. Depois disso, você pode ir para a página do FB onde adicionou a guia personalizada. Você pode ver que ele será adicionado à página do FB, conforme mostrado abaixo:
A guia personalizada ficará como mostrado abaixo:
6.0 IU da guia do Facebook
Clicando na guia Adicionado na página do Facebook, a página inicial do Facebook Shop será exibida.
Página Inicial 6.1
A página inicial terá a interface do usuário semelhante à mencionada abaixo, exibindo o seguinte:
Top bar
Seção de cabeçalho
barra de menu
Texto
Categorias em Destaque
Produtos em destaque, etc.
Barra superior: A barra superior do plug-in de integração do Facebook Prestashop terá o link inicial, o menu suspenso de seleção de idioma e o menu suspenso de seleção de moeda se a loja tiver vários idiomas ou moedas. A opção Go to Online também estará lá (Go to Shop)
Seção do cabeçalho: A seção de cabeçalho da loja Prestashop no Facebook terá o logotipo, a barra de pesquisa e o link Ir para a loja.
Barra de menu: Neste campo do módulo de loja Prestashop Facebook, com base na seleção de itens de menu, o menu será exibido. Todos os links precisam ser abertos no próprio iframe do facebook em vez de redirecionar o usuário para o site.
Imagem do banner: Neste campo do addon Prestashop Facebook Store Setup, o administrador também pode carregar a imagem do banner. Se carregado do painel de administração, a página inicial da loja Prestashop Facebook exibirá o banner na página inicial.
Texto: Se algum texto for adicionado no admin, a página inicial da loja Prestashop Facebook exibirá o bloco de texto, caso contrário, ele não será exibido.
Categorias em Destaque: A seção de categorias em destaque do módulo Prestashop Facebook Store Setup será exibida após a seção “Texto”. A seção de categorias de recursos terá imagem de categoria, nome da categoria. Clicar no mesmo redirecionará o usuário para a respectiva página da categoria.
Produtos em destaque: Os produtos em destaque serão exibidos de acordo com as configurações do perfil.
Outras páginas 6.2
A página de novos produtos, os mais vendidos, o layout das páginas da categoria será semelhante à tela abaixo.
Agora você está pronto para ter seu Prestashop Facebook Shop dando aos seus clientes uma maneira de se conectar com você com apenas um clique. Clicando na opção “Adicionar ao carrinho”, o cliente é redirecionado para sua loja para ter uma experiência de compra segura.
Encontre abaixo mais detalhes sobre este Addon da Loja do Facebook Prestashop da Knowband:
Entre em contato conosco em support@knowband.com para qualquer consulta ou solicitação de alteração personalizada conforme sua necessidade de negócios.
Aqui na Knowband, recebemos perguntas de todos os nossos clientes que procuram aumentar a sua taxa de conversão de checkout, se deveriam mudar para um checkout de uma página?
Seu objetivo com a pergunta é simples; eles querem obter mais conversões de página de check-out, menos abandono do carrinho e mais vendas. Nós respondemos sempre dizendo isso: “Depende”. Às vezes, é uma surpresa para a maioria dos clientes ouvir essa resposta. Como estamos vendendo umExtensão de checkout de uma página, e ainda não lançando uma venda para eles. Talvez eles esperem uma resposta como “Sim, é o melhor. Você deve usar nosso checkout de uma página”. Eu gostaria que fosse assim tão fácil. Não apresentamos nossa solução com uma venda, em vez disso, recomendamos a eles algo que os ajudará a entender se o problema pode ser resolvido simplesmente instalando o módulo de checkout de uma página. Vamos apenas fazer uma pausa e inspecionar alguns prós e contras da verificação em uma etapa e, em seguida, decidir se uma verificação em uma página é simplesmente uma solução completa para todos os seus problemas?
A parte mal compreendida da solução de checkout de uma página
Então, qual você deve considerar, Check-out em uma página ou check-out em várias páginas? “Uma resposta honesta seria as duas coisas. Uma verificação de uma página pode ser realmente eficaz nas condições certas e com implementação adequada. Você precisa ter certeza de que ele aborda os problemas comuns de um check-out de uma página e os trata de forma eficaz. As condições certas para decidir o processo de checkout certo para sua empresa podem depender de aspectos como:
Nicho
Clientes
Ponto de preço
Tipo de produto
Pontos de dor e
Soluções
Por exemplo, se você é venda de artigos de luxo que já recebem menos vendas devido ao alto preço e você tem uma base leal de clientes antigos, então um checkout de várias páginas é a melhor escolha aqui. Ele guiará os usuários pelo processo de checkout e fará uma conversão melhor. Por outro lado, se você vende itens baratos onde há mais vendas e você também está oferecendo frete grátis opções, uma solução de checkout de uma página seria mais eficaz aqui. Será rápido, dará uma maneira mais rápida de revisar os produtos no carrinho, mostrará a opção de frete grátis imediatamente e permitirá que o comprador faça o pagamento direto na mesma página.
Realize o teste A / B para a melhor solução de página de checkout
Esses são apenas o exemplo de dois casos simples. No entanto, a melhor maneira de saber qual opção funciona melhor para você é testar, analisar, testar e iterar. O teste A / B pode ser realmente útil, pois você pode testar ambos os tipos de checkout (ou seja, checkout de uma página e checkout de várias etapas) ao mesmo tempo e ver qual deles agrada melhor seus clientes. Seja cauteloso ao testar, porque aqui você estará jogando o melhor contra o melhor. Você não obteria os resultados corretos se comparasse um check-out de uma página bem otimizado com um check-out de várias etapas desordenado e desorganizado. Portanto, sempre teste uma maçã com outra maçã. Uma recomendação simples seria primeiro otimizar o checkout de várias páginas atual o máximo possível. Depois de ter otimizado totalmente o checkout em várias etapas, compare-o com um checkout bem otimizado testando-os. Isso dará uma chance justa ao seu checkout de várias páginas, ou então, a solução de checkout de uma página sempre irá ofuscar isso.
Os checkouts de uma página ainda têm alguns benefícios por padrão
O checkout de uma página é rápido, pois tudo está em uma única página.
Existem apenas algumas etapas para os clientes concluírem em uma solução de checkout de uma página.
Check-outs bem otimizados fornecem a opção de revisão do carrinho na mesma página.
A seleção da opção de envio está disponível na mesma página no módulo de checkout de uma página.
O checkout de uma página oferece opções de pagamento na mesma página.
Alguns checkouts avançados também oferecem opções de login social.
Recursos a serem observados ao selecionar uma solução de check-out em uma página
Otimização é algo que diferencia uma página de checkout de outra solução de checkout. Esteja você falando sobre um check-out de várias etapas ou um check-out de uma página, ele deve ser bem otimizado. Você não conseguirá resolver todos os problemas com a página de checkout simplesmente consolidando-a em uma única página; você ainda precisará otimizá-lo para problemas de abandono de carrinho. Um verdadeiro checkout de uma página desenvolvido para conter o abandono da página de checkout deve abordar questões como estas:
Comprimento- A duração do processo de finalização da compra não depende apenas do número de páginas, mas da quantidade de detalhes que o cliente deve preencher para concluí-lo. Certifique-se de que seu checkout de uma página não peça aos clientes que preencham detalhes desnecessários e redundantes. Você pode separar os campos obrigatórios e opcionais. Por exemplo, você pode reduzir o tamanho do formulário de faturamento ou endereço de entrega removendo os campos desnecessários, como número de fax, qualquer pessoa do telefone ou número de celular, etc.
Revisão e atualização do carrinho- O que a maioria das soluções de checkout de uma página deixa passar é a opção dos clientes revisarem seu carrinho e atualizarem a quantidade do produto na página de checkout. No entanto, existem Soluções avançadas de checkout de uma página que fornecem as opções de revisão e atualização do carrinho. Portanto, certifique-se de que sua verificação em uma etapa forneça esse recurso.
Check-out do hóspede: O check-out de convidados é um recurso importante. Em ambos os checkouts (ou seja, check-out em uma etapa ou check-out de várias páginas), se você deixar de fornecer uma opção de check-out como convidado, poderá perder alguns negócios. Portanto, certifique-se de que, qualquer opção de checkout que você escolher, você deve oferecer o checkout de convidado.
Login Social: A opção de login social é mais uma vantagem competitiva do que uma otimização. Se você não está pedindo a seus clientes para necessariamente criar uma conta e oferecer check-out como convidado, é uma otimização. No entanto, se você permitir que eles se inscrevam ou façam login com sua conta do Facebook ou Google, é uma vantagem competitiva. Nosso PrestaShop checkout de uma página oferece login social através do Facebook e Google para ajudá-lo a obter o máximo do seu processo de checkout.
Design livre de confusão: O que assombra a maioria dos comerciantes ao mudar para o checkout de uma página é a questão do design. Um checkout de uma página que aloja todo o processo de checkout em uma única página tem mais probabilidade de parecer congestionado e desordenado. Portanto, você deve garantir que sua página de checkout não apenas se ajuste ao design do seu tema, mas também tenha espaços em branco suficientes para separar cada elemento e seção. Por exemplo, não seria uma boa aparência se a seção de envio se sobrepusesse à seção de pagamento ou qualquer outra seção da página.
Nós tentamos nosso melhor
Tentamos o nosso melhor para otimizar nossos módulos de checkout de uma página para Magento, OpenCarte PrestaShop da melhor maneira possível. Incluímos todas as opções mencionadas no ponto anterior. Além disso, também tentamos ter o melhor design livre de desordem possível.
Não dizemos que um checkout de uma página seja uma solução completa para todos os seus problemas com a página de checkout. No entanto, uma verificação de uma etapa bem otimizada pode sempre fornecer uma vantagem. Otimize seu checkout de várias etapas da melhor maneira possível e, em seguida, teste-o com a solução de checkout de uma página, os resultados irão garantir que você tenha o melhor checkout, não importa se é uma página ou várias páginas. Escolha sempre o melhor para sua marca.
Uma página de checkout tem uma mão importante nas conversões de comércio eletrônico. Sem uma página de checkout otimizada, as chances de abandono de um carrinho de compras aumentam significativamente.
O abandono de carrinho acontece com muita frequência durante o processo de checkout e pode ocorrer por diversos motivos. Não será errado dizer que é um maldição no eCommerce. Então, como você impede que isso aconteça?
Vamos tentar entender por que os visitantes abandonam a página de checkout e descubram como você pode superá-los com ajustes simples.
1. O custo oculto é um assassino de conversões
O custo oculto inesperado é uma das principais razões pelas quais os clientes abandonam o processo de checkout. De acordo com Pesquisa de Baymard, custos ocultos extras, como taxa de envio, impostos e taxa de transação, detêm a porcentagem mais alta (55%) entre os motivos do abandono durante a finalização da compra. Ainda assim, a maioria das lojas de comércio eletrônico não revela o total real do pedido antes da página de pagamento no processo de checkout. Varejistas eletrônicos que recebem custos indiretos, extras ou ocultos devem revelar o valor exato do produto no próprio processo de check-out, em vez de decepcionar o cliente mais tarde na página de pagamento. Na verdade, o melhor lugar para revelar o custo estimado do carrinho é logo após o cliente selecionar a opção de envio.
2. Criação de conta obrigatória
A criação de conta obrigatória está no 2nd no estudo feito pelo Baymard Institute para descobrir as razões para o abandono do carrinho de compras durante o checkout. Cerca de 34% dos clientes saem do processo de pagamento apenas porque a loja on-line solicitou a criação compulsória de conta para fazer uma compra.
Quando muitas das opções alternativas, como login social e check-out, são facilmente acessíveis nos sites, não parece uma boa idéia oferecer apenas a opção de criação de conta tradicional na página de checkout. Como um comerciante, você deve entender que, se não for você, a maioria de seus concorrentes já estará fornecendo as opções de logon social e check-out para convidados em sua plataforma de comércio eletrônico.
Não deixe que os compradores se preocupem em criar uma conta, a menos que você tenha uma razão muito forte para retê-los. Não os obrigue a visitar a loja do seu rival para facilitar a compra. Integrar um checkout de convidado ou login social opção na sua página de checkout hoje.
3. Processo de checkout muito longo / complicado
A duração e a complexidade de um processo de checkout tornam o visitante relutante em sair da página de checkout. Para superar esse problema, você pode pensar em implementar uma verificação de página única em sua loja. Embora não haja uma conclusão clara sobre o debate entre checkout de uma página vs checkout de várias páginas, Eu preferiria um checkout de uma página sobre um checkout de várias páginas. Bem, mesmo se você estiver usando o processo de verificação de várias páginas, peça apenas informações relevantes para que os consumidores possam fazer uma compra rápida em sua loja. O processo de checkout da Amazon, por exemplo, é uma estrutura de várias páginas, mas ainda assim é bastante simples e rápido. É porque não pede muitos detalhes, apenas os mais importantes. A etapa de criação da conta pediria seu nome, e-mail e sua senha desejada e é isso, você tem uma conta na Amazon.
Então, ou você está oferecendo uma página múltipla ou checkout de uma única página, o principal objetivo deve ser reduzir o número de entradas nos formulários usados no processo de checkout. Quer seja o formulário de criação de conta ou o formulário de endereço de cobrança / envio, os clientes nunca vão gostar se você está pensando em capturar detalhes mais do que suficientes. Você pode fazer uma referência sobre o melhor formulário de checkout a partir de "5 coisas que você provavelmente não sabia sobre checkout de eCommerce“.
4. Política de devolução insatisfatória
De acordo com os dados coletados por Invesp30% dos produtos encomendados on-line são devolvidos, o que é 21.11 superior em comparação com a loja física (8.89%). Nos mesmos dados, verificou-se que cerca de 58% dos compradores online querem uma política de devolução sem complicações.
As preocupações em relação ao retorno do produto sempre giram em torno da cabeça do cliente. Sempre que decidem fazer uma compra, a primeira coisa que confirmam é se o produto pode ser devolvido com facilidade, se houver algum problema.
Sua política de retorno desempenha um papel importante no processo de tomada de decisão do consumidor. Para fornecer uma política de retorno satisfatória, você também deve ter um sistema RMA eficiente que permita ajustar sua estrutura de devolução.
O processo de devolução da sua loja de comércio eletrônico deve refletir bem sua política de devolução. Em termos simples, entregue o que você mencionou em sua política de devolução. Se você tem uma política de devolução flexível, mas os clientes estão encontrando um momento difícil durante o processo de devolução, isso criará um impacto negativo em sua loja. Você pode perder a confiança de seus clientes.
Ainda hoje, existem muitas empresas de e-commerce restritas a poucos modos de pagamento selecionados, o que certamente não é um bom sinal, considerando as diversas preferências dos consumidores para efetuar o pagamento. Quando os consumidores não encontram seu modo de pagamento preferido na página de checkout, eles não têm outra opção a não ser deixar a compra incompleta. Não deixe isso acontecer com a sua loja de comércio eletrônico.
Ative vários modos de pagamento em sua loja e permita que seus visitantes façam sua própria escolha para fins de pagamento.
Conclusão
A página de checkout é o elemento mais importante de todo o funil de conversão. A maioria dos consumidores que acessa a página de checkout tem as intenções de compra em algum nível. Depende de quão bem você estruturou sua página de checkout e suas políticas de devolução para persuadir os clientes a concluir a compra. Para verificar qual etapa está criando problemas para os visitantes de sua loja durante a finalização da compra, experimente o Addon de análise da página de check-out do Prestashop. Este addon pode ser uma solução útil para você acompanhar todas as métricas importantes do seu processo de checkout.
