Strategie creative di recupero del carrello abbandonato che i tuoi concorrenti non stanno utilizzando

Le e-mail di recupero del carrello abbandonato sono una delle più difficili da eseguire correttamente, principalmente perché non sai davvero perché il tuo cliente ha lasciato il tuo sito web prima che l’ordine fosse finalizzato – non era l’articolo, giusto? Il suo costo di spedizione era troppo alto? Non hanno avuto abbastanza tempo? Guardando tutte queste possibilità, invece di una singola email, consiglio vivamente di costruire una catena di email. Inoltre, non presumere che venga risolto automaticamente applicando uno sconto alla tua email di retargeting!

Che cos’è l’email di un carrello abbandonato?

Uno dei modi più efficaci per convincere i tuoi clienti a tornare indietro e acquistare è l’e-mail di recupero o del carrello abbandonato. Puoi creare FOMO o influenzare il cliente con gli “Sconti solo per loro”. Le e-mail del carrello abbandonato vengono inviate in modo personalizzato ai consumatori per connettersi con loro sulla loro precedente intenzione di acquistare un prodotto. Sono uno dei modi di maggior successo per gestire i problemi del carrello abbandonato, considerando l’approccio più personale delle e-mail del carrello abbandonato.

Perché le persone abbandonano i loro carrelli?

Per vari scopi, varie persone abbandoneranno il tuo carrello. Una persona che per prima visita il tuo sito e abbandona il carrello potrebbe avere ragioni diverse rispetto a un cliente fedele che non acquista. Allo stesso modo, potrebbero esserci quelli che visitano frequentemente il tuo sito e lasciano il carrello ripetutamente. Puoi aiutare a determinare quali sono realmente le preoccupazioni sottostanti segmentando la tua lista di posta elettronica quando ottieni i dettagli del cliente in alcune categorie di alto livello e quindi definendo una soluzione adeguata per risolverli.

Strategie per recuperare il carrello abbandonato

Non è facile convertire i clienti con una semplice email. Tuttavia, dovrai esaminare l’intera cosa in modo strategico, oltre ad avere il testo giusto nelle singole e-mail per convertire le persone.

Invia e-mail per ripristinarli

Non è un segreto che il modo più potente per incontrare molte persone contemporaneamente sia tramite e-mail. Ti danno accesso a uno spazio personale 40 volte più potente di Facebook o Twitter per attirare nuovi clienti. I clienti che hanno lasciato il carrello devono sapere chi sei e perché stai inviando un aggiornamento. L’invio di un’e-mail ti consentirà di recuperare alcune delle vendite perse in precedenza e potenzialmente di convertire più traffico verso il sito Web che attiri.

Crea la tua sequenza email per il carrello abbandonato

Un’e-mail potrebbe non essere sufficiente per consentire alle persone di comportarsi con le e-mail del carrello abbandonate. Pertanto, per convincere le persone a completare un acquisto, è intelligente mettere insieme una breve serie. Fino a tre email in totale sono perfette. Per alcune delle e-mail precedenti, non è possibile ottenere il cliente al momento giusto, quindi vale la pena inviare un’e-mail successiva per assicurarti di poterlo comunicare con te.

Le notifiche push li spingeranno a effettuare un acquisto

Utilizzare le notifiche push invece dei messaggi di testo per raggiungere i clienti è sicuramente più facile. Assicurati solo di non inviarli troppo, altrimenti gli utenti sceglieranno di non riceverli. Per migliorare la loro esperienza e aggiungere valore, invia notifiche push in base alla posizione dell’utente. Migliora la tua interazione con le notifiche push e aiuta a migliorare i tassi di conversione. Puoi fornire loro i dettagli del carrello abbandonato, offrire offerte, sconti e altro una volta che il visitatore ha scelto di essere un abbonato.

Viene visualizzata un’uscita prima che se ne vadano

Un altro modo efficace per attirare l’attenzione dei clienti è ricordare loro del carrello abbandonato appena prima che se ne vadano. Una finestra pop-up con i dettagli del carrello e un buono sconto può fare miracoli! Puoi mostrare una finestra pop up scontata o non scontata nella pagina di uscita.

Tipi di email che puoi inviare

Nessun cliente la pensa allo stesso modo e tutti tipi di clienti hanno requisiti diversi. Trattarli come un cliente unico darà loro un’esperienza personalizzata e ciò potrebbe portare alla conversione. Per attirare cervelli diversi, sono necessarie strategie diverse. Ecco alcuni modi per farlo.

Email che creano FOMO (paura di perderlo)

Un elenco degli articoli lasciati nel carrello includerà la maggior parte delle email di carrello abbandonate che incontri. Queste e-mail forniscono tutte le informazioni di base che ti aspetteresti: il nome, l’immagine e il prezzo del prodotto. Puoi rendere i prodotti più convincenti aggiungendo il numero di recensioni insieme alla classifica media. Vedere qualcosa come il numero di acquisti o una valutazione alta ti darà una dose istantanea di FOMO per completare l’acquisto al più presto.

Aggiungi un po ‘di personalizzazione

Più del 60% dei clienti si diverte a reagire alle e-mail personalizzate dei propri rivenditori preferiti. Per quanto puoi, puoi sempre provare a personalizzare le email. La suddetta segmentazione aiuta in questo, ma altre informazioni possono accompagnarla. L’ovvio è l’uso del nome del cliente nella corrispondenza. Molti fornitori di servizi di posta elettronica lo consentono.

Le e-mail di sconto possono riportarli indietro

Se hai segmentato il tuo elenco di e-mail di carrello abbandonato, è possibile che tu abbia un’idea chiara del motivo per cui il cliente ha abbandonato il carrello. Poiché è più probabile che l’accordo (ad es. Consegna gratuita, codice coupon, reso gratuito, ecc.) Sia adattato ai motivi del mancato acquisto da parte dell’individuo, ciò aggiunge di nuovo la personalizzazione e coinvolgerà il consumatore a comunicare di nuovo con te.

Quando si tratta dei tuoi clienti più fedeli, gli sconti sono estremamente controintuitivi. Hanno familiarità con il tuo marchio e hanno già mostrato la volontà di acquistare regolarmente da te; quindi con un altro sconto, probabilmente non dovrai rischiare il tuo margine di profitto.

Come scrivere un’e-mail di follow-up?

Ci sono alcune regole importanti che dovresti ricordare prima di scrivere un’e-mail di recupero.

Aggiungi un oggetto accattivante che ondeggia
L’aggiunta di colori influenzerà le emozioni
Il bellissimo abbinamento dei caratteri si gioca a vicenda
Crea fiducia con un’e-mail e un marchio del sito web appropriati
Il design minimale ti aiuta a concentrarti sulle funzioni chiave
Le GIF animate sono di tendenza
Un’esperienza su misura fa molta strada
Puoi anche aggiungere una raccomandazione sul prodotto

Ci sono molte variazioni nell’architettura da esplorare. Ecco perché sapere chi sono i tuoi abbonati e di cosa hanno bisogno da te è fondamentale. La reazione che ottieni dai lettori ti darà un indicatore di come stanno andando le tue campagne, come le percentuali di apertura e di click-through. Per le email personalizzate, controlla:

5 best practice per le e-mail del carrello abbandonato

Come scrivere un’e-mail di carrello abbandonata ai clienti rimbalzati?

Modulo carrello abbandonato di PrestaShop

Il modulo Carrello abbandonato di PrestaShop offre funzionalità che puoi utilizzare per recuperare le vendite perse. Ha un backend funzionale con diversi modelli di email e ti consente anche di inviare notifiche push. Un’altra caratteristica super interessante del modulo carrello abbandonato di KnowBand è che può mostrare un popup con intento di uscita con uno sconto. Alcune delle funzionalità sono discusse di seguito:

Email attivate automaticamente

Dopo un’attesa fissa per le e-mail corrispondenti, il componente aggiuntivo di follow-up e-mail del carrello abbandonato di PrestaShop invia automaticamente e-mail di notifica scontate. Inoltre, puoi eseguire manualmente cron job per aggiornare l’elenco dei carrelli abbandonati e inviare e-mail di follow-up ai rispettivi clienti.

Notifica push

Ti consente di creare e modificare tutti i modelli di promemoria push-up che desideri. L’amministratore può anche personalizzare il contenuto del popup di conseguenza.

Impostazioni di Serail Remider

Esci dal popup

Un popup di notifica mostra il modulo del carrello abbandonato di Prestashop per ricordare ai clienti le cose che hanno lasciato senza acquistare nei loro carrelli. Il popup contiene l’elenco dei prodotti del carrello abbandonati e il codice del buono sconto che i clienti possono utilizzare per ottenere sconti.

Email con modelli

La flessibilità di scegliere tra modelli già pronti con sconti e non scontati è fornita dal componente aggiuntivo Prestashop Email Follow-Up. In base ai requisiti aziendali, è possibile modificare l’argomento e il contenuto.

Email personalizzata

Puoi creare email personalizzate come email scontate e non scontate. Puoi offrire un buono sconto del 10% a tutti i clienti mentre per un valore del carrello specifico come superiore a $ 100, può essere inviata un’e-mail con uno sconto del 15%. Ulteriori sconti possono essere offerti in base al valore del carrello e questo può essere fatto con pochi clic.

Analizza il comportamento del carrettiere

Puoi comprendere le scelte di acquisto e le esigenze dei tuoi clienti monitorando i carrelli in sospeso utilizzando l’addon Carrello abbandonato di Prestashop, che ti consente di commercializzare meglio i tuoi articoli. L’analisi del carrello ti darà una migliore comprensione dei carrelli abbandonati e dei carrelli convertiti.

Altre caratteristiche

Bene, capire che un gran numero di persone abbandona i carrelli da un paese specifico potrebbe dirti che i costi di spedizione sono un ostacolo chiave che vedono solo quando arrivano al punto di acquisto. Di conseguenza, potresti risolvere questo problema fornendo una spedizione ridotta o addirittura gratuita ai visitatori di quel paese nell’e-mail di recupero del carrello per quell’elenco di persone.

Conclusione: L’e-mail di recupero del carrello abbandonato è la tua occasione per riscattare i clienti che, per qualsiasi motivo, hanno quasi acquistato da te ma poi sono stati salvati. L’aumento delle conversioni e del ROI significa che hai qualcosa di giusto. Se hai bisogno di spiegazioni sugli argomenti che ho descritto, fammelo sapere, sarei felice di aiutarti! Saluti Puoi consultare gli articoli seguenti se desideri saperne di più su come affrontare l’abbandono del carrello.

Is eCommerce Conversion your Problem?

Con la giusta strategia SEO e l'ottimizzazione del sito web, il traffico verso il sito Web diventa più semplice. Anche il compito di trovare il giusto target di riferimento è raggiungibile. Tuttavia, la maggior parte delle aziende eCommerce lamentano una bassa conversione. Se stai ottenendo il traffico desiderato, ma i visitatori non si convertono, la tua linea di fondo ne risentirà sicuramente.

Il tuo sito di shopping online è afflitto da tali problemi? Il primo passo per affrontare un problema di questo tipo è trovare la causa principale.

Dall'esterno, CRO potrebbe sembrare un compito scoraggiante, ma lo stesso è ciò che genera le entrate di 2% o 3%. Ci sono aree nel tuo sito web che richiedono consigli e miglioramenti da parte di esperti e questo è esattamente dove servizi di e-commerce SEO entrare.

Investire in immagini ad alta risoluzione

Sappiamo cosa dicono tutti – un'immagine può dire più di mille parole. Bene, non si sbagliano. Quando investi in pratiche come l'ottimizzazione dei social media con blog e contenuti ricchi, investire in immagini ad alta risoluzione è ciò che vorresti dare un'occhiata più da vicino. Non solo nel contenuto, ma le immagini del prodotto utilizzate nelle pagine del prodotto dovrebbero essere di alta qualità. Dopotutto, i clienti non sarebbero in grado di toccare quello che stai vendendo, quindi devono sentirlo con gli occhi. In conformità con la descrizione del prodotto disponibile sulla stessa pagina, l'immagine dovrebbe apparire come un prodotto degno da acquistare. A seconda del dettaglio che si desidera raggiungere, assicurarsi che la risoluzione dell'immagine sia elevata.

La spedizione gratuita è la chiave

A chi non piacciono le cose gratis? Ogni cliente fa. Ogni shopper online tiene d'occhio alcune cose e la spedizione gratuita è una di queste. Quando mantieni tali politiche (spedizione, reso, consegna e altro) in base a ciò che piacciono agli acquirenti, sei pronto per conversioni elevate. Troverete qualche negozio che offre la spedizione gratuita su "un ordine di x o più" mentre; ci sono quelli che non hanno una rispettiva quantità pure. Quando offri la spedizione gratuita ai tuoi clienti, ci sono minori possibilità che i clienti rimbalzino abbandonando il carrello.

I codici promozionali fanno miracoli

Perché pensi che le società di coupon stiano guadagnando così bene? Perché offrono sconti da tutti i grandi negozi online. Se dai un'occhiata all'immagine qui sotto, scoprirai che il negozio di abbigliamento femminile che offre una sezione in cui puoi applicare il codice coupon e il cliente otterrà un notevole sconto. E, quando parli di sconti, è uno dei modi migliori per soddisfare gli acquirenti e far convertire il tuo visitatore in un cliente.

Personalizza i prezzi

Con un negozio come Amazon che offre una gamma di marchi sotto lo stesso tetto, dovresti ridurre i prezzi o almeno aggiustare lo stesso per essere visibile al cliente. Al giorno d'oggi, sai come è la concorrenza tra i negozi e la consapevolezza tra gli acquirenti ha dato loro la libertà di confrontare i prezzi su tutti i rispettivi negozi per ottenere il miglior acquisto. Non mantenere un prezzo specifico tutto il tempo. Mantenere le fluttuazioni entro il limite e anche mantenere un controllo sui negozi della concorrenza. Ciò renderebbe il tuo negozio online imbattuto in uno credibile risultante nella soluzione al problema di conversione.

Modifica la tua procedura di checkout

Fonte immagine: Awake

Sono finiti quei giorni in cui dovresti dare i moduli lunghi ai clienti per riempire prima di effettuare il pagamento per l'acquisto. Ora, se ti concedi queste pratiche, il tuo tasso del carrello abbandonato salirà di livello. Ora è il momento di modificare la pagina di checkout e adottare il modulo di verifica di una pagina per recuperare le informazioni di base di cui hai bisogno dal cliente e convincerle a effettuare il pagamento senza perdere tempo. Questo è il passo in cui puoi cercare l'opzione migliore con vantaggi del test A / B o qualsiasi altro metodo che ti permetta di conoscere meglio i tuoi visitatori.

Incorporare lo strumento del carrello abbandonato

Le conversioni basse si verificano quando il tuo visitatore non si è convertito. Sia lasciando gli articoli nel carrello o non riempiendo i dettagli sulla pagina di pagamento, o in qualsiasi altro modo, il risultato è una frequenza di rimbalzo elevata. Ora, in particolare parlando di carrelli abbandonati, è quando un cliente arriva sul tuo sito, aggiunge prodotti al carrello e poi lascia senza convertire Invia notifiche al cliente sugli articoli nel carrello con le opzioni di te fornendo loro un coupon speciale per compra il prodotto che hanno dimenticato nel carrello.

Usa i chatbot

I chatbots sono uno dei modi più imminenti per mantenere i clienti coinvolti nel negozio. Sia che si tratti di fornire aiuto nella loro ricerca di caccia o dando loro l'opzione desiderabile basata sui loro gusti, i chatbots sono diventati molto utili in eCommerce SEO. La disponibilità quando il cliente ha bisogno di te fornisce un senso di credibilità verso il tuo negozio e questo è esattamente dove ottieni un punto bonus dal tuo cliente.

Se sei impostato con qualcuno o l'altro per essere disponibile a gestire le domande che compaiono dal punto di vista del cliente, questo modulo può aiutarti a lungo termine.

Con questi metodi, puoi trasformare il tuo tasso di conversione basso in tassi di conversione elevati.

Storie correlate:

The Ways Exit Popup può aiutarti a potenziare le tue conversioni eCommerce

Uno dei maggiori problemi con i proprietari del negozio eCommerce è quello di trattenere i propri clienti. La maggior parte delle volte, se un cliente non trova prodotti o offerte migliori, tende a lasciare il sito web. In questi casi, il venditore deve venire con un'idea migliore per mantenere i clienti coinvolti nel sito web. Pertanto, l'idea del popup di uscita risulta essere un'opzione migliore, al fine di attirare il cliente al negozio web.

Perciò, Knowband ha creato il modulo popup Exit di Shopify. Il modulo consente ai proprietari dei siti Shopify di generare un popup di uscita quando il cliente sta per uscire dal negozio web. Il popup di uscita offre gli sconti al cliente solo quando intendono lasciare il sito. Il popup di uscita incoraggia il cliente a controllare nuovamente il negozio online e a usufruire dell'offerta ricevuta.

La Modulo popup di uscita di Shopify è uno degli approcci migliori per reindirizzare l'attenzione dei clienti sul sito web. Quindi, se sei un proprietario del sito di Shopify, che desidera migliorare il traffico sul loro sito Web, il popup di uscita di Shopify potrebbe essere lo strumento che stai cercando.

Il popup Exit offre vantaggi ai negozi eCommerce nei seguenti modi: –

Aumentare il traffico Web

Bene, il popup di uscita reindirizza nuovamente i clienti al web store. Quindi, popup di uscita offre loro l'opportunità di effettuare un acquisto sui prodotti con gli sconti ricevuti tramite popup di uscita. I clienti possono sfogliare nuovamente il negozio online per usufruire dei sconti con il popup di uscita. Il popup di uscita aumenta l'attività del cliente sul web store e aumenta considerevolmente il traffico web. Ci sono popup di uscita divertenti che non solo mantengono i clienti esistenti, ma addirittura li aiutano ad acquisirne di nuovi. Spin and win è uno di questi esempi di popup di uscita che rende lo shopping un'esperienza più divertente per i clienti e allo stesso tempo genera entrate migliori per i negozi online.

Aumenta le vendite

I clienti sono tentati di avvalersi delle offerte, che hanno ricevuto tramite popup di uscita. Pertanto, rientrano nel negozio online per utilizzare il codice di sconto o l'offerta ricevuta. Il popup di uscita risulta essere una situazione vantaggiosa sia per i venditori che per i clienti. Frenando l'intenzione di uscita dei clienti, i popup di uscita aiutano a migliorare l'impegno del cliente verso una maggiore estensione. Tuttavia, allo stesso tempo, i popup di uscita sono considerati fastidiosi da alcuni dei clienti. Per renderlo divertente e coinvolgente allo stesso tempo per i clienti, puoi utilizzare il popup di uscita di gamified. Shopify Spin and Win module è un modo tale per convertire i visitatori in lead senza annoiarli. Il pop-up di uscita interattivo di wheelio non è un modo ludico di offrire omaggi ai clienti e limitare la loro intenzione di uscita. Pertanto, migliorando l'impegno, il popup di uscita non solo aumenta il traffico del sito, ma incrementa anche le vendite allo stesso tempo.

Migliore interfaccia utente e UX

L'idea di offrire offerte di sconto al cliente al momento dell'uscita è impedire loro di uscire dal negozio. Fornisce ai clienti un'interfaccia migliore per connettersi con il venditore. L'idea di offrire offerte ai clienti tramite buoni sconto migliora le esperienze del cliente. Gli sconti ricevuti mentre intendono l'uscita dal negozio trasmettono una sensazione di fiducia nel negozio online. Il popup di uscita consente al cliente di effettuare l'acquisto dal tuo negozio web nel prossimo futuro. Mentre solo chiedere ai clienti di inserire i loro ID e offrire lo sconto 10% è noioso, i popup di uscita possono

Email Integrator

The exit popup allows the user to avail discount after they have entered their email id. Therefore, now the store owner is provided with personal details of the customers. Hence, the seller can now use the information of the customers for the future sales promotion with the exit popup. The exit popup helps in increasing the product visibility. Some of the exit popup plugins including the Wheelio module is an email integrator that integrates the email ids in the MailChimp, Klaviyo and other account of seller. Thus, exit popup is one of the ways to make email marketing a cinch?and attirare i clienti al negozio.

Carrelli abbandonati ridotti

Il popup di uscita è uno dei metodi migliori per affrontare il problema dei carrelli abbandonati. Secondo un sondaggio di Baymard, “There is about 70% average documented online shopping cart abandonment rate”. Therefore, it becomes a challenging problem for the eCommerce store owners to get better conversions. The exit popup lures the customers to use the discount code and complete their purchase, which otherwise they would have left without going to the checkout page.?The web store can provide the customers with various offers and discounts, so that they may get back to the web store and re consider exiting the store. Exit popup has a very high success rate in reducing the number o abandoned cart rate.

Migliori opzioni di marketing

Una volta che l'attenzione del cliente viene reindirizzata al negozio web, diventa abbastanza facile per il negozio online commercializzarli altri prodotti. I venditori hanno la possibilità di mostrare alcuni dei loro prodotti più che i clienti possono trovare adatto per effettuare un acquisto. Pertanto, il negozio online è in grado di effettuare vendite utilizzando questi popup di uscita. Pertanto, l'idea di utilizzare il popup di uscita per tornare ai clienti in uscita può aiutare il negozio online a effettuare vendite su più prodotti.

Conclusione

The idea of marketing is tough and if you are not in sync with the what’s happening in the eCommerce market. One of the biggest hack to reduce exit rate and abandoned cart is by cutting short of the errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le tue conversioni. Il popup di uscita è un modo efficace per aumentare le vendite e realizzare conversioni efficaci. Quindi, trova una soluzione per il tuo sito e porta la tua attività al livello successivo.

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8 Pagina di checkout Errori che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce

La pagina di pagamento è il fattore decisivo per la conversione di qualsiasi sito Web di e-commerce. Se stai generando una buona quantità di traffico sul tuo negozio ma le conversioni stanno raggiungendo un livello molto basso, probabilmente ci sono alcuni difetti nella tua pagina di pagamento. Sebbene il checkout non sia l'unica barriera (possono esserci altri fattori, come ad esempio il sito Web UX), è l'elemento più vitale tra gli altri elementi del tuo sito Web di e-commerce.

Un'enorme differenza può essere fatta nelle conversioni di eCommerce se le aziende online sono in grado di correggere gli errori della pagina di pagamento. In questo articolo, ho elencato 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le conversioni di eCommerce, insieme alle loro soluzioni.

Errore 1 ?: Nessuna opzione di pagamento ospite

La registrazione obbligatoria nella pagina di pagamento aggiunge i motivi principali per abbandono del carrello. Gli acquirenti online si sentono infastiditi quando vengono presentati con un modulo di iscrizione durante la procedura di pagamento. Forzare i visitatori a creare un account aumenta solo il numero di campi da coprire prima di effettuare il pagamento. Alcuni negozi di eCommerce chiedono persino agli utenti di verificare il proprio account, portando a un'esperienza di pagamento problematica. Questo può essere evitato offrendo la funzione Guest Checkout. Guest Checkout consente agli utenti di sbarazzarsi del processo di registrazione e li aiuta a effettuare un checkout rapido, migliorando il tasso di conversione.

Errore 2: non offrire l'accesso social

Quasi tutti i siti Web di eCommerce offrono oggi agli utenti la possibilità di accedere utilizzando i loro account di social media. Non avere l'opzione di accesso social nella pagina di pagamento può influire sulle conversioni e-commerce. Fornire l'opzione di accesso social semplifica l'attività di registrazione (registrazione con un clic), mantiene il flusso di pagamento e consente agli utenti di sbarazzarsi di ricordare la password. La maggior parte delle persone rimane connessa su Facebook o Instagram. Pertanto, un'opzione di accesso social riduce gli sforzi extra messi durante il processo di registrazione consentendo agli utenti di registrarsi con le loro informazioni social esistenti.

Correlata:

Vantaggi di 10 per l'accesso social nell'e-commerce

Best practice per l'accesso social

Prova il modulo di accesso social di Knowband che ti offre fino a 15 opzioni di accesso social da implementare sul tuo sito web e-commerce. Check-out:

Magento social loginizer, Loginer social Magento 2, Login sociale di PrestaShop, OpenCart Social Loginizer.

Errore 3:? Non utilizzare la barra di avanzamento

Gli acquirenti potrebbero rinunciare all'idea di acquisto se non sono a conoscenza del numero di passaggi di pagamento coinvolti nel processo di pagamento.

È importante visualizzare in quale fase si trova attualmente un cliente quando è sulla buona strada per completare l'acquisto. Mostrare lo stato di avanzamento del checkout mette in chiaro l'utente di fronte a quanti campi hanno coperto e quanti altri dovrebbero passare prima di poter finalmente effettuare l'ordine.

Errore 4: nessun fattore di fiducia

Con troppe frodi online in atto al giorno d'oggi, gli acquirenti online non si affidano così facilmente a un sito Web durante il pagamento. Non importa quanto sia bello il tuo sito web, se i clienti sentono un problema di fiducia, non effettueranno il pagamento. Così semplice. Per costruire la fiducia del cliente, mostra i badge di sicurezza nella pagina di pagamento e fai rilassare i clienti. Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza rendendo certificato il tuo sito web SSL.

Errore 5:? Non si dispone di una corretta politica di restituzione

Gli acquirenti online hanno preoccupazioni riguardo ai prodotti che acquistano. C'è sempre un dubbio riguardo alla consegna di un ordine difettoso o errato. E i clienti vogliono assicurarsi che cosa succederebbe in questi casi.

È qui che la tua politica di restituzione fa la sua parte. Se non è abbastanza soddisfacente dal punto di vista del cliente, non procederà ulteriormente al checkout.

Prestare attenzione alla politica di restituzione e assicurarsi che incoraggino gli utenti a effettuare un acquisto.

Correlata:?6 Consigli per un'efficace politica di restituzione del commercio elettronico

Errore 6:? Non fornire più opzioni di pagamento

Se sei ancora bloccato solo con carta di credito e carta di debito, stai sicuramente perdendo enormi conversioni e-commerce. Le opzioni di pagamento limitate non ti aiuteranno a lungo termine. Gli acquirenti online cercano varietà, che si tratti di prodotti o di metodi di pagamento. Con i portafogli digitali di tendenza, sarebbe saggio implementare i principali portafogli elettronici nel tuo negozio. Fornirebbe ai tuoi clienti una serie di opzioni di pagamento tra cui scegliere e li aiuterebbe a scegliere l'opzione di pagamento preferita durante il pagamento.

Errore 7:? Non si dispone di un checkout intuitivo

Un lungo e complicato processo di checkout che coinvolge campi non necessari aumenta la frustrazione degli acquirenti online seguita da carrello abbandono.

È quindi fondamentale ottimizza la tua pagina di pagamento e renderlo facile da usare. Uno dei modi per farlo è l'aggiornamento del checkout in più passaggi a un checkout di una pagina. Un checkout a pagina singola mette tutti i campi di checkout in un unico posto.

Correlata: Verifica di una pagina rispetto alla verifica di più pagine

Il One Page Checkout di Knowband è tra i nostri moduli più venduti che ti consente di semplificare la tua pagina di checkout e ottenere più conversioni e-commerce. Dai un'occhiata a questo modulo per varie piattaforme di eCommerce-

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento One Page Checkout

Magento 2 Pagamento in una pagina.

Errore 8 ?: La pagina di pagamento non è ottimizzata per i dispositivi mobili

Oggigiorno la maggior parte degli acquirenti online naviga in un sito Web tramite dispositivi portatili. Questo è il motivo per cui applicazioni mobili stanno guadagnando enorme popolarità. Tuttavia, con uno spazio di archiviazione limitato, le persone evitano di installare molte app. Per gli acquirenti che utilizzano dispositivi mobili per effettuare un acquisto, è importante rendere mobile la pagina di pagamento. Per tua informazione, circa 1.6 miliardi di persone usano dispositivi mobili per fare acquisti online a livello globale, afferma un rapporto di Invesp. Quindi puoi immaginare l'impatto che può avere sulle tue conversioni. Assicurati che la procedura di pagamento funzioni in modo conveniente su un dispositivo mobile come sul desktop.

Una Parola Finale

Metti i piedi nei panni dei tuoi clienti e pensa a quali potrebbero essere le possibili aree di miglioramento nella tua pagina di pagamento. Ti senti soddisfatto? Ostacola la tua esperienza di pagamento? In tal caso, lavora su questi fattori per semplificare l'esperienza di pagamento degli acquirenti online. Tieni d'occhio questi 8 errori della pagina di checkout che potrebbero uccidere le tue conversioni e-commerce. Hai trovato utile? Inoltre, dai una lettura a:

7 Suggerimenti utili per un checkout intuitivo

Come semplificare l'esperienza di acquisto online dei clienti?

Come guidare le conversioni eCommerce tramite l'email marketing?

Le e-mail sono onnipresenti e il loro impatto è stato enorme nel mondo degli affari a causa della loro elevata utilità. È ancora uno dei mezzi più affidabili di comunicazione formale o aziendale al prezzo più competitivo. Nel corso dell'estensione del suo ambito, l'email marketing è ora attivamente utilizzato nei campi come la promozione aziendale, le vendite di prodotti, il targeting e il retargeting dei clienti, la fidelizzazione dei clienti, la scoperta di nuove prospettive e altre attività così importanti. Il campo dell'email marketing deve essere utilizzato nel modo migliore per afferrare più in alto tassi di conversione e vendite tra i tuoi concorrenti. Cerchiamo di esplorare questo e-mail marketing in dettaglio con questa infografica interattiva mostrata di seguito:

Comprendendo il ruolo dell'email marketing in un ambiente aziendale, non sarà difficile per nessuna azienda cogliere la sua quota di tassi di conversione e vendite. Queste e-mail promozionali e di marketing hanno il potenziale per migliorare le tue fortune di business senza bruciare un grosso buco nella tasca di varie aziende. Segui i suggerimenti indicati nell'infografica sopra e reinventa la tua strategia di email marketing per un rapido ritorno.

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