Author: Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

Comment gagner des clients avec des réductions et augmenter les ventes?

Les consommateurs adorent les remises et je ne fais pas exception. En achetant quelque chose en ligne, je recherche des codes de réduction. C'est le comportement naturel du consommateur. Les coupons de réduction sont utiles pour inciter les clients à faire des achats et non seulement ils augmentent vos ventes, mais génèrent des conversions plus élevées. Selon un enquête menée par Statista en 2019 auprès de 1000 répondants, 92% des consommateurs américains ont déclaré avoir utilisé des coupons pour faire leurs achats. Les consommateurs ayant l'habitude d'utiliser des coupons et de bénéficier d'autres rabais et promotions, il est essentiel de mettre en œuvre une stratégie promotionnelle solide. La stratégie doit se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants.

Pourquoi les entreprises devraient-elles offrir des réductions?

Outre l'amour des consommateurs pour les remises, voici quelques raisons pour lesquelles les magasins en ligne devraient les proposer.

1. Augmentez les ventes

Bien que les remises puissent sembler un compromis dans le profit, elles augmentent considérablement vos ventes. Offrir des remises ou des promotions à intervalles réguliers permet aux clients de rester accro à votre marque. De plus, les remises réduisent la possibilité de abandon de panier.

2. Attirez de nouveaux clients

Cibler les visiteurs avec des codes promotionnels qui ne seraient applicables que lors du premier achat a le potentiel de vous attirer beaucoup de nouveaux clients. C'est le moyen idéal pour convertir un visiteur en client. Les codes de réduction exclusifs pour les nouveaux utilisateurs / acheteurs sont très convaincants. Vous pouvez mettre en évidence le code promotionnel à divers endroits, tels que sur la page d'accueil de votre site Web, les comptes de médias sociaux, ou contacter les utilisateurs par e-mail qui se sont inscrits sur votre boutique mais qui n'ont pas encore acheté.

3. Augmentez le trafic du site Web

Après les deux premiers points, cela n'a pas besoin de beaucoup d'explications. Lorsque vous commercialisez vos offres et promotions sur différentes plateformes, cela attirera probablement plus de visiteurs sur votre site Web. Assurez-vous qu'ils explorent non seulement votre site Web, mais qu'ils se convertissent également.

Relatif: 7 façons d'augmenter le trafic de votre site Web

4. Renforcez la fidélité

Les consommateurs se sentent valorisés lorsque vous les récompensez avec des réductions ou des codes de réduction qui fidélité du consommateur. Rien ne plairait plus à une marque que des clients fidèles.

Types de rabais

J'ai proposé 7 types de remises ou de stratégies de promotion que vous pouvez utiliser pour attirer les clients.

1. Remise sur le premier achat

Ayant déjà discuté de cela ci-dessus, ce type de promotion devrait durer indéfiniment sur votre site Web. Vous ne savez jamais quand un visiteur tombe sur votre marque et s'il n'y a rien pour lui / elle lors de son premier achat, il se peut qu'il ne montre pas d'intérêt pour faire des achats sur votre site Web. Offrez des coupons de réduction exclusifs et attrayants pour les nouveaux acheteurs.

2. Réductions groupées / forfaitaires

Comme il le suggère, ce type de remise comprend l'offre d'un ensemble de produits à un prix légèrement inférieur à la somme du coût individuel de ces articles. Il vous offre la possibilité de vendre plus d'articles et augmente éventuellement votre valeur moyenne de la commande. Vérifiez votre inventaire et voyez des produits qui se complètent. Créez un forfait et offrez-le à un prix réduit. Vous auriez probablement des produits qui ne sont pas achetés indépendamment. Les inclure dans un package augmente également leur chiffre d'affaires. C'est un efficace vente croisée stratégie.

3. Remise de prépaiement

Ce type de réduction est généralement offert pour que les clients paient le montant total de la commande au moment du paiement. Par exemple, sur de nombreux sites Web de commerce électronique, les clients sont encouragés à payer le montant total à la fois en utilisant le mode de paiement en ligne et à obtenir une réduction sur leur commande, sinon ils sont privés de réduction s'ils choisissent le paiement à la livraison. Cela se voit également sur les sites de réservation d'hôtels où il y a une différence de prix pour payer en ligne et payer à l'hôtel.

4. Réductions saisonnières

Les ventes en ligne touchent le ciel pendant la période des fêtes. Lorsque des occasions comme Halloween, le Black Friday, le Cyber ​​Monday, Noël, etc. arrivent, les consommateurs cherchent à magasiner et dépensent beaucoup. Les marques introduisent des codes de réduction en fonction des occasions pour offrir aux clients une forte réduction sur leur achat ou annoncer une vente avant l'occasion en soulignant le rabais qu'ils obtiendraient sur la vente à venir.

5. Offres BOGO

Les offres BOGO, en abrégé Buy One Get One, sont d'excellentes offres promotionnelles du point de vue de la vente croisée, ayant un impact significatif sur la valeur moyenne de votre commande. Il s'agit d'offres très attrayantes où les clients obtiennent deux articles au prix d'un ou un produit gratuit d'une valeur du même montant lors de l'achat principal. Vous pouvez exécuter des offres comme acheter 2, obtenir 1 ou acheter 3 et obtenir le 4th un gratuit pour encourager les clients à dépenser plus.

Différentes façons d'offrir un rabais

Mettez en place des stratégies de remise à différents moments du parcours client. Voyons comment vous pouvez gagner des clients en leur offrant des réductions de différentes manières.

1. Utilisez les fenêtres contextuelles

Les pop-ups sont incroyables pour présenter vos offres, offres, promotions ou coupons aux visiteurs de votre site Web. Certains des popups que vous pouvez considérer sont-

Fenêtre contextuelle d'intention de sortie

Cette fenêtre contextuelle apparaît uniquement lorsqu'un utilisateur tente de quitter votre site Web. Vous pouvez donc l'utiliser pour attirer les utilisateurs au dernier moment et changer d'avis. Vous pouvez essayer notre Quitter le module contextuel et mettez en valeur vos offres.

Spin and Win popup

Cette fenêtre contextuelle fonctionne exceptionnellement bien pour les sites Web. Il ajoute un élément de gamification sur votre site Web sous la forme d'un tourner et gagner roue. Les utilisateurs peuvent faire tourner la roue et gagner des rabais intéressants.

Coupon à gratter

Utilisez notre module de coupon à gratter qui place un coupon non rayé sur l'en-tête et génère de la curiosité chez les visiteurs pour gratter le coupon et voir le code de coupon de réduction qu'ils peuvent réclamer sur la page de paiement.

2. Persuader les utilisateurs de panier abandonnés avec une remise

Ne pas courir après vos paniers abandonnés peut vous coûter un grand nombre de conversions et perdre des ventes. Contactez ces utilisateurs de panier abandonnés et persuadez-les de finaliser leur achat en leur offrant une réduction. Vous pouvez consulter notre Module Panier abandonné pour ce sujet.

3. Offres de parrainage

Marketing de référence est l'un des meilleurs moyens d'encourager les clients à faire connaître votre marque et à être récompensé en retour. Ainsi, vous pouvez exécuter des programmes de parrainage comme "Invitez vos amis et vous obtiendrez tous les deux 5 $ de rabais sur votre prochain achat." Cela vous aidera à acquérir de nouveaux clients et à renforcer la notoriété de votre marque.

Final Thoughts

Le jeu des offres et des remises est nécessaire pour survivre sur le marché du commerce électronique en croissance rapide. Si vous voulez être en avance sur vos clients, vous devrez proposer des offres intéressantes. Bien que les rabais et les coupons soient intéressants pour les clients, assurez-vous de ne pas faire de gros compromis sur la marge bénéficiaire, surtout si vous êtes une nouvelle entreprise. Tenez compte de chaque facteur avant de commencer à exécuter des offres sur votre site Web.

10 conseils pour doubler vos conversions de commerce électronique en 2023

Chaque propriétaire de site Web de commerce électronique cherche à améliorer les conversions sur son magasin. Plus de conversions de commerce électronique signifient plus de revenus. Que vous veniez de démarrer votre entreprise de commerce électronique ou que vous soyez dans le voyage depuis longtemps, il y a toujours place à l’amélioration sur laquelle vous pouvez travailler pour augmenter votre taux de conversion. Il existe certaines astuces, stratégies et meilleures pratiques pour cela. Au total, voici les 10 meilleurs conseils à prendre en compte pour des conversions de commerce électronique plus élevées.

1. Améliorez la vitesse de chargement de votre page

Si votre site Web ou vos pages Web prennent du temps à se charger, cela peut gravement affecter vos conversions de commerce électronique. Des études suggèrent que les visiteurs rebondissent sur des sites Web qui prennent plus de 3 secondes à charger.

Pour tester la vitesse de chargement de votre site Web/pages Web, utilisez Google PageSpeed ​​Insights or Pingdom.

Un site Web à chargement lent peut entraver l’expérience d’achat de vos clients et ils peuvent choisir d’abandonner l’achat à mi-parcours. Envisagez de mettre à niveau votre plan d’hébergement ou de changer d’hébergeur Web pour accueillir davantage de trafic sur le site Web. Supprimez les gros fichiers inutiles qui prennent trop de place.

2. Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles

Étant donné que la majorité du trafic sur le site Web provient d’appareils mobiles (smartphones) de nos jours, il est important d’optimiser votre site Web en conséquence.

Commerce ambulant est en hausse et a déjà dépassé le commerce électronique. Un site Web de commerce électronique adapté aux mobiles apporte plus de conversion que les sites non conviviaux. Prenez l’aide de Google AMP pour un chargement plus rapide des pages Web mobiles. Il vous aide à réduire considérablement le taux de rebond de votre site Web et améliore l’expérience de navigation de vos visiteurs mobiles.

Knowband fournit le plugin AMP pour PrestaShop et OpenCart plate-forme.

Relatif: Avantages de Google Accelerated Mobile Pages (AMP) pour le commerce électronique

3. Concentrez-vous sur la simplification de votre conception

L’une des clés pour stimuler les conversions de commerce électronique consiste à simplifier la conception de votre site Web. De la page d’accueil à la page de paiement, chaque élément doit être hautement optimisé. Éliminer l’encombrement. Éviter de remplir votre site Web avec trop d’éléments et faciliter la navigation des utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les clients de leur objectif, n’est-ce pas ? Utilisez les espaces blancs et utilisez les visuels avec parcimonie sur votre page d’accueil. Un site Web simple, propre et bien organisé améliore l’expérience utilisateur. En outre, cela permet au client de se concentrer sur vos produits et de l’encourager à explorer votre site Web sans se laisser distraire.

4. Utilisez des visuels de haute qualité

Les visuels jouent un rôle crucial dans vos conversions de commerce électronique. Les textes ne suffisent pas à stimuler les ventes ; vous avez besoin d’images et de vidéos de haute qualité. Essayez de donner autant d’informations que possible à travers des visuels. Offrez aux clients le type d’expérience qu’ils ressentiraient s’ils tenaient le produit entre leurs mains. Prenez des photos sous tous les angles grâce à la fonctionnalité de zoom avant et arrière. Utiliser Vidéos de produits pour montrer le fonctionnement du produit. Par exemple, si vous vendez une machine à laver automatique, montrez comment la faire fonctionner ou disons que vous vendez des chemises, montrez à quoi elle ressemblerait sur une personne. Aussi, ajoutez un tableau des tailles de produit pour mettre en évidence les mesures et permettre aux utilisateurs de connaître également la hauteur du modèle afin que, si leur taille est la même, ils puissent s’y rapporter. Ne faites aucun compromis sur la qualité de l’image. Engagez un photographe professionnel.

5. Simplifiez le paiement

Selon Baymard Institute, 21 % des paniers abandonnés sont dus à un processus de paiement long et compliqué. Le fait confirme que si votre processus de paiement n’est pas pratique, les acheteurs abandonneront probablement l’achat. Chaque étape supplémentaire ajoutée dans votre processus de paiement réduit vos chances de conversion. Simplifiez-le autant que vous le pouvez. Conservez uniquement les champs qui sont très importants ; éviter de demander des informations inutiles. Je recommanderais d’utiliser Une page de paiement qui convertit le processus de paiement standard en une seule page de paiement. Il met toutes les informations relatives au paiement sur une seule page et permet aux clients de payer rapidement. Essayez le paiement en une page de Knowband pour PrestaShop, OpenCart, Magento et Magento 2.

6. Chase chariots abandonnés

Abandon du panier est inévitable, peu importe le nombre de stratégies que vous appliquez. Mais cela ne signifie pas que vous devriez abandonner facilement les chariots abandonnés. Même si vous récupérez un petit pourcentage de ces paniers abandonnés, cela peut ajouter une certaine valeur à vos revenus. Contactez les utilisateurs de paniers abandonnés et persuadez-les de finaliser l’achat. Faites également un suivi régulier, mais n’en faites pas trop. Il est plus facile de vendre à quelqu’un qui a ajouté le produit à son panier qu’à un parfait inconnu. Avec Knowband Module panier abandonné, vous pouvez suivre les paniers abandonnés et cibler ces utilisateurs en conséquence. Moins le taux d’abandon de panier est élevé, plus les conversions de commerce électronique sont élevées.

7. Tirer parti de la preuve sociale

Pourquoi les consommateurs devraient-ils faire confiance à votre marque ? Pourquoi devraient-ils acheter chez vous et non chez vos concurrents ? Comment croient-ils en vos services de qualité ? C’est ici que la preuve sociale devient précieux. Savez-vous qu’un consommateur lit en moyenne 10 avis en ligne avant de finaliser sa décision d’achat ? Inclure Avis Client sur vos pages produits. Oui, il y aura également des critiques négatives, mais si vous ne mettez en évidence que des critiques positives, les acheteurs peuvent douter de l’authenticité. N’oubliez pas de mettre en avant les témoignages sur votre page d’accueil. Les témoignages sont un excellent coup de pouce pour vos conversions de commerce électronique. Ils renforcent la confiance des clients en mettant en valeur l’expérience de vos anciens clients ou clients avec votre marque.

8. Fournir la livraison gratuite

Offre Livraison gratuite aux acheteurs est l’un des meilleurs moyens d’augmenter votre taux de conversion. Selon INVESP, 9 consommateurs sur 10 considèrent que la livraison gratuite est la première incitation à acheter en ligne. De plus, les commandes avec livraison gratuite ont une valeur moyenne de commande supérieure de 1 %. Aujourd’hui, la plupart des sites Web de commerce électronique offrent la livraison gratuite, donc si vous voulez être compétitif, vous devez faire de même, sinon les clients préféreront probablement d’autres marques à votre marque. Vous pouvez ajuster légèrement le prix de vos produits pour couvrir les frais d’expédition. Désormais, vous pouvez facilement gérer la livraison gratuite avec notre gestionnaire de livraison gratuite, qui est disponible pour PrestaShop et OpenCart. Si vous pensez toujours que la livraison gratuite n’est pas une bonne idée, je voudrais vous dire que les frais de port élevés sont la principale raison de l’abandon du panier.

9. Lister plusieurs options de paiement

Comment vous sentiriez-vous si un consommateur trouvait tout si parfait sur votre site Web, décidait d’acheter mais s’arrêtait au dernier moment simplement parce que vous ne fournissez pas suffisamment d’options de paiement ? Cela ferait très mal. Ce n’est pas ainsi que vous voudriez voir une conversion échouer. Différents consommateurs ont des goûts pour différentes options de paiement et c’est pourquoi vous devez offrir plusieurs options de paiement. Les cartes de crédit et les cartes de débit ne suffiront tout simplement pas. Acceptez les portefeuilles numériques/portefeuilles électroniques tels que Google Pay, Amazon Pay, PayPal et d’autres tendances.

10. Afficher les badges de confiance

Avec trop de canulars et d’activités frauduleuses sur Internet de nos jours, les consommateurs sont devenus un peu sensibles et craintifs de partager les détails de leur carte en ligne. Les gens ont été trompés et ont perdu leur argent. D’autres ne veulent pas en être victimes. Il est de votre responsabilité de garantir à vos clients que leurs informations sont en sécurité avec vous. Mettre en évidence le insignes de confiance sur votre site Web, principalement sur la page de paiement qui comprend des logos de sécurité liés à la sécurité du site, à l’antivirus, à la protection des paiements, etc.

Réflexions finales

Il existe également d’autres moyens, tels que l’offre de paiement en tant qu’invité, l’ajout d’une option d’assistance par chat en direct à votre site Web, la création d’une politique de retour conviviale, etc. vos conversions e-commerce. Si vous avez besoin de plus de détails sur un point particulier, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous. Pour obtenir de l’aide concernant les modules, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

9 extensions OpenCart sous-estimées à surveiller

Lorsque nous parcourons le forum OpenCart, nous rencontrons de nombreuses questions de ce type où les marchands présentent leurs exigences qui, selon nous, peuvent être satisfaites par des extensions qui ne sont pas populaires ou dont ils ne sont pas conscients. Les extensions populaires sont toujours à la demande tandis que les autres extensions passent inaperçues. Dans cet article, je couvrirai ces extensions utiles mais très sous-estimées qui peuvent être fructueuses pour les marchands OpenCart.

1. Délai de livraison préféré

Délai de livraison préféré d'OpenCart L'extension permet aux clients de choisir une date et un créneau horaire souhaités pour la livraison de leur commande. Plusieurs fois, il arrive que les clients souhaitent recevoir le produit à une date et un créneau horaires fixes; principalement lorsqu'ils veulent offrir à quelqu'un ou lorsqu'ils ne veulent pas manquer le produit en raison de leur indisponibilité. Avec ce module, vous pouvez encourager les utilisateurs à choisir la date et l'heure de livraison préférées selon leur convenance et leur disponibilité. À partir des configurations back-end, vous pouvez ajuster les plages horaires, spécifier les jours de non-livraison et également permettre aux consommateurs de mettre à jour la date et l'heure de livraison même après avoir passé la commande.

2. Vérification avancée d'une page

Si vous ne souhaitez pas que vos clients passent par un processus de paiement en plusieurs étapes et que vous souhaitez offrir une expérience de paiement courte et transparente, Paiement d'une page OpenCart Advanced est l'extension dont vous avez besoin. L'extension ajoute une fenêtre contextuelle de paiement d'une page réactive sur votre site Web et permet aux clients de basculer entre les champs de paiement sans avoir à charger plusieurs pages ou à modifier l'URL. Il offre un paiement pour les invités, une connexion sociale, une option pour personnaliser les champs de paiement, etc. et encourage un paiement rapide.

3. Localisateur de magasin et ramassage

Localisateur et ramassage de magasin OpenCart L'extension encourage l'installation de ramassage en magasin et permet à vos clients de récupérer eux-mêmes les articles de vos magasins à la date et à l'heure souhaitées. Ils peuvent localiser les magasins à proximité et choisir la date et l'heure de ramassage en conséquence. Vous pouvez ajouter (manuellement ou via le téléchargement CSV) plusieurs magasins, ajuster les horaires de prise en charge et effectuer diverses autres tâches à partir du back-end.

4. Bloqueur de spam

Sur le forum, de nombreux marchands OpenCart se plaignent de recevoir du trafic de spam sur leur site Web. Cela peut être évité en Bloqueur de spam OpenCart. OpenCart Blocker vous permet de restreindre les bots venant sur votre site Web à partir de différentes adresses IP. Vous pouvez spécifier ces adresses IP et les bloquer. De même, vous pouvez empêcher les spammeurs de différents pays ou agents utilisateurs (Mozilla, Chrome, etc.). Dans le cas où vous bloquez un client authentique, il peut émettre une demande de déblocage que vous pouvez vérifier depuis le back-end. L'extension vous aide à garder votre site Web sûr et sécurisé avec de vrais utilisateurs.

5. Gestionnaire de livraison gratuite

Les consommateurs recherchent la livraison gratuite. Ils sont ravis de ne pas avoir à payer le prix d'expédition, mais offrir la livraison gratuite n'est pas facile, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Avec Gestionnaire de livraison gratuite OpenCart, vous pouvez créer certaines règles de livraison gratuite, telles que la livraison gratuite sur un certain montant et un certain poids. Vous pouvez spécifier le montant et le poids de la commande qui doit être égalé pour qu'un client puisse bénéficier de la livraison gratuite sur sa commande. Vous pouvez également spécifier les pays qui seront exclus des règles de livraison gratuite. L'extension aide à augmenter la valeur moyenne des commandes sur votre boutique.

6. Boutique privée

Boutique privée OpenCart L'extension permet aux commerçants de rendre leur boutique ou leur magasin privé. Ils peuvent restreindre l'accès à leur magasin et ne laisser que des clients sélectionnés ou des membres grossistes l'explorer. Vous pouvez privatiser l'ensemble du magasin ou restreindre l'accès à certaines pages spécifiques uniquement. Les utilisateurs sont tenus de s'inscrire initialement et seulement après l'approbation de l'administrateur du back-end, ils pourront accéder au magasin.

7. Vérification de la disponibilité du produit par code postal

Validateur de code postal OpenCart L'extension ajoute un onglet «Vérifier la disponibilité» sur vos pages de produits, à l'aide duquel les acheteurs peuvent vérifier si le produit est disponible pour la livraison à leur emplacement ou non en spécifiant leur code postal régional. Cela permet au client de gagner du temps car il n'a pas besoin de se rendre sur la page de paiement, d'indiquer son adresse, puis de confirmer s'il est éligible à la livraison ou non à votre emplacement. Un client ne peut pas accéder à la page de paiement sans vérifier la disponibilité du produit.

8. Facture PDF

Facture PDF OpenCart L'extension permet aux commerçants d'envoyer aux clients la facture de leur commande au format PDF dans l'e-mail de confirmation de commande. Ils peuvent également le télécharger à partir de l'historique de leurs commandes. L'extension est livrée avec plusieurs options pour personnaliser la facture.

9. Paiement à la livraison avec frais

Paiement à la livraison OpenCart avec frais L'extension vous permet de facturer des frais supplémentaires à vos clients sur leur commande COD. Il est utile pour les acheteurs qui ne souhaitent pas partager les détails de leur carte avec le site Web et sont prêts à payer un montant supplémentaire pour le mode de paiement à la livraison. Vous pouvez facturer aux clients des frais fixes ou basés sur un pourcentage.

Pour toute question ou assistance concernant ces extensions OpenCart, veuillez nous contacter à support@knowband.com

8 façons de créer un processus d’inscription/d’inscription convivial

C’est un fait que les utilisateurs ne s’inscrivent pas facilement de nos jours. C’est une de leurs bêtes noires. Selon le rapport de ReadyCloud partagé par Annexe Cloud, il a été constaté que 35 % des transactions avaient été abandonnées parce que le site souhaitait que les utilisateurs créent un compte avant de passer à la caisse. Les statistiques recueillies par Baymard Institute a également signalé que près de 28 % des paniers abandonnés aux États-Unis ont lieu parce que les utilisateurs se voient présenter un processus d’inscription obligatoire, ce qui en fait la deuxième raison majeure de abandon de panier après des frais de port élevés.

Selon eMarketer, 88% des consommateurs quittent intentionnellement un site Web ou fournissent de fausses informations. Cela peut être dû à la frustration ou à des problèmes de confidentialité, mais il est clair que les acheteurs en ligne ont établi des normes plus élevées pour le processus d’inscription au site Web. C’est pourquoi il est important de veiller à ce que les visiteurs de votre site soient moins gênés lorsqu’ils s’inscrivent à quelque chose sur votre site Web. Si vous les frottez dans le mauvais sens, vous risquez de perdre un prospect ou un client potentiel.

8 façons de créer un processus d’inscription transparent

Il est également évident que les entreprises en ligne exigent que les utilisateurs s’enregistrent (à des fins différentes), mais cela doit être fait de manière fructueuse. Comprenons comment faire cela.

1. Ajouter de la valeur

Les gens ne s’inscriront généralement pas s’ils n’obtiennent aucune valeur. Expliquez pourquoi un visiteur doit s’inscrire sur votre site Web ou à toute fin pour laquelle vous souhaitez capturer ses coordonnées. Rédigez une copie courte et créative qui met en évidence les principaux avantages afin qu’ils aient une raison de s’inscrire.

2. Ne conservez que les champs nécessaires

Moins il y a de champs de formulaire, mieux c’est. Réfléchissez aux informations dont vous avez le plus besoin. Conservez uniquement ces champs et éliminez ceux qui ne sont pas nécessaires si vous souhaitez éviter l’abandon en cours de formulaire. Si vous avez encore besoin d’informations supplémentaires, assurez-vous de marquer ces champs comme facultatifs ; laissant le choix aux visiteurs de fournir ou non ces informations. Demander trop d’informations a non seulement l’air ennuyeux, mais n’est pas non plus utile pour le lead nurturing.

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3. Organisez les champs dans le bon ordre

Certains sites de commerce électronique exigent que les utilisateurs fournissent de nombreuses informations pour s’inscrire, telles que l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, les informations de contact, les informations de carte de crédit/débit, etc. Bien que ces informations soient nécessaires pour garantir une livraison sûre et sécurisée, il convient de en gardant à l’esprit qu’ils sont présentés dans le bon ordre devant les visiteurs. Si le processus ne suit pas un ordre logique, ils sauteront probablement la tâche d’enregistrement. Quelle est la commande exacte ? La pratique courante suivie par les sites Web de commerce électronique pour collecter des informations sur les utilisateurs commence par le nom, l’adresse e-mail et les coordonnées, suivis de l’adresse de livraison, de l’adresse de facturation et des détails de la carte. Un ordre illogique sur le page de paiement peut gravement affecter vos conversions. Essayez Knowband Module de vérification d’une page qui vous permet de définir la priorité de vos champs de paiement et d’effectuer diverses autres personnalisations. Disponible pour: PrestaShop, OpenCartet Magento 2

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4. Récupération facile du mot de passe

Si un client arrive sur votre site Web après un mois ou même une semaine, il a probablement oublié son mot de passe. Ils essaieront quelques tentatives de connexion mais abandonneront plus tard. Une étude suggère que 45 % des utilisateurs quittent un site Web après avoir été incapables de se rappeler le mot de passe et d’être témoins d’échecs de connexion. C’est alors qu’ils se dirigent vers l’option “Mot de passe oublié”. Faites en sorte qu’il soit aussi facile que possible de les aider à récupérer leur mot de passe sans trop d’efforts.

5. Ajouter reCaptcha

Si vous ne voulez pas obtenir de fausses inscriptions, c’est toujours une bonne idée d’ajouter reCaptcha à votre page d’inscription. Il vous aide à identifier les bots et les vrais utilisateurs et vous fournit des informations pertinentes. Vous pouvez obtenir le module Google reCaptcha dans notre boutique Knowband. Disponible pour: PrestaShop et OpenCart

6. Mettre en évidence les politiques de sécurité et de confidentialité

Les acheteurs en ligne restent très préoccupés par l’authenticité d’un site Web. Ils hésitent à partager leurs informations. Rassurez vos visiteurs que leurs informations sont en toute sécurité avec vous. Incluez un lien de politique de confidentialité sur votre page d’inscription et ajoutez également insignes de confiance liés au paiement et à la sécurité du site pour éliminer les préoccupations des visiteurs.

7. Aidez les utilisateurs à configurer facilement un mot de passe

Souvent, il arrive que les utilisateurs passent trop de temps à créer un mot de passe, et c’est simplement parce qu’il ne correspond pas aux critères requis par le site. Il faut généralement 2 à 3 tentatives pour s’enregistrer avec succès. Ne laissez pas les exigences de mot de passe être un obstacle dans le processus d’inscription. Pendant que les utilisateurs créent leur mot de passe, indiquez très clairement quel type de combinaison de mots de passe votre site accepte et quelle devrait être la longueur minimale du mot de passe. Ne gardez pas la combinaison trop compliquée et gardez la longueur minimale du mot de passe à 6 caractères. Informez les utilisateurs de la force du mot de passe afin qu’ils puissent s’adapter en conséquence, et pendant qu’ils confirment leur mot de passe, affichez si le mot de passe correspond ou non. Vous pouvez soit l’afficher sous forme de texte, soit utiliser des symboles vrai/faux. Ce dernier aurait meilleure allure.

8. Identifier les erreurs dans les champs de formulaire

Les acheteurs font des erreurs en remplissant des formulaires. Il est de votre responsabilité de les aider à mettre les bonnes informations dès la première tentative. Si un utilisateur fait une erreur, informez-le dès qu’il change de domaine. Et ne vous contentez pas de leur dire quelle erreur ils ont commise et où elle s’est produite ; expliquer comment cela peut être corrigé. Si l’entrée saisie est correcte, mettez-la en surbrillance avec une coche verte.

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Personnalisez votre formulaire d’inscription avec le module Champs d’inscription personnalisés

Le module vous permet de personnaliser votre formulaire d’inscription/d’inscription selon vos besoins. Outre l’ajout de nouveaux champs, il existe diverses options dans les configurations pour vous aider à configurer la page d’inscription souhaitée. Disponible pour: PrestaShop, Magento 2

En incluant des champs personnalisés sur le formulaire d’inscription du site Web, les propriétaires d’entreprises en ligne peuvent désormais en savoir plus sur leurs consommateurs. Si les propriétaires de magasins apprennent plus de détails sur leurs clients, ils peuvent utiliser ces informations pour planifier le marketing et l’argumentaire de vente de leur produit. L’extension Custom Registration Fields permet à l’administrateur du magasin de mettre à jour les champs d’enregistrement personnalisés existants et d’en ajouter de nouveaux. La définition des règles de validation à partir de l’interface d’administration pour valider les champs est simple. L’extension Prestashop permet aux administrateurs d’ajouter n’importe quel type de champ et de personnaliser ses directives de validation. J’espère que ce qui précède vous a fourni de bonnes informations sur la mise en place d’une page d’inscription conviviale. Pour toute assistance concernant les modules, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

Divers indicateurs clés de performance (KPI) dans le commerce électronique

Les indicateurs de performance clés ou KPI sont utilisés pour mesurer la progression d'un résultat attendu ou vous pouvez mesurer les performances d'une entreprise en fonction des objectifs et de la cible. L'évaluation des KPI aide les entreprises à identifier les progrès vers le marketing, les ventes et bien d'autres choses.

Différence entre métrique et KPI

Les KPI vous indiquent dans quelle mesure vous êtes efficace pour atteindre vos objectifs, tandis que les métriques suivent le statut d'un processus. En termes simples, les KPI reflètent le résultat tandis que la métrique reflète le processus. Comprenons les différents indicateurs de performance clés dans le commerce électronique. Dans cet article, j'ai spécifié des indicateurs de performance clés pour les ventes, le marketing (y compris le marketing par e-mail) et le marketing Facebook.

Indicateurs de performance clés pour les ventes

Les KPI de vente mesurent les performances de votre entreprise en termes de conversions et de revenus. Il comprend:

1. Ventes

Les e-commerçants peuvent suivre le total des ventes par heure, jour, semaine, mois ou année.

2. Valeur moyenne de la commande

Aussi appelé taille moyenne de commande ou valeur d'achat moyenne, il vous indique combien un client dépense pour une seule commande.

3. Marge bénéficiaire moyenne

Ce KPI aide l'équipe de vente à évaluer la marge bénéficiaire sur une période de temps pour tous les produits et services.

4. Taux de conversion

Il s'agit du taux auquel les conversions se produisent sur votre site Web. Il peut être évalué en divisant le nombre total de visiteurs par le nombre total de conversions.

5. Valeur client à vie

Ce KPI vous indique combien un client devrait dépenser pour vos produits ou services au cours de sa vie. Cela nécessite de renforcer la relation avec les clients et de fidéliser les clients.

6. Rétention et taux de désabonnement

Le système taux de rétention vous indique le pourcentage de clients que vous avez retenus sur une période tandis que le taux de désabonnement est le pourcentage de clients quittant votre marque sur une période.

7. Taux d'abandon du panier

Ce KPI indique combien d'utilisateurs ajoutent le produit au panier mais ne l'achètent pas. Un haut abandon de panier Le taux peut avoir de nombreuses raisons, y compris un paiement complexe.

8. Affinité produit

Il vous informe sur les produits achetés ensemble, vous aidant à améliorer votre vente croisée stratégies.

9. Coût d'acquisition du client

Ce KPI vous indique combien vous dépensez pour acquérir un nouveau client.

10. Bénéfice brut

Ceci est calculé en soustrayant le coût total des marchandises vendues du total des ventes.

Indicateurs de performance clés pour le marketing

1. Trafic du site

Il fait référence au nombre total d'utilisateurs visitant votre site Web.

2. Durée moyenne sur place

Il fournit des données sur le temps passé par un visiteur sur votre site Web et vos pages Web.

3. Taux de rebond

Il s'agit du pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond plus élevé indique que votre page d'accueil n'est pas suffisamment attrayante pour susciter la curiosité des visiteurs d'explorer d'autres pages Web.

4. Durée moyenne des sessions

Il vous indique le temps moyen qu'un utilisateur passe sur votre site Web en une seule visite.

5. Source de trafic

La source de trafic vous indique d'où proviennent la plupart de vos visiteurs, par exemple Google (organique), les réseaux sociaux, les publicités payantes, etc.

6. Taux d'ouverture des e-mails

Il vous indique le pourcentage de vos abonnés e-mail qui ouvrent votre e-mail. Si vous avez un faible taux d'ouverture des e-mails, vous pouvez essayer de l'améliorer en testant différentes lignes d'objet, en supprimant les abonnés inactifs ou même en envoyant des e-mails à un moment différent.

7. Taux de clics des e-mails

Ce KPI marketing vous indique combien d'abonnés cliquent sur le lien intérieur après avoir ouvert votre e-mail. Ceci est important car s'ils ne cliquent pas sur le lien, vous ne pourrez pas les conduire vers votre site Web.

8. Taux de désabonnement

Il vous indique le pourcentage d'abonnés qui se sont désabonnés de vos e-mails.

9. Engagement dans les médias sociaux

Il vous donne des informations sur la manière dont vos abonnés interagissent avec votre marque sur reseaux sociaux.

10. Clics

Ce KPI vous indique le nombre total de clics sur le lien et peut être mesuré pour le site Web, les médias sociaux, les e-mails, les publicités, etc.

Indicateurs de performance clés pour le marketing Facebook

1. Profil du public

Il vous fournit des informations sur vos abonnés Facebook. Vous pouvez savoir quel genre est le plus attiré par votre marque, à quelle tranche d'âge appartiennent la plupart de vos abonnés, à quel endroit appartiennent la plupart de vos abonnés, etc. Cela vous aide à analyser votre public cible.

2. Croissance

Ce KPI vous indique à quelle vitesse votre marque se développe sur Facebook.

3. Atteindre

Il vous indique combien de personnes ont vu votre publication ou votre annonce sur la plate-forme.

4. Engagement

L'engagement vous indique la fréquence à laquelle les gens interagissent avec votre marque. Un faible engagement est le signe d'un contenu ennuyeux.

5. Leads

Il indique combien d'utilisateurs ont rempli votre formulaire de prospect, que ce soit via des publicités payantes ou via une audience organique.

6. Conversions

Ce KPI vous indique combien de prospects ont été convertis.

7. Taux de réponse

Il vous indique à quelle vitesse vous répondez à vos messages. Facebook affiche le temps de réponse des pages. Il existe de nombreux indicateurs de performance dans le commerce électronique. Une fois que vous avez défini vos objectifs et sélectionné les KPI, leur suivi deviendra votre routine quotidienne.

10 modules PrestaShop utiles mais sous-estimés à surveiller

On parle souvent de modules comme Créateur d'applications mobiles, Marché multi-vendeurs, Une page de paiement, Panier abandonné, Gestionnaire de retour, Spin et Win, Sortie Popup, et il y a d'autres modules qui sont toujours en demande de nos marchands. Mais parfois, lorsque nous parcourons le forum PrestaShop, nous tombons sur de nombreuses questions où les marchands mettent en avant leurs exigences auxquelles nous pouvons répondre par des modules qui ne sont pas populaires ou dont ils ne sont pas conscients. Dans cet article, je couvrirai ces modules utiles mais hautement sous-estimés qui peuvent être fructueux pour les marchands PrestaShop.

1. Délai de livraison préféré

Nous recevons des demandes où les commerçants veulent un tel module grâce auquel leurs clients peuvent obtenir le produit livré à la date souhaitée. Délai de livraison préféré de PrestaShop module est celui dont vous avez besoin. À l'aide de ce module, vous pouvez permettre aux clients de choisir une date et un créneau horaire souhaités pour la livraison de leur commande. Donc, s'ils veulent offrir quelque chose à quelqu'un à une date précise ou s'ils veulent recevoir la commande pour eux-mêmes à une date et une heure spécifiques, ce module les aidera à le faire. Depuis le back-end, vous pouvez ajuster les plages horaires, spécifier les jours de non-livraison et également permettre aux clients de mettre à jour la date et l'heure de livraison même après avoir passé la commande.

2. Vérification avancée d'une page

Si vous ne souhaitez pas que vos clients passent par plusieurs étapes / pages avant de terminer leur paiement, Paiement d'une page avancé PrestaShop est le module à considérer. Cela rend votre processus de paiement statique, ce qui signifie que les acheteurs n'ont pas besoin de charger plusieurs pages. Une fenêtre contextuelle de paiement réactive est ajoutée à votre site Web et les clients peuvent basculer entre les champs sans que l'URL ne soit modifiée. Vous devriez certainement essayer une fois.

3. Fenêtre de connexion rapide

Popup de connexion rapide PrestaShop améliore l'expérience de connexion / inscription des visiteurs de votre site. Lorsqu'un visiteur atterrit sur votre site Web, il n'a pas besoin de se rendre séparément sur la page d'inscription pour se connecter ou créer son compte. Cliquer sur le bouton "Connexion" ouvrira une fenêtre contextuelle d'inscription sans que l'URL ne soit modifiée. Le popup peut également être fermé immédiatement; les utilisateurs n'ont pas besoin d'appuyer sur le bouton de retour. Vous pouvez personnaliser l'affichage contextuel et également mettre en évidence vos offres ou spécifier les avantages en indiquant pourquoi un visiteur doit s'inscrire sur votre site Web.

4. Localisateur de magasin et ramassage

PrestaShop Store Locator et Pickup Le module encourage l'installation de ramassage en magasin et permet à vos clients de récupérer eux-mêmes les articles de vos magasins à une date et à un créneau horaire spécifiques. Ils peuvent rechercher les magasins à proximité et choisir en conséquence. En raison de la pandémie de COVID-19, de nombreux commerçants ont lancé l'installation de ramassage sur leur site Web. Depuis le back-end, vous pouvez ajouter vos magasins, ajuster les horaires de ramassage, informer les magasins par e-mail dès qu'un client passe la commande et effectuer diverses autres tâches.

5. Formulaires de commande supplémentaires / Gestionnaire de terrain

Avec l'aide d' Formulaires de commande supplémentaires PrestaShop module, vous pouvez ajouter des champs supplémentaires sur la page de paiement sans apporter de modifications au code. Vous pouvez ajouter un champ de texte permettant aux clients d'ajouter une note liée à la commande, placer une case à cocher et de nombreux autres champs personnalisés.

6. Champs d'enregistrement personnalisés

Champs d'inscription personnalisés PrestaShop Le module vous permet de personnaliser ou d'ajouter des champs supplémentaires à votre page d'inscription. Vous pouvez activer la validation sur les champs personnalisés pour afficher une erreur si l'entrée est incorrecte et effectuer de nombreuses autres personnalisations.

7. Bon d'anniversaire

L'un des meilleurs moyens de rappeler vos clients dans votre magasin pour faire des achats est de leur offrir un code de réduction et il ne peut y avoir de meilleur jour pour les appeler que leur anniversaire. Avec Coupon Anniversaire PrestaShop module, vous pouvez rendre l'anniversaire de vos clients spécial en leur fournissant un code promo exclusif pour magasiner. Cela vous permet non seulement de fidéliser ce client, mais également d'améliorer la fidélité de la clientèle. Diverses personnalisations peuvent être effectuées à partir du back-end.

8. Créateur de pages

Créateur de pages PrestaShop Le module permet aux propriétaires de sites Web de créer et de personnaliser un nombre N de pages Web sur leur site sans apporter de modifications au fichier de code. Vous pouvez afficher plusieurs blocs comme les meilleures ventes, les nouveautés, les produits en vedette sur la même page. Il fournit une URL conviviale pour le référencement vers les pages Web nouvellement créées.

9. Attribut de produit avancé

Avec l'aide d' Attribut de produit PrestaShop Advance module, les propriétaires de sites Web peuvent ajouter des champs supplémentaires sur la page du produit. Vous pouvez placer une option de case à cocher, une zone de commentaire, une option de garantie et bien plus encore. Cela vous permet d'améliorer l'expérience d'achat des acheteurs et rend également votre page produit conviviale.

10. Connectez-vous en tant que client

Connexion à PrestaShop en tant que client Le module permet aux administrateurs du magasin de se connecter au compte du client sans avoir besoin d'un mot de passe pour obtenir des informations si un client signale un problème quelconque. Cela vous aide à résoudre les problèmes des clients en un instant. Pour toute question ou assistance concernant les modules, veuillez nous contacter au support@knowband.com

6 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale

Gen X, Millennials ou Gen Z, vous trouverez des personnes des trois générations sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, etc. groupe de ces générations. Facebook et Instagram comptent respectivement plus de 2.6 milliards et 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait deux des plus grands sites de médias sociaux. Avec une si grande majorité de personnes connectées à reseaux sociaux, il n'est pas question de savoir pourquoi votre entreprise a besoin d'une présence sociale. De plus, le marketing sur les réseaux sociaux s'est développé rapidement au cours des deux dernières années. Outre les chiffres, examinons les six raisons importantes qui mettent en évidence pourquoi votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale.

1. Renforce la notoriété de la marque

Que vous ayez juste commencé vos affaires en ligne ou il est déjà en plein essor, c'est une bonne idée de marquer sa présence sur les plateformes de médias sociaux. Non seulement cela augmente la reconnaissance de la marque, mais vous aide également à créer votre communauté sur les réseaux sociaux populaires. Les médias sociaux sont un endroit idéal pour présenter au public ce qu'est votre marque et vous permettent de vous connecter avec votre public à un niveau personnel.

2. Humanise la marque

Le but ultime de toute entreprise est de générer du trafic vers leur site Web et obtenez des ventes. Cela semble valable d'un point de vue commercial, mais il est important de savoir que la nature humaine nous attire vers des choses qui sont relatables; auquel nous pourrions nous connecter. Les médias sociaux comblent cet écart. Avoir une présence sociale vous offre la possibilité de créer une atmosphère conviviale où les gens se sentent familiers et interagissent avec votre marque comme si cela faisait partie de leur vie quotidienne. Les gens aiment s'engager, et quand ils remarquent que vous essayez de créer une communication au lieu d'être promotionnel à chaque fois, cela augmente encore leur goût pour votre marque et c'est ce qui peut la différencier de vos concurrents.

3. Publicité ciblée

L'une des meilleures choses que les médias sociaux apportent à la table est la publicité ciblée. Contrairement à la publicité traditionnelle où vous ne pouvez pas restreindre votre audience, avoir une présence sociale vous donne la possibilité d'atteindre le public souhaité. Vous pouvez diviser l'audience en fonction de son sexe, de sa tranche d'âge, de son emplacement, de ses centres d'intérêt, etc. Cela garantit que votre annonce est diffusée auprès du public concerné, ce qui améliore également votre taux de coût par clic. Grâce à des outils comme Google Analytics et Social Native, qui ont la capacité de suivre les activités sociales, il est facile d'analyser notre public cible.

4. Avantage compétitif

Alors que vous vous demandez pourquoi votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale, vos concurrents présents sur les réseaux sociaux rongent déjà vos clients potentiels. Ils mettent leur temps, leur argent et tout pour mettre les clients de leur côté. Avoir une présence sur les réseaux sociaux vous donne un avantage concurrentiel et avec votre stratégies de marketing sur les réseaux sociaux et activités, vous pouvez surpasser vos concurrents et renverser la situation.

5. Capturez les prospects et augmentez les ventes

Les spécialistes du marketing considèrent les médias sociaux comme un outil puissant pour générer des prospects. Il est extrêmement utilisé dans le monde entier. Si vous n'utilisez pas ces plates-formes, vous manquez une opportunité d'acquérir des prospects et d'augmenter vos ventes. Le géant des réseaux sociaux Facebook vous permet d'ouvrir votre boutique sur la plateforme. Avec un Boutique Facebook, vous pouvez permettre au public de parcourir les produits de votre boutique même sans être présent sur votre site Web.

6. Informations en temps réel

Les médias sociaux ne se limitent pas uniquement au divertissement ou au marketing. En fait, cela devient une source d'information pour les gens. Tous les changements ou mises à jour effectués par une marque sont principalement confirmés par leurs pages de médias sociaux. Vous pouvez également interagir avec votre public en lui apportant les actualités, les offres, les ventes ou toute autre information liée à votre entreprise.

Final Thoughts

Si vous ne marquez pas votre présence sociale maintenant, vous serez privé de tant d'avantages dont vos concurrents profitent déjà. Le monde évolue, vous devriez aussi!

Tout ce que vous devez savoir sur l’addon de boutique privée PrestaShop

PrestaShop est l’une des meilleures plateformes de commerce électronique offrant une grande flexibilité et des opportunités pour vendre tous types de produits et services.

Module Boutique Privée PrestaShop se concentre sur les entreprises en ligne B2B, permettant aux grossistes de rendre leur magasin/magasin privé. À l’aide de ce module, ils peuvent restreindre l’accès à leur magasin et ne laisser que des clients sélectionnés ou des membres grossistes l’explorer. Contrairement aux boutiques en ligne B2C qui sont plus faciles à gérer, le B2B est un peu complexe. Mais avec Module complémentaire de boutique privée PrestaShop, vous ne trouverez pas difficile de gérer votre boutique en ligne de gros.

Avantages de l’addon PrestaShop Private Shop

Les avantages de la création d’une boutique privée sont les suivants : 1. Vous pouvez autoriser uniquement les acheteurs sélectionnés à accéder à votre boutique 2. Vous pouvez privatiser la boutique complète pour les visiteurs réguliers ou donner accès à certaines pages spécifiques 3. Accès à des adresses IP spécifiques uniquement 4. Facile installer et configurer

Que propose le module?

En parlant des configurations et des fonctionnalités de ce module, 1. Il vous offre la possibilité de rendre l’ensemble de votre magasin privé. Personne ne pourra y accéder sans se connecter. Dans un premier temps, les utilisateurs devront créer un compte pour accéder au front office. Une fois approuvés par vous depuis le back-end, ils pourront se connecter et explorer les produits de votre magasin. 2. Si vous ne privatisez pas l’intégralité de la boutique, vous pouvez autoriser les utilisateurs à accéder uniquement à quelques pages, catégories ou produits sur votre site Web. À partir des configurations back-end, vous pouvez spécifier les produits et les catégories que vous souhaitez garder privés et également sélectionner les pages Web qui seront accessibles uniquement aux clients privés et pas aux autres. 3. L’addon PrestaShop Private Shop vous permet également d’autoriser des adresses IP spécifiques à visiter votre boutique en ligne de gros.

4. Les clients qui se sont inscrits sur votre boutique seront placés sous « Clients privés ». À partir de là, vous pouvez afficher la liste et approuver/refuser la demande d’un client. Vous pouvez désactiver le paramètre d’approbation si vous le souhaitez. 5. Vous pouvez ajuster l’apparence de la page d’inscription. Vous avez la possibilité d’ajuster la position du formulaire d’inscription, de choisir le thème souhaité et d’effectuer d’autres personnalisations. Pour une meilleure apparence, l’administrateur peut également y ajouter le logo de l’entreprise.

6. Vous pouvez donner à votre vitrine un aspect attrayant. La page de création de compte peut être personnalisée. L’administrateur du magasin peut ajouter une image d’arrière-plan pour le formulaire. Il existe une option incroyable pour ajouter une vidéo YouTube en arrière-plan. 7. Vous pouvez ajuster l’apparence de la page d’inscription. Vous avez la possibilité d’ajuster la position du formulaire d’inscription, de choisir le thème souhaité et d’effectuer d’autres personnalisations.

Vue frontale de la boutique privée PrestaShop :

8. Chaque client nouvellement enregistré recevra un message personnalisé. Le propriétaire de la boutique privée PrestaShop peut activer la vérification d’un nouveau compte et envoyer un message avec des balises HTML, des images, des liens, etc. 9. Vous pouvez également activer ou désactiver la fonctionnalité permettant à Google d’explorer votre boutique. Si vous souhaitez le garder privé, le contenu de votre magasin sera caché du moteur de recherche. Pour tout type de demande ou d’assistance, contactez-nous à support@knowband.com

Protégez votre boutique OpenCart des robots et des spammeurs

Si vous avez un site Web, vous devrez faire face à des spammeurs. Ils ne laissent aucune possibilité d’attaquer un site Web et OpenCart ne fait pas exception. Les spammeurs essaient de dégrader votre site Web en publiant des liens de spam, des commentaires, de fausses inscriptions, etc. Parcourez le forum OpenCart une fois et vous verrez de nombreux utilisateurs se plaindre des activités de spam sur leur site Web. Il est important de supprimer ce trafic recherché afin que les performances de votre site Web sur le moteur de recherche ne soient pas affectées. Pour vous aider à vous débarrasser des spammeurs, nous vous présentons deux modules qui pourraient s’avérer efficaces pour empêcher les bots et les spammeurs d’accéder à votre site Web et de faire des activités malveillantes. Avant de commencer, essayons de comprendre quelques activités de spam dont vous pourriez être témoin sur votre site Web OpenCart.

Peu d’activités de spam que vous pourriez voir sur votre site Web Opencart

1. Commentaires indésirables

Vous seriez souvent excité de voir trop de commentaires sur les articles de votre blog pour vous rendre compte qu’il ne s’agit que de liens de spam et qu’ils n’ont aucun rapport avec le contenu. Ces commentaires non pertinents sont non seulement ennuyeux, mais ils nuisent également à votre référencement car ils transmettent le jus de lien aux sites Web des spammeurs.

2. Fausses inscriptions

Dans cette activité de spam, les bots bombardent votre site Web avec plusieurs fausses inscriptions. Ils occupent beaucoup d’espace de stockage sur votre serveur et ont pour but de ralentir ou de nuire aux performances de votre site Web.

Lecture recommandée: Deux modules efficaces pour éloigner les spammeurs et les bots de la boutique PrestaShop

Comment empêcher votre site Web Opencart des spammeurs et des robots ?

Comme je l’ai dit plus haut, nous avons deux extensions spécialement conçues pour faire face à cela. Nous allons jeter un coup d’oeil.

1. Bloqueur de spam OpenCart

Bloqueur de spam OpenCart L’extension vous permet de bloquer un visiteur du magasin par son adresse IP, son pays ou son agent utilisateur. Depuis le back-end, vous pouvez spécifier les adresses IP à partir desquelles vous ne recevez pas de trafic ou que vous soupçonnez d’envoyer du spam à votre site Web. Vous pouvez insérer plusieurs IP à la fois. Ou au lieu de bloquer, vous pouvez autoriser uniquement certaines adresses IP à accéder à votre boutique OpenCart.

De la même manière, vous pouvez ajouter des pays à votre liste de blocage s’ils vous envoient constamment de grandes quantités de spam. La prochaine fonctionnalité dont il dispose est de bloquer les spammeurs/bots qui atterrissent sur votre site Web à partir d’un agent utilisateur spécifique. (Firebox, Chrome, Mozilla, Android, Windows, etc.) Il peut arriver parfois que vous bloquiez un véritable utilisateur. Ce module permet aux utilisateurs bloqués de soumettre une demande de déblocage au propriétaire du site. L’administrateur peut suivre les demandes du back-end et prendre des décisions en conséquence. Knowband OpenCart Block User Extension fournit une solution de blocage du spam. L’extension utilisateur OpenCart Block permet à l’e-commerçant de bloquer des adresses IP, des nations ou des agents utilisateurs particuliers. La solution anti-bot proposée par OpenCart�Spam Blocker Extension est une technique intelligente pour empêcher les utilisateurs malveillants d’accéder au site Web, améliorant ainsi l’expérience d’achat des clients légitimes du magasin. Vous avez beaucoup d’options avec le module OpenCart Spam Blocker pour filtrer le trafic de bot suspecté dans le magasin. Par conséquent, la possibilité de menaces indésirables et de spam dans le magasin est éliminée.

Lecture recommandée: ,war�OpenCart Block Bot/User by IP, Country or User Agent Extension � Manuel de l’utilisateur

2. OpenCart Google reCaptcha

OpenCart Google reCaptcha est le meilleur moyen de contrer les fausses inscriptions sur votre site web. Il ajoute une couche de sécurité à votre site Web. Vous pouvez activer reCaptcha sur la page de connexion, la page d’inscription, la page Contactez-nous et la page Mot de passe oublié. Pour chaque page, vous pouvez spécifier le reCaptcha que vous souhaitez définir : v2 reCaptcha ou v3 reCaptcha.

Contrairement au nouveau reCaptcha (v3), qui utilise l’apprentissage automatique et une analyse approfondie des risques pour faire la distinction entre les bots et les humains, l’ancien reCaptcha (c’est-à-dire v2) est une case à cocher de base “Je ne suis pas un robot” qui permet aux individus de naviguer rapidement ce site Web particulier. Avec l’extension OpenCart Google reCaptcha de Knowband, vos clients peuvent réussir le test de vérification humaine sans fournir d’entrées de site Web supplémentaires. Vous autorisez l’inscription gratuite pour vos utilisateurs, tout comme les sites Web tels que Gmail, Hotmail, Facebook, Twitter et autres. Par conséquent, il est crucial de protéger le processus d’inscription et de connexion de votre boutique. Vous pouvez vérifier que les actions spécifiées sont réellement effectuées par de vrais humains et non par des programmes automatisés en utilisant Opencart Google Captcha.

Lecture recommandée: Comment attirer des vendeurs sur OpenCart Marketplace

Mot de la fin

Le combat entre les spammeurs et les sites Web s’éternise. Ils essaieront de diffuser du spam par tous les moyens. Je suis sûr que ces deux extensions OpenCart seront extrêmement bénéfiques pour vous débarrasser des spammeurs et des robots sur votre site Web. Si vous avez besoin d’aide avec ces deux modules, n’hésitez pas à nous contacter à support@knowband.com. Nous avons une équipe de support dédiée qui est toujours disponible pour aider les clients à fournir le support après-vente le meilleur et le plus efficace à nos clients. De plus, même le week-end, nous continuons à remplir nos obligations envers les clients qui ont besoin d’aide pour des problèmes urgents sur le site Web.

Top 5 des passerelles de paiement pour votre boutique en ligne

Auparavant, les gens hésitaient un peu à payer en ligne, en particulier lorsqu'ils effectuaient une grosse transaction. Mais au fil du temps, les gens ont l'habitude des paiements en ligne. plusieurs options de paiement. Par conséquent, l'intégration de la meilleure passerelle de paiement à une plateforme de commerce électronique devient importante pour stimuler les ventes.

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement?

Une passerelle de paiement est un service marchand qui autorise le traitement des paiements directs par carte de crédit ou autres pour les entreprises de commerce électronique. En d'autres termes, vous pouvez dire qu'une passerelle de paiement agit comme un médiateur entre le processeur de paiement et la boutique de commerce électronique. La passerelle de paiement rend le traitement des paiements sécurisé et sans tracas.

Passerelles de paiement à choisir pour votre entreprise de commerce électronique

Il existe plusieurs passerelles de paiement qui offrent une transaction fluide entre le site et le processeur de paiement. Lorsque vous en choisissez un pour votre entreprise, assurez-vous qu'il répond aux exigences de votre entreprise. N'oubliez pas de lire ses critiques ou commentaires. Dans cet article, j'ai compilé une liste des 5 principales passerelles de paiement qui, selon nous, répondraient à vos besoins.

Note : Le choix appartient uniquement à l'auteur. Vous pouvez trouver d'autres passerelles de paiement sur d'autres blogs et articles.

1. PayPal

Fondé en décembre 1998 mais lancé en novembre 1999, PayPal est l'une des passerelles de paiement les plus populaires et les plus utilisées acceptant les paiements par carte de débit et par carte de crédit. Au premier trimestre 2020, il y avait 325 millions de comptes PayPal actifs dans le monde, rapporte Statesman. Il est gratuit pour les consommateurs, tandis que les marchands de commerce électronique doivent payer des frais de transition minimes pour accepter les paiements via PayPal, près de 3% par transaction sans aucun frais mensuel. De plus, PayPal ne nécessite aucun frais de configuration ni de frais de passerelle. Certaines des plus grandes marques utilisant cette passerelle de paiement sont Disney et Adidas.

2. Authorize.net

Lancé en 1996, Authorize.net fait également partie des passerelles de paiement de commerce électronique les plus utilisées, une grande partie de sa base d'utilisateurs (environ 83% des clients) venant des États-Unis. Plus de 40,000 marchands de commerce électronique utilisent la passerelle de paiement Authorize.net qui leur permet d'accepter les paiements par carte de crédit et par chèque électronique. La société facture des frais de passerelle mensuels de 25 $ et 2.9% plus 0.3 $ par transaction.

3. 2Checkout

2Checkout a démarré officiellement en 2006. Des startups aux marques populaires, plus de 17,000 180 entreprises utilisent cette passerelle de paiement qui propose ses services dans plus de 2 pays. XNUMXCheckout permet aux commerçants d'accepter les paiements en ligne via les cartes de débit, les cartes de crédit et PayPal. Ses frais de traitement sont similaires à ceux d'Autorize.net et ne vous obligent pas à payer des frais d'installation et mensuels. Il s'agit d'un service de traitement des paiements en ligne multilingue prenant en charge plusieurs devises.

4. Bande

Basée à San Francisco, Californie, Stripe est l'une des meilleures passerelles de paiement du commerce électronique, fondée en 2010. Elle fournit des API que les développeurs Web peuvent utiliser pour intégrer le traitement des paiements dans les sites Web et les applications mobiles. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour l'utiliser; vous pouvez commencer en quelques minutes. Des millions d'entreprises dans plus de 120 pays utilisent Stripe pour gérer les paiements sur leur site Web. Les frais de traitement de Stripe sont de 2.9% + 0.3 $ par transaction nationale. Certaines des plus grandes marques utilisant Stripe sont Shopify, Microsoft et Shopify.

5. SecurePay

Fondée en 1999, SecurePay est une passerelle de paiement mobile qui accepte plusieurs formes de paiement et est conçue pour sécuriser le traitement, la transmission et le stockage des données relatives aux cartes de paiement. Près de 23.5 millions de transactions sont effectuées à l'aide de SecurePay chaque année et plus de 8500 marchands de commerce électronique utilisent cette passerelle de paiement sur leur site Web. SecurePay facture 0.25 à 1% + 0.25 USD par frais de transaction. Certaines des autres passerelles de paiement de commerce électronique populaires sont Braintree, PayU, FirstData, Amazon Payments, Skrill, etc. Nous recevons un trafic important de pays européens comme la France, l'Espagne, l'Italie et la Pologne. Nous avons donc également dressé une liste de certaines des meilleures passerelles de paiement prises en charge dans ces pays. Vérifie-les-

Meilleures passerelles de paiement pour la France

  1. Braintree
  2. Authorize.net
  3. 2Checkout
  4. Skrill
  5. Stripe
  6. PayPal
  7. Amazon Pay
  8. PAYMILL

Meilleures passerelles de paiement pour l'Espagne

  1. Stripe
  2. Braintree
  3. Authorize.net
  4. 2Checkout
  5. PAYMILL
  6. WorldPay (Direct)
  7. PayLane
  8. BlueSnap

Meilleures passerelles de paiement pour l'Italie

  1. GestPay
  2. 2Checkout
  3. Authrorize.net
  4. Braintree
  5. PAYMILL
  6. Skrill
  7. WorldPay
  8. AlliedWallet

Meilleures passerelles de paiement pour la Pologne

  1. PayLane
  2. DotPay
  3. PaybyNet
  4. PayU
  5. PayPal
  6. Tap2Pay
  7. Przelewy24

Intégrez plusieurs passerelles de paiement sur votre application mobile avec notre générateur d'applications mobiles

Chez Knowband, nous fournissons le constructeur d'applications mobiles module pour plusieurs plates-formes de commerce électronique telles que PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2 et WooCommerce qui prend en charge un large éventail de passerelles de paiement. Le générateur d'applications mobiles est un module riche en fonctionnalités qui vous permet de fournir une expérience d'achat pratique et riche à vos utilisateurs mobiles. Vous pouvez également consulter notre Module de vérification d'une page qui prend en charge presque toutes les principales passerelles de paiement.

Final Thoughts

Avant de choisir une passerelle de paiement pour votre site Web de commerce électronique, tenez compte de quelques facteurs tels que les frais de transition (qu'ils s'inscrivent ou non dans votre budget), le support international (plusieurs langues et devises), différents modes de paiement ils acceptent, etc. Prenez votre décision finale en considérant tous les facteurs qui correspondent parfaitement à vos besoins.