Wie kann das Online-Shopping-Erlebnis der Kunden vereinfacht werden?

Der Erfolg eines E-Commerce-Geschäfts hängt in hohem Maße von der Art der Erfahrung ab, die es seinen Nutzern bietet. User Experience ist von entscheidender Bedeutung für die Kundenakquise sowieKundenbindung. Bei einem harten Wettbewerb unter den Marken im E-Commerce-Markt gewinnt derjenige, der seinen Nutzern ein vereinfachtes Einkaufserlebnis bietet.

Warum ist UX so wichtig?

Der Verbraucher vergisst nicht so leicht eine Marke, die Großes bietet User Experience. UX ist wichtig für Ihr Online-Geschäft, um Ihren Besuchern Komfort zu bieten und sie an Ihre Marke zu binden. Es ist das Benutzererlebnis, das Ihre Kunden langfristig an Ihrem Geschäft festhalten wird. Nun ist der wichtige Teil, wie das Online-Einkaufserlebnis für Kunden zu vereinfachen? Denken Sie aus Kundensicht. Betrachten Sie sich als Ihren eigenen Ladenbesucher, durchsuchen Sie Ihre Website und fragen Sie sich, ob Sie ein angenehmes Erlebnis finden oder nicht. Es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten. In diesem Artikel werde ich Ihnen nützliche 7-Tipps zur Verfügung stellen, um das Online-Einkaufserlebnis zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Schau sie dir an.

1. Gestalten Sie Ihre Homepage gut

Ihre Homepage ist der Interaktionspunkt für Ihre Besucher. Es entscheidet, ob der Benutzer einige Zeit in Ihrem Geschäft verbringt oder vorzeitig beendet wird. Egal wie beeindruckend Ihre Angebote sind, wenn die Homepage Ihres E-Commerce-Shops den Besuchern nicht gefällt, werden Sie einen deutlichen Anstieg der Absprungrate feststellen und möglicherweise potenzielle Kunden verlieren. Verpassen Sie nicht die Aussichten. Machen Sie Ihre Homepage attraktiv, was die Aufregung der Besucher beim Stöbern in Ihrem Geschäft aufrechterhält. Gib ihm ein gutes Design. Machen Sie Ihren ersten Eindruck.

2. Bieten Sie eine einfache Suchfunktion

Aktivieren Sie die einfache Suchfunktion für Ihre Kunden, um mühelos nach dem gewünschten Produkt zu suchen. Platzieren Sie Ihre Suchleiste bereits zuvor an den richtigen Stellen, damit Sie sie leicht erkennen können. Ihre Website-Suchfunktion sollte die Suchanfragen Ihrer Benutzer verstehen und relevante Ergebnisse liefern. Eine effektive Website-Suche sollte so schnell reagieren, dass bei Abkürzungen, Rechtschreibfehlern, verwandten Produktsuchen usw. die entsprechenden Ergebnisse angezeigt werden. Probieren Sie Knowband's aus Durchsuchen Sie das Auto-Suggest-Addon nach Prestashop Auf diese Weise können Sie die Suchleiste nach Ihren Wünschen anpassen und die Funktionalität Ihrer Websitesuche verbessern.

3. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess

Lassen Sie Ihre Benutzer nicht zu lange warten, um die Bestellung aufzugeben. Je länger das Auschecken dauert, desto höher sind die Chancen Wagen verlassen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Checkout-Seite eine einfache Login-Funktion wie Social Login bietet, eine Guest Checkout-Funktion für diejenigen, die sich nicht in Ihrem E-Commerce-Shop registrieren möchten, eine einfache Option zum Aktualisieren der Produktmenge, ohne zur Produktseite zurückkehren zu müssen Zahlungsmöglichkeiten usw. Probieren Sie unsere One Page Checkout für PrestaShop, OpenCart, Magento und Magento 2 aus.

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart

Magento

Magento 2

Lesen: One Page Checkout vs Multi-Page Checkout: Was ist besser und warum?

4. Machen Sie Ihre Website mobil ansprechbar

Ein Großteil der Online-Shopper kauft lieber von ihren Mobilgeräten aus ein. Nicht jeder trägt jedes Mal einen Laptop bei sich und nicht jeder ist am Desktop verfügbar, aber heute besitzt fast jeder ein Mobiltelefon. Aus diesem Grund ist eine für Mobilgeräte optimierte E-Commerce-Website für E-Retailer ein Muss, um mehr mobilen Datenverkehr zu erzielen und das Online-Einkaufserlebnis ihrer Mobilgerätebenutzer zu verbessern.

5. Habe eine mobile App

Heute hat fast jedes Unternehmen seine Mobile App. Mit einer mobilen App wird die Einkaufsreise der Verbraucher komfortabler. Darüber hinaus besteht der Vorteil einer mobilen App darin, dass Verbraucher in der Regel auch dann in der App angemeldet sind, wenn sie inaktiv sind. Es vermeidet das erneute Anmelden und bietet darüber hinaus ein schnelleres Laden und einen schnellen Eintritt in den Laden. Eine mobile App ist heute sowohl für Verbraucher als auch für Händler eine Notwendigkeit, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen.

6. Fördern Sie Beurteilungen und Bewertungen

Überprüfungen haben großen Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Kunden. Wenn Käufer nach einem bestimmten Artikel suchen, suchen sie nach dessen Bewertungen, um dessen Qualität sicherzustellen und um festzustellen, ob es sich lohnt, Geld auszugeben oder nicht. Ebenso definieren Bewertungen die Produktqualität. Ein gut bewertetes Produkt baut automatisch das Vertrauen des Benutzers in dieses Produkt auf und ermutigt ihn, einen Kauf zu tätigen. Dies verbessert das Benutzererlebnis und verringert die Produktrückgabe.

7. Verbessern Sie den Kundensupport

Verbraucher werden mit Fragen gefüllt. Es kann sich um einige Angebote, Produktverfügbarkeit, Produktrücksendung usw. handeln. Jeder würde es begrüßen, wenn seine Fragen so schnell wie möglich geklärt werden. Online-Shopper sind nicht anders. Wenn Sie Ihren Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, sich an Ihr Support-Team zu wenden, fühlen sie sich entspannter und zufriedener. Ermöglichen Sie Kunden, Sie zu kontaktieren, indem Sie eine Sofortnachricht, eine E-Mail oder eine Telefonnummer löschen.

Fazit

Online-Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, den Nutzern ein vereinfachtes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie als eCommerce-Marke wachsen möchten, konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und versuchen Sie, diese zu erfüllen. Kümmern Sie sich um Ihre Kunden und Sie müssen sich nicht viel um Ihre Conversions kümmern. Wenn Sie die oben genannten Tipps zum Thema "Wie vereinfachen Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden?" hilfreich, hinterlasse unten einen Kommentar.


One Page Checkout vs Multi-Page Checkout

Der Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts hängt nicht davon ab, wie viele Personen Ihre Website besuchen, sondern davon, wie viele von ihnen konvertieren. Je mehr Conversions Sie erzielen, desto mehr Umsatz erzielen Sie und dies hängt hauptsächlich von Ihrer Checkout-Seite ab.

Welchem ​​Checkout-Prozess folgen Sie? Einseitige Kasse oder mehrseitige Kasse?

Kunden wünschen sich ein vereinfachtes Checkout-Erlebnis. Eine lange und komplizierte Kasse behindert das Einkaufserlebnis, was letztendlich dazu führt Wagen verlassen. Für einen bequemen Checkout-Prozess wechseln Website-Eigentümer zu einem One-Step-Checkout und lassen den traditionellen mehrstufigen Checkout-Prozess hinter sich.

Die Debatte, die sich um einen One-Page-Checkout im Vergleich zu einem Multi-Page-Checkout dreht, endet nie. Während einige E-Commerce-Profis den Checkout in einem Schritt bevorzugen, sind andere der Meinung, dass ein Checkout in mehreren Schritten die bessere Option ist. In diesem Artikel werde ich die Unterschiede zwischen dem Checkout-Prozess aufzeigen und Ihnen helfen, eine bessere Wahl zu treffen.

One Page Checkout

One Page Checkout stellt alle Elemente eines standardmäßigen Checkout-Prozesses auf einer einzigen Seite dar und lässt die Kunden die Checkout-Felder in einer bestimmten Reihenfolge ausfüllen.

Vorteile von One Page Checkout

1. Ermutigt zu Quick Checkout

Mit allen Checkout-bezogenen Details im Voraus können Kunden schnell auschecken. Sie müssen nicht mehrmals klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen (im Falle einer mehrstufigen Kaufabwicklung), und können alle ihre Details zu Rechnung, Versand und Zahlung auf derselben Seite eingeben.

2. Leicht verständlich

Ein One-Step-Checkout macht das Seitendesign einfach und leicht verständlich und präsentiert ein klares Bild vor den Kunden. Dies macht es ihnen auch leicht, ihre Angaben zu überprüfen, da sie nicht zwischen den Seiten wechseln müssen.

3. Reduziert die Warenkorbabbruchrate

Ein komplizierter Checkout ist einer der Hauptgründe für den Abbruch des Einkaufswagens. Es ist daher wichtig, Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess und Kunden ein reibungsloses Checkout-Erlebnis zu bieten – One Page Checkout ist der beste Weg, dies zu tun.

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Nachteile von One Page Checkout

1. Langsames Laden

Das Anzeigen einer großen Menge an Inhalten auf einer einzelnen Seite kann zu einem langsamen Laden Ihrer Website führen. Ein langsamer Checkout kann Ihre Besucher abweisen und sie dazu bringen, im Geschäft Ihres Konkurrenten nach dem Produkt zu suchen.

2. Unbequem

Kunden, die mit einem mehrseitigen Checkout vertraut sind, finden den einseitigen Checkout möglicherweise nicht beruhigend. Ein langes Checkout-Formular kann klobig wirken und einen Kunden möglicherweise vom Kauf abhalten.

Mehrseitige Kasse

Ein mehrseitiger oder mehrstufiger Checkout unterteilt den gesamten Checkout-Prozess in mehrere Seiten. Kunden müssen ihre Daten auf jeder Seite separat eingeben, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Vorteile eines mehrseitigen Checkouts

1. Kunden fühlen sich sicherer

Wenn Sie Schritt für Schritt alle erforderlichen Details ausfüllen, fühlen sich Kunden bei ihrem Kauf sicherer, insbesondere wenn sie etwas Teures kaufen.

2. Layout sieht sauber aus

Das Layout eines mehrstufigen Checkouts wirkt nicht sperrig, da die Checkout-Felder auf mehrere Seiten aufgeteilt sind, was das Layout sauber und übersichtlich macht.

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Nachteile des mehrseitigen Checkouts

1. Langwierig und zeitaufwändig

Aufgrund der größeren Anzahl von Seiten empfinden Käufer die mehrseitige Kaufabwicklung als langwierigen und zeitaufwändigen Prozess. Letztendlich geht den Kunden die Geduld aus und sie sind gezwungen, ihre Warenkörbe abzubrechen. Noch schlimmer ist, dass sie sich entscheiden, in einem anderen Geschäft zu kaufen.

2. Schwierigkeiten bei der Korrektur von Informationen

Beim Ausfüllen der Checkout-Felder passieren sehr häufig Fehler. Bei einem mehrseitigen Checkout bleibt dem Kunden keine andere Wahl, als zur vorherigen Seite zurückzukehren und die Informationen zu korrigieren. Auf vielen E-Commerce-Websites gibt es keine Bearbeitungsoption und Kunden werden gebeten, die gesamten Details erneut einzugeben. Dies führt zu Frustration bei den Kunden und führt zu einer hohen Wahrscheinlichkeit, dass der Einkaufswagen abgebrochen wird.

One Page Checkout vs. Multi-Step Checkout: Was soll man wählen?

Wenn Sie sich in einem Dilemma darüber befinden, welches die besseren Vorteile hat, würde ich sagen: Gehen Sie mit einem einseitigen Checkout. Heutzutage überholt ein einseitiger Checkout den mehrseitigen Checkout, da Ladenbesitzer sich mehr darauf konzentrieren, Kunden eine Möglichkeit zu bieten, ihre Transaktionen auf einmal abzuschließen, anstatt sie zu bitten, mehrere Schritte zu befolgen. Bedenken Sie Folgendes: Sie gehen in einen Offline-Shop. Nachdem Sie die gewünschte Auswahl getroffen haben, gehen Sie zu einem der Abrechnungsschalter, um die Zahlung vorzunehmen. Sag mir, welchen Zähler suchst du? Der Schalter ist weniger überfüllt und Sie brauchen weniger Zeit, um die Zahlung vorzunehmen und aus dem Geschäft auszuchecken, richtig? Ähnlich verhält es sich mit Online-Shops. Käufer möchten so früh wie möglich auschecken.

One Page Checkout von Knowband

Unser One-Page-Checkout bietet verschiedene reichhaltige Funktionen, die den Checkout-Prozess Ihres Shops verbessern und ihn schnell und bequem machen. Das Modul ist für PrestaShop, OpenCart, Magento und Magento 2 verfügbar.

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento 2 One Page Checkout

Hauptmerkmale des One-Page-Checkout-Moduls

1. Sozialanmeldung

One Page Quick Checkout bietet Social-Login-Optionen, die es Benutzern ermöglichen, sich mit ihren Facebook-, Google- und PayPal-Konten in Ihrem Shop zu registrieren

2. Gastkasse

Besucher, die in Ihrem Geschäft einkaufen möchten, ohne sich zu registrieren, können mit der Gast-Checkout-Option ganz einfach einen Einkauf tätigen.

3. Integrierter MailChimp-, SendinBlue- und Klaviyo-Integrator

Sie können die E-Mail-Adressen Ihrer Abonnenten direkt von den jeweiligen E-Mail-Dienstanbietern erfassen, sobald sie sich in Ihrem Shop anmelden oder Ihre Newsletter abonnieren.

4. Unterstützt mehrere Zahlungsmodi und Versanddienste

Neben Kredit- und Debitkarten unterstützt unser Quick Checkout-Modul verschiedene Zahlungsmethoden wie PayPal, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, QuickPay, First Data, Paysera, Braintree, Checkout usw. Außerdem unterstützt verschiedene Versanddienste wie Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery, LP Express 24 Delivery, Webshipr, Zasielkovn Delivery, Paczkomaty InPost, Paczka w Ruchu usw.

5. Mehrere Layouts

Das One Page Fast Checkout-Modul bietet 3 Layout-Designs: 1-spaltig, 2-spaltig und 3-spaltig. Sie können das Layout entsprechend anpassen.

6. Checkout-Felder anordnen

Legen Sie die Priorität der Checkout-Felder per Drag-and-Drop fest. Wählen Sie ein Checkout-Feld aus und ziehen Sie es an die gewünschte Position.

7. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu

Wenn Sie Ihrer Checkout-Seite einige zusätzliche Felder hinzufügen möchten, können Sie dies ganz einfach mit dem One Page Fast Checkout-Modul tun.

8. Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie ein Banner mit kostenlosem Versand anzeigen

Diese Funktion ist speziell für die PrestaShop-Plattform gedacht, auf der der Administrator den Mindestbetrag festlegen kann, damit die Kunden die kostenlose Versandfunktion nutzen können. Wenn der Warenkorbbetrag des Kunden geringer als der angegebene Betrag ist, wird ihm der zusätzliche Betrag angezeigt, den er einkaufen muss, wenn er kostenlosen Versand erhalten möchte. Dies erhöht schließlich Ihren durchschnittlichen Bestellwert.

9. Wählen Sie Anzeigemethoden für Gesamtpreise

Der E-Händler kann jetzt aus einer Vielzahl von Ansätzen auswählen, wie er die Gesamtkosten der Artikel auf der Checkout-Seite anzeigen möchte. Im Backoffice des One Page SuperCheckout-Addons kann der Store-Administrator den PrestaShop-Standardpreis, den Preis inklusive Steuern, den Preis ohne Steuern oder sowohl inklusive als auch exklusive Steuern auswählen.

10) Verfolgen Sie das Checkout-Verhalten von Kunden

Um die sinnlosen Prozesse zu eliminieren, die die Kunden stören, kann der Administrator den Prozentsatz der Daten auswerten, die von Online-Benutzern ausgefüllt oder übersprungen wurden, die ihren Warenkorb verlassen haben.

Der One-Page-Checkout ist DSGVO-kompatibel und hat ein vollständig responsives Layout für Mobilgeräte. Es hat mehrsprachige Unterstützung.

Abschließende Überlegungen

Unabhängig davon, ob Sie einem einstufigen oder einem mehrstufigen Checkout-Prozess folgen, stellen Sie sicher, dass der Checkout-Fluss beibehalten wird. Fragen Sie nur nach relevanten Informationen. Begeben Sie sich in die Zone Ihrer Kunden und versuchen Sie herauszufinden, welche Änderungen Sie vornehmen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Am Ende des Tages liegt es ganz bei Ihnen. Wenn Sie diesem Artikel noch weitere Punkte hinzufügen möchten, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen. Ich würde auch gerne deine Meinung wissen. Was bevorzugen Sie für Ihre E-Commerce-Website?

11 Checkout-Seite Strategien zur Verbesserung der Conversion-Raten

Es ist kein Geheimnis für die Online-Händler, dass ihre Checkout-Seite wahrscheinlich die wichtigste und auch eine entscheidende Seite in ihrem E-Commerce-Geschäft ist. Ob es sich um die Kassenseite oder die Zahlungsoptionen handelt, es gibt viele Gründe, die Ihre Conversion-Rate beeinträchtigen können. Wenn Sie sich das Verhalten eines Kunden genauer ansehen, würden Sie feststellen, dass die Mehrheit das Produkt auf der Website auswählt und in den Warenkorb legt. Es ist dann im letzten Schritt, wo sie ihre Details hinzufügen und die Zahlung machen müssen, wo sie von der Seite abprallen. Kein E-Kaufmann möchte am Ende des gesamten Verfahrens einen Kunden verlieren. Conversion Rate Optimization ist eine Technik, mit der Sie das Verhalten des Kunden beobachten und die Checkout-Seite so ändern können, dass die maximale Anzahl von ihnen konvertiert wird.

Anhand der Conversions werden Sie in diesem Blog über 11-Strategien für die Checkout-Seite informiert, mit denen Sie die Conversion-Rate Ihres Online-Shops verbessern können.

One Page Checkout

Mit Vor- und Nachteilen von sowohl einem Seiten-Checkout als auch einem mehrseitigen Checkout sollten Sie sich auf Folgendes konzentrieren einfacher Checkout Prozess, der Ihren Kunden ein gutes Gefühl gibt und auch ihre Zeit spart. In der Tat ist das schnelle Auschecken eine Möglichkeit, die Ihren Kunden nicht dazu bringt, viel über ihren Einkauf nachzudenken, und dort drücken sie die Zahlungsschaltflächen. Halten Sie alles kurz und knackig, wenn nur wenige Informationen eingegeben werden. Es sind die Dropdown-Menüs, die ziemlich gut funktionieren. Wenn Sie zum Beispiel nach der Postleitzahl fragen, können die restlichen Details in diesem Bereich generiert werden und alles, was der Kunde tun muss, ist – wählen Sie aus den Dropdown-Menüs.

Wahrscheinlich ist dies die erste Sache, die einen Besucher oder Kunden auf der Checkout-Seite bleiben lässt. Von den CTA-Schaltflächen, die sowohl oben als auch unten auf der Seite richtig platziert sind, bis zu einer optimierten Seite, auf der alles ordnungsgemäß gruppiert ist, kann alles gezählt werden, um die Seite optisch ansprechend zu gestalten. Einige der Faktoren, die mit dem Erscheinen der Checkout-Seite kommen, sind:

Sicherheitssiegel- Wenn Sie möchten, dass Ihr Kunde weiß, dass Sie vertrauenswürdig sind, sollten Sie Sicherheitssiegel wie VeriSign und TRUSTe verwenden. Schließlich will niemand sein Geld und seine Bemühungen den Bach runter gehen lassen.

Passende Farben der Tasten- Dies könnte eine alte Praxis sein, um die Call-to-Action-Farbe (CTA) von der gesamten Seite zu unterscheiden, aber sie funktioniert immer noch. Lass sie entschlüsseln, welcher Knopf sie zum nächsten Schritt bringt.

Seien Sie nicht aufdringlich für die Kontoerstellung

Wenn Sie Ihren Kunden zwingen, ein Kunde zu werden, indem Sie sich im Laden registrieren, kann es sie nur nerven. Sie können die Details auch sammeln, indem Sie sie bitten, sich für ihre Social Media-Accounts anzumelden. Jede Person hat ein Facebook- oder Google-Konto, das als Login-Daten verwendet werden kann. Sie können alle Details von dort auswählen und dies wird nicht einmal aufdringlich von Ihrer Seite aussehen. Darüber hinaus können Sie auf der Seite auch die Option "Checkout als Gast" wählen. Dieser bekommt mehr Punkte als der andere.

Geben Sie die Option "Mehr einkaufen" oder "Weiter einkaufen" auf derselben Seite an. Einige Kunden sind neu im Online-Shopping und landen auf der Checkout-Seite, wenn sie etwas zum Einkaufswagen hinzufügen, während; sie wollen mehr Dinge gleichzeitig hinzufügen. Stellen Sie also sicher, dass Sie ihnen eine Option geben, mit der sie zur Zielseite zurückkehren und alles, was sie möchten, nacheinander auswählen können. Wenn die Erreichbarkeit der verschiedenen Seiten im Laden in Reichweite ist, wird ein Kunde sicher konvertieren.

Fügen Sie die richtigen Links zu den verschiedenen Seiten hinzu

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Geschäft als barrierefrei zu gestalten, können Sie wichtige Links auf der Checkout-Seite hinzufügen. Einige von ihnen enthalten die Links zu den Seiten mit den häufig gestellten Fragen, Versandrichtlinien, Datenschutzrichtlinien und Erstattungsrichtlinien, damit Benutzer bei Zweifeln auf sie verweisen können. Die Option Chatbots oder die Hilfebox ist eine ideale Option. Es hilft den Kunden, wenn sie stecken bleiben oder Hilfe benötigen.

Fügen Sie die Option zum Drucken der Auftragszusammenfassung ein, nachdem die Transaktion abgeschlossen ist

Sobald der Kunde konvertiert und einen Einkauf in Ihrem Geschäft tätigt, endet Ihre Arbeit dort nicht. Es gibt Zeiten, wenn sie eine Kopie der Transaktion wollen, um sie erstattet zu bekommen oder jemand anderem zu zeigen. Für diese Zeit sollte es immer eine Option für sie geben, eine Kopie ihres Kaufs aus dem Laden zu drucken. Der prozentuale Anteil dieser Verkäufe ist zwar gering, aber die Einbeziehung dieser Funktion wird Ihnen dabei helfen, eine Vielzahl von Kunden zu gewinnen.

Empfehlungen sollten ihren Platz haben

Das Anzeigen der empfohlenen Produkte in der Fußzeile ist eine ausgezeichnete Strategie, um den Umsatz zu steigern. Genau wie Amazon gibt eine Reihe von Optionen, die "Kunden kauften diese zusammen"Und andere Empfehlungen, sollten auch Sie so etwas tun. Wenn Sie die vorgeschlagenen Produkte auf der gleichen Seite einfügen, gibt es Chancen, dass der Kunde sie oder mehr Produkte von unterwegs auswählt.

Vermeiden Sie versteckte Kosten

Weißt du, was zu verlassenen Karren führt? Versteckte Gebühren tun. Einer der Hauptgründe dafür, dass Ihre Kunden die Website verlassen, sind die Überraschungsgebühren, die das Ganze viel mehr ausmachen als der Käufer erwartet. Vermeiden Sie solche Praktiken und informieren Sie den Käufer über das enthaltene Geld, damit diese bereit sind, so viel zu bezahlen. Zeigen Sie deutlich Ihre Versand-, Bearbeitungs- und Steuergebühren an. Niemand mag überraschende Ergänzungen in den Gebühren sicher.

Geben Sie Benutzern die Option zum Aktualisieren der Menge

Benutzern erlauben, Einkaufswagenartikel direkt auf der Kasse hinzuzufügen oder zu entfernen, damit sie nicht zurückgehen müssen. Wenn sie zurückgehen, um ihren Einkaufswagen zu aktualisieren, kann dies dazu führen, dass sie den Prozess komplett verlassen.

Habe ein Video

Videos sind eine großartige Möglichkeit, die Kunden einzubeziehen und ihnen ein besseres Verständnis für Produkte zu vermitteln, die ein wenig komplex sind. Die Einbindung eines Videos der Produkte ist eine gute Möglichkeit, die Chancen einer Conversion zu erhöhen, da ein besseres Verständnis des Produkts ein Gefühl der Glaubwürdigkeit Ihrer Website erzeugt und somit zu einer Conversion führt.

Bieten kostenlosen Versand

Wenn es in Ihrer Reichweite ist und Ihre Gewinne nicht behindert, bieten Sie kostenlosen Versand an. Wenn Sie etwa $ 10 für einen Betrag von $ 30 berechnen, werden die Conversions extrem niedrig sein, denn wer möchte bei einem so kleinen Kauf noch $ 10 ausgeben? Kostenloser Versand ist wie Abra Kadabra für Ihre Conversions.

Dies ist definitiv nicht das Ende, aber dies sind einige der wichtigsten. Während Sie die Aktivitäten verfolgen A / B-Tests oder mit Heatmap-Werkzeuge, Sie könnten Änderungen entsprechend dem Verhalten Ihres Kunden vornehmen.

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Was kann eCommerce von Grund auf lernen?




Das Online-Verkaufskonto für 8-10% der gesamten Verbraucherausgaben. Es wird erwartet, dass diese Zahl auf eine enorme Menge ansteigen wird $ 6.7 Billionen von 2020. Die unglaublichen Statistiken zeigen das Potenzial der virtuellen Shops in der Zukunft. Trotz der wachsenden Bekanntheit und des technologischen Fortschritts der Konsumenten ist der Marktanteil der eCommerce-Unternehmen derzeit gering. Dies liegt daran, dass es viele Aspekte gibt, in denen das Physische immer noch eine Oberhand hat.

Darüber hinaus haben die eCommerce-Stores in den letzten Jahren eine neue Konkurrenz in den stationären Geschäften ausgelöst. Es gibt jedoch viele Dinge, die der Online-Shop von Ladengeschäften lernen kann. Im Folgenden finden Sie einige der Dinge, die eCommerce von Backstein und Sterblichen lernen kann. Scannen Sie, um zu wissen.

Fokus auf Visual Merchandising

Jede Kaufabsicht beginnt mit dem Schaufensterbummel. Die Produkte, die am Fenster aufbewahrt werden, könnten die Besucher motivieren, das Geschäft zu betreten und zu erkunden. Das gilt auch für die Online-Shops. Ein gut gestaltetes Layout und Front-End könnte die Kunden anziehen. Selbst wenn das Geschäft digital ist, kann eine übersichtliche und übersichtliche Schnittstelle die Kunden beeinflussen, die Website weiter zu durchsuchen.

Hier sind einige der Takeaways aus dem Ladengeschäft in dieser Hinsicht.

  • Der visuelle Reiz ist das erste, was die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht. Also, die Produktbilder mit hoher Auflösung ist ein Muss. Die grafischen Auslöser sollten die Aufmerksamkeit der Besucher erregen können.
  • Die Produktbeschreibung sollte informativ genug sein, um den Verkäufer auszufüllen.
  • Der saisonale Einfluss ist eine der Möglichkeiten, sich in der Masse hervorzuheben. Das Layout der Website sollte dem Anlass entsprechen.
  • Die Call-to-Actions und andere solche Buttons sollten deutlich sichtbar sein und den Kunden zum Kauf motivieren.

Sofortige Präsenz ist ein Muss

Es ist nicht nur das visuelle Branding wichtig. Einer der Trends, der sich in der jüngsten Vergangenheit verändert hat, ist das Kaufverhalten der Kunden. Während früher die Käufer sich auf die Mundpropaganda verlassen würden, neigen die Kunden heutzutage dazu, ihre Einkäufe dann und dort zu tätigen. Dies hat die Ladengeschäfte gezwungen, ihre Verkaufsstellen an jeder Ecke zu öffnen. Dies schließt auch die Online-Shopping-Sites ein. Laut einem Bericht, 54% der amerikanischen Käufer würden ihre Mobilgeräte für Einkäufe verwenden. Die E-Commerce-Shop-Betreiber müssen ihre Websites in die Taschen der Kunden bringen. Eine mobile Website kann hilfreich sein, aber ein mobiler Store kann Ihnen dabei helfen, ein größeres Publikum anzusprechen. Das Mobile App Builder für Android und iOS ist eine Möglichkeit, Ihr Geschäft in eine mobile App umzuwandeln. Bietet Ihren Kunden jederzeit Ihre Dienste an. Darüber hinaus sind die standortbasierten Dienste ein weiterer Faktor, den die Online-Unternehmen aus den physischen Geschäften lernen müssen. Auch die standortbezogene Suche nach mobilen Geräten nimmt zu. Der Inhalt Ihrer mobilen App sollte optimiert werden, um Antworten auf die Fragen zu geben, die von den Kunden gestellt werden. Das Suchvolumen der Suchanfragen wie "Wo finde ich …" ist hoch. Optimieren Sie Ihren Standort und Ihre Anwendung entsprechend.

Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis

Die eCommerce-Giganten wie Amazon haben durch Einbeziehung dieses Aspekts Ergebnisse erzielt. Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis der Kunden und helfen Sie ihnen, sich auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu beziehen. Das ist es, was die Verkaufsargumente in jedem Geschäft ausmacht. Eigentlich, 85% der Verbraucher glauben, dass die Personalisierung eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung spielt. Verwenden Sie die persönlichen Informationen der Kunden, um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Die Online-Käufer werden bald abgelenkt und schließen die Transaktion nie wirklich ab. Verwenden Sie ihre Transaktionshistorie, um ihnen personalisierte Pitches zu senden. Zum Beispiel können Nachrichten wie "Holen Sie 10% Rabatt auf dieses Produkt in Ihrem Warenkorb" die Kaufabsicht der Käufer auslösen.

Lass sie verhandeln

Das Schnäppchen zu schlagen, ist der faszinierendste Faktor für die Käufer beim Offline-Shopping. Es ist nicht falsch zu sagen, dass der Rabattcoupon von 10-20% normalerweise als selbstverständlich angesehen wird und sogar ignoriert werden kann. Allerdings, wenn der gleiche Rabatt gut geschätzt wird, wenn die Kunden das Gefühl haben, einen Deal zu machen. Bieten Sie die Giveaways auf innovative Weise an. Die interaktiven Pop-ups wie Spin und Win oder Scratch-Coupons können Ihnen helfen, diese Psychologie der Käufer zu erschließen.

Stellen Sie das Gefühl im Laden wieder her

Der größte Nachteil der Online-Shops ist, dass ihnen das Gefühl und die Haptik der Produkte fehlt. Früher war es mit den technologischen Fortschritten etwas schwieriger, diese Lücke zu schließen. LensCart ist eines der besten Beispiele für das gleiche. Die Möglichkeit, die Brille auszuprobieren, ohne sie tatsächlich auszuprobieren, hat ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Anders als die Produktbilder können die Produktvideos den Kunden eine bessere Klarheit bieten. Die schnelle Lieferung von Produkten ist ein weiterer wichtiger Aspekt, den E-Commerce-Unternehmen aus stationären Geschäften lernen müssen. Optionen wie eintägige Zustellung und schnelle Versandoptionen können die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Führen Sie die Kunden zur Checkout-Seite

Wer möchte in langen Schlangen stehen? Die organisierten Sektionen und multiplen Zähler in den physischen Läden zielen darauf ab, die Kunden zum Conversion-Trichter zu fahren. Der gleiche Trichter soll auch von Online-Shops verfolgt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kategorieseiten übersichtlich und gut organisiert sind. Einfache Navigation in Verbindung mit Filtern sollte den Kunden ermöglichen, ihr Produkt einfach zu finden. Anstatt die Kunden dazu zu bringen, den langwierigen Anmeldeprozess zu nutzen, Verbessern Sie die Anmeldungen mit Social-Media-Registrierung. Der Pfad von der Produktseite zum Zahlungsgateway sollte ebenfalls einfach sein. Eine Seite auschecken ist der beste Weg, um die Kunden zu motivieren, die Transaktion abzuschließen.

Einpacken

Von persönlichem Marketing bis zum Discount-Verkauf haben die traditionellen Einzelhändler viele Möglichkeiten, ihr Geschäftswachstum anzukurbeln. Selbst den E-Einzelhändlern stehen viele Taktiken zur Verfügung Reduzieren Sie den Warenkorb und steigern Sie die Conversions. Nur etwas von den herkömmlichen Geschäftsmodellen in Verbindung mit der fortschrittlichen Technologie zu lernen, kann Ihnen dabei helfen, Ihr eCommerce-Geschäft zu neuen Höhen zu führen.

4 Ways One Page Checkout kann dazu beitragen, den eCommerce Store zu optimieren

Eines der Hauptziele eines Geschäftsinhabers besteht darin, den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. E-Commerce-Unternehmen müssen ihren Kunden eine bessere Anbindung über den Webshop bieten. Gleichzeitig muss eine einwandfreie Transaktion gewährleistet sein, um einen besseren und höheren Traffic im Webshop zu erzielen. Online-Käufer ziehen es vor, Einkäufe nur dann zu tätigen, wenn der Webshop einen einfachen Ansatz und minimalen Aufwand bietet.

Eine der Funktionen, die das Webshop-Benutzererlebnis verbessert, ist das One-Step-Checkout-Modul. Die Checkout-Funktionalität für eine Seite kann mit OnePage Checkout for PrestaShop. hinzugefügt werden Die gleiche Erweiterung ist für  Magento, Opencart und andere eCommerce-Plattformen verfügbar. Mit der Ein-Klick-Kasse können Kunden ihre Transaktion abschließen und das Produkt auf derselben Seite kaufen. PrestaShop One-Step-Check-Out-Modul ist eine der besten Möglichkeiten, um die Ausstiegsrate auf der Checkout-Seite zu reduzieren.Kunden sind verärgert, wenn sie zu einem langen Kaufprozess umgeleitet werden, um den Kauf abzuschließen. Somit stellt die Website-Kasse sicher, dass Kunden den Kauf abschließen können, indem sie alle notwendigen Details auf einer einzigen Seite anzeigen und den Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, den Kauf abzuschließen.

Lassen Sie uns einige Möglichkeiten diskutieren, wie Express Checkout-Prozesse Prestashop bei der Optimierung von E-Commerce-Shops helfen können.

Das PrestaShop One-Step-Check-Out-Modul ist ein einfacherer Ansatz, der den Kunden zur Verfügung gestellt wird, um die Transaktionen abzuschließen. Kunden müssen nicht zu verschiedenen Websites weitergeleitet werden, um einen Kauf zu tätigen. Kunden werden die Idee einer Einwegüberprüfung mögen, weil es die Zeit verkürzt, Webseiten neu zu laden. Der OnePage Checkout für PrestaShop garantiert dem Verkäufer sogar, dass er in der Lage ist, die dringend benötigte Benutzererfahrung zu verbessern, besonders wenn er nur einen Schritt vom Bezahlen entfernt ist.

Second

Die Idee, Express Checkout Prozesse Prestashop zu verwenden, ist überzeugender als die traditionelle Idee, von Seite zu Seite springen zu müssen, um alle Details auszufüllen. Mit Hilfe eines PrestaShop Ein-Schritt Check Out Moduls kann der Verkäufer dem Kunden helfen, den Kauf abzuschließen und den Prozess zu beenden, was Zeit und Aufwand spart. Ein besserer und überzeugenderer Ansatz, der dem Verkäufer hilft, direkt mit den Kunden zu interagieren und sie zum Abschluss der Transaktion zu zwingen. PrestaShop Ein-Schritt Check Out Modul hilft den Umsatz zu steigern und sofortige Conversions zu generieren.

Third

Die ganze Idee von Online-Shopping ist es, Ihre Zeit bei der Transaktion zu sparen. Über 1 von 3 Transaktionen wird von den Kunden aufgrund der Zeit, die während des Checkouts verbraucht wurde, storniert. Daher müssen Geschäfte sicherstellen, dass Kunden nicht viel Zeit verschwenden müssen, um den Transaktionsprozess abzuschließen. Das Prestashop One Step Checkout-Modul hilft dem Kunden, Zeit zu sparen, während der Verkäufer einen höheren Umsatz erzielt und gleichzeitig die Conversion-Rate deutlich erhöht.

4th

Eine der besten Funktionen, die Prestashop Schnell-Checkout-Module bietet, ist Buy It Now. In den meisten Fällen speichert ein normaler Kunde die erforderlichen Details zu allen von ihm gewählten Zahlungsmethoden. Somit hat das Unternehmen bereits Zugriff auf Basisinformationen des Kundenkontos. Daher muss der Kunde nur den Sicherheitscode und die PIN-Nummer eingeben, um die Zahlung abzuschließen. Der OnePage Checkout für PrestaShop fördert die Idee des Sofortkaufs.

Conclusion

Der Einkaufsprozess ist für Kunden oft schwierig. Daher müssen Webshops bessere und innovativere Wege haben, um den Kauf des Kunden einfach und einfach zu machen. Daher garantieren verschiedene Module einen einfachen Checkout und eine einwandfreie Verarbeitung . Das PrestaShop Ein-Schritt Check Out Modul hilft Kunden dabei, den Verkauf zu erleichtern und gleichzeitig dem Verkäufer zu mehr Umsatz zu verhelfen

itere Informationen über Ein-Klick Checkout Prestashop Modul:

Module Link: https://www.knowband.com/prestashop-one-page-supercheckout

Youtube link: https://www.youtube.com/watch?v=1yLcXToR6-g

User Manual Link: https://www.knowband.com/blog/de/benutzerhandbuch/prestashop-eine-seite-checkout-addon-benutzerhandbuch/

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Einseitige Kaufabwicklung für E-Commerce-Shops. Ist dies eine Komplettlösung für alle Ihre Probleme?

Hier bei Knowband erhalten wir Fragen von all unseren Kunden, die ihre Checkout-Conversion-Rate erhöhen möchten, falls sie zu einer einseitigen Checkout-Option wechseln sollten.

Ihr Ziel mit der Frage ist einfach; Sie möchten Erhalten Sie mehr Conversions für Check-out-Seiten, weniger Wagenabbruch und mehr Umsatz. Wir antworten, indem wir immer sagen: “Es kommt darauf an”. Für die meisten Kunden ist es manchmal überraschend, diese Antwort zu hören. Da verkaufen wir a einseitige Checkout-Erweiterungund immer noch keinen Verkauf an sie. Vielleicht erwarten sie eine Antwort wie “Ja, es ist das Beste. Sie sollten unsere einseitige Kasse verwenden”. Ich wünschte, es wäre so einfach. Wir stellen unsere Lösung nicht mit verbundenen Augen auf, sondern empfehlen ihnen etwas, das ihnen hilft, zu verstehen, ob ihr Problem durch einfaches Installieren des einseitigen Checkout-Moduls gelöst werden kann. Lassen Sie uns einfach eine Pause einlegen und einige Vor- und Nachteile der einstufigen Kaufabwicklung untersuchen und dann entscheiden, ob eine einseitige Kaufabwicklung einfach eine Komplettlösung für alle Ihre Probleme ist.

Der missverstandene Teil der einseitigen Checkout-Lösung

Also, welches sollten Sie berücksichtigen, Einseitige Kasse oder mehrseitige Kasse? »Eine ehrliche Antwort wäre beides. Eine einseitige Kaufabwicklung kann unter den richtigen Bedingungen und bei ordnungsgemäßer Implementierung sehr effektiv sein. Sie müssen sicherstellen, dass die allgemeinen Probleme einer einseitigen Kaufabwicklung behoben und effektiv behandelt werden. Die richtigen Bedingungen für die Entscheidung über den richtigen Checkout-Prozess für Ihr Unternehmen können von folgenden Aspekten abhängen:

  • Nische
  • Kundenangebote
  • Kostenpunkt
  • Produkttyp
  • Schmerzpunkte und
  • Lösungen

Zum Beispiel, wenn Sie es sind Verkauf von Luxusartikeln Wenn Sie aufgrund des hohen Preises bereits weniger Umsatz erzielen und eine treue Basis alter Kunden haben, ist eine mehrseitige Kaufabwicklung hier die bessere Wahl. Es führt die Benutzer durch den Checkout-Prozess und konvertiert besser. Auf der anderen Seite, wenn Sie nicht teure Artikel verkaufen, bei denen es mehr Verkäufe gibt, und Sie auch bietet kostenlosen Versand Optionen, dann wäre eine einseitige Checkout-Lösung hier effektiver. Dies ist schnell, bietet eine schnellere Möglichkeit, die Produkte im Warenkorb zu überprüfen, die kostenlose Versandoption sofort anzuzeigen und dem Käufer die Zahlung direkt auf derselben Seite zu ermöglichen.

Führen Sie A / B-Tests durch, um die beste Lösung für die Checkout-Seite zu finden

Dies sind nur Beispiele für zwei einfache Fälle. Der beste Weg, um herauszufinden, welche Option für Sie am besten geeignet ist, ist das Testen, Analysieren, Testen und Iterieren. A / B-Tests können sehr hilfreich sein, wenn Sie beide Arten der Kaufabwicklung (dh einseitige Kaufabwicklung und mehrstufige Kaufabwicklung) gleichzeitig testen und feststellen können, welche Ihren Kunden besser gefällt. Seien Sie beim Testen vorsichtig, denn hier treten Sie gegen die Besten an. Sie würden nicht die richtigen Ergebnisse erzielen, wenn Sie eine gut optimierte einseitige Kaufabwicklung mit einer überfüllten und unorganisierten mehrstufigen Kaufabwicklung vergleichen würden. Testen Sie also immer einen Apfel mit einem anderen Apfel. Eine einfache Empfehlung wäre, zunächst die aktuelle mehrseitige Kaufabwicklung so weit wie möglich zu optimieren. Sobald Sie die mehrstufige Kaufabwicklung vollständig optimiert haben, vergleichen Sie sie mit einer gut optimierten Kaufabwicklung, indem Sie sie testen. Dies gibt Ihrer mehrseitigen Kaufabwicklung eine faire Chance, oder die einseitige Kaufabwicklungslösung überschattet sie immer.

Einseitige Kassen haben standardmäßig noch einige Vorteile

  • Das Auschecken auf einer Seite ist schnell, da sich alles auf einer einzigen Seite befindet.
  • Kunden müssen nur ein paar Schritte für eine einseitige Checkout-Lösung ausführen.
  • Gut optimierte Kassen bieten die Option zur Überprüfung des Warenkorbs auf derselben Seite.
  • Die Auswahl der Versandoptionen ist auf derselben Seite im einseitigen Checkout-Modul verfügbar.
  • Die einseitige Kaufabwicklung bietet Zahlungsoptionen auf derselben Seite.
  • Einige erweiterte Kassen bieten auch soziale Anmeldeoptionen.

Funktionen, nach denen Sie bei der Auswahl einer One-Page-Checkout-Lösung suchen müssen

Optimierung ist eine solche Sache, die eine Checkout-Seite von einer anderen Checkout-Lösung unterscheidet. Unabhängig davon, ob es sich um eine mehrstufige Kaufabwicklung oder eine einseitige Kaufabwicklung handelt, muss diese gut optimiert werden. Sie können nicht alle Probleme mit der Checkout-Seite lösen, indem Sie sie einfach auf einer einzigen Seite zusammenfassen. Sie müssen es noch optimieren für Fragen der Wagenabgabe. Eine echte einseitige Kaufabwicklung, die entwickelt wurde, um das Verlassen der Kaufabwicklungsseite einzudämmen, muss folgende Probleme lösen:

Länge- Die Länge des Bestellvorgangs hängt nicht nur von der Anzahl der Seiten ab, sondern auch von der Anzahl der Details, die ein Kunde eingeben muss, um den Vorgang abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihre einseitige Kaufabwicklung die Kunden nicht auffordert, unnötige und redundante Details einzugeben. Sie können die obligatorischen und optionalen Felder trennen. Sie können beispielsweise die Größe des Rechnungs- oder Versandadressformulars reduzieren, indem Sie unnötige Felder wie Faxnummer, Personen von der Telefon- oder Handynummer usw. entfernen.

Warenkorb Überprüfung und Update- Was den meisten einseitigen Checkout-Lösungen fehlt, ist die Option für Kunden, ihren Warenkorb zu überprüfen und die Produktmenge auf der Checkout-Seite zu aktualisieren. Es gibt jedoch Erweiterte einseitige Checkout-Lösungen Das bietet die Optionen für die Überprüfung und Aktualisierung des Warenkorbs. Stellen Sie also sicher, dass Ihre einstufige Kaufabwicklung diese Funktion bietet.

Gästekasse: Gastkasse ist ein wichtiges Merkmal. Wenn Sie an beiden Kassen (dh an einer einstufigen Kasse oder an einer mehrseitigen Kasse) keine Option zum Auschecken von Gästen bereitstellen, verlieren Sie möglicherweise etwas Geschäft. Stellen Sie also sicher, dass Sie unabhängig von der von Ihnen gewählten Checkout-Option den Gast-Checkout anbieten.

Social Login: Soziale Anmeldeoption ist eher ein Wettbewerbsvorteil als eine Optimierung. Wenn Sie Ihre Kunden nicht unbedingt auffordern, ein Konto zu erstellen und einen Gast-Checkout anzubieten, ist dies eine Optimierung. Wenn Sie ihnen jedoch erlauben, sich mit ihrem Facebook- oder Google-Konto anzumelden oder anzumelden, ist dies ein Wettbewerbsvorteil. Unser einseitiger PrestaShop-Checkout bietet eine soziale Anmeldung über Facebook und Google, damit Sie Ihren Checkout-Prozess optimal nutzen können.

Unübersichtliches Design: Was die meisten Händler beim Wechsel zur einseitigen Kaufabwicklung verfolgt, ist das Designproblem. Eine einseitige Kaufabwicklung, in der der gesamte Kaufabwicklungsprozess auf einer einzelnen Seite untergebracht ist, wirkt mit größerer Wahrscheinlichkeit überlastet und überladen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Checkout-Seite nicht nur zu Ihrem Design passt, sondern auch über genügend Leerzeichen verfügt, um jedes Element und jeden Abschnitt zu trennen. Zum Beispiel wäre es kein schönes Aussehen, wenn der Versandbereich den Zahlungsbereich oder einen anderen Abschnitt der Seite überlappt.

Wir haben unser Bestes versucht

Wir haben unser Bestes versucht, um unsere einseitigen Checkout-Module für zu optimieren Magento, OpenCartund PrestaShop auf die bestmögliche Weise. Wir haben alle Optionen aufgenommen, die im vorherigen Punkt erwähnt wurden. Darüber hinaus haben wir versucht, das bestmögliche übersichtliche Design zu erzielen.

KAUFEN wie wir alle einseitigen Checkout-spezifischen Probleme in unseren Checkout-Modulen beseitigt haben.

Wir sagen nicht, dass eine einseitige Kaufabwicklung eine Lösung für alle Ihre Probleme mit der Kaufabwicklungsseite aus einer Hand darstellt. Eine gut optimierte Ein-Schritt-Kaufabwicklung kann jedoch immer die Oberhand gewinnen. Optimieren Sie Ihre mehrstufige Kaufabwicklung im bestmöglichen Umfang und testen Sie sie anschließend mit der einseitigen Kaufabwicklungslösung. Die Ergebnisse stellen sicher, dass Sie die beste Kaufabwicklung haben, unabhängig davon, ob es sich um eine einseitige oder mehrseitige Kaufabwicklung handelt. Wählen Sie immer das Beste für Ihre Marke.

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Wie haben wir die entscheidenden Konstruktionsnachteile von 3 bei der One-Page Checkout-Lösung in unserer Erweiterung beseitigt?

Aktualisiert am 31-Jan-2018

Eine Seite Checkout war schon sehr lange in der Debatte. Die ganze Idee der vereinfachten Kaufabwicklung dreht sich um die Optimierung des Einkaufserlebnisses des Ladenbesuchers. Die Shopping-Site führt nur dann zu Conversions, wenn die Kunden ihre Transaktion mühelos abschließen können.

Wie kann eine Seite beim Auschecken Ihre Website optimieren?

Die Online-Käufer ziehen es vor, nur dann Einkäufe zu tätigen, wenn der Web-Shop einfach und mit minimalem Aufwand erreichbar ist. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie diese Funktion die Einkaufswebsite optimieren und die Benutzererfahrung verbessern kann.

  • Die meisten E-Marketer befürworten die Integration eines Single-Page-Checkouts, da es für die Kunden einfacher ist, ihre Transaktionen abzuschließen. Die Online-Käufer ziehen es vor, mit der Idee des Einzelseiten-Checkouts zu beginnen, da sie die Zeit beim erneuten Laden der Webseiten reduziert.
  • Die Idee, Superpage-Checkout zu verwenden, ist überzeugender als die traditionelle Idee, bei der die Kunden von Seite zu Seite gesprungen werden müssen, um alle Details auszufüllen. Die E-Verkäufer können dem Kunden helfen, ihre Transaktion mit minimalem Aufwand abzuschließen. Obwohl die Anzahl der Felder fast gleich bleibt, können die Käufer die Länge des Formulars sehen, das noch ausgefüllt werden muss. Dies gibt ihnen eine psychologische Motivation, die Transaktion abzuschließen.

Es gibt Dutzende von Artikeln zu den Themen "Sollten Sie eine einseitige Kasse wählen?" "Pro und Contra von One Page Checkout" und so weiter. Die meisten dieser Artikel befassen sich effektiv mit den Nachteilen, aber es scheint, als hätten wir diese Nachteile propagiert, so als ob sie für immer da wären und nicht abgebaut werden können.

Stellen wir uns der Wahrheit, jede neue Einführung hat einige Nachteile. Nach und nach, mit der Entwicklung und Forschung, verblassen diese Nachteile mit Sicherheit.

In diesem Blog werde ich 3 solche Nachteile eines One-Page-Checkouts ansprechen, das wir aus unserem Blog entfernt haben Magento eine Seite Kasse Erweiterung und auch die PrestaShop Einseitiges Checkout-Modul. Die meisten dieser Nachteile waren nie in unserer Checkout-Erweiterung vorhanden, da wir uns während der Entwicklungs- und Testphase um sie kümmerten.

Eine Seite Check-out behobene Nachteile

1. So viele Details auf einer einzigen Seite? Es wird überlastet sein

Die meisten der Kassenseiten hatten dieses Problem, wenn sie in der Vergangenheit eingeführt wurden. Es war wirklich eine gewaltige Aufgabe, alles von einem mehrseitigen Check-out auf einer einzigen Seite anzupassen.

Die problematischste Herausforderung bestand darin, alle Checkout-Elemente auf einer einzigen Seite zu platzieren, und sie sollte auch eine vollständige Ansicht der gesamten Checkout-Seite bieten. Darüber hinaus sollten sich alle Checkout-Elemente wie Login, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Zahlungsoptionen, Versandoptionen und Warenkorbüberprüfung nicht überschneiden und sollten sich auch nicht überschneiden.

Das haben wir uns ausgedacht:

Viele HTML-, CSS-, JS- und Ajax-Dateien wurden von unseren Designern so optimiert, dass alle Elemente übersichtlich und klar auf einer Seite angezeigt werden und die Ladezeit der Seite optimal bleibt. Dank all unserer Designer war auch noch genügend Platz, um die neue Version hinzuzufügen Soziale Login-Option mit Facebook und Google+ auf unserer Checkout-Seite.

2. Das Formular auf der Seite ist überlastet, es gibt keine Leerzeichen und die Verwendung von Etiketten ist nicht korrekt

Bei der Gestaltung der Formulare waren die wichtigsten Aspekte, nach denen wir suchten:

  • Halten Sie die Formulare kompakt
  • Alle notwendigen Felder sollten da sein
  • Felder sollten richtige Leerzeichen enthalten
  • Etiketten sollten die Benutzer nicht verwirren
  • Der Administrator sollte auswählen können, welches Formularfeld er den Kunden auf der Seite anzeigen möchte.

Etiketten

Als Hauptanliegen erschienen hier Labels. Wenn wir die Beschriftungen neben den jeweiligen Feldern belassen würden, würde die horizontale Länge des Formulars sehr wenig Platz für die anderen Abschnitte auf der Seite bieten.

Wir haben auch über ein Formulardesign nachgedacht, bei dem wir die Labels überspringen und stattdessen Platzhalter verwenden würden. Etwas wie das:

Aber da gab es ein Problem. Bei wesentlich längeren Formularen wie Rechnungs- und Adressformularen würde der Kunde, wenn er einmal das Detail und später das Stadium füllt, wenn er sie erneut prüfen möchte, verwirrt werden, was diese Details tatsächlich sind. Da der Platzhalter beim Eintippen verschwindet und es auch kein Label gibt, bleibt immer eine Verwirrung, wenn meine Details richtig oder falsch sind.

Wir wollten nicht, dass Ihre Kunden in solch eine Verwirrung geraten und das Hauptziel eines Kaufs vergessen, deshalb lassen wir die Idee fallen. Sonst hätte es viel Platz sparen können.

Schließlich haben wir uns dazu entschieden, die Benutzererfahrung auf keinen Fall zu gefährden, und wir haben die Etikettenposition über den Feldern wie in diesem Bild gezeigt übernommen:

Es rettete den horizontalen Raum, den wir für andere Elemente benötigten, und half auch in einem anderen Feature, das unten diskutiert wurde.

Die notwendigen Felder

Nachdem wir uns mit der Platzierung der Etiketten beschäftigt hatten, war das Letzte, was uns in den Formen einen Alptraum bescherte, darin zu sehen, jedes notwendige Feld in das Formular aufzunehmen. Problem ist, der Begriff ist hier relativ relativ. Ein Formularfelder, das für einen Geschäftsinhaber notwendig ist, kann für den anderen nicht nützlich sein.

Beispiel: Die Umsatzsteuernummer und der Firmenname sind ein notwendiges Feld eines Geschäftsinhabers, der über ein B2B-Verkaufsgeschäft verfügt. Alle Ihre europäischen Geschäftskunden benötigen dieses Feld auch für die Einkäufe in Ihrem Geschäft. Auf der anderen Seite würde ein Ladenbesitzer, der direkt an die einzelnen Verbraucher verkauft, keine Felder wie Umsatzsteuernummer und Firmennamen verwenden.

Wie haben wir es gehandhabt?

Es war eine Zeit, unsere Checkout-Erweiterung ein wenig zu öffnen und den Ladenbesitzern einen einfachen, aber entscheidenden Entwicklungszugang zu geben. Wir fügen eine Funktion in unserem Modul hinzu, mit der der Administrator ein Feld leicht aus dem Checkout-Formular aktivieren, deaktivieren, hinzufügen und löschen kann. Auch das, ohne den Code zu bearbeiten. All dies kann über das Backend selbst erfolgen.

Wenn also eines der Felder für einen Geschäftsinhaber nicht verwendbar ist, kann er es einfach mit einem einfachen Klick ausblenden und speichern. Keine Notwendigkeit, die komplexen Magento oder PrestaShop Codes zu durchlaufen, um dies jetzt zu tun.

3. Häufiges Seiten-Reload beim Warenkorb-Update

Diese mehrseitigen Kassen haben eine spezielle Seite zum Bearbeiten der Einkaufswagen. Es war eine Herausforderung für uns, den Einkaufswagen auf der Checkout-Seite einzubinden. Kunden würden den Einkaufswagen häufig aktualisieren, indem sie die Produktanzahl erhöhen oder verringern und ein Produkt aus dem Einkaufswagen entfernen.

Alle diese Anforderungen erforderten ein erneutes Laden der Seite, um alle Details und Informationen zur Kaufabwicklung gemäß dem letzten Warenkorbstatus zu aktualisieren. Wenn ein Produkt aus dem Einkaufswagen entfernt wurde, mussten wir die Gesamtkosten, die Warenkorbproduktmenge, die Versandmethoden usw. aktualisieren.

Es wäre für die Kunden so irritierend geworden, wenn die Checkout-Seite hin und wieder nachladen würde. Diese Herausforderung wird von jeder einseitigen Checkout-Entwicklung bewältigt. Es ist uns jedoch gelungen, das Problem mit dem Ajax-basierten Einkaufswagen zu beheben und eine Aktualisierungsanforderung zu erstellen.

Nun, mit Ajax Einkaufswagen und Updates, wenn ein Kunde etwas in den Warenkorb ändert, werden alle abhängigen Details automatisch aktualisiert, ohne die gesamte Kassenseite neu zu laden. Sogar der Kunde kann einen Gutscheincode auf den Einkaufswagen anwenden und die Seite würde den Gutschein validieren, ohne erneut geladen zu werden.

So haben wir diese Probleme in unserer Checkout-Erweiterung gelöst. Sie können eine kostenlose Demo haben, um alle diese Funktionen der Erweiterung zu erleben. Kostenlose Demo-Seite zum Auschecken Magento und PrestaShop und OpenCart.

Diese Funktionalität kann zu einer Prestashop-Site mit Hilfe von Prestashop One-Page-Super-Checkout-Addon hinzugefügt werden. Die gleichen Erweiterungen sind auch für Magento, OpenCart und andere eCommerce-Plattformen verfügbar. Egal, ob Sie das Prestashop-Addon, die Magento-Erweiterung oder das OpenCart-Plugin verwenden, es ermöglicht den Kunden, ihre Transaktion abzuschließen und das Produkt auf derselben Seite zu kaufen. Es ist eine der besten Funktionen, um die Ausstiegsrate auf der Kassenseite zu reduzieren. Die Kunden sind verärgert, wenn sie zu einem langen Kaufprozess umgeleitet werden, um den Einkauf abzuschließen. So sorgt eine einseitige Kasse dafür, dass die Kunden den Kauf abschließen können, indem sie alle notwendigen Details in einer einzigen Seite ablegen und den Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, den Kauf abzuschließen.

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