5 formas eficazes de segmentar compradores on-line no Facebook

Todas as empresas, não importa pequenas ou grandes, precisam ter sua presença nas plataformas de mídia social hoje, especialmente no Facebook. Além de estratégias de marketing convencionais, as empresas devem saber como comercializar e segmentar compradores on-line no Facebook também. O Facebook é a plataforma de mídia social mais conectada com mais de 2.38 bilhões de usuários mensais ativos em todo o mundo a partir de abril 2019. Com suas opções de publicidade eficazes, tornou-se a ferramenta de marketing para varejistas on-line para encontrar clientes em potencial e expandir seus negócios. A crescente popularidade do Facebook é um sinal positivo para os comerciantes de e-commerce experimentarem novas estratégias e ideias para aquisição de clientes.

Tudo o que você precisa é de uma página do Facebook Business. Traz a sua marca para a atenção de um grande público do facebook. Na maioria das vezes, o vendedor não chega ao cliente não porque há algo errado em sua estrutura de negócios e produtos, mas devido à falta de abordagem de marketing adequada. Com a ajuda do marketing de mídia social, os vendedores podem garantir que suas ofertas sejam bem recebidas pelo cliente. Os comerciantes de comércio eletrônico agora podem aumentar a visibilidade de seus produtos com a ajuda do Facebook. A maioria das pessoas prefere fazer uma compra depois de se conectar com os produtos. O Facebook ajuda o vendedor a aumentar a interação entre seus clientes e os produtos, espalhando o boca-a-boca.

Assim, os proprietários de lojas de comércio eletrônico precisam usar recursos diferentes no Facebook. Vamos discutir algumas das maneiras que podem ajudar os vendedores de comércio eletrônico a aumentar sua boa vontade e aumentar suas conversões.

1. Loja do Facebook

Uma loja do Facebook é uma pequena parte da sua loja on-line real, que permite ao público do Facebook comprar seus produtos da loja diretamente através da loja do FB. A FB Store é uma das abordagens mais populares seguidas pelos profissionais de marketing para aumentar o tráfego e aumentar o engajamento do usuário. Ajuda-os a aumentar o conhecimento da sua marca e impulsionar mais vendas.

Loja Prestashop no Facebook?addon allows e-retailers to integrate their Facebook business page to their eCommerce store. Businesses can analyze the insights of the sale through their Facebook store by enabling the Google Analytics option within this module, and eventually, retarget that audience to drive more revenue. They can also customize each and every aspect of their FB shop as per their needs. You can try out the Extensão da loja FB para Magento tão bem.

Ler: 5 sólida evidência de que uma loja no Facebook pode dobrar suas conversões

2. Anúncios do Facebook

Se você quiser atrair mais público para sua loja, use os anúncios do Facebook. Segundo uma pesquisa, "os anúncios no Facebook são mais propensos a receber uma resposta de 26% em comparação com os anúncios em qualquer outra plataforma". Com os anúncios do Facebook, você pode promover suas postagens ou produtos e fazê-los atingir um público maior. Além disso, você pode decidir sobre o seu público-alvo e impulsionar seus produtos em conformidade. Você pode segmentar pessoas com base na localização, idade, sexo, interesse, etc. Embora isso custe algum dinheiro, você pode esperar um bom ROI. Apenas certifique-se de que seu post ou produto mereça a atenção do público.

3. Vídeo do Facebook

Hoje, os vídeos são mais eficazes do que palavras para captar a atenção do usuário. Se você deseja que as pessoas prestem atenção à sua marca ou aos produtos enquanto eles navegam pelo feed de notícias, um vídeo seria uma ótima ideia. A maioria dos visitantes no Facebook adoraria dar uma olhada nos produtos que estão sendo apresentados na forma de um vídeo, em vez de ler o post. A pesquisa mostra que "Os produtos que receberam descrições de vídeo tinham uma probabilidade maior de 4% de serem comprados em comparação aos produtos que não eram". Esse fato fascinante torna evidente a importância dos vídeos. De alguma forma, se o seu vídeo se torna viral, você ganha um aumento automático no tráfego da sua loja. As pessoas começam a falar sobre sua marca. Você ganha popularidade.

4. Álbum do Facebook

A idéia de promover uma loja de comércio eletrônico on-line com a ajuda de um álbum do Facebook tem sido uma tendência de longa data. O uso do álbum de fotos antes de fornecer informações detalhadas sobre o produto também permite que o cliente veja melhor o produto. Na maioria das vezes, se uma imagem não estiver anexada ao produto, o cliente pode não obter a descrição correta do produto, deixando a intenção de compra entre elas. Portanto, fornecer assistência de imagem com o produto ajuda na promoção adequada do produto e, ao mesmo tempo, incentiva os usuários a comprar o produto. É mais provável que produtos com imagens anexadas sejam comprados do que aqueles sem imagens. Com a ajuda de Addon do álbum Prestashop Facebook, o vendedor da Prestashop agora pode postar seu álbum em tempo mínimo.

Leia: 5 maneiras de álbum do Facebook pode ajudá-lo a ficar à frente

5. Pesquisas no Facebook

Os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem realizar pesquisas on-line perguntando aos visitantes sobre sua opinião ou comentários sobre produtos, ofertas ou ofertas atuais. Uma resposta positiva pode ajudá-los a entender melhor seus produtos, enquanto uma resposta negativa pode fazê-los identificar o que falta em sua abordagem. As pesquisas no Facebook são importantes, pois visitantes de diferentes interesses e áreas participam dessas pesquisas. Quem sabe você vem com algumas sugestões que podem realmente ser benéficas para o seu negócio online.

Conclusão

A tendência de usar o Facebook como fonte de venda de produtos está ganhando popularidade a cada dia. Não se pode simplesmente ignorar o poder das plataformas de mídia social como o Facebook para promover seus negócios em uma escala maior. Não fazer isso pode levar à perda de possíveis compradores. Experimente as maneiras eficazes 5 mencionadas acima para segmentar compradores on-line no Facebook. Se você achar as informações úteis, deixe um comentário abaixo.

Além disso, leia:

5 sólida evidência de que uma loja no Facebook pode dobrar suas conversões

Os prós e contras de uma loja do facebook

Como os seguidores do Facebook podem ajudar seu negócio de comércio eletrônico a crescer?

5 formas de álbum do Facebook podem ajudá-lo a ficar à frente


5 Exit Popups que podem atrair os visitantes de volta à loja

A duração da permanência de um cliente em uma loja virtual depende de vários fatores. Alguns deles incluem melhor interface, qualidade do produto, ofertas e descontos. O equilíbrio entre esses fatores deve ser mantido, para que o cliente ache a loja interessante e os produtos que valham a pena ser comprados. Como as várias lojas de e-commerce estão fornecendo os mesmos produtos e ofertas, tornou-se difícil para os fornecedores on-line acompanhar a concorrência.

Se os proprietários da loja de e-commerce fornecerem algumas ofertas tentadoras por meios criativos, os clientes poderão envolvê-los novamente na loja virtual. É quando o papel de um popup de saída entra em jogo. Esses pop-ups de saída podem ser apresentados aos clientes quando eles estão prestes a sair do site e podem ajudar a chamar sua atenção para os produtos oferecidos pela loja de comércio eletrônico.

Vamos discutir alguns dos pop-ups de saída que podem aumentar o reengajamento na sua loja virtual novamente.

Urgência pop up

É a tendência humana de procrastinar. A capacidade de tomar decisões instantaneamente é uma visão rara. Os clientes também tendem a atrasar a ideia de inserir os códigos de e-mail para aproveitar as ofertas. Assim, para tornar o envolvimento do cliente mais natural, acrescentar uma urgência desempenha o papel. Quando o cliente recebe alguns descontos com um prazo ou com o período de tempo da validade da oferta, ele os atrai para dar uma olhada na oferta e até mesmo aproveitar. Esse pop-up de saída de urgência acaba desviando o cliente de volta para sua loja.

Girar e Ganhar aparecer

Uma das melhores maneiras de oferecer ofertas aos clientes é adotando meios criativos. O design interativo e o modo de apresentação devem atrair a atenção do cliente. Portanto, Prestashop girar e ganhar O módulo ajuda os proprietários de lojas de comércio eletrônico a oferecer um pop-up de saída atraente. Este popup de saída apresenta todas as ofertas e descontos para o cliente de maneira divertida e lúdica. O Spin and Win pop up permite que os clientes aproveitem ofertas diferentes, girando o quando e recebendo ofertas. O pop-up de saída fornece até mesmo uma aparência decente para a loja on-line.

Survey pop up

O que poderia ser um melhor negócio para os clientes obterem descontos instantâneos respondendo a algumas perguntas aleatórias? Os clientes podem ser convidados a responder algumas perguntas aleatórias e, no final, fornecer-lhes as ofertas. A tendência natural de participar de uma competição e ganhar algo desvia sua atenção de volta para a loja. Além disso, o cliente aceitará de bom grado as ofertas, afinal ele afirmou que é justo e quadrado. Este pop-up de saída de pesquisa mantém o entusiasmo do cliente e também provou ser uma maneira eficaz de gerar receita e impulsionar as conversões.

Cupons aparecer

É um trabalho muito difícil para os vendedores chamarem a atenção de seus clientes por meios convencionais. Assim, os vendedores precisam pensar em idéias diferentes. A distribuição de um código de cupom gratuito que pode ser aplicado na próxima compra estimula o cliente a entrar na loja e a resgatar a oferta. Os cupons podem ser fornecidos com um código que não requer assinatura para resgatar. Ele faz o cliente entrar novamente na loja, usar esse cupom e fazer uma compra. O pop-up de saída de cupons provou ser um meio melhor de resgatar a oferta, pois o cliente pode aproveitar diretamente as ofertas.

Freebie pop up

A melhor ideia para atrair os clientes a entrar na loja da web é oferecendo-lhes brindes. O vendedor pode gerar um pop-up de saída de brinde, que pediria ao cliente para fazer uma compra em um dos itens e obter um produto gratuito com ele. Assim, este pop-up de saída aumentará o engajamento do cliente com o site, forçando-o a entrar e fazer uma compra em seus produtos favoritos. Um dos métodos mais eficientes para melhorar as taxas de conversão.

Para você

O cliente tornou-se inteligente e está sempre à procura de melhores oportunidades. Para conquistar mais clientes, os proprietários de lojas na Web precisam se concentrar no melhor envolvimento e satisfação do cliente. Assim, o uso de alguns pop-ups de saída criativos garantirá que seus clientes sejam atraídos de volta à sua loja na Web e, ao mesmo tempo, aproveitam as ofertas fornecidas por você. A ideia de apresentar pop-up de saída pode definitivamente otimizar suas vendas a certa altura.

Na maioria das vezes, os clientes tendem a deixar a loja se não encontrarem razões convincentes para ficar. É uma tendência humana natural continuar procurando por melhores opções. Mesmo uma única perda na conversão afeta diretamente a venda da loja e resulta em uma queda da receita total. Assim, nesse caso, torna-se um problema desafiador para os vendedores atraírem os visitantes. Se medidas e medidas adequadas forem tomadas pelo vendedor, ele não poderá perder os clientes e fazer com que os clientes sejam redirecionados de volta à loja.

Para mais informações sobre Prestashop Spin & Win

Link do Módulo:https://www.knowband.com/prestashop-spin-and-win

Link do Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=BaZusEsKl2M

Link do manual do usuário:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-spin-win-module/

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Aproveite o poder do Facebook para melhorar suas vendas

A tarefa de acompanhar o marcador e certificar-se de que o cliente é informado sobre a descrição do produto é bastante difícil. Com tantas distrações, atrair a atenção das buscas na internet é difícil. Diferentes estratégias e ideias precisam ser executadas para tornar o cliente consciente sobre os produtos. A fim de espalhar a consciência sobre os produtos, as lojas da web têm idéias diferentes, como ofertas e descontos. Essas ideias são boas, mas não são suficientes. Portanto, uma melhor abordagem deve ser seguida.

Sites de mídia social, como o Facebook, tornaram mais fácil para os proprietários do site informar os clientes sobre seus produtos, categorias e marcas por meio de publicações no mural e anúncios. Banda de conhecimento ofertas Post de parede Prestashop Facebook módulo que permite que os vendedores de comércio eletrônico Prestashop publiquem as informações detalhadas sobre seus produtos no Facebook. Ele deu novos horizontes para a promoção dos produtos nas plataformas sociais.

Portanto, se você for proprietário de um site da Prestashop e quiser obter uma melhor resposta dos clientes em seus produtos, esse plug-in poderá ajudá-lo. Isso ajudará você a divulgar suas informações sobre o produto e aprimorará as conversões.

Discutido abaixo estão algumas maneiras pelas quais este módulo pode ajudá-lo.

Produto Visibilidade

Como o número total de usuários no Facebook está em ascensão. Assim, garante que o produto seja alcançado para um número maior de pessoas. Além disso, a postagem no Facebook também permite que os novos visitantes façam o check-in na sua loja depois de dar uma olhada nos produtos. Melhora a visibilidade do produto para uma maior extensão e ajuda a aumentar as vendas. Em outras palavras, o proprietário da loja na Web tem a oportunidade de melhorar as conversões por meio desses posts.

Tráfego web

Os postes de parede do FB permitem que os clientes verifiquem os produtos através dos postes de parede em si ou, se estiverem interessados ​​em navegar por mais produtos, possam verificar na loja virtual diretamente do mural de parede do FB. A maioria dos produtos disponíveis e ofertas podem ser aproveitados através dos postes de parede também. Os visitantes podem ser redirecionados para a loja virtual com alguns cliques simples. Eventualmente, aumentando o tráfego da web para o seu site.

Melhor abordagem

Uma pesquisa revela que "a maioria dos compradores on-line tende a visitar o site quando encontra algum post atraente do FB". Assim, promover informações sobre o produto através do mural do Facebook serve como uma abordagem fácil para envolver os clientes na loja virtual. Os clientes podem aproveitar os serviços do site de mídia social e não precisam procurar produtos na loja on-line. Os clientes podem relacionar essa abordagem muito melhor e facilmente.

Mais conversões

O número total de visitantes, que verificarão os produtos da loja on-line e as ofertas por meio do mural, poderá aumentar se você puder promover sua página do Facebook de forma adequada. Portanto, melhora a chance de conversões da loja virtual. Por um lado, é uma maneira fácil de atrair clientes, mostrando-lhes diferentes ofertas em sua plataforma favorita, enquanto, por outro lado, é mais fácil para os vendedores entenderem e usarem. Assim, eles preferem fazer compras ou explorar mais através da loja virtual. Melhora drasticamente a taxa de conversões.

UX aprimorado

 

Oferece ao cliente uma maneira suave e agradável de fazer compras enquanto permanece na mesma plataforma. Enquanto isso, o cliente é atualizado sobre as informações recentes do produto, alerta de estoque baixo ou qualquer desconto executado pela loja. A experiência do usuário prova ser um fator importante, já que o cliente leva isso em consideração antes de fazer a próxima compra.

Conclusão

Se dermos uma olhada no cenário atual, podemos perceber facilmente que a popularidade da plataforma de mídia social está no auge. As plataformas de mídia social, como o Facebook, têm cerca de 2 bilhões de usuários. Isso torna o local mais adequado para os proprietários de lojas de comércio eletrônico segmentarem seus clientes. Assim, o uso de métodos como o fornecimento de chegadas de produtos ou qualquer oferta em execução em sua marca por meio de um post FB acabaria resultando na popularidade dos produtos. Os múltiplos recursos fornecidos pelo módulo de postes de parede Prestashop FB são uma vantagem importante no aumento da visibilidade do produto e no engajamento de novos clientes que resultam em conversões e geram altas receitas. Também ajuda em construindo audiência para o seu eCommerce através de mídias sociais.

Para mais informações sobre Prestashop FB Wall Post

Link do Módulo:?https://www.knowband.com/fb-wall-post

Link do manual do usuário:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-fb-wall-post-module/

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O álbum 5 Ways do Facebook pode ajudá-lo a ficar à frente

Como o conceito de Facebook Marketing está aumentando e os donos das lojas querem expandir seus negócios. Portanto, atualizar a descrição do produto com descrição da foto aumentará as vendas do produto. De acordo com uma pesquisa, "46% dos clientes comprariam um produto depois de receber ajuda visual do vendedor". Assim, isso faz questão considerável para o vendedor anexar algum tipo de conteúdo gráfico ou visual do produto.

Um estudo revela que os clientes preferem os produtos com imagens sobre o produto sem as imagens. Ajuda o cliente a tomar decisões sobre a compra do produto, aumentando as vendas. Além disso, as várias plataformas de mídia social são um dos locais para aumentar a visibilidade de seus produtos e trazê-lo ao conhecimento dos possíveis clientes. Como os clientes agora têm a opção de acessar os produtos via Facebook, anexar álbuns de fotos à loja pode fornecer aos clientes uma melhor percepção dos produtos.

Se você é proprietário de um site da Prestashop e quer aumentar a popularidade de seus produtos no Facebook, Banda de conhecimento oferece uma maneira fácil de fazer isso. o Prestashop Facebook album Module é certamente a coisa que pode dar uma melhor aparência à sua loja no Facebook e garantir que você receba melhor tráfego e melhore as vendas de seus produtos.

Vamos discutir como esse plugin pode melhorar suas táticas de marketing social.

Melhor cobertura

O módulo permite que o dono da loja alcance mais pessoas. Como a maioria dos compradores on-line está ativa no Facebook, o módulo pode ajudá-lo a promover sua loja virtual sem esforço. Os álbuns de fotos podem ajudá-lo a aumentar a popularidade da página FB da sua loja e a obter uma melhor base de clientes. Ao mesmo tempo, garante que a visibilidade dos produtos seja aumentada. As chances de conversões são melhores através de ajuda gráfica, em vez de descrição tediosa e conteúdo demorado.

Abordagem fácil

O módulo permite que o vendedor sincronize automaticamente as fotos do produto para o álbum FB. Assim, certificando-se de que a descrição do produto é bem recebida pelos clientes sem nenhum esforço extra. Isso economiza muitos esforços e tempo do vendedor. Além disso, quando as fotos são anexadas ao álbum de fotos da loja, elas podem ser acessadas pelos clientes. Assim, os proprietários de lojas começam a promover suas ofertas na plataforma de mídia social com o mínimo de esforço e tempo.

Mais conversões

O anexo de fotos melhora a taxa de conversões. Mais clientes tendem a comprar um produto em que podem sentir o produto e anexar uma foto. Existem cerca de 27% mais taxas de conversão com produtos que foram fornecidos com fotos. Assim, um dos fatores importantes para o dono da loja é preenchido anexando fotos. O módulo permite ao vendedor anexar quantas fotos quiser. Uma vez que os produtos possam atrair um público maior, as chances de conversão aumentam automaticamente.

Compartilhamento social

Uma das melhores vantagens de compartilhar a imagem do produto no site de rede social é que ele ajuda a espalhar o boca-a-boca. A maioria das pessoas que gostam do seu produto pode compartilhá-lo com sua família e amigos. Um estudo revela que mais de 56% pessoas tendem a comprar um produto depois que alguém o gostou e revisou. Assim, ajuda a aumentar as oportunidades para os vendedores. O recurso de compartilhamento social torna mais fácil para os vendedores promoverem seus produtos, pois a maior parte do tempo os clientes fazem isso por eles.

interativo

O recurso de adicionar fotos o torna bastante interativo para os clientes. Os clientes agora podem se relacionar melhor com os produtos, facilitando a venda do vendedor. Além disso, agora você pode manter seu público engajado mesmo em plataformas diferentes do seu website. A interface melhorada também abre o conceito de vitrine. Isso aumenta a taxa de vendas da loja e, consequentemente, resulta em um aumento no número de conversões.

Conclusão

O mercado está crescendo a um ritmo tremendo. Se os vendedores precisam acompanhar o mercado, eles precisam continuar improvisando suas técnicas de negócios. Segue o últimas tendências de mídia social para otimizar o crescimento de sua loja de comércio eletrônico.

Para mais informações sobre Prestashop FB Album Module visite aqui: –

Link do Módulo: https://www.knowband.com/prestashop-fb-album

Link do YouTube:?https://www.youtube.com/watch?v=MQ3nvttNc18

Link do manual do usuário:?https://www.knowband.com/blog/user-manual/prestashop-fb-album-module/

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5 Incríveis Hacks para Melhorar seus Negócios de Comércio Eletrônico

Se você estiver executando uma loja de comércio eletrônico, então, priorizar a satisfação do cliente se torna inevitável. Na maioria das vezes, os clientes preferem fazer uma compra depois de estarem totalmente satisfeitos com os serviços fornecidos pela loja on-line. Se você acha que fornecer produtos de qualidade pode atrair o cliente para sua loja, você pode não estar completamente certo, pois há muitos outros fatores que contribuem para a aquisição de clientes. Hoje em dia, quase todas as outras lojas estão usando a mesma mercadoria da marca. Os clientes têm muitas opções para comprar esses produtos.

Então, qual fator diferencia entre as lojas para um cliente? Por que ele deveria escolher sua loja online em detrimento das outras? Bem, recebendo o tráfego necessário para o seu site e ao mesmo tempo ter uma quantidade saudável de clientes satisfeitos é diferente. Os proprietários de lojas de e-commerce precisam pensar de forma diferente e criativa, para serem sinceros. Os vendedores devem desviar sua atenção de "apenas fornecer produtos de qualidade" para melhorar a experiência dos clientes com a loja virtual. Um melhor UX garante um melhor relacionamento com o cliente.

O vendedor precisa ter certeza de que os clientes tenham uma experiência suave e agradável durante as compras. Isso ajuda a garantir que o cliente também os envolva com sua loja virtual no futuro.

Discutidos abaixo estão algumas estratégias que podem ser usadas para construir uma base de clientes mais forte.

1.

Os proprietários de lojas na Web precisam fornecer aos clientes uma navegação suave e um melhor acesso aos recursos do site. O site deve ser aprimorado para melhor envolvimento do usuário e experiência de compra. A categoria e a navegação do produto devem ser fáceis e sem esforço. Mantenha as páginas da categoria organizadas. Além disso, os filtros e links diretos podem ajudá-lo a obter alguns clientes. Além disso, recursos como uma página confira, Rolagem infinita e outros provam ser recursos úteis para vincular o interesse do cliente em relação à loja virtual. Esses podem parecer pequenos detalhes, mas, se forem bem executados, podem gerar um aumento significativo em suas vendas e, em última análise, impulsionar suas conversões.

2.

A principal tarefa dos proprietários de lojas on-line é manter seus clientes ocupados. Assim, os vendedores devem fornecer aos clientes uma plataforma interativa onde eles podem facilmente fazer compras. A loja da web pode usar ideias criativas como Girar e Ganhar aparecer e outros pop-ups gamificados que são menos irritantes e garantem maior engajamento ao mesmo tempo. Esses pop-ups mantêm os clientes no site e limitam sua saída. O vendedor também pode fazer vendas enormes, atraindo os clientes através de várias ofertas, desde o uso desses pop-ups.

3.

O conceito de marketing de mídia social está esquentando. A maior parte da loja da web começou a comercializar usando plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram ou planejando fazê-lo. O usuário baseado nesses sites é demais e nunca é uma má ideia promover seus produtos entre tais pessoas. Se uma estratégia adequada for seguida, o marketing de mídia social pode impulsionar as vendas do produto e aumentar significativamente o valor das conversões.

4.

O aumento significativo no número de telefones celulares mudou as estratégias de marketing. Com um acesso fácil aos telefones celulares, tornou-se uma fonte melhor para aumentar o número de clientes que visitam sua loja. Além disso, os clientes consideram o aplicativo para dispositivos móveis mais confortável e confiável do que o site para computador. Assim, o lançamento de um aplicativo para dispositivos móveis na sua loja virtual pode mostrar um aumento na receita gerada por meio das vendas. O Knowband oferece um meio robusto para todos os proprietários de comércio eletrônico por ter seu próprio aplicativo para dispositivos móveis. Nosso Construtor de aplicativos para dispositivos móveis pode ajudá-lo a obter sua inscrição em questão de momento.

5.

De acordo com um estudo, "Quase 54% das pessoas prefere comprar um produto depois de ler críticas positivas sobre os produtos". Assim, tente manter uma seção que consiste em todas as análises de produtos. Ele permite que os clientes compartilhem suas experiências sobre os produtos e ajudem os outros a se decidirem para comprar o produto específico. Ele serve um grande propósito em aumentar as vendas.

Conclusão

Marketing with time has become more research based than service based. The sellers need to be stay updated about the trends which can boost their eCommerce store. If they want to grow more than they must give preference to their customer’s choices. Take the above mentioned consideration into account and optimize your store for better results.

For more Information about Shopify Spin & Win?Module visit here:-

Link do Módulo:https://www.knowband.com/shopify-spin-and-win

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Prestashop Free Shipping Manager Addon – Manual do Usuário

 

1.0 Introdução

Há muitos aspectos para gerenciar o negócio on-line como: estratégia de marketing, otimização de mídia social, e-mail marketing, a lista continua. Tempo presente a maioria dos comerciantes on-line oferecendo frete grátis para seus clientes e eles vêem o resultado frete grátis gera mais venda. Knowband oferece-lhe um addon gerenciador de frete grátis Prestashop.

O Banda de conhecimento Prestashop Free Shipping gerente addon permite que o administrador para oferecer frete grátis para os clientes. Não apenas isso, o administrador pode até aplicar taxas de envio quando o valor do carrinho estiver abaixo de um determinado limite. Tudo isso pode ser feito seguindo algumas opções simples de personalização no back-end da interface de administração do módulo.

Os custos de envio são determinados por dois fatores. Eles estão listados abaixo:

  1. O valor do carrinho ou o preço total do pedido: O administrador da loja pode determinar as despesas de envio, conforme necessário, quando o valor do carrinho do comprador estiver abaixo de um determinado limite. Esse limite pode ser definido pelo próprio proprietário da loja.
  2. O peso total da encomenda: O administrador da loja pode até cobrar o valor do envio quando o peso da encomenda excede um certo limite permitido.

1.1 Benefícios do Comerciante

O Addon gerente de transporte gratuito Prestashop destina-se a tornar mais fácil para o proprietário da loja gerenciar os custos de envio de seu site. Abaixo estão listados alguns dos objetivos que podem ser alcançados pela extensão Prestashop:

  1. Termos e Condições: Permite que o dono da loja defina os termos e condições para o envio da loja de e-commerce. O administrador pode oferecer frete grátis ou cobrar um valor conforme seu desejo.
  2. Frete grátis por preço: Ele permite que o proprietário da loja defina o preço do carrinho abaixo desse preço. O administrador não receberá o frete grátis por preço.
  3. Frete grátis por peso: Ele permite que o comerciante da loja defina o limite mínimo e máximo do peso do pacote abaixo deste peso, eles podem cobrar o custo de transporte.
  4. Frete grátis por zona: Ele permite que o administrador do PrestaShop selecione o país onde deseja oferecer frete grátis por zona.
  5. Frete grátis por transportadora: Ele permite que os proprietários selecionem a opção de operadora que deseja fornecer a opção de frete grátis.
  6. Configurações de aparência e sensação: Nesta opção, o administrador pode alterar a cor de fundo, cor do botão e cor da borda do bloco de envio gratuito.
  7. Seleção de clientes: Nesta opção, o comerciante da loja Prestashop pode selecionar o cliente de acordo com a necessidade.
  8. O envio gratuito complementa o cliente para adicionar mais produtos ao carrinho de compras.
  9. Esses add-ons do Prestashop motivam os clientes a gastar mais tempo em seu website e seus clientes se sentirão no controle do que estão gastando.

1.2 Benefícios do Cliente

  1. Este módulo gerenciador do Prestashop Free Shipping mostra um resumo do bloco no carrinho que fornece as informações exatas sobre a condição.
  2. Esta extensão do gerenciador do Prestashop Free Shipping oferece acesso a um cliente para comprar o produto com frete grátis.

Instalação 2.0

Depois de comprar o addon do gerenciador de envio gratuito Prestashop, você obterá os seguintes arquivos, conforme listado abaixo, na pasta apk:

  1. freeshipping.zip (contém o código fonte do módulo)
  2. Manual do usuário

Para instalar a extensão na sua loja Prestashop, siga os passos abaixo:

  • Descompacte o freeshipping.zip Arquivo. Ele conteria vários arquivos e pastas, conforme mostrado abaixo

  • Copie todo o conteúdo, ou seja, os arquivos e pastas da pasta descompactada. Cole o mesmo no “Módulos“pasta do diretório da sua loja. Siga o caminho de endereço abaixo – Diretório Raiz / módulos /.
  • O plugin está todo configurado para ser instalado na loja. Vou ao Administrador da Loja e depois para ‘Módulos e Serviços‘. Seu módulo será mostrado abaixo –

Caso não consiga encontrar o módulo na lista de módulos de administração, você pode fazê-lo procurando os detalhes mencionados abaixo.

palavra chave – Frete grátis

Categoria – Front office

Filtrar por – Instalado e não instalado / ativado e desativado

  • Clique no “Instalar“botão ao lado do seu módulo. Ele mostraria um pop-up para sua confirmação. Clique na opção” Continuar com a instalação “. Esta etapa irá instalar o módulo e mostrar a notificação -” Módulo (s) instalado (s) com sucesso “.

Quando a instalação estiver completa, você pode obter um acesso à interface de administração do módulo clicando no botão “configurar“Botão.

Interface administrativa 3.0

O addon do Prestashop Free Shipping Manager é totalmente configurável. A melhor coisa é que as definições de configuração podem ser atualizadas através da interface administrativa apenas clicando nos botões. Nenhuma alteração de código é necessária para o mesmo. A interface administrativa da extensão tem duas opções de personalização. Eles estão listados abaixo:

1- Configuração 2- Regra de Envio Gratuito

Estes

Configurações de configuração do 3.1

O ‘• Configuração‘guia da extensão Prestashop Free Shipping Manager oferece as sete opções para admin que são mostradas na imagem abaixo:

3.1.1 Ative o módulo: Nesta seção, o administrador pode ativar / desativar o módulo. Isso pode ser feito com um botão de alternância, conforme mostrado abaixo.

Abaixo estão listadas algumas das opções que são oferecidas ao dono da loja pelo Prestashop Free Shipping Manager Module.

3.1.2 Disable Rule Com Voucher

Depois que essa configuração for desativada, a oferta de frete grátis não será aplicável mesmo quando o voucher for aplicado.

Como está desativado, a regra de frete grátis não será aplicável se o voucher for aplicado em qualquer compra.

No caso, você quer oferecer frete grátis mesmo se qualquer código de voucher for aplicado, então, você pode fazer isso habilitando o botão.

3.1.3 Display Lista de Envio Gratuito

Os vários métodos de envio gratuitos podem ser exibidos para os visitantes no site. A lista será mostrada conforme mencionado na imagem abaixo.

No entanto, se o administrador da loja Prestashop quiser remover o recurso, ele poderá desativá-lo desativando o botão mencionado abaixo.

3.1.4 Cor de fundo

O seletor de cores pode ajudá-lo a alterar a cor de fundo da exibição de frete grátis.

Você pode a cor que combina com o tema da sua loja Prestashop.

A mensagem será exibida na frente do site, conforme mostrado na imagem abaixo.

3.1.5 Font Color

A cor da fonte da mensagem que deve ser mostrada no site pode ser escolhida e definida a partir daqui.

Cor da borda 3.1.5

O bloco inteiro pode ser personalizado de acordo com a exigência do site. A cor da borda da caixa pode ser selecionada e alterada no seletor de cores, como mostrado na imagem abaixo.

CSS personalizado 3.1.6

Any custom change in the look and feel of the module can be done from here. The store admin can customize it by entering custom CSS code in the block shown below.

3.2 Free Shipping Rule

The online merchants get full access to change and modify the terms and conditions of shipping method on their website. All this can be done by just filling up few information.

Follow the steps mentioned below in order to make the changes:

Vá para “Free Shipping Rule“. You’ll be redirected to the interface where you will get the list of the rules already fixed by you.

In order to add new rules click on the ‘+’ sign on the right end of the page as shown in the image below:

You’ll be redirected to “Add Free Shipping Rule” página.

Listed below are some of the information that you need to enter in order to set the free shipping rules.

  • Enter the Name: Enter the name of the shipping rule. It can be anything as per your convenience.

  • Minimum Amount:?Enter the minimum cart value at which you want to offer the free shipping by price options. This facility will be disabled at the store if the minimum amount is ‘0’.

  • Minimum Weight and Maximum Weight: Set the minimum and maximum weight of the parcel beyond which you are looking to charge the shipping cost. Below this limit, the site will by default offer free shipping facility. The weight is to be entered in Kilogram.

  • Tax Exclude: You can include the tax or exclude it from the shipping charges by enabling or disabling the button mentioned below.

  • Handling Charge: The merchant can even include the handling charge in the shipping cost by enabling this button. Otherwise, he can leave it disabled.

  • Additional Shipping Charge: In case of any additional shipping charge, the store owner can enable the button shown in the image below.

  • Zona: The Prestashop Free Shipping Manager Addon even allows the store admin to set free shipping facility as per the geographical location of the customer.?The admin can choose the zones where he wants to offer this facility and give the facility to customer to buy the products free shipping by zone.

  • Carrier: In this section prestashop store admin can select?all the carrier options in which you would like to include this facility.

  • Group Access: The store admin can offer the free shipping facility to the Registered Customer, the Visitors or the New Customers as per his wish. Just check the options that you want to include in the feature.

4.0 Website UI

The changes done in the prestashop store back-end will be reflected in the front-end of the website.

4.1 Free Shipping Block

The free shipping block will be shown as mentioned below.

4.2 Free Shipping Limit

In case you have fixed any limit for the offering free shipping than the same will be shown on the cart of the shopper. If the customer select the product below the cart limit this block shows a block on cart summary which gives them the exact information on the condition to fulfill.

4.2 Free Shipping List Display

The entire list of the free shipping methods will be displayed on the website if the functionality is enabled by the store admin. This can provide a better user experience and ensure more transparency during the transaction.

Now you can try Prestashop free shipping manager module for on your Prestashop website. KnowBand Prestashop Free Shipping Manager Addon helps you enagege more customer to your store & increase the customer base.

Link do Módulo: https://www.knowband.com/prestashop-free-shipping-manager
Link vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=6EoU6ckZfHI
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Otimização de rolagem infinita: você se inscreve enquanto rola

Nos últimos dois anos, houve um aumento significativo no número de lojas de comércio eletrônico. Por um lado, isso abriu várias opções para os compradores on-line comprarem, enquanto, por outro lado, esse enorme aumento tornou bastante desafiador para os varejistas on-line manter seus clientes fiéis à sua loja. O mercado competitivo levou os comerciantes de e-commerce a apresentarem algumas ideias exclusivas em suas lojas em intervalos regulares para garantir que seus visitantes desfrutem de uma experiência tranquila e permaneçam leais. Uma dessas idéias adotadas pelos e-comerciantes é o uso do Pergaminho Infinito, também conhecido como rolagem interminável.

A excelente experiência do usuário é essencial para garantir a aquisição de clientes e a retenção de clientes. Para garantir que os usuários desfrutem de uma experiência de navegação livre de problemas, a Knowband oferece o módulo Infinite Scroll para os proprietários de lojas Prestashop, OpenCart, Magento e Magneto 2.

O módulo Infinite Scroll elimina o tradicional sistema de paginação da sua loja de comércio eletrônico e otimiza seu site para carregar os produtos da próxima página automaticamente na mesma página. Ele ajuda os clientes a navegar pelos produtos de sua loja com facilidade, sem a necessidade de navegar para a próxima página manualmente. O módulo de rolagem infinita economiza muito tempo e esforço de seus clientes.

Por que preferimos o módulo Infinite Scroll?

O módulo Infinite Scroll provou ser muito eficaz no aumento da taxa de conversão. Como? Confira os pontos mencionados abaixo.

Eficiente

Com a ajuda do módulo Infinite Scroll, os comerciantes agora podem oferecer uma experiência de navegação fácil para seus clientes. Devido ao carregamento contínuo, os clientes agora podem procurar todos os produtos de uma determinada categoria em uma única página. Como o usuário precisa fazer um esforço mínimo para navegar pelo conteúdo, isso faz com que a rolagem infinita seja um módulo eficiente, pois economiza tempo que, de outra forma, teria sido desperdiçado durante a troca de várias páginas. Junto com esse recurso, os clientes recebem um botão de link "Ir para o topo", clicando no botão em que eles poderiam navegar até a parte superior da página com apenas um clique no botão.

Cativante

A disponibilidade do Infinite Scrolling provou ser muito atraente para os clientes, o que ajudou os proprietários de lojas a manterem alta a taxa de engajamento do cliente em sua loja. Os compradores em potencial agora não precisam pular de página para página para procurar o produto desejado. A opção de visualizar todos os produtos em uma única página torna um módulo de rolagem infinito mais convincente e fornece uma interface interativa para a loja. Com a fácil rolagem automática, os varejistas on-line descobriram um aumento significativo no tempo médio gasto pelo cliente em sua loja de comércio eletrônico.

Eficaz

O módulo de rolagem infinita acabou por ser muito eficaz no que diz respeito às conversões. Na maioria das vezes, quando os clientes não encontram o produto que corresponde às suas expectativas depois de rolar várias páginas, ele certamente acaba com o interesse deles em navegar mais. Quem sabe se eles se encaixaram perfeitamente na próxima página? Mas desde que eles pararam depois de um ponto, eles não puderam ser convertidos em compradores potenciais. Isso causa um efeito nas suas vendas. Assim, com a introdução do módulo de rolagem infinita, torna-se bastante fácil para os clientes continuar procurando os produtos sem saltar para outra página. Não quebra seu fluxo e mantém as chances de conversões muito altas.

Emergentes

O módulo de rolagem infinita deu uma nova definição à navegação do produto. O conceito surgiu e começou a chamar a atenção dos comerciantes, bem como dos clientes. A maioria dos clientes agora procura o recurso Infinito Scrolling em diferentes lojas de comércio eletrônico. Não será errado dizer que "o scroll infinito é o novo cool" para o setor de comércio eletrônico. A maioria das lojas da web já optou por esse recurso. Se sua loja estiver atrasada, você perderá seriamente uma grande oportunidade de expandir seu funil de conversão.

Evidente

Servir clientes com melhores recursos e funcionalidades para proporcionar uma incrível experiência de usuário é a necessidade de cada proprietário de loja hoje. O módulo de rolagem infinita é um dos recursos que evidentemente demonstraram ser um benefício para os comerciantes de comércio eletrônico. Isso não apenas garante melhores taxas de conversão, mas também promete manter seus clientes intactos com sua loja virtual para futuras compras.

Se você administra sua loja de comércio eletrônico no Prestashop, OpenCart, Magento ou Magneto 2, experimente este módulo hoje mesmo. Confira: Addon de Rolagem Infinito para Prestashop, Extensão de rolagem infinita para OpenCart, Extensão de rolagem Magento Infinito, Extensão de rolagem Magento 2 Infinite.

Conclusão

A forte concorrência no mercado de comércio eletrônico reforçou os negócios on-line para criar ideias criativas para se destacar no mercado. As empresas estão interessadas em procurar maneiras de improvisar a experiência do usuário e reduzir os cliques é uma das melhores práticas para esse assunto. Se você achou este artigo útil, deixe um comentário na seção de comentários abaixo.

Dê uma lida:

Paginação vs Rolagem Infinita: Qual é melhor e por quê?

Como o Infinite Scroll pode beneficiar o seu site de eCommerce?


3 razões pelas quais a verificação de idade é importante para o seu negócio online

De acordo com um relatório da Pew Research Center, revela-se que quase 93% dos adolescentes com idade entre 12 e 17 anos têm acesso à Internet. Com um número tão grande de adolescentes online regularmente, as empresas online começaram a assumir a responsabilidade de impedir que as crianças vejam conteúdo explícito. Portanto, eles fazem isso configurando o processo de verificação de idade em seus sites. A verificação de idade online é importante para impedir que menores de idade naveguem em conteúdo com restrição de idade e evitar qualquer violação da lei.

O fácil acesso a conteúdo com restrição de idade por crianças tornou-se uma grande preocupação para pais, professores e varejistas eletrônicos. Muitas plataformas de comércio eletrônico lidam com a venda de álcool e venda de tabaco. Se um menor tiver acesso a esses sites/lojas, isso pode criar sérios problemas.

Por que sua loja precisa do módulo de verificação de idade?

É mais crucial do que nunca proteger nossos filhos. Enquanto o comércio com restrição de idade continua a se expandir, mantenha os bens e serviços destinados aos adultos fora do alcance das crianças. Portanto, uma forte verificação de idade on-line é essencial para eliminar pessoas menores de idade e interromper qualquer atividade ilegal.

As empresas on-line podem impedir que crianças vejam informações sexuais ou comprem coisas destinadas a adultos, aplicando rigorosamente a verificação de idade configurada na loja virtual. Isso ajudaria a manter os menores longe dessas lojas.

Na maioria das vezes, é inevitável bloquear o acesso de usuários abaixo de uma certa idade se o proprietário de um site oferecer produtos orientados para a idade ou tiver algum conteúdo explícito em seu site. Portanto, torna-se uma preocupação para os proprietários do site informar os visitantes sobre o conteúdo do site antes de seu acesso.� Isso ajudaria os visitantes a conhecer o conteúdo e os produtos oferecidos pelo vendedor. Além disso, eles podem redirecioná-los de acordo.

Se a sua loja de comércio eletrônico contiver algum conteúdo explícito, você pode experimentar o módulo de verificação de idade da Knowband. Este módulo apresenta um pop-up de verificação de idade assim que um visitante entra em sua loja e solicita que ele confirme sua idade. Somente depois que a idade inserida for considerada adequada para navegar na loja, a permissão é concedida. A Knowband oferece o módulo de verificação de idade para Prestashop e OpenCart Plataformas de comércio eletrônico. Visite para verificar seus recursos e benefícios completos.�que você deseja exibir apenas para pessoas de uma determinada idade,

As 3 principais razões pelas quais a verificação de idade é importante para o seu negócio online.

1) Filtrando os Visitantes

Ao configurar o processo de verificação de idade em sua loja online, você pode filtrar os visitantes qualificados para seu produto. Quando os visitantes são solicitados a confirmar sua idade, isso dá uma mensagem clara de que o conteúdo que eles estão tentando visualizar tem restrição de idade. Um adolescente sábio entenderia isso e sairia de sua loja.

2) Para cumprir a lei

O procedimento de verificação de idade deve estar em vigor em sua loja se você lidar com mercadorias que devem ser compradas apenas por pessoas com mais de uma certa idade. Isso é pela lei. Deixar de seguir o sistema de verificação de idade pode resultar em penalidades legais, pior pode ser a prisão.

3) Mantendo os menores fora de sua loja

Com um grande aumento de usuários da Internet, os comerciantes eletrônicos devem manter os menores longe de sua loja, se ela contiver produtos para adultos. �O acesso online a produtos impróprios para crianças pode prejudicar seu raciocínio. Assim, pode piorar no caminho. Portanto, é por isso que a verificação da idade se torna obrigatória hoje.

Módulo de verificação de idade por banda de conhecimento

O módulo Age Verification desenvolvido pela Knowband é uma das melhores soluções disponíveis para restringir a acessibilidade. Você pode impedir que usuários menores de idade explorem conteúdo explícito. Não é o único recurso, mas permite personalizar todo o pop-up de verificação de idade. Junto com o título e o conteúdo personalizados, também ajuda o usuário a ler a política de privacidade antes de entrar em seu site.

Ele permite que você verifique a idade de 3 maneiras. Possui verificação DOB, verificação do ano de nascimento e uma opção Sim/Não para os usuários, sejam eles adultos ou não.�O proprietário da empresa pode aplicar um filtro aos visitantes do site com base em sua idade com a ajuda deste pop-up de verificação de idade módulo. Instalar e configurar o módulo popup 18+ é bastante simples. Não é necessário conhecimento técnico.

Conclusão

Um componente essencial da segurança online é a necessidade urgente de notificar os usuários sobre o conteúdo e as ofertas do site. Assim, as empresas on-line que contêm conteúdo explícito, mas não seguem o processo de verificação de idade em sua loja, podem se deparar com grandes problemas por permitir que menores de idade tenham acesso a conteúdo com restrição de idade. Assim, isso não apenas criará problemas relacionados à lei, mas também prejudicará a reputação de sua loja.�Além disso, você pode receber uma multa.

Para qualquer assistência de comércio eletrônico, envie um e-mail para support@knowband.com.

Estratégias eficazes da 7 para melhorar a retenção de clientes

Aquisição e retenção de clientes são dois dos aspectos mais importantes de qualquer negócio de comércio eletrônico. Embora a aquisição de novos clientes possa ser árdua, reter clientes é, às vezes, ainda mais desafiador. Depois que um visitante / possível cliente se torna seu cliente, é necessário garantir que ele se atenha à sua marca a longo prazo.

Você pode se surpreender ao saber, mas cerca de 65% dos negócios de uma empresa vem de clientes existentes (Fonte: Pequenas Tendências de Negócios) Se você perder o controle sobre seus clientes existentes, você os perderá para seus concorrentes.

O que é retenção de clientes?

A retenção de clientes é definida como o processo de retenção de clientes existentes ou, em outras palavras, é possível reduzir as deserções do cliente. Envolve várias atividades e programas que uma marca realiza para manter seus clientes fiéis à marca.

Como calcular a taxa de retenção de clientes?

Para o cálculo da taxa de retenção de clientes, primeiro você precisa definir o período para o qual deseja calcular a taxa de retenção de clientes e deve ter alguns parâmetros definidos, como clientes no início do período, clientes adquiridos durante o período e clientes no final do período. Depois de ter esses números, você pode calcular facilmente a taxa de retenção de clientes. A fórmula da taxa de retenção de clientes é a seguinte: Taxa de retenção de clientes = {(Número de clientes no final do período – Número de clientes adquiridos durante o período) / (Número de clientes no início do período)} x 100

Estratégias de retenção de clientes

Como eu disse acima, empresas diferentes têm estratégias diferentes para reter seus clientes, mas são algumas que podem ser aplicáveis ​​a todos os tipos de empresas.

Vamos tentar descobrir como você pode melhorar a retenção de clientes em seus negócios online. Neste artigo, discutirei sete estratégias de retenção de clientes que podem ser úteis para reter clientes atuais.

1. Lançar um programa de fidelidade

Um programa de fidelidade é uma estratégia de marketing usada pela Brands, na qual eles recompensam alguns pontos de fidelidade para os clientes em cada compra bem-sucedida, e eles podem usar um desconto na próxima compra. O motivo por trás da oferta de pontos de fidelidade é incentivar os clientes a continuar comprando da mesma marca no futuro. Muitas empresas de comércio eletrônico administram programas de fidelização de clientes e eles provaram ser uma estratégia eficaz de retenção de clientes. Eles garantem compras repetidas e, finalmente, melhoram a retenção de clientes. Isso cria uma situação em que todos ganham, tanto para a marca quanto para o cliente.

O módulo Pontos de fidelidade da Knowband é um módulo repleto de recursos que permite fornecer pontos de fidelidade aos seus clientes por vários fatores. Se você está pensando em adicionar um sistema de pontos de fidelidade à sua empresa, este módulo será perfeito. Está disponível para várias plataformas de comércio eletrônico. Confira:

Complemento de pontos de fidelidade PrestaShop

Extensão de pontos de fidelidade Magento

Extensão de pontos de fidelidade OpenCart

2. Personalize seus e-mails

O email marketing ainda é uma das melhores maneiras de fortalecer seu relacionamento com seus clientes. Portanto, assim que chegarem à sua lista de assinantes de e-mail, aceite o ônus de torná-los seus valiosos clientes fiéis. Aqui está o que você pode fazer. Depois que o usuário fez a compra, agradeça por mostrar confiança em sua marca e escolher sua plataforma para fazer compras. Pergunte a eles sobre suas experiência de compra. É uma boa maneira de iniciar a conversa e deixa um bom sinal de um relacionamento saudável no futuro. Depois, você pode perguntar a seus clientes se eles tiveram algum problema com o produto que compraram. Agradecemos por deixar um comentário. Isso mostra que você valoriza as opiniões de seus clientes. Em seu próximo e-mail, você poderá recomendar alguns produtos que possam estar relacionados à compra anterior ou alguns produtos em que possam estar interessados. E é assim que seus e-mails devem ser sempre. Continue interagindo com seus clientes em intervalos regulares. Isso a torna uma das estratégias eficazes para retenção de clientes.

Mantenha algumas coisas em mente. Não confunda seus e-mails apenas com a tag Sales todas as vezes, caso contrário, você poderia entrar na pasta de spam ou eles podem até cancelar a assinatura. Adicione um toque pessoal aos seus e-mails. Os clientes se sentem mais conectados aos seus e-mails se eles contiverem um toque pessoal. Você precisa agregar valor à vida de seus clientes, se quiser melhorar a retenção de clientes.

3. Traga surpresas para seus clientes fiéis

Existe alguém que não ama surpresas? Todos nós fazemos. Surpresas são uma delícia e trazem prazer à vida de alguém.

Surpreenda seus clientes existentes em intervalos regulares com algumas ofertas incríveis. Ofereça créditos ou código de desconto e convença-os a voltar para sua loja. Se você possui um banco de dados de aniversários de clientes, envie-lhes ofertas exclusivas. Acrescente felicidade às suas vidas e torne seu dia mais memorável.

Essa é uma parte importante do gerenciamento de retenção de clientes.

Não pode haver uma maneira melhor de melhorar a retenção de clientes do que fazê-los sentirem-se especiais e tratá-los bem. Os clientes adoram quando recebem algumas ofertas personalizadas, especialmente quando menos esperam. Isso leva a uma boa imagem da marca e deixa um comentário positivo sobre sua marca.

Essa estratégia de retenção de clientes faz mais do que apenas melhorar a retenção de clientes. Ele faz propaganda boca a boca gratuita, constrói a fidelidade e a confiança do cliente e melhora a fidelidade à marca.

Os clientes fiéis precisam sentir que você ainda se importa com eles e não esqueceu a contribuição deles para seus negócios.

4. Descubra clientes que não compram há muito tempo

É sempre uma boa idéia descobrir por que seus clientes existentes não voltaram à sua loja em vez de se arrepender mais tarde, quando todos eles se foram. Depois de obter esses dados, entre em contato com eles e pergunte por que eles não aparecem há muito tempo ou há algo que os incomoda de fazer a compra novamente? Faça uma conexão emocional, diga a eles que sente falta deles. E se eles decidiram se separar, diga a eles que você gostaria de vê-los de volta. O relacionamento deve terminar com uma nota alta.

Você também deve realizar pesquisas com frequência para saber o que seus clientes pensam sobre sua marca, produtos ou serviços. E é importante saber com antecedência, para que você possa trabalhar com esses problemas. Essa estratégia de retenção de clientes definitivamente ajudará você a melhorar sua taxa de retenção de clientes.

5. Aprimore seu suporte ao cliente

Uma das estratégias mais importantes de retenção de clientes é fornecer um serviço de suporte de qualidade aos seus clientes. O suporte de qualidade ao cliente tem um grande papel a desempenhar em um relacionamento bem-sucedido entre consumidor e marca. Você nunca pode crescer como marca se não conseguir resolver as consultas de seus clientes. Quero dizer, como seria horrível se os clientes confiassem na sua marca, mas não pudessem entrar em contato com você para uma solução rápida, quando necessário. Dessa forma, os clientes sempre permanecerão insatisfeitos e provavelmente deixarão de comprar sua marca.

Se você não deseja perder seus clientes para seus concorrentes, forneça uma resposta rápida, seja via chat ao vivo, email, número de suporte ao cliente ou meios de comunicação social. Ouça as consultas e resolva os problemas o mais rápido possível. Um serviço de suporte ao cliente de alta qualidade é a melhor maneira de conquistar a confiança e melhorar a satisfação do cliente. É apenas uma questão de alguns minutos para ver um cliente frustrado se transformar em um cliente feliz e satisfeito.

6. Conecte-se com clientes nas mídias sociais

Sites de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn são algumas das melhores plataformas para se conectar com seu público e criar um relacionamento com o cliente. Eles dão a você acesso para se comunicar com seus seguidores de maneira amigável, diferente de e-mails ou bate-papo onde você precisa ser profissional o tempo todo. Realize algumas atividades para se envolver com seus clientes. Mantenha a emoção sobre sua marca.

7. Coletar comentários do cliente

Mesmo se você fizer tudo certo, alguns clientes sairão e não gostariam mais de fazer parte do seu negócio. Para esses clientes, é importante que você saiba o que os levou a deixar sua marca. Para melhorar a retenção de clientes, você deve solicitar feedback do cliente para que, se esse problema existir, conforme definido pelo cliente, você possa trabalhar com ele e evitar perder mais clientes.

Por que a retenção de clientes é importante?

A retenção de clientes informa como você é bom em reter clientes existentes. Você pode estar tendo uma boa taxa de aquisição de clientes, mas se houver uma grande diferença entre a taxa de aquisição e retenção, isso significa que você não poderá se apossar de seus clientes por um período mais longo. E é por isso que a retenção de clientes é importante para que você tenha uma idéia das áreas que lhe faltam para retê-las.

Considerações Finais

Embora seja importante adquirir novos clientes, não é necessário afastar o interesse dos clientes existentes. Este último possui mais potencial para o seu negócio.

Você pode descobrir algumas outras estratégias para retenção de clientes; no entanto, considero essas 7 estratégias de retenção de clientes as mais úteis e eficazes para melhorar a taxa de retenção de clientes. Depois de ter uma idéia clara de como reter clientes, você poderá lidar com esse problema de maneira conveniente.

As estratégias corretas de retenção de clientes oferecem uma série de benefícios aos seus negócios de comércio eletrônico, incluindo fidelidade à marca, fidelidade ao cliente, aquisição de clientes, relacionamento com a marca, etc.

Seja honesto com seus clientes e cumpra suas promessas. É isso para o gerenciamento de retenção de clientes.

Se você achar essas informações úteis, deixe um comentário abaixo. Quais estratégias de retenção de clientes você implementou para o seu negócio? Qual tem sido sua taxa de sucesso?


Obrigar o cliente a retornar à sua loja com o módulo de volta ao estoque

Com o aumento do número de lojas on-line, a disponibilidade de opções para os compradores on-line aumentou. A tecnologia avançada e os recursos aprimorados tornaram o marketing uma abordagem estratégica. Há momentos em que um produto com alta demanda pode sair do estoque devido à maior demanda de clientes. No cenário competitivo, a indisponibilidade do produto pode custar-lhe alguns potenciais compradores. Assim, alcançar os clientes assim que os produtos retornam ao estoque é importante.

oPrestashop Voltar no módulo de notificação de ações?is one such plugin that allows the Prestashop eCommerce store owners to inform the customers about the re-stocked products. The information can be send across via email or Push notifications. The customers can apply to get notified when the product of their interest comes back in the stock.?It is an easy approach as the customers need not to put extra efforts to be updated on the products that they were looking for in the web store. Moreover, the web store makes easy sale by informing the customers and the customers are direct benefitted from this as they don’t have to put extra?effort and time to make sure that their product is back online.

A disponibilidade de tal recurso possibilita aos proprietários de lojas da Web alcançar facilmente os clientes. Isso também faz com que o dono da loja tenha certeza de fazer uma venda sobre os produtos que de outra forma teriam passado despercebidos pelos clientes sem obter uma atualização adequada dos produtos. Você já perdeu conversões por causa do baixo estoque? Aqui estão algumas das maneiras pelas quais o plug-in de volta ao estoque pode ajudá-lo.

Orientação para clientes e vendedores

O módulo é muito fácil de entender e usar. Ele tem alguns recursos adicionais que são orientados ao cliente, bem como orientados para o vendedor. A notificação enviada pelo módulo permite que o cliente se aproxime do site do produto assim que o produto é reestabelecido. Ele economiza tempo e demora no processo de manter um olho em seus produtos favoritos visitando deliberadamente a loja on-line.

Personalização sem esforço

O Prestashop de volta ao módulo de notificação de ações habilitou o recurso de edição. Ele permite que o vendedor projete o layout do tema do bloco, tornando-o mais atraente para os clientes. O módulo ajuda a aumentar o alcance do produto. Agora, seus clientes em potencial podem ser notificados sobre o re-estoque do produto, o que, por sua vez, aumentará sua chance de conversões.

Aumenta a lista de assinantes

O módulo suporta listagens de e-mail que ajudam o usuário a manter contato sobre os produtos e ofertas. Ajuda na manutenção de uma comunicação interativa entre o vendedor e os clientes. O vendedor pode manter o cliente ciente de outras ofertas também via e-mail ou notificação push. Isso torna o processo de feedback e revisões mais transparente. Não apenas isso, os detalhes pessoais do assinante também podem ser usados para remarketing e marketing por e-mail. Assim, é uma situação em geral ganha-ganha para os vendedores on-line.

Compatibilidade

Como a maioria dos clientes prefere fazer compras usando celulares, o módulo back in stock é projetado de tal forma que pode ser executado em qualquer dispositivo móvel também. O módulo também é compatível com todos os navegadores, o que o torna ainda mais conveniente para os clientes. Além disso, a compatibilidade de vários armazenamentos dos módulos permite que o vendedor o use de maneira impecável. Assim, os clientes podem agora ser informados sobre produtos diferentes com o mínimo de esforço.

Suporte Multilingue

A maioria das pessoas que fazem compras pode não estar bem familiarizada com o inglês. Portanto, o plug-in Prestashop Back in Stock suporta vários idiomas. Esse recurso facilita que as pessoas de todas as etnias usem seus serviços e sejam notificados sobre os produtos reabastecidos em todo o mundo.

Marketing aprimorado

A atração dos clientes pelo uso do módulo back stock permite que a loja virtual comercialize os produtos de uma maneira melhor. Anteriormente, os produtos eram menos detectáveis e a loja on-line precisava oferecer esforços para fazer uma venda. Pela opção de notificação usando o estoque de volta, tudo o que os donos de loja na web precisam fazer é enviar um e-mail, então os clientes são auto-informados sobre o produto. Agora os clientes precisam visitar a loja virtual e fazer uma compra nos produtos. É uma abordagem fácil para fazer uma venda nos produtos.

Conclusão

O módulo de notificação de retorno de estoque do Prestashop oferece aos clientes a opção de serem notificados sobre os produtos que consideram interessantes. A notificação é enviada na demanda dos clientes. Assim, é uma maneira fácil detrazer o cliente de volta para sua loja. Esse recurso ajuda a ser notificado sobre a chegada de estoque do produto sem ter que navegar pelo site. Economize tempo e esforço dos clientes. O alerta Voltar em estoque é uma das melhores ideias para gerar um bom tráfego na Web e possivelmentefaça conversões imediatas.

O recurso de compatibilidade SSL do módulo garante aos clientes que seus dados de transação on-line são seguros. O vendedor também pode acompanhar os registros dos clientes inscritos e visualizar seu histórico de compras. Assim, permite que o vendedor melhore os serviços com base nos produtos de tendências do mercado. Em última análise, garantir que os clientes recebam os produtos que desejam.

Para mais informações sobre o Prestashop Back In Stock Plugin

Link do Módulo:?https://www.knowband.com/prestashop-back-in-stock-notification

Addon Store Link: https://addons.prestashop.com/pt/emails-noticias/25999-knowband-notificacao-de-produto-em-estoque.html

Link do YouTube:?https://www.youtube.com/watch?v=Th8bJznmi24

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