O visual desempenha um papel decisivo no comércio eletrônico conversões. Como os clientes não podem examinar um produto fisicamente em lojas online, são apenas visuais em que podem confiar. Os compradores on-line criam uma imaginação dentro de suas cabeças vendo as imagens ou vídeos do produto e, com base nisso, decidem fazer a compra. O visual cria a primeira impressão. Para oferecer aos clientes o melhor�experiência de compras online, as marcas captam o produto de todos os ângulos possíveis para garantir que não permaneça nenhuma dúvida na mente do shopper sobre se deve ou não fazer a compra. Mas hoje, as imagens dos produtos não são suficientes. Eles se tornaram muito mainstream. Muitas marcas começaram a adicionar vídeos de produtos ao site de comércio eletrônico para que os compradores on-line se sintam mais satisfeitos com a aparência e a qualidade do produto antes de comprá-lo.
O que é um vídeo de produto?
Um vídeo de produto é a descrição do produto em forma de vídeo, através do qual as marcas tentam educar os clientes sobre o produto, sua qualidade, recursos, benefícios, etc.
Por que os vídeos de produtos são importantes para o seu negócio online?
Um vídeo do produto ajuda os clientes em potencial a entender melhor o produto. Isto é um o mercado de vídeo estratégia que as Marcas utilizam para minimizar as dúvidas sobre o produto na mente do shopper. Vamos discutir brevemente os benefícios dos vídeos de produtos e entender sua importância no comércio eletrônico.
1. Vídeos de produtos convertem prospects em clientes
A importância dos vídeos de produtos pode ser sentida pelo fato de 92% dos compradores dizerem que os recursos visuais influenciam sua decisão de compra e cerca de 64% dos usuários provavelmente comprarão depois de assistir ao vídeo do produto. (Fonte: RenderForest) Bem, isso ocorre porque um vídeo de produto traz uma sensação realista. Minimiza a incerteza sobre o produto. Os prospects se imaginam do outro lado e sentem como se estivessem examinando o produto fisicamente. Isso aumenta o nível de satisfação do cliente e aumenta as chances de um cliente potencial se tornar um cliente.
2. Vídeos de produtos geram confiança
Os compradores online estão muito preocupados com a qualidade do produto ao fazer uma compra online. Eles não têm certeza se o produto corresponderia às suas expectativas ou não. O vídeo do produto elimina suas dúvidas e constrói confiança quanto à qualidade do produto. Os compradores, portanto, se sentem mais à vontade para comprar depois de assistir ao vídeo. Também cria credibilidade para a marca. As pessoas percebem que a empresa é autoritária e não enganosa. Quanto mais você ganha a confiança deles, mais vendas você obtém.
3. O Google dá prioridade aos vídeos
O Google tenta exibir vídeos para a maioria das pesquisas. Portanto, se você incorporou um vídeo de produto do YouTube ao seu site e ele contém um título, descrição, palavra-chave, link do site etc. adequados para SEO, há chances muito altas de você acabar na seção de vídeos do Google. Eu não estou falando sobre a seção de vídeo separada. Ele será exibido lá, mas aqui eu quis dizer a guia geral “Todos”. O Google sugere vídeos mesmo que o usuário não tenha visitado a seção de vídeos. Os profissionais de marketing que usam vídeo recebem 41% mais tráfego dos resultados da pesquisa.
4. Vídeos de produtos envolvem os clientes
Um dos principais benefícios dos vídeos de produtos é que eles capturam mais engajamento do usuário. Passar pela descrição do produto e ler todas as informações às vezes pode ser uma tarefa tediosa para os clientes. Não só é cansativo, mas também demorado. Os vídeos de produtos fornecem as mesmas informações de forma nítida e clara e atraem mais envolvimento do usuário. Além disso, é mais provável que as pessoas prestem mais atenção aos vídeos do que às imagens ou textos. Vamos agora mudar nosso foco dos benefícios dos vídeos de produtos para as práticas recomendadas de vídeos de produtos.
Vídeo do produto�Melhores práticas
Vamos descobrir como você pode utilizar vídeos de produtos da melhor forma.
1. Explique a necessidade
Diga aos seus clientes como eles se beneficiariam com a compra desse produto. Além dos recursos, apresentar os benefícios aos clientes faz um bom vídeo do produto e facilita a compra.
2. Mantenha o vídeo curto
Não estique a duração do vídeo para 4-5 minutos. Um vídeo de produto perfeito não deve exceder mais de um minuto. E você deve ser capaz de transmitir a mensagem claramente dentro de 1 minuto. Um vídeo curto tende a capturar maior engajamento do que um vídeo longo.
3. Coloque um vídeo na página inicial e/ou na página inicial
De acordo com a pesquisa, incluir um vídeo na página de destino pode aumentar as conversões em 40% e mais de 20% quando usado em uma página inicial. Isso seria ótimo se você planeja promover um produto, basicamente recém-lançados.
4. Compartilhe em suas páginas de mídia social
Seus vídeos de produtos podem criar um burburinho entre seus seguidores de mídia social. Por exemplo, se você está lançando um novo produto, criar consciência sobre ele por meio de um vídeo do produto pode ser muito benéfico para o seu negócio, em termos de reconhecimento da marca e visibilidade do produto. Você também pode criar um plano de anúncios e exibi-lo para seu público-alvo para obter mais clientes em potencial.
Concluindo!
Adicionar vídeos ao seu site de comércio eletrônico pode fornecer um impulso significativo ao seu negócio. Ele atrairá maior engajamento, maior tempo médio do site, maiores vendas e, o mais importante, ajudará você a conquistar a confiança de seus clientes. Um vídeo de produto é uma maneira convincente de levar um cliente em potencial a uma compra. Embora exija gastar alguns dólares, na verdade, mais, trará resultados positivos. Defina seu orçamento e prepare seus vídeos de acordo. Prepare uma lista dos produtos para os quais você criaria vídeos e prossiga. Adicione vídeos ao seu site sem problemas usando o módulo Product Video da Knowband. O módulo torna uma tarefa muito simples incorporar vídeos em seu site em várias páginas. Verificação de saída-
A maior estratégia para incentivar os clientes a acessarem a página de checkout é otimizar a página do produto do site. O Módulo Guia de Produtos fornece uma maneira rápida de adicionar novas guias às páginas de produtos do site de uma só vez. Quando um usuário está a apenas um passo de fazer um pedido, o plug-in direto e abrangente pode facilmente maximizar sua experiência. Ao oferecer aos clientes uma maneira de receber mais informações, o módulo garante que os visitantes nunca recebam material que não desejam. O administrador da loja pode exibir vídeos relevantes para o produto ou qualquer outra mensagem de texto que queira compartilhar com os clientes usando a extensão da página do produto. Espero que este artigo tenha feito você entender a importância dos vídeos de produtos. Se você tiver algum ponto a fazer sobre os benefícios dos vídeos de produtos, sinta-se à vontade para adicioná-los nos comentários abaixo.
No mundo do comércio eletrônico em rápida evolução, os vídeos desempenham um papel significativo, seja sobre um anúncio de marca ou uma descrição precisa do produto. Se você quer se destacar no mercado de comércio, precisa estar um passo à frente de seus concorrentes. Enquanto eles seguem as principais estratégias de marketing, você pode aproveitar o poder do marketing de vídeo para tornar seu produto ou marca popular entre os viciados em compras.
O que é marketing de vídeo?
Vídeo Marketing é uma estratégia de marketing usada por empresas para comercializar/promover sua marca, produtos ou serviços por meio de um formulário de vídeo. Embora o marketing de vídeo seja a tendência há algum tempo, muitas empresas de comércio eletrônico não prestam muita atenção a ele ou dizem que ignoram seus benefícios.
Benefícios do marketing de vídeo
Neste artigo, expliquei por que você precisa adotar a ideia de marketing de vídeo em seu negócio online. Vamos descobrir.
1. As pessoas prestam mais atenção aos vídeos
As pessoas estão mais inclinadas a assistir a vídeos do que a ler textos. Com muito conteúdo sendo postado diariamente na Internet ou meios de comunicação social, as pessoas evitam ler longas informações. Acham chato e demorado. Não seria ótimo se eles pudessem obter todas as informações por meio de um vídeo de alguns minutos? Quero dizer, eu ficaria feliz se alguém pudesse resumir a história inteira em um clipe curto, em vez de me pedir para passar por conteúdo escrito pesado. Vídeos capturam mais atenção do que texto ou imagens, e isso marca um dos principais benefícios do marketing de vídeo.
2. Vídeo traz conversões mais altas
Uma grande coisa sobre os vídeos é que eles construir um sentimento de confiança dentro das pessoas. Há maiores chances de um cliente potencial se tornar um cliente se suas páginas de produtos contiverem vídeos para uma breve descrição do produto. Conforme stats coletados pela RenderForest, 70% dos profissionais de marketing acham que o vídeo converte melhor do que qualquer outro meio. Além disso, vídeos explicativos aumentam a taxa de conversão em 20%. A incapacidade dos clientes de tocar e examinar um produto torna o papel dos recursos visuais muito importante na decisão de compra de um cliente. Embora as imagens de alta qualidade também façam esse trabalho até certo ponto, os vídeos dão uma sensação mais realista.
Por isso, sugere-se ter um vídeo explicativo para a maioria dos seus produtos. Quer adicionar vídeos facilmente às suas páginas de produtos? Experimente o módulo Product Video da Knowband.
Você pode tentar adicionar vídeos à sua página de destino ou na seção de banner. Apresentar sua marca para seus visitantes por meio de um vídeo pode deixar uma excelente impressão.
3. O Google dá alta preferência a vídeos
Até o Google entende que sugerir vídeos para as pessoas na página de resultados de pesquisa pode ser mais benéfico para elas em relação à consulta de pesquisa. Você certamente encontrará uma seção de vídeos separada no SERP se corresponder à sua consulta de pesquisa. Deixe-me ajudá-lo um pouco mais. eu procurei Gerente de Devolução PrestaShop e o mecanismo de pesquisa exibiu uma seção de vídeo logo abaixo do primeiro resultado.
Imagine o amplo alcance orgânico que receberá se a palavra-chave tiver alta concorrência. Coloque seus vídeos no YouTube. Otimize-os para SEO, dando-lhes um título e uma descrição amigáveis para SEO e, em seguida, incorpore-os ao seu site. O Google é dono do YouTube. Se decidir colocar seu vídeo na página de resultados de pesquisa, você poderá obter mais tráfego, mais visualizações e mais leads.
4. O vídeo pode trazer sua marca para o centro das atenções
No ano passado, a HP lançou um vídeo incrível para sua campanha de marketing Diwali, que rapidamente chamou a atenção dos internautas e se tornou viral em todas as mídias sociais. Ele conectou as pessoas emocionalmente e obteve grandes compartilhamentos. As pessoas elogiaram a HP por uma mensagem tão maravilhosa que espalharam por meio do vídeo. Este é o potencial do marketing de vídeo. Isso pode tornar sua marca popular da noite para o dia e colocá-la no centro das atenções. Este é um dos grandes benefícios do marketing de vídeo. Mas isso precisaria de uma mente criativa, pensamento inovador e uma mensagem que pudesse conectar as pessoas. Se você marcar tudo isso perfeitamente, pode deixar o resto para o público. Eles farão o necessário para você.
5. O vídeo cria credibilidade
Embora, como os vídeos já mencionados ajudem a desenvolver a confiança entre os clientes, o marketing de vídeo é uma maneira eficaz de construir a credibilidade da marca. As pessoas não confiam facilmente em uma marca. Várias fraudes on-line que ocorrem diariamente e a disponibilidade de muitas empresas de comércio eletrônico fizeram as pessoas pensarem duas vezes antes de acreditar em uma marca. Os vídeos garantem que seu público-alvo seja informado claramente sobre sua marca. Você pode ter um vídeo sobre sua empresa, sua cultura de trabalho e sua visão. Isso certamente garantirá aos clientes que você é uma marca autorizada e não uma agência falsa.
6. O vídeo aumenta o reconhecimento da marca
Somando-se aos benefícios do marketing de vídeo no comércio eletrônico, isso ajuda a aumentar o reconhecimento da marca. Por meio de vídeos, você pode educar seus clientes sobre seus produtos, marca, ofertas e outros enfeites. É a maneira mais simples de chamar a atenção de seus visitantes. Além disso, se você puder pagar por publicidade no YouTube, isso daria um grande impulso à sua marca. Um bilhão de vídeos são assistidos no YouTube todos os dias. Imagine a popularidade de sua marca, quando um vídeo exibe seu anúncio de marca.
7. Os vídeos têm um grande papel a desempenhar no M-Commerce
Mais da metade dos consumidores assiste a vídeos por meio de seus dispositivos móveis. E você sabia que o celular representa até 40% do tempo de exibição global no YouTube? Desde o aumento dos usuários de smartphones, o envolvimento com o vídeo cresceu significativamente. Os usuários de dispositivos móveis são mais propensos a assistir a vídeos do que os usuários de desktop. Isso significa maior tráfego móvel e maiores vendas móveis. Os consumidores se sentem mais apegados aos vídeos quando assistem pelo celular do que no desktop. Portanto, utilize o poder do marketing de vídeo e aumente sua receita de comércio eletrônico.
Concluindo!
O Video Marketing não se limita a alguns benefícios. Tem toneladas de prós e quase nenhum contra. O marketing de vídeo está aqui para ficar por muito tempo agora. Ele oferece várias oportunidades para globalizar sua marca. Espero que esses 7 benefícios do marketing de vídeo ajudem você a entender por que o vídeo é a necessidade das empresas hoje. Se você gostou desta informação ou tem algo a acrescentar a este conteúdo, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
Um vídeo de produto é um vídeo explicativo que demonstra efetivamente os benefícios de um produto. Um vídeo de demonstração aumenta as taxas de conversão ao fornecer uma história criativa e envolvente que demonstra Módulo de vídeo do produto Prestashop para o administrador da loja Prestashop que permite que ele adicione os vídeos do produto nas páginas de produtos de sua loja. Essa extensão da Prestashop permite que os vendedores apresentem seus produtos com confiança, para que os clientes tenham certeza sobre seus produtos. Este addon de vídeo de produto Prestashop fornecerá uma interface e funcionalidade para o administrador do site de comércio eletrônico Prestashop para mostrar suas páginas de produto com vídeos de produtos de alta qualidade de Youtube, Vimeo, e Movimento diária.
Benefícios 1.1
Características 1.2
Interface administrativa 2.0
O administrador terá as configurações 4 disponíveis, descritas abaixo.
Configurações gerais do 2.0.1
As configurações gerais terão opções simples de funcionalidades de personalização, como a decisão da posição e o layout do vídeo. A página será semelhante à mostrada abaixo:
Posições para mostrar o vídeo:
Rodapé do Produto (Parte Inferior da Página)
Coluna Direita do Produto
Layouts de vídeo:
Disposição 1
Disposição 2
Configurações do 2.0.2 YouTube
Admin pode alterar as configurações de vídeo do YouTube a partir desta opção. A página da guia Configurações do YouTube será semelhante à abaixo.
Configurações do 2.0.3 Vimeo
Admin pode alterar as configurações de vídeo do Vimeo desta opção. A página da guia Configurações do Vimeo será semelhante à abaixo.
Configurações diárias do movimento 2.0.4
Admin pode alterar as configurações de vídeo do Daily Motion desta opção. A página da guia Configurações diárias de movimento será semelhante à abaixo.
3.0 Como adicionar um novo vídeo a um produto?
Para adicionar um novo vídeo a um produto, siga estas etapas simples:
Interface do usuário 4.0
O front end ficará como mostrado abaixo para os clientes.
Para alcançar o sucesso no negócio de comércio eletrônico, é importante manter-se atualizado com as últimas tendências do setor. Ficar a par dos avanços tecnológicos atuais e das tendências do mercado pode mantê-lo à frente dos concorrentes. Uma das melhores maneiras de alcançar seus objetivos de negócios é seguir os passos dos negócios bem estabelecidos e obter inspiração deles. O fluxo de trabalho ideal do negócio de comércio eletrônico deve atrair os compradores para o site, filtrar os possíveis clientes do tráfego do site e depois convertê-los em clientes pagantes. Isso pode ser feito com uma melhor experiência do cliente, estratégia de retenção de clientes e, finalmente, conquistando a fidelidade do cliente.
Não será errado afirmar que mesmo o boca-a-boca da era digital desempenha um papel vital. Se você oferecer melhores serviços e melhorar a experiência do cliente em sua loja, certamente conquistará clientes antigos e atrairá novos clientes. A mídia social também fornece uma plataforma para os vendedores on-line para alcançar os novos clientes. Neste post, discutiremos as estratégias mais populares que ajudarão você a atingir suas metas de negócios no ano 2018.
Estratégia # 1 Atrair novos clientes e reter os antigos:
Estratégia eficaz de geração de leads é o segredo do sucesso no e-commerce. Na maioria das vezes, quando você visita sites de comércio eletrônico estabelecidos, você pode se deparar com o pop-up de boas-vindas oferecendo descontos sedutores na primeira compra. Para aproveitar este desconto especial, os visitantes precisam fornecer seus IDs de e-mail. Todos os principais gigantes do e-commerce não deixam chances de capturar o email-id dos clientes. O endereço de e-mail é a melhor maneira de estabelecer um relacionamento novo e duradouro com os clientes.
Obtendo os endereços de e-mail dos visitantes não é uma tarefa fácil. Para obter o ID de email dos visitantes, você precisa oferecer ofertas especiais para os novos visitantes. Você pode oferecer frete grátis ou descontos atraentes na primeira compra. A maioria das principais marcas usa essa estratégia para alcançar mais clientes.
Como você pode usar essa estratégia para o seu negócio online?
Gamified Welcome Popup-
A gamificação do site é a melhor maneira de reter os clientes. Spin and Win popup é um popup gamificado que permite aos visitantes ganhar os descontos atraentes girando a roda como no jogo da roleta. O pop-up Spin and Win é uma das melhores maneiras de exibir um pop-up interativo para reunir as informações do cliente. Os clientes precisam inserir seus IDs de e-mail para jogar o jogo. A interface gamificada desenvolve o interesse dos clientes e eles alegremente fornecem seus e-mails para jogar o jogo.
Exit Intent Popup monitora o movimento do mouse e, assim que o visitante pretende sair, ele exibe um pop-up impressionante com a oferta de desconto. A Special incentiva os clientes a concluir a compra e ajuda você a aumentar sua lista de e-mail.
A última tendência no mundo do e-commerce é oferecer frete grátis. Os clientes preferem comprar com a opção de frete grátis. A maioria dos vendedores no mercado superior, como Amazon, Etsy, Walmart, eBay oferece o frete grátis.
Por que o frete grátis é obrigatório?
1) Compradores amor opção de frete grátis – De acordo com os estudos, os compradores online preferem colocar a ordem dos produtos se o frete for gratuito. 2) Concorrência – Os mercados como Amazon, eBay, Walmart, Etsy e muitos mais estão expandindo sua presença e oferecendo grandes benefícios para os clientes, incluindo os serviços de frete grátis. Assim, é uma obrigação para o negócio on-line para oferecer frete grátis para manter seus clientes existentes. 3) Frete grátis reduz o abandono do carrinho de compras – Na maioria das vezes, o cliente deixa o carrinho abandonado devido aos custos adicionais (frete e impostos). 4) Frete grátis aumenta o valor médio do pedido – Os compradores compram mais produtos para se qualificarem para o frete grátis.
Táticas para oferecer frete grátis
1) Um dos métodos para oferecer frete grátis é incluir o custo de frete no próprio preço do produto. Essa abordagem funcionará se você oferecer produtos exclusivos ao seu nicho de mercado e não houver tantos concorrentes. 2) Você pode criar promoções especiais para oferecer frete grátis para os produtos que têm uma margem maior. 3) Você só pode oferecer frete grátis para um determinado valor de carrinho. As encomendas com o valor do carrinho superior ao limite definido serão elegíveis para o envio gratuito. 4) Você pode oferecer frete grátis em ocasiões de venda especial ou durante a temporada de férias.
Extensões de comércio eletrônico para oferecer melhores serviços de frete:
a) Gerente de envio gratuito
O Extensão do Free Shipping Manager está disponível para a plataforma Prestashop. Este addon permite que o administrador da loja crie as regras, termos e condições para as despesas de envio. Os comerciantes podem fixar o limite do carrinho além do qual o frete grátis será oferecido. Este módulo pode ajudá-lo a aumentar a receita e a taxa de conversão do site. Clique aqui para os detalhes.
b) Custo de Envio por ZipCode:
Às vezes você precisa oferecer taxas de envio com base na localização do usuário. A extensão Custo de Envio por ZipCode é a melhor maneira de oferecer taxas de envio com base na localização do usuário. o Custo de envio pelo módulo ZipCode está disponível para o Prestashop. Extensão semelhante A verificação de disponibilidade do produto por ZipCode está disponível para o Magento 1 plataforma.
Estratégia # 3 melhora a experiência do cliente
Melhor experiência do cliente em sua loja incentiva o cliente a procurar mais produtos, o que ajuda a aumentar as chances da compra. De acordo com as últimas tendências da indústria, você deve tentar oferecer a melhor experiência aos visitantes para convertê-los em um cliente. Existem extensões seguintes que podem ser úteis para você conseguir o mesmo.
a) Pergaminho Infinito
Nos últimos anos, o crescimento de dispositivos móveis traz uma revolução no mundo do comércio eletrônico. Agora, a maioria dos usuários prefere navegar na Internet usando seus dispositivos portáteis, como celulares e iPad. A rolagem infinita permite que os usuários procurem mais produtos com facilidade e melhorem a experiência do usuário para os dispositivos de toque. Além disso, a opção de rolagem infinita funciona de forma eficiente, enquanto a navegação móvel também. A extensão Infinite Scroll desenvolvida pela Knowband está disponível para o Magento 1, Magento 2 de Prestashop plataformas.
b) Tabela de tamanho
Se você vende calçados ou roupas, uma tabela de tamanho na página do produto é obrigatória. O tamanho gráfico ajuda os usuários a selecionar o ajuste correto e também reduz as chances de retorno. Extensão de tamanho de gráfico desenvolvida pela Knowband está disponível para o Magento 1, Magento 2ePrestashop?platforms.
c) Vídeo do produto
Em vez de passar pelo texto longo, os usuários preferem assistir ao vídeo para entender melhor o produto. Vídeos de produtos são mais envolventes do que o texto. A Knowband oferece a extensão de vídeo Product, que permite exibir os vídeos nas páginas de produtos a partir dos canais de vídeo como YouTube, Vimeo. A extensão de vídeo do produto está disponível para o Prestashop, Magento 1 de OpenCart plataformas.
d) Wishlist
Com o crescimento dinâmico dos mercados nos últimos anos, uma nova tendência surgiu no setor de comércio eletrônico. Agora, os compradores preferem pesquisar os produtos no Google ou nos mercados, como Amazon, Etsy, Walmart, eBay, Cdiscount, etc., para obter um preço comparativo melhor e ofertas antes de tomar suas decisões de compra. O recurso de lista de desejos permite que os compradores selecionem os produtos de sua escolha, para que, posteriormente, eles possam fazer o pedido deles para os produtos. Depois de adicionar os produtos à lista de desejos, o comprador pode acessar sua lista de desejos a qualquer momento. Isso economiza o tempo dos compradores, pois eles podem facilmente adicionar os produtos da lista de desejos ao carrinho para fazer o pedido final. A extensão de lista de desejos está disponível para o Prestashop, Magento 1, Magento 2 de OpenCart plataformas.
e) Checkout expresso
O processo de checkout fácil é o fator chave para obter as maiores vendas. A maioria das empresas on-line fornece o check-out de uma etapa para tornar a experiência de compra dos clientes livre de problemas. Uma etapa permite que o usuário insira todos os detalhes em uma única página e reduz o abandono do carrinho. O checkout de uma etapa permite que os compradores criem a conta, façam o pedido como convidado ou façam login na conta na página de checkout. A Knowband oferece o módulo One Page Checkout para o Magento 1, Magento 2, Prestashop de OpenCart plataformas.
Estratégia # 4 Técnicas de retenção de clientes
a) Helpdesk
Se você observou que a maioria das empresas on-line oferece o suporte ao bate-papo 24 * 7. Recentemente, o Chat Boats também forneceu uma ferramenta eficaz para melhorar o envolvimento do cliente. Ao ajudar os clientes e visitantes a tomarem suas decisões de compra e após a venda, você pode desenvolver um vínculo entre sua marca e os clientes. Esse relacionamento duradouro pode converter os clientes em clientes fiéis. A extensão do Helpdesk está disponível para o Prestashop de Magento 1 plataformas.
b) Pontos de fidelidade
Oferecer pontos de fidelidade para cada compra dos clientes ajuda você a manter os clientes por um longo tempo. Quanto a cada pedido, os clientes obtêm o crédito da loja que podem usar para suas compras posteriores, incentivando o cliente a retornar à loja para usar o crédito da loja disponível na conta. O módulo Pontos de fidelidade está disponível para o Prestashop?platform.
c) Gerenciamento de devoluções
Políticas de devolução eficientes são um dos aspectos mais importantes para manter os clientes. A política de devolução e reembolso da loja on-line também incentiva os clientes a fazer seus pedidos. A fim de oferecer as lojas on-line de gerenciamento de devolução sem problemas, você pode usar o Extensão do Gerenciador de devoluções. A Knowband oferece a Extensão do Gerenciador de Devoluções para o Prestashop, Magento 1 de Magento 2 plataformas.
d) Surpresa de Aniversário
Todo mundo adora surpresas porque mostra o quanto as empresas valorizam os clientes. Para conquistar a confiança dos clientes, as empresas precisam ir além dos serviços e ofertas normais. Você pode oferecer um desconto adicional para os clientes em seu aniversário. Knowband oferece módulo de cupom de aniversário para o Prestashop plataforma.
Estratégia #5 Venda multicanal
Com a tecnologia em evolução e os hábitos de compra em constante mudança dos clientes, é essencial que todos os vendedores vendam seus produtos por meio de múltiplos canais. Todos os principais mercados, como Amazon, eBay, Walmart, Etsy, etc, fornecem uma plataforma para os vendedores venderem seus produtos através do mercado.
Vender através dos múltiplos canais é a melhor maneira de aumentar a reorganização da marca.
Para vender em múltiplos canais, o maior desafio para os vendedores é o gerenciamento do estoque e envio. A Knowband desenvolveu as extensões de integração do Marketplace para os principais mercados, como eBay, Walmart e Etsy. O módulo de integração de mercado automatiza o processo de listagem de produtos e permite que os vendedores gerenciem o estoque e o envio para o mercado a partir de sua loja on-line existente.
A distribuição de conteúdos em uma loja on-line é diretamente responsável pelo engajamento do visitante no site. Esta é uma maneira de fornecer ao cliente uma melhor compreensão sobre os produtos e serviços que estão sendo oferecidos pela loja de comércio eletrônico. Não será errado dizer que uma página de produto mal otimizada pode resultar em perda de interesse do cliente para saber mais sobre o produto e ir para sua compra. Assim, é altamente recomendável ter uma página web devidamente estruturada de acordo com a necessidade e exigência do cliente.
A otimização de um produto pode incluir vários recursos, desde a seleção do tema de cores até a apresentação dos produtos. Portanto, atenção especial deve ser dada a este respeito. Na maioria das vezes, há certos aspectos na página do produto que ignoram a atenção dos designers, o que pode custar alguma receita. Além disso, pode até criar várias lacunas de comunicação entre o vendedor e os clientes. A lacuna pode resultar na perda do cliente da loja virtual. No entanto, se o conteúdo das páginas iniciais for estruturado com sabedoria, ele poderá certamente atrair os clientes para a página de checkout.
Abaixo estão listados alguns dos recursos que devem ser incluídos na página do produto para otimizá-lo em grande medida.
1.
Os clientes não querem se vincular para fazer compras se tiverem certeza da qualidade. Principalmente os compradores on-line contam com as avaliações e classificações do produto antes de tomar sua decisão de compra. Portanto, a página do produto deve fornecer o depoimento e o feedback do cliente.
2.
A navegação ao longo da página do produto deve ser suave e fácil. O cliente gostaria de navegar mais na loja virtual, se receber a responsabilidade de fazer o check-out da loja da Web de maneira adequada. O uso de Rolagem infinita pode ajudar o cliente a navegar em todos os produtos em uma única página. O cliente não precisa se esforçar para navegar em uma nova página toda vez que quiser procurar mais opções. O scroll infinito economiza tempo e esforços para os clientes. Da mesma forma, os clientes também devem ter a opção de retornar à página inicial ou ao carrinho com um único clique. O pergaminho infinito prova ser uma abordagem fácil se o cliente já tiver adquirido produtos suficientes e quiser sair da loja virtual. A loja virtual deve experimentar o módulo de rolagem infinita para prover assistência aos clientes de todas as maneiras possíveis.
4.
Um dos recursos ausentes que a maior parte da página do produto enfrenta são os vídeos do produto. Na maioria das vezes, a página do produto é fornecida apenas com a página do produto. Certamente ajuda os clientes a relacioná-los com o produto, mas não satisfaz completamente suas mentes. Portanto, uma abordagem melhor incluiria a incorporação do vídeo do produto à página do produto. Dá uma melhor visão do produto para o cliente e eles podem ter pensamentos claros sobre a compra do produto. A adição do produto Vídeo na idade do produto pode ser feita facilmente usando o Módulo de vídeo do produto Magento. O módulo anexa automaticamente o vídeo dos produtos às suas respectivas páginas em etapas fáceis. Isso ajuda a melhorar as vendas fornecendo uma visão melhor do produto para os clientes. Assim, o crescimento no número de conversões efetivas é aumentado significativamente.
5.
O processo de intrigar a decisão de compra de um visitante da loja virtual é bastante problemático. Agora, o vendedor deve ajudá-los a tomar uma decisão. Uma das melhores abordagens para tornar isso possível é fornecer aos clientes a call-to-action adequada. Adicionar códigos de cupom nos sites pode motivá-los a concluir a transação. Ao mesmo tempo, os botões como "Comprar agora", "Adicionar ao carrinho" e outros acionadores desse tipo devem ser posicionados corretamente de modo a atrair instantaneamente a atenção do cliente.
Para você
A otimização da página do produto é a necessidade imediata de toda loja na web. A maior parte da loja da web mantém uma atualização oportuna da página do produto, a fim de atender aos requisitos dos clientes. Tornou-se uma necessidade básica dos clientes para ser fornecido com vários recursos, a fim de ter uma melhor experiência de compra. Assim, a loja da web deve otimizar sua página de produto para impulsionar suas conversões.
Para mais informações sobre o vídeo do produto Magento
