Author: Joe Parker

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8 Pagina di checkout Errori che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce

La pagina di pagamento è il fattore decisivo per la conversione di qualsiasi sito Web di e-commerce. Se stai generando una buona quantità di traffico sul tuo negozio ma le conversioni stanno raggiungendo un livello molto basso, probabilmente ci sono alcuni difetti nella tua pagina di pagamento. Sebbene il checkout non sia l'unica barriera (possono esserci altri fattori, come ad esempio il sito Web UX), è l'elemento più vitale tra gli altri elementi del tuo sito Web di e-commerce.

Un'enorme differenza può essere fatta nelle conversioni di eCommerce se le aziende online sono in grado di correggere gli errori della pagina di pagamento. In questo articolo, ho elencato 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le conversioni di eCommerce, insieme alle loro soluzioni.

Errore 1 ?: Nessuna opzione di pagamento ospite

La registrazione obbligatoria nella pagina di pagamento aggiunge i motivi principali per abbandono del carrello. Gli acquirenti online si sentono infastiditi quando vengono presentati con un modulo di iscrizione durante la procedura di pagamento. Forzare i visitatori a creare un account aumenta solo il numero di campi da coprire prima di effettuare il pagamento. Alcuni negozi di eCommerce chiedono persino agli utenti di verificare il proprio account, portando a un'esperienza di pagamento problematica. Questo può essere evitato offrendo la funzione Guest Checkout. Guest Checkout consente agli utenti di sbarazzarsi del processo di registrazione e li aiuta a effettuare un checkout rapido, migliorando il tasso di conversione.

Errore 2: non offrire l'accesso social

Quasi tutti i siti Web di eCommerce offrono oggi agli utenti la possibilità di accedere utilizzando i loro account di social media. Non avere l'opzione di accesso social nella pagina di pagamento può influire sulle conversioni e-commerce. Fornire l'opzione di accesso social semplifica l'attività di registrazione (registrazione con un clic), mantiene il flusso di pagamento e consente agli utenti di sbarazzarsi di ricordare la password. La maggior parte delle persone rimane connessa su Facebook o Instagram. Pertanto, un'opzione di accesso social riduce gli sforzi extra messi durante il processo di registrazione consentendo agli utenti di registrarsi con le loro informazioni social esistenti.

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Best practice per l'accesso social

Prova il modulo di accesso social di Knowband che ti offre fino a 15 opzioni di accesso social da implementare sul tuo sito web e-commerce. Check-out:

Magento social loginizer, Loginer social Magento 2, Login sociale di PrestaShop, OpenCart Social Loginizer.

Errore 3:? Non utilizzare la barra di avanzamento

Gli acquirenti potrebbero rinunciare all'idea di acquisto se non sono a conoscenza del numero di passaggi di pagamento coinvolti nel processo di pagamento.

È importante visualizzare in quale fase si trova attualmente un cliente quando è sulla buona strada per completare l'acquisto. Mostrare lo stato di avanzamento del checkout mette in chiaro l'utente di fronte a quanti campi hanno coperto e quanti altri dovrebbero passare prima di poter finalmente effettuare l'ordine.

Errore 4: nessun fattore di fiducia

Con troppe frodi online in atto al giorno d'oggi, gli acquirenti online non si affidano così facilmente a un sito Web durante il pagamento. Non importa quanto sia bello il tuo sito web, se i clienti sentono un problema di fiducia, non effettueranno il pagamento. Così semplice. Per costruire la fiducia del cliente, mostra i badge di sicurezza nella pagina di pagamento e fai rilassare i clienti. Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza rendendo certificato il tuo sito web SSL.

Errore 5:? Non si dispone di una corretta politica di restituzione

Gli acquirenti online hanno preoccupazioni riguardo ai prodotti che acquistano. C'è sempre un dubbio riguardo alla consegna di un ordine difettoso o errato. E i clienti vogliono assicurarsi che cosa succederebbe in questi casi.

È qui che la tua politica di restituzione fa la sua parte. Se non è abbastanza soddisfacente dal punto di vista del cliente, non procederà ulteriormente al checkout.

Prestare attenzione alla politica di restituzione e assicurarsi che incoraggino gli utenti a effettuare un acquisto.

Correlata:?6 Consigli per un'efficace politica di restituzione del commercio elettronico

Errore 6:? Non fornire più opzioni di pagamento

Se sei ancora bloccato solo con carta di credito e carta di debito, stai sicuramente perdendo enormi conversioni e-commerce. Le opzioni di pagamento limitate non ti aiuteranno a lungo termine. Gli acquirenti online cercano varietà, che si tratti di prodotti o di metodi di pagamento. Con i portafogli digitali di tendenza, sarebbe saggio implementare i principali portafogli elettronici nel tuo negozio. Fornirebbe ai tuoi clienti una serie di opzioni di pagamento tra cui scegliere e li aiuterebbe a scegliere l'opzione di pagamento preferita durante il pagamento.

Errore 7:? Non si dispone di un checkout intuitivo

Un lungo e complicato processo di checkout che coinvolge campi non necessari aumenta la frustrazione degli acquirenti online seguita da carrello abbandono.

È quindi fondamentale ottimizza la tua pagina di pagamento e renderlo facile da usare. Uno dei modi per farlo è l'aggiornamento del checkout in più passaggi a un checkout di una pagina. Un checkout a pagina singola mette tutti i campi di checkout in un unico posto.

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Il One Page Checkout di Knowband è tra i nostri moduli più venduti che ti consente di semplificare la tua pagina di checkout e ottenere più conversioni e-commerce. Dai un'occhiata a questo modulo per varie piattaforme di eCommerce-

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento One Page Checkout

Magento 2 Pagamento in una pagina.

Errore 8 ?: La pagina di pagamento non è ottimizzata per i dispositivi mobili

Oggigiorno la maggior parte degli acquirenti online naviga in un sito Web tramite dispositivi portatili. Questo è il motivo per cui applicazioni mobili stanno guadagnando enorme popolarità. Tuttavia, con uno spazio di archiviazione limitato, le persone evitano di installare molte app. Per gli acquirenti che utilizzano dispositivi mobili per effettuare un acquisto, è importante rendere mobile la pagina di pagamento. Per tua informazione, circa 1.6 miliardi di persone usano dispositivi mobili per fare acquisti online a livello globale, afferma un rapporto di Invesp. Quindi puoi immaginare l'impatto che può avere sulle tue conversioni. Assicurati che la procedura di pagamento funzioni in modo conveniente su un dispositivo mobile come sul desktop.

Una Parola Finale

Metti i piedi nei panni dei tuoi clienti e pensa a quali potrebbero essere le possibili aree di miglioramento nella tua pagina di pagamento. Ti senti soddisfatto? Ostacola la tua esperienza di pagamento? In tal caso, lavora su questi fattori per semplificare l'esperienza di pagamento degli acquirenti online. Tieni d'occhio questi 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce. Hai trovato utile? Inoltre, dai una lettura a:

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Come semplificare l'esperienza di acquisto online dei clienti?


6 Motivi per cui hai bisogno di un'app mobile Magento per il tuo Fashion Store

L'applicazione mobile Andriod e le app iOS sono uno dei progressi più attesi nella tecnologia e nell'industria eCommerce. Fin dalla vendita al dettaglio, nessuno dei settori è rimasto lontano dallo scenario dello shopping online. Tuttavia, l'industria della moda è una delle più attive su Internet. Negli Stati Uniti, circa il 96% dei marchi di moda ora ha una presenza su Instagram, attingendo al nostro impegno più intenso con le immagini. Sorprendentemente, anche oggi 60% del business online in tutto il mondo non ha un'app per condurre la propria attività sugli ecosistemi mobili. Ciò implica che stanno perdendo circa il 60% dei potenziali clienti che preferiscono fare acquisti tramite i loro telefoni.

Magento offre un modo semplice e pratico per aggiornare la tua unità aziendale sotto forma di Estensione di Magento App Builder. Tutto il proprietario del negozio di moda su Magento può ora avere la loro applicazione in pochi semplici passaggi. Ti chiedi perché hai bisogno di un'app mobile quando il tuo sito web sta funzionando bene per te? Ecco alcuni dei motivi che lo renderanno ovvio per te. Dare un'occhiata.

1. Prestazioni fluide

Se possiedi un negozio di moda, quindi, devi stare a una certa distanza dai tuoi clienti. Nel mondo della moda, i bisogni e le esigenze dei clienti di stile non finiscono mai. Hai solo bisogno di elevare la loro intenzione di acquisto. Uno dei modi per farlo è rimanere in contatto con loro attraverso follow-up e messaggi promozionali, via email e SMS. Quindi, hanno bisogno di un dispositivo che funzioni senza intoppi e che possa aiutarli a navigare nel negozio ogni volta che lo desiderano. Il generatore di app per dispositivi mobili Magento offre l'indispensabile funzionalità senza cuciture che può costringerli a rimanere nel tuo negozio, aumentando così le possibilità di conversione.

2. Gestisce un traffico più elevato

Il fatto che l'applicazione mobile per lo shopping dei dispositivi palmari sia più coinvolgente dei siti web mobili di risposta è l'unica ragione per l'inclinazione dei proprietari del negozio verso di esso. In effetti, il software standalone offre molti altri mille vantaggi. Il builder Magento Andriod App è uno strumento che può coinvolgere più clienti e avere la capacità di gestire più traffico rispetto ai siti Web mobili di risposta. I siti mobili tendono a caricarsi lentamente e a bloccarsi la maggior parte del tempo quando il traffico è più alto. Ciò vanifica i potenziali clienti e potrebbe costare alcune conversioni. Pertanto, il potente e veloce generatore di app per dispositivi mobili Magento è uno dei modi per fidelizzare i tuoi clienti.

3. Approccio personalizzato

L'approccio personalizzato del cellulare offre un'esperienza migliore non solo agli utenti, ma anche ai gestori e ai proprietari dei negozi. Il costruttore di app per dispositivi mobili Magento offre un controllo migliore del business online ai commercianti. Tenere traccia delle transazioni e delle vendite complessive diventa più semplice con l'app mobile. L'applicazione viene fornita con un fascio di temi tra cui scegliere. Puoi progettare il tuo negozio secondo le tue esigenze. L'app mobile Magento sarà compatibile su più dispositivi come telefoni Android, tablet e altri. Allo stesso tempo, l'app mobile è multilingue. Gli utenti ottengono la possibilità di accedere ai social network e alla ricerca vocale. Con le funzioni avanzate puoi facilmente governare l'app mobile.

4. Facile funzionalità per i commercianti online

Insieme alle funzioni front-end, l'app mobile Magento fornisce il controllo completo del back-end all'amministratore del negozio. L'analisi delle app per dispositivi mobili è facile da capire. I proprietari non hanno bisogno di competenze tecniche per tracciare i dati. Uno studio approfondito dei dati può anche darti un'idea del comportamento del consumatore. L'app mobile Magento può essere installata e configurata facilmente. Non richiede la sincronizzazione manuale con Negozio Magento. Inoltre, supporta la maggior parte delle versioni di Android.

5. Esperienza di shopping senza problemi durante la stagione delle vendite

Una delle maggiori sfide per i proprietari dei negozi di moda è prepararsi per le stagioni delle vacanze dell'anno. Questo è il periodo dell'anno che decide il destino della tua attività per l'intero anno. Mentre la 64% degli acquirenti online si affida agli smartphone e ai dispositivi mobili per lo shopping, la stagione di vendita rende il sito mobile più soggetto a rallentare il tempo di caricamento, crash e altri problemi relativi al server. Il generatore di app per dispositivi mobili Magento è un rompighiaccio nelle tue attuali condizioni di vendita. La sua esperienza di acquisto rapida e personalizzata ti aiuterà a mantenere gli stormi degli acquirenti online anche dopo la stagione delle vendite.

6. Notifiche push avanzate

Si dice che se invii email di follow-up e messaggi ai tuoi clienti una volta in giorni 90, allora stai perdendo le probabilità di 95% delle loro conversioni. Ciò rende inevitabile la presenza di notifiche push nelle applicazioni. La notifica push di questi negozi può tenere informati gli acquirenti sulle offerte, sconti, offerte e vendite flash offerti dal sito. Non solo, può anche aiutare gli operatori di marketing online a sfruttare il carrello abbandonato. Puoi offrire sconti e offerte speciali e inviare messaggi personalizzati per i particolari prodotti aggiunti nel carrello.

Finale dire

L'app mobile non è solo un mezzo per coinvolgere gli utenti per un periodo di tempo più lungo, ma garantisce sicuramente la trasparenza nel modello di business. Quindi, è un mezzo per costruire la fiducia con i clienti. Lo strumento di eCommerce user-centric intelligente e dedicato è un modo perfetto per potenziare il business degli store di moda Magento. controlla il manuale utente per Magento mobile app builder e trova l'app mobile Magento per il tuo modello di business.

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5 Interessante mCommerce Consideration costruito per ottimizzare la tua crescita

Nella generazione guidata dalla tecnologia, i telefoni cellulari sono considerati come l'unico organo del corpo che è staccato dal corpo umano. Quindi, questo aspetto indispensabile è una delle opportunità che ogni azienda eCommerce deve sfruttare. Nei nostri blog precedenti, abbiamo discusso i motivi per cui un eCommerce deve avere un'app mobile. Questa scrittura mostra alcuni aspetti interessanti e inevitabili delle applicazioni mobili. Queste considerazioni e analisi sono essenziali per ottimizzare la crescita della tua attività. Dategli un'occhiata

Considerazione #1

Mentre applicare l'intenzione di acquisto nei visitatori del negozio online è sempre stato un problema per i proprietari dei negozi, queste cifre sono un raggio di speranza per loro. Come per Kissmetrics, 78% delle ricerche su dispositivi mobili genera un acquisto, soprattutto nel caso delle imprese locali.

Le statistiche strabilianti aprono molte opportunità per le business unit online. La cifra chiarisce che gli utenti mobili costituiscono un enorme segmento di potenziali clienti. Pertanto, avere un'app mobile per il tuo negozio ottimizzerà sicuramente le ricerche locali per la tua attività. Indipendentemente dalla piattaforma del tuo negozio eCommerce, ci sono plugin e addon che ti possono aiutare a costruire la tua applicazione mobile senza sforzo. Addon del builder Android Mobile App Prestashop è uno di questi plugin specificamente volto ad aggiornare i negozi Prestashop in uno scenario di eCommerce mobile. Ci sono simili Estensioni Magento e Componenti aggiuntivi di OpenCart disponibile per i rispettivi negozi.

Considerazione #2

Secondo un rapporto di Shopify, i commercianti con un codice di sconto attivo sono 8 volte più propensi a effettuare una vendita. Inoltre, hanno sperimentato conversioni 17% tramite codici di sconto sul loro sito eCommerce. Portando queste cifre al livello successivo, secondo gli stati Kissmetrics, 75% degli acquirenti di dispositivi mobili ha utilizzato un coupon mobile. Oltre a ciò, circa il 80% degli acquirenti ritiene che la loro percezione per i rivenditori migliorerebbe se offrissero offerte e coupon mobili.

La statistica non mente e da queste cifre, si può presumere che i coupon siano un modo strategico per attirare i clienti. Non solo, può anche rafforzare l'immagine del marchio del negozio mobile. Non basta offrire sconti creativi, devi mirare al segmento giusto e vedere se le offerte stanno riducendo l'interesse o meno.

Considerazione #3

Le complicate procedure di pagamento sono state accusate di paralizzare la conversione per i negozi di e-commerce. Lo stesso vale per le applicazioni mobili. Secondo il risultato di un sondaggio fatto da Baymard, 60% dei visitatori considera complicata la fase di selezione dell'account durante il checkout.? The checkout option should be smooth for the visitors. The guest checkout option should be clearly visible as lack of the same is another inevitable reason for the abandoned cart. An ideal checkout page for the mobile eCommerce apps is shown in the image below.

Oltre a questo, le etichette e il testo del campo poco chiari sono altri aspetti importanti sia degli archivi mobili che dei desktop che necessitano di una rettifica.

Considerazione #4

Uno degli aspetti meno considerati durante lo sviluppo di un'app mobile è la comodità di toccare il touchscreen. Mentre la maggior parte delle aziende preferisce i siti mobili di risposta anziché utilizzare i negozi di e-commerce mobili, questi dati statistici potrebbero costringerli a riconsiderare. Come da un rapporto di Baymard, 50% dei visitatori ha difficoltà a intercettare l'elemento previsto sui siti mobili.

Considerazione #5

Oltre ad alcuni aspetti positivi, le app mobili presentano maggiori rischi di disinstallazione. Come da studio, 70% degli utenti delle app si contrarrà entro 30 giorni dal download della tua app. Anche se il tasso di coinvolgimento delle app è più alto, la fidelizzazione dell'utente è una questione delicata nell'app mobile. Mantenere gli utenti aggiornati con le notifiche e i follow-up regolari così come gli SMS è il modo migliore per mantenerli coinvolti.

Dopo aver discusso alcune delle statistiche interessanti relative all'applicazione mobile, è giunto il momento di verificare le implicazioni di queste considerazioni. Di seguito sono elencate alcune delle funzionalità che possono aiutarti a utilizzare le figure sopra citate.

Onboarding regolare

Offrire un'esperienza di bordo impeccabile e intuitiva è il più grande bisogno dell'ora. L'intero processo di coinvolgimento degli utenti inizia dal momento in cui installa l'app e si verifica come cliente. Pertanto, il design dovrebbe essere minimalista, personalizzato e interattivo. Il design e gli elementi indesiderati non dovrebbero mettere gli utenti fuori. Non solo la navigazione e il contenuto, anche la procedura di pagamento dovrebbe essere semplificata ed estremamente semplice.

Pagamento senza soluzione di continuità

I negozi Prestashop hanno beneficiato di un'opzione di accesso social ai propri clienti. Anche gli utenti mobili sarebbero incuriositi nell'entrare nella tua app se hanno la possibilità di accedere facilmente. Tieni i moduli di pagamento concisi come mostrato nell'immagine sopra. Fornire le varie opzioni di pagamento di tendenza agli utenti e mantenere gli utenti collegati.

Notifica push

Poiché la velocità di zangolatura dell'app per dispositivi mobili è più elevata, l'invio della notifica push al nuovo utente può comportare rischi per le ritenzioni. Si dice che le notifiche dovrebbero essere inviate agli utenti una volta in giorni 90. Pertanto, incorporare la notifica push è essenziale per ispirare azioni immediate di acquisto e per mantenere i clienti impegnati per un periodo più lungo.

Meccanismo di feedback

Con la crescente competizione e il rischio di sbraitare, costruire il fattore di fiducia è un must. Uno dei modi per mantenere la fiducia e il coinvolgimento degli utenti è quello di invitare i loro feedback. Fornire loro il meccanismo per porre le loro domande e segnalare i loro reclami e recensioni. Le valutazioni positive ottimizzeranno anche la posizione dell'app nell'app store e aiuteranno a mantenere i clienti esistenti.

Conclusione

Lo sviluppo di app per dispositivi mobili eCommerce dovrebbe mirare a dimostrare all'utente un'esperienza fluida e senza interruzioni. UN l'app mobile è il più grande requisito per il tuo business eCommerce per guidare conversioni e vendite. Quindi, aggiorna la tua struttura aziendale tenendo presenti le considerazioni sopra menzionate e ottieni il risultato desiderato.

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4 Quickfire Addons per migliorare la tua attività in un Marketplace Magento

La problema di pollo e uova è uno dei problemi più importanti del business online. La piattaforma serve entrambi i lati del mercato, cioè lato dell'offerta e lato della domanda. Soddisfare entrambi gli aspetti dello scenario aziendale è un affare complicato, è necessario prendersi cura di entrambe le parti in un colpo solo. Questo è quando il problema dell'uovo e della gallina entra in gioco. Lo sviluppo di mercati che hanno facilitato le misure per affrontare il problema.

Cos'è esattamente un marketplace?

Il concetto di un mercato o di una piattaforma multi-vendor si riferisce a un modello specifico che facilita lo shopping da molte fonti diverse. L'operatore del marketplace non possiede alcun inventario. Lo scopo del business è quello di portare vari venditori e acquirenti su un'unica piattaforma. Presentano l'inventario di altri venditori a un utente e facilitano la transazione tra i due. Magento è un ottimo esempio di un mercato online.

Mettendo insieme clienti e venditori su un'unica piattaforma, il mercato offre un meccanismo efficiente per gestire il problema della domanda e dell'offerta. L'operatore del mercato agisce come una terza parte fidata tra il cliente e il venditore. Questa terza parte è responsabile della spedizione diretta del prodotto al cliente finale. L'intero modello di business dei marketplace è limitato alle commissioni sulle vendite.

Il modulo Magento Multi Vendor / Seller Marketplace supporta vari negozi di eCommerce di piccole e medie dimensioni per estendere la propria portata e soddisfare un pubblico di destinazione più ampio. Con questa estensione del marketplace Magento, il venditore può connettersi direttamente con acquirenti distinti. Ritagliandosi un posto di nicchia per se stesso tra i vari disponibili Estensioni di Magento Marketplace (multi-vendor), i proprietari dei negozi possono aumentare le loro vendite in larga misura.

Mentre l'estensione multi-vendor di mercato di Magento rende la transazione cinch, ci sono molti aspetti tecnici coinvolti. Per facilitare il compito, ci sono molti addon disponibili. Cerchiamo di discutere varie caratteristiche e funzionalità dell'estensione del marketplace Magento che possono rendere tutto più semplice per farti superare gli standard aziendali.

1. Addon notifica notifica basso magazzino

Addon notifica notifica basso magazzino aiuta a tenere traccia della quantità di prodotto nell'inventario. Questa estensione del marketplace di Magento consente al venditore di rimanere in linea con una gestione efficiente dell'inventario. Questa estensione del marketplace di Magento invia un avviso o una notifica ogni volta che viene rilevata una bassa quantità di prodotti sul marketplace store. L'installazione dell'estensione del marketplace di Magento aiuta il venditore a liberarsi dell'emissione principale di tenere traccia dell'inventario. Ecco alcune delle funzionalità offerte da questo plugin di Magento per markeplace.

  • L'amministratore può decidere la quantità sotto la quale l'avviso email sarà inviato ai venditori.
  • Cron può essere programmato per verificare lo stato del prodotto.
  • Il modulo del marketplace Magento può funzionare anche senza CRON controllando la quantità di prodotto nella pagina dell'ordine di successo. Il modello di email può essere gestito dall'amministratore. L'amministratore può decidere l'id con cui verranno inviate le email.
  • Questo modulo del marketplace Magento è compatibile multi store, compatibile con tutte le lingue e SSL.

2. Addon manager di ritorno

80% della vendita totale dovrebbe essere restituito. Pertanto, la gestione delle richieste di reso è una delle considerazioni più difficili per i venditori sul mercato. Il Estensione Magento Return Manager gestisce la richiesta di restituzione e restituzione dei clienti. Il venditore riceve una notifica via email ogni volta che tale richiesta viene sollevata dal consumatore.

Ecco alcune delle funzionalità offerte dall'estensione del gestore di ritorno.

  • L'estensione Magento return manager consente ai clienti di restituire i prodotti direttamente al venditore.
  • L'estensione del gestore di ritorno informa il venditore della richiesta di rimborso / reso tramite notifica via email.
  • L'estensione Magento return manager di Knowband consente all'amministratore di controllare il numero di giorni in cui la richiesta può essere sollevata dalla data di acquisto dei clienti.
  • Il modulo di gestione dei resi consente all'amministratore di vedere tutte le richieste di rimborso dai clienti ai venditori.
  • Il modulo di gestione dei resi è multi-store e compatibile con SSL e compatibile con tutte le lingue.

3. Addebito spese di spedizione e fattura di Magento Sellers

La corretta fatturazione con la suddivisione dei costi insieme alla fattura è qualcosa che gli acquirenti online non possono proprio compromettere. Addebito spese di spedizione e fatturazione di Magento Sellers togliti questo problema dalla spalla. L'estensione consente al venditore di generare la fattura dell'ordine e di aggiungere anche le spese di spedizione.

Le caratteristiche del plugin sono le seguenti:

  • Fornisce il controllo per l'amministratore per impostare le spese di spedizione globali per tutti i venditori.
  • Permette ai venditori di impostare le proprie spese di spedizione per i prodotti aggiunti e prevede la spedizione per prodotto.
  • Fornisce funzionalità di generazione di fatture per i venditori.
  • L'amministratore può cambiare il messaggio di errore, il titolo e il nome del metodo di spedizione dal back-end.
  • Multi Store compatibile

4. Addetto importazione / esportazione Magento Market Place

Mantenere un controllo sui prodotti da aggiungere e rimuovere sul negozio è il più grande diavolo per i venditori, indipendentemente dalla piattaforma. Mentre l'obiettivo del mercato è raggiungere un pubblico più vasto, questo è un problema inevitabile. Addetto importazione / esportazione Magento Market Place consente ai venditori di importare / esportare i loro prodotti e le relative combinazioni dal foglio Excel.

Le funzionalità offerte da questo plugin per il marketplace Magento sono le seguenti:

  • I venditori possono importare / esportare i loro prodotti e categorie con l'aiuto di questo plug-in di mercato Magento.
  • Il modulo del marketplace di Magento consente all'amministratore di abilitare questa funzionalità di importazione ed esportazione solo per determinati venditori.
  • Il modulo del marketplace Magento offre varie opzioni di filtro durante l'esportazione dei prodotti.
  • Questo plug-in di mercato Magento di Knowband consente ai venditori di eseguire operazioni di aggiunta, aggiornamento e cancellazione.
  • Il rispettivo plug-in per il marketplace Magento è compatibile con più negozi Compatibile con il foglio Excel
  • Il modulo Thea Magento markeplace è facilmente integrabile con il nostro modulo di mercato Multi vendor.

Finale dire

Questi sono alcuni degli addon che hanno reso più facile la vita dei venditori del mercato di Magento. Risparmia il loro tempo permettendo loro di eseguire operazioni di massa con il minimo sforzo. Ottimizza il tuo mercato con questi strumenti a portata di mano e aumenta le vendite.

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Suggerimenti 6 per creare un'efficace campagna promozionale su Prestashop

Con le festività natalizie proprio dietro l'angolo, è giunto il momento che tutto il negozio eCommerce si orienti con le loro strategie promozionali e di marketing. Anche se il business non dipende solo dalle promozioni di vendita, è un aspetto essenziale della costruzione della relazione con il cliente tanto necessaria. Questo non è solo un modo per raggiungere l'obiettivo di vendita annuale, ma anche un modo di comunicare e connettersi con i potenziali clienti. Possiedi un negozio eCommerce Prestashop? Ti stai preparando per la tanto attesa stagione di vendite dell'anno? Non vedi l'ora di creare promozioni efficaci nel tuo negozio? Quindi, sei nel posto giusto. Il blog offre alcuni suggerimenti e trucchi per costruire la tua prossima campagna di vendite o marketing.

Prendi le idee di cui sopra che hanno funzionato per i proprietari dei negozi Prestashop in passato e applicali al tuo negozio.

1. Progetta lo sconto e l'offerta

Costringere i clienti a buttare giù i loro soldi e le loro carte è un processo lento. Anche sedurre il potenziale cliente con offerte e sconti non è un compito facile. In precedenza solo la parola "Sconto piatto" e "Regali gratuiti" attiravano molta attenzione dei visitatori. Tuttavia, in questi giorni la creazione di una promozione o di una campagna di vendita richiede molte considerazioni. Ecco alcuni suggerimenti per creare un'offerta efficace.

  • Gli sconti da 10 a 20% sono considerati poco interessanti. L'offerta dovrebbe essere abbastanza forte da costringere i visitatori a effettuare l'acquisto. Allo stesso tempo, dovrebbe tenere il tuo business fuori dall'inchiostro rosso.
  • Nel caso in cui offra sconti non molto interessanti, presentali in un modo innovativo. Cose come "Spin the Wheel" o "Scratch coupon" sono divertenti da usare e possono attirare più visitatori anche se lo sconto è basso. Ci sono vari Addons di Prestashop che può facilitare la tua campagna di vendita. Il Prestashop Scratch Coupon è uno di questi plugin che integra un'interfaccia di coupon scratch interattivo sul sito web.
  • Il lavoro non viene eseguito anche dopo aver progettato un accordo perfetto. Usa potenti parole di marketing per aumentare le vendite. Secondo Shopify, parole come "Tu", "Nuovo", "Offerta", "Garantito" sono alcune delle parole chiave che dovrebbero essere utilizzate nelle frasi promozionali.

2. Pianificare la comunicazione

????????????????????????????????????????????????????????????????? Image Source: blog.bufferapp.com

La campagna di vendita, in generale, ruota intorno a eventi importanti come le vacanze. Quindi, i trigger promozionali dovrebbero essere programmati con saggezza. Devi scegliere il tuo momento per eseguire la campagna. La campagna non dovrebbe sovrapporsi a quelle simili in esecuzione sul tuo sito. Imposta le vendite flash o le offerte speciali per premiare i clienti su una base più personalizzata. Nel caso in cui si stia utilizzando la piattaforma di social media per la promozione, quindi, utilizzare il momento giusto per i post. Secondo uno studio, il coinvolgimento sui social media è 32% più alto nei fine settimana, quindi è decisamente un buon momento. Il miglior momento della giornata da pubblicare su Facebook è da 1: 00 pm per ottenere il maggior numero di condivisioni, su 3: 00 pm per ottenere più clic. Su twitter, le percentuali di click-through sono generalmente più alte nei fine settimana, così come a metà settimana, il mercoledì.

3. Inserisci blocchi promozionali

I blocchi sono le entità di un negozio eCommerce in cui i proprietari dei negozi inseriscono e visualizzano i loro prodotti e annunci. I blocchi di promozione Prestashop sono utilizzati per mostrare i prodotti del negozio che sono in vendita. Usa i blocchi con saggezza per promuovere la campagna di vendita. Per ottenere più esposizione posizionali in blocchi nella colonna sinistra / destra. Oppure puoi usare il strumento heatmap per rilevare il luogo che attira la maggior parte dell'attenzione dell'utente. Questo ti aiuterà nel collocamento.

4. Promemoria per carrello della spesa abbandonato

Il remarketing dei tuoi prodotti ai visitatori che hanno abbandonato il carrello è un must per ottimizzare le vendite. Utilizza gli ID e-mail dei visitatori che non si sono convertiti in lead inviando loro e-mail promozionali. Addon del carrello abbandonato Prestashop ti aiuterà a tenere traccia di tutti i carrelli abbandonati sul sito web. Questo modulo può aiutarti a sperimentare un calo del tasso di abbandono. È possibile inviare e-mail di follow-up e promozionali a questi visitatori.

5. Promuovi attraverso il canale

Spingere la tua campagna promozionale attraverso più canali può aiutarti a massimizzare l'impatto. Utilizza vari canali di comunicazione e adatta il messaggio ai vari punti vendita, ovvero il tuo sito web, via email, sulle varie piattaforme di social media e sui media tradizionali come TV e giornali. Crea un video di vacanza intelligente e condividilo su YouTube e altre piattaforme. Amazon è uno di quei nomi che ha raccolto molte risposte positive dai loro video. Aiuta a creare una connessione emotiva con gli utenti finali. Non è necessario investire un budget pesante per questi video per ottenere visualizzazioni. Concentrati solo sul messaggio che stai cercando di trasmettere con pertinenza al tuo pubblico e il video ti darà il risultato desiderato.

6. Traccia e improvvisa

Fai uso di strumenti come Google Analytics o A / B testing, per avere un'idea del risultato della campagna. Non importa quanto sia forte la tua strategia, devi avere un backup per compensare le insidie ​​e le battute d'arresto. Confronta i dati correnti con ciò che avevi programmato e fai le improvvisazioni necessarie. I test e le modifiche dovrebbero essere un processo continuo. Continua a controllare l'impatto nel tempo e traccia i dati regolarmente. Analizza la risposta del visitatore in termini di tassi di conversione. Sulla base di questo puoi apportare le modifiche necessarie e implementare una strategia senza soluzione di continuità sul tuo sito.

Per Iniziare

L'eCommerce è enorme, così come la concorrenza in questo settore. Sopravvivere nel calore di questa competizione non è un letto di rose. Devi acquisire e conservare i clienti nel tuo database. Per questo, è necessario disporre di un'efficace campagna di marketing e vendita. Il tuo negozio eCommerce Prestashop non ha bisogno di un grande budget per competere con i grandi attori del mercato. Tutto ciò di cui ha bisogno è un po 'di innovazione idee di eCommerce e un'analisi dettagliata del comportamento del mercato e dei clienti.

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Relay Mondial: Amplifica la soddisfazione del cliente con l'opzione Proactive Package Tracking

Ridurre il costo di spedizione sono alcuni dei focus principali dei professionisti del commercio elettronico eCommerce al fine di aumentare le vendite. Tuttavia, ci sono molti altri fattori che contribuiscono ad esso. L'opzione di tracciamento della consegna è uno di questi. Secondo il risultato di a sondaggio fatto su consumatori 1600, 79% degli intervistati considera la capacità di tracciare le spedizioni attraverso un personal computer o dispositivo mobile come la caratteristica più importante. L'opzione di tracciamento proattivo non è solo vantaggiosa per fornire ai clienti una migliore esperienza online, ma è anche uno strumento favorevole per i trader online a lungo termine.

Di seguito sono elencati alcuni dei vantaggi dello strumento di monitoraggio dell'imballaggio per i commercianti online.

  1. Lo strumento di monitoraggio incoraggia i tuoi clienti a tornare al tuo sito Web e offre anche loro un motivo per rimanere più a lungo. Questo alla fine aumenta le possibilità di acquisti aggiuntivi o di cross-selling.
  2. Nell'indagine sopra menzionata, 45% degli intervistati ha affermato che la chat o l'instant messaging online del servizio clienti è una funzione importante che non vedono l'ora di fare mentre fanno acquisti online. Lo strumento di monitoraggio online, quindi, è un modo semplice per ridurre le costose chiamate da parte dei clienti che richiedono informazioni sullo stato del loro ordine. Inoltre, consente una notevole riduzione dei costi riducendo il coinvolgimento del supporto clienti.
  3. Per monitorare il pacchetto, i consumatori devono confermare il proprio ID di tracciamento. Come mostrato nell'immagine sottostante, lo strumento fornisce una panoramica dello stato del prodotto per ogni giorno.
  4. Dal momento che i clienti possono rintracciare il pacchetto fin dall'inizio fino al momento in cui arriva a casa tua, rende la tua attività affidabile e affidabile.
  5. La trasparenza dell'intero processo offre la necessaria tranquillità e offerte alla pari della soddisfazione del cliente. Non solo, crea nuove opportunità per coinvolgere i clienti per un periodo di tempo più lungo e promuovere trasversalmente nuove offerte e inviti ai social media.

Mentre il volto dell'eCommerce e la mentalità dei consumatori stanno cambiando, Mondial Relay offre una soluzione di consegna su misura per soddisfare le esigenze degli acquirenti online e dei trader. Mondial Relay ha lavorato per l'industria per oltre 20 anni ed è uno dei pionieri del settore. Non è solo preoccupato per migliorare l'esperienza utente. Mondial Relay riduce anche il costo di spedizione complessivo. La facilità di inviare o ricevere il pacco, la notifica in tempo reale e il monitoraggio rigoroso, tutto ha lo scopo di migliorare l'interfaccia utente.

Ecco alcune delle funzionalità offerte da Mondial Relay.

  1. La soluzione IT può adattarsi facilmente al tuo modulo aziendale. Indipendentemente dal negozio eCommerce che possiedi, questa soluzione può fondersi con essa. Fin da Prestashop a Magento e proprietario del negozio OpenCart, chiunque può diventare un relay.
  2. La soluzione offre una tracciabilità totale per gli utenti finali. Dal momento in cui l'ordine viene effettuato al momento in cui il ricevimento del pacco viene ricevuto dal cliente, Mondial Relay fornisce una piattaforma per tracciare il pacchetto direttamente.
  3. Non solo l'opzione di monitoraggio, ma garantisce anche la sicurezza della consegna. La consegna a mano contro la firma e la verifica del documento di identità è garantita. Tuttavia, Mondial Relay non gestisce merci deperibili che richiedono imballaggi a temperatura controllata.
  4. La soluzione IT integra una extranet dedicata per tenere traccia delle richieste dei consumatori e gestire le spedizioni. Il pacchetto può essere rintracciato online 24×7. La trasparenza durante tutto il processo di consegna garantisce la migliore esperienza utente in assoluto.
  5. I clienti vengono informati sullo stato del pacchetto tramite SMS ed e-mail. Il tempo medio di consegna del prodotto è da 3 a 6 giorni, ma questo periodo non è garantito. Inoltre, la consegna è adattata al tuo pacco. Consegnano i prodotti fino al peso di 130kg.

Soprattutto, lo strumento informatico è versatile e può essere integrato in qualsiasi negozio di e-commerce. Le più grandi piattaforme di e-commerce hanno sviluppato un modulo per visualizzare i punti di inoltro. Puoi creare le tue spedizioni e stampare le tue etichette con un clic. Il modulo è disponibile sulle piattaforme: Prestashop, Magento, osCommerce, Oxatis, PowerBoutique, Rentashop, Shop Application, Virtuemart e molte altre piattaforme.

Conclusione

Mentre l' plugin di gestione dei resi e moduli di verifica di una pagina sono alcuni dei modi pratici per rendere l'esperienza dell'utente fino a quando il pagamento è fatto, uno strumento di monitoraggio del pacchetto è un must per garantire la soddisfazione del cliente, anche dopo la chiusura del contratto. I consumatori connessi richiedono sia la scelta che la flessibilità quando si tratta di ricevere i loro ordini online. Offrire una combinazione di entrambi è la chiave per incontrare la domanda dei clienti e garantire la fidelizzazione. Quindi, ottimizza il tuo modello di business con Mondial Relay e fornire buone comunicazioni chiare in ogni punto del percorso di acquisto.

Redsys: come si è trasformato in un vantaggio per le attività di e-commerce?

 

Ogni transazione online prevede l’integrazione di un gateway di pagamento sicuro e senza interruzioni. Il gateway di pagamento influisce direttamente sul tasso di successo del trading online. Oltre a ciò, le modalità tradizionali di pagamento tramite assegni e altri canali offline sono lunghe e stancanti per i moderni clienti esperti di tecnologia. Questo è il motivo per cui i gateway di pagamento hanno guadagnato popolarità negli ultimi tempi. Ad esempio, Paypal e Alipay sono uno dei gateway maggiormente utilizzati negli hub tecnologici come rispettivamente gli Stati Uniti e la Cina. Anche le economie emergenti come l’India si stanno preparando a questi cambiamenti con portafogli di pagamento come PayTm. Con oltre cifre di eCommerce in Spagna che hanno raggiunto i 24,185 milioni di euro negli ultimi anni, avere un gateway di pagamento in evidenza è un must. Redsys è una di queste piattaforme in Spagna che può impedire che il flusso di clienti si diriga verso il sito web del tuo concorrente. Quindi la prima domanda che sorge spontanea è cosa sia esattamente Redsys.

Cos’è Redsys?

Redsys offre un sistema di pagamento di alta qualità, sicuro e flessibile per la piattaforma di eCommerce. Essendo un punto di riferimento nazionale e internazionale, Redsys Payment Gateway ha creato una varietà di standard e soluzioni tecnologico-operative per istituti finanziari e altri importanti attori del settore, in Spagna, Europa e America Latina.

Redsys: migliorare le soluzioni di pagamento eCommerce!

Redsys fornisce un sistema di pagamento di alta qualità, sicuro e flessibile fondamentale per le piattaforme di e-commerce. Come riferimento leader in Spagna e oltre, Redsys semplifica le transazioni online senza installazione di software richiesta e compatibilità con vari negozi di eCommerce come Magento e PrestaShop. La sua autenticazione 3D Secure riduce al minimo le frodi e le notifiche in tempo reale migliorano la trasparenza e la fiducia. Con il supporto delle principali carte e funzionalità multilingue, Redsys garantisce pagamenti affidabili e senza interruzioni, aumentando la fiducia dei clienti e le vendite. La facile integrazione e le robuste funzionalità di sicurezza rendono Redsys uno strumento vitale per i commercianti online che desiderano ottimizzare i propri processi di pagamento.

Caratteristiche principali di Redsys

Ecco alcune delle funzionalità offerte da Redsys.

  • Redsys ha sviluppato un mezzo di pagamento che si è rivelato un vantaggio per milioni di aziende online. Ecco alcune delle principali funzionalità offerte dal gateway.
  • La piattaforma di identità è semplice da usare e facile da eseguire. La semplicità sta nel fatto che non richiede l’installazione di alcun software.
  • Inoltre, è compatibile in più negozi. Sono disponibili plugin che lo rendono una comoda piattaforma per Magento, Prestashop, OpenCart e altri negozi di eCommerce. Il gateway versatile si adatta alle esigenze di ogni negozio. Non solo, consente anche vari tipi di operazioni di pagamento come pre-autorizzazioni, vendite, resi e altro.
  • La preoccupazione per la sicurezza è uno dei motivi che rendono ancora oggi i pagamenti online non così popolari tra i titolari di carta. La (metodologia 3D secure in Redsys) garantisce la conformità prevedendo un ulteriore passaggio di convalida per il pagamento online. Anche Redsys offre un’autenticazione 3D Secure. Il potente strumento di prevenzione delle frodi può ridurre al minimo gli abbandoni senza sforzo.
  • Nonostante l’interfaccia intuitiva, il modulo di gestione offre il pieno controllo all’amministratore. Le immagini nella pagina di pagamento sono personalizzabili e la transazione può essere monitorata dal venditore. Il Sistema gestisce il flusso della transazione per ciascuna alternativa di pagamento prescelta. Una volta che il proprietario ha selezionato il metodo di pagamento, l’operazione deve solo inviare un modulo web al server Redsys con i dati dell’operazione e della transazione.

Dopo aver discusso tutte le principali funzionalità offerte da Redsys, di seguito sono elencati alcuni dei motivi che lo rendono un must per tutti i commercianti online.

Blog consigliato – Come ottenere l’ID cliente PayPal e la chiave segreta?

Perché dovresti scegliere Redsys?

Le dilazioni di pagamento offrono una serie di vantaggi e vantaggi a clienti e commercianti. Controllali.

Vantaggi dell’integrazione dei pagamenti Redsys per i clienti

1. Supporta il pagamento tramite tutte le principali carte

Con applicazioni come MPOS e POS virtuale, Redsys può fornire supporto e integrazione dei servizi. La certificazione del servizio e l’approvazione attestata a terzi garantiscono il corretto utilizzo dell’applicazione. Non solo, le precedenti carte di debito non erano consentite per transazioni finanziarie online. Tuttavia, con l’introduzione del 3-D Secure, le banche consentono ai clienti di utilizzare tutti i tipi di carte per i pagamenti online. L’estensione Redsys Payments è compatibile con più di 60 banche, tra le altre: La Caixa, Sabadell, Bankia, ING Direct, e molti altri. E il terminale POS virtuale garantisce l’integrazione dei pagamenti con carta bancaria nel tuo negozio.

2. Multilingue

Il gateway di pagamento Redsys utilizza la stessa lingua utilizzata dal negozio. Come accennato in precedenza, questo gateway è supportato sui vari negozi di eCommerce. Questa versatilità è un vantaggio sia per i clienti che per i commercianti online. Riducendo la barriera linguistica, l’estensione del pagamento porta venditori e acquirenti sulla stessa piattaforma.

3. Tecnologia collaudata per transazioni sicure

3-D Secure è uno strumento collaudato per ridurre le transazioni fraudolente online. Garantire la facilità e la sicurezza dei pagamenti online ai titolari delle carte, degli acquisti Redsys e di altre transazioni convenienti per gli acquirenti online. La transazione include 3 parti diverse durante il processo di pagamento. La banca che ha emesso le auto, il commerciante a cui viene pagato il denaro e la rete utilizzata come Visa / MasterCard. Il pagamento viene inizialmente reindirizzato al sito della banca che ha emesso la carta per autenticare la transazione. Agli acquirenti viene chiesto di inserire una password statica o dinamica per confermare l’identità del titolare della carta.

4. Notifica in tempo reale

L’incertezza nelle transazioni online è qualcosa che infastidisce maggiormente i consumatori. L’abbandono del carrello e la frequenza di rimbalzo sono una conseguenza dell’insicurezza dei gateway di pagamento. La dilazione del pagamento toglie l’insicurezza dai clienti fornendo una notifica in tempo reale del successo o del fallimento del pagamento. Gli utenti vengono avvisati immediatamente se il pagamento è stato ricevuto o rifiutato. Mantenendo trasparente l’intera transazione, il gateway rende l’intero processo senza soluzione di continuità per gli utenti finali.

5. Metodi di pagamento flessibili

I clienti non vengono solo informati del fallimento della transazione, ma hanno anche la possibilità di modificare il metodo di pagamento. Nel caso in cui il pagamento fallisca, gli utenti possono modificare il metodo di pagamento o provare con un’altra carta di credito o debito.

Ogni vantaggio offerto all’utente finale aggiunge un punto in più ai trader. Allo stesso tempo, l’estensione offre alcuni vantaggi diretti anche ai commercianti online. Questi vantaggi sono elencati di seguito.

Sai!
Forniamo Estensioni di pagamento di una pagina per Prestashop, OpenCart e Magento 2 piattaforme di eCommerce. Puoi integrare perfettamente tutti i metodi di spedizione e di pagamento principali disponibili, inclusi Redsys e PayPal, nella pagina di pagamento utilizzando il nostro componente aggiuntivo One Page Checkout.

Componente aggiuntivo Supercheckout di una pagina Prestashop

Il componente aggiuntivo Prestashop One Page Supercheckout di Knowband rende il checkout più rapido e semplice mettendo tutto su un’unica pagina, contribuendo a ridurre l’abbandono del carrello.

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Vantaggi Per i trader online

1. Integrazione rapida

L’autenticazione intelligente 3DSecure è completamente configurabile e offre molte opzioni. Lo strumento flessibile è personalizzabile e adattato a dispositivi mobili e tablet, con un web design reattivo. Non richiede installazione di software e quindi può essere integrato facilmente e rapidamente. Oltre a installazioni semplici, Redsys offre ai commercianti un’elevata disponibilità con un servizio monitorato 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Il pieno controllo del modulo amministrativo facilita la gestione del business e delle vendite online.

2. Spostamento della responsabilità

Il vantaggio principale del gateway di pagamento è lo spostamento della responsabilità. I commercianti ora possono svolgere i propri affari senza sopportare il mal di testa delle transazioni finanziarie. Offre uno scudo contro tutti i tipi di storni di addebito e altre responsabilità simili. Si prendono cura di tutti i tipi di disaccordi e frodi. La parte migliore è che i commercianti possono usufruire di questo vantaggio anche quando l’emittente o il titolare della carta non partecipano.

3. Maggiore fiducia dei clienti

Guadagnare e mantenere la fiducia dei clienti è la chiave per gestire un business online. La dilazione di pagamento dettaglia in anticipo tutte le tariffe e mantiene trasparente l’intera modalità operativa. Riducendo il rischio di frode, la più grande paura degli acquirenti online, aiuta ad aumentare la fiducia dell’acquirente. Pertanto, può rivelarsi un ottimo motivo per far decollare i pagamenti online e la tua attività di e-commerce.

A te la parola

Nell’articolo precedente abbiamo discusso come una pagina di pagamento e spedizione può darti un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti. Questo blog ha raccolto alcuni dei punti che rendono inevitabile un metodo di pagamento sicuro come Redsys per le tue attività online. Tra gli innumerevoli fattori, ottimizzare il negozio eCommerce con moduli di pagamento di una pagina per Magento, OpenCart e PrestaShop è considerato come uno dei modi per incrementare le vendite. Improvvisa la situazione e trova la soluzione migliore per il tuo sito web. Inoltre, puoi guardare i video qui:

In Knowband, con oltre 13 anni di esperienza tecnica, offriamo servizi web e di sviluppo sulle ultime tecnologie e tendenze. In caso di domande sui tuoi progetti, puoi contattare il nostro team di supporto tecnico al nostro indirizzo e-mail ufficiale support@knowband.com.

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Ottimizzazione di 5 Checkout in grado di ridurre i carrelli abbandonati e aumentare le vendite

Secondo i dati condivisi da Business Insider, gli acquirenti online statunitensi, in particolare, stanno abbandonando i loro carrelli durante la fase di pagamento. Questo è uno scenario comune su entrambe le piattaforme desktop e mobile. Ecco alcune delle fasi in base all’indagine da cui gli utenti tendono a lasciare il carrello senza completare la procedura di pagamento.

  • 46.1% di abbandono del carrello si verifica nella fase di pagamento
  • 37.4% si verifica al momento del login
  • 35.7% si verifica quando gli acquirenti vedono i costi di spedizione
  • 20.9% si verifica quando l’utente deve inserire il proprio indirizzo di fatturazione
  • 20% si verifica quando l’utente deve inserire il proprio indirizzo di spedizione o di consegna

Fonte dei dati: Business Insider

In uno dei nostri articoli precedenti, “Carrello abbandonato: la più grande bugia che probabilmente credi di essere vera“, abbiamo discusso che difficilmente 30-40% dei visitatori ha effettivamente intenzione di acquistare quando stanno aggiungendo un prodotto al carrello virtuale online. Detto questo, toccare quel mercato del potenziale cliente può incrementare senza sforzo le vendite. della eCommerce optare per l’email marketing per convertire quei visitatori in testa, l’ottimizzazione della pagina Checkout è un’area spesso trascurata per i rivenditori online.

Il blog è una raccolta di alcuni dei trucchi di ottimizzazione per ridurre il carrello abbandonato. Trasforma il tuo negozio con questi suggerimenti e assicurati che nessuna opportunità rimanga inutilizzata per la tua attività.

Vai per un controllo di una pagina

L’idea di fare shopping online è rimuovere i fastidi indesiderati e ottenere tutto con un clic di un pulsante. Nessuno farebbe shopping online se non si sbarazzerebbe della lunga coda e delle ore di attesa. Quindi, rendere il processo di pagamento più semplice e conveniente è la necessità dell’ora. Rendi chiaro l’invito all’azione sulla pagina rimuovendo il disordine. L’intero processo dovrebbe essere autoesplicativo e il più preciso possibile. Addon per il controllo di una pagina aiutarti a gestire i campi che vuoi mostrare nella tua pagina e personalizzare i pulsanti. Tuttavia, assicurati di mantenere tutto trasparente. Non sorprendere gli utenti con costi aggiuntivi e costi di spedizione.

Riduci al minimo l’insicurezza del check-out

Costruire il fattore di fiducia al gateway di pagamento è la chiave per indurre gli utenti ad andare oltre. Il processo di pagamento è una parte delicata dello shopping online e gli utenti tendono a preoccuparsi della sicurezza. I segnali di fiducia sono molto ovvi, ma non sono sempre implementati sui siti web. Come da un articolo di conversionxl.com, un test di eye-tracking ha mostrato un modello generale di osservazione sulla pagina di checkout. Queste mappe ci dicono che tutti i badge di fiducia erano piuttosto evidenti.

Img Fonte: Conversionxl.com

Alcuni dei segnali di fiducia che sono stati raccomandati dopo l’analisi di eye-tracking sono mostrati nell’immagine qui sotto.

Img Fonte: Conversionxl.com

Offerta di rimborso e opzione di sostituzione

La garanzia di rimborso e sostituzione è un must per gli utenti in quanto non ricevono il tocco e la sensazione dei prodotti. Ridurre la paura associata agli acquisti online è essenziale per ridurre il carrello abbandonato e migliorare le vendite. C’è sempre il rischio che il prodotto venga restituito dal cliente, quindi la garanzia di restituzione è obbligatoria. Rendi l’intero processo di ritorno impeccabile utilizzando un’estensione efficiente. Addon di Return Manager di Prestashop è uno di questi strumenti in grado di gestire la richiesta di reso effettuata dal cliente registrato o cliente su un negozio PrestaShop. Quindi, ti fornisce un ottimo modo per influenzare il riacquisto e la rivisitazione.

Rendi il modulo facile e veloce da compilare

Come accennato in precedenza, il processo di checkout lungo e noioso è il più grande spegne per il cliente. Il modulo dovrebbe essere conciso e semplice. Non chiedere troppe informazioni dal cliente. Il modulo deve essere limitato solo alla piega anteriore. Gli acquirenti online odiano il commit, quindi chiedi la creazione dell’account durante il processo di pagamento.

Ottieni l’indirizzo email prima che la persona proceda alla procedura di checkout

Avendo menzionato il punto precedente, c’è un altro fattore che deve essere preso in considerazione. Gli ID e-mail degli acquirenti sono essenziali sia che si tratti di un utente registrato o di un ospite. Il motivo è che anche se tutti gli altri fattori sono allineati nel posto giusto, la conversione 100% non è garantita. Quindi, è necessario continuare a invitare gli acquirenti con i vostri lanci di vendita. Chiedere all’utente di inserire il proprio indirizzo email all’inizio. Possono in seguito scegliere se vogliono controllare come ospite o creare un account. In questo modo otterrai gli e-mail senza nemmeno infastidire il cliente. Usa l’email marketing per i carrelli abbandonati e vinci più conversioni.

Conclusione

Sia che tu abbia il tuo negozio e-commerce o che tu abbia approfondito lo scenario del mercato, ridurre e gestire il carrello abbandonato è la chiave per aumentare le vendite. Per il Mercato PrestaShop, puoi installa le estensioni del marketplace PrestaShop per rendere il processo più semplice. Ottimizza la procedura di pagamento e assicurati che il tuo sito web si distingua tra la folla.

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Checkout di una pagina per i negozi di e-commerce, è una soluzione completa per tutti i tuoi problemi?

Qui a Knowband, riceviamo domande da tutti i nostri clienti che cercano di aumentare il loro tasso di conversione del checkout, se dovessero passare a un checkout di una pagina?

Il loro scopo con la domanda è semplice; loro vogliono ottenere più conversioni della pagina di check-out, meno abbandono del carrello e più vendite. Rispondiamo dicendo sempre questo “Dipende”. A volte è una sorpresa per la maggior parte dei clienti sentire questa risposta. Dato che stiamo vendendo a Estensione per il checkout di una pagina, e ancora non lanciare una vendita a loro. Forse si aspettano una risposta del tipo “Sì, è la migliore. Dovresti utilizzare il nostro checkout di una pagina”. Vorrei che fosse così facile. Non proponiamo la nostra soluzione con una benda sugli occhi, invece, consigliamo loro qualcosa che li aiuti a capire se il loro problema può essere risolto semplicemente installando il modulo di pagamento di una pagina. Facciamo solo una pausa e esaminiamo alcuni pro e contro del checkout in un passaggio e poi decidiamo se un checkout di una pagina è semplicemente una soluzione all-in-one per tutti i tuoi problemi?

La parte fraintesa della soluzione di pagamento di una pagina

Quindi, quale dovresti considerare, Pagamento in una pagina o Pagamento in più pagine? Una risposta onesta sarebbe entrambe le cose. Un checkout di una pagina può essere davvero efficace nelle giuste condizioni e con una corretta implementazione. Devi assicurarti che risolva i problemi comuni di un checkout di una pagina e li abbia gestiti in modo efficace. Le giuste condizioni per decidere il giusto processo di checkout per la tua azienda possono dipendere da aspetti come:

  • Nicchia
  • Clienti
  • Punto di prezzo
  • Tipologia di prodotto
  • Punti dolenti e
  • Soluzioni

Ad esempio, se lo sei vendita di articoli di lusso che già ricevono meno vendite a causa del prezzo elevato e hai una base fedele di vecchi clienti, quindi un checkout multipagina è una scelta migliore qui. Guiderà gli utenti attraverso il processo di checkout e si convertirà meglio. D’altra parte, se vendi articoli non costosi dove ci sono più vendite e lo sei anche tu offrendo la spedizione gratuita opzioni, quindi una soluzione di pagamento di una pagina sarebbe più efficace qui. Sarà veloce, darà un modo più veloce per rivedere i prodotti nel carrello, mostrare subito l’opzione di spedizione gratuita e consentire all’acquirente di effettuare il pagamento direttamente sulla stessa pagina.

Esegui test A / B per la migliore soluzione di pagina di pagamento

Questi sono solo l’esempio di due semplici casi. Tuttavia, il modo migliore per sapere quale opzione funziona meglio per te è testare, analizzare, testare e iterare. Il test A / B può essere davvero utile in cui puoi testare entrambi i tipi di checkout (cioè checkout di una pagina e checkout in più passaggi) allo stesso tempo e vedere quale soddisfa meglio i tuoi clienti. Sii cauto durante i test, perché qui troverai i migliori contro i migliori. Non otterresti i risultati giusti se confrontassi un checkout di una pagina ben ottimizzato con un checkout in più passaggi disordinato e non organizzato. Quindi, prova sempre una mela con un’altra mela. Un semplice consiglio sarebbe quello di ottimizzare prima il checkout multipagina corrente per quanto possibile. Una volta, hai completamente ottimizzato il checkout in più passaggi, quindi confrontalo con un checkout ben ottimizzato testandoli. Darà una buona possibilità al tuo checkout multipagina, altrimenti la soluzione di checkout di una pagina lo oscurerà sempre.

I pagamenti di una pagina hanno ancora alcuni vantaggi per impostazione predefinita

  • Il checkout di una pagina è veloce poiché tutto è su una singola pagina.
  • I clienti devono completare solo pochi passaggi su una soluzione di pagamento di una pagina.
  • I checkout ben ottimizzati forniscono l’opzione di revisione del carrello sulla stessa pagina.
  • La selezione dell’opzione di spedizione è disponibile sulla stessa pagina nel modulo di pagamento di una pagina.
  • Il checkout di una pagina offre opzioni di pagamento sulla stessa pagina.
  • Alcuni checkout avanzati offrono anche opzioni di accesso social.

Caratteristiche da cercare durante la selezione di una soluzione di pagamento in una pagina

L’ottimizzazione è una di queste cose che differenzia una pagina di pagamento da un’altra soluzione di pagamento. Che tu stia parlando di un checkout in più passaggi o di un checkout di una pagina, deve essere ben ottimizzato. Non sarai in grado di risolvere tutti i problemi con la pagina di pagamento semplicemente consolidandola in una singola pagina; dovrai comunque ottimizzarlo per problemi di abbandono del carrello. Un vero checkout di una pagina sviluppato per frenare gli abbandoni della pagina di checkout deve affrontare problemi come questi:

Lunghezza-La durata del processo di checkout non dipende solo dal numero di pagine, ma dal numero di dettagli che un cliente deve compilare per completarlo. Assicurati che il tuo checkout di una pagina non chieda ai clienti di inserire dettagli non necessari e ridondanti. Puoi separare i campi obbligatori e facoltativi. Ad esempio, puoi ridurre le dimensioni del modulo dell’indirizzo di fatturazione o di spedizione rimuovendo i campi non necessari come il numero di fax, chiunque dal telefono o il numero di cellulare, ecc.

Revisione e aggiornamento del carrello-Ciò che manca alla maggior parte delle soluzioni di pagamento di una pagina è la possibilità per i clienti di rivedere il proprio carrello e aggiornare la quantità del prodotto dalla pagina di pagamento. Tuttavia, ci sono Soluzioni avanzate di pagamento in una pagina che forniscono la revisione del carrello e le opzioni di aggiornamento. Quindi assicurati che il tuo checkout in un passaggio fornisca questa funzione.

Checkout degli ospiti:Il pagamento da parte degli ospiti è una caratteristica importante. In entrambe le operazioni di pagamento (ad esempio, pagamento in un passaggio o pagamento multipagina), se non fornisci un’opzione di pagamento come ospite, potresti perdere un po ‘di affari. Quindi, assicurati che qualunque opzione di checkout scegli, dovresti offrire il checkout agli ospiti.

Accesso sociale:L’opzione di accesso social è più un vantaggio competitivo che un’ottimizzazione. Se non stai chiedendo ai tuoi clienti di creare necessariamente un account e di offrire il checkout agli ospiti, è l’ottimizzazione. Tuttavia, se consenti loro di registrarsi o accedere con il proprio account Facebook o Google, è un vantaggio competitivo. La nostra procedura di pagamento di una pagina PrestaShop offre l’accesso social tramite Facebook e Google per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo processo di pagamento.

Design senza ingombri:Ciò che ossessiona la maggior parte dei commercianti mentre si passa al pagamento di una pagina è il problema del design. Un checkout di una pagina in-housing l’intero processo di checkout su una singola pagina ha maggiori probabilità di apparire congestionato e disordinato. Pertanto, devi assicurarti che la tua pagina di checkout non solo si adatti al design del tuo tema, ma dovrebbe anche avere abbastanza spazi bianchi per separare ogni elemento e sezione. Ad esempio, non sarebbe bello se la sezione di spedizione si sovrappone alla sezione di pagamento o qualsiasi altra sezione della pagina.

Abbiamo fatto del nostro meglio

Abbiamo fatto del nostro meglio per ottimizzare i nostri moduli di pagamento di una pagina per Magento, OpenCart e PrestaShop nel miglior modo possibile. Abbiamo incluso tutte le opzioni menzionate nel punto precedente. Inoltre, l’abbiamo anche provato per avere il miglior design possibile senza ingombri.

Check out come abbiamo eliminato tutti i problemi specifici del pagamento di una pagina nei nostri moduli di pagamento.

Non diciamo che un pagamento di una pagina sia una soluzione completa a tutti i problemi della pagina di pagamento. Tuttavia, un checkout one-step ben ottimizzato può sempre fornire un vantaggio. Ottimizza il tuo checkout in più passaggi nella misura migliore possibile e quindi testalo con la soluzione di checkout di una pagina, i risultati ti garantiranno il miglior checkout, indipendentemente dal fatto che sia una pagina o più pagine. Scegli sempre il meglio per il tuo marchio.

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Top 5 Ragioni con soluzioni perché i clienti abbandonano la pagina di checkout

Una pagina di pagamento ha una mano importante nelle conversioni eCommerce. Senza una pagina di pagamento ottimizzata, le probabilità di un abbandono del carrello della spesa aumentano in modo significativo.

L'abbandono del carrello avviene troppo spesso durante il processo di checkout e può verificarsi per una serie di motivi. Non sarà sbagliato dire che è un maledizione su eCommerce. Quindi, come impedisci che ciò accada?

Proviamo a capire perché i visitatori abbandonano la pagina di checkout e scoprono come superarli con semplici modifiche.

1. Il costo nascosto è un killer di conversione

Il costo nascosto inaspettato è uno dei principali motivi per cui i clienti abbandonano la procedura di checkout. Secondo il La ricerca di Baymard, i costi extra nascosti come le spese di spedizione, le tasse e le spese di transazione contengono la percentuale più alta (55%) tra i motivi dell'abbandono durante il checkout. Tuttavia, la maggior parte degli eCommerce non rivela l'effettivo ordine totale in anticipo rispetto alla pagina di pagamento nel processo di pagamento. Gli e-retailer che assumono costi generali, extra o nascosti devono rivelare l'importo esatto del prodotto nella procedura di checkout, piuttosto che deludere il cliente successivamente nella pagina di pagamento. In effetti, il posto migliore per rivelare il costo stimato del carrello è giusto dopo che un cliente ha selezionato l'opzione di spedizione.

2. Creazione di account obbligatori

La creazione obbligatoria dell'account si colloca alla posizione 2nd nello studio svolto dall'Istituto Baymard per scoprire i motivi dell'abbandono del carrello durante la procedura di pagamento. Informazioni su 34% dei clienti lascia la procedura di checkout solo perché il negozio online ha chiesto la creazione obbligatoria dell'account per effettuare un acquisto.

Quando molte opzioni alternative come accesso social e checkout degli ospiti sono facilmente accessibili sui siti Web, non sembra un'idea saggia offrire solo l'opzione di creazione dell'account tradizionale nella pagina di pagamento. Come commerciante, dovresti capire che se non tu, la maggior parte dei tuoi concorrenti fornirebbe già le opzioni di accesso social e checkout degli ospiti sulla loro piattaforma di e-commerce.

Non lasciare che gli acquirenti si preoccupino di creare un account a meno che tu non abbia una ragione molto forte per trattenerli. Non costringerli a visitare il negozio del tuo rivale per un checkout facile. Integra un checkout per gli ospiti o a accesso social opzione sulla tua pagina di pagamento oggi.

3. Processo di checkout troppo lungo o complicato

La lunghezza e la complessità di un processo di checkout rendono un visitatore riluttante a lasciare la pagina di checkout. Per ovviare a questo problema, puoi pensare di implementare un checkout per singola pagina nel tuo negozio. Sebbene non ci sia una chiara conclusione al dibattito tra checkout di una pagina vs verifica di più pagine, Preferirei una verifica di una pagina su un controllo di più pagine. Bene, anche se stai utilizzando la procedura di pagamento su più pagine, assicurati di chiedere solo informazioni pertinenti in modo che i consumatori possano effettuare un acquisto rapido dal tuo negozio. Il processo di checkout di Amazon, ad esempio, è una struttura a più pagine, ma comunque è abbastanza semplice e veloce. È perché non richiede troppi dettagli, solo quelli importanti. La fase di creazione dell'account ti chiederà il tuo nome, la tua email e la tua password desiderata e il gioco è fatto, hai un account Amazon.

Quindi, o stai offrendo una multi-pagina o checkout a pagina singola, l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di ridurre il numero di voci nei moduli utilizzati nel processo di checkout. Che si tratti del modulo di creazione dell'account o del modulo per l'indirizzo di fatturazione / spedizione, i clienti non apprezzeranno mai se pensate di acquisire più di dettagli sufficienti. Puoi prendere un riferimento per quanto riguarda il miglior modulo di checkout da "5 cose che probabilmente non sapevi sul checkout dell'e-commerce“.

4. Politica di reso insoddisfacente

Secondo i dati raccolti da Invesp, 30% dei prodotti ordinati online viene restituito, che è superiore di 21.11 rispetto al negozio di mattoni e malta (8.89%). Negli stessi dati, è stato rilevato che circa il 58% degli acquirenti online desidera una politica di restituzione senza problemi.

Le preoccupazioni riguardo al ritorno del prodotto ruotano sempre attorno alla testa di un cliente. Prima di decidere di effettuare un acquisto, la prima cosa che confermano è se il prodotto può essere restituito facilmente, nel caso in cui contenga alcuni problemi.

La tua politica di restituzione gioca un ruolo importante nel processo decisionale del consumatore. Al fine di fornire una politica di restituzione soddisfacente, è necessario disporre anche di un efficiente sistema RMA che consenta di modificare la struttura dei resi.

Il processo di restituzione del tuo negozio e-commerce dovrebbe riflettere bene la tua politica di restituzione. In termini semplici, consegna ciò che hai menzionato nella tua politica di restituzione. Se si dispone di una politica di reso flessibile, ma i clienti trovano difficoltà durante la procedura di reso, ciò avrà un impatto negativo sul tuo negozio. Puoi perdere la fiducia dei tuoi clienti.

Quindi, assicurati di gestire bene i tuoi ritorni. Per semplificare le cose, ti suggeriamo di provare il modulo Return Manager di Knowband. Guarda il Addon Return Manager per Prestashop, Estensione Manager di ritorno per Magento e Estensione Manager di ritorno per Magento 2.

Leggi anche: 4 semplici consigli per ridurre i ritorni di e-commerce

5. Mancanza di più opzioni di pagamento

Ancora oggi, ci sono molte società di e-commerce che sono limitate a poche modalità di pagamento selezionate, il che non è sicuramente un buon segno considerando le varie preferenze dei consumatori di effettuare il pagamento. Quando i consumatori non trovano la loro modalità di pagamento preferita nella pagina di pagamento, rimangono senza opzioni se non lasciando incompleto l'acquisto. Non lasciare che questo accada al tuo negozio eCommerce.

Abilita più modalità di pagamento nel tuo negozio e consenti ai tuoi visitatori di fare la propria scelta per lo scopo del pagamento.

Conclusione

La pagina di pagamento è l'elemento più importante dell'intera canalizzazione di conversione. La maggior parte dei consumatori che raggiungono la pagina di pagamento hanno le intenzioni di acquisto a un certo livello. Dipende da quanto bene hai strutturato la pagina di checkout e le tue politiche di restituzione per convincere i clienti a completare il loro acquisto. Per verificare quale passaggio sta creando problemi ai visitatori del tuo negozio durante il checkout, puoi provare Addon di analisi della pagina di Checkout Prestashop. Questo addon può essere una soluzione utile per tenere traccia di tutte le metriche importanti della procedura di checkout.

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