6 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une application mobile Magento pour votre magasin de mode

L’application mobile Andriod et les applications iOS sont l’une des avancées les plus attendues dans la technologie ainsi que dans l’industrie du commerce électronique. Depuis le commerce de détail jusqu’au voyage, aucune des industries n’est restée à l’écart du scénario des achats en ligne. Cependant, l’industrie de la mode est l’une des plus actives sur Internet. Aux États-Unis, environ 96% des marques de mode ont maintenant une présence sur Instagram , tirant parti de notre engagement accru avec l’imagerie. Étonnamment, même aujourd’hui, 60% des entreprises en ligne dans le monde n’ont pas une application pour mener leurs activités sur les écosystèmes mobiles. Cela implique qu’ils perdent environ 60% de leurs clients potentiels qui préfèrent faire leurs achats via leurs téléphones.

Magento offre un moyen facile et pratique de mettre à niveau votre unité commerciale sous la forme de Magento App Builder Extension . Tout le propriétaire du magasin de mode sur Magento peut maintenant avoir leur application en quelques étapes simples. Je me demande pourquoi vous avez besoin d’une application mobile lorsque votre site fonctionne très bien pour vous? Voici quelques-unes des raisons qui le rendront évident pour vous. Regarde.

1. Performance lisse

Si vous possédez un magasin de mode, vous devez rester à distance de vos clients. Dans le monde de la mode, les besoins et les exigences des clients de style ne cessent jamais. Vous avez juste besoin d’élever leur intention d’achat. L’un des moyens de le faire est de rester en contact avec eux par le biais de messages de suivi et promotionnels, par e-mail et SMS. Par conséquent, ils ont besoin d’un appareil performant qui peut les aider à naviguer dans le magasin quand ils le souhaitent. Le constructeur d’application mobile Magento offre la fonctionnalité transparente indispensable qui peut les obliger à rester dans votre magasin, amplifiant ainsi les chances de conversion.

2. Traite le trafic plus élevé

Le fait que l’application mobile d’achat des appareils portatifs soit plus attrayante que les sites Web mobiles mobiles est la seule raison de l’inclination des propriétaires de magasin à son égard. En fait, le logiciel autonome offre de nombreux autres avantages. Le constructeur Magento Andriod App est un outil qui peut engager plus de clients et avoir la capacité de gérer plus de trafic que les sites Web mobiles mobiles. Les sites mobiles ont tendance à se charger lentement et à se bloquer la plupart du temps lorsque le trafic est plus élevé. Cela frustre les clients potentiels et peut vous coûter des conversions. Ainsi, le générateur d’application mobile Magento puissant et rapide est l’un des moyens de fidéliser vos clients.

3. Approche personnalisée

L’approche personnalisée du mobile offre une meilleure expérience, non seulement aux utilisateurs, mais aussi aux directeurs de magasin et aux propriétaires. Le constructeur d’application mobile Magento fournit un meilleur contrôle de l’activité en ligne pour les commerçants. Garder une trace de l’ensemble des transactions et des ventes devient plus facile avec l’application mobile. L’application est livrée avec un ensemble de thèmes à choisir. Vous pouvez concevoir votre magasin selon vos besoins. L’application mobile Magento sera compatible sur plusieurs appareils tels que les téléphones Android, les tablettes et autres. Dans le même temps, l’application mobile est multilingue. Les utilisateurs obtiennent la facilité de connexion sociale et de recherche vocale. Avec les fonctionnalités avancées, vous pouvez facilement diriger l’application mobile.

4. Fonctionnalité facile pour les marchands en ligne

Avec les fonctionnalités frontales, l’application mobile Magento fournit un contrôle backend complet à l’administrateur du magasin. L’analyse des applications mobiles est facile à comprendre. Les propriétaires n’ont pas besoin de compétences techniques pour suivre les données. Une étude attentive des données peut même vous donner un aperçu du comportement du consommateur. L’application mobile Magento peut être installée et configurée facilement. Il ne nécessite pas de synchronisation manuelle avec le magasin Magento . De plus, il supporte la plupart des versions Android.

5. Expérience de magasinage sans tracas pendant la saison des ventes

L’un des plus grands défis pour les propriétaires de magasins de mode est de se préparer pour les saisons de vacances de l’année. C’est le moment de l’année qui décide du sort de votre entreprise pour toute l’année. Alors que 64% des acheteurs en ligne s’appuient sur les smartphones et les appareils mobiles pour faire leurs achats, la saison des ventes rend le site mobile plus sensible au temps de chargement lent, au plantage et aux autres problèmes liés au serveur. Magento Mobile App Builder est un brise-glace dans votre état actuel des ventes. Son expérience de magasinage rapide et personnalisée vous aidera à conserver les troupeaux des acheteurs en ligne même après la saison des ventes.

6. Notification push améliorée

Il est dit que si vous envoyez des e-mails de suivi et des messages à vos clients une fois dans 90 jours, vous perdez 95% de chances de leurs conversions. Cela rend la présence d’une notification push inévitable dans les applications. La notification push de ces magasins peut garder les clients informés des offres, des remises, des offres et des ventes flash offertes par le site. Non seulement cela, il peut même aider les commerçants en ligne à exploiter le panier abandonné. Vous pouvez offrir des remises spéciales et des offres et envoyer des messages personnalisés pour les produits particuliers ajoutés dans le panier.

Dernier mot

L’application mobile n’est pas seulement un moyen d’engager les utilisateurs pour une plus longue période de temps, elle assure certainement la transparence de votre modèle d’affaires. Ainsi, c’est un moyen de construire la confiance avec les clients. L’outil de commerce électronique centré sur l’utilisateur, intelligent et dédié, est un moyen idéal de stimuler l’activité des magasins de mode Magento. consultez le manuel de l’ utilisateur pour Magento mobile app builder et trouver l’application Magento mobilw pour votre modèle d’affaires.

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5 mCommerce Intéressant Considération construit pour optimiser votre croissance

Dans la génération axée sur la technologie, les téléphones cellulaires sont considérés comme le seul organe du corps qui est détaché du corps humain. Par conséquent, cet aspect indispensable est l’une des possibilités que chaque entreprise de commerce électronique doit exploiter. Dans nos blogs précédents, nous avons discuté des raisons pour lesquelles un commerce électronique a besoin d’avoir une application mobile. Cette mise en écriture évoque quelques-uns des aspects intéressants et inévitables d’applications mobiles. Ces considérations et analyses sont essentielles pour optimiser la croissance de votre entreprise. Vérifie-les.

Prise en compte n ° 1

Bien que l’ application de l’intention d’achat dans les visiteurs du magasin en ligne a toujours été un problème pour les propriétaires de magasin, ces chiffres sont un rayon d’espoir pour eux. Selon KISSmetrics, 78% des recherches mobiles conséquence un achat , en particulier dans le cas des entreprises locales.

Les statistiques eye-popping ouvre beaucoup de possibilités pour les unités d’affaires en ligne. La figure montre clairement que les utilisateurs mobiles constituent un segment énorme de clients potentiels. Ainsi, ayant une application mobile pour votre magasin va sûrement optimiser les recherches locales pour votre entreprise. Quelle que soit la plate – forme de votre magasin de commerce électronique, il existe des plugins et addons peuvent vous aider à construire votre application mobile sans effort. Prestashop Mobile Android App constructeur Addon est un tel plug – in spécifique visant à améliorer les magasins Prestashop dans un scénario de commerce électronique mobile. Il y a même des extensions de Magento et OpenCart addons disponibles pour les magasins respectifs.

Prise en compte n ° 2

Selon un rapport Shopify, les marchands avec un code de réduction actif sont 8 fois plus susceptibles de faire une vente. De plus, ils ont connu des conversions de 17% par des codes de réduction sur leur site de commerce électronique. Compte tenu de ces données au niveau suivant, selon les états KISSmetrics, 75% des consommateurs mobiles ont utilisé un coupon mobile . Parallèlement à cela, environ 80% des consommateurs est d’ avis que leur perception pour les détaillants améliorerait si elles offriraient les mobiles et les coupons.

Ne jamais mentir et Statics à partir de ces chiffres, on peut supposer que les coupons sont un moyen stratégique pour attirer les clients. Non seulement cela, il peut même renforcer l’image de marque du magasin mobile. Il suffit d’offrir des rabais créatifs ne suffit pas, vous devez cibler le segment de droite et de voir si les offres freinent l’intérêt ou non.

Prise en compte n ° 3

Les procédures de vérification compliquées ont été accusés de paralysant la conversion pour les magasins de commerce électronique. En va de même vrai avec les applications mobiles. Selon le résultat d’une enquête réalisée par Baymard, 60% des visiteurs considèrent l’étape de sélection du compte compliqué lors de votre commande . L’option de paiement doit être lisse pour les visiteurs. L’option de commande client doit être clairement visible que l’ absence du même est une autre raison inévitable pour le chariot abandonné. Une page de paiement idéal pour les applications de commerce électronique mobiles est indiqué dans l’image ci – dessous.

Autre que cela, les étiquettes des champs peu clairs et le texte est encore plus importants aspects des deux magasins mobiles et de bureau qui ont besoin de rectification.

Prise en compte n ° 4

L’ un des moins considéré aspect tout en développant une application mobile est la commodité de taper sur l’écran tactile. Alors que la plupart des entreprises préfèrent les sites sensibles mobiles au lieu d’aller pour les magasins de commerce électronique mobiles, ces chiffres statistiques peuvent les forcer à reconsidérer sa position . Selon un rapport de Baymard, 50% des visiteurs ont des difficultés pour toucher l’élément Projetées sur les sites mobiles .

# 5 Prise en compte

En plus des aspects positifs, les applications mobiles est livré avec le risque de désinstallations plus. Selon une étude, 70% des utilisateurs d’applications amasseront dans les 30 jours de télécharger votre application . Même si le taux d’engagement de l’ application est plus élevée, le maintien de l’ utilisateur est une affaire délicate dans l’application mobile. Garder les utilisateurs mis à jour avec les notifications régulières et des suivis ainsi que SMS est la meilleure façon de les garder engagés.

Après avoir discuté quelques-unes des statistiques intéressantes liées à l’application mobile, il est temps de vérifier les implications de ces considérations. Voici quelques-unes des caractéristiques qui peuvent vous aider à faire usage des chiffres mentionnés ci-dessus.

Onboarding lisse

Donner une expérience à bord sans faille et intuitive est le plus grand besoin de l’heure. L’ensemble du processus d’engagement de l’utilisateur commence à partir du moment où il installe l’application et vérifie en tant que client. Ainsi, la conception doit être minimaliste, personnalisé et interactif. Les éléments de conception et indésirables ne doivent pas mettre les utilisateurs au large. Non seulement la navigation et le contenu, même la procédure de paiement devrait être simplifié et extrêmement simple. navigation Comme les chiffres Uncluttered statistiques mentionnées ci-dessus indique que les utilisateurs de l’application mobile ont davantage l’intention d’acheter, par conséquent, l’ensemble du processus devrait viser à la conversion. La navigation et les liens complexes encombrés peuvent distraire les utilisateurs menant à un taux de sortie a augmenté. La mise en page de l’application doit être suffisamment réactif pour adapter automatiquement la taille de l’écran du téléphone de l’utilisateur.

caisse transparente

Les magasins Prestashop ont bénéficié en offrant l’option de l’option de connexion sociale à leurs clients. Même les utilisateurs mobiles seraient intrigués de se plonger dans votre application si elles obtiennent l’option de connexion facile. Gardez les formulaires de caisse concis comme le montre l’image ci-dessus. Fournir les différentes options de paiement aux utilisateurs tendance et garder les utilisateurs branchés.

Notification push

Étant donné que le taux barattage de l’application mobile est plus élevé, ne pas envoyer la notification push au nouvel utilisateur peut risquer votre rétentions. On dit que les notifications doivent être envoyées aux utilisateurs une fois en 90 jours. Ainsi, l’intégration notification Push est essentielle pour inspirer l’action d’achat immédiat, ainsi que pour garder les clients engagés pour une période plus longue.

Mécanisme de rétroaction

Avec la concurrence croissante et risque de barattage, la construction du facteur de confiance est un must. L’une des façons de garder l’engagement de la confiance et l’utilisateur est en invitant leurs évaluations. Donnez-leur le mécanisme pour demander à leurs requêtes et de faire rapport de leurs plaintes ainsi que des examens. Les avis positifs vont même optimiser la position de l’application sur l’App Store et aidera à retenir les clients existants.

Conclusion

Le développement d’applications mobiles de commerce électronique devrait viser à prouver une expérience fluide et transparente à l’utilisateur. Une application mobile est la plus grande exigence de votre entreprise de commerce électronique afin de générer des conversions et des ventes. Donc, mettre à jour la structure de votre entreprise avec les considérations mentionnées ci-dessus à l’ esprit et de récolter le résultat souhaité.

4 extensions Quickfire pour améliorer votre activité dans un marché de Magento

Le problème de la poule et de l’œuf est l’un des problèmes les plus importants du commerce en ligne. La plate-forme sert les deux côtés du marché, c’est-à-dire l’offre et la demande. Satisfaire à la fois les aspects du scénario d’entreprise est une affaire délicate, vous devez prendre soin à la fois du côté en une seule fois. C’est à ce moment que le problème de la poule et de l’œuf entre en scène. Le développement de marchés qui ont facilité les mesures pour faire face à ce problème.

Qu’est-ce qu’un marché exactement?

Le concept de marché ou de plate-forme multifournisseur fait référence à un modèle spécifique qui facilite le magasinage à partir de nombreuses sources différentes. L’opérateur du marché ne possède aucun inventaire. Le but de l’entreprise est d’amener différents vendeurs et acheteurs à une plate-forme. Ils présentent l’inventaire des autres vendeurs à un utilisateur et facilitent la transaction entre les deux. Magento est un exemple ultime d’un marché en ligne.

Réunissant les clients et les vendeurs sur une même plate-forme, le marché offre un mécanisme efficace pour gérer le problème de l’offre et de la demande. L’opérateur du marché agit comme un tiers de confiance entre le client et le vendeur. Ce tiers est responsable de l’expédition directe du produit au client final. L’ensemble du modèle économique des marketplaces est limité aux commissions sur les ventes.

Le module Magento Multi Vendor / Seller Marketplace soutient divers petits et moyens magasins d’eCommerce pour étendre leur portée et répondre à un public cible plus large. Avec cette extension du marché Magento, le vendeur peut directement se connecter avec des acheteurs distincts. En se taillant une place parmi les nombreuses extensions disponibles sur le marché de Magento (multi-vendeurs) , les propriétaires de magasins peuvent augmenter leurs ventes dans une large mesure.

Bien que l’extension du marché Magento multi-vendeurs rende la transaction très simple, il y a beaucoup de détails techniques. Afin de faciliter la tâche, il y a beaucoup d’addons disponibles. Laissez-nous discuter de diverses fonctionnalités et fonctionnalités de l’extension du marché Magento qui peut rendre toute la chose plus simple pour votre élever la barre de vos normes d’affaires.

1. Marché addon de notification de stock faible

L’addon de notification de stock bas du marché aide à garder une trace de la quantité de produit dans l’inventaire. Cette extension du marché Magento permet au vendeur de rester en phase avec une gestion efficace des stocks. Cette extension du marché Magento envoie une alerte ou une notification chaque fois qu’une faible quantité de produits sur le marché est détectée. L’installation de l’extension du marché Magento aide le vendeur à se débarrasser de la question importante de garder une trace sur l’inventaire. Voici quelques-unes des fonctionnalités que ce plugin Magento markeplace offre.

  • L’Admin peut décider de la quantité en dessous de laquelle l’alerte email sera envoyée aux vendeurs.
  • Cron peut être programmé pour vérifier l’état du produit.
  • Le module marketplace Magento peut fonctionner même sans CRON en vérifiant la quantité de produit sur la page de commande de succès. Le modèle d’e-mail peut être géré par l’administrateur L’administrateur peut décider de l’identifiant avec lequel les e-mails seront envoyés.
  • Ce module marketplace Magento est compatible multi-store, compatible avec toutes les langues et SSL.

2. Renvoyer l’addon du gestionnaire

80% de la vente totale devrait être retourné. Ainsi, la gestion des demandes de retour est l’une des considérations les plus délicates pour les vendeurs sur le marché. L’ extension Magento Return Manager gère la demande de remboursement et de retour des clients. Le vendeur reçoit une notification par e-mail chaque fois qu’une telle demande est soulevée par le consommateur.

Voici certaines des fonctionnalités offertes par l’extension de gestionnaire de retour.

  • L’extension de gestionnaire de retour Magento permet aux clients de retourner les produits directement au vendeur.
  • L’extension de gestionnaire de retour tient le vendeur au courant de la demande de remboursement / retour par notification par courrier électronique.
  • L’extension du gestionnaire de retour Magento par Knowband permet à l’administrateur de contrôler le nombre de jours où la demande peut être augmentée à partir de la date d’achat des clients.
  • Le module de gestionnaire de retour offre à l’administrateur de voir toutes les demandes de remboursement des clients aux vendeurs.
  • Le module de gestionnaire de retour est multi-store et compatible SSL et compatible avec toutes les langues.

3. Supplément Frais de livraison et facture de Magento

Facturation correcte avec ventilation des coûts avec facture est quelque chose que les acheteurs en ligne ne peuvent tout simplement pas faire de compromis. Les Frais d’expédition et l’Addon de facture de Magento prennent ce problème de votre épaule. L’extension permet au vendeur de générer la facture de la commande et d’ajouter les frais d’expédition.

Les fonctionnalités du plugin sont les suivantes:

  • Il permet à l’administrateur de définir les frais d’expédition globaux pour tous les vendeurs.
  • Il permet aux vendeurs de définir leurs propres frais d’expédition pour leurs produits ajoutés et fournit des frais d’expédition par produit.
  • Fournit une fonctionnalité de génération de facture pour les vendeurs.
  • Admin peut modifier le message d’erreur, le titre et le nom de la méthode d’expédition depuis le backend.
  • Compatible avec Multi Store

4. Magento Market Place Import / Export Addon

Garder une vérification sur les produits ajoutés et retirés sur le magasin est le plus grand diable pour les vendeurs, indépendamment de la plate-forme. Bien que le but du marché soit d’atteindre une plus grande audience, c’est un problème inévitable. Magento Market Place Import / Export Addon permet aux vendeurs d’importer / exporter leurs produits et leurs combinaisons à partir d’une feuille Excel.

Les fonctionnalités offertes par ce plugin du marché Magento sont les suivantes:

  • Les vendeurs peuvent importer / exporter leurs produits et catégories avec l’aide de ce plugin du marché Magento.
  • Le module du marché Magento permet à l’administrateur d’activer cette fonction d’importation et d’exportation pour un vendeur particulier seulement.
  • Le module Marketplace Magento offre différentes options de filtre lors de l’exportation de produits.
  • Ce plugin marketplace Magento par Knowband permet aux vendeurs d’effectuer des opérations d’ajout, de mise à jour et de suppression en masse.
  • Le plugin Magento marketplace respectif est compatible avec plusieurs magasins Compatible avec la feuille Excel
  • Thsi Magento markeplace module est facile à intégrer avec notre module de marché multi fournisseurs.

Dernier mot

Ce sont quelques-uns des addons qui ont rendu la vie des vendeurs du marché Magento plus facile. Cela leur permet de gagner du temps en leur permettant d’effectuer des opérations en vrac avec un minimum d’effort. Optimisez votre marché avec ces outils pratiques et augmentez vos ventes.

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6 conseils pour Prompt Création d’une campagne de promotion efficace sur Prestashop

Avec la saison de vacances juste autour du coin, il est grand temps pour tout le magasin de commerce électronique pour équipement avec leurs stratégies de promotion et de marketing. Même si l’entreprise ne dépend pas uniquement des promotions de vente, il est un aspect essentiel de la construction de la relation client si nécessaire. Ce n’est pas seulement un moyen d’atteindre l’objectif de ventes annuelles, mais aussi un moyen de communiquer et de se connecter avec les clients potentiels. Possédez-vous un magasin de commerce électronique Prestashop? Êtes-vous prêt pour la saison des ventes très attendu de l’année? Avez-vous hâte de promotions efficaces sur la création de votre magasin? Alors vous êtes au bon endroit. Le blog fait naître quelques-uns des trucs et astuces pour la construction de vos prochaines ventes ou campagne de marketing.

Prenez les idées mentionnées ci-dessous qui ont travaillé pour les propriétaires de magasin Prestashop dans le passé et les appliquer à votre propre magasin.

1. Concevoir la remise et offre

Les clients de Compelling débarquez leur argent et des cartes est un processus lent. séduisante Même le client potentiel avec des offres et des rabais n’est pas une tâche facile. Un peu plus tôt que le mot « Discount Flat » et « des cadeaux » attirerait beaucoup d’attention des visiteurs. Cependant, ces jours-ci la création d’une promotion ou d’une campagne de vente implique beaucoup de considérations. Voici quelques-uns des conseils pour créer une offre efficace.

  • Les réductions sont considérés comme 10 à 20% sans intérêt. L’offre doit être suffisamment forte pour obliger les visiteurs à faire l’achat. En même temps, il devrait garder votre entreprise d’encre rouge.
  • Dans le cas, vous offre des rabais qui ne sont pas très convaincants, alors, présenter d’une manière innovante. Des choses comme « Faites tourner la roue » ou « coupons Scratch » sont amusants à utiliser et peuvent attirer plus de visiteurs , même si la réduction est faible. Il y a diverses addons Prestashop qui peuvent faciliter votre campagne de vente. Le coupon Scratch Prestashop est un tel plug – in qui intègre une interface coupon zéro interactif sur le site.
  • Le travail ne se fait pas , même après la conception d’ un accord parfait. Utilisez des mots de marketing puissant pour stimuler les ventes. Selon Shopify , des mots comme « You », « Nouveau », « Offre », « garantie » sont quelques – uns des mots déclencheurs qui devraient être utilisés dans les phrases promotionnelles.

2. Calendrier de communication

Image Source: blog.bufferapp.com/

Campagne de vente, en général, tourne autour des événements majeurs tels que les jours fériés. Par conséquent, les déclencheurs promotionnels devraient être programmés à bon escient. Vous devez choisir votre moment pour lancer la campagne. La campagne ne devrait pas se chevaucher semblables en cours d’ exécution sur votre site. Définissez les ventes flash ou des offres spéciales pour récompenser les clients sur une base plus personnalisée. Si vous utilisez la plate – forme de médias sociaux pour la promotion, puis, utiliser le bon moment pour les affectations. Selon une étude, l’engagement sur les médias sociaux est de 32% plus élevé le week – end , il est donc sans aucun doute un bon moment. Le meilleur moment de la journée pour poster sur Facebook est de 13h00 pour obtenir le plus d’ actions, à 15h00 pour obtenir plus de clics. Sur Twitter, les taux de clics sont généralement plus élevés le week – end, ainsi que la mi-semaine, le mercredi.

3. Insérez les blocs Promo

Les blocs sont les entités d’un magasin de commerce électronique où les propriétaires de magasins placent et présenter leurs produits et annonces. Prestashop blocs de promotion sont utilisés pour montrer les produits du magasin qui sont sur les ventes. Utilisez les blocs à bon escient afin de promouvoir la campagne de vente. Pour obtenir plus d’ exposition les placer dans des blocs dans la colonne de gauche / droite. Ou bien vous pouvez utiliser l’ outil de heatmap pour détecter l’endroit qui attire le plus l’attention de l’utilisateur. Cela vous donnera l’ aide au placement.

4. Rappel panier abandonné

Remarketing vos produits aux visiteurs qui abandonnaient le panier est indispensable pour optimiser les ventes. Utilisez les identifiants e – mail des visiteurs qui ne se transforment en fils en leur envoyant des e – mails promotionnels. Prestashop abandonné addon panier vous aider à suivre tous les chariots abandonnés sur le site. Ce module peut vous aider à connaître une baisse dans le taux d’abandon. Vous pouvez envoyer le suivi et e – mails promotionnels à ces visiteurs.

5. Promouvoir à travers le canal

Pousser votre campagne de promotion par le biais de multiples canaux peut vous aider à maximiser l’impact. Utilisez différents canaux de communication et d’adapter le message aux divers sortie, qui est, votre site Web, par courrier électronique, sur les différentes plates-formes de médias sociaux, ainsi que les médias traditionnels tels que la télévision et les journaux. Faire une vidéo de vacances intelligent et le partager sur YouTube et d’autres plates-formes. Amazon est un tel nom qui a récolté beaucoup de réponse positive de leurs vidéos. Il contribue à créer un lien affectif avec les utilisateurs finaux. Vous avez besoin d’investir pas un budget lourd pour ces vidéos pour obtenir des vues. Il suffit de se concentrer sur le message que vous essayez de transmettre ainsi la pertinence de votre auditoire, et la vidéo vous donnera le résultat souhaité.

6. Piste et improvise

Exploitez les outils tels que Google Analytics ou des tests A / B , afin d’obtenir un aperçu du résultat de la campagne. Peu importe la force de votre stratégie, vous devez avoir une sauvegarde pour compenser les pièges et les revers. Comparer les données actuelles avec ce que vous aviez prévu et faire improvisions nécessaires. Les essais et les changements devraient être un processus continu. Continuez à vérifier l’impact sur le temps et le suivi des données régulièrement. Analyser la réponse des visiteurs en fonction des taux de conversion. Sur la base de cela , vous pouvez apporter des modifications nécessaires et mettre en œuvre une stratégie transparente sur votre site.

Commencer

eCommerce est énorme, et est donc la concurrence dans ce secteur. Survivre dans la chaleur de cette compétition est pas un lit de roses. Vous avez besoin d’acquérir et de retenir les clients dans votre base de données. Pour cela, vous devez avoir une campagne de marketing et de vente efficace. Votre Prestashop magasin de commerce électronique n’a pas besoin d’ un gros budget pour rivaliser avec les grands acteurs du marché. Tout ce qu’il a besoin est un peu d’innovation des idées de commerce électronique et une analyse détaillée du comportement du marché ainsi que les clients.

Mondial Relay: Amplifier la satisfaction du client avec l’option Package proactive Suivi

La réduction des coûts de transport sont quelques – uns des principaux centre des professionnels du commerce électronique afin de stimuler les ventes. Cependant, il y a beaucoup d’ autres facteurs qui y contribuent. Option de suivi de livraison est l’ un d’entre eux. Selon le résultat d’une enquête réalisée sur 1600 consommateurs , 79% des personnes interrogées considèrent la possibilité de suivre les expéditions par un ordinateur ou appareil mobile personnel comme la caractéristique la plus importante. L’option de suivi proactif est non seulement bénéfique pour fournir une meilleure expérience en ligne aux clients, mais il est encore un outil favorable pour les commerçants en ligne à long terme.

Voici quelques-uns des avantages de l’outil de suivi d’emballage pour les commerçants en ligne.

  1. L’outil de suivi encourage vos clients à revenir à votre site Web et même leur donne une raison de rester plus longtemps. Cela augmente les chances en fin de compte d’achats supplémentaires ou des ventes croisées.
  2. Dans l’enquête mentionnée ci-dessus, 45% des personnes interrogées ont déclaré que le chat de service à la clientèle en ligne ou la messagerie instantanée est une installation importante qu’ils attendent avec impatience lors de vos achats en ligne. L’outil de suivi en ligne, est donc un moyen facile de réduire les appels coûteux des clients demandant des renseignements sur l’état de leur commande. De plus, il permet beaucoup de réduction des coûts en réduisant la participation du soutien à la clientèle.
  3. Pour le suivi de l’ensemble, les consommateurs doivent confirmer leur identifiant de suivi. Comme le montre l’image ci-dessous, l’outil donne un aperçu de l’état du produit pour chaque jour.
  4. Étant donné que les clients peuvent suivre le droit de package depuis le début jusqu’au moment où il atteint votre porte, il fait publier votre entreprise digne de confiance et fiable.
  5. La transparence de l’ensemble du processus offre la paix tant besoin de l’esprit et offre à la satisfaction des clients par. Non seulement cela, il crée de nouvelles opportunités pour engager les clients pour une longue période de temps et la promotion croisée nouvelles offres et les médias sociaux invite.

Comme le visage du commerce électronique et l’état d’esprit des consommateurs changent, Mondial Relay offre une solution de distribution sur mesure pour répondre aux besoins des acheteurs en ligne ainsi que les commerçants. Mondial Relay a travaillé pour l’industrie depuis plus de 20 ans et est l’un des pionniers dans le domaine. Il ne concerne pas seulement pour améliorer l’expérience utilisateur. Mondial Relay coupe même sur le coût global de l’expédition. La facilité d’envoi ou de réception du colis, la notification en temps réel et le suivi rigoureux, tout vise à améliorer l’interface utilisateur.

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par Mondial Relay.

  1. La solution informatique peut adapter à votre module d’affaires sans effort. Quel que soit le magasin eCommerce que vous possédez, cette solution peut se fondre avec elle. Droit de Prestashop au propriétaire du magasin Magento et OpenCart, tout le monde peut devenir un relais.
  2. La solution offre une traçabilité totale aux utilisateurs finaux. A partir du moment où la commande est placée au moment où la réception du colis est reçu par votre client, Mondial Relay offre une plate-forme pour suivre le paquet à travers.
  3. Non seulement l’option de suivi, elle assure même la sécurité de la livraison. La livraison à la main contre la signature et la vérification du document d’identité est assurée. Cependant, Mondial Relay ne gère pas les denrées périssables qui nécessitent un emballage à température contrôlée.
  4. La solution informatique intègre un extranet dédié pour le suivi des demandes des consommateurs et de la gestion des expéditions. L’emballage peut être suivi en ligne 24 × 7. La transparence tout au long du processus de livraison assure la meilleure expérience utilisateur jamais.
  5. Les clients sont informés de l’état du package par SMS et e-mail. Le délai moyen de livraison du produit est de 3 à 6 jours, mais cette période n’est pas garanti. De plus, la livraison est adapté à votre forfait. Ils offrent les produits jusqu’à poids de 130 kg.

Par-dessus tout, l’outil informatique est polyvalent et peut être intégré dans un magasin de commerce électronique. Les plus grandes plates-formes e-commerce ont mis au point un module pour afficher les points de relais. Vous pouvez créer vos envois et imprimer vos étiquettes en un seul clic. Le module est disponible sur les plates-formes: Prestashop, Magento, osCommerce, Oxatis, PowerBoutique, Rentashop, Application Shop, Virtuemart, et bien d’autres plates-formes.

Conclusion

Alors que les plug – ins de gestionnaire de retour et les modules de caisse d’ une page sont quelques – unes des façons pratiques pour rendre l’expérience utilisateur jusqu’à ce que le paiement est effectué, un outil de suivi des colis est indispensable pour assurer la satisfaction du client , même après l’accord de la fermeture. Les consommateurs connectés exigent à la fois le choix et la flexibilité en matière de réception de leurs commandes en ligne. Offrant un mélange des deux est la clé pour rencontrer la demande des clients et d’ assurer le maintien. Ainsi, optimiser votre modèle d’affaires avec Mondial Relay et de fournir de bonnes communications claires à chaque point du parcours d’achat.

Redsys : Comment est-ce devenu une aubaine pour les entreprises de commerce électronique ?

 

Chaque transaction en ligne implique l’intégration d’une passerelle de paiement transparente et sécurisée. La passerelle de paiement affecte directement le taux de réussite du trading en ligne. En plus de cela, les méthodes traditionnelles de paiement par chèque et autres canaux hors ligne sont longues et fatigantes pour les clients modernes férus de technologie. C’est la raison pour laquelle les passerelles de paiement ont gagné en popularité ces derniers temps. Par exemple, Paypal et Alipay sont l’une des passerelles les plus utilisées dans les pôles technologiques comme les États-Unis et la Chine respectivement. Même les économies émergentes comme l’Inde se préparent à ces changements avec des portefeuilles de paiement comme PayTm. Alors que les chiffres du commerce électronique en Espagne ont atteint 24,185 millions d’euros au cours des dernières années, disposer d’une passerelle de paiement performante est indispensable. Redsys est l’une de ces plateformes en Espagne qui peut empêcher le flux de clients de se détourner vers le site Web de votre concurrent. Ainsi, la toute première question qui se pose est la suivante : qu’est-ce que c’est exactement ? Redsys.

Qu’est-ce que Redsys ?

Redsys propose un système de paiement de haute qualité, sécurisé et flexible pour la plateforme de commerce électronique. En tant que référence nationale et internationale de premier plan, Redsys Payment Gateway a créé une variété de normes et de solutions technologiques et opérationnelles pour les institutions financières et d’autres acteurs majeurs de l’industrie, en Espagne, en Europe et en Amérique latine.

Redsys : améliorer les solutions de paiement pour le commerce électronique !

Redsys fournit un système de paiement de haute qualité, sécurisé et flexible, crucial pour les plateformes de commerce électronique. En tant que référence leader en Espagne et au-delà, Redsys simplifie les transactions en ligne sans installation de logiciel requise et compatible avec diverses boutiques de commerce électronique comme Magento et PrestaShop. Son authentification 3D Secure minimise la fraude et les notifications en temps réel améliorent la transparence et la confiance. Avec la prise en charge des principales cartes et des capacités multilingues, Redsys garantit des paiements transparents et fiables, renforçant ainsi la confiance des clients et les ventes. L’intégration facile et les fonctionnalités de sécurité robustes font de Redsys un outil essentiel pour les commerçants en ligne souhaitant optimiser leurs processus de paiement.

Principales fonctionnalités de Redsys

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par Redsys.

  • Redsys a développé un moyen de paiement qui s’est avéré être une aubaine pour des millions d’entreprises en ligne. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités offertes par la passerelle.
  • La plateforme d’identité est simple à utiliser et facile à exécuter. La simplicité réside dans le fait qu’il ne nécessite aucune installation de logiciel.
  • De plus, il est compatible dans plusieurs magasins. Il existe des plugins disponibles qui en font une plate-forme pratique pour Magento, Prestashop, OpenCart et d’autres magasins de commerce électronique. La passerelle polyvalente s’adapte aux besoins de chaque magasin. De plus, il permet même différents types d’opérations de paiement comme les préautorisations, les ventes, les retours et autres.
  • Le problème de sécurité est l’une des raisons pour lesquelles le paiement en ligne n’est pas encore très populaire parmi les titulaires de cartes. La (méthodologie 3D secure dans Redsys) garantit la conformité en impliquant une étape de validation supplémentaire pour le paiement en ligne. Même Redsys propose une authentification 3D Secure. Le puissant outil de prévention de la fraude peut facilement minimiser les abandons.
  • Malgré l’interface conviviale, le module de gestion offre un contrôle total à l’administrateur. Les images sur la page de paiement peuvent être personnalisées et la transaction peut être suivie par le vendeur. Le système gère le flux de la transaction pour chaque alternative de paiement choisie. Une fois que le propriétaire a sélectionné le mode de paiement, l’échange n’a plus qu’à envoyer un formulaire Web au serveur Redsys avec les données de l’échange et de la transaction.

Après avoir discuté de toutes les principales fonctionnalités offertes par Redsys, vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons qui en font un incontournable pour tous les commerçants en ligne.

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Pourquoi devriez-vous choisir Redsys ?

Les extensions de paiement offrent une gamme d’avantages et d’avantages aux clients et aux commerçants. Vérifie-les.

Avantages de l’intégration de paiement Redsys pour les clients

1. Prend en charge le paiement via toutes les principales cartes

Avec des applications telles que MPOS et Virtual POS, Redsys peut fournir une assistance et une intégration de services. La certification du service et l’approbation attestée par des tiers garantissent la bonne utilisation de l’application. De plus, les anciennes cartes de débit n’étaient pas autorisées pour les transactions financières en ligne. Cependant, avec l’introduction du 3-D Secure, les banques permettent à leurs clients d’utiliser toutes sortes de cartes pour le paiement en ligne. L’extension Redsys Payments est compatible avec plus de 60 banques, entre autres : La Caixa, Sabadell, Nucula, ING Direct, et plein d’autres. Et le TPV virtuel garantit l’intégration du paiement par carte bancaire dans votre magasin.

2. Multilingue

La passerelle de paiement Redsys utilise le même langage que celui utilisé par le magasin. Comme mentionné ci-dessus, cette passerelle est prise en charge sur les différentes boutiques de commerce électronique. Cette polyvalence est un atout pour les clients ainsi que pour les commerçants en ligne. Réduisant la barrière de la langue, l’extension de paiement rassemble les vendeurs et les acheteurs sur la même plateforme.

3. Une technologie éprouvée pour des transactions sécurisées

3-D Secure est un outil éprouvé pour réduire les transactions frauduleuses en ligne. Assurer la facilité et la sécurité des paiements en ligne pour les titulaires de carte, des achats Redsys et d’autres transactions pratiques pour les acheteurs en ligne. La transaction inclut 3 parties différentes lors du processus de paiement. La banque qui a émis les voitures, le commerçant à qui l’argent est versé et le réseau utilisé comme Visa/MasterCard. Le paiement est dans un premier temps redirigé vers le site Internet de la banque émettrice de la carte pour authentifier la transaction. Les acheteurs sont invités à saisir un mot de passe statique ou dynamique pour aider à confirmer l’identité du titulaire de la carte.

4. Notification en temps réel

L’incertitude dans les transactions en ligne est ce qui ennuie le plus les consommateurs. L’abandon de panier et les taux de rebond sont une conséquence des passerelles de paiement incertaines. L’extension de paiement élimine l’insécurité des épaules des clients en fournissant une notification en temps réel du succès ou de l’échec du paiement. Les utilisateurs sont informés instantanément si le paiement a été reçu ou refusé. En gardant l’ensemble de la transaction transparente, la passerelle rend l’ensemble du processus transparent pour les utilisateurs finaux.

5. Modes de paiement flexibles

Les clients ne sont pas seulement informés de l’échec de la transaction, ils ont même la possibilité de modifier leur mode de paiement. En cas d’échec du paiement, les utilisateurs peuvent modifier le mode de paiement ou essayer avec une autre carte de crédit ou de débit.

Chaque avantage offert à l’utilisateur final ajoute un avantage aux commerçants. Dans le même temps, l’extension offre également des avantages directs aux commerçants en ligne. Ces avantages sont énumérés ci-dessous.

Savez-vous!
Nous fournissons une Extensions de paiement en une seule page pour Prestashop, OpenCart et Magento 2. Plateformes de commerce électronique. Vous pouvez intégrer de manière transparente toutes les méthodes d’expédition et de paiement disponibles, notamment Redsys et PayPal, sur votre page de paiement à l’aide de notre module complémentaire One Page Checkout.

Module complémentaire Prestashop One Page Supercheckout

L’addon Prestashop One Page Supercheckout de Knowband rend le paiement plus rapide et plus facile en mettant tout sur une seule page, contribuant ainsi à réduire les abandons de panier.

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Avantages pour les commerçants en ligne

1. Intégration rapide

L’authentification intelligente 3DSecure est entièrement configurable et offre de nombreuses options. L’outil flexible est personnalisable et adapté aux appareils mobiles et aux tablettes, avec une conception Web réactive. Il ne nécessite aucune installation de logiciel et peut donc être intégré facilement et rapidement. Outre des installations faciles, Redsys offre une haute disponibilité avec un service surveillé 24h/7 et XNUMXj/XNUMX aux commerçants. Le contrôle total du module d’administration facilite la gestion des affaires et des ventes en ligne.

2. Transfert de responsabilité

Le principal avantage de la passerelle de paiement est le transfert de responsabilité. Les commerçants peuvent désormais faire leurs affaires sans avoir à supporter le casse-tête des transactions financières. Il offre une protection contre toutes sortes de rétrofacturations et autres responsabilités similaires. Toutes sortes de désaccords et de fraudes sont réglées. Le meilleur, c’est que les commerçants peuvent même bénéficier de cet avantage lorsque l’émetteur ou le titulaire de la carte ne participe pas.

3. Confiance accrue des clients

Gagner et conserver la confiance des clients est la clé pour gérer une entreprise en ligne. L’extension de paiement détaille tous les frais à l’avance et maintient l’ensemble du mode de fonctionnement transparent. En réduisant le risque de fraude, la plus grande crainte des acheteurs en ligne, cela contribue à accroître la confiance de l’acheteur. Ainsi, cela peut s’avérer être une raison importante pour le décollage des paiements en ligne et de votre activité de commerce électronique.

À vous de jouer

Dans l’article précédent, nous avons expliqué comment une page de paiement et d’expédition peut vous offrir un avantage sur vos concurrents. Ce blog a compilé certains des points qui rendent un mode de paiement sécurisé comme Redsys inévitable pour vos activités en ligne. Parmi les innombrables facteurs, l’optimisation de la boutique de commerce électronique avec modules de paiement d’une page pour Magento, OpenCart une PrestaShop est considéré comme l’un des moyens d’augmenter les ventes. Improvisez la situation et trouvez la meilleure solution pour votre site Web. Vous pouvez également regarder des vidéos ici :

Chez Knowband, avec plus de 13 ans d’expertise technique, nous proposons des services Web et de développement sur les dernières technologies et tendances. Si vous avez des questions concernant vos projets, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance technique à notre adresse e-mail officielle support@knowband.com.

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5 optimisation de la caisse qui peut réduire les charrettes abandonnées et booster les ventes

Selon les données partagées par Business Insider , les acheteurs en ligne américains, en particulier, abandonnent leurs chariots pendant la phase de paiement. C’est un scénario commun sur les plates-formes de bureau et mobiles. Voici certaines des phases selon l’enquête d’où les utilisateurs ont tendance à quitter le panier sans avoir terminé la procédure de paiement.

  • 46,1% de l’abandon d’un panier survient au stade du paiement
  • 37,4% se produisent lors de la validation de la connexion
  • 35,7% se produisent une fois que les acheteurs voient les coûts d’expédition
  • 20,9% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de facturation
  • 20% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de livraison ou de livraison

Source de données: Business Insider

Dans un de nos articles précédents, ” Abandoned Cart: le plus gros mensonge que vous croyez probablement être vrai “, nous avons discuté que 30-40% des visiteurs ont réellement l’intention d’acheter quand ils ajoutent un produit au panier virtuel en ligne . Après avoir dit que l’exploitation de ce marché du client potentiel peut facilement stimuler vos ventes. Alors que la plupart des entreprises de commerce électronique optent pour le marketing par courriel afin de convertir ces visiteurs en tête, l’optimisation de la page Checkout est un domaine souvent négligé pour les détaillants en ligne.

Le blog est une compilation de quelques astuces d’optimisation pour réduire le panier abandonné. Équipez votre magasin avec ces conseils et assurez-vous qu’aucune opportunité n’est laissée inexploitée pour votre entreprise.

Optez pour une commande d’une page

L’idée de faire du shopping en ligne est de supprimer les tracas indésirables et obtenir tout en un clic sur un bouton. Personne n’irait faire du shopping en ligne s’ils ne se débarrassaient pas de la longue file d’attente et des heures d’attente. Ainsi, rendre le processus de commande plus simple et plus pratique est le besoin de l’heure. Rendre l’incitation à l’action sur la page effacer en supprimant le fouillis. L’ensemble du processus devrait être explicite et aussi précis que possible. Un addon de paiement d’une page vous aide à gérer les champs que vous souhaitez afficher dans votre page et à personnaliser les boutons. Cependant, assurez-vous de garder tout transparent. Ne pas surprendre les utilisateurs avec des frais supplémentaires et les frais d’expédition.

Minimiser l’insécurité de la vérification

Construire le facteur de confiance à la passerelle de paiement est la clé pour inciter les utilisateurs à aller plus loin. Le processus de paiement est une partie sensible des achats en ligne et les utilisateurs ont tendance à s’inquiéter de la sécurité. Les signaux de confiance sont très évidents, mais ne sont pas toujours implémentés sur les sites Web. Selon un article de conversionxl.com , un test de suivi de l’œil a montré un schéma général d’observation sur la page de paiement. Ces cartes nous indiquent que tous les badges de confiance étaient assez visibles.

Img Source: Conversionxl.com

Certains des signaux de confiance qui ont été recommandés après l’analyse de suivi de l’œil sont indiqués dans l’image ci-dessous.

Img Source: Conversionxl.com

Offre de remboursement et de remplacement

L’argent remis et la garantie de remplacement est un must pour les utilisateurs car ils n’obtiennent pas le toucher et la sensation des produits. Réduire la peur associée aux achats en ligne est essentiel pour réduire le panier abandonné et améliorer les ventes. Il y a toujours un risque que le produit soit retourné par le client, donc, la garantie de retour est un must. Rendre le processus de retour entier sans faille en utilisant une extension efficace. Prestashop Return Manager Addon est un outil qui permet de gérer la demande de retour effectuée par un client enregistré ou invité sur un magasin PrestaShop. Ainsi, il vous fournit un excellent moyen d’influencer le rachat et les visites.

Rendez la forme rapide et facile à remplir

Comme mentionné ci-dessus, le processus de paiement long et fastidieux est le plus grand pour le client. Le formulaire doit être concis et simple. Ne demandez pas trop d’informations au client. Le formulaire doit être limité au pli avant uniquement. Les acheteurs en ligne détestent s’engager, alors, demandez la création de compte pendant le processus de paiement.

Obtenez l’adresse e-mail avant que la personne ne passe au processus de paiement

Ayant mentionné le point ci-dessus, il y a un autre facteur à prendre en considération. Les e-mails des acheteurs sont essentiels, qu’il s’agisse d’un utilisateur enregistré ou d’un invité. La raison étant que même si tout l’autre facteur est aligné au bon endroit, la conversion à 100% n’est pas garantie. Donc, vous devez continuer à inviter les acheteurs avec vos argumentaires de vente. Demandez à l’utilisateur d’entrer son adresse e-mail au démarrage. Ils peuvent plus tard choisir s’ils veulent vérifier en tant qu’invité ou créer un compte. De cette façon, vous obtiendrez les identifiants d’email sans même ennuyer le client. Utilisez le marketing par courriel pour les chariots abandonnés et gagnez plus de conversions .

Conclusion

Que vous ayez votre propre magasin de commerce électronique ou que vous ayez exploré un scénario de marché, réduire et manipuler le chariot abandonné est la clé pour stimuler les ventes. Pour le marché PrestaShop , vous pouvez installer des extensions de marketplace PrestaShop pour simplifier le processus. Optimisez votre processus de paiement et assurez-vous que votre site Web se démarque dans la foule.

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Paiement en une page pour les magasins de commerce électronique, est-ce une solution unique pour tous vos problèmes?

Ici, à Knowband, nous recevons des questions de tous nos clients qui cherchent à augmenter leur taux de conversion de paiement, s’ils doivent passer à un paiement en une page?

Leur but avec la question est simple; ils veulent obtenir plus de conversions de page de paiement, moins d’abandon de panier et plus de ventes. Nous répondons en disant toujours ceci: “Cela dépend”. La plupart des clients sont parfois surpris d’entendre cette réponse. Comme nous vendons unExtension de paiement d’une page, et ne leur propose toujours pas de vente. Peut-être qu’ils attendent une réponse comme “Oui, c’est le meilleur. Vous devriez utiliser notre page de paiement”. J’aurais aimé que ce soit aussi simple. Nous ne présentons pas notre solution avec les yeux bandés, mais nous leur recommandons quelque chose qui les aidera à comprendre si leur problème peut être résolu en installant simplement le module de paiement d’une page. Prenons juste une pause et inspectons quelques avantages et inconvénients du paiement en une étape, puis décidons si un paiement en une page est simplement une solution tout-en-un pour tous vos problèmes?

La partie mal comprise de la solution de paiement en une page

Alors, lequel devriez-vous considérer, Paiement d’une page ou paiement de plusieurs pages? Une réponse honnête serait les deux. Un paiement d’une page peut être vraiment efficace dans les bonnes conditions et avec une mise en œuvre appropriée. Vous devez vous assurer qu’il résout les problèmes courants liés au paiement d’une page et les a traités efficacement. Les bonnes conditions pour décider du bon processus de paiement pour votre entreprise peuvent dépendre d’aspects tels que:

  • Niche
  • Clients
  • Point de prix
  • type de produit
  • Points de douleur et
  • Solutions

Par exemple, si vous êtes vendre des articles de luxe qui reçoivent déjà moins de ventes en raison du prix élevé et que vous avez une base fidèle d’anciens clients, alors un paiement multi-pages est un meilleur choix ici. Il guidera les utilisateurs tout au long du processus de paiement et permettra une meilleure conversion. D’autre part, si vous vendez des articles non chers là où il y a plus de ventes et que vous êtes également offrant la livraison gratuite options, alors une solution de paiement en une page serait plus efficace ici. Ce sera rapide, offrira un moyen plus rapide d’examiner les produits dans le panier, affichera immédiatement l’option de livraison gratuite et permettra à l’acheteur d’effectuer le paiement directement sur la même page.

Effectuez des tests A / B pour la meilleure solution de page de paiement

Ce ne sont là que l’exemple de deux cas simples. Cependant, le meilleur moyen de savoir quelle option vous convient le mieux est de tester, analyser, tester et itérer. Les tests A / B peuvent être très utiles, car vous pouvez tester les deux types de paiement (par exemple, paiement sur une page et paiement en plusieurs étapes) en même temps et voir celui qui plaît le mieux à vos clients. Soyez prudent lors des tests, car ici vous opposerez les meilleurs aux meilleurs. Vous n’obtiendrez pas les bons résultats si vous compariez un paiement d’une page bien optimisé à un paiement en plusieurs étapes encombré et non organisé. Alors, testez toujours une pomme avec une autre pomme. Une simple recommandation serait d’optimiser d’abord le paiement actuel de plusieurs pages dans la mesure du possible. Une fois, vous avez entièrement optimisé le paiement en plusieurs étapes, puis comparez-le avec un paiement bien optimisé en les testant. Cela donnera une chance équitable à votre paiement de plusieurs pages, sinon la solution de paiement en une page l’éclipsera toujours.

Les paiements en une page présentent toujours certains avantages par défaut

  • Le paiement d’une page est rapide puisque tout est sur une seule page.
  • Les clients ne doivent effectuer que quelques étapes avec une solution de paiement en une page.
  • Les caisses bien optimisées offrent l’option de révision du panier sur la même page.
  • La sélection des options d’expédition est disponible sur la même page dans le module de paiement d’une page.
  • Le paiement en une page offre des options de paiement sur la même page.
  • Certaines caisses avancées offrent également des options de connexion sociale.

Fonctionnalités à rechercher lors de la sélection d’une solution de paiement en une page

L’optimisation est l’une de ces choses qui différencie une page de paiement d’une autre solution de paiement. Que vous parliez d’un paiement en plusieurs étapes ou d’un paiement d’une page, il doit être bien optimisé. Vous ne pourrez pas résoudre tous les problèmes de la page de paiement en la consolidant simplement sur une seule page; vous devrez toujours l’optimiser pour problèmes d’abandon de chariot. Un véritable paiement d’une page développé pour freiner les abandons de page de paiement doit résoudre les problèmes comme ceux-ci:

Longueur-La longueur du processus de paiement ne dépend pas seulement du nombre de pages, mais du nombre de détails qu’un client doit remplir pour le compléter. Assurez-vous que votre paiement d’une page ne demande pas aux clients de remplir des détails inutiles et redondants. Vous pouvez séparer les champs obligatoires et facultatifs. Par exemple, vous pouvez réduire la taille du formulaire d’adresse de facturation ou de livraison en supprimant les champs inutiles tels que le numéro de fax, n’importe qui sur le téléphone ou le numéro de portable, etc.

Examen et mise à jour du panierCe que la plupart des solutions de paiement en une page manquent, c’est la possibilité pour les clients de consulter leur panier et de mettre à jour la quantité de produit à partir de la page de paiement. Cependant, il y a Solutions de paiement avancées sur une page qui fournissent la révision du panier et les options de mise à jour. Assurez-vous donc que votre paiement en une étape fournit cette fonctionnalité.

Checkout invité:Le paiement des invités est une fonctionnalité importante. Lors des deux paiements (par exemple, paiement en une étape ou paiement en plusieurs pages), si vous ne fournissez pas une option de paiement pour les invités, vous risquez de perdre des affaires. Alors, assurez-vous, quelle que soit l’option de paiement que vous choisissez, vous devez proposer la commande à l’invité.

Connexion sociale:L’option de connexion sociale est plus un avantage concurrentiel qu’une optimisation. Si vous ne demandez pas forcément à vos clients de créer un compte et de proposer un paiement invité, c’est de l’optimisation. Cependant, si vous leur permettez de s’inscrire ou de se connecter avec leur compte Facebook ou Google, c’est un avantage concurrentiel. Notre paiement en une page PrestaShop offre une connexion sociale via Facebook et Google pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre processus de paiement.

Conception sans encombrement:“ Ce qui hante la plupart des marchands lors du passage au paiement en une page, c’est le problème de conception. Un paiement d’une page hébergeant l’ensemble du processus de paiement sur une seule page est plus susceptible de paraître encombré et encombré. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre page de paiement ne correspond pas seulement à la conception de votre thème, mais doit également comporter suffisamment d’espaces blancs pour séparer chaque élément et chaque section. Par exemple, ce ne serait pas une belle apparence si la section d’expédition chevauche la section de paiement ou toute autre section de la page.

Nous avons fait de notre mieux

Nous avons fait de notre mieux pour optimiser nos modules de paiement en une page pour Magento, OpenCart, et PrestaShop de la meilleure façon possible. Nous avons inclus toutes les options qui ont été mentionnées au point précédent. De plus, nous l’avons également essayé pour avoir le meilleur design possible sans encombrement.

PAIEMENT comment nous avons éliminé tous les problèmes spécifiques au paiement d’une page dans nos modules de paiement.

Nous ne disons pas qu’une page de paiement soit une solution unique à tous vos problèmes de page de paiement. Cependant, un paiement en une étape bien optimisé peut toujours offrir un avantage. Optimisez au mieux votre paiement en plusieurs étapes, puis testez-le avec la solution de paiement en une page, les résultats vous garantiront le meilleur paiement, qu’il s’agisse d’une page ou de plusieurs pages. Choisissez toujours le meilleur pour votre marque.

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Principales raisons 5 avec solutions pour lesquelles les clients abandonnent la page de paiement

Une page de paiement joue un rôle important dans les conversions de commerce électronique. Sans page de paiement optimisée, les chances d'abandon d'un panier d'achat augmentent considérablement.

L'abandon des paniers se produit trop souvent au cours du processus de paiement et peut avoir plusieurs causes. Il ne sera pas faux de dire que c'est un malédiction sur le commerce électronique. Alors, comment empêchez-vous cela?

Essayons de comprendre pourquoi les visiteurs abandonnent la page de paiement et voyons comment les surmonter avec de simples modifications.

1. Le coût caché est un tueur de conversion

Le coût caché inattendu est l’une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent le processus de paiement. Selon le La recherche de Baymard, les coûts cachés supplémentaires tels que les frais d’expédition, les taxes et les frais de transaction sont le pourcentage le plus élevé (% 55) des motifs d’abandon lors du paiement. Néanmoins, la plupart des magasins de commerce électronique ne révèlent pas le montant total de la commande à l’avance avant la page de paiement dans le processus de commande. Les détaillants électroniques qui prennent des frais généraux, des frais supplémentaires ou des coûts cachés doivent révéler le montant exact du produit dans le processus de commande lui-même, au lieu de décevoir le client ultérieurement sur la page de paiement. En fait, le meilleur endroit pour révéler le coût estimé du panier est juste après que le client a choisi l'option d'expédition.

2. Création de compte obligatoire

La création de compte obligatoire se situe à la position 2nd de l’étude réalisée par le Baymard Institute afin de déterminer les raisons de l’abandon du panier lors de la commande. À propos de 34% des clients quittent le processus de commande simplement parce que la boutique en ligne a demandé la création d'un compte obligatoire pour effectuer un achat.

Lorsque de nombreuses options alternatives telles que la connexion sociale et le paiement en tant qu'invité sont facilement accessibles sur les sites Web, il ne semble pas judicieux de proposer uniquement l'option de création de compte traditionnelle sur la page de paiement. En tant que commerçant, vous devez comprendre que si vous ne le faites pas, une majorité de vos concurrents fournirait déjà les options de connexion sociale et de commande des invités sur leur plateforme de commerce électronique.

Ne laissez pas les acheteurs s’inquiéter de la création d’un compte, sauf si vous avez une très bonne raison de les retenir. Ne les obligez pas à visiter le magasin de votre rival pour un paiement facile. Intégrer un départ invité ou un connexion sociale option sur votre page de paiement aujourd'hui.

3. Processus de commande trop long / compliqué

La longueur et la complexité d'un processus de paiement rendent un visiteur réticent à quitter la page de paiement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager d'implémenter une extraction d'une seule page sur votre magasin. Bien qu'il n'y ait pas de conclusion claire au débat entre Paiement d'une page ou paiement de plusieurs pages, Je préférerais un achat d’une page à un achat de plusieurs pages. Eh bien, même si vous utilisez le processus de paiement multipage, assurez-vous de ne demander que des informations pertinentes afin que les consommateurs puissent effectuer un achat rapide dans votre magasin. Le processus de paiement d'Amazon, par exemple, est une structure de plusieurs pages, mais il est quand même assez simple et rapide. C'est parce qu'il ne demande pas trop de détails, mais seulement les plus importants. L'étape de création de compte demanderait votre nom, votre email et votre mot de passe souhaité et le tour est joué, vous avez un compte Amazon.

Donc, soit vous proposez un multi-page ou paiement sur une seule page, l’objectif principal devrait être de réduire le nombre d’entrées dans les formulaires utilisés lors du processus de commande. Qu'il s'agisse du formulaire de création de compte ou du formulaire d'adresse de facturation / d'expédition, les clients ne vont jamais aimer si vous pensez capturer plus que suffisamment de détails. Vous pouvez consulter le meilleur formulaire de commande conçu à partir de "Des choses 5 que vous ne saviez probablement pas sur le paiement en ligne“.

4. Politique de retour insatisfaisante

Selon les données recueillies par INVESP, 30% des produits commandés en ligne sont renvoyés, ce qui est 21.11 supérieur par rapport au magasin physique (8.89%). Dans les mêmes données, il a été constaté que près de 58% des acheteurs en ligne souhaitent une politique de retour sans tracas.

Les préoccupations concernant le retour du produit tournent toujours autour de la tête du client. Avant de décider d'acheter, la première chose qu'ils confirment est de savoir si le produit peut être retourné facilement, s'il contient des problèmes.

Votre politique de retour joue un rôle majeur dans le processus de prise de décision du consommateur. Afin de fournir une politique de retour satisfaisante, vous devez également disposer d'un système RMA efficace vous permettant de peaufiner votre structure de retour.

Le processus de retour de votre boutique en ligne devrait bien refléter votre politique de retour. En termes simples, fournissez ce que vous avez mentionné dans votre politique de retour. Si vous avez une politique de retour flexible mais que les clients rencontrent des difficultés lors du processus de retour, cela va créer un impact négatif sur votre magasin. Vous pouvez perdre la confiance de vos clients.

Alors, assurez-vous de bien gérer vos retours. Pour vous faciliter la tâche, nous vous suggérons d’essayer le module Return Manager de Knowband. Vérifiez Addon Gestionnaire de retour pour Prestashop, Extension Return Manager pour Magento et Extension Return Manager pour Magento 2.

A lire également: Conseils simples sur 4 pour réduire les retours sur le commerce électronique

5. Manque de multiples options de paiement

Même de nos jours, de nombreuses sociétés de commerce électronique sont limitées à quelques modes de paiement sélectionnés, ce qui n'est certainement pas un bon signe compte tenu des diverses préférences des consommateurs en matière de paiement. Lorsque les consommateurs ne trouvent pas le mode de paiement qu'ils préfèrent sur la page de paiement, ils n'ont plus d'autre choix que de laisser l'achat incomplet. Ne laissez pas cela arriver à votre boutique en ligne.

Activez plusieurs modes de paiement sur votre boutique et permettez à vos visiteurs de faire leur propre choix pour le paiement.

Conclusion

La page de paiement est l'élément le plus important de l'entonnoir de conversion. La plupart des consommateurs accédant à la page de paiement ont des intentions d'achat d'un certain niveau. Cela dépend de la manière dont vous avez structuré votre page de paiement et de vos politiques de retour afin de persuader les clients de finaliser leur achat. Pour vérifier quelle étape est source de problèmes pour les visiteurs de votre magasin lors de la validation de votre commande, vous pouvez essayer le Module d'analyse de la page Prestashop Checkout. Cet addon peut être une solution utile pour que vous puissiez suivre toutes les métriques importantes de votre processus de paiement.

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