Author: Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..

Czy e-maile promocyjne są dobre? 5 Powody, dla których możesz być pewien

Koncepcja eCommerce nie jest nowa. Większość sprzedawców wybrała wirtualną platformę do sprzedaży swoich produktów. Dlatego marketing internetowy stał się nieodłączną częścią ekosystemu eCommerce. Klienci nie muszą teraz odwiedzać fizycznego sklepu, aby wyszukać konkretny produkt. W międzyczasie konkurencja, której doświadczają sprzedawcy online, również rośnie z dnia na dzień. Istnieje n numerów sklepu internetowego, więc utrzymanie istniejącej bazy klientów i pozyskanie nowych nie jest zadaniem łatwym. Dlatego sprzedawcy muszą wymyślić lepsze i bardziej zaawansowane strategie, aby zaangażować swoich klientów.

Jednym z najlepszych sposobów utrzymywania kontaktu z klientami i ułatwiania im zakupów jest informowanie ich o produktach sklepu. Sprzedawca może na bieżąco informować swoich klientów poprzez e-maile lub powiadomienia SMS o każdym nowym produkcie lub o trwających rabatach. Ta funkcja zapewnia synchronizację klientów z działaniami i ofertami sklepu internetowego. Poprawia relacje klient-sprzedawca i zapewnia, że ​​klienci będą mogli dokonać zakupu również następnym razem.

Czy nadal używasz tego narzędzia do marketingu e-mailowego dla Twojego biznesu eCommerce? Omówmy niektóre sposoby, w jakie ta metoda może być przydatna.

1.

W większości przypadków, gdy klient znajdzie produkt, który chce kupić, jest niedostępny, opuszcza witrynę. Aby śledzić ponownie produkty, klient będzie musiał ponownie odwiedzić sklep internetowy. W takim przypadku sprzedawca musi przyspieszyć i informować klientów o aktualnym stanie produktu. Dzięki takiemu podejściu zarówno klient, jak i sprzedawca mogą łatwiej spełnić cel zakupów. Wystarczy, że sprzedawca opuści stanowisko lub e-mail dotyczący produktu, a klient będzie mógł wykorzystać te informacje i zakupić produkt. Klienci mogą być powiadamiani o każdym produkcie, który jest z powrotem w magazynie w witrynie Prestashop przy użyciu Moduł Prestashop Back in Stock. Najlepszą częścią tej wtyczki jest to, że klienci nie muszą ciągle sprawdzać sklepu internetowego, aby upewnić się, że produkt jest dostępny online. Natychmiastowe użycie tego modułu zapewnia lepszy ruch internetowy i lepszy współczynnik konwersji.

2.

Jeśli klient, który był skłonny kupić określony produkt, znajdzie go w magazynie, a on na pewno wyprowadzi się z półki. Załóżmy, że sprzedawca informuje go, że produkt jest z powrotem w magazynie i dostępny do kupienia. Skłoni klienta do odwiedzenia sklepu i ponownego obejrzenia produktu. Podejście to poprawia ruch w sieci i jednocześnie zapewnia, że ​​szczur konwersji zostanie wzmocniony.

3.

Główną ideą promowania produktów jest poprawa ich widoczności. To nie tylko produkty wymagają promocji, ale nawet rabaty i upominki, które oferujesz online, należy zgłaszać klientom. Im bardziej jest on promowany, tym więcej klientów będzie o nim wiedzieć, a większe będą szanse na konwersje. W ten sposób, poprzez upuszczenie niektórych e-maili lub powiadomień, sprzedawca zapewnia, że ​​produkt lub oferta dociera do maksymalnie osób. Wraz ze wzrostem widoczności produktu zwiększa się jednocześnie szansa sprzedaży. Dlatego ten pomysł pomaga sprzedawcy w zwiększeniu możliwości produktu i zwiększeniu ruchu w sklepie internetowym.

4.

Wiele razy klienci dodają produkt do swojej listy życzeń, a następnie przechodzą do strony sprawdzenia, aby sfinalizować zakup. Jeśli produkt w tym czasie nie ma w magazynie lub nie jest zadowolony z cen, to najwyraźniej klienci opuszczą wózek bez nadzoru. Cóż, mądrze wykorzystując marketing e-mailowy, sprzedawca może zapewnić, że wszyscy klienci, którzy nie wypełnili zamówienia, będą zmuszeni powrócić do sklepu po raz kolejny. Podając klientowi pewne uzasadnione powody, aby zrealizować zamówienie, porzucony e-mail koszyka pomaga w zmniejszeniu liczby porzuconych koszyków.

5.

Niestandardowe wiadomości e-mail są zorientowane na klienta i mają na celu zwiększenie zadowolenia użytkowników. Klienci dowiadują się o statusie zapasów swoich ulubionych produktów, nowości, kodów kuponów i innych podobnych rzeczy bez żadnego wysiłku. Dzięki temu klienci mogą przeglądać sklep i dokonywać zakupów. Daje to poczucie zadowolenia klientów poprzez zapewnienie takiej funkcji. Klient ogranicza się do ponownego odwiedzenia sklepu i dokonania zakupu. Tym samym zwiększenie liczby klientów i zwiększenie liczby konwersji do znacznej kwoty.

Wnioski

Sprzedający musi zawsze pracować w kierunku poprawy jakości usług dla klientów. Pomaga im poprawić relacje z klientami, a jednocześnie uzyskać wyższą liczbę konwersji. Idea zapewnienia klientom takiej funkcji zmusza ich do powrotu do twojego sklepu i sprawdź produkty.

Aby uzyskać więcej informacji na temat modułu Prestashop Back In Stock odwiedź: –

Link modułu:https://www.knowband.com/prestashop-back-in-stock-notification

Link do Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=hsp6LMhBkVU

Link do instrukcji obsługi:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-back-stock-notification/

Zobacz także:

Efektywne sposoby 5 na celowanie kupujących online na Facebooku

Każda firma, bez względu na to, czy jest mała czy duża, musi być obecna na platformach mediów społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku. Oprócz konwencjonalnych strategii marketingowych, firmy powinny wiedzieć, jak wprowadzać na rynek i kierować reklamy do klientów na Facebooku. Facebook jest najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych z ponad 2.38 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie na świecie od kwietnia 2019. Dzięki skutecznym opcjom reklamowym stał się narzędziem marketingowym dla sprzedawców internetowych, którzy mogą znaleźć potencjalnych klientów i rozwijać swoją działalność. Rosnąca popularność Facebooka jest pozytywnym sygnałem dla sprzedawców e-commerce, aby wypróbować nowe strategie i pomysły na pozyskanie klienta.

Wszystko czego potrzebujesz to strona na Facebooku. Zwraca uwagę Twojej marki szerokiej publiczności na Facebooku. W większości przypadków sprzedawca nie dociera do klienta nie dlatego, że w jego strukturze biznesowej i produktach jest coś złego, ale z powodu braku odpowiedniego podejścia marketingowego. Dzięki marketingowi w mediach społecznościowych sprzedawcy mogą zapewnić, że ich oferta zostanie dobrze przyjęta przez klienta. Handlowcy handlu elektronicznego mogą teraz zwiększyć widoczność swoich produktów za pomocą Facebooka. Większość ludzi woli dokonać zakupu po połączeniu się z produktami. Facebook pomaga sprzedającemu zwiększyć interakcję między klientami a produktami poprzez rozpowszechnianie informacji z ust.

Dlatego właściciele sklepów internetowych muszą korzystać z różnych funkcji na Facebooku. Omówmy niektóre sposoby, które mogą pomóc sprzedawcom eCommerce w zwiększeniu ich wartości i zwiększeniu konwersji.

1. Sklep Facebook

Sklep Facebook to niewielka część rzeczywistego sklepu internetowego, która umożliwia odbiorcom Facebooka zakupy produktów w sklepie bezpośrednio w sklepie FB. Sklep FB jest jednym z najbardziej trendowych podejść stosowanych przez marketerów w celu zwiększenia ruchu i zwiększenia zaangażowania użytkowników. Pomaga im zwiększyć świadomość marki i zwiększ sprzedaż.

Sklep Facebooka Prestashop?addon allows e-retailers to integrate their Facebook business page to their eCommerce store. Businesses can analyze the insights of the sale through their Facebook store by enabling the Google Analytics option within this module, and eventually, retarget that audience to drive more revenue. They can also customize each and every aspect of their FB shop as per their needs. You can try out the Rozszerzenie sklepu FB dla Magento , jak również.

Czytać: Solidne dowody 5 Sklep Facebook może podwoić liczbę konwersji

2. Reklamy na Facebooku

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę odbiorców w swoim sklepie, użyj reklam na Facebooku. Według ankiety „reklamy na Facebooku częściej uzyskują odpowiedź 26% w porównaniu z reklamami na dowolnej innej platformie”. Dzięki reklamom Facebook możesz promować swoje posty lub produkty i docierać do większej grupy odbiorców. Co więcej, możesz zdecydować o grupie docelowej i odpowiednio zwiększyć swoje produkty. Możesz kierować reklamy na ludzi na podstawie lokalizacji, wieku, płci, zainteresowania itp. Chociaż będzie to kosztować trochę pieniędzy, możesz spodziewać się dobrego zwrotu z inwestycji. Tylko upewnij się, że Twój post lub produkt jest wart uwagi twoich odbiorców.

3. Wideo na Facebooku

Obecnie filmy są bardziej skuteczne niż słowa, aby przyciągnąć uwagę użytkowników. Jeśli chcesz, aby ludzie zwracali uwagę na Twoją markę lub produkty, gdy przewijają kanały informacyjne, film byłby świetnym pomysłem. Większość użytkowników Facebooka z chęcią przyjrzy się produktom, które są prezentowane w formie wideo, zamiast czytać post. Badania pokazują, że „produkty, które zostały dostarczone z opisami wideo, były 4% bardziej prawdopodobne, że zostaną zakupione w porównaniu do produktów, które nie były”. Ten pociągający fakt sprawia, że ​​znaczenie filmów staje się oczywiste. W jakiś sposób, jeśli film staje się wirusowy, zyskujesz automatyczny wzrost ruchu w sklepie. Ludzie zaczynają mówić o twojej marce. Zyskasz popularność.

4. Album na Facebooku

Pomysł promowania sklepu internetowego eCommerce z pomocą albumu na Facebooku jest odwiecznym trendem. Wykorzystanie albumu fotograficznego przed dostarczeniem głębokiego wglądu w produkt pozwala również klientowi lepiej przyjrzeć się produktowi. W większości przypadków, jeśli obraz nie jest dołączony do produktu, klient może nie uzyskać prawidłowego opisu produktu, pozostawiając zamiar zakupu pomiędzy nimi. Dlatego zapewnienie pomocy obrazowej przy produkcie pomaga we właściwej promocji produktu, a jednocześnie zachęca użytkowników do zakupu produktu. Produkty z dołączonymi obrazami są częściej kupowane niż te bez zdjęć. Z pomocą Prestashop Facebook Album addon, sprzedawca Prestashop może teraz opublikować swój album w minimalnym czasie.

Przeczytaj: Sposoby 5 Album na Facebooku może pomóc Ci pozostać na czele

5. Ankiety na Facebooku

Właściciele sklepów internetowych mogą przeprowadzać ankiety online z pytaniem o opinie lub opinie na temat aktualnych produktów, ofert lub ofert. Pozytywna odpowiedź może pomóc im lepiej zrozumieć swoje produkty, a negatywna reakcja może sprawić, że zidentyfikują to, czego brakuje w ich podejściu. Ankiety na Facebooku są ważne, ponieważ w ankietach biorą udział osoby o różnych zainteresowaniach i dziedzinach. Kto wie, że masz jakieś sugestie, które mogą być korzystne dla Twojego biznesu online.

Wnioski

Trend używania Facebooka jako źródła sprzedaży produktów zyskuje na popularności każdego dnia. Nie można po prostu zignorować potęgi platform społecznościowych, takich jak Facebook, aby promować swoją działalność na większą skalę. Niezastosowanie się do tego może doprowadzić do utraty potencjalnych nabywców. Wypróbuj wyżej wymienione skuteczne metody 5, aby dotrzeć do kupujących online na Facebooku. Jeśli uważasz, że informacje są przydatne, wpisz poniżej komentarz.

Przeczytaj także:

Solidne dowody 5 Sklep Facebook może podwoić liczbę konwersji

Zalety i wady sklepu na Facebooku

W jaki sposób obserwatorzy Facebooka mogą pomóc w rozwoju Twojego handlu elektronicznego?

Sposoby 5 Album na Facebooku może pomóc Ci pozostać na czele


5 Zamknij wyskakujące okienka, które mogą zwabić odwiedzających z powrotem do sklepu

Czas pobytu klientów w sklepie internetowym zależy od kilku czynników. Niektóre z nich obejmują lepszy interfejs, jakość produktu, oferty i rabaty. Równowaga między tymi czynnikami musi zostać utrzymana, aby klient uznał sklep za interesujący i produkty warte zakupu. Ponieważ różne sklepy e-commerce oferują te same produkty i oferty, dostawcom internetowym trudno jest nadążyć za konkurencją.

Jeśli właściciele sklepów eCommerce oferują kuszące oferty za pomocą kreatywnych środków, klienci mogą ponownie zaangażować ich w sklepie internetowym. Wtedy pojawia się rola wyskakującego okienka wyjścia. Te wyskakujące okienka wyskakujące mogą być prezentowane klientom, gdy opuszczą witrynę i mogą zwrócić uwagę na produkty oferowane przez sklep eCommerce.

Omówmy niektóre z pop-upów wyjściowych, które mogą ponownie zwiększyć zaangażowanie w Twój sklep internetowy.

Pojawia się pośpieszność

Jest ludzką skłonnością do zwlekania. Zdolność do podejmowania decyzji natychmiast jest rzadkim widokiem. Klienci również mają tendencję do opóźniania idei wprowadzania identyfikatorów e-mail do ofert. W związku z tym, aby zaangażowanie klienta bardziej naturalne, dodawanie pilności odgrywa rolę. Kiedy klientowi oferowane są pewne rabaty z terminem lub terminem ważności oferty, zachęca ona do zapoznania się z ofertą, a nawet skorzystania z niej. To okno dialogowe wyjścia pilności ostatecznie przekierowuje klienta z powrotem do Twojego sklepu.

Zakręć i wygraj pop-up

Jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie klientom oferty jest przyjęcie kreatywnych środków. Interaktywny projekt i sposób prezentacji musi przyciągnąć uwagę klienta. A zatem, Prestashop Spin and Win moduł pomaga właścicielom sklepów eCommerce oferować przyciągające wzrok wyskakujące okienko wyjściowe. To okienko wyjściowe wyświetla wszystkie oferty i rabaty dla klienta w zabawny i zabawny sposób. Wyskakujące menu Spin and Win pozwala klientom korzystać z różnych ofert, obracając czas i otrzymując oferty. Wyskakujące okienko wyjściowe zapewnia nawet porządny wygląd sklepu internetowego.

Pojawia się ankieta

Co może być lepszego dla klientów, aby uzyskać natychmiastowe zniżki, odpowiadając na kilka losowych pytań? Klienci mogą zostać poproszeni o udzielenie odpowiedzi na kilka losowych pytań, a na koniec dostarczają im oferty. Naturalna tendencja uczestniczenia w konkursie i wygrywania czegoś odwraca ich uwagę od sklepu. Co więcej, klient chętnie skorzysta z oferty, po tym jak uznał ją za sprawiedliwą i kwadratową. To wyskakujące okienko wyjściowe ankiety utrzymuje entuzjazm klientów, a także okazuje się skutecznym sposobem generowania przychodów i zwiększania liczby konwersji.

Kupony pojawiają się

Sprzedającym bardzo trudno jest przyciągnąć uwagę swoich klientów za pomocą konwencjonalnych środków. Sprzedawcy muszą więc wymyślić różne pomysły. Nadanie darmowego kodu kuponu, który można zastosować przy następnym zakupie, zwiększa klienta, aby wejść do sklepu i skorzystać z oferty. Kupony mogą być dostarczane z kodem, który nie wymaga żadnej subskrypcji do zrealizowania. Zmusza klienta do ponownego wejścia do sklepu, użycia tego kuponu i dokonania zakupu. Wyskakujące okno z kuponami okazuje się lepszym sposobem na skorzystanie z oferty, ponieważ klient może bezpośrednio skorzystać z oferty.

Pojawia się Freebie

Najlepszym pomysłem, aby zachęcić klientów do ponownego wejścia do sklepu internetowego, jest udostępnienie im gratisy. Sprzedający może wygenerować wyskakujące okienko z informacją o darmowym wyjściu, które poprosiłoby klienta o dokonanie zakupu na jednym z przedmiotów i otrzymanie darmowego produktu. W ten sposób to popup wywołania zwiększy zaangażowanie klienta w stronę, zmuszając go do wejścia i dokonania zakupu na swoich ulubionych produktach. Jedna z najbardziej skutecznych metod poprawy współczynników konwersji.

Do Ciebie

Klient stał się inteligentny i zawsze szuka lepszych możliwości. Aby zdobyć więcej klientów, właściciele sklepów internetowych muszą skupić się na lepszym zaangażowaniu i zadowoleniu klientów. W związku z tym użycie kreacyjnych wyskakujących okienek spowoduje, że Twoi klienci zostaną przyciągnięci z powrotem do Twojego sklepu internetowego, a jednocześnie skorzystają z oferowanych przez Ciebie ofert. Idea prezentacji popup wyjścia może zdecydowanie zoptymalizować sprzedaż do pewnej wysokości.

W większości przypadków, jeśli klienci mają tendencję do opuszczania sklepu, jeśli nie znajdują istotnych powodów do zatrzymania się. To naturalna ludzka skłonność do szukania lepszych opcji. Nawet pojedyncza strata w konwersji ma bezpośredni wpływ na sprzedaż sklepu i powoduje spadek całkowitych dochodów. Tak więc w takim przypadku staje się trudnym problemem dla sprzedających, aby zwabić odwiedzających. Jeżeli sprzedawca podejmie odpowiednie kroki i kroki, może nie stracić klientów i skłonić klientów do ponownego skierowania ich do sklepu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Prestashop Spin & Win

Link modułu:https://www.knowband.com/prestashop-spin-and-win

Link do Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=BaZusEsKl2M

Link do instrukcji obsługi:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-spin-win-module/

Zobacz także:

Wykorzystaj moc Facebooka, aby poprawić swoją sprzedaż

Zadanie nadążania za znacznikiem i upewnienie się, że klient jest poinformowany o opisie produktu, jest dość trudne. Przy tak wielu rozrywkach przyciągnięcie uwagi wyszukiwań w Internecie jest trudne. W celu poinformowania klienta o produktach należy wykonać różne strategie i pomysły. Aby zwiększyć świadomość na temat produktów, w sklepach internetowych pojawiły się różne pomysły, takie jak oferowanie ofert i rabatów. Te pomysły są dobre, ale niewystarczające. Dlatego należy stosować lepsze podejście.

Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, ułatwiały właścicielom witryn informowanie klientów o ich produktach, kategoriach i marce za pomocą postów na ścianie i reklam. Knowband oferuje Prestashop Facebook wall post moduł umożliwiający sprzedawcom Prestashop eCommerce zamieszczanie szczegółowych informacji o swoich produktach na Facebooku. Dała nowy wymiar promocji produktów na platformach społecznościowych.

Dlatego jeśli jesteś właścicielem witryny Prestashop i chcesz uzyskać lepszą reakcję klientów na swoje produkty, ta wtyczka może ci pomóc. Pomoże Ci to w rozpowszechnianiu informacji o produktach i poprawi konwersje.

Omówiono poniżej, w jaki sposób ten moduł może ci pomóc.

Produkt Widoczność

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników Facebooka. Dzięki temu produkt dociera do większej liczby osób. Co więcej, post Facebook umożliwia także nowym odwiedzającym sprawdzenie w swoim sklepie po obejrzeniu produktów. Poprawia widoczność produktu w większym stopniu i pomaga w zwiększeniu sprzedaży. Innymi słowy, właściciel sklepu internetowego otrzymuje możliwość poprawy konwersji za pośrednictwem tych wiadomości na ścianie.

ruchu internetowego

Słupki ścienne FB umożliwiają klientom sprawdzenie produktów za pomocą samych słupków ściennych lub gdy są zainteresowani przeglądaniem większej ilości produktów, mogą sprawdzić w sklepie internetowym bezpośrednio z posta ściennego FB. Większość dostępnych produktów i ofert można uzyskać również za pośrednictwem słupków ściennych. Odwiedzający mogą zostać przekierowani do sklepu internetowego za pomocą prostych kliknięć. W końcu zwiększenie ruchu w witrynie do Twojej witryny.

Lepsze podejście

Badanie ujawnia, że ​​"większość kupujących online ma skłonność do odwiedzania strony internetowej, gdy znajdą interesujące posty". W związku z tym promowanie informacji o produkcie za pomocą postu na Facebooku służy jako proste podejście do angażowania klientów w stronę sklepu internetowego. Klienci mogą korzystać z serwisów społecznościowych i nie muszą przeszukiwać sklepu internetowego pod kątem produktów. Klienci mogą odnieść to podejście znacznie lepiej i łatwiej.

Więcej konwersji

Łączna liczba odwiedzających, którzy sprawdzą produkty i oferty sklepu internetowego za pośrednictwem postu na ścianie, może wzrosnąć, jeśli jesteś w stanie odpowiednio promować swoją stronę na Facebooku. W związku z tym zwiększa szansę na konwersje w sklepie internetowym. Z jednej strony jest to łatwy sposób, aby zwabić klientów, pokazując im różne oferty na swojej ulubionej platformie, podczas gdy z drugiej strony jest to łatwiejsze do zrozumienia i używania przez sprzedawców. Dlatego wolą kupować lub poznawać więcej za pośrednictwem sklepu internetowego. Znacznie poprawia szybkość konwersji.

Ulepszone UX

 

Oferuje klientowi płynny i przyjemny sposób dokonywania zakupów, pozostając na tej samej platformie. W międzyczasie klient otrzymuje aktualne informacje o produkcie, powiadomienie o niskim stanie zapasów lub rabat pobierany przez sklep. Doświadczenie użytkownika okazuje się być ważnym czynnikiem, ponieważ klient bierze to pod uwagę przed dokonaniem kolejnego zakupu.

Wnioski

Jeśli spojrzymy na obecny scenariusz, z łatwością zdamy sobie sprawę, że popularność platformy mediów społecznościowych jest najwyższa. Platformy społecznościowe, takie jak Facebook, mają około 2 miliardów użytkowników. Dzięki temu jest to najlepsze miejsce, w którym właściciele sklepów eCommerce mogą kierować reklamy do swoich klientów. W związku z tym stosowanie metod takich jak dostarczanie produktów lub wszelkie bieżące oferty Twojej marki za pośrednictwem postu FB ostatecznie doprowadziłoby do popularności produktów. Wielokrotne funkcje modułu pocztowego Prestashop FB mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia widoczności produktu i pozyskania nowych klientów, co prowadzi do konwersji i uzyskania wysokich przychodów. Pomaga także w budowanie odbiorców dla Twojego eCommerce za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Więcej informacji na temat Prestashop FB Wall Post

Link modułu:?https://www.knowband.com/fb-wall-post

Link do instrukcji obsługi:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-fb-wall-post-module/

Zobacz także:

5 Ways Facebook Album może Ci pomóc

Jako koncepcja Marketing na Facebooku rośnie, a właściciele sklepów chcą rozwijać swoją działalność. W związku z tym aktualizacja opisu produktu za pomocą opisu zdjęcia zwiększy sprzedaż produktu. Według ankiety "46% klientów kupiłoby produkt po otrzymaniu pomocy wizualnej od sprzedawcy". W związku z tym znaczną kwestią jest dla sprzedawcy dołączenie jakiejś graficznej lub wizualnej treści produktu.

Badanie pokazuje, że klienci wolą produkty z obrazami nad produktem bez obrazów. Pomaga klientowi w podjęciu decyzji o zakupie produktu, ostatecznie zwiększając sprzedaż. Co więcej, różne platformy mediów społecznościowych są jednym z miejsc, w których można zwiększyć widoczność swoich produktów i informować o nich potencjalnych klientów. Ponieważ klienci mają teraz opcję dostępu do produktów za pośrednictwem Facebooka, dołączenie do sklepu zdjęć ze zdjęciami może zapewnić klientom lepszy wgląd w produkty.

Jeśli jesteś właścicielem witryny Prestashop i chcesz zwiększyć popularność swojego produktu na Facebooku, Knowband oferuje łatwy sposób na zrobienie tego. The Moduł albumu Prestashop Facebook jest to z pewnością rzecz, która może lepiej wyglądać w Twoim sklepie na Facebooku i zapewniać lepszy ruch i lepszą sprzedaż Twoich produktów.

Omówmy, w jaki sposób ta wtyczka może usprawnić taktykę marketingu społecznościowego.

Lepszy zasięg

Moduł umożliwia właścicielowi sklepu dotarcie do większej liczby osób. Ponieważ większość kupujących online jest aktywnych na Facebooku, moduł może pomóc Ci w bezproblemowym promowaniu swojego sklepu internetowego. Albumy ze zdjęciami pomagają zwiększyć popularność strony FB Twojego sklepu i zdobyć lepszą bazę klientów. Jednocześnie zapewnia lepszą widoczność produktów. Szanse na konwersje są lepsze dzięki graficznej pomocy, a nie żmudnemu opisowi i długiej treści.

Łatwe podejście

Moduł umożliwia sprzedawcy automatyczną synchronizację zdjęć produktu z albumem FB. W ten sposób upewniając się, że opis produktu jest dobrze odbierany klientom bez dodatkowego wysiłku. Oszczędza wiele wysiłku i czasu sprzedawcy. Co więcej, gdy zdjęcia są dołączone do albumu ze zdjęciami sklepu, są dostępne dla klientów. Dlatego właściciele sklepów zaczynają promować swoją ofertę na platformie mediów społecznościowych przy minimalnym wysiłku i czasie.

Więcej konwersji

Załączenie zdjęć poprawia współczynnik konwersji. Więcej klientów ma tendencję do kupowania produktu, w którym mogą wirtualnie poczuć produkt, a dołączenie zdjęcia spełnia cel. Istnieje około 27% więcej współczynników konwersji w przypadku produktów, które zostały dostarczone ze zdjęciami. Stąd jeden z ważnych czynników dla właściciela sklepu jest spełniony poprzez dołączanie zdjęć. Moduł umożliwia sprzedawcy dołączenie dowolnej liczby zdjęć. Gdy produkty będą w stanie przyciągnąć większą liczbę odbiorców, szanse na konwersje wzrosną automatycznie.

Podziel się z innymi

Jedną z najlepszych zalet udostępniania obrazu produktu na portalu społecznościowym jest to, że pomaga on w rozpowszechnianiu informacji szeptanych. Większość osób, które lubią Twój produkt, może podzielić się nim z rodziną i przyjaciółmi. Badanie ujawnia, że ​​ponad 56% osób ma tendencję do kupowania produktu po tym, jak ktoś go polubił i przejrzenia go. W ten sposób pomaga zwiększyć szanse dla sprzedawców. Funkcja udostępniania społecznościowego ułatwia sprzedawcom promowanie swoich produktów, ponieważ większość czasu klienci robią to za nich.

Interaktywny

Funkcja dodawania zdjęć czyni ją dość interaktywną dla klientów. Klienci mogą teraz lepiej łączyć się z produktami, dzięki czemu sprzedawca łatwiej sprzedaje. Co więcej, możesz teraz utrzymać zaangażowanie odbiorców nawet na platformach innych niż Twoja witryna. Ulepszony interfejs otwiera również koncepcję zakupów okiennych. Zwiększa szybkość sprzedaży w sklepie, a w rezultacie zwiększa liczbę konwersji.

Wnioski

Rynek rośnie w ogromnym tempie. Jeśli sprzedający muszą nadążyć za rynkiem, muszą nadal improwizować swoje techniki biznesowe. Podążaj za najnowsze trendy w mediach społecznościowych, aby zoptymalizować rozwój ich sklepu eCommerce.

Aby uzyskać więcej informacji na temat modułu albumu Prestashop FB odwiedź tutaj: –

Link modułu: https://www.knowband.com/prestashop-fb-album

Link do YouTube:?https://www.youtube.com/watch?v=MQ3nvttNc18

Link do instrukcji obsługi:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-fb-album-module/

Zobacz także:

5 Incredible Hacks, aby ulepszyć swoje firmy eCommerce

Jeśli prowadzisz sklep eCommerce, priorytetowe traktowanie zadowolenia klienta staje się nieuniknione. W większości przypadków klienci wolą dokonać zakupu po pełnym zadowoleniu z usług świadczonych przez sklep internetowy. Jeśli uważasz, że dostarczenie wysokiej jakości produktu może zwabić klienta do twojego sklepu, możesz nie mieć racji całkowicie, ponieważ istnieje wiele innych czynników przyczyniających się do pozyskania klienta. W dzisiejszych czasach prawie każdy inny sklep używa tego samego towaru marki. Klienci mają wiele opcji zakupu tych produktów.

Jaki czynnik rozróżnia sklepy dla klienta? Dlaczego on / ona powinien wybrać swój sklep internetowy nad innymi? Cóż, uzyskanie wymaganego ruchu na Twojej stronie i jednoczesne posiadanie zdrowej ilości zadowolonych klientów jest inne. Właściciele sklepów eCommerce muszą myśleć inaczej i kreatywnie, aby być z góry. Sprzedający muszą odwrócić uwagę od "dostarczania wyłącznie produktów o wysokiej jakości", aby zwiększyć zadowolenie klientów ze sklepu internetowego. Lepszy UX zapewnia lepszą relację z klientem.

Sprzedawca musi upewnić się, że klienci mają płynne i przyjemne wrażenia podczas zakupów. Pomaga w upewnieniu się, że klient w przyszłości zaangażuje ich również w Twój sklep internetowy.

Omówiono poniżej pewne strategie, które można wykorzystać do zbudowania silniejszej bazy klientów.

1.

Właściciele sklepów internetowych muszą zapewniać klientom sprawne przeglądanie i lepszy dostęp do funkcji witryny. Witryna powinna zostać udoskonalona w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i zwiększenia zakupów. Kategoria i nawigacja produktu powinny być łatwe i łatwe. Zachowaj przejrzystość stron kategorii. Co więcej, filtry i precyzyjne linki mogą pomóc Ci zdobyć klientów. Oprócz tego funkcje takie jak jedna strona wypisana, nieskończony przewijania a inne okazują się użytecznymi cechami wiążącymi zainteresowanie klienta ze sklepem internetowym. Mogą to wydawać się drobnymi szczegółami, ale jeśli będą działać prawidłowo, może to doprowadzić do znacznego wzrostu sprzedaży i ostatecznie zwiększyć liczbę konwersji.

2.

Głównym zadaniem właścicieli sklepów internetowych jest utrzymanie ich klientów. Sprzedawcy muszą więc zapewnić klientom interaktywną platformę, na której mogą łatwo dokonać zakupu. Sklep internetowy może wykorzystywać kreatywne pomysły, takie jak Zakręć i wygraj pop-up i inne zogniskowane wyskakujące okienka, które są mniej irytujące i zapewniają dłuższe zaangażowanie w tym samym czasie. Te wyskakujące okienka utrzymują klientów na stronie internetowej i ograniczają ich cel. Sprzedający może również dokonać olbrzymiej sprzedaży poprzez zwabienie klientów za pomocą różnych ofert, pod warunkiem korzystania z tych wyskakujących okienek.

3.

Koncepcja marketingu mediów społecznościowych się nagrzewa. Większość sklepów internetowych zaczęła sprzedawać za pomocą platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, lub planując to zrobić. Użytkownik oparty na tych stronach jest o wiele za dużo i nigdy nie jest złym pomysłem promowanie swoich produktów wśród takiego tłumu. Jeśli przestrzegana jest właściwa strategia, marketing społecznościowy może zwiększyć sprzedaż produktów i znacząco zwiększyć kwotę na konwersje.

4.

Znaczny wzrost liczby telefonów komórkowych zmienił strategie marketingowe. Dzięki łatwemu dostępowi do telefonów komórkowych stało się lepszym źródłem do zwiększenia liczby klientów odwiedzających Twój sklep. Oprócz tego klienci uważają, że aplikacja mobilna jest bardziej wygodna i godna zaufania, a nie jest dostępna na komputerach. W związku z tym uruchomienie aplikacji mobilnej w sklepie internetowym może spowodować wzrost przychodów generowanych przez sprzedaż. Knowband oferuje solidne medium dla wszystkich właścicieli e-commerce za posiadanie własnej aplikacji mobilnej. Nasz Aplikacja mobilna do tworzenia aplikacji może pomóc ci w zdobyciu aplikacji w ciągu kilku chwil.

5.

Według badań "Prawie 54% ludzi wolałoby kupić produkt po przeczytaniu pozytywnych opinii o produktach". Dlatego staraj się utrzymać sekcję, która składa się ze wszystkich recenzji produktów. Umożliwia klientom dzielenie się doświadczeniami na temat produktów i pomaga im podjąć decyzję o zakupie danego produktu. Służy to ogromnemu celowi w zwiększaniu sprzedaży.

Wnioski

Marketing z czasem stał się bardziej oparty na badaniach niż na usługach. Sprzedawcy muszą być na bieżąco z informacjami na temat trendy, które mogą zwiększyć ich sklep eCommerce. Jeśli chcą rosnąć bardziej niż muszą dawać pierwszeństwo wyborom swoich klientów. Weź pod uwagę powyższe rozważania i zoptymalizuj swój sklep, aby uzyskać lepsze wyniki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Shopify Spin & Win

Link modułu:https://www.knowband.com/shopify-spin-and-win

Lubiłem to? Spodoba ci się to

Infinite Scroll Optimization: rejestrujesz się podczas przewijania

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpił znaczny wzrost liczby sklepów e-commerce. Z jednej strony otworzyło to wiele opcji dla kupujących online, podczas gdy z drugiej strony, ten ogromny wzrost sprawił, że e-detaliści musieli trzymać swoich klientów w sklepie. Konkurencyjny rynek skłonił sprzedawców eCommerce do wymyślania unikalnych pomysłów w swoich sklepach w regularnych odstępach czasu, aby zapewnić swoim gościom płynne doświadczenie i pozostać lojalnymi. Jednym z takich pomysłów przyjętych przez e-kupców jest użycie Nieskończonego Zwoju, znanego również jako nieskończony zwój.

Niezwykłe doświadczenie użytkownika jest niezbędne, aby zapewnić pozyskiwanie klientów, a także utrzymanie klientów. Aby upewnić się, że użytkownicy korzystają z bezproblemowego przeglądania, Knowband oferuje moduł Infinite Scroll dla właścicieli sklepów Prestashop, OpenCart, Magento i Magneto 2.

Moduł Infinite Scroll eliminuje tradycyjny system stronicowania ze sklepu e-commerce i optymalizuje witrynę, aby automatycznie ładować produkty następnej strony na tej samej stronie. Pomaga klientom łatwo przeglądać produkty w sklepie bez konieczności ręcznego przechodzenia do następnej strony. Nieskończony moduł przewijania oszczędza czas i wysiłek Twoich klientów.

Dlaczego preferujemy moduł Infinite Scroll?

Moduł Infinite Scroll okazał się bardzo skuteczny w zwiększaniu współczynnika konwersji. W jaki sposób? Sprawdź punkty wymienione poniżej.

Wydajny

Dzięki modułowi Infinite Scroll sprzedawcy mogą teraz zapewnić swoim klientom łatwe przeglądanie. Dzięki ciągłemu ładowaniu klienci mogą teraz przeglądać wszystkie produkty danej kategorii na jednej stronie. Ponieważ użytkownik musi włożyć minimalny wysiłek w przeglądanie zawartości, powoduje to, że nieskończone przewijanie jest wydajnym modułem, ponieważ oszczędza czas, który w przeciwnym razie zostałby zmarnowany podczas przełączania wielu stron. Wraz z tą funkcją klienci otrzymują przycisk łącza „Idź do góry”, klikając na który mogliby przejść na górę strony za pomocą kliknięcia przycisku.

Ujmujący

Dostępność Infinite Scrolling okazała się bardzo interesująca dla klientów, co pomogło właścicielom sklepów w utrzymaniu wysokiego wskaźnika zaangażowania klientów w ich sklepie. Potencjalni nabywcy nie muszą teraz przeskakiwać ze strony na stronę, aby przeglądać pożądany produkt. Opcja przeglądania wszystkich produktów na jednej stronie sprawia, że ​​nieskończony moduł przewijania jest bardziej przekonujący i zapewnia interaktywny interfejs do sklepu. Dzięki łatwemu automatycznemu przewijaniu sprzedawcy detaliczni stwierdzili znaczny wzrost średniego czasu spędzanego przez klienta w sklepie e-commerce.

Skuteczny

Nieskończony moduł przewijania okazał się bardzo skuteczny, jeśli chodzi o konwersje. W większości przypadków, gdy klienci nie widzą produktu odpowiadającego ich oczekiwaniom po przewinięciu kilku stron, z pewnością zabija ich zainteresowanie dalszym przeglądaniem. Kto wie, czy mieli doskonałe dopasowanie na następnej stronie? Ale ponieważ zatrzymali się po pewnym czasie, nie mogli zostać przekonwertowani na potencjalnych nabywców. Powoduje to wpływ na sprzedaż. Dzięki wprowadzeniu nieskończonego modułu przewijania klienci mogą łatwo szukać produktów bez przechodzenia do innej strony. Nie przerywa ich przepływu i utrzymuje bardzo wysokie szanse na konwersję.

Emerging

Nieskończony moduł przewijania dał nową definicję przeglądania produktów. Koncepcja pojawiła się i zaczęła przyciągać uwagę zarówno kupców, jak i klientów. Większość klientów poszukuje funkcji Infinite Scrolling w różnych sklepach e-commerce. Nie będzie błędem stwierdzenie, że „Nieskończony zwój to nowe fajne rozwiązanie” dla branży e-commerce. Większość sklepów internetowych zdecydowała się już na tę funkcję. Jeśli Twój sklep pozostaje w tyle, poważnie brakuje Ci świetnej okazji do zwiększenia skali ścieżki konwersji.

Oczywisty

Obsługa klientów o lepszych funkcjach i funkcjach, aby zapewnić im niesamowite wrażenia użytkownika, jest koniecznością dziś każdego właściciela sklepu. Nieskończony moduł przewijania jest jedną z cech, które najwyraźniej okazały się dobrodziejstwem dla sprzedawców eCommerce. Zapewnia to nie tylko lepsze współczynniki konwersji, ale także obiecuje utrzymać klientów w nienaruszonym stanie w sklepie internetowym na przyszłe zakupy.

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce na Prestashop, OpenCart, Magento lub Magneto 2, spróbuj tego modułu już dziś. Sprawdzić: Dodatek Infinite Scroll dla Prestashop, Rozszerzenie Infinite Scroll dla OpenCart, Rozszerzenie Magento Infinite Scroll, Rozszerzenie Magento 2 Infinite Scroll.

Wnioski

Trudna konkurencja na rynku e-commerce wymusiła na firmach internetowych wymyślanie kreatywnych pomysłów na wyróżnienie się na rynku. Firmy chętnie poszukują sposobów na improwizowanie doświadczeń użytkowników, a zmniejszenie liczby kliknięć to jedna z najlepszych praktyk w tym zakresie. Jeśli ten artykuł okazał się pomocny, usuń komentarz w sekcji komentarzy poniżej.

Czy czytasz:

Pagination vs Infinite Scrolling: Co jest lepsze i dlaczego?

W jaki sposób Infinite Scroll może przynieść korzyści stronie e-commerce?


Skuteczne strategie 7 w celu poprawy utrzymania klientów

Pozyskiwanie i utrzymanie klientów to dwa najważniejsze aspekty każdej działalności eCommerce. Pozyskiwanie nowych klientów może być uciążliwe, ale utrzymanie klientów jest czasem jeszcze trudniejsze. Gdy gość / potencjalny klient stanie się Twoim klientem, musisz upewnić się, że na dłuższą metę będzie on trzymać się Twojej marki.

Możesz być zaskoczony, ale około 65% działalności firmy pochodzi od istniejących klientów (źródło: Mały Biznes Trendy). Jeśli stracisz kontrolę nad dotychczasowymi klientami, stracisz ich na rzecz konkurencji.

Co to jest utrzymanie klienta?

Zatrzymanie klienta jest definiowane jako proces zatrzymania istniejących klientów lub innymi słowy, można powiedzieć, że redukcja wadliwych klientów. Obejmuje różne działania i programy, które Marka wykonuje, aby utrzymać lojalność swoich klientów.

Jak obliczyć współczynnik zatrzymania klienta?

W celu obliczenia współczynnika utrzymania klienta, najpierw musisz zdefiniować okres, dla którego chcesz obliczyć wskaźnik utrzymania klienta, i powinieneś mieć określone parametry, takie jak klienci na początku okresu, klienci pozyskani w tym okresie i klienci na końcu okresu. Po uzyskaniu tych liczb możesz łatwo obliczyć wskaźnik utrzymania klienta. Wzór na współczynnik utrzymania klienta jest następujący – wskaźnik utrzymania klienta = {(liczba klientów na koniec okresu – liczba klientów pozyskanych w danym okresie) / (liczba klientów na początku okresu)} x 100

Strategie utrzymania klienta

Jak powiedziałem powyżej, różne firmy mają różne strategie zatrzymywania swoich klientów, ale są to niektóre z nich, które mogą mieć zastosowanie do wszystkich rodzajów firm.

Spróbujmy dowiedzieć się, w jaki sposób możesz poprawić utrzymanie klientów w swoim biznesie online. W tym artykule omówię 7 strategii zatrzymywania klientów, które mogą być pomocne w utrzymaniu obecnych klientów.

1. Uruchom program lojalnościowy

Program lojalnościowy to strategia marketingowa stosowana przez Brands, w której nagradzają klientów pewnymi punktami lojalnościowymi przy każdym udanym zakupie, z których mogą skorzystać ze zniżki przy następnym zakupie. Motywem oferowania punktów lojalnościowych jest zachęcenie klientów do kontynuowania zakupów w tej samej marce w przyszłości. Prowadzi wiele firm eCommerce programy lojalnościowe dla klientów i okazały się skuteczną strategią utrzymania klientów. Zapewniają powtarzalne zakupy i ostatecznie poprawiają utrzymanie klientów. Stwarza to korzystną sytuację zarówno dla marki, jak i klienta.

Moduł Punktów Lojalnościowych Knowband to bogaty w funkcje moduł, który pozwala dostarczać klientom punkty lojalnościowe z wielu powodów. Jeśli zastanawiasz się nad dodaniem systemu punktów lojalnościowych do swojej firmy, ten moduł będzie idealnie pasował. Jest dostępny dla wielu platform eCommerce. Sprawdzić:

Dodatek do punktów lojalnościowych PrestaShop

Rozszerzenie punktów lojalnościowych Magento

Rozszerzenie punktów lojalnościowych OpenCart

2. Spersonalizuj swoje e-maile

E-mail marketing jest nadal jednym z najlepszych sposobów na wzmocnienie relacji z klientami. Więc kiedy znajdą się na liście subskrybentów Twojego e-maila, zrób z nich obowiązek uczynienia z nich Twoich cennych lojalnych klientów. Oto, co możesz zrobić. Po dokonaniu zakupu użytkownik podziękuje za okazanie zaufania do marki i wybranie platformy do robienia zakupów. Zapytaj ich o ich zakupy. To dobry sposób na rozpoczęcie rozmowy i pozostawia dobry znak zdrowego związku w przyszłości. Następnie możesz zapytać swoich klientów, czy mają jakiekolwiek problemy z zakupionym produktem. Doceń ich za pozostawienie recenzji. To pokazuje, że cenisz opinie swoich klientów. Następnie w następnym e-mailu możesz polecić niektóre produkty, które mogą być powiązane z ich poprzednim zakupem lub niektóre produkty, którymi mogą być zainteresowani. I tak powinny zawsze wyglądać Twoje wiadomości e-mail. Kontaktuj się z klientami w regularnych odstępach czasu. To sprawia, że ​​jest to jedna ze skutecznych strategii utrzymania klienta.

Pamiętaj o kilku rzeczach. Nie zaśmiecaj swoich wiadomości e-mail za pomocą tylko tagu Sales za każdym razem, w przeciwnym razie wylądujesz w folderze spamu, a może nawet zrezygnujesz z subskrypcji. Dodaj osobisty akcent do swoich e-maili. Klienci czują się bardziej związani z Twoimi wiadomościami e-mail, jeśli zawierają one osobisty akcent. Jeśli chcesz poprawić utrzymanie klienta, musisz wnieść wartość dodaną w życie klientów.

3. Przynieś niespodzianki swoim lojalnym klientom

Czy jest ktoś, kto nie lubi niespodzianek? Wszyscy robimy. Niespodzianki są rozkoszą i przynoszą przyjemność w życiu.

Zaskocz swoich obecnych klientów w regularnych odstępach czasu niesamowitymi okazjami. Zaoferuj im kredyty lub kod rabatowy i przekonaj ich, aby wrócili do Twojego sklepu. Jeśli masz bazę danych urodzin klientów, wyślij im ekskluzywne oferty. Dodaj szczęścia ich życiu i spraw, aby ich dzień był bardziej niezapomniany.

Jest to ważna część zarządzania utrzymywaniem klientów.

Nie ma lepszego sposobu na poprawę utrzymania klientów niż sprawienie, aby klienci poczuli się wyjątkowo i byli odpowiednio traktowani. Klienci uwielbiają, gdy otrzymują spersonalizowane oferty, zwłaszcza gdy najmniej tego oczekują. Prowadzi to do dobrego wizerunku marki i pozostawia pozytywną uwagę na temat Twojej marki.

Ta strategia utrzymywania klientów nie tylko poprawia utrzymanie klientów. Robi to za darmo, ustnie, buduje lojalność i zaufanie klientów oraz poprawia lojalność wobec marki.

Lojalni klienci muszą czuć, że nadal o nich dbasz i nie zapomniałeś o ich wkładzie w Twój biznes.

4. Znajdź klientów, którzy od dawna nie kupili

Zawsze dobrze jest dowiedzieć się, dlaczego Twoi dotychczasowi klienci nie wrócili do Twojego sklepu, zamiast żałować później, gdy wszyscy znikną. Gdy zdobędziesz te dane, skontaktuj się z nimi i zapytaj, dlaczego nie pojawili się od dawna, czy też jest coś, co przeszkadza im w ponownym zakupie? Nawiąż kontakt emocjonalny, powiedz im, że za nimi tęsknisz. A jeśli zdecydują się rozstać, powiedz im, że chciałbyś ich zobaczyć z powrotem. Relacja powinna zakończyć się wysoką notą.

Powinieneś również często przeprowadzać ankiety, aby dowiedzieć się, co klienci myślą o Twojej marce, produktach lub usługach. I to jest ważne, aby wiedzieć wcześniej, abyś mógł zająć się tymi problemami. Ta strategia zatrzymywania klientów z pewnością pomoże Ci poprawić wskaźnik zatrzymywania klientów.

5. Zwiększ swoją obsługę klienta

Jedną z najważniejszych strategii utrzymania klientów jest zapewnienie wysokiej jakości usług wsparcia dla klientów. Wysokiej jakości obsługa klienta ma ogromną rolę do odegrania w udanej relacji konsument-marka. Nigdy nie będziesz mógł rozwijać się jako marka, jeśli nie rozwiążesz problemów klientów. Mam na myśli, jak okropne byłoby, gdyby klienci zaufali Twojej marce, ale nie mogą skontaktować się z Tobą w celu szybkiego rozwiązania problemu w razie potrzeby. W ten sposób klienci zawsze pozostaną niezadowoleni i prawdopodobnie przestaną robić zakupy w Twojej marce.

Jeśli nie chcesz tracić klientów na rzecz konkurencji, zapewnij im szybką odpowiedź, czy to przez czat na żywo, e-mail, numer obsługi klienta lub Media społecznościowe. Słuchaj ich zapytań i rozwiąż ich problemy tak szybko, jak to możliwe. Wysokiej jakości obsługa klienta to najlepszy sposób na zdobycie zaufania klienta i zwiększenie zadowolenia klienta. Wystarczy kilka minut, aby zobaczyć, jak sfrustrowany klient staje się szczęśliwym i zadowolonym klientem.

6. Nawiąż kontakt z klientami w mediach społecznościowych

Serwisy społecznościowe takie jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn to jedne z najlepszych platform do komunikowania się z odbiorcami i budowania relacji z klientami. Dają ci dostęp do komunikowania się ze swoimi obserwatorami w przyjazny sposób, w przeciwieństwie do e-maili lub czatu, w których musisz być profesjonalny przez cały czas. Wykonaj niektóre czynności, aby zaangażować klientów. Podtrzymuj emocje związane z Twoją marką.

7. Zbierz opinie klientów

Nawet jeśli zrobisz wszystko dobrze, będzie kilku klientów, którzy odejdą i nie chcieliby już być częścią Twojej firmy. Dla takich klientów ważne jest, aby wiedzieć, co sprawiło, że opuścili Twoją markę. Aby poprawić utrzymanie klienta, należy poprosić o opinię, aby w przypadku wystąpienia takiego problemu zdefiniowanego przez klienta można było nad nim popracować i uniknąć utraty kolejnych klientów.

Dlaczego utrzymanie klienta jest ważne?

Utrzymanie klientów mówi ci, jak dobrze radzisz sobie z utrzymaniem istniejących klientów. Być może masz dobry wskaźnik pozyskania klientów, ale jeśli istnieje znaczna różnica między współczynnikiem pozyskania i zatrzymania, oznacza to, że nie jesteś w stanie utrzymać klientów przez dłuższy okres. I dlatego utrzymanie klientów jest ważne, abyś miał pojęcie o obszarach, w których ich brakuje.

Final Thoughts

Chociaż ważne jest pozyskanie nowych klientów, nie należy również odwracać zainteresowania obecnych klientów. Ta ostatnia ma większy potencjał dla Twojej firmy.

Możesz odkryć inne strategie zatrzymywania klientów, jednak uważam, że te 7 strategii zatrzymywania klientów są najbardziej pomocne i skuteczne w celu poprawy wskaźnika zatrzymywania klientów. Gdy już zrozumiesz, jak zatrzymać klientów, będziesz w stanie dość wygodnie poradzić sobie z tym problemem.

Właściwe strategie utrzymania klientów zapewniają szereg korzyści dla Twojej działalności eCommerce, w tym lepszą lojalność wobec marki, lojalność wobec klienta, pozyskiwanie klientów, relacje z marką itp.

Bądź uczciwy wobec swoich klientów i dotrzymuj obietnic. To tyle, jeśli chodzi o zarządzanie utrzymywaniem klientów.

Jeśli uznasz tę informację za przydatną, zostaw komentarz poniżej. Jakie strategie utrzymania klientów wdrożyłeś dla swojej firmy? Jaki był twój wskaźnik sukcesu?


Zmusz klienta do powrotu do swojego sklepu za pomocą modułu Back in Stock

Wraz ze wzrostem liczby sklepów internetowych zwiększyła się dostępność zakupów online. Zaawansowana technologia i udoskonalone funkcje sprawiły, że marketing jest strategicznym podejściem. Są chwile, kiedy produkt o dużym popycie może wydostać się z zapasów ze względu na większe zapotrzebowanie klientów. W scenariuszu konkurencyjnym niedostępność produktu może kosztować potencjalnych Potencjalnych kupujących. Dlatego ważne jest, aby docierać do klientów, gdy produkty znajdą się ponownie w magazynie.

“Moduł powiadamiania Prestashop Back in Stock?is one such plugin that allows the Prestashop eCommerce store owners to inform the customers about the re-stocked products. The information can be send across via email or Push notifications. The customers can apply to get notified when the product of their interest comes back in the stock.?It is an easy approach as the customers need not to put extra efforts to be updated on the products that they were looking for in the web store. Moreover, the web store makes easy sale by informing the customers and the customers are direct benefitted from this as they don’t have to put extra?effort and time to make sure that their product is back online.

Dostępność takiej funkcji pozwala właścicielom sklepów internetowych łatwo dotrzeć do klientów. To także sprawia, że właściciel sklepu z pewnością dokona sprzedaży produktów, które w innym przypadku pozostałyby niezauważone przez klientów bez uzyskania odpowiedniej aktualizacji produktów. Czy kiedykolwiek straciłeś konwersje z powodu niskiego poziomu zapasów? Oto kilka przykładów, w jaki sposób wtyczka “Back in Stock” może ci pomóc.

Zorientowani na klienta i sprzedawcy

Moduł jest dość łatwy do zrozumienia i wykorzystania. Ma kilka dodatkowych funkcji, które są zorientowane zarówno na klienta, jak i sprzedawcy. Powiadomienie wysyłane przez moduł umożliwia klientowi podejście do strony internetowej produktu, gdy tylko produkt zostanie ponownie zapakowany. Oszczędza to klientowi czasu i długiego procesu kontrolowania swoich ulubionych produktów poprzez celowe odwiedzanie sklepu internetowego.

Bezproblemowe dostosowywanie

Moduł powiadamiania Prestashop w stanie zapasowym ma włączoną funkcję edycji. Pozwala to sprzedawcy zaprojektować układ motywu swojego bloku, dzięki czemu jest bardziej atrakcyjny dla klientów. Moduł pomaga zwiększyć zasięg produktu. Teraz potencjalni klienci mogą otrzymywać powiadomienia o ponownym składowaniu produktów, co w zamian zwiększy szanse na konwersje.

Zwiększa listę subskrybentów

Moduł obsługuje listy wiadomości e-mail, które pomagają użytkownikowi pozostać w kontakcie na temat produktów i ofert. Pomaga w utrzymaniu interaktywnej komunikacji między sprzedawcą a klientem. Sprzedawca może również informować klienta o innych ofertach za pośrednictwem poczty e-mail lub powiadomienia push. Dzięki temu proces opinii i recenzji staje się bardziej przejrzysty. Nie tylko to, dane osobowe abonenta mogą być dalej wykorzystywane do remarketingu i e-mail marketingu. W związku z tym jest to sytuacja, w której wszyscy sprzedawcy korzystający z sieci są ogólnie win-win.

zgodność

Ponieważ większość klientów preferuje zakup za pomocą telefonów komórkowych, moduł “powrót do magazynu” został zaprojektowany w taki sposób, aby można go było uruchomić również na dowolnym urządzeniu mobilnym. Moduł jest również kompatybilny ze wszystkimi przeglądarkami, dzięki czemu jest jeszcze wygodniejszy dla klientów. Oprócz tego wielopoziomowa kompatybilność modułów umożliwia sprzedawcy korzystanie z niego w nieskazitelny sposób. Dzięki temu klienci mogą być teraz informowani o różnych produktach przy minimalnym wysiłku.

Obsługa wielojęzyczna

Większość osób dokonujących zakupów może nie być dobrze obeznana z językiem angielskim. Dlatego wtyczka Prestashop Back in Stock obsługuje wiele języków. Ta funkcja ułatwia osobom w każdym wieku etnicznym korzystanie z twoich usług i otrzymywanie powiadomień o zapasach produktów na całym świecie.

Lepszy marketing

Przyciąganie klientów za pomocą modułu “powrót do magazynu” pozwala sklepowi internetowemu lepiej sprzedawać produkty. Wcześniej produkty były mniej odkrywcze, a sklep internetowy musiał starać się o sprzedaż. Dzięki opcji powiadamiania z powrotem w magazynie, wszystko, co właściciele sklepów internetowych muszą zrobić, to wysłać e-mail, a następnie klienci są automatycznie informowani o produkcie. Teraz klienci muszą odwiedzić sklep internetowy i dokonać zakupu na produktach. Jest to łatwe podejście do sprzedaży produktów.

Wnioski

Moduł powiadomień Prestashop w magazynie umożliwia klientom otrzymanie powiadomienia o produktach, które uznają za interesujące. Powiadomienie jest wysyłane na żądanie klientów. Tak więc jest to łatwy sposóbsprowadzić klienta z powrotem do swojego sklepu. Ta funkcja pomaga im uzyskać powiadomienie o przybyciu towaru do produktu bez konieczności przeglądania strony internetowej. Oszczędza klientów zarówno czas, jak i wysiłek. Alert “Wstecz w magazynie” jest jednym z najlepszych pomysłów na generowanie dobrego ruchu internetowego i prawdopodobniedokonywać natychmiastowych konwersji.

Funkcja zgodności z SSL modułu zapewnia klientom bezpieczeństwo danych transakcji online. Sprzedający może także śledzić zapisy zasubskrybowanych klientów i przeglądać ich historię zakupów. Dzięki temu sprzedawca może ulepszyć usługi w oparciu o popularne produkty na rynku. W ostatecznym rozrachunku zapewnia, że klienci otrzymują produkty, które chcą.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Prestashop Back In Stock Plugin

Link modułu:?https://www.knowband.com/prestashop-back-in-stock-notification

Addon Store Link: https://addons.prestashop.com/pl/emails-benachrichtigungen/25999-knowband-wieder-auf-lager-benachrichtigungen.html

Link do YouTube:?https://www.youtube.com/watch?v=Th8bJznmi24

To również Cię zainteresuje: