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Reduzierung der Versandkosten sind einige der Schwerpunkt der eCommerce Business-Profis, um den Umsatz zu steigern. Es gibt jedoch viele andere Faktoren, die dazu beitragen. Delivery Tracking-Option ist einer von ihnen. Nach dem Ergebnis von a Umfrage bei 1600-Konsumenten, 79% der Befragten hielten die Möglichkeit, Sendungen über einen PC oder ein mobiles Gerät zu verfolgen, für das wichtigste Merkmal. Die proaktive Tracking-Option ist nicht nur vorteilhaft, um den Kunden ein besseres Online-Erlebnis zu bieten, sondern ist auf lange Sicht sogar ein günstiges Tool für die Online-Händler.
Im Folgenden sind einige der Vorteile des Packungsverfolgungstools für Online-Händler aufgeführt.
Das Tracking-Tool ermutigt Ihre Kunden, zu Ihrer Website zurückzukehren und gibt ihnen sogar einen Grund, länger zu bleiben. Dies erhöht letztlich die Chancen für zusätzliche Käufe oder Cross-Selling.
In der oben erwähnten Umfrage gaben 45% der Befragten an, dass Online-Kundenservice-Chat oder Instant Messaging eine wichtige Einrichtung ist, auf die sie sich beim Online-Einkauf freuen. Das Online-Tracking-Tool ist somit eine einfache Möglichkeit, die kostenintensiven Anrufe von Kunden zu reduzieren, die sich über den Status ihrer Bestellung informieren. Darüber hinaus ermöglicht es eine erhebliche Kostensenkung durch die Reduzierung der Kundenunterstützung.
Um das Paket zu verfolgen, müssen die Kunden ihre Tracking-ID bestätigen. Wie in der folgenden Abbildung zu sehen ist, gibt das Tool einen Überblick über den Status des Produkts für jeden Tag.
Da die Kunden das Paket von Anfang an bis zu Ihrer Haustür verfolgen können, macht es Ihr Unternehmen vertrauenswürdig und zuverlässig.
Die Transparenz des gesamten Prozesses bietet die dringend benötigte Sicherheit und bietet zur gleichen Zufriedenheit der Kunden. Nicht nur das, es schafft neue Möglichkeiten, die Kunden für längere Zeit zu engagieren und Cross-Promotion neuer Angebote und Social-Media-Einladungen.
Da sich das Gesicht des E-Commerce und die Denkweise der Verbraucher verändern, bietet Mondial Relay eine Lieferlösung, die auf die Bedürfnisse von Online-Kunden und Händlern zugeschnitten ist. Mondial Relay arbeitet seit mehr als 20 Jahren für die Industrie und ist einer der Pioniere auf diesem Gebiet. Es geht nicht nur um die Verbesserung der Benutzererfahrung. Mondial Relay reduziert sogar die gesamten Versandkosten. Die Einfachheit des Sendens oder Empfangens des Pakets, die Echtzeit-Benachrichtigung und die rigorose Verfolgung, alles zielt darauf ab, die Benutzerschnittstelle zu verbessern.
Hier sind einige der Funktionen von Mondial Relay.
Die IT-Lösung kann sich mühelos an Ihr Geschäftsmodul anpassen. Egal, welchen eCommerce-Shop Sie besitzen, diese Lösung kann sich damit verbinden. Von Prestashop bis zum Besitzer des Magento und OpenCart Shops kann jeder zum Relay werden.
Die Lösung bietet eine vollständige Rückverfolgbarkeit für die Endbenutzer. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Eingang des Pakets bei Ihrem Kunden bietet Mondial Relay eine Plattform, um das Paket zu verfolgen.
Nicht nur die Tracking-Option, es gewährleistet sogar die Sicherheit der Lieferung. Die Handlieferung gegen Unterschrift und Überprüfung des Ausweises ist gewährleistet. Mondial Relay verarbeitet jedoch keine verderblichen Waren, die eine temperaturkontrollierte Verpackung erfordern.
Die IT-Lösung integriert ein dediziertes Extranet für die Verfolgung von Anfragen der Verbraucher und die Verwaltung der Sendungen. Das Paket kann online 24×7 verfolgt werden. Die Transparenz während des gesamten Bereitstellungsprozesses gewährleistet die beste Benutzererfahrung.
Die Kunden werden per SMS und E-Mail über den Status des Pakets informiert. Die durchschnittliche Lieferzeit des Produkts beträgt 3 bis 6 Tage, aber dieser Zeitraum ist nicht garantiert. Außerdem ist die Lieferung an Ihr Paket angepasst. Sie liefern die Produkte bis zum Gewicht von 130kg.
Vor allem ist das Computer-Tool vielseitig einsetzbar und kann in jeden eCommerce-Shop integriert werden. Die größten E-Commerce-Plattformen haben ein Modul entwickelt, um Relaispunkte anzuzeigen. Sie können Ihre Sendungen erstellen und drucken Sie Ihre Etiketten mit einem Klick. Das Modul ist auf den Plattformen Prestashop, Magento, osCommerce, Oxatis, PowerBoutique, Rentashop, Shop-Anwendung, Virtuemart und vielen anderen Plattformen verfügbar.
Fazit
Während die Manager-Plugins zurückgeben und einseitige Kassenmodule sind einige der praktischen Möglichkeiten, um den Benutzer Erfahrung zu machen, bis die Zahlung erfolgt ist, ein Paket-Tracking-Tool ist ein Muss, um die Kundenzufriedenheit auch nach dem Abschluss der geschlossenen zu gewährleisten. Die angeschlossenen Verbraucher verlangen sowohl die Auswahl als auch die Flexibilität, wenn sie ihre Online-Bestellungen erhalten. Eine Mischung aus beidem ist der Schlüssel, um auf die Kundennachfrage zu reagieren und die Kundenbindung sicherzustellen. Optimieren Sie Ihr Geschäftsmodell mit Mondial Relay und zu jedem Zeitpunkt der Kaufreise eine gute und klare Kommunikation bieten.
Jede Online-Transaktion erfordert die Integration eines nahtlosen und sicheren Zahlungsgateways. Das Zahlungsgateway wirkt sich direkt auf die Erfolgsquote des Online-Handels aus. Darüber hinaus sind die traditionellen Zahlungsmethoden über Schecks und andere Offline-Kanäle für moderne, technisch versierte Kunden langwierig und ermüdend. Aus diesem Grund haben Zahlungsgateways in der jüngsten Vergangenheit an Popularität gewonnen. Paypal und Alipay sind beispielsweise eines der am häufigsten genutzten Gateways in Technologiezentren wie den USA und China. Selbst Schwellenländer wie Indien bereiten sich mit Zahlungs-Wallets wie PayTm auf diese Veränderungen vor. Angesichts der Tatsache, dass die E-Commerce-Zahlen in Spanien in den letzten Jahren 24,185 Millionen Euro erreichten, ist ein funktionierendes Zahlungsgateway ein Muss. Redsys ist eine solche Plattform in Spanien, die verhindern kann, dass der Kundenstrom auf die Website Ihres Konkurrenten umleitet. Die allererste Frage, die sich stellt, ist also, was genau ist Redsys.
Was ist Redsys?
Redsys bietet ein hochwertiges, sicheres und flexibles Zahlungssystem für die E-Commerce-Plattform. Als führende nationale und internationale Referenz hat Redsys Payment Gateway eine Vielzahl von Standards und technologisch-operativen Lösungen für Finanzinstitute und andere wichtige Branchenakteure in Spanien, Europa und Lateinamerika entwickelt.
Redsys: E-Commerce-Zahlungslösungen verbessern!
Redsys bietet ein hochwertiges, sicheres und flexibles Zahlungssystem, das für E-Commerce-Plattformen von entscheidender Bedeutung ist. Als führende Referenz in Spanien und darüber hinaus vereinfacht Redsys Online-Transaktionen ohne erforderliche Softwareinstallation und Kompatibilität mit verschiedenen E-Commerce-Shops wie Magento und PrestaShop. Seine 3D-Secure-Authentifizierung minimiert Betrug und Echtzeitbenachrichtigungen erhöhen Transparenz und Vertrauen. Durch die Unterstützung gängiger Karten und mehrsprachiger Funktionen gewährleistet Redsys nahtlose, zuverlässige Zahlungen und steigert das Vertrauen der Kunden und den Umsatz. Die einfache Integration und die robusten Sicherheitsfunktionen machen Redsys zu einem wichtigen Tool für Online-Händler, die ihre Zahlungsprozesse optimieren möchten.
Hauptmerkmale von Redsys
Hier sind einige der von Redsys angebotenen Funktionen.
Redsys hat ein Zahlungsmittel entwickelt, das sich für Millionen von Online-Unternehmen als Segen erwiesen hat. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die das Gateway bietet.
Die Identitätsplattform ist einfach zu verwenden und einfach auszuführen. Die Einfachheit liegt darin, dass keine Softwareinstallation erforderlich ist.
Darüber hinaus ist es in mehreren Geschäften kompatibel. Es stehen Plugins zur Verfügung, die es zu einer praktischen Plattform für Magento, Prestashop, OpenCart und andere E-Commerce-Shops machen. Das vielseitige Gateway passt sich den Bedürfnissen jedes Geschäfts an. Darüber hinaus ermöglicht es sogar verschiedene Arten von Zahlungsvorgängen wie Vorautorisierungen, Verkäufe, Rückgaben und andere.
Die Sicherheitsbedenken sind einer der Gründe dafür, dass Online-Zahlungen bei Karteninhabern auch heute noch nicht so beliebt sind. Die (sichere 3D-Methodik in Redsys) stellt die Einhaltung sicher, indem sie einen zusätzlichen Validierungsschritt für Online-Zahlungen beinhaltet. Sogar Redsys bietet eine 3D-Secure-Authentifizierung an. Mit dem leistungsstarken Tool zur Betrugsprävention lassen sich Abbrüche mühelos minimieren.
Trotz der benutzerfreundlichen Oberfläche bietet das Verwaltungsmodul dem Administrator die volle Kontrolle. Die Bilder auf der Zahlungsseite können personalisiert werden und die Transaktion kann vom Verkäufer überwacht werden. Das System verwaltet den Transaktionsfluss für jede ausgewählte Zahlungsalternative. Sobald der Eigentümer die Zahlungsmethode ausgewählt hat, muss der Handel lediglich ein Webformular mit den Daten des Handels und der Transaktion an den Redsys-Server senden.
Nachdem wir alle wichtigen Funktionen von Redsys besprochen haben, sind im Folgenden einige Gründe aufgeführt, die es zu einem Muss für alle Online-Händler machen.
Die Zahlungsverlängerungen bieten Kunden und Händlern eine Reihe von Vorteilen und Vorteilen. Schau sie dir an.
Vorteile der Redsys-Zahlungsintegration für die Kunden
1. Unterstützt die Zahlung mit allen gängigen Karten
Mit Anwendungen wie MPOS und Virtual POS kann Redsys Support und Serviceintegration bieten. Die Service-Zertifizierung und die beglaubigte Freigabe gegenüber Dritten stellen die korrekte Nutzung der Anwendung sicher. Darüber hinaus waren frühere Debitkarten für Online-Finanztransaktionen nicht zulässig. Mit der Einführung von 3-D Secure ermöglichen Banken ihren Kunden jedoch, alle Arten von Karten für Online-Zahlungen zu verwenden. Die Redsys Payments-Erweiterung ist mit mehr als 60 Banken kompatibel, unter anderem: La Caixa, Sabadell, Bankia, ING Direct, und viele andere. Und das virtuelle POS-Terminal garantiert die Integration von Bankkartenzahlungen in Ihr Geschäft.
2. Mehrsprachig
Das Zahlungsgateway Redsys verwendet dieselbe Sprache wie der Shop. Wie oben erwähnt, wird dieses Gateway von den verschiedenen E-Commerce-Shops unterstützt. Diese Vielseitigkeit ist sowohl für die Kunden als auch für die Online-Händler ein Pluspunkt. Die Zahlungserweiterung verringert die Sprachbarriere und bringt Verkäufer und Käufer auf die gleiche Plattform.
3. Bewährte Technologie für sichere Transaktionen
3-D Secure ist ein bewährtes Tool zur Reduzierung betrügerischer Online-Transaktionen. Gewährleistung der Einfachheit und Sicherheit von Online-Zahlungen für Karteninhaber, Redsys-Einkäufen und anderen für Online-Käufer bequemen Transaktionen. An der Transaktion sind während des Zahlungsvorgangs drei verschiedene Parteien beteiligt. Die Bank, die die Autos ausgegeben hat, der Händler, an den das Geld gezahlt wird und das verwendete Netzwerk wie Visa/MasterCard. Die Zahlung wird zunächst zur Authentifizierung der Transaktion auf die Website der Bank weitergeleitet, die die Karte ausgestellt hat. Die Käufer werden gebeten, entweder ein statisches oder ein dynamisches Passwort einzugeben, um die Identität des Karteninhabers zu bestätigen.
4. Echtzeitbenachrichtigung
Die Unsicherheit bei Online-Transaktionen ist etwas, das Verbraucher am meisten verärgert. Die Warenkorbabbrüche und die Absprungraten sind eine Folge der unsicheren Zahlungsgateways. Die Zahlungsverlängerung nimmt den Kunden die Unsicherheit, indem sie in Echtzeit über den Erfolg oder Misserfolg der Zahlung informiert. Die Benutzer werden sofort darüber informiert, ob die Zahlung eingegangen ist oder abgelehnt wurde. Das Gateway sorgt dafür, dass die gesamte Transaktion transparent bleibt und der gesamte Prozess für die Endbenutzer reibungslos verläuft.
5. Flexible Zahlungsmethoden
Der Kunde wird nicht nur über das Scheitern der Transaktion informiert, sondern erhält sogar die Möglichkeit, seine Zahlungsmethode zu ändern. Falls die Zahlung fehlschlägt, können die Benutzer die Zahlungsmethode ändern oder es mit einer anderen Kredit- oder Debitkarte versuchen.
Jeder Vorteil, der dem Endbenutzer geboten wird, stellt einen Pluspunkt für die Händler dar. Gleichzeitig bietet die Erweiterung auch den Online-Händlern einige direkte Vorteile. Diese Vorteile sind unten aufgeführt.
Wissen Sie!
Wir bieten One Page Checkout-Erweiterungen für Prestashop, OpenCart und Magento 2 E-Commerce-Plattformen. Mit unserem One Page Checkout-Add-on können Sie alle verfügbaren Versand- und gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Redsys und PayPal, nahtlos in Ihre Checkout-Seite integrieren.
Prestashop One Page Supercheckout-Add-on
Das Prestashop One Page Supercheckout-Add-on von Knowband macht den Checkout schneller und einfacher, indem es alles auf einer Seite zusammenfasst und so dazu beiträgt, Warenkorbabbrüche zu reduzieren.
Die intelligente 3DSecure-Authentifizierung ist vollständig konfigurierbar und bietet viele Optionen. Das flexible Tool ist anpassbar und an mobile Geräte und Tablets angepasst, mit responsivem Webdesign. Es erfordert keine Softwareinstallation und kann daher einfach und schnell integriert werden. Neben einfachen Installationen bietet Redsys den Händlern eine hohe Verfügbarkeit mit einem überwachten Service rund um die Uhr. Die vollständige Kontrolle über das Verwaltungsmodul erleichtert die Geschäfts- und Online-Verkaufsverwaltung.
2. Haftungsumkehr
Der Hauptvorteil des Zahlungsgateways ist die Haftungsverlagerung. Die Händler können jetzt ihre Geschäfte abwickeln, ohne sich um die Mühe der Finanztransaktionen kümmern zu müssen. Es bietet Schutz vor allen Arten von Rückbuchungen und anderen Haftungsansprüchen. Für alle möglichen Meinungsverschiedenheiten und Betrügereien wird gesorgt. Das Beste daran ist, dass die Händler diesen Vorteil auch dann genießen können, wenn der Aussteller oder der Karteninhaber nicht teilnimmt.
3. Erhöhtes Vertrauen der Kunden
Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu behalten ist der Schlüssel zum Betreiben eines Online-Geschäfts. Die Zahlungserweiterung gibt alle Gebühren im Voraus an und sorgt dafür, dass der gesamte Betriebsmodus transparent bleibt. Dadurch wird das Betrugsrisiko – die größte Angst von Online-Käufern – verringert und das Vertrauen des Käufers gestärkt. Daher kann es sich als wichtiger Grund für den Aufschwung von Online-Zahlungen und Ihrem E-Commerce-Geschäft erweisen.
Über zu dir
Im vorherigen Artikel haben wir besprochen, wie Eine Zahlungs- und Versandseite kann Ihnen einen Vorteil verschaffen gegenüber Ihren Mitbewerbern. Dieser Blog hat einige Punkte zusammengestellt, die eine sichere Zahlungsmethode wie Redsys für Ihr Online-Geschäft unumgänglich machen. Zu den unzähligen Faktoren zählt die Optimierung des E-Commerce-Shops Einseitige Zahlungsmodule für Magento, OpenCart und PrestaShop gilt als eine der Möglichkeiten, den Umsatz anzukurbeln. Improvisieren Sie die Situation und finden Sie die beste Lösung für Ihre Website. Außerdem können Sie sich hier Videos ansehen:
Bei Knowband bieten wir mit mehr als 13 Jahren technischer Expertise Web- und Entwicklungsdienstleistungen für die neuesten Technologien und Trends an. Falls Sie Fragen zu Ihren Projekten haben, können Sie sich unter unserer offiziellen E-Mail-Adresse support@knowband.com an unser technisches Support-Team wenden.
Laut einer Daten geteilt durch Business InsiderInsbesondere die Online-Shopper aus den USA geben ihren Einkaufswagen während der Zahlungsphase auf. Dies ist ein häufiges Szenario sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Plattformen. Hier sind einige der Phasen, in denen die Nutzer den Warenkorb verlassen, ohne den Zahlungsvorgang abgeschlossen zu haben.
46.1% des Abbruchs des Einkaufswagens treten bei der Zahlung auf
37.4% treten beim Checkout-Login auf
35.7% treten auf, sobald die Käufer die Versandkosten sehen
20.9% treten auf, wenn der Benutzer seine Rechnungsadresse eingeben muss
20% treten auf, wenn der Benutzer seine Versand- oder Lieferadresse eingeben muss
Datenquelle: Business Insider
In einem unserer vorherigen Artikel "Abandoned Cart: Größte Lüge, die Sie wahrscheinlich für wahr halten"Wir haben darüber gesprochen, dass kaum 30-40% der Besucher tatsächlich eine Kaufabsicht haben, wenn sie ein Produkt in den virtuellen Online-Warenkorb legen. Nachdem Sie gesagt haben, dass Sie den Markt des potenziellen Kunden erschließen können, können Sie Ihren Umsatz mühelos steigern der E-Commerce-Unternehmen entscheiden sich für E-Mail-Marketing, um diese Besucher in Führung zu bringen, ist die Checkout-Seite Optimierung ein häufig übersehener Bereich für Online-Händler.
Der Blog ist eine Zusammenstellung einiger Optimierungstricks, um den verlassenen Warenkorb zu reduzieren. Richten Sie Ihr Geschäft mit diesen Tipps ein und stellen Sie sicher, dass keine Gelegenheit für Ihr Unternehmen bleibt.
Gehen Sie für eine Seite Kasse
Die ganze Idee von Online-Shopping ist es, die unerwünschten Probleme zu entfernen und alles auf einen Klick zu bekommen. Niemand würde zum Online-Shopping gehen, wenn sie die lange Schlange und Wartezeiten nicht loswerden. Der Checkout-Prozess wird dadurch einfacher und komfortabler und erfordert mehr Zeit. Machen Sie den Call-to-Action auf der Seite rückgängig, indem Sie das Durcheinander entfernen. Der gesamte Prozess sollte selbsterklärend und so präzise wie möglich sein. Ein Seitenkassen-Addon Helfen Sie Ihnen, die Felder zu verwalten, die Sie auf Ihrer Seite anzeigen möchten, und passen Sie die Schaltflächen an. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alles transparent halten. Überraschen Sie die Benutzer nicht mit zusätzlichen Kosten und Versandkosten.
Minimiere die Unsicherheit beim Auschecken
Der Aufbau des Vertrauensfaktors am Zahlungsgateway ist der Schlüssel, um die Benutzer dazu zu bewegen, weiter zu gehen. Der Zahlungsprozess ist ein sensibler Teil des Online-Shoppings und die Nutzer neigen dazu, sich Sorgen um die Sicherheit zu machen. Die Vertrauenszeichen sind sehr offensichtlich, werden aber nicht immer auf den Websites implementiert. Nach ein Artikel von conversionxl.comEin Eye-Tracking-Test zeigte ein allgemeines Beobachtungsmuster auf der Checkout-Seite. Diese Karten zeigen uns, dass alle Vertrauensabzeichen ziemlich auffällig waren.
Quelle: Conversionxl.com
Einige der Vertrauenszeichen, die nach der Eye-Tracking-Analyse empfohlen wurden, sind in der folgenden Abbildung dargestellt.
Quelle: Conversionxl.com
Angebot Rückerstattung und Ersatzoption
Die Geld zurück und Ersatz Garantie ist ein Muss für die Benutzer, da sie nicht das Gefühl und die Haptik der Produkte erhalten. Die Angst vor Online-Einkäufen zu reduzieren, ist wesentlich, um den Warenkorb zu verlassen und den Umsatz zu steigern. Es besteht immer die Gefahr, dass das Produkt vom Kunden zurückgeschickt wird, daher ist die Rückgabegarantie ein Muss. Machen Sie den gesamten Rückgabeprozess fehlerfrei, indem Sie eine effiziente Erweiterung verwenden. Prestashop Return-Manager-Addon ist ein solches Tool, das die Rücksendeanfrage verwalten kann, die von registrierten oder Gastkunden in einem PrestaShop-Geschäft platziert wird. Somit bietet es Ihnen eine gute Möglichkeit, Rückkauf und Wiederaufnahmen zu beeinflussen.
Machen Sie das Formular schnell und einfach zu füllen
Wie oben erwähnt, ist der langwierige und langwierige Checkout-Prozess für den Kunden die größte Abschaltung. Das Formular sollte kurz und einfach sein. Fragen Sie nicht zu viele Informationen vom Kunden. Das Formular sollte nur auf die vordere Falte beschränkt sein. Online-Käufer hassen es, sich zu verpflichten, also bitten Sie während des Bezahlvorgangs um Kontoerstellung.
Holen Sie sich die E-Mail-Adresse, bevor die Person zum Bestellvorgang übergeht
Nachdem der obige Punkt erwähnt wurde, gibt es einen weiteren Faktor, der berücksichtigt werden muss. Die E-Mail-IDs der Käufer sind unabdingbar, unabhängig davon, ob es sich um einen registrierten Benutzer oder um einen Gast handelt. Der Grund dafür ist, dass, selbst wenn alle anderen Faktoren an der richtigen Stelle ausgerichtet sind, die 100% -Konvertierung nicht garantiert ist. Also, Sie müssen die Käufer mit Ihren Verkaufsgesprächen einladen. Bitten Sie den Benutzer, seine E-Mail-Adresse beim Start einzugeben. Sie können später wählen, ob sie als Gast auschecken oder ein Konto erstellen möchten. Auf diese Weise erhalten Sie die E-Mail-IDs, ohne den Kunden zu stören. Verwenden Sie E-Mail-Marketing für die verlassenen Wagen und gewinnen Sie mehr Conversions.
Fazit
Unabhängig davon, ob Sie Ihren eigenen eCommerce-Shop haben oder sich mit einem Marktplatz-Szenario beschäftigt haben, ist die Reduzierung und Handhabung des aufgegebenen Einkaufswagens der Schlüssel zur Steigerung des Umsatzes. Für die PrestaShop-Marktplatz, Sie können installieren PrestaShop Marktplatz Erweiterungen um den Prozess zu vereinfachen. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess und stellen Sie sicher, dass Ihre Website in der Menge auffällt.
Hier bei Knowband erhalten wir Fragen von all unseren Kunden, die ihre Checkout-Conversion-Rate erhöhen möchten, falls sie zu einer einseitigen Checkout-Option wechseln sollten.
Ihr Ziel mit der Frage ist einfach; Sie möchten Erhalten Sie mehr Conversions für Check-out-Seiten, weniger Wagenabbruch und mehr Umsatz. Wir antworten, indem wir immer sagen: “Es kommt darauf an”. Für die meisten Kunden ist es manchmal überraschend, diese Antwort zu hören. Da verkaufen wir a einseitige Checkout-Erweiterungund immer noch keinen Verkauf an sie. Vielleicht erwarten sie eine Antwort wie “Ja, es ist das Beste. Sie sollten unsere einseitige Kasse verwenden”. Ich wünschte, es wäre so einfach. Wir stellen unsere Lösung nicht mit verbundenen Augen auf, sondern empfehlen ihnen etwas, das ihnen hilft, zu verstehen, ob ihr Problem durch einfaches Installieren des einseitigen Checkout-Moduls gelöst werden kann. Lassen Sie uns einfach eine Pause einlegen und einige Vor- und Nachteile der einstufigen Kaufabwicklung untersuchen und dann entscheiden, ob eine einseitige Kaufabwicklung einfach eine Komplettlösung für alle Ihre Probleme ist.
Der missverstandene Teil der einseitigen Checkout-Lösung
Also, welches sollten Sie berücksichtigen, Einseitige Kasse oder mehrseitige Kasse? »Eine ehrliche Antwort wäre beides. Eine einseitige Kaufabwicklung kann unter den richtigen Bedingungen und bei ordnungsgemäßer Implementierung sehr effektiv sein. Sie müssen sicherstellen, dass die allgemeinen Probleme einer einseitigen Kaufabwicklung behoben und effektiv behandelt werden. Die richtigen Bedingungen für die Entscheidung über den richtigen Checkout-Prozess für Ihr Unternehmen können von folgenden Aspekten abhängen:
Nische
Kundenangebote
Kostenpunkt
Produkttyp
Schmerzpunkte und
Lösungen
Zum Beispiel, wenn Sie es sind Verkauf von Luxusartikeln Wenn Sie aufgrund des hohen Preises bereits weniger Umsatz erzielen und eine treue Basis alter Kunden haben, ist eine mehrseitige Kaufabwicklung hier die bessere Wahl. Es führt die Benutzer durch den Checkout-Prozess und konvertiert besser. Auf der anderen Seite, wenn Sie nicht teure Artikel verkaufen, bei denen es mehr Verkäufe gibt, und Sie auch bietet kostenlosen Versand Optionen, dann wäre eine einseitige Checkout-Lösung hier effektiver. Dies ist schnell, bietet eine schnellere Möglichkeit, die Produkte im Warenkorb zu überprüfen, die kostenlose Versandoption sofort anzuzeigen und dem Käufer die Zahlung direkt auf derselben Seite zu ermöglichen.
Führen Sie A / B-Tests durch, um die beste Lösung für die Checkout-Seite zu finden
Dies sind nur Beispiele für zwei einfache Fälle. Der beste Weg, um herauszufinden, welche Option für Sie am besten geeignet ist, ist das Testen, Analysieren, Testen und Iterieren. A / B-Tests können sehr hilfreich sein, wenn Sie beide Arten der Kaufabwicklung (dh einseitige Kaufabwicklung und mehrstufige Kaufabwicklung) gleichzeitig testen und feststellen können, welche Ihren Kunden besser gefällt. Seien Sie beim Testen vorsichtig, denn hier treten Sie gegen die Besten an. Sie würden nicht die richtigen Ergebnisse erzielen, wenn Sie eine gut optimierte einseitige Kaufabwicklung mit einer überfüllten und unorganisierten mehrstufigen Kaufabwicklung vergleichen würden. Testen Sie also immer einen Apfel mit einem anderen Apfel. Eine einfache Empfehlung wäre, zunächst die aktuelle mehrseitige Kaufabwicklung so weit wie möglich zu optimieren. Sobald Sie die mehrstufige Kaufabwicklung vollständig optimiert haben, vergleichen Sie sie mit einer gut optimierten Kaufabwicklung, indem Sie sie testen. Dies gibt Ihrer mehrseitigen Kaufabwicklung eine faire Chance, oder die einseitige Kaufabwicklungslösung überschattet sie immer.
Einseitige Kassen haben standardmäßig noch einige Vorteile
Das Auschecken auf einer Seite ist schnell, da sich alles auf einer einzigen Seite befindet.
Kunden müssen nur ein paar Schritte für eine einseitige Checkout-Lösung ausführen.
Gut optimierte Kassen bieten die Option zur Überprüfung des Warenkorbs auf derselben Seite.
Die Auswahl der Versandoptionen ist auf derselben Seite im einseitigen Checkout-Modul verfügbar.
Die einseitige Kaufabwicklung bietet Zahlungsoptionen auf derselben Seite.
Einige erweiterte Kassen bieten auch soziale Anmeldeoptionen.
Funktionen, nach denen Sie bei der Auswahl einer One-Page-Checkout-Lösung suchen müssen
Optimierung ist eine solche Sache, die eine Checkout-Seite von einer anderen Checkout-Lösung unterscheidet. Unabhängig davon, ob es sich um eine mehrstufige Kaufabwicklung oder eine einseitige Kaufabwicklung handelt, muss diese gut optimiert werden. Sie können nicht alle Probleme mit der Checkout-Seite lösen, indem Sie sie einfach auf einer einzigen Seite zusammenfassen. Sie müssen es noch optimieren für Fragen der Wagenabgabe. Eine echte einseitige Kaufabwicklung, die entwickelt wurde, um das Verlassen der Kaufabwicklungsseite einzudämmen, muss folgende Probleme lösen:
Länge- Die Länge des Bestellvorgangs hängt nicht nur von der Anzahl der Seiten ab, sondern auch von der Anzahl der Details, die ein Kunde eingeben muss, um den Vorgang abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihre einseitige Kaufabwicklung die Kunden nicht auffordert, unnötige und redundante Details einzugeben. Sie können die obligatorischen und optionalen Felder trennen. Sie können beispielsweise die Größe des Rechnungs- oder Versandadressformulars reduzieren, indem Sie unnötige Felder wie Faxnummer, Personen von der Telefon- oder Handynummer usw. entfernen.
Warenkorb Überprüfung und Update- Was den meisten einseitigen Checkout-Lösungen fehlt, ist die Option für Kunden, ihren Warenkorb zu überprüfen und die Produktmenge auf der Checkout-Seite zu aktualisieren. Es gibt jedoch Erweiterte einseitige Checkout-Lösungen Das bietet die Optionen für die Überprüfung und Aktualisierung des Warenkorbs. Stellen Sie also sicher, dass Ihre einstufige Kaufabwicklung diese Funktion bietet.
Gästekasse: Gastkasse ist ein wichtiges Merkmal. Wenn Sie an beiden Kassen (dh an einer einstufigen Kasse oder an einer mehrseitigen Kasse) keine Option zum Auschecken von Gästen bereitstellen, verlieren Sie möglicherweise etwas Geschäft. Stellen Sie also sicher, dass Sie unabhängig von der von Ihnen gewählten Checkout-Option den Gast-Checkout anbieten.
Social Login: Soziale Anmeldeoption ist eher ein Wettbewerbsvorteil als eine Optimierung. Wenn Sie Ihre Kunden nicht unbedingt auffordern, ein Konto zu erstellen und einen Gast-Checkout anzubieten, ist dies eine Optimierung. Wenn Sie ihnen jedoch erlauben, sich mit ihrem Facebook- oder Google-Konto anzumelden oder anzumelden, ist dies ein Wettbewerbsvorteil. Unser einseitiger PrestaShop-Checkout bietet eine soziale Anmeldung über Facebook und Google, damit Sie Ihren Checkout-Prozess optimal nutzen können.
Unübersichtliches Design: Was die meisten Händler beim Wechsel zur einseitigen Kaufabwicklung verfolgt, ist das Designproblem. Eine einseitige Kaufabwicklung, in der der gesamte Kaufabwicklungsprozess auf einer einzelnen Seite untergebracht ist, wirkt mit größerer Wahrscheinlichkeit überlastet und überladen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Checkout-Seite nicht nur zu Ihrem Design passt, sondern auch über genügend Leerzeichen verfügt, um jedes Element und jeden Abschnitt zu trennen. Zum Beispiel wäre es kein schönes Aussehen, wenn der Versandbereich den Zahlungsbereich oder einen anderen Abschnitt der Seite überlappt.
Wir haben unser Bestes versucht
Wir haben unser Bestes versucht, um unsere einseitigen Checkout-Module für zu optimieren Magento, OpenCartund PrestaShop auf die bestmögliche Weise. Wir haben alle Optionen aufgenommen, die im vorherigen Punkt erwähnt wurden. Darüber hinaus haben wir versucht, das bestmögliche übersichtliche Design zu erzielen.
Wir sagen nicht, dass eine einseitige Kaufabwicklung eine Lösung für alle Ihre Probleme mit der Kaufabwicklungsseite aus einer Hand darstellt. Eine gut optimierte Ein-Schritt-Kaufabwicklung kann jedoch immer die Oberhand gewinnen. Optimieren Sie Ihre mehrstufige Kaufabwicklung im bestmöglichen Umfang und testen Sie sie anschließend mit der einseitigen Kaufabwicklungslösung. Die Ergebnisse stellen sicher, dass Sie die beste Kaufabwicklung haben, unabhängig davon, ob es sich um eine einseitige oder mehrseitige Kaufabwicklung handelt. Wählen Sie immer das Beste für Ihre Marke.
Eine Checkout-Seite spielt bei E-Commerce-Conversions eine wichtige Rolle. Ohne eine optimierte Checkout-Seite steigen die Chancen, dass der Warenkorb nicht mehr verwendet wird, erheblich.
Das Aufgeben des Einkaufswagens geschieht zu oft während des Bestellvorgangs und kann aus einer Reihe von Gründen erfolgen. Es wird nicht falsch sein zu sagen, dass es eine Fluch auf E-Commerce. Wie verhindern Sie dies?
Versuchen wir zu verstehen, warum Besucher die Checkout-Seite verlassen, und finden Sie heraus, wie Sie sie mit einfachen Änderungen überwinden können.
1. Die versteckten Kosten sind ein Konvertierungskiller
Die unerwarteten versteckten Kosten sind einer der Hauptgründe, warum Kunden den Kaufvorgang abbrechen. Laut Baymards Forschung, zusätzliche versteckte Kosten wie Versandkosten, Steuern und Transaktionsgebühren haben den höchsten Prozentsatz (55%) unter den Gründen für den Abbruch während des Bezahlvorgangs. In den meisten E-Commerce-Shops wird die tatsächliche Bestellsumme jedoch nicht im Voraus vor der Zahlungsseite im Bestellvorgang angezeigt. E-Einzelhändler, die Gemeinkosten, zusätzliche oder versteckte Kosten in Kauf nehmen, müssen die genaue Produktmenge an der Kasse selbst angeben, um den Kunden später auf der Zahlungsseite nicht zu enttäuschen. In der Tat ist der beste Ort, um die geschätzten Kosten des Einkaufswagens anzuzeigen, direkt nachdem ein Kunde die Versandoption ausgewählt hat.
2. Obligatorische Kontoerstellung
Die obligatorische Kontoerstellung belegt den 2-Platz in der Studie des Baymard-Instituts, in der die Gründe für das Aufgeben des Einkaufswagens an der Kasse ermittelt werden. Über 34% der Kunden verlassen den Kaufvorgang, nur weil der Webshop die Erstellung eines obligatorischen Kontos für den Kauf verlangt.
Wenn auf den Websites so viele alternative Optionen wie das soziale Anmelden und das Auschecken von Gästen leicht zugänglich sind, erscheint es nicht ratsam, nur die herkömmliche Option zur Kontoerstellung auf der Checkout-Seite anzubieten. Als Händler sollten Sie verstehen, dass ein Großteil Ihrer Wettbewerber, wenn nicht Sie, bereits die Optionen für Social Login und Guest Checkout auf ihrer E-Commerce-Plattform bereitstellen würde.
Lassen Sie die Käufer sich nicht die Mühe machen, ein Konto zu erstellen, es sei denn, Sie haben einen sehr starken Grund, sie zurückzuhalten. Zwingen Sie sie nicht, den Laden Ihres Konkurrenten zu besuchen, um den Kaufvorgang zu vereinfachen. Integrieren Sie eine Gastkasse oder ein Sozial Login Option auf Ihrer Checkout-Seite heute.
3. Zu langer / komplizierter Checkout-Vorgang
Die Länge und Komplexität eines Bestellvorgangs veranlassen einen Besucher, die Bestellseite nur ungern zu verlassen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie in Ihrem Geschäft eine Prüfung auf nur einer Seite implementieren. Obwohl es keine klare Schlussfolgerung für die Debatte zwischen gibt einseitiger Checkout vs. mehrseitiger CheckoutIch würde eine einseitige Kaufabwicklung einer mehrseitigen Kaufabwicklung vorziehen. Auch wenn Sie den mehrseitigen Checkout-Prozess verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie nur relevante Informationen anfordern, damit die Verbraucher schnell in Ihrem Geschäft einkaufen können. Der Checkout-Prozess von Amazon ist beispielsweise mehrseitig aufgebaut, aber dennoch recht einfach und schnell. Es ist, weil es nicht zu viele Details verlangt, nur die wichtigen. Bei der Kontoerstellung werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem gewünschten Passwort gefragt. Nun haben Sie ein Amazon-Konto.
Also, entweder Sie bieten eine mehrseitige oder Auschecken auf einer SeiteDas Hauptziel sollte darin bestehen, die Anzahl der Einträge in Formularen zu verringern, die im Checkout-Prozess verwendet werden. Unabhängig davon, ob es sich um das Formular zur Kontoerstellung oder das Formular für die Rechnungs- / Lieferadresse handelt, wird es den Kunden nie gefallen, wenn Sie mehr als genug Details erfassen möchten. Sie können eine Referenz in Bezug auf die beste Checkout-Formulargestaltung von "5 Dinge, die Sie wahrscheinlich nicht über eCommerce Checkout wussten“.
4. Unbefriedigendes Rückgaberecht
Nach den von Invesp, 30% der online bestellten Produkte werden zurückgegeben. Dies ist ein um 21.11 höherer Wert als im stationären Geschäft (8.89%). In den gleichen Daten wurde festgestellt, dass rund 58% der Online-Käufer ein problemloses Rückgaberecht wünschen.
Die Bedenken hinsichtlich der Produktrückgabe drehen sich immer um den Kopf des Kunden. Bevor sie sich für einen Kauf entscheiden, bestätigen sie zunächst, ob das Produkt problemlos zurückgesandt werden kann, falls Probleme auftreten.
Ihre Rückgaberichtlinie spielt eine wichtige Rolle im Entscheidungsprozess des Verbrauchers. Um ein zufriedenstellendes Rückgaberecht zu gewährleisten, benötigen Sie außerdem ein effizientes RMA-System, mit dem Sie Ihre Rückgabestruktur optimieren können.
Der Rückgabeprozess Ihres E-Commerce-Shops sollte Ihre Rückgaberichtlinie gut widerspiegeln. In einfachen Worten, liefern Sie, was Sie in Ihrem Rückgaberecht erwähnt haben. Wenn Sie eine flexible Rückgaberichtlinie haben, aber Kunden während des Rückgabeprozesses Schwierigkeiten haben, wird sich dies negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Sie können das Vertrauen Ihrer Kunden verlieren.
Selbst heute gibt es viele E-Commerce-Unternehmen, die sich nur auf einige ausgewählte Zahlungsmodi beschränken. Dies ist sicherlich kein gutes Zeichen, wenn man die verschiedenen Präferenzen der Verbraucher für die Zahlung berücksichtigt. Wenn Verbraucher ihren bevorzugten Zahlungsmodus nicht auf der Kaufabwicklungsseite finden, haben sie keine andere Wahl, als den Kaufvorgang unvollständig zu lassen. Lassen Sie dies nicht in Ihrem E-Commerce-Shop geschehen.
Aktivieren Sie mehrere Zahlungsmodi in Ihrem Geschäft und erlauben Sie Ihren Besuchern, ihre eigene Wahl für den Zahlungszweck zu treffen.
Schlussfolgerung
Die Checkout-Seite ist das wichtigste Element des gesamten Conversion-Trichters. Die meisten Verbraucher, die auf der Checkout-Seite ankommen, haben Kaufabsichten auf einer bestimmten Ebene. Es hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Checkout-Seite und Ihre Rückgaberichtlinien strukturiert haben, um die Kunden zum Abschluss ihres Kaufs zu bewegen. Um zu überprüfen, welcher Schritt Ihren Ladenbesuchern beim Auschecken Probleme bereitet, können Sie die Prestashop Checkout-Seitenanalyse-Addon. Dieses Addon kann eine nützliche Lösung für Sie sein, um alle wichtigen Metriken Ihres Checkout-Prozesses zu verfolgen.
Wir haben viele Fragen bezüglich der Arbeitsweise und der Eigenschaften unserer erhalten Marketplace-Modul für Prestashopl. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, diese Abfragen zu akkumulieren, um ihnen die Antworten in diesen FAQ zu geben. Wir haben versucht, alle wichtigen Fragen zu beantworten, die oft von den Händlern gestellt werden. Falls Ihre Anfrage nicht durch die Antworten in diesem Artikel gelöst wird oder Zweifel bestehen, sind Sie immer willkommen nehmen Sie Kontakt mit uns.
So, hier sind einige häufig gestellte Fragen und ihre Antworten von unseren Entwicklern
1. Wie werden Verkäufer auf den Marktplatz gebracht, wie melden sie sich an?
Nach der Installation und Aktivierung des Marketplace-Modul für Prestashop ist Ihr Geschäft bereit, die Verkäuferregistrierungen zu akzeptieren. Die Verkäufer können sich mit dem gleichen Registrierungsformular anmelden, das für die Kundenregistrierung auf der Vorderseite verwendet wird. Das Prestashop Multi Verkäufer Marketplace fügt einfach ein Kontrollkästchen unter dem Formular als “Auch als Verkäufer registrieren” hinzu. Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens kann sich jeder Benutzer am Marktplatz anmelden.
Darüber hinaus gibt es eine weitere Option im Bereich Benutzerkonto des Kunden. Alle Kundenkonten haben die Option “Als Verkäufer registrieren” im Bereich “Mein Konto” als Option mit Hilfe dieses Prestashop Multi-Vendor-Marktplatz. Jeder Kunde kann jederzeit das Kundenkonto auf ein Verkäuferkonto upgraden, indem er einfach diese Option des Marketplace-Modul für Prestashop.
2. Das Verkäufer-Panel ist auf Front-End oder Back-End?
Nach der Registrierung eines Verkäuferkontos mit Hilfe des Marketplace-Modul für Prestashop erhält der Verkäufer ein Dashboard am vorderen Ende des Marktplatzes. Wir haben dies getan, um die Verkäufer von der komplexen Verwaltung von PrestaShop Back-End-Interferenz zu retten. Das Verkäufer-Panel ist gut organisiert und bietet eine Reihe von Verkäuferkonten- und Shop-Management-Kontrollen.
3. Wer verwaltet die Versandoptionen für die Verkäufer?
Das Prestashop Multi Verkäufer Marketplace ermöglicht es den Verkäufern, Versandoptionen für sich selbst hinzuzufügen. Sie können so viele Versandoptionen hinzufügen und sie mit Hilfe dieses Prestashop-Marktplatzmodul ihren Produkten zuordnen.
4. Was ist die Option “Standard kostenloser Versand”?
Die standardmäßige kostenlose Versandoption wird automatisch von der
5. Kann sich jemand einfach anmelden und auf dem Marktplatz verkaufen?
Ja, auf indirekte Weise, aber Nein, nicht direkt. Alle Verkäufer-Anmeldungen gehen zuerst zum Admin als Verkäuferkonto-Genehmigungsanfragen. Der Verkäufer darf nicht auf dem Prestashop-Marktplatzmodul verkaufen, bis das Verkäuferkonto vom Marktplatzadministrator genehmigt wurde.
6. Kann ein Verkäufer noch Produkte ohne Verkäuferkonto-Genehmigung hochladen?
Wir haben eine Funktion in unserem Marketplace-Modul für Prestashop hinzugefügt, um die Zeit der Verkäufer zu sparen. Demnach kann der Verkäufer, wenn er vom Administrator erlaubt wird, eine bestimmte Anzahl von Produkten hochladen, das Shop-Profil aktualisieren, bevor das Verkäuferkonto genehmigt wird.
Die hochgeladenen Produkte werden jedoch erst dann auf dem Marktplatz verfügbar, wenn der Administrator das Verkäuferkonto und die Produkt-Upload-Anfrage genehmigt.
7. Wie ist die Provision konfiguriert?
Der Administrator kann die Provision von den Verkäufern auf zwei Ebenen konfigurieren. Erstens, der globale Provisionssatz, der für alle Verkäufer auf dem Prestashop-Marktplatzmodul. Zweitens ist die Verkäufer-Provision, wo der Administrator verschiedene Provisionssätze für jeden Verkäufer auf dem Marktplatz festlegen kann.
8. Wenn sowohl Verkäufer- als auch globale Provision auf einen Verkäufer angewendet wird, welcher wäre dann endlich anwendbar?
Wenn der Administrator sowohl die Verkäufer-Ebene als auch die globale Provision für einen Verkäufer angegeben hat, wird nur die Verkäufer-Provision angewendet. Die Priorität der Verkäufer-Provision ist mehr als die der globalen Provision.
9. Kann der Verkäufer die Produkte in der von ihm gewünschten Kategorie hochladen?
Nein, der Verkäufer kann die Produkte nur in den vom Marketplace Erstellen Prestashop Modul zugelassenen Kategorien hochladen. Falls der Verkäufer Zugriff auf eine bestimmte Prestashop-Marktplatz-Kategorie haben möchte, kann er vom Verkäufer-Panel selbst eine Kategorieanfrage an den Administrator senden.
10. Wer wickelt die auf dem Marktplatz erhaltenen Bestellungen ab?
Sowohl der Administrator als auch der jeweilige Verkäufer können die auf dem Prestashop-Marktplatz erhaltene Bestellung bearbeiten. Der Verkäufer kann die Bestellungen im Verkäuferfenster sehen, während der Administrator alle Verkäuferaufträge auf dem Marktplatz über das Admin-Panel des Prestashop Multi-Vendor-Marktplatz einsehen kann. Sie können den Auftragsstatus ändern, eine Bestellung als versendet markieren, geliefert usw.
Darüber hinaus kann der Administrator entscheiden, ob er es den Verkäufern erlaubt, die Bestellungen mit Hilfe dieses Prestashop Multi Verkäufer Marketplace zu bearbeiten.
11. Unterstützt das Prestashop-Marktplatzmodul 3rd-Party-Module?
Die von den Verkäufern hinzugefügten Produkte werden nach Genehmigung durch den Prestashop Multi Verkäufer Marketplace Teil des PrestaShop-Gesamtkatalogs. So funktioniert jedes Modul oder jede Erweiterung normal im PrestaShop, funktioniert aber nicht mit den Verkäufer-Management- oder Verkäufer-Steuerelementen, da diese Module für den Standard-PrestaShop entwickelt wurden.
12. Unterstützt Ihr Marketplace-Modul für Prestashop mehrere Sprachen einschließlich RTL-Sprachen?
Ja, das Marketplace-Modul für Prestashop unterstützt alle von der PrestaShop-Plattform unterstützten Sprachen. Es unterstützt auch die RTL-Sprachen wie Arabisch und Hebräisch.
13. Beeinflusst Ihr Marketplace-Modul für Prestashop die Leistung der PrestaShop-Site?
Nein, unser Prestashop Multi Verkäufer Marketplace wurde streng nach dem MVC (Model View Controller) und ORM (Object Relation Mapping) Design entwickelt. Darüber hinaus folgt das Prestashop-Marktplatz-Modul der Standard-PrestaShop-Codierungsstruktur und wurde bereits im Official Addons Store verifiziert. Es gibt also kein Leistungsproblem mit dem Marketplace-Modul für Prestashop.
Wir folgen den Best Practices der Prestashop-Marktplatzmodul, um unser Prestashop Multi Verkäufer Marketplace so skalierbar zu machen, wie es in Ihrem PrestaShop-Standardgeschäft möglich ist.
14. Wie ist die Zahlungsflussstruktur des Marktplatzes?
In unserem Prestashop Marketplace-Modul werden alle Zahlungen vom Marketplace-Modul für Prestashop empfangen. Später kann der Marketplace-Administrator die Zahlungen nach Abzug seiner Provision manuell an die jeweiligen Verkäufer verteilen.
Unser Prestashop Marketplace-Modul verfügt nicht über eine Schnittstelle, um die Zahlungen automatisch an die Verkäufer zu verteilen. Daher muss der Administrator die Verkäufereinnahmen manuell an alle Verkäufer verteilen.
Das Prestashop Marketplace-Modul verfügt jedoch über eine Schnittstelle, über die der Marketplace-Administrator die Verkäufereinnahmen überprüfen und sehen kann, wie viel er verdient hat und wie viel er an die Verkäufer überweisen muss. Die Kommission wird auch in derselben Schnittstelle angegeben. Die Verkäufereinnahmen und -provisionen sind im hinteren Teil des Prestashop-Marktplatzmoduls auf der Basis der Verkäufer aufgelistet. Sagen wir mal, der Admin muss $ XYZ an den Verkäufer 1 zahlen, $ ABC an den Verkäufer 2 und so weiter.
Zusatzunterstützung: Da ist ein Marketplace Admin an den Verkäufer Paypal Payment Addon mit dem der Administrator die Verkäufer-Einnahmen direkt vom Admin-Panel über die Paypal an die Verkäufer verteilen kann. Es gibt auch eine Option für den Administrator, die Rückzahlung vom Verkäufer auf sein Konto zu verlangen, in diesem Fall ist eine Zustimmung des Verkäufers erforderlich.
15. Funktionieren das Marketplace-Modul für Prestashop und die Marketplace-Addons mit allen PrestaShop-Themen?
Ja, der Marketplace-Modul für Prestashop und all seine Addons funktionieren mit allen PrestaShop-Themes und -Templates einwandfrei. Falls es Probleme mit der Themenkompatibilität gibt, werden wir das für Sie beheben.
16. Kann der Verkäufer Produkte im PrestaShop-Marktplatz in großen Mengen hinzufügen?
17. Wie kann der Administrator die verschiedenen E-Mail-Vorlagen bearbeiten, die vom Marketplace-Modul für Prestashop verwendet werden?
Wir haben alle E-Mail-Vorlagen in der Back-End-Oberfläche unseres Prestashop Marketplace-Moduls aufgelistet. Über diese Schnittstelle kann der Administrator beliebige E-Mail-Vorlagen direkt im Back-Office bearbeiten, ohne die Dateien des Moduls bearbeiten zu müssen. Alle E-Mail-Vorlagen unterstützen auch die Mehrsprachen.
18. Wie fallen die Versandkosten an, wenn ein Einkaufswagen aus Produkten mehrerer Verkäufer besteht?
Wenn zwei Produkte von zwei verschiedenen Verkäufern im Warenkorb stammen, werden die Versandkosten auf der Grundlage der Versandmethode berechnet, die den Verkäufern von diesen Produkten zugeordnet wird. Der Versand in unserem Prestashop Marketplace-Modul wird nach Verkäufer berechnet, dh wenn ein Warenkorb 2-Produkte von verschiedenen Verkäufern hat, werden jeweils zwei Versandkosten für die verschiedenen Verkäufer hinzugefügt.
Außerdem werden die Versandmethoden zusammengeführt und als eine Einheit angezeigt. Gleiches gilt für die Versandkosten, die zu einem hinzugefügt werden. Die Versandoption mit den geringsten Versandkosten aus allen Versandoptionen, die für den jeweiligen Verkäufer verfügbar sind, wird für die Zusammenführung ausgewählt.
Zum Beispiel, wenn Verkäufer 1 2 Versandoptionen mit Versandkosten $ 2 und $ 4 hat. Und Verkäufer 2 hat 2-Versandoptionen mit den Kosten $ 3 und $ 5, dann wird die Versandoption mit den geringsten Kosten von jedem Verkäufer für die Zusammenführung ausgewählt. Ie $ 2 von Verkäufer 1 und $ 3 von Verkäufer 2.
Die endgültigen Versandkosten werden dem Kunden als 2 + 3, dh $ 5, angezeigt. Allerdings sieht jeder Verkäufer die Versandkosten nur als Teilmenge. dh Verkäufer sieht seine Versandkosten 2 $ und Verkäufer zwei wird 3 $ sehen. Es ist nur so, dass der Kunde die Versandkosten als 2 + 3 sieht.
19. Wie können Verkäufer ihre Produkte in anderen Sprachen übersetzen?
Mehrsprachig wird von unserem Marketplace-Modul für Prestashop unterstützt. Die Verkäufer können die Übersetzungen der Produktinformationen verwalten und den Namen des Verkäufers selbst eingeben. Nur eine einmalige Eingabe der entsprechenden übersetzten Phrasen ist in den jeweiligen Sprachen jedes der Produkte erforderlich. Danach speichern diese Produkte die entsprechenden Texte in den entsprechenden Sprachen.
Die Sätze werden zunächst nur auf Englisch erscheinen. Nach der manuellen Eingabe der jeweiligen übersetzten Phrase oder des Textes speichert das System die Übersetzung, und beim nächsten Mal wird der entsprechende Text in der übersetzten Sprachauswahl des Ladens angezeigt.
Schritte, um das zu tun:
Halten Sie die Geschäftssprache als Englisch (ich bin amüsant Englisch ist Ihre Standard-Shop-Sprache), geben Sie alle Details in Englisch zuerst.
Rette sie.
Ändern Sie jetzt die Sprache des Geschäfts, um Spanisch zu sagen.
Zunächst wird die englische Version standardmäßig angezeigt, auch wenn die Geschäftssprache als Spanisch ausgewählt ist. Bearbeiten Sie den Text, den Sie übersetzen möchten, auf Spanisch. Ersetzen Sie die englischen Texte durch spanischen Text.
Speichern Sie es. Jetzt sehen Sie, dass, wenn die Geschäftssprache als Englisch ausgewählt ist, eine englische Version angezeigt wird. Und wenn die Geschäftssprache ein Spanisch ist, sehen Sie die spanische Version des gleichen Textes.
20. Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und kostenpflichtigen Version des Marketplace-Modul für Prestashop?
E-Commerce ist in 2017 enorm gewachsen, ebenso wie die neuen Trends und Anforderungen. Jeden Tag stoßen Sie auf eine neue Forschung, ein neues Patent, ein neues Feature und einen neuen Trend, der Nutzer aus allen Ecken und Enden anspricht.
Die Entwicklung einer App für Ihren eCommerce-Shop unterscheidet sich ein wenig von den eigenständigen Apps. Hier müssen Sie nicht nur die beste Nutzererfahrung bieten, sondern auch eine Synchronisierung mit der Website durchführen. Es ist ein harter Job.
Die neuen Entwicklungen in der App-Entwicklung und der E-Commerce-Technologie haben die Aufgabe jedoch sehr vereinfacht. Jetzt, eine mobile App für Ihre eCommerce-Website zu bekommen, ist keine Kopfschmerzen, aber ein reibungsloser Spaziergang. In diesem Artikel werde ich die Top-E-Commerce-Shopping-Apps Trends, die das Geschäft reibungslos gemacht haben, UX groß, und ROI besser mag nie zuvor.
E-Commerce Shopping Apps Trends
360-Grad Produktbilder
Mit 360-Grad-Kameras und Ausrüstung für Tag des Tages werden, eCommerce-Shop-Besitzer nutzen diese Technologie, um eine Schneidkante in ihren mobilen Anwendungen und Produkt-Angeboten zu etablieren. Mobile Apps werden unterstützt, um die 360-Grad-Ansicht der Produkte über die 3D-Bilder anzuzeigen.
Diese Bilder bieten eine gut abgedeckte Darstellung des Produkts aus allen Blickwinkeln und lassen die Kunden etwas Neues und Informatives erleben. Mit 360-Grad-Bildern, die in die mobilen Apps integriert sind, erhalten Kunden eine effektive Demonstration des Produkts durch ein einziges Bild. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Engagement seitens der Nutzer.
E-Commerce-Shopping in virtueller oder erweiterter Realität
Die Technologie von VR und AR war das ganze Jahr über im Trend und war auch im letzten Jahr im Trend. Bisher konnte die Implementierung in den Spielen wie Pokemon Go gesehen werden. Jetzt sind die eCommerce-Spieler aber auch dabei, diese Technologie zu nutzen, um mit den mobilen Apps ein großzügiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Bildquelle: flashmode.tn
Die VR- und AR-Technologien können eine reale Erfahrung bieten, die es den Benutzern ermöglicht, die Produkte aus allen Blickwinkeln zu betrachten und so die Verkaufspräsentation der Produkte zu verbessern.
Leider sind diese Technologien noch nicht in vollem Gange. Viele Forscher wie Google, Sony und Samsung arbeiten bereits daran, sie zugänglich zu machen und für das reale Szenario anwendbar zu machen. Außerdem gibt es bisher nur wenige Telefone, die diese Techniker unterstützen.
Mit dem derzeitigen Entwicklungstempo kann man hoffentlich sagen, dass eCommerce Mobile Apps bald mit VR- und AR-Funktionen zu haben sein werden. Da die Technologie in Zukunft verfügbar sein wird, wird auch erwartet, dass mehr und mehr Ihrer Kunden über die Geräte verfügen, die VR und AR unterstützen.
Allerdings hat Lens-Kart in seiner mobilen App ein mildes Konzept von AR angewendet. Hier müssen die Nutzer ihr Gesicht nur durch die Frontkamera in den virtuell vorgegebenen Bereich auf dem Bildschirm legen. Anhand der virtuellen Messungen kann die App virtuell zeigen, wie der jeweilige Frame auf ihnen aussehen wird.
Chat während des Einkaufens Beim Einkaufen in einer eCommerce Mobile App ist das Kaufen von Verwirrung eine häufige Sache. Wir sind oft verwirrt mit so vielen Entscheidungen an den Fingerspitzen. Wenn diese Verwirrung rechtzeitig behoben wird, erhält die App einen Verkauf. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies zur Aufgabe eines Einkaufswagens führen.
Um solche Verwirrungen zu vermeiden, wird erwartet, dass eCommerce Mobile Apps die Chat-Funktionen integrieren. Mit dieser Funktion kann der Käufer seine Freunde kontaktieren und um Rat fragen, welches Produkt er kaufen möchte. Hört sich einfach an, aber es kann den Ladenbesitzern viel helfen und kann einen wichtigen Grund für das Verlassen des Einkaufswagens beseitigen.
Mit der wachsenden Geschwindigkeit der Entwicklung wird erwartet, dass die Chat-Funktion bald in allen Arten von mobilen Apps üblich wird.
Kaufen Sie mit Ihrer Stimme
Eine Sache, die den Nutzern an Mobilgeräten nicht gefällt, ist das Tippen auf dem winzigen Bildschirm. Die Sprachsuche ist in dieser Hinsicht eine ziemlich einträgliche Komfortquelle geworden. Mit der Sprachsuche in den Apps können die Nutzer in Ihrem Geschäft navigieren und ihre Lieblingsprodukte mit weniger Aufwand finden.
Einkaufen wird so einfach, wenn Kunden einfach mit ihren Mobiltelefonen sprechen können, anstatt Dinge zu tippen. Diese Technologie befindet sich bereits im Boom und wird voraussichtlich in Zukunft in alle Arten von E-Commerce-Anwendungen integriert werden.
Sie können die umfangreiche Sprachsuche im Internet erleben PrestaShop Android Mobile App Builder auch. Es ist ein App-Builder-Dienst, mit dem mobile Apps für die PrestaShop-, Magento- und OpenCart-Stores entwickelt werden.
Mobile Wallet Integration
E-Commerce-Apps werden von Tag zu Tag einfacher und einfacher zu bedienen. Um den Kunden ein optimales Nutzererlebnis zu bieten, versuchen die Apps, den Bezahl- und Bezahlprozess so schnell wie möglich zu gestalten. Bei mobilen Brieftaschen müssen die Benutzer nicht die Kartendetails oder andere Details eingeben, um eine Zahlung vorzunehmen.
Mobile Wallets sind die One-Step-Lösungen, um den Zahlungsprozess wirklich kurz zu machen. Benutzer müssen nur ihre Geldbörse als Zahlungsoption auswählen und dann die Authentifizierung bereitstellen, wenn sie dazu aufgefordert wird. Bezahlung wurde gemacht.
Bei den meisten nativen mobilen Brieftaschen, die in die mobile App integriert sind, müssen die Benutzer die Authentifizierung nicht bereitstellen. Nur ein einziger Klick und die Zahlung ist erledigt. Amazon Pay ist eine solche native Zahlungsoption in der App von Amazon, die die Kasse wirklich schnell macht.
Von allen E-Commerce-Apps in 2017 und höher wird erwartet, dass sie solche Wallet-Zahlungsoptionen integrieren. Natürlich möchte kein E-Commerce-Shop-Besitzer seinen Kunden ein langwieriges Zahlungsformular geben, um den Checkout abzuschließen.
Die Zukunft der E-Commerce-Apps ist hell
Mobile Commerce ist das nächste große Ding, und es wird erwartet, dass es in der kommenden Zukunft rigoros wachsen wird. eCommerce Mobile Apps spielen eine Vorreiterrolle, um den Nutzern die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Wenn Sie keine mobile App für Ihren eCommerce-Shop haben, verlieren Sie einen Großteil des Geschäfts, das mit der mobilen App möglich ist. Es ist an der Zeit, dass Sie eine mobile App für Ihr Geschäft erhalten und damit beginnen, Ihren Kunden mit Stil und Komfort zu verkaufen.
Wenn Sie einen PrestaShop, Magento oder OpenCart-basierten eCommerce-Shop besitzen, ist es sehr einfach für Sie, eine mobile App mit wirklich erschwinglichen Investitionen zu erhalten. Der Builder für Android-App für mobile Apps hilft Ihnen, in nur wenigen Schritten die beste E-Commerce-App zu erhalten. Auschecken:
Google Analytics ist eine ultimative Lösung von Google, die Sie bei fast jedem Problem Ihres Geschäfts unterstützt. Von Website-Traffic, Adwords, Suchmaschinen-Optimierung bis hin zur Conversion-Rate-Optimierung sehen Sie überall die Nutzung von Google Analytics. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Conversion-Funnel in Google Analytics einrichten können. Dies hilft Ihnen nicht nur zu wissen, wie und wann Besucher von Ihrem Shop abprallen, sondern auch, wie schnell Sie den Einkaufswagen in einem bestimmten Zeitraum verlassen.
Trichter und das Ziel
Um die Aufgabe des Einkaufswagens in Ihrem Geschäft zu verfolgen, müssen Sie zwei Berichte für Ihr Geschäft einrichten:
Ein Ziel und
Ein Trichter
Tor
Das Ziel ist normalerweise eine URL, eine Seite, eine Zeit oder ein CTA, auf die Ihre Kunden zugreifen oder klicken sollen, und Sie haben ein Ziel für die Conversion mit diesem Ziel. Zum Beispiel ist es unser Ziel, die Aufgabe des Einkaufswagens zu verfolgen, sodass wir das Ziel als “Dankeschön-Seite” oder als “Bestellbestätigungsseite” hinzufügen. Wenn die Besucher auf die Dankeseite gelangen, bedeutet dies, dass sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben und Sie eine erfolgreiche Konvertierung abgeschlossen haben. Das Ziel ist also zu sehen, ob ein Kunde auf diese Seite gelangt.
Trichter
Ein Trichter ist ein Weg, den die Besucher nehmen, um das Ziel zu erreichen. Zum Beispiel ist nicht jeder Besucher, der Ihre Site ohne einen Kauf verlässt, ein Karren-Abbrecher. Nur die Kunden, die ein Produkt in den Warenkorb legen und die Website verlassen, ohne sich auschecken zu müssen, werden beim Verlassen des Einkaufswagens berücksichtigt. Unser Trichter wird also die Seiten “Cart-Seite” und “Checkout-Seite” enthalten.
Google Analytics: Richten Sie den Warenkorb-Trichter ein
Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Google Analytics-Konto an.
Schritt 2: Klicken Sie nach dem Einloggen auf Administrator Tab
Schritt 3: Wählen Sie Ihr Profil und klicken Sie auf Ziele
Schritt 4: Klicken Sie auf + NEUES ZIEL um ein neues Ziel zu setzen.
Schritt 5: Wählen Sie unter Ziel einrichten Maßgeschneidert und klicken Sie auf Fortfahren Taste.
Schritt 6: Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Zielbeschreibung und den Zieltyp festzulegen. Hier richten wir das Ziel für unsere Bestell-Erfolgsseite ein, also werde ich Name es als “Abgeschlossene Bestellung”. Ich werde das wählen Typ wie die “Ziel” da es sich um eine URL handelt, die ich hinzufügen möchte. Klicken Fortfahren nach dem Einrichten wie erklärt.
Schritt 7: Auf der nächsten Seite müssen Sie die URL Ihres Ziels eingeben. Da wir die Order-Erfolgsseite im Ziel hinzufügen möchten, geben wir seine URL in dasselbe ein.
Bitte beachten Sie: Wenn die URL Ihrer Dankeseite statisch ist und keine dynamischen Werte enthält, behalten Sie sie als “Ist gleich“. Wenn Ihre URL am Ende einen dynamischen Wert enthält, sollten Sie” Beginnt mit“option. Use destination Equals, wenn die URL in etwa so aussieht:
“www.beispiel.de/checkout/thankyou”
Ziel verwenden Beginnt mit, wenn die URL ungefähr so lautet:
“www.beispiel.de/checkout/thankyouid=12234”
Schritt 8: Jetzt schalten Sie die Trichter Möglichkeit. Hier müssen Sie alle URLs oder Schritte eingeben, die den Kunden zur Dankeseite führen. Geben Sie alle Zwischenschritte / URL vom Warenkorb bis zur Dankeseite ein. Setze die “Erforderlich“Option für die erste URL im Trichter als”NO“. Sie müssen wahrscheinlich einen Testkauf in Ihrem Geschäft tätigen und notieren Sie dabei alle wichtigen URLs, die Sie verfolgen möchten. Vorläufig füge ich diese beiden Dummy-URLs hinzu:
Warenkorbseite (URL-example.com/checkout/cart/)
Google Checkout-Seite (URL-beispiel.com/checkout/onepage/)
Schritt 9: Nachdem Sie alle URLs im Trichter hinzugefügt haben, klicken Sie auf “Speichern“um dein neues Ziel zu retten.
Schritt 10: Google Analytics wird die Daten für Ihren Verkaufstrichter in den nächsten 24-Stunden sammeln.
Schritt 11: Um Ihren Trichterbericht anzuzeigen, gehen Sie zu “Conversions“Tab und dann Ziele >> Trichtervisualisierung.
Die Trichtervisualisierung sieht ungefähr so aus, je nachdem, wie Sie Ihren Trichter einrichten:
Eine einfache Lösung
Google Analytics hat immer einen Schatz an Informationen für Ihren eCommerce-Shop. Es ist jedoch nicht so einfach, die richtigen Tracking-Umgebungen einzurichten. Vor allem, wenn Sie es nicht beherrschen, wird Ihnen das Lesen der Berichte sehr schwer fallen. Mit Erfahrung werden Sie ein kompetenter Benutzer und Google Analytics wird für Sie wie Butter fließen. Vorerst möchten Sie vielleicht eine etwas speziellere und einfachere Alternative zum Aufspüren der Warenkorbaufgabe in Ihrem Geschäft sehen. Wenn ja, Abandon Cart Extension für PrestaShop, Magento und OpenCart könnte eine gute Option für Sie sein. Vielleicht möchten Sie die kostenlose Demo dieser Erweiterungen ausprobieren.
Google Analytics macht das Nachverfolgen und Finden der Engpässe Ihres Conversion-Trichters auf jeden Fall mühelos. Die Arbeit ist jedoch noch nicht erledigt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Daten umzuwandeln und diese Kunden in zahlende Kunden umzuwandeln.
Wie konvertiere ich den aufgegebenen Warenkorb in Leads?
Laut Experten und Analytik-Werkzeugmachern: ” Wenn Ihre Warenkorb-Abbruchquote bei X% liegt, verlieren Sie nicht wirklich X% Ihres Umsatzes “. Wenn Sie eine genauere Analyse durchführen, werden Sie feststellen, dass tatsächlich nur die 30-40% der Kunden, die aufgeben, mit einer Kaufabsicht auf Ihre Website kommen. So können Sie diese vielen Umwandlungen zumindest erreichen, wenn nicht 100%. Nachfolgend werden einige schnelle Korrekturen beschrieben, mit denen Sie sich um die aufgegebenen Karren kümmern können.
Finde die genauen Fallstricke
Die Google-Analyse bietet einen besseren Einblick in das Abbruchverhalten der Ladenbesucher. Zusätzlich zu den Zahlen können Sie herausfinden, wo genau Sie Ihre Site verlassen haben. Graben Sie etwas tiefer und sehen Sie nach den Stellen der Website, die höhere Absprungraten haben. Überprüfen Sie die Aspekte in den Bereichen, die die Besucher nicht dazu motivieren, weiterzugehen. Nimm die Käufer, bevor sie die Tür verlassen. Optimieren Sie die Schmerzbereiche für Ihre Kunden und sorgen Sie dafür, dass diese länger bleiben.
Gehen Sie zum Retargeting
Die Retargeting-Methoden wie E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigung, SMS und andere klingen zwar konventionell, sind jedoch eine effektive Möglichkeit, um potenzielle Kunden wieder in den Laden zu bringen. Durch das Versenden personalisierter E-Mails und regelmäßiger Nachverfolgung haben viele Geschäfte ihr Ziel erreicht. Anstatt sich an das generische Format der E-Mail zu halten, senden Sie ihre personalisierten E-Mails.
Gründe für die Konvertierung angeben
Sehen Sie sich die Produkte an, die die Besucher in ihrem Warenkorb gespeichert haben, und bieten Sie ihnen Rabatte für diese Produkte an. Push-Benachrichtigungen können wirklich hilfreich sein, wenn Sie mobile Apps von E-Commerce verwenden. Benachrichtigen Sie sie, wenn ihr Einkaufswagen zum Verkauf steht. Dies kann ihnen zwingende Gründe geben, in Ihr Geschäft zurückzukehren und die Bestellungen aufzugeben.
Steigern Sie die Sitzungszeit
Es ist keine Neuigkeit, dass je mehr Zeit die Besucher auf Ihrer Website verbringen, desto höher sind die Konversionschancen. Dies ist der Fall, wenn Exit-Popups Ihnen helfen können. Die Exit-Popups werden jedoch von Online-Käufern als störend empfunden. Sie können einige gamifizierte Popups anstelle der herkömmlichen Popups im Exit-Intent der Kunden verwenden. Knowband’s Spin and Win-Exit-Popup für Prestashop , Magento , Magento 2 ,OpenCart und WooCommerce ist eine der Möglichkeiten, die Absprungrate der Website zu reduzieren, ohne die Kunden zustören .
Für den Moment möchten Sie vielleicht eine speziellere und einfachere Alternative zur Verfolgung der Warenkorbabbrüche in Ihrem Geschäft finden. In diesem Fall könnte die Abandon Cart-Erweiterung für PrestaShop , Magento und OpenCart eine großartige Option für Sie sein. Sie können die kostenlose Demo dieser Erweiterungen ausprobieren.
Diese Erweiterung hilft Ihnen, alle aufgegebenen Einkaufswagen in Ihrem Geschäft zu verfolgen und automatisch Serienerinnerungen an die jeweiligen Kunden zu senden.
Dies ist nicht nur ein aufgegebener Karren-Tracker, sondern auch ein automatisches aufgegebenes Karren-Wiederherstellungs-Tool, indem die richtigen Folger verwendet werden.
Die automatischen Follow-ups werden von Zeit zu Zeit per E-Mail durchgeführt. Diese E-Mails können aus einer einfachen Erinnerung oder einem Angebot für den Kunden bestehen, um ihn zu ermutigen, die Kaufabwicklung abzuschließen.
Es gibt auch eine Direkt-Checkout-Schaltfläche für die E-Mail, über die der Kunde automatisch zur Checkout-Seite mit allen Produkten im Warenkorb gelangt.
Schauen Sie sich die Modulbeschreibung für mehr Details und kostenlose Live-Demo an.
Die Magento Multi-Vendor Marktplatz Erweiterung ist eine Lösung, die Ihren Magento eCommerce-Shop in eine Online-Marktplatzplattform für mehrere Anbieter verwandelt. Genau wie ein physisches Einkaufszentrum oder Marktplatz, wo Sie Verkäufer einladen können, um ihr Geschäft zu öffnen und ihre Produkte zu verkaufen. Im Gegenzug haben Sie die Möglichkeit, Provisionen von den Verkäufern als die Miete für den Online-Raum zu nehmen, den Sie ihnen in Ihrem Komplex (Marktplatzseite) zur Verfügung stellen würden.
Marketplace-Ad-dons auf der anderen Seite sind die Erweiterungen, die der Magento-Marktplatz-Erweiterung neue Funktionen und Funktionalitäten hinzufügen. Diese Funktionen bieten dem Marktplatzadministrator und den Anbietern neue Möglichkeiten, verschiedene Aspekte des gesamten Marktplatzes zu verwalten. Es gibt Ad-Dons für SEO-Verbesserung, Conversion-Rate-Optimierung, Produktmanagement, Helpdesk-Management und vieles mehr.
Hier in diesem Artikel werden wir 3 solche Marktplatz-Ad-Dons eintragen, die Ihnen helfen können, eine starke Beziehung mit Ihren Verkäufern zu bilden. Diese Erweiterungen bieten einige erweiterte Zugänglichkeitsoptionen, die den Verkäufern den Betrieb des Marketplace-Shops erleichtern. Mithilfe dieser Ad-Dons kann der Marketplace-Administrator eine verbesserte UX für die Verkäufer / Händler / Verkäufer erstellen und mehr Verkäufer dazu ermutigen, ein Shop-Konto auf dem Marktplatz zu registrieren.
Nun, wenn Sie fragen, warum es so wichtig ist, die Verkäufer glücklich zu machen, dann verstehen Sie einfach Huhn- und Eiproblem eines Marktgeschäfesund du wirst es verstehen.
Jeder Verkäufer, der sich auf einem Marktplatz registrieren möchte, möchte zunächst wissen, ob er mit einem verantwortungsvollen Geschäft auf der anderen Seite Geschäfte macht. Kein Verkäufer-Support-System zu haben, ist ein klares Zeichen für die Wahrscheinlichkeit von Nachlässigkeit bei der Handhabung von Verkäufer-Beschwerden durch den Marktplatz-Administrator. Kein Verkäufer möchte einen Laden auf einem Marktplatz eröffnen, wo er nicht einmal seine Anfrage oder Beschwerde registrieren kann.
In dieser Situation kann eine Marktplatzseite ihren Verkäufern immer den gewünschten Support bieten, indem sie ein Verkäufer-Support-System an Bord hat. Der Marketplace Contact Admin Ad-Don ist ein solches Verkäufer-Support-System, das Ihren Onboard-Verkäufern gefallen würde.
Er ermöglicht es einem Verkäufer, direkt über das Verkäufer-Dashboard ein Anfrage- oder Reklamationsticket mit dem Marktplatzadministrator zu erstellen.
Erlaubt Admin, die Beschwerde und Fragen von allen Verkäufern zu überprüfen und wiederholt zu antworten.
Der Verkäufer oder Admin ist möglicherweise nicht die ganze Zeit eingeloggt, um die Tickets und Antworten sofort zu sehen. Aus diesem Grund sendet der Ad-Don, zusammen mit den Nachrichten auf der Marketplace-Oberfläche, eine E-Mail an den Verkäufer und den Administrator, sobald eine neue Nachricht empfangen wird.
Dieser Ad-Don könnte eine großartige Erweiterung für den Markt sein. Mit einer besseren Benutzererfahrung und einer nahtlosen Verkäuferunterstützung haben Sie ein Alleinstellungsmerkmal auf Ihrer Marktplatz-Website, das mehr und mehr Händler anziehen wird, um Geschäfte mit Ihnen zu tätigen.
Wenn wir den eCommerce-Wettbewerb in 2017 betrachten, ist es eine komplexe Aufgabe, die Verkaufsrate auf dem gewünschten Niveau zu halten. Wenn alle im eCommerce-Markt damit beschäftigt sind, ihre verlassenen Karren zurückzuholen, scheint eine neue Umsatzgenerierung eine Mega-Aufgabe zu sein.
Wenn Sie jedoch nicht in der Lage sind, diese Mega-Aufgabe zu erfüllen und die Conversion-Rate Ihres Marktplatzes optimal zu halten, würden Sie kaum einen neuen Verkäufer auf Ihre Website ziehen. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass die Händler an Bord auch ihre Hände zurückziehen.
In dieser Situation müssen Sie Ihre Kunden zufriedenstellen, indem Sie alle möglichen Funktionen bereitstellen, die in einem E-Commerce-Geschäft ab sofort vorgestellt werden können. Zufriedene Kunden bedeuten mehr Verkäufe, mehr Verkäufe bedeuten glückliche Verkäufer.
Die Option für einfache Rückgabe ist eine solche Einrichtung, nach der jeder E-Commerce-Kunde Ausschau hält. Sie werden kaum einen eCommerce-Kunden finden, der einen Einkauf tätigt, ohne die Rückgaberichtlinien des Geschäftes zu lesen. Hier benötigen Sie eine Return-Management-Ad-don auf Ihrem Marktplatz.
Mit der einfachen Rückgabe über den Ad-Don können Sie Ihren Kunden erlauben, eine Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Ersatzanfrage direkt an die betroffenen Verkäufer zu richten.
Der Administrator und der Verkäufer werden beide über eine neue Rückgabeanforderung benachrichtigt. Die Verkäufer können die Rückgabeanforderung bearbeiten und sie basierend auf den Rückgaberichtlinien des Marktplatzes genehmigen / ablehnen.
Basierend auf Ihren Rückgaberichtlinien können Sie mit diesem Ad-Don ein ultimatives Einkaufserlebnis auf Ihrem Marktplatz schaffen. Natürlich werden die Kunden die Rückgabe und Rückerstattung mögen. Solche Einrichtungen für die Kunden können dazu beitragen, mehr Verkäufe und einen guten Namen für Ihre Website auf dem Markt zu generieren.
Wer mag das schnelle Rückerstattungsmanagement von Amazon bei fehlgeschlagenen Bestellungen nicht? Obwohl ich aufgrund des Fehlers eines Kurierjungen eine nicht gelieferte Auftragserfahrung hatte, war ich froh, eine Nachbestellung bei Amazon zu tätigen, da sie mich für die nicht zugestellte Bestellung so schnell zurückerstatteten.
So kann selbst ein schlechtes Einkaufserlebnis Ihre Kunden nicht davon abhalten, Ihnen zu vertrauen, wenn Sie einen Wiederherstellungsplan wie eine einfache Rückerstattung und Rückgabe haben.
Egal, ob Sie eine Marktplatz-Website oder einen inventarisierten E-Commerce-Shop betreiben, die Kundenerfahrung ist eine der Dinge, die über das Schicksal Ihres Unternehmens entscheidet. Aber Sie können nicht erwarten, dass Ihre Website auch nur ein anständiges Kundenerlebnis bietet, wenn Sie die Bestellungen nicht rechtzeitig erfüllen können.
Auf einem Marktplatz kann die Nichteinhaltung einer Bestellung aus vielen Gründen passieren:
Produkt war nicht auf Lager
Kurierdienst Fehler
Verkäufer hat die Bestellung oder die Zeit usw. nicht versendet
Was auch immer der Grund für das Versagen bei der Produktlieferung oder Auftragsabwicklung sein mag, der schlechte Name wird auf Ihrem Marktplatz bleiben; nicht auf den Verkäufer. Es ist also Ihre Aufgabe sicherzustellen, dass Verkäufer die Bestellungen pünktlich versenden.
Das ist eine hektische Aufgabe. Nicht immer, aber manchmal kann es für einen Verkäufer eine Situation geben, wenn er / sie nicht zur Verfügung steht, um eine Bestellung für sein Produkt zu erfüllen. Der Grund könnte alles sein:
Der Verkäufer ist vielleicht in Urlaub gefahren und hat vielleicht bis dahin noch niemanden zum Management des Marketplace-Shops eingesetzt. Die Gründe für den Urlaub könnten zahlreich sein – Freizeit oder unvermeidbare Umstände.
In einer solchen Situation, wenn der Verkäufer nicht verfügbar sein würde, um die Aufträge zu erfüllen, ist es eine sichere Sache, dass Sie einige glückliche Kunden infolgedessen verlieren werden.
Wie vermeide ich das?
Der Marketplace Seller Urlaubsmodus Ad-don ist die Antwort. Hinter der Erklärung all dieser Situationen bestand mein Hauptziel darin, diesen Ad-Don als einen großen Problemlöser einzuführen, und er macht das effizient.
Dieser Ad-Don ermöglicht es einem Verkäufer, den Urlaubsmodus einzuschalten, bevor er solche Feiertage unternimmt. In dieser Situation:
Die gesamte Produktliste vom jeweiligen Verkäufer wird vor den Kunden versteckt. Das heißt, die Kunden werden die Produkte dieses Verkäufers erst dann auf dem Marktplatz sehen, wenn er aus dem Urlaub zurück ist.
Der Verkäufer kann einen automatischen Timer einstellen, um den Urlaubsmodus zu deaktivieren, oder er kann es manuell tun, wenn er aus dem Urlaub zurück ist.
Der Marketplace-Administrator sieht die Liste aller Verkäufer, die ihren Urlaubsmodus aktiviert haben.
Der Administrator kann entscheiden, ob er die Urlaubsmodusanfrage eines Verkäufers genehmigt oder ablehnt. Das bedeutet, dass die Verkäufer den Urlaubsmodus erst einschalten können, wenn der Administrator sie erlaubt.
Also, Admin ist immer noch der Chef, Verkäufer können nicht immer nur in den Urlaub gehen.
Über Sie
Also, diese drei Funktionen auf jedem Marktplatz sind definitiv auch die Umwandlung Booster und Sparer. Das Magento Multi-Vendor Marktplatz Erweiterung wird von vielen solchen ad-dons wie diesen unterstützt. Sie können eine kostenlose Demo des Admin-Steuerfelds und der Front-End-Benutzeroberfläche erstellen. Machen Sie eine Tour durch die Erweiterung, um zu sehen, wie sie Ihnen helfen kann, ein eigenes Marktplatzgeschäft zu starten.
Mobile Optimierung ist heute zu einer wesentlichen Voraussetzung für E-Commerce-Sites geworden. Von der Conversion-Rate-Optimierung bis zur Suchmaschinenoptimierung wird kein Experte Ihnen sagen, dass die Ausrichtung auf mobile Kunden nicht vorteilhaft ist. In der Tat werden Sie im Nachteil gegenüber Ihren Rivalen bleiben, indem Sie mobile Kunden in Ihrem Marketing-Plan nicht berücksichtigen.
Zusätzlich zu einer mobilen Responsive-Website wurden mobile Apps als eine erweiterte Möglichkeit entwickelt, die mobilen Nutzer anzusprechen. Zweifellos brauchen Sie noch eine mobile Website, um in die guten Augen von Google und Ihren mobilen Kunden zu kommen. Aber all Ihre Rivalen wissen das auch und deshalb haben sie bereits die mobile Optimierung für ihre Geschäfte gestartet.
Also, was brauchst du noch, um gegen deine Konkurrenten zu bestehen? Eine mobile App sicher.
Vorteile einer mobilen App für Ihren eCommerce-Shop
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit für die Kunden
Das Herunterladen und Installieren der App ist ein einmaliger Vorgang. Danach können Sie Ihre Kunden jederzeit mit nur einem Klick besuchen. Dieser einfache Besuch in Ihrem Geschäft verbessert die Interaktivität der Kunden mit Ihrem Unternehmen und gewährleistet eine Verfügbarkeit von 24X7. Die exklusive App-Oberfläche macht die Navigation in Ihrem Geschäft ganz einfach, schnell und interaktiv.
Nutzen Sie integrierte Android-Funktionen
Die Android-Plattform bietet eine Reihe von eingebauten Funktionen auf den Smartphones. Mobile Apps können sich an diese integrierten Funktionen anpassen und diese nutzen, um den Kunden eine ansprechendere Nutzererfahrung zu bieten. Sie können beispielsweise die GPS-Standortverfolgung verwenden, um Ihren Kunden das ortsbezogene Einkaufserlebnis zu präsentieren. Sie können das Mikrofon verwenden, um eine sprachbasierte App-Suche für schnellere Suchfunktionen bereitzustellen.
Benutzer bevorzugen immer mobile Apps über die mobile Website.
Apps machen das Einkaufserlebnis schneller, interaktiver, sicherer und zuverlässiger. Benutzer müssen sich bei jedem Besuch im Store keine URL merken oder sich anmelden. Websites mit mobilen Apps und mobilen Websites erhalten in der mobilen App mehr qualifizierten Traffic als auf den mobilen Websites.
Mobile App-Push-Benachrichtigungen sind ein Segen
Sie müssen sich nicht nur auf E-Mail-Marketing verlassen, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Durch Push-Benachrichtigungen für mobile Apps können Sie Nachrichten jederzeit und sofort personalisiert an Ihre Benutzer senden. Sie können keine Push-Benachrichtigungen integrieren, um den Umsatz zu steigern, wenn Sie keine App haben. Push-Benachrichtigungen sind mehr Hardware-Funktionen, die auf GPS, sichere Verbindung und einige API basieren und es ist nicht für Websites verfügbar.
Markenloyalität schaffen
Nichts kann nützlicher sein, um Ihre Produkte und Ihre Marke in den Mittelpunkt des Interesses zu rücken als eine mobile App. Für 24X7 sind Apps der kürzeste Weg zu Ihrem Unternehmen. Nur ein einziger Klick auf das App-Symbol und der Kunde befindet sich in Ihrem Business Center. Mobile Apps sind nützliche Werkzeuge, um eine loyale Gruppe von Kunden zu schaffen, die Online-Shopping jederzeit und überall lieben.
Wie bekomme ich eine native Android App für Ihren eCommerce Store?
Nun, da Sie wissen, wie mobile Apps Ihnen helfen können, mit Ihrem Geschäft zu florieren, müssen Sie sich fragen, wie Sie eine für Ihren eCommerce-Store entwickelte mobile App erhalten würden.
Wenn wir die Tage vor ein paar Jahren betrachten, war Mobile ein Luxus für die E-Commerce-Ladenbesitzer. Es brauchte viel Glück, um eine effiziente mobile App für die Website zu entwickeln.
Heute, mit der Entwicklung von neuen Technologien zur Erstellung von mobilen Apps, ist die Nutzung einer mobilen App für Ihren eCommerce-Shop heutzutage sehr nahtlos. Magento, PrestaShop und OpenCart gehören zu einer der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Eine große Anzahl von E-Commerce-Sites floriert bereits im Internet, das auf einer dieser Plattformen entwickelt wurde.
Wenn Sie einen E-Commerce-Shop auf Magento, PrestaShop oder OpenCart besitzen, ist es eine recht nahtlose Aufgabe, eine Android-App für Ihr Geschäft zu erhalten. Knowband bietet seine drei Android Mobile App Builder Services an, mit denen Sie Ihre mobile App in kürzester Zeit entwickeln können. Zu den jeweiligen Entwicklern für mobile Apps gehören:
Um die Dienste von knowband zu nutzen, um deine Mobile App zu bekommen, musst du die folgenden Schritte befolgen:
Schritt 1: Besuchen Sie die oben genannten Links gemäß Ihrer E-Commerce-Plattform.
Schritt 2: Erwerben, installieren und aktivieren Sie das entsprechende Modul für die Erstellung mobiler Apps in Ihrem Geschäft.
Schritt 3: Nach dem Kauf des Moduls erhalten Sie eine E-Mail. Die E-Mail enthält einen kleinen Fragebogen, den Sie beantworten und beantworten müssen. In dem Fragebogen werden Sie aufgefordert, die folgenden Informationen zu teilen, die von den Entwicklern benötigt werden, um die App anzupassen:
Ein Splash-Bild (1280×1920 png)
Ein App-Symbol (512×512 png)
Deine Website URL
Ihr Website-Name
Gewünschte Social Login Option (von Facebook und Google)
Thema Farbe – Blau, Orange, Grün oder Schwarz
Schritt 4: Basierend auf Ihren Antworten wird das Entwicklungsteam die App gemäß den von Ihnen angegebenen Details entwickeln und anpassen.
Schritt 5: Nachdem die Entwicklung abgeschlossen ist, teilt das Team die APK-Datei der App mit Ihnen.
Schritt 6: Jetzt müssen Sie dieses APK bei Google Play veröffentlichen, um Ihre App für Ihre Kunden verfügbar zu machen. Sie können die App selbst veröffentlichen oder von Knowband gegen eine geringe Gebühr.
Highlights der mobilen App
Nahtloser Kunden-Login mit verschiedenen Social-Login-Optionen wie Facebook und Google Plus.
Mehrere interaktive Themenauswahlmöglichkeiten
Die App erfordert keine manuelle Synchronisierung mit Ihrem Geschäft.
Die App und Ihr eCommerce Store werden automatisch synchronisiert.
Schnelles und präzises Suchverhalten durch sprachbasierte Suchfunktion
Die App unterstützt die meisten Android-Versionen.
Für die Verwaltung der App sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Wie kann ich eine kostenlose Demoversion der App erstellen?
Wenn Sie sehen möchten, wie Ihre mobile App aussehen würde, gibt es kostenlose Versionen des App-Generators, die Sie ausprobieren können. Mit der kostenlosen Version des App Builders können Sie sehen, wie Ihr Magento Store in unserer App aussieht, und Sie können ihn auch für Ihr Geschäft testen. Sie müssen die folgenden Schritte implementieren, die unten für eine kostenlose Demo erwähnt werden:
Schritt 1: Besuchen Sie einen der folgenden Links gemäß Ihrer E-Commerce-Plattform:
Schritt 2: Downloaden, installieren und aktivieren Sie die kostenlose Erweiterung für die Erweiterung für mobile Apps in Ihrem Geschäft.
Schritt 3: Als Nächstes installieren Sie die entsprechende mobile Demo-App auf Ihrem Android-Telefon aus dem Play Store gemäß Ihrer E-Commerce-Plattform:
Schritt 4: Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre Shop-URL in das Feld ein.
Schritt 5: Sie haben die Ersteinrichtung der Demo-App erfolgreich abgeschlossen. Jetzt können Sie Ihr Geschäft als mobile App erleben und testen, wie Sie es möchten.
Over To You
So können Sie eine mobile App für Ihren eCommerce-Shop erhalten, ohne viel von den komplexen Aufgaben zu tun. Der Builder für mobile Apps ist der einfachste Weg, eine native Android-App für Ihr Geschäft zu erhalten. Außerdem habe ich Ihnen erklärt, wie Sie eine kostenlose Demoversion der App ausprobieren können, um Ihren Store als mobile App zu erleben. Nutzen Sie diesen nützlichen Service und lassen Sie Ihre App von den Experten für eCommerce und mobile Apps entwickeln.
