In che modo PrestaShop One Page Checkout può aumentare i saldi delle festività natalizie

Il modulo Prestashop One Page Checkout è la soluzione a tutti i tuoi problemi di conversione. Se stai affrontando un sacco di abbandono del carrello nel tuo negozio PrestaShop, può essere a causa della pagina di pagamento lunga e noiosa. Prestashop One Page Checkout v7.0.1, La nuova versione offre alcune funzionalità per risparmiare tempo che ridurranno i tempi di pagamento e miglioreranno l’esperienza del cliente. L’imminente stagione delle vacanze può aiutarti a superare le perdite che hai dovuto affrontare durante l’epidemia di COVID-19. Puoi aumentare le tue vendite con vari moduli disponibili sul negozio PrestaShop. Il più importante di tutti è il modulo Pagina di pagamento rapido di PrestaShop. È necessario sostituire il tradizionale checkout multipagina con PrestaShop One Page Checkout. Una pagina di pagamento ottimizzata per il tuo negozio PrestaShop ridurrà la frequenza di rimbalzo e aiuta ad aumentare le conversioni.

Cosa c’è di nuovo in PrestaShop One Page Checkout di Knowband

Continuiamo ad aggiornare il nostro modulo PrestaShop One Page Checkout più venduto. Aiuta i venditori a incrementare la conversione e a ridurre i carrelli abbandonati durante i saldi delle festività natalizie. Se vuoi sapere come funziona questo modulo di pagamento, dai una lettura a questo blog. Il checkout di PrestaShop One Page è stato integrato con nuove funzionalità:

(Nuovo) I clienti possono scegliere il tipo di profilo:

Questa è una nuova funzionalità aggiunta nel modulo PrestaShop One Page Checkout. Ora consente ai clienti di selezionare un tipo di profilo come individuo o azienda. Questo aiuta il proprietario a lanciare campagne di marketing personalizzate. Consente inoltre al proprietario di decidere quali campi sono obbligatori per ciascun tipo di profilo. Inoltre, il proprietario può visualizzare anche i campi obbligatori o alcuni dei campi della fattura.

(Nuovo) Reindirizza il cliente alla pagina di pagamento anziché al carrello

Con la versione precedente di PrestaShop One Page Checkout, quando un cliente preme il pulsante di invito all’azione sulla pagina del prodotto, lo reindirizza al carrello. Ma con una nuova funzionalità aggiunta, l’amministratore del negozio PrestaShop può consentire al consumatore di passare direttamente alla pagina di pagamento. Li salverà dal fare uno sforzo extra.

(Nuovo) Usa il nome dell’indirizzo di pagamento per la registrazione

L’amministratore del negozio Prestashop può consentire ai clienti di utilizzare il nome dell’indirizzo di pagamento per la registrazione. In precedenza, l’indirizzo di consegna era l’unica opzione utilizzata come dettagli di registrazione predefiniti. Ma d’ora in poi, se l’amministratore lo desidera, può abilitare l’impostazione sul checkout di PrestaShop One Page per utilizzare il nome dell’indirizzo di pagamento per la registrazione.

Funzionalità di pagamento di cui non devi dimenticare quando decidi le tue campagne di marketing durante le vacanze

L’interfaccia utente di One Page Checkout può lanciare incantesimi sui tuoi clienti e farà la magia per impedire loro di lasciare il sito web. Il Checkout rapido di una pagina di PrestaShop ti offre opzioni di layout accattivanti, varie scelte di accesso come il checkout degli ospiti, l’accesso social con Facebook e Google+, più scelte di pagamento e consegna e cosa no!

Offri la spedizione gratuita e aumenta il valore medio del carrello:

Chiedere loro di acquistare di più con un popup non sempre funziona. Inoltre, puoi offrire la spedizione gratuita per un importo definito e coglieranno l’occasione senza pensarci due volte. La spedizione gratuita è la cosa più interessante in circolazione.

Il proprietario del negozio può aggiungere una barra di spedizione gratuita nella parte superiore della pagina di pagamento di una pagina.

Migliora il coinvolgimento con la sua interfaccia utente semplice ed elegante:

L’interfaccia utente semplice e avvincente della pagina di pagamento aumenta le conversioni. Aiuta a convertire i tuoi visitatori in clienti con funzionalità come il checkout degli ospiti e l’accesso social. Tutti i campi obbligatori vengono visualizzati in un’unica pagina. Non dovrai più aspettare o saltare le pagine! Prestashop One Page Checkout è reattivo ai dispositivi mobili.

Spedizione a pagamento:

Il reattivo One Page Checkout ha funzionalità per il tuo negozio PrestaShop che consente al proprietario del negozio di impostare la modalità di pagamento per le scelte di consegna disponibili. Se non vuoi accettare assegni bancari per la modalità di consegna del negozio di moda, puoi disabilitare il servizio.

Moduli altamente consigliati con pagamento in una pagina

Ci sono molti moduli PrestaShop disponibili nel mercato che può adattarsi bene al tuo negozio. Ti consiglierò due moduli super avvincenti che sono compatibili con One Page Supercheckout sul tuo negozio PrestaShop.

Localizzatore di negozi e ritiro

Il mercato iperlocale è la nuova tendenza nell’eCommerce. Localizzatore di negozi Prestashop e modulo di ritiro incorporare le funzionalità di consegna del sito Web in negozio e visualizzare le posizioni nei negozi fisici utilizzando Google Maps.

Pagamento in contrassegno a pagamento

Offri pagamento in contrassegno a pagamento ai tuoi clienti su PrestaShop Store. L’integrazione del modulo Pagamento alla consegna con pagamento insieme a PrestaShop One Page Checkout può guadagnare la fiducia e la fedeltà di un cliente. Rimuovere la barriera del pagamento sicuro che è una delle principali preoccupazioni per molti. Clic qui per saperne di più sul modulo Pagamento in contrassegno con commissione per il negozio PrestaShop. Abbiamo prodotto un elenco su moduli compatibili con PrestaShop One Page Checkout, clicca qui esplorare.

Per concludere

Ho sempre detto che la pagina di pagamento è la cosa più importante quando si tratta di tassi di conversione. Sostituisci la pagina di pagamento esistente con PrestaShop One Page Checkout e potrai osservare il cambiamento da solo. Prestashop One Page Checkout con queste nuove funzionalità può aiutarti a far crescere la tua attività e guadagnare clienti fedeli. Che cosa state aspettando? Puoi visitare il Negozio Knowband e controlla i moduli disponibili per aumentare le vendite durante le festività natalizie.

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9 Killer delle conversioni di checkout che spingono via i tuoi acquirenti

9 Killer delle conversioni di checkout che spingono via i tuoi acquirenti

Il proprietario di un negozio di e-commerce osserva il massimo abbandono del carrello quando un acquirente raggiunge la pagina di pagamento. Quali fattori sono responsabili dell'abbandono del carrello e agiscono come killer della conversione? Parlando delle statistiche, è stato osservato che sessantanove persone su cento hanno abbandonato il carrello nella pagina di pagamento.

Potrebbero esserci molti visitatori ai post del tuo blog o alle pagine dei prodotti. Ma ti stanno dando degli affari? In caso contrario, di seguito sono riportati i 9 killer di conversione di checkout più comuni che allontanano i tuoi clienti.

1.???? Mandatory Registration during Checkout:

Forzare i tuoi clienti a creare un account prima che possano completare la transazione potrebbe uccidere le tue conversioni. Pertanto, assicurati che il tuo sito Web consenta sempre ai clienti di acquistare come visitatori senza doversi registrare. Puoi fornire loro una funzione di checkout degli ospiti o un'opzione di accesso social che renderà più facile per loro senza impiegare molto tempo.

2.???? Long and complicated Process:

Niente è più irritante che compilare moduli lunghissimi con campi complicati prima di effettuare un acquisto. Smetti di invogliare i consumatori ad acquistare articoli aggiuntivi con i popup. A volte interrompono il processo di pagamento e finiscono per fare più danni che benefici. Quindi rendi il tuo modulo di iscrizione semplice e veloce. Assicurati che includano menu a discesa pertinenti, pulsanti di opzione e un'indicazione di informazioni opzionali. Soprattutto, tieni le etichette dei campi in modo che i consumatori possano compilare rapidamente ciò di cui hanno bisogno.

3.???? Lacking or Weak Product Details:

È solo parolacce! Come immagini qualcuno che compra da te quando non hai una spiegazione convincente e completa del prodotto? Dimentica quello. Lo shopping online è come un'attività impersonale. Il modo migliore per persuadere un cliente ad acquistare è attraverso parole e immagini sorprendenti! Inizia a inserire alcune immagini ammalianti nella descrizione del tuo prodotto per non far scappare i tuoi clienti.

4.???? Never-ending loading time:

Ti piace aspettare qualcuno o qualcosa? Né a te né ai tuoi clienti lo vorremmo. Ottimizza la tua pagina di pagamento per la velocità. Analizza e taglia i campi e i grafici extra dalla pagina che possono essere un killer di conversione. Il lungo tempo di caricamento demotiverà il tuo cliente e lo incoraggerà a lasciare il sito.

5.???? Lack of payment options:

Puoi fornire diverse opzioni di pagamento già disponibili per il checkout. La modalità di pagamento è un elemento necessario su cui concentrarsi. Nel mercato competitivo è necessario disporre di un'opzione di pagamento online, ma avere più modalità può essere vantaggioso. Puoi inserire alcune comuni opzioni di pagamento sicuro nella tua pagina di pagamento. I gateway di pagamento forniscono la crittografia per proteggere le informazioni del cliente. Fornisce loro un'esperienza più semplice e conveniente

6.???? Not being mobile-responsive:

Un numero crescente di transazioni online avviene tramite dispositivi mobili. In quasi tutti i modi in cui guardi i numeri, i millennial sono più aperti ad accettare e più propensi a partecipare su dispositivi mobili rispetto alle loro controparti più vecchie. I clienti che fanno acquisti sui loro smartphone e tablet hanno meno tempo di quanto non facciano sui desktop. I pulsanti devono essere più grandi e più facili da raggiungere, i campi della forma devono essere ridotti al minimo per accelerare il processo di pagamento e le etichette e il testo devono essere chiaramente visibili. Garantire che il processo di pagamento sia progettato per gli acquirenti mobili è importante. Puoi perderne molti se il tuo sito web non funziona bene con i dispositivi mobili.

7.???? Extra Shipping and Hidden Costs:

Imaging, stai acquistando qualcosa online. Il prodotto costa $ 20 e poi vai alla pagina di checkout dove vedi il costo aumentato di $ 5. Questo era il costo che facevano pagare come tassazione. Sarai scoraggiato e potresti abbandonare immediatamente la procedura di pagamento. Se non riveli tutte le spese in anticipo, stai allontanando i tuoi clienti. Il 23% dei clienti annulla i propri acquisti perché non si rende conto in anticipo dei costi aggiuntivi. Pertanto, assicurati di visualizzare tutti i costi direttamente sulla pagina del prodotto per semplificare l'esperienza del cliente. Se stai addebitando un costo aggiuntivo per la spedizione, assicurati di evidenziarlo con il costo del prodotto sulla pagina del prodotto. Questo può essere un killer della conversione e aggiungerà un altro ordine al tuo file carrello abbandonato elenco.

8.???? Not enough Product reviews:

Le recensioni dei prodotti sono una parte essenziale del marchio e del marketing di un negozio online. Aiutano a creare fiducia e lealtà e di solito definiscono ciò che distingue i prodotti dagli altri. Le recensioni aiutano il tuo negozio ad aumentare le vendite e puoi persuadere i clienti a lasciarne di più. Quando i commenti saranno ritenuti credibili e corretti, sicuramente li ascolteranno.

9.???? Website isn’t Secure:

Ai clienti non sempre piace usare le loro carte di credito online, quindi può essere ancora più difficile se sei una nuova piccola impresa che crea ancora fiducia nel tuo pubblico. In qualità di rivenditore online, devi mettere i clienti a proprio agio sulla sicurezza della tua procedura di pagamento. L'aspetto positivo dell'incorporazione di PayPal Checkout è che PayPal è un marchio di pagamento riconosciuto a livello internazionale. Una semplice menzione del pagamento sicuro nella sezione dei pagamenti rassicurerà i tuoi acquirenti che non ci sarà alcun gioco scorretto.

Pensieri finali:

Per fermare l'abbandono del carrello, puoi installare un modulo di checkout nel tuo negozio eCommerce che sarà incorporato con tutti i gateway di pagamento importanti, i campi personalizzabili, le opzioni di accesso social e molto altro. Aggiungendo Componente aggiuntivo di One Page Checkout al tuo negozio puoi sbarazzarti di tutti questi killer delle conversioni. Knowband offre moduli di verifica di una pagina per i negozi PrestaShop, OpenCart e Magento.

One Page Checkout – PrestaShop Addons

One Page Checkout Pro – Estensioni OpenCart

Pagamento in una pagina – Magento

Pagamento in una pagina – Magento 2

Potresti pensare a qualche altro killer di cassa in grado di spaventare i consumatori? Per favore fatemelo sapere nei commenti qui sotto. Ti potrebbe piacere leggere:

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Ogni proprietario di un sito Web di e-commerce cerca di migliorare le conversioni nel proprio negozio. Più conversioni e-commerce significano più entrate. Che tu abbia appena avviato la tua attività di e-commerce o che tu sia in viaggio da molto tempo, c’è sempre spazio per miglioramenti su cui puoi lavorare per aumentare il tuo tasso di conversione. Ci sono alcuni trucchi, strategie e migliori pratiche per questo. Mettendo tutto insieme, ecco i 10 migliori consigli da considerare per maggiori conversioni e-commerce.

1. Migliora la velocità di caricamento della tua pagina

Se il caricamento del tuo sito Web o delle tue pagine Web richiede tempo, ciò può influire gravemente sulle conversioni e-commerce. Gli studi suggeriscono che i visitatori rimbalzano da siti Web che impiegano più di 3 secondi per caricarsi.

Per testare la velocità di caricamento del tuo sito web/pagine web, usa Google Page velocità Insights or Pingdom.

Un sito Web a caricamento lento può ostacolare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti e potrebbero scegliere di abbandonare l’acquisto a metà strada. Prendi in considerazione l’aggiornamento del tuo piano di hosting o il cambio di host web per accogliere più traffico sul sito web. Rimuovi i file di grandi dimensioni non necessari che occupano troppo spazio.

2. Ottimizza il tuo sito web per i dispositivi mobili

Poiché al giorno d’oggi la maggior parte del traffico del sito web proviene da dispositivi mobili (smartphone), è importante ottimizzare il tuo sito web di conseguenza.

mobile Commerce è in crescita e ha già superato l’eCommerce. Un sito Web di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili porta più conversioni rispetto a quelli non amichevoli. Approfitta dell’aiuto di Google AMP per un caricamento più rapido delle pagine web per dispositivi mobili. Ti aiuta a ridurre in misura significativa la frequenza di rimbalzo del tuo sito web e migliora l’esperienza di navigazione dei tuoi visitatori mobili.

Knowband fornisce il plug-in AMP per PrestaShop e OpenCart piattaforma.

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3. Concentrati sulla semplificazione del tuo design

Una delle chiavi per aumentare le conversioni e-commerce è semplificare il design del tuo sito web. Dalla home page al pagina di checkout, ogni elemento deve essere altamente ottimizzato. Elimina il disordine. Evita di riempire il tuo sito web con troppi elementi e facilita la navigazione degli utenti. Non vuoi distrarre i clienti dal loro scopo, giusto? Usa gli spazi bianchi e usa gli elementi visivi con parsimonia sulla tua home page. Un sito web semplice, pulito e ben organizzato migliora l’esperienza dell’utente. Inoltre, mantiene l’attenzione del cliente sui tuoi prodotti e li incoraggia a esplorare il tuo sito web senza distrarsi.

4. Usa immagini di alta qualità

Gli elementi visivi svolgono un ruolo cruciale nelle conversioni del tuo e-commerce. I testi non sono sufficienti per guidare le vendite; hai bisogno di immagini e video di alta qualità. Cerca di fornire quante più informazioni possibili attraverso le immagini. Offri ai clienti il ​​tipo di esperienza che proverebbero quando tengono in mano il prodotto. Scatta foto da ogni angolazione con la funzionalità zoom pinch-in e pinch-out. Utilizzo video dei prodotti per dimostrare come funziona il prodotto. Ad esempio, se vendi una lavatrice automatica, mostra come farla funzionare o diciamo che stai vendendo camicie, mostra come starebbe su una persona. Inoltre, aggiungi a tabella delle taglie del prodotto per evidenziare le misure e far conoscere agli utenti anche l’altezza del modello in modo che se la loro altezza è la stessa, possano relazionarsi con essa. Non scendere a compromessi sulla qualità dell’immagine. Assumi un fotografo professionista.

5. Semplifica il pagamento

Come per Istituto Baymard, il 21% dei carrelli abbandonati avviene a causa di un processo di checkout lungo e complicato. Il fatto conferma che se il tuo processo di pagamento non è conveniente, gli acquirenti probabilmente rinunceranno all’acquisto. Ogni ulteriore passaggio aggiunto nella procedura di pagamento riduce le possibilità di conversione. Semplificalo il più possibile. Mantieni solo quei campi che sono molto importanti; evitare di chiedere informazioni non necessarie. Consiglierei di usare One Page Checkout che converte il processo di checkout standard in un checkout a pagina singola. Mette tutte le informazioni relative al checkout su una pagina e consente ai clienti di effettuare il check-out rapidamente. Prova One Page Checkout di Knowband per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.

6. Insegui i carrelli abbandonati

Carrello di abbandono è inevitabile, non importa quante strategie applichi. Ma ciò non significa che dovresti rinunciare facilmente ai carrelli abbandonati. Anche se recuperi una piccola percentuale di quei carrelli abbandonati, può aggiungere un certo valore alle tue entrate. Contatta gli utenti del carrello abbandonato e convincili a completare l’acquisto. Prendi anche un follow-up regolare, ma non esagerare. È più facile vendere a qualcuno che ha aggiunto il prodotto al carrello piuttosto che a un perfetto sconosciuto. Con Knowband Modulo carrello abbandonato, puoi tenere traccia dei carrelli abbandonati e indirizzare gli utenti di conseguenza. Minore è il tasso di abbandono del carrello, maggiori sono le conversioni eCommerce.

7. Sfrutta la prova sociale

Perché i consumatori dovrebbero fidarsi del tuo marchio? Perché dovrebbero comprare da te e non dai tuoi concorrenti? Come credono nei vostri servizi di qualità? Qui è dove prova sociale diventa prezioso. Sai che un consumatore legge in media 10 recensioni online prima di finalizzare la decisione di acquisto? Includere recensioni sulle pagine dei tuoi prodotti. Sì, ci saranno anche alcune recensioni negative, ma se evidenzi solo recensioni positive, gli acquirenti possono dubitare dell’autenticità. Non dimenticare di evidenziare le testimonianze sulla tua home page. Le testimonianze sono una grande spinta per le tue conversioni e-commerce. Costruiscono la fiducia dei clienti mettendo in evidenza l’esperienza dei tuoi precedenti clienti o clienti con il tuo marchio.

8. Fornisci la spedizione gratuita

Offerta spedizione gratuita agli acquirenti è uno dei modi migliori per aumentare il tasso di conversione. Come da Invesp, 9 consumatori su 10 ritengono che la spedizione gratuita sia l’incentivo numero 1 per fare acquisti online. Inoltre, gli ordini con spedizione gratuita hanno un valore medio dell’ordine superiore del 30%. Oggi, la maggior parte dei siti di e-commerce offre la spedizione gratuita, quindi se vuoi competere, devi fare lo stesso altrimenti i clienti probabilmente preferiranno altri marchi al tuo marchio. Puoi modificare leggermente il prezzo dei tuoi prodotti per coprire i costi di spedizione. Ora puoi gestire facilmente la spedizione gratuita con il nostro Gestore spedizione gratuita, disponibile per PrestaShop e OpenCart. Se ancora non ritieni che la spedizione gratuita sia una buona idea, vorrei dirti che il costo di spedizione elevato è il motivo principale dell’abbandono del carrello.

9. Elenca più opzioni di pagamento

Come ti sentiresti se un consumatore trovasse tutto così perfetto sul tuo sito web, decidesse di acquistare ma si fermasse all’ultimo momento solo perché non fornisci abbastanza opzioni di pagamento? Ciò farebbe seriamente male. Questo non è il modo in cui vorresti che una conversione fallisse. Consumatori diversi hanno preferenze verso diverse opzioni di pagamento ed è per questo che devi offrire più opzioni di pagamento. Carte di credito e carte di debito semplicemente non saranno sufficienti. Accetta portafogli digitali/portafogli elettronici come Google Pay, Amazon Pay, PayPal e altri di tendenza.

10. Visualizza i badge di fiducia

Con troppe bufale e attività fraudolente che si svolgono su Internet al giorno d’oggi, i consumatori sono diventati un po’ sensibili e hanno paura di condividere i dati della propria carta online. Le persone sono state ingannate e hanno perso i loro soldi. Altri non vogliono esserne vittime. È tua responsabilità garantire ai tuoi clienti che le loro informazioni siano al sicuro con te. Evidenzia il distintivi di fiducia sul tuo sito Web, principalmente nella pagina di pagamento che include loghi di sicurezza relativi alla sicurezza del sito, antivirus, protezione dei pagamenti, ecc.

Considerazioni finali

Ci sono anche altri modi come offrire il checkout degli ospiti, aggiungere un’opzione di supporto per la chat dal vivo al tuo sito web, creare una politica di restituzione a misura di cliente, ecc. Segui i suggerimenti sopra menzionati e sono abbastanza sicuro che saresti in grado di potenziare le tue conversioni e-commerce. Se hai bisogno di maggiori dettagli su un punto particolare, puoi lasciare un commento qui sotto. Per assistenza sui moduli, puoi contattarci all’indirizzo support@knowband.com

8 Pagina di checkout Errori che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce

La pagina di pagamento è il fattore decisivo per la conversione di qualsiasi sito Web di e-commerce. Se stai generando una buona quantità di traffico sul tuo negozio ma le conversioni stanno raggiungendo un livello molto basso, probabilmente ci sono alcuni difetti nella tua pagina di pagamento. Sebbene il checkout non sia l'unica barriera (possono esserci altri fattori, come ad esempio il sito Web UX), è l'elemento più vitale tra gli altri elementi del tuo sito Web di e-commerce.

Un'enorme differenza può essere fatta nelle conversioni di eCommerce se le aziende online sono in grado di correggere gli errori della pagina di pagamento. In questo articolo, ho elencato 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le conversioni di eCommerce, insieme alle loro soluzioni.

Errore 1 ?: Nessuna opzione di pagamento ospite

La registrazione obbligatoria nella pagina di pagamento aggiunge i motivi principali per abbandono del carrello. Gli acquirenti online si sentono infastiditi quando vengono presentati con un modulo di iscrizione durante la procedura di pagamento. Forzare i visitatori a creare un account aumenta solo il numero di campi da coprire prima di effettuare il pagamento. Alcuni negozi di eCommerce chiedono persino agli utenti di verificare il proprio account, portando a un'esperienza di pagamento problematica. Questo può essere evitato offrendo la funzione Guest Checkout. Guest Checkout consente agli utenti di sbarazzarsi del processo di registrazione e li aiuta a effettuare un checkout rapido, migliorando il tasso di conversione.

Errore 2: non offrire l'accesso social

Quasi tutti i siti Web di eCommerce offrono oggi agli utenti la possibilità di accedere utilizzando i loro account di social media. Non avere l'opzione di accesso social nella pagina di pagamento può influire sulle conversioni e-commerce. Fornire l'opzione di accesso social semplifica l'attività di registrazione (registrazione con un clic), mantiene il flusso di pagamento e consente agli utenti di sbarazzarsi di ricordare la password. La maggior parte delle persone rimane connessa su Facebook o Instagram. Pertanto, un'opzione di accesso social riduce gli sforzi extra messi durante il processo di registrazione consentendo agli utenti di registrarsi con le loro informazioni social esistenti.

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Vantaggi di 10 per l'accesso social nell'e-commerce

Best practice per l'accesso social

Prova il modulo di accesso social di Knowband che ti offre fino a 15 opzioni di accesso social da implementare sul tuo sito web e-commerce. Check-out:

Magento social loginizer, Loginer social Magento 2, Login sociale di PrestaShop, OpenCart Social Loginizer.

Errore 3:? Non utilizzare la barra di avanzamento

Gli acquirenti potrebbero rinunciare all'idea di acquisto se non sono a conoscenza del numero di passaggi di pagamento coinvolti nel processo di pagamento.

È importante visualizzare in quale fase si trova attualmente un cliente quando è sulla buona strada per completare l'acquisto. Mostrare lo stato di avanzamento del checkout mette in chiaro l'utente di fronte a quanti campi hanno coperto e quanti altri dovrebbero passare prima di poter finalmente effettuare l'ordine.

Errore 4: nessun fattore di fiducia

Con troppe frodi online in atto al giorno d'oggi, gli acquirenti online non si affidano così facilmente a un sito Web durante il pagamento. Non importa quanto sia bello il tuo sito web, se i clienti sentono un problema di fiducia, non effettueranno il pagamento. Così semplice. Per costruire la fiducia del cliente, mostra i badge di sicurezza nella pagina di pagamento e fai rilassare i clienti. Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza rendendo certificato il tuo sito web SSL.

Errore 5:? Non si dispone di una corretta politica di restituzione

Gli acquirenti online hanno preoccupazioni riguardo ai prodotti che acquistano. C'è sempre un dubbio riguardo alla consegna di un ordine difettoso o errato. E i clienti vogliono assicurarsi che cosa succederebbe in questi casi.

È qui che la tua politica di restituzione fa la sua parte. Se non è abbastanza soddisfacente dal punto di vista del cliente, non procederà ulteriormente al checkout.

Prestare attenzione alla politica di restituzione e assicurarsi che incoraggino gli utenti a effettuare un acquisto.

Correlata:?6 Consigli per un'efficace politica di restituzione del commercio elettronico

Errore 6:? Non fornire più opzioni di pagamento

Se sei ancora bloccato solo con carta di credito e carta di debito, stai sicuramente perdendo enormi conversioni e-commerce. Le opzioni di pagamento limitate non ti aiuteranno a lungo termine. Gli acquirenti online cercano varietà, che si tratti di prodotti o di metodi di pagamento. Con i portafogli digitali di tendenza, sarebbe saggio implementare i principali portafogli elettronici nel tuo negozio. Fornirebbe ai tuoi clienti una serie di opzioni di pagamento tra cui scegliere e li aiuterebbe a scegliere l'opzione di pagamento preferita durante il pagamento.

Errore 7:? Non si dispone di un checkout intuitivo

Un lungo e complicato processo di checkout che coinvolge campi non necessari aumenta la frustrazione degli acquirenti online seguita da carrello abbandono.

È quindi fondamentale ottimizza la tua pagina di pagamento e renderlo facile da usare. Uno dei modi per farlo è l'aggiornamento del checkout in più passaggi a un checkout di una pagina. Un checkout a pagina singola mette tutti i campi di checkout in un unico posto.

Correlata: Verifica di una pagina rispetto alla verifica di più pagine

Il One Page Checkout di Knowband è tra i nostri moduli più venduti che ti consente di semplificare la tua pagina di checkout e ottenere più conversioni e-commerce. Dai un'occhiata a questo modulo per varie piattaforme di eCommerce-

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento One Page Checkout

Magento 2 Pagamento in una pagina.

Errore 8 ?: La pagina di pagamento non è ottimizzata per i dispositivi mobili

Oggigiorno la maggior parte degli acquirenti online naviga in un sito Web tramite dispositivi portatili. Questo è il motivo per cui applicazioni mobili stanno guadagnando enorme popolarità. Tuttavia, con uno spazio di archiviazione limitato, le persone evitano di installare molte app. Per gli acquirenti che utilizzano dispositivi mobili per effettuare un acquisto, è importante rendere mobile la pagina di pagamento. Per tua informazione, circa 1.6 miliardi di persone usano dispositivi mobili per fare acquisti online a livello globale, afferma un rapporto di Invesp. Quindi puoi immaginare l'impatto che può avere sulle tue conversioni. Assicurati che la procedura di pagamento funzioni in modo conveniente su un dispositivo mobile come sul desktop.

Una Parola Finale

Metti i piedi nei panni dei tuoi clienti e pensa a quali potrebbero essere le possibili aree di miglioramento nella tua pagina di pagamento. Ti senti soddisfatto? Ostacola la tua esperienza di pagamento? In tal caso, lavora su questi fattori per semplificare l'esperienza di pagamento degli acquirenti online. Tieni d'occhio questi 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce. Hai trovato utile? Inoltre, dai una lettura a:

7 Suggerimenti utili per un checkout intuitivo

Come semplificare l'esperienza di acquisto online dei clienti?


Top 5 Ragioni con soluzioni perché i clienti abbandonano la pagina di checkout

Una pagina di pagamento ha una mano importante nelle conversioni eCommerce. Senza una pagina di pagamento ottimizzata, le probabilità di un abbandono del carrello della spesa aumentano in modo significativo.

L'abbandono del carrello avviene troppo spesso durante il processo di checkout e può verificarsi per una serie di motivi. Non sarà sbagliato dire che è un maledizione su eCommerce. Quindi, come impedisci che ciò accada?

Proviamo a capire perché i visitatori abbandonano la pagina di checkout e scoprono come superarli con semplici modifiche.

1. Il costo nascosto è un killer di conversione

Il costo nascosto inaspettato è uno dei principali motivi per cui i clienti abbandonano la procedura di checkout. Secondo il La ricerca di Baymard, i costi extra nascosti come le spese di spedizione, le tasse e le spese di transazione contengono la percentuale più alta (55%) tra i motivi dell'abbandono durante il checkout. Tuttavia, la maggior parte degli eCommerce non rivela l'effettivo ordine totale in anticipo rispetto alla pagina di pagamento nel processo di pagamento. Gli e-retailer che assumono costi generali, extra o nascosti devono rivelare l'importo esatto del prodotto nella procedura di checkout, piuttosto che deludere il cliente successivamente nella pagina di pagamento. In effetti, il posto migliore per rivelare il costo stimato del carrello è giusto dopo che un cliente ha selezionato l'opzione di spedizione.

2. Creazione di account obbligatori

La creazione obbligatoria dell'account si colloca alla posizione 2nd nello studio svolto dall'Istituto Baymard per scoprire i motivi dell'abbandono del carrello durante la procedura di pagamento. Informazioni su 34% dei clienti lascia la procedura di checkout solo perché il negozio online ha chiesto la creazione obbligatoria dell'account per effettuare un acquisto.

Quando molte opzioni alternative come accesso social e checkout degli ospiti sono facilmente accessibili sui siti Web, non sembra un'idea saggia offrire solo l'opzione di creazione dell'account tradizionale nella pagina di pagamento. Come commerciante, dovresti capire che se non tu, la maggior parte dei tuoi concorrenti fornirebbe già le opzioni di accesso social e checkout degli ospiti sulla loro piattaforma di e-commerce.

Non lasciare che gli acquirenti si preoccupino di creare un account a meno che tu non abbia una ragione molto forte per trattenerli. Non costringerli a visitare il negozio del tuo rivale per un checkout facile. Integra un checkout per gli ospiti o a accesso social opzione sulla tua pagina di pagamento oggi.

3. Processo di checkout troppo lungo o complicato

La lunghezza e la complessità di un processo di checkout rendono un visitatore riluttante a lasciare la pagina di checkout. Per ovviare a questo problema, puoi pensare di implementare un checkout per singola pagina nel tuo negozio. Sebbene non ci sia una chiara conclusione al dibattito tra checkout di una pagina vs verifica di più pagine, Preferirei una verifica di una pagina su un controllo di più pagine. Bene, anche se stai utilizzando la procedura di pagamento su più pagine, assicurati di chiedere solo informazioni pertinenti in modo che i consumatori possano effettuare un acquisto rapido dal tuo negozio. Il processo di checkout di Amazon, ad esempio, è una struttura a più pagine, ma comunque è abbastanza semplice e veloce. È perché non richiede troppi dettagli, solo quelli importanti. La fase di creazione dell'account ti chiederà il tuo nome, la tua email e la tua password desiderata e il gioco è fatto, hai un account Amazon.

Quindi, o stai offrendo una multi-pagina o checkout a pagina singola, l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di ridurre il numero di voci nei moduli utilizzati nel processo di checkout. Che si tratti del modulo di creazione dell'account o del modulo per l'indirizzo di fatturazione / spedizione, i clienti non apprezzeranno mai se pensate di acquisire più di dettagli sufficienti. Puoi prendere un riferimento per quanto riguarda il miglior modulo di checkout da "5 cose che probabilmente non sapevi sul checkout dell'e-commerce“.

4. Politica di reso insoddisfacente

Secondo i dati raccolti da Invesp, 30% dei prodotti ordinati online viene restituito, che è superiore di 21.11 rispetto al negozio di mattoni e malta (8.89%). Negli stessi dati, è stato rilevato che circa il 58% degli acquirenti online desidera una politica di restituzione senza problemi.

Le preoccupazioni riguardo al ritorno del prodotto ruotano sempre attorno alla testa di un cliente. Prima di decidere di effettuare un acquisto, la prima cosa che confermano è se il prodotto può essere restituito facilmente, nel caso in cui contenga alcuni problemi.

La tua politica di restituzione gioca un ruolo importante nel processo decisionale del consumatore. Al fine di fornire una politica di restituzione soddisfacente, è necessario disporre anche di un efficiente sistema RMA che consenta di modificare la struttura dei resi.

Il processo di restituzione del tuo negozio e-commerce dovrebbe riflettere bene la tua politica di restituzione. In termini semplici, consegna ciò che hai menzionato nella tua politica di restituzione. Se si dispone di una politica di reso flessibile, ma i clienti trovano difficoltà durante la procedura di reso, ciò avrà un impatto negativo sul tuo negozio. Puoi perdere la fiducia dei tuoi clienti.

Quindi, assicurati di gestire bene i tuoi ritorni. Per semplificare le cose, ti suggeriamo di provare il modulo Return Manager di Knowband. Guarda il Addon Return Manager per Prestashop, Estensione Manager di ritorno per Magento e Estensione Manager di ritorno per Magento 2.

Leggi anche: 4 semplici consigli per ridurre i ritorni di e-commerce

5. Mancanza di più opzioni di pagamento

Ancora oggi, ci sono molte società di e-commerce che sono limitate a poche modalità di pagamento selezionate, il che non è sicuramente un buon segno considerando le varie preferenze dei consumatori di effettuare il pagamento. Quando i consumatori non trovano la loro modalità di pagamento preferita nella pagina di pagamento, rimangono senza opzioni se non lasciando incompleto l'acquisto. Non lasciare che questo accada al tuo negozio eCommerce.

Abilita più modalità di pagamento nel tuo negozio e consenti ai tuoi visitatori di fare la propria scelta per lo scopo del pagamento.

Conclusione

La pagina di pagamento è l'elemento più importante dell'intera canalizzazione di conversione. La maggior parte dei consumatori che raggiungono la pagina di pagamento hanno le intenzioni di acquisto a un certo livello. Dipende da quanto bene hai strutturato la pagina di checkout e le tue politiche di restituzione per convincere i clienti a completare il loro acquisto. Per verificare quale passaggio sta creando problemi ai visitatori del tuo negozio durante il checkout, puoi provare Addon di analisi della pagina di Checkout Prestashop. Questo addon può essere una soluzione utile per tenere traccia di tutte le metriche importanti della procedura di checkout.

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Come puoi analizzare il comportamento di cassa del tuo cliente PrestaShop?


Moduli di PrestaShop Checkout per migliorare il processo di checkout

Lo shopping online si basa sulla facilità di acquisto di un prodotto in quanto le persone non hanno il tempo di esplorare ogni negozio alla ricerca di un prodotto o servizio. Con lo stile di vita attivo delle persone e l'opzione di consegna dei prodotti a domicilio, lo shopping online è cresciuto a passi da gigante. Le persone stanno coinvolgendo continuamente con i negozi di e-commerce per salvarsi dal compito di visitare più negozi e la gestione di più borse della spesa. Ci sono numerosi fattori che possono fungere da ostacoli nella tua esperienza di acquisto online. Tra questi fattori, un complicato processo di checkout è visto come uno dei motivi principali che possono influenzare le conversioni e le vendite di un negozio online. Se non stai effettuando un processo di check-out attraente sul tuo negozio PrestaShop, è il momento di prendere l'aiuto di questi

1.Prestashop One page Super Checkout

Il controllo Prestashop a una pagina mette insieme tutti i passaggi di un pagamento standard su una singola pagina e consente ai consumatori di completare rapidamente le loro transazioni. Accelera la procedura di pagamento e riduce le possibilità di abbandono del carrello. Il controllo di una pagina Prestashop consente di aumentare le vendite di un buon margine.

  1. Il checkout di una pagina Prestashop consente ai consumatori di accedere ai social network per rendere il processo di registrazione facile e veloce.
  2. Prestashop Addon per la verifica di una pagina offre l'opzione di un checkout per i visitatori che non vogliono registrarsi sulla piattaforma.
  3. Questo addon ha Mailchimp Integrator che invia l'indirizzo email di un visitatore direttamente al tuo account MailChimp.
  4. Il modulo di pagamento rapido Prestashop offre diversi metodi di spedizione e pagamento.
  5. L'addon rapido di Prestashop consente ai clienti di aggiornare la quantità del prodotto direttamente dalla pagina di pagamento.
  6. Il checkout di una pagina Prestashop offre più layout per visualizzare i dettagli del carrello.
  7. Questo modulo contiene anche la funzione di riempimento automatico dell'indirizzo di Google, che consente ai visitatori di suggerire l'indirizzo quando iniziano a compilare il campo dell'indirizzo.
  8. Il componente aggiuntivo per il controllo di una pagina è compatibile con GDPR, Mobile Responsive e ha un supporto multilingue.

2.Prestashop One click checkout

La cassa Prestashop con un clic è un'ottima opzione per gli acquirenti online che desiderano effettuare un acquisto immediato senza disturbare il carrello esistente. Questo addon evita il processo di aggiunta di un prodotto al carrello prima dell'acquisto. I visitatori del negozio possono semplicemente fare clic sul pulsante Acquista ora e acquistare un prodotto invece di aggiungere il prodotto al carrello e rimuovere gli elementi del carrello esistenti.

  1. L'addon di Prestashop con controllo in un clic visualizza un pulsante "Acquista ora" sui prodotti del tuo negozio per attivare l'acquisto d'impulso, garantendo vendite più elevate.
  2. Prestashop con un solo clic per la verifica diretta risparmia tempo. Non interferendo con il carrello esistente, i visitatori possono effettuare un ordine abbastanza comodamente. Questo migliora il tuo tasso di conversione.
  3. Il modulo di verifica in un clic è completamente reattivo e compatibile con più negozi.

3.PrestaShop Regala il prodotto

Se non sei in grado di attirare i tuoi visitatori nel tuo negozio PrestaShop, puoi avvalerti dell'aiuto del modulo "Regala il prodotto" di PrestaShop dal negozio Knowband. Questa estensione per il checkout di PrestaShop è molto utile per migliorare le tue conversioni

  1. Regalo di Prestashop L'addon di prodotto offre una vasta gamma di libertà per archiviare l'amministratore per l'esecuzione di varie attività come la visualizzazione di prodotti nella parte anteriore, la capacità di mostrare i prodotti regalo elencati, la capacità di controllare la visualizzazione dei prodotti regalo nella parte anteriore e molto altro.
  2. Il modulo può essere rapidamente installato e configurato senza alcuna assistenza tecnica.
  3. Regalo Prestashop il modulo del prodotto funziona perfettamente con vari dispositivi mobili e dimensioni dello schermo.
  4. Il modulo offre inoltre ai clienti la libertà di scegliere il regalo gratuito secondo il proprio interesse.

4.Addebito della quota di pagamento della cassa di PrestaShop

È uno dei fantastici moduli di pagamento di PrestaShop che consente ai commercianti di includere varie commissioni di pagamento che sono coinvolte con vari metodi di pagamento su un sito. Con questa informazione chiara, è ora possibile migliorare la procedura di checkout sul tuo sito senza alcun problema tecnico. Oltre a questo, aiuterà anche a migliorare il coinvolgimento e le conversioni dei clienti sul tuo negozio PrestaShop. Alcune delle caratteristiche eccitanti di questoModulo PrestaShop?for including payment fees are:

  1. L'addon della commissione di pagamento della cassa di Prestashop fornisce informazioni sui metodi di pagamento che fanno pagare tariffe aggiuntive.
  2. L'addon della commissione di pagamento è fornito con una semplice procedura di installazione e configurazione.
  3. Visualizza la percentuale o il prezzo fisso dei prodotti.
  4. Offre una funzione per abilitare o disabilitare la conversione di valuta.
  5. L'addon di pagamento di pagamento di Prestashop funziona con vari metodi di pagamento che addebitano le tasse di pagamento supplementari.
  6. Offre supporto tecnico gratuito.

5.Analisi della pagina di checkout di PrestaShop

Mantenere una costante

  1. L'addon analytics della pagina di checkout di Prestashop fornisce informazioni statistiche complete sui visitatori del tuo sito durante l'acquisto online.
  2. Aiuta a mantenere gli indirizzi email e i dettagli del carrello dei tuoi clienti.
  3. L'analisi della pagina di pagamento Prestashop fornisce un recupero senza interruzioni dei carrelli abbandonati in un negozio PrestaShop.
  4. L'analisi della pagina di pagamento Prestashop fornisce dettagli sui clienti, dettagli sul carrello, dati analitici per garantire conversioni più elevate e vendite di prodotti.
  5. Facilità di ricerca tramite e-mail.

Conclusioni

Non dare per scontato che i tuoi clienti stiano facendo un acquisto online dal tuo negozio PrestaShop. Con l'aiuto di tutti questi moduli di verifica di PrestaShop, puoi rimuovere i vari ostacoli che possono influire sulle tue conversioni in larga misura. È tempo di visitare il nostro negozio Knowband e prendere la tua quota di conversioni con questi moduli di e-commerce ricchi di funzionalità.

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