Internetowe konto sprzedaży dla 8-10% całkowitych wydatków konsumenckich. Oczekuje się, że liczba ta wzrośnie do ogromnej ilości $ 6.7 trylion przez 2020. Niesamowite statystyki pokazują potencjał wirtualnych sklepów w przyszłości. Pomimo rosnącej świadomości i zaawansowania technologicznego konsumentów, udział w rynku firm eCommerce jest obecnie niski. Jest tak dlatego, że istnieje wiele aspektów, w których fizyczny wciąż ma przewagę.
Ponadto w ciągu ostatnich kilku lat sklepy eCommerce dały nową konkurencję sklepom z cegły i zaprawy. Jest jednak wiele rzeczy, które sklep internetowy może uczyć się w fizycznych sklepach. Poniżej wymieniono niektóre z rzeczy, które eCommerce może uczyć się z cegły i śmiertelników. Skanuj, aby wiedzieć.
Skup się na visual merchandisingu
Każda zamiar zakupu zaczyna się od zakupów w oknie. Produkty przechowywane w oknie mogą zmotywować odwiedzających do wejścia do środka i zbadania sklepu. To samo dotyczy sklepów internetowych. Dobrze zaprojektowany układ i front-end mogą przyciągnąć klientów. Nawet jeśli sklep jest cyfrowy, schludny i przejrzysty interfejs może wpłynąć na klientów w celu dalszego przeglądania strony.
Oto niektóre dania na wynos z sklepu z cegły i zaprawy w tym zakresie.
Atrakcyjność wizualna jest pierwszą rzeczą, która przyciąga uwagę odwiedzających. Dlatego zdjęcia produktów o wysokiej rozdzielczości są koniecznością. Graficzne wyzwalacze powinny przyciągać uwagę odwiedzających.
Opis produktu powinien zawierać wystarczającą ilość informacji, aby można go było wypełnić dla sprzedawcy.
Wpływ sezonowy jest jednym ze sposobów wyróżnienia się w tłumie. Układ strony internetowej powinien być zgodny z daną sytuacją.
Wezwania do działania i inne tego rodzaju przyciski powinny być wyraźnie widoczne i powinny motywować zakup klientów.
Natychmiastowa obecność jest koniecznością
Ważny jest nie tylko wizualny branding. Jednym z trendów, który przyniósł zmianę w niedawnej przeszłości, jest zachowanie klientów. Podczas gdy wcześniej klienci polegali na ustnie, klienci w tych dniach robią zakupy tam i teraz. Zmusiło to sklepy fizyczne do otwarcia swoich punktów sprzedaży w każdym zakątku. Dotyczy to również witryn zakupów internetowych. Jak na raport, 54% amerykańskiego klienta używałoby swoich urządzeń mobilnych do robienia zakupów. Właściciele sklepów eCommerce muszą przenosić swoje witryny do kieszeni klientów. Mobilna responsywna witryna może być przydatna, ale sklep mobilny może pomóc Ci dotrzeć do większej grupy odbiorców. The aplikacja do tworzenia aplikacji mobilnych na Androida i iOS to jeden ze sposobów na przekształcenie sklepu w aplikację mobilną. Oferuje swoje usługi klientom, gdy ich potrzebują. Co więcej, usługi lokalizacyjne to kolejny czynnik, którego firmy internetowe muszą uczyć się w fizycznych sklepach. Nawet wyszukiwania mobilne oparte na lokalizacji rosną. Treść aplikacji mobilnej powinna być zoptymalizowana, aby zapewnić odpowiedzi na pytania zadawane przez klientów. Liczba wyszukiwań zapytań, takich jak "Gdzie mogę znaleźć …", jest duża. Zoptymalizuj odpowiednio swoją witrynę i aplikację.
Spersonalizuj zakupy
Giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon, osiągnęli rezultat poprzez uwzględnienie tego aspektu. Spersonalizuj zakupy klientów i pomóż im odnieść się do usług oferowanych przez Ciebie. Na tym polega sprzedaż w każdym sklepie. W rzeczywistości, 85% konsumentów uważa, że personalizacja odgrywa istotną rolę w podejmowaniu decyzji o zakupie. Wykorzystaj dane osobowe klientów, aby poprawić ich wrażenia z zakupów. Kupujący online szybko się rozpraszają i nigdy nie realizują transakcji. Skorzystaj ze swojej historii transakcji, aby przesłać im spersonalizowane oferty. Na przykład komunikaty takie jak "Odejmij 10% od tego produktu w koszyku", mogą wywołać zamiar zakupu kupujących.
Niech się targują
Uderzenie w układ jest najbardziej intrygującym czynnikiem dla kupujących podczas zakupów offline. Nie będzie błędem stwierdzenie, że kupon rabatowy 10-20% jest zwykle brany za pewnik i może nawet zostać zignorowany. Jeśli jednak ten sam rabat zostanie dobrze doceniony, jeśli klienci poczują, że zawarli umowę. Oferuj upominki w innowacyjny sposób. Interaktywne wyskakujące okienka, takie jak spin and win lub scratch coupons, mogą pomóc ci wybrać tę psychologię kupujących.
Odtworzyć atmosferę w sklepie
Największą wadą sklepów internetowych jest to, że brakuje im dotyku i stylu produktów. Podczas gdy wcześniejsze pokonanie tej luki było nieco trudne, dzięki postępowi technologicznemu można to teraz zrobić. LensCart jest jednym z najlepszych przykładów tego samego. Możliwość wypróbowania okularów bez ich wypróbowania zapewniła im przewagę nad konkurencją. Inne niż obrazy produktów, filmy o produktach mogą zapewnić klientom lepszą przejrzystość. Szybka dostawa produktów to kolejny ważny aspekt, który firmy eCommerce muszą uczyć się w sklepach z cegły i zaprawy. Zapewnienie opcji, takich jak dostawa w ciągu jednego dnia i opcje szybkiej dostawy, może poprawić komfort użytkownika.
Poprowadź klientów na stronę kasy
Kto chciałby stać w długich kolejkach? Zorganizowane sekcje i wiele liczników w sklepach fizycznych mają na celu przyciągnięcie klientów do ścieżki konwersji. Tę samą ścieżkę mają również sklepy internetowe. Upewnij się, że strony kategorii są uporządkowane i dobrze zorganizowane. Łatwa nawigacja w połączeniu z filtrami powinna umożliwić klientom łatwe znajdowanie ich produktów. Zamiast zmuszać klientów do zastanowienia się nad długim procesem rejestracji, poprawić rejestrację dzięki rejestracji w mediach społecznościowych. Ścieżka ze strony produktu do bramy płatności również powinna być prosta. Jedna strona kasy to najlepszy sposób na zmotywowanie klientów do sfinalizowania transakcji.
Zakończyć
Od spersonalizowanego marketingu po sprzedaż dyskontową tradycyjni detaliści mają wiele opcji, które mogą pobudzić ich rozwój. Nawet e-detaliści mają do dyspozycji wiele taktyk zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększyć liczbę konwersji. Tylko odrobina uczenia się od konwencjonalnych modeli biznesowych w połączeniu z zaawansowaną technologią może pomóc ci podnieść Twój biznes eCommerce na nowy poziom.
Cyfrowa karta podarunkowa to przyjemny towar do kupowania, sprzedawania i otrzymywania! Ktokolwiek kupił cyfrową kartę podarunkową, oszczędza czas, paliwo i wysiłki, aby znaleźć odpowiednią rzecz do podarowania. Wreszcie, ktokolwiek go sprzedaje, znajdź gotówkę z góry za niesprzedaną rzecz! Jeśli szukasz idealnego dodatku do e-karty podarunkowej, to KnowBand Moduł menedżera kart podarunkowych PrestaShop pomaga bezproblemowo wysłać kartę podarunkową każdemu. Dzięki łatwemu pozyskiwaniu klientów e-sprzedawcy mogą teraz podwoić swoje przychody
The Menedżer kart podarunkowych PrestaShop Addon by Knowband umożliwia właścicielom sklepów PrestaShop zarządzanie kartami podarunkowymi zgodnie z potrzebami. Ten dodatek do kuponu podarunkowego PrestaShop to łatwy sposób na zaangażowanie większej liczby klientów w witrynie. Vouchery przedpłacone mogą pomóc sprzedawcom internetowym wspomóc intencje zakupowe odwiedzających sklep i łatwo przekształcić je w płatne leady.
Ten dodatek do karty podarunkowej PrestaShop zapewnia klientowi elastyczność zakupu karty podarunkowej online i wysyłania kuponów podarunkowych znajomym za pośrednictwem poczty elektronicznej w określonym dniu i o określonej godzinie. Nadawca może wydrukować kartę podarunkową za wręczenie jej osobiście. Zapewnia funkcjonalność tworzenia spersonalizowanej karty podarunkowej z obrazem. Kupujący online mogą zamawiać karty podarunkowe na specjalne okazje dla swoich bliskich.
W jaki sposób Karta Podarunkowa może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w Twoim sklepie?
81% kupujących onlineWolę kupić kartę podarunkową na urodziny, rocznicę, okres świąteczny lub festiwal.
38% dorosłych kupuje bon podarunkowy na urodziny przyjaciela.
Jednym z największych dni sprzedaży karty podarunkowej jest Dzień Ojca. Z drugiej strony tylko 24,7% matek chce otrzymać kartę podarunkową na Dzień Matki, umieszczając nad domem, kartkami okolicznościowymi i obiadem.
12% kupujących kupi karty podarunkowe na życzenia ślubne i prezenty.
To są główne fakty, które mogą udowodnić znaczenie karty podarunkowej. Dodatek do karty podarunkowej PrestaShop firmy Knowband ma bogatą funkcjonalność, która może pomóc administratorowi zwiększyć przychody ze sprzedaży kart podarunkowych.
1.1 Korzyści dla handlowca
Właściciel sklepu może zwiększyć zaangażowanie klientów i liczbę potencjalnych kupujących w swoim sklepie PrestaShop, a także zwiększyć swoje przychody. Oto korzyści dla kupca:
Administrator sklepu może dodać wiele kart podarunkowych w ciągu kilku chwil z zaplecza dodatku do karty podarunkowej PrestaShop.
Dodatek do menedżera prezentów PrestaShop firmy Knowband pozwala administratorowi sklepu ustawić kwotę karty, okres ważności i inne warunki można ustawić z zaplecza modułu wysyłania kart podarunkowych PrestaShop.
Administrator sklepu PrestaShop ma nawet łatwe opcje zmiany i edycji wyglądu i stylu kart, które będą wyświetlane w interfejsie użytkownika.
Za pomocą dodatku do kuponu podarunkowego PrestaShop administrator sklepu może łatwo dodać szablony kart podarunkowych zgodnie z potrzebami.
Zamówienia na karty podarunkowe można śledzić jednym kliknięciem przycisku w interfejsie administratora modułu menedżera kart podarunkowych PrestaShop.
Dodatek do karty podarunkowej Knowband PrestaShop umożliwia sprzedawcy sklepu – pokazanie przycisków karty podarunkowej, na której stronie chcą pokazać.
Nawet szablon wiadomości e-mail do wysyłania kart podarunkowych i format PDF do odbiorcy można dostosować w kilku prostych krokach z zaplecza dodatku do karty podarunkowej PrestaShop.
Ten moduł wysyłania kart podarunkowych PrestaShop zwiększa konwersje, szczególnie na okazje takie jak święta.
Dodatek PrestaShop Gift Card Manager firmy Knowband pozwala zarabiać więcej, zdobywać nowych klientów, wysyłając karty podarunkowe online i oferować rabaty na kupony.
1.2 Korzyści klienta
Klient w łatwy sposób może kupić kartę podarunkową dla swoich bliskich.
Ten moduł kart podarunkowych PrestaShop firmy Knowband jest najlepszy dla tych klientów, którzy są bezradni przy wyborze prezentu.
Klienci mogą wysłać kartę podarunkową z niestandardowym obrazem, który może przesłać nadawca podczas dokonywania zakupu karty podarunkowej.
Karta podarunkowa PrestaShop – dodatki pozwalają kupującym online na wysyłanie kart podarunkowych swoim bliskim w wybranym dniu i czasie.
Odbiorca Karty Podarunkowej może częściowo zrealizować kwotę podczas dokonywania zakupu w sklepie.
Instalacja 2.0
Po zakupie modułu karty podarunkowej PrestaShop w sklepie otrzymasz następujące pliki.
1. Spakowany plik zawierający kod źródłowy modułu
2. Instrukcja obsługi
Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować rozszerzenie menedżera kart podarunkowych PrestaShop:
Rozpakuj spakowany plik. Zawiera pliki i foldery, jak pokazano poniżej –
Skopiuj całą zawartość folderu i wklej ją do swojego sklepu ”Moduły”w katalogu sklepu. Postępuj zgodnie ze ścieżką – Katalog główny / moduły /.
3. Moduł kart podarunkowych PrestaShop jest teraz gotowy do zainstalowania. Możesz to znaleźć w Administrator sklepu -> Moduły i usługi. Byłoby to pokazane poniżej –
Możesz nawet wyszukać moduł na liście modułów administracyjnych, korzystając z następujących informacji –
słowo kluczowe – Menedżer kart podarunkowych
Kategoria – Ceny i promocje
Filtruj według – Zainstalowane i niezainstalowane / włączone i wyłączone
Kliknij na “zainstalować“, aby zainstalować moduł. Wyświetli się wyskakujące okienko z potwierdzeniem. Kliknij opcję” Kontynuuj instalację “. Ten krok spowoduje zainstalowanie modułu kuponów upominkowych PrestaShop i wyświetlenie powiadomienia -“Moduły zostały pomyślnie zainstalowane“.
3.0 Interfejs administratora
Moduł karty podarunkowej PrestaShop firmy Knowband można łatwo włączyć i skonfigurować w kilku prostych krokach. Interfejs administratora dodatku ma cztery opcje dostosowywania. Są one wymienione poniżej:
Konfiguracja modułu
Szablony kart podarunkowych
Produkty na karty podarunkowe
Zamówienia na karty podarunkowe
Różne opcje omówiono szczegółowo poniżej:
3.1 Konfiguracja modułu
“Konfiguracja modułuZakładka dodatku do kuponu podarunkowego PrestaShop oferuje administratorowi cztery funkcje wymienione poniżej:
konfiguracja
Ustawienia poczty e-mail
Ustawienia PDF
Ustawienia Cron
Poniżej szczegółowo omówiono następujące funkcje:
3.1.1 Zakładka Konfiguracja
Kiedy administrator przejdzie do zakładki konfiguracji rozszerzenia karty podarunkowej PrestaShop. Zakładka konfiguracja przedstawia wiele funkcji, które przedstawiono poniżej:
1. Włącz moduł: Kiedy administrator przejdzie do zakładki konfiguracji dodatku do kuponu podarunkowego PrestaShop, musi włączyć to samo z zaplecza. Można to zrobić za pomocą przycisku przełączającego, jak pokazano poniżej.
2. Zgodność z RODO PrestaShop: Jeśli ustawienia są włączone, klienci mogą uzyskać dostęp do swoich praw RODO, aby usunąć lub wyeksportować dane klientów ze swojego sklepu
Uwaga:Jeśli korzystasz z oficjalnego modułu RODO, musisz włączyć to ustawienie. Głównym celem tej funkcji jest eksport i usuwanie danych użytkownika na żądanie modułu RODO PrestaShop. Jest również kompatybilny zModuł RODO PrestaShopOpracowany przez Knowband.
Link do kart podarunkowych eCommerce można umieścić na stronach internetowych zgodnie z wymaganiami. Link można włączyć w nagłówku lub stopce. Można go nawet umieścić w lewej części strony internetowej, gdzie użytkownicy zwracają największą uwagę. Dodatkowo możliwość przekierowania klientów do ‘Strona karty podarunkowej‘można podać w’Moje konto‘strony zarejestrowanych klientów.
Linki będą wyświetlane w interfejsie strony internetowej, jak pokazano poniżej:
W nagłówku & Po lewej stronie strony internetowej
W stopce
Strona Moje konto
3. Włącz przesyłanie niestandardowych kart podarunkowych: Jeśli jest włączony, moduł karty podarunkowej umożliwia użytkownikom przesyłanie obrazu do spersonalizowanej niestandardowej karty podarunkowej.
4. Prefiks karty podarunkowej: W tej opcji dodatek do karty podarunkowej PrestaShop administrator może tutaj ustawić prefiks dla kodu kuponu przedpłaconej karty podarunkowej. Kod można wprowadzić w formacie KBGC – ******
5. Status zamówienia karty podarunkowej: Administrator ma możliwość wyboru statusu zamówień. Kod karty podarunkowej zostanie wygenerowany, gdy zamówienie zostanie przeniesione do dowolnego z wybranych stanów zamówienia.
6. Minimalna luka w dostawie karty podarunkowej: Kupon podarunkowy PrestaShop pozwala administratorowi sklepu określić minimalny czas trwania dnia, w którym zamówienie zostało złożone, oraz dzień dostarczenia karty podarunkowej.
3.1.2 Ustawienia e-mail
Klient ma możliwość wydrukowania kart podarunkowych lub wysłania ich do odbiorcy pocztą elektroniczną. Moduł kart podarunkowych PrestaShop firmy Knowband oferuje domyślne szablony wiadomości e-mail, które można spersonalizować zgodnie z wymaganiami administratora sklepu.
Ponadto moduł bonów podarunkowych PrestaShop oferuje wielojęzyczne wsparcie. E-maile mogą być wysyłane w różnych językach. Administrator może wybrać żądany język z listy rozwijanej.
Po wybraniu języka cała wiadomość e-mail od tematu do treści może być edytowana i personalizowana zgodnie z wymaganiami.
3.1.3 Ustawienia PDF
Kupujący może wydrukować moduł kuponów podarunkowych PrestaShop w formacie PDF. Plik PDF bonu upominkowego można wydrukować w różnych językach. Administrator może edytować zawartość pliku. Zmiany wprowadzone w zapleczu zostaną odzwierciedlone w pliku PDF.
Administrator musi wybrać język zgodnie z ustawieniami poczty e-mail.
3.1.4 Ustawienia Crona
Możesz dodać Cron do swojego sklepu za pośrednictwem panelu sterowania, aby automatycznie wysyłać bony podarunkowe.
3.2 Jak dostosować szablon karty podarunkowej?
3.2.1 Dodaj nowy szablon karty podarunkowej
Aby utworzyć nowe szablony dla dodatku do menedżera kart podarunkowych PrestaShop, przejdź do zakładki Szablon karty podarunkowej, a następnie kliknij ‘Dodaj nowy szablon ‘ opcja lub znak „+” w prawym górnym rogu modułu.
Uzupełnij informacje, aby utworzyć szablon, jak pokazano na obrazku:
1. Nazwa szablonu: Dodatek do karty podarunkowej PrestaShop umożliwia administratorowi sklepu nazwanie szablonu w tej sekcji.
2. Tytuł i opis: Dzięki modułowi karty podarunkowej PrestaShop administrator może dodać tytuł i opis do szablonu karty podarunkowej.
3. Obraz szablonu: Administrator może wybrać obraz lub układ kart podarunkowych, które będą wyświetlane w interfejsie użytkownika witryny eCommerce.
Obrazy z różnych okazji można zapisać na zapleczu dodatku do karty podarunkowej PrestaShop. Administrator wybiera okazję, aby znaleźć obraz, jak pokazano poniżej:
Administrator sklepu może nawet przeglądać obrazy różnych wydarzeń, które zostały zapisane, lub może utworzyć nowy obraz dla tego samego.
Po kliknięciu przycisku „Zobacz obraz‘, zostaniesz przekierowany na poniższą stronę.
Lista przedstawia wszystkie obrazy, które zostały utworzone i zapisane. W razie potrzeby możesz wyświetlić cały obraz lub nawet go usunąć.
Aby utworzyć nowe obrazy, kliknij ‘Dodaj nowy obraz‘ jak pokazano niżej. Administrator może wybrać typ obrazu karty podarunkowej. Administrator sklepu może dostosować kartę podarunkową lub przesłać również niestandardowe obrazy.
Możesz wprowadzić nazwę obrazu i tekst obrazu, który będzie wyświetlany na karcie upominkowej. Nawet obraz i kolor tła, a także kolor czcionki można zmienić jednym kliknięciem przycisku. Wyświetl podgląd ostatecznego obrazu przed opublikowaniem go w witrynie internetowej.
4. Słowa kluczowe szablonu: Słowa kluczowe kart podarunkowych można wybrać z listy, jak pokazano poniżej.
Aby utworzyć nowe słowa kluczowe, kliknij „dodaj nowy‘.
Tutaj można wprowadzić i zapisać wymagane słowa kluczowe.
5. Fizyczne karty upominkowe są dozwolone: Dodatek do menedżera kart podarunkowych PrestaShop firmy Knowband umożliwia administratorowi sklepu włączenie fizycznej karty podarunkowej dla tego szablonu.
7. Włącz: Funkcjonalność może włączyć lub wyłączyć szablon.
8. Sklepy: Moduł kuponów podarunkowych PrestaShop jest kompatybilny z wieloma sklepami. Administrator może włączyć tę funkcjonalność we wszystkich sklepach lub wybrać kogokolwiek z listy rozwijanej.
9. Języki: Administrator może wybrać żądany język szablonu z listy rozwijanej.
3.2.2 Edytuj szablon karty podarunkowej
Administrator ma nawet możliwość edycji szablonu lub usunięcia z sekcji pokazanej poniżej:
3.3 Jak dostosować produkt z kartami podarunkowymi?
3.3.1 Utwórz nowe warunki dla kuponów upominkowych
Sprzedawcy internetowi mogą dostosować produkty z przedpłaconych kart podarunkowych w kilku prostych krokach.
W ‘Produkt karty podarunkowej‘przejdź do’Dodaj nowy produkt‘lub kliknij’+‘Zaloguj się w prawej górnej sekcji.
Poniżej wymienione są informacje, które musisz podać w celu stworzenia produktu.
Nazwa produktu: Wpisz tutaj nazwę produktu. Może to być Happy Anniversary, Happy Birthday, Merry Christmas lub jakakolwiek inna.
Referencje produktu: Obejmuje to unikalny identyfikator referencyjny. Administrator może wprowadzić wewnętrzny kod referencyjny zgodnie z wymaganiami.
Kod kreskowy EAN-13 lub JAN: Ten kod produktu jest szeroko stosowany na całym świecie, ale został uwzględniony specjalnie dla Europy i Japonii. W rzeczywistości jest to super zestaw kodu UPC i będzie akceptowany w Ameryce Północnej.
Kod kreskowy UPC: Ten kod produktu jest akceptowalny w prawie wszystkich krajach.
Waluta: Administrator może wybrać walutę dla karty z rozwijanej listy.
Cena produktu: Kwotę karty podarunkowej można wprowadzić tutaj.
Ważność karty podarunkowej: Tutaj można wprowadzić okres ważności karty podarunkowej w miesiącach.
Dozwolona wirtualna karta podarunkowa: Włącz e-kartkę, włączając przycisk.
Częściowe użycie: Sprzedawca eCommerce może nawet zezwolić na częściowe wykorzystanie kwoty vouchera.
Włącz: Moduł kuponów podarunkowych PrestaShop można tutaj włączyć lub wyłączyć.
3.3 Śledź zamówienie kart podarunkowych w witrynie
Zakładka Zamówienie karty podarunkowej zawiera całą listę zamówień otrzymanych na karty podarunkowe. Obejmuje adres e-mail odbiorcy, datę wysłania oraz status kart podarunkowych.
W ‘Zamówienie karty podarunkowej‘przejdź do’Widok‘w prawej sekcji. Ta sekcja zawiera wszystkie informacje o zamówieniu.
4.0 Interfejs witryny internetowej
Linki do strony kart podarunkowych można przeglądać w interfejsie użytkownika, zgodnie z wyborem administratora sklepu. Gdy odwiedzający sklep klikną link, zostaną przekierowani na stronę z kartami upominkowymi w witrynie.
Dodatek do menedżera kart podarunkowych PrestaShop firmy Knowband na froncie strony internetowej zostanie wyświetlony bardzo podobnie do poniższego obrazu:
Zakupy za to samo są łatwe. Klienci mogą wybrać kartę na różne okazje. Na przykład wybiera kartę Happy Halloween. Wszystko, co musi zrobić, to kliknąć przycisk Wyślij na karcie.
Klient zostanie przekierowany na stronę “ Wprowadź szczegóły ”, na której może dodać wszystkie wymagane dane.
Może wydrukować kartę lub wysłać ją e-mailem. Nazwę nadawcy i odbiorcy wraz z wiadomością można wymienić w sekcji, jak pokazano poniżej.
Załaduj obrazek: Nadawca może przesłać niestandardowy obraz dla Spersonalizowana karta podarunkowa.
By Ty: Wprowadź wymagane dane, aby wydrukować kartę podarunkową.
Wyślij e-mailem: Dodaj adres e-mail odbiorcy, prześlij własny obraz i notatkę dla ukochanej osoby.
Dodaj produkt do koszyka i przejdź do strony kasy. Karta podarunkowa zostanie następnie wysłana do odbiorcy.
Teraz chcesz kupić karty podarunkowe dla swoich bliskich, ten dodatek PrestaShop to sposób na połączenie się z Tobą za pomocą jednego kliknięcia. Moduł kart podarunkowych KnowBand PrestaShop pomaga przyciągnąć więcej klientów do Twojego sklepu.
Konkurencyjny rynek internetowy wymusił na sprzedawcach e-handlu wymyślanie różnych pomysłów, aby ułatwić kupującym online zakupy online. Zatrzymanie swoich klientów stało się głównym obowiązkiem handlowców, zapewniając im łatwy dostęp do zakupów, aby nie przechodzili do konkurencyjnego sklepu. Klienci szukają także lepszych możliwości. Jeśli uważają, że sklep internetowy nie jest dostarczany zgodnie z ich oczekiwaniami, natychmiast szukają innego sklepu, aby dokonać zakupu. To ostatecznie prowadzi do zmniejszenia lejka współczynnika konwersji. Dlatego staranie się, aby zakup był łatwy i lepszy dla klientów, jest głównym celem właścicieli sklepów internetowych.
W tym artykule omówimy proste sposoby 10, aby ułatwić klientom zakup online.
1. Łatwe logowanie
Jednym z głównych problemów napotykanych przez klientów podczas próby dostępu do sklepu internetowego jest długi proces rejestracji lub niedostępność opcji łatwego logowania. Klienci nie mają ochoty wypełniać długiego formularza w celu przeglądania sklepu internetowego. Dlatego sprzedawcy detaliczni muszą opracować lepsze alternatywy, aby klienci mogli łatwo zarejestrować się w sklepie. Aby ułatwić proces rejestracji / logowania, możesz zaimplementować opcje logowania społecznego w swoim sklepie.
Zmiana trendu jest już na najwyższym poziomie. Z aplikacja mobilna przewyższając popularność witryn komputerowych, dla właścicieli sklepów internetowych stało się ważne, aby opracowali aplikację mobilną dla swojego sklepu e-commerce. Aplikacja mobilna jest dziś jednym z głównych wymagań klientów. Pomagają w tym osoby takie jak wygodne przeglądanie i aplikacja mobilna. Za pomocą jednego kliknięcia użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich ulubionych platform eCommerce.
3. Marketing wideo
Obecnie konsumenci potrzebują jasnego i lepszego wglądu w produkt, a zdjęcia produktów nie tylko wystarczają do wzmocnienia decyzji o zakupie. Marketing wideo to trend. W ten sposób możesz skorzystać z Produkt wideo koncepcja marketingowa zapewniająca lepsze informacje na temat produktu. Zauważono, że produkty, które mają opis wideo, są dwukrotnie bardziej narażone na sprzedaż niż produkty, które tego nie robią. Dołączenie wideo produktu może pomóc konsumentom w podjęciu łatwej i lepszej decyzji o zakupie.
4. Wiele opcji płatności
Brak wielu opcji płatności jest kolejnym często spotykanym problemem wśród klientów, jeśli chodzi o zakup produktu. Większość sklepów e-commerce ma ustaloną formę przyjmowania płatności, które okazują się dużym rozczarowaniem dla konsumentów, co czyni je jednym z głównych powody porzucenia koszyka.
Każdy sklep eCommerce, który oferuje wiele opcji płatności, ma większe szanse na konwersje niż sklep ograniczony tylko do jednego lub dwóch trybów płatności. Jeśli chcesz, aby zakup online był łatwiejszy dla klientów, zapewnij im możliwość dokonywania płatności za pomocą różnych trybów płatności.
5. Prezenty i rabaty
Aby lepiej połączyć się z klientami, sklepy internetowe muszą oferować aktualne oferty i zniżki. Klienci zawsze lubią kupować lepsze oferty i oferty. W ten sposób upewnienie się, że konsumenci są oferowani na czas z gratisy, przyciągnie ich bardziej do twojego sklepu i ostatecznie przekształci ich w lojalnych i potencjalnych klientów. Jest to jeden z najlepszych sposobów na utrzymania klienta i poprawa sprzedaży.
6. Darmowa dostawa
Duża liczba udanych konwersji jest ograniczona z powodu braku bezpłatnej wysyłki na platformach eCommerce. Większość klientów szuka bezpłatnej wysyłki swoich produktów przed dokonaniem zakupu, ale dzięki dodatkowym kosztom wysyłki klienci niechętnie opuszczają sklep, co znacznie wpływa na współczynnik konwersji. Można temu zaradzić, oferując bezpłatną wysyłkę swoim konsumentom, zapewniając im wygodę zakupów.
7. Kontynuuj marketing
Nie każdy pozornie zainteresowany prowadzący zamieni się w potencjalnego klienta, jednak możesz spróbować swoich sił i przekonać ich do konwersji. Śledź na bieżąco informacje i informuj ich o swoich ofertach. Kontynuacja marketingu może odbywać się za pomocą wiadomości e-mail, powiadomień aplikacji mobilnych lub powiadomienia push w sieci. Współczynnik konwersji prawdopodobnie wzrośnie wraz z poprawnym podejściem do marketingu uzupełniającego.
8. Zezwalaj użytkownikom na dodawanie recenzji
Zgodnie z Invesp, 90% konsumentów czyta recenzje online przed dokonaniem zakupu. Możesz sobie wyobrazić, jak duże znaczenie mają recenzje dla sektorów handlu elektronicznego. Recenzje ustanawiają zaufanie. Gdy konsumenci widzą, że ich pożądany produkt jest lubiany przez innych klientów, istnieją pewne szanse, że konsument nie będzie miał czasu na złożenie zamówienia. Dodaj więc system recenzowania do stron produktu, aby uniknąć zamieszania wśród konsumentów w związku z zakupem i ułatwić zakup online.
9. Ułatw kontakt z obsługą klienta
Klienci denerwują się, jeśli nie mają łatwej opcji skontaktowania się z Tobą. Co więcej, jeśli zbyt długo zajmiesz się rozwiązywaniem swoich pytań, prawie zabijesz ich zainteresowanie sklepem. Dlatego upewnij się, że nie mają trudności z dotarciem do pomocy. Zachowaj swoją stronę kontaktową w miejscu, w którym jest łatwa w nawigacji. Oprócz tego zapewnij swoim klientom różne opcje kontaktu w celu uzyskania pomocy. Pozwól im kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu lub wiadomości błyskawicznej i spróbuj rozwiązać ich zapytania jak najwcześniej.
10. Łatwa polityka zwrotów
Łatwe?return policy jest jednym z najważniejszych aspektów ułatwienia zakupów online klientom. Pierwszą rzeczą, na którą zwracają uwagę konsumenci podczas dokonywania zakupu, są zasady dotyczące zwrotu. W przypadku zakupów online istnieją duże możliwości niezadowolenia klienta z zakupu. Zapewnienie im łatwej opcji zwrotu eliminuje strach przed utratą pieniędzy i zachęca ich do zakupu. Zachowaj więc prostą i łatwą politykę zwrotów.
Wnioski
Proces ułatwiania zakupów online klientom polega na ulepszeniu każdego aspektu sklepu e-commerce. Wymienione powyżej metody 10 byłyby bardzo pomocne dla Ciebie, jako sprzedawcy detalicznego, zapewniając niesamowitą wygodę swoim klientom w Twoim sklepie.
W okresie świątecznym ludzie planują, jak je wydać, a jednocześnie kupują nowe przedmioty zgodnie z ich potrzebami. W okresie świątecznym uśmiech powraca na twarze klientów, a także sprzedawców. Klienci mogą wreszcie sprawdzić, jakie przedmioty są im potrzebne, a sklep internetowy ma obecnie ogromne możliwości sprzedaży produktów klientom. Dlatego jest to jeden z najbardziej wyczekiwanych okresów w roku.
Wraz z nadejściem sezonu świątecznego większość sprzedawców na rynku musi wymyślić lepsze pomysły, aby poprawić sprzedaż. Jeśli odpowiednio spojrzymy na rynek wielu dostawców, możemy łatwo zauważyć, że istnieje pewna konkurencja pomiędzy sprzedającymi na rynku. Wszyscy sprzedawcy chcą uzyskać lepszą sprzedaż i uzyskać wyższe zyski, co jest jedynym kryterium wejścia na rynek. Lepsze podejście i właściwe połączenie z klientami jest kluczem do dotarcia do maksymalnych klientów i dokonania ogromnej sprzedaży.
Sprzedawcy mogą formować informacje o kliencie na ich korzyść i próbować sprzedać klientom. Sklep internetowy obrócił rynek z pomocą Moduł Prestashop Marketplace wielu sprzedawców już sprzedaje, więc każdy sprzedawca musi udowodnić wartość swoich produktów, aby zostać wybranym i uzyskać wysoką sprzedaż.
Omówmy niektóre z technik, które mogą być stosowane przez sprzedawców, aby przyciągnąć klientów do dokonania zakupu na rynku wielu dostawców podczas świątecznej sprzedaży.
1. ?Attractive Themes
Co może być lepszym pomysłem niż wykorzystanie świątecznego motywu dla twojego sklepu z produktami na rynku. Wykorzystanie odpowiednich motywów jest jednym z istotnych czynników, które pomagają klientom połączyć się ze sklepem internetowym mentalnie. Więcej odwiedzających chce odkryć swoje produkty, gdy zobaczą ekscytujące i atrakcyjne tematy pasujące do sytuacji i sezonu. Dlatego sprzedawca musi właściwie wykorzystać motywy i układ, aby wydobyć to, co najlepsze w prezentacji produktu.
2.
Większość klientów czeka na pełny rok, aby dokonać zakupu. W takim przypadku, jeśli klient widzi serię wyprzedaży flash na dowolnym produkcie, będzie on skłonny dokonać zakupu. Pomaga w podnoszeniu morale klienta, a także daje klientowi poczucie lepszej oferty. Klient czuje się tak, jakby tworzył produkt po jego zakupie przy określonej stawce% zniżki. Tak więc jedna z ważnych technik, które mogą być stosowane przez sprzedawców, aby uzyskać lepsze zyski.
3. ?Jumbo offers
Oferty jumbo mogą być mieszane z super sprzedażą, ale są zupełnie inne. Podczas gdy super sprzedaż obejmuje znaczną część różnych produktów, oferta jumbo obejmuje oferty oferowane przez sprzedającego na wybrane marki, a stawka może wynosić nawet 30% ceny pierwotnej, a jednocześnie sprzedawca może również zapewnić pewien rodzaj szansy dla klienta na wzięcie udziału w losowaniu, w którym mają szansę wygrać mega nagrodę za sezon. Większość klientów chciałaby spróbować szczęścia i dokonać zakupu.
4.
Wraz z nadejściem sezonu świątecznego klient jest skłonny wydać znaczną ilość pieniędzy na produkty. Teraz zależy od sprzedawców, jak zwiększyć sprzedaż klientom. Przez większość czasu klient chciałby dokonać zakupu i musiał zapłacić kwotę za pomocą innego medium. Dlatego sprzedawca musi uwzględnić maksymalną liczbę opcji płatności dla właścicieli sklepów internetowych. Cóż, co może być gorsze niż klient, który anulował transakcję tylko ze względu na opcje zakupu? Więcej opcji płatniczych może obejmować różne akceptacje kart i CoD, podczas gdy lepszym podejściem byłoby zapewnienie klientom części nagrody od płatności za pośrednictwem wybranych trybów.
5.
Klient chciałby dokonać zakupu tylko po tym, jak uzna przydatność produktu i jego wartość w wydatkowaniu takiej kwoty. Dlatego większą szansę na dokonanie sprzedaży produktów stanowiłaby duża dostępność. Sprzedawcy muszą mieć duży zbiór produktów, aby nie zabrakło im produktów. Klienci mogą otrzymać różne opcje, gdy pytają o produkty. Sprzedający musi być przygotowany na najgorszy scenariusz, w którym popyt na produkty może przekroczyć pierwotne oczekiwania.
6. ?Free shipping assistance
Klient chciałby otrzymać bezpłatną pomoc wysyłkową po dokonaniu zakupu. Wraz z nadejściem sezonu świątecznego każdy dobry gest przedstawiony przez sprzedawców może bezpośrednio doprowadzić do konwersji. Klient może czuć się dobrze z dostarczoną im pomocą jakościową i może rozważyć dokonanie kolejnego zakupu u sprzedawcy. Dlatego sprzedawca musi starać się zapewnić klientowi wszelką potrzebną pomoc. W każdym razie, zapewnienie bezpłatnej pomocy podczas wakacji może oznaczać niewielki symbol miłości od sprzedającego w prezencie. Pomaga także w poprawie liczby zadowolonych klientów.
Handlowcy handlu elektronicznego pragną konwersji, ale konwersje nie odbywają się automatycznie. Wymaga to twojego czasu, wysiłków i dobrze zorganizowanej strategii. Jeśli jesteś właścicielem sklepu Prestashop i szukasz pomocnych dodatków, aby zwiększyć liczbę konwersji, możesz wypróbować dodatki Prestashop wymienione poniżej.
1. Zakręć i wygraj moduł popup
Tradycyjne podejście do proszenia o adresy e-mail odwiedzających, oferując im kilka ofert i rabatów, nie działa już dłużej. Dlatego sprzedawcy detaliczni co jakiś czas wymyślają nowe pomysły, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. I dlaczego nie? Zaangażowanie klientów jest ważnym czynnikiem zwiększającym liczbę konwersji.
Wyskakujące okienko Spin i Win to najnowsze podejście stosowane przez handlowców do angażowania klientów. Powodem tego jest dostarczenie użytkownikom doświadczenia gry, sprawienie, by zarabiali trochę zniżki, obracając koło i przechwytując ich adresy e-mail, gdy ubiegają się o transakcję. Wstępnie wyskakujące okienko Spin and Win addon to wyskakujące okienko 3-in-1 (okno wprowadzania, wyjścia i subskrypcji poczty e-mail), które skupia się na zaangażowaniu użytkowników w zabawę. Gdy odwiedzający wchodzą do sklepu, proszeni są o zakręcenie kołem, aby wygrać niesamowite zniżki w sklepie. Żeby zdobyć zniżki, użytkownicy obracają kółkiem i podają swoje adresy e-mail, aby ubiegać się o ofertę. W ten sposób otrzymasz ich adresy e-mail, które mogą okazać się bardzo przydatne w kampaniach e-mail marketingowych. Możesz wyświetlić spin i wygrać wyskakujące okienko nawet w momencie, gdy użytkownik próbuje wyjść ze sklepu.
2. Słupek ścienny FB
Wprowadzenie mediów społecznościowych znacznie ułatwiło marketing. E-detaliści wykorzystują zalety głównych platform społecznościowych, aby wzmocnić swoją działalność, gdzie Facebook znajduje się na pierwszej liście.
Dodatek Prestashop FB Wall Post to taki sposób na zwiększenie konwersji e-commerce. Moduł słupków ściennych FB pomaga w generowaniu automatycznych słupków ściennych oraz ręcznych słupków ściennych w oparciu o wygodę sprzedawcy. Jedną z bardzo zalet tego modułu jest to, że umożliwia akceptantowi informowanie klientów o przybyciu nowych produktów. Ponadto możesz wybrać kategorię i marki, które chcesz wyświetlić na słupku ściennym.
3. Społeczny loginizer
Wyobraź sobie, jak frustrujące byłoby dla użytkownika, gdyby musiał przejść długi proces rejestracji za każdym razem, gdy odwiedza nową witrynę e-commerce. Proces rejestracji to wejście do sklepu. Czy chcesz, aby użytkownicy czekali lub wrzucali je do środka tak szybko jak to możliwe? Ta ostatnia byłaby zapewne najbardziej oczywistą odpowiedzią. To właśnie robi opcja logowania społecznego. Pozwala użytkownikom na bezpośrednie logowanie się do kont społecznościowych, takich jak Facebook, Google, Twitter itp.
Prestashop Social loginizer addon oferuje użytkownikom 15 opcje logowania Logowanie społeczne oszczędza czas na wypełnianie długich formularzy rejestracyjnych. Social loginizer pozwala sprzedawcom sklepu na umieszczenie łatwego narzędzia logowania społecznościowego na różnych stronach, takich jak strona główna, strona kategorii, strona produktu, strona realizacji transakcji itp. Dostępność logowania społecznościowego ułatwia gromadzenie danych użytkownika i uzyskanie większej liczby informacji do swoich klientów, takich jak ich wiek, lokalizacja, płeć itp. Pomaga to w marketingu docelowym. Społeczny loginizer może być bardzo skuteczny w zwiększaniu konwersji e-commerce.
Zamówienie jednej strony
Strona kasy twojego sklepu eCommerce decyduje, czy użytkownik zamieni się w klienta, czy nie. Prowadzi to do zwiększenia liczby konwersji lub zwiększenia liczby opuszczonych koszyków. Skomplikowany proces realizacji transakcji jest jednym z głównych powodów niezadowolenia klienta, które prowadzi do porzucenia koszyka. Klienci uważają, że podanie danych na wielu stronach jest męczące. W rezultacie po prostu klikają przycisk wyjścia i opuszczają sklep. Aby rozwiązać ten problem, sprzedawcy detaliczni podążają za procesem kasowania jednostronicowego, który umieszcza wszystkie pola powiązane z kasą na jednej stronie.
Prestashop jedna strona super kasy koncentruje się na zapewnieniu klientom lepszych wrażeń z realizacji transakcji. Oferuje użytkownikom opcję logowania społecznościowego (logowanie do Facebooka, logowanie Google i logowanie do systemu PayPal) wraz z opcją płatności dla gości. Jako sprzedawca w sklepie możesz oferować wiele metod wysyłki i płatności, aby zmniejszyć ryzyko porzucenia koszyka. Oprócz tego możesz wybrać wiele projektów układu strony kasy
5. Sklep FB
Rosnąca popularność Facebooka doprowadziła marki do promowania swoich produktów na największej dziś platformie społecznościowej. Dzięki ponad miliardowi aktywnych użytkowników miesięcznie 2.38 stał się główną platformą dla firm internetowych do wprowadzania na rynek swoich produktów i uzyskiwania większych przychodów. Jeśli nie zaznaczyłeś obecności swojej marki na Facebooku, poważnie tracisz świetną okazję, aby uzyskać więcej konwersji.
Wiele marek otworzyło swoje sklepy na Facebooku, aby zwiększyć sprzedaż. Jeśli jeszcze nie otworzyłeś sklepu na Facebooku, otwórz go już dziś. Jest to konieczne, jeśli myślisz o przeniesieniu firmy na dużą skalę.
Moduł Prestashop FB Store jest dobrym podejściem do zwiększenia ruchu i zwiększenia zaangażowania użytkowników w sklepie prestashop. Pomaga zintegrować Twoją stronę na Facebooku ze sklepem Prestashop i zapewnia różne opcje dostosowania sklepu na Facebooku. Zwiększa widoczność produktu i sprawia, że docierasz do swoich produktów przed szeroką publicznością na Facebooku.
Wnioski
Spodziewanie się szybkiego wzrostu liczby ścieżek konwersji byłoby nierozsądne. Potrzeba odpowiedniej taktyki i odpowiedniego podejścia, aby uzyskać więcej konwersji. Nie spiesz się, wymyślaj nowe pomysły i wymyśl niesamowite sposoby na zwiększenie współczynnika konwersji. Przede wszystkim utrzymuj najwyższy priorytet użytkownika.
Jeśli uważasz, że te dodatki 5 Prestashop są pomocne w zwiększaniu liczby konwersji, daj nam znać, pozostawiając komentarz poniżej.
Dzięki dostępności wielu sklepów e-commerce, kupujący online mają do wyboru wiele opcji. Ale co prowadzi do podejmowania decyzji przez kupujących, jeśli chodzi o wybór najlepszego sklepu spośród wszystkich? Czy wiesz?
To interfejs użytkownika. Oprócz interfejsu użytkownika jest to UX. Wygląd Twojej witryny jest pierwszym wrażeniem Twojego sklepu e-commerce dla odwiedzających. Jeśli nie wygląda to przyjemnie, nie będziesz w stanie zmusić odwiedzających do pozostania w Twoim sklepie. Po dobrym interfejsie użytkownika następuje dobra obsługa. Jeśli Twój interfejs użytkownika jest imponujący, ale nie zapewniasz odwiedzającym komfortowego przeglądania, prawdopodobnie nie zobaczysz ich w sklepie.
Tak więc, aby zapewnić klientom płynne i przyjemne doświadczenie, konieczne jest ulepszenie interfejsu użytkownika, a także doświadczenia użytkownika. Wypełnienie luki między doświadczeniem użytkownika a interfejsem użytkownika jest bardzo ważne dla sukcesu sklepu e-commerce. Handlowcy handlu elektronicznego używają różnych narzędzi i funkcji w swoich sklepach internetowych, aby uczynić go bardziej interaktywnym i wciągającym. Jedną z takich metod ulepszania interfejsu użytkownika i UX witryny eCommerce jest przewijanie Infinite.
Nieskończone przewijanie, zwane także Niekończącym się przewijaniem, eliminuje proces stronicowania ze sklepu, zapewniając automatyczne i ciągłe ładowanie. Gdy użytkownik przewija stronę w dół, lista produktów jest wypełniana. W rezultacie użytkownicy nie muszą klikać następnej strony, aby przeglądać dalej.
Moduł Infinite Scroll firmy Knowband pomaga sprzedawcom handlu elektronicznego pozbyć się konwencjonalnego systemu stronicowania. Dodaje automatyczne przewijanie na stronie z listą produktów i umożliwia użytkownikowi łatwe poruszanie się po produktach sklepu na jednej stronie. Jeśli prowadzisz sklep e-commerce na Prestashop, OpenCart, Magento lub Magento 2, możesz skorzystać z zalet tego modułu Infinite Scroll. Wypróbuj je:
Czy nadal siedzisz na przeszkodzie, czy wdrożyć tę nieskończoną funkcję przewijania w swoim sklepie, czy nie? Oto kilka istotnych powodów, które pomogą Ci podjąć decyzję.
Nieskończone przewijanie pozwala zaoszczędzić czas
Jako sprzedawca internetowy, twoim głównym celem powinno być utrzymanie przepływu użytkowników, gdy są oni obecni w Twoim sklepie. Proces stronicowania może zakłócić przepływ użytkowników i wywołać frustrację, gdy użytkownicy przechodzą przez wiele stron. Z kolei Infinite Scrolling sprawia, że przeglądanie jest interesujące i oszczędza czas.
Jedną z głównych zalet nieskończonego przewijania jest to, że ułatwia przeglądanie. Dzięki automatycznemu ładowaniu produktów klienci muszą tylko przewinąć, aby znaleźć żądany produkt. Czasami jednak ciągłe przewijanie może spowodować, że użytkownik będzie kopał tak głęboko, że trudno będzie ponownie sięgnąć na górę strony. W tym celu moduł przewijania Infinite zawiera przycisk „Idź do góry”, aby ułatwić użytkownikowi nawigację do górnej części strony.
Nieskończone przewijanie zwiększa czas trwania sesji
Prawdą jest, że użytkownicy są znudzeni i zmęczeni po przejrzeniu wielu stron. Nie patrzą nawet dalej, aby zobaczyć więcej wyników i wyjść ze sklepu. Nie jest tak w przypadku Infinite Scrolling. Gdy produkty są stale wyświetlane użytkownikom na jednej stronie, przeglądają więcej produktów i spędzają więcej czasu w sklepie, co pomaga zwiększyć średni czas spędzony przez użytkownika w witrynie.
Infinite Scroll oferuje szybkie przeglądanie
Klienci preferują szybkie ładowanie. Po prostu nie chcą czekać na załadowanie stron. Kilkakrotne kliknięcie na następnej stronie i oczekiwanie na załadowanie strony za każdym razem może wywołać u użytkowników odwiedziny. Nieskończone przewijanie pokonuje ten problem i automatycznie dodaje następną zawartość strony. Użytkownicy uważają ten sposób za wygodniejszy.
Niesamowite dla urządzeń z ekranem dotykowym
W ciągu ostatnich kilku lat urządzenia mobilne z ekranem dotykowym zdecydowanie dominują w urządzeniach z klawiaturą. Dzisiaj prawie każdy użytkownik posiada ekran dotykowy. Dlatego Infinite Scrolling jest uważany za idealny sposób i preferowany przez stronicujących e-commerce. Łatwo jest użyć kciuka, aby przejść do różnych stron. Facebook jest najlepszym przykładem.
Nieskończone przewijanie tworzy większe zaangażowanie użytkownika
Gdy zawartość zostanie szybko wczytana, powoduje to, że użytkownik zostaje dłużej na stronie zwiększa zaangażowanie klientów. Z powodu ciągłego pojawiania się produktów użytkownicy wchodzą w interakcję z twoim sklepem przez dłuższy czas.
Wnioski
Klienci uwielbiają funkcję nieskończonego przewijania. Zwiększa ich doświadczenie użytkownika i utrzymuje ich zaangażowanie w sklepie. Myślę, że to wystarczy, aby udostępnić tę funkcję w sklepie internetowym. Sprawdź moduły Infinite Scroll i daj mi znać wyniki, które uzyskasz później.
Każda transakcja online wymaga integracji sprawnej i bezpiecznej bramki płatniczej. Bramka płatnicza ma bezpośredni wpływ na skuteczność handlu online. Co więcej, tradycyjne sposoby płatności czekami i innymi kanałami offline są długotrwałe i męczące dla współczesnych, znających się na technologii klientów. To jest powód, dla którego bramki płatnicze zyskały ostatnio na popularności. Na przykład Paypal i Alipay to jedne z najczęściej używanych bramek w centrach technologicznych, takich jak odpowiednio USA i Chiny. Nawet gospodarki wschodzące, takie jak Indie, przygotowują się na te zmiany dzięki portfelom płatniczym takim jak PayTm. Biorąc pod uwagę, że w ciągu ostatnich kilku lat wartość handlu elektronicznego w Hiszpanii osiągnęła 24,185 XNUMX milionów euro, posiadanie funkcjonalnej bramki płatniczej jest koniecznością. Redsys to jedna z takich platform w Hiszpanii, która może zapobiec przekierowaniu przepływu klientów w stronę witryny konkurencji. Zatem pierwsze pytanie, które się pojawia, brzmi: czym właściwie jest Redsys.
Co to jest Redsys?
Redsys oferuje wysokiej jakości, bezpieczny i elastyczny system płatności dla platformy eCommerce. Będąc wiodącym krajowym i międzynarodowym punktem odniesienia, Redsys Payment Gateway stworzył różnorodne standardy i rozwiązania technologiczno-operacyjne dla instytucji finansowych i innych głównych graczy branżowych w Hiszpanii, Europie i Ameryce Łacińskiej.
Redsys: Ulepszanie rozwiązań płatniczych w handlu elektronicznym!
Redsys zapewnia wysokiej jakości, bezpieczny i elastyczny system płatności, kluczowy dla platform eCommerce. Jako wiodący punkt odniesienia w Hiszpanii i poza nią, Redsys upraszcza transakcje online bez konieczności instalacji oprogramowania i zgodności z różnymi sklepami eCommerce, takimi jak Magento i PrestaShop. Uwierzytelnianie 3D Secure minimalizuje oszustwa, a powiadomienia w czasie rzeczywistym zwiększają przejrzystość i zaufanie. Dzięki obsłudze głównych kart i możliwościom wielojęzycznym Redsys zapewnia płynne i niezawodne płatności, zwiększając zaufanie klientów i sprzedaż. Łatwa integracja i solidne funkcje bezpieczeństwa sprawiają, że Redsys jest niezbędnym narzędziem dla sprzedawców internetowych, którzy chcą zoptymalizować swoje procesy płatnicze.
Kluczowe cechy Redsys
Oto niektóre funkcje oferowane przez Redsys.
Redsys opracował sposób płatności, który okazał się dobrodziejstwem dla milionów firm internetowych. Oto niektóre z głównych funkcji oferowanych przez bramę.
Platforma tożsamości jest prosta w użyciu i łatwa do wykonania. Prostota polega na tym, że nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania.
Co więcej, jest kompatybilny w wielu sklepach. Dostępne są wtyczki, dzięki którym jest to wygodna platforma dla Magento, Prestashop, OpenCart i innych sklepów eCommerce. Wszechstronna bramka dostosowuje się do potrzeb każdego sklepu. Co więcej, umożliwia nawet różne rodzaje operacji płatniczych, takie jak preautoryzacja, sprzedaż, zwroty i inne.
Względy bezpieczeństwa są jednym z powodów, dla których płatności online nawet dzisiaj nie są tak popularne wśród posiadaczy kart. (Bezpieczna metodologia 3D w Redsys) zapewnia zgodność poprzez dodatkowy etap weryfikacji płatności online. Nawet Redsys oferuje uwierzytelnianie 3D Secure. Potężne narzędzie do zapobiegania oszustwom może z łatwością zminimalizować liczbę osób porzucających naukę.
Pomimo przyjaznego interfejsu moduł zarządzający zapewnia administratorowi pełną kontrolę. Obrazy na stronie płatności mogą być personalizowane, a transakcja może być monitorowana przez sprzedawcę. System zarządza przebiegiem transakcji dla każdej wybranej opcji płatności. Gdy właściciel wybierze metodę płatności, wystarczy wysłać formularz internetowy na serwer Redsys z danymi transakcji i transakcji.
Po omówieniu wszystkich głównych funkcji oferowanych przez Redsys, poniżej wymieniono niektóre z powodów, które sprawiają, że jest to pozycja obowiązkowa dla wszystkich sprzedawców internetowych.
Dzięki aplikacjom takim jak MPOS i wirtualny punkt sprzedaży Redsys może zapewnić wsparcie i integrację usług. Certyfikacja usługi i potwierdzone dopuszczenie stron trzecich zapewniają prawidłowe korzystanie z aplikacji. Co więcej, wcześniejsze karty debetowe nie pozwalały na transakcje finansowe w Internecie. Jednak wraz z wprowadzeniem 3-D Secure banki umożliwiają klientom korzystanie z wszelkiego rodzaju kart do płatności online. Rozszerzenie Redsys Payments jest kompatybilne z ponad 60 bankami, między innymi: La Caixa, Sabadell, Bankia, ING bezpośrednio, i wiele innych. A wirtualny terminal POS gwarantuje integrację płatności kartą bankową z Twoim sklepem.
2. Wielojęzyczny
Bramka płatnicza Redsys używa tego samego języka, którego używa sklep. Jak wspomniano powyżej, ta brama jest obsługiwana w różnych sklepach eCommerce. Ta wszechstronność jest dodatkiem zarówno dla klientów, jak i handlowców internetowych. Zmniejszając barierę językową, rozszerzenie płatności łączy sprzedawców i kupujących na tej samej platformie.
3-D Secure to sprawdzone narzędzie ograniczające ryzyko oszustw w transakcjach internetowych. Zapewnienie posiadaczom kart łatwości i bezpieczeństwa płatności online, zakupów Redsys i innych transakcji wygodnych dla kupujących w Internecie. Transakcja obejmuje 3 różne strony podczas procesu płatności. Bank, który wydał samochody, sprzedawca, któremu wypłacane są pieniądze oraz używana sieć, np. Visa / MasterCard. Płatność zostaje w pierwszej kolejności przekierowana na stronę internetową banku, który wydał kartę, w celu uwierzytelnienia transakcji. Kupujący proszeni są o wprowadzenie hasła statycznego lub dynamicznego, aby potwierdzić tożsamość posiadacza karty.
4. Powiadomienie w czasie rzeczywistym
Niepewność w transakcjach internetowych to coś, co najbardziej irytuje konsumentów. Porzucenie koszyka i współczynnik odrzuceń są konsekwencją niepewnych bramek płatniczych. Przedłużenie płatności zdejmuje z klientów niepewność, zapewniając powiadomienia w czasie rzeczywistym o powodzeniu lub niepowodzeniu płatności. Użytkownicy są natychmiast powiadamiani o otrzymaniu lub odrzuceniu płatności. Zachowując przejrzystość całej transakcji, brama sprawia, że cały proces jest płynny dla użytkowników końcowych.
5. Elastyczne metody płatności
Klienci nie tylko są powiadamiani o niepowodzeniu transakcji, ale mają nawet możliwość zmiany metody płatności. W przypadku niepowodzenia płatności użytkownicy mogą zmienić metodę płatności lub spróbować użyć innej karty kredytowej lub debetowej.
Każda korzyść oferowana użytkownikowi końcowemu stanowi dodatkowy punkt dla handlowców. Jednocześnie rozszerzenie oferuje pewne bezpośrednie korzyści także sprzedawcom internetowym. Korzyści te są wymienione poniżej.
Czy wiesz!
Zapewniamy Rozszerzenia One Page Checkout dla Prestashop, OpenCart i platformy eCommerce Magento 2. Możesz bezproblemowo zintegrować wszystkie dostępne metody wysyłki i główne metody płatności, w tym Redsys i PayPal, na stronie realizacji transakcji, korzystając z naszego dodatku One Page Checkout.
Prestashop Jednostronicowy dodatek Supercheckout
Dodatek Prestashop One Page Supercheckout firmy Knowband przyspiesza i ułatwia realizację transakcji, umieszczając wszystko na jednej stronie, co pomaga ograniczyć porzucanie koszyków.
Inteligentne uwierzytelnianie 3DSecure jest w pełni konfigurowalne i oferuje wiele opcji. Elastyczne narzędzie można dostosowywać i dostosowywać do urządzeń mobilnych i tabletów, a także responsywnie projektować strony internetowe. Nie wymaga instalacji oprogramowania, dzięki czemu można go łatwo i szybko zintegrować. Oprócz łatwych instalacji Redsys oferuje handlowcom wysoką dostępność z monitorowaną usługą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pełna kontrola nad modułem administracyjnym ułatwia zarządzanie biznesem i sprzedażą internetową.
2. Przesunięcie odpowiedzialności
Główną zaletą bramki płatniczej jest przeniesienie odpowiedzialności. Sprzedawcy mogą teraz prowadzić swoją działalność bez kłopotów związanych z transakcjami finansowymi. Zapewnia ochronę przed wszelkiego rodzaju obciążeniami zwrotnymi i inną odpowiedzialnością. Wszelkie nieporozumienia i oszustwa są eliminowane. Najlepsze jest to, że sprzedawcy mogą korzystać z tej korzyści nawet wtedy, gdy wydawca lub posiadacz karty nie bierze w tym udziału.
3. Zwiększone zaufanie klientów
Zdobycie i utrzymanie zaufania klientów jest kluczem do prowadzenia biznesu w Internecie. Przedłużenie płatności wyszczególnia wszystkie opłaty z góry i zapewnia przejrzystość całego trybu operacyjnego. Zmniejszając ryzyko oszustwa, będącego największą obawą kupujących w Internecie, pomaga zwiększyć zaufanie kupującego. Może to zatem okazać się ważnym powodem do rozpoczęcia płatności online i rozpoczęcia działalności w zakresie handlu elektronicznego.
Do ciebie
W poprzednim artykule omówiliśmy, jak to zrobić strona płatności i wysyłki może zapewnić Ci przewagę nad konkurentami. Na tym blogu zebrano kilka punktów, które sprawiają, że bezpieczna metoda płatności, taka jak Redsys, jest nieunikniona dla Twoich firm internetowych. Wśród niezliczonych czynników, optymalizacja sklepu eCommerce za pomocą jednostronicowe moduły płatności dla Magento, OpenCart, PrestaShop jest uważany za jeden ze sposobów na zwiększenie sprzedaży. Zaimprowizuj sytuację i znajdź najlepsze rozwiązanie dla swojej witryny. Możesz także obejrzeć filmy tutaj:
W Knowband, z ponad 13-letnim doświadczeniem technicznym, oferujemy usługi internetowe i programistyczne w oparciu o najnowsze technologie i trendy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swoich projektów, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej pod naszym oficjalnym adresem e-mail support@knowband.com.
W Knowband otrzymujemy pytania od wszystkich naszych klientów, którzy chcą zwiększyć swój współczynnik konwersji przy kasie, czy powinni przejść na jednostronicową kasę?
Ich cel w tym pytaniu jest prosty; chcą uzyskać więcej konwersji na stronie płatności, mniej porzuceń koszyka i większa sprzedaż. Odpowiadamy zawsze mówiąc: „To zależy”. Czasami ta odpowiedź jest dla większości klientów zaskoczeniem. Ponieważ sprzedajemy a jednostronicowe rozszerzenie kasyi nadal nie oferuje im sprzedaży. Może oczekują odpowiedzi typu „Tak, to jest najlepsze. Warto skorzystać z naszej jednostronicowej kasy”. Chciałbym, żeby to było takie łatwe. Nie prezentujemy naszego rozwiązania opaską na oczy, zamiast tego zalecamy im coś, co pomoże im zrozumieć, czy ich problem można rozwiązać, po prostu instalując jednostronicowy moduł kasy. Zróbmy sobie przerwę i przyjrzyjmy się zaletom i wadom jednoetapowej płatności, a następnie zdecydujmy, czy jednostronicowa płatność jest po prostu kompleksowym rozwiązaniem wszystkich problemów?
Niezrozumiana część jednostronicowego rozwiązania kasowego
Więc który z nich należy wziąć pod uwagę, Zamówienie jednostronicowe lub Zamówienie wielostronicowe? Szczera odpowiedź byłaby jedna i druga. Jednostronicowa kasa może być naprawdę skuteczna w odpowiednich warunkach i przy prawidłowej realizacji. Musisz upewnić się, że rozwiązuje typowe problemy z jednostronicową kasą i skutecznie je obsługuje. Warunki, które należy spełnić, aby wybrać właściwy proces realizacji transakcji dla Twojej firmy, mogą zależeć od takich aspektów, jak:
Nisza
Klienci
Punkt cenowy
Rodzaj produktu
Punkty bólu i
Rozwiązania
Na przykład, jeśli tak sprzedaż luksusowych przedmiotów które już otrzymują mniej sprzedaży ze względu na wysoką cenę i masz lojalną bazę starych klientów, lepszym wyborem jest tutaj wielostronicowa płatność. Poprowadzi użytkowników przez proces płatności i zapewni lepszą konwersję. Z drugiej strony, jeśli sprzedajesz niedrogie przedmioty, w których jest więcej sprzedaży, i ty też oferując bezpłatną wysyłkę opcje, wtedy bardziej efektywne byłoby tutaj jednostronicowe rozwiązanie kasowe. Będzie to szybkie, umożliwiając szybsze przeglądanie produktów w koszyku, od razu pokazując opcję bezpłatnej wysyłki i umożliwiając kupującemu dokonanie płatności bezpośrednio na tej samej stronie.
Przeprowadź testy A / B, aby uzyskać najlepsze rozwiązanie dla strony kasy
To tylko przykład dwóch prostych przypadków. Jednak najlepszym sposobem sprawdzenia, która opcja działa najlepiej, jest testowanie, analizowanie, testowanie i iteracja. Testy A / B mogą być bardzo pomocne, gdy możesz przetestować oba rodzaje płatności (tj. Kasowanie jednostronicowe i kasowanie wieloetapowe) jednocześnie i zobaczyć, który z nich bardziej zadowoli klientów. Zachowaj ostrożność podczas testowania, ponieważ tutaj zmierzysz się z najlepszymi z najlepszymi. Nie uzyskasz właściwych wyników, porównując dobrze zoptymalizowaną jednostronicową kasę z zagraconą i niezorganizowaną, wieloetapową kasą. Dlatego zawsze testuj jabłko innym jabłkiem. Prostą rekomendacją byłoby, aby najpierw zoptymalizować bieżącą wielostronicową kasę, tak dalece jak to możliwe. Kiedyś w pełni zoptymalizowałeś wieloetapową kasę, a następnie porównaj ją z dobrze zoptymalizowaną kasą, testując ją. Daje to spore szanse na wielostronicową kasę, w przeciwnym razie jednostronicowe rozwiązanie kasowe zawsze ją przyćmiewa.
Jednostronicowe kasy nadal mają domyślnie pewne korzyści
Kasa na jednej stronie jest szybka, ponieważ wszystko znajduje się na jednej stronie.
Klienci muszą wykonać tylko kilka kroków na jednostronicowym rozwiązaniu do realizacji transakcji.
Dobrze zoptymalizowane kasy zapewniają opcję przeglądu koszyka na tej samej stronie.
Wybór opcji wysyłki jest dostępny na tej samej stronie w jednostronicowym module kasy.
Jednostronicowa płatność oferuje opcje płatności na tej samej stronie.
Niektóre zaawansowane kasy oferują również opcje logowania społecznościowego.
Funkcje, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze rozwiązania do realizacji transakcji jednostronicowych
Optymalizacja to jedna z rzeczy, która odróżnia stronę kasy od innego rozwiązania kasowego. Niezależnie od tego, czy mówisz o wieloetapowej kasie, czy jednostronicowej kasie, musi być dobrze zoptymalizowana. Nie będziesz w stanie rozwiązać wszystkich problemów ze stroną kasy, po prostu scalając ją na jednej stronie; nadal musisz go zoptymalizować problemy z porzuceniem koszyka. Prawdziwie jednostronicowe kasy opracowane w celu ograniczenia porzucania stron kasy musi rozwiązać następujące problemy:
Długość- Długość procesu składania zamówienia zależy nie tylko od liczby stron, ale także od liczby szczegółów, które klient musi podać, aby go ukończyć. Upewnij się, że Twoja jednostronicowa kasa nie wymaga od klientów podania niepotrzebnych i zbędnych danych. Możesz oddzielić pola obowiązkowe i opcjonalne. Na przykład możesz zmniejszyć rozmiar formularza z adresem rozliczeniowym lub wysyłkowym, usuwając niepotrzebne pola, takie jak numer faksu, kogokolwiek z numeru telefonu lub telefonu komórkowego itp.
Przegląd i aktualizacja koszyka-To, czego brakuje większości jednostronicowych rozwiązań kasowych, to opcja umożliwiająca klientom przeglądanie koszyka i aktualizowanie ilości produktów na stronie kasy. Jednak są Zaawansowane jednostronicowe rozwiązania kasowe które zapewniają przegląd koszyka i opcje aktualizacji. Dlatego upewnij się, że Twoja jednoetapowa płatność zapewnia tę funkcję.
Zamówienie dla gości:Kasa dla gości to ważna funkcja. W przypadku obu kas (tj. Kasowanie jednoetapowe lub kasowanie wielostronicowe), jeśli przegapisz opcję kasy gościa, możesz stracić część transakcji. Dlatego upewnij się, że niezależnie od wybranej opcji płatności, powinieneś zaoferować płatność gościowi.
Logowanie społecznościowe: Opcja logowania społecznościowego to bardziej przewaga konkurencyjna niż optymalizacja. Jeśli nie wymagasz od klientów, aby koniecznie założyli konto i oferowali płatność jako gość, jest to optymalizacja. Jeśli jednak pozwalasz im zarejestrować się lub zalogować za pomocą konta Facebook lub Google, jest to przewaga konkurencyjna. Nasze jednostronicowe kasy PrestaShop oferują logowanie społecznościowe za pośrednictwem Facebooka i Google, aby pomóc Ci uzyskać jak najwięcej z procesu płatności.
Konstrukcja bez bałaganu:To, co prześladuje większość kupców podczas przechodzenia na jednostronicowe kasy, to problem z projektem. Jednostronicowa kasa obejmująca cały proces płatności na jednej stronie jest bardziej prawdopodobna, że będzie wyglądać na zatłoczoną i zagraconą. Dlatego musisz upewnić się, że strona kasy nie tylko pasuje do Twojego projektu motywu, ale także powinna mieć wystarczającą liczbę białych znaków, aby posegregować każdy element i sekcję. Na przykład nie byłoby ładnie, gdyby sekcja wysyłki nakładała się na sekcję płatności lub jakąkolwiek inną sekcję strony.
Zrobiliśmy co w naszej mocy
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zoptymalizować nasze jednostronicowe moduły kasy dla Magento, OpenCart, PrestaShop w najlepszy możliwy sposób. Zawarliśmy wszystkie opcje, o których była mowa w poprzednim punkcie. Co więcej, staraliśmy się również, aby miał jak najlepszy projekt bez bałaganu.
Nie twierdzimy, że jednostronicowa płatność jest kompleksowym rozwiązaniem wszystkich problemów ze stroną płatności. Jednak dobrze zoptymalizowana jednoetapowa płatność zawsze może zapewnić przewagę. Zoptymalizuj swoją wieloetapową kasę w najlepszym możliwym stopniu, a następnie przetestuj ją za pomocą jednostronicowego rozwiązania kasowego, a wyniki zapewnią najlepszą kasę, niezależnie od tego, czy jest to jedna strona, czy wiele stron. Zawsze wybieraj to, co najlepsze dla Twojej marki.
Strona kasy jest jedynym interfejsem, który faktycznie przynosi dochód dla Twojej firmy. Jest to miejsce, w którym transakcje są zamknięte, a ostatecznie sprzedaż dokonywana jest w zamian za płatności dokonywane przez klientów.
Naprawdę niefortunnie jest odskoczyć od strony kasy, ponieważ jest to jedyna strona, na której przychodzą użytkownicy, gdy są pewni, że kupują od ciebie. Z dowolnego przypadkowego powodu, cofnięcie się od realizacji transakcji nie jest tym, czego oczekujesz od swojej firmy.
1. Klienci nie cierpią długich kas-
21% klientów porzuciłoby koszyk, ponieważ kasowanie trwa zbyt długo Stastisia
Długość strony realizacji transakcji to pojęcie względne. Niektórzy z nas mogą powiedzieć, że posiadanie wielostronicowego kasy jest długie, podczas gdy inni mogą się zgodzić, że strony z prośbą o zbyt wiele wpisów są długie.
Problem: Zbyt wiele kroków i zbyt wiele szczegółów irytuje klientów. Uważają je za przeszkodę, która powstrzymuje ich od otrzymania pożądanego produktu JAK NAJSZYBCIEJ.
[Caption id = "attachment_4428" align = "aligncenter" width = "500"] Pozytywny nastrój klientów jest wprost proporcjonalny do długości realizacji transakcji [/ caption]
Wyobraź sobie, że stoisz w kasie sklepu departamentalnego, ale zanim kasjer weźmie gotówkę, prosi o wypełnienie formularza. Teraz kilka pytań nie stanowi problemu; biodata na pewno cię zirytuje.
Rozwiązanie: Aby poradzić sobie z ponownym kierowaniem wielu stron, możesz przełączyć się na system pojedynczej kasy strony. Dobry system kasowania pojedynczej strony pozwala gromadzić całość kroki kasowe na jednej stronie. Ta ciężka akumulacja jest jednak skutecznie zorganizowana poprzez segregację, dzięki czemu strona pozostaje czysta i pozbawiona bałaganu.
[Caption id = "attachment_4429" align = "aligncenter" width = "512"] Pomimo tego, że wszystko znajduje się na jednej stronie, może być czyste i bez bałaganu z segregacją
Ponadto należy bezwzględnie minimalizować ilość potrzebnych informacji. Zapytaj tylko te dane, które są ważne. Na początek możesz pominąć pytanie o dodatkowy adres e-mail, dodatkowy numer telefonu, pochodzenie etniczne itd. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule spraw, aby projekt strony internetowej był przyjazny dla użytkownika.
2. Zamówienie na urządzenia mobilne nie jest takie samo jak na komputerach
[Caption id = "attachment_4431" align = "aligncenter" width = "530"] Często ignorujemy mobilne kasy myślenie o tym jako wymaganiu pobocznym [/ caption]
Wydano większą liczbę artykułów i badań na temat przepływu transakcji e-commerce i optymalizacji UX. Jednak w przypadku kas na urządzenia mobilne istnieje obecnie ograniczony zakres.
Często staramy się robić wszystko, co możemy, aby nasza transakcja przebiegła bezproblemowo. Jednak nie zwracamy uwagi na to, w jaki sposób nastąpi przepływ transakcji, jeśli użytkownik kupuje urządzenie mobilne. Wystarczy spojrzeć na to oświadczenie od Google z powrotem w 2015:
Według Google, "więcej wyszukiwań w Google odbywa się na urządzeniach mobilnych niż na komputerach w krajach 10, w tym w USA i Japonii"
Nawet Alibaba poinformował "więcej kupujących kupuje na urządzeniach mobilnych niż na komputerach"
Użytkownicy dzisiaj używają urządzeń mobilnych bardziej niż komputerów stacjonarnych. Teraz, jeśli nadal będziesz brać pod uwagę kasę na telefony komórkowe, tak jak na pulpicie, nie byłoby to rozsądne z twojej strony. Ponieważ coraz więcej klientów korzysta z telefonów komórkowych do robienia zakupów w Internecie, optymalizacja strony do kasy na urządzenia mobilne powinna być Twoim priorytetem. Aby zachować wszystkie te ważne konwersje na ścieżce, zwracając szczególną uwagę na Reagującą transakcję lub aplikacja mobilna jest dziś koniecznością. Zrozumienie jak wygląda zoptymalizowane mobilne zamówienie jest bardzo ważny tutaj.
3. Zmuszaliśmy gości do kas –
Przez długi czas zastanawialiśmy się, czy kasy gości są alternatywą dla koniecznego tworzenia konta. Z tego powodu witryny eCommerce udostępniają opcje wyboru opcji dla gości wszystkim użytkownikom.
Wydaje się, że wypłata gotówkowa jest oczywistym rozwiązaniem dla nowego zmęczenia konta, które nie wymaga od klientów utworzenia konta ani zapisywania jakichkolwiek danych osobowych w celu zakupu produktu. Jednak zamawianie gości nie zawsze jest mądrym posunięciem dla każdej witryny eCommerce. W rzeczywistości powoduje więcej problemów niż rozwiązuje w kilku przypadkach.
Bardzo trudno jest przeglądać, modyfikować lub śledzić zamówienia
Klienci nie mogą ponownie zamawiać produktów przy użyciu kasy klienta
Właścicielom sklepów trudno jest zarządzać zwrotami, wymianą lub zwrotami
Właściciele sklepów nie będą mogli śledzić takich klientów
Właściciele sklepów nie mogą zapewnić doświadczenia z przewodnikiem (Prepopulacja informacji, autosugestia itp.)
Powszechną konwencją wśród różnych właścicieli sklepów eCommerce jest to, że wpłata gotówkowa zwiększa współczynniki konwersji. Co więcej, prośba o utworzenie konta jest uważana za przeszkodę w procesie realizacji transakcji. Nie zgadzam się całkowicie z konwencją. Jednak zależy to od scenariusza i rodzaju potrzebnych informacji.
Na przykład, firma ASOS nigdy nie brała udziału w kasie gościa, ale mimo to doświadczyła redukcji 50% liczby porzuconych koszyków po prostu poprzez modyfikację na ekranie logowania. Tak wyglądał wcześniejszy ekran logowania:
[Caption id = "attachment_4432" align = "aligncenter" width = "520"] Klienci byli zmuszeni wcześniej się zalogować lub założyć konto [/ caption]
Zrobili niewielką modyfikację na powyższej stronie, po prostu dodając przycisk kontynuacji dla nowych klientów.
[Caption id = "attachment_4433" align = "aligncenter" width = "519"] Nowa strona logowania nie wymagała utworzenia konta, ale pozwalała klientom na kontynuowanie procesu realizacji transakcji. [/ Caption]
Dzięki nowej modyfikacji użytkownicy nie zostali poproszeni o utworzenie konta na stronie logowania. Mogą teraz kliknąć przycisk Kontynuuj, aby kontynuować proces realizacji transakcji. Jednak było to mądre dodanie, które w rzeczywistości nie oszczędzało klientów, którzy nie mają konta. Zostali poproszeni o podanie informacji na następnej stronie, która była faktycznie użyta do utworzenia konta. Klienci nadal musieli się zarejestrować.
Cała idea opowiedzenia historii ASOS polega na wyjaśnieniu, w jaki sposób wypłata za gościa nie zawsze jest jedyną opcją i możesz zrobić o wiele więcej za pomocą prostych usprawnień w tym procesie. Najlepszym sposobem, aby zdecydować, czy chcesz skorzystać z kasy klienta, jest rozważenie konkretnych czynników, takich jak: czy możesz kierownik powrotu przetwarzać zamówienia gości, ile informacji potrzebujesz, jak często klienci powtarzają zakup i czy masz logowanie społeczna jako kolejną alternatywę dla kasy gościa.
4. Logowanie społecznościowe na stronie kasy jest lepszą alternatywą-
Powyższe wyjaśnienia dotyczące wypłat dla gości dały jasno do zrozumienia, że zamawianie gości nie zawsze jest najlepszą alternatywą. Prowadzi mnie to do następnego punktu dotyczącego funkcji logowania społecznościowego na stronach e-commerce. Rozumiemy, że rejestracje i konta użytkowników są ważne dla właścicieli witryn. Zapisane informacje na koncie klienta mogą pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji e-commerce w dużym stopniu.
Z tym samym celem, logowanie społecznościowe na stronie kasy umożliwia łatwy wybór użytkownikom, aby utworzyć konto użytkownika również bez wypełniania formularza rejestracyjnego. Korzysta z informacji przechowywanych na kontach w mediach społecznościowych, aby automatycznie pobierać informacje wymagane do utworzenia konta użytkownika w serwisie. Tak więc, jeśli użytkownicy nie chcą samodzielnie tworzyć konta, login społecznościowy może zrobić to samo dla nich.
Logowanie społecznościowe do popularnych platform społecznościowych takich jak Google Plus, Facebook, i Twitter to mądry dodatek, a także lepsza alternatywa dla rejestracji konta i kas gości.
[Caption id = "attachment_4434" align = "aligncenter" width = "498"] Logowanie społecznościowe jako lepsza alternatywa dla kas płatniczych [/ caption]
5. Klienci nienawidzą go, gdy popełniają błędy-
To bardzo frustrujące, gdy dokonujesz zakupu, by przesłać formularz i wywołać błąd sprawdzania poprawności. To również z niewielkimi, mylącymi lub nie wskazówkami, jak to naprawić.
Kiedy pojawiają się takie zatwierdzenia bez żadnych wskazówek, rzeczą, która przychodzi klientowi do głowy jest "Ahhh! Teraz, co zrobiłem źle".
W idealnej sytuacji użytkownik wypełnia formularz kasy z niezbędnymi informacjami i zwykle kończy pracę jak najszybciej, przesyłając formularz. Jednak ludzie często popełniają błędy w wypełnianiu formularzy, a także w przypadku, gdy formuła walidacji pojawia się w obrazie. Dobry język sprawdzania poprawności formularza jest uprzejmy i jasny na temat wiadomości, którą nosi. Rzeczy, które większość z nas prawdopodobnie nie wie o walidacji strony kasy:
Spowoduje to dezorientację użytkownika, jeśli nie zostanie pokazany w odpowiednim miejscu.
Spowoduje to dezorientację użytkownika, jeśli nie zostanie pokazany we właściwym czasie.
Spowoduje to zmylenie użytkownika, jeśli nie zostanie pokazany w odpowiednim kolorze, oraz
Spowoduje to dezorientację użytkownika, jeśli nie wyświetli czystej wiadomości.
Biorąc pod uwagę te cztery aspekty, walidacja strony transakcji jest kluczowym elementem, który może zepsuć lub sprawić, że klienci doświadczyli transakcji. Więc,
Zawsze używaj sprawdzania śródliniowego w pobliżu pola, które go uruchomiło.
Pokaż natychmiastową walidację zamiast wyświetlania na górze strony po przesłaniu formularza.
Pokaż błędy w kolorze czerwonym i poprawne sprawdzanie poprawności w kolorze zielonym
Napisz wyraźną wiadomość o błędzie i sposobach jego naprawy
[Caption id = "attachment_4437" align = "aligncenter" width = "495"] Użytkownik ma odpowiednie kolory i właściwą bliskość, aby pokazać błędy sprawdzania poprawności formularza [/ caption]
Wreszcie,
Kasa e-commerce jest obszernym tematem i zawsze jest przedmiotem badań ekspertów. Innowacje, takie jak Kasa jednorazowa, Koszyk Ajax, Weryfikacja formularza śródlądowego, Logowanie społecznościowe itp. są doskonałym przykładem tego, jak kasa e-commerce ewoluuje dzień po dniu. Istnieje wiele informacji, które można by omówić o kasach eCommerce. Z pewnością następnym razem, kiedy o tym napiszę, otrzymam więcej rzeczy i więcej informacji na temat e-commerce.
Dużo wysiłku wkłada się w budowanie stron, które konwertują. Optymalizacja treści, optymalizacja CTA, usprawnianie nawigacji, wszystko, co robimy, służy do generowania konwersji w sklepie. Kasa e-commerce to jedna z takich stron, których współczynnik konwersji ma bezpośredni wpływ na generowanie przychodów.
W tym poście skompilowałem listę najbardziej inspirujących kasyn eCommerce, które mogą zainspirować Cię do nauki przydatnych aspektów. Każde z kas na tej liście składa się z czegoś, z czego bierzesz wskazówkę. To powinno dać ci jasny obraz tego, jak powinieneś zrobić, aby twoja własna strona konwersji była przyjazna jak te strony. Warto zainspirować się tymi kasami.
1. Apple's checkout
[Caption id = "attachment_4345" align = "aligncenter" width = "1006"] Kasa Apple jest świetnym przykładem zapewnienia alternatywnych opcji realizacji transakcji [/ caption]
Apple oferuje bardzo dobrze zorganizowaną stronę kasy, która skupia całą uwagę na przyciskach wezwania do działania z odpowiednim wykorzystaniem białych przestrzeni. Strona kasy jest świetną robotą, która zachęca użytkowników do ukończenia procesu nawet jako gość.
Pytanie o konieczną rejestrację konta w celu zakończenia procesu realizacji transakcji jest jedną z najczęstszych przyczyn porzucenia koszyka. Aby rozwiązać ten typowy problem, firma Apple oferuje opcję płacenia przy kasie, w której klienci nie muszą tworzyć konta użytkownika, wypełniając mnóstwo informacji w formularzu rejestracyjnym.
Jeśli mają już konto, mogą się logować, a jeśli nie mają konta, po prostu kontynuuj zamawianie gości.
Istnieje jednak druga strona zamówienia gościa, że informacje o kliencie nie zostaną zapisane do wykorzystania w przyszłości w bazie danych. Oznacza to, że klienci nie będą mogli śledzić swojego zamówienia. Jeśli nie stanowi to problemu dla klientów, zameldowanie gości jest przydatną funkcją do uwzględnienia w kasie.
Również kroki logowania do konta użytkownika lub czeku gościa są tak proste i interaktywne. Istnieje opcja czatu, której możesz użyć, aby usunąć wątpliwości od przedstawiciela Apple. Możesz wybrać daty dostawy i dostępne opcje, przejdź do kolejnych kroków.
2. Kasa Bellroya
Długie zamówienie jest jednym z głównych powodów porzucania koszyka. Według Instytut Baymard,
"27% amerykańskich kupujących online zrezygnowało z zamówienia w ostatnim kwartale wyłącznie z powodu" zbyt długiego / skomplikowanego procesu realizacji transakcji ".
Bellroy rozwiązuje ten duży problem nieco inaczej niż Apple. Zapewnia jednostronicową realizację transakcji dla swoich użytkowników kompaktujących wszystkie czynności związane z kasami tylko na jednej stronie. Jednokartkowa struktura kasowa sprawia, że proces jest płynny i krótszy dla klientów. Użytkownicy mogą wypełnić adres dostawy, adres rozliczeniowy, wybrać opcje wysyłki i podać szczegóły płatności bezpośrednio z tej samej strony.
Doznania użytkownika zostały dodatkowo zoptymalizowane dzięki dołączeniu zestawu tylko niezbędnych informacji wymaganych do wypełnienia.
Ci właściciele sklepów eCommerce, którzy chcą zapewnić klientom proste, szybkie i łatwe doładowanie, mogą korzystać z jedna strona do kasy strukturę i zaoszczędzić czas i wysiłki klientów.
3. Kasa Myntry
[Podpis id = "attachment_4347" align = "align none" width = "1020"] Myntra dobrze się spisuje ze swoją wielostopniową, ale wysokowydajną stroną do realizacji zamówień [/ caption]
W przypadku, gdy nie jesteś zwolennikiem wypłaty gościa lub czeku na jedną stronę, powinieneś wziąć wskazówkę ze strony kasy Myntry. Przedstawia doskonały przykład, w jaki sposób można dokonać konwersji wielostronicowej na stronę przyjazną bez realizacji transakcji.
Tutaj, zamiast gościa kasy, klienci mogą kontynuować pracę jako zarejestrowany użytkownik logując się przy użyciu swoich danych kontaktowych na Facebooku lub koncie Google bez tworzenia konta użytkownika na Myntrze.
Co więcej, gdy klienci kończą proces finalizacji wielostronicowej kasy Myntry, otrzymują jasny obraz tego, gdzie są i gdzie będą w następnym kroku. Zapewnia przejrzysty proces, który obejmuje pasek postępu na górze strony, a także logo zaufania, a logo opcji płatności na stopce informuje użytkowników na bieżąco.
Opcja kasowa dla gości umożliwia użytkownikom zarejestrowanie konta zaraz po zakończeniu realizacji transakcji. Jest to miły akcent zachęcający do rejestrowania rachunków bez obciążania klientów.
4. Zamówienie Amazon
[Caption id = "attachment_4349" align = "aligncenter" width = "628"] Najnowszy zakup Amazon uwidocznia na koncie konieczną rejestrację [/ caption]
Amazon od czasu do czasu testuje swój proces kasowania. Obecnie podąża za unikalną kombinacją tradycyjnego podejścia i własnego osobliwego wezwania do działania. Podkreślając bezpłatną opcję wysyłki na dwa dni na stronie produktu, zmniejsza to zadanie wyboru wysyłki na stronie zamówienia, a także pośrednią promocję najwyższej jakości usługi Amazon.
Powszechne postrzeganie transakcji zakupu w eCommerce polega na udostępnianiu wielu opcji, takich jak Dodaj do listy życzeń, kontynuuj zakupy, wypłatę gości i tak dalej. Jednak Amazon działa tutaj na innej zasadzie. Podkreśla on tworzenie konta użytkownika, zanim przejdziesz do strony kasy, ale zapewnia bardzo szybką i zwartą stronę rejestracji.
[Caption id = "attachment_4350" align = "aligncenter" width = "860"] Pomimo koniecznej rejestracji konta, Amazon nadal ma wysoką konwersję [/ caption]
Dzięki temu Amazon upewnia się, że klienci wchodzący na ścieżkę realizacji transakcji nie są rozpraszani przez wycieki i realizują płatności za pomocą spersonalizowanego interfejsu użytkownika. Jeśli Twoi klienci nie mają nic przeciwko wypełnianiu bardzo małego formularza rejestracyjnego, podejście Amazona jest dla Ciebie inspiracją.
Ostrzeżenie: Amazon działa niemal jak monopol na rynku eCommerce dla różnych kategorii. Klienci preferujący Amazon nie będą mieli problemu ze złożeniem małego formularza rejestracyjnego. Może to nie być podobna sytuacja w twoim przypadku. Sugerowałbym kompleksowe Testy A / B kampania przed sfinalizowaniem decyzji.
5. Kasa Mensuasa
[Caption id = "attachment_4352" align = "aligncenter" width = "1266"] Mensuas mają jedną stronę kasy, z opcją logowania do społeczności [/ caption]
Jeśli tworzenie konta nie jest dla Ciebie korzystne, możesz zajrzeć na stronę kasy Mensuas. Mensuas jest wiodącym miejscem w USA dla modnej bielizny męskiej. Podobnie jak Bellroy, Mensuas też oferują klientom jedną stronę kasy. Jednak idzie o krok dalej, wprowadzając login społecznościowy na stronie kasy. Można z łatwością zauważyć nacisk na opcje logowania, w których masz wiele opcji, aby kontynuować proces realizacji zamówienia- Kasa gościa, logowanie użytkownika i rejestracja konta.
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, możesz dokonać kasy jako gość, utworzyć konto użytkownika lub po prostu użyć opcji logowania do Facebooka lub Google, aby bezpośrednio zalogować się przy użyciu danych logowania do platformy społecznościowej. Klikając na dowolne opcje logowania społecznościowego, użytkownik może natychmiast zalogować się na konto użytkownika bez konieczności wypełniania formularza rejestracyjnego. W ten sposób, oszczędzając klientów z obowiązku ręcznego tworzenia kont użytkowników. Logowanie społecznościowe sprawia, że realizacja płatności jest bardzo płynna i obsługuje wiele przyczyn porzucenia koszyka na raz.
6. Rachunek kasyna
[Caption id = "attachment_4354" align = "aligncenter" width = "1198"] Fab zapewnia wielostopniowy checkout z opcją logowania na Facebooka [/ caption]
Fab wykorzystuje dobrze zoptymalizowaną, wielostopniową realizację transakcji, którą można wykonać bez ręcznego tworzenia konta użytkownika. Jeśli nie masz jeszcze konta użytkownika, możesz wybrać opcję guest checkout lub opcję logowania na Facebooku.
Skutecznie wykorzystuje logowanie na Facebooku, aby zachęcić użytkowników do rejestracji, co jest ważnym aspektem uczenia się na stronie kasy Fana. Rozumie znaczenie kont użytkowników i jak można ich użyć do tworzenia powtórnych konwersji. Przesuwa więc użytkowników w stronę opcji logowania, nie zmuszając ich do tego.
Proces kasowania po zalogowaniu lub kontynuowaniu jako gość przedstawia kilka dobrze zoptymalizowanych formularzy do podawania informacji o fakturowaniu, wysyłce i płatnościach. Formularze żądają tylko niezbędnych informacji i nie wymagają od użytkowników informacji wtórnych.
7. Kasa Nike Store
[Caption id = "attachment_4355" align = "aligncenter" width = "1015"] Kasa Nike jest poprzedzona opcjonalnym czekiem ekspresowym Paypal [/ caption]
Szybkość procesu kasowania jest poważnym problemem, który nawiedza każdego właściciela sklepu. Firma Nike radzi sobie z sytuacją, sprytnie integrując opcję płatności PayPal, która zapewnia szybsze i bezpieczniejsze płatności. Co więcej, aby skorzystać z usługi Paypal, klienci muszą zalogować się przy użyciu konta PayPal, które automatycznie przenosi klientów do zalogowanego klubu użytkowników.
W przypadku zwykłego interfejsu kasowego Nike otrzymuje częściową, jednostronicową strukturę kasy. Mówię częściowo, ponieważ wszystkie kroki nie są odblokowywane natychmiast na stronie. Musisz wykonać poprzedni krok, zanim przejdziesz do następnego kroku.
[Caption id = "attachment_4356" align = "aligncenter" width = "1002"] Codzienne płatności Nike są inspirowane strukturą jednej strony [/ caption]
Tutaj użytkownicy mogą wybrać opcję kontynuowania płatności bez logowania i utworzenia konta użytkownika w późniejszej części. Co więcej, podsumowanie koszyka na zakupy w prawej kolumnie informuje użytkowników o różnych kosztach związanych z koszykiem – koszty wysyłki, całkowity koszt, koszt pojedynczego przedmiotu.
8. Kasa Jabonga –
Jabong zapewnia usprawniony proces realizacji transakcji, który informuje użytkowników o kolejnych krokach oraz umożliwia korzystanie z wielu opcji logowania w serwisach społecznościowych. Dalsze kroki na stronie kasy są dobrze zoptymalizowane, aby zadać tylko kilka ważnych szczegółów.
Najbardziej inspirującą opcją, którą znalazłem tutaj, była opcja określenia, czy adres wysyłki jest adresem domowym czy biurowym. Pomaga stronie sklepu dostarczyć przedmioty we właściwym czasie, minimalizując szanse na brak dostawy. Co więcej, pole alternatywnego numeru telefonu jest polem opcjonalnym, które klienci mogą wybrać, aby pominąć lub dostarczyć. Znalazłem to zamówienie jako jeden z najszybszych spośród sprawdzonych przeze mnie kas.
Wnioski
Wszystkie te osiem kas są najlepsze? To zależy. Zostawię to naszym czytelnikom, aby zdecydować, ale myślę, że oni wszyscy mają coś, z czego możemy się uczyć.
Wszyscy nie nalegają na tworzenie niezbędnych kont, z wyjątkiem Amazon (która dawniej zapewniała wypłatę gości). Jednak wszystkie z nich, w tym Amazon, zainspirowały nas do mądrego radzenia sobie z pierwszym krokiem do kasy. Podczas gdy inni radzą sobie z sytuacją za pomocą kasowania gości i logowania społecznego, Amazon obsługuje je za pomocą kompaktowego formularza rejestracyjnego.
Podoba mi się podejście Mensuasa, które zapewnia rejestrację, logowanie, rejestrację gości i logowanie społecznościowe. Co więcej, jego pojedyncza strona jest dobrze zoptymalizowana pod kątem projektowania formularzy.
