The Program punktów lojalnościowych PrestaShop zaangażuje użytkowników sklepu do zwiększenia sprzedaży poprzez przyznanie im punktów nagrody. Ta wtyczka ma pełne zarządzanie administracyjne, dzięki czemu administrator może łatwo zarządzać punktami nagród kupujących. Pozwoli to na program lojalnościowy oparty na punktach, który jest świetnym sposobem na zdobycie punktów dla częstych gości. Program lojalnościowy można wykorzystać w marketingu cyfrowym. Możesz udostępniać swoim klientom e-maile o punktach, które zdobyli za poprzednie zakupy oraz o tym, jak mogą je wymienić. Możesz także zachęcić utraconych klientów, dodając punkty do ich portfeli i kryteria kwalifikacji. W tym artykule omówiono wszystkie pomysły marketingowe i zasady koszyka programu punktów lojalnościowych PrestaShop. Zanurzmy się w to.
Dlaczego potrzebujesz programu punktów lojalnościowych PrestaShop?
Program punktów lojalnościowych już sam termin sugeruje, że punkty są oferowane lojalnym osobom. Klient, który odwiedzi Twój sklep lub dokona zakupu w Twoim sklepie, zarabia punkty, które można przeliczyć na walutę (zgodnie z zasadami określonymi przez kierownika sklepu) i wykorzystać przy kolejnym zakupie. System punktów lojalnościowych PrestaShop to kompleksowe rozwiązanie zwiększające sprzedaż dzięki lepszej konwersji i wyższym zaletom retencji. Niektóre korzyści są wymienione poniżej:
Zwiększona wartość koszyka
Więcej konwersji
Zmaksymalizuj powtarzalną sprzedaż
Powiększ listę subskrybentów e-maili
Elastyczne reguły koszyka do nagradzania klientów i odwiedzających
Program punktów lojalnościowych PrestaShop do celów marketingowych
Punkty lojalnościowe mogą być oferowane wszystkim odwiedzającym i obecnym klientom, tak jak chcesz. Możesz planować swoje zasady i oferować takie nagrody zgodnie z określonymi zasadami. Dobrze jest stworzyć reguły koszyka, które zwiększają średnią wartość koszyka, reguły produktowe, które zwiększą sprzedaż poszczególnych przedmiotów lub według wybranych przez nich wag i opcji wysyłki. Zapewnij im jasne wytyczne. Pozwól im zdobywać punkty, a Ty zdobywasz ich lojalność!
Pomysły marketingowe dla nowych gości
Dzięki ewolucji marketingu cyfrowego istnieje więcej możliwości niż kiedykolwiek, aby zwiększyć ruch w witrynie i liczbę wizyt w Twoim sklepie PrestaShop. Program lojalnościowy może wpływać na odwiedzających, aby podjęli działanie. Ta czynność oznacza kliknięcie linku lub udostępnienie adresu e-mail w celu odebrania nagrody. Zebrane e-maile mogą być później wykorzystane do celów marketingowych.
Jak oferować punkty lojalnościowe nowym odwiedzającym?
Na stronie docelowej
Program PrestaShop Loyalty Point umożliwia kierownikowi sklepu oferowanie punktów lojalnościowych każdemu nowemu odwiedzającemu. To zachęca odwiedzających i zwiększa zaangażowanie klientów w Twoim sklepie. Możesz promować tę ofertę na swoich uchwytach w mediach społecznościowych i przyciągać uwagę użytkowników. Takie oferty zawsze się sprawdzają!
Przy pierwszym zakupie
Ponadto program punktów lojalnościowych można wykorzystać do nagradzania klientów przy ich pierwszym zakupie. Możesz skorzystać z wyskakującego okienka ze szczegółami programu, a po dokonaniu zakupu nagrodzić ich punktami, które będą mogli wymienić przy następnym zakupie zgodnie z określonymi zasadami. Oferowanie nagród za wizyty i pierwszy zakup to świetna taktyka, którą możesz zastosować w swoim sklepie i znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Jak skorzystać z punktów premiowych obecnych klientów?
Są dwa rodzaje klientów, którymi należy się zająć. Po pierwsze, lojalni – którzy zawsze robią zakupy w Twoim sklepie, a po drugie – którzy robili zakupy w Twoim sklepie, ale nie pojawiali się przez długi czas. Ponieważ kupili w Twoim sklepie, masz już ich dane użytkownika. Po co umieszczać te dane w śmieciach, skoro można je wykorzystać do marketingu i zwiększenia sprzedaży? Oto, co możesz zrobić!
Nagroda za każdy dokonany przez nich zakup
Lojalni to najlepsi klienci, jakich masz. Twoi konkurenci zawsze ciężko pracują, aby je złapać, więc po prostu pamiętaj, aby mieć je przy sobie na dłuższą metę. Możesz motywować swoich lojalnych klientów i przyznawać im punkty premiowe za każdy zakup.
Ale niektórzy klienci robią zakupy raz i nigdy nie wracają? Może nie są zadowoleni z twoich usług lub mogą zapomnieć, że istniejesz. Czy możesz zrobić coś na ten temat? Oczywiście! Możesz.
Wyślij e-mail i przypomnij im, że tracą punkty lojalnościowe. Możesz dodać licznik czasu do wiadomości e-mail lub udostępnić szczegóły koszyka, łączną liczbę zdobytych punktów i szczegóły, aby je wykorzystać.
Dodaj punkty do ich portfela
Innym sposobem na ich odzyskanie jest dodanie punktów lojalnościowych do ich portfela. To maksymalizuje powtarzalną sprzedaż i przyciąga potencjalnych klientów. Na dwa sposoby możesz poinformować ich, że zdobyli punkty lojalnościowe:
Powiadamiaj za pomocą powiadomień push
Poprzez e-mail
Jak i kiedy możesz oferować punkty lojalnościowe
Reguły koszyka zdefiniowane poniżej prawdopodobnie zwiększą sprzedaż eCommerce i zwiększą średnią wartość koszyka. Oto niektóre z najlepszych sposobów definiowania reguł:
Na łącznej kwocie koszyka
Daj klientowi punkty lojalnościowe za wydanie kwoty powyżej podanej kwoty. Na przykład, jeśli klient robi zakupy za więcej niż 20 USD, możesz przyznać 10 punktów lojalnościowych. Powiedzmy teraz, że jeśli suma koszyka klienta wynosi 18 USD, prawdopodobnie doda 3 USD więcej, aby uzyskać łączną wartość koszyka powyżej 20 USD, aby uzyskać 10 punktów lojalnościowych.
O ilości produktu
Zapewnij konsumentom punkty premiowe po dokonaniu zakupu określonej ilości produktów. Załóżmy, że sprzedajesz kilka punktów lojalnościowych za zakup 2 przedmiotów. A jeśli klient przyjdzie do Twojego sklepu, aby kupić jeden przedmiot, możesz poprosić go o dodanie jeszcze jednego przedmiotu, aby zebrać punkty lojalnościowe.
Na konkretnej metodzie płatności
Zapewnij punkty lojalnościowe w programie PrestaShop Loyalty Points, gdy klient kupi określony proces płatności. Jeśli chcesz, aby użytkownicy wybierali określone metody płatności, to jest sposób, aby to zrobić.
W przypadku określonej usługi wysyłkowej
Podaj punkty lojalnościowe, gdy klient wybierze wspomnianą usługę wysyłkową.
W oparciu o wagę produktu
Aby zdobyć punkty lojalnościowe, określ, jaka powinna być całkowita waga (w gramach) towaru.
O wybranych produktach i kategoriach
Jeśli masz produkty, które są przechowywane w magazynie przez kilka dni lub miesięcy, to jest taka szansa. Należy zwrócić uwagę na niektóre przedmioty, za które mają zostać wydane punkty lojalnościowe. Wybierz kategorię, a tylko towary należące do tej kategorii otrzymają punkty lojalnościowe.
Wnioski
Programy lojalnościowe są używane przez prawie wszystkie organizacje, niezależnie od tego, czy zajmują się handlem elektronicznym, czy bankowością. Program punktów lojalnościowych PrestaShop opracowany przez KnowBand zapewnia kilka kuszących funkcji, których możesz użyć w cyfrowych kampaniach marketingowych.
KnowBand ma rozwiązanie wszystkich problemów eCommerce i ma kilka modułów, które mogą przywrócić utraconą sprzedaż. Odwiedź nas lub zostaw komentarz poniżej, jeśli uznasz ten artykuł za pomocny.
Grywalizacja to termin, który ostatnio zyskuje na popularności. Jest to powszechna strategia marketingowa mająca na celu promowanie interakcji i wzbudzanie zainteresowania ludzi nudnymi zadaniami. Ok i wiecie co? Możesz dodać grywalizację do serwisu eCommerce za pomocą gotowych wtyczek, dzięki niesamowitym modułom. Mimo całej swojej jakości, nowoczesny marketing ma kilka wad. W nowoczesnej formie reklamy produktów mogą wydawać się zbyt trudne do przekonania. A to kosztowny i czasochłonny błąd. Innowacyjnym sposobem na większe zaangażowanie użytkowników w witrynę i potencjalne skłonienie ich do powrotu w przyszłość jest wykorzystanie koncepcji grywalizacji w witrynie eCommerce. Ten artykuł będzie dotyczył grywalizacji i tego, jak może pomóc w poprawie sprzedaży dzięki zaangażowaniu klientów. Następnie zobaczymy, jak moduł grywalizacji można wykorzystać przy różnych okazjach i wydarzeniach. Wskoczmy do środka!
Co to jest grywalizacja?
Ponieważ konsumenci mają więcej lokalizacji i sposobów robienia zakupów niż kiedykolwiek wcześniej, sprzedawcy detaliczni muszą znaleźć sposoby, aby zakupy online były przyjemne i przyjemne, aby odnieść sukces. Poprzez integrację elementów gier z ich procesami biznesowymi, zaczęli poprawiać doświadczenia konsumentów online, sprawiając, że zakupy online są nie tylko atrakcyjne dla innowacyjnych towarów i niskich cen, ale także przyjemne. Termin ten w branży znanej jako grywalizacja, która jest tematem zyskującym na popularności i jest ogólnie charakteryzowana jako użycie myślenia i elementów gier w kontekstach innych niż gry.
Jak grywalizacja pomaga Twojej firmie?
Połącz swoje gry i nagrody z celami biznesowymi. Fajnie jest grać w gry i rywalizować z przyjaciółmi, ale nie chcesz odwracać uwagi od powodu, dla którego jesteś w pracy: zarabiania pieniędzy. Zapamiętaj te punkty przed wdrożeniem taktyki grywalizacji w swoim sklepie eCommerce.
Wdrażaj odpowiednie technologie
Aby poprawić konkurencyjność, wykorzystaj tabelę wyników
Zapewnij przydatne korzyści, o które warto walczyć
Wykorzystanie go jako okazji do zwiększenia integralności danych sprzedażowych
Kluczowe korzyści płynące z grywalizacji w handlu elektronicznym
Zaangażowanie klienta
Grywalizacja Zwiększa zaangażowanie klientów, inwestując ich w element zabawy, a chęć zdobycia nagrody jeszcze bardziej do tego dodaje.
Więcej subskrybentów e-mail
Moduły grywalizacji zwiększają zaangażowanie, a nagrody lub kupony wygrane przez klienta trafiają do jego skrzynki odbiorczej. Dlatego, aby odebrać nagrodę, muszą podać swój adres e-mail.
Lepsza obsługa klienta
Dodana do serwisu grywalizacja poprawia ogólny wygląd i UX sklepu. Różne moduły Gamified dodają zabawny element na samej stronie głównej. Zwiększa doświadczenie klienta każdego rodzaj klienta eCommerce przychodząc do sklepu.
Lojalność klientów
Aby przenieść lojalność klientów na wyższy poziom i poprawić interakcję, możliwe jest, a nawet zalecane, dodanie elementów gry do swojej witryny. Zwiększają się punkty premiowe i programy lojalnościowe utrzymania klienta stawki. Dzięki lepszemu zaangażowaniu i doświadczeniu klientów można zauważyć wyższy wzrost współczynnika konwersji. Dodaje również więcej subskrybentów do oprogramowania do integracji poczty e-mail, których możesz używać do marketingu e-mailowego.
Jak dodać gamifikację do serwisu eCommerce?
Dodaj interaktywne moduły do swojego sklepu internetowego
Możesz zacząć od eksperymentowania z mniejszymi elementami „gamifikowanymi”, które nie wpływają na całą witrynę, jeśli dopiero zaczynasz przygodę z grywalizacją. Takich modułów na szczęście można łatwo dodać. Możesz je zbudować ręcznie (jeśli wiesz, jak kodować), jeśli chcesz dodać interaktywne moduły do swojej witryny. Alternatywnie można zastosować dedykowany moduł. Możesz dodać plik Moduł Spin-to-Win, układanki, slidery, quizy lub organizuj konkursy i prezenty w swoim sklepie. Plik Moduł Spin and Win firmy KnowBand jest wysoce zalecany, ponieważ zawiera kilka tematów na każdą okazję, od Walentynek po Halloween.
Stwórz system punktów i daj zachęty
Czy wiesz, że możesz przekształcić całą witrynę internetową w grę? Projektując ogólny system nagród, możesz zmienić całą witrynę w grę. W praktyce oznacza to ogólnie, nagradzanie użytkowników z „punktami” za wykonywanie różnych zadań i interakcji. Możesz zachęcać użytkowników do rezygnacji z recenzji produktu, blogowanie, czytanie postów, udział w jednorazowych działaniach lub oferują punkty lojalnościowe przy każdym zakupie. Otrzymają stałe zachęty lub będą mogli wydać je na korzyści według własnego wyboru, gdy użytkownicy zdobędą więcej punktów. Tutaj również niebo jest granicą.
Kupony zdrapki jako wyskakujące okienko wyjścia
Cyfrowe kupony zdrapki są idealne do zwiększenia zaangażowania konsumentów i zwiększenia liczby transakcji. Coraz częściej zdarza się, że zdrapki wygrywają kupony i / lub nagrody. Każdy kocha wszystko, by wygrać. Mobilne zdrapki pozwalają firmom na ich stronach internetowych wzbudzać emocje wśród odwiedzających. Możesz dodać kupony zdrapki opracowane przez KnowBand do swojego sklepu eCommerce. Moduł kuponu zdrapki jest dostępny dla PrestaShop, Magento, OpenCart sklep.
Podsumowanie: Grywalizacja to ekscytujące podejście do zwiększenia zainteresowania i zaangażowania klientów i odwiedzających Twoją witrynę internetową. Jeśli szukasz sposobu na przekształcenie pasywnych widzów i czytelników w aktywnych użytkowników, odpowiedzią może być dodanie do witryny elementów przypominających gry. Możesz sprawić, że odwiedzanie i korzystanie z Twojej witryny będzie o wiele przyjemniejsze dzięki odrobinie eksperymentów. Zalecane Przeczytaj
Ostatnio, Hiperlokalny model dostarczania zyskuje na popularności w branży eCommerce, a główne cechy hiperlokalnej dostawy na żądanie to wydajność i funkcje. Wraz ze stroną internetową, popyt na aplikację taką jak aplikacja mobilna z hiperlokalnym rynkiem wzmacnia model dostawy do domu. Ludzie płacą dodatkowo za dostawę do domu i robią to chętnie. Już teraz płacą dodatkowo za usługi dostawy jedzenia oferowane przez Uber Eats i DoorDash. Świadczenie usług kurierskich w e-sklepie może być najlepszą firmą obsługującą zarówno doświadczonych, jak i niedoświadczonych przedsiębiorców. Od 2014 r. Liczba zamówień i dostaw cyfrowych wzrosła o 300% szybciej niż ruch z jedzeniem na miejscu. Koncepcja jest atrakcyjna, ponieważ nie pociąga za sobą znacznych inwestycji i jednocześnie utrzymuje wystarczająco wysoki zysk. Możesz zacząć od minimalnych zasobów i stopniowo rozwijać swoją firmę. Ponadto, wraz z rozwojem handlu elektronicznego, usługi dostawy są ważniejsze niż kiedykolwiek. Dlatego jest to doskonałe rozwiązanie dla przedsiębiorcy na rozpoczęcie usługi kurierskiej. Knowband oferuje rozwiązanie Hyperlocal Delivery Package, aby z łatwością rozpocząć działalność dostawczą.
Czy wiesz, jak działa hiperlokalny model dostarczania?
Hiperlokalny model dostawy jest idealnym przykładem połączenia odwiecznych metod zakupów i postępu technicznego. Hiperlokalne usługi dostarczania na żądanie działają w ograniczonym regionie i dostarczają produkty w określonym czasie. Zakres usług firmy hiperlokalnej może spaść w dowolnym miejscu od kilku metrów do kilku kilometrów od lokalizacji firmy. Pomyśl nie tylko o FMCG, ale także o utrzymaniu domu, pielęgnacji i innych usługach wartościowych dla klientów. Tak więc firma hiperlokalna może wkroczyć i wykonać zadanie, jeśli w pobliżu znajduje się restauracja, która nie zapewnia dostawy do domu jedzenia. Możesz skorzystać z tych artykułów, aby rozpocząć hiperlokalną firmę dostawczą:
Hyperlocal Mobile App dla firm dostarczających na żądanie
Utwórz aplikację dostarczania zgodnie z hiperlokalnym modelem dostarczania. Twórz różne aplikacje dla różnych postaci dla tego scenariusza, takich jak kierowcy, spedytorzy i klienci. Hiperlokalna aplikacja dostawcza Knowband to solidne rozwiązanie do tworzenia aplikacji do dostarczania lokalnych usług dostawy do domu. Co to jest „Kompletny pakiet Hyperlocal Mobile Delivery”? Plik kompletne rozwiązanie dla Hyperlocal Marketplace jest połączeniem modułu Hyperlocal Marketplace i aplikacji mobilnej. Zawiera wszystkie funkcje rynkowe dla witryny i zapewnia zalety aplikacji mobilnej, które są głównymi atrakcjami tego artykułu. W przypadku modułu PrestaShop Hyperlocal Marketplace możesz zapoznać się z naszym poprzednim artykułem:
Funkcje aplikacji Hyperlocal Marketplace (kompletny pakiet)
Aplikacja mobilna Hyperlocal Marketplace opracowana dla platformy PrestaShop przekształca hiperlokalny rynek internetowy w aplikację mobilną dla natywnych sklepów internetowych z systemem Android i iOS. Aplikacja mobilna Hyperlocal umożliwia użytkownikom wybranie określonej lokalizacji i zakupy w określonym regionie. Sprzedając tylko towary od pobliskich dostawców, aplikacja PrestaShop Hyperlocal na smartfony przyspiesza dostawy. Jest idealny do usług, takich jak dostawa jedzenia online, dostawa artykułów spożywczych i leki.
1. Zintegrowany z Google Map
W panelu administracyjnym modułu PrestaShop Hyperlocal Marketplace administrator sklepu może dodać klucz Google API i pobierać lokalizacje na całym świecie. Na liście znajduje się również przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia klucza interfejsu API. Umożliwia właścicielowi sklepu wybór lokalizacji zarówno dla swoich towarów, jak i sprzedawców.
2. W jaki sposób sprzedawcy mogą zarejestrować się na Hyperlocal Marketplace?
PrestaShop Hyperlocal Marketplace ma łatwą funkcję rejestracji sprzedawcy. Administrator zatwierdzi Twoją prośbę i jesteś gotowy do sprzedaży.
3. Administrator i sprzedawca mogą zdefiniować obszar i lokalizację wysyłki
Aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace pomaga właścicielowi i innym zarejestrowanym sprzedawcom oferować swoje usługi. Oferuje administratorowi i sprzedawcy różne funkcje umożliwiające ustalanie reguł cenowych dla różnych lokalizacji. Można zdefiniować region, w którym będą dostarczać swoje produkty.
Interfejs użytkownika ma różne funkcje , które zapewniają lepsze doświadczenie klienta i zaangażowanie na rynku . Klienci mogą wprowadzić swoją lokalizację samodzielnie lub mogą zezwolić aplikacji na automatyczne wykrywanie poprzez zapewnienie dostępu do GPS. Kiedy już zostanie ustawione, zobaczą one produkty dostępne w ich lokalizacji, ale pozwolą im na zbadanie więcej produktów dostępnych w sklepie .
5. Dostosuj swoją Hyperlocal Mobile App i nadaj jej dynamiczny wygląd
Aplikacja oferuje kilka bardzo ważnych funkcji, które poprawiają UX w Twoim sklepie. Spersonalizowaną aplikację można utworzyć zgodnie z własnymi wymaganiami. Możesz wprowadzić niestandardowe zmiany i odpowiednio zaktualizować jego wygląd i styl. Moduł PrestaShop Hyperlocal App Builder zapewnia właścicielom sklepów bardzo potężne zaplecze, które pozwala im efektywnie edytować i zarządzać swoimi aplikacjami. Strona główna to najważniejszy element aplikacji, który w abstrakcyjny sposób przedstawia wszystko, co dotyczy aplikacji. Posiada opcję DIY przeciągnij i upuść do zmiany układu i różnych innych funkcji banera, wzoru wyświetlania produktu, licznika czasu itp. Możliwe jest ustawienie nazwy aplikacji, projektu logo, ekranu powitalnego, motywu, kolorów, stylów czcionek i wielu innych więcej zgodnie z życzeniem. Końcowe aplikacje na stronie będą miały unikalną tożsamość marki. Możesz dostosować wszystko, od opcji kolorów po elementy paska kart, takie jak strona główna, kategoria, koszyk, skanowanie itp.
6. Dowód społeczny pomaga w podejmowaniu decyzji
Recenzje klientów odgrywają ogromną rolę w poprawie reputacji i zwiększaniu sprzedaży. Narzędzie do tworzenia aplikacji mobilnych w PrestaShop Hyperlocal Marketplace umożliwia użytkownikom aplikacji publikowanie ocen i recenzji kupowanych produktów / usług. Aby usprawnić sprzedaż krzyżową, aplikacje są kompatybilne z produktami pokrewnymi PrestaShop.
7. Oferty i rabaty zmieniają zasady gry
W aplikacji mobilnej PrestaShop Hyperlocal Marketplace użytkownicy aplikacji czerpią korzyści z korzystania z kuponów i voucherów internetowych. Kupony rabatowe / kupony rabatowe podniecają konsumentów dokonujących zakupów online, ponieważ otrzymują trochę gotówki na zakupione produkty.
8. Zapewnij swoim klientom płynny przepływ zakupów
Aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace pozostaje w pełnej synchronizacji z zasobami witryny, takimi jak kategorie, produkty, dane itp. Ponieważ aktualizacje i dostosowania zapasów będą automatycznie aktualizowane w aplikacji jednocześnie, możesz usiąść i zrelaksować się.
9. Marketing jest łatwy dzięki aplikacji mobilnej Hyperlocal Marketplace
Powiadomienia push to mechanizm umożliwiający użytkownikom aplikacji powrót do aplikacji poprzez przyciąganie bieżących okazji i ofert. Aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace robi to samo i umożliwia kierownikom sklepów konfigurowanie i dostarczanie użytkownikom aplikacji nieskończonej liczby spersonalizowanych szablonów powiadomień push. Użytkownicy aplikacji mają możliwość udostępniania połączenia dowolnego produktu z dowolną ze swoich ulubionych platform w mediach społecznościowych. Sieci społecznościowe mogą dodawać nowych klientów do branży aplikacji mobilnych, a sprzedaż może zostać zwiększona.
10. Zautomatyzowany system powiadamiania o śledzeniu zamówień
To, czego większość użytkowników aplikacji nie lubi, to dezorientacja, kiedy zamówienie zostanie wysłane. W ten sposób aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace umożliwia wysyłanie powiadomień o aktualizacjach statusu zamówienia, aby zapewnić rozliczalność dostaw. Wraz z nimi można wyróżnić nowe oferty promocyjne.
Pełne korzyści z pakietu Hyperlocal
Kompletny pakiet hiperlokalnej platformy handlowej PrestaShop ma kilka zalet dla właściciela, sprzedawcy i klientów.
Aplikacja jest zgodna z RODO i obsługuje wiele języków, co umożliwia sprzedaż na całym świecie.
Posiada funkcję logowania społecznościowego, która zwiększa liczbę rejestracji
W przypadku wolnego połączenia internetowego lub jego braku, aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace oferuje przeglądanie offline dla użytkowników aplikacji.
Pomoc przez czat jest idealnym środkiem komunikacji dla klientów z kierownikiem sklepu za pośrednictwem czatu WhatsApp lub czatu Zopim.
Obsługuje wszystkie bramki wysyłkowe i płatnicze, które są niezbędne do konwersji klienta.
Dodatkowe korzyści z pakietu aplikacji mobilnej Hyperlocal Marketplace:
Dołączone z jednostronicową kasą
Jednostronicowy ekran kasy zawiera aplikację Hyperlocal Marketplace na smartfony dla PrestaShop. Dzięki temu proces zakupu jest bezproblemowy i utrzymuje komfort użytkowania na równi. Tylko wymagane dane wejściowe są pobierane od użytkowników aplikacji podczas jednostronicowego zamówienia.
Funkcja subskrypcji Spin Win Email
Zgodna z rozszerzeniem PrestaShop Spin Win jest aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace. Jeśli administrator sklepu korzysta z obu w sklepie, wyskakujące, zgrywalizowane koło obrotowe można zobaczyć tylko po otwarciu aplikacji z przydatnymi rabatami. Dzięki subskrypcji e-mail re-marketing może być skierowany do konsumentów.
Wnioski: Uważamy, że jest to właściwy moment na inwestowanie w hiperlokalny biznes, ponieważ osoby prywatne stają się coraz bardziej otwarte na ideę dostawy online. Idea, która się za tym kryje, jest bardzo prosta i bez ogromnego kapitału można ją wdrożyć. Po posortowaniu prostych elementów jedyne, czego potrzebujesz, to mieć kontrolę nad obsługą klienta. Zapoznaj się z przewodnikiem informacyjnym Aplikacja mobilna PrestaShop Hyperlocal Marketplace dla pełnego zrozumienia modułu. Podsumowując, przemysł hiperlokalny dał wszystkim interesariuszom ogromny impuls i zmusił ich do zagrania w najlepszą grę, aby reprezentować konsumentów w najlepszy możliwy sposób. Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@knowband.com za wsparcie eCommerce. Plik moduły marketplace są dostępne dla platformy Magento, OpenCart i PrestaShop, a moduł Hyperlocal Marketplace jest dostępny dla platformy PrestaShop.
Jednym z najczęstszych pytań, które otrzymujemy od użytkowników, jest: „Z jakich rozszerzeń ludzie normalnie korzystają w sklepie Magento 2?” Często masz problemy z poszukiwaniem rozszerzenia, które pasuje do wymagań Twojego sklepu. Okres świąteczny jest tuż za rogiem, a rozszerzenia, takie jak Kasa na jednej stronie, Moduł subskrypcji e-mail Spin and Win, Rynek wielu dostawcówPorzucony koszyk to popularne wtyczki Magento 2, o których już wiesz. W tym artykule przedstawię kilka “ nie tak znanych ”, ale najlepszych wtyczek Magento 2, które mogą pomóc w sprzedaży, konwersjach, współczynniku odrzuceń lub problemach z porzuceniem koszyka. Zanurzmy się w to.
1. Niestandardowe pola rejestracyjne
Dodam rozszerzenie Custome Registration Fields Magento 2 na górze listy. Jeśli chcesz zapewnić użytkownikom spersonalizowaną obsługę klienta i potrzebujesz więcej informacji od użytkownika, musisz dodać kilka niestandardowych pól. Wtyczka Magento 2, Niestandardowe pola rejestracji został opracowany, aby pomóc Ci dodać niestandardowe pola na stronie rejestracji Twojego sklepu eCommerce. Może to być przydatne do gromadzenia większej ilości informacji w celu zapewnienia klientom niestandardowego sposobu personalizacji.
2. Zdobywaj punkty lojalnościowe – rozszerzenie Magento 2
Właściciele sklepów internetowych mogą teraz przyciągać więcej klientów, dając im przy różnych okazjach punkty lojalnościowe. Musisz oferować punkty lojalnościowe swoim obecnym klientom lub przy nowej rejestracji, ponieważ może to pomóc w zdobyciu klientów. Punkty lojalnościowe – Magento 2 Plugin zwiększy zaangażowanie klientów i poprawi ich utrzymanie.
3. Zostań Partnerem lub Poleconym
Programy partnerskie i programy polecające są źródłem pasywnego dochodu. Wtyczka programu partnerskiego i polecającego do Magento 2 jest wysoce konfigurowalna i bogata w funkcje. Każdy klient może zarejestrować się jako partner, a klient stowarzyszony zarabia pieniądze w zamian za zakupy dokonane za pośrednictwem ich kanału. Plik Program partnerski i polecający Magento 2 zezwolić właścicielowi sklepu na wyświetlanie ikon mediów społecznościowych w celu udostępnienia linku polecającego na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Pinterest.
4. Menedżer kart podarunkowych
Jednym z najlepszych sposobów, aby zadzwonić do nowych klientów w Twoim sklepie, jest zaoferowanie im dynamicznego produktu o nazwie Karta Podarunkowa. Jest to nowy preferowany sposób okazywania miłości podczas wyjątkowych okazji i na specjalne okazje. Karta Podarunkowa oszczędza czas niezdecydowanego użytkownika i daje mu możliwość zaprezentowania tego, co najlepsze na każdym wydarzeniu. Z Rozszerzenie Magento 2 Gift Card Manager, możesz zwiększyć bazę klientów, generować większe przychody i zwiększać świadomość marki. Kartę podarunkową można wysłać e-mailem w wybranym dniu lub nadawca może ją wydrukować w celu fizycznego dostarczenia.
5. Facebook Udostępnij i wygraj
Klienci nigdy nie przegapią okazji zdobycia nagród lub rabatów. Z Facebook Share And Win Discount Rozszerzenie Magento 2, możesz zachęcić klientów do udostępnienia linku w swoich kanałach na Facebooku. Jeśli klient udostępnia produkt ze sklepu na Facebooku, umożliwia to e-marketerowi zaoferowanie stałego lub procentowego rabatu. Klienci otrzymają kod kuponu. To najbardziej podstępny sposób reklamy bez dodatkowego wysiłku. Ta wtyczka Magento 2 pomnaża bazę klientów, przyciąga nowych klientów i zwiększa świadomość marki.
6. Kierownik zwrotów
Jeśli szukasz rozwiązania do zarządzania anulowanymi zamówieniami i zwrotami zamówień to Rozszerzenie Magento 2 Return Manager to wszystko, czego potrzebujesz. Umożliwia klientom zgłoszenie żądania zwrotu i dodanie przyczyny zwrotu. Klienci mogą poprosić o zwrot, zwrot pieniędzy lub wymianę. Zmniejsza dodatkowe wysiłki i bezbłędnie zarządza żądaniami zwrotu. Administrator może umieścić przycisk zwrotu zamówienia w różnych sekcjach interfejsu. Nie przegap potencjalnych klientów, ponieważ polityka zwrotów w sklepie eCommerce przyciąga do Twojego sklepu więcej lojalnych klientów.
7. Tabela rozmiarów produktu – wtyczka Magento 2
Jeśli chodzi o kupowanie stroju, kupujący w Internecie mają głównie obawy co do rozmiaru produktu. Nie są pewni, jaki rozmiar będzie do nich pasował. To nieuchronnie powoduje, że klienci składają później żądanie zwrotu z powodu problemu z rozmiarem. Możesz włączyć Rozszerzenie tabeli rozmiarów produktu w Twoim sklepie Magento 2. Tabela rozmiarów pozwala poprawić wrażenia zakupowe kupujących, a także sprawia, że strona produktu jest przyjazna dla użytkownika. Zaobserwujesz spadek zwrotu produktu lub kursu wymiany.
8. Rozszerzenie logowania społecznościowego
Social Loginizer 12 In 1 – rozszerzenie Magento 2 umożliwia odwiedzającym lub klientom logowanie się za pośrednictwem Facebooka, Google, Twittera, Pinteresta lub dowolnej innej platformy mediów społecznościowych. Logowanie społecznościowe może pomóc w rozwoju Twojej firmy. Oszczędza czas klienta i redukuje dodatkowe wysiłki, które są wymagane przy wypełnianiu długiego formularza rejestracyjnego. Włącz opcję logowania społecznościowego na stronie kasy, ponieważ zmniejsza to porzucanie koszyka poprzez ulepszenie wykresu współczynnika konwersji.
9. Preferowany czas dostawy
Niektórzy z naszych użytkowników proszą o przedłużenie, dzięki któremu produkt może zostać dostarczony do klienta w wybranym dniu i godzinie. Plik Preferowane wydłużenie czasu dostawy ponieważ Magento 2 jest tym, czego potrzebujesz. Instalując to rozszerzenie, możesz umożliwić klientom wybranie żądanej daty i godziny dostawy zamówienia. Czy to urodziny, czy rocznica, teraz możesz dostarczyć prezent w ich wyjątkowy dzień.
Końcowa myśl:
Są to rozszerzenia, które mogą zmniejszyć porzucanie koszyka, zwiększyć współczynnik konwersji, zwiększyć sprzedaż eCommerce i zapewnić klientom przyjazną obsługę. Zainstaluj te rozszerzenia w swoim sklepie Magento 2 i popraw jakość obsługi klienta.
Knowband zapewnia Magento usługi opracowywania wtyczekAby zwiększyć funkcjonalność swoich sklepów eCommerce. W sklepie Knowband dostępnych jest wiele rozszerzeń dla sklepów Magento, Magento 2, PrestaShop i OpenCart. www.knowband.com
Każdego roku tysiące nowych firm pokłada nadzieję, że stanie się kolejnym wielkim sukcesem. Większość z nich nie osiągnie wysokich szczytów, powiedzmy, Amazona czy Facebooka (nie uogólniając), ale kilka z nich niewątpliwie stanie się liderami branży. To firmy, które pomogą kształtować przyszłość dzięki kreatywnym produktom, skutecznym pomysłom i silnym umiejętnościom przywódczym. Zaczęły się pojawiać różne nowe trendy, które dojrzeją i osiągną swój prawdziwy potencjał do 2021 roku. Możesz poczynić wielkie postępy i rozpocząć 2021 rok w dobrym stylu, odkrywając te trendy i usługi eCommerce. Ponieważ sytuacja pandemii jest jasna dla wszystkich, jeśli zaczyna się jakakolwiek nowa firma, powinna ona przejść do technologii cyfrowej. Obecnie dla nowych firm jest to obowiązkowe. Jeśli więc wybierasz się na tworzenie aplikacji mobilnych lub wdrażasz AI i AR, to jest tego warte. Oto 9 najważniejszych usług eCommerce i trendy na radarze na 2021 r.
1. ReCommerce ujrzy nowy świt
ReCommerce może rządzić światem handlu detalicznego i eCommerce, dlatego utrzymuję go na szczycie mojej listy. Obecnie branża re-commerce nie ma już obrazu sprzedaży garażowej z przeszłości. Drugie rozdanie jest nie tylko dobrą alternatywą dla ceny, ale stało się również przyjaznym dla środowiska sposobem na życie. ReCommerce i handel używanymi towarami mają ogromny potencjał. Znajduje to odzwierciedlenie nie tylko w wysoce popytowym sektorze elektronicznym, ale konsumenci nie mogą się doczekać ReCommerce w każdej branży. Obecny wzrost, który obserwujemy w zakresie odkupów, odzwierciedla ogromny potencjał w szczególności w handlu detalicznym i elektronice użytkowej.
2. Logistyka eCommerce
Aplikacje do dostawy do domu i rynki oferujące usługi na żądanie są najpopularniejszym trendem biznesowym, który podąża po COVID-19. Wszyscy liczą na rok 2021, więc może to być nowy impuls dla firm kurierskich. Internetowe firmy zajmujące się dostawami żywności, dostawami świeżych towarów, dostawami leków i wieloma innymi dostawami do domu mogą w tym roku odnotować wzrost. Ludzie szukają ulepszeń, a dostawa do domu na czas jest tym, na co nie mogą się doczekać.
3. Rezerwacje i usługi wynajmu
COVID-19 zmienił sposób, w jaki ludzie, zarówno krajowi, jak i zagraniczni, określają swoje plany podróży. Chociaż podróżni są gotowi dostosować się do nowego standardu, „oczekuje się, że warunki podejmowania decyzji dotyczących różnych aspektów podróży i zakwaterowania ulegną bezprecedensowej zmianie.
Możesz świadczyć usługi wynajmu i rezerwacji z usługą utrzymania higieny, co z pewnością będzie dobrą usługą po wystąpieniu COVID. To sprawi, że będziesz się wyróżniać na tle konkurencji i jest niezbędny do nowej normalności. Oczekuje się, że wraz ze zbliżającym się rokiem 2021 podróżni zmienią sposób latania i rozwoju. Oczywiście oczekuje się, że jeden uderzający aspekt będzie kontynuowany: wszechstronność i wartość dla podróżnych pozostaną głównym priorytetem i zademonstrują postęp w nadchodzącym roku. Więc oferowanie obiektów z wcześniejszą rezerwacją i usług wynajmu dla hoteli, restauracji, rezerwacji taksówek itp. zapewni dobry start do usług hotelarskich.
4. Hiperlokalne firmy przeżywają boom
Wielkość rynku usług hiperlokalnych została zmierzona na 1,324.2 mld USD w 2019 r., A do 2027 r. Ma osiągnąć 3,634.3 mld USD, przy CAGR wynoszącym 17.9% od 2021 do 2027 r. Usługi hiperlokalne to usługi świadczone w niewielkim regionie geograficznym, w którym dostawcy są w stanie dostarczyć produkty lub usługi w minimalnym czasie. Usługi hiperlokalne obejmują dystrybucję produktów i usług; na przykład, dostawa żywności i artykułów spożywczych, leki, meble, artykuły elektroniczne i inne szybko zużywające się produkty. Możesz rozpocząć działalność związaną z dostawami do domu za pomocą aplikacji Delivery Boy lub uruchomić rynek z gotowymi modułami hiperlokalnego rynku i zarządzać nim przy minimalnym wysiłku.
5. Sprzedawaj spersonalizowane produkty na żądanie
Dzięki temu, że Twoja firma e-commerce zostanie zauważona, personalizacja witryny odgrywa ważną rolę. W Internecie dostępny jest szeroki wachlarz towarów, a każdy produkt należy przedstawić właściwemu konsumentowi we właściwy sposób. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje produkty pozostaną w stanie stagnacji w zapasach bez dotarcia do klientów, którzy ich potrzebują. Personalizacja e-commerce polega na poznaniu preferencji i potrzeb każdego klienta i zapewnieniu mu specjalnego, dostosowanego do potrzeb klienta doświadczenia. Ten artykuł to kompletny przewodnik, w jaki sposób zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta.
6. Cyfrowe aplikacje do opieki zdrowotnej
Internetowe aplikacje zdrowotne i fitness zyskały popularność na wyższym poziomie w ciągu ostatnich kilku lat, a pandemia znacznie przyczyniła się do sukcesu aplikacji opieki zdrowotnej. Możesz coś zrobić, jeśli jesteś silny fizycznie. Dlatego dla rynku jest to ważna aplikacja. Można zapewnić tak wiele nowych rzeczy. Twoje zdrowie w dzisiejszych czasach musi być śledzone przez jakąś aplikację. Możesz zapewnić im pewne ułatwienia, takie jak obliczanie BP, cukru itp., Które są obowiązkowe w przypadku regularnych testów. Tego typu udogodnienia z pewnością spowodowałyby popyt na Twoją aplikacjęMobile AppZ gotowym modułem.
7. Aplikacja do treści edukacyjnych
Jeśli mówimy o przyszłości, najważniejszym elementem jest edukacja. Filarem rozwoju kraju jest edukacja. Zapewnia osobie tożsamość, myśli itp. Jeśli sugerujesz, że kształcenie powinno odbywać się tylko na poziomie wyższym, możesz pomyśleć o zapewnieniu małym dzieciom podstawowego materiału. Jak na start-up to genialny pomysł. Należy zapewnić uczniom wyjątkowe treści, aby mogli pozostać w kontakcie z Twoją aplikacją. Uruchomienie rynku usług może być platformą startową dla twórców treści edukacyjnych i innych freelancerów.
czytać: Utwórz hiperlokalny rynek usług, taki jak Fiverr i UrbanCompany
8. Kupuj online i odbieraj z usług sklepu
Ludzie często woleli kupować produkty offline po dokładnym zbadaniu sytuacji w Internecie. Inni mogą robić coś przeciwnego niż szukanie informacji offline i kupowanie ich online. Decydują się na usługi BOPIS, ponieważ ma kilka zalet omówionych tutaj w moim poprzedni artykuł. Prawie 88% konsumentów przegląda internet przed zakupem. Nawet jeśli nie jest to niedawne, liczba osób stosujących tę strategię wzrośnie w 2021 roku.
9. AI i AR ustawią scenę
To było idealne rozwiązanie dla Alexy i Google Home do włączania światła, informowania o pogodzie i odtwarzania ulubionych stacji radiowych. Ale po cichu przejęli też rynek e-commerce. Sztuczna inteligencja (AI) działa jako partner w sklepie internetowym, dostarczając klientom spersonalizowane porady i opinie. AI wykorzystuje wcześniejszą historię zakupów i nawyki przeglądania kupujących, aby pokazać im przedmioty, które są bardziej skłonni do zakupu. Kupujący online nie przymierzają ani nie testują fizycznie produktu, który chcą kupić, w przeciwieństwie do sklepów fizycznych. Rozszerzona rzeczywistość (AR) pomaga wyeliminować tę barierę, umożliwiając konsumentom zobaczenie, jak będą patrzeć na dany produkt tuż przed zakupem. Na pewno zobaczysz wzrost konwersji i spadek stopy zwrotu, wprowadzając AI i AR w swoim sklepie internetowym.
Wnioski:
Na rynku e-commerce od zawsze dominował model B2B. Aby przetrwać i odnieść sukces, nie tylko konsumenci, ale także każda organizacja potrzebuje produktów i usług. Dokładne zrozumienie swoich pragnień i doświadczeń zakupowych to jedyna praca. W 2021 roku ten wzorzec będzie się nasilał. Poczekajmy i obserwujmy ogromny rozwój branży eCommerce. Czy ten artykuł był pomocny? Napisz komentarz poniżej i daj nam znać, jeśli masz coś więcej do dodania.
Tydzień walentynkowy zbliża się wielkimi krokami i jeśli nie zacząłeś przygotowywać się do pierwszej największej sprzedaży w 1 roku, to czas. Po epidemii COVID-2021 ludzie zaczęli częściej robić zakupy w Internecie i wygodniej jest zamawiać produkty w ich strefie komfortu. Jeśli chodzi o wyeksponowanie sklepu eCommerce na Walentynki, często nie udaje nam się znaleźć innowacyjnych pomysłów marketingowych. Dzielę się kilkoma walentynkowymi pomysłami marketingowymi, które przyniosą większe zaangażowanie i uwagę Twojemu sklepowi internetowemu.
1. Potwierdź motywację kupującego
Przede wszystkim zastanów się nad stanami magazynowymi swojego sklepu i zastanów się, które przedmioty mogą być odpowiednie do zakupu na Walentynki. Masz teraz listę elementów, które możesz wykorzystać w swoich strategiach marketingowych, gdy już to rozwiążesz. Trendy zakupowe w Walentynki zmieniły się na przestrzeni lat dość mocno. Walentynki to już nie tylko romans. Konsumenci będą wydawać pieniądze na członków rodziny, dzieci, współpracowników, zwierzęta, a nawet siebie. Mniej planowania idzie na zakupy w Walentynki, co oznacza, że na początku lutego; prawie połowa kupujących spodziewa się zakupów. Nadal masz dużo czasu, aby zrealizować swoje plany marketingowe.
2. Pomyśl po wyjęciu z pudełka Pomysły na prezenty
Aby znaleźć produkty, które są najbardziej sensowne dla kogoś do kupienia jako prezent dla bliskiej osoby, przejrzyj swoje oferty produktów. Aby wyróżnić te elementy jako idealne opcje walentynkowe dla wszystkich, którzy odwiedzają Twoją witrynę w tygodniach poprzedzających święta, utwórz grafikę i kopie swojej strony głównej i innych powiązanych stron w witrynie. Ułatwiasz im zobaczenie swoich wyborów i dokonanie wyboru dla kogoś, kto próbuje dowiedzieć się, co kupić ich partnerowi, co znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że klikną i dokonają zakupu. Możesz nawet sprzedawać produkty z drukowanie na żądanie opcje. To jeden z gorących i modnych pomysłów na prezent, popularny wśród millenialsów. Przeczytaj: 5 Korzyści z dostosowywania produktu
3. Zapewnij tematyczne bony podarunkowe z motywem miłości
Każdy chce mieć poczucie, że ma przyzwoitą ofertę. Jeśli już, Walentynki są szczególnie prawdziwe, ponieważ wiele osób szuka prezentów, które wydają się drogie lub fantazyjne, bez konieczności wydawania ogromnej kwoty. Towar wysokiej jakości po wyższych cenach sprawia, że w marcu są one zepsute, a co jeśli prezent nie spodoba się odbiorcy? W takim przypadku możesz oferować w swoim sklepie e-karty podarunkowe. Spersonalizowane karty upominkowe z nadrukiem fotograficznym będą bardziej atrakcyjne, a niezdecydowany nadawca z radością je kupi. Przeczytaj: Dlaczego cyfrowe karty upominkowe są ważne dla działalności eCommerce?
4. Zaangażuj klientów promocją walentynkową
Jednym z najlepszych sposobów, aby zdobywaj klientów podczas intensywnego sezonu zakupowego warto zainteresować kupujących ofertami świątecznymi, które zainspirują ich do robienia zakupów u Ciebie (a nie u Twoich nieznośnych konkurentów). W formie procentowego rabatu najczęściej stosuje się zachęty sprzedażowe, ale inne opcje bardziej Ci odpowiadają. Restauracje mogą udostępniać specjalne przepisy na luty. Salony oferują kilka rabatów. Właściciele sklepów eCommerce mogą promować swoje produkty za pomocą kampanii opartych na motywach miłosnych i specjalnych rabatów dla par. Możliwości walentynkowych pomysłów marketingowych są nieograniczone! Przeczytaj: Jak zdobyć klientów rabatami i zwiększyć sprzedaż?
5. Wysyłaj miłosne e-maile z ekscytującymi ofertami!
Udana kampania e-mail marketingu zdziała cuda. Dla firm e-commerce to jedna z najlepszych taktyk marketingowych w okresie świątecznym. Na dwa tygodnie przed Walentynkami zacznij przesyłać swoje teksty promocyjne, ale nie przeciążaj skrzynek odbiorczych swoich klientów. Mimo że media społecznościowe są doskonałym medium do promocji e-commerce; e-mail marketingu to sprawdzona taktyka mająca na celu zwiększenie zarówno przychodów, jak i bazy klientów. Możesz udostępniać wiadomości sekwencyjne, a także e-maile promocyjne i promocyjne, w tym bieżące oferty. To czas, aby odzyskać utraconych klientów, ścigając porzucony wózek. Niektóre strategie porzuconego koszyka wymienione na tym blogu mogą pomóc. Przeczytaj: Czy e-maile promocyjne są dobre? 5 powodów, dla których możesz być pewny
6. Oferuj opcje szybkiej lub bezpłatnej wysyłki Love Birds
Czas ma znaczenie dla każdego święta skupionego na prezentach. Prezent wysyłany na Walentynki, dostarczony po Walentynki zepsuje nastrój. Oznacza to, że obawa o terminowość dostaw spowoduje, że odwiedzający będą wahać się przed naciśnięciem przycisku „kup” w witrynach e-commerce. Ponadto odstraszają ich dodatkowe ceny wysyłki. Możesz zaoferować swoim klientom bezpłatną wysyłkę i niedrogą opcję szybkiej wysyłki. Promuj opcję wysyłki dla starszych przeglądarek, którą muszą wybrać, aby zagwarantować dostawę na czas. „Wybierz dostawę w ciągu 2 dni, aby otrzymać zamówienie przed 14 lutego!”. Przeczytaj: 6 prostych sposobów na obniżenie kosztów wysyłki
7. Połącz powiązane przedmioty, aby zrobić lepsze prezenty
W Walentynki niektóre pary mogą niechętnie kupować produkt, który, jak obawiają się, będzie wydawał się tani lub niewystarczający na tę okazję. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest połączenie wielu produktów razem. Możesz dosprzedaż i sprzedaż krzyżowa odpowiednie produkty. Jeśli sprzedajesz mydła, możesz dodać do niego świece zapachowe i aromatyczne odświeżacze. Przejrzyj swoje oferty towarów, zwracając uwagę na rzeczy, które można połączyć w jeszcze lepsze produkty niż osobno. I upewnij się, że umieścisz te produkty złożone na liście rzeczy, które prowadzą do wielkiego dnia, który wyróżnisz w witrynie. Przeczytaj: Kompletny przewodnik po sprzedaży krzyżowej i upsellingu w eCommerce
Wnioski: Niszowa okazja to nie Walentynki. Marki i kupcy, którzy wykraczają daleko poza tradycyjne kategorie prezentów, skorzystają na gwałtownym wzroście zakupów świątecznych dzięki właściwy marketing. Skorzystaj z tych wskazówek marketingowych i przekształć je w pełną miłości kampanię firmy, pełną dobroci. Dodaj komentarz poniżej, jeśli masz jakieś ekskluzywne pomysły marketingowe na Walentynki, które można wdrożyć w sklepach eCommerce, aby wygenerować większy ruch. Zalecana lektura:
Walentynki, dzień miłości jest tuż za rogiem. Prawdę mówiąc, ludzie na całym świecie spędzają dużo czasu wysyłając prezenty swoim bliskim w tym wyjątkowym dniu. Walentynkowa sprzedaż eCommerce przekroczyła rekordową wartość 21 miliardów dolarów w samych Stanach Zjednoczonych w zeszłym roku, a jeden na czterech Amerykanów zamawia prezenty online.
Może nie wszyscy będą zachwyceni w lutym, ale ze względu na zwiększone możliwości sprzedaży sprzedawcy na rynku i właściciele sklepów internetowych pokochają ten czas. Pandemia mocno uderzyła w życie, ale Walentynki to szansa na okazanie miłości, troski i przywiązania osobie najbliższej Twojemu sercu. Ludzie będą się wzajemnie zaskakiwać prezentami i dlatego zakupy online będą ich pierwszym wyborem. Czy Twój sklep eCommerce jest gotowy do sprzedaży miłości na walentynkowy tydzień miłości? Udostępniam listę 7 modułów PrestaShop, które dodadzą wibracji miłości do Twojego sklepu eCommerce
Zbuduj swoją witrynę sklepową w romantycznym stylu
Jest to prawdopodobnie jeden z najbardziej wszechobecnych przedmiotów, jakie właściciele sklepów mogą wymyślić podczas przygotowań do Walentynek: dekorowanie sklepu, aby ten romantyczny dzień wyglądał i czuł się jak w nim. Pokazywanie ludziom ducha Walentynek w Twoim sklepie poprawi wrażenia zakupowe klientów i zainspiruje ich do zakupów, szczególnie gdy układ projektu przyciąga wzrok.
Moduł efektu dekoracji witryny dla PrestaShop płynnie wdraża efekt miłości w sklepie. Możesz dodać te efekty na różnych stronach sklepu. Dostępne są różne elementy nagłówka, stopki i inne losowe elementy, a w stopce można wyświetlić specjalny pasek świątecznych kuponów rabatowych.
Sprzedawaj spersonalizowane produkty na zamówienie
Kupowanie prezentów dla ukochanej osoby, bez względu na to, czy jest to najlepszy przyjaciel, lepsza połowa czy inna osoba, może być prawdziwym wyzwaniem, zwłaszcza jeśli chcesz odejść od konwencjonalnego równania z cukierkami-kwiatami-misiem. Niestandardowe upominki od klientów o tematyce miłosnej to doskonały sposób na obdarowanie ich wyjątkową miłością. To doskonała okazja do zaprezentowania rzeczy, o których Twoi odbiorcy niekoniecznie pomyśleli. Niestandardowe produkty, takie jak kubek do kawy, książki, t-shirty z nadrukami z cytatami miłosnymi i inne tego typu produkty, mogą być zaprojektowane i spersonalizowane.
Pozwól im kupić kartę podarunkową
W przeciwieństwie do innych świąt, takich jak Boże Narodzenie czy Czarny piątek, Walentynki to bardzo owocny czas na wręczanie prezentów, który z większym prawdopodobieństwem zachęca do osobistych zakupów. Aby znaleźć idealny prezent dla swoich bliskich, przyjaciół i rodziny, kupujący zwykle przeglądają różne strony internetowe. Dlaczego nie pozwolić kupującym na wręczanie swoim bliskim spersonalizowanych e-kart podarunkowych z wydrukowanym zdjęciem? W Twojej witrynie PrestaShop plik Moduł karty podarunkowej dodaje sekcję kart podarunkowych i udostępnia gotowe szablony kart podarunkowych na różne okazje, w tym na Walentynki.
Dodaj element gamifikowany z motywem walentynkowym
Teraz, gdy Boże Narodzenie i Nowy Rok dobiegły końca, w sklepach spożywczych są już walentynkowe wystawy. Jeśli nie zacząłeś dekorować frontowego końca swojego sklepu e-Commerce na Walentynki, teraz jest na to czas! Atrakcyjny element grywalizacji na Twojej stronie głównej zwiększy zaangażowanie klientów. Aby nadać witrynie niesamowity wygląd, rozszerzenie Moduł PrestaShop Spin and Win zaplanować kilka tematów na Dzień Czekolady, Dzień Przytulania, Dzień Róży, Dzień Pocałunku, Dzień Przyrzeczenia, Dzień Propozycji, Dzień Misia i Dzień Walentynek.
Promuj wyprzedaże, oferty lub kampanie świąteczne
Kupujący obawiają się utraty. Opanowanie tego niepokoju doprowadzi do zwiększenia sprzedaży. Kiedy korzystasz z tego strachu przed brakiem (FOMO), wyprzedaże błyskawiczne, oferty ograniczone czasowo i promocje świąteczne są doskonałe. W przypadku prezentów na ostatnią chwilę idealnym pomysłem na błyskawiczną wyprzedaż jest utworzenie strony z rzeczami, które będą oferowane za minimalną cenę. Czekoladki, kubki i kawałki w kształcie serca są idealnymi przedmiotami do sprzedaży błyskawicznej na Walentynki. Promuj swoją sprzedaż i określ z wyprzedzeniem zasady transakcji z Zaawansowany menedżer promocji PrestaShop. Posiada kilka szablonów i niestandardowe opcje dostępne dla właściciela sklepu.
Przyciągnij ich uwagę dzięki wyskakującemu wyjściu
Jeśli klient chce opuścić Twoją witrynę po opuszczeniu koszyka, pokazując kuszące oferty w wyskakującym okienku wyjścia, możesz postarać się, aby został i sfinalizował zakup. Właściciel sklepu zwiększy zarówno lojalność klientów, jak i sprzedaż w witrynie. W te Walentynki nie pozwól odwiedzającemu odejść bez dokonania zakupu. Wyskakujące okienka wyjścia zapewniają, w przeciwieństwie do innych wyskakujących okienek, które mogą pojawić się w dowolnym momencie, wrażenia użytkownika są zachowane do ostatniej chwili. Plik Prestashop Zamknij wyskakujące okienko może również służyć jako wyskakujące okienko wpisu.
Oferuj bezproblemową dostawę produktów do domu
Każdy chce zaskoczyć swoich bliskich w Walentynki. W ten sposób dostarczanie klientom anonimowych prezentów pokazuje, jak rozważnie traktujesz swoich klientów. Wyobraź sobie, że ten walentynkowy pomysł marketingowy byłby „ratunkiem”, gdyby ktoś chciał wyznać komuś swoją miłość, ale nie ma odwagi, by dać jej prezent osobiście. Możesz zarządzać dostawami do domu w sklepie PrestaShop za pomocą Delivery Boy App a to sprawia, że cały żmudny proces jest prosty.
Wnioski: Tydzień walentynek zbliża się szybko i dodajemy te lub którekolwiek z nich Moduły PrestaShop wzmocni Twoją sprzedaż i zwiększy zaangażowanie klientów w Twoim sklepie. To łatwe do zrealizowania pomysły, które przydadzą Ci się przy tej wyjątkowej okazji. Nie tylko walentynki, ale te moduły są doskonałe do sprzedaży przez cały rok. Odwiedzić KnowBand sklep w celu uzyskania pomocy w zakresie handlu elektronicznego.
Liczba użytkowników mobilnych znacznie wzrosła w ciągu ostatnich 5 lat, a wykres ten będzie się również wydłużał w nadchodzących latach. W przypadku eCommerce większość użytkowników (79%) posiadających smartfona przynajmniej raz zrobiła zakupy w telefonie komórkowym. Właściciele sklepów zawsze starają się optymalizować zawartość strony produktu, inwestować w plany marketingowe i przyciągać nowych klientów różnymi rabatami i ofertami. Nawet po tylu wysiłkach nie udaje im się dojść do ostatniego etapu zakupu – kasy. Najbardziej pożądana jest mobilna, responsywna strona płatności, która ładuje się szybko i oferuje funkcje, takie jak logowanie społecznościowe, wiele metod wysyłki i płatności oraz konfigurowalny układ. Zaktualizuj swój system kas do najnowocześniejszego interfejsu i funkcjonalnej metody, która poprawi współczynnik konwersji Twojego sklepu. mobilny Responsywna płatność na jednej stronie zwiększa użyteczność procesu realizacji transakcji i ułatwia konsumentom dokonywanie transakcji na ich stronie internetowej, niezależnie od komputera lub przeglądarki. Czuły CSS zmienia wymiary Twojej witryny w idealny układ dla każdego gadżetu.
Mobilna responsywna płatność na jednej stronie
Responsywny projekt zwiększa widoczność Twojej witryny w wyszukiwarce, co może przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojego sklepu internetowego. Maksymalne porzucenie koszyka występuje z powodu złej jakości strony płatności, a responsywna strona również to zmniejszy. Prestashop One Page Checkout według KnowBand jest całkowicie responsywny na każdym gadżecie. Wszystkie elementy strony kasy ładują się szybko na jednej stronie, co poprawia konwersję, zmniejszyć porzucanie koszyka i zwiększa sprzedaż.
Logowanie Społecznej
Pozwól swoim klientom zarejestrować się lub podpisać pośrednio za pośrednictwem swoich kont w mediach społecznościowych w Twoim sklepie. Mobilny responsywny moduł One Page Checkout dla PrestaShop zapewnia szybkie logowanie do Facebooka i Google+. Logowanie do PayPal to jedna z najtrudniejszych funkcji PrestaShop Checkout. Ta zmodyfikowana wersja wtyczki PrestaShop One Page Checkout umożliwia klientowi zalogowanie się na swoje konto PayPal. Przeczytaj: Dlaczego co i jak logowanie społecznościowe może pomóc w rozwoju Twojej firmy?
Przeciągnij i upuść, aby uzyskać niestandardowy układ
Rozszerzenie mobilnej responsywnej strony kasy PrestaShop oferuje funkcję przeciągania i upuszczania do dostosowywania układu. Za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść” można łatwo nadać priorytet polom kasy. Musisz wybrać pole i ustawić je tam, gdzie chcesz, aby było wyświetlane. Jest on zintegrowany z trzema projektami układu – Pojedyncza kolumna, 2 kolumny i 3 kolumny Na przykład w widoku 3 kolumn pole płatności znajduje się w środkowej kolumnie, ale jeśli chcesz przenieść je do ostatniej stronę kasy, wystarczy przeciągnąć pole płatności i umieścić je w dowolnym miejscu. Możesz to zrobić z dowolnym polem i uzyskać pożądany wygląd strony kasy. Można również regulować szerokość kolumn.
Metody płatności i wysyłki
Dodanie kilku opcji wysyłki i metod płatności to kolejny sposób na zwiększenie konwersji. Moduł Mobile Responsive One Page Checkout dla PrestaShop umożliwia dodawanie różnych opcji wysyłki dla różnych sposobów płatności. Możesz dodać określony typ metody płatności dla jednej lub kilku opcji wysyłki. Przeczytaj: Korzyści z posiadania wielu opcji płatności na stronie kasy
Funkcjonalność kasy gościa
Staje się irytujące, jeśli poprosisz klienta o zarejestrowanie się za pomocą długiego formularza rejestracyjnego zawierającego kilka niepotrzebnych pól. Funkcja kasy gościa dla leniwych kupujących to najlepsza funkcjonalność strony kasy. Zwiększa konwersję przy wyższym tempie, a responsywny jednostronicowy moduł kasy jest z nim zintegrowany.
Inne funkcje responsywnej płatności na jednej stronie
Dodaj dodatkowe pola: Zawiera kilka pól, które można dostosować, i możesz dodać nowe pole na wypadek, gdybyś chciał zebrać więcej informacji od odwiedzających.
Walidacja w tekście: Walidacja inline to kolejna funkcja, która informuje użytkownika, jeśli jakiekolwiek obowiązkowe pole zostanie pominięte.
Automatyczne uzupełnianie adresu Google: Automatycznie pomaga użytkownikowi w wypełnieniu formularza rejestracyjnego.
Integracja e-mail: Responsywny jednostronicowy moduł kasy PrestaShop jest zintegrowany z integratorami MailChimp, SendinBlue i Klaviyo email, które zbierają dane klientów do marketingu e-mailowego. Przeczytaj: Jak zdobyć klucz API MailChimp i skonfigurować listę e-mailową?
Ustaw priorytet pól do kasy: PrestaShop One Page Checkout daje Ci możliwość organizowania pól kasy. Ponadto strefa kasy może być oznaczona jako obowiązkowa lub opcjonalna. Klient nie będzie mógł kontynuować przetwarzania, jeśli opuści obszar, który został określony jako obowiązkowy.
Opuszczone statystyki kasy: PrestaShop Responsive One Page Checkout daje właścicielowi sklepu niezwykle przydatną funkcję, która pozwala im śledzić stawki transakcji, liczbę porzuconych kas, utracone transakcje sprzedaży, liczbę zamówień i przychody uzyskane z tych zamówień.
Raport zachowania przy kasie: Ta funkcja pomaga monitorować zachowanie klientów, którzy porzucili koszyki. Moduł wyświetla procent informacji podanych przez użytkowników online, którzy porzucili koszyk. Aby administrator mógł usunąć te, które nie są wypełnione przez klientów i są niepotrzebne.
Niestandardowe CSS i JS: W panelu administracyjnym Prestashop One Page Checkout istnieje opcja dodania niestandardowego stylu CSS i JavaScript do strony kasy. Możesz wprowadzić niezbędne zmiany bez zmiany kodu modułu jednostronicowego kasy Prestashop.
Warunki bezpłatnej wysyłki: Bezpłatna wysyłka przyciąga więcej kupujących do sklepu i zwiększa konwersję. Zwiększa również średnią wartość koszyka. Prestashop Responsive Checkout umożliwia ustawienie minimalnej kwoty do wyświetlenia banera „Bezpłatna wysyłka” na stronie kasy. Wynik zostanie wyświetlony w postaci paska postępu. Gdy tylko klient osiągnie limit ustawiony dla koszyka, na jego zamówieniu podawana jest bezpłatna wysyłka. Przeczytaj: Wysyłka e-commerce: wyzwania i rozwiązania
Wnioski: Bez względu na to, jak atrakcyjna jest Twoja witryna e-commerce, jeśli nie jesteś w stanie zaoferować swoim klientom doskonałej obsługi transakcji, możesz stracić konwersje. Spróbuj Mobilna responsywna płatność na jednej stronie moduł dla PrestaShop, który zawiera wszystkie wymienione powyżej funkcje i wiele więcej!
E-maile dotyczące odzyskiwania porzuconego koszyka są jednymi z najtrudniejszych do zrobienia, głównie dlatego, że tak naprawdę nie wiesz, dlaczego klient opuścił witrynę przed sfinalizowaniem zamówienia – czy to nie był przedmiot, prawda? Czy koszt wysyłki był zbyt wysoki? Czy nie mieli wystarczająco dużo czasu? Patrząc na wszystkie te możliwości, zamiast jednego e-maila, bardzo polecam zbudowanie łańcucha e-mailowego. Nie zakładaj też, że problem zostanie rozwiązany automatycznie poprzez zastosowanie rabatu w Twoim e-mailu dotyczącym retargetingu!
Co to jest wiadomość e-mail z opuszczonym koszykiem?
Jednym z najbardziej skutecznych sposobów zachęcania klientów do powrotu i zakupu jest wiadomość e-mail dotycząca odzyskiwania lub porzuconego koszyka. Możesz stworzyć FOMO lub wpłynąć na klienta za pomocą „Rabatów tylko dla nich”. Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku są wysyłane w sposób dostosowany do konsumentów, aby skontaktować się z nimi w sprawie ich poprzedniego zamiaru zakupu produktu. Są jednym z najbardziej skutecznych sposobów radzenia sobie z problemami porzuconego koszyka, biorąc pod uwagę bardziej osobiste podejście do wiadomości e-mail porzuconych koszyków.
Dlaczego ludzie porzucają swoje wózki?
Z różnych powodów różne osoby porzucą Twój koszyk. Osoba, która po raz pierwszy odwiedza Twoją witrynę i opuszcza koszyk, może mieć inne powody niż lojalny klient, który nie kupuje. Podobnie mogą istnieć osoby, które często odwiedzają Twoją witrynę i wielokrotnie opuszczają koszyk. Możesz pomóc określić, jakie naprawdę są podstawowe obawy, segmentując listę e-mailową, gdy otrzymasz dane klienta, na kilka ogólnych kategorii, a następnie zdefiniuj odpowiednie rozwiązanie, aby je naprawić.
Strategie odzyskiwania porzuconego koszyka
Nie jest to łatwe konwertować klientów zwykłym e-mailem. Będziesz jednak musiał strategicznie przejść przez całą sprawę, oprócz umieszczenia tekstu w poszczególnych e-mailach, aby przekonwertować ludzi.
Wyślij e-maile, aby je przywrócić
Nie jest tajemnicą, że najpotężniejszym sposobem na poznanie wielu ludzi na raz jest e-mail. Dają Ci dostęp do przestrzeni osobistej, która jest 40 razy silniejsza niż Facebook czy Twitter w celu przyciągnięcia nowych klientów. Klienci, którzy opuścili koszyk, muszą wiedzieć, kim jesteś i dlaczego wysyłasz aktualizację. Wysłanie wiadomości e-mail pozwoli Ci odzyskać część utraconej wcześniej sprzedaży i potencjalnie przekonwertować więcej ruchu na przyciągniętą witrynę.
Utwórz własną sekwencję wiadomości e-mail porzuconego koszyka
Jeden e-mail może nie wystarczyć, aby umożliwić ludziom zachowanie się w wiadomościach e-mail porzuconych koszyków. W związku z tym, aby skłonić ludzi do zakupu, warto przygotować krótką serię. W sumie maksymalnie trzy e-maile są idealne. W przypadku niektórych wcześniejszych e-maili nie możesz dotrzeć do klienta we właściwym momencie, więc późniejszy e-mail jest wart zachodu, aby upewnić się, że możesz się z Tobą skontaktować.
Powiadomienia push popchną ich do dokonania zakupu
Korzystanie z powiadomień push w przeciwieństwie do wiadomości tekstowych w celu dotarcia do klientów jest z pewnością łatwiejsze. Tylko upewnij się, że nie wysyłasz ich za dużo, w przeciwnym razie użytkownicy zrezygnują z ich otrzymywania. Aby zwiększyć ich doświadczenie i dodać wartość, przesyłaj powiadomienia push na podstawie pozycji użytkownika. Popraw swoją interakcję dzięki powiadomieniom push i pomóż poprawić współczynniki konwersji. Możesz podać im szczegóły porzuconego koszyka, oferować oferty, rabaty i wiele więcej, gdy użytkownik wyrazi zgodę na subskrypcję.
Wyjście wyskakuje, zanim wyjdą
Innym skutecznym sposobem na przyciągnięcie uwagi klientów jest przypominanie im o porzuconym koszyku tuż przed ich wyjazdem. Wyskakujące okienko ze szczegółami koszyka i kuponem rabatowym może zdziałać cuda! Na stronie wyjścia możesz wyświetlić wyskakujące okienko ze zniżką lub bez zniżki.
Rodzaje e-maili, które możesz wysłać
Żaden klient nie myśli w ten sam sposób rodzaje klientów mają różne wymagania. Traktowanie ich jako wyjątkowych klientów zapewni im spersonalizowane doświadczenia, co może prowadzić do konwersji. Aby przyciągnąć różne mózgi, potrzebujesz różnych strategii. Oto kilka sposobów, w jakie możesz to zrobić.
E-maile tworzące FOMO (strach przed przegapieniem)
Lista przedmiotów pozostawionych w koszyku będzie zawierała większość napotkanych e-maili po porzuconych koszykach. Te e-maile zawierają wszystkie podstawowe informacje, jakich można się spodziewać: nazwę, zdjęcie i cenę produktu. Możesz sprawić, że towar będzie bardziej przekonujący, dodając liczbę recenzji wraz ze średnim rankingiem. Widząc coś w rodzaju liczby zakupów lub wysokiej oceny, otrzymasz natychmiastową dawkę FOMO, aby dokonać tego zakupu jak najszybciej.
Dodaj trochę personalizacji
Ponad 60% klientów lubi reagować na spersonalizowane e-maile swoich ulubionych sprzedawców. W miarę możliwości zawsze możesz spróbować spersonalizować wiadomości e-mail. Powyższa segmentacja pomaga w tym, ale mogą jej towarzyszyć inne informacje. Oczywistym jest użycie nazwiska klienta w korespondencji. Wielu dostawców usług poczty elektronicznej na to pozwala.
E-maile ze zniżkami mogą je przywrócić
Jeśli posegmentowałeś listę wiadomości e-mail porzuconych koszyków, istnieje możliwość, że będziesz miał jasne pojęcie, dlaczego klient porzucił koszyk. Ponieważ oferta (tj. Bezpłatna dostawa, kod kuponu, darmowe zwroty itp.) Jest bardziej prawdopodobne, że będzie dostosowana do powodów, dla których dana osoba nie kupuje, powoduje to ponowne dostosowanie i zachęci konsumenta do ponownej komunikacji z Tobą.
Jeśli chodzi o najbardziej lojalnych klientów, rabaty są wyjątkowo sprzeczne z intuicją. Znają Twoją markę i wcześniej wykazywali chęć regularnego kupowania u Ciebie; więc z kolejną zniżką prawdopodobnie nie musisz ryzykować marży zysku.
Jak napisać wiadomość e-mail uzupełniającą?
Przed napisaniem e-maila pomocniczego należy pamiętać o kilku ważnych zasadach.
Dodaj chwytliwy temat, który się kołysze
Dodanie kolorów wpłynie na emocje
Piękne parowanie czcionek współgra ze sobą
Buduj zaufanie dzięki odpowiedniej marce e-maili i witryn internetowych
Minimalistyczny design pomaga skoncentrować się na kluczowych funkcjach
Animowane GIF-y zyskują na popularności
Indywidualne doświadczenie to długa droga
Możesz również dodać rekomendację produktu
Istnieje wiele odmian architektury do zbadania. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, kim są Twoi subskrybenci i czego od Ciebie potrzebują. Reakcja, którą otrzymujesz od czytelników, da Ci wskaźnik tego, jak dobrze działają Twoje kampanie, takie jak współczynniki otwarcia i klikalności. W przypadku niestandardowych e-maili sprawdź:
Jak napisać wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem do odrzuconych klientów?
Moduł porzuconego koszyka PrestaShop
Moduł porzuconego koszyka PrestaShop oferuje funkcje, których możesz użyć do odzyskania utraconej sprzedaży. Posiada funkcjonalne zaplecze z kilkoma szablonami wiadomości e-mail, a także umożliwia wysyłanie powiadomień push. Kolejną super fajną funkcją modułu porzuconego koszyka firmy KnowBand jest to, że może wyświetlać wyskakujące okienko zamiaru wyjścia ze zniżką. Niektóre funkcje omówiono poniżej:
E-maile uruchamiane automatycznie
Po ustalonym oczekiwaniu na odpowiednie e-maile, PrestaShop porzucony koszyk e-mailowy addon automatycznie wysyła e-maile z powiadomieniami ze zniżką. Możesz także ręcznie uruchamiać zadania cron, aby zaktualizować listę porzuconych koszyków i wysyłać kolejne wiadomości e-mail do odpowiednich klientów.
Aktywne powiadomienie
Pozwala tworzyć i zmieniać dowolną liczbę szablonów przypomnień push-up. Administrator może również odpowiednio dostosować zawartość wyskakującego okienka.
Ustawienia wiadomości Serail Remider
Zakończ Pop up
Wyskakujące okienko z powiadomieniem pokazuje moduł Prestashop Abandoned cart, aby przypomnieć klientom o rzeczach, które zostawili bez kupowania w koszykach. Wyskakujące okienko zawiera listę porzuconych produktów w koszyku i kod kuponu rabatowego, za pomocą którego klienci mogą uzyskać rabaty.
E-mail z szablonami
Elastyczność wyboru gotowych modeli rabatowych i bez rabatów zapewnia dodatek Prestashop Email Follow-Up. Zgodnie z wymaganiami biznesowymi możesz zmienić temat i treść.
Niestandardowy e-mail
Możesz tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail, takie jak e-maile z rabatem i bez rabatu. Możesz zaoferować kupon rabatowy w wysokości 10% dla wszystkich klientów, podczas gdy dla określonej wartości koszyka, np. Powyżej 100 USD, można wysłać e-mail z rabatem w wysokości 15%. Dodatkowe rabaty mogą być oferowane zgodnie z wartością koszyka i można to zrobić za pomocą kilku kliknięć.
Przeanalizuj zachowanie furmanki
Możesz zrozumieć wybory zakupowe i potrzeby swoich klientów, monitorując oczekujące koszyki za pomocą Prestashop Cart Abandoned addon, który pozwala lepiej sprzedawać swoje produkty. Analiza koszyka pozwoli ci lepiej zrozumieć porzucone i przekonwertowane wózki.
Dodatkowe funkcje
Cóż, zrozumienie, że duża liczba osób porzuca wózki z określonego kraju, może wskazywać, że koszty wysyłki są kluczową przeszkodą, którą widzą dopiero po dotarciu do punktu zakupu. W rezultacie możesz to naprawić, zapewniając zmniejszoną lub nawet bezpłatną wysyłkę dla gości z tego kraju w e-mailu odzyskiwania koszyka dla tej listy osób.
Wnioski: E-mail do odzyskiwania porzuconego koszyka to Twoja szansa na wykupienie klientów, którzy z jakiegoś powodu prawie kupili od Ciebie, ale potem zwolnili. Rosnące konwersje i ROI oznaczają, że jest coś, w czym jesteś. Jeśli potrzebujesz wyjaśnień dotyczących opisanych przeze mnie tematów, daj mi znać, chętnie pomogę! Pozdrawiam Możesz zapoznać się z poniższymi artykułami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak radzić sobie z porzucaniem koszyka.
Plany biznesowe na rok 2020 zostały zakłócone przez pandemię, ale Nowy Rok (2021) jest tuż za rogiem. Zaczęły się pojawiać różne nowe trendy, które dojrzeją i osiągną swój prawdziwy potencjał do 2021 roku. W tym artykule z pewnością skupiono się na najnowszych trendach w mediach społecznościowych, które należy śledzić w nadchodzących latach. Media społecznościowe stały się potencjalną platformą marketingową w ciągu ostatnich kilku lat, mówiąc cyfrowo, a teraz, dzięki funkcjom takim jak integracja AI, integracja GPS i najnowsze technologie, jest jedną z najwyżej ocenianych platform marketingowych. Facebook z bazą użytkowników wynoszącą 2.7 miliarda jest na szczycie, a Instagram i Pinterest śledzą go w dół. Firma wymaga dużej bazy klientów, a te platformy mediów społecznościowych odnotowują ogromny wzrost, ponieważ wiele małych firm działa z Instagrama i Sklep na Facebooku.
Popularne platformy mediów społecznościowych i niektóre statystyki:
W latach 90., kiedy media społecznościowe zaczęły się rozprzestrzeniać, były one tylko środkiem komunikacji. Ludzie prowadzili rozmowy wideo ze swoimi bliskimi na całym świecie, a teraz tak nie jest. Korzystają z mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych, około 70% klientów B2C jest pozyskiwanych za pośrednictwem mediów społecznościowych. Wszystko się zmieniło iz raportu wynika, że 81% populacji USA korzysta z platform mediów społecznościowych, a ponad połowa jest zarejestrowana na dwóch platformach. Więc niezależnie od tego, w które serwisy społecznościowe chcesz inwestować, masz duże szanse na dotarcie do klientów, do których inaczej byś nie dotarł!
Które media społecznościowe są najlepsze dla biznesu w 2021 roku?
To może być trudne pytanie, ponieważ nie ma na nie jednej odpowiedzi. Najlepsza platforma mediów społecznościowych będzie się różnić w zależności od firmy, w zależności od produktów lub usług dostarczanych przez grupy użytkowników oraz elastyczności sieci. Każda platforma mediów społecznościowych jest wyspecjalizowana do różnych ról, informacji i grup ludzi, tak jak każda firma.
Dlatego omówimy najlepsze platformy społecznościowe, aby pomóc właścicielom firm takim jak Ty zdecydować, który kanał będzie dla Ciebie najbardziej opłacalny.
Facebook i komunikator na Facebooku
Każda mała firma powinna działać Facebook. Facebook oferuje małym firmom różne sposoby reklamowania swoich usług, ulepszania obsługi klienta i zwiększania świadomości ponad 2.7 miliarda użytkowników miesięcznie. Używanie Facebooka w biznesie może wydawać się trudne, ponieważ jego reguły i algorytmy często się zmieniają. Jednak przy odpowiedniej taktyce Facebook jest jedną z najlepszych metod dotarcia do określonej grupy odbiorców za pomocą płatnych kampanii.
Instagram
Po Facebooku, Instagram stał się nowym domem dla marek. Obecnie z Instagrama korzysta ponad 25 milionów firm na całym świecie. Ponad 200 milionów osób codziennie przegląda co najmniej jeden profil biznesowy. Instagram stał się nowym domem marki, gdzie interakcja jest wysoka, fani są lojalni wobec marki i można osiągnąć rzeczywiste cele biznesowe.
Pinterest
Dość wyjątkową propozycję oferuje Pinterest firmom. To miejsce do komunikowania się ze znajomymi i wpływowymi osobami, podobnie jak inne sieci społecznościowe. Ale to także znacznie więcej niż wizualna wyszukiwarka i narzędzie zwiększające produktywność do planowania swoich marzeń. Liczba użytkowników Pinteresta rośnie każdego dnia. Liczba Pinnerów korzystających z Pinteresta miesięcznie wzrosła o 28 procent do 322 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie od zeszłego roku.
YouTube
Youtube może być potężną witryną z filmami marketingowymi dla małych firm, a dla kilku form organizacji filmy wideo są bardzo angażujące i przydatne. Utworzenie kanału YouTube dla swojej organizacji zapewnia odbiorcom jedno forum do udostępniania i angażowania się w treści. Globalny zasięg YouTube jest ogromny, z 80 różnymi językami do wyboru, lokalnymi wersjami w 91 krajach i prawie dwoma miliardami użytkowników miesięcznie. Platforma obejmuje 95% populacji internetowej, a globalna różnorodność jest wyrażana w krajach o najlepszych wynikach.
LinkedIn
LinkedIn to kolejna znana platforma społecznościowa dla biznesu. LinkedIn może być dla Ciebie potężnym narzędziem, jeśli Twoja firma kieruje się modelem B2B lub kieruje swoją ofertę do klientów na podstawie tytułów zawodowych! LinkedIn ma 303 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie; większość z nich znajduje się w świecie pracy lub blisko niego.
Twitter
Twitter ma 330 milionów aktywnych użytkowników, którzy pojawiają się co najmniej raz w miesiącu i 145 milionów aktywnych użytkowników dziennie. Średni czas spędzony na Twitterze to około 3:39 minut na sesję, biorąc pod uwagę projekt witryny. W ciągu ostatnich kilku lat Twitter zyskał ogromną popularność i wzrost. Twitter to imponujący kanał mediów społecznościowych z ponad 330 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, na którym ludzie udostępniają i znajdują treści o niewielkich rozmiarach. Największa część ruchu na Twitterze pochodzi ze smartfona, podobnie jak większość serwisów społecznościowych.
TikTok
TIK Tok, uruchomiony w 2017 r., rośnie w zadziwiająco szybkim tempie. Użytkownicy TikTok spędzają codziennie średnio 46 minut na oglądaniu filmów w aplikacji. Przeciętny użytkownik TikTok otwiera aplikację 8 razy dziennie. TikTok to bardzo uzależniający cukierek dla mediów społecznościowych, który zachęca osoby do dalszego oglądania krótkich filmów. TikTok był siódmą najczęściej pobieraną aplikacją w ostatniej dekadzie w ciągu zaledwie kilku lat.
WhatsApp
Biznes WhatsApp jest przeznaczony specjalnie dla firm. Został zbudowany od podstaw, aby zapewnić konsumentom usługę podobną do konsjerża i będzie używany tylko przez właścicieli firm. Ze względu na sposób budowy WhatsApp jako usługi istnieje kilka warunków wstępnych do prowadzenia firmy WhatsApp.
Snapchat
Użytkownicy użytkownika Snapchat korzystać z usługi około 30 razy dziennie, spędzając średnio 28 minut. Aplikacja do obsługi wiadomości multimedialnych ma regularnie ponad 238 aktywnych użytkowników i jest jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych młodszego pokolenia. W samych Stanach Zjednoczonych aplikacja ma ponad 46 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.
Wykorzystywanie treści generowanych przez użytkowników w mediach społecznościowych
Od dłuższego czasu partnerstwa z influencerami są częścią strategii marketingowej marki. Treść generowana przez użytkowników (UGC) to ogromna zaleta, ponieważ dopiero zaczynamy badać kampanie w mediach społecznościowych. Udostępnianie przez influencerów zdjęć i filmów o produkcie może wywołać różne charakterystyczne i atrakcyjne pomysły. Kiedy zwykli ludzie mówią o Twoim produkcie w porównaniu z celebrytami i modelkami, konsumenci uważają, że podjęcie decyzji o zakupie jest jeszcze bardziej wiarygodne i autentyczne. Raporty mówią, że za każdym razem, gdy dokonują zakupu, ponad 64% mediów społecznościowych polega na UGC. W porównaniu z filmami stworzonymi przez samą markę, oglądalność filmów tworzonych przez użytkowników jest dziesięciokrotnie wyższa.
Włączenie AI i AR
Istnieje szereg narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które zapewniają wgląd w posty w mediach społecznościowych, profile i odbiorców Twojej firmy. Mierz markę i trendy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Inteligencja w mediach społecznościowych oparta na sztucznej inteligencji może umożliwić firmom oszacowanie i zwiększenie wartości marki, identyfikację wzorców klientów i zrozumienie docelowych odbiorców. Serwisy społecznościowe, takie jak Snapchat, zapewniają filtry AR, które użytkownicy mogą zastosować, aby zamienić twarze w zwierzęta lub dodać do swoich zdjęć elementy, takie jak korony kwiatowe lub okulary. Ale filtry do twarzy nie służą tylko do gier i zabawy. Markowe filtry mogą być używane przez firmy do szybkiego promowania swoich marek w mediach społecznościowych.
Sprzedaż społecznościowa
Znajdź odpowiednią platformę mediów społecznościowych dla swojego produktu i docelowych odbiorców. Sprzedaż społecznościowa jest tym, czym się wydaje: jest to metoda sprzedaży w mediach społecznościowych. To ramię sprzedaży jest szczególnie przydatne w aspekcie budowania relacji w procesie sprzedaży, od badania perspektyw i komunikacji online po udostępnianie i interakcję z postami od potencjalnych klientów i liderów w celu budowania zaufania i wiedzy. Kiedy zorientujesz się, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas w Internecie, nadszedł czas, aby utworzyć profile, których będziesz używać do łączenia się z potencjalnymi i potencjalnymi klientami. Plik Facebook Marketplace biznes to platforma do odkrywania, sprzedawania i kupowania towarów. Ten rynek umożliwia firmom, wraz ze zwykłymi użytkownikami Facebooka, sprzedaż swoich towarów. Za pośrednictwem Facebook Messenger wszystkie transakcje są możliwe, umożliwiając firmom komunikację z klientami jeden na jednego. Dzięki Facebook Marketplace możesz dotrzeć do zainteresowanych kupujących i nawiązać z nimi kontakt jeden na jeden. Nie musisz dodatkowo płacić, aby wystawiać produkty na FB Marketplace i oferuje o wiele więcej korzyści. Sprzedaż na rynku mediów społecznościowych jest o wiele łatwiejsza niż sprzedaż w witrynie jednego dostawcy. Czytać: Facebook rozszerza reklamy użytkowników i marek na Marketplace
Istnieje jeszcze jedna funkcja Facebooka do sprzedaży twoich produktów: Sklep na Facebooku. Jest łatwy do utworzenia, a każdy użytkownik Facebooka ze stroną biznesową może za jej pośrednictwem sprzedawać.
Biznes na Instagramiemoże być świetną opcją do sprzedaży online i będzie to trend w 2021 roku, ponieważ liczba użytkowników Instagrama rośnie. Ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, a 90% z nich korzysta z konta firmowego. Instagram Business łączy pasję i jest platformą dla utalentowanych i kreatywnych gawędziarzy, tutaj mówię o opowiadaczach marek. Pozwala nawiązać iskrzącą więź z użytkownikami, umożliwia nawiązanie kontaktu z nowymi klientami i wzmocnienie relacji z już istniejącymi. Przeczytaj: Dlaczego warto sprzedawać na Etsy Marketplace? Obecność mCommerce na Etsy
Remiksowanie nowej treści generowanej przez użytkowników
Treści tworzone przez użytkowników będą ewoluować i zawierać remiksy. Remiksowanie to praktyka polegająca na pobieraniu i odtwarzaniu istniejących formatów, modeli lub pomysłów w celu przekazania osobowości lub pomysłów użytkownika. Według Talkwalker rośnie on dzięki aplikacjom takim jak TikTok i Instagram Reels. Jak dodają badania, wzór dopiero się zaczyna. W przyszłości będzie więcej możliwości koprodukcji, a marki będą dostarczać konsumentom modele, na których mogą oprzeć swoje treści. Będzie to zachęcać do bardziej organicznych więzi między firmami a klientami. Ponieważ marki nawiązują kontakt z nowymi klientami i produkują dodatkowe treści, które wyróżniają się z tłumu, branża marketingowa powinna spodziewać się, że rok 2021 przyniesie jeszcze więcej możliwości remiksowania.
Reklama społecznościowa ma dynamiczną przyszłość
Reklama społecznościowa nie jest najnowszym trendem w 2021 roku, ale w tym roku będzie rosła. Reklamy w mediach społecznościowych pozwalają dotrzeć do szerszej publiczności niż ci, którzy Cię obserwują. Aby zwiększyć świadomość naszej marki i zaangażowanie w odpowiednich serwisach społecznościowych, możesz korzystać z reklam na Facebooku, reklam na Instagramie, reklam na Pinterest i innych reklam w mediach społecznościowych. Aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż, kilka innych firm również korzysta z reklam w mediach społecznościowych. Reklama w mediach społecznościowych to wydajne medium dla kampanii marketingowej, które oferuje wyższy zwrot z inwestycji w wydatki na reklamę. W miarę upływu czasu media społecznościowe przechodzą transformację online, która wpływa zarówno na zachowania firmy, jak i konsumentów. Ludzie zaczęli teraz wymagać bardziej spersonalizowanych rodzajów reklam w mediach społecznościowych. Dlatego we współczesnym świecie na pochwałę z pewnością zyskają marki, które z łatwością dostosują modyfikacje i łatwo oferują zróżnicowaną reklamę użytkownikom mediów społecznościowych.
Wyszukiwanie audio w mediach społecznościowych
Czy kiedykolwiek zauważyłeś, że wyskakujące okienka, reklamy i reklamy na ten temat wydają się pojawiać znikąd, gdy rozmawiasz lub szukasz czegoś w mediach społecznościowych? To nie jest przypadek; jest to całkowicie przemyślana i przygotowana technika marketingowa. Jest to wschodząca technologia, którą zobaczymy i doprowadzimy do kolejnych w 2021 r. Aby marketerzy mogli zobaczyć, jakie towary i działania zyskują na popularności i są najbardziej poszukiwane, w przyszłości może być częściej wykorzystywane social listening.
Przekaz na żywo
Transmisja na żywo dla reklamodawców nie jest już nowością; sposób, w jaki marki komunikują się z odbiorcami, zmienia się dzięki treściom na żywo. W bezpośredni i autentyczny sposób, w przeciwieństwie do innych formatów mediów społecznościowych, które nie są filmami na żywo, podejście angażuje odbiorców. A przy dwóch trzecich dodatkowych wydatków na transmisje na żywo reklamodawcy zwracają większą uwagę. Transmisja na żywo sprawia, że publiczność rośnie. Internet to niezwykle duża lokalizacja. Transmisja na żywo obniża wydatki. Niektóre organizacje używają transmisji na żywo do szkolenia nowych pracowników w ramach swoich programów szkoleniowych. Obniżone ceny oznaczałyby wyższą sprzedaż.
Rolki Instagram
Historie na Instagramie są już popularne, ale Rolki Instagram to nowa funkcja dodana do Instagrama w roku 2020. W ramach kampanii w mediach społecznościowych warto spróbować Reels. Instagram w obecnym kształcie ma ponad miliard aktywnych użytkowników. Jest to szeroka grupa docelowa do trafienia, a jeśli już publikujesz na Instagramie, to jest to dobry dodatek do tej pracy. Kolejną zaletą używania Instagrama Reels do reklam jest to, że jeśli masz konto publiczne, te krótkie filmy trafiają nie tylko do Twoich obserwujących, ale także do szerszej sieci IG. Gdy pojawi się na karcie Eksploruj, Kółka przedstawiają użytkowników, do których nie miałbyś dostępu w codziennym kanale.
Przyszłość marketingu konwersacyjnego
Komunikację biznesową przerywa przejście na kanały komunikacji, a chatboty coraz częściej stają się kamieniem węgielnym marketingu cyfrowego. Nowoczesne, zindywidualizowane podejście do prowadzenia biznesu w internecie to marketing konwersacyjny. Wykorzystując siłę pytań po kolei, popycha klientów przez lejki marketingowe i sprzedażowe, podobnie jak rozmowa w czasie rzeczywistym. Innymi słowy, jest to automatyczny dialog z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. W ten sposób możesz dokładnie dowiedzieć się, czego chcą klienci, rozważyć ich problemy i zapewnić im odpowiednią usługę lub marketing w czasie rzeczywistym.
Chatbots
Naszym współczesnym przeznaczeniem jest handel oparty na botach. Boty pomagają klientom znaleźć rozwiązania za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, bez formularzy, zagraconych skrzynek odbiorczych lub zmarnowanych minut spędzonych na wyszukiwaniu i przewijaniu treści, niezależnie od tego, gdzie się znajdują i jakiego urządzenia używają. Łącząc kontakty, operacje i transakcje, boty oferują usługi, w przeciwieństwie do samoobsługowych reklam z przeszłości.
Zakończyć: Oto trendy w mediach społecznościowych, które będą śledzone przez wiele firm w roku 2021. Wydaje mi się, że interesująca jest możliwość przekopania się przez każdy wzór i zobaczenia wielu możliwości, jakie oferują one globalnie dla marketerów mediów społecznościowych. W roku 2021 może być więcej rzeczy do naśladowania, jeśli chcesz osiągnąć sukces w swojej branży. Zapisz się do naszego newslettera lub jeśli uznasz ten artykuł za pomocny, daj nam znać!
