Stai vedendo una frequenza di rimbalzo più alta nella pagina di registrazione o nella pagina di pagamento? Se sì, allora devi leggere questo. OpenCart Modulo di accesso ai social media sviluppato da KnowBand è appositamente curato ai fini del social login per il negozio OpenCart. L’accesso ai social media, noto anche come iscrizione social, consente agli utenti di registrarsi su un sito Web di terze parti utilizzando social network come Facebook, Google+, Twitter, ecc. Per utilizzare le loro attuali credenziali di accesso, eliminando così la necessità di creare un nuovo account. Ha lo scopo di facilitare la registrazione ed eliminare il processo di registrazione manuale in modo che le persone non impieghino troppo tempo per registrarsi.
Perché il tuo negozio richiede l’accesso ai social media?
La registrazione obbligatoria dell’account diventa una barriera in conversione. I consumatori sono costretti a compilare un lungo modulo di iscrizione nella pagina di checkout, che interrompe il flusso di checkout e talvolta diventa un grande motivo per l’abbandono dei carrelli. Inoltre, trascuri di ottenere le informazioni sui clienti. Ma grazie al social login, che ha reso il processo di registrazione veloce e veloce. Per quanto riguarda l’esperienza utente e le conversioni, il social login gioca un ruolo fondamentale nell’eCommerce.
Funzionalità principali di OpenCart Social Media Login
Il social login è la caratteristica più importante della pagina di checkout per gli utenti che non vogliono perdere tempo nel lungo processo di registrazione. Accesso social L’estensione ha 14 piattaforme di social media che possono essere utilizzate nella pagina di pagamento per una registrazione rapida. Le funzionalità principali del modulo di accesso social di OpenCart sono discusse in questa sezione dell’articolo.
Interfaccia facile da usare:
L’estensione di accesso ai social media di Opencart ha un’interfaccia semplice e conveniente che migliora l’esperienza dei visitatori del tuo sito web e li salva da procedure di registrazione complicate e dispendiose in termini di tempo.
Installazione e configurazione veloci:
Il modulo OpenCart di accesso ai social media nel tuo negozio è semplicissimo da installare e configurare. Per impostare l’estensione, non è necessaria alcuna codifica o competenza tecnica e tutto può essere fatto facilmente dal back office del modulo.
Mobile reattivo:
Ogni proprietario di sito Web deve rendere reattivo il proprio sito Web o negozio online per dispositivi mobili, poiché gli utenti sui dispositivi mobili crescono di giorno in giorno. Social Media Login per OpenCart è adatto ai gadget e puoi facilmente implementare l’estensione tramite il tuo sito mobile o tablet.
Compatibilità con multi-store:
L’estensione OpenCart per l’accesso a Twitter o l’accesso a Google è compatibile con temi multi-store, multilingue e multi-tema e soddisfa i requisiti di qualsiasi azienda online.
Personalizzazione rapida:
L’estensione OpenCart per l’accesso ai social media consente all’amministratore di personalizzare il titolo dall’interfaccia di amministrazione per le opzioni di accesso ai social, il layout, la posizione dell’ordinamento dei pulsanti di accesso ai social e lo stato. Il modulo Social Login OpenCart consente di impostare l’aspetto delle scelte di accesso social scegliendo il colore, le dimensioni e l’icona al passaggio del mouse.
Impostazioni icona:
L’interfaccia di amministrazione di questa estensione di accesso ai social media OpenCart consente al commerciante online di personalizzare l’icona. Il tipo di icona, l’effetto al passaggio del mouse, l’allineamento dei pulsanti e il colore dei pulsanti possono essere impostati anche dall’amministratore qui. Il modulo di accesso sociale di OpenCart consente di impostare un colore personalizzato per tutte le icone.
Statistiche e analisi:
Visualizzando le statistiche, il commerciante del negozio online può anche visualizzare il successo di questo plug-in di accesso ai social media OpenCart. Qui, l’amministratore può accedere alla registrazione e al numero di accesso dell’account utilizzando gli account social. L’amministratore può inoltre accedere all’elenco dei clienti registrati e al sito web del social network con cui si sono registrati.
Vantaggi del modulo di accesso ai social media OpenCart
Aumenta la registrazione dell’account e le iscrizioni ai programmi fedeltà.
Riduci l’attrito durante il checkout semplificando il richiamo delle credenziali di accesso per i clienti.
Per informare il marketing e migliorare l’esperienza dell’utente, raccogli dati demografici sociali inestimabili.
Per aumentare le tue promozioni, la fidelizzazione nativa del cliente semplifica l’integrazione dei tuoi dati di accesso social negli account fedeltà dei tuoi clienti.
Conclusione: Approfondisci le straordinarie funzionalità di questa estensione di accesso social OpenCart che può aumentare l’ambito sociale del tuo sito di e-commerce e l’interazione con i clienti. Questo è certamente ogni singolo centesimo speso per acquistarlo. È compatibile con Estensione OpenCart One Page Checkout. Per ora, prendi questo modulo OpenCart e osserva grandi cambiamenti a lungo termine nelle fortune della tua azienda.
I social network più popolari sono disponibili in numerose lingue e consentono agli utenti di connettersi con amici o persone da tutto il mondo, indipendentemente da geografia, politica o economia. Si prevede che i siti di social network avranno 3.96 miliardi utenti entro il 2022, e si prevede che questi numeri continueranno a crescere con l’aumento dell’utilizzo dei dispositivi mobili e dei social network in aree precedentemente trascurate. Un altro rapporto di Statista afferma: 73% degli utenti Internet preferisce il login tramite social rispetto al lungo processo di registrazione. Si prevede che queste cifre aumenteranno negli anni a venire, quindi è consigliabile aggiungere un’opzione di login tramite social al tuo sito di e-commerce. Il login tramite social è un’alternativa più rapida ai lunghi moduli di registrazione. Puoi trarre vantaggio dal login tramite social in diversi modi, non solo in termini di conversione, ma anche ottenendo dati più precisi sui clienti e sui loro interessi, che puoi utilizzare per ottimizzare il tuo funnel di marketing. Parleremo di alcuni dei vantaggi del login tramite social media e di come può aiutarti nel marketing e nella pubblicità.
Perché l’accesso tramite social network è una scelta dell’utente?
La registrazione o l’iscrizione a un social network è un’opzione semplice, comoda e senza intoppi.
Analizziamo qualche numero per capire meglio l’inclinazione degli utenti verso i social network.
Da uno studio è emerso che il 56% dei clienti utilizza la verifica social per evitare di compilare moduli di registrazione online; il 43% ha affermato di averlo fatto perché non riusciva a ricordare un altro nome utente e una password.
Facebook è la piattaforma di social media più popolare al mondo, con 2.85 miliardi di account attivi mensilmente. Poiché Facebook possiede altre quattro piattaforme di social media, tra cui Facebook (piattaforma principale), WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, nel primo trimestre del 2021 si registrano 3,15 miliardi di utenti.
Nell’anno 2016, 53% degli utenti ha scelto Facebook e il 44% ha scelto Google+ rispetto ad altre opzioni di accesso ai social media.
Il risultato successivo più alto, pari al 25%, è quello delle persone che preferiscono utilizzare la stessa identità su tutti i dispositivi e siti web per ottenere un’esperienza più personalizzata.
Aggiungere un plugin per l’accesso ai social media può rappresentare un’opportunità per il proprietario di un negozio di e-commerce di aumentare il tasso di conversione. Per un negozio di e-commerce, puoi sempre optare per un plugin di accesso social.
Come funziona il Social Login?
Qual è la procedura per accedere con un account social media?
Accedere tramite il tuo account social è un processo semplice. Puoi completare la procedura in soli tre passaggi:
Il provider del social network riceve una richiesta di accesso che autentica l’utente. A questo punto, l’utente deve accettare i diritti di accesso dell’app o del sito.
Successivamente, il social network fornito verificherà il profilo e l’identità dell’utente per consentire l’accesso al sito o all’app.
L’utente apre un’app o visita un sito web e sceglie il suo social network preferito. Spesso questo avviene tramite un pulsante di accesso social o un link che dice “Accedi con [Facebook/Google+]”.
I clienti possono anche scegliere di ricevere notifiche via email o di iscriversi alle newsletter. Chiedere il loro consenso vi manterrà nella loro buona fede, oltre a essere necessario per la conformità al GDPR.
L’accesso social riduce i carrelli abbandonati e aumenta le conversioni di iscrizione
In che modo il login social riduce il tasso di abbandono del carrello? Quando si obbliga un cliente a compilare un modulo di registrazione complesso durante il checkout, lo si demotiva. Di conseguenza, abbandona il sito web senza acquistare alcun prodotto. È possibile incoraggiare il cliente e influenzare la sua decisione di acquisto offrendogli un’esperienza utente intuitiva. Per il tuo negozio di e-commerce, puoi utilizzare check-out di una pagina Integrato con opzioni di accesso tramite social media. One Page Checkout sembra essere un metodo semplice e veloce per registrarsi e quello con l’opzione di accesso tramite social media è la ciliegina sulla torta. Più registrazioni significano più conversioni, con conseguente riduzione del tasso di rimbalzo e dei carrelli abbandonati.
Il ruolo del login social nel marketing e negli annunci personalizzati
Essendo un utente della rete, mi piace vivere un’esperienza di acquisto personalizzata. Quando un negozio mi tratta bene, ci torno sicuramente. Ti sei mai chiesto perché gli annunci pubblicitari che vedi sui social media sembrano così pertinenti? Navigando sul tuo browser web, potresti aver visto annunci pubblicitari correlati ai risultati di ricerca. Questo accade perché le piattaforme dei social media utilizzano dati demografici e informazioni sulla posizione per fornire contenuti. Il social login aiuta le aziende a raggiungere questo obiettivo. Fornisce più dati sui consumatori che le aziende possono utilizzare per raggiungere un pubblico specifico nelle loro campagne di marketing sui social media. Questi includeranno dettagli come nome, indirizzo email, sesso, età, posizione, interessi personali, cronologia delle ricerche, ecc. Uno studio afferma che gli utenti dei social network aumenteranno fino a 4.4 miliardi entro il 2025. Questo offre una grande opportunità ai proprietari di negozi di e-commerce di aumentare il tasso di conversione attraverso campagne di marketing strategiche e di successo.
Come utilizzare l’accesso social per accelerare la crescita della tua app e del tuo sito web
L’approccio più rapido per coinvolgere gli utenti e sviluppare il tuo business è utilizzare il social login. Ciò che spesso si dimentica è come le aziende e i prodotti più importanti sfruttino il social login non solo durante l’accesso, ma durante l’intero percorso del cliente. Sfruttano i dati degli utenti per inviare notifiche personalizzate e coinvolgenti che li spingono a tornare sull’app, con conseguente miglioramento del coinvolgimento. Offrendo diverse opzioni di social login sull’app mobile, hai la possibilità di capire quale social network è più preferibile.
Naturalmente, la personalizzazione sarà un fattore chiave anche per le app. Non appena un utente accede tramite i social media a un’app mobile, il provider riceve immediatamente le informazioni demografiche del cliente. Questi dati saranno utili per personalizzare i messaggi, le notifiche push e persino le email promozionali. Le notifiche push possono innescare conversioni tre volte se si applica un approccio incentrato sull’utente. KnowBand comprende la domanda di accesso social per i clienti, quindi Il costruttore di app mobili di Knowband Offre la possibilità di accedere tramite Facebook e Google+. Non è richiesta alcuna estensione a pagamento per l’accesso.
Che tu abbia un’app aziendale B2B o l’ultima app social per consumatori, integrare l’accesso social è uno dei modi più semplici per rendere più coinvolgente ogni fase del ciclo di vita dell’utente e favorire una maggiore crescita.
Come ottenere un ID client e i dettagli API per Facebook, Google+, Twitter….?
Spesso le persone incontrano difficoltà nell’ottenere le chiavi API e la chiave segreta dell’app. Puoi ottenere facilmente la chiave API e la chiave segreta dell’app in pochi semplici passaggi per il tuo account seguendo le linee guida del nostro manuale utente. Utilizzare LinkedIn o Instagram come alternativa di accesso social al tuo negozio è molto utile con un’elevata percentuale di utenti. Noi di Knowband forniamo modulo di login social gratuito per Prestashop che ti consente di abilitare l’accesso tramite Google, Facebook e molti altri social.
I social network più popolari per l’accesso
Ecco una breve introduzione alle opzioni di accesso più richieste e accettabili:
Facebook: Facebook è una delle opzioni di accesso social più popolari con la più ampia base di utenti, pari a 2.6 miliardi (rapporto Statistica). Con Strumento di accesso a Facebook Grazie a Knowband, puoi facilmente aggiungere un’opzione di accesso tramite Facebook al tuo negozio di e-commerce.
Google+: Questa è la seconda opzione in gara. Gli utenti trovano l’accesso a Goggle+ più semplice rispetto alla compilazione di un lungo modulo di registrazione. Aggiungi Google+ come opzione di accesso al tuo negozio eCommerce seguendo queste linee guida.
Pinterest: Pinterest è un’app di condivisione di foto con 200 milioni di utenti. Il social login di Pinterest è molto popolare.
LinkedIn: Come impostare la chiave API per LinkedIn è la domanda più frequente per l’accesso social. Puoi farlo in pochi passaggi. Leggi l’articolo manuale utente per impostare la tua API e client-server dettagli per l’accesso social.
Il plugin di accesso social di KnowBand offre oltre 15 scelte
Se vuoi aggiungere opzioni di accesso social al tuo sito web, prova il modulo ‘Social Loginizer’ di ‘KnowbandQuesto modulo offre una vasta gamma di opzioni di social networking. Con questo modulo, avrai a disposizione 15 opzioni di accesso social: Facebook, Google, Instagram, Yahoo, Vk, PayPal, Twitter, Amazon, Linkedin, Foursquare, Github, Live, Disqus, Dropbox e WordPress. Scegli quelle che preferisci e preparati.
Come ho detto, il generatore di app per dispositivi mobili è integrato con la funzionalità di accesso a Facebook e Google+. Allo stesso modo, Modulo di pagamento di una pagina Offre anche la funzionalità di accesso social tramite Google+ e Facebook. Alcune estensioni supportano anche l’accesso tramite PayPal. Puoi scoprire i plugin per la tua piattaforma di e-commerce su Knowband. Il componente aggiuntivo Social Login è disponibile per le piattaforme PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento.
Se sei arrivato in questa pagina per conoscere le migliori pratiche di accesso social, presumo che tu sia ben consapevole del termine accesso social. Una semplice definizione di accesso social sarebbe- "Un metodo per incoraggiare l'iscrizione rapida e risparmiare tempo per gli utenti". Avresti spesso assistito all'opzione di accesso social su diversi siti Web. Quasi ogni marchio di eCommerce ha incorporato questa opzione sul proprio sito Web oggi. Le aziende capiscono il vantaggi dell'accesso social, ma si dovrebbe anche sapere di sfruttare al meglio questa opzione. Questo è ciò che vorrei coprire oggi. In questo articolo, ho presentato 5 migliori pratiche di accesso social per renderlo più efficace. Cominciamo.
1. Usa i social network più popolari
La migliore pratica di accesso sociale principale sarebbe quella di implementare i social network ampiamente utilizzati. Vedresti per lo più l'opzione Google e Facebook nel nome del social login, e ha anche senso. Le persone possono accedere utilizzando il proprio account Gmail e non ho nemmeno bisogno di presentarti alla popolarità di Facebook. Queste sono le opzioni predefinite. Ma ora le persone utilizzano attivamente anche altri social network, ad esempio Instagram, Twitter, LinkedIn, ecc. E sento che oggi le persone trascorrono più tempo su Instagram piuttosto che su Facebook. Prendi in considerazione di utilizzare anche queste opzioni, in particolare Instagram. Ciò darebbe ai visitatori abbastanza possibilità di scegliere l'opzione di accesso preferita.
2. Scegli il formato giusto
Un'altra best practice di accesso social sarebbe quella di utilizzare la dimensione appropriata del pulsante di accesso social. Puoi utilizzare un grande pulsante rettangolare che dice Accedi con Facebook, Accedi con Google o Accedi con Instagram oppure puoi utilizzare un piccolo pulsante circolare con il logo del social network su di esso. Dipende da te quale formato scegli. Assicurati solo che vada bene con il tuo modulo di iscrizione. Se il modulo è già compilato con troppi input, evitare di utilizzare il pulsante grande. I piccoli pulsanti circolari si adatterebbero perfettamente in questo caso.
3. Scegli la posizione giusta
La posizione del blocco di accesso social è fondamentale per generare più clic e altro iscrizioni utente. Ancor prima, l'importante è controllare dove si trovano attualmente il pulsante di accesso e registrazione. Se non è visibile al primo sguardo, l'accesso social non avrebbe molto impatto. Quindi la prima cosa da eseguire è renderlo chiaramente e facilmente visibile. Poi arriva la parte successiva, ovvero posizionando perfettamente i pulsanti di accesso social. Assicurati che ogni opzione di accesso disponga di spazio sufficiente dall'altra e che catturino immediatamente l'attenzione dei visitatori. La pagina di iscrizione non deve apparire ingombra. Dovrebbe essere presentato in modo ordinato. Questo capisce più coinvolgimento dell'utente.
4. Posizionalo su più pagine
L'aggiunta all'elenco delle migliori pratiche di accesso social sta mettendo la funzione di accesso social su un numero di pagine e non solo su una determinata pagina. Per risultati ottimali, inserisci l'accesso social nella pagina di accesso, nella pagina di registrazione e nella pagina di pagamento. Se non viene visualizzato nella pagina di pagamento, può ostacolare bruscamente l'esperienza di pagamento. Non vorresti sicuramente vederlo accadere. Relazionato: Le migliori pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout 10 per aumentare le conversioni
5. Richiedi l'autorizzazione
Alcuni plugin di accesso social richiedono l'autorizzazione dei netizen mentre provano ad accedere utilizzando un social network, mentre altri raccolgono immediatamente le informazioni. Quest'ultima non è la migliore pratica. Tuttavia, quando l'utente fa clic sul pulsante di accesso social, significa che desidera utilizzare quella piattaforma per registrarsi, chiedere l'autorizzazione dell'utente è idealmente considerato più professionale.
6. Evitare le possibilità di conti duplicati
Quando gli utenti visitano il tuo sito Web dopo molto tempo, di solito dimenticano come si sono inizialmente registrati sul tuo sito Web. Questo mette gli utenti in confusione e lo trovano difficile da gestire. Comprendiamolo con un esempio. Un account Facebook può essere creato anche senza e-mail. Quindi, se un utente si è registrato sul tuo sito Web usando le sue credenziali di Facebook e la prossima volta che tenta di registrarsi tramite Google o altri mezzi, ciò creerebbe due account della stessa persona. Informare gli utenti che sono già stati registrati con qualsiasi rete abbiano utilizzato per la prima volta. Se inizialmente hanno preferito Facebook, digli che hanno già un account usando il login di Facebook. Incoraggiali a continuare con la stessa opzione di accesso.
È tempo di implementare l'accesso social sul tuo sito web
Se vuoi aggiungere le opzioni di accesso social sul tuo sito web, prova il nostro modulo Social Loginizer. Questo modulo ti offre una varietà di opzioni di social network. Seleziona quelli che preferisci e inizia subito. Puoi controllare i plugin dal Negozio Knowband per la tua piattaforma di e-commerce. Se hai trovato utili queste informazioni sulle migliori pratiche di accesso social, lascia un commento qui sotto.
Le iscrizioni obbligatorie sono state a lungo un fastidio. Le persone odiano creare un account ogni volta che visitano un nuovo sito Web di e-commerce. Mentre alcuni sono infastiditi dal lungo e lungo modulo di registrazione, ad altri semplicemente non piace affatto condividere i propri dati personali. La creazione obbligatoria dell'account costituisce una barriera anche nelle tue conversioni. Mentre si trovano nella pagina di checkout, ai consumatori viene presentato un modulo di iscrizione, che interrompe il flusso di checkout e talvolta diventa uno dei principali motivo dell'abbandono del carrello. Inoltre, non riesci a raccogliere i dati dei clienti. Ora, sbarazzati dei moduli di registrazione obbligatori e riduci gli ostacoli nel processo di pagamento consentendo agli utenti / clienti di accedere facilmente al tuo negozio Magento 2 con i loro account di social media. L'estensione di accesso social di Magento 2 è progettata per fornire una funzione di accesso facile e veloce ai tuoi visitatori evitando l'attività di registrazione manuale e fornendo loro varie opzioni di accesso social. Pertanto, i clienti non devono creare un account e ricordare le credenziali di accesso. È un semplice ma potente Estensione Magento per migliorare esperienza del cliente sul tuo negozio Magento.
Caratteristiche principali di Magento 2 Social Login
1. Disponibili fino a login social 12
L'estensione di accesso social per Magento 2 offre fino a 12 opzioni di accesso social ai tuoi clienti. I social network supportati da questa estensione sono:
Facebook
Google
Instagram
Twitter
LinkedIn
Amazon
PayPal
Yahoo
WordPress
foursquare
Dal Vivo
dropbox
2. Visualizza il blocco di accesso social su più pagine
L'estensione di accesso social per Magento 2 consente di posizionare il blocco di accesso social su più pagine come Pagina di accesso, Pagina di registrazione, Pagina di pagamento, ecc.
3. Ordina icone social
Puoi organizzare le icone social secondo le tue esigenze. Ad esempio, puoi tenere i principali social network come Facebook, Google, Twitter e Instagram in alto e il resto delle icone sotto di essi.
4. Personalizza le icone
L'estensione Social Login di Magento 2 ti consente di personalizzare le icone social. Include:
Allineamento delle icone: Scegliere se si desidera visualizzare le icone in verticale o in orizzontale.
Aggiungi effetti alle icone: Le icone social vengono evidenziate, ruotate o ingrandite quando si fa clic.
Tipo di icona: Seleziona la modalità di visualizzazione delle icone. È composto da opzioni come piccola circolare, piccola rettangolare, grande rettangolare, piccola arrotondata, grande arrotondata.
Tipo di pulsante: Scegli il pulsante predefinito dei social network oppure puoi regolare il colore dell'icona, il colore del testo e il colore di sfondo di conseguenza. Verrà visualizzata un'anteprima quando si apportano modifiche personalizzate.
5. Ottieni un'analisi completa delle registrazioni sociali
Controlla quali utenti di social login hanno preferito di più per l'accesso, quanti login e registrazioni sono stati catturati in totale. Puoi anche tenere traccia dell'indirizzo email degli utenti e verificare quale utente proviene da quale piattaforma.
6. Pienamente compatibile con One Page Checkout
L'estensione Social Login di Magento 2 è completamente compatibile con la nostra popolare Magento 2 Pagamento in una pagina. Magento 2 One Page Checkout ha un'opzione di accesso social integrata, ma è limitata solo agli accessi di Facebook e Google. Tuttavia, installando l'estensione di accesso social Magento 2, è possibile fornire agli utenti fino a opzioni di accesso social 12.
Perché dovresti scegliere il login social Magento 2?
1. Login 2 semplice e veloce. Cattura più iscrizioni 3. Semplifica e velocizza il processo di registrazione 4. I clienti non devono ricordare le password 5. Eccellente per il marketing target 6. Aumenta le conversioni 7. Ridurre il tasso di abbandono del carrello 8. Frequenza di rimbalzo inferiore Aggiungendo al fatto che 77% degli utenti ritiene che l'accesso social sia la soluzione perfetta per la registrazione e 60% degli utenti ha maggiori probabilità di utilizzarlo su dispositivo mobile (Fonte: Allegato Cloud), dovresti assolutamente considerare questa estensione Magento per il tuo negozio Magento. Per conoscere i vantaggi completi dell'accesso social, leggi Vantaggi 10 dell'accesso social nell'eCommerce. Dai un'occhiata al demo admin, demo frontale e il manuale utente dell'estensione. Puoi anche dare un'occhiata
L'acquisizione dei dati dei clienti è importante per qualsiasi attività commerciale online ed è l'unica ragione per cui i marchi inseriscono un modulo di iscrizione sul loro sito Web. Non solo aiuta a svolgere un'e-mail marketing efficace, ma offre anche ai marchi un'eccellente opportunità di interagire con i loro nuovi ospiti e renderli familiari al marchio. Senza i dati dei clienti, l'attività di e-commerce non ha valore. Mentre i rivenditori online desiderano ottenere quante più informazioni possibili sui clienti, la realtà è spesso deludente. La maggior parte degli acquirenti online si sente riluttante a registrarsi su un sito Web. Come risolvi questo problema? Come si aumentano le registrazioni degli utenti? Bene, ci sono modi per semplificare questo processo e ottenere più iscrizioni degli utenti, senza essere un fastidio. Vediamo come.
1.
Non ingombrare il modulo di iscrizione. Ho visto alcuni siti Web che richiedono troppe informazioni come nome, cognome, indirizzo e-mail, dettagli di contatto, data di nascita, ecc. Questo non lascia affatto una buona impressione su un nuovo utente. Sì, sarà utile per il marketing target, ma questo è un processo successivo. Il tuo obiettivo è convincere gli utenti ad iscriversi, un lungo modulo di iscrizione può essere un ostacolo in esso. Pensa per un po 'a quanto sarebbe irritante per un utente vedere un modulo davanti al proprio schermo, con molti input da riempire. Non ci vorranno un secondo per chiudere la finestra di registrazione, peggio ancora potrebbero lasciare il tuo sito web. Quindi cosa bisogna fare? Semplifica il tuo modulo di iscrizione. Rendilo conveniente. Chiedere solo il nome completo, l'indirizzo e-mail e la password farebbe un buon lavoro. Iscriversi o meno dipende totalmente dall'utente ma almeno non li infastidirebbe.
Una volta che si sono registrati con successo, quindi dire loro di finire le informazioni sul loro profilo. Ad esempio, è possibile visualizzare la completezza del profilo in una certa percentuale e convincerli a impostare il profilo completo.
2. Avere un CTA chiaro e convincente
Il tuo invito all'azione ha un ruolo significativo da svolgere per ottenere più iscrizioni. Un CTA ben progettato attira gli utenti e migliora la tua percentuale di iscrizione. Affinché un CTA fornisca buoni risultati, dovrebbe essere nitido e preciso e, soprattutto, servire a uno scopo. Fai sapere ai tuoi utenti come trarranno beneficio se si iscrivono. È importante indicare uno scopo ai tuoi utenti. Spiega perché dovrebbero diventare parte del tuo viaggio e-commerce. Dai loro qualcosa di valore.
3. Fornisci accesso social
Niente ti dà più iscrizioni dell'accesso social. È conveniente e fa risparmiare tempo poiché richiede un solo clic per registrare un utente. I netizen affermano che il social login è una soluzione perfetta per il mal di testa della registrazione. esso
Il modulo Social Loginizer di Knowband ti consente di offrire ai tuoi visitatori fino a 14 opzioni di accesso social. Offre tonnellate di personalizzazione e puoi posizionarlo su più pagine. Il modulo è disponibile per varie piattaforme di eCommerce. Check-out-
I popup sono uno dei modi migliori per aumentare le iscrizioni degli utenti. Se un utente non ha fornito i propri dati nel modulo di registrazione, è possibile effettuare il tentativo successivo tramite un popup. Ma assicurati che sia ben strutturato e contenga informazioni che meritano l'attenzione dell'utente. I popup possono essere irritanti se non usati con saggezza. Puoi visualizzare alcune offerte allettanti attraverso il tuo popup o dare loro un'opzione per scaricare un ebook o qualsiasi cosa che possa essere utile per i visitatori ed è abbastanza avvincente da far loro inserire i loro dettagli. È possibile utilizzare la finestra modale per ridurre la distrazione.
5. Identificare gli errori in anticipo
È difficile far iscrivere un utente sul sito web. E se in qualche modo li hai convinti, dovresti evitare qualsiasi tipo di possibilità che possa ostacolare la loro esperienza di iscrizione. Vorrei renderlo più chiaro. I visitatori, a volte, inseriscono erroneamente dettagli non validi. Ad esempio, può succedere che commettano un errore nel loro indirizzo e-mail o impostare una password che il tuo sito Web non accetta. E quando finalmente premono il pulsante di invio, vengono presentati con lo stesso modulo di iscrizione e viene loro chiesto di riempirlo correttamente. Sebbene la correzione dell'indirizzo e-mail non richiederebbe molto sforzo, l'impostazione di una password valida può essere un'esperienza problematica per l'utente. Per dirla semplicemente, il processo di iscrizione dovrebbe terminare nel primo tentativo. Se l'utente ha commesso un errore nell'input dell'e-mail, il campo dovrebbe indicare immediatamente che l'e-mail inserita non è valida. Quando si imposta una password, visualizzare gli elementi richiesti per creare una password valida (alfabeti, numero e caratteri) insieme a un suggerimento per la password. Dovrebbe anche visualizzare se la password inserita è debole, buona o forte, in tempo reale. Ciò ti aiuterebbe sicuramente ad acquisire più iscrizioni degli utenti.
6. Fare riferimento e guadagnare programma
Questa strategia è ampiamente adottata dal business eCommerce per aumentare le iscrizioni degli utenti. Chiedi ai tuoi clienti di invitare altre persone al tuo sito Web e di premiarli con un premio. Inoltre, offri ricompense agli utenti che si iscrivono. Voglio dire che non ha senso fare un programma di riferimento e guadagnare se l'altra persona (a cui si riferisce il sito Web) non ottiene nulla per questo. Includi fantastici premi sia per il referente che per il referente.
Conclusione
Ottenere le iscrizioni sul tuo sito Web non è più facile. Devi essere intelligente e giocare con la mente dei tuoi visitatori in modo tale che non trovino stancante o frustrante registrarsi sul tuo sito web. C'è un semplice mantra per generare più registrazioni: aggiungere valore. Se i tuoi prodotti, servizi o informazioni stanno aggiungendo valore alla vita delle persone, vedrai sicuramente un aumento del conteggio degli utenti. Prendi in considerazione la possibilità di utilizzare le opzioni sopra elencate per aumentare le iscrizioni sul tuo sito Web di e-commerce e fammi sapere quanto sono stati utili questi suggerimenti per te. Quanto hai trovato utili queste informazioni?
"Questo articolo illustra i vantaggi dell'accesso social in un sito Web di e-commerce e illustra anche il modulo Social Loginizer di Knowband che ti aiuterebbe a mettere le opzioni di accesso social sul tuo sito web senza problemi. "
Ai visitatori viene spesso richiesto un modulo di iscrizione non appena accedono a un sito Web di e-commerce. Questo crea un'esperienza fastidiosa per gli utenti e peggiora anche se non hanno la possibilità di saltare il processo di registrazione. Ma grazie al social login, che ha reso l'attività di registrazione semplice e facile. L'accesso social svolge un ruolo vitale nell'eCommerce per quanto riguarda l'esperienza dell'utente e le conversioni. Come netizen, avresti sicuramente trovato l'opzione di accesso social sulla maggior parte dei siti Web di e-commerce o nei loro correlati
Che cos'è Social Login?
L'accesso social, noto anche come accesso social, consente agli utenti di registrarsi su una piattaforma di terze parti utilizzando
Come funziona l'accesso social?
Passo 1- L'utente seleziona la rete di social media desiderata.
Passo 2- Il sistema invia una richiesta di accesso al social network selezionato.
Passo 3- All'utente viene richiesto di inserire i dettagli di accesso (se non è già stato effettuato l'accesso). Quindi, viene visualizzato un messaggio pop-up che dice all'utente che avrebbe raccolto alcune informazioni. Solo dopo l'approvazione dell'utente, l'utente viene registrato tramite il suo account di social media.
Esempi di accesso social
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di accesso social. Alcuni siti Web popolari che offrono funzionalità di accesso social sono-
1. quora
2. Canva
3. Pinterest
Vantaggi dell'accesso social
Hai mai considerato i vantaggi dell'utilizzo dei social login sul tuo sito e-commerce? Bene, se non hai ancora fornito le opzioni di accesso social ai tuoi visitatori, hai già perso un'enorme fetta di potenziali clienti.
Ma prima che sia troppo tardi, proviamo a capire perché è essenziale avere l'opzione di accesso social sul tuo sito Web oggi. In questo articolo, ho messo in evidenza i 10 principali vantaggi dell'accesso social nell'e-commerce.
1. Registrazione facile e veloce
Il vantaggio principale dell'accesso social è che offre una registrazione semplificata, rapida e semplice.
È abbastanza frustrante per gli utenti creare un nuovo account ogni volta che visitano un negozio di e-commerce diverso. In questi casi l'accesso social si rivela un vantaggio. Offre praticità e aiuta i clienti a sbarazzarsi del processo di registrazione in pochissimo tempo e con un solo clic.
2. Accesso social Aumenta le iscrizioni degli utenti
Poiché l'accesso social offre un'esperienza di registrazione senza problemi e crea maggiori possibilità di iscrizioni di successo. Questo è il primo passo verso un'esperienza utente migliorata che incoraggia gli utenti a creare un account sulla piattaforma in cui sono presenti.
Più persone si iscrivono, più persone avrai nella tua lista email.?And since people aren’t bothered about creating a new account, they are more likely to sign-up.
L'aggiunta ai vantaggi dell'accesso social è che aiuta a ridurre l'abbandono del carrello. checkout intuitivo. Gli acquirenti online sono spesso costretti a sottoporsi a una procedura di registrazione obbligatoria durante il checkout. Può essere una barriera nel successo della conversione e portare all'abbandono del carrello. Un'opzione di accesso social nella pagina di pagamento può ridurre l'abbandono del carrello possibilità e aumentare le conversioni consentendo agli utenti un'esperienza di pagamento senza problemi. Assicura che il flusso della cassa non sia disturbato. È anche una delle migliori strategie per ottimizzazione del checkout.
4. Riduce la frequenza di rimbalzo
Le persone che odiano compilare il modulo di registrazione possono uscire immediatamente dal tuo sito Web non appena viene presentato un modulo di iscrizione, portando ad un aumento della frequenza di rimbalzo. La disponibilità di un accesso social incoraggia un cliente a registrarsi in un arco di tempo ridotto, riducendo così la frequenza di rimbalzo e aumentando contemporaneamente il tempo medio del sito.
5. Non è necessario ricordare le password
Uno dei principali vantaggi dell'accesso social è che mette fine al mal di testa del ricordare le password.
Le persone sperimentano la fatica della password quando devono creare una nuova password per un nuovo sito Web. E diventa estremamente difficile ricordare più password.
L'accesso social riduce l'affaticamento della password consentendo ai visitatori di registrarsi utilizzando il proprio account social preferito su più piattaforme. Evita la necessità di creare una nuova password.
6. Meno errori di accesso
A causa dell'affaticamento della password, le persone dimenticano la password che hanno creato in precedenza o trovano difficile richiamare mentre tentano di accedere in futuro. Questo alla fine porta gli utenti a uscire dal sito Web. Sebbene i siti Web offrano l'opzione per ripristinare o reimpostare la password, le persone la evitano in quanto ciò creerebbe più confusione nel ricordare un numero di password. Poiché l'accesso sociale evita la necessità di ricordare le password, la possibilità di errori di accesso diventa decisamente inferiore.
7. Migliora le conversioni da dispositivo mobile
Oggi, più della metà degli amanti dello shopping preferisce acquistare dispositivi mobili online. Pertanto, semplicemente non puoi trascurare l'importanza di avere un sito di eCommerce ottimizzato per dispositivi mobili. L'accesso social su un sito Web reattivo rende facile per gli utenti mobili anche l'iscrizione tramite i loro smartphone. Aumenta il tuo traffico mobile e ti aiuta a ottenere più conversioni da dispositivo mobile. Se disponi di un'app mobile del tuo marchio o intendi lanciarla in futuro, non dimenticare di implementare l'opzione di accesso social al suo interno.
8. Aiuta a fare Target Marketing
L'accesso social ti fornisce più dati sui clienti, che puoi utilizzare per indirizzare un pubblico specifico nelle tue campagne di marketing. Ciò può includere informazioni come nome, indirizzo e-mail, sesso, età, posizione, ecc.
Gli esperti di marketing possono utilizzare questi dati social per inviare contenuti personalizzati e rendere più efficaci le loro campagne di email marketing.
9. Offre comfort
Se il tuo marchio non è popolare, è probabile che gli utenti non trovino una zona di comfort sul tuo sito web. Tuttavia, se fornisci loro qualcosa come Facebook, Google o Instagram, svilupperà un senso di fiducia e non esiterebbero a registrarsi.
10.
Anche se l'ho messo sotto i vantaggi del social login, non sono molto convinto di questo punto in quanto a volte può essere un pro e un contro. Parlando del lato positivo è che riceverai indirizzi email verificati quando un utente opta per un'opzione di accesso social. Voglio dire se un utente è pronto a registrarsi tramite il suo account di social media probabilmente significa che hanno fornito informazioni accurate su quella particolare piattaforma. Al contrario, anche questo può essere un truffatore. I social media in particolare Facebook hanno un numero enorme di account falsi e quelli sono gli utenti a cui non vorresti indirizzare, né ti daranno alcun profitto.
Accesso social da Knowband
Il modulo può incorporare fino a 15 opzioni di accesso social sul tuo sito Web e-commerce. Offre iscrizione / accesso tramite Facebook, Google, Twitter, Instagram, LinkedIn, Amazon, Yahoo, PayPal, Live, WordPress, Dropbox, Vkontakte, FourSquare, Github e Disqus.
Inoltre, ti consente di aggiungere il blocco di accesso social su più pagine come Home page, Pagina del prodotto, Pagina di pagamento, ecc.
Knowband fornisce il modulo Social Login per varie piattaforme di eCommerce come Prestashop, OpenCart, Magento e Magento 2. Se possiedi un negozio in una delle piattaforme menzionate, controlla:
Se hai bisogno di assistenza nei moduli sopra menzionati, puoi contattarci all'indirizzo support@knowband.com
The Bottom Line
Spero che i vantaggi di accesso social sopra menzionati ti abbiano dato abbastanza motivi per configurarlo sul tuo sito web. E una volta impostato, non attenersi solo a Facebook e Google Login. Secondo me, limitare le opzioni di iscrizione sul tuo sito Web non sarebbe un'idea saggia. Ad esempio, un utente che non è su Facebook ma ha un account Instagram troverà irrilevante l'opzione di accesso a Facebook. Sebbene sia altamente improbabile poiché quasi tutti possiedono un account Facebook, posizionare i social network popolari sarebbe una mossa ideale. La ricerca afferma che oltre il 75% dei netizen ritiene che l'accesso social sia la soluzione perfetta per l'attività di registrazione. La percentuale parla del desiderio dei clienti di un'opzione di accesso social su un sito Web. Se hai trovato queste informazioni utili o hai qualcosa da aggiungere in questo contenuto, lascia cadere le tue opinioni nei commenti qui sotto.
Il mercato online competitivo ha imposto ai rivenditori di e-commerce di inventare varie idee per rendere l'acquisto online più semplice per gli acquirenti online. È diventato il dovere principale dei commercianti di mantenere i propri clienti offrendo loro una facile esperienza di acquisto in modo che non passino a un negozio competitivo. I clienti cercano anche migliori opportunità. Se ritengono che il negozio web non stia consegnando secondo le loro aspettative, cercano immediatamente qualsiasi altro negozio per effettuare un acquisto. Questo alla fine porta ad una diminuzione della canalizzazione del tasso di conversione. Pertanto, cercare di rendere l'acquisto facile e migliore per i clienti è l'obiettivo primario per i proprietari dei negozi web di oggi.
In questo articolo, discutiamo i semplici metodi 10 per semplificare l'acquisto online per i tuoi clienti.
1. Accesso facile
Uno dei principali problemi incontrati dai clienti durante il tentativo di accedere al negozio web è la lunga procedura di registrazione o l'indisponibilità delle opzioni di accesso semplici. I clienti non hanno voglia di compilare il modulo lungo per navigare nel web store. Pertanto, i rivenditori online devono trovare alternative migliori in modo che i clienti trovino facilmente la registrazione nel tuo negozio. Per semplificare la procedura di registrazione / accesso, è possibile implementare le opzioni di accesso social nel proprio negozio.
Il cambio di tendenza è già al massimo storico. Con il Mobile App superando la popolarità dei siti desktop, è diventato importante per i proprietari dei negozi web creare un'app mobile per il loro negozio di e-commerce. L'app mobile è oggi una delle maggiori esigenze dei clienti. Persone come la navigazione comoda e un'app mobile aiutano a farlo. Con un solo tocco, gli utenti possono accedere alle loro piattaforme eCommerce preferite.
3. Marketing video
Oggi i consumatori hanno bisogno di una visione chiara e migliore di un prodotto e le immagini dei prodotti non sono sufficienti per rafforzare la loro decisione di acquisto. Il video marketing è la tendenza. Quindi, puoi usare il video del prodotto concetto di marketing per fornire migliori informazioni sul prodotto. È stato visto che i prodotti che hanno una descrizione video hanno il doppio delle probabilità di effettuare una vendita come i prodotti che non lo fanno. Allegare un video prodotto può aiutare i consumatori a prendere una decisione di acquisto facile e migliore.
4. Più opzioni di pagamento
La mancanza di più opzioni di pagamento è un'altra questione comunemente riscontrata tra i clienti quando si tratta di acquistare un prodotto. La maggior parte dei negozi e-commerce ha una forma fissa di accettare i pagamenti che risultano essere una grande delusione per i consumatori, rendendolo uno dei principali ragioni per l'abbandono del carrello.
Qualsiasi negozio di e-commerce che offre più opzioni di pagamento ha maggiori probabilità di conversioni rispetto a un negozio limitato a una o due modalità di pagamento. Se desideri semplificare l'acquisto online per i tuoi clienti, offri loro la possibilità di effettuare un pagamento attraverso varie modalità di pagamento.
5. Regali e sconti
Per connettersi meglio con i clienti, i negozi di e-commerce devono presentare offerte e sconti tempestivi. I clienti amano sempre ottenere offerte e offerte migliori con il loro acquisto. Pertanto, assicurandosi che i consumatori siano offerti con tempestivi omaggi li attirerà di più verso il tuo negozio e alla fine li trasformerà in clienti leali e potenziali. È uno dei modi migliori per fidelizzazione dei clienti e migliorare le vendite.
6. Spedizione gratuita
Un numero elevato di conversioni riuscite è limitato a causa dell'assenza di spedizione gratuita sulle piattaforme eCommerce. La maggior parte dei clienti cerca la spedizione gratuita dei propri prodotti prima di effettuare un acquisto, ma con i costi di spedizione aggiuntivi, i clienti diventano riluttanti a lasciare il negozio, influenzando pesantemente il tasso di conversione. Questo può essere superato offrendo la spedizione gratuita ai tuoi consumatori, offrendo loro quindi una comoda esperienza di acquisto.
7. Follow-up marketing
Non tutti i lead apparentemente interessati si convertiranno in un potenziale cliente, tuttavia puoi sforzarti e provare a convertirli. Segui costantemente il lead e mantienile informato sulle tue offerte. Il marketing di follow-up può essere fatto facendo uso di e-mail, notifiche di app mobili o le notifiche push Web. Il tasso di conversione dovrebbe aumentare con l'approccio corretto al marketing successivo.
8. Consenti agli utenti di aggiungere una recensione
Secondo Invesp, 90% dei consumatori legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto. Puoi immaginare quanta importanza rivestono le recensioni per i settori dell'e-commerce. Le recensioni stabiliscono la fiducia. Quando i consumatori vedono che il loro prodotto desiderato è piaciuto agli altri clienti, ci sono alcune possibilità che il consumatore non impiegherà più tempo nell'effettuare l'ordine. Quindi, aggiungi un sistema di revisione alle pagine dei tuoi prodotti per evitare la confusione dei consumatori in merito all'acquisto e rendere facile l'acquisto online.
9. Rendi più facile contattare l'assistenza clienti
I clienti si sentono frustrati se non ottengono un'opzione facile per contattarti. Inoltre, se impieghi troppo tempo per risolvere le loro domande, quasi ucciderai il loro interesse nel tuo negozio. Quindi assicurati che non trovino difficoltà nel cercare aiuto. Mantieni la tua pagina di contatto nel luogo in cui è facile navigare. Oltre a questo, fornisci varie opzioni di contatto ai tuoi clienti per qualsiasi tipo di assistenza. Consentire loro di contattarti via email, telefono o un messaggio istantaneo e cercare di risolvere le loro richieste il prima possibile.
10. Politica di reso facile
Il facile?return policy è uno degli aspetti più importanti per semplificare l'acquisto online per i tuoi clienti. La prima cosa a cui un consumatore si rivolge mentre effettua un acquisto è la politica di restituzione. Nello shopping online, ci sono alte possibilità che un cliente sia insoddisfatto dell'acquisto. Fornire loro un'opzione di reso facile toglie la paura di perdere denaro e quindi li incoraggia ad andare per l'acquisto. Quindi, mantieni la tua politica di reso semplice e facile.
Conclusione
Il processo di semplificazione dell'acquisto online per i tuoi clienti consiste nel migliorare ogni aspetto del tuo negozio di e-commerce. I metodi 10 sopra elencati saranno molto utili per te, come rivenditore, nel fornire un incredibile comfort ai tuoi consumatori nel tuo negozio.
Quando un consumatore manifesta il desiderio di un acquisto, aggiunge il prodotto al suo carrello ma cade dal suo desiderio al momento finale, il carrello si dice che sia stato abbandonato e il processo è noto come abbandono del carrello. È uno degli aspetti più importanti dell’e-commerce e viene curato con molta attenzione dagli e-rivenditori. L’abbandono del carrello è anche uno dei maggiori ragioni per le quali gli e-merchants hanno difficoltà a generare conversioni.
È impossibile eliminare l’abbandono del carrello, tuttavia, può essere ridotto in una certa misura. Ci sono molte ragioni per cui l’abbandono del carrello avviene. In questo articolo, ho presentato le principali ragioni 4 per l’abbandono del carrello insieme alle soluzioni per frenarle.
1. Alto prezzo di spedizione
L’inaspettato costo nascosto dietro al prodotto lo rende una delle ragioni principali per l’abbandono del carrello. I costi aggiuntivi come le tasse, le commissioni di transazione si sommano alla delusione dei clienti. Gli acquirenti online prendono la decisione di acquisto osservando il prezzo del prodotto, ma l’aumento imprevisto del costo nella pagina di pagamento lascia il cliente frustrato.
Soluzione: Sii trasparente sul prezzo del prodotto. Prova a rivelare il prezzo finale sulla pagina del prodotto stesso. In caso contrario, mantenere il controllo totale in modo tale che i visitatori non restino sorpresi dal prezzo finale.
Il modo migliore per affrontare questo problema sarebbe offrire la spedizione gratuita. Invesp segnala che 93% degli acquirenti online mostra il desiderio di effettuare un acquisto se viene offerta la spedizione gratuita e 61% dei consumatori è probabile che annulli l’acquisto se la spedizione gratuita non è offerta. Modulo di spedizione gratuito PrestaShop consente di impostare le regole di spedizione e rendere trasparente la transazione per i clienti.
2. Iscrizioni obbligatorie
La convenienza è ciò che i clienti cercano, in un negozio di e-commerce. Il viaggio di uno shopper online nel tuo negozio dipende dal tipo di comfort che offri loro. In genere, tale comfort è disturbato dalla procedura di iscrizione obbligatoria. Devi accettare che non tutti i visitatori vogliono essere parte del tuo viaggio eCommerce.
Soluzione: Non obbligare i visitatori a creare un account. Offri loro il servizio di checkout degli ospiti o permetti loro di registrarsi con il accesso social opzione, almeno. In effetti, suggerirei di fornire entrambe le opzioni. In questo modo, il flusso di checkout dell’utente non sarà disturbato e sarai testimone di carrelli meno abbandonati.
3. Mancanza di più opzioni di pagamento
Con così tanti metodi di pagamento disponibili, oggi i clienti hanno impostato le loro preferenze per le modalità di pagamento. Se non trovano l’opzione di pagamento desiderata, non impiegano molto tempo ad abbandonare il carrello. L’introduzione di e-wallet ha reso il processo di pagamento così facile.
Soluzione: Il negozio online deve fornire più opzioni di pagamento, comprese tutte le principali modalità di pagamento come carta di credito, carta di debito, PayPal, ecc. Permettere ai clienti di pagare tramite portafogli digitali. È l’opzione più preferita dai clienti al giorno d’oggi e aiuta a ridurre la possibilità di abbandono del carrello.
4. Checkout lungo
Un processo di checkout lungo e complicato può frustrare un consumatore e costringerlo ad abbandonare il carrello. Succede così spesso che agli acquirenti viene chiesto di fornire dettagli che non sembrano nemmeno necessari. Le persone vogliono controllare il più rapidamente possibile. Se hanno preso la decisione di acquisto, non creare una barriera.
Soluzione: Aiuta i clienti a effettuare il checkout anticipato offrendo una pagina di pagamento. Ciò riduce il numero di passaggi coinvolti in un processo di verifica multi-step e presenta tutti i campi relativi al checkout su una singola pagina. PrestaShop One Page Checkout modulo consente di eliminare i passaggi non necessari e mantenere la pagina di checkout semplice e chiara.
5. Politica di reso insoddisfacente
La politica di restituzione dei prodotti svolge un ruolo significativo nel processo decisionale dell’acquirente. Se la politica di reso del tuo negozio non impressiona il visitatore, ci sono alcune possibilità di abbandono del carrello. Anche prima dell’acquisto, gli acquirenti online vogliono assicurarsi che il prodotto che stanno per acquistare possa essere restituito in caso di consegna di un prodotto difettoso o sbagliato.
Soluzione: Creare un politica efficace di restituzione / rimborso. Lascia che i tuoi potenziali clienti siano sollevati dai loro sudati guadagni. Fai in modo che credano di avere la possibilità di restituire un prodotto se non lo trovano adatto alle loro aspettative.
A voi
La disponibilità di molte opzioni per i clienti ha reso il concetto di shopping online troppo flessibile. Un singolo difetto nel tuo negozio può costringere gli utenti ad abbandonare il carrello. Cerca di coprire tutte le possibili aree che possono causare l’abbandono del carrello. Tieni presente i motivi 5 sopra riportati per l’abbandono del carrello degli acquisti.
Una pagina di pagamento ha una mano importante nelle conversioni eCommerce. Senza una pagina di pagamento ottimizzata, le probabilità di un abbandono del carrello della spesa aumentano in modo significativo.
L'abbandono del carrello avviene troppo spesso durante il processo di checkout e può verificarsi per una serie di motivi. Non sarà sbagliato dire che è un maledizione su eCommerce. Quindi, come impedisci che ciò accada?
Proviamo a capire perché i visitatori abbandonano la pagina di checkout e scoprono come superarli con semplici modifiche.
1. Il costo nascosto è un killer di conversione
Il costo nascosto inaspettato è uno dei principali motivi per cui i clienti abbandonano la procedura di checkout. Secondo il La ricerca di Baymard, i costi extra nascosti come le spese di spedizione, le tasse e le spese di transazione contengono la percentuale più alta (55%) tra i motivi dell'abbandono durante il checkout. Tuttavia, la maggior parte degli eCommerce non rivela l'effettivo ordine totale in anticipo rispetto alla pagina di pagamento nel processo di pagamento. Gli e-retailer che assumono costi generali, extra o nascosti devono rivelare l'importo esatto del prodotto nella procedura di checkout, piuttosto che deludere il cliente successivamente nella pagina di pagamento. In effetti, il posto migliore per rivelare il costo stimato del carrello è giusto dopo che un cliente ha selezionato l'opzione di spedizione.
2. Creazione di account obbligatori
La creazione obbligatoria dell'account si colloca alla posizione 2nd nello studio svolto dall'Istituto Baymard per scoprire i motivi dell'abbandono del carrello durante la procedura di pagamento. Informazioni su 34% dei clienti lascia la procedura di checkout solo perché il negozio online ha chiesto la creazione obbligatoria dell'account per effettuare un acquisto.
Quando molte opzioni alternative come accesso social e checkout degli ospiti sono facilmente accessibili sui siti Web, non sembra un'idea saggia offrire solo l'opzione di creazione dell'account tradizionale nella pagina di pagamento. Come commerciante, dovresti capire che se non tu, la maggior parte dei tuoi concorrenti fornirebbe già le opzioni di accesso social e checkout degli ospiti sulla loro piattaforma di e-commerce.
Non lasciare che gli acquirenti si preoccupino di creare un account a meno che tu non abbia una ragione molto forte per trattenerli. Non costringerli a visitare il negozio del tuo rivale per un checkout facile. Integra un checkout per gli ospiti o a accesso social opzione sulla tua pagina di pagamento oggi.
3. Processo di checkout troppo lungo o complicato
La lunghezza e la complessità di un processo di checkout rendono un visitatore riluttante a lasciare la pagina di checkout. Per ovviare a questo problema, puoi pensare di implementare un checkout per singola pagina nel tuo negozio. Sebbene non ci sia una chiara conclusione al dibattito tra checkout di una pagina vs verifica di più pagine, Preferirei una verifica di una pagina su un controllo di più pagine. Bene, anche se stai utilizzando la procedura di pagamento su più pagine, assicurati di chiedere solo informazioni pertinenti in modo che i consumatori possano effettuare un acquisto rapido dal tuo negozio. Il processo di checkout di Amazon, ad esempio, è una struttura a più pagine, ma comunque è abbastanza semplice e veloce. È perché non richiede troppi dettagli, solo quelli importanti. La fase di creazione dell'account ti chiederà il tuo nome, la tua email e la tua password desiderata e il gioco è fatto, hai un account Amazon.
Quindi, o stai offrendo una multi-pagina o checkout a pagina singola, l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di ridurre il numero di voci nei moduli utilizzati nel processo di checkout. Che si tratti del modulo di creazione dell'account o del modulo per l'indirizzo di fatturazione / spedizione, i clienti non apprezzeranno mai se pensate di acquisire più di dettagli sufficienti. Puoi prendere un riferimento per quanto riguarda il miglior modulo di checkout da "5 cose che probabilmente non sapevi sul checkout dell'e-commerce“.
4. Politica di reso insoddisfacente
Secondo i dati raccolti da Invesp, 30% dei prodotti ordinati online viene restituito, che è superiore di 21.11 rispetto al negozio di mattoni e malta (8.89%). Negli stessi dati, è stato rilevato che circa il 58% degli acquirenti online desidera una politica di restituzione senza problemi.
Le preoccupazioni riguardo al ritorno del prodotto ruotano sempre attorno alla testa di un cliente. Prima di decidere di effettuare un acquisto, la prima cosa che confermano è se il prodotto può essere restituito facilmente, nel caso in cui contenga alcuni problemi.
La tua politica di restituzione gioca un ruolo importante nel processo decisionale del consumatore. Al fine di fornire una politica di restituzione soddisfacente, è necessario disporre anche di un efficiente sistema RMA che consenta di modificare la struttura dei resi.
Il processo di restituzione del tuo negozio e-commerce dovrebbe riflettere bene la tua politica di restituzione. In termini semplici, consegna ciò che hai menzionato nella tua politica di restituzione. Se si dispone di una politica di reso flessibile, ma i clienti trovano difficoltà durante la procedura di reso, ciò avrà un impatto negativo sul tuo negozio. Puoi perdere la fiducia dei tuoi clienti.
Ancora oggi, ci sono molte società di e-commerce che sono limitate a poche modalità di pagamento selezionate, il che non è sicuramente un buon segno considerando le varie preferenze dei consumatori di effettuare il pagamento. Quando i consumatori non trovano la loro modalità di pagamento preferita nella pagina di pagamento, rimangono senza opzioni se non lasciando incompleto l'acquisto. Non lasciare che questo accada al tuo negozio eCommerce.
Abilita più modalità di pagamento nel tuo negozio e consenti ai tuoi visitatori di fare la propria scelta per lo scopo del pagamento.
Conclusione
La pagina di pagamento è l'elemento più importante dell'intera canalizzazione di conversione. La maggior parte dei consumatori che raggiungono la pagina di pagamento hanno le intenzioni di acquisto a un certo livello. Dipende da quanto bene hai strutturato la pagina di checkout e le tue politiche di restituzione per convincere i clienti a completare il loro acquisto. Per verificare quale passaggio sta creando problemi ai visitatori del tuo negozio durante il checkout, puoi provare Addon di analisi della pagina di Checkout Prestashop. Questo addon può essere una soluzione utile per tenere traccia di tutte le metriche importanti della procedura di checkout.
L’addon di PrestaShop Checkout chiamato anche PrestaShop One Page Checkout è un Estensione PrestaShop che sostituisce il processo di checkout multipagina convenzionale nel tuo negozio Prestashop con un sistema di checkout a pagina singola.
Avere un PrestaShop One Page Checkout è vantaggioso per il tuo negozio Prestashop in quanto aiuta a migliorare il tasso di conversione di ottimizzazione della pagina di pagamento e rendere il processo di pagamento semplice e veloce.
Perché PrestaShop One Page Checkout?
Gli acquirenti online devono eseguire una serie di passaggi quando sono nella pagina di pagamento. Inoltre, viene presentato loro un modulo di registrazione nel mezzo, che disturba il loro flusso. Ad essere onesti, alla maggioranza dei consumatori non piace compilare lunghi moduli di registrazione o creare un account durante il checkout, tuttavia un certo numero di negozi di e-commerce lo ha reso obbligatorio sul proprio sito web.
Di conseguenza, alcuni consumatori scelgono di abbandonare i loro carrelli e guardare altri negozi che forniscono una struttura di pagamento più semplice e migliore. L’addon per il checkout di una pagina di PrestaShop si occupa di tali scenari e mira a fornire una migliore esperienza di checkout ai visitatori del tuo negozio.
Prestashop One Page Checkout funziona in diversi modi per frenare varie scappatoie in un processo di checkout che potrebbe essere uccidere le tue conversioniE in aumento abbandono del carrello. Diamo un’occhiata a come Prestashop One Page Checkout aiuta a migliorare il processo di pagamento.
1. Guest Checkout
Per i consumatori che esitano a creare un account sul tuo negozio o non desiderano registrarsi, puoi fornire loro l’opzione di checkout Ospite e incoraggiarli a effettuare un acquisto rapido.
2. Accesso sociale
I clienti possono utilizzare i propri account Facebook, Google o PayPal per registrarsi nel tuo negozio. Fa risparmiare tempo agli acquirenti dalla lunga compilazione di moduli e semplifica la procedura di pagamento.
3. Aggiorna facilmente la quantità del carrello
Un utente che desidera apportare modifiche alla quantità di prodotto non deve tornare alla pagina del prodotto. Lui o lei può aggiornarlo direttamente dalla pagina di pagamento.
4. Riempimento per indirizzo automatico di Google
L’abilitazione di questa funzione riempie automaticamente i campi dell’indirizzo nella pagina di pagamento. Non appena un utente inizia a digitare i propri campi indirizzo, vengono visualizzati i suggerimenti per l’indirizzo e, al momento della selezione di un indirizzo, i relativi campi indirizzo vengono riempiti automaticamente.
5. Metodi di pagamento multipli e supporto ai servizi di spedizione
L’addon di PrestaShop One Page Checkout supporta quasi tutte le principali modalità di pagamento e servizi di spedizione.
Compatibile con il metodo di pagamento Mollie: PrestaShop Checkout consente di aggiungere diversi metodi di pagamento. L’ultima versione del modulo è completamente compatibile con il metodo di pagamento Mollie.
6. Layout multipli
L’estensione Quick Checkout di PrestaShop offre 3 design di layout, vale a dire: layout a 1 colonna, layout a 2 colonne e layout a 3 colonne.
7. MailChimp, SendinBlue e Klaviyo Integrator
Ogni volta che viene acquisito un indirizzo e-mail, verrà automaticamente sincronizzato con il tuo account MailChimp, Klaviyo o SendinBlue, a condizione che tu abbia impostato la chiave API dal back-end per le rispettive piattaforme.
8. Visualizza solo i campi importanti nella pagina di pagamento
Con PrestaShop One Page Checkout, puoi scegliere quali campi di checkout vuoi visualizzare nella pagina di checkout. Da tutti i campi di checkout, puoi specificare quali campi mostrare e quali campi nascondere. Inoltre, puoi anche contrassegnare i campi come obbligatori o facoltativi.
9. Organizzare i campi di pagamento tramite la funzionalità di trascinamento della selezione
Il modulo PrestaShop One Page Checkout ti consente di organizzare i campi di checkout secondo le tue preferenze. Ad esempio, se si desidera posizionare un campo sopra qualsiasi altro campo, è possibile farlo semplicemente selezionando il campo e rilasciandolo nella posizione desiderata.
Scopri quanti checkout abbandonati hanno avuto luogo nel tuo negozio, qual è stato il reddito di quei checkout abbandonati e visualizza il tasso di conversione del checkout con l’aiuto di PrestaShop One Page Checkout.
11. Esamina il comportamento dell’utente nella pagina Checkout [Nuovo]
Scopri quali campi di checkout ostacolano l’esperienza utente che sta portando all’abbandono del checkout. Visualizza la percentuale per ogni campo di checkout. I campi con una percentuale più alta indicano che il numero massimo di visitatori sta affrontando problemi con queste opzioni.
12. Posiziona un banner Spedizione gratuita nella parte superiore della pagina di pagamento [Nuovo]
Il modulo di pagamento di una pagina ha una funzione che ti consente di definire un importo minimo per la visualizzazione di un banner di spedizione gratuita nella pagina di pagamento. Se un visitatore sta acquistando per o sopra l’importo specificato, verrà visualizzato con un banner che dirà quanto un utente deve acquistare in più per usufruire del vantaggio della spedizione gratuita.
13. Prezzo visualizzato con o senza tasse [Nuovo]
Con il componente aggiuntivo PrestaShop One Page Checkout, l’e-merchant ha ora quattro opzioni per visualizzare il prezzo totale delle merci. Può scegliere di visualizzare il prezzo PrestaShop predefinito, il prezzo comprensivo di tasse, il prezzo IVA esclusa o il prezzo comprensivo di tasse escluse.
14. Visualizza il campo personalizzato nella fattura [Nuovo]
Il proprietario del negozio può ora abilitare l’opzione per visualizzare il campo personalizzato aggiunto nella fattura dell’ordine effettuato, grazie a un nuovo aggiornamento nel componente aggiuntivo PrestaShop One Page Checkout di Knowband.
15. PrestaShop One Page Checkout è altamente compatibile
Compatibile con prodotti gratuiti (non verrà visualizzato alcun metodo di pagamento)
È compatibile con prodotti digitali / virtuali (non verrà visualizzato alcun metodo di spedizione)
Compatibile con prodotti personalizzabili e visualizza intere informazioni sul carrello, inclusi tutti i dettagli personalizzati
One Page Checkout supporta la funzionalità multilingue
Funziona in modo reattivo su tutti i dispositivi come dispositivi mobili, tablet, desktop
Come impostare Prestashop One Page Checkout sul tuo negozio?
1. Scarica e installa l’estensione per il pagamento di una pagina di PrestaShop. 2. Dopo l’installazione, abilitare l’estensione andando su moduli> SuperCheckout> configura.
3. Dopo aver fatto clic su configura, apparirà la seguente schermata-
La Impostazioni generali contiene l’opzione per abilitare / disabilitare il modulo di pagamento in una pagina, abilitare / disabilitare il controllo degli ospiti, impostare un’opzione di pagamento predefinita, funzionalità della modalità test, validatore CIF / DNI / NIF per i visitatori spagnoli, ecc.
Customizer contiene le opzioni per regolare il colore del pulsante “Effettua ordine” nella pagina di pagamento.
La Accedi scheda consente di aggiungere la funzione di accesso social alla pagina di pagamento.
Sotto Email Marketing impostazioni, è possibile attivare diversi strumenti di email marketing come MailChimp, SendinBlue, Klaviyo, ecc. per raccogliere informazioni sugli utenti direttamente in questi account ogni volta che un utente fornisce i propri dati.
La Indirizzi La scheda è composta da opzioni come Validazioni in linea, Rileva automaticamente paese, Riempimento indirizzo automatico. Nella stessa scheda, puoi scegliere quali campi vuoi mantenere obbligatori per i visitatori del tuo negozio e quali sono facoltativi.
Il metodo di pagamento La scheda ti consente di selezionare le modalità di pagamento che desideri fornire ai consumatori.
Allo stesso modo, il Metodo di consegna La scheda ti consente di scegliere i servizi di spedizione di cui desideri avvalerti.
Ship2Pay ti offre le opzioni per decidere quali modalità di pagamento vuoi fornire per un particolare servizio di spedizione.
Sotto il Carrello scheda, è possibile specificare i dettagli del carrello che si desidera visualizzare nella pagina di pagamento.
La Design La scheda ti consente di progettare la tua pagina di pagamento in un layout a colonna singola, layout a 2 colonne o layout a 3 colonne.
2 nuove funzionalità che sono state aggiunte a questo modulo di pagamento sono Statistiche di pagamento abbandonate e Rapporto sul comportamento di checkout che sono già stati spiegati sopra.
