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En una tienda de comercio electrónico, la Autorización de Devolución de Mercancía - RMA (Return Merchant Authorization), juega un papel vital. A veces, el cliente hace una solicitud de devolución/reembolso/reemplazo del producto. La razón por la solicitud de devolución/reembolso/reemplazo puede ser algún defecto del producto, el producto equivocado, un problema con la talla, una entrega tardía,o que al cliente no le ha gustado el producto. Si su tienda de comercio electrónico no tiene el sistema RMA, esto puede causar una impresión negativa en la mente del cliente y afectar indirectamente las vendas de su tienda. Por esta razón, para mejorar la experiencia del cliente y animarlo a continuar comprando en su tienda, es necesario que los propietarios de tiendas del comercio electrónico ofrezcan un interfaz RMA perfecto para sus clientes.
El Accesorio Prestashop Return Manager ofrece al comerciante en línea la posibilidad de administrar las solicitudes de devolución para cualquier pedido hecho por clientes registrados o visitantes en la tienda PrestaShop. El módulo PrestaShop Return Manager facilita al administrador de la tienda PrestaShop añadir o crear sus propias políticas de devolución, retorno de deslizamiento, razones para devolución y emails que quiera. Además, este accesorio le deja al vendedor en línea manejar multiples solicitudes de devolución/reembolso/reemplazo al mismo tiempo y con facilidad.
El accesorio PrestaShop Return Manager también es útil para vendedores de la EEUU para pored cumplir con las leyes de la EEUU. Según la ley de EEUU, es obligatorio que el propietario deje a los clientes un periodo de 14 días para devolución/cancelación. Para cumplir con esta regla, es necesario que su tienda tenga un sistema RMA, y el accesorio PrestaShop Return Manager ofrece a sus usuarios un interfaz fácil de utilizar para iniciar las solicitudes de devolución/reembolso/reemplazo y también ayuda al propietario de la tienda en línea administrar las solicitudes de devolución de sus clientes. Este módulo le da el poder al administrador a decidir sus propias políticas y razones de retorno con facilidad.
El accesorio PrestaShop Return Manager es compatible con el GDPR: nuestro accesorio está en concordancia con el GDPR. Según los requisitos de GDPR, el enlaze de exportar y eliminar ha sido integrado en este módulo para, en caso de la solicitud de eliminación de datos del módulo GDPR (el módulo GDPR oficial de PrestaShop o el módulo GDPR de Knowband), poder eliminar los datos del cliente del módulo Return Manager. Si utiliza el módulo GDPR Knowband, el cliente, tanto como el administrador, ambos podrán descargar detalles de la solicitud de devolución. Además, el Cliente puede pedir que el administrador elimine sus datos personales de su tienda.
Le ofrecemos un sistema RMA perfecto: el accesorio PrestaShop Return Manager provee un interfaz impecable al propietario y esto le ahorra el tiempo al administrador. El propietario de la tienda lo administra todo en un interfaz claro y simple y así puede solver las solicitudes de devolución de sus clientes a largo plazo.
Le ofrecemos el Crédito, Devolución y Reembolso de Tres opciones: El producto PrestaShop Return Manager tiene tres partes. Es capaz de administrar tres tipos de solicitudes - Reemplazar, Reembolsar o Obtener Crédito. Para aquellos que deseen obtener un reembolzo, aquellos que quieran reemplazar un producto y aquellos que deseen obtener un reembolzo en forma de comprar otro producto respectivamente.
Le ofrecemos la opción de Devolución Parcial al Cliente: el accesorio tiene una opción de devolución parcial que puede dejar al cliente devolver el pedido entero o un producto específico de su lista.
Le ofrecemos la seguida del estado de la Solicitud de Devolución: nuestro accesorio deja a los clientes seguir el estado de su devolución con facilidad, utilizando su identificación única ofrecida al solicitar la devolución.
Knowband, un nombre líder como una empresa de desarrollo de comercio electrónico ofrece Prestashop plugin servicios de desarrollo para mejorar la funcionalidad de sus tiendas de comercio electrónico. Para proporcionar el desarrollo de plugins de Prestashop, hemos contratado a desarrolladores de Prestashop con experiencia que trabajan con total dedicación para ofrecer servicios de desarrollo y soporte de Prestashop.
Si hay una característica que quieres en tu tienda de Prestashop, lo más probable es que un complemento de Prestashop te permita hacerlo, si no encuentras ningún plugin de este tipo siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para tus requisitos de desarrollo de plugins personalizados.
