La página de pago es el factor decisivo de conversión para cualquier sitio web de comercio electrónico. Si está conduciendo una buena cantidad de tráfico en su tienda pero las conversiones están llegando a un nivel muy bajo, probablemente haya algunos defectos en su página de pago. Aunque el pago y envío no es la única barrera (puede haber otros factores, como el UX del sitio web), es el elemento más vital entre otros elementos en su sitio web de comercio electrónico.
Se puede hacer una gran diferencia en las conversiones de comercio electrónico si las empresas en línea pueden rectificar sus errores en la página de pago. En este artículo, he enumerado 8 errores de página de pago que pueden estar matando sus conversiones de comercio electrónico, junto con sus soluciones.
¿Error 1 ?: Sin opción de pago de invitado
El registro obligatorio en la página de pago se suma a las principales razones para abandono del carrito de compras. Los compradores en línea se sienten molestos cuando se les presenta un formulario de registro durante el proceso de pago. Obligar a los visitantes a crear una cuenta solo aumenta la cantidad de campos que se cubrirán antes de realizar el pago. Algunas de las tiendas de comercio electrónico incluso piden a los usuarios que verifiquen su cuenta, lo que lleva a una experiencia de pago problemática. Esto se puede evitar ofreciendo el servicio de Pago para invitados. Guest Checkout permite a los usuarios deshacerse del proceso de registro y les ayuda a realizar un pago rápido, mejorando su tasa de conversión.
Error 2: no ofrecer inicio de sesión social
Casi todos los sitios web de comercio electrónico de hoy ofrecen a los usuarios la posibilidad de iniciar sesión con sus cuentas de redes sociales. No tener la opción de inicio de sesión social en la página de pago puede afectar sus conversiones de comercio electrónico. Proporcionar la opción de inicio de sesión social facilita la tarea de registro (registro con un solo clic), mantiene el flujo de pago y permite a los usuarios deshacerse de recordar la contraseña. La mayoría de las personas permanecen conectadas en su Facebook o Instagram. Por lo tanto, una opción de inicio de sesión social reduce los esfuerzos adicionales realizados durante el proceso de registro al permitir que los usuarios se registren con su información social existente.
Pruebe el módulo de inicio de sesión social de Knowband que le brinda hasta 15 opciones de inicio de sesión social para implementar en su sitio web de comercio electrónico. Revisa:
Los compradores pueden renunciar a la idea de compra si desconocen la cantidad de pasos de pago involucrados en el proceso de pago.
Es importante mostrar en qué etapa se encuentra actualmente un cliente cuando está en camino de completar su compra. Mostrar el progreso de la comprobación muestra al usuario una imagen clara sobre cuántos campos han cubierto y cuántos más tendrían que pasar antes de que finalmente pudieran realizar su pedido.
Error 4: Sin factor de confianza
Con demasiados fraudes en línea en la actualidad, los compradores en línea no confían en un sitio web tan fácilmente al realizar el pago. No importa cuán increíble sea su sitio web, si los clientes sienten un problema de confianza, no harán el pago. Tan sencillo como eso. A construir la confianza del cliente, muestre las insignias de seguridad en la página de pago y haga que los clientes se sientan relajados. Agregue una capa de seguridad adicional al hacer que su sitio web tenga certificación SSL.
Error 5: no tener una política de devolución adecuada
Los compradores en línea tienen inquietudes con respecto a los productos que compran. Siempre hay una duda sobre la entrega de un pedido defectuoso o incorrecto. Y los clientes quieren asegurarse de lo que sucedería en tales casos.
Aquí es donde su política de devolución juega su papel. Si no es lo suficientemente satisfactorio desde el punto de vista del cliente, no continuarán en su proceso de pago.
Preste atención a su política de devolución y asegúrese de que alienten a los usuarios a realizar una compra.
Error 6: no proporciona múltiples opciones de pago
Si todavía está atascado solo con tarjeta de crédito y tarjeta de débito, seguramente se está perdiendo grandes conversiones de comercio electrónico. Las opciones de pago limitadas no lo ayudarán a largo plazo. Los compradores en línea buscan variedades, ya sea para productos o para los métodos de pago. Con las billeteras digitales en tendencia, sería aconsejable implementar las principales billeteras electrónicas en su tienda. Brindaría a sus clientes una variedad de opciones de pago para elegir y los ayudaría a elegir la opción de pago preferida mientras realiza el pago.
Error 7: ¿No tener un pago fácil de usar?
Un proceso de pago largo y complicado que involucra campos innecesarios se suma a la frustración entre los compradores en línea, seguido de abandono de carritos.
Es, por lo tanto, crucial para optimiza tu página de pago y que sea fácil de usar. Una de las formas de hacerlo es mediante la actualización de su pago de múltiples pasos a un pago de una página. Un pago de una sola página coloca todos los campos de pago en un solo lugar.
La compra de una página de Knowband se encuentra entre nuestros módulos de mayor venta que le permite simplificar su página de compra y obtener más conversiones de comercio electrónico. Echa un vistazo a este módulo para varias plataformas de comercio electrónico.
Error 8: la página de pago no es compatible con dispositivos móviles
La mayoría de los compradores en línea actualmente navegan por un sitio web a través de dispositivos portátiles. Esta es la razón porque aplicaciones para smartphones están ganando una gran popularidad. Sin embargo, con un espacio de almacenamiento limitado, las personas evitan instalar muchas aplicaciones. Para los compradores que utilizan dispositivos móviles para realizar una compra, es importante hacer que la página de pago sea móvil. Para su información, alrededor de 1.6 mil millones de personas usan dispositivos móviles para comprar en línea a nivel mundial, según un informe de Invesp. Para que pueda imaginar el impacto que puede tener en sus conversiones. Asegúrese de que el proceso de pago funcione tan convenientemente en un dispositivo móvil como en el escritorio.
Última Palabra
Ponga los pies en los zapatos de sus clientes y piense cuáles podrían ser las áreas posibles de mejora en su página de pago. ¿Te sientes satisfecho? ¿Está obstaculizando su experiencia de pago? Si es así, trabaje en esos factores para simplificar la experiencia de pago de los compradores en línea. Esté atento a estos 8 errores de la página de pago que podrían matar sus conversiones de comercio electrónico. ¿Te ha resultado útil? Además, lea a:
Aquí en Knowband, recibimos preguntas de todos nuestros clientes que buscan aumentar su tasa de conversión de pago, si deben cambiar a un pago de una página.
Su objetivo con la pregunta es simple; Ellos quieren obtener más conversiones en la página de pago, menos abandono del carrito y más ventas. Respondemos diciendo siempre esto, “Depende”. A veces, a la mayoría de los clientes les sorprende escuchar esta respuesta. Como estamos vendiendo un Extensión de pago de una página, y todavía no les propone una venta. Tal vez esperen una respuesta como “Sí, es la mejor. Debería utilizar nuestro pago de una página”. Ojalá fuera así de fácil. No presentamos nuestra solución con una venda en los ojos, sino que les recomendamos algo que les ayude a comprender si su problema puede resolverse simplemente instalando el módulo de pago de una página. Hagamos una pausa e inspeccionemos algunos pros y contras del pago en un solo paso y luego decidamos si un pago en una página es simplemente una solución todo en uno para todos sus problemas.
La parte incomprendida de la solución de pago de una página
Entonces, ¿cuál deberías considerar? Pago de una página o pago de varias páginas? “ Una respuesta honesta sería ambas cosas. Un pago de una página puede ser realmente efectivo en las condiciones adecuadas y con una implementación adecuada. Debe asegurarse de que aborde los problemas comunes de un pago de una página y los haya manejado de manera efectiva. Las condiciones adecuadas para decidir el proceso de pago correcto para su negocio pueden depender de aspectos como:
Niche
clientes
Punto de precio
Tipo de Producto
Puntos de dolor y
Soluciones
Por ejemplo, si eres venta de artículos de lujo que ya recibe menos ventas debido al alto precio, y tiene una base leal de clientes antiguos, entonces un pago de varias páginas es una mejor opción aquí. Guiará a los usuarios a través del proceso de pago y realizará una mejor conversión. Por otro lado, si vende artículos no costosos donde hay más ventas y también está ofreciendo envío gratis opciones, entonces una solución de pago de una página sería más efectiva aquí. Será rápido, brindará una forma más rápida de revisar los productos en el carrito, mostrará la opción de envío gratuito de inmediato y permitirá al comprador realizar el pago directamente en la misma página.
Realice pruebas A / B para obtener la mejor solución de página de pago
Estos son solo el ejemplo de dos casos simples. Sin embargo, la mejor manera de saber qué opción funciona mejor para usted es probar, analizar, probar e iterar. Las pruebas A / B pueden ser realmente útiles cuando puede probar ambos tipos de pago (es decir, pago de una página y pago de varios pasos) al mismo tiempo y ver cuál agrada más a sus clientes. Tenga cuidado al probar, porque aquí enfrentará a los mejores contra los mejores. No obtendría los resultados correctos si comparara un pago de una página bien optimizado con un pago de varios pasos desordenado y desorganizado. Por lo tanto, siempre pruebe una manzana con otra manzana. Una recomendación simple sería optimizar primero el pago actual de varias páginas en la medida de lo posible. Una vez que haya optimizado completamente el pago de varios pasos, luego compárelo con un pago bien optimizado probándolos. Le dará una oportunidad justa a su pago de varias páginas, o de lo contrario, la solución de pago de una página siempre lo eclipsará.
Los pagos de una página todavía tienen algunos beneficios de forma predeterminada
El pago de una página es rápido ya que todo está en una sola página.
Solo hay unos pocos pasos que los clientes deben completar en una solución de pago de una página.
Los pagos bien optimizados brindan la opción de revisión del carrito en la misma página.
La selección de opciones de envío está disponible en la misma página en el módulo de pago de una página.
El pago de una página ofrece opciones de pago en la misma página.
Algunos pagos avanzados también ofrecen opciones de inicio de sesión social.
Funciones que debe buscar al seleccionar una solución de pago de una página
La optimización es una de las cosas que diferencia una página de pago de otra solución de pago. Ya sea que se trate de un pago de varios pasos o un pago de una página, tiene que estar bien optimizado. No podrá resolver todos los problemas con la página de pago simplemente consolidándola en una sola página; todavía necesitará optimizarlo para problemas de abandono del carro. Un verdadero pago de una página desarrollado para frenar los abandonos de la página de pago debe abordar problemas como estos:
Longitud-La duración del proceso de pago no solo depende del número de páginas, sino del número de detalles que un cliente debe completar para completarlo. Asegúrese de que su pago de una página no solicite a los clientes que completen detalles innecesarios y redundantes. Puede segregar los campos obligatorios y opcionales. Por ejemplo, puede reducir el tamaño del formulario de la dirección de facturación o envío eliminando los campos innecesarios como el número de fax, cualquier persona del teléfono o número de teléfono móvil, etc.
Revisión y actualización del carrito“ Lo que la mayoría de las soluciones de pago de una página pierden es la opción para que los clientes revisen su carrito y actualicen la cantidad de producto desde la página de pago. Sin embargo, hay Soluciones avanzadas de pago de una página que proporcionan las opciones de revisión y actualización del carrito. Así que asegúrese de que su pago en un solo paso proporcione esta función.
Salida de invitado:El pago como invitado es una característica importante. En ambas cajas (es decir, pago en un paso o pago en varias páginas), si no proporciona una opción de pago como invitado, puede perder algo de negocio. Por lo tanto, asegúrese de que, sea cual sea la opción de pago que elija, debe ofrecer el pago de invitado.
Inicio de sesión social:La opción de inicio de sesión social es más una ventaja competitiva que una optimización. Si no está pidiendo a sus clientes que creen necesariamente una cuenta y ofrezca el pago como invitado, es optimización. Sin embargo, si les permite registrarse o iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google, es una ventaja competitiva. Nuestro pago de una página de PrestaShop ofrece inicio de sesión social a través de Facebook y Google para ayudarlo a aprovechar al máximo su proceso de pago.
Diseño sin desorden:“ Lo que atormenta a la mayoría de los comerciantes al cambiar al pago de una página es el problema del diseño. Un pago de una página dentro de todo el proceso de pago en una sola página tiene más probabilidades de verse congestionado y desordenado. Por lo tanto, debe asegurarse de que su página de pago no solo se ajuste al diseño de su tema, sino que también debe tener suficientes espacios en blanco para segregar cada elemento y sección. Por ejemplo, no sería agradable que la sección de envío se superpusiera a la sección de pago o cualquier otra sección de la página.
Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo
Hemos hecho todo lo posible para optimizar nuestros módulos de pago de una página para Magento, OpenCart y PrestaShop De la mejor manera posible. Hemos incluido todas las opciones que se han mencionado en el punto anterior. Además, también lo hemos probado para que tenga el mejor diseño posible sin desorden.
No decimos que un pago de una página sea una solución integral para todos los problemas de su página de pago. Sin embargo, un pago en un solo paso bien optimizado siempre puede proporcionar una ventaja. Optimice su pago de varios pasos en la mejor medida posible y luego pruébelo con la solución de pago de una página, los resultados le asegurarán que tenga el mejor pago, sin importar si es una página o varias páginas. Elija siempre lo mejor para su marca.
Una página de pago tiene una mano importante en las conversiones de comercio electrónico. Sin una página de pago optimizada, las posibilidades de un abandono del carrito de la compra aumentan significativamente.
El abandono del carro ocurre con demasiada frecuencia durante el proceso de compra y puede ocurrir por varias razones. No será un error decir que es una maldición en eCommerce. Entonces, ¿cómo evitas que esto suceda?
Intentemos comprender por qué los visitantes abandonan la página de pago y descubren cómo puede superarlos con simples ajustes.
1. El costo oculto es un asesino de conversión
El costo oculto inesperado es una de las razones principales por las que los clientes abandonan el proceso de pago. De acuerdo con la La investigación de baymardLos costos ocultos adicionales, como los gastos de envío, los impuestos y la tarifa de transacción, tienen el porcentaje más alto (55%) entre los motivos de abandono durante el proceso de pago. Aún así, la mayoría de las tiendas de comercio electrónico no revelan el total real del pedido por adelantado antes de la página de pago en el proceso de pago. Los minoristas electrónicos que toman costos generales, adicionales u ocultos deben revelar la cantidad exacta del producto en el proceso de pago en lugar de decepcionar al cliente más adelante en la página de pago. De hecho, el mejor lugar para revelar el costo estimado del carrito es justo después de que un cliente seleccione la opción de envío.
2. Creación obligatoria de cuentas.
La creación de cuenta obligatoria se ubica en la posición 2nd en el estudio realizado por el Instituto Baymard para averiguar las razones del abandono del carrito de compra durante el proceso de pago. Alrededor de 34% de clientes dejan el proceso de pago solo porque la tienda web solicitó la creación obligatoria de una cuenta para realizar una compra.
Cuando se puede acceder fácilmente a muchas opciones alternativas, como el inicio de sesión social y el pago de invitados en los sitios web, no parece una buena idea ofrecer solo la opción de creación de cuenta tradicional en la página de pago. Como comerciante, debe comprender que, de no ser usted, la mayoría de sus competidores ya estaría proporcionando las opciones de inicio de sesión social y de pago de invitados en su plataforma de comercio electrónico.
No permita que los compradores se molesten en crear una cuenta a menos que tenga una razón muy fuerte para detenerlos. No los obligue a visitar la tienda de su rival para un pago fácil. Integrar un checkout de invitado o un entrada sociales Opción en su página de pago hoy.
3. Proceso de compra demasiado largo / complicado
La duración y la complejidad de un proceso de pago hacen que un visitante se muestre reacio a abandonar la página de pago. Para superar este problema, puede pensar en implementar un pago de una sola página en su tienda. Aunque no hay una conclusión clara al debate entre Checkout de una página vs checkout de varias páginasPreferiría un pago de una página en lugar de un pago de varias páginas. Bueno, incluso si está utilizando el proceso de compra de varias páginas, asegúrese de solicitar solo la información relevante para que los consumidores puedan realizar una compra rápida en su tienda. El proceso de pago de Amazon, por ejemplo, es una estructura de varias páginas, pero aún así, es bastante simple y rápido. Es porque no pide demasiados detalles, solo los importantes. El paso de creación de la cuenta le pedirá su nombre, correo electrónico y la contraseña que desea, y así es, tiene una cuenta de Amazon.
Entonces, ya sea que estés ofreciendo una página múltiple o pago de una sola páginaEl objetivo principal debe ser reducir el número de entradas en los formularios utilizados en el proceso de pago. Ya sea el formulario de creación de cuenta o el formulario de dirección de envío / facturación, a los clientes nunca les va a gustar si piensa capturar más que suficientes detalles. Puede tomar una referencia sobre el mejor diseño de formulario de pago de "5: cosas que probablemente no sabías sobre el pago de eCommerce“.
4. Política de devolución insatisfactoria
Según los datos recogidos por Invesp, Se devuelve el 30% de los productos que se ordenan en línea, que es 21.11 más alto en comparación con la tienda de ladrillo y mortero (8.89%). En los mismos datos, se encontró que alrededor del 58% de los compradores en línea quieren una política de devolución sin problemas.
Las preocupaciones con respecto a la devolución del producto siempre giran en torno a la cabeza de un cliente. Antes de que decidan realizar una compra, lo primero que confirman es si el producto se puede devolver fácilmente, en caso de que contenga algunos problemas.
Su política de devolución juega un papel importante en el proceso de toma de decisiones del consumidor. Para proporcionar una política de devolución satisfactoria, también debe tener un sistema RMA eficiente que le permita ajustar su estructura de devolución.
El proceso de devolución de su tienda de comercio electrónico debe reflejar bien su política de devolución. En términos simples, entregue lo que ha mencionado en su política de devolución. Si tiene una política de devolución flexible, pero los clientes encuentran un momento difícil durante el proceso de devolución, se creará un impacto negativo en su tienda. Puedes perder la confianza de tus clientes.
Incluso hoy en día, hay muchas empresas de comercio electrónico que están restringidas solo a unos pocos modos de pago seleccionados, lo que seguramente no es una buena señal, considerando las diversas preferencias de los consumidores para realizar el pago. Cuando los consumidores no encuentran su modo de pago preferido en la página de pago, no tienen más opción que dejar la compra incompleta. No dejes que esto le pase a tu tienda de comercio electrónico.
Habilite múltiples modos de pago en su tienda y permita que sus visitantes realicen su propia elección para el pago.
Conclusión
La página de pago es el elemento más importante de todo el embudo de conversión. La mayoría de los consumidores que llegan a la página de pago tienen intenciones de compra en algún nivel. Depende de qué tan bien haya estructurado su página de pago y sus políticas de devolución para persuadir a los clientes a que completen su compra. Para verificar qué paso está creando problemas para los visitantes de su tienda durante el proceso de pago, puede probar el Prestashop Checkout página complemento de análisis. Este complemento puede ser una solución útil para realizar un seguimiento de todas las métricas importantes de su proceso de pago.
El complemento PrestaShop Checkout también llamado PrestaShop One Page Checkout es un PrestaShop extension que reemplaza el proceso convencional de pago de varias páginas en su tienda Prestashop con un sistema de pago de una sola página.
Tener un PrestaShop One Page Checkout es beneficioso para su tienda Prestashop, ya que ayuda a mejorar la tasa de conversión al optimizando la página de pago y hacer que el proceso de pago sea simple y rápido.
¿Por qué PrestaShop One Page Checkout?
Los compradores en línea deben seguir una serie de pasos cuando se encuentran en la página de pago. Además de eso, se les presenta un formulario de registro en el medio, lo que perturba su flujo. Para ser muy honesto, a la mayoría de los consumidores no les gusta llenar largos formularios de registro o crear una cuenta durante el proceso de pago, sin embargo, varias tiendas de comercio electrónico lo han hecho obligatorio en su sitio web.
Como resultado, algunos consumidores optan por abandonar sus carritos y buscar otras tiendas que brinden una facilidad de pago mejor y más simple. El complemento de pago de una página de PrestaShop se ocupa de estos escenarios y tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia de pago a los visitantes de su tienda.
Prestashop One Page Checkout funciona de diferentes maneras para frenar varias lagunas en un proceso de pago que pueden ser matando tus conversionesY aumentando abandono del carrito de compras. Veamos cómo Prestashop One Page Checkout te ayuda a mejorar tu proceso de pago.
1. Checkout de invitado
Para los consumidores que dudan en crear una cuenta en su tienda o no les gusta registrarse, puede proporcionarles la opción de pago de Invitado y animarlos a realizar una compra rápida.
2. Inicio de sesión social
Los clientes pueden usar sus cuentas de Facebook, Google o PayPal para registrarse en su tienda. Ahorra tiempo a los compradores en el largo proceso de llenado de formularios y facilita el proceso de pago.
3. Actualice fácilmente la cantidad del carro
Un usuario que desea realizar cambios en la cantidad del producto no necesita volver a la página del producto. Él o ella puede actualizarlo directamente desde la página de pago.
4. Relleno de dirección automática de Google
Habilitar esta función llena automáticamente los campos de dirección en la página de pago. Tan pronto como un usuario comienza a escribir sus campos de dirección, se muestran las sugerencias de dirección y al elegir una dirección, los campos de dirección relacionados se llenan automáticamente.
5. Múltiples métodos de pago y soporte de servicios de envío
El complemento PrestaShop One Page Checkout admite casi todos los principales modos de pago y servicios de envío.
Compatible con el método de pago de Mollie: PrestaShop Checkout permite agregar varios métodos de pago. La última versión del módulo es totalmente compatible con el método de pago de Mollie.
6. Múltiples diseños
La extensión PrestaShop Quick Checkout proporciona 3 diseños de diseño, a saber: diseño de 1 columna, diseño de 2 columnas y diseño de 3 columnas.
7. MailChimp, SendinBlue y Klaviyo Integrator
Cada vez que se captura una dirección de correo electrónico, se sincronizará automáticamente con su cuenta de MailChimp, Klaviyo o SendinBlue, siempre que haya configurado la clave API desde el back-end para las respectivas plataformas.
8. Mostrar solo los campos importantes en la página de pago
Con PrestaShop One Page Checkout, puede elegir qué campos de pago desea mostrar en la página de pago. De todos los campos de pago, puede especificar qué campos mostrar y qué campos ocultar. Además, también puede marcar campos como obligatorios u opcionales.
9. Organice los campos de pago mediante la funcionalidad de arrastrar y soltar
El módulo de pago de una página de PrestaShop le permite organizar los campos de pago según sus preferencias. Por ejemplo, si desea colocar un campo sobre cualquier otro campo, simplemente puede hacerlo seleccionando el campo y soltándolo en la posición deseada.
10. Ver estadísticas de pago abandonadas [Nuevo]
Descubra cuántas cajas abandonadas se han realizado en su tienda, cuáles fueron los ingresos de esas cajas abandonadas y vea la tasa de conversión de pago con la ayuda de PrestaShop One Page Checkout.
11. Examine el comportamiento del usuario en la página de pago [Nuevo]
Descubra qué campos de pago están obstaculizando la experiencia del usuario que está provocando el abandono del pago. Muestra el porcentaje de cada campo de pago. Los campos de porcentaje más alto significan que el máximo de visitantes tiene problemas con esas opciones.
12. Coloque un banner de envío gratuito en la parte superior de la página de pago [Nuevo]
El módulo de pago de una página tiene una función que le permite definir una cantidad mínima para mostrar un banner de envío gratuito en la página de pago. Si un visitante está comprando por o por encima de la cantidad especificada, se le mostrará un banner que le dirá cuánto más necesita comprar un usuario para aprovechar el beneficio de envío gratuito.
13. Mostrar precio con o sin impuestos [Nuevo]
Con el complemento PrestaShop One Page Checkout, el comerciante electrónico ahora tiene cuatro opciones para mostrar el precio total de los productos. Puede optar por mostrar el precio predeterminado de PrestaShop, el precio con impuestos incluidos, el precio sin impuestos o el precio con impuestos incluidos y sin impuestos.
14. Muestre el campo personalizado en la factura [Nuevo]
El propietario de la tienda ahora puede habilitar la opción de mostrar el campo personalizado agregado en la factura del pedido realizado, gracias a una nueva actualización en el complemento PrestaShop One Page Checkout de Knowband.
15. PrestaShop One Page Checkout es altamente compatible
Compatible con productos gratuitos (no se mostrará ningún método de pago)
Es compatible con productos digitales / virtuales (no se mostrará ningún método de envío)
Compatible con productos personalizables y muestra toda la información en el carrito de compras, incluidos todos los detalles personalizados.
One Page Checkout admite la función multilingüe
Funciona de manera receptiva en todos los dispositivos como móviles, tabletas, computadoras de escritorio
¿Cómo configurar Prestashop One Page Checkout en su tienda?
1. Descargue e instale la extensión de pago de una página de PrestaShop. 2. Después de la instalación, habilite la extensión yendo a módulos> SuperCheckout> configurar.
3. Después de hacer clic en Configurar, aparecerá la siguiente pantalla:
La Configuración general contiene la opción de habilitar / deshabilitar el módulo de pago de una página, habilitar / deshabilitar el pago de Invitado, establecer una opción de pago predeterminada, funcionalidad de modo de prueba, validador CIF / DNI / NIF para visitantes de España, etc.
Personalizador contiene las opciones para ajustar el color del botón “Realizar pedido” en la página de pago.
La Iniciar Sesión La pestaña le permite agregar el servicio de inicio de sesión social a su página de pago.
Debajo Marketing por correo electronico configuración, puede activar diferentes herramientas de marketing por correo electrónico como MailChimp, SendinBlue, Klaviyo, etc. para recopilar información del usuario directamente en estas cuentas siempre que un usuario proporcione sus datos.
La Direcciones La pestaña consta de opciones como validaciones en línea, detección automática de país, relleno automático de direcciones. En la misma pestaña, puede elegir qué campos desea que sean obligatorios para los visitantes de su tienda y cuáles son opcionales.
La forma de pago La pestaña le permite seleccionar los modos de pago que desea proporcionar a los consumidores.
Del mismo modo, el Forma de entrega La pestaña le permite elegir los servicios de envío que desea que utilicen sus usuarios.
Ship2Pay le brinda las opciones para decidir qué modos de pago desea proporcionar para un servicio de envío en particular.
Bajo el Carrito pestaña, puede especificar los detalles del carrito que desea mostrar en la página de pago.
La Diseño La pestaña le permite diseñar su página de pago en un diseño de una sola columna, diseño de 2 columnas o diseño de 3 columnas.
2 nuevas funciones que se han agregado a este módulo de pago son Estadísticas de pago abandonadas y Informe de comportamiento de pago que ya se han explicado anteriormente.
Las compras en línea se basan en la facilidad de compra de un producto, ya que las personas no tienen tiempo para recorrer cada tienda en busca de un producto o servicio. Con las ocupadas formas de vida de las personas y la opción de entrega de productos a domicilio, las compras en línea han ido creciendo a pasos agigantados. Las personas se involucran continuamente con las tiendas de comercio electrónico para salvarse de la tarea de visitar varias tiendas y manejar múltiples bolsas de compras. Existen numerosos factores que pueden actuar como barreras en su experiencia de compra en línea. Entre estos factores, un proceso de compra complicado se considera una de las razones más importantes que pueden afectar las conversiones y ventas de una tienda en línea. Si no tiene un proceso de compra atractivo en su tienda PrestaShop, es hora de tomar la ayuda de estos
La comprobación de una página de Prestashop reúne todos los pasos de una comprobación estándar en una sola página y permite a los consumidores completar sus transacciones rápidamente. Acelera el proceso de pago y reduce las posibilidades de abandono del carro. La compra de una página de Prestashop lo ayuda a aumentar sus ventas con un buen margen.
La comprobación de Prestashop en una página permite que los consumidores tengan opciones de inicio de sesión social para que el proceso de registro sea fácil y rápido.
El complemento de pago de una página Prestashop One ofrece la opción de un pago de Invitado para los visitantes que no desean registrarse en su plataforma.
Este complemento tiene Mailchimp Integrator que envía la dirección de correo electrónico de un visitante directamente a su cuenta de MailChimp.
El módulo de pago rápido Prestashop ofrece múltiples métodos de envío y pago.
El complemento de pago rápido Prestashop permite a los clientes actualizar la cantidad del producto directamente desde la página de pago.
La compra de una página de Prestashop ofrece múltiples diseños para mostrar los detalles del carrito.
Este módulo también contiene la función de llenado de la dirección automática de Google, que permite a sus visitantes sugerir la dirección cuando comienzan a llenar el campo de dirección.
El complemento de pago de una página es compatible con GDPR, Mobile Responsive y tiene soporte multilingüe.
El pago con un solo clic de Prestashop es una excelente opción para aquellos compradores en línea que desean hacer una compra instantánea sin molestar a su carrito existente. Este complemento evita el proceso de agregar un producto al carrito antes de la compra. Los visitantes de la tienda pueden simplemente hacer clic en el botón Comprar ahora y comprar un producto en lugar de agregar el producto al carrito y eliminar los elementos existentes del carrito.
El complemento de pago con un solo clic de Prestashop muestra un botón "Comprar ahora" en los productos de su tienda para desencadenar la compra por impulso, lo que garantiza mayores ventas.
Prestashop con un solo clic en el pago directo ahorra tiempo. Al no interferir con el carrito de la compra existente, los visitantes pueden realizar un pedido de manera muy cómoda. Esto mejora su tasa de conversión.
El módulo de pago con un solo clic es totalmente sensible y compatible con múltiples tiendas.
Si no puede atraer a sus visitantes a su tienda PrestaShop, puede tomar la ayuda de este módulo PrestaShop "Regale el producto" de la tienda Knowband. Esta extensión de pago de PrestaShop es muy útil para mejorar tus conversiones
El complemento Prestashop Gift the Product ofrece una gran variedad de libertad para que el administrador de la tienda pueda realizar diversas tareas, como la exhibición de productos en la parte delantera, la capacidad de mostrar los productos de regalo enumerados, la capacidad de controlar la exhibición de productos de regalo en la parte delantera y mucho más.
El módulo se puede instalar y configurar rápidamente sin asistencia técnica.
Prestashop regalo el módulo del producto funciona perfectamente con varios dispositivos móviles y tamaños de pantalla.
El módulo también brinda a los clientes la libertad de elegir el regalo gratis de acuerdo con su interés.
Es uno de los increíbles módulos de pago de PrestaShop que permite a los comerciantes incluir varias tarifas de pago relacionadas con varios métodos de pago en un sitio. Con esta información clara, ahora es posible mejorar el proceso de pago en su sitio sin ningún problema técnico. Además de esto, también ayudará a mejorar el compromiso y las conversiones de los clientes en su tienda PrestaShop. Algunas de las características interesantes de esteMódulo de PrestaShop?for including payment fees are:
El complemento de pago de la cuenta de Prestashop proporciona información sobre los métodos de pago que cobran tarifas adicionales.
El complemento de pago de pago de pago viene con un proceso de instalación simple y facilidad de configuración.
Muestra el porcentaje o precio fijo de los productos.
Ofrece una facilidad para habilitar o deshabilitar la conversión de moneda.
El complemento de pago de la cuenta de Prestashop funciona con varios métodos de pago que cobran tarifas de pago adicionales.
El complemento de análisis de la página de pago de Prestashop proporciona información estadística completa sobre los visitantes de su sitio mientras realiza una compra en línea.
Ayuda a mantener las direcciones de correo electrónico y los detalles del carrito de sus clientes.
El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona una recuperación sin problemas de los carros abandonados en una tienda PrestaShop.
El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona detalles del cliente, detalles del carro, datos analíticos para garantizar conversiones más altas y ventas de productos.
Facilidad de búsqueda fácil a través de correo electrónico.
Conclusión
No dé a sus clientes por sentado mientras realizan una compra en línea en su tienda PrestaShop. Con la ayuda de todos estos módulos de pago de PrestaShop, puede eliminar los diversos obstáculos que pueden estar afectando sus conversiones en gran medida. Es hora de visitar nuestra tienda Knowband y obtener su parte de conversiones con estos módulos de comercio electrónico repletos de características.
El crecimiento y la expansión de cualquier negocio, ya sea fuera de línea o en línea, depende principalmente de las conversiones. En el caso de las tiendas de comercio electrónico, las conversiones se suelen denominar ventas de productos realizadas. De acuerdo, cada propietario de una tienda no puede tener éxito en términos de hacer ventas extraordinarias, pero es un hecho que cada propietario de una tienda de comercio electrónico tiene una fuerte necesidad de hacer un aumento significativo en las ventas de su tienda.
Si no tiene la suerte de aumentar las ventas de sus tiendas en línea, es hora de comenzar a buscar un remedio eficaz. Un sitio de comercio electrónico de bajo rendimiento en términos de ventas de productos no es de mucha utilidad y en realidad es más una carga si el costo operacional de la tienda es demasiado alto. Este blog es sin duda un gran alivio para los propietarios de las tiendas de comercio electrónico que no están en venta y que buscan escapar del largo y continuo fracaso de las ventas. Hemos descubierto algunas maneras y se nos ocurrió
1. Proporcionar ofertas interesantes y ofertas a sus clientes.
Casi todos los compradores en línea están buscando ofertas de compra interesantes y ofertas que puedan convencerlos de una compra rápida de productos. Si su tienda de comercio electrónico no puede entusiasmar a sus clientes específicos a través de increíbles ofertas, descuentos, ofertas de compras, servicio de envío gratuito, tarjetas de regalo, cupones de venta y otros componentes similares, sin duda va a perjudicar su fortuna comercial a largo plazo.
2. Oferta de pago y envío múltiple.
No sea inflexible al ofrecer opciones de pago y envío a sus clientes, pero intente ser más flexible. Debe realizar una encuesta entre sus clientes para incluir las populares opciones de pago y envío en su tienda en línea para garantizar una experiencia de compra en línea cómoda. La presencia de solo pago seleccionado y opciones de compra también resulta en una mayor abandono del carrito de compras y las tasas de rebote.
3. Proporcione una navegación fácil alrededor de su
Los clientes de hoy en día son muy selectivos cuando se trata de comprar un producto. Quieren buscar una serie de productos antes de ir a la compra final. Para poder navegar fácilmente por su sitio web de comercio electrónico, puede tomar la ayuda de un productivo heatmap y Herramienta de prueba A / B como MockingFish que puede mejorar la participación del cliente en un sitio en gran medida.
4. Elimina los obstáculos de tu compra
Debido a la escasez de tiempo con los compradores en línea, las tiendas de comercio electrónico deben centrarse en las formas de mejorar el proceso de pago en su sitio. Deben eliminar los campos innecesarios y los pasos de pago que dificultan la rápida compra de productos en línea de los clientes. Si desea gestionar esta tarea crítica a través de un complemento de comercio electrónico, puede tomar la ayuda de módulos de Knowband como Prestashop One Page Checkout, OpenCart One Page Checkout, OpenCart One Page Checkout ProMagento 2 Una página Pago para
5. Difunda la información sobre la urgencia de su
En este entorno comercial competitivo, debe mostrar que la oferta anunciada en su sitio es mucho más atractiva y está disponible solo por tiempo limitado. Una vez que sus clientes estén conscientes de la urgencia y la limitada disponibilidad de sus ofertas de compras, estarán mucho más ansiosos por comprar en su tienda en línea. Los propietarios de las tiendas pueden transmitir este mensaje a sus clientes específicos en forma de botones de CTA atractivos y textos de CTA para obtener tasas de conversión y ventas más altas.
6. Reducir la tasa de abandono del carro
Hay un gran impacto en las ventas debido a carros abandonados. Aunque no hay magia para evitar que alguien abandone su carrito, hay formas que pueden ayudarlo a controlar el precio del carrito abandonado.
Para el caso, puedes probar el Módulo de carrito abandonado por Knowband o uso Notificaciones Web Push para dar un suave recordatorio a sus visitantes cada vez que abandonen su carrito. De esta forma podrás hacer una mejora en tus ventas.
7. Lanzar una tienda de facebook
Con más de 2.38 mil millones de usuarios de Facebook en la actualidad, no utilizar la plataforma de Facebook significa perder una gran oportunidad para mejorar las ventas en su tienda de comercio electrónico. Conecte su tienda de comercio electrónico a su página de negocios de Facebook, interactúe con su público y realice concursos u ofertas a intervalos regulares para aumentar el compromiso del cliente. Puedes probar el Complemento de tienda FB por Prestashop para integrar su tienda a su página de Facebook. Si su marca no tiene una página de Facebook, cree una hoy.
8. Usa las ventanas emergentes de manera efectiva
Las ventanas emergentes son una excelente manera de atraer clientes y captar más ventas, pero no funcionan tan fácilmente como parece. Diseñar una buena ventana emergente que pueda generar conversiones requiere tiempo, esfuerzos y, lo que es más importante, creatividad. Las ventanas emergentes producen resultados solo si se han realizado de tal manera que no molesten innecesariamente al usuario. De hecho, los minoristas electrónicos de hoy en día, están utilizando ventanas emergentes para involucrar a los usuarios en algún tipo de actividad divertida, antes de solicitar su dirección de correo electrónico.
No destruya el interés de sus visitantes al hacer obligatorio el proceso de registro en su tienda. De esta manera, solo está restringiendo a un visitante para que no realice una compra.
Ofrezca Guest Checkout a sus visitantes o habilite entrada sociales opciones La verificación de invitados es muy útil para los usuarios que no desean registrarse en su plataforma, mientras que la opción de inicio de sesión social permite a los visitantes evitar el largo proceso de registro solicitándoles que inicien sesión con sus cuentas sociales.
Conclusión
No considere las bajas ventas como el destino de su tienda de comercio electrónico. Realice las correcciones necesarias con la ayuda de los consejos informativos mencionados anteriormente. Si puede realizar los cambios dentro del tiempo estipulado, puede obtener fácilmente más conversiones y ventas para su tienda de comercio electrónico. Mantenga en control los consejos efectivos de 9 mencionados anteriormente para mejorar las ventas en su tienda de comercio electrónico. Para obtener más actualizaciones sobre los complementos de comercio electrónico y otra información relacionada, visite nuestro Tienda de knowband at www.knowband.com
El abandono del carro de la compra es un problema global que ha estado creando problemas para los minoristas en línea de todo el mundo. El abandono del carrito tiene un gran impacto en las ventas y conversiones de cualquier tienda de comercio electrónico. Incluso con el paso del tiempo, el problema se extiende sobre las plataformas de comercio electrónico.
“El informe de remarketing."Preparado por SaleCycle, una empresa de mercadotecnia del comportamiento, muestra la gravedad de la situación. Aquí están las ideas importantes sobre el mismo informe.
El informe muestra las tendencias de abandono del carro de la compra en todas las regiones e industrias.
Según la investigación de SaleCycle sobre las marcas mundiales líderes en 500 en el segundo trimestre del año 2016, se observaron las siguientes tendencias cruciales.
Se vio que el abandono de la cesta de la compra era diferente para diferentes regiones del mundo. Si bien fue 74.0% para los países de América del Norte, la cifra fue un poco más alta para los países latinoamericanos con 75.3%. De manera similar, para los países europeos, se encontró que las tasas de abandono del carro eran 70.9% mientras que eran 76.3% para los países APAC.
La tasa global de abandono del carro que comprende todas las regiones se encontró que era 74.52%.
Aparte de la región, el abandono del carro de compras variaba considerablemente según las industrias involucradas. Se encontró que la tasa de abandono del carrito de compra para el comercio minorista es 74.6%, 80.1% para la industria relacionada con los viajes y 68.8% para las industrias específicas de la moda.
Para el primer trimestre de 2018, se encontró que la tasa global de abandono de carro es 75.6% en todos los sectores.
Según otro informe de eCommerce realizado por Statista, una empresa del portal de estadísticas, el abandono del carro de la compra se basa en una serie de factores y problemas que enfrentan los compradores en línea en una tienda de comercio electrónico. La lista de todos los factores que llevan a carros abandonados en una tienda en línea se explica en el gráfico estadístico que se muestra a continuación:
Tome medidas contra todos los factores mencionados en el gráfico para reducir el abandono del carro de la compra.
Teniendo en cuenta los motivos del abandono del carro de la compra y la tasa de abandono del carro en las diferentes regiones dentro de una amplia gama de industrias, el problema no se puede ignorar en absoluto si un minorista desea evitar el abandono del carro y mejora las ventas y conversiones en su tienda de comercio electrónico. Estos son algunos de los consejos que pueden ayudar a reducir el abandono del carrito de compras en una tienda en línea.
1. Reduce los gastos generales en tu tienda
En un entorno empresarial competitivo, la disponibilidad de productos a un precio atractivo es lo único que puede impulsar las conversiones y las ventas a granel. Sin embargo, el costo de un producto a menudo se incrementa por los gastos generales desconocidos que están presentes en un sitio de comercio electrónico.
Algunos de los ejemplos comunes de los gastos generales en una tienda en línea son los cargos por transacciones en línea cobrados por pasarelas de pago de terceros, cargos por transacciones con tarjetas de crédito, cargos por procesamiento de pedidos, monto de comisiones cobrado por los mercados en línea.
Sin duda, es imposible dirigir un negocio sin fines de lucro para cualquier tienda en línea, pero ciertamente, puede reducir los costos adicionales para evitar el abandono de la compra. Sea preciso sobre el precio del producto. No obligue a sus consumidores a abandonar su carrito con cargos ocultos. Especifique el precio de su producto de manera prominente para obtener el máximo compromiso y ventas del cliente.
2. Añadir emergente intento de salida
Las ventanas emergentes de salida le ofrecen una excelente oportunidad para reducir la tasa de abandono del carrito y maximizar las conversiones. Las ventanas emergentes de salida funcionan cuando se detecta que un usuario tiene la intención de salir de la tienda y les presenta una ventana emergente que contiene una oferta o una oferta.
Digamos que un usuario está intentando abandonar su carrito y casi listo para tomar una salida de su tienda, puede, entonces, hacer que el usuario se quede ofreciéndole el descuento en ese producto, alentándolos a completar la compra.
3. Proporcionar registro de invitado
La mayoría de los consumidores se recuperan de la tienda si se les presenta un registro obligatorio durante el proceso de pago. Esto no es un gran paso si desea reducir la tasa de abandono de carrito en su tienda.
Evite el registro obligatorio y ofrezca una opción de Checkout de Invitado a sus visitantes para que no enfrenten ningún obstáculo entre su checkout.
4. Establecer confianza con credenciales de seguridad.
Cuando los clientes le proporcionan sus datos confidenciales de pago, confían en usted. Del mismo modo, puede ganarse su confianza mostrando las insignias / logotipos de seguridad en algún lugar de la página de pago para garantizarles que sus datos están seguros.
5. Mejora la funcionalidad de tu carrito de compras.
Es importante tener un carrito de la compra que sea capaz de realizar cambios en el carrito de manera rápida. A continuación se describen algunas de las características clave que deben estar presentes en una plataforma de comercio electrónico para mejorar la funcionalidad de un carrito de compras:
Necesita ofrecer imágenes grandes, detalladas y funcionales de los productos.
Facilidad de navegación fácil y rápida para una mejor experiencia de compra en línea.
Permite la compra rápida de productos a través de un pago de una página proceso.
Funcionalidad para incluir revisiones de productos de los clientes.
Posibilidad de aplicar cupones de descuento y tarjetas de regalo.
La plataforma de comercio electrónico como OpenCart ofrece una amplia gama de funcionalidades de carrito de compra mencionadas anteriormente para mejorar la experiencia de compra en línea de los clientes. Utilice la funcionalidad de este carrito de compras para alentar a más clientes hacia su tienda en línea. Obtenga una vista de panel de la plataforma OpenCart que permite a los propietarios de tiendas realizar las funciones deseadas en su tienda de comercio electrónico.
Utilice una plataforma de comercio electrónico que pueda mejorar la funcionalidad de su tienda en línea. Intenta mejorar la experiencia de tus clientes. Si está en carritos de compras estándar, puede usar Extensiones de carro de compras y Extensiones de pagoO bien, puede obtener la implementación personalizada para su sitio web.
6. Mejora el tiempo de carga de tu tienda online.
Según el reciente Informe de datos de alojamiento, "Un segundo de retraso en el tiempo de carga de su sitio web puede resultar en un 7% de pérdida en la conversión, y el 40% de los usuarios de la web abandonarán un sitio web si demora más que 3 segundos en cargarse". Esta declaración explica que las personas no son lo suficientemente pacientes cuando se trata del tiempo de carga del sitio web. El tiempo de carga promedio de un sitio web se dice que es alrededor de 2
Este es definitivamente un gran revés para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, ya que un sitio web de carga lenta puede afectar sus conversiones y ventas. Para mejorar el tiempo de carga de su sitio de comercio electrónico, las siguientes técnicas de optimización del sitio deben implementarse en el nivel más serio.
Minimice el número de solicitudes HTTP para evitar demoras en la carga del sitio web.
Comprima y optimice imágenes de gran tamaño para su sitio de comercio electrónico con la ayuda de herramientas / programas de compresión de imágenes y datos como Gzip, Optimizador de JPEG, TinyJPG, Cesio,y esos otros.
Mejore la utilidad de sus archivos CSS eliminando códigos específicos del navegador y aplicando códigos abreviados.
7. Mejore el diseño del sitio web y la accesibilidad en múltiples dispositivos
?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.
Para comprender el escenario anterior, la cantidad de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) que se envían en todo el mundo se estima en un total de 343.3 millones, según el informe de seguimiento de seguimiento trimestral de teléfonos móviles de todo el mundo. International Data Corporation (IDC) Para el segundo trimestre del año 2016. Para dirigirse a usuarios tan grandes basados en dispositivos móviles, debe realizar los pasos necesarios para que su sitio web sea accesible y fácil de usar en varios dispositivos y tipos de pantalla. A continuación se presentan algunas de las soluciones rápidas que pueden hacer que su sitio sea más accesible y fácil de usar.
Utilizar desarrollo web móvil tecnologías como HTML5, CSS3, JavaScript y capacidad de respuesta móvil para un mejor alcance y rendimiento del sitio.
Mejore la facilidad de uso del botón CTA en dispositivos móviles seleccionando un tamaño y una ubicación adecuados.
Incluir tamaño de página optimizado y reducido para contenido móvil.
Si desea comprender la importancia del diseño web en el comercio electrónico, este es el ejemplo para usted. Eche un vistazo a estos dos diseños móviles que proporcionan una visión completa del diseño de sitios web móviles buenos y malos y su impacto en las conversiones de un sitio web. Un buen diseño de sitio web móvil alienta a los clientes a navegar por un sitio web, mientras que un mal diseño de sitio web móvil desvía completamente al visitante y provoca el abandono del carrito de la compra junto con un aumento en la tasa de rebote.
Concéntrese en el diseño de su sitio web móvil para obtener el máximo de conversiones y ventas de sus clientes.
8. Hacer el proceso de pago simplificado
Simplifique el proceso de pago y envío restringiendo el número de campos de pago.
Las personas prefieren comprar en línea debido a la facilidad de compra de productos, a una variedad de opciones disponibles en un lugar, a la opción de entrega de productos en las instalaciones del cliente y mucho más. Sin embargo, si esto se roba a los compradores en línea, ciertamente afectará las ventas de una tienda en línea.
Un proceso de compra fácil y rápido alienta a los compradores en línea a realizar una compra de un producto a través de un sitio de comercio electrónico en particular. Por lo tanto, ignorarlo sería el mayor error para cualquier propietario de una tienda de comercio electrónico.
Para mejorar el proceso de pago, debe proporcionar el estado exacto del producto, el proceso de pago en una página, la facilidad de personalización rápida del carrito, la disponibilidad de los datos de contacto, las solicitudes de devolución del producto, el inicio de sesión social, la adición de credenciales de seguridad y confianza y otros beneficios similares a clientes.
Aquí hay una página de pago del sitio web Art.com que simplifica la experiencia de compra en línea de los clientes al proporcionar varias características y funcionalidades.
Ofrezca un proceso de pago simplificado a sus clientes para mejorar las tasas de conversión y las ventas.
9. Traer de vuelta los carritos abandonados a través de la redirección de clientes
Email Marketing puede llevar a su negocio a un largo camino al alentar a los clientes a completar sus pedidos de compra pendientes y puede proporcionarle resultados prometedores en términos de conversiones. Estos correos electrónicos también son una herramienta importante para la redirección de clientes, siempre que sean atractivos, se envíen en un intervalo de tiempo regular y proporcionen a los clientes razones suficientes para completar sus pedidos de compra pendientes. Los propietarios de las tiendas de comercio electrónico deben programar correos electrónicos de recordatorio a los clientes en un intervalo de tiempo regular para recordarles sobre su carritos de la compra abandonados. Pueden tomar la ayuda de software de email marketing como MailChimp, Contacto constante, GetResponse, AWeber, etc. que pueden proporcionar detalles de contacto de los clientes para una mejor redirección de clientes.
10. Ofrecer productos a un precio asequible.
Lleve más ingresos a su tienda valorando sus productos de manera más efectiva. Cuando la competencia es demasiado alta en un segmento de negocios en particular, tiene sentido presentar sus productos de la manera más competente. Debe tener una idea clara sobre el precio de sus competidores y debe volver a procesar sus productos en consecuencia. Una vez, los clientes consideran que sus productos son los más asequibles, les encantará comprarlos en su tienda en línea, independientemente de los competidores disponibles en el mercado, siempre y cuando no comprometa la calidad.
En caso de que desee involucrar a los clientes directamente en las estrategias de precios, hay ciertas Extensiones de comercio electrónico Eso puede ayudar a los clientes a pedir un deseo sobre el precio de su producto. De esta forma, los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden conocer directamente el segmento de precios interesados de sus clientes objetivo.
11. Agregue múltiples opciones de pago y envío
Incluya múltiples opciones de pago y envío en su tienda de comercio electrónico para mejorar la experiencia de pago.
En el proceso de pago final, numerosos compradores en línea abandonan el sitio cuando no pueden encontrar las opciones de pago y envío requeridas. Este es un problema grave y ha reducido las tasas de conversión y las ventas en varias tiendas en línea a un nivel significativo.
Para superar esta situación crítica, los propietarios de tiendas deben ofrecer múltiples opciones de pago y envío para reducir la tasa de carros abandonados de comercio electrónico. Haga una lista de las opciones de pago y envío más populares teniendo en cuenta las encuestas de los clientes e inclúyalas en su tienda en línea. Algunos de los métodos de pago conocidos son PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, transferencia bancaria, SagePay, Boleto. Del mismo modo, debe incluir estas opciones de envío, como USPS, DHL, FedEx, USPS para mejorar la experiencia de compra en línea de los visitantes de su tienda.
12. Utilizar notificaciones web push
Web Push Notifications es el último enfoque que siguen las empresas en línea para dirigirse a los usuarios que abandonan su carrito. Con la ayuda de las notificaciones push de la web, puede enviar las notificaciones del carrito abandonado a los usuarios que no completen su compra y recordarles los elementos pendientes en el carrito.
Hay muchas más formas de evitar el abandono del carrito en una tienda de comercio electrónico, sin embargo, encontrará los métodos mencionados anteriormente como el enfoque correcto. Tome los pasos proactivos ahora y realice un cambio de imagen importante en su sitio de comercio electrónico para reducir el abandono. carritos Es difícil llevar a los clientes a su sitio web en primer lugar, y verlos irse sin comprar es incluso más doloroso. El mejor momento para actuar en los carros abandonados es ahora, no te lo pierdas.
A menudo se ve que los consumidores terminan abandonando su carrito?due?to a complex checkout process that makes the customer feel alienated from your site and forces them to look out for a better alternative. This is why it is important to simplify the checkout process and it can be done with the help of the PrestaShop One Page Checkout.
Si no trabaja en su proceso de pago, puede afectar su negocio a largo plazo. Si el proceso de compra de su tienda Prestashop es demasiado largo o complicado, es hora de prestarle un poco de atención. Un no optimizado página de pago puede matar sus conversiones de comercio electrónico.
Los compradores en línea buscan un proceso de pago simplificado mientras realizan una compra. Los minoristas electrónicos saben cuánta importancia tiene una página de pago simplificada y, por este motivo, siguen buscando formas de simplificar el proceso de pago. Si tiene una tienda de comercio electrónico en la plataforma PrestaShop y busca formas de simplificar el proceso de pago de su tienda, puede optar por el complemento de pago de una página PrestaShop.
Complemento PrestaShop One Page Checkout
PrestaShop One Page Checkout lo ayuda a deshacerse de los campos innecesarios de la página de checkout y muestra todos los pasos de checkout en una sola página. Estas son algunas de las maravillosas características del complemento PrestaShop One Page Checkout que puede ayudar a simplificar el proceso de pago.
PrestaShop One Page Checkout ofrece facilidad de inicio de sesión fácil
La creación de cuentas es el aspecto más lento de un proceso de pago. Cuando un consumidor parece listo para realizar una compra, la intención de compra se reduce drásticamente cuando se presenta a los consumidores un formulario de registro de cuenta largo y obligatorio.
Para superar este problema y asegurarse de que los consumidores no abandonen su carrito entre su viaje de pago, el pago de una página aparece con el entrada sociales Opción para que los compradores en línea no se frustren con la tarea de registro y continúen más fácilmente. Con el inicio de sesión social, las personas pueden iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google+.
Además del inicio de sesión social, el complemento PrestaShop One Page Checkout también ofrece la función Guest Checkout para que los visitantes puedan finalizar la compra sin necesidad de registrarse en el sitio web.
PrestaShop One Page Checkout muestra el error en tiempo real
Esta extensión de pago de PrestaShop tiene la función de validación en línea que informa a los usuarios sobre los posibles errores en su formulario de pago. Se muestra una marca verde a los usuarios si la información que han ingresado es correcta; de lo contrario, el error se marca mostrando la cruz roja. Esto ayuda a un usuario a identificar los errores en tiempo real y corregirlos, lo que de otro modo habría sido un envío fallido y se habría pedido a los usuarios que proporcionaran los detalles nuevamente.
Admite múltiples métodos de envío y pago
La emoción de la compra a menudo se convierte en una decepción debido a la falta de opciones de pago deseadas durante el proceso de pago. Las tiendas de comercio electrónico que no se centran en proporcionar múltiples modos de pago y servicios de envío no logran capturar más conversiones.
Diseños de diseño múltiple
Adherirse a un diseño típico a veces puede resultar tedioso para los consumidores. Por lo tanto, probar diferentes diseños puede ser una solución ideal. PrestaShop One Page Checkout ofrece diseños de diseño 3. Puede rediseñar el diseño de su página de pago a intervalos regulares y ver cuál se adapta mejor a su negocio.
Personalizar el carrito y los campos de pago
PrestaShop One Page Checkout le ofrece la opción de personalizar sus campos de pago. Puede especificar qué campos desea mantener en la página de pago y qué campos desea ocultar. También puede elegir si desea mantener un campo como obligatorio u opcional. Y lo más importante, puede establecer una prioridad de los campos de pago mediante arrastrar y soltar, lo que significa que si desea colocar un campo en particular sobre cualquier otro campo, el módulo de pago de una página le permitirá hacerlo fácilmente. También puede mostrar u ocultar algunos campos de carrito específicos también.
Banner de envío gratis [Nuevo] –
Esta característica recientemente agregada en el módulo de Pago de una página de PrestaShop le permite mostrar un banner de envío gratuito en la parte superior de su página de pago. Desde el back-end, puede especificar la cantidad por encima de la cual la barra de salto libre se mostrará a un usuario. Esto tiende a aumentar el valor promedio de su pedido, ya que alienta a los clientes a comprar un poco más para recibir el envío gratis.
Obtenga información sobre los pagos abandonados [Nuevo] –
Esta función en PrestaShop One Page Checkout muestra el recuento de pagos abandonados junto con los ingresos perdidos debido a ello. También puede ver la tasa de conversión de pago y el número total de pedidos realizados. Esto se puede filtrar por un período específico. Los datos se presentan en forma tabular y gráfica.
Seguimiento del informe de comportamiento de pago [Nuevo] –
PrestaShop One Page Checkout también lo ayuda a descubrir qué campo de pago está causando un obstáculo en la página de pago para sus visitantes. Muestra un porcentaje para todos los campos de pago. Mayor número significa que está causando la mayor cantidad de problemas para sus clientes potenciales Esto le brinda la oportunidad de optimizarlo para que pueda mejorar sus conversiones.
Conclusión
Si hay algo que puede hacer o deshacer las posibilidades de conversión, es la página de pago. Es el área más ignorada por los minoristas electrónicos y buscan simplificarla tanto como puedan. Una comprobación simplificada conduce a una gran experiencia de usuario y una gran experiencia de usuario conduce a más ventas.
Pruebe PrestaShop One Page Checkout para simplificar el proceso de compra de su tienda PrestaShop y háganos saber cómo funcionó para usted.
El pago de una página ha estado en la industria del comercio electrónico durante los últimos años. Sin embargo, el tipo de experiencia de comercio electrónico que se ha mejorado con estos pagos en un solo paso no necesita presentación. Desde pagos más rápidos hasta optimización de la conversión, los propietarios de tiendas de comercio electrónico ven las compras de una página como una herramienta de mejora. Mejora en las experiencias de los clientes, mejora en la optimización de la conversión, mejora en las ventajas competitivas frente a los rivales y mucho más. En este artículo, básicamente voy a explicar cómo se vería y se comportaría un pago perfecto de una página con los clientes para proporcionar a los sitios de comercio electrónico una mejor página de pago.
Entradas reducidas en pagos de una página Básicamente, se adopta un pago de una página para proporcionar las experiencias de pago más rápidas. A veces, nos confundimos entre un pago en un solo paso y una experiencia de pago rápido. La línea entre los dos es muy delgada. Un módulo de pago de una sola página funcionaría compactando todos y cada uno de los pasos de un pago de varios pasos en una sola página. Desde la información del cliente, la dirección de envío, hasta las opciones de pago, cada paso se reduce en una sola página. Sin embargo, un mejor diseño de pago rápido no solo consistiría en un pago de una página, sino que también mostraría una disminución en el número de entradas. Estas entradas reducidas se obtienen omitiendo las entradas redundantes o innecesarias de las cajas genéricas. Por ejemplo, en las cajas genéricas, encontraríamos distintas entradas para número de móvil y número de teléfono. En los pagos rápidos, es posible que tengamos la opción de omitir el número de teléfono y proporcionar solo el número de teléfono móvil en el formulario.
Diseños y maquetacionesBásicamente, existen tres tipos de diseños que se utilizan en las cajas de un paso para compactar todo el proceso en una página. El diseño de una sola columna, dos columnas y tres columnas. Los diseños de una sola columna generalmente son adoptados por aquellos sitios que no piden mucha información. Esta información se puede compactar en una sola página sin aumentar la longitud de la página. En caso de que el número de entradas requeridas sea mucho mayor, entonces un diseño de dos o tres columnas es una mejor opción. Diseño de una columna [/ caption] Diseño de 2 columnas [/ caption] Diseño de 3 columnas [/ título] Al cambiar las opciones de diseño, podemos reorganizar el pago de un paso para cambiar los diseños y constituir los campos requeridos en una sola página en consecuencia.
Velocidad de pago y pasos Como sabemos, el pago de una página definitivamente compactaría la estructura de varias páginas en una estructura de una sola página. Sin embargo, solo la compactación de los pasos no es suficiente para obtener una compra adecuada de una página; al menos, la experiencia del cliente no mejorará hasta que trabaje en la velocidad del pago. La velocidad de pago se puede aumentar mediante:
Eliminar los campos no deseados o no necesarios de la página de pago.
Eliminando los campos redundantes.
Si algún campo en la página de pago puede ser útil pero no necesariamente requerido por usted, debe hacerlo opcional.
Completar previamente la información del cliente de la cuenta de usuario.
Se redujo el uso de objetos con uso intensivo de gráficos como carruseles.
Comportamiento de los campos en la página de pago Para reducir el tamaño de la compra de una página y hacer que sean fáciles de convertir, puede omitir las etiquetas de los campos de texto y usar marcadores de posición en su lugar. Sin embargo, en algunos casos, las etiquetas son más efectivas que los marcadores de posición. Por ejemplo, si un formulario de pago consta de una gran cantidad de campos, el usuario puede confundirse acerca del tipo de entradas que ha llenado cuando las revisa posteriormente. Por lo tanto, los marcadores de posición se pueden usar como una herramienta de guía para aclarar los campos y es una mejor opción usarlos en lugar de etiquetas. Estos marcadores de posición pueden constar de ejemplos precargados. Los marcadores de posición pueden guiar a los usuarios a completar la información correcta [/ caption]
Opción de pago como invitado Hay ciertas posibilidades de que un cliente haya venido a su tienda en línea por primera vez y no tenga una cuenta de usuario. Un requisito obligatorio de registro definitivamente alentaría al comprador a abandonar su carrito. En lugar de ello, como ocurre con todo proceso de pago efectivo, el pago de una página debería poder aceptar los pagos de los invitados. El pago como invitado solo incluye la entrada manual de la dirección de correo electrónico y la información del cliente. Más adelante, el cliente podría optar por registrarse, pero a partir de ahora, al menos no obstaculizaría su conversión.
Por lo tanto, como todo proceso de pago efectivo, debe asegurarse de que su pago en un solo paso acepte de manera eficiente los pagos de los huéspedes. No solo Mejora tu tasa de conversión pero también te ayudaría a prevenir abandonos del carrito de compras en tu tienda
Inicio de sesión social en la página de pago
Hay varios módulos de inicio de sesión social que permiten a los propietarios de tiendas de comercio electrónico aceptar el inicio de sesión social en sus tiendas en línea. Estas opciones de inicio de sesión social permiten a los usuarios iniciar sesión o registrarse en un sitio sin necesidad de completar los formularios de registro. Es una de las formas adoptadas por los propietarios de tiendas de comercio electrónico para optimizar la conversión. También es una función útil para incluir en la página de pago de una página. Cuando un comprador llega a sus páginas de pago, definitivamente no querrá volver atrás y crear una cuenta en su tienda primero. En su lugar, puede permitir que el comprador use suFacebook, Cuenta de Gmail o PayPal Prácticas recomendadas y características de un módulo de pago de una página [/ caption] Los propietarios de la tienda en línea adoptan el pago de una página para mejorar sus ventas y conversiones. Si sale mal, no resultará en nada y además destruiría la experiencia del cliente. Elija un módulo de pago de un paso que tenga al menos estas características básicas. por PrestaShop, OpenCart y Magento víveres, Knowband proporciona módulos de pago efectivos de una página que incluyen todas las características mencionadas anteriormente y mucho más.
A menudo habrías visitado centros comerciales con fines comerciales. ¿Qué buscaste después de recoger tus artículos? Estoy seguro de que tus ojos habrían estado buscando una línea de pago corta para que puedas hacer un pago rápido.
Déjame contarte mi caso, fui a una tienda hace unos días, recogí algunas cosas y cuando llegó el momento de ir al mostrador de facturación, noté que la fila era demasiado larga. Al principio esperé unos minutos, pero no pude mantener la paciencia por mucho tiempo. Dejé mis artículos allí y salí de la tienda.
En el comercio electrónico, esto es lo que llamamos Abandono del carrito y un largo proceso de pago es uno de los principales razones para ello. Esto es exactamente lo que sucedió en mi caso también. Cuando me di cuenta de que la compra llevaría mucho tiempo, descarté la idea de compra.
Es por eso que un pago simplificado y fácil de usar tiene una importancia muy alta en el espacio de comercio electrónico. Cuando los usuarios encuentran que un proceso de pago es largo o lento, abandonan su carrito y buscan mejores alternativas.
Llevar compradores a su tienda de comercio electrónico no es difícil, involucrarlos hasta el proceso de pago final sin perturbar la experiencia del usuario. La página de pago
A través de este artículo, le explicaré cómo optimizar el proceso de pago y crear un pago fácil de usar.
1 Hacer el registro de la cuenta opcional o al menos ofrecer inicio de sesión social
Evitar la creación obligatoria de cuentas es el paso principal hacia un pago fácil de usar. No obligue a los usuarios a registrarse cuando se vean casi listos para realizar el pago. Hacer que el proceso de registro sea obligatorio en la página de pago en su mayoría da como resultado el abandono del carrito, lo que provoca una alta pérdida de conversión. Deje que el proceso de registro obligatorio no sea un obstáculo para una conversión exitosa. Ofrecer la salida del huésped o presentar unIngresar Social opción en la página de pago. Esto ayudaría a los usuarios a realizar un pago rápido sin obstaculizar la experiencia de pago. Leer: Beneficios de 10 del inicio de sesión social en el comercio electrónico
2 Permitir a los clientes actualizar fácilmente el carrito
En muchos de los sitios web de comercio electrónico, no hay una opción para actualizar la cantidad del producto directamente desde la página de pago. Por lo tanto, si un cliente desea aumentar o disminuir la cantidad del producto, no le queda más remedio que descartar su proceso de pago actual, volver a la página del producto, actualizar la cantidad y completar todos los detalles nuevamente. Esto estropea la experiencia del usuario.
Por lo tanto, asegúrese de incluir la opción de actualizar la cantidad del producto en la página de pago. Además, asegúrese de que el botón Atrás lleve al usuario a la página anterior en lugar de descartar toda su información.
3 Agregar una página de pago
Un pago de una página también llamado como pago de una sola página es también uno de los elementos importantes de un pago fácil de usar. En lugar de pedir a los usuarios que naveguen por varios pasos para completar el formulario de pago, haga que el proceso de pago sea de un solo paso. Mejora la experiencia del usuario, reduce las posibilidades de abandono del carrito y eventualmente conduce a mayores conversiones.
Leer: Pago de una página versus Pago de varias páginas: ¿cuál es mejor y por qué?
Nuestro módulo de Pago de una página incorpora todos los campos de pago en una sola página y ayuda a los comerciantes a permitir una instalación de pago rápido a sus clientes. El módulo ofrece Pago de invitado, Inicio de sesión social, Diseños de diseño múltiple, etc. Lo más importante, es compatible con casi todos los principales métodos de pago y servicios de envío.
4 Mostrar los errores por adelantado
Los errores ocurren con mucha frecuencia al completar los campos de pago y los clientes no se dan cuenta hasta que presionan el botón de enviar. Tienen que enviar una y otra vez hasta que las entradas ingresadas sean correctas. Esto puede ser extremadamente frustrante y convertirse en una barrera importante en un proceso de pago fácil de usar. Utilice la validación en línea para contrarrestar este obstáculo. Identificó las entradas en tiempo real y muestra si los detalles proporcionados son correctos o no cuando el usuario cambia de un campo a otro.
5 Mostrar progreso de pago
Use una barra de progreso para indicar en qué paso está presente el cliente y cuántos pasos más debe seguir antes de realizar su pedido. Siempre es una buena idea mantener a los visitantes actualizados sobre su progreso de pago.
Muchas veces, los compradores dejan la compra incompleta porque se cansan de completar la información cuando no están al tanto del progreso del pago. Por lo tanto, deles una idea clara por adelantado de la cantidad de pasos necesarios para realizar el pago.
6 Proporcionar soporte al cliente en tiempo real
Los clientes pueden tener muchas consultas mientras están en la página de pago, especialmente los nuevos visitantes. Nunca se sabe lo que pasa por la mente de un cliente durante la compra. Para ayudarlos con sus consultas o ayudarlos con cualquier problema que enfrenten, bríndeles asistencia en tiempo real. Agregar una opción de chat en vivo o un número de atención al cliente haría un gran trabajo.
7 Agradezca a sus clientes por comprar con su marca
Deje una nota de agradecimiento para sus clientes tan pronto como realicen su pedido junto con el mensaje "Pedido exitoso", obviamente. Esta es una buena señal para apreciar o agradecer a sus clientes por mostrar confianza en su marca. Mejora al cliente lealtad. Knowband ofrece el módulo "Mejor página de agradecimiento" que convierte una página normal de éxito de pedidos en una estrategia de marketing efectiva. Con la ayuda de este módulo, el administrador puede alentar las compras repetidas y mejorar retención de clientes ofreciendo descuentos a sus clientes para futuras compras. También fomenta la venta cruzada. Revisa Página de agradecimiento de PrestaShop Better, Página de agradecimiento de OpenCart Better, Página de agradecimiento de Magento Better
Eso es todo para un pago fácil de usar.
El Punto Es…
El viaje de agregar el producto al carrito a la página de pago debe ser sencillo y conveniente. Tener un pago fácil de usar no solo garantiza más conversiones, sino que también lo mantiene por delante de sus competidores. Todo lo que un cliente anhela es una experiencia de pago sin problemas, proporcione eso.
Si encuentra útil la información anterior o tiene algo que agregar para una compra fácil de usar, hágamelo saber en los comentarios a continuación.
Además, puedes visitar nuestroKnowband almacene y busque una serie de módulos de pago para ayudarlo con un proceso de pago optimizado.
