Statistiques de la saison des fêtes du commerce électronique 2020
Si nous parlons de statistiques mondiales sur le m-commerce, il a déjà dépassé le commerce électronique. Les chiffres parlent de l’importance d’une fonctionnalité fluide du site sur les appareils mobiles.
- Le saviez-vous ? Le m-commerce représentait 35.8 % des ventes totales aux États-Unis en 2020, selon ?Statesman? Pour l’année 2020, les ventes record selon Statesman était de 755.3 milliards de dollars américains, dont 729.3 en 2019 et 701.2 milliards de dollars en 2018.
- La fidélisation de la clientèle est une préoccupation majeure pour chaque entreprise. D’après les données de la saison des fêtes du commerce électronique de l’année précédente, seuls 12 % des clients restent fidèles.
- Au cours de la 4th trimestre de 2020, Amazon a généré des ventes nettes totales de 125.56 milliards de dollars américains, dépassant 87.44 milliards de dollars américains au cours du même trimestre de l’année précédente.
- Adobe a tweeté, les acheteurs en ligne ont dépensé 4 milliards de dollars américains au cours de la Cyber Week 2020, soit une augmentation de 20.7 % par rapport à l’année précédente.
- 2020 a été un délice pour les petites entreprises puisque 44 % des personnes prévoyaient de dépenser pour les petites entreprises.
Comment préparer votre business en ligne pour les fêtes ?
Pour commencer, ajoutez une ambiance de vacances à votre boutique en ligne. Utilisez des bannières attrayantes avec des offres de vacances, des réductions ainsi que les souhaits pour le rendre plus attrayant. De plus, vous pouvez utiliser des plugins de commerce électronique qui améliorent l’engagement des clients, la notoriété de la marque, la fidélisation des clients et offrent une expérience de paiement sans faille. Voici la liste des 13 modules de KnowBand qui peuvent vous aider à optimiser votre boutique en cette période de fêtes. C’est le moment de commencer à se préparer à une ruée vers les fêtes pour assurer une saison de vente lucrative.
Des modules pour augmenter l’engagement client
Dans un environnement de commerce électronique dynamique, gardez une longueur d’avance sur les tendances et suivez les tendances fraîches et à jour de l’industrie. Utilisez Spin and Win Popup et Exit Pop up pour l’engagement client.
1.�� Ajoutez une popup Spin and Win passionnante
Augmentez l’engagement des clients sur votre site Web en ajoutant un élément de gamification. Popup attire l’attention de vos clients vers le module de roue de spin-win accrocheur et les engage dans une activité amusante. En plus de l’engagement des utilisateurs, ce plugin peut être un régal pour votre page d’accueil. Il a plusieurs thèmes pour chaque occasion et événement, par exemple, les thèmes de Noël, du Nouvel An, d’Halloween et du Cyber Monday pour la saison des vacances. Les visiteurs sont invités à tenter leur chance en faisant tourner la roue et à saisir des offres intéressantes. Mais, pour terminer le tour, un utilisateur doit partager son adresse e-mail, que vous pouvez utiliser pour votre commerce électronique e-mail marketing�campagnes, et ainsi booster vos conversions. Le module offre aux commerçants des tonnes de personnalisation allant de la conception de l’apparence de la fenêtre contextuelle à la configuration de l’heure d’apparition de la fenêtre contextuelle.Cliquez ici�pour découvrir le module de roue de fortune Spin and Win.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2, WooCommerce et Shopify
2.�� Quitter la fenêtre contextuelle
La prochaine idée de planification des vacances de commerce électronique consiste à ajouter une fenêtre contextuelle de sortie dans votre commerce numérique. Il n’est pas toujours utilisé pour afficher une offre. Vous pouvez le configurer selon vos besoins en fonction des résultats que vous souhaitez obtenir grâce à lui.
La fenêtre contextuelle de sortie apparaît lorsqu’un client quitte la zone de navigation ou a l’intention de quitter l’onglet. Vous pouvez rendre la fenêtre contextuelle aussi attrayante que possible. En outre, vous pouvez demander des commentaires à vos clients. L’utilisation du module contextuel de sortie peut réduire le taux de rebond, augmentez l’engagement des clients et augmentez les conversions. Pendant la période des fêtes, vous pouvez obliger les utilisateurs à acheter davantage dans votre boutique de commerce électronique en proposant des offres intéressantes lorsqu’ils sont sur le point de partir. Knowband fournit un�quitter la fenêtre contextuelle module.
Disponible pour:
Boutique Prestashop, Magento et OpenCart
Préparez-vous à la fidélisation de la clientèle
Tous les magasins de commerce électronique ont hâte de répéter les ventes et pour faciliter les choses, Knowband propose une gamme de plugins. L’ajout d’un programme de cartes-cadeaux et de points de fidélité sera une excellente idée pour les fêtes de fin d’année.
3.�� Offrir des points de fidélité
Encouragez les achats répétés en récompensant vos clients avec des points de fidélité. Notre module de points de fidélité assure la fidélisation et l’acquisition de clients. Il vous permet de fournir des points de récompense à chaque nouvel utilisateur qui s’inscrit dans votre boutique et déclenche des achats impulsifs, suivis de plus de points de fidélité sur les achats réussis. Cette stratégie marketing convertit les visiteurs en acheteurs potentiels et les fait rester fidèles à votre magasin à long terme. Cela améliore également considérablement la fidélité à la marque. Vous pouvez définir des règles pour les utilisateurs tels que offrir des points de fidélité lorsque les clients partagent leurs commentaires. Cela peut également inclure l’offre de points de fidélité basés sur la valeur totale du panier, la quantité de produits, le prix du produit, les méthodes de paiement sélectionnées, etc. Ces points peuvent être utilisés comme bon de réduction sur la page de paiement.Cliquez ici� pour découvrir le module Points de Fidélité.
Disponible pour:
Boutique PrestaShop, OpenCart, Magento et Magento 2
4.�� Offrir le produit
Étant donné que vous configurez votre magasin pour l’explosion des fêtes de fin d’année, vous pouvez attirer des visiteurs et vendre en offrant des produits cadeaux sur un montant d’achat fixe. Il y a quelques avantages majeurs à offrir des cadeaux avec achat. Il augmente la valeur moyenne du panier, stimule la conversion et réduit le taux de rebond sur votre boutique. Gift the product est un plugin incroyable et il peut mettre le feu à vos ventes. C’est une stratégie de vente qui attire et convertit les acheteurs. Référez-vous à ce blog qui explique�comment utiliser le cadeau avec achat campagne en marketing B2C.
Disponible pour:
PrestaShop et Opencart
Construire une notoriété de marque
5.�� Module de carte-cadeau
Tout en supprimant la liste de contrôle de la saison des fêtes du commerce électronique pour la fidélisation de la clientèle et les ventes anticipées, envisagez de vendre des cartes-cadeaux numériques personnalisées.
Le module Carte-cadeau est un plugin indispensable pour les soldes des fêtes de fin d’année, car il attire de nouveaux clients dans votre magasin. En outre, cela évite à votre client d’envoyer des cadeaux horribles à ses proches. Les autres avantages du module Carte-cadeau sont qu’il renforce la notoriété de la marque et facilite les cadeaux numériques. Les clients peuvent envoyer des cartes-cadeaux photo avec des messages personnalisés. Explorez Knowband�Extension Gestionnaire de cartes-cadeaux.
Disponible pour:
Boutiques de commerce électronique Prestashop, Magento et OpenCart.
Plugins de commerce électronique pour améliorer l’expérience d’achat
Lors du développement d’un site Web de commerce électronique, vous devez vous assurer que le site Web est adapté aux mobiles et que les utilisateurs restent engagés pendant un certain temps. Créez une application mobile pour votre site Web ou rendez les pages mobiles réactives avec le module AMP. Vous pouvez également utiliser le plug-in Progressive Web App (PWA) pour rendre votre commerce numérique convivial.
6.�� Créateur d’applications mobiles
Mobile App Builder n’est pas seulement un module pour les ventes de la saison des fêtes, mais c’est pour l’expérience utilisateur quotidienne. Il vous permet de transformer facilement votre site Web de commerce électronique en une application mobile Android et iOS, sans aucune exigence de codage ou de connaissances techniques. L’application offrira une expérience riche et conviviale aux utilisateurs de smartphones. Étant donné que les utilisateurs exigent aujourd’hui une application pour une expérience de navigation facile, le module Mobile App Builder en fait la meilleure solution pour offrir une expérience utilisateur incroyable. La saison des fêtes approche, c’est maintenant le meilleur moment pour présenter votre application mobile et ravir vos utilisateurs, et saisir d’énormes ventes de vacances. De plus, pour obtenir la meilleure expérience d’achat, Mobile App Builder offre une personnalisation facile, une connexion sociale, une connexion par empreinte digitale et une connexion OTP. En outre, il dispose du chat en direct WhatsApp et du support Zopim Chat. La synchronisation en temps réel du site Web dans l’application est un bonus. Vendez dans le monde entier grâce à son support multilingue, ses multiples méthodes de paiement et d’expédition, etc.ici.
Nous proposons actuellement une offre exclusive pour les propriétaires de sites Web PrestaShop où ils peuvent obtenir une remise supplémentaire de 30 % sur le nouvel achat.
Tout ce que vous avez à faire est d’appliquer le code promo “MOBI30” lors du paiement.
Disponible pour:
Boutiques de commerce électronique Prestashop, OpenCart et Magento
7. Réduisez le temps de chargement du site avec AMP
Notre module AMP s’attaque au chargement lent de votre site Web sur les appareils mobiles et augmente considérablement la vitesse de chargement des pages. Lorsque le trafic sur le site Web est à son apogée pendant la période des fêtes, la vitesse du site Web peut être affectée. Ainsi, le module AMP garantit que vos utilisateurs mobiles ne trouvent aucune expérience gênante avec votre site Web et se voient proposer un chargement plus rapide et plus fluide. En outre, un chargement plus rapide vous aide non seulement à réduire le taux de rebond, mais également à améliorer le classement des mobiles sur le moteur de recherche. En parlant de ses fonctionnalités, vous pouvez activer la fonctionnalité AMP pour plusieurs pages de votre site Web telles que la page d’accueil, la page de catégorie, la page de produit, etc. Vous pouvez également personnaliser ces pages selon vos besoins.
Disponible pour:
Module complémentaire PrestaShop AMP
8.�� Choisissez PWA plutôt que Native
Une application Web progressive offre une expérience similaire à celle d’une application lorsqu’un client explore le site Web sur un navigateur mobile. Pendant la saison des fêtes, le commerce électronique reçoit beaucoup d’attention, et pour garder vos clients engagés, vous devez fournir une interface réactive. PWA rend le magasin plus interactif et convivial. Même sans Internet, le site Web affichera les produits et chargera les pages à l’aide de caches enregistrés. PWA est un chargement fluide, léger et rapide. Convertissez votre site Web en PWA avec le constructeur d’applications Web progressives de KnowBand sans aucune connaissance en matière de codage. Un site Web réactif est engageant et a le potentiel de convertir vos visiteurs en clients et ils y passeront plus de temps. Offrez une expérience utilisateur exceptionnelle à vos clients lorsqu’ils visitent votre magasin pour le magasinage des Fêtes.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart, Magento 2, WooCommerce
Lectures recommandées:
- Pourquoi est-il important d’attirer des clients potentiels ?
- Les meilleures extensions pour booster les ventes des Fêtes
- Uplift Holiday Season Sale par Persuasive Marketing
Pour une expérience de paiement sans faille
9. Caisse d’une page
En tant que propriétaire d’une boutique de commerce électronique, vous devez offrir à vos clients une expérience de paiement sans tracas en cette saison des fêtes. Contrairement au processus de paiement en plusieurs étapes, il affiche tous les éléments de paiement sur une seule page et réduit la friction de paiement. Pour rendre le parcours de paiement pratique pour les clients, nos offres One Page Checkout Connexion social, Guest Checkout, Inline Validation, Google Auto-address fill, et prend en charge presque tous les modes de paiement et services d’expédition. Un paiement long et compliqué enchaîne l’expérience d’achat, ce qui finit par entraîner l’abandon du panier. Le Prestashop One Page Checkout est notre extension la plus vendue. Il compte plus de 10000 12000 téléchargements sur la boutique PrestaShop Addon et plus de XNUMX XNUMX téléchargements sur la boutique KnowBand.
Découvrez les fonctionnalités complètes et les avantages du module de paiement One Page pour les plateformes respectives :
Paiement sur une page Prestashop
Magento 2 Une page de paiement
Technique marketing pour la récupération de panier abandonné
10. Chariot abandonné
Le module Panier abandonné vous aide à récupérer vos ventes perdues en envoyant des e-mails de suivi réguliers aux charretiers abandonnés. Avec autant de concurrents, il y a des centaines de choix disponibles et de nombreux utilisateurs laissent les commandes dans leur panier. Lors de la planification des fêtes de fin d’année, préparez votre magasin à suivre le comportement des utilisateurs en cas d’abandon de panier. Le module rappelle aux utilisateurs les achats incomplets et les convertit en clients en incluant des offres exclusives dans vos e-mails et sur une fenêtre contextuelle de rappel. Vous pouvez envoyer des e-mails en série comme rappels et si vous ne savez pas comment écrire un e-mail de panier abandonné, consultez notre guide. Le module Panier abandonné peut augmenter considérablement vos conversions.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart, Magento et�Magento 2�Addons de panier abandonnés
Module Pour améliorer la fidélisation de la clientèle
11. Gestionnaire des retours
Êtes-vous prêt à gérer les retours de commandes ? Étant donné que la saison des fêtes capte un grand nombre de commandes, il y aura des retours à coup sûr. Utilisez un gestionnaire de retour pour préparer la boutique en ligne pour la saison des fêtes. Notre module Return Manager garantit que vous ne perdez pas de clients en raison d’un mauvais processus de retour. Le module Return Manager vous aide à gérer facilement vos retours de commerce électronique et améliore la fidélité des clients en rendant le processus de retour beaucoup trop facile pour les clients. Le module offre 3 choix de retour aux clients sous forme de crédits, de remboursement et de remplacement, et leur permet de mettre en évidence le défaut en téléchargeant l’image du produit défectueux/endommagé. Une caractéristique intéressante du module est que l’administrateur peut créer la demande de retour au nom du client.
Disponible pour:
PrestaShop, Magento, et Magento 2
Étendez la portée de votre entreprise
12. Système de réservation et de location pour PrestaShop
L’addon du système de réservation et de location de PrestaShop offre à vos clients une expérience de réservation en ligne sans tracas et simplifie la tâche des commerçants pour gérer leurs réservations en ligne. Cet addon PrestaShop offre une fonction de réservation de rendez-vous, une fonction de réservation d’hôtel et une fonction de réservation de location. Il vous permet d’ajuster vos jours de réservation et vos créneaux horaires en fonction de la disponibilité, et vous pouvez ajuster le prix pour différents jours et horaires. Il offre bien plus pour chaque type de réservation. Si vous avez une entreprise de location de costumes, cet Halloween, gérez vos commandes avec le plug-in du système de réservation et de location de KnowBand. Consultez le�OpenCart et Système de réservation et de location PrestaShop�addon pour connaître toutes les fonctionnalités et les avantages. Si vous souhaitez transformer votre site Web de réservation en ligne PrestaShop en une application mobile, vous pouvez rechercher l’application mobile de réservation et de location PrestaShop.
13.�� Personnalisation du produit
Les consommateurs exigent de plus en plus une expérience d’achat personnalisée de la part de leurs marques préférées. Offrir une expérience client incroyable qui peut vous aider à augmenter vos ventes cette saison de Noël nécessite un système de gestion des données client solide et des outils de personnalisation. Les avantages de la personnalisation ont également fait leur chemin dans l’expérience produit. La personnalisation permet aux consommateurs en ligne de créer des cadeaux plus attentionnés, une caractéristique du produit qui devrait gagner en popularité au fil du temps. C’est une méthode brillante et mémorable pour faire plaisir aux clients d’avoir une interface agréable qui leur permet de personnaliser un produit en ligne. Les clients peuvent choisir les options d’impression appropriées pour leurs articles avec le personnalisateur de produit de KnowBand.
Disponible pour:
Boutique en ligne Opencart et PrestaShop
14.�� Place de marché multi-fournisseurs
Gagnez de l’argent supplémentaire en cette saison des fêtes et gagnez de l’argent pendant que vous dormez. Vous pouvez présenter votre site Web de marché et autoriser les vendeurs à y vendre. Un marché fonctionne sur divers modèles de commission tels que les frais d’adhésion, le modèle de commission et les plans d’abonnement, etc. Le marché multifournisseur de KnowBand offre deux principales options de revenus. Le gérant du magasin peut créer différents plans d’adhésion. De plus, ils peuvent facturer une commission sur les produits vendus. Il dispose de plusieurs installations pour l’administrateur et le vendeur du marché. Convertissez votre site Web en un marché multi-fournisseurs comme Amazon ou ETSY. Que vous soyez un nouveau marchand ou un marchand expérimenté, vous pouvez toujours espérer étendre vos services.
Disponible pour:
Commerce électronique PrestaShop, Magento, Magento 2 et OpenCart
Modules pour envoyer des alertes de stock
15. Notifications push Web
Les notifications et les alertes de stock peuvent stimuler la psychologie de vos clients et déclencher des achats impulsifs. En cette saison des fêtes, informez vos clients des nouveaux arrivages, des baisses de prix, des différents statuts de produits et des détails des paniers abandonnés. Le module Web Push Notifications de Knowband permet aux commerçants de programmer les alertes pour leurs utilisateurs sur la disponibilité des produits avec des notifications push. Pour chacun d’eux, l’utilisateur peut décider s’il souhaite recevoir des mises à jour les concernant. De plus, vous pouvez personnaliser la fenêtre contextuelle de bienvenue dans le thème des fêtes qui affiche le message de demande d’approbation de notification.
Disponible pour:
Notifications Push Web PrestaShop
Notifications Push Web Magento
Notifications push Web Magento 2
16.�� Module d’alerte de retour en stock
De nombreux clients visitent plusieurs magasins pour comparer les prix des produits. Et vous pouvez obliger le client à retourner dans votre magasin avec le module de retour en stock. Le�Module de retour en stockPermet aux propriétaires de magasins de commerce électronique d’informer les clients des produits réapprovisionnés. Il envoie une notification push ou un e-mail aux clients enregistrés concernant le produit qui est de nouveau en stock. Les clients peuvent choisir d’être avertis lorsque le produit qui les intéresse revient en stock. Vous pouvez trouver le module de retour en stock pour votre boutique eCommerce Prestashop et Magento sur notre�Groupe de connaissances�Boutique.
Disponible pour:
PrestaShop, OpenCart et Magento
Pour l’acquisition de clients
17. Le marketing d’affiliation et de référence
Le module Programme d’affiliation et de parrainage permet aux utilisateurs de s’inscrire en tant que partenaire affilié sur votre boutique et de gagner des commissions pour chaque parrainage réussi.Le marketing d’affiliation et de référence est un moyen sournois de gagner un revenu passif. L’utilisateur peut référer votre boutique à ses amis, sa famille, ses proches, etc. en partageant avec eux le lien d’affiliation ou le code de parrainage. De plus, ils peuvent l’envoyer par e-mail et également partager le lien sur les réseaux sociaux directement depuis leur compte affilié. Vous pouvez attribuer la commission au partenaire affilié pour chaque nouvelle inscription via leur parrainage et également offrir des incitations lorsque l’utilisateur référé passe une commande. Le taux de commission peut être défini dans les configurations du module. Vérifier
Disponible pour:
Programme d’affiliation et de parrainage PrestaShop
Programme d’affiliation et de parrainage Magento
Programme d’affiliation et de parrainage Magento 2
Conclure: C’est ça. Obtenez le module souhaité avant qu’il ne soit trop tard pour avoir un impact sur vos ventes de vacances. Une chose est sûre : les ventes du commerce en ligne pendant la période des fêtes 2021 augmenteront et si vous n’avez pas de présence en ligne pour votre entreprise, vous devez vous lancer. Planifiez votre objectif, restez informé des tendances et utilisez les nouvelles technologies.
Voici quelques ressources utiles pour vous aider à démarrer :
Quelle est la meilleure façon de démarrer une boutique en ligne ? Les plateformes eCommerce les plus efficaces Comment optimiser la page produit ? Si vous avez besoin d’aide pour le commerce électronique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à�support@knowband.com
