Checkout Page Mistakes

6 Caisse Page erreurs qui peuvent être en train de tuer vos conversions

Le plus grand potentiel de freiner une partie des recettes est dans le plus grand défaut de l’écosystème de commerce électronique. Le dos de rebond et taux de sorties sont un scénario commun de la page de paiement de presque toutes les entreprises de commerce électronique. Cependant, une énorme différence peut être faite dans les entreprises en ligne si les propriétaires de magasin sont en mesure de contrôler ce taux d’abandon.

Cela peut sembler ridicule, mais il y a encore beaucoup d’entreprises qui se sont rendus coupables des défauts de page de paiement de base. Bien que ces questions peuvent paraître faibles, ils ont le potentiel de tuer votre entreprise à lui seul. Le blog a énuméré quelques-unes de ces erreurs qui sautent souvent l’attention des spécialistes du marketing tout en développant la page de paiement. Si vous êtes en mesure de générer du trafic vers votre site raisonnable, mais les conversions souffrent, alors, il y a une possibilité que vous commettez une de ces erreurs. Vérifie-les.

Erreur # 1 – Ne pas fournir de multiples options de paiement

option de paiement multiples

Offrant de multiples options de paiement sont évidemment plus pratique pour les acheteurs en ligne. Selon une étude réalisée par PayPal, 63% des consommateurs ont affirmé que la raison de l’abandon de panier était qu’ils étaient incapables de payer la façon dont ils voulaient. La préférence de paiement est l’un parmi les facteurs amples qui peuvent faire ou défaire l’expérience utilisateur. De plus, le taux de conversion est en moyenne d’environ 20% dans les petites entreprises qui offrent des options de paiement limitées. Ainsi, faciliter les clients en acceptant la toute forme conventionnelle de paiement tels que Visa, MasterCard, Maestro Card et American Express, Paypal, Alipay, Commander Visa et d’autres afin d’améliorer votre taux de conversion de la page de paiement.

Erreur # 2 – Pas d’option de connexion client

option de connexion des clients

Faire toute la procédure plus simple est l’ un des hacks pour l’ optimisation de la page de paiement. Donner aux nouveaux clients un moyen de compléter leur achat sans créer de compte est l’ un des moyens de la fidélisation de la clientèle. Ceci est l’ une des principales raisons du chariot abandonné. Ne pas forcer les visiteurs à créer un compte. Cela augmente le nombre de champs à couvrir avant d’ effectuer le paiement. De plus, même demander à certains des sites pour vérifier le compte en visitant le compte Gmail. Ceci est ennuyeux et une très mauvaise idée. Fournir l’option Connexion Invité aux nouveaux utilisateurs. Vous pouvez même leur fournir l’option de connexion sociale. Vous pouvez trouver le plugin de connexion sociale Prestashop pour les magasins Prestashop. Il existe des addons similaires disponibles pour le magasin Magento et OpenCart. Réduire les champs nécessaires à la création de compte va sûrement vous obtenir des conversions.

Erreur # 3 – Ne pas garder une trace sur le comportement des clients

suivre sur le comportement des clients

Restauration aux attentes et aux besoins des clients est difficile dans le monde virtuel si vous ne disposez pas d’ un aperçu du comportement des clients. Découvrez la zone de la douleur du client en fouillant dans les analyses du site et en particulier la page de paiement. Prestashop Commander Analytics est un addon qui garde une trace sur le comportement de l’ utilisateur sur la page de paiement. Il garde une trace du nombre de clients qui ont visité sur le module de commande d’ une page, les visiteurs qui sont entrés dans leur ids email et ceux qui ont cliqué sur le bouton de paiement. Il fournit même les statistiques des clients qui ont terminé la transaction après avoir cliqué sur le bouton de commande place.

Dans le cas, les clients sont en cliquant sur le bouton de paiement, mais ne pas terminer la transaction, alors, il y a des chances qu’il y a quelque chose de mal avec les options de paiement ou la passerelle. Basé sur le suivi des back-end, vous pouvez faire vos modifications d’extrémité avant et de définir votre stratégie. Ceci est un moyen plus facile de trouver les problèmes dans votre site.

Erreur # 4 – Ne pas fournir un flux de paiement mobile

flowv caisse mobile

Un rapide coup d’oeil à l’analyse indique qu’un grand volume d’acheteurs en ligne ces jours parcourir le magasin et effectuer le paiement au moyen d’appareils portatifs. Ceci est la raison pour laquelle les applications mobiles gagnent en popularité. Cependant, avec un espace de stockage limité, les gens évitent d’installer beaucoup d’applications. Par conséquent, le site doit être réactif mobile, de sorte que, votre magasin est à une distance de bras de vos clients potentiels. Toutes les options de paiement offre par le site devrait fonctionner sur les téléphones mobiles. Même le flux de commande doit être mobile optimisé. Un magasin de commerce électronique qui facilite le shopping mobile est fermement mainstream.

Erreur # 5 – Ne pas faire des tests A / B

Le test A / B

Ne pas faire des tests A / B sur la page de paiement est une autre erreur commune des propriétaires de magasins. Les contraintes de sécurité sont l’ une des raisons qui peuvent conduire à une augmentation du panier abandonné. Trouvez l’emplacement correct pour le placement de badge de sécurité en comparant deux positions différentes entre eux. Outil Heatmapping peut vous donner une idée des zones sur le site que les visiteurs plus des avis. Ces badges peuvent y être placés. Le graphique ci – dessous montre quelques – uns des badges qui peuvent créer le facteur de confiance.

graphique ci-dessous montre les badges qui peuvent créer le facteur de confiance

                                                                  Image Source: Institut Baymard

Faites le test et voir lequel des liens de navigation agissent comme une distraction pour les visiteurs. Comparez les différents boutons CTA pour voir lequel est convaincant les visiteurs plus.

Erreur # 6 – Ne pas enlever les champs de formulaire inutiles

les champs de formulaire inutiles

Les procédures longues et les champs inutiles ajoutent à la frustration qui est suivie par l’ abandon. La page de paiement devrait se concentrer sur la réorientation des clients à la passerelle de paiement. Retirez les champs supplémentaires de cette page. L’ une des façons de faire face à la frustration et l’ ennui des visiteurs est de mettre à niveau votre magasin avec un addon de commande d’ une page . Réduire la consommation de temps et le nombre d’étapes et vous observez la différence.

À vous

Tandis que nous avançons dans l’ère où le commerce électronique agit comme une force motrice, donnant le point de vue de l’acheteur est la plus grande erreur. Rendre le indolore processus de commande est l’ une des façons de modifier légèrement la fin de votre entonnoir. Il existe de nombreuses façons de rendre le processus d’achat attrayant, mais la meilleure façon est de suivre les besoins et exigences des utilisateurs finaux. Ainsi, l’ analyse de la mesure importante de la page de paiement et garder un contrôle sur le dos de rebond .

Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *