Créer une boutique de commerce électronique sur Magento 2 est facile, simple et abordable. Optimisez le magasin avec certaines de ses meilleures et populaires extensions Magento 2 pour le rendre convivial. Un site Web entièrement développé qui peut fournir la satisfaction du client augmente la conversion pour réduire l’abandon de panier le taux est tout ce dont un commerçant de commerce électronique a besoin. L’optimisation des pages de votre boutique en ligne liées au produit et au paiement vous aidera à stimuler la conversion. Assurez-vous que le visiteur arrive pour corriger les résultats de recherche sur votre site Web. Vous n’obtiendrez des conversions que si vous livrez ce que vous avez promis. Considérez la conception, la navigation et la page du produit, les principaux facteurs d’optimisation du site Web qui mèneront au résultat qui est un «achat». Je vais vous parler des extensions Magento 2 les plus populaires que vous devriez avoir pour augmenter les ventes.
1. Soyez intelligent avec le générateur d’applications mobiles Magento 2
Avec l’évolution de la technologie, il est tout à fait essentiel de suivre la tendance. Il y a 5.2 milliards d’utilisateurs mobiles dans le monde et le graphique devrait augmenter de 7.22 milliards jusqu’en 2023. Rendez votre boutique eCommerce Magento 2 complètement mobile avec le plugin Mobile App Builder. Le module transforme le magasin en une application personnalisable et le nouvelle version a beaucoup à offrir. Cette extension Magento 2 permet à l’administrateur de modifier la conception de la page d’accueil et de mettre à jour la mise en page. Cela garantit une plus grande personnalisation et une amélioration expérience utilisateur pour les utilisateurs de l’application. D’où ces variables augmenter l’engagement client.
2. Extension de paiement d’une page Magento 2 pour booster la conversion
Le comptoir de facturation précipité dans un magasin de brique et de mortier éloigne les clients potentiels. Cela peut se produire sur une boutique en ligne si votre page de paiement n’est pas optimisée. Remplacez la longue et ennuyeuse page de paiement par une extension Magento 2, One Page Checkout. Il vous offre toutes les fonctionnalités requises et une expérience de paiement ultra-fluide pour les utilisateurs.
Réduisez les frictions de paiement avec Magento 2 One Page Checkout. Il offre un contrôle des invités et une connexion sociale pour les acheteurs qui n’aiment pas passer plus de temps dans le processus d’inscription. De nombreuses fonctionnalités attrayantes telles que les choix multiples de paiement et d’expédition et la mise en page personnalisable sont les fonctionnalités qui en font la meilleure extension pour la boutique Magento 2.
3. Extension de panier abandonné Magento 2 pour réduire l’abandon de panier
Nous avons une solution à tous vos problèmes et l’abandon du panier est celui que chaque vendeur traite. Panier abandonné – Extension Magento 2, aide le vendeur à garder la trace de tous les paniers abandonnés par le client, et ses paramètres de statistiques permettent à l’administrateur d’en analyser les raisons.
La fonctionnalité de messagerie à déclenchement automatique est la meilleure caractéristique de l’extension de panier abandonné Magento 2 car elle convertit les ventes obstruées en récupérant les paniers. Réduisez l’abandon de panier avec le plugin Abandoned cart.
4. Extension Magento 2 Return Manager pour une gestion flexible des retours
Le retour et l’annulation des produits ont lieu en grand nombre et pour gérer les retours, chaque propriétaire de site Web de commerce électronique a besoin d’un système de gestion flexible. Le plugin Return Manager également connu sous le nom d’extension RMA est un plugin parfait pour ce travail. Décevoir les clients en ne fournissant pas une facilité de retour facile découragera les clients et dégradera la réputation de votre marque. Gérez confortablement vos retours sur Boutique Magento 2 avec l’extension Return Manager.
5. L’extension de connexion sociale Magento 2 permet une inscription rapide
5 personnes sur 10 n’aiment pas remplir le formulaire d’inscription ou n’aiment pas procéder par un moyen simple comme la connexion sociale. La connexion sociale nécessite uniquement l’ID de messagerie de l’utilisateur et synchronise les informations du compte de réseau social de l’utilisateur. Les informations collectées peuvent être utilisées dans le marketing par e-mail personnalisé. L’extension Magento 2 Social Loginiser est fournie avec 12 options de plate-forme de médias sociaux pour une connexion facile. Il est compatible avec One Page Checkout et aide les clients à terminer le processus d’inscription en quelques clics. Connexion sociale 12 en 1 extension Magento 2 encourage une inscription rapide, capte plus de prospects et réduit l’abandon de panier.
6. Magento 2 Review Reminder and Incentives Extension améliore la satisfaction client
Vous savez maintenant comment augmenter les ventes, réduisez l’abandon de panier et minimisez les frottements de caisse. Il existe des modules conçus pour augmenter l’expérience utilisateur et fidéliser la clientèle. L’extension Rappel de révision et incitation est celle qui augmente la satisfaction des clients. Le vendeur peut offrir des incitatifs à collecter des avis et des notes sur les produits dans les magasins Magento 2. Donner aux clients une source de revenus passifs peut être bénéfique. 92% des visiteurs préfèrent lire les avis sur les produits donnés par d’autres clients pour prendre la décision d’achat.
7. L’extension Magento 2 Spin and Win augmente le nombre d’abonnés aux e-mails
Ajoutez un élément de jeu amusant à votre boutique pour rassembler plus d’abonnés aux e-mails pour la newsletter. Spin and Win – Extension Magento 2 ajoute une interface gamifiée au front-end. Il s’agit d’un plugin 3 en un qui peut être utilisé comme une fenêtre contextuelle d’entrée, une fenêtre contextuelle de sortie et un module d’abonnement par courrier électronique. Attirez plus de clients dans votre magasin avec cette extension attrayante pour les clients. Cela vous aide à augmenter le taux de conversion et la fidélisation des clients. De nombreuses fonctionnalités uniques en font une partie de la liste des 10 meilleures extensions de Magento 2.
8. L’extension Magento 2 Store Locator permet le ramassage en magasin
En restant dans leur zone de confort et en économisant du temps et de l’énergie, les acheteurs sont heureux de faire leurs achats en ligne. De nombreux clients, cependant, croient aux achats en ligne et à la préparation physique des commandes en magasin. Les détaillants en ligne devraient essayer d’appliquer le facteur BOPIS, c’est-à-dire Achat en ligne et retrait en magasin, sur leur site Web. La demande pour les achats en un clic et le ramassage en magasin augmente. Le localisateur de magasin et l’extension de retrait du magasin Magento 2 détectent la géolocalisation du client pour afficher les recommandations les plus appropriées pour le ramassage en magasin. Ajoutez l’extension Store Locator à la boutique Magento 2 pour suivre la tendance.
9. Extension du programme d’affiliation et de parrainage Magento 2
Donnez des incitations ou des commissions aux clients pour l’enregistrement d’un nouvel utilisateur, le placement de commande ou les deux. Knowband a développé une extension pour le Programme d’affiliation et de parrainage Magento 2 cela permet aux clients d’avoir la possibilité de devenir affilié et de réaliser des bénéfices. Avec ce programme, le propriétaire peut accroître la notoriété de la marque à faible coût. Les affiliés ont la possibilité de partager des bons avec leurs filleuls. Ces bons peuvent être utilisés pendant le processus de paiement. Les clients sont toujours à la recherche de remises et les vendeurs cherchent toujours à attirer davantage de clients potentiels. Offrir des incitations et en faire un affilié peut résoudre ces deux objectifs.
10. Extension de marché multi-fournisseurs Magento 2
Avec une concurrence aussi croissante, il est important de suivre la vitesse et la tendance du marché. Aujourd’hui, le marché multifournisseur attire de nombreux fournisseurs. Le COVID 19 a déclenché la situation et maintenant, chaque brique et mortier est prêt à vendre en ligne. C’est le moment idéal pour convertir votre site Web de commerce électronique Magento 2 en un marché multi-vendeurs avec un Extension de marché multi-fournisseurs. Vous obtiendrez une source passive de revenus et les vendeurs disposeront d’une plateforme pour vendre leur produit. Le marché multi-fournisseurs est une idée gagnant-gagnant en plein essor ces jours-ci. L’extension a des tableaux de bord séparés pour l’administrateur et le vendeur. La manipulation facile du vendeur, la gestion des produits et de nombreuses fonctionnalités similaires y sont intégrées. Il y a plusieurs types de marchés en ligne et vous pouvez créer le vôtre avec l’extension de marché multi-fournisseurs.
Emballer:
Voici les 10 meilleures extensions qui peuvent convenir parfaitement à votre boutique Magento 2. Je vous recommande de les ajouter à votre boutique existante pour stimuler les ventes, améliorer les conversions et améliorer l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur ces extensions, vous pouvez visiter la boutique Knowband. Toutes les extensions Knowband sont conçues pour augmenter l’UX et sont faciles à configurer.
Attirer des vendeurs sur une place de marché est plus difficile que de créer une boutique en ligne. Le marché multifournisseur est le les tendances les plus marquantes de l’industrie du commerce électronique. Si vous avez hâte de créer votre propre marché, alors OpenCart Marketplace Module peut être la solution qui convertir votre site Web OpenCart en un marché multi-fournisseurs. L’extension OpenCart Marketplace est facile à configurer et en quelques étapes simples, vous pouvez démarrer votre propre marketplace similaire à eBay, Amazon, ETSY, etc., cela aussi sans codage. Il permet aux clients de s’inscrire en tant que vendeur sur votre place de marché et de leur fournir une plateforme pour vendre leurs produits.
Êtes-vous confronté à des problèmes pour approcher les vendeurs de votre marché OpenCart?
L’extension Marketplace rend tout sans effort, mais attirer des vendeurs est intimidant et reste une tâche. Lorsque votre plateforme est prête, intégrer les vendeurs sur votre marketplace et leur faire ajouter leurs produits devrait être la toute première étape de votre projet de marketplace. Être capable d’attirer un grand nombre de fournisseurs déciderait probablement des performances du marché et le rendrait attrayant pour les clients. Cet article vous expliquera comment attirer des vendeurs sur votre marché en ligne OpenCart après avoir lancé un marché de commerce électronique en ligne réussi.
1. Élaborez des stratégies intelligentes pour commercialiser votre marché
Si vous avez lancé ou prévoyez de lancer un marché sur le site Web d’OpenCart, votre première cible devrait être le marketing. Si vous avez lancé un site Web et que vous ne parvenez pas à capter le trafic potentiel, tout le processus et les efforts seront vains. Élaborez un plan d’acquisition de clients en connaissant votre public cible et son modèle d’achat.
Les médias sociaux sont avantageux
Si vous appartenez à la génération Y, vous connaissez l’importance des médias sociaux. Après avoir démarré le marché OpenCart Multi vendor, faites la promotion de vos produits sur tous les plate-forme de médias sociaux pour attirer le client potentiel. Essayez de créer un profil plus facile à trouver et de rejoindre les bons groupes. Partagez du contenu bien informé et réfléchi. Un contenu non pertinent et inutile peut repousser vos clients.
Faites attention à la marque avec l’annonce
Si vous souhaitez attirer des vendeurs sur votre marché OpenCart, vous devez avoir une excellente stratégie de marque qui les aidera à se développer. En expliquant vos plans de marque et vos méthodes de publicité, vous pouvez convaincre les vendeurs de choisir votre marché comme plate-forme commerciale de commerce électronique. Il existe de nombreuses options disponibles pour annoncer votre marketplace pour toucher les clients, par exemple en diffusant des publicités classiques dans les journaux, les magazines, la publicité vidéo et les publicités télévisées.
Naviguez parmi les vendeurs avec des catalogues et des articles de blog
Faites connaître au monde entier les réussites et les critiques de vos vendeurs sur le marché. Avec quelques données marketing, un blog perspicace peut tenter les vendeurs et rapprochez-les de votre boutique. De plus, les blogs Google indexés peuvent facilement aider l’administrateur dans un temps limité à attirer l’intérêt de nombreux vendeurs à travers le monde.
2. Informez les vendeurs du plan de gestion des commissions
Les vendeurs aimeraient s’inscrire sur votre place de marché si vous maintenez la transparence des transactions. Le plugin OpenCart Marketplace permet aux clients de s’inscrire en tant que vendeurs et propose une option pour les clients affiliés intégrés. Tenez compte des points suivants pour offrir une gestion des commissions sans effort et pour suivre les gains:
Avec le module OpenCart Marketplace, le propriétaire du magasin peut facturer une commission au niveau mondial, par produit, par catégorie ou même par une commission différente aux vendeurs individuels. Expliquez cela aux vendeurs à l’avance pour maintenir la transparence.
N’hésitez pas à les informer des charges fiscales et avec le plugin OpenCart marketplace, l’administrateur peut ajouter ces charges fiscales en commission.
Suivez une stratégie de paiement pour les paiements. Vous pouvez effectuer des paiements tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Cela laisse les livres à la fin des vendeurs propres et la liquidité préservée.
3. Aidez-les à télécharger des produits et à gérer l’inventaire
Pour tous les détaillants en ligne, la gestion des stocks est le plus grand dilemme. C’est une autre justification pour eux d’hésiter à se plonger dans le marché des multi-vendeurs. Avec le marché OpenCart Multi Vendor, les vendeurs peuvent facilement lister leurs produits.
Gestion de l’inventaire
Offrir une assistance d’inventaire peut encourager les vendeurs à s’inscrire sur votre marché OpenCart. Avec l’extension multi-fournisseurs, les vendeurs peuvent surveiller les produits de leur magasin et mettre à jour les clients avec les détails requis. Cela améliore considérablement l’acquisition d’acheteurs et permet d’attirer plus facilement les vendeurs.
Liste de produits
L’ajout de nouveaux produits sur une place de marché semble être difficile, mais la liste des produits n’est plus une tâche fastidieuse. Les vendeurs peuvent télécharger le fichier CSV pour l’inscription groupée des produits ou les ajouter un par un.
4. Éduquer les vendeurs
Optimiser le marché en fonction des besoins des vendeurs et il deviendra plus facile de persuader les vendeurs.
Apprenez aux vendeurs tout le concept du marché afin de leur faciliter la tâche.
Organisez des modules et des sessions de formation destinés aux consommateurs, car cela aide les vendeurs à comprendre les fonctionnalités et les avantages.
Les fonctionnalités illimitées du Marketplace donneront aux vendeurs l’impression d’utiliser leur propre site Web. Une gestion simple de l’inventaire, des options de paiement et de la gestion des commandes facilitera l’ensemble des transactions commerciales des vendeurs.
5. Offrir un système de support client
Pour encourager les vendeurs à vendre sur votre marketplace OpenCart, vous devez optimiser le système de support client vendeur. Il est nécessaire d’informer les clients de l’état de la commande de temps en temps, de fournir un bon service client à améliorer l’expérience client ce qui peut augmenter le taux de fidélisation des clients.
Notifier les clients avec des modèles d’e-mails personnalisés
L’extension OpenCart Marketplace fournit de nombreux modèles d’e-mails pour gérer l’intégralité du contact entre les vendeurs et les administrateurs, les vendeurs et les clients sur le marché.
Vendeur client Helpdesk
En cas de question relative au produit, les clients peuvent contacter directement les vendeurs sur OpenCart Multi-Vendor Marketplace. Cela attire à son tour les acheteurs vers la marque et les oblige à opter pour un achat instantané.
La gestion des retours de produits n’est pas un problème
Les retours peuvent facilement être initiés par les clients pour les produits. Le vendeur et l’administrateur de la marketplace OpenCart Multi-vendor pourront tous deux accéder aux demandes de retour à partir du tableau de bord du fournisseur et les traiter.
6. Promotion des ventes aux consommateurs
La promotion des ventes s’est avérée être une stratégie de marketing réussie pour les entreprises matures et émergentes pour atteindre le client à propos d’un nouveau produit. Un nouveau client peut non seulement vous intéresser, mais également être exceptionnel dans la concurrence.
Réduisez les coûts avec une remise
Des études ont montré que lorsque leurs prix sont temporairement réduits, il est tentant d’acheter plus d’articles.
Offrir des coupons
Le client serait enclin à acheter à nouveau chez vous avec des cadeaux, des réductions, des coupons et des codes promotionnels. OpenCart Marketplace Extension permet aux vendeurs de proposer des remises et des promotions en offrant des codes de réduction aux clients. De plus, l’extension OpenCart Marketplace créée par Knowband possède plusieurs autres fonctionnalités qui facilitent grandement l’exploration du scénario multifournisseur pour l’administrateur du magasin. Ces caractéristiques séduisantes rendent le processus de vente sans effort pour les vendeurs.
Comment Knowband vous aide à créer votre marché multi-fournisseurs OpenCart?
1. Activer ou désactiver le profil du vendeur
L’administrateur peut facilement permettre à un vendeur de vendre sur le magasin à partir du Marché multifournisseur OpenCart backend. Si le profil d’un vendeur est désactivé, toutes les marchandises de ce vendeur sont automatiquement supprimées.
2. Afficher les commandes et l’état de la commande
L’administrateur du magasin d’OpenCart peut surveiller les commandes à partir du panneau d’administration. Sur l’écran d’administration, une liste des commandes avec les détails du fournisseur et le statut de la commande sera affichée.
3. Gérer la liste des produits
Le propriétaire du magasin OpenCart multi-vendeurs a le contrôle d’approuver les produits enrôlés par les vendeurs. L’administrateur peut définir le champ d’approbation approprié au niveau mondial ou pour les vendeurs individuels.
4. Suivre les transactions client-vendeur
Il est facile de suivre les transactions client-vendeur et les revenus totaux du vendeur à partir du panneau d’administration du module de marché avec la commission d’administration.
5. Afficher et mettre à jour les avis des vendeurs et les commentaires sur les produits
Le vendeur et les articles du magasin peuvent être évalués et examinés par le client. Le plugin OpenCart Multi-vendor marketplace permet au vendeur de rechercher, modifier et approuver tous les commentaires des clients.
6. Approche polyvalente:
L’application mobile robuste est conforme à la Extension de marché multi-fournisseurs OpenCart. Il est compatible avec tous les thèmes et modules d’OpenCart. L’extension OpenCart Marketplace est compatible avec tous les types de devises. Tous les types de produits peuvent être vendus sur l’extension OpenCart Multi-vendor Marketplace.
Conclusion
Ce ne sera pas justifié si je dis que vous ne rencontrerez aucune difficulté après le lancement d’un marché, car vous devrez faire face à beaucoup de problèmes tout en passant par le processus. L’incorporation du plugin OpenCart Multi vendor Marketplace réduira vos efforts supplémentaires et vous aidera à gérer le magasin en douceur. Vous pouvez vous référer au manuel d’utilisation de la marketplace OpenCart Multi-Vendor pour une meilleure compréhension du module. Le problème de la poule et de l’œuf des marchésCe n’est pas nouveau mais c’est ce que c’est. Configurez votre marché OpenCart et commencez à générer des revenus même lorsque vous dormez. Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à support@Knowband.com
Nous sommes entrés dans la saison des vacances 2021 et c’est le meilleur moment pour générer des revenus de votre boutique de commerce électronique avec natif (Android et iOS). Lancer une paire de commerce électronique
Générateur d’applications mobiles Android et iOS
Les applications mobiles natives Android et iOS seront publiées sur Google Play et Apple App Store disponibles pour téléchargement public. Les clients pourront installer l’application directement à partir de là et acheter des produits en déplacement. Les applications mobiles se révèlent très utiles, en particulier pendant les soldes et les fêtes. Les entreprises de commerce électronique peuvent tirer d’énormes profits en augmentant leurs ventes et leurs revenus. Tout ce que vous avez à faire est de choisir la bonne solution et de lancer des applications mobiles de commerce électronique. Un support technique complet sera fourni de la création de l’application à la publication sur les magasins d’applications.
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Principales fonctionnalités pour tirer le meilleur parti des applications:
Un outil complet sans codage n’est pas le seul avantage de choisir App Builder de Knowband. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités et avantages pour l’administrateur du magasin et l’acheteur mobile frontal:
#1. Disposition de la page d’accueil de bricolage
Le panneau d’administration de l’extension eCommerce Mobile App Maker propose un éditeur de page d’accueil entièrement personnalisable avec divers éléments personnalisables (bannières, curseurs, produits, compte à rebours, catégorie, etc.)L’administrateur du magasin dispose d’un ensemble d’outils d’édition faciles à utiliser avec lesquels ils peuvent reconcevoir la mise en page de la page d’accueil.
La meilleure chose à ce sujet est que l’administrateur du magasin peut modifier l’apparence de l’application de commerce électronique Android et iOS à tout moment, même après que l’application est en ligne sur les magasins d’applications. Utilisez le bon ensemble de bannières, d’images, de couleurs, de logo, etc. et lancez vos propres applications de marque pour votre entreprise.
Note : Nos applications mobiles sont également compatibles avec le pop-up d’abonnement aux e-mails gamifiés Spin win. Offrez une fenêtre contextuelle attrayante sur les applications mobiles et faites la promotion des ventes et des offres en toute simplicité. Lire la suite: Lancez l’application mobile PrestaShop intégrée à Spin-wheel pour booster les ventes
# 2. Support multilingue et multi-devises
Les applications créées à l’aide du générateur d’applications de commerce électronique prennent en charge plusieurs devises et langues internationales (y compris les scripts RTL comme l’arabe). Ceci est très utile pour les entreprises qui sont prêtes à devenir mondiales ou locales. Techniquement, toutes les langues et devises disponibles sur le site Web seront automatiquement prises en charge sur les applications mobiles.
Fournissez toutes les devises et langues populaires dans votre secteur d’activité ou choisissez de devenir mondial. Vendez des produits au-delà des frontières comme vous y emmenez votre boutique. Les applications d’achat seront disponibles sur le Play Store et l’App Store d’Apple pour un téléchargement et une utilisation dans le monde entier.
# 3. Support de chat en direct intégré
le
Une assistance rapide pour les utilisateurs d’applications mobiles augmentera certainement la confiance dans votre entreprise et incitera les utilisateurs à acheter davantage.
# 4. Synchronisation en direct (inventaire et paiements)
Toutes les données du site de commerce électronique restent synchronisées en temps réel avec son application mobile. Cela permet également des mises à jour et une gestion automatiques des stocks sur l’application. Pas besoin de faire des heures de travail juste pour ajouter des produits et des catégories dans l’application. Le générateur d’applications mobiles de commerce électronique récupérera automatiquement les catégories et les produits sur les applications sans aucune exigence de travail manuel.
Outre l’inventaire, les méthodes de paiement sur le site Web resteront également synchronisées avec les applications. Pas besoin de payer des frais supplémentaires pour obtenir des paiements fiables sur l’application. Toutes les options de paiement du site Web seront automatiquement récupérées sur l’application et fonctionneront parfaitement.
#5. Notifications push illimitées:
Les notifications push sont très utiles pour réengager les utilisateurs de l’application de manière personnalisée. Depuis le panneau d’administration du module, l’administrateur du magasin peut envoyer un nombre illimité de notifications Push aux utilisateurs de leur application en fonction de leurs besoins. Le modèle, le lien, l’image, etc. peuvent être choisis pour la notification push.
Les notifications push peuvent également être planifiées pour un déploiement automatique ou peuvent être envoyées manuellement sur les utilisateurs Android et iOS. La condition est seulement que l’application doit être installée sur l’appareil. Les notifications push sont illimitées et sans frais ni limitations pour promouvoir les produits, les ventes, les offres, etc.
Conclusion
Beaucoup plus de fonctionnalités sont disponibles sur les constructeurs d’applications mobiles de commerce électronique de KnowBand. Ces applications sont également compatibles pour devenir facilement un marché multifournisseur car les extensions du générateur d’applications sont compatibles avec l’extension de marché.
Alors, pourquoi attendre plus longtemps? Si vous souhaitez lancer une application mobile de commerce électronique, essayez ces extensions. Essayez les applications de démonstration et le lien de démonstration du panneau d’administration pour en savoir plus.
N’oubliez pas que pour cette période des fêtes, les extensions eCommerce App Maker (Android et iOS) de KnowBand sont disponibles à un prix réduit.N’hésitez pas à nous envoyer un mail à support@knowband.com pour toute question ou assistance.
Les achats en ligne à partir de sites Web de commerce électronique sont désormais un moyen très courant de faire des achats. Avec le temps, le concept d'achat en ligne et de retrait en magasin prend de l'ampleur. Les gens optent souvent pour la livraison à domicile, mais beaucoup optent également pour le ramassage en magasin. Les acheteurs adorent choisir leurs commandes dans le magasin physique, car ils ne veulent pas attendre la livraison, ce qui peut parfois tuer l'excitation en cas de retard. Achetez en ligne et le ramassage en magasin est la meilleure option pour les impatients. Vous pouvez commencer à offrir des services «Click and Collect» sur votre boutique en intégrant «Store Locator and Pickup Extension» à votre site Web existant. Le module développé par Groupe de connaissances est facile à installer et à configurer. Il est spécialement conçu pour les commerçants qui souhaitent permettre le ramassage en magasin à leurs clients.
Comment acheter en ligne et récupérer
Le processus d'achat en ligne et de retrait en magasin (BOPIS) également connu sous le nom de click and collect est simple et vous devez suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
Étape 1: Achetez votre produit en ligne
Achetez votre produit en ligne via le site Web ou l'application mobile du magasin dans lequel vous souhaitez acheter.
Étape 2: Choisissez l'emplacement de magasin préféré sur la page de paiement
Après la première étape, sélectionnez le magasin à proximité duquel vous souhaitez retirer la commande.
Étape 3: Sélectionnez la date et l'heure de prise en charge
Ensuite, vous devez mentionner la date et l'heure à laquelle vous allez retirer la commande.
Étape 4: Vous recevrez un mail de confirmation
Une fois le paiement effectué, vous devez attendre le courrier de confirmation envoyé par l'administrateur du magasin.
Étape 5:
En attendant, le propriétaire emballera les articles souhaités pour vous. Yay!! Vous pouvez désormais aller chercher votre commande à la date choisie.
Les vendeurs sont avantagés avec «Click and Collect»
Les acheteurs veulent accéder aux produits instantanément. Ils ont toujours hâte de trouver un produit disponible à l'achat instantané et “ Click and Collect '' apportera un coup de main aux vendeurs qui croient en satisfaction de la clientèle. Le localisateur de magasin et le module de retrait sont intégrés aux emplacements Google et permettent aux clients de venir chercher dans le magasin à proximité. Certains des principaux avantages de l'achat en ligne et de la cueillette en magasin sont présentés ici.
1.??????? Save time and money on shipping
Des frais d'expédition plus élevés et des livraisons retardées sont une raison pour l'abandon du panier. Service Click and Collect économise les frais d'expédition et encourage plus de clients à acheter en ligne. Le commerçant économise même de l'argent qui est dépensé sur le canal de livraison. Aucun livreur n'est requis, aucun frais de transport et en plus vous gagnez du temps.
2.??????? No more delivery failure
Une livraison tardive peut affecter la satisfaction du client et cela pourrait vous causer des problèmes, clients potentiels. Mais, si un client achète le produit en ligne et le récupère dans le magasin, il n'y aura aucun retard ou échec de livraison. Ils peuvent acheter en ligne et récupérer au magasin à leur convenance.
3.??????? Increases Overall Sales
Même si une petite base de clients de vos acheteurs en ligne se convertissant au clic et collecte augmenter vos ventes. En réalité, les détaillants click-and-collect ou BOPIS ont enregistré une croissance moyenne des ventes de 20%.
??????? Balance In-Store Inventory
Tirer parti de BOPIS des emplacements physiques à proximité permet de traiter les commandes. L'intelligence de géolocalisation identifie le magasin le plus proche avec l'article en stock pour la livraison après qu'un client passe une commande en ligne. Si le produit en stock n'est pas disponible dans les magasins locaux, les détaillants peuvent facilement importer les articles d'un autre magasin où l'article est disponible, ce qui accélère le processus.
??????? Increases Average Order Value
Lorsqu'un nouveau client arrive dans votre magasin, il y a des chances qu'il achète plus de produits de votre brique et mortier. Cela augmente la valeur moyenne de la commande (AOV). L'achat en ligne et le retrait en magasin augmentent donc les ventes globales.
4.??????? Fewer Product Returns
Les retours de produits sont le problème auquel est confronté chaque marchand, qu'il soit petite ou grande marque. Permettre aux clients d'acheter en ligne et de récupérer la commande après l'essai peut vous aider à réduire le nombre de retours. Vous pouvez en faire la promotion sur votre boutique en ligne pour attirer l'attention des clients et croyez-moi, cela donnera des résultats favorables.
4 raisons pour lesquelles les clients préfèrent acheter en ligne et récupérer en magasin
1.??????? No extra Shipping Charges
Les clients n'ont pas à payer de frais de livraison ou d'expédition rapide. Ils peuvent acheter en ligne et récupérer la commande à leur convenance dans le magasin le plus proche sans aucun problème.
2.??????? Makes shopping easier
De nombreux clients ont peur de faire leurs achats sur de nouveaux sites Web, mais un magasin avec “ acheter en ligne et récupérer en magasin '' qui est présent à proximité facilite les choses. Laissez les clients décider ce qu'ils veulent, quand ils le veulent et comment ils l'obtiennent. Offrir la liberté d'achat en ligne, la livraison à domicile ou le ramassage en magasin est avantageux, c'est tout ce qu'ils recherchent. Pas de livraison tardive et plus d'attente!
3.??????? Gives customer more flexibility
Le confort et la commodité sont ce que chaque être humain a à offrir. Les acheteurs en ligne souhaitent que les détaillants simplifient l'achat de leurs produits et services. Les consommateurs souhaitent également que les sites Web et les détaillants travaillent mieux ensemble. Une extension comme localisateur de magasin et ramassage permet aux clients de faire leurs achats à tout moment dans leur zone de confort et leur permet de récupérer la commande à leur convenance. C'est la flexibilité que chaque client recherche.
4.
Fidélité du consommateur est le résultat de la satisfaction client et du parcours client global lors de l'achat dans votre magasin. Une entreprise ne fonctionne pas sans acheteurs potentiels et les facteurs qui peuvent vous offrir une opportunité client ne sont plus un problème. Étant donné que le localisateur de magasin et l'extension de ramassage surmontent les principaux problèmes de taux de rebond tels que les frais d'expédition supplémentaires et la livraison tardive pour les acheteurs impatients, il s'agit d'une tendance du secteur hautement recommandée à mettre en œuvre dans votre magasin.
Localisateur de magasin et module de ramassage de Knowband pour un magasin de commerce électronique
Vous pouvez facilement démarrer «Acheter en ligne et ramassage en magasin» dans votre boutique de commerce électronique existante. Knowband est une plate-forme de commerce électronique spécialisée qui a développé plusieurs solutions pour les demandes et les exigences souhaitées par un propriétaire de magasin de commerce électronique. Le localisateur de magasin et le module de collecte sont ceux conçus pour répondre au besoin de lancer l'option de clic et de collecte dans une boutique en ligne.
Il est intégré à la fonctionnalité de géolocalisation et le propriétaire du magasin peut facilement générer une clé API Google pour les cartes Google.
Les détails tels que le nom du magasin, les détails du propriétaire, le numéro de contact et les horaires du magasin peuvent être affichés à l'aide du localisateur de magasin et de l'addon Pickup.
Le module permet aux utilisateurs de sélectionner l'emplacement, la date et l'heure du magasin souhaités pour le ramassage des commandes.
Le localisateur de magasin et le module de ramassage sont disponibles pour les plates-formes suivantes:
Tout site Web en ligne sur ces plates-formes peut intégrer le plug-in et commencer à proposer le clic et la collecte pour augmenter le trafic piétonnier dans les magasins physiques.
Conclusion:
Si le détaillant permet la connectivité entre ses réseaux d'achats en ligne et en magasin et offre la possibilité de fournir au consommateur un flux en temps réel de l'inventaire disponible, le ramassage en magasin n'est pas difficile. Cela permet immédiatement au client de savoir s'il peut récupérer la commande dans le magasin souhaité immédiatement. Vous pouvez mettre en œuvre BOPIS – Achat en ligne et Ramassage en magasin pour une meilleure expérience client, augmenter les ventes et suivre la tendance. Indubitablement! Lectures recommandées:
Les avantages possibles à obtenir en entrant sur un marché en ligne peuvent différer entre les industries et les entreprises, et entre les acheteurs et les vendeurs. Si vous recherchez les avantages et les inconvénients du marché en ligne avant d'en créer un, vous avez atterri sur la bonne page. Le modèle de marché est en plein essor dans le secteur des affaires et le taux de croissance est à l'improviste. Des entreprises comme Amazon, Flipkart, Myntra, ETSY fonctionnent depuis des années et sont maintenant au sommet. Là existe de nombreux types de marchés en ligne et des sites Web sur lesquels vous pouvez vendre vos produits à des clients qui ne vous trouveraient pas autrement, en plus d'avoir votre propre boutique physique et e-commerce.
Avantages du marché en ligne pour vos entreprises
Un marché en ligne est une plate-forme permettant aux petites entreprises de le diffuser sur le Web. Les vendeurs et les commerçants en bénéficient, mais les clients en bénéficient le plus. Certains des avantages potentiels sont résumés ci-dessous:
Avantages commerciaux généraux
Développer de nouveaux partenariats:
Il existe de plus grandes opportunités, soit au sein de leur chaîne d'approvisionnement, soit à travers les chaînes d'approvisionnement, pour les vendeurs et les acheteurs de développer de nouvelles relations commerciales. Le radar d'un marché est à tout moment supérieur à celui d'un site Web de commerce électronique individuel, car de nombreux vendeurs et acheteurs de différentes niches se tournent vers la même plate-forme pour leurs besoins.
Une plus grande transparence:
En raison de la disponibilité, les tarifs et les niveaux de stock sont tous disponibles dans un environnement ouvert; Les marchés électroniques peuvent offrir une plus grande transparence dans le processus d'achat.
Opérez à tout moment:
Les restrictions de temps et les préoccupations relatives aux différentes heures de travail pour le commerce extérieur sont évitées lorsque des opérations XNUMX heures sur XNUMX sont possibles. Personne n'a besoin d'attendre l'ouverture de la boutique car ces marchés peuvent être exploités à tout moment de n'importe où. Le marché en ligne est très pratique pour les vendeurs et les acheteurs.
Gestion facile:
Logiciel de gestion des informations produit qui automatise le téléchargement en masse sur vos marchés d'informations sur les produits. De cette façon, en même temps, vous pouvez être sûr que le catalogue et les détails de stock sont standardisés dans tous vos réseaux.
Choisissez le flux de revenus:
Les marchés gagnent un revenu de deux manières, l'une est basée sur la commission et l'autre en facturant abonnement ou les frais d'adhésion. Certains des marchés électroniques considèrent que la commission est le meilleur choix car elle est plus facile à utiliser et constitue une source de revenus durable. Alors que les marchés en ligne comme OLX gagnent de l'argent grâce à des plans d'abonnement premium.
Avantages de la place de marché en ligne pour l'acheteur
Meilleures affaires:
Les acheteurs peuvent obtenir les meilleures offres grâce à des informations mises à jour sur la disponibilité et le prix du produit. Une place de marché en ligne met les bons acheteurs en contact avec les bons vendeurs avec beaucoup plus de précision que cela ne pourrait jamais arriver
Pratique pour comparer les produits et les prix:
Au lieu de perdre du temps à appeler des fournisseurs individuels, les marchés électroniques offrent un moyen facile de comparer les tarifs et les produits sur une seule et même plateforme. L'un des principaux avantages
Construit la confiance:
Les marchés électroniques développés offrent au client un certain degré de confiance car ils travaillent exclusivement avec des fournisseurs membres. Cela renforce la confiance et semble convaincant lorsqu'un nouveau client visite le marché du commerce électronique. Un nombre important d'acheteurs se sentent intimidés de partager les détails de leur carte pour les transactions financières lorsqu'ils opèrent sur un nouveau site Web.
Avantages de la place de marché en ligne pour le vendeur
Commandes régulières
Les vendeurs reçoivent quotidiennement des demandes de clients nouveaux et existants pour des devis et des produits. Un e-marché augmente les opportunités commerciales. Vous pourriez rencontrer des clients avec lesquels vous ne vous êtes jamais croisé auparavant, ou poursuivre de nouvelles niches démographiques et trouver de nouvelles perspectives de vente.
Canal de vente
Vous fournissez plusieurs points de contact pour que les clients se connectent à votre marque lorsque vous vendez via plusieurs plates-formes, en ligne, hors ligne et partout entre les deux. Pour annoncer et vendre des produits, le marché en ligne crée un canal de distribution alternatif.
Faible coût de commercialisation
Par rapport à d'autres plates-formes de distribution, les marchés électroniques peuvent réduire les coûts de marketing. Le vendeur peut atteindre un client potentiel avec peu d'efforts. Vous pouvez vendre directement là où se trouvent des clients potentiels sans investir de temps ou d'argent supplémentaire. Les marchés ont l'avantage d'avoir leurs ressources, leurs groupes cibles et leurs clients.
Ventes à l'étranger
Les marchés électroniques mondiaux offriront des opportunités dont vous ne seriez pas au courant pour les ventes à l'étranger. Grâce aux marchés en ligne, les ventes à l'étranger sont incroyablement faciles. En particulier, les opérateurs étrangers, tels qu'Amazon ou eBay, fournissent généralement une assistance et des droits aux détaillants. Face à des niveaux de stocks élevés, un prix attractif convaincra avant tout les clients étrangers. Fournissez plusieurs passerelles de paiement en fonction des demandes des clients.
Mots finaux:
Ce sont les principaux avantages du marché en ligne, mais n'oubliez jamais le fait que chaque nouvelle entreprise comporte des risques. Différents types de marchés en ligne sont classés en tenant compte de plusieurs paramètres tels que leur objectif, leur niche, leur système de génération de revenus, etc. Si vous souhaitez démarrer votre marché ou vendre sur un marché en ligne, vous devez étudier à la fois les avantages et les inconvénients. Un marché en ligne peut être le moyen de créer une grande entreprise rentable avec un impact durable si vous pouvez résoudre les problèmes.
L'application Delivery Boy pour PrestaShop permet aux propriétaires de boutiques en ligne d'offrir une gestion transparente des livraisons. Le propriétaire du magasin peut facilement ajouter une application livreur, attribuer des commandes, les suivre simplement via le module. L'application livreur pour PrestaShop permet aux livreurs de simplement se connecter et d'utiliser l'application pour livrer les commandes. L'application de gestion de livraison PrestaShop peut être publiée sur Google Play Store et Apple App Store pour téléchargement public. Une fois que le livreur est approuvé depuis le panneau d'administration, il peut se connecter à l'application et commencer à accepter les commandes.
1.2 Application Delivery Boy compatible avec Mobile App Builder
Cet Application PrestaShop Delivery Boy est compatible avec Créateur d'applications mobiles et en conséquence, les utilisateurs peuvent obtenir un suivi des commandes en direct. En termes simples, si un utilisateur utilise l'application mobile PrestaShop, il peut obtenir un suivi en direct de sa commande dans l'application elle-même. La condition est que le module PrestaShop Delivery Boy App soit utilisé dans le même magasin.
Lors de l'installation du module de l'application PrestaShop Delivery Boy sur un site Web de commerce électronique PrestaShop, il est maintenant temps pour l'administrateur du magasin de gérer son application Delivery Boy. Ils peuvent le faire depuis le panneau d'administration de ce module. Voici l'explication détaillée:
Paramètres généraux 2.1:
A) Activer:Cet interrupteur à bascule permet à l'application Delivery Boy d'être activée ou désactivée, c'est-à-dire activée / désactivée.
B) Clé API Google Map:Une telle clé API gère le mappage de l'emplacement, aide également à la navigation.
C) État de la commande:Les options disponibles dans cela permettent à l'administrateur de définir les statuts par défaut pour les commandes tels que pour-
Commandes ouvertes désactivées
Statut une fois la commande attribuée
Statut une fois la commande récupérée
Statut une fois la commande livrée
Paiement à percevoir
2.2 Paramètres du livreur:
Cet onglet de paramètres contient des informations sur tous les agents de livraison qui utilisent l'application Delivery Boy. À partir de cet onglet de paramètres, l'administrateur du magasin peut également ajouter de nouveaux agents de livraison.
2.3 Ajouter une application de livraison:
L'administrateur du magasin peut entrer divers paramètres tels que le nom, la photo de profil, le numéro de téléphone, la date de naissance, l'e-mail, le mot de passe, l'adresse, etc. En outre, les informations sur le véhicule, y compris le type de véhicule (voiture / vélo / autres), le numéro de véhicule. Les coordonnées bancaires sont également incluses ici afin que les agents puissent recevoir leurs paiements sur leurs comptes.
Le propriétaire du magasin peut également modifier les informations des agents de livraison existants sur les paramètres mentionnés ci-dessus.
2.4 Gérer les commandes:
Pour que l'administrateur du magasin gère ses commandes sur l'application Delivery Boy, une simple catégorisation est effectuée pour une gestion pratique. Elles sont-
Commandes ouvertes
Ordres attribués
Commandes en cours
Commandes livrées
Dans toutes ces listes, une disposition très systématique est faite sous forme de tableau pour une gestion aisée. Les administrateurs peuvent également attribuer manuellement toute commande à un agent de livraison particulier. En cliquant sur un livreur pour afficher ses informations, l'écran suivant est montré à l'administrateur pour gérer ce livreur.
Les deux icônes «fichier» et «camion de livraison» sont destinées aux factures. L'icône «loupe» est destinée à afficher tous les détails sur une livraison particulière attribuée à ce livreur. Voici à quoi ressemblent ses captures d'écran.
3.0 Écrans frontaux
3.1 Écran de démarrage:
L'application PrestaShop Delivery Boy prend en charge toute la gestion et le traitement des agents de livraison. L'écran d'accueil ou l'écran de démarrage de l'application (sur le front-end) peuvent également être modifiés par les administrateurs du magasin à partir de leurs panneaux d'administration.
3.2 Écran de connexion Delivery Boy
Tous les livreurs (qui sont approuvés par les administrateurs) peuvent se connecter à leur “ application de livreur '' en utilisant l'écran de connexion comme indiqué dans la capture d'écran du frontend. Lors de la configuration d'un nouveau mot de passe (par exemple, lorsque quelqu'un oublie son mot de passe), les livreurs ont la possibilité de changer leur mot de passe sur leur identifiant / numéro de téléphone enregistré.
3.3 Écran du tableau de bord:
Le tableau de bord principal de l'application PrestaShop Delivery Boy affiche toutes les informations nécessaires, toutes rassemblées sur cet écran. À partir du tableau de bord, un livreur peut naviguer n'importe où sur l'application pour accéder à diverses autres choses telles que les enregistrements de livraison de commande, les commandes attribuées, les commandes livrées, mes informations et bien d'autres écrans. Par défaut, la carte (comme indiqué sur la capture d'écran) montre l'emplacement exact du livreur et le suivi de la commande.
3.4 Connexion OTP pour la livraison:
Pour la sécurité complète des commandes, un OTP est envoyé au client (qui a passé la commande). Lors de la livraison de la commande au client, les livreurs doivent demander au client cet OTP et entrer dans son application de livreur. Ce n'est qu'alors que la commande est livrée avec succès (si c'est le bon OTP, c'est-à-dire le bon client).
3.5 Informations sur le livreur:
Cet écran contient toutes les informations du livreur. C'est comme un écran mes informations ou mon compte pour le livreur. Des informations telles que nom, photo de profil, numéro de téléphone, date de naissance, e-mail, mot de passe, adresse, détails du véhicule et coordonnées bancaires sont disponibles sur cet écran.
3.6 Menu de navigation:
Le menu de navigation / menu bascule est ce qui permet au livreur de naviguer n'importe où sur l'application. Comme le montre la capture d'écran, les commandes attribuées, les commandes en cours, les commandes livrées sont accessibles aux livreurs. Le statut du livreur, c'est-à-dire s'il est en ligne / hors ligne, peut également être consulté ici.
3.7 Commande acceptée / rejetée:
Chaque fois qu'une commande est attribuée à un livreur, il accepte / refuse la commande. Lors de l'acceptation de la commande, la commande attribuée apparaît sur la page «Commande attribuée», comme indiqué sur la capture d'écran.
3.8 Commandes en cours:
Toutes les commandes en cours sont affichées dans l'onglet «en cours». Les livreurs peuvent accéder à ces commandes pour les traiter.
3.9 Détails de la commande:
Voici à quoi ressemble l'écran du livreur au moment où il accepte de livrer une commande. Le coût de la commande et l'adresse de livraison sont également indiqués ici. Le livreur peut même soumettre un commentaire dont il a besoin.
Les histoires d'Instagram ont déjà marqué un changement important dans la façon dont nous créons, partageons et interagissons avec le contenu sur les médias sociaux. Ce style de contenu est amusant, décontracté et rapide et il est déployé à grande échelle. Les gens utilisent déjà Instagram à des fins de marketing et beaucoup gèrent leur entreprise sur Instagram lui-même. Il est important d'avoir adeptes pour augmenter l'engagement sur votre page produit. #hashtag en ce qui concerne les médias sociaux, en particulier Instagram.
Qu'est-ce que Instagram Reel?
Cela fait un mois que Instagram a présenté les bobines?in the year 2020, no doubt they snagged this interesting idea from the popular competent app TikTok. From a survey, 9 Américains sur 10 pensent qu'Instagram Reels est similaire à TikTok. La bobine Instagram permet à l'utilisateur de créer des clips vidéo captivants, amusants et courts qui peuvent être publiés sous forme de bobine, d'histoire ou dans le fil d'actualité. Les bobines de la section Explorer présenteront la meilleure culture tendance d'Instagram. Découvrez une sélection personnalisée et divertissante de bobines créées par n'importe qui sur Instagram.
Instagram Reels dans le marketing d'entreprise
Je te donnerai 7 comment utiliser les rouleaux pour le marketing de votre entreprise? Mais avant d'expliquer cela, j'aimerais que vous exploriez les tendances et que vous appreniez comment les autres le font. Il est toujours bon d'apprendre des autres lorsque vous vous lancez dans quelque chose que vous n'avez jamais fait auparavant.
Créer un clip de didacticiel
Si vous êtes dans l'éducation, pas le vrai professeur de conférence ou de tableau blanc, vous faites plutôt des tutoriels ou des vidéos étape par étape pour des produits ou des conseils dans votre secteur, certainement, Reels peut créer des vidéos d'un style similaire.
Donnez quelques conseils de pro
Êtes-vous déjà un spécialiste du marketing numérique ou un expert dans votre domaine? Ensuite, les bobines Instagram peuvent être une bonne plate-forme pour donner des astuces et des conseils professionnels au monde entier. Faites un court clip et n'oubliez pas de mettre clairement le message d'appel à l'action dans votre contenu.
Un bricolage sur bobine
Un clip vidéo "Do It Yourself" peut être réalisé avec Instagram Reel. Les bricolages sont les plus regardés et les gens aiment explorer de nouvelles idées de construction, de modification ou de réparation sans l'aide directe d'experts ou de professionnels.
Meilleure façon d'afficher les tenues
Un influenceur de mode ou un propriétaire d'entreprise marchand peut afficher autant de tenues que possible dans un court clip. Gardez l'appareil au même endroit et divisez le clip en plusieurs parties. Cela créera une vidéo d'affichage attrayante pour vos tenues.
Pourquoi pas un clip des coulisses?
C'est amusant de regarder des vidéos dans les coulisses. Vous pouvez en créer un pour votre tutoriel IGTV que vous avez récemment publié ou pour une vidéo YouTube de votre chaîne culinaire. C'est une bonne idée!
Démo de Produit
Êtes-vous un influenceur qui fait la promotion d'autres produits? Votre entreprise lance-t-elle un nouveau produit? Tirez parti d'Instagram Reels. Faites la démonstration du produit et laissez les gens l'explorer dans leurs flux.
Assemblage du produit
Si vous possédez une entreprise de meubles, fabriquez une bobine pour l'assemblage du produit. Pas seulement des meubles, mais une bobine d'assemblage de produits peut être faite pour tout objet qui apparaît comme un Jig-Sa aux gens.
Comment créer votre première bobine sur Instagram?
A few Reels updates coming at you:
🤳 Create a reel up to 30 seconds ⏱ Extend the timer to 10 seconds when you’re recording 🎬 Trim and delete any clip pic.twitter.com/kVrCEnvC55
It’s easy to create your Reels on Instagram App but it only supports the mobile device.
You need to follow these basic steps:
Enregistrez votre vidéo avec des bobines ou utilisez un clip vidéo préenregistré ou une séquence de clips ne dépassant pas 15 secondes
Si vous enregistrez sans audio, choisissez une chanson populaire ou empruntez l'audio de la vidéo de quelqu'un d'autre, sans porter préjudice aux droits de Copywrite.
Modifiez votre vidéo à l'aide des outils d'édition intégrés d'Instagram, tels que les sous-titres synchronisés, les filtres et la superposition de transition.
Laissez le monde voir votre bobine sous forme d'histoires ou de fils d'actualité!
Final Thoughts
Les spécialistes du marketing et les entreprises doivent adopter une nouvelle stratégie. À l'ère du marketing numérique, les plateformes changent constamment. Les responsables des médias sociaux et les spécialistes du marketing doivent être flexibles et disposés à apprendre constamment. Je ne peux pas dire que c'est la meilleure option possible, mais vous pouvez l'essayer avec vos anciens clips vidéo ou un tas de photos pour tester les résultats. Comme je l'ai dit plus tôt, explorez davantage avant d'en créer un pour votre propre entreprise. Il présente certaines limites pour les comptes professionnels, comme la fonctionnalité audio n'est pas disponible, mais vous pouvez trouver un moyen de rendre votre vidéo plus intéressante et plus attrayante. Si vous avez des astuces et des conseils et que vous allez l'essayer après avoir lu ceci, écrivez un commentaire ci-dessous et dites-moi comment cela s'est passé. Faites un film, montez, téléchargez et amusez-vous!
Chaque marchand de magasin de commerce électronique attend la période des fêtes, car il y a une participation maximale des acheteurs en ligne dans le magasin pendant cette période. Parallèlement à cette saison des fêtes enregistre les ventes les plus élevées de toute l’année. Il est temps de préparer la boutique en ligne pour la période des fêtes. Au cours des prochains mois, les magasins en ligne planifieront un marathon de shopping, et les commerçants de commerce électronique doivent se préparer à répondre aux énormes demandes qui en découlent. Vous devez faire la planification des vacances de commerce électronique, en commençant par�marketing efficace�stratégies, offrant la livraison gratuite et des retours faciles, et bien plus encore pour se démarquer de la concurrence. Optimiser le magasin pour tous ces points est nécessaire pour réaliser des ventes de vacances, rien n’est plus important que de fournir aux clients une expérience d’achat transparente et sans tracas et d’augmenter la fidélisation de la clientèle. Reportez-vous à un calendrier des vacances de commerce électronique pour vous préparer aux vacances. Comme vous le savez, la saison des fêtes commence à partir d’Halloween et se termine à l’arrivée du Nouvel An et vous devez planifier vos campagnes marketing des mois avant qu’elle ne commence.
Statistiques de la saison des fêtes du commerce électronique 2020
Si nous parlons de statistiques mondiales sur le m-commerce, il a déjà dépassé le commerce électronique. Les chiffres parlent de l’importance d’une fonctionnalité fluide du site sur les appareils mobiles.
Le saviez-vous ? Le m-commerce représentait 35.8 % des ventes totales aux États-Unis en 2020, selon ?Statesman? Pour l’année 2020, les ventes record selon Statesman était de 755.3 milliards de dollars américains, dont 729.3 en 2019 et 701.2 milliards de dollars en 2018.
La fidélisation de la clientèle est une préoccupation majeure pour chaque entreprise. D’après les données de la saison des fêtes du commerce électronique de l’année précédente, seuls 12 % des clients restent fidèles.
Au cours de la 4th trimestre de 2020, Amazon a généré des ventes nettes totales de 125.56 milliards de dollars américains, dépassant 87.44 milliards de dollars américains au cours du même trimestre de l’année précédente.
Adobe a tweeté, les acheteurs en ligne ont dépensé 4 milliards de dollars américains au cours de la Cyber Week 2020, soit une augmentation de 20.7 % par rapport à l’année précédente.
2020 a été un délice pour les petites entreprises puisque 44 % des personnes prévoyaient de dépenser pour les petites entreprises.
Comment préparer votre business en ligne pour les fêtes ?
Pour commencer, ajoutez une ambiance de vacances à votre boutique en ligne. Utilisez des bannières attrayantes avec des offres de vacances, des réductions ainsi que les souhaits pour le rendre plus attrayant. De plus, vous pouvez utiliser des plugins de commerce électronique qui améliorent l’engagement des clients, la notoriété de la marque, la fidélisation des clients et offrent une expérience de paiement sans faille. Voici la liste des 13 modules de KnowBand qui peuvent vous aider à optimiser votre boutique en cette période de fêtes. C’est le moment de commencer à se préparer à une ruée vers les fêtes pour assurer une saison de vente lucrative.
Des modules pour augmenter l’engagement client
Dans un environnement de commerce électronique dynamique, gardez une longueur d’avance sur les tendances et suivez les tendances fraîches et à jour de l’industrie. Utilisez Spin and Win Popup et Exit Pop up pour l’engagement client.
1.�� Ajoutez une popup Spin and Win passionnante
Augmentez l’engagement des clients sur votre site Web en ajoutant un élément de gamification. Popup attire l’attention de vos clients vers le module de roue de spin-win accrocheur et les engage dans une activité amusante. En plus de l’engagement des utilisateurs, ce plugin peut être un régal pour votre page d’accueil. Il a plusieurs thèmes pour chaque occasion et événement, par exemple, les thèmes de Noël, du Nouvel An, d’Halloween et du Cyber Monday pour la saison des vacances. Les visiteurs sont invités à tenter leur chance en faisant tourner la roue et à saisir des offres intéressantes. Mais, pour terminer le tour, un utilisateur doit partager son adresse e-mail, que vous pouvez utiliser pour votre commerce électronique e-mail marketing�campagnes, et ainsi booster vos conversions. Le module offre aux commerçants des tonnes de personnalisation allant de la conception de l’apparence de la fenêtre contextuelle à la configuration de l’heure d’apparition de la fenêtre contextuelle.Cliquez ici�pour découvrir le module de roue de fortune Spin and Win.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2, WooCommerce et Shopify
2.�� Quitter la fenêtre contextuelle
La prochaine idée de planification des vacances de commerce électronique consiste à ajouter une fenêtre contextuelle de sortie dans votre commerce numérique. Il n’est pas toujours utilisé pour afficher une offre. Vous pouvez le configurer selon vos besoins en fonction des résultats que vous souhaitez obtenir grâce à lui.
La fenêtre contextuelle de sortie apparaît lorsqu’un client quitte la zone de navigation ou a l’intention de quitter l’onglet. Vous pouvez rendre la fenêtre contextuelle aussi attrayante que possible. En outre, vous pouvez demander des commentaires à vos clients. L’utilisation du module contextuel de sortie peut réduire le taux de rebond, augmentez l’engagement des clients et augmentez les conversions. Pendant la période des fêtes, vous pouvez obliger les utilisateurs à acheter davantage dans votre boutique de commerce électronique en proposant des offres intéressantes lorsqu’ils sont sur le point de partir. Knowband fournit un�quitter la fenêtre contextuelle module.
Disponible pour:
Boutique Prestashop, Magento et OpenCart
Préparez-vous à la fidélisation de la clientèle
Tous les magasins de commerce électronique ont hâte de répéter les ventes et pour faciliter les choses, Knowband propose une gamme de plugins. L’ajout d’un programme de cartes-cadeaux et de points de fidélité sera une excellente idée pour les fêtes de fin d’année.
3.�� Offrir des points de fidélité
Encouragez les achats répétés en récompensant vos clients avec des points de fidélité. Notre module de points de fidélité assure la fidélisation et l’acquisition de clients. Il vous permet de fournir des points de récompense à chaque nouvel utilisateur qui s’inscrit dans votre boutique et déclenche des achats impulsifs, suivis de plus de points de fidélité sur les achats réussis. Cette stratégie marketing convertit les visiteurs en acheteurs potentiels et les fait rester fidèles à votre magasin à long terme. Cela améliore également considérablement la fidélité à la marque. Vous pouvez définir des règles pour les utilisateurs tels que offrir des points de fidélité lorsque les clients partagent leurs commentaires. Cela peut également inclure l’offre de points de fidélité basés sur la valeur totale du panier, la quantité de produits, le prix du produit, les méthodes de paiement sélectionnées, etc. Ces points peuvent être utilisés comme bon de réduction sur la page de paiement.Cliquez ici� pour découvrir le module Points de Fidélité.
Disponible pour:
Boutique PrestaShop, OpenCart, Magento et Magento 2
4.�� Offrir le produit
Étant donné que vous configurez votre magasin pour l’explosion des fêtes de fin d’année, vous pouvez attirer des visiteurs et vendre en offrant des produits cadeaux sur un montant d’achat fixe. Il y a quelques avantages majeurs à offrir des cadeaux avec achat. Il augmente la valeur moyenne du panier, stimule la conversion et réduit le taux de rebond sur votre boutique. Gift the product est un plugin incroyable et il peut mettre le feu à vos ventes. C’est une stratégie de vente qui attire et convertit les acheteurs. Référez-vous à ce blog qui explique�comment utiliser le cadeau avec achat campagne en marketing B2C.
Disponible pour:
PrestaShop et Opencart
Construire une notoriété de marque
5.�� Module de carte-cadeau
Tout en supprimant la liste de contrôle de la saison des fêtes du commerce électronique pour la fidélisation de la clientèle et les ventes anticipées, envisagez de vendre des cartes-cadeaux numériques personnalisées.
Le module Carte-cadeau est un plugin indispensable pour les soldes des fêtes de fin d’année, car il attire de nouveaux clients dans votre magasin. En outre, cela évite à votre client d’envoyer des cadeaux horribles à ses proches. Les autres avantages du module Carte-cadeau sont qu’il renforce la notoriété de la marque et facilite les cadeaux numériques. Les clients peuvent envoyer des cartes-cadeaux photo avec des messages personnalisés. Explorez Knowband�Extension Gestionnaire de cartes-cadeaux.
Disponible pour:
Boutiques de commerce électronique Prestashop, Magento et OpenCart.
Plugins de commerce électronique pour améliorer l’expérience d’achat
Lors du développement d’un site Web de commerce électronique, vous devez vous assurer que le site Web est adapté aux mobiles et que les utilisateurs restent engagés pendant un certain temps. Créez une application mobile pour votre site Web ou rendez les pages mobiles réactives avec le module AMP. Vous pouvez également utiliser le plug-in Progressive Web App (PWA) pour rendre votre commerce numérique convivial.
6.�� Créateur d’applications mobiles
Mobile App Builder n’est pas seulement un module pour les ventes de la saison des fêtes, mais c’est pour l’expérience utilisateur quotidienne. Il vous permet de transformer facilement votre site Web de commerce électronique en une application mobile Android et iOS, sans aucune exigence de codage ou de connaissances techniques. L’application offrira une expérience riche et conviviale aux utilisateurs de smartphones. Étant donné que les utilisateurs exigent aujourd’hui une application pour une expérience de navigation facile, le module Mobile App Builder en fait la meilleure solution pour offrir une expérience utilisateur incroyable. La saison des fêtes approche, c’est maintenant le meilleur moment pour présenter votre application mobile et ravir vos utilisateurs, et saisir d’énormes ventes de vacances. De plus, pour obtenir la meilleure expérience d’achat, Mobile App Builder offre une personnalisation facile, une connexion sociale, une connexion par empreinte digitale et une connexion OTP. En outre, il dispose du chat en direct WhatsApp et du support Zopim Chat. La synchronisation en temps réel du site Web dans l’application est un bonus. Vendez dans le monde entier grâce à son support multilingue, ses multiples méthodes de paiement et d’expédition, etc.ici.
Nous proposons actuellement une offre exclusive pour les propriétaires de sites Web PrestaShop où ils peuvent obtenir une remise supplémentaire de 30 % sur le nouvel achat.
Tout ce que vous avez à faire est d’appliquer le code promo “MOBI30” lors du paiement.
Disponible pour:
Boutiques de commerce électronique Prestashop, OpenCart et Magento
7. Réduisez le temps de chargement du site avec AMP
Notre module AMP s’attaque au chargement lent de votre site Web sur les appareils mobiles et augmente considérablement la vitesse de chargement des pages. Lorsque le trafic sur le site Web est à son apogée pendant la période des fêtes, la vitesse du site Web peut être affectée. Ainsi, le module AMP garantit que vos utilisateurs mobiles ne trouvent aucune expérience gênante avec votre site Web et se voient proposer un chargement plus rapide et plus fluide. En outre, un chargement plus rapide vous aide non seulement à réduire le taux de rebond, mais également à améliorer le classement des mobiles sur le moteur de recherche. En parlant de ses fonctionnalités, vous pouvez activer la fonctionnalité AMP pour plusieurs pages de votre site Web telles que la page d’accueil, la page de catégorie, la page de produit, etc. Vous pouvez également personnaliser ces pages selon vos besoins.
Une application Web progressive offre une expérience similaire à celle d’une application lorsqu’un client explore le site Web sur un navigateur mobile. Pendant la saison des fêtes, le commerce électronique reçoit beaucoup d’attention, et pour garder vos clients engagés, vous devez fournir une interface réactive. PWA rend le magasin plus interactif et convivial. Même sans Internet, le site Web affichera les produits et chargera les pages à l’aide de caches enregistrés. PWA est un chargement fluide, léger et rapide. Convertissez votre site Web en PWA avec le constructeur d’applications Web progressives de KnowBand sans aucune connaissance en matière de codage. Un site Web réactif est engageant et a le potentiel de convertir vos visiteurs en clients et ils y passeront plus de temps. Offrez une expérience utilisateur exceptionnelle à vos clients lorsqu’ils visitent votre magasin pour le magasinage des Fêtes.
En tant que propriétaire d’une boutique de commerce électronique, vous devez offrir à vos clients une expérience de paiement sans tracas en cette saison des fêtes. Contrairement au processus de paiement en plusieurs étapes, il affiche tous les éléments de paiement sur une seule page et réduit la friction de paiement. Pour rendre le parcours de paiement pratique pour les clients, nos offres One Page Checkout Connexion social, Guest Checkout, Inline Validation, Google Auto-address fill, et prend en charge presque tous les modes de paiement et services d’expédition. Un paiement long et compliqué enchaîne l’expérience d’achat, ce qui finit par entraîner l’abandon du panier. Le Prestashop One Page Checkout est notre extension la plus vendue. Il compte plus de 10000 12000 téléchargements sur la boutique PrestaShop Addon et plus de XNUMX XNUMX téléchargements sur la boutique KnowBand.
Découvrez les fonctionnalités complètes et les avantages du module de paiement One Page pour les plateformes respectives :
Technique marketing pour la récupération de panier abandonné
10. Chariot abandonné
Le module Panier abandonné vous aide à récupérer vos ventes perdues en envoyant des e-mails de suivi réguliers aux charretiers abandonnés. Avec autant de concurrents, il y a des centaines de choix disponibles et de nombreux utilisateurs laissent les commandes dans leur panier. Lors de la planification des fêtes de fin d’année, préparez votre magasin à suivre le comportement des utilisateurs en cas d’abandon de panier. Le module rappelle aux utilisateurs les achats incomplets et les convertit en clients en incluant des offres exclusives dans vos e-mails et sur une fenêtre contextuelle de rappel. Vous pouvez envoyer des e-mails en série comme rappels et si vous ne savez pas comment écrire un e-mail de panier abandonné, consultez notre guide. Le module Panier abandonné peut augmenter considérablement vos conversions.
Module Pour améliorer la fidélisation de la clientèle
11. Gestionnaire des retours
Êtes-vous prêt à gérer les retours de commandes ? Étant donné que la saison des fêtes capte un grand nombre de commandes, il y aura des retours à coup sûr. Utilisez un gestionnaire de retour pour préparer la boutique en ligne pour la saison des fêtes. Notre module Return Manager garantit que vous ne perdez pas de clients en raison d’un mauvais processus de retour. Le module Return Manager vous aide à gérer facilement vos retours de commerce électronique et améliore la fidélité des clients en rendant le processus de retour beaucoup trop facile pour les clients. Le module offre 3 choix de retour aux clients sous forme de crédits, de remboursement et de remplacement, et leur permet de mettre en évidence le défaut en téléchargeant l’image du produit défectueux/endommagé. Une caractéristique intéressante du module est que l’administrateur peut créer la demande de retour au nom du client.
12. Système de réservation et de location pour PrestaShop
L’addon du système de réservation et de location de PrestaShop offre à vos clients une expérience de réservation en ligne sans tracas et simplifie la tâche des commerçants pour gérer leurs réservations en ligne. Cet addon PrestaShop offre une fonction de réservation de rendez-vous, une fonction de réservation d’hôtel et une fonction de réservation de location. Il vous permet d’ajuster vos jours de réservation et vos créneaux horaires en fonction de la disponibilité, et vous pouvez ajuster le prix pour différents jours et horaires. Il offre bien plus pour chaque type de réservation. Si vous avez une entreprise de location de costumes, cet Halloween, gérez vos commandes avec le plug-in du système de réservation et de location de KnowBand. Consultez le�OpenCart et Système de réservation et de location PrestaShop�addon pour connaître toutes les fonctionnalités et les avantages. Si vous souhaitez transformer votre site Web de réservation en ligne PrestaShop en une application mobile, vous pouvez rechercher l’application mobile de réservation et de location PrestaShop.
13.�� Personnalisation du produit
Les consommateurs exigent de plus en plus une expérience d’achat personnalisée de la part de leurs marques préférées. Offrir une expérience client incroyable qui peut vous aider à augmenter vos ventes cette saison de Noël nécessite un système de gestion des données client solide et des outils de personnalisation. Les avantages de la personnalisation ont également fait leur chemin dans l’expérience produit. La personnalisation permet aux consommateurs en ligne de créer des cadeaux plus attentionnés, une caractéristique du produit qui devrait gagner en popularité au fil du temps. C’est une méthode brillante et mémorable pour faire plaisir aux clients d’avoir une interface agréable qui leur permet de personnaliser un produit en ligne. Les clients peuvent choisir les options d’impression appropriées pour leurs articles avec le personnalisateur de produit de KnowBand.
Disponible pour:
Boutique en ligne Opencart et PrestaShop
14.�� Place de marché multi-fournisseurs
Gagnez de l’argent supplémentaire en cette saison des fêtes et gagnez de l’argent pendant que vous dormez. Vous pouvez présenter votre site Web de marché et autoriser les vendeurs à y vendre. Un marché fonctionne sur divers modèles de commission tels que les frais d’adhésion, le modèle de commission et les plans d’abonnement, etc. Le marché multifournisseur de KnowBand offre deux principales options de revenus. Le gérant du magasin peut créer différents plans d’adhésion. De plus, ils peuvent facturer une commission sur les produits vendus. Il dispose de plusieurs installations pour l’administrateur et le vendeur du marché. Convertissez votre site Web en un marché multi-fournisseurs comme Amazon ou ETSY. Que vous soyez un nouveau marchand ou un marchand expérimenté, vous pouvez toujours espérer étendre vos services.
Disponible pour:
Commerce électronique PrestaShop, Magento, Magento 2 et OpenCart
Modules pour envoyer des alertes de stock
15. Notifications push Web
Les notifications et les alertes de stock peuvent stimuler la psychologie de vos clients et déclencher des achats impulsifs. En cette saison des fêtes, informez vos clients des nouveaux arrivages, des baisses de prix, des différents statuts de produits et des détails des paniers abandonnés. Le module Web Push Notifications de Knowband permet aux commerçants de programmer les alertes pour leurs utilisateurs sur la disponibilité des produits avec des notifications push. Pour chacun d’eux, l’utilisateur peut décider s’il souhaite recevoir des mises à jour les concernant. De plus, vous pouvez personnaliser la fenêtre contextuelle de bienvenue dans le thème des fêtes qui affiche le message de demande d’approbation de notification.
De nombreux clients visitent plusieurs magasins pour comparer les prix des produits. Et vous pouvez obliger le client à retourner dans votre magasin avec le module de retour en stock. Le�Module de retour en stockPermet aux propriétaires de magasins de commerce électronique d’informer les clients des produits réapprovisionnés. Il envoie une notification push ou un e-mail aux clients enregistrés concernant le produit qui est de nouveau en stock. Les clients peuvent choisir d’être avertis lorsque le produit qui les intéresse revient en stock. Vous pouvez trouver le module de retour en stock pour votre boutique eCommerce Prestashop et Magento sur notre�Groupe de connaissances�Boutique.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart et Magento
Pour l’acquisition de clients
17. Le marketing d’affiliation et de référence
Le module Programme d’affiliation et de parrainage permet aux utilisateurs de s’inscrire en tant que partenaire affilié sur votre boutique et de gagner des commissions pour chaque parrainage réussi.Le marketing d’affiliation et de référence est un moyen sournois de gagner un revenu passif. L’utilisateur peut référer votre boutique à ses amis, sa famille, ses proches, etc. en partageant avec eux le lien d’affiliation ou le code de parrainage. De plus, ils peuvent l’envoyer par e-mail et également partager le lien sur les réseaux sociaux directement depuis leur compte affilié. Vous pouvez attribuer la commission au partenaire affilié pour chaque nouvelle inscription via leur parrainage et également offrir des incitations lorsque l’utilisateur référé passe une commande. Le taux de commission peut être défini dans les configurations du module. Vérifier
Conclure: C’est ça. Obtenez le module souhaité avant qu’il ne soit trop tard pour avoir un impact sur vos ventes de vacances. Une chose est sûre : les ventes du commerce en ligne pendant la période des fêtes 2021 augmenteront et si vous n’avez pas de présence en ligne pour votre entreprise, vous devez vous lancer. Planifiez votre objectif, restez informé des tendances et utilisez les nouvelles technologies.
Voici quelques ressources utiles pour vous aider à démarrer :
Quelle est la meilleure façon de démarrer une boutique en ligne ? Les plateformes eCommerce les plus efficaces Comment optimiser la page produit ? Si vous avez besoin d’aide pour le commerce électronique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à�support@knowband.com
Un excellent système de support client peut renforcer les équipes qui travaillent pour atteindre les objectifs respectifs d'une entreprise. Pour répondre aux demandes du client et améliorer l'expérience client, la planification stratégique, les outils de soutien et une équipe entièrement dédiée jouent un rôle important. Les informations collectées auprès de l'utilisateur peuvent être mises en œuvre pour améliorer le service client en élaborant des politiques raisonnables qui peuvent aider l'entreprise à se développer et à développer votre support client PrestaShop. Le support client est un indicateur du rachat et de la fidélité des clients. La satisfaction du client vous assure que le client sera prêt à acheter chez vous à l'avenir. Dans un marché où les entreprises se font concurrence pour attirer plus de clients, un système de support client peut vous aider. Une entreprise avec des services à la clientèle expérimentés peut durer plus longtemps et fournir expérience client exceptionnelle. Il existe des modules étonnants qui ont été développés par l'équipe Knowband pour vous aider dans la gestion du support client et dans l'improvisation de l'expérience client sur votre boutique PrestaShop.
1. RMA pour gérer les retours et les commandes annulées
Je mets l'Addon Return Manager en premier sur la liste parce que les vendeurs le trouvent trépidant et ne parviennent pas à gérer le retour ou les commandes annulées. RMA Prestashop vous aidera à gérer les retours facilement car il est entièrement configuré et vous pouvez suivre les commandes de retour depuis le backend du module. L'administrateur du magasin peut voir différents choix pour réagir au retour si le client affirme que l'article est arrivé endommagé ou ne correspond pas à la description de l'annonce. En outre, le client peut télécharger l'image du produit défectueux avec une raison ou en ajouter une si elle ne correspond pas à la description indiquée. Nous espérons que cela réduira votre tension de gestion des retours de commandes.
2. Système d'assistance Deskoid pour le service client
Le système Deskoid Helpdesk fournit une expérience client unifiée qui permet aux clients de faire plus facilement leurs achats depuis votre boutique en ligne Prestashop. le Module complémentaire du Helpdesk Prestashop Deskoid combine le magasin avec un système de ticket helpdesk. L'administrateur fournira une interface avec l'aide où les clients contacteront l'équipe de support pour toute requête ou problème et il affichera le fil de message à l'intérieur du bloc de message, de sorte qu'ils pourront également voir les anciens tickets.
3. Facebook Messenger
La moitié de la population mondiale utilise des téléphones mobiles et la plupart d'entre eux utilisent des plateformes de médias sociaux. le Module de messagerie sociale peut être utilisé par l'administrateur de la boutique PrestaShop pour une assistance par chat en direct afin d'améliorer l'expérience client. Il aide les clients à se connecter en utilisant leur compte de messagerie Facebook personnel avec les propriétaires du magasin. L'administrateur définira les paramètres d'apparence et de convivialité de l'icône et de la fenêtre du messager social. L'assistance par chat en direct peut booster le taux de conversion et acquisition de clients.
Pensée finale:
Les services à la clientèle sont un flux considérable pour dépenser votre temps et votre argent si vous possédez une entreprise de commerce électronique. Pour fournir de meilleurs services à la clientèle, vous devez disposer d'un support de chat en direct, d'une politique de retour et d'un système de gestion faciles, de forums de contact ou de services d'appel d'assistance à la clientèle. La satisfaction du client et l'expérience utilisateur jouent un rôle essentiel dans un commerce électronique pour la croissance et la productivité des entreprises. Avec les canaux de support client 24×7, montrez à votre client que vous vous souciez de lui. Lectures recommandées:
eBay Marketplace Integrator pour Magento 2 offre aux propriétaires de magasins Magento 2 le moyen le plus rapide d’intégrer leur magasin au très populaire marché eBay. L’intégration eBay permet aux marchands de gérer l’inventaire et les commandes à partir d’une seule interface. Basée à San Jose, en Californie, eBay est une société multinationale de commerce électronique populaire en tant que site d’enchères et d’achat en ligne. Il facilite les ventes de consommateur à consommateur et d’entreprise à consommateur et offre une interface simple et personnalisable permettant aux vendeurs du monde entier de répertorier et de vendre leurs produits sans effort. eBay opère dans plus de 30 pays. La liste de produits d’eBay combine plus de 800 millions de listes de produits qui ne sont pas seulement uniques, mais qui sont même associées à des offres exceptionnelles. Le module de connecteur eBay Marketplace pour Magento 2 offre une solution intelligente aux e-commerçants pour intégrer leur boutique à eBay Marketplace. L’administrateur du magasin peut répertorier les produits sur le marché et synchroniser les commandes du marché avec leur magasin Magento 2.
1.1 Avantages marchands d’eBay Integrator pour Magento 2:
Les sites de commerce électronique de Magento 2 peuvent facilement étendre leur portée en intégrant leur boutique au marché populaire avec l’aide de cet intégrateur eBay pour Magento 2.
L’intégrateur d’API eBay pour Magento 2 permet à l’administrateur du magasin de vendre ses produits à un public plus large.
L’intégration eBay pour Magento 2 permet aux vendeurs de synchroniser leur site avec n’importe lequel des sites eBay.
Le module de connecteur eBay pour Magento 2 offre un support multidevise et multilingue qui vous aide à offrir les services en fonction du client cible.
Le plugin d’intégration eBay pour Magento 2 est facile à comprendre et l’administrateur peut commencer à vendre sur le marché en quelques étapes simples.
L’interface conviviale de l’extension de connecteur eBay pour Magento 2 permet à l’administrateur du magasin de gérer plus facilement sa marchandise à partir d’une plate-forme unique.
Les marchands peuvent ajouter / supprimer le produit, gérer les détails et l’inventaire depuis le panneau d’administration du plugin d’intégration eBay pour Magento 2.
L’administrateur peut gérer les méthodes d’expédition pour la boutique eBay à partir du panneau d’administration de l’extension de connecteur eBay Marketplace pour Magento 2.
La liste de produits basée sur le profil du module d’intégration de l’API eBay pour Magento 2 permet aux marchands de répertorier plus facilement les produits en vrac.
Même le traitement des commandes devient plus facile avec le robuste intégrateur d’API eBay pour Magento 2.
Le vendeur peut vérifier la raison de l’erreur de rejet du produit et rectifier en conséquence depuis le back-end de l’intégrateur eBay pour Magento 2.
Le plug-in d’intégration de l’API eBay pour Magento 2 est fourni avec une assistance gratuite pendant 3 mois.
L’extension du connecteur eBay pour Magento 2 est facile à utiliser. De plus, l’administrateur peut le configurer avec le moindre effort.
Installation de 2.0
Suivez les étapes suivantes pour installer l’extension d’intégration eBay Magento Marketplace : 1. Téléchargez le package d’extension du connecteur eBay Magento 2. 2. Décompressez le package dans votre dossier racine de la configuration de Magento via le gestionnaire FTP (comme Filezilla ou WinSCP � téléchargez ici : https://filezilla-project.org/). 3. Dans le panneau d’administration, accédez à eBay Marketplace dans le menu principal.
4. Le module de connexion Magento 2 eBay Marketplace est maintenant prêt à être utilisé. Ce manuel de l’utilisateur guidera les utilisateurs à travers la configuration et les paramètres de l’extension Magento 2 eBay.
2.1 eBay Marketplace Integration – Configuration du compte vendeur
Pour commencer à vendre sur eBay Marketplace, vous devez avoir un compte vendeur sur eBay. Dans cette section, nous listons toutes les étapes pour créer un compte vendeur sur eBay. Veuillez les trouver ci-dessous
Cliquez sur le bouton “S’inscrire” pour vous inscrire.
Après avoir rempli des données valides, cliquez sur rejoindre et vous vous dirigerez vers la page de création d’application.
Entrez le nom de l’application et cliquez sur «Créer un jeu de clés» dans la section Production, un nouveau formulaire sera ouvert.
Entrez les détails et cliquez sur Continuer pour créer des clés.
Les clés d’application seront affichées.
Pour créer un jeton utilisateur, cliquez sur le lien Jetons utilisateur dans l’image ci-dessus.
Cliquez sur «Se connecter à la production» pour obtenir un jeton.
Remplissez les détails et cliquez sur “Se connecter à eBay pour obtenir un jeton”.
Connectez-vous à un compte vendeur eBay déjà créé ou inscrivez-vous comme indiqué ci-dessous :
11. En cliquant sur s’inscrire et en remplissant les détails, vous vous dirigerez vers votre compte vendeur eBay.
2.2 Pour obtenir un jeton d’eBay via votre application
Pour créer un jeton utilisateur, cliquez sur le lien Jetons utilisateur dans l’image ci-dessous.
Étapes pour accéder à cet écran: –
A. Connectez-vous au compte eBay de votre développeur. B. Une fois la connexion réussie, vous verrez l’écran ajouté ci-dessous.
Cliquez sur “Obtenez un jeton sur eBay via votre application.“
Étapes pour accéder à cet écran: –
A. Cliquez sur “Jetons d’utilisateur” dans l’écran ci-dessus.
Cliquez sur ajouter une URL de redirection eBay, remplissez le formulaire et enregistrez.
En cliquant sur J’accepte dans le formulaire de droite, vous vous dirigerez vers la page d’authentification.
3.0 Interface d’administration d’eBay Integrator pour Magento 2:
Le panneau d’administration de l’extension d’intégration d’API eBay pour Magento 2 propose 8 options de configuration.
Paramètres généraux 2. Modèles d’expédition 3. Gestion des profils 4. Liste des produits 5. Paramètre de commande 6. Liste des commandes 7. Synchronisation 8. Journal d’audit
Paramètres généraux 3.1
Une fois que vous avez créé un compte vendeur, vous devez remplir le formulaire pour valider la synchronisation de la boutique avec la marketplace. Accédez à Interface d’administration> eBay Marketplace> Paramètres généraux. Remplissez le formulaire affiché dans la section Paramètres généraux. Chaque champ du panneau de configuration du plugin du connecteur eBay pour Magento 2 est expliqué ci-dessous :-
1. Activer désactiver
Activez / désactivez l’intégrateur d’API eBay pour Magento 2 en basculant ce bouton.
2. Type de compte
L’administrateur peut choisir le compte Sandbox ou le compte Production eBay. Le compte sandbox est à des fins de test. Alors que le compte de production est pour l’intégration finale du magasin.
3. Dev ID
Saisissez l’identifiant de développeur de votre compte eBay dans cette section. Pour trouver votre Dev ID, connectez-vous au compte de développeur eBay. Dans la section clé d’application, vous trouverez l’ID d’application, l’ID de développement et l’ID de certificat, comme indiqué dans l’image ci-dessous.
4. Identifiant de l’application
Copiez l’identifiant de l’application depuis votre compte eBay et copiez-le dans ce champ.
5. Identifiant de certification
Entrez le Cert Id du compte eBay dans cette section. Vous pouvez trouver le Cert Id comme indiqué dans l’image ci-dessus.
6. RU Nom
Entrez le nom RU du compte eBay. Pour obtenir le nom de votre entreprise, cliquez sur l’onglet “Obtenir un jeton d’eBay via votre application” après avoir ajouté une URL de redirection.
7. Email Paypal
Entrez un identifiant PayPal valide connecté à votre compte eBay. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous:
Connectez-vous à votre compte vendeur eBay.
Cliquez sur les paramètres du compte dans le menu déroulant en haut à gauche et cliquez sur le compte Paypal.
Inscrivez-vous maintenant ou associez votre compte PayPal déjà créé au compte vendeur eBay.
En cliquant sur S’inscrire, vous passerez à la page de création de compte PayPal. Créez simplement un profil en remplissant les détails et en le liant au compte de votre vendeur.
8. Lien vers la liste des jetons
Cliquez sur ce lien pour ajouter les jetons pour les pays eBay. Pour obtenir le jeton d’accès, vous devez cliquer sur Se connecter à la production comme indiqué dans l’image ci-dessous.
Connectez-vous au compte à l’aide du formulaire ci-dessous: –
Cliquez sur J’accepte et obtenez des jetons d’accès.
Modèles d’expédition 3.2
L’administrateur de la boutique Magento 2 peut créer un nombre N de modèles d’expédition à partir du back-end de l’extension eBay Integration pour Magento 2.
3.2.1 Comment créer de nouveaux modèles d’expédition?
Pour créer de nouveaux modèles d’expédition, cliquez sur le bouton “Ajouter un nouveau”.
Vous passerez à la page de création du modèle d’expédition.
Sélectionnez le site eBay: Commencez par sélectionner le site eBay pour lequel vous créez le modèle d’expédition.
Nom du modèle d’expédition: Entrez un nom pour le modèle d’expédition.
Type de service d’expédition: Sélectionnez le type de service d’expédition.
Expédition internationale autorisée: Activez le bouton si vous souhaitez autoriser les envois internationaux.
Emplacement exclu: Sélectionnez les emplacements (le cas échéant) que vous souhaitez exclure de cette méthode d’envoi.
Remplissez les champs mentionnés ci-dessous pour l’expédition nationale:
Service d’expédition domestique: Sélectionnez le service d’expédition domestique à partir d’ici.
Livraison gratuite autorisée: Sélectionnez “Oui” si vous souhaitez autoriser les services de livraison gratuits.
Priorité d’expédition: Définissez la priorité des méthodes d’expédition. Les options s’afficheront dans le front-end selon la priorité définie.
Frais de livraison: Entrez le coût d’expédition qui est facturable.
Coût supplémentaire: Précisez le coût supplémentaire qui est facturable.
3.2.2 Comment modifier / supprimer des modèles d’expédition?
L’administrateur peut modifier / supprimer le modèle d’expédition en entrant le Modifier ou SupprimerBouton comme surligné dans l’image ci-dessous:
Gestion des profils 3.3
Le plugin eBay Marketplace Integrator pour Magento 2 offre une option de liste de produits basée sur le profil. Les profils créés dans l’interface d’administration du plugin de connecteur eBay pour Magento 2 peuvent être consultés dans cet onglet. L’administrateur peut créer un nouveau profil et modifier ou supprimer les profils déjà créés.
3.3.1 Comment ajouter de nouveaux profils?
Suivez les étapes, pour créer de nouveaux profils, accédez au panneau d’administration> eBay Marketplace> Gestion des profils. Clique sur le ‘Ajouter un nouveau’bouton comme indiqué ci-dessous:
L’onglet de création de profil du plugin d’intégration eBay pour Magento 2 est divisé en trois onglets. Elles sont:
Cadre général
Retour de profil
Spécificités du profil
Paramètres généraux 3.3.1.1
Une fois que l’administrateur a sélectionné le site eBay, il doit entrer les informations suivantes.
Monnaie eBay:La devise sera automatiquement sélectionnée selon le site eBay sélectionné par l’administrateur. L’administrateur du magasin peut même changer la devise si nécessaire.
Langue du magasin:L’administrateur du magasin doit sélectionner la langue selon le site eBay sélectionné.
Modèle d’expédition:Les options d’expédition créées dans l’onglet Modèle d’expédition seront répertoriées ici. Sélectionnez l’option d’expédition que vous souhaitez afficher pour le client de la place de marché.
Catégorie eBay: Sélectionnez la catégorie eBay dans le menu déroulant dans lequel vous souhaitez mapper les catégories de la boutique.
Catégories de magasins:Vérifiez les catégories que vous souhaitez mapper dans la catégorie sélectionnée d’eBay. L’intégrateur eBay pour Magento 2 permet à l’administrateur de mapper plusieurs catégories de la boutique Magento 2 avec une seule catégorie d’eBay. Pour répertorier plusieurs catégories eBay, vous êtes censé créer plusieurs profils.
Durée de l’annonce:�Sélectionnez la durée pendant laquelle les produits du profil doivent être référencés sur la place de marché.
Etat du produit:Les conditions par défaut sont répertoriées dans le menu déroulant. Sélectionnez l’état de votre produit.
La quantité de produit: Entrez ici la quantité de produit.
Temps d’expédition maximum du produit:Entrez le délai d’expédition maximum prévu du produit.
Modes de paiement autorisés: Sélectionnez les modes de paiement que vous souhaitez autoriser pour ce profil particulier.
Retours de profil 3.3.1.2
L’administrateur de la boutique peut gérer les demandes de retour de la marketplace depuis le back-end de l’intégrateur d’API eBay pour Magento 2. Voici quelques-unes des options de personnalisation proposées dans cet onglet.
Retour autorisé:Activez le bouton si vous souhaitez autoriser l’option de retour dans ce profil.
Retour dans: Entrez le nombre maximum de jours pendant lesquels la demande de retour doit être lancée.
Le remboursement traitera : Comme choisi comment le remboursement sera offert au client.
Expédition de retour payée par ?:Sélectionnez qui paiera les frais d’expédition du produit retourné.
Description du retour:Entrez ici une brève description de l’option de retour.
Spécificités du profil 3.3.1.3
Les détails du profil apparaîtront selon la catégorie d’eBay sélectionnée dans l’onglet Paramètres généraux de la gestion des profils. Cet onglet comprend des champs tels que Type, Marque, Modèle, Couleur, Caractéristiques et autres. Remplissez les champs selon la catégorie sélectionnée et la cartographie des produits sera effectuée en conséquence. Les mentions marquées d’un * sont obligatoires. D’autres détails peuvent être laissés vides.
3.3.2 Comment modifier / supprimer le profil existant?
Clique sur le ‘Modifier ou Supprimer’bouton pour éditer / supprimer le profil comme indiqué dans l’image:
L’administrateur peut activer/désactiver les profils en sélectionnant l’option dans l’onglet “Actif”.
Liste de produits 3.4
L’administrateur de la boutique peut afficher tous les produits répertoriés sur la place de marché à partir de l’onglet Liste de produits de l’extension d’intégration eBay pour Magento 2. Voici quelques-unes des options de référencement proposées dans cet onglet du plugin de connecteur eBay pour Magento 2.
Réviser
L’administrateur du magasin peut cliquer sur le bouton ‘Réviser‘ pour mettre à jour tout changement dans les détails du produit. Que vous apportiez une modification à la description du produit, au prix ou à la quantité des produits, toutes les modifications seront mises à jour sur le marché par ce bouton.
Supprimer
Cette option permet à l’administrateur de supprimer le produit d’eBay Marketplace. Clique sur le “Supprimer” action correspondant à chaque fiche produit si vous souhaitez la supprimer d’eBay.com.
Désactiver les produits
L’administrateur peut désactiver les produits qui sont répertoriés Pour cela, cliquez sur le ‘Désactiver le produit‘ action.
Ajout de produits à partir de l’onglet des listes de produits
Si vous souhaitez ajouter un produit à l’onglet de la liste des produits, l’administrateur doit créer un profil du produit dans le�Profil�section du module. Vous y trouverez une procédure étape par étape de création d’un profil et d’ajout du produit dans l’onglet de la liste des produits.
Différentes statues dans le filtre de la liste des produits
Voici quelques statuts différents dans le filtre de la liste des produits.
Nouveau: Après avoir appliqué ce filtre, l’administrateur peut voir les nouveaux produits répertoriés sur le Marketplace.
Listé: Après avoir appliqué ce filtre, l’administrateur peut afficher les produits répertoriés sur la place de marché.
Mise à jour: Après avoir appliqué ce filtre, l’administrateur peut afficher les produits mis à jour répertoriés sur la place de marché.
Supprimé: Après avoir appliqué ce filtre, l’administrateur peut afficher la liste des produits désactivés.
Remettre en vente: Après avoir appliqué ce filtre, l’administrateur peut afficher les produits de remise en vente répertoriés sur la place de marché.
Paramètres des commandes 3.5
Le connecteur eBay pour Magento 2 offre une intégration bidirectionnelle. L’administrateur peut marquer quel statut s’affichera lors de la synchronisation d’une commande. Il comprend trois options :
Etat par défaut de la commande:�Sélectionnez le statut par défaut des commandes qui s’afficheront sur le marché.
Commande expédiée Etat: Sélectionnez le statut des commandes expédiées.
Remarque
Le statut par défaut est le premier statut de la commande lorsqu’elle est passée en magasin.
Le statut expédié signifie que les articles commandés ont été expédiés.
Pour mettre à jour la modification du statut de la commande en exécutant cron dans l’onglet Synchronisation du plugin de connecteur eBay Marketplace pour Magento 2.
Liste des commandes 3.6
Les commandes disponibles sur le marché seront synchronisées avec la boutique Magento 2. De plus, lorsque le cron s’exécute dans l’onglet Synchronisation. Les commandes sont répertoriées comme indiqué dans l’image ci-dessous. Pour afficher les détails et traiter le même, cliquez sur le bouton ‘Voir’ correspondant à chaque commande. L’administrateur du magasin peut désormais voir les détails suivants de chaque commande. Il offre des informations de base telles que la date de commande, le statut, l’adresse de facturation et d’expédition, les informations de paiement, les options de cadeau, l’article commandé, l’historique des commentaires.
Synchronisation 3.7
L’intégration eBay pour Magento 2 permet une synchronisation facile entre les deux magasins. Toutes les tâches de synchronisation peuvent être effectuées à partir de cet onglet. L’onglet synchronisation du module connecteur eBay pour Magento 2 propose deux options de synchronisation. C’est la synchronisation des produits et des commandes.
3.7.1 Comment synchroniser les produits sur eBay Marketplace?
Clique sur le “Synchroniser la liste des produits“bouton comme indiqué ci-dessous.
Il ajoutera des produits sur le marché avec les détails de produit respectifs.
3.7.2 Comment republier le produit sur le marché eBay?
Clique sur le “Produits Relist“bouton comme indiqué ci-dessous.
Cela remettra en vente les produits périmés. Il mettra à jour la liste des produits dont la redistribution a été lancée dans l’onglet Liste des produits.
3.7.3 Comment réviser le produit sur le marché eBay?
Clique sur le ‘Réviser le produit‘ comme indiqué ci-dessous pour réviser les produits sur le marché. Toute modification des détails du produit, de l’image, des prix, etc. peut être synchronisée en exécutant ce cron proposé par eBay Integrator pour Magento 2.
3.7.4 Comment supprimer un produit sur le marché eBay?
Clique sur le ‘Supprimer des produits‘comme indiqué ci-dessous pour supprimer des produits du marché. L’administrateur doit cliquer sur le bouton “ Supprimer ” dans l’onglet de liste des produits avant d’exécuter ce cron eBay Integrator pour Magento 2.
3.7.5 Comment importer le rapport de liste à partir du marché eBay?
En exécutant “Get Products Listing Report”, l’administrateur peut importer le rapport de la liste des produits à partir du marché. La colonne de statut eBay se remplira lorsque cette action sera exécutée par eBay Integrator pour Magento 2.
3.7.6 Comment synchroniser les commandes du marché eBay?
Clique sur le “Liste des commandes de synchronisation“bouton comme indiqué ci-dessous.
Il effectuerait les actions suivantes:
Le plug-in synchronisera les commandes et les détails associés d’eBay Marketplace avec la boutique Magento 2.
Il crée les commandes dans la boutique Magento 2 selon les détails de la commande reçue du Marketplace.
3.7.7 Comment synchroniser le statut de la commande avec le marché eBay?
Clique sur le “Mettre à jour le statut de la commande sur eBay“bouton comme indiqué ci-dessous.
Il effectuerait les actions suivantes
Le cron vérifie s’il y a une mise à jour de statut enregistrée par l’intégrateur eBay pour une commande.
Les mises à jour sont ensuite synchronisées en conséquence.
Il met à jour le statut des commandes conformément à la modification des paramètres de configuration dans l’onglet «Paramètres de commande» de l’interface d’administration du module d’intégration eBay pour Magento 2.
Journal d’audit 3.8
Cet onglet offre un aperçu de toutes les tâches exécutées dans le back-end de l’extension eBay Integrator pour Magento 2.
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