Category: Commerce électronique

7 conseils pour votre site Web de vitesse pour les ventes de vacances

saison de vacances est l’un des plus attendu de temps l’année, en particulier pour les détaillants en ligne. Les sites de commerce électronique sont confiture emballée avec les visiteurs et les ventes sont au sommet. Avec tant d’offres et des rabais disponibles, même les clients sont tous prêts leurs achats de vacances dans les magasins Web. La tendance de donner et de recevoir des cadeaux au cours de la saison est une tradition ancienne. Ainsi, il devient une préoccupation importante pour les magasins de détail en ligne pour garder leurs sites Web prêts pour le trafic inattendu.

Non seulement cela, les magasins de commerce électronique doivent être prêts à fournir toute l’assistance possible au client afin de faire leur achat mieux et vive. La plupart du temps, les magasins Web aimeraient fournir des fonctionnalités qui encouragerait les clients à faire d’autres achats. Comme la saison des vacances est juste au coin, il n’y a pas que les offres qui devraient être axés, les propriétaires de magasins ont besoin pour optimiser leur site web pour une meilleure expérience utilisateur ainsi.

Les marchands en ligne doivent se assurer qu’ils fournissent certaines caractéristiques communes dont la plupart des clients la recherche dans un magasin de commerce électronique. Les magasins en ligne devraient assurer une meilleure clarté des produits et des offres aux clients. Ainsi, l’aide à la décision d’achat des visiteurs.

Discutons quelques-unes des caractéristiques qui doivent être incorporés dans la boutique en ligne par les vendeurs afin d’obtenir de meilleures ventes de la boutique en ligne pendant la période des Fêtes.

1. Enregistrement rapide et l’option de navigation

L’ un des problèmes les plus importants qui se pose pour les clients de profiter des services de magasin de Web est de se connecter. Les clients peuvent utiliser votre boutique en ligne pour la première fois. Ainsi, en leur demandant de se plonger dans le long processus d’inscription serait les repousser loin du magasin. Ainsi, le magasin Web doit fournir l’option de l’ option de connexion sociale, afin d’aider les visiteurs de parcourir la boutique en ligne facilement. Addon de connexion sociale Prestashop peut aider à inclure l’option de connexion rapide sur les magasins Prstashop. Il existe d’ autres modules similaires pour les plates – formes de commerce électronique, ainsi que de telles extension de connexion sociale Magento et plugin connexion sociale OpenCart.

2. Offrir une meilleure clarté du produit

La description du produit doit être vivante et graphique. Les clients habiteraient t faire un achat forme la boutique Web si elles obtiennent un meilleur aperçu du produit du vendeur. Ainsi, en intégrant différentes options comme des images ou des vidéos de produits de produits peuvent aider les clients mieux avec le trait produit et peut faire l’ achat sans aucune difficulté. Module Prestashop vidéo produit peut vous aider à télécharger les vidéos sans changer le code du site.

3. Support multilingue

L’idée de se connecter à vaste groupe de personnes doit envisager de les relier au niveau lingual. Les clients peuvent ne pas être en faveur de l’anglais, de sorte que les magasins Web doivent veiller à ce qu’ils transmettent les produits en plusieurs langues qui est plus confortable pour les clients. Il contribue à la croissance de la popularité de la boutique en ligne dans diverses régions.

4. La disponibilité des produits

Les magasins Web doivent être clairs au sujet de la disponibilité des produits aux clients. Il peut se faire en fournissant des informations concernant les différents vendeurs et le nombre des produits avec différents vendeurs et leur chef d’ accusation. Les clients doivent être informés de la disponibilité des produits. De plus, ils devraient avoir la fonction de vérifier la disponibilité d’un endroit particulier. Cela peut être fait sur la boutique Prestashop en incorporant la disponibilité des produits Prestashop par le module ZipCode . Le client peut faire leur esprit, afin de choisir un produit particulier en ce qui concerne cette fonctionnalité. Il aide également à dégager les nuages de mauvais hébergement.

5. Les offres et réductions

La plupart des gens préfèrent faire du shopping pendant les vacances avec l’idée de base de se servir de plus en plus de rabais sur les produits. Ainsi, les vendeurs doivent présenter des offres intéressantes dans leur boutique en ligne afin que les clients puissent faire plus d’achat en utilisant ces offres. Il aide à stimuler les ventes en tant que client préférerait faire un achat sur un produit après avoir reçu une bonne affaire.

6. contenus interactifs meilleurs

L’interaction avec les clients doit être maintenue avec les clients tout le temps. Pour ce faire, les magasins Web peuvent fournir divers pop ups dans le magasin Web tels que Spin et gagner et beaucoup d’ autres pop ups excitant, ce qui peut détourner l’attention des clients Retour à la boutique. Dans le cas où un client est désireux de quitter le magasin alors ils peuvent être ramenés en magasin.

7. L’assistance d’expédition

Les clients aimeraient obtenir une meilleure option d’expédition afin de recevoir leurs produits. Ainsi, la boutique en ligne doit être clair pour les clients au sujet de leurs options pour recevoir les produits et les frais supplémentaires qui peuvent être ajoutés séparément avec le coût du produit à la livraison des produits.

Conclusion

La saison des fêtes peut apporter un boom du montant des ventes réalisées par les magasins web. Le secret de la faire réside dans de meilleurs services et fonctionnalité fournis aux clients. Ainsi, la boutique en ligne doit toujours être offrir des options meilleures et attrayantes afin que les clients puissent naviguer et faire un meilleur achat à partir de la boutique en ligne. Il contribue à l’ amélioration de la performance de la boutique en ligne.

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L’une des meilleure approche pour atteindre les acheteurs potentiels au maximum est en vous assurant que la description du produit atteint dans le meilleur possible aux clients. Il y a plusieurs façons de donner une meilleure idée du produit aux clients comme image, annonces, messages et vidéos. Bien que toutes les options peut sembler être possible et approprié, mais avec l’augmentation de la concurrence, il est important de fournir aux clients le look and feel des produits pour une meilleure compréhension. Ainsi, le vendeur doit faire en sorte que les produits sont rendus visibles de la manière la plus adaptée.

Vidéo sont une approche très utile pour le faire. Le client peut obtenir un meilleur aperçu du produit par simplement donner quelques minutes de leur temps. Il les aide à obtenir un aperçu réel du produit avant de faire un achat. Il est une bien meilleure approche plutôt que d’avoir à parcourir plusieurs images ou juste après pour vous assurer que le produit est compatible avec ce que le client veut.

Chaque propriétaire du magasin aimerait obtenir une description additif du produit sur leur magasin. Knowband offre un moyen facile de télécharger les images de produits sur la boutique Prestashop. Prestashop module vidéo produit est un tel addon qui peut vous aider à télécharger les vidéos sans apporter de modifications de code sur le site. Le vendeur peut ajouter une vidéo du produit, ce qui donne un bref aperçu du produit. Il aide le client dans toutes les manières possibles de faire leur esprit en ce qui concerne l’achat. Les vidéos de YouTube de la revue, Vimeo peuvent aider les clients à compter sur l’authenticité du produit.

Discutons quelques-unes des raisons qui peuvent assurer le vendeur sur l’efficacité des vidéos dans des conversions.

1. Une meilleure clarté du produit

L’idée de faire usage de la vidéo produit plutôt que de coller seulement aux images et instantanés d’assurer une meilleure expérience utilisateur. Il est la meilleure façon de mettre en valeur le produit. Les chances de conversion augmente lorsque les clients obtiennent une vue parfaite du produit. Ainsi, les vidéos sont un moyen facile de construire la confiance et aider à la décision d’achat des clients.

2. fiable

La fiabilité de la vidéo du produit peut être faite par un résultat d’enquête. Il est un fait avéré que 23% des clients préfèrent faire un achat instantané du produit après qu’ils ont été fournis avec la vidéo du produit. Ainsi, les vidéos sont certainement une meilleure approche qui fournit plus de chances de conversion. La plupart du temps, il ne faudrait pas beaucoup pour le vendeur de fournir une vidéo de produit afin de faire une vente. Ainsi, la vidéo sert le vendeur avec des résultats immédiats et mieux dans le même temps ils démontent clients avec facilité.

3. Engagement de l’utilisateur

Chaque client a besoin d’une raison de continuer à naviguer sur le site. S’ils ne peuvent pas trouver le site vaut-il, alors, ils sont plus susceptibles de passer à autre chose. La vidéo produit leur donne l’occasion de se rapporter au produit. Par exemple, considérons la vidéo mettant en vedette un homme portant la chemise que le client trouve intéressant. Le client trouvera plus facile de prendre la décision d’achat dans ce cas. En attendant, il assure également le vendeur que le client a une meilleure expérience avec la boutique en ligne et ils sont plus susceptibles de donner un coup d’oeil à d’autres produits qui sont fournis par le magasin. Il augmente les chances de faire des ventes sur divers produits dans la boutique en ligne.

4. Un meilleur outil de marketing

Les vidéos ont été révélés être un meilleur marketing aussi. Vidéo est le gagnant quand il s’agit d’améliorer la popularité du produit. Il est la bonne composition de la description du produit de la manière la plus réaliste et créatif. Les images peuvent tomber à court pour les clients qui aiment rassembler de plus en plus d’informations sur le produit avant de passer commande. Une vidéo est exactement ce que la nouvelle génération de clients en ligne pour les désirs. Il tend la main à la plupart des gens dans le meilleur de la condition et offre l’analyse complète du produit.

5. Responsive

Aucun produit réussirait à moins qu’il ne reçoive une réponse positive forme les clients. Ainsi, afin d’obtenir une réponse sur le produit, les vendeurs doivent alimenté les visiteurs avec les informations requises. La vidéo sont des moyens qui conviennent le mieux pour le faire. Ils se compose de composition égale de la description et de l’interaction, nécessaire pour le vendeur de le faire jusqu’à la clientèle. La plupart du temps, les vendeurs pourraient être trop descriptif avec la vidéo mais elle contribue à l’une ou l’autre manière.

À vous de

L’ un des meilleurs moyens pour obtenir de meilleures conversions sur un produit est en utilisant la vidéo du produit. Le rapport statistique approuve et dans l’intervalle , ces rapports ne servent dans le but d’aller chercher des aspects importants des produits. Ainsi, ce qui rend plus facile pour le client de faire l’ achat sur le produit et dans le même vendeur de temps peut obtenir de meilleures conversions.

Pour plus d’informations sur Prestashop produits vidéo visite Module ici: –

Module lien:  https://www.knowband.com/fr/prestashop-product-video

Youtube Lien:  https://www.youtube.com/watch?v=aAi9ZVUdoxs

Manuel de l’ utilisateur Lien:  https://www.knowband.com/blog/fr/manuel-utilisateur/prestashop-produit-module-video-manuel-de-lutilisateur/

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5 Avantages immédiats du constructeur d’applications mobiles par Knowband

Les propriétaires de magasin de commerce électronique sont toujours à la recherche d’une meilleure alternative pour se connecter avec les clients. Le besoin immédiat de rendre la boutique en ligne attrayante et plus engageante encourage les vendeurs à garder le magasin Web mis à jour. La plupart du temps, un client préfère faire un achat dans un magasin de Web si le produit de son / son intérêt est facilement disponible. Ainsi, ce qui porte l’ensemble du magasin dans la poche des clients est un must. Ainsi, la mise à niveau du site de commerce électronique sur la plate-forme mobile est un must.

Il ne sera pas faux de dire que le commerce mobile est le dernier développement dans le scénario de commerce électronique. Les téléphones mobiles se sont révélés être un grand pas à faire le commerce en ligne plus facile pour les vendeurs. L’accessibilité et facile des joignabilité téléphones mobiles fait sans effort commercial pour les clients. La tendance décalage des sites de bureau vers les applications mobiles se révèle d’établir de nouveaux jalons pour les propriétaires de magasin de commerce électronique.

Si vous êtes propriétaire d’ une boutique en ligne et que vous voulez vous voulez que vos produits pour atteindre les acheteurs potentiels, puis, de Knowband constructeur d’applications mobiles pour Android et iOS peut vous permettre de le faire. Les multiples fonctionnalités offertes par les applications se révèlent être une meilleure façon d’engager plus de clients et d’ améliorer la conversion de votre magasin. Selon une enquête, « 54% des clients préfèrent des applications mobiles pour effectuer des achats sur les sites de bureau ». Ainsi, il est toujours une meilleure option pour obtenir un nouveau départ de la tête de votre entreprise avec de meilleures options. Les applications mobiles sont actuellement et a une tendance avérée être une option efficace pour présenter vos produits sur le marché d’une manière beaucoup mieux.

Laissez-nous discuter de certains de la fonctionnalité du constructeur d’applications mobiles qui peuvent aider à la boutique web en touchant de nouveaux sommets.

1. personnalisable

Les magasins Web peuvent traiter des ventes de divers produits et articles. Ainsi, chaque propriétaire de magasin a des attentes différentes de l’application mobile pour obtenir une meilleure réponse. Les applications mobiles qui sont développés sont entièrement personnalisables. Le propriétaire du magasin a le contrôle total sur toutes les fonctions à partir de l’apparence et de l’application mobile aux options de caisse. Les vendeurs peuvent faire en sorte que le magasin a plusieurs caractéristiques qui décrivent le processus de pensée du vendeur. La représentation joue un rôle clé dans la liaison des clients, ainsi, en utilisant constructeur d’applications mobiles pour obtenir une application mobile assure une plus grande rétention de la clientèle et la visibilité de l’application.

2. attrayant

Tout vendeur s’attend le magasin de look attrayant et attrayant. Ainsi, les multiples mise en page de thème et les combinaisons de couleurs proposées par le constructeur d’applications mobiles, il est sûr pour le vendeur d’exprimer l’identité du produit sous la forme la plus avancée. Le propriétaire du magasin obtenir la pleine responsabilité pour sélectionner le thème du magasin et les faire correspondre avec les différents produits et catégories pour tenir dans. En dehors de la mise en page à thème, la nécessité très immédiate du client est de se connecter avec la boutique en ligne et les produits ou services qu’elle des offres. La rétine écran prêt et la mise en page épurée de l’application assurent la meilleure expérience utilisateur. Ainsi, aider les visiteurs à prendre leur décision d’achat. De plus, les offres de constructeur d’applications mobiles est livré avec un certain nombre de thèmes séduisants. L’administrateur peut choisir celui qu’il trouve intéressant.

3. Compatibilité

L’introduction de différents types de dispositifs portatifs et les plates – formes qu’ils fonctionnent sur a rendu difficile pour les marchands de tendre la main à leurs clients potentiels. Notre constructeur d’applications mobiles a rendu plus facile pour les propriétaires de magasins en vous assurant que le vendeur est connecté à ses clients quelle que soit la plate – forme mobile qu’ils utilisent. Il prend en charge l’application mobile pour être compatible avec plusieurs appareils tels que les smartphones, les tablettes, les iPads et autres. Il soutient en outre, la plupart des plates – formes de commerce électronique comme Prestashop, Magento, OpenCart, Shopify et d’autres qui affichent une tendance actuellement sur le marché. Peu importe si le client utilise Android ou iOS dans leurs mobiles, le constructeur d’applications mobiles se développe l’application pour être compatible avec tous les OS. Cela aide les clients à accéder au débit du magasin Web sans aucune difficulté.

4. Permet à l’administrateur de rester en contact avec les clients

Le constructeur d’applications mobiles par Knowband aide le séjour admin en contact avec les clients 24 * 7. La notification push vous permet de les renseigner sur les activités du magasin. La tâche de faire le marketing facile pour le vendeur et les clients est bien entretenu et le bon fonctionnement du magasin via l’application mobile est maintenue. L’option de chat en direct peut aider votre sorte les requêtes du propriétaire du magasin et maintenant. L’interaction en temps réel à assurer l’engagement des clients par.

5. Autres caractéristiques

Tout produit est incomplète si elle ne fournit pas de fonctionnalités supplémentaires pour le rendre meilleur. Le constructeur de l’ application mobile permet aux applications mobiles d’être compatible avec plusieurs langues. La fonction de la langue RTL de l’application mobile vous permet de prendre votre entreprise à une plate – forme internationale. C’est l’ une d’une caractéristique inévitable de faire en sorte que l’application mobile est un succès dans les pays du Moyen – Orient et d’ Asie les pays du Golfe où les clients préfèrent interaction magasin en arabe et en hébreu plutôt que l’ anglais. Dessus, la synchronisation automatique permet également aux propriétaires de magasins pour garder les produits sur l’ application mise à jour par rapport au site de bureau.

À vous de

Le constructeur de l’ application mobile est un ensemble complet, qui offre des fonctionnalités immenses pour le magasin Web pour développer plus et mieux utiliser les applications mobiles. Ainsi, il garde les vendeurs dans la tendance du marché et garder leurs clients mis à jour sur le magasin de façon beaucoup mieux et convaincante.

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5 Tendances récentes du marché dans le commerce électronique mobile

L’introduction des téléphones mobiles pour le commerce électronique n’est pas nouveau. La popularité croissante et l’accès facile aux téléphones portables ont contraint les propriétaires de magasin de commerce électronique pour prendre leurs entreprises à la plate-forme mobile. Après tout, les portables ne servent le but de faire plaisir du shopping et pratique pour les utilisateurs d’Internet. Le magasin mobile aide les clients à parcourir magasin de commerce électronique avec beaucoup plus de confort.

Comme, le nombre d’utilisateurs mobiles augmente de jour en jour, il est devenu un moyen efficace pour les propriétaires de magasin de commerce électronique pour se connecter à leurs clients d’une manière plus déterminante. L’un des avantages de l’utilisation des applications mobiles est le grand accès aux téléphones mobiles. Ainsi, il aide les vendeurs d’atteindre les personnes maximum et en même temps, il aide à stimuler les ventes et prendre de meilleures conversions.

Bien que cela a ouvert un océan de possibilités pour les marchands, l’introduction des joueurs de commerce électronique et la facilité de mise à niveau de l’entreprise dans le m-commerce a augmenté la concurrence. L’un des plus grands hacks pour rester de la compétition est de vous garder en ligne avec les tendances du marché et les avancées technologiques. Pour les coureurs d’affaires de commerce électronique, voici quelques-unes des dernières tendances du marché dans le m-commerce que vous devez prendre en considération afin de rester au courant des attentes des clients.

Les dépenses de temps sur les applications mobiles devrait augmenter

Il y a eu une augmentation constante du nombre d’utilisateurs de smartphones dans le passé récent. Cela a rendu inévitable que le commerce mobile est non seulement une mode, mais une tendance inévitable. En plus de cela, 85% du temps mobile sont dépenses sur les applications. Cela indique que d’ avoir une application mobile pour votre entreprise de commerce électronique est un must.

contenu géolocalisé curation

Avec l’introduction de 2016, il y a eu une augmentation de la popularité de la recherche vocale. Parallèlement à cela, les services basés sur la localisation sont sur une hausse et continueront de dominer le marché dans les années à vient. Par conséquent, le contenu de l’application mobile pour toute entreprise de commerce électronique doit être organisée avec ces deux aspects à l’esprit. Le contenu de l’application mobile devrait avoir référence emplacement. Parallèlement à cela, au lieu de cibler des mots-clés, le contenu doit fournir recherché la solution des requêtes par le public cible. Les recherches vocales comprennent des questions telles que «restaurant chinois près de moi et d’autres requêtes. Le contenu doit être mis à jour en conséquence.

Plus facile une navigation must-have

Pas seulement dans l’écosystème de commerce électronique, même dans le commerce mobile, 1 sur 4 clients devraient abandonner le panier s’ils trouvent le complexe de navigation du magasin. Ainsi, cela ajoute à la nécessité de se concentrer sur les applications mobiles. Alors que les sites mobiles sensibles continueront à dépasser la demande car ils ne nécessitent pas d’installation, ils sont plus susceptibles d’importuner les visiteurs avec une navigation compliquée. Les applications mobiles, dans ce cas, se révéleront utiles dans la lutte contre l’abandon de panier.

La nécessité d’apporter le magasin dans la poche du client

Selon un rapport récent de Google, l’exigence « Ici » et « En ce moment » des acheteurs en ligne sont à la hausse. En outre, 50% des utilisateurs de smartphone sont susceptibles de passer leur commande immédiatement. Ils ne veulent juste le temps de chargement du magasin Web pour être moins, mais ils veut même les magasins pour être à leur distance de bras. Ainsi, les détaillants en ligne doivent apporter l’ensemble du site dans la poche de leur public cible. Que peut – être meilleure option que d’ avoir une application pour votre entreprise. De plus, l’application devrait chercher à rendre l’expérience de magasinage plus facile et amusant pour le consommateur. Plus facile processus d’ enregistrement et de départ avec des options de connexion sociaux permettra d’ assurer une plus grande rétention de la clientèle.

L’engagement social est un must

Même dans l’écosystème du commerce m, les plates-formes de médias sociaux sont plus susceptibles de voler le spectacle. Dans l’ensemble, 60% des temps de consommation passées sur les médias sociaux est sur mobile. Par conséquent, l’application mobile pour les entreprises de commerce électronique devrait être optimisé pour exploiter ce public. La promotion de l’application sur ces plates-formes et l’intégration des liens profonds et d’autres caractéristiques afin d’augmenter le nombre de téléchargements est un must.

Après avoir discuté des tendances susmentionnées qui devraient suivre dans l’industrie du commerce m, il est temps d’élaborer comment une application mobile peut aider votre modèle d’affaires. Si vous êtes un propriétaire de site Prestashop que vous pouvez facilement changer votre site Web pour l’ application mobile en utilisant le module constructeur Mobile App Prestashop. Knowband offre un module facile et sans effort pour qui peut vous aider à prendre votre entreprise de commerce électronique au niveau suivant. Extensions similaires sont disponibles pour Magento, OpenCart et d’ autres plateformes.

Jetons un coup d’oeil sur une partie de l’évolution dans le commerce électronique mobile qui peut aider les magasins à croître plus et mieux.

1. Une meilleure circulation

L’accessibilité des téléphones mobiles a augmenté jusqu’à plus de 3 milliards de peuples. Il assure ainsi que plus d’utilisateurs peuvent aider le vendeur à nouveau diriger une meilleure foule dans leurs magasins. L’introduction de m-commerce peut aider les magasins Web pour obtenir un meilleur trafic sur leurs magasins qui sera un bon signe pour de meilleures ventes. Il contribue également à faire plus de conversions.

2. joignabilité

Les téléphones portables sont accessibles à presque tous les endroits. Les clients ne doivent pas atteindre les sites de bureau afin de faire un achat. Ils peuvent facilement atteindre leurs téléphones mobiles et faire l’achat. Il a aidé le vendeur à atteindre les acheteurs potentiels maximums qui auraient autrement donné une deuxième idée de faire un achat. Une meilleure option pour faire l’achat vous aidera sûrement le vendeur à atteindre plus.

3. commodité

Les applications mobiles sont plus pratiques par rapport aux sites de bureau. L’un des avantages immédiats des applications mobiles est la commodité. La plupart du temps un client hésitera à passer par des sites de bureau et faire un achat. Avec l’introduction du marketing aps mobiles est devenu trop facile. Les clients peuvent désormais atteindre leur application mobile tout moment et faire un achat sur l’un des produits qu’ils aiment. Il a aidé les clients à faire un achat immédiat.

4. Les ventes directes

Les applications mobiles aide à des ventes directes. Le visiteur peut utiliser l’application mobile pour parcourir la boutique web et voir le produit et faire un achat. A la différence, les sites de bureau où ils doivent passer par tous les produits, puis installer pour leurs goûts après avoir recherché de nombreuses options. Les applications mobiles fournissent une approche directe pour obtenir les produits. Les clients vient de sélectionner la catégorie et faire un achat. Il se bonifie avec l’aide des applications mobiles pour les clients afin de faire un achat.

5. Approche mieux

Le vendeur toujours garder comme priorité l’expérience des clients. Si les clients ont une meilleure expérience avec une boutique en ligne qu’ils sont plus susceptibles de visiter le magasin encore une fois. Ainsi, en gardant ce facteur à l’esprit le vendeur a besoin de faire une meilleure approche pour atteindre les clients. Les clients peuvent visiter le magasin à l’aide des applications mobiles qui font un achat et obtenir de meilleures offres. Ainsi, l’application mobile assure une meilleure opportunité marketing pour les vendeurs et les clients.

6. Partage social

L’une des meilleures fonctions offertes par les applications mobiles est le partage social. La plupart du temps quand un client aime le produit qu’ils veulent partager avec leurs amis, les applications mobiles ainsi prouver une excellente façon de le faire. Ils permettent aux clients de partager les produits avec d’autres. Il contribue à la promotion du produit même sans que le vendeur promouvoir directement. Les applications mobiles sont tout à fait à portée de main et peuvent toujours être utilisés pour développer le marché. La fonction sociale des applications mobiles rend le magasin plus sujettes à de plus en plus et obtenir de meilleures ventes.

Conclusion

La plupart du temps un client souhaite faire l’ achat grâce à des applications mobiles grâce à une meilleure commodité. Par conséquent, le vendeur doit être orientée vers fournir aux clients de meilleurs services. Le m-commerce prend le pas sur le marché rapidement et si un des propriétaires de magasin ne change pas avec la tendance qu’ils ne le sont plus susceptibles de perdre une grande partie de l’ acheteur potentiel. Il réduira les ventes réalisées.

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Qu'est-ce que Google AMP et quel en sera l'impact sur les entreprises de commerce électronique?

Le marché et le comportement du consommateur en constante évolution ont contraint les propriétaires de magasins de commerce électronique à rester vigilants. Dans le but de réduire la pression exercée par les unités commerciales en ligne, Google continue de mettre à jour ses stratégies et ses systèmes de temps à autre. La tâche de se démarquer sur le marché concurrentiel sera plus facile si les propriétaires de magasins de commerce électronique restent au courant de la mise à jour de Google. Google AMP ou Accelerated Mobile Pages est l'une des mises à jour de Google qui devrait prendre d'assaut le marché en ligne

Le projet Google AMP a été lancé l'année de l'année 2016 mais était limité à quelques segments. Cependant, le projet offre maintenant aux entreprises de commerce électronique la possibilité de créer leurs sites au format AMP.

Qu'est-ce que Accelerated Mobile Pages (AMP)?

Google AMP est une initiative de Google destinée aux éditeurs visant à accélérer le chargement des pages Web sur les appareils mobiles. Avec le M-commerce dans la tendance, AMP s'avère très bénéfique pour amener les achats mobiles au niveau supérieur.

Autour de 40 à 50% des sites sont abandonnés en raison du temps de chargement lent, en particulier des périphériques de poche. Répondant à ce problème majeur des propriétaires de sites mobiles, ce projet de Google accélère le chargement des pages mobiles.

Le temps de chargement remarquable est atteint de deux manières. Tout d'abord, les développeurs sont tenus de créer leurs pages conformément aux instructions de Google. Un ensemble limité de technologies Web doit être utilisé lors de la création d'une page Web. Cette technologie interdit la plupart des scripts JavaScript, ce qui réduit finalement le temps de chargement des pages. Deuxièmement, les pages Web sont servies à partir du serveur de Google lorsque la page est visitée via Google Search.

Effet de l'AMP sur le commerce électronique

L’objectif de Google AMP est d’accélérer le chargement des pages Web, d’assurer une fidélisation de la clientèle et booster les conversions by simplifier l'expérience d'achat des utilisateurs mobiles. Les achats en ligne ont considérablement évolué, passant des ordinateurs de bureau aux appareils mobiles. Même la célèbre plate-forme de commerce électronique comme les offres Prestashop Modules Prestashop Mobile App Builder pour aider les propriétaires à avoir leurs propres applications de magasinage. Ainsi, un projet qui résoudra le problème de la lenteur de l'expérience mobile des clients donnera définitivement un avantage aux entreprises.

Impact de Google AMP sur le marketing en ligne

Après avoir discuté de l'effet des pages mobiles accélérées sur le commerce électronique, il est inévitable de noter que cela aura un impact considérable sur le marketing en ligne. Vous trouverez ci-dessous certains des effets de la même chose. Regarde.

Les pages Web compatibles AMP occuperont un rang supérieur dans les SERP. Selon un rapport partagé récemment par Google, 9 sur les clients en ligne de 10 sont plus susceptibles de magasiner s’ils trouvent l’expérience mobile informative. C’est la principale raison pour laquelle l’article compatible AMP sera une aubaine pour les spécialistes du marketing en ligne. Le contenu de l'AMP se classera plus haut dans le SERP. Étant donné que le nombre d'internautes à la recherche de conseils et astuces sur leurs téléphones mobiles a augmenté ces dernières années, les articles classés dans les premières positions 3 du SERP de Google porteront leurs fruits pour leurs magasins respectifs.

AMP est open source

Google AMP permet aux utilisateurs d'intégrer les modifications en fonction de leurs besoins. Par conséquent, les spécialistes du marketing peuvent désormais formuler leur contenu en se référant étroitement au comportement du consommateur de leur public de niche. Le contenu obtiendra plus de lecteurs et donc le trafic des sites mobiles augmentera finalement.

Une aubaine pour SEM

Les annonces payées avec des pages compatibles AMP se démarqueront de vos concurrents. Les annonces dans AMP utilisent Https et seront plus engageantes et innovantes. Par conséquent, cela aura probablement un impact positif sur les résultats organiques et inorganiques.

Temps de chargement réduit

Le temps de chargement est le principal facteur conduisant à une augmentation des taux de rebond et de sortie. Avec Google AMP, la vitesse de chargement rapide permet aux lecteurs de rester plus longtemps sur votre page, réduisant ainsi le taux de rebond. En plus de cela, un faible taux de rebond aide à valider les moteurs de recherche, que votre page Web soit conforme à ce que les visiteurs recherchent. Outre un certain nombre d'avantages, il présente également certains inconvénients pour les spécialistes du marketing en ligne. Certains d'entre eux sont énumérés ci-dessous.

  • Le contenu de l'AMP est actuellement un simple article. Ces pages Web ne fourniraient aucune option d'abonnement ou de remplissage de formulaire aux utilisateurs.
  • Même si le classement des pages sur Google SERP deviendra plus facile, le budget investi dans le marketing de contenu augmentera certainement.
  • En plus des problèmes, Google n'acceptera pas le contenu du cache AMP, à moins que le contenu ne soit exempt de toutes les erreurs.

Dernier mot

Tandis que la application mobile peut améliorer votre entrepriseGoogle AMP peut amener votre entreprise à de nouveaux sommets. Google AMP accélère le marketing de contenu et le Constructeurs d'applications Android devrait se préparer aux changements attendus par le moteur de recherche. Si vous avez un magasin d’e-commerce sur la plate-forme PrestaShop ou OpenCart, vous pouvez essayer notre Addon PrestaShop AMP et Extension OpenCart AMP.

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7 Tendances des médias sociaux qui peuvent changer le jeu du commerce électronique

Avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs de médias sociaux actifs dans le monde entier, cette plate-forme est l’un des plus grands rayons d’espoir pour les commerçants en ligne. De plus, ce chiffre est en croissance de 9% chaque année. Les possibilités sont énormes et est donc le risque. La seule façon de suivre le scénario de marché en constante évolution et la concurrence coupe-gorge est de rester informé sur les tendances du marché. Alors que nous sommes sur le seuil du troisième trimestre de l’année, il est temps pour tous les spécialistes du marketing pour analyser leurs résultats et apporter les changements nécessaires dans leur stratégie de marketing.

La plate-forme de médias sociaux a vu la plupart des étincelles dans un passé récent et continuera de surprendre les spécialistes du marketing à l’avenir. Les pourparlers de blog sur quelques-unes des tendances des médias sociaux qui détiennent les rouages du commerce électronique dans l’avenir. Vérifie-les.

1. Live Streaming

Alors que des vidéos de produits ont toujours été un USP pour le vendeur en ligne, cet aspect devrait faire un saut dans l’année à venir. Prendre un changement de la commercialisation de contenu, la plate – forme de médias sociaux devrait voir une augmentation des contenus vidéo en direct. Selon un rapport, environ 30 – 40% du marketing de médias sociaux ont utilisé la vidéo interactive de cette année. Ce chiffre devrait croître encore plus dans l’année à venir. L’ un des rapports statistiques qui donnent un drapeau vert à cette estimation est le fait que le streaming en direct sur Facebook a atteint un nombre record de personnes dans le monde à la veille du Nouvel An de cette année. Certains ont déjà tiré les plus grands acteurs de l’industrie leurs chaussettes pour la grande occasion, les petites et moyennes entreprises ont besoin jusqu’à engrenage pour l’écosystème changeant.

2. Réalité Virtuelle

l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle sont sans aucun doute l’avenir des entreprises de commerce électronique. Ceci est la question de la ville depuis plus d’une décennie, mais pas la mise en œuvre jusqu’à ce que l’année dernière. Avec Google et Microsoft, même Facebook travaille sur cette technologie depuis quelques dernières années. Cela rend inévitable pour les entreprises de commerce électronique pour faire des changements dans leur stratégie de marketing de contenu. Le contenu doit permettre aux consommateurs de comparer et de visualiser les produits sans se toucher et sentir la même chose. Ce serait plus facile pour eux de prendre la décision d’achat. L’introduction de la réalité virtuelle dans les plates-formes sociales a réduit la dépendance à l’égard de la décision sur le bouche-à-oreille du client. Ainsi, les entreprises en ligne devraient améliorer leur stratégie de marketing des médias sociaux afin d’exploiter le marché alors qu’il est encore chaud et nouveau.

3. eCommerce social

Non seulement les stratégies de marketing, le visage du commerce en ligne a changé de commerce électronique au m-commerce et maintenant au commerce social. Trading directement à travers les plates – formes de médias sociaux sans entraîner le trafic vers le site est à la hausse. Selon une enquête de Aimia , 56% des consommateurs ont déclaré qu’ils suivent leurs marques sur les médias sociaux afin de trouver les produits en vente. De plus, de façon surprenante 31% des acheteurs en ligne ont dit qu’ils utilisent les médias sociaux spécifiquement à la recherche de nouveaux articles à acheter. Non seulement Pinterest, même Twitter et Facebook permettent à des achats. L’ une des plates – formes les plus importantes pour exploiter le marché du commerce social est Facebook. La plupart des magasins de commerce électronique offrent maintenant la possibilité de synchroniser les produits du site sur la boutique Facebook. Par exemple, plugin Prestashop magasin FB permet aux propriétaires de Prestashop d’avoir leur propre boutique sur leurs pages Facebook.

4. Outils Chatting

La plupart des spécialistes du marketing peuvent le considérer comme une méthode traditionnelle et orthodoxe, mais SMS a un taux d’ ouverture phénoménale de 99% . La plupart des marques et les entreprises en ligne ont fait usage des appareils portatifs pour commercialiser leurs marques et ont vu des résultats exceptionnels. Les outils de messagerie, en particulier, WhatsApp sur des autres plates – formes qui auront un effet marginal dans l’écosystème de commerce électronique en 2017 et les années à venir. Il a été annoncé l’ année dernière que WhatsApp partagera les données utilisateur avec Facebook pour le ciblage publicitaire avec une option de se retirer. Par conséquent, coller aux méthodes classiques sera l’ un des moyens de rester synchronisés avec le marché en pleine croissance.

5. Passage de Snapchat à Instagram

Snapchat ont été Trailblazer ces derniers temps, mais cette année a vu un changement dans les tendances. Un changement marginal dans l’intérêt des acheteurs en ligne a été observée. Instagram offre un public beaucoup plus grand que Snapchat. Le premier a 600 millions d’utilisateurs tandis que le second a 150 millions d’utilisateurs. Alors que Facebook reste la clé du succès, les entreprises qui peuvent quête du marché de Instagram aura un egde sur la foule. En fait, de nombreuses petites entreprises ont récolté des résultats par la publicité de leur produit sur Instagram.

6. La publicité mobile

messages promotionnels et de marketing mobile sont deux choses différentes. Cette année, les spécialistes du marketing ont fait un plus grand investissement dans la publicité mobile. Le chiffre d’affaires publicitaire de Facebook est plus de 7 milliards $ dont 80% provenaient d’annonces mobiles. Même les revenus publicitaires mobile Snapchat a soulevé les sourcils des spécialistes du marketing en ligne, mais celui de Instagram est quelque chose de toutes les affaires en ligne a besoin de regarder pour.

7. Vidéo Raconter une histoire

Ceci est l’une des progressions les plus intéressantes dans le domaine en ligne. Raconter des histoires à travers les annonces vidéo a effectivement réussi à attirer l’attention des clients sur le marché concurrentiel. Amazon.in a fait pleinement usage de la technique. Leur annonce avec signature campagnes hashtag et des vidéos attrayantes est un trend setter. Les vidéos de susciter l’enthousiasme et consolidez relation clients. Chaque campagne publicitaire a gagné des millions de vues, goûts et actions. Cela a ouvert de nouvelles portes et opportunités pour les spécialistes du marketing. Parallèlement à cela, des témoignages vidéo et des clips fournissant des conseils rapides aux clients d’autres moyens d’influence pour se démarquer parmi vos concurrents.

À vous

Les options de connexion sociale et Facebook feed post sur le site Web de commerce électronique sont tous destinés à accroître la visibilité et l’ engagement des clients à la plate – forme sociale. Cependant, le commerce électronique est en constante évolution et est donc Social Media. Prédire ce que ça va marcher et ce qui n’est difficile, mais ceux – ci se tenir au courant de ces tendances va certainement vous aider à aller un pas en avant dans le scénario concurrentiel.

8 Erreurs de page de paiement qui peuvent tuer vos conversions de commerce électronique

La page de paiement est le facteur décisif de conversion pour tout site Web de commerce électronique. Si vous générez une bonne quantité de trafic sur votre boutique mais que les conversions sont très faibles, il y a probablement des défauts dans votre page de paiement. Bien que le paiement ne soit pas le seul obstacle (il peut y avoir d'autres facteurs tels que l'UX du site Web), il est l'élément le plus vital parmi d'autres éléments de votre site Web de commerce électronique.

Une énorme différence peut être faite dans les conversions de commerce électronique si les entreprises en ligne sont en mesure de corriger leurs erreurs de page de paiement. Dans cet article, j'ai répertorié 8 erreurs de page de paiement qui peuvent tuer vos conversions de commerce électronique, ainsi que leurs solutions.

Erreur 1?: Aucune option de paiement d'invité

L'inscription obligatoire sur la page de paiement ajoute aux principales raisons de abandon de panier. Les acheteurs en ligne se sentent agacés lorsqu'ils se voient présenter un formulaire d'inscription lors du processus de commande. Forcer les visiteurs à créer un compte ne fait qu'augmenter le nombre de champs à couvrir avant d'effectuer le paiement. Certains magasins de commerce électronique demandent même aux utilisateurs de vérifier leur compte, ce qui crée une expérience de paiement gênante. Ceci peut être évité en offrant le service Guest Checkout. Guest Checkout permet aux utilisateurs de se débarrasser du processus d'inscription et les aide à effectuer un paiement rapide, améliorant ainsi votre taux de conversion.

Erreur 2: ne pas offrir de connexion sociale

Aujourd'hui, presque tous les sites Web de commerce électronique offrent aux utilisateurs la possibilité de se connecter à l'aide de leurs comptes de médias sociaux. Ne pas avoir l'option de connexion sociale sur la page de paiement peut affecter vos conversions de commerce électronique. Fournir l'option de connexion sociale facilite la tâche d'enregistrement (enregistrement en un seul clic), maintient le flux de paiement et permet aux utilisateurs de se débarrasser de la mémorisation du mot de passe. La plupart des gens restent connectés sur leur Facebook ou Instagram. Par conséquent, une option de connexion sociale réduit les efforts supplémentaires déployés pendant le processus d'inscription en permettant aux utilisateurs de s'inscrire avec leurs informations sociales existantes.

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Avantages 10 de la connexion sociale dans le commerce électronique

Meilleures pratiques de connexion sociale

Essayez le module de connexion sociale de Knowband qui vous offre jusqu'à 15 options de connexion sociale à mettre en œuvre sur votre site Web de commerce électronique. Check-out:

Magento Social loginizer, Magento 2 Social loginizer, PrestaShop Social Loginizer, OpenCart Social Loginizer.

Erreur 3:? Ne pas utiliser la barre de progression

Les acheteurs peuvent abandonner l'idée d'achat s'ils ne sont pas conscients du nombre d'étapes de paiement impliquées dans le processus de paiement.

Il est important d'indiquer le stade actuel du client lorsqu'il est sur le point de finaliser son achat. L'affichage de l'état d'avancement de la commande indique clairement à l'utilisateur le nombre de champs qu'il a couverts et le nombre de champs qu'il lui faudrait parcourir avant de pouvoir enfin passer sa commande.

Erreur 4: aucun facteur de confiance

Avec trop de fraudes en ligne de nos jours, les acheteurs en ligne ne mettent pas leur confiance sur un site Web si facilement lorsqu'ils effectuent le paiement. Peu importe la beauté de votre site Web, si les clients ressentent un problème de confiance, ils n'effectueront pas le paiement. Aussi simple que cela. À renforcer la confiance des clients, montrez les badges de sécurité sur la page de paiement et faites en sorte que les clients se sentent détendus. Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire en rendant votre site Web certifié SSL.

Erreur 5:? Ne pas avoir une politique de retour appropriée

Les acheteurs en ligne ont des inquiétudes concernant les produits qu'ils achètent. Il y a toujours un doute concernant la livraison d'une commande défectueuse ou incorrecte. Et les clients veulent s'assurer de ce qui se passerait dans de tels cas.

C'est là que votre politique de retour joue son rôle. Si ce n'est pas assez satisfaisant du point de vue du client, il ne poursuivra pas sa commande.

Faites attention à votre politique de retour et assurez-vous qu'elle encourage les utilisateurs à effectuer un achat.

Relatif:?Conseils 6 pour une politique de retour efficace dans le commerce électronique

Erreur 6:? Ne pas fournir plusieurs options de paiement

Si vous êtes toujours bloqué avec la carte de crédit et la carte de débit uniquement, vous manquez sûrement d'énormes conversions de commerce électronique. Des options de paiement limitées ne vous aideraient pas à long terme. Les acheteurs en ligne recherchent des variétés, que ce soit pour des produits ou pour les modes de paiement. Avec les portefeuilles numériques à la mode, il serait judicieux de mettre en œuvre les principaux portefeuilles électroniques dans votre magasin. Cela fournirait à vos clients un certain nombre d'options de paiement et les aiderait à choisir l'option de paiement préférée lors du paiement.

Erreur 7:? Ne pas avoir de paiement convivial

Un processus de paiement long et compliqué impliquant des champs inutiles ajoute à la frustration des acheteurs en ligne, suivi par abandon de panier.

Il est donc crucial de optimiser votre page de paiement et le rendre convivial. L'une des façons de le faire est de mettre à niveau votre paiement en plusieurs étapes vers un paiement d'une page. Un paiement sur une seule page place tous les champs de paiement au même endroit.

Relatif: Paiement d'une page ou paiement de plusieurs pages

La page One Checkout de Knowband fait partie de nos modules les plus vendus qui vous permettent de simplifier votre page de paiement et de saisir plus de conversions de commerce électronique. Découvrez ce module pour diverses plates-formes de commerce électronique-

Commander une page avec PrestaShop

OpenCart One Page Checkout

Magento One Page Checkout

Magento 2 Une page de paiement.

Erreur 8 ?:? La page de paiement n'est pas adaptée aux mobiles

De nos jours, la majorité des acheteurs en ligne naviguent sur un site Web à l'aide d'appareils portables. C'est la raison pourquoi application mobile gagnent une énorme popularité. Cependant, avec un espace de stockage limité, les utilisateurs évitent d'installer de nombreuses applications. Pour les acheteurs utilisant des appareils mobiles pour effectuer un achat, il est important que la page de paiement mobile soit réactive. Pour votre information, environ un milliard de personnes utilisent des appareils mobiles pour faire leurs achats en ligne dans le monde entier, selon un rapport de INVESP. Vous pouvez donc imaginer l'impact que cela peut avoir sur vos conversions. Assurez-vous que le processus de paiement fonctionne aussi facilement sur un périphérique mobile que sur le bureau.

Mot de la fin

Mettez vos pieds à la place de votre client et réfléchissez aux domaines pouvant être améliorés sur votre page de paiement. Vous sentez-vous satisfait? Cela gêne-t-il votre expérience de paiement? Si oui, travaillez sur ces facteurs pour simplifier l'expérience de paiement des acheteurs en ligne. Gardez un œil sur ces 8 erreurs de page de paiement qui pourraient éventuellement tuer vos conversions de commerce électronique. Vous avez trouvé cela utile? En outre, lisez ce qui suit:

7 Conseils utiles pour une commande conviviale

Comment simplifier l'expérience d'achat en ligne des clients?


5 mCommerce Intéressant Considération construit pour optimiser votre croissance

Dans la génération axée sur la technologie, les téléphones cellulaires sont considérés comme le seul organe du corps qui est détaché du corps humain. Par conséquent, cet aspect indispensable est l’une des possibilités que chaque entreprise de commerce électronique doit exploiter. Dans nos blogs précédents, nous avons discuté des raisons pour lesquelles un commerce électronique a besoin d’avoir une application mobile. Cette mise en écriture évoque quelques-uns des aspects intéressants et inévitables d’applications mobiles. Ces considérations et analyses sont essentielles pour optimiser la croissance de votre entreprise. Vérifie-les.

Prise en compte n ° 1

Bien que l’ application de l’intention d’achat dans les visiteurs du magasin en ligne a toujours été un problème pour les propriétaires de magasin, ces chiffres sont un rayon d’espoir pour eux. Selon KISSmetrics, 78% des recherches mobiles conséquence un achat , en particulier dans le cas des entreprises locales.

Les statistiques eye-popping ouvre beaucoup de possibilités pour les unités d’affaires en ligne. La figure montre clairement que les utilisateurs mobiles constituent un segment énorme de clients potentiels. Ainsi, ayant une application mobile pour votre magasin va sûrement optimiser les recherches locales pour votre entreprise. Quelle que soit la plate – forme de votre magasin de commerce électronique, il existe des plugins et addons peuvent vous aider à construire votre application mobile sans effort. Prestashop Mobile Android App constructeur Addon est un tel plug – in spécifique visant à améliorer les magasins Prestashop dans un scénario de commerce électronique mobile. Il y a même des extensions de Magento et OpenCart addons disponibles pour les magasins respectifs.

Prise en compte n ° 2

Selon un rapport Shopify, les marchands avec un code de réduction actif sont 8 fois plus susceptibles de faire une vente. De plus, ils ont connu des conversions de 17% par des codes de réduction sur leur site de commerce électronique. Compte tenu de ces données au niveau suivant, selon les états KISSmetrics, 75% des consommateurs mobiles ont utilisé un coupon mobile . Parallèlement à cela, environ 80% des consommateurs est d’ avis que leur perception pour les détaillants améliorerait si elles offriraient les mobiles et les coupons.

Ne jamais mentir et Statics à partir de ces chiffres, on peut supposer que les coupons sont un moyen stratégique pour attirer les clients. Non seulement cela, il peut même renforcer l’image de marque du magasin mobile. Il suffit d’offrir des rabais créatifs ne suffit pas, vous devez cibler le segment de droite et de voir si les offres freinent l’intérêt ou non.

Prise en compte n ° 3

Les procédures de vérification compliquées ont été accusés de paralysant la conversion pour les magasins de commerce électronique. En va de même vrai avec les applications mobiles. Selon le résultat d’une enquête réalisée par Baymard, 60% des visiteurs considèrent l’étape de sélection du compte compliqué lors de votre commande . L’option de paiement doit être lisse pour les visiteurs. L’option de commande client doit être clairement visible que l’ absence du même est une autre raison inévitable pour le chariot abandonné. Une page de paiement idéal pour les applications de commerce électronique mobiles est indiqué dans l’image ci – dessous.

Autre que cela, les étiquettes des champs peu clairs et le texte est encore plus importants aspects des deux magasins mobiles et de bureau qui ont besoin de rectification.

Prise en compte n ° 4

L’ un des moins considéré aspect tout en développant une application mobile est la commodité de taper sur l’écran tactile. Alors que la plupart des entreprises préfèrent les sites sensibles mobiles au lieu d’aller pour les magasins de commerce électronique mobiles, ces chiffres statistiques peuvent les forcer à reconsidérer sa position . Selon un rapport de Baymard, 50% des visiteurs ont des difficultés pour toucher l’élément Projetées sur les sites mobiles .

# 5 Prise en compte

En plus des aspects positifs, les applications mobiles est livré avec le risque de désinstallations plus. Selon une étude, 70% des utilisateurs d’applications amasseront dans les 30 jours de télécharger votre application . Même si le taux d’engagement de l’ application est plus élevée, le maintien de l’ utilisateur est une affaire délicate dans l’application mobile. Garder les utilisateurs mis à jour avec les notifications régulières et des suivis ainsi que SMS est la meilleure façon de les garder engagés.

Après avoir discuté quelques-unes des statistiques intéressantes liées à l’application mobile, il est temps de vérifier les implications de ces considérations. Voici quelques-unes des caractéristiques qui peuvent vous aider à faire usage des chiffres mentionnés ci-dessus.

Onboarding lisse

Donner une expérience à bord sans faille et intuitive est le plus grand besoin de l’heure. L’ensemble du processus d’engagement de l’utilisateur commence à partir du moment où il installe l’application et vérifie en tant que client. Ainsi, la conception doit être minimaliste, personnalisé et interactif. Les éléments de conception et indésirables ne doivent pas mettre les utilisateurs au large. Non seulement la navigation et le contenu, même la procédure de paiement devrait être simplifié et extrêmement simple. navigation Comme les chiffres Uncluttered statistiques mentionnées ci-dessus indique que les utilisateurs de l’application mobile ont davantage l’intention d’acheter, par conséquent, l’ensemble du processus devrait viser à la conversion. La navigation et les liens complexes encombrés peuvent distraire les utilisateurs menant à un taux de sortie a augmenté. La mise en page de l’application doit être suffisamment réactif pour adapter automatiquement la taille de l’écran du téléphone de l’utilisateur.

caisse transparente

Les magasins Prestashop ont bénéficié en offrant l’option de l’option de connexion sociale à leurs clients. Même les utilisateurs mobiles seraient intrigués de se plonger dans votre application si elles obtiennent l’option de connexion facile. Gardez les formulaires de caisse concis comme le montre l’image ci-dessus. Fournir les différentes options de paiement aux utilisateurs tendance et garder les utilisateurs branchés.

Notification push

Étant donné que le taux barattage de l’application mobile est plus élevé, ne pas envoyer la notification push au nouvel utilisateur peut risquer votre rétentions. On dit que les notifications doivent être envoyées aux utilisateurs une fois en 90 jours. Ainsi, l’intégration notification Push est essentielle pour inspirer l’action d’achat immédiat, ainsi que pour garder les clients engagés pour une période plus longue.

Mécanisme de rétroaction

Avec la concurrence croissante et risque de barattage, la construction du facteur de confiance est un must. L’une des façons de garder l’engagement de la confiance et l’utilisateur est en invitant leurs évaluations. Donnez-leur le mécanisme pour demander à leurs requêtes et de faire rapport de leurs plaintes ainsi que des examens. Les avis positifs vont même optimiser la position de l’application sur l’App Store et aidera à retenir les clients existants.

Conclusion

Le développement d’applications mobiles de commerce électronique devrait viser à prouver une expérience fluide et transparente à l’utilisateur. Une application mobile est la plus grande exigence de votre entreprise de commerce électronique afin de générer des conversions et des ventes. Donc, mettre à jour la structure de votre entreprise avec les considérations mentionnées ci-dessus à l’ esprit et de récolter le résultat souhaité.

Mondial Relay: Amplifier la satisfaction du client avec l’option Package proactive Suivi

La réduction des coûts de transport sont quelques – uns des principaux centre des professionnels du commerce électronique afin de stimuler les ventes. Cependant, il y a beaucoup d’ autres facteurs qui y contribuent. Option de suivi de livraison est l’ un d’entre eux. Selon le résultat d’une enquête réalisée sur 1600 consommateurs , 79% des personnes interrogées considèrent la possibilité de suivre les expéditions par un ordinateur ou appareil mobile personnel comme la caractéristique la plus importante. L’option de suivi proactif est non seulement bénéfique pour fournir une meilleure expérience en ligne aux clients, mais il est encore un outil favorable pour les commerçants en ligne à long terme.

Voici quelques-uns des avantages de l’outil de suivi d’emballage pour les commerçants en ligne.

  1. L’outil de suivi encourage vos clients à revenir à votre site Web et même leur donne une raison de rester plus longtemps. Cela augmente les chances en fin de compte d’achats supplémentaires ou des ventes croisées.
  2. Dans l’enquête mentionnée ci-dessus, 45% des personnes interrogées ont déclaré que le chat de service à la clientèle en ligne ou la messagerie instantanée est une installation importante qu’ils attendent avec impatience lors de vos achats en ligne. L’outil de suivi en ligne, est donc un moyen facile de réduire les appels coûteux des clients demandant des renseignements sur l’état de leur commande. De plus, il permet beaucoup de réduction des coûts en réduisant la participation du soutien à la clientèle.
  3. Pour le suivi de l’ensemble, les consommateurs doivent confirmer leur identifiant de suivi. Comme le montre l’image ci-dessous, l’outil donne un aperçu de l’état du produit pour chaque jour.
  4. Étant donné que les clients peuvent suivre le droit de package depuis le début jusqu’au moment où il atteint votre porte, il fait publier votre entreprise digne de confiance et fiable.
  5. La transparence de l’ensemble du processus offre la paix tant besoin de l’esprit et offre à la satisfaction des clients par. Non seulement cela, il crée de nouvelles opportunités pour engager les clients pour une longue période de temps et la promotion croisée nouvelles offres et les médias sociaux invite.

Comme le visage du commerce électronique et l’état d’esprit des consommateurs changent, Mondial Relay offre une solution de distribution sur mesure pour répondre aux besoins des acheteurs en ligne ainsi que les commerçants. Mondial Relay a travaillé pour l’industrie depuis plus de 20 ans et est l’un des pionniers dans le domaine. Il ne concerne pas seulement pour améliorer l’expérience utilisateur. Mondial Relay coupe même sur le coût global de l’expédition. La facilité d’envoi ou de réception du colis, la notification en temps réel et le suivi rigoureux, tout vise à améliorer l’interface utilisateur.

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par Mondial Relay.

  1. La solution informatique peut adapter à votre module d’affaires sans effort. Quel que soit le magasin eCommerce que vous possédez, cette solution peut se fondre avec elle. Droit de Prestashop au propriétaire du magasin Magento et OpenCart, tout le monde peut devenir un relais.
  2. La solution offre une traçabilité totale aux utilisateurs finaux. A partir du moment où la commande est placée au moment où la réception du colis est reçu par votre client, Mondial Relay offre une plate-forme pour suivre le paquet à travers.
  3. Non seulement l’option de suivi, elle assure même la sécurité de la livraison. La livraison à la main contre la signature et la vérification du document d’identité est assurée. Cependant, Mondial Relay ne gère pas les denrées périssables qui nécessitent un emballage à température contrôlée.
  4. La solution informatique intègre un extranet dédié pour le suivi des demandes des consommateurs et de la gestion des expéditions. L’emballage peut être suivi en ligne 24 × 7. La transparence tout au long du processus de livraison assure la meilleure expérience utilisateur jamais.
  5. Les clients sont informés de l’état du package par SMS et e-mail. Le délai moyen de livraison du produit est de 3 à 6 jours, mais cette période n’est pas garanti. De plus, la livraison est adapté à votre forfait. Ils offrent les produits jusqu’à poids de 130 kg.

Par-dessus tout, l’outil informatique est polyvalent et peut être intégré dans un magasin de commerce électronique. Les plus grandes plates-formes e-commerce ont mis au point un module pour afficher les points de relais. Vous pouvez créer vos envois et imprimer vos étiquettes en un seul clic. Le module est disponible sur les plates-formes: Prestashop, Magento, osCommerce, Oxatis, PowerBoutique, Rentashop, Application Shop, Virtuemart, et bien d’autres plates-formes.

Conclusion

Alors que les plug – ins de gestionnaire de retour et les modules de caisse d’ une page sont quelques – unes des façons pratiques pour rendre l’expérience utilisateur jusqu’à ce que le paiement est effectué, un outil de suivi des colis est indispensable pour assurer la satisfaction du client , même après l’accord de la fermeture. Les consommateurs connectés exigent à la fois le choix et la flexibilité en matière de réception de leurs commandes en ligne. Offrant un mélange des deux est la clé pour rencontrer la demande des clients et d’ assurer le maintien. Ainsi, optimiser votre modèle d’affaires avec Mondial Relay et de fournir de bonnes communications claires à chaque point du parcours d’achat.

5 optimisation de la caisse qui peut réduire les charrettes abandonnées et booster les ventes

Selon les données partagées par Business Insider , les acheteurs en ligne américains, en particulier, abandonnent leurs chariots pendant la phase de paiement. C’est un scénario commun sur les plates-formes de bureau et mobiles. Voici certaines des phases selon l’enquête d’où les utilisateurs ont tendance à quitter le panier sans avoir terminé la procédure de paiement.

  • 46,1% de l’abandon d’un panier survient au stade du paiement
  • 37,4% se produisent lors de la validation de la connexion
  • 35,7% se produisent une fois que les acheteurs voient les coûts d’expédition
  • 20,9% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de facturation
  • 20% se produisent lorsque l’utilisateur doit entrer son adresse de livraison ou de livraison

Source de données: Business Insider

Dans un de nos articles précédents, ” Abandoned Cart: le plus gros mensonge que vous croyez probablement être vrai “, nous avons discuté que 30-40% des visiteurs ont réellement l’intention d’acheter quand ils ajoutent un produit au panier virtuel en ligne . Après avoir dit que l’exploitation de ce marché du client potentiel peut facilement stimuler vos ventes. Alors que la plupart des entreprises de commerce électronique optent pour le marketing par courriel afin de convertir ces visiteurs en tête, l’optimisation de la page Checkout est un domaine souvent négligé pour les détaillants en ligne.

Le blog est une compilation de quelques astuces d’optimisation pour réduire le panier abandonné. Équipez votre magasin avec ces conseils et assurez-vous qu’aucune opportunité n’est laissée inexploitée pour votre entreprise.

Optez pour une commande d’une page

L’idée de faire du shopping en ligne est de supprimer les tracas indésirables et obtenir tout en un clic sur un bouton. Personne n’irait faire du shopping en ligne s’ils ne se débarrassaient pas de la longue file d’attente et des heures d’attente. Ainsi, rendre le processus de commande plus simple et plus pratique est le besoin de l’heure. Rendre l’incitation à l’action sur la page effacer en supprimant le fouillis. L’ensemble du processus devrait être explicite et aussi précis que possible. Un addon de paiement d’une page vous aide à gérer les champs que vous souhaitez afficher dans votre page et à personnaliser les boutons. Cependant, assurez-vous de garder tout transparent. Ne pas surprendre les utilisateurs avec des frais supplémentaires et les frais d’expédition.

Minimiser l’insécurité de la vérification

Construire le facteur de confiance à la passerelle de paiement est la clé pour inciter les utilisateurs à aller plus loin. Le processus de paiement est une partie sensible des achats en ligne et les utilisateurs ont tendance à s’inquiéter de la sécurité. Les signaux de confiance sont très évidents, mais ne sont pas toujours implémentés sur les sites Web. Selon un article de conversionxl.com , un test de suivi de l’œil a montré un schéma général d’observation sur la page de paiement. Ces cartes nous indiquent que tous les badges de confiance étaient assez visibles.

Img Source: Conversionxl.com

Certains des signaux de confiance qui ont été recommandés après l’analyse de suivi de l’œil sont indiqués dans l’image ci-dessous.

Img Source: Conversionxl.com

Offre de remboursement et de remplacement

L’argent remis et la garantie de remplacement est un must pour les utilisateurs car ils n’obtiennent pas le toucher et la sensation des produits. Réduire la peur associée aux achats en ligne est essentiel pour réduire le panier abandonné et améliorer les ventes. Il y a toujours un risque que le produit soit retourné par le client, donc, la garantie de retour est un must. Rendre le processus de retour entier sans faille en utilisant une extension efficace. Prestashop Return Manager Addon est un outil qui permet de gérer la demande de retour effectuée par un client enregistré ou invité sur un magasin PrestaShop. Ainsi, il vous fournit un excellent moyen d’influencer le rachat et les visites.

Rendez la forme rapide et facile à remplir

Comme mentionné ci-dessus, le processus de paiement long et fastidieux est le plus grand pour le client. Le formulaire doit être concis et simple. Ne demandez pas trop d’informations au client. Le formulaire doit être limité au pli avant uniquement. Les acheteurs en ligne détestent s’engager, alors, demandez la création de compte pendant le processus de paiement.

Obtenez l’adresse e-mail avant que la personne ne passe au processus de paiement

Ayant mentionné le point ci-dessus, il y a un autre facteur à prendre en considération. Les e-mails des acheteurs sont essentiels, qu’il s’agisse d’un utilisateur enregistré ou d’un invité. La raison étant que même si tout l’autre facteur est aligné au bon endroit, la conversion à 100% n’est pas garantie. Donc, vous devez continuer à inviter les acheteurs avec vos argumentaires de vente. Demandez à l’utilisateur d’entrer son adresse e-mail au démarrage. Ils peuvent plus tard choisir s’ils veulent vérifier en tant qu’invité ou créer un compte. De cette façon, vous obtiendrez les identifiants d’email sans même ennuyer le client. Utilisez le marketing par courriel pour les chariots abandonnés et gagnez plus de conversions .

Conclusion

Que vous ayez votre propre magasin de commerce électronique ou que vous ayez exploré un scénario de marché, réduire et manipuler le chariot abandonné est la clé pour stimuler les ventes. Pour le marché PrestaShop , vous pouvez installer des extensions de marketplace PrestaShop pour simplifier le processus. Optimisez votre processus de paiement et assurez-vous que votre site Web se démarque dans la foule.

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