Jakie są różne sposoby na ograniczenie zwrotów poświątecznych?

Bardzo istotne jest ograniczenie zwrotów poświątecznych. Branża, kanał sprzedaży, rodzaj produktu i sposób zwrotu są gromadzone i liczone i mają wpływ na wskaźniki zwrotów. Co więcej, młodsi klienci, zgodnie z raportami, napędzają ten trend. Powodem jest to, że postrzegają zakupy internetowe jako wypożyczanie. Co więcej, zwroty mogą szybko zniweczyć Twój wakacyjny sukces, jeśli nie weźmiesz ich pod uwagę i odkryjesz:

  1. Sprzedaż jest niższa niż oczekiwano
  2. Przekonwertowano mniej klientów niż pierwotnie
  3. W porównaniu z kosztami sprzedaży i marżami zysku, koszt sprzedaży jest wyższy, a marże zysku są niższe.

Dlatego na tym blogu będziemy omawiać sposoby ograniczania zwrotów z wakacji i automatyzacji procesu zwrotów. Jednak zanim to nastąpi, zrozumiemy, dlaczego tak ważne jest zmniejszanie zwrotów?

Dlaczego tak ważne jest ograniczenie zwrotów?

Pierwszym krokiem jest przeanalizowanie, dlaczego ludzie zwracają produkty, ponieważ zapewni to cenne informacje, a nawet pozwoli zrozumieć prawdziwy problem. Ponadto,�iNajlepszym rozwiązaniem dla wszystkich jest zmniejszenie liczby otrzymywanych zwrotów.

Możesz nie być tego świadomy, ale mniejsze zwroty mogą zaoszczędzić dużo pieniędzy na produktach zastępczych, wysyłce, a także innych czynnikach. Co więcej, zapewnia lepszą i wydajniejszą obsługę klienta, co jest ponownie dobre dla biznesu eCommerce. W rezultacie powstaje zaufanie między Twoją firmą a potencjalnymi nabywcami.

Odtąd utrzymanie niższej stopy zwrotu może skutkować lepszym biznesem.

Jakie są sposoby na zmniejszenie zwrotów?

  • Zacznij od kontroli jakości

Pierwszym sposobem, który pomaga w ograniczeniu zwrotów poświątecznych jest „Rozpoczęcie kontroli jakości”. Co więcej, 23% zwrotów ma miejsce, gdy firmy wysyłają niewłaściwy przedmiot. Błędy w dostawie zdarzają się zwykle, gdy firmy się rozwijają.

Będąc małym sprzedawcą, możesz zapakować i wysłać każde zamówienie. Byłoby wspaniale, gdybyś dokładnie sprawdził zamówienie przed wysyłką. Przyjmując praktyczne podejście, łatwo jest upewnić się, że przesyłki są prawidłowe. Podczas gdy większe firmy mogą wybrać automatyzację, która może pomóc w rozwiązaniu problemów. Ponadto oprogramowanie do zarządzania zapasami zawiera funkcję zarządzania magazynem, która pomaga zmniejszyć liczbę zwrotów, które otrzymujesz.

  • Zdjęcia wysokiej jakości

Zdjęcia wysokiej jakości mogą nawet pomóc w ograniczeniu zwrotów poświątecznych. Ponadto takie zdjęcia pomagają klientom lepiej zrozumieć produkt. Upewnij się, że robisz zdjęcia pod różnymi kątami, aby klienci zrozumieli każdą cechę produktu.

Jeśli nie jesteś dobry w fotografii, możesz zatrudnić profesjonalnego fotografa. Pieniądze wydane na uzyskanie dobrych zdjęć zwrócą się z obniżoną stopą zwrotu.

  • Lepsze opisy produktów

Pisanie lepszych opisów produktów może pomóc klientom dobrze zrozumieć produkt. Mówiąc o lepszych opisach produktów, upewnij się, że zawierasz wszystko o produkcie. Na przykład, jeśli sprzedajesz meble, upewnij się, że opisy produktów zawierają wymiary produktu, kolor i materiał. W ten sposób klienci mogą lepiej decydować, a to stworzy przejrzystość, która jest bardzo lubiana przez klientów.

  • Prawidłowe przedstawienie rozmiaru

Produkty, które nie pasują, są jednym z najczęstszych powodów zwrotów w branży odzieżowej. Ponieważ kupujący online nie mogą przymierzyć odzieży przed jej zakupem, zrozumiałe jest, że produkty są zwracane, ponieważ nie pasują.

Z pomocą zasobów, takich jak oprogramowanie do rozmiarów i tabele rozmiarów, możesz ograniczyć liczbę zwrotów, które otrzymujesz z powodu problemów z rozmiarem.

Moduły Knowband pomagają w ograniczeniu zwrotów poświątecznych

Knowband, znany jako dostawca rozwiązań eCommerce i firma zajmująca się rozwojem modułów. Ponadto Knowband zyskał reputację oferując wydajne usługi programistyczne i wsparcie posprzedażowe. Co więcej, oferuje wsparcie dla Twojej firmy, oferując najlepsze w swojej klasie wtyczki dla różnych platform eCommerce, takich jak Magento, Prestashop, OpenCart, Shopify i inne.

Knowband oferuje nawet świetne moduły do zmniejszania zwrotów po wakacjach, a także zapoznanie się ze specyfikacjami tych modułów pomaga zmniejszyć szanse na zwrot.

Moduł 1: Tabela rozmiarów produktu

Moduł tabeli rozmiarów produktów pomaga w ograniczeniu zwrotów poświątecznych. Knowband oferuje ten moduł dla różnych platform eCommerce, takich jak:

Prestashop Addons

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Rozszerzenie Opencart

Moduł 2: Wideo produktu

Moduł wideo produktu jest bardzo korzystny dla firm eCommerce. Pomaga to klientom lepiej zrozumieć produkt. W rezultacie szanse na zwrot maleją. Knowband oferuje nawet moduł dla różnych platform eCommerce:

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Rozszerzenia OpenCart

Prestashop Addons

Moduł 3: Karta podarunkowa

Cyfrowe karty podarunkowe to błogosławieństwo dla sklepów eCommerce. Umożliwiają one klientom dokonywanie odpowiednich zakupów w określonym sklepie. Karty podarunkowe zapewniają nawet swobodę zakupu tego, czego potrzebują. Co więcej, daje to satysfakcję z dobrego uzdolnienia.

Dodatki PrestaShop

Rozszerzenia Opencart

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Moduł 4: Przegląd produktu

Przegląd produktów pomaga również klientom podejmować lepsze decyzje i czuć się pewniej. Co więcej, im więcej masz recenzji, tym bardziej klient ma pewność, że dokonuje właściwego wyboru. Recenzje mogą również zwiększyć widoczność sklepu w Internecie.

Przypomnienie o przeglądzie produktu i zachęty – dodatki Prestashop

Recenzja Przypomnienie i zachęty – Magento 2 Rozszerzenia

Recenzja Przypomnienie i zachęty – Magento Rozszerzenia

Ostatnia uwaga

Analiza i testowanie swojego podejścia do zwrotów i sposobów mierzenia się z rówieśnikami to świetny sposób na generowanie zwrotu ze zwrotów poświątecznych. Oprócz tego innym sposobem generowania zwrotu ze zwrotów poświątecznych jest wykorzystanie tych modułów.

Jeśli napotkasz problemy, napisz do nas na adres support@knowband.com

Najlepsze sposoby na zwiększenie konwersji e-commerce w okresie świątecznym

Dla marketerów okres świąteczny to zawsze sprzyjający okres. Konwersje często rosną w okresie świątecznym, ale można je jeszcze bardziej zwiększyć. Bardzo ważne jest posiadanie solidnego planu i prawidłowe jego wykonanie, jeśli chcesz widzieć stały wzrost konwersji. Niektóre firmy rozpoczynają promocje z dużym wyprzedzeniem, aby przedłużyć sezon sprzedaży. Aby przekonać więcej klientów do konwersji, marki wykorzystały sprawdzone strategie, takie jak bezpłatna wysyłka, bezpłatne zwroty, błyskawiczne rabaty i wyprzedaże błyskawiczne. Nawet przy tych promocjach przekonanie klientów, aby wydali pieniądze z tobą, a nie z konkurencją, może być trudne. W okresie świątecznym istnieje kilka technik szybkiego rozwijania konwersji. Zwróć szczególną uwagę na te rosnące wzorce, a także na poniższe porady, jeśli chcesz zwiększyć konwersję eCommerce w okresie świątecznym.

Najlepsze sposoby na zwiększenie konwersji e-commerce w okresie świątecznym

  1. Oferuj bezpłatną wysyłkę

Sprzedawcy internetowi mogą oferować swoim klientom bezpłatną dostawę za pomocą Menedżer bezpłatnej wysyłki Knowband dodatek. Klienci mogą otrzymać regulamin i warunki bezpłatnej wysyłki przez właścicieli sklepów internetowych. Minimalny okres bezpłatnej wysyłki może określić administrator sklepu. Bezpłatna wysyłka minimalizuje liczbę porzuconych koszyków i zachęca kupujących do zakupu dodatkowych przedmiotów, aby spełnić minimalne wymagania dotyczące zakupu.

  1. Utwórz aplikację mobilną

Aplikacja mobilna ułatwia konwersję ruchu w witrynie eCommerce. Kreator aplikacji tworzy aplikację mobilną na Androida lub iOS bez konieczności programowania lub umiejętności technicznych, a także pomaga w tworzeniu bogatej, przyjaznej dla użytkownika i reagującej na smartfony i tablety aplikacji mobilnej dla Twojej firmy. Moduł Mobile App Builder doskonale nadaje się do zapewnienia wyjątkowego doświadczenia użytkownika, ponieważ klienci obecnie potrzebują aplikacji do łatwego przeglądania. Zbliża się okres świąteczny, więc teraz jest najlepszy moment na uruchomienie aplikacji mobilnej, zadowolenie użytkowników i czerpanie korzyści z ogromnych świątecznych wyprzedaży.

PrestaShop Mobile App Builder

OpenCart Mobile App Builder

Kreator aplikacji mobilnych Magento

WooCommerce Mobile App Builder

  1. Miej PWA na swoją stronę

PWA zawierają dodatkowe funkcje, takie jak możliwość dostępu do nich w trybie offline oraz możliwość otrzymywania powiadomień push w oparciu o wymagania marketingowe. Progresywne aplikacje internetowe są szybkie i przyjemne w użyciu. PWA obejmują płynną nawigację i płynne animacje, a także przewijanie bez szarpnięć, dzięki czemu są szybsze. Ponieważ progresywne aplikacje internetowe są lekkie i mają szybki proces ładowania, będą naturalnie szybsze niż aplikacje natywne. Wykorzystuje powiadomienia push, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników.

Aplikacja mobilna Magento 2 PWA

Aplikacja mobilna OpenCart PWA

Aplikacja mobilna PrestaShop PWA

Aplikacja mobilna WooCommerce PWA

  1. Użyj logowania społecznościowego

Wymóg założenia konta staje się barierą konwersji. Konsumenci są zmuszeni wypełnić długi formularz rejestracyjny na stronie kasy, co zakłóca proces kasy i może prowadzić do porzucenia koszyka. Ponadto nie zbierasz informacji o klientach. Jednak dzięki logowaniu społecznościowemu proces rejestracji stał się prosty i szybki. Pod względem doświadczenia użytkownika i konwersji, logowanie społecznościowe jest niezwykle ważne w eCommerce.

Moduł logowania społecznościowego PrestaShop

Rozszerzenie OpenCart Social Loginizer

Rozszerzenie Magento Social Loginizer

Rozszerzenie Magento 2 Social Loginizer

  1. Dodaj opcję logowania OTP

Użytkownicy mogą być pewni, że ich dane są bezpieczne, korzystając z modułu takiego jak Dodatek do logowania mobilnego. Odwiedzających można przekształcić w klientów za pomocą prostego i bezpiecznego procesu logowania. Ta wtyczka współpracuje z One Page Super Checkout i znacznie zwiększa rejestracje użytkowników. Aby uzyskać dostęp do swojego konta i koszyka, klient może uzyskać OTP. Klienci zostaną powiadomieni, jeśli ich rejestracja się powiodła. Ten moduł jest obecnie kompatybilny z bramkami Twilio, SendinBlue i SMS. Nasi programiści zbudują również moduł dla dodatkowych usługodawców w oparciu o wymagania firmy.

  1. Dodaj wyskakujące okienko grywalizacji

Możesz dodać grywalizację do swojego sklepu. Działają magicznie, jeśli chodzi o zaangażowanie i konwersję użytkowników. Wyskakujące okienka Spin and Win to najbardziej zadziwiający moduł, który pomaga w konwersji. Zawiera kilka motywów, które pasują do świątecznych wibracji. Czy to Boże Narodzenie, czy Halloween, znajdziesz odpowiedni motyw na każdą okazję.

Sprawdź moduł Spin and Win w akcji

PrestaShop Spin & Win

Zakręć i wygraj OpenCart

Magento 2 Zakręć i wygraj

WooCommerce Spin & Win

Wnioski:

Zrób listę dostosowań, które chcesz wprowadzić, aby zwiększyć liczbę konwersji w okresie świątecznym, uwzględniając powyższe sugestie. Nadaj priorytet swojej liście, aby skoncentrować się na wdrażaniu i testowaniu zmian, które są zarówno proste do wdrożenia, jak i mają największy wpływ na wyniki finansowe. Ten rodzaj testów, w połączeniu z nadążaniem za trendami konsumenckimi w zakupach online, może zapewnić, że Twoja firma eCommerce generuje znacznie większy ruch i ma większą szansę na przekształcenie tych odwiedzających w klientów długoterminowych.

Zalecane przeczytanie:

How Progressive Web Apps (PWA) can improve mobile conversions of an eCommerce store?

Przyszłość aplikacji PWA dla e-commerce i rynku internetowego

Progressive Web Application to nic innego jak strona internetowa lub aplikacja internetowa, która wygląda i działa jak natywna aplikacja mobilna, ale łączy w sobie zalety obu frameworków. Z technicznego punktu widzenia, aby zapewnić wygodę mobilną, PWA ponownie wykorzystują kod z Twojej witryny. Zabawa z nowymi technologiami może być przerażająca; czy dobrym pomysłem będzie wdrożenie PWA w internetowym marketplace? Dzięki zintegrowaniu z nim PWA, internetowy rynek, który jest objęty parasolem eCommerce, strona internetowa lub aplikacja, która pozwala klientom kupować różnego rodzaju towary od różnych dostawców, może być dość łatwy w użyciu. Progressive Web App robi zamieszanie w branży marketplace, a pochwała za jej zalety nie ma końca, jednak w naszej głowie rodzi się sceptycyzm, jeśli chodzi o inwestowanie w nią i zmusza nas do przemyślenia tego. Stosunkowo łatwiej jest tworzyć i uruchamiać progresywne aplikacje internetowe niż robić to samo z natywnymi aplikacjami na smartfony. W tym poście na blogu zebraliśmy najpopularniejsze przykłady PWA dla marketplace’ów e-commerce. To da ci perspektywę na wdrożenie i korzyści płynące z PWA dla eCommerce Marketplace.

Dodatkowe zalety aplikacji PWA dla handlu elektronicznego i internetowego rynku

Dla rynek e-commerce wielu dostawców, PWA mogą oferować szybkie i wciągające środowiska internetowe dla urządzeń przenośnych. PWA działa bezpośrednio w przeglądarce mobilnej. Działa razem ze stroną internetową — nie ma potrzeby instalowania jej oddzielnie od sklepu. PWA są dostosowane do telefonów komórkowych z systemem iOS i Android. W przeciwieństwie do aplikacji mobilnych, nie ma bólu głowy związanego z tworzeniem innego projektu, ponieważ jest już w ten sposób wyselekcjonowany. Google umożliwia dodanie PWA do sklepu Google Play i zapewnienie większej obsługi responsywnych aplikacji internetowych.

  • Wydajne i niezawodne

Specyfikacje wszystkich punktów końcowych, na których działa, są spełniane przez samo PWA. Nie ma potrzeby budowania różnych wersji dla różnych urządzeń. Dodatkowo otrzymujesz wygląd i działanie aplikacji mobilnych oraz najlepszą wydajność stron internetowych w jednym. PWA pozostaje na serwerze, więc wykorzystuje dla użytkownika bardzo ograniczoną część pamięci systemowej opartej tylko na pamięci podręcznej.

  • Poprawia współczynnik konwersji

Pod względem tempa istniała przyzwoita konkurencja dla aplikacji natywnych i codziennych stron internetowych. PWA znane są z dużej szybkości, co upraszcza wszystkie podstawowe zadania na platformach marketplace dla e-commerce. Użytkownicy mogą znacznie szybciej znaleźć potrzebny produkt, dodać go do koszyka lub kupić przedmiot online. Interakcja z użytkownikami PWA jest doskonała, ponieważ firmy mogą łączyć się z użytkownikami swoich witryn w bardziej dopasowany i spersonalizowany sposób, z rolą alertów web push. Są progresywne, wrażliwe, szybko ładują się i co więcej, są bardzo bezpieczne.

  • Lepsze zaangażowanie klientów

W porównaniu do oprogramowania natywnego/hybrydowego aplikacja PWA jest bardzo lekka. To sprawia, że ​​Twoja Progressive Web App na urządzeniach użytkowników zajmuje mniej miejsca. Ta zmienna kryje się również za wyjaśnieniem, że PWA nie ulega awarii i oferuje lepsze wrażenia użytkownika. Okresowo aktualizujesz aplikacje natywne do ich nowych wersji, podczas gdy aplikacje PWA aktualizują się automatycznie z przeglądarki.

  • Nieprzerwane przewijanie w niestabilnej sieci

Podczas przewijania w przeglądarce czasami zdarza się, że witryna marketplace trwa dłużej niż zwykle, a przyczyną tego jest słaba łączność sieciowa. PWA są niezależne od sieci internetowych. Nawet w niestabilnej sieci wykorzystuje haczyk i umożliwia przeglądanie zapisanych treści. Pozwalają użytkownikom, nawet w trybie offline, kontynuować przeglądanie, aby osiągnąć wysoki poziom wydajności.

  • Poprawiony ranking SEO

Google obsługuje PWA, a jego SEO indeksuje witryny rynku bogate w PWA. Poza tym PWA można wygodnie udostępniać i łączyć, co czyni je łatwiejszymi do odnalezienia niż aplikacje natywne. Google traktuje priorytetowo szybkie i przyjazne dla urządzeń mobilnych strony internetowe od momentu rozpoczęcia indeksowania zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych w 2018 roku. Oznacza to, że w wynikach wyszukiwania stron w wyszukiwarkach Twoja witryna marketplace online powinna mieć te cechy, aby uzyskać wyższą ocenę. Wtedy usługi firmy programistycznej PWA byłyby pomocne dla Twojej firmy.

Zalecane przeczytanie:

Jak progresywne aplikacje internetowe (PWA) mogą? poprawić konwersje mobilne sklepu eCommerce?

Historie sukcesu aplikacji PWA dla handlu elektronicznego i rynku internetowego

Różne rynki internetowe i sklepy eCommerce opracowały swoje PWA i czerpią korzyści z ich zalet. PWA dodają ikony aplikacji na ekranie głównym, a kliknięcie ikony jest zawsze łatwiejsze niż pisanie i przeglądanie. Przy jednoczesnym wzroście konsumpcji i udostępniania treści, wzroście współczynników konwersji i przychodów, cel każdej witryny eCommerce i marketplace online jest taki sam, niezależnie od skali i branży, nad którą stale pracują, aby zminimalizować koszty pozyskania konsumenta. Na szczęście sklepy komórkowe PWA wspierają je wszystkie. Znane na całym świecie marki i inne firmy zajmujące się handlem elektronicznym, które szybko się rozwinęły w poprzednich latach, mogą przypisywać PWA. Czy PWA naprawdę są tak ekscytujące? Tak, oni są.

Jumia

Jumia korzysta z technologii PWA na swojej platformie marketplace. Stało się to domyślnym środowiskiem mobilnym w 2018 roku, kiedy zostało uruchomione w Nigerii i zostało rozszerzone w 14 krajach z 6.7 milionami użytkowników! Docelowi odbiorcy Jumii korzystali głównie z sieci 2G, co zmusiło firmę eCommerce do szukania bardziej efektywnej i płynnej witryny, nawet w przypadku niestabilnej łączności sieciowej. Potem pojawiło się PWA Jumii, co było natychmiastowym hitem. Korzyści z korzystania z platformy eCommerce Jumia jest wiele. Statystycznie, na początku zajmuje 25 razy mniej miejsca i dwa razy mniej danych. Współczynnik konwersji został zwiększony o 33% i zmniejszył współczynnik odrzuceń o 50% przy 5-krotnie niższym zużyciu danych. Czy to nie wielki sukces!

AliExpress

AliExpress to renomowana firma eCommerce uruchomiona w Chinach w 2010 roku. Można znaleźć prawie wszystko, od ubrań, butów, elektroniki i artykułów dla zwierząt po sprzęt AGD. Przyjęli również strategię Progressive Web App (PWA) i osiągnęli wiele dobrych wyników, ponieważ są częścią Alibaba Group. Od studium przypadku, konwersje z AliExpress wzrosły dramatycznie o 104% zaraz po uruchomieniu Progressive Web App. Ponadto jego użytkownicy zaczęli odwiedzać więcej stron na wizytę i średnio. Użytkownicy zaczynają spędzać 74% więcej czasu w sklepie AliExpress eCommerce. Dlatego PWA są bardzo angażujące!

Flipkart

Flipkart to największe przedsiębiorstwo handlowe w Indiach, konkurujące z Amazonem. Wielki gigant, Flipkart, postanowił połączyć swoją obecność online z natywną aplikacją w progresywną aplikację internetową, co spowodowało wzrost konwersji o 70%. To ogromne! Firma porzuciła w 2015 roku stronę mobilną, która nie mogła konkurować pod względem szybkiego i responsywnego interfejsu użytkownika z natywną aplikacją. Niektóre statystyki, na które należy zwrócić uwagę:

  • Czas konsumenta Flipkart Lite na stronie jest teraz 3.5 minut w porównaniu z poprzednim doświadczeniem mobilnym: 70sec
  • 3x więcej czasu spędzonego na miejscu
  • Zwiększono 40% współczynnik ponownego zaangażowania
  • 70% wyższy współczynnik konwersji wśród tych, którzy odwiedzają za pomocą ikony na ekranie głównym
  • 3x mniejsze zużycie danych

Trivago

Ciekawostki! Aplikacja hotelu! Wiodąca na świecie wyszukiwarka hoteli porównuje 175 stron rezerwacyjnych z ponad 700,000 150 hoteli na całym świecie. Co zaskakujące, Trivago ma więcej przeglądarek na smartfonach niż na komputerach stacjonarnych. Ich PWA, ze skrótami na ekranie głównym, powiadomieniami push i dostępem offline, jest jak natywna aplikacja. Okazało się, że interakcja użytkownika wzrosła o 97%. Wyszukiwarka hoteli Trivago odnotowała znacznie wyższy współczynnik konwersji niż jej natywna aplikacja z mocą PWA. Również współczynnik klikalności rezerwacji hotelowych odnotował dramatyczny wzrost o XNUMX%. Wow!-Wow!

MakeMyTrip

Wiodącym internetowym biurem podróży w Indiach jest MakeMyTrip. Przed wypuszczeniem Progressive Web App (PWA) przeszli przez ciągłe wysokie ceny i kosztowne koszty pozyskania konsumentów. Aby sobie z tym poradzić, MakeMyTrip chciał zainwestować w PWA, aby przenieść swoje doświadczenie użytkownika na wyższy poziom, jednocześnie bardziej efektywnie inwestując swój budżet. Na szczęście jej konsumenci są naprawdę zainteresowani innowacjami technologicznymi, zgodnie z trzykrotnym wzrostem współczynników konwersji i wzrostem ruchu o ponad 150%. Staraj się tego nie kochać!

W jaki sposób KnowBand może pomóc Ci w progresywnym tworzeniu aplikacji internetowych?

W KnowBand jesteśmy zagorzałymi fanami technologii PWA. Nasz zespół mocno wierzy, że ma wystarczające możliwości, by zastąpić aplikacje mobilne. Dlatego zaprojektowaliśmy progresywną aplikację internetową, która przekształca twoją powolną, nudną witrynę w dynamiczną, progresywną aplikację internetową. PWA mają różne zalety, takie jak płynne działanie, brak wysiłku związanego z instalacją, mniejsze zużycie pamięci, znacznie krótsze czasy ładowania itp. Również lepsze współczynniki konwersji, wskaźniki zaangażowania i zwiększona sprzedaż mobilna to ekscytujące korzyści! Do tego często prowadzi przejście na PWA. Progresywna aplikacja internetowa jest dostępna dla różnych platform eCommerce i jest łatwa do zainstalowania w istniejącym sklepie eCommerce i na rynku internetowym.

Aplikacja mobilna Magento 2 PWA

Aplikacja mobilna OpenCart PWA

Aplikacja mobilna PrestaShop PWA

Aplikacja mobilna WooCommerce PWA

Najważniejsze funkcje aplikacji mobilnej PWA

Wnioski: Mam nadzieję, że te pięć wspaniałych przykładów głównych marek korzystających z progresywnych aplikacji internetowych (PWA) powinno zachęcić Cię do tego samego! Stworzenie aplikacji ze strategią tworzenia PWA zajmie mniej czasu, ponieważ teraz będziesz mieć tylko jedną wieloplatformową aplikację do uruchomienia. Pod tym względem tworzenie progresywnych aplikacji internetowych to fantastyczny sposób na obniżenie kosztów tworzenia aplikacji mobilnej. Dlatego jest opłacalny i dlatego warto wypróbować PWA. Jeśli uważasz, że technologia Progressive Web App może wesprzeć Twoją firmę, chętnie Ci pomożemy. Już dziś skontaktuj się z nami.

Jak uruchomić lokalne usługi dostawy w swoim sklepie internetowym w okresie świątecznym?

Wiele firm dostosowuje się do tego, by pozostać w domu i prowadzić działalność online. Dostawa wewnętrzna to nowy trend po wybuchu COVID. Dokonując zakupu, każdy użytkownik musi wybrać między zakupem online a zakupem w sklepie fizycznym. A najważniejszymi czynnikami wpływającymi na Twoją decyzję zakupową są czas, który masz na sfinalizowanie zakupu oraz wartość pieniędzy, które zamierzasz wydać. Chociaż sklepy stacjonarne nadal osiągają większą sprzedaż niż sklepy internetowe, sklepy internetowe stale rosną. Wynika to przede wszystkim z poprawy tempa i komfortu. Klienci domagają się teraz szybszej dostawy. W związku z tym lokalne firmy dostawcze kwitną. Być może zastanawiasz się, jak skonfigurować lokalną usługę dostawy i czy dostawa lokalna jest odpowiednia dla Twojej firmy. Ten artykuł poprowadzi Cię do uruchomienia usługi lokalnej dostawy hot shot w Twoim sklepie internetowym.

Co rozumiesz przez lokalne usługi dostawcze?

Jak przyjmować zamówienia na dostawę lokalną:

  1. Za pośrednictwem strony internetowej – eStore
  2. Rozmowy telefoniczne (jeśli Twoi klienci są znani i ograniczeni)
  3. Poprzez aplikacje do czatu

Skonfiguruj lokalną witrynę dostawy eCommerce

Ponieważ jesteś firmą o ugruntowanej pozycji, nie będziemy tracić czasu na opowiadanie Ci, jak założyć stronę internetową, ponieważ prawdopodobnie już ją masz. Lub jeśli jesteś w tym nowy, możesz założyć witrynę internetową na dowolnej platformie eCommerce. Nasze usługi tworzenia stron internetowych są omówione w naszym poprzedni artykuł. Należy jednak pamiętać, że potrzebujesz sklepu internetowego na swojej stronie, co oznacza miejsce, w którym klienci mogą dodawać towary do koszyka, umieszczać adres wysyłki i przetwarzać płatność.

Lokalne usługi dostawcze mogą zwiększyć sprzedaż online

Dzięki dostawom lokalnym firmy mogą zapewnić swoim lokalnym klientom przemyślane doświadczenia zakupowe oraz pomóc zwiększyć sprzedaż i przychody. Oto kilka sposobów, dzięki którym aplikacja Delivery Boy może pomóc firmom komunikować się z lokalnymi klientami i budować dla siebie miejsce w ich społecznościach. Na poziomie lokalnym konsumenci nie tylko aktywnie chcą wspierać swoje lokalne firmy, aby pomóc w utrzymaniu ich dzielnic i gospodarki. Są również zainteresowani lokalnymi opcjami wysyłki, ponieważ oferują atrakcyjne korzyści. Ponadto lokalne usługi dostawcze oferują sposób na budowanie spersonalizowanego doświadczenia marki. Klienci, którzy robią zakupy lokalnie, szukają tego osobistego akcentu, a ponieważ nie możesz ich dostarczyć w sklepie, dostawa lokalna jest sposobem na ich dostarczenie. Możesz to wykorzystać, aby połączyć się z istniejącymi klientami i przyciągnąć nowych.

Zacznij dokonywać dostaw

Dodawanie lokalnych usług dostawczych w warunkach globalnej pandemii nie jest powszechnym terytorium. Również porównując poprzednie miesiące sprzedaży, trudno jest przewidzieć, ilu klientów zabierze Cię do Twojej usługi. Niektórzy z naszych klientów doświadczyli spadku biznesu o połowę; inne faktycznie odnotowały wzrost przychodów. Ale nawet jeśli wykonujesz tylko od 10 do 15 dostaw dziennie, nadal potrzebujesz harmonogramu, którego będą przestrzegać Twoi pracownicy. Oto, jak sprawić, by Twój nowy biznesplan zadziałał.

Dodaj dostępność produktu Sprawdź według kodu pocztowego

Rozszerzenie walidatora kodu pocztowego umożliwia konsumentom weryfikację dostępności towarów w dowolnym regionie poprzez wprowadzenie kodu pocztowego. Ułatwia to konsumentom weryfikację dostępności produktów w dowolnym regionie przed zakupem. Za pomocą tego wyszukiwania dostępności produktu według rozszerzenia kodu pocztowego konsumenci mogą łatwo sprawdzić dostępność produktu w dowolnym miejscu, wprowadzając swój kod pocztowy. Daje konsumentom możliwość poznania przybliżonej daty dostawy przedmiotów. Klienci nie muszą przechodzić na stronę kasy, aby dowiedzieć się o dostępności wysyłki. Będą oni znali datę dostawy produktu z wyprzedzeniem z odpowiedniej strony produktu. Oferujemy przydatny moduł sprawdzania dostępności produktu, aby uprościć zarówno zarządzanie, jak i doświadczenie użytkownika. Sprawdź te:

Magento, OpenCart, PrestaShop

Główne cechy dostępności produktu Sprawdź według kodu pocztowego:

  • Sprawdź dostępność towarów w dowolnym regionie, wpisując kod pocztowy.
  • Dodaje blok na stronie produktu, aby zachęcić konsumentów do wpisania kodu pocztowego i sprawdzenia dostępności produktu.
  • Umożliwia administratorowi skompresowanie map stref przez przesłanie pliku CSV
  • Pokaż liczbę dni z przybliżoną datą wysyłki, jeśli produkt jest dostępny.

Ułatw zarządzanie dostawami

Dokonywanie dostaw na czas z bezpiecznym systemem dostaw i aktualnymi aktualizacjami utrzymuje Twoją markę w dobrych księgach klienta. Jest to końcowy proces zakupu i wiele marek nie dostarcza na czas. Aby zapewnić bezproblemową wysyłkę i dostawę, możesz skorzystać z aplikacji Delivery Boy firmy Knowband. Aplikacja Delivery Boy pozwala menedżerowi rejestrować chłopców dostarczających, przypisywać zamówienia i śledzić cały proces. Chłopcy dostarczający mogą przyjmować lub odrzucać zamówienia. Jeśli jakikolwiek sklep korzysta z aplikacji mobilnej Knowband, łatwo jest połączyć te dwa, a klient będzie mógł otrzymywać powiadomienia o stanie zamówienia w swojej aplikacji mobilnej. Możesz kupić aplikację tutaj:

Koszt wysyłki można również obliczyć dla swoich produktów za pomocą Koszt wysyłki według kodu pocztowego. Mam nadzieję, że ten blog okazał się pomocny w uruchomieniu lokalnych usług dostawczych w Twoim sklepie internetowym w okresie świątecznym. W ostatnim kwartale roku firmy odnotowują gwałtowny wzrost sprzedaży, przez co proces dostawy staje się bardziej złożony. Aplikacje, takie jak kod pocztowy, chłopiec dostawy i hiperlokalny rynek, ułatwiają cały proces.

Najlepsze strategie sprzedaży dodatkowej i krzyżowej zwiększające sprzedaż w okresie świątecznym 2021 r.

Jako menedżerowie marki eCommerce i twórcy treści szukaliśmy sposobów na podniesienie sprzedaży. Optymalizacja strony produktu to jedna z najbardziej zalecanych technik, które mogą pomóc. Pokazywanie powiązanych produktów, które mają znaczenie, ma sens. Jeśli prowadzisz firmę eCommerce i szukasz skutecznych, ale rozsądnych opcji sprzedaży krzyżowej i dodatkowej podczas wyprzedaży świątecznych, możesz dodać powiązane produkty do swojej strony produktu. Klienci otrzymują rekomendacje i czasami kupują droższy produkt. Ponadto wyświetlanie powiązanych produktów na stronach produktów może zwiększyć średnią wartość koszyka. Wyświetlanie workowatego niebieskiego dżinsu jako rekomendacji, gdy klient kupuje białą, zapinaną na guziki koszulę, może zmienić zdanie. Możesz również zaoferować bezpłatną wysyłkę, bezpłatny prezent przy zakupie oraz sprzedawać karty podarunkowe w witrynie eCommerce. Marketing polega na zabawie z psychologią klienta. Częścią tego jest zrozumienie zachowań klientów, a wyświetlanie odpowiednich produktów sprawia, że ​​klienci czują się tak, jakbyś zrozumiał ich wybory.

Co to jest sprzedaż dodatkowa?

Upselling odnosi się po prostu do polecania podobnego produktu, który jest droższy lub ma więcej funkcji. Jak zapewne widzieliście, różne duże marki są mistrzami w sprzedaży dodatkowej.

Co to jest sprzedaż krzyżowa

Z kolei cross-selling sugeruje produkty, które są związane z Twoim bieżącym zakupem. Rozumieją, że kupując jedną rzecz, możesz wymagać jej przeciwieństw, co jest świetną okazją do sprzedaży innych. Przeczytaj ten artykuł, aby zrozumieć, jak cross-selling i upselling wpływają na Twój biznes.

Czy pokazywanie powiązanych produktów na stronie produktu w celu sprzedaży krzyżowej i sprzedaży dodatkowej działa?

Absolutnie! Według Badania Forrester, rekomendacje produktów stanowią średnio 10-30% sprzedaży w witrynach eCommerce. „Czasami Twoi konsumenci nie zdają sobie sprawy, że dostępny jest lepszy produkt, lub mogą być przekonani, że inny produkt lepiej pasuje do ich potrzeb” KnowBand napisał ten wspaniały post o sukcesie sprzedaży eCommerce dla Twojej firmy online .

Najlepsze praktyki, których należy przestrzegać podczas wyświetlania powiązanych produktów na stronie produktu

Pomimo swoich zalet strategie mogą być niewłaściwie stosowane. Dlatego postanowiliśmy zidentyfikować najlepsze techniki i wskazówki dotyczące opanowania sprzedaży dodatkowej i krzyżowej w handlu elektronicznym, prezentując odpowiednie produkty wiodących sprzedawców internetowych:

  1. Sortowanie: – Upewnij się, że polecasz rzeczy, które pasują do pierwotnego wyboru kupującego.
  2. Koszty: – Przy sprzedaży dodatkowej nie sugeruj produktu, który jest o ponad 25% droższy od oryginalnej oferty.
  3. Czas jest kluczowy- Nie chcesz wyglądać na agresywnego, przedstawiając zbyt wiele rekomendacji z góry, ale nie chcesz też przegapić okazji.
  4. Selektywnie– Rekomendacja sprzedaży dodatkowej lub sprzedaży krzyżowej nie jest wymagana dla każdego produktu. Nie chcesz denerwować kupującego, wysyłając zbyt wiele wyskakujących okienek lub wiadomości e-mail.

Najlepsze moduły do ​​wyświetlania powiązanych produktów na stronie produktu lub w koszyku

Automatyczny produkt powiązany:

Twój sklep musi być na popularnej platformie eCommerce, czy to PrestaShop, OpenCart czy Magento. KnowBand opracował piękne narzędzie dla wszystkich głównych platform eCommerce, które pozwalają wyświetlać produkty na różnych stronach internetowych Twojej witryny. Istnieje kilka opcji dostosowywania, takich jak wyświetlanie najpopularniejszych produktów, najczęściej wyprzedanych produktów, za pomocą filtrów słów kluczowych i ustawianie różnych warunków wyświetlania powiązanych produktów. Kliknij na linki, aby sprawdzić demonstrację na żywo dla PrestaShop, Opencart, Magento sklepy.

Zaoferuj bezpłatny prezent przy zakupie:

Darmowe prezenty przy zakupie sprawią, że Twoi klienci poczują się wyjątkowo, to fantastyczny sposób na dosprzedaż! Gdy koszyk klienta spełnia kryteria uprawniające do bezpłatnego prezentu zgodnie z zasadami zakupu, może on wybrać dowolny prezent. Klienci będą zachęcani do sfinalizowania zamówienia i chętnie kupują więcej przedmiotów, aby otrzymać darmowy produkt. Dzięki modułowi możesz pokazać różnorodne produkty i pozwolić swoim klientom zdecydować, co chcą dodać do koszyka jako darmowy prezent. Powiązane produkty, takie jak para skarpetek jako darmowy prezent z butami, mogą pomóc w sprzedaży dodatkowej. Aby spełnić kryteria, dodają więcej produktów do koszyka, a Ty z powodzeniem sprzedajesz. Kliknij na linki, aby sprawdzić demonstrację na żywo dla PrestaShop, Opencart sklepy.

 

Zwiększ średnią wartość koszyka dzięki bezpłatnej wysyłce

Oferowanie bezpłatnej wysyłki może pomóc w sprzedaży dodatkowej w okresie świątecznym. Bezpłatna wysyłka to podejście sprzedażowe stosowane przez firmy eCommerce w celu zachęcenia klientów do zakupów bez martwienia się o koszty wysyłki. Moduły bezpłatnej wysyłki pozwalają właścicielowi dodać kwotę kwalifikującą, a klienci mają tę tendencję, że dodają więcej produktów, aby skorzystać z oferty bezpłatnej wysyłki. Knowband ma bezpłatne moduły wysyłkowe dla PrestaShop i OpenCart. Kliknij poniższe linki, aby poznać:

Więcej sposobów na optymalizację strony produktu

Kiedy każdy element witryny jest oglądany osobno, strona produktu jest najprawdopodobniej najważniejsza. Oto kilka artykułów, które pomogą Ci zoptymalizować stronę produktu

Optymalizując swój sklep internetowy, nigdy nie ignoruj ​​znaczenia strony produktu. Dodaj treści, które prowadzą do konwersji. Aby wyglądał lepiej, możesz dodawać filmy o produktach, dodawać pola niestandardowe, wyświetlać oceny i recenzje produktów oraz podobne produkty do sprzedaży krzyżowej i dodatkowej. Mam nadzieję, że powyższe artykuły okażą się pomocne. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz odwiedzić Strona internetowa KnowBand or Skontaktuj się z nami omówić twoje wymagania.

Jak zaoferować darmowy prezent przy zakupie w sklepie PrestaShop?

Prezenty z zakupem to świetne podejście do rozwoju Twojej firmy, ponieważ działają jako prezenty marketingowe dla klientów! Dzięki PrestaShop Gift with Purchase Addon, zaoferuj darmowy produkt ze swojego sklepu, aby zachęcić nowych i obecnych klientów do zakupu większej liczby Twoich produktów.

Ten darmowy moduł upominkowy Prestashop daje Twoim klientom prezenty w oparciu o wartość ich koszyka. Administrator może kontrolować zakres, ilość i cenę koszyka z zaplecza.

Dodaj darmowy prezent do koszyka klienta z PrestaShop Podaruj moduł produktu

Niektórzy klienci z pewnością będą zachwyceni otrzymaniem określonych przedmiotów i złożą zamówienie tylko w celu ich otrzymania.

  1. Atrakcyjny układ: Istnieją dwa różne układy tego modułu prezentowego Prestashop. Każdy z tych układów może być używany przez administratora do wyświetlania prezentów konsumentom w interfejsie użytkownika.
  2. Produkty selektywne: Administrator może zarządzać asortymentem produktów upominkowych, które są wyświetlane przed klientami w zapleczu.
  3. Prezent ostatnio oglądane produkty: Posiada funkcję wyświetlania ostatnio oglądanych produktów klienta. Mogą być wymienione i oferowane jako darmowy prezent przy zakupie.
  4. Zdefiniuj ilość produktów do wyboru: Administrator może również wybrać, ile produktów podarunkowych ma być wyświetlanych na froncie.

Dodatek prezentowy oferuje bardzo atrakcyjny sposób wystawiania prezentów, co niewątpliwie zachęci klientów do kontynuowania procesu realizacji transakcji.

Moduł nagrody za zakup produktu generuje pozytywną energię i zachęca klientów do powrotu na stronę.

Pozwól klientowi dodać darmowy prezent do swojego koszyka

Fakt, że ta strategia wymaga działania klienta, jest największą przeszkodą. Produkt gratis nie zostanie od razu dodany do koszyka klienta w wyniku rabatu. Przed przystąpieniem do procedury kasowej klient musi to zrobić ręcznie.

Jak działa moduł prezentów z zakupami PrestaShop?

Jeśli masz ochotę nagrodzić swoich klientów, aby zdobyć lojalność, zaoferuj darmowe prezenty przy zakupie. Powinno to opierać się na określonych zasadach. Dzięki PrestaShop Gift with Purchase Module możesz stworzyć zasady kwalifikowalności:

Zaoferuj darmowy produkt, gdy klient wyda X USD

Utwórz reguły na podstawie sumy koszyka. Każdy klient, który robi zakupy w Twoim sklepie, będzie uprawniony tylko wtedy, gdy wartość jego koszyka przekroczy minimalny limit uprawnień.

Oferuj darmowe prezenty przy ograniczonych zakupach produktów

Ustaw zasady, aby oferować bezpłatny produkt na podstawie różnych kryteriów, takich jak w kategorii, na podstawie ceny, wybranych produktów itp.

Dodaj kwotę ceny prezentu, aby zautomatyzować proces

Kierownik sklepu może dodać minimalną i maksymalną kwotę do ceny prezentu.

Na podstawie tych zasad produkty będą automatycznie wyświetlane w prezencie PrestaShop z blokiem zakupu.

Opcje układu

Moduł oferuje dwie opcje układu: widok 3D – Product Circle i Normalną listę produktów. Nadaje blokowi atrakcyjny wygląd.

Aby dodać ostatnio oglądane przedmioty do darmowego prezentu z opcją zakupu, musisz dodać minimum 10 produktów.

Korzyści administracyjne związane z prezentem Prestashop z modułem zakupu-

Konsument będzie mógł zobaczyć, jakie nagrody otrzyma po złożeniu konkretnego zamówienia. Istnieje kilka korzyści administracyjnych związanych z prezentem z dodatkiem do zakupu.

  • Sprzedaż w sklepie wzrośnie.
  • Ten darmowy dodatek PrestaShop zwiększy zaangażowanie konsumentów.
  • Sprzedawca może ustalić różne zasady cenowe.
  • Różne nagrody mogą być oferowane na podstawie ceny koszyka.
  • Można wybrać najlepszy układ pasujący do motywu sklepu
  • Oferuj niesprzedające się produkty jako darmowe prezenty, aby pozbyć się starych zapasów
  • Moduł jest responsywny na urządzenia mobilne
  • Kompatybilny z wieloma sklepami i obsługujący wszystkie języki

Wykonałeś świetną robotę!

Zajęliśmy się najlepszymi cechami prezent z modułem zakupu. Dzięki temu możesz dać swoim klientom darmowy produkt w zamian za ich nieco większe wydatki. ten Prezent PrestaShop z modułem zakupu oferta to tylko jedna z wielu strategii, których możesz użyć, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia.

Jak zwiększyć ruch w sklepach w okresie świątecznym?

Lokalizator sklepów i usługi odbioru są najbardziej popularne wśród firm, które prowadzą wiele sklepów detalicznych, a także strony internetowe. Usługa „kliknij i odbierz” zwiększa liczbę kroków Twojego sklepu i tworzy zarówno obecność w Internecie, jak i tożsamość sklepu detalicznego. Jeśli planujesz rozpocząć działalność na krawężniku lub szukasz sposobu na zwiększenie odwiedzalności w okresie świątecznym, po przeczytaniu tego artykułu będziesz zadowolony, ponieważ pozwala na to lokalizator sklepów i moduł odbioru.

Kup usługi odbioru online w sklepie

Strony internetowe z kilkoma sklepami mogą oferować BOPIS swoim klientom. Teraz pojawia się pytanie, dlaczego firmy powinny korzystać z modelu BOPIS? Jak wspomniano wcześniej, zwiększa ruch w Twoim sklepie, co zmniejsza dodatkowe koszty. Koncepcja kupowania online i odbioru w sklepie jest dość nowa, ale jest preferowana przez wiele firm, ponieważ wiąże się z nią kilka korzyści. Po pierwsze, oszczędza czas i pieniądze związane z logistyką. Poprawia doświadczenie klienta a sprzedawca nie zawiedzie oczekiwań klienta. Nie tylko duże marki, ale także małe ryby korzystają z BOPIS, korzystając z lokalizatora sklepów i modułu odbioru. Okres świąteczny to najlepszy okres na uruchomienie tej usługi na Twojej stronie. BOPIS nie tylko generuje ruch w witrynie, ale także przyciąga więcej klientów do Twojego sklepu.

Odbiór w sklepie to szansa na rozszerzenie działalności

Powiedziawszy to, ta nowa usługa w Twoim sklepie może przynieść Ci wiele korzyści. Jak wspomniałem, będziesz musiał wydawaj mniej na usługi dostawcze ponieważ klient przyjdzie do Twoich drzwi, aby odebrać zamówienie. Kupuj online i odbieraj w sklepie, upewnij się, że produkty dotrą do klienta w wyznaczonym czasie bez żadnych opóźnień. Jeśli klient kupuje produkt przez Internet, istnieje szansa, że ​​mu się to nie podoba i może chcieć go później zwrócić. Nie będzie tak w przypadku odbioru w sklepie. Klienci mogą zobaczyć produkt samodzielnie i sfinalizować go na miejscu. W ten sposób pozbędziesz się zniechęcającego zadania zarządzanie zwrotami produktów w Twoim sklepie internetowym. Zmniejszeniu ulegają również zwroty poświąteczne. Dodatkowo, więcej kroków oznacza większą sprzedaż. Jednak wielu klientów waha się przed zakupem online, ale kiedy są w twoim punkcie sprzedaży, nie ma szanse na sprzedaż wyższą. Do 30% całkowitej sprzedaży detalicznej eCommerce odbywa się przez Kup online i Odbiór w sklepie: Wszystkie korzyści i kroki związane z procesem są omówione w mój poprzedni artykuł. Jeśli przegapiłeś to przeczytanie, kliknij tutaj i dowiedz się więcej.

Dlaczego warto oferować odbiór w sklepie w okresie świątecznym?

Powyższe powody wyjaśniają, w jaki sposób ta usługa może przynieść korzyści Twojej firmie, ale w wakacje liczba zakupów i średnia wartość zamówienia są wyższe niż zwykle. Może to prowadzić do wzrostu liczby zamówień zwrotu. Jeśli będziesz miał odbiór w sklepie, stawka zwrotu zostanie automatycznie zmniejszona, ponieważ użytkownik będzie mógł zobaczyć produkt podczas odbioru. Święta to czas szczytu sprzedaży i oferowanie tego pomoże Ci również w dosprzedaży produktów.

Jak działa lokalizator sklepów Knowband i dodatek do odbioru?

Jeśli punkt sprzedaży detalicznej ma wiele sklepów w regionie, moduł lokalizatora sklepów pomaga klientowi wybrać lokalizację najbliższego sklepu, z którego ma odebrać zamówienie. Marka posiadająca sieć w różnych miastach ma stronę internetową z kilkoma sklepami detalicznymi, może też zaimplementować na swojej stronie lokalizator sklepów i moduł odbioru oraz oznaczyć lokalizację wszystkich swoich placówek.

Zrozumienie lokalizacji sklepów i rozszerzenia odbioru

Lokalizator sklepów i moduł odbioru upraszczają żmudne zadania, a jego funkcje pozwalają sprzedawcy i klientowi osiągnąć swoje cele w kilku prostych krokach.

  1. Jest to łatwa do zainstalowania wtyczka i może być skonfigurowana przez każdą osobę nie znającą technologii.
  2. Pozwala kierownikowi sklepu dodawać lokalizacje ich wielu punktów sprzedaży, ponieważ jest zintegrowany z mapami Google.

3. Każdy klient odwiedzający sklep musi:

  • Wybierz lokalizację wylotu
  • Wybierz datę odbioru i
  • Czas odbioru

4. Do odpowiedniego sklepu zostanie wysłana wiadomość e-mail z podsumowaniem zamówienia. Moduł Lokalizatora i Odbioru Sklepu jest dostępny dla wszystkich głównych platform eCommerce:

Lokalizator sklepów Prestashop i dodatek do odbioru

Wtyczka lokalizatora sklepów Magento 2

Lokalizator sklepów Magento Rozszerzenia

Lokalizator sklepów Rozszerzenia Opencart

Każda witryna internetowa zbudowana na tych platformach może używać wtyczki do świadczenia usług w sklepie, lokalizując swoje sklepy detaliczne, aby zwiększyć ruch i wrażenia klientów.

Jak wyskakujące okienka mogą zwiększyć sprzedaż eCommerce w okresie świątecznym

Szukasz świetnych pomysłów marketingowych, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznym? Musisz być wszechstronny, aby zarządzać światem sprzedaży, zwłaszcza w okresie świątecznym. Techniki sprawdzone w czasie nie są tak sprawdzane, gdy dana osoba stosuje je w swojej firmie. A jeśli chodzi o kontekst, otoczenie rynkowe znacznie się zmieniło w ciągu ostatniej dekady. Oczywiście nie oznacza to, że tradycyjne techniki marketingowe są teraz bezużyteczne, ale różnica polega na tym, że w dzisiejszych czasach trzeba zrozumieć istotę problemów i być otwartym na nowe sposoby radzenia sobie z sytuacjami. Każdy klient odwiedzający Twoją witrynę oczekuje płynnego i spersonalizowanego korzystania z interfejsu użytkownika Twojej witryny. Można to łatwo osiągnąć dzięki technikom optymalizacji witryny i specjalistycznej wiedzy. Aby przejść przez wybory użytkownika i traktować je wyjątkowo, musisz zebrać od nich informacje. W celu zbierania adresów e-mail właściciele witryn wyświetlają kilka wyskakujących okienek, które czasami denerwują użytkownika. To sprawia, że ​​Twoi klienci mają słabą jakość obsługi klienta. Aby uniknąć takiej sytuacji, możesz dodać do swojego sklepu kilka ekscytujących elementów zabawy z kuponami i ofertami. Te gamifikowane wyskakujące okienka kuszą ich i możesz łatwo pozyskać subskrybentów e-maili do newslettera i marketingu.

Użyj tych wyskakujących okienek podczas świątecznej wyprzedaży

Niektóre z wyskakujących okienek, z których możesz korzystać w okresie świątecznym, zostały omówione na tym blogu. Te interaktywne wyskakujące okienka mogą być używane przez cały rok, aby zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie klientów w Twoim sklepie eCommerce.

Dodaj szczęśliwe koło do swojego sklepu internetowego

Rozszerzenie Spin and Win wyświetla wyskakujące okienko typu ruletka na froncie strony. Klientów przyciąga wyskakujące okienko i kręcą kołem, aby wygrać nagrody i rabaty. Jednocześnie, aby skorzystać z oferty, muszą podać adres e-mail, który rozwiązał Twój prawdziwy cel. Masz adres e-mail, którego możesz używać do wysyłania wakacyjnych wiadomości marketingowych i wysyłania kolejnych wiadomości e-mail do odwiedzających. Posiada różne funkcje, które sprawiają, że wyskakujące okienko jest bardziej dynamiczne, pasujące do świątecznej wyprzedaży. Jest to jedno z najlepszych rozszerzeń zwiększających zaangażowanie klientów w Twoim sklepie. Pomaga również w zwiększeniu współczynnika konwersji. Interaktywne wyskakujące rozszerzenie umożliwia łatwe zarządzanie oferowanymi rabatami. W zależności od sezonu świątecznego można zmienić wygląd wyskakującego okienka.

 

Oferuje atrakcyjne motywy na okazje takie jak Wielkanoc, Święto Dziękczynienia, Czarny Piątek, Boże Narodzenie, Nowy Rok i inne. Wyskakujące rozszerzenie subskrypcji e-mail ma wbudowaną obsługę integracji MailChimp i Klaviyo. Może bez wysiłku zwiększyć bazę subskrybentów witryny. Uruchom demo koła ze strony produktu i zobacz to sam. Jestem pewien, że to pokochasz. Wyskakujące okienko Spin and Win jest dostępne na następujących platformach:

PrestaShop Spin & Win

Zakręć i wygraj OpenCart

Magento 2 Zakręć i wygraj

WooCommerce Spin & Win

Wyskakujące okienko zdrapki

Moduł Scratch Coupon, który jest niesamowitym rozszerzeniem, pomaga zwiększyć użyteczność strony internetowej, współczynniki konwersji oraz ruch na stronie i interakcję z klientem w dowolnym sklepie eCommerce. Ten wyskakujący moduł „Zdrapka” gwarantuje klientom bezproblemową dostępność kuszących kuponów rabatowych na zdrapki, aby utrzymać ich zainteresowanie Twoim sklepem eCommerce. Może odegrać kluczową rolę w kształtowaniu świątecznej sprzedaży eCommerce i fortun biznesowych wśród rywali. Moduł ma prosty i responsywny układ, który zapewnia płynne działanie na wszystkich urządzeniach. Jest całkowicie responsywny, ponieważ większość użytkowników odwiedza strony internetowe za pomocą telefonów komórkowych. Kupony mogą być generowane z rabatami ryczałtowymi lub procentowymi. Klient będzie musiał zdrapać kupon, aby otrzymać kod kuponu, który można później wykorzystać. Ten rozszerzenie karty zdrapki jest kompatybilny ze wszystkimi innymi motywami, aby zapewnić płynną obsługę. Teraz łatwiej jest uzyskać pełny przegląd całkowitej liczby wyprodukowanych kuponów, wykorzystanych kuponów oraz kuponów, które straciły ważność w danym okresie dzięki zaawansowanym funkcjom statystyk tej wtyczki. Te pełne dane są dostępne w postaci wykresów kołowych lub danych graficznych do monitorowania pełnego funkcjonowania kodów kuponów. Wyskakujące okienko z kuponem Scratch jest dostępne na następujących platformach:

Kupon zdrapki – Dodatki Prestashop

Wyskakujące okienko z kuponem OpenCart Scratch

Kupon Scratch – Magento 2 Rozszerzenia

Kupon Scratch – Magento Rozszerzenia

Shopify Kupon zdrapki

Wyjdź z Popup

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia służą do powstrzymania użytkowników przed porzuceniem Twojej witryny. Gdy użytkownik próbuje zamknąć okno, rozpoznaje to i wyświetla przed nim wyskakujące okienko. Jest to jedno z najlepszych wyskakujących okienek e-mail, ponieważ pojawia się w ostatniej chwili, dając Ci ostatnią szansę na przekonanie odwiedzających do pozostania na Twojej stronie. W okresie świątecznym wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia ma największą szansę na przyciągnięcie uwagi użytkownika. Gdy użytkownik zamierza opuścić Twoją witrynę, wyskakujące okienko Exit-Intent od Knowband wyświetla interaktywne wyskakujące okienko. Możesz również dodać wiadomość z podziękowaniem w wyskakującym okienku wyjścia. Wtyczka Exit Popup jest dostępna dla następujących platform:

PrestaShop Zamknij wyskakujący dodatek

Rozszerzenie wyskakujące OpenCart Exit

Rozszerzenie wyskakujące Magento Exit

Rozszerzenie wyskakujące Magento 2 Exit

Podsumowanie:

Nie traktuj tego jako krótkoterminowej umowy, gdy zapewniasz swoim klientom wysokiej jakości usługi. Zamiast tego dokonaj długoterminowej inwestycji w swoich klientów i stwórz powtórną okazję rynkową. Nie tylko do marketingu w okresie świątecznym, ale możesz korzystać z tych wyskakujących okienek, kiedy tylko chcesz. Nowi i starzy klienci powinni mieć takie same doświadczenia, bez względu na to, jak duża lub mała jest firma. Spójność może być jednym z najważniejszych elementów jakości dla Twoich klientów. Jeśli jesteś zaangażowany w zadowolenie swoich klientów i potencjalnych klientów, nie tylko możesz wiedzieć, jak zwiększyć zyski, zdobyć powtarzalny biznes i zadowolonych klientów; uzyskasz również mniej nieprzewidywalne procesy sprzedażowe.

Samouczek

Aby uzyskać pomoc w handlu elektronicznym, skontaktuj się z nami pod adresem support@knowband.com.

Jak zmniejszyć zwroty poświąteczne dla handlu elektronicznego?

Wraz z nadejściem sezonu świątecznego kupcy szykują się do ataku, który niewątpliwie będzie towarzyszył sezonowi wręczania prezentów. Podczas gdy w okresie świątecznym szczytu liczba zakupów wzrasta, wykonanie pierwotnej transakcji nie oznacza, że ​​sprzedaż została zakończona. Zwroty są nieuniknioną częścią następstw sezonu świątecznego, niezależnie od tego, dlaczego ktoś zdecyduje się zwrócić prezent. Sprzedawcy internetowi powinni mieć proaktywne rozwiązanie, aby chronić się przed stratami finansowymi. Istnieją dwa sposoby, w jakie sprzedawca może ponieść stratę w okresie świątecznym, zmiany cen i więcej zwrotów produktów. Bardzo ważne jest zmniejszenie zwrotów, aby utrzymać równowagę. Oszustwa związane ze zwrotami są poważnym problemem, zwłaszcza po okresie świątecznym, i mogą mieć znaczący wpływ finansowy na wyniki finansowe firmy. Sprzedawcy detaliczni mogą jeszcze bardziej złagodzić ból związany z przeciążeniem zwrotów, śledząc każdy zwrot i mając kompleksową widoczność i kontrolę nad tymi przedmiotami. Zwroty monitorowane w czasie rzeczywistym przyspieszają odsprzedaż towarów, które są w dobrym stanie. Zmniejsza to rabaty, a jednocześnie zapewnia dokładną widoczność zapasów. W tym blogu podkreśliliśmy znaczenie zmniejszenia zwrotu, a wraz z tym wymieniliśmy niektóre z naszych modułów, które pomagają w zmniejszeniu zwrotów.

Najlepsze praktyki rozwiązywania problemu zwrotu poświątecznego

Najpierw dowiedz się, jakie są główne przyczyny zwrotów, a zgodnie z naszymi badaniami rozmiar produktu, dopasowanie, brak zdjęć produktów, fałszywe lub teraz recenzje to tylko niektóre z powodów, które powodują zwroty. Innym powodem może być niezdecydowanie. Korzystanie z dodatkowych wtyczek może pomóc Twoim klientom w dokonaniu właściwego wyboru i znalezieniu idealnego produktu. Oto krótki przewodnik dla Ciebie.

Jak Tabela rozmiarów może pomóc w zmniejszeniu zwrotów?

Większość zwrotów odzieży online wynika z niezadowolenia klienta z dopasowania. Dotyczy to nie tylko właścicieli internetowych sklepów odzieżowych. Wiele produktów, takich jak śpiwory, wędki i meble, wymaga pewnego rodzaju dopasowania. Wysokie stopy zwrotu są często powiązane z trudnościami z wielkością i może to stanowić problem, gdy w sklepie panuje duży ruch. Okres świąteczny to jeden z tych dni. Aby uniknąć zwrotów rozmiarów, możesz dodać do swojego sklepu tabelę rozmiarów. Knowband oferuje moduł tabeli rozmiarów dla Magento 2, Magento, PrestaShop, OpenCart platformy.

Filmy o produktach zwiększają konwersję

Brak zdjęć produktów lub niewidoczność produktu fizycznie to kolejny czynnik, który odgrywa kluczową rolę przy szukaniu powodów zwrotu produktu. Klienci kupujący Twój produkt powinni znać dokładne szczegóły produktu. Pisanie ich czasami nie wystarcza. Możesz dostarczyć film wideo swojego produktu, który z pewnością da jasny obraz produktu. Bez pomocy technicznej lub zmian w kodzie, dzięki wtyczkom wideo produktów, możesz łatwo wyświetlać filmy z YouTube, Vimeo lub DailyMotion na stronach produktów. Wprowadzając adres URL wideo w formularzu wideo produktu, e-sprzedawca może bez wysiłku publikować filmy o produktach. Wtyczka wideo produktu opracowana przez knowband jest dostępna dla PrestaShop, OpenCart, Magento 2, Magento Platformy eCommerce.

Karta podarunkowa to łatwa opcja zakupu

W dzisiejszym świecie każdy właściciel firmy eCommerce interesuje się tym, jak zdobyć klientów. W branży eCommerce cyfrowe prezenty to nowy trend. Karty podarunkowe zyskują coraz większą popularność wśród kupujących, ponieważ pozwalają kupującym wręczać karty podarunkowe swoim bliskim zamiast spędzać czas na szukaniu prezentu. Podczas świątecznych wyprzedaży dodanie karty podarunkowej do produktów może być świetnym czynnikiem konwersji. Wielu niezdecydowanych kupujących spędza godziny na szukaniu odpowiedniego produktu dla swoich bliskich. To czasami działa, a czasami nie, a otrzymany zwrot zwraca produkt. Oszczędź sobie i sprzedaży w sklepie z tego. Zamiast tego zaoferuj niestandardową opcję karty podarunkowej, która nie tylko zmniejsza liczbę zwrotów produktów, ale także zwiększa wskaźnik pozyskiwania klientów. Kiedy ktoś daje kartę podarunkową swoim bliskim, buduje zaufanie do marki wśród nowych nabywców, a to zmniejsza szanse na powrót. Karta podarunkowa Knowband jest bardzo popularna wśród sprzedawców PrestaShop, Opencart, Magento, Magento 2 sklepy.

Przegląd produktu zapewnia klienta

Opinie, referencje konsumentów, zdjęcia, oceny itp. to przykłady opinii klientów. Podczas sprzedaży online upewnij się, że pytasz, zbierasz i wyświetlasz opinie o produktach na swoich stronach produktów. Dlaczego przegapić okazję? Przeglądy mogą pomóc w ograniczeniu zwrotów poświątecznych. Nie ma znaczenia, jakiego rodzaju dowody społeczne stosujesz, o ile są one istotne dla Twoich odbiorców. Większość witryn e-commerce radzi sobie z recenzjami i tradycyjnymi ocenami w postaci gwiazdek. Zawsze pamiętaj o pokazywaniu prawdziwych ocen i recenzji produktów. Prawda jest taka, że ​​większość internautów jest przyzwyczajona do odkrywania fałszywych recenzji, a niektóre badania wykazały, że posiadanie tak wielu 5-gwiazdkowych recenzji może wpłynąć na współczynnik konwersji. Prawdę mówiąc, każdy klient jest bardziej skłonny do zakupu w witrynie internetowej, która wyświetla opinie klientów. Możesz również zachęcać klientów rabatami lub kuponami, gdy zrzucą recenzję produktu. Korzystanie z wtyczki takiej jak Knowband’s Przejrzyj przypomnienie i zachętę może pomóc.

Return Manager może ułatwić Ci pracę

Świąteczne wyprzedaże to najlepszy czas dla firm internetowych. Nawet po wielu próbach optymalizacji sklepu są szanse, że napotkasz zwroty produktów w swoim sklepie. Zwiększa to sprzedaż poświąteczną dzięki zakupom hurtowym. Aby obsłużyć te zwroty, możesz polegać na sprawnym oprogramowaniu, które może zmniejszyć wszystkie Twoje wysiłki. Menedżer zwrotów produktów Knowband! Jest to jedna z takich wtyczek, która należy do najlepiej sprzedających się platform takich jak PrestaShop, Opencart i Magento. Umożliwia sprzedającemu zarządzanie zwrotami, zwrotami i anulowaniem zamówień. Umożliwia także klientom upuszczanie wiadomości i dodawanie zdjęć w celu uzasadnienia powodu zwrotu.

w Moduł Menedżera Zwrotów, kierownik sklepu może dodać wiele powodów zwrotu i umożliwić użytkownikom wybór ich. Ważne jest, aby dodać politykę zwrotów, a menedżer zwrotów Knowband pozwala to zrobić. Aby na bieżąco informować użytkowników o statusie zwrotu, możesz również wysyłać powiadomienia e-mail. Moduł wyświetla listę wszystkich zwrotów produktów, które są aktywne lub oczekujące.

Zobacz demo wtyczki zarządzającej Magento 2 Return tutaj. Kliknij na linki do PrestaShop dzięki Magento Wtyczki Menedżera Zwrotów.

Myśl finału

Zresetuj swoje nastawienie na zwroty produktów, zanim sezon świątecznych zakupów rozpocznie się z pełną mocą. Pamiętaj, że kupujący, którzy mają świetne doświadczenia ze zwrotami, są bardziej skłonni do powrotu. Klienci, którzy wracają, oznaczają nowe perspektywy sprzedaży. Spodziewaj się kilku kolejnych odsprzedaży z nowym nastawieniem i strategią oraz pamiętaj o odpowiednim budżecie. Kilka modułów może pomóc w zmniejszeniu zwrotów. Daj nam znać, jeśli ten blog okaże się pomocny.

Why Do Businesses need a ‘Private Shop’?

Słyszałeś kiedyś słowo „prywatny sklep”? Jest kilka firm, które pozwalają zobaczyć swoje produkty tylko po zarejestrowaniu. Zawartość strony może być dostępna po rejestracji.

Przeglądając artykuły i prace naukowe, zwykle strony internetowe pokaż wyskakujące okienko i poproś o rejestrację, aby uzyskać dostęp do całej zawartości. Pokazują one ograniczoną zawartość, aby wzbudzić ciekawość, a aby uzyskać więcej informacji, nie masz innego wyboru, jak tylko się zarejestrować.

Te strony zostały sprywatyzowane i to samo można zrobić w przypadku sklepu eCommerce. Możesz ustawić swój sklep Opencart, PrestaShop lub Magento jako prywatny za pomocą modułów „Sklep prywatny”. Dlaczego potrzebujesz prywatnego sklepu? Śmiało i dowiedz się dlaczego.

Ten artykuł jest kompilacją 101 „Prywatnego sklepu” dla firm B2B i innych przedsiębiorstw

Czym jest prywatny sklep?

W przypadku, gdy sklep jest dostępny tylko dla zarejestrowanych klientów, sklep należy do kategorii „Sklep prywatny”. Ustawienie sklepu internetowego jako prywatnego pozwala na bezproblemowe regulowanie sprzedaży sklepu. W ten sposób administrator sklepu internetowego może uniemożliwić klientom przeglądanie sklepu, towarów lub kategorii bez uprzedniego logowania lub rejestracji.

Możesz stworzyć prywatną grupę klientów i przyporządkować wiele grup prywatnych do każdego produktu/kategorii, z których każda jest dostępna tylko dla danej grupy konsumentów. Wysyłaj e-maile do określonej grupy klientów o nowych ofertach, rabatach, kolekcjach i tak dalej.

Dlaczego firmy potrzebują prywatnego sklepu?

Jeśli masz produkty zarówno dla B2B, jak i B2C w swojej witrynie eCommerce, musisz stworzyć prywatne środowisko dla każdego z nich, do czego przydaje się opcja Sklepu prywatnego.

  • Firmy B2B wymagają prywatnych platform

Grupa hurtowa może uzyskać pełny dostęp do sklepu, natomiast grupa ogólna jest ograniczona do jednego produktu lub kategorii. Możesz tworzyć w pełni funkcjonalne strony internetowe i kategorie dla ograniczonych konsumentów i użytkowników.

Biznes działa w sposób systematyczny, a udostępnienie detalistom po cenach hurtowych wpłynie na ich działalność. „Prywatny sklep” zapewnia prywatność firmom B2B.

  • Zwiększona rejestracja i liczba subskrybentów e-mail

„Prywatny sklep” może również przynieść korzyści firmom B2C. Jeśli prowadzisz kampanie i mówisz swoim klientom, że korzystasz z rabatów w swoim sklepie, to: wpłynąć na nich aby zarejestrować się w Twojej marce i uzyskać dostęp do tych przecenionych produktów.

W pewnym sensie zmuszasz ich do zarejestrowania się, aby uzyskać dostęp do Twojego sklepu. Zwiększa to rejestrację w Twoim sklepie i buduje Twoją listę e-mailową.

  • Wczesny dostęp do zarejestrowanych klientów dla produktów z najwyższej półki:

Wiele firm sprzedających luksusowe produkty lub towary, które mają limitowane edycje, powinno iść do „Prywatnego Sklepu”. Jeśli masz niewielką grupę odbiorców swojej marki, która kupuje produkty z najwyższej półki, zdecydowanie nie chcesz, aby wszyscy mieli do niej dostęp.

Można o tym powiadomić ograniczoną grupę osób. Dzięki temu poczują się uprzywilejowani, a Ty będziesz w stanie zapewnić satysfakcjonujące doświadczenie klienta.

Jak przekonwertować swój sklep na Private Shop?

Już tylko trzy kroki dzielą Twój sklep w Prywatny Sklep.

  1. Kup moduł i rozpakuj pliki i zapoznaj się z instrukcją obsługi
  2. Zainstaluj moduł na swojej stronie z kodem źródłowym.
  3. Skonfiguruj ustawienia prywatnego sklepu i rozpocznij!

Funkcje, które warto rozważyć przed zakupem modułu sklepu prywatnego

  • Właściciel sklepu ma możliwość wybudowania w pełni prywatnego sklepu
  • Twórz tajne grupy z adresami IP i zezwalaj tylko niektórym klientom
  • Odwiedzający nie będą mogli zobaczyć prywatnych produktów ani kategorii
  • Działaj również jako rozszerzenie uprawnień do katalogów
  • Każdy produkt/kategoria może mieć przypisanych przez administratora kilka grup
  • Klienci mogą przeglądać swoje osobiste produkty/kategorie według prywatnej grupy
  • Zezwól Google na indeksowanie prywatnych stron Twojej witryny
  • Każdy produkt/kategoria może zostać upubliczniony przez administratora
  • Ponadto administrator powinien mieć możliwość wysyłania e-maili do członków grupy prywatnej
  • Etykieta produktu/obraz etykiety produktu może zostać zmieniony przez administratora
  • Spersonalizuj witrynę sklepu z formularzem rejestracyjnym, który umożliwia zmianę tła

Demo na żywo dla modułów Private Shop

Kliknij tutaj aby zobaczyć demo PrestaShop

Możesz sprawdzić demo na żywo dla OpenCart tutaj

Sprawdź demo na żywo dla Magento z tutaj