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Cómo el pago en una página de PrestaShop puede impulsar las ventas de la temporada navideña

El módulo de pago de una página de Prestashop es la solución a todos sus problemas de conversión. Si se enfrenta a muchos abandonos del carrito en su tienda PrestaShop, puede deberse a la larga y aburrida página de pago. Prestashop One Page Checkout v7.0.1, “ La nueva versión ofrece algunas funciones para ahorrar tiempo que reducirán el tiempo de pago y mejorarán la experiencia del cliente. La próxima temporada navideña puede ayudarlo a superar las pérdidas que ha enfrentado durante el brote de COVID-19. Puede aumentar sus ventas con varios módulos disponibles en la tienda PrestaShop. El más importante de todos es el módulo de la página de pago rápido de PrestaShop. Es necesario para Reemplazar el pago convencional de varias páginas con PrestaShop One Page Checkout. Una página de pago optimizada para su tienda PrestaShop reducirá la tasa de rebote y ayudará a impulsar las conversiones.

¿Qué hay de nuevo en PrestaShop One Page Checkout de Knowband?

Seguimos actualizando nuestro módulo de pago de una página de PrestaShop más vendido. Ayuda a los vendedores a impulsar la conversión y reducir los carritos abandonados durante la venta de la temporada navideña. Si quieres saber cómo funciona este módulo de pago, lee este blog. El pago de PrestaShop One Page se incorpora con nuevas características:

(Nuevo) Los clientes pueden elegir el tipo de perfil:

Esta es una nueva característica agregada en el módulo PrestaShop One Page Checkout. Ahora permite a los clientes seleccionar un tipo de perfil como individuo o empresa. Esto ayuda al propietario a ejecutar campañas de marketing personalizadas. También permite al propietario decidir qué campos son obligatorios para cada tipo de perfil. Además, el propietario también puede mostrar los campos obligatorios o algunos de los campos de la factura.

(Nuevo) Redirigir al cliente a la página de pago en lugar del carrito

Con la versión anterior de PrestaShop One Page Checkout, cuando un cliente presiona el botón de llamada a la acción en la página del producto, lo redirige al carrito. Pero con una nueva función agregada, el administrador de la tienda PrestaShop puede permitir que el consumidor salte directamente a la página de pago. Les evitará tener que esforzarse más.

(Nuevo) Utilice el nombre de la dirección de pago para el registro

El administrador de la tienda Prestashop puede permitir que los clientes utilicen el nombre de la dirección de pago para el registro. Anteriormente, la dirección de entrega era la única opción que se utilizaba como datos de registro predeterminados. Pero a partir de ahora, si el administrador quiere, puede habilitar la configuración en el pago de PrestaShop One Page para usar el nombre de la dirección de pago para el registro.

Funciones de pago que no debe olvidar a la hora de decidir sus campañas de marketing durante las vacaciones

La interfaz de usuario de One Page Checkout puede lanzar hechizos a sus clientes y hará magia para evitar que abandonen el sitio web. El pago rápido de una página de PrestaShop le ofrece atractivas opciones de diseño, varias opciones de inicio de sesión como pago de invitado, inicio de sesión social con Facebook y Google+, múltiples opciones de pago y entrega, ¡y mucho más!

Ofrezca envío gratuito y aumente el valor promedio del carrito:

Pedirles que compren más con una ventana emergente no siempre funciona. Además, puede ofrecer envío gratuito por una cantidad determinada y ellos aprovecharán la oportunidad sin pensarlo dos veces. El envío gratuito es lo más atractivo que existe.

El propietario de la tienda puede agregar una barra de envío gratis en la parte superior de la página de pago de una página.

Mejore el compromiso con su interfaz de usuario simple y elegante:

La sencilla y fascinante interfaz de usuario de la página de pago aumenta las conversiones. Ayuda a convertir a sus visitantes en clientes con funciones como el pago como invitado y el inicio de sesión social. Todos los campos obligatorios aparecen en una sola página. ¡No más esperas o saltos de páginas! Prestashop One Page Checkout es compatible con dispositivos móviles.

Envío a pagar:

El pago de una página receptivo tiene una funcionalidad para su tienda PrestaShop que le permite al propietario de la tienda establecer el modo de pago para las opciones de entrega disponibles. Si no desea aceptar cheques bancarios para el modo de entrega de la tienda de moda, puede desactivar el servicio.

Módulos altamente recomendados con pago de una página

Existen muchos módulos PrestaShop disponibles en el mercado que puede encajar bien en su tienda. Te voy a recomendar dos módulos súper fascinantes que son compatibles con One Page Supercheckout en tu tienda PrestaShop.

Localizador de tiendas y recogida

El mercado hiperlocal es la nueva tendencia en el comercio electrónico. Localizador de tiendas Prestashop y módulo de recogida incorporan funciones de entrega de sitios web en la tienda y muestra posiciones en tiendas físicas mediante Google Maps.

Contra reembolso con tarifa

Ofrezca Contra reembolso con tarifa a sus clientes en la Tienda PrestaShop. La integración del pago contra reembolso con el módulo de tarifas junto con PrestaShop One Page Checkout puede ganar la confianza y la lealtad de un cliente. Elimine la barrera del pago seguro, que es una gran preocupación para muchos. Hacer clic aquí para saber más sobre el módulo Pago contra reembolso con tarifa para la tienda PrestaShop. Hemos producido una lista de módulos compatibles con PrestaShop One Page Checkout, haz clic aquí para explorar.

Para concluir

Siempre he dicho que la página de pago es más importante cuando se trata de tasas de conversión. Reemplace la página de pago existente con PrestaShop One Page Checkout y podrá observar el cambio usted mismo. Prestashop One Page Checkout con estas nuevas funciones puede ayudarlo a hacer crecer su negocio y ganar clientes leales. ¿Que estas esperando? Puedes visitar el Tienda de knowband y verifique los módulos disponibles para impulsar las ventas de la temporada navideña.

Lecturas recomendadas:

Gestione las devoluciones de pedidos y la cancelación de pedidos con el módulo RMA de PrestaShop

10 módulos de PrestaShop útiles pero subestimados a tener en cuenta

Complemento PrestaShop Smart One Page Checkout – Manual del usuario

9 asesinos de conversión de Checkout que alejan a sus compradores

9 asesinos de conversión de Checkout que alejan a sus compradores

El propietario de una tienda de comercio electrónico observa el abandono máximo del carrito cuando un comprador llega a la página de pago. ¿Qué factores son responsables del abandono del carrito y actúan como asesinos de conversión? Hablando de las estadísticas, se ha observado que sesenta y nueve de cada cien personas abandonaron su carrito en la página de pago.

Puede haber muchos visitantes en las publicaciones de su blog o páginas de productos. Pero, ¿te están dando algún negocio? De lo contrario, a continuación se muestran los 9 asesinos de conversión de pago más comunes que alejan a sus clientes.

1.???? Mandatory Registration during Checkout:

Obligar a sus clientes a configurar una cuenta antes de que puedan completar su transacción podría acabar con sus conversiones. Por lo tanto, asegúrese de que su sitio web siempre permita a los clientes comprar como visitantes sin tener que registrarse. Puede proporcionarles la opción de pago como invitado o la opción de inicio de sesión social, lo que les facilitará las cosas sin tomar mucho tiempo.

2.???? Long and complicated Process:

Nada es más irritante que rellenar formularios muy largos con campos complicados antes de realizar una compra. Deje de atraer a los consumidores para que compren artículos adicionales con ventanas emergentes. A veces interrumpen el proceso de pago y terminan haciendo más daño que bien. Así que haga que su formulario de registro sea simple y rápido. Asegúrese de que incluyan menús desplegables relevantes, botones de opción y una indicación de información opcional. Lo más importante es mantener etiquetas de campo para que los consumidores puedan completar rápidamente lo que necesitan.

3.???? Lacking or Weak Product Details:

¡Es solo blasfemia! ¿Cómo se imagina a alguien comprándole cuando no tiene una explicación convincente y completa del producto? Olvida eso. Las compras online son como una actividad impersonal. ¡La mejor manera de persuadir a un cliente para que compre es a través de palabras e imágenes asombrosas! Comience a poner algunas imágenes fascinantes en la descripción de su producto para que sus clientes no se distraigan.

4.???? Never-ending loading time:

¿Te gusta esperar a alguien o algo? Ni a usted ni a sus clientes les gustaría eso. Optimice la velocidad de su página de pago. Analice y elimine los campos y gráficos adicionales de la página que pueden ser un asesino de conversiones. El tiempo de carga prolongado desmotivará a su cliente y lo alentará a abandonar el sitio.

5.???? Lack of payment options:

Puede proporcionar varias opciones de pago que ya están disponibles para el pago. La forma de pago es un elemento necesario en el que centrarse. En el mercado competitivo, debe tener una opción de pago en línea, pero tener múltiples modos puede ser ventajoso. Puede incluir algunas opciones comunes de pago seguro en su página de pago. Las pasarelas de pago proporcionan cifrado para mantener segura la información de sus clientes. Les brinda una experiencia más ágil y conveniente

6.???? Not being mobile-responsive:

Cada vez se realizan más transacciones en línea a través de dispositivos móviles. Casi de cualquier manera que mire los números, los millennials están más abiertos a aceptar y es más probable que participen en dispositivos móviles que sus contrapartes mayores. Los clientes que compran en sus teléfonos inteligentes y tabletas tienen menos tiempo que en sus computadoras de escritorio. Los botones deben ser más grandes y más fáciles de alcanzar, los campos de forma deben minimizarse para acelerar el proceso de pago y las etiquetas y el texto deben ser claramente visibles. Es importante asegurarse de que el proceso de pago esté diseñado para compradores móviles. Puede perder muchos si su sitio web no funciona bien con dispositivos móviles.

7.???? Extra Shipping and Hidden Costs:

Imágenes, está comprando algo en línea. El producto cuesta $ 20 y luego pasa a la página de pago donde ve el costo aumentado en $ 5. Este era el costo que estaban cobrando como impuestos. Se sentirá desanimado y es posible que abandone el proceso de pago de inmediato. Si no revela todos los gastos por adelantado, está rechazando a sus clientes. El 23 por ciento de los clientes cancelan sus compras porque no se dan cuenta de los costos adicionales por adelantado. Por lo tanto, asegúrese de mostrar todos los costos directamente en la página de su producto para facilitar la experiencia del cliente. Si está cobrando más por el envío, asegúrese de resaltarlo con el costo del producto en la página del producto. Esto puede ser un asesino de conversiones y agregará otro pedido a su carro abandonado lista.

8.???? Not enough Product reviews:

Las reseñas de productos son una parte esencial de la marca y el marketing de una tienda en línea. Ayudan a crear confianza y lealtad y, por lo general, definen lo que distingue a los productos de los demás. Las reseñas ayudan a su tienda a aumentar las ventas y puede persuadir a los clientes para que dejen más de ellas. Cuando se considere que los comentarios son creíbles y correctos, seguramente los escucharán.

9.???? Website isn’t Secure:

A los clientes no siempre les gusta usar sus tarjetas de crédito en línea, por lo que puede ser aún más difícil si usted es una pequeña empresa nueva que aún genera confianza en su audiencia. Como minorista en línea, debe hacer que los clientes se sientan cómodos con la seguridad de su proceso de pago. Lo positivo de incorporar PayPal Checkout es que PayPal es una marca de pago reconocida internacionalmente. Una simple mención de pago seguro en la sección de pago asegurará a sus compradores que no habrá ningún juego sucio.

Consideraciones finales:

Para detener el abandono del carrito, puede instalar un módulo de pago en su tienda de comercio electrónico que se incorporará con todas las pasarelas de pago importantes, campos personalizables, opciones de inicio de sesión social y mucho más. Añadiendo Complemento de pago de una página a su tienda puede deshacerse de todos estos asesinos de conversión. Knowband ofrece módulos One Page Checkout para tiendas PrestaShop, OpenCart y Magento.

Pago en una página – Complementos de PrestaShop

One Page Checkout Pro – Extensiones OpenCart

Pago de una página – Magento

Pago de una página – Magento 2

¿Podría pensar en otros asesinos de la caja que puedan asustar a los consumidores? Házmelo saber en los comentarios a continuación. Puede que le guste leer:

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Cada propietario de un sitio web de comercio electrónico busca mejorar las conversiones en su tienda. Más conversiones de comercio electrónico significan más ingresos. Ya sea que haya comenzado su negocio de comercio electrónico o haya estado en el camino desde hace mucho tiempo, siempre hay margen de mejora en el que puede trabajar para aumentar su tasa de conversión. Hay ciertos trucos, estrategias y mejores prácticas para ello. Poniendo todo junto, aquí están los 10 mejores consejos a considerar para mayores conversiones de comercio electrónico.

1. Mejore la velocidad de carga de su página

Si su sitio web o páginas web tardan en cargarse, puede afectar gravemente sus conversiones de comercio electrónico. Los estudios sugieren que los visitantes rebotan en sitios web que tardan más de 3 segundos en cargarse.

Para probar la velocidad de carga de su sitio web/páginas web, utilice Google Insights PageSpeed or Pingdom.

Un sitio web que carga lentamente puede dificultar la experiencia de compra de sus clientes y pueden optar por abandonar la compra a mitad de camino. Considere actualizar su plan de alojamiento o cambiar de host web para acomodar más tráfico del sitio web. Elimine archivos grandes innecesarios que ocupan demasiado espacio.

2. Optimice su sitio web para dispositivos móviles

Dado que la mayoría del tráfico del sitio web proviene de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes) en la actualidad, es importante optimizar su sitio web en consecuencia.

Comercio movil está en alza y ya ha superado al eCommerce. Un sitio web de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles genera más conversiones que los que no son compatibles. Tome la ayuda de Google AMP para una carga más rápida de páginas web móviles. Le ayuda a reducir la tasa de rebote de su sitio web en gran medida y mejora la experiencia de navegación de sus visitantes móviles.

Knowband proporciona el complemento AMP para PrestaShop y OpenCart .

Relacionado: Beneficios de las páginas móviles aceleradas de Google (AMP) para el comercio electrónico

3. Concéntrese en simplificar su diseño

Una de las claves para impulsar las conversiones de comercio electrónico es simplificar el diseño de su sitio web. De la página de inicio a la página de pago, cada elemento debe estar altamente optimizado. Elimina el desorden. Evitar llenar tu sitio web con demasiados elementos y facilitar la navegación de los usuarios. No querrás distraer a los clientes de su propósito, ¿verdad? Utilice espacios en blanco y use imágenes con moderación en su página de inicio. Un sitio web simple, limpio y bien organizado mejora la experiencia del usuario. Además, mantiene el enfoque del cliente en sus productos y lo alienta a explorar su sitio web sin distraerse.

4. Usa imágenes de alta calidad

Las imágenes juegan un papel crucial en sus conversiones de comercio electrónico. Los mensajes de texto no son suficientes para impulsar las ventas; necesita imágenes y videos de alta calidad. Trate de dar tanta información como pueda a través de imágenes. Ofrezca a los clientes el tipo de experiencia que sentirían cuando tienen el producto en sus manos. Tome fotografías desde todos los ángulos con la función de zoom de acercamiento y alejamiento. Usar videos de los productos para demostrar cómo funciona el producto. Por ejemplo, si está vendiendo una lavadora automática, muestre cómo funciona o digamos que está vendiendo camisas, muestre cómo se vería en una persona. Además, agregue un carta del tamaño del producto para resaltar las medidas y permitir que los usuarios sepan la altura del modelo también para que, si su altura es la misma, puedan relacionarse con ella. No comprometa la calidad de la imagen. Contrata a un fotógrafo profesional.

5. Simplifique el pago

Según Instituto Baymard, el 21% de los carritos abandonados se deben a un proceso de pago largo y complicado. El hecho confirma que si su proceso de pago no es conveniente, es probable que los compradores renuncien a la compra. Cada paso adicional agregado en su proceso de pago reduce sus posibilidades de conversión. Simplifica todo lo que puedas. Mantenga solo aquellos campos que son muy importantes; evitar pedir información innecesaria. Yo recomendaría usar Una página de pago que convierte el proceso de pago estándar en un pago de una sola página. Pone toda la información relacionada con el proceso de pago en una sola página y permite a los clientes realizar el pago rápidamente. Pruebe One Page Checkout de Knowband para PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2.

6. Persigue carros abandonados

Abandono de carro es inevitable por muchas estrategias que apliques. Pero eso no significa que deba renunciar fácilmente a los carritos abandonados. Incluso si recupera un pequeño porcentaje de esos carritos abandonados, puede agregar cierto valor a sus ingresos. Comuníquese con los usuarios del carrito abandonado y convénzalos para que completen la compra. Realice un seguimiento regular también, pero no se exceda. Es más fácil venderle a alguien que ha añadido el producto a su carrito que a un completo desconocido. Con Knowband Módulo de carro abandonado, puede realizar un seguimiento de los carritos abandonados y dirigirse a esos usuarios en consecuencia. Cuanto menor sea la tasa de abandono del carrito, mayores serán las conversiones de comercio electrónico.

7. Aproveche la prueba social

¿Por qué los consumidores deberían confiar en su marca? ¿Por qué deberían comprarle a usted y no a sus competidores? ¿Cómo creen en sus servicios de calidad? Aquí es donde prueba social se vuelve valioso. ¿Sabes que un consumidor lee un promedio de 10 reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra? Incluir testimonios en las páginas de sus productos. Sí, también habrá algunas críticas negativas, pero si solo destaca las críticas positivas, puede hacer que los compradores duden de la autenticidad. No olvide resaltar los testimonios en su página de inicio. Los testimonios son un gran impulso para sus conversiones de comercio electrónico. Generan confianza en el cliente al resaltar la experiencia de sus clientes anteriores o clientes con su marca.

8. Proporcione envío gratis

Ofrecimiento envío gratis a los compradores es una de las mejores maneras de aumentar su tasa de conversión. según Invesp, 9 de cada 10 consumidores consideran que el envío gratuito es el incentivo número 1 para comprar en línea. Además, los pedidos con envío gratuito tienen un valor medio de pedido un 30 % superior. Hoy en día, la mayoría de los sitios web de comercio electrónico ofrecen envío gratuito, por lo que si desea competir, debe hacer lo mismo; de lo contrario, es probable que los clientes prefieran otras marcas a la suya. Puede ajustar ligeramente el precio de sus productos para cubrir el costo de envío. Ahora puede administrar fácilmente el envío gratuito con nuestro Administrador de envío gratuito, que está disponible para PrestaShop y OpenCart. Si aún no cree que el envío gratuito sea una buena idea, me gustaría decirle que el alto costo de envío es la razón principal por la cual se abandona el carrito de compras.

9. Enumere múltiples opciones de pago

¿Cómo se sentiría si un consumidor encuentra todo tan perfecto en su sitio web, decide comprar pero se detiene en el último momento solo porque no ofrece suficientes opciones de pago? Eso lastimaría seriamente. Esta no es la forma en que le gustaría que una conversión fallara. Diferentes consumidores tienen gustos por diferentes opciones de pago y es por eso que necesita ofrecer múltiples opciones de pago. Las tarjetas de crédito y débito simplemente no serán suficientes. Acepte billeteras digitales/billeteras electrónicas como Google Pay, Amazon Pay, PayPal y algunas más en tendencia.

10. Mostrar insignias de confianza

Con demasiadas actividades engañosas y fraudulentas en Internet hoy en día, los consumidores se han vuelto un poco sensibles y temerosos de compartir los detalles de su tarjeta en línea. La gente ha sido engañada y ha perdido su dinero. Otros no quieren ser víctimas de ello. Es su responsabilidad garantizar a sus clientes que su información está segura con usted. Resaltar el insignias de confianza en su sitio web, principalmente en la página de pago que incluye logotipos de seguridad relacionados con la seguridad del sitio, antivirus, protección de pagos, etc.

Consideraciones Finales:

También hay otras formas, como ofrecer el pago de invitados, agregar una opción de soporte de chat en vivo a su sitio web, crear una política de devolución amigable para el cliente, etc. Siga los consejos mencionados anteriormente y estoy bastante seguro de que podrá impulsar sus conversiones de comercio electrónico. Si necesita más detalles sobre un punto en particular, puede dejar un comentario a continuación. Para obtener ayuda con respecto a los módulos, puede contactarnos en support@knowband.com

8 Errores de la página de pago que pueden estar matando sus conversiones de comercio electrónico

La página de pago es el factor decisivo de conversión para cualquier sitio web de comercio electrónico. Si está conduciendo una buena cantidad de tráfico en su tienda pero las conversiones están llegando a un nivel muy bajo, probablemente haya algunos defectos en su página de pago. Aunque el pago y envío no es la única barrera (puede haber otros factores, como el UX del sitio web), es el elemento más vital entre otros elementos en su sitio web de comercio electrónico.

Se puede hacer una gran diferencia en las conversiones de comercio electrónico si las empresas en línea pueden rectificar sus errores en la página de pago. En este artículo, he enumerado 8 errores de página de pago que pueden estar matando sus conversiones de comercio electrónico, junto con sus soluciones.

¿Error 1 ?: Sin opción de pago de invitado

El registro obligatorio en la página de pago se suma a las principales razones para abandono del carrito de compras. Los compradores en línea se sienten molestos cuando se les presenta un formulario de registro durante el proceso de pago. Obligar a los visitantes a crear una cuenta solo aumenta la cantidad de campos que se cubrirán antes de realizar el pago. Algunas de las tiendas de comercio electrónico incluso piden a los usuarios que verifiquen su cuenta, lo que lleva a una experiencia de pago problemática. Esto se puede evitar ofreciendo el servicio de Pago para invitados. Guest Checkout permite a los usuarios deshacerse del proceso de registro y les ayuda a realizar un pago rápido, mejorando su tasa de conversión.

Error 2: no ofrecer inicio de sesión social

Casi todos los sitios web de comercio electrónico de hoy ofrecen a los usuarios la posibilidad de iniciar sesión con sus cuentas de redes sociales. No tener la opción de inicio de sesión social en la página de pago puede afectar sus conversiones de comercio electrónico. Proporcionar la opción de inicio de sesión social facilita la tarea de registro (registro con un solo clic), mantiene el flujo de pago y permite a los usuarios deshacerse de recordar la contraseña. La mayoría de las personas permanecen conectadas en su Facebook o Instagram. Por lo tanto, una opción de inicio de sesión social reduce los esfuerzos adicionales realizados durante el proceso de registro al permitir que los usuarios se registren con su información social existente.

Relacionado:

Beneficios de 10 del inicio de sesión social en el comercio electrónico

Mejores prácticas de inicio de sesión social

Pruebe el módulo de inicio de sesión social de Knowband que le brinda hasta 15 opciones de inicio de sesión social para implementar en su sitio web de comercio electrónico. Revisa:

Inicio de sesión social de Magento, Magento 2 Social loginizer, PrestaShop Social Loginizer, OpenCart Social Loginizer.

Error 3: no utilizar la barra de progreso

Los compradores pueden renunciar a la idea de compra si desconocen la cantidad de pasos de pago involucrados en el proceso de pago.

Es importante mostrar en qué etapa se encuentra actualmente un cliente cuando está en camino de completar su compra. Mostrar el progreso de la comprobación muestra al usuario una imagen clara sobre cuántos campos han cubierto y cuántos más tendrían que pasar antes de que finalmente pudieran realizar su pedido.

Error 4: Sin factor de confianza

Con demasiados fraudes en línea en la actualidad, los compradores en línea no confían en un sitio web tan fácilmente al realizar el pago. No importa cuán increíble sea su sitio web, si los clientes sienten un problema de confianza, no harán el pago. Tan sencillo como eso. A construir la confianza del cliente, muestre las insignias de seguridad en la página de pago y haga que los clientes se sientan relajados. Agregue una capa de seguridad adicional al hacer que su sitio web tenga certificación SSL.

Error 5: no tener una política de devolución adecuada

Los compradores en línea tienen inquietudes con respecto a los productos que compran. Siempre hay una duda sobre la entrega de un pedido defectuoso o incorrecto. Y los clientes quieren asegurarse de lo que sucedería en tales casos.

Aquí es donde su política de devolución juega su papel. Si no es lo suficientemente satisfactorio desde el punto de vista del cliente, no continuarán en su proceso de pago.

Preste atención a su política de devolución y asegúrese de que alienten a los usuarios a realizar una compra.

Relacionado:?Consejos de 6 para una política de devolución de comercio electrónico efectiva

Error 6: no proporciona múltiples opciones de pago

Si todavía está atascado solo con tarjeta de crédito y tarjeta de débito, seguramente se está perdiendo grandes conversiones de comercio electrónico. Las opciones de pago limitadas no lo ayudarán a largo plazo. Los compradores en línea buscan variedades, ya sea para productos o para los métodos de pago. Con las billeteras digitales en tendencia, sería aconsejable implementar las principales billeteras electrónicas en su tienda. Brindaría a sus clientes una variedad de opciones de pago para elegir y los ayudaría a elegir la opción de pago preferida mientras realiza el pago.

Error 7: ¿No tener un pago fácil de usar?

Un proceso de pago largo y complicado que involucra campos innecesarios se suma a la frustración entre los compradores en línea, seguido de abandono de carritos.

Es, por lo tanto, crucial para optimiza tu página de pago y que sea fácil de usar. Una de las formas de hacerlo es mediante la actualización de su pago de múltiples pasos a un pago de una página. Un pago de una sola página coloca todos los campos de pago en un solo lugar.

Relacionado: Pago de una página versus Pago de varias páginas

La compra de una página de Knowband se encuentra entre nuestros módulos de mayor venta que le permite simplificar su página de compra y obtener más conversiones de comercio electrónico. Echa un vistazo a este módulo para varias plataformas de comercio electrónico.

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Pago de una página de Magento

Pago de una página de Magento 2.

Error 8: la página de pago no es compatible con dispositivos móviles

La mayoría de los compradores en línea actualmente navegan por un sitio web a través de dispositivos portátiles. Esta es la razón porque aplicaciones para smartphones están ganando una gran popularidad. Sin embargo, con un espacio de almacenamiento limitado, las personas evitan instalar muchas aplicaciones. Para los compradores que utilizan dispositivos móviles para realizar una compra, es importante hacer que la página de pago sea móvil. Para su información, alrededor de 1.6 mil millones de personas usan dispositivos móviles para comprar en línea a nivel mundial, según un informe de Invesp. Para que pueda imaginar el impacto que puede tener en sus conversiones. Asegúrese de que el proceso de pago funcione tan convenientemente en un dispositivo móvil como en el escritorio.

Última Palabra

Ponga los pies en los zapatos de sus clientes y piense cuáles podrían ser las áreas posibles de mejora en su página de pago. ¿Te sientes satisfecho? ¿Está obstaculizando su experiencia de pago? Si es así, trabaje en esos factores para simplificar la experiencia de pago de los compradores en línea. Esté atento a estos 8 errores de la página de pago que podrían matar sus conversiones de comercio electrónico. ¿Te ha resultado útil? Además, lea a:

Consejos útiles de 7 para un pago fácil de usar

¿Cómo simplificar la experiencia de compra en línea de los clientes?


Principales razones de 5 con soluciones por las que los clientes abandonan la página de pago

Una página de pago tiene una mano importante en las conversiones de comercio electrónico. Sin una página de pago optimizada, las posibilidades de un abandono del carrito de la compra aumentan significativamente.

El abandono del carro ocurre con demasiada frecuencia durante el proceso de compra y puede ocurrir por varias razones. No será un error decir que es una maldición en eCommerce. Entonces, ¿cómo evitas que esto suceda?

Intentemos comprender por qué los visitantes abandonan la página de pago y descubren cómo puede superarlos con simples ajustes.

1. El costo oculto es un asesino de conversión

El costo oculto inesperado es una de las razones principales por las que los clientes abandonan el proceso de pago. De acuerdo con la La investigación de baymardLos costos ocultos adicionales, como los gastos de envío, los impuestos y la tarifa de transacción, tienen el porcentaje más alto (55%) entre los motivos de abandono durante el proceso de pago. Aún así, la mayoría de las tiendas de comercio electrónico no revelan el total real del pedido por adelantado antes de la página de pago en el proceso de pago. Los minoristas electrónicos que toman costos generales, adicionales u ocultos deben revelar la cantidad exacta del producto en el proceso de pago en lugar de decepcionar al cliente más adelante en la página de pago. De hecho, el mejor lugar para revelar el costo estimado del carrito es justo después de que un cliente seleccione la opción de envío.

2. Creación obligatoria de cuentas.

La creación de cuenta obligatoria se ubica en la posición 2nd en el estudio realizado por el Instituto Baymard para averiguar las razones del abandono del carrito de compra durante el proceso de pago. Alrededor de 34% de clientes dejan el proceso de pago solo porque la tienda web solicitó la creación obligatoria de una cuenta para realizar una compra.

Cuando se puede acceder fácilmente a muchas opciones alternativas, como el inicio de sesión social y el pago de invitados en los sitios web, no parece una buena idea ofrecer solo la opción de creación de cuenta tradicional en la página de pago. Como comerciante, debe comprender que, de no ser usted, la mayoría de sus competidores ya estaría proporcionando las opciones de inicio de sesión social y de pago de invitados en su plataforma de comercio electrónico.

No permita que los compradores se molesten en crear una cuenta a menos que tenga una razón muy fuerte para detenerlos. No los obligue a visitar la tienda de su rival para un pago fácil. Integrar un checkout de invitado o un entrada sociales Opción en su página de pago hoy.

3. Proceso de compra demasiado largo / complicado

La duración y la complejidad de un proceso de pago hacen que un visitante se muestre reacio a abandonar la página de pago. Para superar este problema, puede pensar en implementar un pago de una sola página en su tienda. Aunque no hay una conclusión clara al debate entre Checkout de una página vs checkout de varias páginasPreferiría un pago de una página en lugar de un pago de varias páginas. Bueno, incluso si está utilizando el proceso de compra de varias páginas, asegúrese de solicitar solo la información relevante para que los consumidores puedan realizar una compra rápida en su tienda. El proceso de pago de Amazon, por ejemplo, es una estructura de varias páginas, pero aún así, es bastante simple y rápido. Es porque no pide demasiados detalles, solo los importantes. El paso de creación de la cuenta le pedirá su nombre, correo electrónico y la contraseña que desea, y así es, tiene una cuenta de Amazon.

Entonces, ya sea que estés ofreciendo una página múltiple o pago de una sola páginaEl objetivo principal debe ser reducir el número de entradas en los formularios utilizados en el proceso de pago. Ya sea el formulario de creación de cuenta o el formulario de dirección de envío / facturación, a los clientes nunca les va a gustar si piensa capturar más que suficientes detalles. Puede tomar una referencia sobre el mejor diseño de formulario de pago de "5: cosas que probablemente no sabías sobre el pago de eCommerce“.

4. Política de devolución insatisfactoria

Según los datos recogidos por Invesp, Se devuelve el 30% de los productos que se ordenan en línea, que es 21.11 más alto en comparación con la tienda de ladrillo y mortero (8.89%). En los mismos datos, se encontró que alrededor del 58% de los compradores en línea quieren una política de devolución sin problemas.

Las preocupaciones con respecto a la devolución del producto siempre giran en torno a la cabeza de un cliente. Antes de que decidan realizar una compra, lo primero que confirman es si el producto se puede devolver fácilmente, en caso de que contenga algunos problemas.

Su política de devolución juega un papel importante en el proceso de toma de decisiones del consumidor. Para proporcionar una política de devolución satisfactoria, también debe tener un sistema RMA eficiente que le permita ajustar su estructura de devolución.

El proceso de devolución de su tienda de comercio electrónico debe reflejar bien su política de devolución. En términos simples, entregue lo que ha mencionado en su política de devolución. Si tiene una política de devolución flexible, pero los clientes encuentran un momento difícil durante el proceso de devolución, se creará un impacto negativo en su tienda. Puedes perder la confianza de tus clientes.

Por lo tanto, asegúrese de administrar bien sus devoluciones. Para que esto sea fácil para usted, le sugerimos que pruebe el módulo Return Manager de Knowband. Revisar la Complemento de Return Manager para Prestashop, Extensión de Return Manager para Magento y Extensión de Return Manager para Magento 2.

Lea también: 4 consejos simples para reducir las devoluciones de comercio electrónico

5. Falta de opciones de pago múltiples

Incluso hoy en día, hay muchas empresas de comercio electrónico que están restringidas solo a unos pocos modos de pago seleccionados, lo que seguramente no es una buena señal, considerando las diversas preferencias de los consumidores para realizar el pago. Cuando los consumidores no encuentran su modo de pago preferido en la página de pago, no tienen más opción que dejar la compra incompleta. No dejes que esto le pase a tu tienda de comercio electrónico.

Habilite múltiples modos de pago en su tienda y permita que sus visitantes realicen su propia elección para el pago.

Conclusión

La página de pago es el elemento más importante de todo el embudo de conversión. La mayoría de los consumidores que llegan a la página de pago tienen intenciones de compra en algún nivel. Depende de qué tan bien haya estructurado su página de pago y sus políticas de devolución para persuadir a los clientes a que completen su compra. Para verificar qué paso está creando problemas para los visitantes de su tienda durante el proceso de pago, puede probar el Prestashop Checkout página complemento de análisis. Este complemento puede ser una solución útil para realizar un seguimiento de todas las métricas importantes de su proceso de pago.

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¿Cómo puede analizar el comportamiento de pago de su cliente de PrestaShop?


Módulos de pago de PrestaShop para mejorar su proceso de pago

Las compras en línea se basan en la facilidad de compra de un producto, ya que las personas no tienen tiempo para recorrer cada tienda en busca de un producto o servicio. Con las ocupadas formas de vida de las personas y la opción de entrega de productos a domicilio, las compras en línea han ido creciendo a pasos agigantados. Las personas se involucran continuamente con las tiendas de comercio electrónico para salvarse de la tarea de visitar varias tiendas y manejar múltiples bolsas de compras. Existen numerosos factores que pueden actuar como barreras en su experiencia de compra en línea. Entre estos factores, un proceso de compra complicado se considera una de las razones más importantes que pueden afectar las conversiones y ventas de una tienda en línea. Si no tiene un proceso de compra atractivo en su tienda PrestaShop, es hora de tomar la ayuda de estos

1.Prestashop Una página Super Checkout

La comprobación de una página de Prestashop reúne todos los pasos de una comprobación estándar en una sola página y permite a los consumidores completar sus transacciones rápidamente. Acelera el proceso de pago y reduce las posibilidades de abandono del carro. La compra de una página de Prestashop lo ayuda a aumentar sus ventas con un buen margen.

  1. La comprobación de Prestashop en una página permite que los consumidores tengan opciones de inicio de sesión social para que el proceso de registro sea fácil y rápido.
  2. El complemento de pago de una página Prestashop One ofrece la opción de un pago de Invitado para los visitantes que no desean registrarse en su plataforma.
  3. Este complemento tiene Mailchimp Integrator que envía la dirección de correo electrónico de un visitante directamente a su cuenta de MailChimp.
  4. El módulo de pago rápido Prestashop ofrece múltiples métodos de envío y pago.
  5. El complemento de pago rápido Prestashop permite a los clientes actualizar la cantidad del producto directamente desde la página de pago.
  6. La compra de una página de Prestashop ofrece múltiples diseños para mostrar los detalles del carrito.
  7. Este módulo también contiene la función de llenado de la dirección automática de Google, que permite a sus visitantes sugerir la dirección cuando comienzan a llenar el campo de dirección.
  8. El complemento de pago de una página es compatible con GDPR, Mobile Responsive y tiene soporte multilingüe.

2.Prestashop One click checkout

El pago con un solo clic de Prestashop es una excelente opción para aquellos compradores en línea que desean hacer una compra instantánea sin molestar a su carrito existente. Este complemento evita el proceso de agregar un producto al carrito antes de la compra. Los visitantes de la tienda pueden simplemente hacer clic en el botón Comprar ahora y comprar un producto en lugar de agregar el producto al carrito y eliminar los elementos existentes del carrito.

  1. El complemento de pago con un solo clic de Prestashop muestra un botón "Comprar ahora" en los productos de su tienda para desencadenar la compra por impulso, lo que garantiza mayores ventas.
  2. Prestashop con un solo clic en el pago directo ahorra tiempo. Al no interferir con el carrito de la compra existente, los visitantes pueden realizar un pedido de manera muy cómoda. Esto mejora su tasa de conversión.
  3. El módulo de pago con un solo clic es totalmente sensible y compatible con múltiples tiendas.

3.PrestaShop regala el producto

Si no puede atraer a sus visitantes a su tienda PrestaShop, puede tomar la ayuda de este módulo PrestaShop "Regale el producto" de la tienda Knowband. Esta extensión de pago de PrestaShop es muy útil para mejorar tus conversiones

  1. El complemento Prestashop Gift the Product ofrece una gran variedad de libertad para que el administrador de la tienda pueda realizar diversas tareas, como la exhibición de productos en la parte delantera, la capacidad de mostrar los productos de regalo enumerados, la capacidad de controlar la exhibición de productos de regalo en la parte delantera y mucho más.
  2. El módulo se puede instalar y configurar rápidamente sin asistencia técnica.
  3. Prestashop regalo el módulo del producto funciona perfectamente con varios dispositivos móviles y tamaños de pantalla.
  4. El módulo también brinda a los clientes la libertad de elegir el regalo gratis de acuerdo con su interés.

4.PrestaShop pago pago pago adicional

Es uno de los increíbles módulos de pago de PrestaShop que permite a los comerciantes incluir varias tarifas de pago relacionadas con varios métodos de pago en un sitio. Con esta información clara, ahora es posible mejorar el proceso de pago en su sitio sin ningún problema técnico. Además de esto, también ayudará a mejorar el compromiso y las conversiones de los clientes en su tienda PrestaShop. Algunas de las características interesantes de esteMódulo de PrestaShop?for including payment fees are:

  1. El complemento de pago de la cuenta de Prestashop proporciona información sobre los métodos de pago que cobran tarifas adicionales.
  2. El complemento de pago de pago de pago viene con un proceso de instalación simple y facilidad de configuración.
  3. Muestra el porcentaje o precio fijo de los productos.
  4. Ofrece una facilidad para habilitar o deshabilitar la conversión de moneda.
  5. El complemento de pago de la cuenta de Prestashop funciona con varios métodos de pago que cobran tarifas de pago adicionales.
  6. Ofrece soporte técnico gratuito.

5.Analítica de la página de pago de PrestaShop

Manteniendo una constante

  1. El complemento de análisis de la página de pago de Prestashop proporciona información estadística completa sobre los visitantes de su sitio mientras realiza una compra en línea.
  2. Ayuda a mantener las direcciones de correo electrónico y los detalles del carrito de sus clientes.
  3. El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona una recuperación sin problemas de los carros abandonados en una tienda PrestaShop.
  4. El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona detalles del cliente, detalles del carro, datos analíticos para garantizar conversiones más altas y ventas de productos.
  5. Facilidad de búsqueda fácil a través de correo electrónico.

Conclusión

No dé a sus clientes por sentado mientras realizan una compra en línea en su tienda PrestaShop. Con la ayuda de todos estos módulos de pago de PrestaShop, puede eliminar los diversos obstáculos que pueden estar afectando sus conversiones en gran medida. Es hora de visitar nuestra tienda Knowband y obtener su parte de conversiones con estos módulos de comercio electrónico repletos de características.

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