Como os Progressive Web Apps (PWA) podem melhorar as conversões móveis de uma loja de comércio eletrônico?

Hoje em dia, as pessoas estão gastando muito mais tempo usando dispositivos móveis para acessar a internet e consumindo o dobro dos dados que consomem em sites de desktop. Isso também vale para os padrões de compras online. Usar um site de comércio eletrônico para gerar vendas é um desafio quando você tem conectividade lenta com a Internet. E pedir aos usuários que instalem um aplicativo móvel é, novamente, um assassino de conversão. O PWA (Progressive Web App) se encaixa entre o aplicativo móvel nativo e o navegador do site e é mais provavelmente projetado para impulsionar as conversões móveis para lojas de comércio eletrônico. Progressive Web App é o novo formato obrigatório para a marca móvel de sua empresa. Os aplicativos móveis PWA superaram o problema mais alarmante de distribuição. Você costuma usar o navegador para navegar no Google Maps? Provavelmente não! A pesquisa diz que a maioria dos usuários, cerca de 87% opta por navegar em aplicativos nativos. Isso torna obrigatório ter o aplicativo instalado no dispositivo do usuário. O aplicativo móvel PWA é derivado diretamente do navegador móvel do site e não há necessidade de visitar qualquer loja de aplicativos ou meio de terceiros para instalar o aplicativo. Na verdade, sempre que qualquer usuário abre um site ativo do PWA em um navegador móvel, uma mensagem de prompt pede “Adicionar aplicativo à tela inicial”. Os desenvolvedores de aplicativos e trabalhadores de serviço (arquivos de script) em combinação criam PWAs para oferecer uma experiência de usuário dinâmica e tranquila ao acessar o conteúdo através de um site / aplicativo da web.

Introdução ao Progressive Web App

Os Progressive Web Applications, também conhecidos como PWA, são versões aprimoradas de aplicativos da web, desenvolvidos com javascript. Os PWAs têm recursos extras, como o usuário pode acessá-los offline e também receber notificações push com base nos padrões de marketing. O PWA melhora o desempenho, a segurança, a acessibilidade e os recursos de SEO do seu site. Ele aumenta sua confiabilidade e fluxo de trabalho. Eles permitem que você trabalhe offline e em redes instáveis. Os aplicativos da web progressivos são rápidos e envolventes. Os PWAs têm navegação contínua e são embalados com animações suaves e rolagem sem interrupções, o que o torna mais rápido.

Principais vantagens do Progressive Web App

Para criar aplicativos da web eficientes, os aplicativos da web progressivos (PWAs) são mais uma técnica que inclui uma combinação de tecnologias. Com uma interface de usuário aprimorada, os indivíduos podem passar mais tempo em sites e ver mais anúncios. Eles preferem comprar mais e têm maior probabilidade de retornar regularmente com notificações de aviso.

# 1. Desempenho confiável

Um site típico força os usuários a aguardar enquanto está ocupado fazendo viagens para o servidor, sem fazer nada. Cada solicitação da rede para buscar um ativo ou parte dos dados passa por um service worker, que primeiro verifica se a resposta a uma solicitação específica já está no cache. Conforme os usuários obtêm conteúdo real imediatamente, mesmo em um link incorreto, eles confiam mais no aplicativo e o vêem como mais confiável.

# 2. Carregamento rápido

Esta IU não é instável. A rolagem é perfeita e o aplicativo reage à interação do usuário com facilidade. Seu Progressive Web App será naturalmente mais rápido que os aplicativos nativos, sendo leve e possuindo um mecanismo de carregamento rápido. Isso fornece aos usuários do aplicativo uma experiência de usuário excepcional que mantém os serviços em pé de igualdade.

# 3. Mais envolvente

Parece um aplicativo nativo. Na tela inicial do usuário, um PWA pode obter uma localização. Ao oferecer um ambiente de trabalho em tela inteira, ele fornece uma experiência semelhante a um aplicativo nativo. Para manter os usuários ativos, ele faz uso de notificações push.

# 4. Uso offline

O padrão de “primeiro off-line ou” primeiro em cache “é a técnica mais comum para fornecer conteúdo ao usuário. Se um recurso estiver em cache e a acessibilidade off-line poderá ser verificada antes de baixar o conteúdo. Baixe-o se ainda não estiver no cache e guarde-o para uso futuro.

# 5. Notificações via push

As notificações push aumentam efetivamente a taxa de conversão de sua loja de comércio eletrônico. Os PWAs permitem que os proprietários da loja configurem e enviem notificações push ilimitadas. Eles têm funcionalidades embutidas para automatizá-los e agendá-los. Usar títulos e gráficos atraentes em suas notificações pode fazer maravilhas.

Por que você deve ter um aplicativo da Web progressivo?

Embora um PWA não seja uma funcionalidade obrigatória, é uma forma de melhorar seu relacionamento com clientes atuais e potenciais, ao mesmo tempo em que supera o difícil desafio de visitantes que saem do site. Muitas pessoas se esquecem dos prompts para inserir uma lista de e-mail e às vezes não dão o próximo passo para abrir e ler os e-mails, mas você pode construir fidelidade real à marca se conseguir que um cliente use seu Progressive Web App. O Google oferece suporte aos PWAs desde 2015 e agora o iOS também os permite em seu navegador da web. O Google pontua melhor os aplicativos da Web progressivos durante o rastreamento e outras práticas. Várias extensões do Google Chrome são criadas para oferecer suporte aos PWAs. O PWA pode ser uma boa ideia se você estiver iniciando seu novo site. Faz sentido distribuir seu aplicativo da web aos usuários, no início, para obter seus comentários antes de criar seu aplicativo móvel responsivo. O Progressive Web App não pode ser substituído por aplicativos móveis responsivos, mas de certa forma, quando você planeja lançar seu aplicativo móvel, é uma boa opção para começar.

A KnowBand desenvolveu o PWA para várias plataformas de comércio eletrônico:

A extensão Progressive Web App Builder está disponível para quase todas as principais plataformas de comércio eletrônico. O administrador da loja só precisa escolher o plugin certo e instalá-lo para seguir as diretrizes simples de configuração.

Magento 2 PWA Mobile App

OpenCart PWA Mobile App

PrestaShop PWA Mobile App

Aplicativo móvel WooCommerce PWA

Principais recursos das extensões Progressive Web App

Os recursos mencionados abaixo são os mais proeminentes e foram todos reunidos e nossos especialistas da Knowband desenvolveram o Aplicativo Web Progressivo. O aplicativo é leve e de carregamento mais rápido e desempenho aprimorado. O aplicativo PWA Mobile oferece suporte a várias moedas e vários idiomas, o que permite que você expanda seus negócios globalmente.

1. Altere a aparência do PWA- O dono da loja pode alterar as cores, adicionar o logotipo da marca e vários designs para torná-la bonita. Até mesmo o design completo da tela inicial pode ser editado e alterado por meio de um editor DIY. As alterações serão refletidas no aplicativo real a qualquer momento.

2. Lista de produtos em destaque – Projetado de forma que o usuário possa adicionar diferentes elementos baseados em produtos / categorias. O administrador da loja pode mostrar os mais vendidos, produtos em destaque, comprados recentemente, etc. na tela inicial.

3. Fácil instalação- Os usuários não precisam visitar nenhuma loja de aplicativos de terceiros. Em vez disso, o PWA Mobile App pode ser adicionado ao telefone diretamente abrindo o site em um navegador móvel.

4. Confiável e envolvente – O eCommerce PWA Mobile App funciona perfeitamente em nenhuma / lenta conectividade com a Internet. Mesmo no modo offline, os dados em cache e as páginas carregadas anteriormente tornam o conteúdo disponível para os usuários do aplicativo.

5. E-mail e login social- O proprietário da loja pode permitir que os usuários se inscrevam adicionando um endereço de e-mail ou com suas contas de mídia social.

6. Suporte a todos os métodos de pagamento e envio- O cliente geralmente se recupera devido aos métodos de envio e pagamento limitados, mas com o PWA, isso não é mais um desafio. Todos os métodos de pagamento e envio do site estarão funcionando ativamente no PWA Mobile App.

7. Modo offline- Mesmo sem uma conexão com a Internet ou em uma rede lenta, seu aplicativo PWA funcionará corretamente. Os usuários não precisarão depender da Internet o tempo todo para comprar itens de aplicativos.

8. Check-out em uma página, notificações push ilimitadas, sincronização ao vivo, e Rastrear Pedido recursos semelhantes são as vantagens adicionais do PWA.

9. Venda cruzada– Permite que você mostre produtos relacionados para melhorar as vendas no PWA. Ele também permite que o gerente da loja selecione as páginas do CMS no site e será otimizado automaticamente. Aqui está um lista de benefícios oferecidos pelo PrestaShop PWA (Progressive Web App). Desenvolvemos os PWAs para muitos clientes e alguns dos histórias de sucesso para 2020 são discutidos em nosso artigo anterior.

Conclusão:

Transforme o site de comércio eletrônico on-line no PWA Smartphone App e ofereça aos visitantes móveis um aplicativo de compras na web integrado. Os PWAs altamente envolventes podem ser iniciados a partir da tela inicial, pois você pode adicionar um ícone para ele e até mesmo enviar notificações push. Este é um ótimo exemplo de desenvolvimento de tecnologia e tem muito escopo em avanços futuros. Os Progressive Web Apps ainda estão em sua infância, conforme descrito, mas é um momento estimulante para experimentar as metodologias por trás deles e ver como eles podem se relacionar com seus aplicativos da web. Sinta-se à vontade para comentar no tópico se você tiver sugestões sobre lugares que gostaria de ver abrangidos.

Leituras recomendadas:

Como o aplicativo PrestaShop Delivery Boy Mobile pode ajudá-lo com o gerenciamento de entrega perfeito?

O PrestaShop Delivery Boy App é um sistema robusto de gerenciamento de entrega que permite aos gerentes de loja gerenciar as entregas ao domicílio de forma rápida e sem complicações. A estrutura é projetada e desenvolvida considerando a dificuldade dos proprietários de lojas de comércio eletrônico após o recebimento dos pedidos. Freqüentemente, é um grande desvio para os clientes da loja sempre que a entrega do produto atrasa. Pode haver uma série de razões por trás da causa. Não é necessário que o administrador da loja ou a equipe sejam culpados todas as vezes. Em vez disso, isso pode ser devido a um gerenciamento de entrega inadequado. É aí que o app KnowBand PrestaShop Delivery Boy vem como um salvador. O módulo permite que o administrador da loja adicione garotos de entrega ilimitados à loja. Uma vez adicionados e aprovados, os entregadores serão capazes de fazer o login no aplicativo Delivery Boy e gerenciar as entregas dos pedidos que são atribuídos a eles. O administrador pode ficar de olho no progresso e, assim, o PrestaShop Delivery Boy App salvará o dono da loja de qualquer má gestão. Tanto o administrador quanto os entregadores têm acesso a este aplicativo. Doravante, permitindo que as entregas de pedidos sejam facilmente alocadas e gerenciadas. Esta é uma solução pronta e rápida que torna o processo de entrega seguro e protegido. Atualmente, está disponível para duas plataformas de comércio eletrônico: PrestaShop and OpenCart

Principais recursos do aplicativo PrestaShop Delivery Boy

O Delivery Boy Mobile App para eCommerce foi desenvolvido para tornar mais simples a difícil tarefa de entregas pontuais. Com a ajuda do aplicativo entregador, o administrador pode acompanhar todos os pedidos e os entregadores podem ver o status do pedido.

  • O administrador pode registrar entregadores adicionando seus detalhes.
  • O entregador pode fazer o login com o endereço de e-mail e a senha atribuída.
  • O entregador pode ver o status do pedido no painel.
  • O entregador pode ver o mapa de navegação para rastreamento de pedidos.
  • O entregador pode marcar o pedido como atribuído, em andamento e entregue.
  • A classificação dos pedidos é possível: por data e de acordo com o status do pedido.
  • Validação do processo de entrega com OTP
  • O administrador e o entregador podem ver a comissão ganha pelo entregador.
  • O aplicativo pode ser publicado na Apple Store para usuários iOS e na Google Play Store para usuários Android.

1. Registrar Delivery Boys

O processo de registro de um entregador no aplicativo Delivery Boy é simples. O administrador terá que adicionar detalhes pessoais como o nome do entregador, endereço de e-mail, imagem verificada, detalhes do veículo e outras informações necessárias. Assim que o processo de registro for concluído, o novo entregador registrado receberá as credenciais de login como ID de usuário e senha para processamento posterior.

2. Painel proficiente para garotos de entrega

O painel proficiente exibe informações do pedido junto com pedidos atribuídos, pendentes e entregues ao entregador.

3. Integração do mapa do Google

Haverá um sistema de navegação integrado ao Google Maps no aplicativo com um marcador para escolha do local desejado.

4. O aplicativo entregador tem uma tela de listagem de pedidos

O entregador pode ver os pedidos listados na lista de pedidos, incluindo todos os pedidos atribuídos, pendentes e entregues. O entregador tem as opções de classificação e filtragem para sua conveniência. Ele pode classificar os pedidos por um período, como pedidos recentes e anteriores, primeiro, ou por preço, como do mínimo para o máximo ou do máximo para o mínimo. Outras opções de filtro presentes na lista de pedidos de entrega são ID do pedido, após a data (pedidos criados após esta data), data final (pedidos criados até esta data) e status do pedido (atribuído, pendente ou entregue)

5. Interface de aplicativo interativo

O aplicativo possui um layout de tela interativo e sua navegação rápida e simples facilita a troca de telas para os entregadores.

6. Fácil navegação no aplicativo

Para comodidade dos agentes de entrega, um menu muito fácil de navegar é fornecido no aplicativo. A partir daqui, qualquer subpágina no aplicativo pode ser acessada pelo agente de entrega. Com o menu de navegação, o entregador pode pular para o painel, página de pedido, guia de configuração ou também pode fazer logout do aplicativo.

7. Verificação de senha única

Quando o pedido for retirado pelo agente, o cliente receberá uma notificação push / e-mail informando sobre o status do pedido. O cliente receberá uma OTP, que deverá fornecer ao agente de entrega no momento da entrega bem-sucedida. Então, apenas o status do pedido será marcado como enviado.

8. Gerenciamento de entrega super suave

O aplicativo de gerenciamento de entrega PrestaShop também aumenta a fidelidade do cliente, mantendo o tema de entrega atualizado, monitorando ao vivo e conversando com os administradores da loja e agentes de entrega.

9. Gestão de entrega de pedidos

Esta seção ajuda os gerentes da loja a controlar todos os pedidos e os entregadores atribuídos a eles. Com base no status dos pedidos, ou seja, ‘Disponível’, ‘Alocado’, ‘Enviado’ e ‘Pendente’, os administradores podem lidar com a atribuição de distribuição automática e manualmente.

10. Gerenciamento do entregador

O administrador da loja pode rastrear a posição do entregador e gerenciá-los com facilidade. Isso ajuda o administrador a lidar mais sistematicamente com todos os seus agentes de distribuição. O administrador da loja pode monitorar o status dos entregadores em uma forma tabular usando ID do pedido, data do pedido, data de entrega do pedido, valor do pedido ou outros detalhes necessários. Além disso, o administrador pode ativar ou desativar o status do agente. O administrador visualizará as informações dos pedidos enviados ou recusados ​​por este agente na tela de detalhes deste agente. O administrador também pode adicionar filtros à mesa que permitem ao entregador calcular a comissão.

11. Gerenciamento do local de entrega

Pode acontecer que o local em tempo real e os locais de entrega não sejam os mesmos. Nesse caso, o aplicativo permite que os clientes adicionem o local de entrega que o entregador deve seguir. O administrador da loja também pode cuidar disso, se necessário. O administrador também pode inserir o local de entrega manualmente e o agente de entrega será informado do mesmo.

12. Aceitar / Rejeitar Pedidos

O entregador pode aceitar ou rejeitar os pedidos atribuídos, mas deve especificar um motivo em caso de rejeição.

13. Notificação por email

Os clientes e o entregador serão informados com uma notificação push ou notificações por email. O e-mail será enviado para o status do pedido, como pedido escolhido, em andamento ou entregue.

14. Compatibilidade do aplicativo móvel e outros benefícios

Um benefício deste módulo de “aplicativo de entregador” é que, se o aplicativo móvel da loja tiver sido projetado usando o módulo “PrestaShop Mobile App Builder”, seu “aplicativo de garoto de entrega” correspondente fornecerá monitoramento em tempo real dos pedidos enviados por padrão. Simplesmente citando, os pedidos podem ser rastreados usando o aplicativo entregador se a loja PrestaShop estiver usando nosso Knowband Construtor de aplicativos para dispositivos móveis. Leia mais em detalhes em:

O PrestaShop Mobile App Builder é compatível com o Delivery Boy App

Conclusão:

O módulo e o aplicativo foram projetados por nossos especialistas técnicos. É uma solução completa para empresas que desejam oferecer entrega em domicílio. Você pode iniciar vários negócios, como entrega de comida, entrega de mercearia, entrega de remédios em casa ou qualquer outro negócio hiperlocal de entrega sob demanda com o aplicativo Delivery Boy em uma loja de comércio eletrônico. Precisa discutir ou tem alguma dúvida? Envie-nos um e-mail para support@knowband.com.

Leituras recomendadas:

20 estratégias de marketing de comércio eletrônico para iniciantes

Você está planejando uma empresa start-up ou recentemente estabelecida? Então, você deve procurar algumas dicas mágicas de marketing que podem ajudá-lo a expandir, elevar as vendas, melhorar as conversõese traga novos clientes para sua loja online. O marketing de e-commerce não é fácil, mas com alguma orientação especializada e planejamento estratégico, você pode se tornar um ninja do marketing. Nem toda start-up tem um orçamento de marketing. Os empreendedores não têm muito tempo livre para divulgar seus produtos e serviços. Essas dicas simples de marketing de comércio eletrônico para iniciantes foram desenvolvidas para preencher essa lacuna.

1. Conheça o seu produto / serviços antes de comercializar

A estratégia mais importante para um profissional de marketing é ter um conhecimento profundo sobre os recursos do produto e seus benefícios. Uma habilidade de vendas importante é o conhecimento do produto. Compreender os atributos de seus produtos ajuda você a apresentar seus benefícios de forma confiável e persuasiva. Os clientes se aglomeram em vendedores entusiasmados, que estão entusiasmados com seus produtos e dispostos a compartilhar as vantagens com eles.

2. Concentre-se no que você deseja que eles façam

A maneira mais eficaz de atingir seu público-alvo é conhecendo-o. A próxima etapa é descobrir o que é necessário para levá-los a uma venda, uma vez que você tenha decidido quem você precisa conhecer. Isso é fácil para certas empresas: encorajar os consumidores a pegar um produto e comprá-lo na loja. Mas, antes de chegar a esse estágio, pode haver atos para os quais você os pressiona (como entrar em uma lista de mala direta ou ser um seguidor nas redes sociais).

Marketing de conteúdo:

3. Escreva conteúdo de comércio eletrônico

É uma das melhores técnicas de marketing simples para desenvolver-se como um especialista em sua área. Você se posiciona como um especialista ao escrever uma série de artigos para uma publicação comercial e estes podem ser serializados para o máximo impacto como postagens de blog.

4. Melhorar a eficiência do conteúdo

Os clientes são atraídos por palavras-chave. No conteúdo do seu site, eles precisam ser colocados em locais estratégicos. Certifique-se de focar nos assuntos que seus clientes estão procurando.

Leia: Por que o marketing de conteúdo é eficaz para o seu site de mercado?

5. Escreva postagens de blog

Em um blog, você pode postar promoções e atividades programadas. Este são uma forma perfeita de anunciar com sua própria voz.

6. Publique um livro

Você se posiciona como um especialista na área escrevendo um livro e publicando-o por conta própria. Eles também são comercializados por muitos empresários em seus sites.

Marketing de mídia social:

7. Inicie o Facebook Page Shop

Para se conectar com uma base maior de clientes para marketing de comércio eletrônico, a mídia social é a melhor plataforma e o Facebook ocupa o primeiro lugar na fila. Você pode criar uma página no Facebook para sua marca e alistar seus produtos em Facebook Page Shop.

8. Use Instagram Reels

O Instagram tem um público diferente do Facebook, mas alguns de seus recursos podem ajudá-lo com o marketing. Os carretéis do Instagram são vídeos curtos que podem ser usados ​​para exibir produtos. Todas as estratégias de marketing de negócios possíveis do Instagram Reel são discutidas em isto artigo.

9. Use hashtags do Instagram

Aqui está o lista das melhores hashtags você pode usar esta temporada de férias para atrair mais clientes e visitantes para sua página do Instagram.

10. Começar a tweetar

A rede social é gratuita. É uma das melhores táticas de marketing simples disponíveis. Você pode se conectar com seu grupo-alvo postando no Twitter.

11. Use anúncios no Facebook

Anúncios sociais permitem que você saia na frente de uma grande multidão. Para um efeito ideal, você pode alvejar estes a um determinado mercado. Publicidade em mídia social é o melhor método de marketing de comércio eletrônico em 2021.

Leia: 6 maneiras fáceis de impulsionar seu marketing de mídia social através do Facebook

12. Marketing Personalizado em Tempo Real

O marketing personalizado é a implementação de uma estratégia na qual as empresas usam os dados coletados, análises e tecnologias de automação para oferecer conteúdo individualizado aos destinatários.

13. Video Marketing Online

Você sabia que cada minuto de mais de 400 horas de vídeo é carregado no YouTube? É inacreditável. O fato é que é o segundo maior mecanismo de busca do mundo. Não é a única plataforma de vídeo que os profissionais de marketing podem conhecer. Além disso, os vídeos sociais do Facebook e do Twitter também estão se tornando cada vez mais relevantes.

Ler: 7 benefícios do marketing de vídeo para o seu negócio de comércio eletrônico

14. Oferta de assinatura do boletim informativo

Os boletins informativos são uma maneira rápida e fácil de manter novos produtos e serviços atualizados em uma lista de mala direta. Um dos modelos mais comuns é MailChimp.

Leia: O que há de novo na integração com Mailchimp AI: An Insight

15. Estabeleça uma campanha de e-mail

Na frente de seu público-alvo, montar um plano de marketing por e-mail o tira do sério. Seu endereço de e-mail será visto por todos em sua lista de dentro de suas caixas de entrada.

Ler: Um guia definitivo para marketing de e-mail eficaz em 2020

16. Dar está na moda

No E-commerce, uma forma de valor agregado de converter visitantes em consumidores é dar acesso gratuito a um boletim informativo ou blog. Esteja você online ou em uma loja física, os consumidores sempre são atraídos por itens gratuitos.

17. Pagamento por clique e anúncios

Você já viu esses comerciais no topo dos resultados da pesquisa? Esses são anúncios pay-per-click. Esses anúncios oferecem excelentes oportunidades para os anunciantes venderem produtos diretamente aos interessados. Também é ótimo porque ajuda você a ver precisamente quanto você investe em comparação com quanto dinheiro suas atividades promocionais produzem.

18. Marketing de influência

Por que falar você mesmo sobre seus produtos quando pode promovê-los por meio de pessoas de confiança? Esse é o ponto crucial do marketing de influenciador, que inclui trabalhar para trazer os produtos para seu público de pessoas famosas em um determinado nicho ou indústria.

19. Ficando a Execução

É hora de colocá-lo em ação assim que o plano estiver pronto. Requer: Ter as habilidades: Você precisa saber como fazer uma vez que saiba o que fazer. Obter as melhores pessoas: o segredo do sucesso é colocar as pessoas certas no lugar certo. Ter os instrumentos certos: Para enfrentar uma determinada tarefa ou problema, um profissional sempre usa a melhor solução possível.

20. Use dados para monitorar seu progresso

Se o efeito de seus esforços de marketing de comércio eletrônico não puder ser determinado, você pode não estar fazendo nada. Para atingir um determinado objetivo, qualquer movimento deve sempre estar relacionado a métricas específicas.

Empacotando:

Neste artigo, há várias estratégias a serem processadas. Mas, agora que você cobriu muito do que precisa saber como profissional de marketing (tanto no nível superficial quanto com links para leituras mais profundas sobre muitos subtópicos), você está mais informado do que nunca para continuar seu marketing habilidades e aumentar seu nível de carreira. Se você quiser adicionar algo a ele, informe-nos abaixo. Leituras recomendadas:

Dicas para tornar o gerenciamento de entregas mais eficiente usando o aplicativo Delivery Boy

Gerenciamento de entrega é o processo de transporte de um produto de uma ponta a outra garantindo nenhum dano da maneira mais eficaz e eficiente. Freqüentemente referido como despacho ou gerenciamento de frota, a questão aqui é como fazemos para que esses itens sejam transferidos do ponto A para o ponto B? Como superar os desafios que surgem durante o gerenciamento de entrega para eCommerce? Os negócios B2C exigem um sistema de entrega robusto que possa controlar o rastreamento do pedido, desde a coleta até a entrega do pedido, para fornecer uma excelente experiência ao cliente. Essa função nunca teve uma demanda maior, pois as expectativas dos clientes continuam a crescer. Como o comércio eletrônico está se expandindo, a demanda por entrega em domicílio tem aumentado, e ter um sistema de entrega padrão é de extrema importância.

O que é gerenciamento de entrega?

O gerenciamento da entrega começa depois que o cliente faz o pedido. Quer você seja um pequeno empresário B2C ou uma marca multinacional, o gerenciamento de entrega não é tão simples. O dono da loja deve cuidar da logística, do status do pedido, do entregador, do motorista do veículo, das despesas de envio para eficiência de custos e, por último, mas não menos importante, da condição do produto no momento em que ele chega à porta do cliente. Você sempre pode contratar um gerente de entrega. Um gerente de entrega, logística ou despacho é comumente referido como a pessoa responsável pelas entregas. O responsável pela entrega também está encarregado da entrega local e do controle das operações do motorista. Eles também são o ponto médio de comunicação entre os depósitos e aqueles que fazem entregas em empresas menores. Os gerentes de entrega preferem se concentrar em pontos problemáticos, como pedidos em atraso, em operações mais robustas, onde os pedidos são processados ​​de forma programática. Existem vários softwares e módulos disponíveis para gerenciamento de entrega que podem ajudá-lo com o manuseio perfeito de todo o processo de entrega em domicílio. E se você tem uma loja PrestaShop ou OpenCart, você tem sorte porque a KnowBand lançou o aplicativo Delivery Boy para ambas as plataformas. Isso certamente ajudará seu negócio de entrega em domicílio para gerenciá-lo com sucesso.

Aplicativo móvel KnowBand Delivery Boy

Os proprietários de lojas de comércio eletrônico frequentemente lutam com atrasos nas entregas ou gerenciamento incomodado. O cliente que faz o pedido precisa da entrega o mais rápido possível. É dever primordial do administrador da loja de comércio eletrônico garantir que a entrega do produto seja mais rápida e prática. Oferecemos um aplicativo móvel prático para entregadores e um painel de administração para simplificar o gerenciamento e a entrega ao usuário. Confira:

Aplicativo móvel PrestaShop Delivery Boy

Aplicativo móvel OpenCart Delivery Boy

Torne o sistema de entrega mais eficiente usando o aplicativo móvel entregador

Já que discutimos os desafios e dicas para superá-los, agora é hora de ver a solução que está disponível instantaneamente para sua loja. O aplicativo entregador pronto para gerenciar o sistema de entrega! Isso pode ser

1. Fácil configuração e personalização:

Você pode configurar o Delivery Boy no painel de administração do módulo. O aplicativo pode ser personalizado para o tema preferido e você pode adicionar um logotipo e o nome da sua marca.

2. Crie um perfil de entregador:

O registro pode ser feito adicionando alguns dados pessoais do entregador como nome, e-mail, imagem do perfil, número do veículo, tipo de veículo, etc.

3. Notificar com e-mails automatizados:

Assim que a conta do Delivery Boy for configurada pelo administrador, as credenciais de login do Delivery Boy App serão enviadas por e-mail. Você também pode ativar ou desativar o Delivery Boy no painel de administração (por meio do administrador da loja).

4. O entregador pode verificar os pedidos

O entregador pode verificar os pedidos nas proximidades. Quais estão mais próximos, quantos pedidos foram feitos e quantos estão realmente pendentes?

5. Aceite ou rejeite os pedidos

O entregador pode aceitar a ordem de entrega ou se o local não for adequado ou se estiver pronto com o dia ou em caso de alguma emergência, também pode rejeitar o mesmo com motivo.

6. Entrega por degrau de porta:

Com um sistema de entrega sem toque, faça com que seus pedidos sejam entregues localmente, com fácil navegação fornecida.

7. Notificação push:

Quando o pedido é feito ou está fora para entrega, ou sobre a data prevista de entrega ou quando o pedido é finalmente entregue, uma notificação push deve chegar ao dispositivo do cliente. e muito mais. Verifique isto guia informativo para mais detalhes.

Desafios na gestão de entrega:

Existem vários problemas enfrentados pelos proprietários de comércio eletrônico ou proprietários de lojas físicas quando fornecem entrega em domicílio sob demanda para seus clientes. O mais chato é esperar sem saber o status do pedido. Alguns dos desafios são discutidos aqui:

  • Informações de rastreamento incorretas – problema em encontrar endereços específicos nas entregas. Não há como rastrear agentes / motoristas.
  • Entrega atrasada – Os clientes não sabem o tempo estimado de chegada.
  • Lidar com a recusa de entrega pelo cliente-
  • Falta de banco de dados adequado de entregas, agentes e clientes
  • A comunicação com motoristas / agentes é difícil

Você pode precisar de algum software que possa lidar com suas entregas, a fim de impulsionar seu sistema de gerenciamento de entregas. Mas esse programa geralmente custa muito dinheiro. Porém, no mercado, soluções melhores e fáceis de usar estão disponíveis. Vamos entender o que os aplicativos de gerenciamento de distribuição devem ser capazes de fazer.

Dicas para melhorar seu gerenciamento de operações de entrega

Ao completar mais entregas com menos recursos (horas-homem, equipamentos, combustível), as operações de distribuição estão continuamente tentando reduzir os custos, ao mesmo tempo que garantem um alto nível de serviço ao cliente. Os gerentes de entrega freqüentemente usam uma variedade de instrumentos e técnicas para otimizar suas métricas e escalar suas atividades.

1. Defina suas prioridades:

Uma maneira simples de planejar o dia é priorizando os pedidos. Você pode classificar os clientes ou paradas que devem ser atendidas com base na relevância de um pedido ou na data do calendário declarada ao fazer isso. Ao especificar a prioridade do pedido, você permite que o algoritmo saiba o que deve ser incluído na otimização do caminho. Ou, por outro lado, se você se deparar com restrições de recursos, deixe os pedidos serem movidos para outra data.

2. Nunca dê compromissos difíceis de cumprir

Os consumidores de hoje esperam responsabilidade e estão mais preocupados com as entregas dos negócios do que com o ritmo durante as janelas de tempo prometidas. Se essas expectativas do consumidor não puderem ser atendidas, as organizações correm o risco de prejudicar sua imagem. Falsos compromissos afastarão seus clientes. Você pode ter conseguido atingir sua meta desta vez, mas se não entregar o produto no prazo, perderá uma oportunidade potencial e terá impacto na taxa de retenção.

3. Pegue os pedidos mais rápido

Há muitas coisas que você pode fazer para coletar pedidos mais rapidamente: planeje sua lista de pedidos em relação à posição das mercadorias no depósito, escolha vários pedidos de uma vez (separação em lote), considere quanto tempo leva para retirar os produtos, considere a melhor maneira de manuseie vários tamanhos dos produtos a serem selecionados e investigue se pessoas ou robôs são mais rápidos para retirá-los no depósito.

4. Incorporar pedido e sistema de rastreamento de veículos

Rastrear um veículo com a integração do mapa do Google não é mais ciência de foguetes. A visibilidade da localização dos veículos em tempo real pode ajudar os despachantes a entender quando um motorista pode estar fora do curso, economizando recursos valiosos e evitando atrasos dispendiosos. As equipes de suporte ao cliente também aproveitam o rastreamento de veículos para avisar aos clientes quando a entrega provavelmente será concluída. O rastreamento de veículos permitirá que você saiba se o motorista está indo na direção certa em seu caminho para a próxima entrega ou não. Você pode até mesmo vir a saber sobre as informações de tráfego com rastreamento em tempo real e inteligência de geolocalização.

5. Atualize seu sistema de entrega com tecnologia

A tecnologia combinada com IA melhora as habilidades humanas e reduz o trabalho diário. De várias maneiras diferentes, a IA pode otimizar o gerenciamento de entrega: chat-bots de atendimento ao cliente, reconhecimento de imagem onde a IA extrai informações de uma imagem, identificação de anomalias, garantia de qualidade por meio de imagem, vídeo e rastreamento de dados, previsão de tempo de entrega, câmeras de detecção de fraude , robôs de entrega e muito mais. Você pode reduzir o custo do frete com algumas dicas profissionais discutidas em meu post anterior:

6 maneiras simples de reduzir o custo de envio

Conclusão:

Então, obviamente, dentro de sua loja online, é sempre mais seguro ter um sistema integrado de rastreamento de remessas para gerenciamento de entrega. O aplicativo PrestaShop delivery boy e OpenCart Delivery Boy App é uma solução integrada de comércio eletrônico com recursos completos de rastreamento, incluindo o painel de rastreamento fornecido no backend do módulo. Assim, você nunca precisa sair de sua loja PrestaShop.

O que é taxa de rejeição? Como Melhorar Rapidamente?

O único objetivo de qualquer empresa é atrair novos clientes e aumentar as vendas com os antigos, mas alguns visitantes não chegam ao terminal e saem sem comprar. No comércio eletrônico, é chamado de taxa de rejeição. Você pode estar recebendo cliques suficientes, mas nenhuma conversão e muitos elementos do site podem ser responsáveis ​​pela taxa de rejeição. Imagine que uma pessoa quer escalar uma montanha e planejou uma caminhada de 11 km, mas ela não pode ir porque as datas da caminhada não coincidem com as datas do feriado e ele cancelou o plano. O mesmo pode acontecer quando um cliente visita seu site e não encontra o produto que deseja comprar. Simplesmente citando, se um cliente visita seu site com uma intenção, mas não conclui a ação, é denominado como taxa de rejeição. Deixe-me dar outro exemplo, seu site vende cosméticos e o cliente exige um produto que seja orgânico e sem produtos químicos, mas você não fornece esse produto devido à classificação inadequada. Ele sairá imediatamente do site e poderá não voltar mais. Se você não quer que seus clientes se recuperem, você precisa fornecer um conteúdo envolvente, uma barra de pesquisa forte e poderosa.

Por que o usuário pula?

Uma taxa de rejeição crescente é uma indicação óbvia de que existem elementos desagradáveis ​​ou problemas subjacentes que você precisa corrigir em sua web. Um salto é causado por uma variedade de causas e circunstâncias. Embora possa haver várias explicações para as elevadas taxas de rejeição do comércio eletrônico, uma lista das mais comuns está abaixo:

  1. A página não atendeu às expectativas: Os visitantes não encontraram os dados ou o produto da maneira adequada que procuravam.
  2. Longo tempo de carregamento: Leva mais tempo para a página carregar.
  3. Fraca interface do usuário e gerenciamento de conteúdo: Se a interface do usuário do site for ruim e o conteúdo não for bem gerenciado.
  4. Navegação e UX deficientes: A interface do usuário da página de destino é complicada e difícil de entender pelo usuário final.
  5. A falta de ‘Call to Action’: Para os clientes, a navegação ruim aumentará a taxa de rejeição.

Como reduzir a taxa de rejeição?

Em primeiro lugar, você precisa otimizar o motivo da taxa de rejeição em seu site e, depois de fazer isso, pode tomar as medidas necessárias. Às vezes, a taxa de rejeição pode gerar muita receita, o que é perigoso para sua empresa. Aqui estão algumas dicas profissionais que podem ajudá-lo a reduzir a taxa de rejeição em seu site:

1. Não use pop-ups indesejados

A menos que seja necessário, não use pop-ups na página de entrada. Tente empurrá-lo na página de saída ou depois que o usuário concluir a ação. Uma causa da taxa de rejeição pode ser uma janela pop-up que incomoda o visitante. Se necessário, você pode adicionar um elemento gamificado à página de entrada para uma assinatura de e-mail ou qualquer oferta de desconto. Rode e ganhe

2. Traduza seu site para usuários globais

Um site multilíngue demonstra o potencial para aumento de vendas. Qualquer idioma que você adicionar ao seu site tem o potencial de aumentar drasticamente suas vendas. Além de visar o mercado local, também atrairia usuários da Internet de outros países ao criar um site multilíngue. Um site multilíngue pode reduzir a taxa de rejeição do tráfego internacional de 80% para 40%.

3. Melhorar a velocidade de carregamento da página

Obter um tempo de carregamento rápido da página também pode melhorar a taxa de rastreamento do seu site. Quanto mais rápido for possível carregar as páginas, mais o Google indexará as páginas de uma vez. A alta velocidade da página também pode aumentar o requisito de rastreamento do seu site. Muitos usuários saltam devido ao alto tempo de carregamento da página. Portanto, é fundamental reduzir o tempo de carregamento da página.

4. Investir em IU e torná-la atraente e envolvente

Para melhorar a taxa de rejeição, uma interface de usuário melhor e um conteúdo envolvente podem ser úteis. Um design de sucesso inculca confiança e torna a navegação intuitiva. As pessoas não passam muito tempo em lugares de que não gostam ou acham difíceis de navegar. Simplifique obtendo um bom modelo para seus visitantes começarem. Há uma grande lista de temas bastante personalizáveis ​​disponíveis na web para várias plataformas.

5. Otimize a página de destino e a página do produto

O processo de otimização de elementos em um site para melhorar as conversões é a otimização da página de destino. A otimização da página de destino é um subconjunto da otimização da taxa de conversão e envolve o uso de métodos como o teste A / B para aprimorar as metas de conversão de uma determinada página de destino. Isso melhorará a taxa de rejeição várias vezes do que qualquer outro método. A próxima estratégia possível para melhorar a taxa de rejeição é otimizar a página do produto. Você pode incluir provas sociais como resenhas e classificações, botões de apelo à ação claros, vídeos de produtos e imagens de alta qualidade na página do produto.

6. Reduza o atrito de checkout

O atrito no check-out é a principal causa do abandono do carrinho e de uma taxa de rejeição mais alta. É importante remover atritos de sua página de checkout para diminuir o abandono do carrinho de compras, gerar vendas, assinantes de boletins informativos e melhorar as conversões. Adicionar vários métodos de pagamento, opções de envio, tornar opcionais campos desnecessários e oferecer login social e check-out como convidado pode ajudar. Você pode usar o Módulo de verificação de uma página para superar esses problemas. Leia isto para reduzir o atrito da página de checkout, que pode ajudá-lo a reduzir a taxa de rejeição.

7. Torne seu site responsivo para dispositivos móveis

Os visitantes móveis têm muito menos paciência do que os visitantes de desktop. Para fornecer aos usuários móveis uma melhor experiência do usuário, certifique-se de que seu site tenha um design responsivo. Além disso, a base de usuários de smartphones é mais do que usuários de desktop.

8. Adicionar Elemento de Personalização

Ao apresentar os dados, a personalização pode ajudar a aprimorar as conversões. Para apoiar um produto específico, seguir uma estratégia centrada e personalizada ao seu comportamento e gosto certamente os ajudaria a uma transação de sucesso. A conversão e a taxa de rejeição são inversamente proporcionais. Se a conversão aumentar, diminuirá automaticamente a taxa de rejeição.

Palavras finais:

Conversão de comércio eletrônico: uma das maneiras mais fáceis de melhorar sua taxa de rejeição é aumentar suas conversões. Alguém que converte é automático não vai pular. Este guia irá ensiná-lo a usar o teste A / B para obter mais conversões em seu site e outros métodos. Minimize a taxa de rejeição de um site: uma análise muito aprofundada da taxa de rejeição, incluindo maneiras de usar o Google Analytics para corrigir um alta taxa de rejeição.

Reduza o abandono do carrinho: esta é novamente uma maneira mais saudável de reduzir a taxa de rejeição e essas dicas profissionais o ajudará a reduzir carrinhos abandonados em sua loja na web. Para projetos relacionados a comércio eletrônico, entre em contato com nossa equipe em support@knowband.com ou envie uma resposta aqui na seção de comentários.

Como aumentar suas vendas de Natal com brindes e concursos virais

A temporada de férias está no auge e tirar proveito das vendas de Natal não é nada assustador. Você só precisa adaptar algumas táticas de marketing experientes, como brindes e concursos virais, para expandir seus negócios neste Natal. As start-ups espirituosas estão aproveitando o boom da tecnologia móvel e da mídia social para reinventar modelos de negócios cansados, enquanto marcas existentes como Amazon e ETSY têm como objetivo atingir a geração do milênio com tecnologia vestível. Pense novamente se você acha que tal criatividade é apenas o reino de start-ups ágeis ou grandes marcas. É igualmente um caso de inovação para pequenas empresas e lojas virtuais recém-lançadas, com a expansão da mobilidade para o setor de negócios. Neste Natal, você pode aumentar suas vendas usando páginas de mídia social, realizando concursos virais e brindes. A tendência para o Natal ou brindes ocasionais e concursos virais representam uma grande oportunidade para pequenos negócios online aumentarem seu público até o último minuto e isso acabará aumentando suas vendas. Mas apenas empresas com a tecnologia certa em vigor poderão tirar proveito disso.

O que é um Giveaway?

Uma oferta é um ato ou exemplo de dar algo. O sorteio, especialmente um presente ou prêmio, é dado a cada nova assinatura de uma revista ou página. Muitas vezes as pessoas os dirigem para aumentar seus seguidores e aumentar o conhecimento da marca. Você realiza um concurso ou dá um presente para a pessoa que conclui a tarefa. Oferecer um sorteio é sempre uma estratégia excelente para alguém que está tentando alcançar um novo público, envolver seus seguidores, gerar leads e conduzir uma gama infinita de atos poderosos que o ajudarão a alcançar o sucesso e atingir seus objetivos de negócios, não importa em qual setor trabalhar em.

Como funcionam os brindes e concursos virais?

Neste Natal, você pode fazer um sorteio em sua página de mídia social, como Facebook, Instagram ou Twitter. É assim que as pessoas fazem brindes no Instagram. Eles pedirão que você siga algumas etapas, como publicar novamente a postagem deles em sua história, marcar alguns de seus amigos e curtir suas postagens, etc. Como você está alimentando sua audiência? As pessoas não gostam de comprar de novas marcas; eles preferem comprar por recomendações pessoais. E como você faz sua marca ser referida e recomendada pelas pessoas? Este método de descobrir e cultivar o tráfego para fãs delirantes geralmente inclui:

  • Criação de tráfego de publicidade, blog de conteúdo, postagem social orgânica, etc.
  • Capturar o endereço de e-mail para esse tráfego e redirecioná-lo
  • Trazendo os leads.
  • Eventualmente, após semanas, convertendo a pessoa com e-mail ou acompanhamento

O ‘Prêmio’ deve valer os esforços

Uma lista de coisas que você precisa lembrar ao escolher seu concurso ou prêmio de brinde para as vendas de Natal está abaixo.

  1. É atraente e único? Se eles perdessem essa chance única na vida, as pessoas ficariam chateadas?
  2. Eles são compartilháveis? Uma loja de roupas, por exemplo, poderia dar US $ 1,000 em crédito ou fazer compras pessoais. O vencedor será equipado, dimensionado e estilizado e será muito especial. Qual você acha que é mais fácil de compartilhar?
  3. Quão precioso é o prêmio? Se o grande prêmio fosse uma capa de telefone de US $ 5, você não compartilharia um concurso com seus amigos, mas se esforçaria para fazer do prêmio uma capa de telefone e fones de ouvido personalizados. Não precisa ser um valor para o qual você deseja almejar um valor percebido alto.

Neste Natal, faça concursos virais com brindes

As competições do Instagram em um curto período de tempo e com pouco esforço irão ajudá-lo a maximizar sua contagem de seguidores. Claro, existem outras maneiras de reunir mais seguidores, mas para aumentar o conhecimento da marca; você deseja usar todos os instrumentos de seu arsenal. Concursos no Instagram também ajudarão você a ganhar mais engajamento. Em comparação com o conteúdo padrão, as postagens relacionadas aos concursos do Instagram parecem receber cerca de 64 vezes mais comentários e 3.5 vezes mais curtidas.

Melhores práticas para a realização de concursos e brindes do Instagram

Você precisa estar ciente de algumas das principais práticas recomendadas antes de iniciar seu primeiro concurso. A falha em entender essas práticas recomendadas pode significar que você está indo contra as diretrizes do Instagram. Isso também pode levar à geração de resultados sem brilho pelo seu concurso, o que pode significar muito esforço desperdiçado. Mas quais são as melhores práticas como essas? A primeira é garantir que um esboço consistente e completo seja escrito para o seu concurso. Ao escrever o esboço do conteúdo, certifique-se de cobrir:

  • Defina as RULES
  • Os critérios de ELEGIBILIDADE
  • Quaisquer LIMITS sobre quem está qualificado para participar
  • O prêmio
  • PRAZO para o concurso
  • Quando o vencedor é revelado

Fazendo dessa maneira, fica mais fácil permanecer no lado certo das diretrizes de promoção do Instagram. Algumas das ideias bonitas de Sorteios são discutidas abaixo:

Lista de alguns concursos e ideias de brindes para atender mais

1. Convidar por uma tag

Peça a seus seguidores existentes para marcar um amigo na seção de comentários ou você pode pedir-lhes que sigam sua página. Eles podem entrar na competição e se qualificar para ganhar o prêmio. Este formato de concurso faz um trabalho fantástico de expandir o escopo orgânico do seu perfil. Isso porque eles realmente receberão uma notificação até que as pessoas sejam marcadas por outras pessoas. Essas pessoas pesquisarão seu perfil e provavelmente se tornarão seguidoras. Em vez de pedir às pessoas para marcar alguém aleatoriamente, você pode recomendar que marcem alguém que acham que merece ganhar. O vencedor do concurso para este tipo de formato seria a pessoa que foi marcada, e não a pessoa que deixou o comentário original. Siga-nos nas redes sociais. Veja nosso último vídeo e siga os passos.

2. Poste novamente e ganhe

No Instagram, você pode publicar brindes que permitem aos usuários repassar o anúncio do brinde em seu próprio feed. Apenas certifique-se de que eles adicionem uma hashtag definida e marquem você na postagem para que você possa rastrear as entradas. Para as vendas de Natal, esta é uma maneira perfeita de atrair um público mais amplo para sua marca e concorrência, construir visibilidade e iniciar relacionamentos com clientes. A desvantagem dessa forma de distribuição é que as repostagens constantes podem parecer spam, e o Instagram não tem uma maneira nativa de repostagem de imagens.

3. Curta e comente para ganhar

[Caption id = “attachment_808176” align = “width alignnone” = “821”] Fonte: Instagram [/ caption] A forma mais simples de distribuição que você pode executar no Instagram é aquela em que os usuários podem participar, curtindo sua mensagem, seguindo você no Instagram e marcando um comentário com seus amigos. Todas essas são maneiras fantásticas de aumentar a interação, aumentar seus seguidores e apresentar sua marca a um público mais amplo, é claro.

4. Concurso de selfies

Você pede que as pessoas postem uma foto sua em um concurso de selfies enquanto usam seu produto ou com o produto em segundo plano em algum lugar. Este formato de concurso é particularmente útil para uma empresa porque ajuda a ensinar clientes em potencial como usar um produto. É um ótimo tipo de conteúdo criado por usuários. Crie uma hashtag distinta ao escrever a descrição de um concurso de selfies e peça às pessoas que usem essa hashtag se compartilharem suas imagens. Ao procurar a hashtag no Instagram, você encontrará as fotos que as pessoas enviaram para este concurso. Selecione a foto que você acha que é a melhor no final do concurso.

5. Executar concurso de desafio

Um concurso desafiador fará maravilhas se você estiver em um lugar onde precisa montar um concurso em um curto período de tempo. Neste formato de competição, você só precisa apresentar um desafio simples para os indivíduos enfrentarem, e o indivíduo que resolver o desafio vence. Não há necessidade de o desafio ser complexo. Na realidade, competições mais simples geralmente atraem mais interação e envolvimento social.

6. Concursos de votação

Você pode tentar postar uma série de fotos no Instagram e fazer com que os usuários votem em suas favoritas nos comentários para ter a chance de ganhar uma pequena recompensa se você quiser obter algumas avaliações rápidas ou apenas melhorar a interação. Você pode fazer com que seu público vote em algo especificamente relevante para suas marcas, como seu produto ou variante favorito, ou algo mais abstrato, como um destino de férias desejado.

Mais algumas ideias de concurso de brindes para vendas de Natal:

Existem muitos outros concursos que podem ser executados na plataforma Instagram ou em qualquer outra plataforma de mídia social para aumentar as vendas antes do Natal. Você pode realizar um concurso de hashtag, comentar e ganhar um concurso, seguir e ganhar um concurso, postar um concurso de fotos pedindo que compartilhem uma foto no Instagram ou Facebook com o seu produto e Hashtag de feriado do Instagram relacionado à sua página. Você pode até correr concursos em colaboração. O concurso de colaboração aumenta sua base de clientes porque quanto mais organizadores, mais participantes serão. Brindes podem ser usados ​​para promover muitos atos úteis, mas pode não haver nenhum que seja tão poderoso quanto uma geração de conteúdo feito por fãs. Existem muitos tipos de conteúdo que podem melhorar seus esforços promocionais.

Quais resultados você deve esperar de brindes e concursos:

Os concursos são virais e têm o potencial de gerar tráfego, leads e seguidores nas redes sociais, conforme descrito acima. Você terá que planejar suas competições de acordo se quiser cumprir um ou mais desses objetivos. Alguns exemplos de objetivos do concurso estão aqui:

  • Aumente os seguidores nas redes sociais
  • Aumente o tráfego do seu site
  • Gere leads em potencial
  • Aumente seus assinantes de e-mail
  • Mais clientes, mais vendas

Empacotando:

Cada setor tem sua própria temporada de pico. Para muitos vendedores de e-commerce, o Natal é a época mais movimentada do ano, a Páscoa tem um grande aumento nas vendas de chocolate e o Dia das Mães e o Dia dos Namorados são populares para os floristas. Se houver um feriado que atenda ao maior interesse pelo seu produto, oferecer um sorteio é uma maneira perfeita de capitalizar sobre o aumento do interesse para atrair a atenção para o seu produto e promover a ação. Você pode deixar um comentário se tiver alguma ideia maluca de sorteio ou se já tiver feito um concurso nas suas redes sociais, diga-nos como foi. Portanto, Boas Festas! Leitura recomendada:

O guia definitivo para layout e design da Web eficientes para loja de comércio eletrônico

Da página do produto aos formulários de contato, cada aspecto do seu site pode levar à decisão do usuário de fazer uma compra. Se você deseja criar confiança com seus clientes, investir em um site profissional é fundamental, e aumentar essa confiança é essencial se você deseja que sua loja de e-commerce tenha sucesso. Quando construir um site de comércio eletrônico, o design da web é fundamental. O design bem-sucedido da web para comércio eletrônico envolve o uso de cores, fontes, imagens, palavras e gráficos adequados para atrair visitantes para fazer uma compra. O design de seu site de comércio eletrônico deve atrair clientes em potencial, fornecer uma interface de usuário excelente e mostrar sua loja da melhor maneira.

1. Pense como um visitante do site

Seu site não deve ter nenhum conteúdo que os incomode quando você espera que eles compartilhem informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito. O ponto é, se você deseja que seus visitantes o levem a sério, você precisa convencê-los de que você se leva a sério, e um web design competente é a melhor maneira de fazer isso. Otimize o design da página de checkout do ponto de vista do visitante.

2. Mantenha a simplicidade

O web design da página de checkout desempenha um papel fundamental, pois é a página que decide sua sorte. Tente manter o design da página de checkout simples. Utilize o máximo de espaços em branco ao projetar a página de checkout, mas mantenha-a limpa. Vários projetos de layout estão disponíveis para fazer o check-out em uma página parecer limpo, fácil de navegar, o que torna a compra fácil, não importa o que você esteja vendendo.

3. Mostrar imagem de produto relevante na página de checkout

No mundo do web design, observa-se que fotos melhoram conversões e isso é ainda mais verdadeiro quando se trata de e-commerce. Se não houver fotos do produto que escolheram comprar (ou apenas uma única foto de baixa qualidade), eles se sentirão mais relutantes em fazer a compra e, como resultado, as conversões irão diminuir. Ninguém vai comprar à vista de uma mercadoria invisível. Você precisa mostrar a eles o que estão comprando por meio de imagens de produtos de alta qualidade se quiser que as pessoas comprem seu produto.

4. Use color como uma vantagem

Cores diferentes inspiram sentimentos diferentes e cada cor tem sua emoção significativa associada a ela. Brinque com essas cores emocionalmente inspiradoras ao projetar as páginas do seu site para fazer seus clientes se sentirem ligados durante as compras. Use escala, contraste e harmonia para torná-lo mais atraente. Você pode adicionar botões brilhantes e coloridos como o vermelho para o botão ‘comprar agora’, que é bem conhecido pela emoção e paixão. A questão é que a cor é uma das ferramentas mais importantes em sua caixa de ferramentas de design e pode ter um grande efeito em seu design de comércio eletrônico se você souber como usá-la.

5. Tenha uma abordagem sistemática:

Esteja você usando um checkout de página única ou um checkout de várias etapas, o design da página da web da página de checkout deve ter indicadores que conduzam o cliente para a próxima etapa e os informa sobre o andamento do processo. Tanto na verificação de uma página quanto na verificação de várias etapas, é útil colocar um medidor de progresso ao fazer o design do layout. Se você colocar todos os elementos em uma página, parece interativo. Estudos sugerem que a abordagem sistemática delineando os estágios leva a conversões mais altas.

6. Use crachás de segurança

As pessoas, especialmente os novos visitantes, costumam questionar o nível de segurança de um site. Eles não confiam facilmente em um site e muitas vezes se sentem um pouco ariscos ao compartilhar suas informações de pagamento. Faça-os sentir que o site é confiável e que seus pagamentos são seguros. Mostre a eles os crachás de segurança para construir fé. Pode incluir logotipos de escolha de pagamento, emblemas de segurança Norton, McAfee, Padlocks ou até mesmo um pequeno texto que diz ‘Pagamento rápido e seguro’. O site deve ser projetado tendo isso em mente e não se esqueça de levar um certificado SSL porque um site seguro pode manter a confiança por toda parte.

7. Não distraia os clientes esperados

Depois de todos os esforços que você fez para atrair o cliente, não o distraia quando ele estiver prestes a fazer a compra final. Todo design da Web de comércio eletrônico inclui funcionalidade para mostrar produtos relevantes para venda cruzada. Exibir imagens de produtos relacionados na página de checkout pode colocar um ponto final no potencial cliente potencial. Isso pode ser uma distração se não for feito corretamente. Evite cometer qualquer erro que possa custar-lhe um cliente potencial.

8. Otimize e torne-o responsivo para dispositivos móveis

Já é oficial, como forma mais comum de navegar nas inter-webs, o mobile já ultrapassou o desktop e também o shopping exige isso. Se você deseja alcançar os consumidores que desejam comprar em seus telefones ou tablets, você precisa garantir que o design do seu site seja totalmente responsivo a dispositivos móveis. A geração do milênio prefere compras pelo celular e uma página de checkout que não é responsiva a celulares e o carregamento lento pode matar a conversão. Torne o web design e a IU compatíveis com dispositivos móveis.

9. Considere o uso de verificação em uma página

Uma página de checkout desajeitada pode matar conversões e vendas. Você precisa tornar o processo de compra o mais fácil, direto e indolor possível para atingir seu objetivo. Considere usar One Page Checkout e deixe claro sobre o procedimento: quais dados você precisa para processar a transação (e onde eles precisam inseri-los), as várias opções de entrega disponíveis (e quanto custam) e o que fazer no caso de seu pedido ser problemático ou eles precisam fazer um retorno. Quando a compra for concluída, direcione seus clientes a uma página de confirmação para que eles saibam que tudo foi processado. O Check-out de uma página oferece check-out para convidados, login social, várias opções de layout, vários gateways de pagamento, opções de envio e muito mais. Seu design de layout parece ser simples. Você pode substituir a página de checkout existente por One Page Checkout, que foi especialmente projetada para tornar o processo mais simples.

10. Permitir check-out de convidado

Um registro obrigatório antes da compra parece irritante. Você pode tornar o processo de registro opcional para os visitantes com o One Page Checkout, dando Comprar como Convidado como uma escolha. Aparecer um pop-up dizendo ‘Fazer login para criar uma conta é irritante !!’ O People on the One Page Checkout gostaria de compartilhar informações para manter o controle da remessa. Se um usuário estiver com pressa, você pode ajudá-lo a comprar em menos tempo com o check-out como convidado. O módulo One Page Checkout permite que seus clientes façam checkout na página de checkout como visitantes.

Resumindo

Pode ser complicado projetar um site de comércio eletrônico e a página de checkout, mas agora que você conhece as principais dicas de webdesign para páginas de checkout de e-commerce, você tem tudo de que precisa para criar um site que não só tenha uma ótima aparência, mas converta como um louco. Então o que você está esperando? Redesenhe seu site e dê um novo visual à sua loja online com essas dicas. Contate-nos em support@knowband.com para qualquer suporte de comércio eletrônico. Leitura recomendada:

Os 10 principais elementos do site que você deve manter um olho

Cada design de site deve ser proficiente e totalmente funcional e, para isso, é necessária a orientação de um especialista. Existem vários elementos importantes de um site que você precisa considerar antes de criar um. Seja um site de blogs, mídia social, eCommerce, ou um portfólio, você precisa manter o design atraente. O design eficiente do site pode ser a diferença entre um novo conversão e uma chance fracassada, seja o objetivo aumentar o reconhecimento da marca ou vender um produto ou serviço. Seu site é como os consumidores aprendem sobre o que é sua marca. Para um site, a última coisa que você deseja é desencorajar os visitantes de se tornarem clientes. Abaixo estão alguns elementos importantes do site que o ajudarão a considerar o design do seu próximo site.

  1. Escolha um nome de domínio e hospedagem na web com sabedoria

O elemento mais importante do site para o seu sucesso é selecionar o nome de domínio correto para o seu site antes do design e desenvolvimento. Se você escolher o nome de domínio errado, converter mais tarde sem danificar sua marca e as classificações de pesquisa pode ser um incômodo. É por isso que selecionar o nome de domínio certo desde o início é extremamente importante! Não seja enganado por domínios de baixo preço, mas fique com .com e você pode usar palavras-chave enquanto procura um nome de domínio. Você pode obter hospedagem na web de uma fonte confiável.

  1. Identifique seu público-alvo

Ter como alvo um mercado específico não significa excluir indivíduos que não atendam aos requisitos. Em vez disso, o marketing de foco permite que você concentre seus orçamentos de marketing e mensagem de marca em um determinado grupo demográfico que é mais provável do que outros mercados. Essa é uma forma de alcançar clientes em potencial e criar um negócio muito mais acessível, eficiente e eficaz. Verifique suas empresas e marcas competitivas, analise seus produtos e otimize os designs dos produtos, faça uma persona do usuário e não se esqueça de considerar o comportamento fisiográfico de seus clientes-alvo. Reconhecer e compreender a demanda pela implementação de um design melhor para o site elemento.

  1. Mobile Responsive é a principal prioridade

Cerca de 5.2 bilhões de pessoas usam telefones celulares, dos quais 3.5 bilhões usam smartphones. Esse número por si só define a importância de um site otimizado para celular. Por que precisamos de um site compatível com dispositivos móveis?

  • Uma interface compatível com dispositivos móveis torna o site mais disponível.
  • Melhor experiência com os consumidores.
  • Um design responsivo de sites é econômico.
  • Um site móvel responsivo melhora as receitas.
  • Um site otimizado para celular tem uma boa classificação na pesquisa do Google.

  1. Layout e design da Web interativo podem obrigar

Um número crescente de designers de UX / UI está agora adicionando componentes interativos e dinâmicos a seus sites, como estados de pairar, mídia de áudio ou vídeo, interações de rolagem e muito mais, na expectativa de que os elementos interativos atrairão e inspirarão mais públicos a ler e se envolver com o conteúdo do site.

Otimize sua página de destino e o conteúdo da página do produto para melhor engajamento do usuário.

  1. Otimize o tempo de carregamento do site

Os visitantes ficariam confusos enquanto aguardavam o carregamento de um site. Quase metade dos visitantes da web espera que um site carregue em 2 segundos ou menos, e em 3 segundos eles podem deixar um site que não está carregado. Isso ajudará a carregar seu site mais rapidamente, otimizando os tamanhos das imagens. Portanto, é importante otimizar o tempo de carregamento do seu site.

  1. Escreva conteúdo impressionante

A excelente arquitetura e o ótimo conteúdo fornecem um design da web poderoso. Um ótimo conteúdo pode atrair e influenciar turistas, transformando-os em clientes usando uma linguagem persuasiva. Você pode escrever blogs, contar histórias de sua marca para construir a fidelidade e a confiança do cliente. A escrita de conteúdo possibilita que sua marca crie dados coerentes. A consistência é um dos fatores importantes na decisão de crescimento e sucesso de sua empresa, especialmente em mensagens de marca.

  1. Navegue pelos seus visitantes com uma frase de chamariz

Outro elemento-chave em um site é a chamada à ação, servindo como uma placa de sinalização que permite ao usuário saber o que fazer a seguir. O usuário pode não saber os próximos passos a seguir para comprar um produto ou se inscrever em um boletim informativo sem um CTA específico e provavelmente sairá da web sem cumprir sua missão. Como o CTA pode ajudá-lo a otimizar o processo de tomada de decisão do consumidor é discutido em este blog.

  1. A mídia social é a chave

Muitas empresas afirmam que apenas ter seu próprio site é suficiente para se destacar de seus rivais, mas a plataforma ainda teria dificuldades para atrair uma porcentagem significativa de pessoas que usam a internet para procurar novos negócios sem uma página no Facebook para apoiá-la. Para aumentar o conhecimento da marca, adicione links de compartilhamento de mídia social em suas postagens de blog e página de produto para que o usuário possa compartilhar o link. A mídia social é um elemento importante do site para estabelecer a identidade de uma marca. Além disso, você pode adicionar ícones de plataforma de mídia social que podem redirecionar o cliente para suas páginas de mídia social.

  1. Perguntas frequentes e página de informações de contato

FAQs: As empresas claramente não podem manter os clientes esperando neste ambiente hipercompetitivo. Além disso, produtos e serviços também são correlacionados com consultas que ocorrem com frequência nos pensamentos dos usuários várias vezes. As empresas também devem garantir que tenham uma página dedicada de Perguntas Freqüentes que cubra todos os princípios básicos de sua empresa, site, produto (s) e / ou serviço (s).

Contatos: É importante que o seu site mostre detalhes de contato extensos de forma proeminente em seu site. Esta é uma estratégia forte para melhorar a reputação da organização.

  1. SEO é um elemento importante do site

No mundo, cerca de 96% dos internautas pesquisam no Google quando procuram algo, seja um sinônimo ou um serviço. Assim, nos primeiros resultados de uma pesquisa no Google, todos os sites se empenham em seu SEO para aparecer. Uma etapa importante no desenvolvimento de um site é estabelecer um site responsivo.

A linha inferior

Os proprietários de empresas de todos os setores podem maximizar suas chances de um projeto de website bem-sucedido, mantendo esses dez fatores em mente, garantindo que suas expectativas sejam atendidas e que o design geral apoie seus objetivos de negócios. Interessado em obter mais dicas e truques para os elementos de site e ideias de design necessários? Assine nosso boletim informativo para atualizações diárias sobre comércio eletrônico. Para qualquer comércio eletrônico assistência de desenvolvimento de site, você pode escrever para nós em knowband@support.com. Leituras recomendadas:

Modelo de negócios de entrega hiperlocal online | Guia completo para Food and Grocery Marketplace

O modelo de negócios de entrega hiperlocal está abrindo suas asas no mercado de alimentos e mercearia. Os especialistas presumem que, no futuro próximo, o negócio de entrega em domicílio de alimentos se expandirá notavelmente, e incorporar o modelo de negócios de entrega hiperlocal é uma vantagem para todos os focos envolvidos. Se você está procurando uma solução para iniciar um mercado de mercearia ou empresa de entrega de comida então KnowBand tem exatamente o que você está procurando. Os módulos desenvolvidos para a criação de um mercado hiperlocal são muito bem selecionados por especialistas técnicos e analisados ​​por especialistas do setor para capacitar as empresas locais com o supermercado online ou um mercado de entrega de alimentos. As mercearias online têm alta lucratividade e a maioria das pessoas prefere fazer compras online em vez de visitar as lojas. Traga sua loja para uma plataforma digital e comece seu negócio de entrega em domicílio com o Módulo Hyperlocal Marketplace. Para o guia do iniciante, você pode consultar este artigo em Mercearia sob demanda. Para entregar mantimentos, alimentos, produtos de higiene pessoal ou quaisquer serviços que você precise fazer um plano e este artigo será um guia passo a passo para lançar sua loja online de entrega em domicílio ou um mercado online. O modelo de negócios de entrega hiperlocal oferece uma plataforma para pequenas empresas; eles podem se tornar vendedores em um mercado e começar a vender imediatamente. Empresas como Amazon, Flipkart, Alibaba, Airbnb, etc, estabeleceram suas marcas na indústria de mercado e não é fácil competir com esses figurões. Ainda assim, você tem a oportunidade de crescer à medida que as pessoas estão apoiando pequenos negócios localmente.

Guia passo a passo para uma empresa de entrega hiperlocal

Encontrando dificuldade em decidir o setor certo? Não se preocupe! Temos um plano.

Etapa 1 – Selecione o setor em que deseja trabalhar:

Para finalizar o setor de seu negócio de entrega em domicílio hiperlocal, faça uma pesquisa de mercado. O comércio eletrônico tem muitos potenciais se você fizer isso direito. Antes de estabelecer sua conversa de negócios no mercado hiperlocal com especialistas do setor, peça ajuda aos consultores ou conduza pesquisas nas proximidades. Faça bons formulários de pesquisa, incluindo todas as perguntas necessárias para os vendedores e clientes. Listar o Benefícios você terá e os vendedores podem desfrutar. Isso ajudará você a finalizar seu domínio para o negócio de entrega em domicílio.

Etapa 2 – Decida o seu nicho:

Uma vez que você decidiu o setor, agora é hora de determinar o nicho. A área específica em que você deseja se concentrar. O modelo de entrega hiperlocal para a indústria de alimentos começa quando você começa a pensar sobre o produto e serviço que vai entregar. Você pode escolher produtos de necessidades básicas como laticínios e itens de padaria, comida embalada de um restaurante, entrega de lancheira, mercearia essencial ou entrega de vegetais frescos em áreas locais. Aqui está a lista de 10 melhores ideias de negócios hiperlocais econômicas. Tenho certeza que isso vai ajudar!

Etapa 3 – Analise o que cabe no seu bolso:

O dinheiro vem a seguir! Não tente a ideia e descarte suas economias. Analise seu orçamento e veja o que você tem e quanto tem para gastar? A pesquisa de mercado é importante se você está entrando no negócio de entrega hiperlocal. Na minha opinião, as empresas de entrega de alimentos e mercearias são as melhores opções porque isso vem com o essencial e o essencial nunca sai do mercado. Já testemunhamos o cenário de crise do COVID 19 e boom no mercado hiperlocal de alimentos.

Etapa 4 – Hora de desenvolver um site

Já que você tem que começar sua loja online, você precisará de um site para cadastrar seus produtos e serviços. Você pode abrir seu próprio negócio de entrega de mercearia, alimentos ou cuidados pessoais, ou pode criar uma loja na web de mercado e fornecer uma plataforma para outras pequenas empresas. Um site pode ser criado em algumas etapas simples:

Etapa 5 – Atrair vendedores para o seu mercado

Os vendedores são a parte mais importante de um mercado. Se você está planejando iniciar um mercado de entrega de comida semelhante ao UberEats, você precisa entrar em contato com vários restaurantes e mostrar a eles os benefícios que eles podem ter se venderem em seu mercado. Os mercados de entrega de alimentos seguem o modelo de negócios de entrega hiperlocal e sabemos como eles estão prosperando globalmente. Leia: Como atrair vendedores no OpenCart Marketplace

Etapa 6 – Construiu uma base de clientes forte

Em um mercado, clientes e vendedores são interdependentes. Se você conseguir atrair vendedores, automaticamente convidará uma grande base de clientes. A entrega de alimentos em domicílio e de sua barraca de comida favorita é a preferência de todas as pessoas, pois isso lhes dá comodidade e economiza tempo. Você pode usar a mídia social para atrair o público, criando páginas em diferentes plataformas. Leia estes artigos para conhecer algumas das melhores maneiras de atrair mais clientes para um mercado hiperlocal. Leituras recomendadas:

Etapa 7 – Faça a configuração da entrega e amarre com os serviços de correio

O sucesso de uma empresa de mercearia online depende muito da facilidade com que você pode entregar as mercadorias na casa / escritório de seu cliente. Isso torna um fator vital em todo o processo de inicialização para configurar um sistema de distribuição eficaz. A maioria dos consumidores na Índia prefere a entrega no mesmo dia, mais ainda para alimentos e produtos de mercearia, e qualquer atraso irracional neste segmento específico é geralmente mal visto. Isso também não é viável, no entanto, apenas por causa da falta de capital humano ou da indisponibilidade de veículos para o transporte de mercadorias. As entregas geralmente parecem vir com um grande custo para a empresa, responsável por quase 30-40% dos custos totais da empresa. Você pode reduzir custos de envio com algumas das dicas profissionais sugeridas neste artigo.

Etapa 8 – Desenvolva uma estratégia de marketing

As estratégias de marketing para o negócio de entrega em domicílio podem ser uma virada de jogo. Você pode usar várias plataformas de mídia social, ir para o marketing por email, executar campanhas; oferecer descontos e muito mais pode ser feito. Você pode atrair vendedores e clientes escrevendo blogs e compartilhando histórias de sucesso.

Embora grandes empresas de supermercados online, como Big Basket e Amazon, tenham orçamentos em muitas frentes de mídia para pagar campanhas de celebridades de alto nível, você não precisa seguir o mesmo caminho. Em vez disso, você pode optar por comercializar seu mercearia online usando caminhos locais que são igualmente bem-sucedidos, como;

  • Colocar um comercial no jornal local
  • Executando uma campanha nas redes sociais.
  • Enviando SMS em massa.
  • Colocando painéis em lugares famosos em sua área local
  • O boca a boca é o melhor que você pode fazer
  • Você também pode contratar blogueiros de comida

Etapa 9 – Permitir a compra online de retirada na loja

É uma nova tendência a seguir. Configure o seu negócio de supermercado online com a facilidade de coleta na loja. Isso pode evitar despesas extras de envio e as pessoas às vezes preferem isso para manter a segurança e higiene. O surto de COVID 19 expandiu o mercado de BOPIS. Leia: Comece sua mercearia online com comprar online e escolher a funcionalidade na loja.

Etapa 10 – Documentações e requisitos legais

Antes de iniciar um modelo de entrega hiperlocal para uma empresa de alimentos, você precisa cuidar de alguns requisitos legais e do trabalho de documentação.

  • Você precisa formar uma pessoa jurídica
  • Registre sua empresa ou empresa para impostos
  • Abra uma conta comercial para lidar com transações comerciais
  • Cumpra suas licenças e autorizações de acordo com a política de seu país e obtenha as licenças de acordo com os requisitos comerciais estaduais e locais
  • Como você vende produtos alimentícios, siga todas as medidas e regulamentos de segurança alimentar
  • Faça o cadastro do veículo e contrate um motorista habilitado para o transporte

Crie um aplicativo móvel:

Considerando os números, a base de consumidores de smartphones é ampla e cerca de 80% dos usuários de smartphones fizeram compras online por meio de telefones celulares no ano de 2020.

Após o lançamento bem-sucedido de seu site de entrega em domicílio, você pode criar um aplicativo móvel, pois o número de usuários de smartphones é maior do que o de usuários de desktop. Construiu um aplicativo móvel de mercearia para eCommerce e você pode consultar este artigo para ler a história de sucesso de nossos clientes satisfeitos. Leia: [História de sucesso Goldengrocery] Aplicativo móvel de mercearia para comércio eletrônico

Empacotando:

Este artigo e as leituras em anexo são suficientes para orientá-lo sobre como iniciar um negócio de entrega em domicílio hiperlocal e um mercado de entrega de alimentos. Os aplicativos de entrega de comida de sucesso como DoorDash, UberEats, Zomato, etc. criaram um mercado para pequenos e grandes restaurantes e aumentaram sua base de clientes e vendas. Prepare-se para o novo empreendimento! Diga-nos o que quer e deixe-nos pensar. Você pode nos escrever em support@knowband.com ou visite o nosso site Para obter mais assistência. Nossos especialistas técnicos irão guiá-lo e ajudá-lo ao longo da jornada.