Web Push Notificaciones es una herramienta de marketing poderosa y efectiva adoptada por las empresas en línea para llegar e interactuar con su audiencia, mantenerlos actualizados sobre cualquier información importante, anunciar ventas y ofertas y, finalmente, generar más conversiones de comercio electrónico. El email marketing ha perdido su encanto. El marketing por SMS está casi muerto. Notificaciones: ahora se ha hecho cargo. Si usa aplicaciones de compras en línea, estará muy consciente de cómo tratan de interactuar con usted a través de notificaciones push. Según Adweek, las notificaciones push capturan casi el doble de “tasas de apertura y clics” en comparación con el correo electrónico. La tendencia de las notificaciones push de aplicaciones ahora está siendo seguida por las notificaciones push web.
¿Qué son exactamente las notificaciones web push?
Notificaciones push web o notificaciones push del navegador,
¿En qué se diferencian las notificaciones push web de las notificaciones push de aplicaciones?
Las notificaciones automáticas de sitios web funcionan de manera muy similar a las notificaciones automáticas de aplicaciones móviles, con la única diferencia de que las notificaciones automáticas de aplicaciones funcionan solo para dispositivos móviles (aplicaciones móviles) y tabletas, mientras que las notificaciones web funcionan en todos los dispositivos, incluido el escritorio.
¿Por qué las notificaciones web push son importantes?
Las notificaciones web push, si se usan sabiamente, pueden agregar un valor inmenso a su negocio de comercio electrónico. En este artículo, analizaremos los principales beneficios de 7 del uso de notificaciones push web y comprenderemos por qué son un aspecto importante de marketing.
1 Alta tasa de aceptación
A diferencia de las ventanas emergentes que exigen a los usuarios la dirección de correo electrónico para enviarles boletines u ofertas promocionales, las notificaciones push del navegador evitan solicitar información relacionada con el cliente. Todo lo que requiere es un solo clic para comenzar el proceso. Y esta es la razón por la cual tienen una tasa de suscripción más alta que los correos electrónicos. De hecho, la tasa de exclusión también en las notificaciones push del navegador es muy mínima. También facilita a aquellos visitantes que dudan en compartir sus datos personales en línea. Esto a menudo se ve con visitantes nuevos / nuevos.
2 Entrega rápida en tiempo real
Las notificaciones web push crean comunicación instantánea con su audiencia suscrita. Cualquier mensaje o actualización se entrega a los suscriptores tan pronto como se inicia la información para ser enviada desde el back-end. Esto le brinda un alto alcance en tiempo real. Entonces, cuando planea anunciar una venta flash, las notificaciones automáticas del sitio web pueden resultar beneficiosas en ese caso.
3 Mayor compromiso
A diferencia del correo electrónico o SMS, donde la URL para redirigir al usuario a la ubicación deseada se menciona dentro del contenido, las notificaciones push web requieren solo un toque para llevar al usuario a la URL especificada. Si puede atraer a su audiencia con su título de notificación, seguramente recibirá una mayor participación. Cree notificaciones de activación que capten la atención del usuario y eviten el uso de encabezados de cebo de clic.
4 Aumenta el tráfico de tu sitio web
Uno de los principales beneficios de las notificaciones web push es que le proporciona un impulso de tráfico. Funciona mejor si el mensaje contiene algo que merece la atención del usuario. Si es tentador, será testigo de un aumento significativo en el tráfico del sitio web. Si está ejecutando una venta por tiempo limitado, las notificaciones push del navegador pueden generar un alto tráfico en tiempo real.
5 Convierta a los visitantes en suscriptores y los suscriptores en clientes
Las Notificaciones Web Push demuestran ser una de las mejores formas de atraer a sus suscriptores a su tienda y alentarlos a comprar. Es la forma más rápida de captar la atención del usuario, a diferencia de los correos electrónicos que a veces se pueden omitir o dejar sin abrir. Se puede decir que los visitantes que optan por recibir notificaciones como tú como marca. Están impresionados con sus productos o servicios y es por eso que no quieren perderse ninguna actualización futura de su parte. Estas perspectivas mostrarán más potencial de compra en comparación con los otros usuarios.
6 Incrementar conversiones
Puede solicitar a los usuarios que se suscriban a notificaciones específicas relacionadas con el producto y notificarles más adelante si hay alguna actualización. Por ejemplo, si el producto que está buscando el usuario está agotado o si siente que el precio del producto es demasiado alto, puede pedirles que se suscriban a las alertas cuando el producto vuelva a estar disponible o cuando el precio baje, respectivamente. . Los suscriptores serán notificados tan pronto como los cambios se reflejen en el sitio web con respecto al producto. La notificación relacionada con la caída del precio del producto o la devolución del stock del producto crea mayores posibilidades de conversión. Básicamente, puede retargetizar a los usuarios y convencerlos de que compren el producto que deseaban antes. Leer: Notificaciones push web: mejores prácticas de 5 para impulsar las conversiones de comercio electrónico
7. No necesitas una aplicación móvil
Con las notificaciones push web, no necesita una aplicación móvil para comunicarse con sus suscriptores. Además, construir una aplicación móvil puede costarle mucho dinero, por lo que esto reduce su costo de tener una aplicación móvil y le brinda una forma similar de comunicarse con su audiencia, como las notificaciones push de la aplicación.
El Punto Es…
La notificación push del navegador web es, sin duda, un canal de comunicación de marketing eficaz y lo que lo distingue de otros métodos de marketing es que no se limita únicamente a fines promocionales y de marketing. Se puede usar para entregar información útil, alertas de carritos abandonados, actualizaciones de estado de pedidos, alertas de devolución de existencias de productos, etc. ¿Busca un módulo que le brinde todas estas características? Consulte nuestro módulo de notificaciones push web, que está disponible para PrestaShop, Magento y Magento 2.
No solo le proporcionará ciertos tipos de notificaciones push del navegador, sino que podrá personalizar las notificaciones según su elección. Para que las notificaciones push del sitio web brinden resultados fructíferos, debe optimizarlas para que puedan brindar los resultados deseados. No envíe nada que los usuarios puedan omitir. Demasiadas notificaciones pueden disminuir el impacto. Debería ser algo valioso. Use titulares tentadores (no cebo de clic), esté al día, use textos cortos y sea muy específico sobre el tiempo de entrega. No le gustaría que las notificaciones se entreguen en un momento inapropiado, ¿verdad? Tendría suscriptores en todo el mundo, y enviar notificaciones a todos en un momento similar no serviría de nada. Aproveche el poder de las notificaciones web push y aumente la visibilidad de su marca en el espacio de comercio electrónico. Sería aún mejor si personalizas el contenido. Agregar un toque personal al mensaje da una sensación especial a los usuarios. Espero que hayas disfrutado leyendo los beneficios de usar las notificaciones web push en el comercio electrónico.
Para los minoristas electrónicos, la temporada de vacaciones significa solo una cosa: más ventas. Es esa época del año cuando hay una participación máxima de los compradores en línea en los sitios web de comercio electrónico, y los comerciantes de comercio electrónico aprovechan esta oportunidad para maximizar sus ventas. Aunque la temporada de vacaciones se trata de aumentar el gráfico de ventas, para los minoristas electrónicos, requiere toneladas de esfuerzos para lograrlo. Necesita preparar una hoja de ruta para toda la temporada, crear eficaz estrategias de marketing, concéntrate en tus competidores y mucho más para destacarte del resto. Si bien todos estos puntos son imprescindibles para lograr las ventas navideñas, nada tiene más importancia que proporcionar a los clientes una solución fluida y sin complicaciones Experiencia en compras. El último trimestre del año captura una gran cantidad de visitantes y es su responsabilidad convertirlos en clientes habituales. Para el caso, debe centrarse en algunos aspectos, como la participación del cliente, la retención del cliente, la experiencia del usuario, etc. En este artículo, presentaré la lista de nuestros módulos Top 10 que lo ayudarán a cubrir cada aspecto y obtener mejores conversiones. que nunca en la próxima temporada de vacaciones.
La temporada navideña comienza desde de Halloween y termina a la llegada del año nuevo.
Para la optimización de pago
1 Pago de una página (PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2)
Nuestro módulo de Pago de una página lo ayuda optimiza tu página de pago, para permitir a sus clientes una experiencia de pago sin complicaciones. A diferencia del proceso de pago de múltiples pasos, muestra todos los elementos de pago en una sola página y reduce la fricción de pago. Para que la ruta de pago sea conveniente para los clientes, nuestro Pago de una página ofrece inicio de sesión social, pago de invitados, validación en línea, llenado automático de direcciones de Google y admite casi todos los métodos de pago y servicios de envío. Encuentre las características y beneficios completos del módulo de pago para las plataformas respectivas:
2 Spin and Win (PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2, WooCommerce y Shopify)
Aumente la participación del cliente en su sitio web al agregarle un elemento de Gamificación. La ventana emergente gamificada Spin and Win atrae la atención de sus clientes hacia la llamativa rueda spin-win y los involucra en una actividad divertida. Se pide a los visitantes que prueben su suerte girando la rueda y obteniendo algunas ofertas interesantes. Pero, para poder girar, un usuario debe proporcionar sus detalles como nombre y dirección de correo electrónico. Por lo tanto, este módulo Spin and Win no solo construye el compromiso del cliente, sino que también le brinda una buena manera de obtener datos del cliente y Haz crecer tu lista de correo electrónico, que puede utilizar para sus campañas de marketing por correo electrónico, y así aumentar sus conversiones. El módulo proporciona a los comerciantes toneladas de personalización que van desde el diseño del aspecto de la ventana emergente hasta la configuración del tiempo para la aparición de la ventana emergente. Revisa
3 Puntos de fidelidad (PrestaShop, OpenCart y Magento)
Fomente las compras repetidas recompensando a sus clientes con puntos de fidelidad en cada compra. Nuestro módulo de Puntos de fidelidad garantiza retención de clientes así como la adquisición de clientes. El módulo le permite proporcionar puntos de fidelidad a cada nuevo usuario que se registre en su tienda y desencadena la compra por impulso, seguido de más puntos de fidelidad en la compra exitosa. Convierte a los visitantes en compradores potenciales y hace que se adhieran a su tienda a largo plazo. También mejora la lealtad a la marca en gran medida. El módulo de Puntos de fidelidad permite a los comerciantes configurar sus términos y condiciones para los usuarios con el fin de ganar puntos de fidelidad. Puede incluir ofrecer puntos de fidelidad en función del valor total del carrito, la cantidad del producto, el precio del producto, los métodos de pago seleccionados, etc. Los puntos de fidelidad ganados por un usuario se pueden utilizar como un cupón de descuento en la página de pago. Revisa
Nuestro Mobile App Builder le permite transformar su sitio web de comercio electrónico en una aplicación móvil Android e iOS de manera conveniente, sin ningún requisito de codificación o conocimiento técnico, y lo ayuda a desarrollar una aplicación móvil rica, fácil de usar y sensible a teléfonos inteligentes y tabletas para su negocio . Dado que los usuarios hoy en día exigen una aplicación para una experiencia de navegación fácil, el módulo Mobile App Builder lo convierte en la mejor opción para proporcionar una experiencia de usuario increíble. La temporada navideña se acerca, ahora es el mejor momento para presentar su aplicación móvil y deleitar a sus usuarios, y obtener grandes ventas navideñas. Mobile App Builder ofrece una fácil personalización, inicio de sesión social, inicio de sesión con huella digital y OTP, soporte de WhatsApp y Zopim Chat, sincronización en tiempo real del sitio web en la aplicación, admite múltiples métodos de pago y envío, etc.
Actualmente estamos ejecutando una oferta exclusiva para los propietarios del sitio web de PrestaShop donde pueden comprar un combo de PrestaShop Spin and Win y PrestaShop Mobile App Builder por solo $ 225.
El costo individual de estos dos complementos es $ 299 y $ 49.99 respectivamente. Pero con nuestro paquete combinado, obtendrá un gran descuento de $ 125 y puede obtenerlo por solo $ 225. Todo lo que necesita hacer es aplicar el código de cupón "SAVE125"durante el pago.
Para mejorar la velocidad del sitio en dispositivos móviles
5 Páginas móviles aceleradas de AMP (PrestaShop y OpenCart)
Nuestro módulo AMP aborda la carga lenta de su sitio web en dispositivos móviles y aumenta la velocidad de carga de la página en gran medida. ¿Sabía que m-commerce representaba el 40% de las ventas totales en los EE. UU. En 2018, según Statista? Si hablamos de estadísticas globales de comercio móvil, ya ha superado el comercio electrónico. Los números hablan de la importancia de la funcionalidad fluida del sitio en dispositivos móviles. El módulo AMP, por lo tanto, asegura que sus usuarios móviles no encuentren ninguna experiencia problemática con su sitio web y se les ofrezca una carga más rápida y fluida. La carga más rápida no solo lo ayuda a reducir la tasa de rebote, sino que también se beneficia de una mejor clasificación móvil en el motor de búsqueda. Hablando de sus características, puede habilitar la funcionalidad AMP para múltiples páginas en su sitio web como página de inicio, página de categoría, página de producto, etc. También puede personalizar estas páginas según sus requisitos. Revisa
6 Carro abandonado (PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2)
El módulo Carrito abandonado lo ayuda a recuperar sus ventas perdidas enviando correos electrónicos de seguimiento regulares a los usuarios del carrito abandonado. El módulo recuerda a los usuarios sobre la compra incompleta y le permite convertirlos en clientes al incluir ofertas exclusivas en sus correos electrónicos. Le permite definir un período después del cual se supone que el carrito se abandona automáticamente. A partir de entonces, puede rastrear a esos usuarios y enviarles el recordatorio del carrito abandonado a través de sus correos electrónicos. El contenido del correo electrónico puede ser personalizado. El módulo Carrito abandonado puede aumentar significativamente sus conversiones. Revisa
El módulo Return Manager te ayuda administrar sus devoluciones de comercio electrónico convenientemente y mejora la lealtad del cliente al hacer que el proceso de devolución sea demasiado fácil para los clientes. Dado que la temporada de vacaciones captura una gran cantidad de pedidos, seguramente habrá devoluciones. Nuestro módulo Administrador de devoluciones garantiza que no pierda clientes debido a un proceso de devolución deficiente. El módulo proporciona opciones de devolución de 3 a los clientes en forma de créditos, reembolso y reemplazo, y les permite resaltar el defecto al cargar la imagen del producto defectuoso / dañado. Una característica interesante del módulo es que el administrador puede crear la solicitud de devolución en nombre del cliente. Revisa
El complemento del sistema de reserva y alquiler de PrestaShop brinda a sus clientes una experiencia de reserva en línea sin problemas y hace que sea fácil para los comerciantes administrar sus reservas en línea. Este complemento de PrestaShop ofrece servicio de reserva de citas, servicio de reserva de hotel y servicio de reserva de alquiler. Le permite ajustar sus días de reserva y franjas horarias según la disponibilidad, y puede ajustar el precio para diferentes días y horarios. Hay mucho más que ofrece para cada tipo de reserva. Revisar la Complemento de sistema de reserva y alquiler de PrestaShop para conocer las características y beneficios completos. Si desea transformar su sitio web PrestaShop de reserva en línea en una aplicación móvil, puede buscar Aplicación móvil de reserva y alquiler PrestaShop.
Para alertas de stock y precios
9 Notificaciones push web (PrestaShop, Magento y Magento 2)
El módulo de notificaciones push web de Knowband permite a los comerciantes alertar a sus usuarios sobre el carrito abandonado, la caída del precio del producto, la disponibilidad del producto (cuando vuelve a estar disponible) y el estado del pedido. Para cada uno de ellos, el usuario puede decidir si desea recibir actualizaciones sobre ellos. Para que funcionen las notificaciones web push, el visitante debe hacer clic en aprobar cuando aparezca la ventana emergente de notificación. Esta ventana emergente de bienvenida se puede personalizar según su deseo. El módulo le permite fijar una hora para la entrega de notificaciones. Puede enviar las notificaciones de inmediato o programarlas para un horario fijo. Revisa
10 Programa de afiliados y referencias (PrestaShop, Magento y Magento 2)
El módulo del Programa de afiliados y referencias permite a los usuarios registrarse como socios afiliados en su tienda y ganar comisiones por cada referencia exitosa. El usuario puede referir su tienda a sus amigos, familiares, parientes, etc. compartiendo con ellos el enlace de afiliado o el código de referencia. Pueden enviarlo por correo electrónico y también compartir el enlace en las redes sociales directamente desde su cuenta de afiliado. Puede asignar la comisión al socio afiliado para cada nuevo registro a través de su referencia y también proporcionar incentivos cuando el usuario referido realiza un pedido. La tasa de comisión se puede establecer bajo las configuraciones del módulo. Revisa
Eso es. Obtenga su módulo deseado antes de que sea demasiado tarde para dejar un impacto en sus ventas navideñas. Si necesita asistencia en cualquiera de estos módulos, puede enviarnos un correo electrónico a support@knowband.com
El crecimiento y la expansión de cualquier negocio, ya sea fuera de línea o en línea, depende principalmente de las conversiones. En el caso de las tiendas de comercio electrónico, las conversiones se suelen denominar ventas de productos realizadas. De acuerdo, cada propietario de una tienda no puede tener éxito en términos de hacer ventas extraordinarias, pero es un hecho que cada propietario de una tienda de comercio electrónico tiene una fuerte necesidad de hacer un aumento significativo en las ventas de su tienda.
Si no tiene la suerte de aumentar las ventas de sus tiendas en línea, es hora de comenzar a buscar un remedio eficaz. Un sitio de comercio electrónico de bajo rendimiento en términos de ventas de productos no es de mucha utilidad y en realidad es más una carga si el costo operacional de la tienda es demasiado alto. Este blog es sin duda un gran alivio para los propietarios de las tiendas de comercio electrónico que no están en venta y que buscan escapar del largo y continuo fracaso de las ventas. Hemos descubierto algunas maneras y se nos ocurrió
1. Proporcionar ofertas interesantes y ofertas a sus clientes.
Casi todos los compradores en línea están buscando ofertas de compra interesantes y ofertas que puedan convencerlos de una compra rápida de productos. Si su tienda de comercio electrónico no puede entusiasmar a sus clientes específicos a través de increíbles ofertas, descuentos, ofertas de compras, servicio de envío gratuito, tarjetas de regalo, cupones de venta y otros componentes similares, sin duda va a perjudicar su fortuna comercial a largo plazo.
2. Oferta de pago y envío múltiple.
No sea inflexible al ofrecer opciones de pago y envío a sus clientes, pero intente ser más flexible. Debe realizar una encuesta entre sus clientes para incluir las populares opciones de pago y envío en su tienda en línea para garantizar una experiencia de compra en línea cómoda. La presencia de solo pago seleccionado y opciones de compra también resulta en una mayor abandono del carrito de compras y las tasas de rebote.
3. Proporcione una navegación fácil alrededor de su
Los clientes de hoy en día son muy selectivos cuando se trata de comprar un producto. Quieren buscar una serie de productos antes de ir a la compra final. Para poder navegar fácilmente por su sitio web de comercio electrónico, puede tomar la ayuda de un productivo heatmap y Herramienta de prueba A / B como MockingFish que puede mejorar la participación del cliente en un sitio en gran medida.
4. Elimina los obstáculos de tu compra
Debido a la escasez de tiempo con los compradores en línea, las tiendas de comercio electrónico deben centrarse en las formas de mejorar el proceso de pago en su sitio. Deben eliminar los campos innecesarios y los pasos de pago que dificultan la rápida compra de productos en línea de los clientes. Si desea gestionar esta tarea crítica a través de un complemento de comercio electrónico, puede tomar la ayuda de módulos de Knowband como Prestashop One Page Checkout, OpenCart One Page Checkout, OpenCart One Page Checkout ProMagento 2 Una página Pago para
5. Difunda la información sobre la urgencia de su
En este entorno comercial competitivo, debe mostrar que la oferta anunciada en su sitio es mucho más atractiva y está disponible solo por tiempo limitado. Una vez que sus clientes estén conscientes de la urgencia y la limitada disponibilidad de sus ofertas de compras, estarán mucho más ansiosos por comprar en su tienda en línea. Los propietarios de las tiendas pueden transmitir este mensaje a sus clientes específicos en forma de botones de CTA atractivos y textos de CTA para obtener tasas de conversión y ventas más altas.
6. Reducir la tasa de abandono del carro
Hay un gran impacto en las ventas debido a carros abandonados. Aunque no hay magia para evitar que alguien abandone su carrito, hay formas que pueden ayudarlo a controlar el precio del carrito abandonado.
Para el caso, puedes probar el Módulo de carrito abandonado por Knowband o uso Notificaciones Web Push para dar un suave recordatorio a sus visitantes cada vez que abandonen su carrito. De esta forma podrás hacer una mejora en tus ventas.
7. Lanzar una tienda de facebook
Con más de 2.38 mil millones de usuarios de Facebook en la actualidad, no utilizar la plataforma de Facebook significa perder una gran oportunidad para mejorar las ventas en su tienda de comercio electrónico. Conecte su tienda de comercio electrónico a su página de negocios de Facebook, interactúe con su público y realice concursos u ofertas a intervalos regulares para aumentar el compromiso del cliente. Puedes probar el Complemento de tienda FB por Prestashop para integrar su tienda a su página de Facebook. Si su marca no tiene una página de Facebook, cree una hoy.
8. Usa las ventanas emergentes de manera efectiva
Las ventanas emergentes son una excelente manera de atraer clientes y captar más ventas, pero no funcionan tan fácilmente como parece. Diseñar una buena ventana emergente que pueda generar conversiones requiere tiempo, esfuerzos y, lo que es más importante, creatividad. Las ventanas emergentes producen resultados solo si se han realizado de tal manera que no molesten innecesariamente al usuario. De hecho, los minoristas electrónicos de hoy en día, están utilizando ventanas emergentes para involucrar a los usuarios en algún tipo de actividad divertida, antes de solicitar su dirección de correo electrónico.
No destruya el interés de sus visitantes al hacer obligatorio el proceso de registro en su tienda. De esta manera, solo está restringiendo a un visitante para que no realice una compra.
Ofrezca Guest Checkout a sus visitantes o habilite entrada sociales opciones La verificación de invitados es muy útil para los usuarios que no desean registrarse en su plataforma, mientras que la opción de inicio de sesión social permite a los visitantes evitar el largo proceso de registro solicitándoles que inicien sesión con sus cuentas sociales.
Conclusión
No considere las bajas ventas como el destino de su tienda de comercio electrónico. Realice las correcciones necesarias con la ayuda de los consejos informativos mencionados anteriormente. Si puede realizar los cambios dentro del tiempo estipulado, puede obtener fácilmente más conversiones y ventas para su tienda de comercio electrónico. Mantenga en control los consejos efectivos de 9 mencionados anteriormente para mejorar las ventas en su tienda de comercio electrónico. Para obtener más actualizaciones sobre los complementos de comercio electrónico y otra información relacionada, visite nuestro Tienda de knowband at www.knowband.com
El abandono del carro de la compra es un problema global que ha estado creando problemas para los minoristas en línea de todo el mundo. El abandono del carrito tiene un gran impacto en las ventas y conversiones de cualquier tienda de comercio electrónico. Incluso con el paso del tiempo, el problema se extiende sobre las plataformas de comercio electrónico.
“El informe de remarketing."Preparado por SaleCycle, una empresa de mercadotecnia del comportamiento, muestra la gravedad de la situación. Aquí están las ideas importantes sobre el mismo informe.
El informe muestra las tendencias de abandono del carro de la compra en todas las regiones e industrias.
Según la investigación de SaleCycle sobre las marcas mundiales líderes en 500 en el segundo trimestre del año 2016, se observaron las siguientes tendencias cruciales.
Se vio que el abandono de la cesta de la compra era diferente para diferentes regiones del mundo. Si bien fue 74.0% para los países de América del Norte, la cifra fue un poco más alta para los países latinoamericanos con 75.3%. De manera similar, para los países europeos, se encontró que las tasas de abandono del carro eran 70.9% mientras que eran 76.3% para los países APAC.
La tasa global de abandono del carro que comprende todas las regiones se encontró que era 74.52%.
Aparte de la región, el abandono del carro de compras variaba considerablemente según las industrias involucradas. Se encontró que la tasa de abandono del carrito de compra para el comercio minorista es 74.6%, 80.1% para la industria relacionada con los viajes y 68.8% para las industrias específicas de la moda.
Para el primer trimestre de 2018, se encontró que la tasa global de abandono de carro es 75.6% en todos los sectores.
Según otro informe de eCommerce realizado por Statista, una empresa del portal de estadísticas, el abandono del carro de la compra se basa en una serie de factores y problemas que enfrentan los compradores en línea en una tienda de comercio electrónico. La lista de todos los factores que llevan a carros abandonados en una tienda en línea se explica en el gráfico estadístico que se muestra a continuación:
Tome medidas contra todos los factores mencionados en el gráfico para reducir el abandono del carro de la compra.
Teniendo en cuenta los motivos del abandono del carro de la compra y la tasa de abandono del carro en las diferentes regiones dentro de una amplia gama de industrias, el problema no se puede ignorar en absoluto si un minorista desea evitar el abandono del carro y mejora las ventas y conversiones en su tienda de comercio electrónico. Estos son algunos de los consejos que pueden ayudar a reducir el abandono del carrito de compras en una tienda en línea.
1. Reduce los gastos generales en tu tienda
En un entorno empresarial competitivo, la disponibilidad de productos a un precio atractivo es lo único que puede impulsar las conversiones y las ventas a granel. Sin embargo, el costo de un producto a menudo se incrementa por los gastos generales desconocidos que están presentes en un sitio de comercio electrónico.
Algunos de los ejemplos comunes de los gastos generales en una tienda en línea son los cargos por transacciones en línea cobrados por pasarelas de pago de terceros, cargos por transacciones con tarjetas de crédito, cargos por procesamiento de pedidos, monto de comisiones cobrado por los mercados en línea.
Sin duda, es imposible dirigir un negocio sin fines de lucro para cualquier tienda en línea, pero ciertamente, puede reducir los costos adicionales para evitar el abandono de la compra. Sea preciso sobre el precio del producto. No obligue a sus consumidores a abandonar su carrito con cargos ocultos. Especifique el precio de su producto de manera prominente para obtener el máximo compromiso y ventas del cliente.
2. Añadir emergente intento de salida
Las ventanas emergentes de salida le ofrecen una excelente oportunidad para reducir la tasa de abandono del carrito y maximizar las conversiones. Las ventanas emergentes de salida funcionan cuando se detecta que un usuario tiene la intención de salir de la tienda y les presenta una ventana emergente que contiene una oferta o una oferta.
Digamos que un usuario está intentando abandonar su carrito y casi listo para tomar una salida de su tienda, puede, entonces, hacer que el usuario se quede ofreciéndole el descuento en ese producto, alentándolos a completar la compra.
3. Proporcionar registro de invitado
La mayoría de los consumidores se recuperan de la tienda si se les presenta un registro obligatorio durante el proceso de pago. Esto no es un gran paso si desea reducir la tasa de abandono de carrito en su tienda.
Evite el registro obligatorio y ofrezca una opción de Checkout de Invitado a sus visitantes para que no enfrenten ningún obstáculo entre su checkout.
4. Establecer confianza con credenciales de seguridad.
Cuando los clientes le proporcionan sus datos confidenciales de pago, confían en usted. Del mismo modo, puede ganarse su confianza mostrando las insignias / logotipos de seguridad en algún lugar de la página de pago para garantizarles que sus datos están seguros.
5. Mejora la funcionalidad de tu carrito de compras.
Es importante tener un carrito de la compra que sea capaz de realizar cambios en el carrito de manera rápida. A continuación se describen algunas de las características clave que deben estar presentes en una plataforma de comercio electrónico para mejorar la funcionalidad de un carrito de compras:
Necesita ofrecer imágenes grandes, detalladas y funcionales de los productos.
Facilidad de navegación fácil y rápida para una mejor experiencia de compra en línea.
Permite la compra rápida de productos a través de un pago de una página proceso.
Funcionalidad para incluir revisiones de productos de los clientes.
Posibilidad de aplicar cupones de descuento y tarjetas de regalo.
La plataforma de comercio electrónico como OpenCart ofrece una amplia gama de funcionalidades de carrito de compra mencionadas anteriormente para mejorar la experiencia de compra en línea de los clientes. Utilice la funcionalidad de este carrito de compras para alentar a más clientes hacia su tienda en línea. Obtenga una vista de panel de la plataforma OpenCart que permite a los propietarios de tiendas realizar las funciones deseadas en su tienda de comercio electrónico.
Utilice una plataforma de comercio electrónico que pueda mejorar la funcionalidad de su tienda en línea. Intenta mejorar la experiencia de tus clientes. Si está en carritos de compras estándar, puede usar Extensiones de carro de compras y Extensiones de pagoO bien, puede obtener la implementación personalizada para su sitio web.
6. Mejora el tiempo de carga de tu tienda online.
Según el reciente Informe de datos de alojamiento, "Un segundo de retraso en el tiempo de carga de su sitio web puede resultar en un 7% de pérdida en la conversión, y el 40% de los usuarios de la web abandonarán un sitio web si demora más que 3 segundos en cargarse". Esta declaración explica que las personas no son lo suficientemente pacientes cuando se trata del tiempo de carga del sitio web. El tiempo de carga promedio de un sitio web se dice que es alrededor de 2
Este es definitivamente un gran revés para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, ya que un sitio web de carga lenta puede afectar sus conversiones y ventas. Para mejorar el tiempo de carga de su sitio de comercio electrónico, las siguientes técnicas de optimización del sitio deben implementarse en el nivel más serio.
Minimice el número de solicitudes HTTP para evitar demoras en la carga del sitio web.
Comprima y optimice imágenes de gran tamaño para su sitio de comercio electrónico con la ayuda de herramientas / programas de compresión de imágenes y datos como Gzip, Optimizador de JPEG, TinyJPG, Cesio,y esos otros.
Mejore la utilidad de sus archivos CSS eliminando códigos específicos del navegador y aplicando códigos abreviados.
7. Mejore el diseño del sitio web y la accesibilidad en múltiples dispositivos
?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.
Para comprender el escenario anterior, la cantidad de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) que se envían en todo el mundo se estima en un total de 343.3 millones, según el informe de seguimiento de seguimiento trimestral de teléfonos móviles de todo el mundo. International Data Corporation (IDC) Para el segundo trimestre del año 2016. Para dirigirse a usuarios tan grandes basados en dispositivos móviles, debe realizar los pasos necesarios para que su sitio web sea accesible y fácil de usar en varios dispositivos y tipos de pantalla. A continuación se presentan algunas de las soluciones rápidas que pueden hacer que su sitio sea más accesible y fácil de usar.
Utilizar desarrollo web móvil tecnologías como HTML5, CSS3, JavaScript y capacidad de respuesta móvil para un mejor alcance y rendimiento del sitio.
Mejore la facilidad de uso del botón CTA en dispositivos móviles seleccionando un tamaño y una ubicación adecuados.
Incluir tamaño de página optimizado y reducido para contenido móvil.
Si desea comprender la importancia del diseño web en el comercio electrónico, este es el ejemplo para usted. Eche un vistazo a estos dos diseños móviles que proporcionan una visión completa del diseño de sitios web móviles buenos y malos y su impacto en las conversiones de un sitio web. Un buen diseño de sitio web móvil alienta a los clientes a navegar por un sitio web, mientras que un mal diseño de sitio web móvil desvía completamente al visitante y provoca el abandono del carrito de la compra junto con un aumento en la tasa de rebote.
Concéntrese en el diseño de su sitio web móvil para obtener el máximo de conversiones y ventas de sus clientes.
8. Hacer el proceso de pago simplificado
Simplifique el proceso de pago y envío restringiendo el número de campos de pago.
Las personas prefieren comprar en línea debido a la facilidad de compra de productos, a una variedad de opciones disponibles en un lugar, a la opción de entrega de productos en las instalaciones del cliente y mucho más. Sin embargo, si esto se roba a los compradores en línea, ciertamente afectará las ventas de una tienda en línea.
Un proceso de compra fácil y rápido alienta a los compradores en línea a realizar una compra de un producto a través de un sitio de comercio electrónico en particular. Por lo tanto, ignorarlo sería el mayor error para cualquier propietario de una tienda de comercio electrónico.
Para mejorar el proceso de pago, debe proporcionar el estado exacto del producto, el proceso de pago en una página, la facilidad de personalización rápida del carrito, la disponibilidad de los datos de contacto, las solicitudes de devolución del producto, el inicio de sesión social, la adición de credenciales de seguridad y confianza y otros beneficios similares a clientes.
Aquí hay una página de pago del sitio web Art.com que simplifica la experiencia de compra en línea de los clientes al proporcionar varias características y funcionalidades.
Ofrezca un proceso de pago simplificado a sus clientes para mejorar las tasas de conversión y las ventas.
9. Traer de vuelta los carritos abandonados a través de la redirección de clientes
Email Marketing puede llevar a su negocio a un largo camino al alentar a los clientes a completar sus pedidos de compra pendientes y puede proporcionarle resultados prometedores en términos de conversiones. Estos correos electrónicos también son una herramienta importante para la redirección de clientes, siempre que sean atractivos, se envíen en un intervalo de tiempo regular y proporcionen a los clientes razones suficientes para completar sus pedidos de compra pendientes. Los propietarios de las tiendas de comercio electrónico deben programar correos electrónicos de recordatorio a los clientes en un intervalo de tiempo regular para recordarles sobre su carritos de la compra abandonados. Pueden tomar la ayuda de software de email marketing como MailChimp, Contacto constante, GetResponse, AWeber, etc. que pueden proporcionar detalles de contacto de los clientes para una mejor redirección de clientes.
10. Ofrecer productos a un precio asequible.
Lleve más ingresos a su tienda valorando sus productos de manera más efectiva. Cuando la competencia es demasiado alta en un segmento de negocios en particular, tiene sentido presentar sus productos de la manera más competente. Debe tener una idea clara sobre el precio de sus competidores y debe volver a procesar sus productos en consecuencia. Una vez, los clientes consideran que sus productos son los más asequibles, les encantará comprarlos en su tienda en línea, independientemente de los competidores disponibles en el mercado, siempre y cuando no comprometa la calidad.
En caso de que desee involucrar a los clientes directamente en las estrategias de precios, hay ciertas Extensiones de comercio electrónico Eso puede ayudar a los clientes a pedir un deseo sobre el precio de su producto. De esta forma, los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden conocer directamente el segmento de precios interesados de sus clientes objetivo.
11. Agregue múltiples opciones de pago y envío
Incluya múltiples opciones de pago y envío en su tienda de comercio electrónico para mejorar la experiencia de pago.
En el proceso de pago final, numerosos compradores en línea abandonan el sitio cuando no pueden encontrar las opciones de pago y envío requeridas. Este es un problema grave y ha reducido las tasas de conversión y las ventas en varias tiendas en línea a un nivel significativo.
Para superar esta situación crítica, los propietarios de tiendas deben ofrecer múltiples opciones de pago y envío para reducir la tasa de carros abandonados de comercio electrónico. Haga una lista de las opciones de pago y envío más populares teniendo en cuenta las encuestas de los clientes e inclúyalas en su tienda en línea. Algunos de los métodos de pago conocidos son PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, transferencia bancaria, SagePay, Boleto. Del mismo modo, debe incluir estas opciones de envío, como USPS, DHL, FedEx, USPS para mejorar la experiencia de compra en línea de los visitantes de su tienda.
12. Utilizar notificaciones web push
Web Push Notifications es el último enfoque que siguen las empresas en línea para dirigirse a los usuarios que abandonan su carrito. Con la ayuda de las notificaciones push de la web, puede enviar las notificaciones del carrito abandonado a los usuarios que no completen su compra y recordarles los elementos pendientes en el carrito.
Hay muchas más formas de evitar el abandono del carrito en una tienda de comercio electrónico, sin embargo, encontrará los métodos mencionados anteriormente como el enfoque correcto. Tome los pasos proactivos ahora y realice un cambio de imagen importante en su sitio de comercio electrónico para reducir el abandono. carritos Es difícil llevar a los clientes a su sitio web en primer lugar, y verlos irse sin comprar es incluso más doloroso. El mejor momento para actuar en los carros abandonados es ahora, no te lo pierdas.
