Author: Vishakha Nathani

Vishakha can be found writing, crafting or digging Earth. Her love for writing made her switch her profession from a Geologist to a Writer. Additionally, she likes keeping herself engaged in crafting and redecorating spaces. You might found her posting 3 am poetry on her Instagram story. Her proclivity for writing is never-ending.

Dodaj te popularne usługi eCommerce w swoim sklepie internetowym, aby rozpocząć 2021 rok

Każdego roku tysiące nowych firm pokłada nadzieję, że stanie się kolejnym wielkim sukcesem. Większość z nich nie osiągnie wysokich szczytów, powiedzmy, Amazona czy Facebooka (nie uogólniając), ale kilka z nich niewątpliwie stanie się liderami branży. To firmy, które pomogą kształtować przyszłość dzięki kreatywnym produktom, skutecznym pomysłom i silnym umiejętnościom przywódczym. Zaczęły się pojawiać różne nowe trendy, które dojrzeją i osiągną swój prawdziwy potencjał do 2021 roku. Możesz poczynić wielkie postępy i rozpocząć 2021 rok w dobrym stylu, odkrywając te trendy i usługi eCommerce. Ponieważ sytuacja pandemii jest jasna dla wszystkich, jeśli zaczyna się jakakolwiek nowa firma, powinna ona przejść do technologii cyfrowej. Obecnie dla nowych firm jest to obowiązkowe. Jeśli więc wybierasz się na tworzenie aplikacji mobilnych lub wdrażasz AI i AR, to jest tego warte. Oto 9 najważniejszych usług eCommerce i trendy na radarze na 2021 r.

1. ReCommerce ujrzy nowy świt

ReCommerce może rządzić światem handlu detalicznego i eCommerce, dlatego utrzymuję go na szczycie mojej listy. Obecnie branża re-commerce nie ma już obrazu sprzedaży garażowej z przeszłości. Drugie rozdanie jest nie tylko dobrą alternatywą dla ceny, ale stało się również przyjaznym dla środowiska sposobem na życie. ReCommerce i handel używanymi towarami mają ogromny potencjał. Znajduje to odzwierciedlenie nie tylko w wysoce popytowym sektorze elektronicznym, ale konsumenci nie mogą się doczekać ReCommerce w każdej branży. Obecny wzrost, który obserwujemy w zakresie odkupów, odzwierciedla ogromny potencjał w szczególności w handlu detalicznym i elektronice użytkowej.

2. Logistyka eCommerce

Aplikacje do dostawy do domu i rynki oferujące usługi na żądanie są najpopularniejszym trendem biznesowym, który podąża po COVID-19. Wszyscy liczą na rok 2021, więc może to być nowy impuls dla firm kurierskich. Internetowe firmy zajmujące się dostawami żywności, dostawami świeżych towarów, dostawami leków i wieloma innymi dostawami do domu mogą w tym roku odnotować wzrost. Ludzie szukają ulepszeń, a dostawa do domu na czas jest tym, na co nie mogą się doczekać.

3. Rezerwacje i usługi wynajmu

COVID-19 zmienił sposób, w jaki ludzie, zarówno krajowi, jak i zagraniczni, określają swoje plany podróży. Chociaż podróżni są gotowi dostosować się do nowego standardu, „oczekuje się, że warunki podejmowania decyzji dotyczących różnych aspektów podróży i zakwaterowania ulegną bezprecedensowej zmianie.

Możesz świadczyć usługi wynajmu i rezerwacji z usługą utrzymania higieny, co z pewnością będzie dobrą usługą po wystąpieniu COVID. To sprawi, że będziesz się wyróżniać na tle konkurencji i jest niezbędny do nowej normalności. Oczekuje się, że wraz ze zbliżającym się rokiem 2021 podróżni zmienią sposób latania i rozwoju. Oczywiście oczekuje się, że jeden uderzający aspekt będzie kontynuowany: wszechstronność i wartość dla podróżnych pozostaną głównym priorytetem i zademonstrują postęp w nadchodzącym roku. Więc oferowanie obiektów z wcześniejszą rezerwacją i usług wynajmu dla hoteli, restauracji, rezerwacji taksówek itp. zapewni dobry start do usług hotelarskich.

4. Hiperlokalne firmy przeżywają boom

Wielkość rynku usług hiperlokalnych została zmierzona na 1,324.2 mld USD w 2019 r., A do 2027 r. Ma osiągnąć 3,634.3 mld USD, przy CAGR wynoszącym 17.9% od 2021 do 2027 r. Usługi hiperlokalne to usługi świadczone w niewielkim regionie geograficznym, w którym dostawcy są w stanie dostarczyć produkty lub usługi w minimalnym czasie. Usługi hiperlokalne obejmują dystrybucję produktów i usług; na przykład, dostawa żywności i artykułów spożywczych, leki, meble, artykuły elektroniczne i inne szybko zużywające się produkty. Możesz rozpocząć działalność związaną z dostawami do domu za pomocą aplikacji Delivery Boy lub uruchomić rynek z gotowymi modułami hiperlokalnego rynku i zarządzać nim przy minimalnym wysiłku.

5. Sprzedawaj spersonalizowane produkty na żądanie

Dzięki temu, że Twoja firma e-commerce zostanie zauważona, personalizacja witryny odgrywa ważną rolę. W Internecie dostępny jest szeroki wachlarz towarów, a każdy produkt należy przedstawić właściwemu konsumentowi we właściwy sposób. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje produkty pozostaną w stanie stagnacji w zapasach bez dotarcia do klientów, którzy ich potrzebują. Personalizacja e-commerce polega na poznaniu preferencji i potrzeb każdego klienta i zapewnieniu mu specjalnego, dostosowanego do potrzeb klienta doświadczenia. Ten artykuł to kompletny przewodnik, w jaki sposób zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta.

6. Cyfrowe aplikacje do opieki zdrowotnej

Internetowe aplikacje zdrowotne i fitness zyskały popularność na wyższym poziomie w ciągu ostatnich kilku lat, a pandemia znacznie przyczyniła się do sukcesu aplikacji opieki zdrowotnej. Możesz coś zrobić, jeśli jesteś silny fizycznie. Dlatego dla rynku jest to ważna aplikacja. Można zapewnić tak wiele nowych rzeczy. Twoje zdrowie w dzisiejszych czasach musi być śledzone przez jakąś aplikację. Możesz zapewnić im pewne ułatwienia, takie jak obliczanie BP, cukru itp., Które są obowiązkowe w przypadku regularnych testów. Tego typu udogodnienia z pewnością spowodowałyby popyt na Twoją aplikacjęMobile AppZ gotowym modułem.

7. Aplikacja do treści edukacyjnych

Jeśli mówimy o przyszłości, najważniejszym elementem jest edukacja. Filarem rozwoju kraju jest edukacja. Zapewnia osobie tożsamość, myśli itp. Jeśli sugerujesz, że kształcenie powinno odbywać się tylko na poziomie wyższym, możesz pomyśleć o zapewnieniu małym dzieciom podstawowego materiału. Jak na start-up to genialny pomysł. Należy zapewnić uczniom wyjątkowe treści, aby mogli pozostać w kontakcie z Twoją aplikacją. Uruchomienie rynku usług może być platformą startową dla twórców treści edukacyjnych i innych freelancerów.

czytać: Utwórz hiperlokalny rynek usług, taki jak Fiverr i UrbanCompany

8. Kupuj online i odbieraj z usług sklepu

Ludzie często woleli kupować produkty offline po dokładnym zbadaniu sytuacji w Internecie. Inni mogą robić coś przeciwnego niż szukanie informacji offline i kupowanie ich online. Decydują się na usługi BOPIS, ponieważ ma kilka zalet omówionych tutaj w moim poprzedni artykuł. Prawie 88% konsumentów przegląda internet przed zakupem. Nawet jeśli nie jest to niedawne, liczba osób stosujących tę strategię wzrośnie w 2021 roku.

9. AI i AR ustawią scenę

To było idealne rozwiązanie dla Alexy i Google Home do włączania światła, informowania o pogodzie i odtwarzania ulubionych stacji radiowych. Ale po cichu przejęli też rynek e-commerce. Sztuczna inteligencja (AI) działa jako partner w sklepie internetowym, dostarczając klientom spersonalizowane porady i opinie. AI wykorzystuje wcześniejszą historię zakupów i nawyki przeglądania kupujących, aby pokazać im przedmioty, które są bardziej skłonni do zakupu. Kupujący online nie przymierzają ani nie testują fizycznie produktu, który chcą kupić, w przeciwieństwie do sklepów fizycznych. Rozszerzona rzeczywistość (AR) pomaga wyeliminować tę barierę, umożliwiając konsumentom zobaczenie, jak będą patrzeć na dany produkt tuż przed zakupem. Na pewno zobaczysz wzrost konwersji i spadek stopy zwrotu, wprowadzając AI i AR w swoim sklepie internetowym.

Wnioski:

Na rynku e-commerce od zawsze dominował model B2B. Aby przetrwać i odnieść sukces, nie tylko konsumenci, ale także każda organizacja potrzebuje produktów i usług. Dokładne zrozumienie swoich pragnień i doświadczeń zakupowych to jedyna praca. W 2021 roku ten wzorzec będzie się nasilał. Poczekajmy i obserwujmy ogromny rozwój branży eCommerce. Czy ten artykuł był pomocny? Napisz komentarz poniżej i daj nam znać, jeśli masz coś więcej do dodania.

Zalecane lektury:

7 najlepszych pomysłów marketingowych na walentynki dla eCommerce

Tydzień walentynkowy zbliża się wielkimi krokami i jeśli nie zacząłeś przygotowywać się do pierwszej największej sprzedaży w 1 roku, to czas. Po epidemii COVID-2021 ludzie zaczęli częściej robić zakupy w Internecie i wygodniej jest zamawiać produkty w ich strefie komfortu. Jeśli chodzi o wyeksponowanie sklepu eCommerce na Walentynki, często nie udaje nam się znaleźć innowacyjnych pomysłów marketingowych. Dzielę się kilkoma walentynkowymi pomysłami marketingowymi, które przyniosą większe zaangażowanie i uwagę Twojemu sklepowi internetowemu.

1. Potwierdź motywację kupującego

Przede wszystkim zastanów się nad stanami magazynowymi swojego sklepu i zastanów się, które przedmioty mogą być odpowiednie do zakupu na Walentynki. Masz teraz listę elementów, które możesz wykorzystać w swoich strategiach marketingowych, gdy już to rozwiążesz. Trendy zakupowe w Walentynki zmieniły się na przestrzeni lat dość mocno. Walentynki to już nie tylko romans. Konsumenci będą wydawać pieniądze na członków rodziny, dzieci, współpracowników, zwierzęta, a nawet siebie. Mniej planowania idzie na zakupy w Walentynki, co oznacza, że ​​na początku lutego; prawie połowa kupujących spodziewa się zakupów. Nadal masz dużo czasu, aby zrealizować swoje plany marketingowe.

2. Pomyśl po wyjęciu z pudełka Pomysły na prezenty

Aby znaleźć produkty, które są najbardziej sensowne dla kogoś do kupienia jako prezent dla bliskiej osoby, przejrzyj swoje oferty produktów. Aby wyróżnić te elementy jako idealne opcje walentynkowe dla wszystkich, którzy odwiedzają Twoją witrynę w tygodniach poprzedzających święta, utwórz grafikę i kopie swojej strony głównej i innych powiązanych stron w witrynie. Ułatwiasz im zobaczenie swoich wyborów i dokonanie wyboru dla kogoś, kto próbuje dowiedzieć się, co kupić ich partnerowi, co znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że klikną i dokonają zakupu. Możesz nawet sprzedawać produkty z drukowanie na żądanie opcje. To jeden z gorących i modnych pomysłów na prezent, popularny wśród millenialsów. Przeczytaj: 5 Korzyści z dostosowywania produktu

3. Zapewnij tematyczne bony podarunkowe z motywem miłości

Każdy chce mieć poczucie, że ma przyzwoitą ofertę. Jeśli już, Walentynki są szczególnie prawdziwe, ponieważ wiele osób szuka prezentów, które wydają się drogie lub fantazyjne, bez konieczności wydawania ogromnej kwoty. Towar wysokiej jakości po wyższych cenach sprawia, że ​​w marcu są one zepsute, a co jeśli prezent nie spodoba się odbiorcy? W takim przypadku możesz oferować w swoim sklepie e-karty podarunkowe. Spersonalizowane karty upominkowe z nadrukiem fotograficznym będą bardziej atrakcyjne, a niezdecydowany nadawca z radością je kupi. Przeczytaj: Dlaczego cyfrowe karty upominkowe są ważne dla działalności eCommerce?

4. Zaangażuj klientów promocją walentynkową

Jednym z najlepszych sposobów, aby zdobywaj klientów podczas intensywnego sezonu zakupowego warto zainteresować kupujących ofertami świątecznymi, które zainspirują ich do robienia zakupów u Ciebie (a nie u Twoich nieznośnych konkurentów). W formie procentowego rabatu najczęściej stosuje się zachęty sprzedażowe, ale inne opcje bardziej Ci odpowiadają. Restauracje mogą udostępniać specjalne przepisy na luty. Salony oferują kilka rabatów. Właściciele sklepów eCommerce mogą promować swoje produkty za pomocą kampanii opartych na motywach miłosnych i specjalnych rabatów dla par. Możliwości walentynkowych pomysłów marketingowych są nieograniczone! Przeczytaj: Jak zdobyć klientów rabatami i zwiększyć sprzedaż?

5. Wysyłaj miłosne e-maile z ekscytującymi ofertami!

Udana kampania e-mail marketingu zdziała cuda. Dla firm e-commerce to jedna z najlepszych taktyk marketingowych w okresie świątecznym. Na dwa tygodnie przed Walentynkami zacznij przesyłać swoje teksty promocyjne, ale nie przeciążaj skrzynek odbiorczych swoich klientów. Mimo że media społecznościowe są doskonałym medium do promocji e-commerce; e-mail marketingu to sprawdzona taktyka mająca na celu zwiększenie zarówno przychodów, jak i bazy klientów. Możesz udostępniać wiadomości sekwencyjne, a także e-maile promocyjne i promocyjne, w tym bieżące oferty. To czas, aby odzyskać utraconych klientów, ścigając porzucony wózek. Niektóre strategie porzuconego koszyka wymienione na tym blogu mogą pomóc. Przeczytaj: Czy e-maile promocyjne są dobre? 5 powodów, dla których możesz być pewny

6. Oferuj opcje szybkiej lub bezpłatnej wysyłki Love Birds

Czas ma znaczenie dla każdego święta skupionego na prezentach. Prezent wysyłany na Walentynki, dostarczony po Walentynki zepsuje nastrój. Oznacza to, że obawa o terminowość dostaw spowoduje, że odwiedzający będą wahać się przed naciśnięciem przycisku „kup” w witrynach e-commerce. Ponadto odstraszają ich dodatkowe ceny wysyłki. Możesz zaoferować swoim klientom bezpłatną wysyłkę i niedrogą opcję szybkiej wysyłki. Promuj opcję wysyłki dla starszych przeglądarek, którą muszą wybrać, aby zagwarantować dostawę na czas. „Wybierz dostawę w ciągu 2 dni, aby otrzymać zamówienie przed 14 lutego!”. Przeczytaj: 6 prostych sposobów na obniżenie kosztów wysyłki

7. Połącz powiązane przedmioty, aby zrobić lepsze prezenty

W Walentynki niektóre pary mogą niechętnie kupować produkt, który, jak obawiają się, będzie wydawał się tani lub niewystarczający na tę okazję. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest połączenie wielu produktów razem. Możesz dosprzedaż i sprzedaż krzyżowa odpowiednie produkty. Jeśli sprzedajesz mydła, możesz dodać do niego świece zapachowe i aromatyczne odświeżacze. Przejrzyj swoje oferty towarów, zwracając uwagę na rzeczy, które można połączyć w jeszcze lepsze produkty niż osobno. I upewnij się, że umieścisz te produkty złożone na liście rzeczy, które prowadzą do wielkiego dnia, który wyróżnisz w witrynie. Przeczytaj: Kompletny przewodnik po sprzedaży krzyżowej i upsellingu w eCommerce

Wnioski: Niszowa okazja to nie Walentynki. Marki i kupcy, którzy wykraczają daleko poza tradycyjne kategorie prezentów, skorzystają na gwałtownym wzroście zakupów świątecznych dzięki właściwy marketing. Skorzystaj z tych wskazówek marketingowych i przekształć je w pełną miłości kampanię firmy, pełną dobroci. Dodaj komentarz poniżej, jeśli masz jakieś ekskluzywne pomysły marketingowe na Walentynki, które można wdrożyć w sklepach eCommerce, aby wygenerować większy ruch. Zalecana lektura:

Jak dodać walentynkowe wibracje w swoim sklepie eCommerce PrestaShop

Walentynki, dzień miłości jest tuż za rogiem. Prawdę mówiąc, ludzie na całym świecie spędzają dużo czasu wysyłając prezenty swoim bliskim w tym wyjątkowym dniu. Walentynkowa sprzedaż eCommerce przekroczyła rekordową wartość 21 miliardów dolarów w samych Stanach Zjednoczonych w zeszłym roku, a jeden na czterech Amerykanów zamawia prezenty online.

Może nie wszyscy będą zachwyceni w lutym, ale ze względu na zwiększone możliwości sprzedaży sprzedawcy na rynku i właściciele sklepów internetowych pokochają ten czas. Pandemia mocno uderzyła w życie, ale Walentynki to szansa na okazanie miłości, troski i przywiązania osobie najbliższej Twojemu sercu. Ludzie będą się wzajemnie zaskakiwać prezentami i dlatego zakupy online będą ich pierwszym wyborem. Czy Twój sklep eCommerce jest gotowy do sprzedaży miłości na walentynkowy tydzień miłości? Udostępniam listę 7 modułów PrestaShop, które dodadzą wibracji miłości do Twojego sklepu eCommerce

Zbuduj swoją witrynę sklepową w romantycznym stylu

Jest to prawdopodobnie jeden z najbardziej wszechobecnych przedmiotów, jakie właściciele sklepów mogą wymyślić podczas przygotowań do Walentynek: dekorowanie sklepu, aby ten romantyczny dzień wyglądał i czuł się jak w nim. Pokazywanie ludziom ducha Walentynek w Twoim sklepie poprawi wrażenia zakupowe klientów i zainspiruje ich do zakupów, szczególnie gdy układ projektu przyciąga wzrok.

Moduł efektu dekoracji witryny dla PrestaShop płynnie wdraża efekt miłości w sklepie. Możesz dodać te efekty na różnych stronach sklepu. Dostępne są różne elementy nagłówka, stopki i inne losowe elementy, a w stopce można wyświetlić specjalny pasek świątecznych kuponów rabatowych.

Sprzedawaj spersonalizowane produkty na zamówienie

Kupowanie prezentów dla ukochanej osoby, bez względu na to, czy jest to najlepszy przyjaciel, lepsza połowa czy inna osoba, może być prawdziwym wyzwaniem, zwłaszcza jeśli chcesz odejść od konwencjonalnego równania z cukierkami-kwiatami-misiem. Niestandardowe upominki od klientów o tematyce miłosnej to doskonały sposób na obdarowanie ich wyjątkową miłością. To doskonała okazja do zaprezentowania rzeczy, o których Twoi odbiorcy niekoniecznie pomyśleli. Niestandardowe produkty, takie jak kubek do kawy, książki, t-shirty z nadrukami z cytatami miłosnymi i inne tego typu produkty, mogą być zaprojektowane i spersonalizowane.

Pozwól im kupić kartę podarunkową

W przeciwieństwie do innych świąt, takich jak Boże Narodzenie czy Czarny piątek, Walentynki to bardzo owocny czas na wręczanie prezentów, który z większym prawdopodobieństwem zachęca do osobistych zakupów. Aby znaleźć idealny prezent dla swoich bliskich, przyjaciół i rodziny, kupujący zwykle przeglądają różne strony internetowe. Dlaczego nie pozwolić kupującym na wręczanie swoim bliskim spersonalizowanych e-kart podarunkowych z wydrukowanym zdjęciem? W Twojej witrynie PrestaShop plik Moduł karty podarunkowej dodaje sekcję kart podarunkowych i udostępnia gotowe szablony kart podarunkowych na różne okazje, w tym na Walentynki.

Dodaj element gamifikowany z motywem walentynkowym

Teraz, gdy Boże Narodzenie i Nowy Rok dobiegły końca, w sklepach spożywczych są już walentynkowe wystawy. Jeśli nie zacząłeś dekorować frontowego końca swojego sklepu e-Commerce na Walentynki, teraz jest na to czas! Atrakcyjny element grywalizacji na Twojej stronie głównej zwiększy zaangażowanie klientów. Aby nadać witrynie niesamowity wygląd, rozszerzenie Moduł PrestaShop Spin and Win zaplanować kilka tematów na Dzień Czekolady, Dzień Przytulania, Dzień Róży, Dzień Pocałunku, Dzień Przyrzeczenia, Dzień Propozycji, Dzień Misia i Dzień Walentynek.

Promuj wyprzedaże, oferty lub kampanie świąteczne

Kupujący obawiają się utraty. Opanowanie tego niepokoju doprowadzi do zwiększenia sprzedaży. Kiedy korzystasz z tego strachu przed brakiem (FOMO), wyprzedaże błyskawiczne, oferty ograniczone czasowo i promocje świąteczne są doskonałe. W przypadku prezentów na ostatnią chwilę idealnym pomysłem na błyskawiczną wyprzedaż jest utworzenie strony z rzeczami, które będą oferowane za minimalną cenę. Czekoladki, kubki i kawałki w kształcie serca są idealnymi przedmiotami do sprzedaży błyskawicznej na Walentynki. Promuj swoją sprzedaż i określ z wyprzedzeniem zasady transakcji z Zaawansowany menedżer promocji PrestaShop. Posiada kilka szablonów i niestandardowe opcje dostępne dla właściciela sklepu.

Przyciągnij ich uwagę dzięki wyskakującemu wyjściu

Jeśli klient chce opuścić Twoją witrynę po opuszczeniu koszyka, pokazując kuszące oferty w wyskakującym okienku wyjścia, możesz postarać się, aby został i sfinalizował zakup. Właściciel sklepu zwiększy zarówno lojalność klientów, jak i sprzedaż w witrynie. W te Walentynki nie pozwól odwiedzającemu odejść bez dokonania zakupu. Wyskakujące okienka wyjścia zapewniają, w przeciwieństwie do innych wyskakujących okienek, które mogą pojawić się w dowolnym momencie, wrażenia użytkownika są zachowane do ostatniej chwili. Plik Prestashop Zamknij wyskakujące okienko może również służyć jako wyskakujące okienko wpisu.

Oferuj bezproblemową dostawę produktów do domu

Każdy chce zaskoczyć swoich bliskich w Walentynki. W ten sposób dostarczanie klientom anonimowych prezentów pokazuje, jak rozważnie traktujesz swoich klientów. Wyobraź sobie, że ten walentynkowy pomysł marketingowy byłby „ratunkiem”, gdyby ktoś chciał wyznać komuś swoją miłość, ale nie ma odwagi, by dać jej prezent osobiście. Możesz zarządzać dostawami do domu w sklepie PrestaShop za pomocą Delivery Boy App a to sprawia, że ​​cały żmudny proces jest prosty.

Wnioski: Tydzień walentynek zbliża się szybko i dodajemy te lub którekolwiek z nich Moduły PrestaShop wzmocni Twoją sprzedaż i zwiększy zaangażowanie klientów w Twoim sklepie. To łatwe do zrealizowania pomysły, które przydadzą Ci się przy tej wyjątkowej okazji. Nie tylko walentynki, ale te moduły są doskonałe do sprzedaży przez cały rok. Odwiedzić KnowBand sklep w celu uzyskania pomocy w zakresie handlu elektronicznego.

Zalecane lektury:

Mobilny responsywny moduł One Page Checkout dla PrestaShop, który konwertuje

Liczba użytkowników mobilnych znacznie wzrosła w ciągu ostatnich 5 lat, a wykres ten będzie się również wydłużał w nadchodzących latach. W przypadku eCommerce większość użytkowników (79%) posiadających smartfona przynajmniej raz zrobiła zakupy w telefonie komórkowym. Właściciele sklepów zawsze starają się optymalizować zawartość strony produktu, inwestować w plany marketingowe i przyciągać nowych klientów różnymi rabatami i ofertami. Nawet po tylu wysiłkach nie udaje im się dojść do ostatniego etapu zakupu – kasy. Najbardziej pożądana jest mobilna, responsywna strona płatności, która ładuje się szybko i oferuje funkcje, takie jak logowanie społecznościowe, wiele metod wysyłki i płatności oraz konfigurowalny układ. Zaktualizuj swój system kas do najnowocześniejszego interfejsu i funkcjonalnej metody, która poprawi współczynnik konwersji Twojego sklepu. mobilny Responsywna płatność na jednej stronie zwiększa użyteczność procesu realizacji transakcji i ułatwia konsumentom dokonywanie transakcji na ich stronie internetowej, niezależnie od komputera lub przeglądarki. Czuły CSS zmienia wymiary Twojej witryny w idealny układ dla każdego gadżetu.

Mobilna responsywna płatność na jednej stronie

Responsywny projekt zwiększa widoczność Twojej witryny w wyszukiwarce, co może przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojego sklepu internetowego. Maksymalne porzucenie koszyka występuje z powodu złej jakości strony płatności, a responsywna strona również to zmniejszy. Prestashop One Page Checkout według KnowBand jest całkowicie responsywny na każdym gadżecie. Wszystkie elementy strony kasy ładują się szybko na jednej stronie, co poprawia konwersję, zmniejszyć porzucanie koszyka i zwiększa sprzedaż.

Logowanie Społecznej

Pozwól swoim klientom zarejestrować się lub podpisać pośrednio za pośrednictwem swoich kont w mediach społecznościowych w Twoim sklepie. Mobilny responsywny moduł One Page Checkout dla PrestaShop zapewnia szybkie logowanie do Facebooka i Google+. Logowanie do PayPal to jedna z najtrudniejszych funkcji PrestaShop Checkout. Ta zmodyfikowana wersja wtyczki PrestaShop One Page Checkout umożliwia klientowi zalogowanie się na swoje konto PayPal. Przeczytaj: Dlaczego co i jak logowanie społecznościowe może pomóc w rozwoju Twojej firmy?

Przeciągnij i upuść, aby uzyskać niestandardowy układ

Rozszerzenie mobilnej responsywnej strony kasy PrestaShop oferuje funkcję przeciągania i upuszczania do dostosowywania układu. Za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść” można łatwo nadać priorytet polom kasy. Musisz wybrać pole i ustawić je tam, gdzie chcesz, aby było wyświetlane. Jest on zintegrowany z trzema projektami układu – Pojedyncza kolumna, 2 kolumny i 3 kolumny Na przykład w widoku 3 kolumn pole płatności znajduje się w środkowej kolumnie, ale jeśli chcesz przenieść je do ostatniej stronę kasy, wystarczy przeciągnąć pole płatności i umieścić je w dowolnym miejscu. Możesz to zrobić z dowolnym polem i uzyskać pożądany wygląd strony kasy. Można również regulować szerokość kolumn.

Metody płatności i wysyłki

Dodanie kilku opcji wysyłki i metod płatności to kolejny sposób na zwiększenie konwersji. Moduł Mobile Responsive One Page Checkout dla PrestaShop umożliwia dodawanie różnych opcji wysyłki dla różnych sposobów płatności. Możesz dodać określony typ metody płatności dla jednej lub kilku opcji wysyłki. Przeczytaj: Korzyści z posiadania wielu opcji płatności na stronie kasy

Funkcjonalność kasy gościa

Staje się irytujące, jeśli poprosisz klienta o zarejestrowanie się za pomocą długiego formularza rejestracyjnego zawierającego kilka niepotrzebnych pól. Funkcja kasy gościa dla leniwych kupujących to najlepsza funkcjonalność strony kasy. Zwiększa konwersję przy wyższym tempie, a responsywny jednostronicowy moduł kasy jest z nim zintegrowany.

Inne funkcje responsywnej płatności na jednej stronie

Dodaj dodatkowe pola: Zawiera kilka pól, które można dostosować, i możesz dodać nowe pole na wypadek, gdybyś chciał zebrać więcej informacji od odwiedzających.

Walidacja w tekście: Walidacja inline to kolejna funkcja, która informuje użytkownika, jeśli jakiekolwiek obowiązkowe pole zostanie pominięte.

Automatyczne uzupełnianie adresu Google: Automatycznie pomaga użytkownikowi w wypełnieniu formularza rejestracyjnego.

Integracja e-mail: Responsywny jednostronicowy moduł kasy PrestaShop jest zintegrowany z integratorami MailChimp, SendinBlue i Klaviyo email, które zbierają dane klientów do marketingu e-mailowego. Przeczytaj: Jak zdobyć klucz API MailChimp i skonfigurować listę e-mailową?

Ustaw priorytet pól do kasy: PrestaShop One Page Checkout daje Ci możliwość organizowania pól kasy. Ponadto strefa kasy może być oznaczona jako obowiązkowa lub opcjonalna. Klient nie będzie mógł kontynuować przetwarzania, jeśli opuści obszar, który został określony jako obowiązkowy.

Opuszczone statystyki kasy: PrestaShop Responsive One Page Checkout daje właścicielowi sklepu niezwykle przydatną funkcję, która pozwala im śledzić stawki transakcji, liczbę porzuconych kas, utracone transakcje sprzedaży, liczbę zamówień i przychody uzyskane z tych zamówień.

Raport zachowania przy kasie: Ta funkcja pomaga monitorować zachowanie klientów, którzy porzucili koszyki. Moduł wyświetla procent informacji podanych przez użytkowników online, którzy porzucili koszyk. Aby administrator mógł usunąć te, które nie są wypełnione przez klientów i są niepotrzebne.

Niestandardowe CSS i JS: W panelu administracyjnym Prestashop One Page Checkout istnieje opcja dodania niestandardowego stylu CSS i JavaScript do strony kasy. Możesz wprowadzić niezbędne zmiany bez zmiany kodu modułu jednostronicowego kasy Prestashop.

Warunki bezpłatnej wysyłki: Bezpłatna wysyłka przyciąga więcej kupujących do sklepu i zwiększa konwersję. Zwiększa również średnią wartość koszyka. Prestashop Responsive Checkout umożliwia ustawienie minimalnej kwoty do wyświetlenia banera „Bezpłatna wysyłka” na stronie kasy. Wynik zostanie wyświetlony w postaci paska postępu. Gdy tylko klient osiągnie limit ustawiony dla koszyka, na jego zamówieniu podawana jest bezpłatna wysyłka. Przeczytaj: Wysyłka e-commerce: wyzwania i rozwiązania

Wnioski: Bez względu na to, jak atrakcyjna jest Twoja witryna e-commerce, jeśli nie jesteś w stanie zaoferować swoim klientom doskonałej obsługi transakcji, możesz stracić konwersje. Spróbuj Mobilna responsywna płatność na jednej stronie moduł dla PrestaShop, który zawiera wszystkie wymienione powyżej funkcje i wiele więcej!

Zalecane lektury:

Kreatywne strategie odzyskiwania porzuconego koszyka, których nie używają Twoi konkurenci

E-maile dotyczące odzyskiwania porzuconego koszyka są jednymi z najtrudniejszych do zrobienia, głównie dlatego, że tak naprawdę nie wiesz, dlaczego klient opuścił witrynę przed sfinalizowaniem zamówienia – czy to nie był przedmiot, prawda? Czy koszt wysyłki był zbyt wysoki? Czy nie mieli wystarczająco dużo czasu? Patrząc na wszystkie te możliwości, zamiast jednego e-maila, bardzo polecam zbudowanie łańcucha e-mailowego. Nie zakładaj też, że problem zostanie rozwiązany automatycznie poprzez zastosowanie rabatu w Twoim e-mailu dotyczącym retargetingu!

Co to jest wiadomość e-mail z opuszczonym koszykiem?

Jednym z najbardziej skutecznych sposobów zachęcania klientów do powrotu i zakupu jest wiadomość e-mail dotycząca odzyskiwania lub porzuconego koszyka. Możesz stworzyć FOMO lub wpłynąć na klienta za pomocą „Rabatów tylko dla nich”. Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku są wysyłane w sposób dostosowany do konsumentów, aby skontaktować się z nimi w sprawie ich poprzedniego zamiaru zakupu produktu. Są jednym z najbardziej skutecznych sposobów radzenia sobie z problemami porzuconego koszyka, biorąc pod uwagę bardziej osobiste podejście do wiadomości e-mail porzuconych koszyków.

Dlaczego ludzie porzucają swoje wózki?

Z różnych powodów różne osoby porzucą Twój koszyk. Osoba, która po raz pierwszy odwiedza Twoją witrynę i opuszcza koszyk, może mieć inne powody niż lojalny klient, który nie kupuje. Podobnie mogą istnieć osoby, które często odwiedzają Twoją witrynę i wielokrotnie opuszczają koszyk. Możesz pomóc określić, jakie naprawdę są podstawowe obawy, segmentując listę e-mailową, gdy otrzymasz dane klienta, na kilka ogólnych kategorii, a następnie zdefiniuj odpowiednie rozwiązanie, aby je naprawić.

Strategie odzyskiwania porzuconego koszyka

Nie jest to łatwe konwertować klientów zwykłym e-mailem. Będziesz jednak musiał strategicznie przejść przez całą sprawę, oprócz umieszczenia tekstu w poszczególnych e-mailach, aby przekonwertować ludzi.

  • Wyślij e-maile, aby je przywrócić

Nie jest tajemnicą, że najpotężniejszym sposobem na poznanie wielu ludzi na raz jest e-mail. Dają Ci dostęp do przestrzeni osobistej, która jest 40 razy silniejsza niż Facebook czy Twitter w celu przyciągnięcia nowych klientów. Klienci, którzy opuścili koszyk, muszą wiedzieć, kim jesteś i dlaczego wysyłasz aktualizację. Wysłanie wiadomości e-mail pozwoli Ci odzyskać część utraconej wcześniej sprzedaży i potencjalnie przekonwertować więcej ruchu na przyciągniętą witrynę.

  • Utwórz własną sekwencję wiadomości e-mail porzuconego koszyka

Jeden e-mail może nie wystarczyć, aby umożliwić ludziom zachowanie się w wiadomościach e-mail porzuconych koszyków. W związku z tym, aby skłonić ludzi do zakupu, warto przygotować krótką serię. W sumie maksymalnie trzy e-maile są idealne. W przypadku niektórych wcześniejszych e-maili nie możesz dotrzeć do klienta we właściwym momencie, więc późniejszy e-mail jest wart zachodu, aby upewnić się, że możesz się z Tobą skontaktować.

  • Powiadomienia push popchną ich do dokonania zakupu

Korzystanie z powiadomień push w przeciwieństwie do wiadomości tekstowych w celu dotarcia do klientów jest z pewnością łatwiejsze. Tylko upewnij się, że nie wysyłasz ich za dużo, w przeciwnym razie użytkownicy zrezygnują z ich otrzymywania. Aby zwiększyć ich doświadczenie i dodać wartość, przesyłaj powiadomienia push na podstawie pozycji użytkownika. Popraw swoją interakcję dzięki powiadomieniom push i pomóż poprawić współczynniki konwersji. Możesz podać im szczegóły porzuconego koszyka, oferować oferty, rabaty i wiele więcej, gdy użytkownik wyrazi zgodę na subskrypcję.

  • Wyjście wyskakuje, zanim wyjdą

Innym skutecznym sposobem na przyciągnięcie uwagi klientów jest przypominanie im o porzuconym koszyku tuż przed ich wyjazdem. Wyskakujące okienko ze szczegółami koszyka i kuponem rabatowym może zdziałać cuda! Na stronie wyjścia możesz wyświetlić wyskakujące okienko ze zniżką lub bez zniżki.

Rodzaje e-maili, które możesz wysłać

Żaden klient nie myśli w ten sam sposób rodzaje klientów mają różne wymagania. Traktowanie ich jako wyjątkowych klientów zapewni im spersonalizowane doświadczenia, co może prowadzić do konwersji. Aby przyciągnąć różne mózgi, potrzebujesz różnych strategii. Oto kilka sposobów, w jakie możesz to zrobić.

  • E-maile tworzące FOMO (strach przed przegapieniem)

Lista przedmiotów pozostawionych w koszyku będzie zawierała większość napotkanych e-maili po porzuconych koszykach. Te e-maile zawierają wszystkie podstawowe informacje, jakich można się spodziewać: nazwę, zdjęcie i cenę produktu. Możesz sprawić, że towar będzie bardziej przekonujący, dodając liczbę recenzji wraz ze średnim rankingiem. Widząc coś w rodzaju liczby zakupów lub wysokiej oceny, otrzymasz natychmiastową dawkę FOMO, aby dokonać tego zakupu jak najszybciej.

  • Dodaj trochę personalizacji

Ponad 60% klientów lubi reagować na spersonalizowane e-maile swoich ulubionych sprzedawców. W miarę możliwości zawsze możesz spróbować spersonalizować wiadomości e-mail. Powyższa segmentacja pomaga w tym, ale mogą jej towarzyszyć inne informacje. Oczywistym jest użycie nazwiska klienta w korespondencji. Wielu dostawców usług poczty elektronicznej na to pozwala.

  • E-maile ze zniżkami mogą je przywrócić

Jeśli posegmentowałeś listę wiadomości e-mail porzuconych koszyków, istnieje możliwość, że będziesz miał jasne pojęcie, dlaczego klient porzucił koszyk. Ponieważ oferta (tj. Bezpłatna dostawa, kod kuponu, darmowe zwroty itp.) Jest bardziej prawdopodobne, że będzie dostosowana do powodów, dla których dana osoba nie kupuje, powoduje to ponowne dostosowanie i zachęci konsumenta do ponownej komunikacji z Tobą.

Jeśli chodzi o najbardziej lojalnych klientów, rabaty są wyjątkowo sprzeczne z intuicją. Znają Twoją markę i wcześniej wykazywali chęć regularnego kupowania u Ciebie; więc z kolejną zniżką prawdopodobnie nie musisz ryzykować marży zysku.

Jak napisać wiadomość e-mail uzupełniającą?

Przed napisaniem e-maila pomocniczego należy pamiętać o kilku ważnych zasadach.

  1. Dodaj chwytliwy temat, który się kołysze
  2. Dodanie kolorów wpłynie na emocje
  3. Piękne parowanie czcionek współgra ze sobą
  4. Buduj zaufanie dzięki odpowiedniej marce e-maili i witryn internetowych
  5. Minimalistyczny design pomaga skoncentrować się na kluczowych funkcjach
  6. Animowane GIF-y zyskują na popularności
  7. Indywidualne doświadczenie to długa droga
  8. Możesz również dodać rekomendację produktu

Istnieje wiele odmian architektury do zbadania. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, kim są Twoi subskrybenci i czego od Ciebie potrzebują. Reakcja, którą otrzymujesz od czytelników, da Ci wskaźnik tego, jak dobrze działają Twoje kampanie, takie jak współczynniki otwarcia i klikalności. W przypadku niestandardowych e-maili sprawdź:

5 sprawdzonych metod dotyczących wiadomości e-mail po opuszczonym koszyku

Jak napisać wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem do odrzuconych klientów?

Moduł porzuconego koszyka PrestaShop

Moduł porzuconego koszyka PrestaShop oferuje funkcje, których możesz użyć do odzyskania utraconej sprzedaży. Posiada funkcjonalne zaplecze z kilkoma szablonami wiadomości e-mail, a także umożliwia wysyłanie powiadomień push. Kolejną super fajną funkcją modułu porzuconego koszyka firmy KnowBand jest to, że może wyświetlać wyskakujące okienko zamiaru wyjścia ze zniżką. Niektóre funkcje omówiono poniżej:

E-maile uruchamiane automatycznie

Po ustalonym oczekiwaniu na odpowiednie e-maile, PrestaShop porzucony koszyk e-mailowy addon automatycznie wysyła e-maile z powiadomieniami ze zniżką. Możesz także ręcznie uruchamiać zadania cron, aby zaktualizować listę porzuconych koszyków i wysyłać kolejne wiadomości e-mail do odpowiednich klientów.

Aktywne powiadomienie

Pozwala tworzyć i zmieniać dowolną liczbę szablonów przypomnień push-up. Administrator może również odpowiednio dostosować zawartość wyskakującego okienka.

Ustawienia wiadomości Serail Remider

Zakończ Pop up

Wyskakujące okienko z powiadomieniem pokazuje moduł Prestashop Abandoned cart, aby przypomnieć klientom o rzeczach, które zostawili bez kupowania w koszykach. Wyskakujące okienko zawiera listę porzuconych produktów w koszyku i kod kuponu rabatowego, za pomocą którego klienci mogą uzyskać rabaty.

E-mail z szablonami

Elastyczność wyboru gotowych modeli rabatowych i bez rabatów zapewnia dodatek Prestashop Email Follow-Up. Zgodnie z wymaganiami biznesowymi możesz zmienić temat i treść.

Niestandardowy e-mail

Możesz tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail, takie jak e-maile z rabatem i bez rabatu. Możesz zaoferować kupon rabatowy w wysokości 10% dla wszystkich klientów, podczas gdy dla określonej wartości koszyka, np. Powyżej 100 USD, można wysłać e-mail z rabatem w wysokości 15%. Dodatkowe rabaty mogą być oferowane zgodnie z wartością koszyka i można to zrobić za pomocą kilku kliknięć.

Przeanalizuj zachowanie furmanki

Możesz zrozumieć wybory zakupowe i potrzeby swoich klientów, monitorując oczekujące koszyki za pomocą Prestashop Cart Abandoned addon, który pozwala lepiej sprzedawać swoje produkty. Analiza koszyka pozwoli ci lepiej zrozumieć porzucone i przekonwertowane wózki.

Dodatkowe funkcje

Cóż, zrozumienie, że duża liczba osób porzuca wózki z określonego kraju, może wskazywać, że koszty wysyłki są kluczową przeszkodą, którą widzą dopiero po dotarciu do punktu zakupu. W rezultacie możesz to naprawić, zapewniając zmniejszoną lub nawet bezpłatną wysyłkę dla gości z tego kraju w e-mailu odzyskiwania koszyka dla tej listy osób.

Wnioski: E-mail do odzyskiwania porzuconego koszyka to Twoja szansa na wykupienie klientów, którzy z jakiegoś powodu prawie kupili od Ciebie, ale potem zwolnili. Rosnące konwersje i ROI oznaczają, że jest coś, w czym jesteś. Jeśli potrzebujesz wyjaśnień dotyczących opisanych przeze mnie tematów, daj mi znać, chętnie pomogę! Pozdrawiam Możesz zapoznać się z poniższymi artykułami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak radzić sobie z porzucaniem koszyka.

Trendy w mediach społecznościowych w 2021 roku

Plany biznesowe na rok 2020 zostały zakłócone przez pandemię, ale Nowy Rok (2021) jest tuż za rogiem. Zaczęły się pojawiać różne nowe trendy, które dojrzeją i osiągną swój prawdziwy potencjał do 2021 roku. W tym artykule z pewnością skupiono się na najnowszych trendach w mediach społecznościowych, które należy śledzić w nadchodzących latach. Media społecznościowe stały się potencjalną platformą marketingową w ciągu ostatnich kilku lat, mówiąc cyfrowo, a teraz, dzięki funkcjom takim jak integracja AI, integracja GPS i najnowsze technologie, jest jedną z najwyżej ocenianych platform marketingowych. Facebook z bazą użytkowników wynoszącą 2.7 miliarda jest na szczycie, a Instagram i Pinterest śledzą go w dół. Firma wymaga dużej bazy klientów, a te platformy mediów społecznościowych odnotowują ogromny wzrost, ponieważ wiele małych firm działa z Instagrama i Sklep na Facebooku.

Popularne platformy mediów społecznościowych i niektóre statystyki:

W latach 90., kiedy media społecznościowe zaczęły się rozprzestrzeniać, były one tylko środkiem komunikacji. Ludzie prowadzili rozmowy wideo ze swoimi bliskimi na całym świecie, a teraz tak nie jest. Korzystają z mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych, około 70% klientów B2C jest pozyskiwanych za pośrednictwem mediów społecznościowych. Wszystko się zmieniło iz raportu wynika, że ​​81% populacji USA korzysta z platform mediów społecznościowych, a ponad połowa jest zarejestrowana na dwóch platformach. Więc niezależnie od tego, w które serwisy społecznościowe chcesz inwestować, masz duże szanse na dotarcie do klientów, do których inaczej byś nie dotarł!

Które media społecznościowe są najlepsze dla biznesu w 2021 roku?

To może być trudne pytanie, ponieważ nie ma na nie jednej odpowiedzi. Najlepsza platforma mediów społecznościowych będzie się różnić w zależności od firmy, w zależności od produktów lub usług dostarczanych przez grupy użytkowników oraz elastyczności sieci. Każda platforma mediów społecznościowych jest wyspecjalizowana do różnych ról, informacji i grup ludzi, tak jak każda firma.

Dlatego omówimy najlepsze platformy społecznościowe, aby pomóc właścicielom firm takim jak Ty zdecydować, który kanał będzie dla Ciebie najbardziej opłacalny.

Facebook i komunikator na Facebooku

Każda mała firma powinna działać Facebook. Facebook oferuje małym firmom różne sposoby reklamowania swoich usług, ulepszania obsługi klienta i zwiększania świadomości ponad 2.7 miliarda użytkowników miesięcznie. Używanie Facebooka w biznesie może wydawać się trudne, ponieważ jego reguły i algorytmy często się zmieniają. Jednak przy odpowiedniej taktyce Facebook jest jedną z najlepszych metod dotarcia do określonej grupy odbiorców za pomocą płatnych kampanii.

Instagram

Po Facebooku, Instagram stał się nowym domem dla marek. Obecnie z Instagrama korzysta ponad 25 milionów firm na całym świecie. Ponad 200 milionów osób codziennie przegląda co najmniej jeden profil biznesowy. Instagram stał się nowym domem marki, gdzie interakcja jest wysoka, fani są lojalni wobec marki i można osiągnąć rzeczywiste cele biznesowe.

Pinterest

Dość wyjątkową propozycję oferuje Pinterest firmom. To miejsce do komunikowania się ze znajomymi i wpływowymi osobami, podobnie jak inne sieci społecznościowe. Ale to także znacznie więcej niż wizualna wyszukiwarka i narzędzie zwiększające produktywność do planowania swoich marzeń. Liczba użytkowników Pinteresta rośnie każdego dnia. Liczba Pinnerów korzystających z Pinteresta miesięcznie wzrosła o 28 procent do 322 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie od zeszłego roku.

YouTube

Youtube może być potężną witryną z filmami marketingowymi dla małych firm, a dla kilku form organizacji filmy wideo są bardzo angażujące i przydatne. Utworzenie kanału YouTube dla swojej organizacji zapewnia odbiorcom jedno forum do udostępniania i angażowania się w treści. Globalny zasięg YouTube jest ogromny, z 80 różnymi językami do wyboru, lokalnymi wersjami w 91 krajach i prawie dwoma miliardami użytkowników miesięcznie. Platforma obejmuje 95% populacji internetowej, a globalna różnorodność jest wyrażana w krajach o najlepszych wynikach.

LinkedIn

LinkedIn to kolejna znana platforma społecznościowa dla biznesu. LinkedIn może być dla Ciebie potężnym narzędziem, jeśli Twoja firma kieruje się modelem B2B lub kieruje swoją ofertę do klientów na podstawie tytułów zawodowych! LinkedIn ma 303 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie; większość z nich znajduje się w świecie pracy lub blisko niego.

Twitter

Twitter ma 330 milionów aktywnych użytkowników, którzy pojawiają się co najmniej raz w miesiącu i 145 milionów aktywnych użytkowników dziennie. Średni czas spędzony na Twitterze to około 3:39 minut na sesję, biorąc pod uwagę projekt witryny. W ciągu ostatnich kilku lat Twitter zyskał ogromną popularność i wzrost. Twitter to imponujący kanał mediów społecznościowych z ponad 330 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, na którym ludzie udostępniają i znajdują treści o niewielkich rozmiarach. Największa część ruchu na Twitterze pochodzi ze smartfona, podobnie jak większość serwisów społecznościowych.

TikTok

TIK Tok, uruchomiony w 2017 r., rośnie w zadziwiająco szybkim tempie. Użytkownicy TikTok spędzają codziennie średnio 46 minut na oglądaniu filmów w aplikacji. Przeciętny użytkownik TikTok otwiera aplikację 8 razy dziennie. TikTok to bardzo uzależniający cukierek dla mediów społecznościowych, który zachęca osoby do dalszego oglądania krótkich filmów. TikTok był siódmą najczęściej pobieraną aplikacją w ostatniej dekadzie w ciągu zaledwie kilku lat.

WhatsApp

Biznes WhatsApp jest przeznaczony specjalnie dla firm. Został zbudowany od podstaw, aby zapewnić konsumentom usługę podobną do konsjerża i będzie używany tylko przez właścicieli firm. Ze względu na sposób budowy WhatsApp jako usługi istnieje kilka warunków wstępnych do prowadzenia firmy WhatsApp.

Snapchat

Użytkownicy użytkownika Snapchat korzystać z usługi około 30 razy dziennie, spędzając średnio 28 minut. Aplikacja do obsługi wiadomości multimedialnych ma regularnie ponad 238 aktywnych użytkowników i jest jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych młodszego pokolenia. W samych Stanach Zjednoczonych aplikacja ma ponad 46 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.

Wykorzystywanie treści generowanych przez użytkowników w mediach społecznościowych

Od dłuższego czasu partnerstwa z influencerami są częścią strategii marketingowej marki. Treść generowana przez użytkowników (UGC) to ogromna zaleta, ponieważ dopiero zaczynamy badać kampanie w mediach społecznościowych. Udostępnianie przez influencerów zdjęć i filmów o produkcie może wywołać różne charakterystyczne i atrakcyjne pomysły. Kiedy zwykli ludzie mówią o Twoim produkcie w porównaniu z celebrytami i modelkami, konsumenci uważają, że podjęcie decyzji o zakupie jest jeszcze bardziej wiarygodne i autentyczne. Raporty mówią, że za każdym razem, gdy dokonują zakupu, ponad 64% mediów społecznościowych polega na UGC. W porównaniu z filmami stworzonymi przez samą markę, oglądalność filmów tworzonych przez użytkowników jest dziesięciokrotnie wyższa.

Włączenie AI i AR

Istnieje szereg narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które zapewniają wgląd w posty w mediach społecznościowych, profile i odbiorców Twojej firmy. Mierz markę i trendy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Inteligencja w mediach społecznościowych oparta na sztucznej inteligencji może umożliwić firmom oszacowanie i zwiększenie wartości marki, identyfikację wzorców klientów i zrozumienie docelowych odbiorców. Serwisy społecznościowe, takie jak Snapchat, zapewniają filtry AR, które użytkownicy mogą zastosować, aby zamienić twarze w zwierzęta lub dodać do swoich zdjęć elementy, takie jak korony kwiatowe lub okulary. Ale filtry do twarzy nie służą tylko do gier i zabawy. Markowe filtry mogą być używane przez firmy do szybkiego promowania swoich marek w mediach społecznościowych.

Sprzedaż społecznościowa

Znajdź odpowiednią platformę mediów społecznościowych dla swojego produktu i docelowych odbiorców. Sprzedaż społecznościowa jest tym, czym się wydaje: jest to metoda sprzedaży w mediach społecznościowych. To ramię sprzedaży jest szczególnie przydatne w aspekcie budowania relacji w procesie sprzedaży, od badania perspektyw i komunikacji online po udostępnianie i interakcję z postami od potencjalnych klientów i liderów w celu budowania zaufania i wiedzy. Kiedy zorientujesz się, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas w Internecie, nadszedł czas, aby utworzyć profile, których będziesz używać do łączenia się z potencjalnymi i potencjalnymi klientami. Plik Facebook Marketplace biznes to platforma do odkrywania, sprzedawania i kupowania towarów. Ten rynek umożliwia firmom, wraz ze zwykłymi użytkownikami Facebooka, sprzedaż swoich towarów. Za pośrednictwem Facebook Messenger wszystkie transakcje są możliwe, umożliwiając firmom komunikację z klientami jeden na jednego. Dzięki Facebook Marketplace możesz dotrzeć do zainteresowanych kupujących i nawiązać z nimi kontakt jeden na jeden. Nie musisz dodatkowo płacić, aby wystawiać produkty na FB Marketplace i oferuje o wiele więcej korzyści. Sprzedaż na rynku mediów społecznościowych jest o wiele łatwiejsza niż sprzedaż w witrynie jednego dostawcy. Czytać: Facebook rozszerza reklamy użytkowników i marek na Marketplace

Istnieje jeszcze jedna funkcja Facebooka do sprzedaży twoich produktów: Sklep na Facebooku. Jest łatwy do utworzenia, a każdy użytkownik Facebooka ze stroną biznesową może za jej pośrednictwem sprzedawać.

Biznes na Instagramie może być świetną opcją do sprzedaży online i będzie to trend w 2021 roku, ponieważ liczba użytkowników Instagrama rośnie. Ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, a 90% z nich korzysta z konta firmowego. Instagram Business łączy pasję i jest platformą dla utalentowanych i kreatywnych gawędziarzy, tutaj mówię o opowiadaczach marek. Pozwala nawiązać iskrzącą więź z użytkownikami, umożliwia nawiązanie kontaktu z nowymi klientami i wzmocnienie relacji z już istniejącymi. Przeczytaj: Dlaczego warto sprzedawać na Etsy Marketplace? Obecność mCommerce na Etsy

Remiksowanie nowej treści generowanej przez użytkowników

Treści tworzone przez użytkowników będą ewoluować i zawierać remiksy. Remiksowanie to praktyka polegająca na pobieraniu i odtwarzaniu istniejących formatów, modeli lub pomysłów w celu przekazania osobowości lub pomysłów użytkownika. Według Talkwalker rośnie on dzięki aplikacjom takim jak TikTok i Instagram Reels. Jak dodają badania, wzór dopiero się zaczyna. W przyszłości będzie więcej możliwości koprodukcji, a marki będą dostarczać konsumentom modele, na których mogą oprzeć swoje treści. Będzie to zachęcać do bardziej organicznych więzi między firmami a klientami. Ponieważ marki nawiązują kontakt z nowymi klientami i produkują dodatkowe treści, które wyróżniają się z tłumu, branża marketingowa powinna spodziewać się, że rok 2021 przyniesie jeszcze więcej możliwości remiksowania.

Reklama społecznościowa ma dynamiczną przyszłość

Reklama społecznościowa nie jest najnowszym trendem w 2021 roku, ale w tym roku będzie rosła. Reklamy w mediach społecznościowych pozwalają dotrzeć do szerszej publiczności niż ci, którzy Cię obserwują. Aby zwiększyć świadomość naszej marki i zaangażowanie w odpowiednich serwisach społecznościowych, możesz korzystać z reklam na Facebooku, reklam na Instagramie, reklam na Pinterest i innych reklam w mediach społecznościowych. Aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż, kilka innych firm również korzysta z reklam w mediach społecznościowych. Reklama w mediach społecznościowych to wydajne medium dla kampanii marketingowej, które oferuje wyższy zwrot z inwestycji w wydatki na reklamę. W miarę upływu czasu media społecznościowe przechodzą transformację online, która wpływa zarówno na zachowania firmy, jak i konsumentów. Ludzie zaczęli teraz wymagać bardziej spersonalizowanych rodzajów reklam w mediach społecznościowych. Dlatego we współczesnym świecie na pochwałę z pewnością zyskają marki, które z łatwością dostosują modyfikacje i łatwo oferują zróżnicowaną reklamę użytkownikom mediów społecznościowych.

Wyszukiwanie audio w mediach społecznościowych

Czy kiedykolwiek zauważyłeś, że wyskakujące okienka, reklamy i reklamy na ten temat wydają się pojawiać znikąd, gdy rozmawiasz lub szukasz czegoś w mediach społecznościowych? To nie jest przypadek; jest to całkowicie przemyślana i przygotowana technika marketingowa. Jest to wschodząca technologia, którą zobaczymy i doprowadzimy do kolejnych w 2021 r. Aby marketerzy mogli zobaczyć, jakie towary i działania zyskują na popularności i są najbardziej poszukiwane, w przyszłości może być częściej wykorzystywane social listening.

Przekaz na żywo

Transmisja na żywo dla reklamodawców nie jest już nowością; sposób, w jaki marki komunikują się z odbiorcami, zmienia się dzięki treściom na żywo. W bezpośredni i autentyczny sposób, w przeciwieństwie do innych formatów mediów społecznościowych, które nie są filmami na żywo, podejście angażuje odbiorców. A przy dwóch trzecich dodatkowych wydatków na transmisje na żywo reklamodawcy zwracają większą uwagę. Transmisja na żywo sprawia, że ​​publiczność rośnie. Internet to niezwykle duża lokalizacja. Transmisja na żywo obniża wydatki. Niektóre organizacje używają transmisji na żywo do szkolenia nowych pracowników w ramach swoich programów szkoleniowych. Obniżone ceny oznaczałyby wyższą sprzedaż.

Rolki Instagram

Historie na Instagramie są już popularne, ale Rolki Instagram to nowa funkcja dodana do Instagrama w roku 2020. W ramach kampanii w mediach społecznościowych warto spróbować Reels. Instagram w obecnym kształcie ma ponad miliard aktywnych użytkowników. Jest to szeroka grupa docelowa do trafienia, a jeśli już publikujesz na Instagramie, to jest to dobry dodatek do tej pracy. Kolejną zaletą używania Instagrama Reels do reklam jest to, że jeśli masz konto publiczne, te krótkie filmy trafiają nie tylko do Twoich obserwujących, ale także do szerszej sieci IG. Gdy pojawi się na karcie Eksploruj, Kółka przedstawiają użytkowników, do których nie miałbyś dostępu w codziennym kanale.

Przyszłość marketingu konwersacyjnego

Komunikację biznesową przerywa przejście na kanały komunikacji, a chatboty coraz częściej stają się kamieniem węgielnym marketingu cyfrowego. Nowoczesne, zindywidualizowane podejście do prowadzenia biznesu w internecie to marketing konwersacyjny. Wykorzystując siłę pytań po kolei, popycha klientów przez lejki marketingowe i sprzedażowe, podobnie jak rozmowa w czasie rzeczywistym. Innymi słowy, jest to automatyczny dialog z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. W ten sposób możesz dokładnie dowiedzieć się, czego chcą klienci, rozważyć ich problemy i zapewnić im odpowiednią usługę lub marketing w czasie rzeczywistym.

Chatbots

Naszym współczesnym przeznaczeniem jest handel oparty na botach. Boty pomagają klientom znaleźć rozwiązania za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, bez formularzy, zagraconych skrzynek odbiorczych lub zmarnowanych minut spędzonych na wyszukiwaniu i przewijaniu treści, niezależnie od tego, gdzie się znajdują i jakiego urządzenia używają. Łącząc kontakty, operacje i transakcje, boty oferują usługi, w przeciwieństwie do samoobsługowych reklam z przeszłości.

Zakończyć: Oto trendy w mediach społecznościowych, które będą śledzone przez wiele firm w roku 2021. Wydaje mi się, że interesująca jest możliwość przekopania się przez każdy wzór i zobaczenia wielu możliwości, jakie oferują one globalnie dla marketerów mediów społecznościowych. W roku 2021 może być więcej rzeczy do naśladowania, jeśli chcesz osiągnąć sukces w swojej branży. Zapisz się do naszego newslettera lub jeśli uznasz ten artykuł za pomocny, daj nam znać!

Przeczytaj także:

Jak zwiększyć przychody w 2021 roku

20 strategii marketingowych w zakresie handlu elektronicznego dla początkujących

Ecommerce Marketing Calendar 2021

Wkraczamy w rok 2021 i pozostawiamy za sobą tak zwany przeklęty rok 2020. Przedsiębiorstwa wiążą duże nadzieje z nadchodzącym i udanym rokiem biznesowym; musisz mieć solidny plan marketingowy.

Badania Statista szacuje, że do 2021 roku przychody z handlu elektronicznego będą stanowić 17.5 procent globalnej sprzedaży detalicznej. Bardziej krytyczne niż kiedykolwiek jest to, że firmy eCommerce udoskonalają swoją strategię i koncentrują się na kluczowych cyklach generowania przychodów. Pamiętając o wszystkich ważnych datach, możesz wcześnie zaplanować działania marketingowe i wykorzystać je do maksymalizacji potencjału sprzedaży. Każde święto to okazja do zwiększenia sprzedaży, więc aby pomóc Ci szybko rozpocząć planowanie kampanii świątecznych w tym roku, przygotowaliśmy listę najpopularniejszych świąt w USA i Europie, abyś mógł z wyprzedzeniem zaplanować swój marketing. Dołącz te daty do swojego kalendarza marketingowego eCommerce na rok 2021 i skorzystaj z naszych sugerowanych pomysłów oraz promocyjnej listy kontrolnej, aby uczynić ten rok najbardziej udanym w historii!

styczeń

1 stycznia – Nowy Rok

Ludzie podejmują postanowienia noworoczne. Na ogół są sobie zapewnieni, że zrobią różnicę w swoim życiu. Popularne postanowienia noworoczne, aby unikać palenia lub spożywania alkoholu, schudnąć, więcej ćwiczyć lub prowadzić zdrowy tryb życia. Aby przyciągnąć klientów do swojego sklepu w okresie Nowego Roku, możesz przeprowadzać wyzwania i konkursy na Instagramie. Ludzie podejmują postanowienia dotyczące fitnessu, więc uwzględnij to w swojej noworocznej strategii marketingowej. Dobrym pomysłem może być również zorganizowanie zimowej wyprzedaży.

luty

14 lutego – Walentynki

Początek wiosennych porządków przypada na luty. Wykorzystaj ten czas, aby dać swoim klientom zamówienie na motywy lub produkty, które serwują świeżość i czystość. W miesiącu, w którym miłość unosi się w powietrzu, przyciągnij odbiorców kampaniami marketingowymi za pośrednictwem poczty e-mail. Zarządzaj konkursem motywów miłosnych w mediach społecznościowych, używając wymaganych # hashtagów w swoich wiadomościach i nadaj romantyczny charakter relacjom w mediach społecznościowych i zdjęciom profilowym. Uruchom promocję motywu walentynkowego z hasłami „Kup dwa za jeden”. Stwórz też przewodnik po prezentach na Walentynki.

Najlepsze hashtagi na Instagramie do wykorzystania w tym sezonie świątecznym

March

Mar 1 – Dzień św. Dawida (obchodzony w Walii)

Dzień św. Dawida to idealna okazja dla walijskich firm, aby poprzez marketing wykorzystywały dumę narodową. To dzień, w którym świętuje się wszystko, co walijskie – nie tylko pory, żonkile, świerszcze, chóry i harfistki. Stwórz swoją markę i nagradzaj klientów niektórymi walijskimi kosmetykami, ubraniami lub kuponem na walijską atrakcję. Danie klientom odpowiedniej skali czasowej przyspieszy proces podejmowania decyzji. Upewnij się, że ta oferta jest szeroko reklamowana w dniach poprzedzających dzień św. Dawida.

4 marca – Światowy Dzień Książki

Klienci uwielbiają dobre referencje do książek. Książki to asortyment innowacyjnych projektów, które pokochają fani. Upewnij się, że przestrzegasz zasad dotyczących praw autorskich i znaków towarowych! Zaplanuj książkę gratisów w Twoim sklepie internetowym w ten wyjątkowy dzień.

17 marca – Dzień Świętego Patryka

Kiedy w końcu wychodzisz z zimowego kryzysu, czas letni łapie nas wszystkich na drzemce. Chociaż żadna ilość kawy nie pomoże Ci przygotować się na nadchodzący miesiąc, przedstawiłem poniżej kilka pomysłów marketingowych na początek.

20 marca – Równonoc wiosenna

Marketerzy będą docierać do klientów podczas wiosennej równonocy poprzez reklamy o nowych początkach, zwiększonym świetle dziennym i wiosennych wakacjach. Zwykle kampanie żegnania mroźnych zimowych miesięcy i witania pięknej wiosny są powszechne.

kwiecień

Pogoda robi się coraz bardziej słoneczna i zaczynają się emocje sezonu. Wielu konsumentów chciałoby skorzystać z pierwszych godzin nasłonecznienia i z wyprzedzeniem zainspirować się online. W tym przypadku dopuszczalne są różne kampanie marketingowe. Na przykład, możesz zebrać odpowiednie pozycje w swoim sklepie internetowym lub opublikować posty na blogu, które zachęcą klientów do zainwestowania wiosny. Możesz przygotować swój sklep do sezonu weselnego.

Kwiecień 1 – Prima aprilis

Prima aprilis to kolejna okazja, aby nawiązać kontakt z publicznością i zademonstrować osobowość swojej firmy. Zbuduj plan marketingowy na prima aprilis, który będzie zabawny i zabawny, aby promować udostępnianie, dzięki czemu możesz zaprezentować markę szerszej publiczności. Następnie upewnij się, że przekierowujesz nowych turystów do swojej witryny z przekonującą ofertą wakacyjną.

4 kwietnia Niedziela Wielkanocna

Wielkanoc to dobry czas na wyobraźnię. Wykorzystaj sezon, aby reklamować swoje towary, angażować swoich cyfrowych odbiorców, przyciągać konsumentów z powrotem do swojej marki, a także zbierać dane! Zorganizuj wielkie polowanie na jajka w swoim sklepie! W jaki sposób? Generuj unikalne kody, drukuj na czekoladowych jajkach i chowaj je w swoim sklepie. Następnie poproś klientów, aby zlokalizowali jajka i wprowadzili swój unikalny kod, aby uzyskać dostęp do Twojej kampanii online. Oprócz kolorowych jajek na twardo jest jeszcze kilka innych posiłków wielkanocnych, którymi będziemy się cieszyć. Zainspiruj użytkowników, proponując im przepisy na wielkanocne kolacje

22 kwietnia – Dzień Ziemi

Jest kilka rzeczy, które możesz rozdać i które są wielokrotnego użytku. Na AnyPromo.com mamy całą sekcję poświęconą towarom przyjaznym dla środowiska i idealną do promocji Twojej firmy. Podczas Tygodnia Dnia Ziemi rozdaj przedmiot, który Twoi klienci mogą pokochać i docenić. Na przykład, jeśli prowadzisz mały sklep spożywczy, zamień te plastikowe torby na torby na zakupy na ograniczony czas. Pokaż swoim klientom alternatywy dla toreb plastikowych. Tylko tego dnia spraw, aby Twoja oferta była wyjątkowa, zapewniając rabat na produkty wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu lub odnawialnych.

23 kwietnia – Dzień św. Jerzego

Ten dzień jest obchodzony w Londynie, a w całym mieście odbywa się wiele wydarzeń. Jest to dzień patrona Anglii. Legenda głosi, że zabił smoka, ale tajemnica pozostaje tam, gdzie znalazł go w Blighty. Jest to okazja, aby rozpieszczać konsumentów klasycznym wygodnym jedzeniem, celebrować bogactwo brytyjskiego podniebienia i wykorzystać potencjał marketingowy St George do promocji swojej firmy.

Może

9 maja – Dzień Matki

Dzień Matki to dzień, w którym wszyscy wyrażamy wdzięczność naszym mamom, a jeśli chodzi o wręczanie prezentów, to wielkie święto dla handlu elektronicznego. Niezależnie od tego, czy Twoje towary są idealnym prezentem dla matek, zawsze możesz skorzystać z okazji, aby okazać miłość matkom na całym świecie, życząc im wszystkiego najlepszego w tym dniu. Możesz sprzedawać spersonalizowane prezenty w swoim sklepie. Nadruki i pomysły na prezent są super atrakcyjne. Użyj modułu .., aby dodać to do swojego sklepu.

9 maja – Dzień Europy

Robert Schuman, były francuski mąż stanu i aktywista, wcielił w życie ideę Dnia Europy. Świętuje pokój i jedność w Europie, głównie poprzez debaty polityczne i wydarzenia mające na celu podniesienie świadomości roli i historii Unii Europejskiej. Aby świętować, promować projekty o tematyce europejskiej lub rozpocząć bezpłatną kampanię wysyłkową do Europy.

20 maja – Dzień społeczności Shopware w Duisburgu w Niemczech

Natychmiastowe wygrane są przydatne do wykładniczego polepszenia interakcji z odbiorcami. Ale są również przydatne do zbierania danych i biuletynów!

25 maja – Narodowy Dzień Wina

Miłośnicy wina są na całym świecie. Narodowy Dzień Wina polega na nalaniu szklanki ulubionego chardonnay lub Bordeaux i nie ma wątpliwości, że docenią to również Twoi dorośli klienci. To dobry dzień, aby ofiarować smakoszy i miłośnikom wina prezenty, takie jak haftowane fartuchy. Nie zapomnij wysłać kartek z podziękowaniami do gości przy kolacji Zoom!

31 maja – Dzień Pamięci

Memorial Day to święto państwowe w Stanach Zjednoczonych mające na celu uznanie i upamiętnienie tych, którzy stracili życie w siłach zbrojnych Stanów Zjednoczonych. Zachowaj czujność podczas konfigurowania kampanii Dnia Pamięci. Zanim udostępnisz swój kod rabatowy lub zaktualizujesz media społecznościowe, poświęć chwilę, aby ponownie ocenić ton i istotę swojej promocji.

czerwiec

Jesteśmy w połowie roku. Oznacza to, że nadszedł czas na fale upałów, zdjęcia #RadDadsSquad, tęczowe flagi w witrynach sklepowych i letnie wypady.

6 błędów związanych z wysyłką w e-commerce podczas wakacji letnich, których należy unikać

12 czerwca – urodziny królowej

Urodziny Królowej obchodzone są w Wielkiej Brytanii w drugą sobotę czerwca, więc Trooping of the Colour w Londynie może odbyć się w cieplejszym sezonie letnim. Wydarzenie jest znane konsumentom nie tylko w kraju, ale w całej Wspólnocie i nie tylko. Przyciąga też dużą gwiazdę. W tym celu przydatne jest, aby małe i średnie firmy wykorzystały wydarzenie jako narzędzie marketingowe do zwiększenia celów dochodowych. Używaj patriotycznych kolorów, takich jak czerwony, biały i niebieski Union Jack, i oferuj zniżki w sklepie. Możesz także wyświetlać reklamy wideo, aby promować swoje produkty za pomocą kolorów flag. Dodaj dodatkowe wibracje do świętowania!

20 czerwca – Dzień Ojca

Podobnie jak Dzień Matki, Dzień Ojca to ważny dzień dla firm e-commerce. Sprzedaż artykułów sportowych i elektroniki użytkowej przypada na Dzień Ojca, ale jeśli nie jesteś w tej niszy, będziesz musiał wykazać się wystarczającą wyobraźnią, aby dostać ten kawałek ciasta. W przeciwnym razie upewnij się, że okażesz swoim ojcom wdzięczność w tym wyjątkowym dniu.

lipiec

4 lipca – Dzień Niepodległości

Często znany jako 4 lipca Dzień Niepodległości to święto, w którym Amerykanie spędzają dzień z przyjaciółmi i rodziną. Żadne inne święto nie łączy Amerykanów tak, jak 4 lipca. Spróbuj ożywić kampanie czerwcowe i lipcowe odrobiną patriotycznego ducha. Jeśli sprzedajesz przedmioty z motywami amerykańskimi, promuj je w samą porę na te święta. Chociaż nie jest to wielki dzień zakupów, jest to doskonała wymówka, aby zwiększyć sprzedaż przed świętami.

sierpień

Odpowiednie dekoracje i kostiumy to konieczność na jesień. Przygotuj swój sklep i spraw, by Twoi klienci poczuli się ciepło w domu. Na przykład możesz wyróżnić odpowiednie produkty w swoim sklepie lub pisać unikalne posty na blogu dla swoich klientów.

19 sierpnia – Światowy Dzień Fotografii

Dlaczego nie dołączyć miłośników sztuki do listy potencjalnych klientów. To dzień świętowania fotografii i wszystkich utalentowanych fotografów z całego świata. To dobry dzień, aby wesprzeć grafikę ścienną i zainspirować kreatywnych klientów do udostępnienia swoich dzieł w mediach społecznościowych.

wrzesień

6 września – Święto Pracy

Święto Pracy to dzień, na który wielu Amerykanów nie może się doczekać, aby mogli cieszyć się 3-dniowym weekendem. Chociaż Święto Pracy zwykle nie jest wielkim świętem zakupowym, możesz wykorzystać je jako okazję do utrzymania swojej marki na szczycie. Życz swoim widzom wesołych świąt, a nawet daj im zniżkę na wszelkie resztki zapasów, które chcesz uprzątnąć przed zimą.

październik

31 października – Halloween

Nadszedł straszny miesiąc Halloween. Zaangażuj się w Noc Cukierek albo psikus swojej społeczności. Możesz zorganizować konkurs kostiumowy i współpracować w szczytnym celu. Upewnij się, że dekorujesz swój sklep w motywie. Możesz dodać do swojego sklepu zabawne elementy z niestandardowymi opcjami motywu. Skorzystaj z oferty ograniczonej czasowo, aby zachęcić klientów i wysłać interaktywną bezpośrednią promocję pocztową. Utwórz także serię e-maili z upiornymi motywami.

W tym sezonie świątecznym uruchom zintegrowaną aplikację PrestaShop Mobile Spin-Wheel, aby zwiększyć sprzedaż

listopad

5 listopada Dzień Guya Fawkesa

Kiedy sytuacja staje się bardziej konkurencyjna, marketerzy wydają więcej na kampanie Halloween i Bonfire Night, które rozpoczynają zimowy sezon zakupowy. Zorganizuj klasyczny konkurs, w którym zaprosisz ludzi do aktywnego zaangażowania się w Twoją markę w zamian za konkurencję. Chodzi o to, aby poszerzyć zasięg, zwiększyć świadomość marki i zaangażować szerszą publiczność. Aby to osiągnąć, nie potrzebujesz szczególnie silnego połączenia z nocą ogniska lub związanymi z nią motywami.

11 listopada – Dzień Weteranów

Z okazji Dnia Weteranów dziękujemy wszystkim wojskowym, którzy służyli w Stanach Zjednoczonych. To dzień świętowania, a nie komercjalizacji, więc uważaj na swoje kampanie, jeśli nie chcesz, aby stały się koszmarem PR.

25 listopada – Święto Dziękczynienia

Święto Dziękczynienia, obchodzone w całym kraju, zaczęło się jako święto plonów, kiedy pierwsi pielgrzymi dzielili się jedzeniem z rdzennymi Amerykanami. Dzisiaj rodziny i przyjaciele spotykają się na wspólnym posiłku, aby podziękować za to, co mają. Ten dzień to wspaniały czas, aby zatrzymać się na chwilę i docenić to, co masz. Wiele organizacji wykorzystuje ten dzień, aby podziękować swoim klientom za wsparcie.

26 listopada – Czarny piątek

Czarny piątek to dzień, w którym klienci w Ameryce są synonimem najlepszych wyprzedaży i rabatów. Bez względu na to, jakie przedmioty sprzedajesz, nadal możesz wziąć udział w wyprzedaży w Czarny piątek. Ponieważ klienci oczekują dużych rabatów tego dnia, upewnij się, że w strategie marketingowe zostały przemyślane i przygotowane, aby odniosły sukces.

Czarny piątek Cyberponiedziałek (BFCM) Pomysły i strategie marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży w okresie świątecznym

29 listopada – Cyber ​​poniedziałek

Poniedziałek po Czarnym Piątku, znany jako Cyberponiedziałek, to największe święto online w historii. W ostatnich latach konsumenci robili więcej zakupów w Cyberponiedziałek, a sprzedawcy detaliczni zapewniają znacznie większe rabaty niż w Czarny piątek.

grudzień

25 grudnia – Boże Narodzenie

Daty te są świętem religijnym i kulturalnym dla miliardów ludzi na całym świecie, którzy upamiętniają narodziny Jezusa Chrystusa. Święta Bożego Narodzenia mogą z roku na rok stać się bardziej komercyjne, ale nadal są to święta rodzinne, więc skup swoje strategie marketingowe na podnoszących na duchu pomysłach i życzeniach.

26 grudnia – drugi dzień Świąt

Boxing Day to przyjemność świętować, ponieważ ludzie na całym świecie uwielbiają rozpakowywać wszystkie prezenty i pudełka, które dostali na Boże Narodzenie. Ten dzień jest również znany jako Black Friday Sale of Shopping Geeks, a tego dnia obejrzysz jedne z najlepszych sprzedaży roku. Święta państwowe, a następnie zakupy to doskonała okazja dla osób, które chcą maksymalnie wykorzystać sezon festiwalowy.

31 grudnia – Sylwester

Świętuj nadchodzący rok z obecnymi i potencjalnymi klientami. Ponieważ wchodzą w Nowy Rok, mają motyw do świętowania. Skorzystaj z tej wspaniałej nocy dla swojej firmy i jak najlepiej ją wykorzystaj. Dobrze to zaplanuj. Korzystaj ze specjalnych rabatów na różne upominki, napoje i jedzenie. Szczęśliwego Nowego Roku!

Wniosek: Każde święto lub duże wydarzenie to okazja do zwiększenia świadomości marki i zwiększenia sprzedaży, więc wykorzystaj to na swoją korzyść. Aby zobaczyć wyniki, musisz wcześniej rozpocząć planowanie świątecznych planów marketingowych. Handel elektroniczny może stanowić koło ratunkowe dla wielu firm, umożliwiając im kontynuację działalności i wykorzystanie rosnącego zapotrzebowania klientów na zakupy online. Detaliści będą musieli zmienić swoje podejście, aby nadal zwiększać sprzedaż w tym trudnym okresie.

Artykuły, które mogą Ci się spodobać:

Moduły utrzymania klientów w celu zwiększenia powtarzalnej sprzedaży i zysków w sklepie PrestaShop

Strategie utrzymania klientów pozwalają zarówno zapewnić, jak i uzyskać więcej korzyści z aktualnej bazy klientów. Dla każdej firmy zajmującej się handlem elektronicznym pozyskanie nowych klientów jest celem nadrzędnym, a utrzymanie istniejących to podstawa długoterminowego sukcesu. Być może wielokrotnie słyszałeś, że przyciągnięcie nowego klienta jest bardziej gorączkowe niż zmuszanie istniejącego do ponownego zakupu. Chcesz mieć pewność, że klienci, na których przyciągnięcie tak ciężko pracowałeś, pozostaną przy Tobie, będą mieli lepsze doświadczenia z klientami i mają tendencję do czerpania wartości z twoich towarów. Lojalni klienci dokonujący powtórnych zakupów są siłą napędową każdej firmy. W tym poście udostępniamy 5 najlepszych sprawdzonych modułów utrzymania klientów w sklepie PrestaShop, które pomogą Ci utrzymać korzystne relacje z klientami i pielęgnować ich lojalność. Zobaczmy, jak postępować.

1. Zachęcaj do ofert i rabatów na utrzymanie klientów

Aby przyciągnąć potencjalnego klienta, rabaty i wyprzedaże to najbardziej ekscytujące strategie. W swoim sklepie PrestaShop dodaj moduł udostępniania i wygrywania na Facebooku co pozwala klientowi udostępnić produkt na koncie na Facebooku, aw zamian otrzyma kupon rabatowy, który można zrealizować przy kolejnych zakupach. Możesz też przeprowadzić błyskawiczną wyprzedaż w Twoim sklepie eCommerce, aby zwiększyć retencję klientów. Sprzedaż może przyciągać każdego rodzaju klientów, ponieważ ludzie uwielbiają kupować swoje ulubione rzeczy po niskich cenach.

2. Wdrożenie programu lojalnościowego może zwiększyć retencję klientów

Inną sprawdzoną strategią zwiększania retencji klientów jest uruchomienie programu lojalnościowego w Twoim sklepie internetowym. Plik Moduł punktów lojalnościowych Moduł punktów nagród mają na celu oferowanie klientom nagrody za każdy dokonany przez nich zakup. Punkty te można wykorzystać przy kolejnym zakupie w sklepie PrestaShop na zasadach określonych przez sklep.

3. Zadowolenie klienta jest kluczem do jego utrzymania

Jeśli chcesz, aby klienci znowu robili u Ciebie zakupy, daj im satysfakcję, na jaką zasługują. Podróż rozpoczyna się na stronie głównej i kończy się, gdy klient otrzyma produkt o oczekiwanej jakości. Czasami zdarza się, że produkt nie pasuje lub klientowi się to nie podoba i chce go zwrócić. Czy Twój sklep jest gotowy do obsługi zamówienia zwrotów? Jeśli nie, zainstaluj Menedżer zwrotów PrestaShop moduł do Twojego sklepu, który pomoże Ci bez wysiłku obsłużyć anulowanie zamówienia i zwroty zamówień. To nie to. Jeśli klient chce zadać pytanie lub potrzebuje pomocy, ważne jest, aby mieć dobry system obsługi klienta. Istnieje wiele sposobów oferowania obsługi klienta w swoim sklepie eCommerce. Zapewniać wsparcie przez czat z helpdeskiem deskoid, wsparcie przez e-mail, czat na żywo, wsparcie telefoniczne itp.

4. Dodaj element personalizacji

Czy słyszałeś termin spersonalizowane doświadczenie? To nowy trend w biznesie. Traktuj swoich klientów indywidualnie i dbaj o ich doświadczenie, ponieważ każdy klient ma wyjątkowy gust. Utrzymanie klienta można osiągnąć, jeśli wiesz, jak traktować potencjalnych potencjalnych klientów. Możesz sprzedawać spersonalizowane produkty na żądanie, takie jak niestandardowe drukowane kubki do kawy, t-shirty, zegary ścienne lub cokolwiek, co ludzie będą chcieli kupić, z nowymi niestandardowymi projektami. Plik Projektant / konfigurator produktów PrestaShop Moduł umożliwia klientom dodanie żądanego tekstu, zdjęć i kodu QR produktu. Zacznij już dziś i zwiększ swoją sprzedaż na wyższy poziom.

5. Oferta subskrypcji:

Zachęcaj klientów e-mailem do dokonywania ponownych zakupów, a w tym celu możesz dodać do swojego sklepu moduł subskrypcji e-mail z gamifikacją zamiast nudnego wyskakującego okienka subskrypcji. Zabawa i zabawne koło fortuny Spin and Win przyniesie Ci więcej subskrybentów i będziesz mógł zaoferować swoim nowym subskrybentom pewne rabaty, kupony. Marketing e-mailowy można wykorzystać do śledzenia obecnych klientów. Możesz udostępniać im szczegóły porzuconych koszyków, zbierać opinie po zakupie, a także co jakiś czas udostępniać aktualizacje ze sklepu. Alert cenowy, nowe szczegóły zapasów mogą zapewnić większe utrzymanie klientów i zwiększyć ogólną sprzedaż.

Słowa końcowe: Jeśli po sprzedaży nie sprzedałeś jeszcze dotychczasowym klientom, teraz jest dobry moment, aby opracować spójny plan utrzymania klientów. Aby zwiększyć sprzedaż i utrzymać klienta, musisz zadbać o każdego klienta odwiedzającego Twój sklep. Oferuj oferty, rabaty, punkty lojalnościowe i zachęcaj ich do subskrypcji newslettera. Jasno określaj zasady dotyczące klientów i nie zapomnij zapewnić kanałów obsługi klienta, aby zapewnić jego satysfakcję.

Może chcesz przeczytać:

Zapewnij swoim klientom eCommerce najlepsze nieskończone / niekończące się przewijanie

Jeśli myślisz o nieskończonym przewijaniu do swojej witryny, zatrzymaj się i rozważ tę funkcję, ponieważ robi ona więcej niż cokolwiek innego na stronie internetowej. Niekończące się przewijanie to technika projektowania stron internetowych, która ładuje zawartość lub produkty w sposób ciągły, gdy użytkownik przewija stronę w dół, eliminując potrzebę paginacji. Ciągłe przewijanie jest pożądane w przypadku treści, które są przesyłane w sposób ciągły i mają dość płaski układ, gdzie każdy element treści znajduje się na tym samym poziomie hierarchii i ma podobne szanse na trafienie do klientów. Ma to sens w przypadku witryn eCommerce, w których masz wiele produktów do wyświetlenia. Nieskończone przewijanie lub nieskończone przewijanie nie jest nowy. Twitter był pierwszą platformą, która korzystała z nieskończonego przewijania w 2005 roku. Od tego czasu jest używana przez wiele platform mediów społecznościowych i witryn eCommerce. Jeśli szukasz powodu, dla którego powinieneś dodać niekończące się przewijanie? Tam jest garść korzyści płynących z nieskończonego przewijania

W tym miejscu omówię ulepszenie niekończącego się przewijania Twojego klienta.

1. Optymalizacja szybkości i wydajności

Podział na strony to proces, w którym użytkownik musi kilkakrotnie nacisnąć przycisk, aby zobaczyć więcej produktów. Dzięki nieskończonemu przewijaniu użytkownik będzie mógł stale przeglądać produkty bez żadnego wysiłku. Test wydajności i szybkości witryny eCommerce jest kluczowym elementem optymalizacji witryny. Upewnij się, że Twoje produkty szybko się ładują i jeśli to możliwe, spróbuj przekształcić swoją witrynę w PWA(Progresywna aplikacja internetowa). Użytkownik musiałby przewijać dużo więcej na urządzeniu mobilnym niż na podobnej liście elementów na komputerze ze względu na mniejszy rozmiar ekranu. Dlatego dobrze jest zoptymalizować go pod kątem szybkości i wydajności.

2. Optymalizacja treści pod kątem nieskończonego przewijania

Internet dostarczył użytkownikom nieskończoną ilość wiedzy, po prostu naciskając kilka przycisków. Ponieważ ilość wiedzy jest nieskończona, content marketing staje się coraz trudniejszy. Aby Twoje treści się wyróżniały, musisz sprawić, by doświadczenie użytkownika (UX) było znaczące i angażujące poprzez lepsze opracowywanie treści i lepsze projektowanie doświadczeń użytkownika. Pisz artykuły dostosowane do Twoich odbiorców, analizując dane, takie jak popularne opisy w Meta.

Czy niekończące się przewijanie będzie działać w Twojej witrynie?

Trzeba się przekonać, czy niekończące się przewijanie to dobry pomysł na Twój sklep? Jest to właściwe dla niektórych okoliczności omówionych w tej sekcji.

  • Do opowiadania historii – tworzy liniowe ramy, które mogą wykorzystać narratorzy
  • Ciągłe i długie treści, takie jak długi artykuł lub wieloetapowy samouczek – zapewniają lepsze wrażenia użytkownika niż dzielenie ich na wiele oddzielnych stron
  • Jeśli materiału nie można podzielić na oddzielne sekcje i należy go traktować jako całość, na przykład infografikę
  • Aby podkreślić cechy, cechy lub atrybuty produktu w opowieści
  • Do wyświetlania produktów – wyświetlaj nieskończone produkty danej kategorii w witrynach mobilnych, takich jak Amazon

3. Płynne przewijanie na urządzeniach z ekranem dotykowym

Korzystanie z urządzeń mobilnych wzrosło w ciągu ostatnich kilku lat. Tak łatwo jest poruszać się po różnych stronach na Facebooku lub Instagramie za pomocą tylko kciuka. Nieskończone przewijanie zapewnia niesamowite wrażenia podczas przeglądania dla użytkowników mobilnych, szczególnie w aplikacjach mobilnych i przeglądarce internetowej. Dzięki automatycznemu ładowaniu produktów klienci muszą tylko przewijać listę, aby znaleźć oczekiwany produkt. Jest również idealny ze względu na łatwość obsługi i nawigację.

Jak skorzystać z niekończącego się przewijania?

Niekończące się przewijanie jest teraz częścią interfejsu użytkownika i wiele witryn eCommerce używa go jako trendu projektowego. Oto kilka trendów, które możesz śledzić, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym i zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Niekończące się przewijanie dzięki dodatkom do projektowania stron produktów zapewni użytkownikom płynne przewijanie.

  • Daje przyjazne dla użytkownika doświadczenie– Możesz dodawać miniatury o optymalnym rozmiarze, które ładują się szybciej.
  • Właściwa nawigacja jest konieczna: Jeśli użytkownik kliknie obraz, aby go otworzyć, to po naciśnięciu przycisku „wstecz” powinien zapamiętać ostatnią pozycję przewijania.
  • Dodaj wirtualne zdjęcia –A wirtualna fotografia pomaga tworzyć lepsze od doskonałych zdjęcia towarów za ułamek kosztów tradycyjnej fotografii.
  • Personalizacja jest kluczem za pomocą różnych dostępnych programów i aplikacji możesz pozwolić im zobaczyć, jak wygląda produkt, wizualizując go w miejscu, w którym mają go umieścić.

Lub jeśli kupują spektakl lub ubranie, będzie przekonujące, jeśli pokażesz im, jak będzie na nich wyglądać. Będą spędzać więcej czasu w Twojej witrynie i utrzymają ich zaangażowanie. Wielu sprzedawców już korzystających z tych najnowszych opcji ogranicza zwroty produktów i oferuje konsumentom przyjemniejsze zakupy.

Niekończące się przewijanie dzięki nieskończonemu modułowi przewijania KnowBand

Jeśli chcesz zapewnić użytkownikowi płynne korzystanie z nieskończonego przewijania, może pomóc moduł knowBand. Moduł Infinite Scroll jest dostępny dla prawie wszystkich głównych platform eCommerce, takich jak OpenCart, PrestaShop i Magento.

Sprawdź je:

Rozszerzenie OpenCart Infinite Scroll

Dodatek Infinite / Endless Scroll do Prestashop

Rozszerzenie Endless Scroll dla Magento

Rozszerzenie Infinite Scroll dla Magento 2

Oferuje kilka funkcji, które sprawiają, że nieskończone przewijanie jest bardziej wydajne. Moduł nieskończonego przewijania usuwa konwencjonalną paginację i zapewnia płynny UX. Pozwala na użycie wyzwalaczy ręcznych. Dzięki tej obsłudze użytkownik może również ręcznie ładować produkty po ustalonym przez Ciebie limicie. Infinite Scroll Extension ma również dodatkową funkcję umożliwiającą klientowi przejście na górę strony po kliknięciu połączenia. Dodaje automatyczne przewijanie do strony z listą produktów i umożliwia użytkownikowi szybkie przeglądanie produktów w Twoim sklepie bez przełączania stron.

Wnioski: Jest tajemnicą poliszynela, że ​​nieskończone przewijanie działa dobrze w niektórych typach witryn, które wyświetlają ogromne ilości treści wizualnych, takich jak zdjęcia i filmy. Dlatego optymalizacja stron e-commerce pod kątem niekończącego się przewijania może mieć ogromny wpływ na współczynniki konwersji. Wypróbuj ciągłe przewijanie i sprawdź, czy działa najlepiej w Twoim sklepie internetowym.

Artykuły, które mogą Cię zainteresować:

Jak zwiększyć przychody w 2021 roku

Firmy eCommerce widziały dużo wosku i zanikają po COVID-19. Nie jest już tak, że handlowcy mogą oczekiwać, że pójdą za nimi i nadal osiągają te same liczby w swoich normalnych procesach sprzedaży. Ponieważ firmy tną budżety lub wstrzymują się z projektami do czasu zakończenia pandemii, zachowania zakupowe uległy ogromnej zmianie. Aby zwiększyć sprzedaż i przychody, musisz zoptymalizować swój sklep eCommerce przed wejściem do 2021 r. Solidny plan połączony z innowacjami i technologią może zwiększyć Twoje przychody z handlu elektronicznego i ogólną sprzedaż. Zwiększanie sprzedaży i przychodów są powiązane, ale oddzielne priorytety, a każdy ma własną strategię. Chociaż strategie mogą być różne dla każdej z nich, powinny się wzajemnie uzupełniać. Zrozumienie, w jaki sposób sprzedaż i dochody są połączone oraz jak je ulepszyć, pozwala efektywnie wprowadzać na rynek i maksymalizować zyski. Oto kilka pomysłów, jak zaplanować strategię przychodów na 2021 r., Które mogą dodać trochę szumu Twojej firmie.

1. Przygotuj plan z ekspertami

Jest oczywiste, że każda firma potrzebuje planu, który pozwoli przezwyciężyć straty spowodowane pandemią. Bez silnej strategii sprzedaży sprzedaż się nie wydarzy. Na szczęście nie są one tak skomplikowane, jak mogłoby się wydawać. Poświęć trochę czasu na rozpoznanie najtrudniejszych przeszkód i rozwiązywanie problemów, aby je rozwiązać. Twój plan sprzedaży to w zasadzie dokument, który porządkuje pomysły, aż do ich ukończenia. Omów swoje strategie ze swoim zespołem i innymi członkami, którzy mogą przyczynić się do Twojego planu sukcesu. Uwzględnij strategie marketingowe, optymalizację treści, zgłębiaj potrzeby i opracuj lepszy plan dostaw. Analityk biznesowy może Cię przez cały czas prowadzić, a eksperci ds. Marketingu cyfrowego dodadzą do niego więcej.

2. Segmentacja rynku

Proces podziału rynku docelowego na mniejsze, bardziej zdefiniowane kategorie to segmentacja rynku. Korzystanie z różnych form segmentacji rynku pomaga docierać do konsumentów w oparciu o określone cechy, tworzyć skuteczniejsze strategie marketingowe i identyfikować możliwości na rynku. Klienci i odbiorcy są podzieleni na grupy, które mają wspólne cechy, takie jak dane demograficzne, preferencje, potrzeby lub lokalizacja. W ten sposób możesz dobrze skupić się na swoich odbiorcach i miejmy nadzieję, że uzyskasz dobry wynik.

3. Kierowanie reklam do właściwych firm

Skoncentruj się najpierw na rozwijaniu długoterminowych partnerstw biznesowych i sojuszy, a nie narzucaj. Zwróć się do firm lub osób, które pasują do Twojej firmy. Ktoś, kto już stara się przetrwać po pandemii, nie będzie właściwym wyborem. Firma wymaga wrażliwego podejścia podczas docierania do ludzi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub połączeń telefonicznych. Gdyby firmy skontaktowały się ze mną w celu ustalenia, jak najlepiej współpracować, aby osiągnąć korzystny dla wszystkich wynik, byłbym bardziej skłonny do kontynuowania dyskusji i tworzenia relacji. Jeśli znajdzie się jakieś możliwości współpracy, to fantastycznie! Jeśli nie, to przynajmniej zapewnili nowe połączenie, aby pozostać w kontakcie i dodać wartość na drodze. Z niecierpliwością czekaj na budowanie długoterminowych relacji i współpracy, aby rozwijać się w roku 2021.

4. Buduj relacje z dostawcami usług uzupełniających

Aby iść równolegle z potentatami biznesowymi i dużymi markami eCommerce, kluczowe jest, aby działać ramię w ramię. Firmy współpracują również z innymi markami, aby współpracować przy różnych przedsięwzięciach, które mogą wzmocnić przywiązanie do marki, rozszerzyć ich zakres i zapewnić lepszą ofertę, zarówno w swoim sektorze, jak i kierowane do tych samych segmentów klientów. Istnieje wiele powodów, dla których firmy decydują się na udział w uzupełniającej się współpracy, znanej również jako co-branding. Główną zaletą współpracy z dostawcami usług uzupełniających jest to, że można wykorzystać ich wyszkolony personel i wiedzę. Zwiększa również bazę klientów, a współpraca uzupełniająca ułatwi uczestniczącym markom szybsze wytwarzanie towarów i usług po bardziej opłacalnych cenach, przy ulepszonych standardach zarządzania jakością.

5. Strategie marketingowe, które będziemy śledzić w 2021 roku

Marketing cyfrowy odnosi się do wszystkich rodzajów marketingu, w tym komputerów, smartfonów i innych urządzeń cyfrowych, które mają miejsce w różnych kanałach cyfrowych. Najczęściej przywoływane są strategie marketingu online, takie jak marketing w mediach społecznościowych, SEO, marketing e-mailowy, marketing treści, PPC i blogowanie. Oczekuje się, że w 2021 r. Potencjalnie stracisz wielu potencjalnych klientów, jeśli nie masz strony internetowej lub nie masz dobrej obecności w Internecie. Dlatego potrzebujesz całościowej strategii marketingu cyfrowego, która wykorzystuje różne kanały i zapewnia przewagę konkurencyjną Twojej firmie.

Marketing treści

Firmy typu Business to Business (B2B) i Business to Consumer (B2C) mogą korzystać z marketingu treści, aby rozszerzać swoje listy e-mailowe, promować media społecznościowe, zwiększać liczbę pobrań i generować więcej potencjalnych klientów lub sprzedaży. Zaletą content marketingu jest to, że marketing treści Analytics, możesz uzyskać dowolną kreatywność i łatwo monitorować postępy.

Skorzystaj z popularnych platform Social Media

Skuteczny plan marketingowy dla platformy mediów społecznościowych pozwala przyciągnąć więcej potencjalnych klientów, zaangażować lojalnych obserwujących i zwiększyć ruch w Twojej witrynie. Twój content marketing i płatne strategie reklamowe w mediach społecznościowych może być również wielkim komplementem. Możesz korzystać z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter, które mają ogromną bazę użytkowników.

Śledź swoich potencjalnych klientów za pomocą e-mailowych kampanii marketingowych

Potrzebujesz holistycznej strategii marketingu cyfrowego, która wykorzystuje różne kanały i zapewnia przewagę konkurencyjną Twojej firmie. Jedna z najpopularniejszych i najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego dla firm od dawna e-mail marketingu. Możesz rozwijać swoją listę subskrybentów, angażować się w nią i sprzedawać ją za pomocą marketingu e-mailowego, zwiększając swoje szanse na przekształcenie pasywnych użytkowników w płacących klientów.

6. Czas skupić się na doświadczeniu klienta

Doświadczenie klienta to wrażenie, jakie robią Twoi klienci, jak jest obsługiwany przez Twoją firmę. Takie wartości wpływają na ich zachowanie i tworzą wspomnienia i emocje, które napędzają ich lojalność. Dla korporacji obsługa klienta szybko stała się najwyższym priorytetem i nie inaczej będzie w 2021 roku. Jeszcze nie tak dawno każda organizacja uważała, że ​​kluczem do pozyskania klientów jest jakość oferowanego produktu lub usługi. Klienci nie skupiają się już na swojej lojalności na cenie czy produkcie. Zamiast tego, ze względu na zdobyte doświadczenie, pozostają lojalni wobec firm. Twoi klienci Cię opuszczą, jeśli nie będziesz nadążać za ich rosnącymi wymaganiami.

  • Możesz oferują usługi dostawy do domu do klienta i Darmowa wysyłka kiedykolwiek możliwe.
  • Kup online i odbiór w sklepie (BOPIS) jest inny trend który będzie kontynuowany w roku 2021, a to zwiększy Twoje zaangażowanie klientów w sklepie.
  • Dać spersonalizowane doświadczenie użytkownika swojemu klientowi i pozwól mu poczuć się wyjątkowym. Korzystając z historii zakupów, zawsze możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail z produktami pasującymi do ich klimatu.
  • oferta wiele opcji wysyłki i płatności w swoim sklepie eCommerce i zobacz, co nowego możesz do niego dodać.
  • Dla nowej normalności utrzymuj higiena i weź wszystkie środki bezpieczeństwa podczas dostarczania produktów na wyciągnięcie ręki, a także w sklepie detalicznym.

Podsumowanie:

W przypadku różnych organizacji termin „sprzedaż” ma wiele definicji i odnosi się do szerokiej gamy praktyk związanych z planowaniem i osobistym kontaktem z klientem, których używasz do zawierania transakcji dotyczących produktu lub usługi. Aby mieć pewność, że Twoja sprzedaż jest przygotowana i gotowa, aby Twoja firma uczyniła rok 2021 rokiem decydującym i zobacz, czy chaos 2020 zmusił Cię do dywersyfikacji lub ewolucji. Możesz wykorzystać wyżej wymienione taktyki do rozwoju biznesu i dodać spersonalizowaną obsługę klienta do każdej interakcji, którą wykonujesz z klientami. W dzisiejszych czasach konsumenci mają większą kontrolę i opcje niż kiedykolwiek. W ten sposób jesteś odpowiedzialny za rozważenie ich pragnień i rozpoznanie ich. Będziesz budować lojalność wobec marki, jeśli upewnisz się, że ich zaangażowanie w Twoją firmę jest płynne, przyjemne i stale się poprawia.

Zalecane lektury: