A veces, los clientes pueden navegar por la tienda, agregar un producto al carrito, pero al momento del pago, pueden cancelar la transacción y dejar la compra incompleta. Esto se conoce como Abandono del carro.
El abandono del carrito de compras es una de las preocupaciones más importantes para los minoristas de comercio electrónico. Puede haber muchas razones para abandonar el carrito. Aunque es imposible averiguar la razón exacta, uno puede tratar de analizar el comportamiento de los usuarios de carritos abandonados y trabajar en ello para reducir la tasa de abandono del carro.
Antes de descubrir formas de reducir el abandono del carrito, es importante buscar las razones que lo motivan. En este artículo, he enumerado los principales errores de comercio electrónico de 5 que conducen al abandono del carrito de compras.
1. Cargos escondidos
En general, los clientes desconocen los cargos ocultos incorporados por el vendedor en los productos. Los cargos ocultos pueden incluir el costo de envío, las tarifas de transacción, etc. La introducción de estos cargos en la página de transacciones mata el estado de ánimo de compra y da como resultado los carritos abandonados. Por lo tanto, el vendedor debe tener claro todos los cargos que se aplican en el producto, para que el cliente pueda decidirse antes de la compra.
2 Registros obligatorios
No hay nada más frustrante que un proceso de registro obligatorio en la página de pago. Las personas están listas para abandonar el carrito para evitar llenar un formulario de registro. Los clientes quieren pagar fácilmente. Agregar una barrera en el proceso de pago solo disminuirá las posibilidades de conversión. Para evitar inscripciones obligatorias, realice un Checkout de invitado o proporcione un entrada sociales instalación para que los consumidores puedan deshacerse del llenado de formularios sin que se altere su flujo.
3 Pago tedioso
La página de pago de una tienda de comercio electrónico es un paso crucial hacia el viaje de compra de un cliente. Si está optimizado, puede aumentar sus conversiones; de lo contrario, puede enfrentar un fuerte descenso en la tasa de conversión. Intenta simplificar tu página de pago. Tener claridad Sugeriría agregar un pago de una página instalación en su tienda para que el proceso de pago sea conveniente para los clientes. Si está confundido entre un pago de una página y un pago de varias páginas, lea Pago de una página versus Pago de varias páginas: ¿cuál es mejor y por qué?
4 Falta de opciones de pago
Con la introducción de múltiples pasarelas de pago, los clientes esperan hacer un pago con la opción de pago deseada, sin embargo, muchas tiendas de comercio electrónico se quedan con algunas opciones de pago solamente. Cuando los clientes no encuentran el modo de pago deseado, salen de la tienda y buscan el producto en otras tiendas. ¿Por qué permitirías que eso suceda cuando una persona está lista para hacer una compra? Proporcione múltiples opciones de pago para que los clientes puedan elegir su opción de pago preferida. Además, no olvide agregar la función de billetera electrónica.
5 Menos ofertas
La razón principal por la que las personas prefieren comprar en línea es para obtener grandes descuentos y las ofertas que los clientes pueden aprovechar en una serie de productos. El factor principal que contribuye al crecimiento del mercado en línea es la disponibilidad de opciones y las ofertas que el cliente recibe diariamente por correo electrónico o ventanas emergentes. Por lo tanto, la mayoría de las veces un cliente espera recibir algún tipo de descuento en su compra. En caso de que el vendedor no les brinde ofertas, el cliente abandona fácilmente el carrito y sale de la tienda. Para persuadir a sus clientes con algunas ofertas atractivas, puede buscar agregar Gira y gana o el Salir emergente en tu tienda de comercio electrónico.
Una última palabra
¿Quiere reducir la tasa de abandono del carrito? Echa un vistazo a Knowband's
El módulo Abandoned Cart ofrece un análisis detallado de los usuarios de carritos abandonados y permite a los minoristas electrónicos comunicarse con esos usuarios para convencerlos de que completen la compra.
temporada de vacaciones es uno de los momento más esperado del año, especialmente para los minoristas en línea. Los sitios web de comercio electrónico son repleta de los visitantes y las ventas están en la cima. Con tantas ofertas y descuentos disponibles, incluso los clientes están orientadas a hacer que sus vacaciones las compras a los almacenes de la tela. La tendencia de dar y recibir regalos durante la temporada es una vieja tradición. De este modo, se convierte en una preocupación importante para las tiendas al por menor en línea para mantener sus sitios web listos para el tráfico inesperado.
No sólo esto, las tiendas de comercio electrónico deben estar dispuestos a proporcionar toda la asistencia posible para el cliente con el fin de realizar sus compras y viva mejor. La mayoría de las veces los almacenes de la tela le encantaría proporcionar características que animen a los clientes a hacer más compras. A medida que la temporada de vacaciones está a la vuelta de la esquina, no es sólo las ofertas que deben ser enfocados, los propietarios de las tiendas necesitan optimizar su sitio web para una mejor experiencia de usuario también.
Los comerciantes en línea necesitan asegurarse de que proporcionan algunas de las características comunes que la mayoría de los clientes buscar en una tienda de comercio electrónico. Las tiendas en línea deben garantizar una mejor claridad de los productos y ofertas a los clientes. Por lo tanto, ayudar a la decisión de compra de los visitantes.
Vamos a discutir algunas de las características que deben ser incorporados en el almacén de la tela por los vendedores con el fin de obtener mejores ventas de la tienda web durante la temporada de vacaciones.
1. check-in rápido y la opción de navegación
Uno de los problemas más importantes que se plantea para los clientes hacer uso de los servicios de tienda web es de acceso. Los clientes pueden ser la utilización de su tienda web por primera vez. Por lo tanto, pidiéndoles que profundizar en el largo proceso de registro se rechazarán lejos de la tienda. Por lo tanto, la tienda web debe proporcionar la opción de opción de inicio de sesión sociales, con el fin de ayudar a los visitantes navegar por la tienda web fácilmente. Prestashop complemento de inicio de sesión sociales puede ayudar a incluir la opción de inicio de sesión rápido en las tiendas Prstashop. Hay módulo similar para otras plataformas de comercio electrónico, así como este tipo de Magento extensión de inicio de sesión sociales y OpenCart plugin de entrada sociales.
2. Ofrecer una mejor claridad del producto
La descripción del producto debe ser viva y gráfica. Los clientes vivirían t hacer una compra formar el almacén de la tela si consiguen un mejor conocimiento del producto por parte del vendedor. Por lo tanto, la incorporación de varias opciones como imágenes o videos de productos de productos podrían ayudar a los clientes se relacionan mejor con el producto y pueden hacer la compra sin ninguna dificultad. Prestashop módulo de vídeo producto puede ayudarte a cargar los vídeos sin necesidad de cambiar el código del sitio.
3. apoyo en varios idiomas
La idea de conectar a la gran grupo de personas debe tener en cuenta conectarlos a nivel lingual. Los clientes no pueden ser de apoyo de Inglés, por lo que las tiendas web deben asegurarse de que se están transmitiendo los productos en varios idiomas lo cual es más cómodo para los clientes. Esto ayuda en el crecimiento de la popularidad de la tienda por internet en varias regiones.
4. Producto disponibilidad
Los almacenes de la tela debe ser claro acerca de la disponibilidad de los productos a los clientes. Se puede hacer al proporcionar información con respecto a diferentes vendedores y el conteo de los productos con diferentes vendedores y su recuento restante. Los clientes deben ser informados acerca de la disponibilidad de los productos. Por otra parte, se les debe dar la función de comprobar la disponibilidad para un lugar determinado. Esto se puede hacer en la tienda Prestashop mediante la incorporación de la disponibilidad de productos de Prestashop por el módulo ZipCode. El cliente puede compensar su mente, con el fin de elegir un producto en particular en relación con esta característica. También ayuda en la limpieza de las nubes de mal alojamiento.
5. Las ofertas y descuentos
La mayoría de la gente prefiere ir de compras durante las vacaciones con la idea básica de contar con más y mejor de descuento en los productos. Por lo tanto, los vendedores deben presentar ofertas interesantes en su tienda web para que los clientes pudieran hacer más compra a través de esas ofertas. Que ayuda a aumentar las ventas como cliente preferiría hacer una compra en cualquier producto después de recibir un buen trato.
6. contenidos interactivos Better
La interacción con los clientes debe mantenerse con los clientes todo el tiempo. Con el fin de hacerlo, las tiendas web pueden proporcionar varios pop ups en la tienda web, tales como la vuelta y ganar, y muchas otras ups emocionante pop, que pueda desviar la atención de los clientes de nuevo a la tienda. En caso de que un cliente está deseando salir de la tienda, entonces pueden ser devueltos en la tienda.
7. El envío de asistencia
Los clientes desean obtener una mejor opción de envío con el fin de recibir sus productos. Por lo tanto, la tienda web debe ser claro para los clientes acerca de sus opciones para recibir los productos y los cargos adicionales que se pueden añadir por separado con el costo del producto en la entrega de los productos.
Conclusión
La temporada de vacaciones puede traer un auge en la cantidad de ventas realizadas por los almacenes de la tela. El secreto de hacer que se encuentra en mejores servicios y prestaciones proporcionadas a los clientes. Por lo tanto, la tienda web debe ser siempre ofrecen con opciones mejores y atractivas para que los clientes puedan ver y hacer un mejor compra en la tienda web. Esto ayuda en la mejora del rendimiento de la tienda web.
Uno de los mejores enfoque para llegar a los compradores potenciales máximo es asegurándose de que la descripción del producto alcanza en la mejor manera posible a los clientes. Hay muchas maneras de proporcionar una mejor comprensión del producto a los clientes como gráficos, anuncios, mensajes y videos. A pesar de todo la opción puede parecer ser posible y apropiado, pero con el aumento de la competencia, es importante proporcionar a los clientes con la apariencia de los productos para una mejor comprensión. Por lo tanto, el vendedor tiene que asegurarse de que los productos se hace visible en la forma más adecuada.
Vídeo del producto son un enfoque muy útil para hacerlo. El cliente puede obtener una mejor comprensión del producto por sólo dar un par de minutos de su tiempo. Se les ayuda a obtener una visión real del producto antes de hacer una compra. Es un enfoque mucho mejor en lugar de tener que navegar a través de varias imágenes o posterior simplemente con el fin de asegurarse de que el producto está en la compatibilidad con lo que quiere el cliente.
Cada dueño de la tienda le gustaría obtener una descripción de aditivos del producto en su tienda. Knowband ofrece una forma fácil de subir las imágenes de los productos en la tienda Prestashop. Prestashop módulo de vídeo del producto es uno de esos complemento que puede ayudarte a cargar los vídeos sin hacer ningún cambio de código en el sitio web. El vendedor puede añadir un vídeo del producto, dando una breve visión del producto. Ayuda al cliente en todo lo posible para compensar su mente con respecto a la compra. Los videos de revisión del YouTube, Vimeo pueden ayudar a los clientes a confiar en la autenticidad del producto.
Vamos a discutir algunas de las razones que pueden asegurar al vendedor de la eficiencia de los vídeos en las conversiones.
1. Una mejor claridad del producto
La idea de hacer uso de los videos de productos en lugar de apegarse a las imágenes instantáneas y asegurar una mejor experiencia de usuario. Es la mejor forma de mostrar el producto. Las posibilidades de conversión aumenta cuando los clientes obtienen una vista perfecta del producto. Por lo tanto, los videos son una forma fácil de construir la confianza y ayudar a la decisión de compra de los clientes.
2. fiable
La fiabilidad del vídeo del producto puede ser hecha por un resultado de la encuesta. Es un hecho comprobado que el 23% de los clientes prefieren hacer una compra inmediata del producto después de que se comuniquen con el video del producto. Por lo tanto, los videos son sin duda un mejor enfoque que proporciona mayores posibilidades de conversión. La mayoría de las veces no llevaría mucho para el vendedor para proporcionar un vídeo del producto con el fin de hacer una venta. De este modo, el vídeo sirve con el vendedor inmediatas y mejores resultados en el tiempo promedio que toma abajo de clientes con facilidad.
Engagement 3. El usuario
Cada cliente necesita una razón para seguir navegando por el sitio web. Si no pueden encontrar el sitio vale la pena-que, a continuación, que son más propensos a seguir adelante. El vídeo del producto les da la oportunidad de relacionarse con el producto. Por ejemplo, considere el video que muestra a un hombre con la camiseta que el cliente encuentra interesante. El cliente será más fácil tomar la decisión de compra en este caso. Mientras tanto, también asegura que el vendedor que un cliente tiene una mejor experiencia con la tienda web y son más propensas a dar un vistazo a otros productos que son proporcionados por la tienda. Se aumenta la posibilidad de la realización de ventas en varios productos en el almacén de la tela.
4. Una mejor herramienta de marketing
Los videos han demostrado ser una mejor comercialización también. Vídeo del producto es el ganador cuando se trata de mejorar la popularidad del producto. Es la composición correcta de la descripción del producto de la manera más factible y creativo. Las imágenes pueden quedarse corto para los clientes que le gusta reunir más y más información sobre el producto antes de realizar el pedido. Un video es exactamente lo que desea la nueva generación de compradores en línea para. Se llega a la mayoría de las personas en lo mejor de la condición y ofrece el análisis completo del producto.
5. Responsive
Ningún producto tendría éxito a menos que reciba una respuesta positiva forma los clientes. Por lo tanto, con el fin de obtener una respuesta en el producto, los vendedores deben alimentar a los visitantes con la información requerida. El video son los mejores medios adecuados para hacer esto. Que consiste en la composición de la misma descripción y la interacción, necesaria para el vendedor para que sea hasta los clientes. La mayoría de las veces, los vendedores pueden llegar demasiado descriptiva con el vídeo, pero aún así ayuda en una u otra manera.
Usted tiene la palabra
Una de la mejor manera para obtener mejores conversiones en un producto es mediante el uso de video del producto. El informe estadístico lo aprueba y mientras tanto estos informes sirven el propósito de ir a buscar los aspectos importantes de los productos. Por lo tanto, lo que hace que sea más fácil para el cliente para hacer la compra del producto y al mismo time seller puede obtener mejores conversiones.
Para obtener más información acerca del producto visita Prestashop Módulo de vídeo aquí: –
propietarios de tiendas de comercio electrónico están siempre en busca de una mejor alternativa para conectar con los clientes. La necesidad inmediata de la tienda web atractivo y más atractivo anima a los vendedores para mantener la tienda web actualizada. La mayoría de las veces, un cliente prefiere hacer una compra en una tienda web, si el producto de su / su interés es fácilmente disponible. Por lo tanto, con lo que toda la tienda en el bolsillo de los clientes es una necesidad. Por lo tanto, la actualización de la página web de comercio electrónico en la plataforma móvil es una necesidad.
No se equivoca al afirmar que el comercio móvil es el último desarrollo en el escenario de comercio electrónico. Los teléfonos móviles han demostrado ser un gran paso para hacer más fácil el comercio en línea para los vendedores. La fácil accesibilidad y asequibilidad de los teléfonos móviles hace sin esfuerzo comercial para los clientes. La tendencia cambiante de los sitios de escritorio hacia aplicaciones móviles está demostrando para establecer nuevos hitos para los propietarios de tiendas de comercio electrónico.
Si usted es propietario de una tienda web y desea desea que sus productos para llegar a más compradores potenciales, entonces, de Knowband creador de aplicaciones móviles para Android y el IOS puede le permiten hacerlo. Las múltiples características proporcionadas por las aplicaciones de llegar a ser una mejor manera de involucrar a más clientes y aumentar la conversión de su tienda. Según una encuesta, “el 54% de los clientes prefieren aplicaciones móviles para hacer la compra a través de los sitios de escritorio”. Por lo tanto, siempre es una mejor opción para obtener una nueva ventaja a su negocio con mejores opciones. Las aplicaciones móviles están actualmente en tendencia y ha demostrado ser una opción efectiva para ofrecer sus productos en el mercado de una manera mucho mejor.
Vamos a discutir algunas de las características del creador de aplicaciones para móviles que pueden ayudar a la tienda por internet en tocar nuevas alturas.
1. personalizable
Los almacenes de la tela pueden referirse, en las ventas de diversos productos y artículos. Por lo tanto, cada dueño de la tienda tiene diferentes expectativas de la aplicación móvil para obtener una mejor respuesta. Las aplicaciones móviles que se desarrollan son totalmente personalizables. El dueño de la tienda tiene el control total sobre todas las características a partir de la apariencia de la aplicación móvil para las opciones de pago y envío. Los vendedores pueden asegurarse de que la tienda tiene varias características que describen el proceso de pensamiento del vendedor. La representación juega un papel clave en la unión de los clientes, por lo tanto, el uso creador de aplicaciones para móviles para obtener una aplicación móvil asegura una mayor retención de clientes y la visibilidad de aplicaciones.
2. atractivo
Cualquier vendedor esperaría que la tienda sea atractivo y atrayente. Por lo tanto, las múltiples combinaciones de diseño y el tema de color que ofrece creador de aplicaciones para móviles hace que sea seguro para el vendedor para expresar la identidad del producto en la forma más avanzada. El dueño de la tienda conseguir la plena responsabilidad para seleccionar el tema de la tienda y combinar con diferentes productos y categorías para encajar. Además de la disposición tema, la necesidad muy inmediata del cliente es conectar con la tienda web y los productos o servicios que se ofrece. La pantalla listo retina y la disposición ordenada de la aplicación aseguran mejor experiencia de usuario. Por lo tanto, ayudar a los visitantes en la toma de su decisión de compra. Por otra parte, las ofertas creador de aplicaciones para móviles viene con una serie de temas atractivos. El administrador puede elegir el que más le interesen.
3. Compatibilidad
La introducción de diferentes tipos de dispositivos de mano y las plataformas que se ejecutan en ha hecho que sea difícil para los comerciantes para llegar a sus clientes potenciales. Nuestro creador de aplicaciones para móviles ha hecho que sea más fácil para los propietarios de tiendas en asegurándose de que el vendedor se conecta a los clientes, independientemente de la plataforma o móviles que están utilizando. Es compatible con la aplicación móvil para que sea compatible con múltiples dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas, iPads y otros. Además, es compatible con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico como Prestashop, Magento, OpenCart, Shopify y otros que están en tendencia actualmente en el mercado. No importa si el cliente está utilizando Android o iOS en sus móviles, el creador de aplicaciones para móviles se desarrolla la aplicación para que sea compatible con todo el sistema operativo. Esto ayuda a los clientes acceder a la tienda web de rendimiento sin ninguna dificultad.
4. Permite la administración para mantenerse en contacto con los clientes
La aplicación móvil constructor por Knowband ayuda a la estancia admin en contacto con los clientes 24 * 7. La notificación de inserción le permite mantener informados sobre las actividades de la tienda. La tarea de hacer la comercialización fácil para el vendedor y el cliente está bien mantenido y se mantiene el buen funcionamiento de la tienda a través de la aplicación móvil. La opción de chat en vivo puede ayudar a su especie a cabo las consultas del dueño de la tienda en ese momento. La interacción en tiempo real a asegurar la participación del cliente par.
5. Las características adicionales
Cualquier producto es incompleta si no proporciona las funciones adicionales para que sea mejor. El creador de aplicaciones para móviles permite a las aplicaciones móviles para que sea compatible con múltiples idiomas. La característica del lenguaje RTL de la aplicación móvil le permite tomar su negocio en una plataforma internacional. Este es uno de una característica inevitable para asegurar que la aplicación móvil es un éxito en los países de Oriente Medio Asia y los países del Golfo, donde los clientes prefieren la interacción tienda en árabe y hebreo en lugar de Inglés. Sobre ella, la sincronización automática también permite a los propietarios de tiendas para mantener los productos en la aplicación actualizada con respecto al sitio de escritorio.
Usted tiene la palabra
El creador de aplicaciones para móviles es un paquete completo, que ofrece inmensas características para la tienda web para crecer más y mejor uso de las aplicaciones para móviles. De este modo, se mantiene a los vendedores en la tendencia del mercado y de mantener a sus clientes actualizados acerca de la tienda de una manera mucho mejor y más convincente.
La introducción de los teléfonos móviles para el comercio electrónico no es nuevo. La creciente popularidad y la facilidad de acceso a los teléfonos móviles han obligado a los propietarios de tiendas de comercio electrónico para llevar sus negocios a la plataforma móvil. Después de todo, los móviles sirven el propósito de hacer compras de la diversión y conveniente para los usuarios de Internet. La tienda móvil ayuda a los clientes a navegar tienda de comercio electrónico con mucha más comodidad.
A medida que el número de usuarios móviles está creciendo día a día, se ha convertido en una forma efectiva para los propietarios de tiendas de comercio electrónico para conectar a sus clientes de una manera más definitorio. Una de las ventajas de la utilización de las aplicaciones móviles es la gran acceso a teléfonos móviles. Por lo tanto, ayuda a los vendedores para llegar a las personas como máximo y, al mismo tiempo que ayuda a aumentar las ventas e introducir mejores conversiones.
Si bien esto ha abierto un océano de oportunidades para los comerciantes, la introducción de los jugadores de comercio electrónico y la facilidad de actualizar el negocio en el comercio móvil ha aumentado la competencia. Uno de los mayores hacks para quedarse de la competición es para mantenerse en línea con las tendencias del mercado y los avances tecnológicos. Para los corredores de comercio electrónico de negocio, aquí están algunas de las últimas tendencias del mercado en el comercio móvil que debe tener en cuenta con el fin de mantenerse al día con la expectativa del cliente.
Se espera que el tiempo que pasan en aplicaciones móviles para aumentar
Con la introducción de 2016, ha habido un aumento en la popularidad de la búsqueda por voz. Junto con esto, los servicios basados en localización están en una subida y continuarán liderando el mercado en los próximos años viene. Por lo tanto, el contenido de la aplicación móvil para cualquier empresa de comercio electrónico necesita ser curada con estos dos aspectos en mente. El contenido de la aplicación móvil debe tener referencia de localización. Junto con esto, en lugar de palabras clave de orientación, el contenido debe proporcionar la solución de las consultas que se busca por el público objetivo. Las búsquedas de voz incluyen preguntas como ‘restaurante chino cerca de mí’ y otras consultas. Los contenidos deben actualizarse en consecuencia.
Una navegación más sencilla una herramienta imprescindible
No sólo en el ecosistema de comercio electrónico, incluso en el comercio móvil, se espera que 1 de cada 4 clientes a abandonar el carro si encuentran el complejo tienda de navegación. Por lo tanto, esto se suma a la necesidad de centrarse en las aplicaciones para móviles. Mientras que los sitios web que responden móvil continuará superando la aplicación, ya que no requieren ningún tipo de instalación, que son más propensos a molestar a los visitantes con la navegación complicada. Las aplicaciones móviles, en este caso, serán resultar útil en la reducción del abandono de carritos.
La necesidad de llevar a la tienda en el bolsillo del cliente
De acuerdo con un informe reciente de Google, el ‘Aquí’ y ‘Ahora’ requisito de los compradores en línea están en una subida. Por otra parte, el 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes son propensos a hacer su pedido de inmediato. Ellos no sólo quieren que el tiempo de carga del almacén de la tela a ser menos, pero aún quiere las tiendas para estar a la distancia del brazo. Por lo tanto, los minoristas en línea tienen que traer en todo el sitio web en el bolsillo de su público objetivo. ¿Qué puede ser mejor opción que tener una aplicación para su negocio. Por otra parte, la aplicación debe buscarse a hacer la experiencia de compra más fácil y divertido para el consumidor. Más fácil proceso de registro de entrada y salida con opciones de inicio de sesión sociales garantizará una mayor retención de clientes.
El compromiso social es una necesidad
Incluso en el ecosistema de comercio móvil, las plataformas de medios sociales son más propensos a robar el show. En general, el 60% de los tiempos de consumo gastados en los medios sociales es el móvil. Por lo tanto, la aplicación móvil para las empresas de comercio electrónico debe ser optimizado para aprovechar esta audiencia. La promoción de la aplicación en estas plataformas y la incorporación de enlaces profundos y otras características con el fin de aumentar el número de descargas es una necesidad.
Habiendo discutido las tendencias antes mencionadas que se espera que siga en la industria del comercio móvil, ahora es el momento de elaborar cómo puede una aplicación móvil ayudar a su modelo de negocio. Si usted es un propietario del sitio Prestashop de lo que puede cambiar fácilmente su sitio web para aplicaciones móviles utilizando el módulo constructor de Prestashop Mobile App. Knowband ofrece un módulo fácil y sin esfuerzo para que pueda ayudar a llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel. Extensiones similares están disponibles para Magento, OpenCart y otras plataformas también.
Vamos a echar un vistazo a algunas de la evolución en el comercio electrónico móvil que puede ayudar a las tiendas a crecer más y mejor.
1. Mejor tráfico
La accesibilidad de los teléfonos móviles ha crecido a más de 3 mil millones de personas. De este modo, se asegura que más usuarios pueden ayudar al vendedor en re dirigir una mejor gente a sus tiendas. La introducción del comercio móvil puede ayudar a las tiendas de Internet para obtener un mejor tráfico en sus tiendas que será una buena señal para mejorar las ventas. También ayuda a hacer más conversiones.
2. Accesibilidad
Los teléfonos móviles se puede llegar a casi todos los lugares. Los clientes no tienen que llegar a los sitios de escritorio con el fin de realizar una compra. Ellos pueden llegar fácilmente a sus teléfonos móviles y hacer la compra. Ha ayudado al vendedor para llegar a los compradores potenciales máximas que de otro modo habrían dado una segunda idea de hacer una compra. Una mejor opción para hacer la compra sin duda ayudará al vendedor a llegar a más.
3. Conveniencia
Las aplicaciones móviles son más convenientes cuando se compara con los sitios de escritorio. Una de las ventajas inmediatas de las aplicaciones móviles es la comodidad. La mayoría de las veces un cliente dudará en ir a través de los sitios de escritorio y realizar una compra. Con la introducción de puntos de acceso móviles de marketing se ha convertido en demasiado fácil. Los clientes ahora pueden llegar a su aplicación móvil en cualquier momento y realizar una compra en cualquiera de los productos que les gusta. Ha ayudado a los clientes a hacer la compra inmediata.
4. Las ventas directas
Las aplicaciones móviles ayudan a realizar ventas directas. El visitante puede utilizar la aplicación móvil para navegar por la tienda web y ver el producto y realizar una compra. A diferencia de los sitios de escritorio, donde tienen que pasar por todos los productos y luego asentarse por sus gustos después de buscar muchas opciones. Las aplicaciones móviles proporcionan enfoque directo para obtener los productos. Los clientes sólo tiene que seleccionar la categoría y hacer una compra. Simplemente se pone mejor con el uso de las aplicaciones móviles para los clientes con el fin de realizar una compra.
5. Enfoque Mejor
Vendedor mantener siempre la experiencia de los clientes como prioridad. Si los clientes tienen una mejor experiencia con una tienda virtual de lo que son más propensos a visitar la tienda de nuevo. Por lo tanto, mantener este factor en cuenta que el vendedor tiene que hacer un mejor enfoque para llegar a los clientes. Los clientes pueden visitar la tienda utilizando aplicaciones móviles de hacer una compra y obtener mejores ofertas. Por lo tanto, la aplicación móvil asegura una mejor oportunidad de mercado para los vendedores y los clientes.
6. Compartir social
Uno de los mejores prestaciones proporcionadas por las aplicaciones móviles es el intercambio social. La mayoría de las veces cuando un cliente le gusta el producto que desea compartirlo con sus amigos, por lo tanto aplicaciones móviles demuestran una gran manera de hacer eso. Permiten a los clientes para compartir los productos con otros. Esto ayuda en la promoción del producto, incluso sin que el vendedor promoverlo directamente. Las aplicaciones móviles son muy útiles y siempre pueden ser utilizadas para el cultivo de mercado. La función social de las aplicaciones móviles hace que la tienda más propensos a crecer y obtener mejores ventas.
Conclusión
La mayoría de las veces un cliente desea hacer una compra a través de aplicaciones móviles debido a una mejor conveniencia. Por lo tanto, el vendedor debe estar orientada a proporcionar a los clientes con mejores servicios. El m-commerce se está apoderando del mercado de rápido y si a los propietarios de tiendas no cambia con la tendencia de lo que son más propensos a perder una gran parte del comprador potencial. Esto reducirá las ventas realizadas.
El mercado y el comportamiento del consumidor en constante cambio han obligado a los propietarios de las tiendas de comercio electrónico a mantenerse alerta. Con el objetivo de aliviar la presión de las unidades de negocios en línea, Google continúa actualizando sus políticas y esquemas de vez en cuando. La búsqueda de destacarse en el mercado competitivo será más fácil si los propietarios de las tiendas de comercio electrónico se mantienen al tanto de la actualización de Google. Google AMP o Accelerated Mobile Pages es una de las actualizaciones de Google que se espera que tome el mercado en línea por sorpresa.
El proyecto Google AMP se lanzó en el año 2016, pero se limitó a algunos segmentos. Sin embargo, el proyecto ahora ofrece una opción para que las empresas de comercio electrónico construyan sus sitios en el formato AMP.
¿Qué es Accelerated Mobile Pages (AMP)?
Google AMP es una iniciativa de Google para que los editores hagan que las páginas web se carguen más rápido en dispositivos móviles. Con el M-commerce en tendencia, AMP demuestra ser muy beneficioso para llevar las compras móviles al siguiente nivel.
Alrededor de 40 a 50% de los sitios están abandonados debido al lento tiempo de carga, especialmente en los dispositivos portátiles. Atendiendo a este problema prominente de los propietarios de sitios móviles, este proyecto de Google hace que las páginas móviles se carguen más rápido.
El notable tiempo de carga se logra de dos maneras. En primer lugar, se requiere que los desarrolladores creen sus páginas de acuerdo con las pautas prescritas por Google. Existe un conjunto limitado de tecnología web que se debe utilizar durante la creación de la página web. Esta tecnología prohíbe la mayoría de JavaScript, lo que reduce el tiempo de carga de las páginas. En segundo lugar, las páginas web son servidas desde el servidor de Google cuando la página es visitada a través de la Búsqueda de Google.
Efecto de AMP en el comercio electrónico.
Todo el propósito de Google AMP es hacer que las páginas web se carguen más rápido, garantizar retención de clientes y aumentar las conversiones by simplificando la experiencia de compra de usuarios móviles. Ha habido un cambio importante en las compras en línea desde computadoras de escritorio a dispositivos móviles. Incluso la famosa plataforma de comercio electrónico como Prestashop ofrece Prestashop Mobile App Builder módulos Para ayudar a los propietarios a tener sus propias aplicaciones de compra. Por lo tanto, un proyecto que resuelva el problema de la experiencia móvil lenta de los clientes definitivamente dará una ventaja a las empresas.
Impacto de Google AMP en el marketing online.
Habiendo discutido el efecto de las Páginas Móviles Aceleradas en el comercio electrónico, es inevitable notar que tendrá un gran impacto en el marketing en línea. A continuación se enumeran algunos de los efectos de la misma. Echar un vistazo.
Las páginas web habilitadas para AMP se ubicarán más arriba en SERPs. Según un informe compartido por Google recientemente, Es más probable que los clientes 9 fuera de 10 en línea compren si consideran que la experiencia móvil es informativa. Esta es la razón principal por la que el artículo habilitado para AMP será una bendición para los vendedores en línea. Los contenidos de AMP se clasificarán más arriba en el SERP. Dado que la cantidad de usuarios de Internet que buscan consejos y sugerencias sobre sus teléfonos móviles ha aumentado en el pasado reciente, los artículos que se encuentran en las primeras posiciones de 3 de SERP de Google obtendrán resultados para sus respectivas tiendas.
AMP es de código abierto
Google AMP permite a las personas incorporar los cambios según sus necesidades. Por lo tanto, los profesionales del marketing ahora pueden formular su contenido con una referencia cercana al comportamiento del consumidor de su audiencia de nicho. Los contenidos obtendrán más lectores y, por lo tanto, el tráfico de los sitios móviles aumentará en última instancia.
Un favor para SEM
Los anuncios pagados con páginas habilitadas para AMP se diferenciarán de sus competidores. Los anuncios en AMP utilizan Https y serán más atractivos e innovadores. Por lo tanto, es probable que tenga un impacto positivo tanto en los resultados orgánicos como en los inorgánicos.
Tiempo de carga reducido
El tiempo de carga es el factor principal que conduce a un aumento en las tasas de rebote y salida. Con Google AMP, la velocidad de carga rápida hará que los lectores permanezcan más tiempo en su página, lo que reducirá la tasa de rebote. Además de eso, una tasa de rebote baja ayuda a validar los motores de búsqueda para determinar si su página web está de acuerdo con lo que buscan los visitantes. Junto con una serie de beneficios, también tiene ciertos inconvenientes para los vendedores en línea. Algunos de ellos se enumeran a continuación.
Los contenidos de AMP son actualmente artículos simples. Estas páginas web no proporcionan ninguna suscripción o una opción de llenado de formulario a los usuarios.
A pesar de que la clasificación de las páginas en Google SERP será más fácil, el presupuesto invertido en marketing de contenidos definitivamente aumentará.
Además de los problemas, Google no aceptará el contenido en la memoria caché de AMP a menos que el contenido esté libre de todos los errores.
Con más de 2,5 mil millones de usuarios de redes sociales activos en todo el mundo, esta plataforma es uno de los más grandes rayos de esperanza para los comerciantes en línea. Además, esta cifra está creciendo un 9% cada año. Las oportunidades son enormes y también lo es el riesgo. La única manera de mantenerse al día con la situación del mercado en constante cambio y la competencia feroz es mantenerse informado acerca de las tendencias del mercado. Ya que estamos en el umbral del tercer trimestre del año, es hora de que todos los comerciantes para analizar sus resultados y hacer los cambios necesarios en su estrategia de marketing.
La plataforma de medios sociales ha visto la mayoría de las chispas en el pasado reciente y continuará para sorprender a los vendedores en el futuro. El blog habla de algunas de las tendencias de los medios sociales que llevarán a cabo los engranajes del comercio electrónico en el futuro. Compruebe a cabo.
1. Transmisión en vivo
Mientras que los vídeos de productos siempre han sido una USP para el vendedor en línea, se espera que este aspecto para dar un salto en el próximo año. Tomando un cambio de la comercialización de contenidos, se espera que la plataforma de medios sociales para ver un aumento en el contenido de vídeo en directo. Según un informe, aproximadamente el 30 – 40% los vendedores de medios sociales han utilizado el vídeo interactivo de este año. Se espera que esta cifra crezca aún más en el próximo año. Uno de los informes estadísticos que dan una bandera verde a esta estimación es el hecho de que en vivo en en Facebook alcanzó un número récord ruptura de todo el mundo en la víspera de Año Nuevo de este año. Algunos de los principales actores de la industria ya han tirado sus calcetines para la gran oportunidad, las pequeñas y medianas empresas tienen que prepararse para el ecosistema cambiante.
2. Realidad Virtual
la inteligencia artificial y la realidad virtual son, sin duda, el futuro de las empresas de comercio electrónico. Esta es la comidilla de la ciudad durante más de una década, pero no tiene aplicación hasta el año pasado. Junto con Google y Microsoft, incluso Facebook está trabajando en esta tecnología durante los últimos años. Esto hace inevitable para las empresas de comercio electrónico para hacer cambios en su estrategia de marketing de contenidos. Los contenidos deben permitir a los consumidores a comparar y visualizar los productos sin obtener el tacto y la sensación de la misma. Esto haría más fácil para ellos tomar la decisión de compra. La introducción de la realidad virtual en las plataformas sociales ha reducido la dependencia de la decisión del cliente en la palabra de boca en boca. Por lo tanto, los negocios en línea deben mejorar su estrategia de marketing en redes sociales con el fin de aprovechar el mercado, mientras que todavía está caliente y nuevo.
3. comercio social
No sólo las estrategias de marketing, toda la cara del comercio en línea ha cambiado de comercio electrónico para el comercio móvil y ahora al comercio social. Operando directamente a través de las plataformas de medios sociales sin tener que conducir el tráfico a la página web está en aumento. De acuerdo con una encuesta de Aimia , el 56% de los consumidores dijeron que siguen sus marcas en las redes sociales con el fin de examinar los productos en venta. Por otra parte, es sorprendente que el 31% de los compradores en línea, dijo que el uso de medios sociales específicamente para buscar nuevos artículos para comprar. No sólo Pinterest, incluso Twitter, y Facebook están permitiendo a las compras. Una de las plataformas más importantes para aprovechar el mercado de comercio social es Facebook. La mayoría de las tiendas de comercio electrónico ahora ofrecen la opción de sincronizar los productos del sitio en el almacén de Facebook. Por ejemplo, Prestashop FB tienda de plug-in permite a los propietarios de Prestashop tienen su propia tienda en sus páginas de Facebook.
4. Herramientas de charla
La mayoría de los vendedores pueden considerar un método tradicional y ortodoxo, pero SMS tiene una tasa de apertura fenomenal 99% . La mayoría de las marcas y los negocios en línea han hecho uso de los dispositivos de mano para comercializar sus marcas y han visto resultados excepcionales. Las herramientas de mensajería, sobre todo, en Whatsapp de las otras plataformas que tendrán un efecto marginal en el ecosistema de comercio electrónico en el año 2017 y los años venideros. Se anunció el año pasado que WhatsApp compartirá los datos del usuario con Facebook para la orientación de anuncios con la opción de no participar. Por lo tanto, se pegue a los métodos clásicos será una de las formas permanecen en sincronía con el mercado en crecimiento.
5. Pasar de Snapchat a Instagram
Snapchat han sido un pionero últimamente, pero este año se ha visto un cambio en las tendencias. Se ha observado un cambio marginal en el interés de los compradores en línea. Instagram ofrece a un público mucho más grande que Snapchat. El primero tiene 600 millones de usuarios, mientras que el segundo tiene 150 millones de usuarios. Mientras que Facebook sigue siendo la clave del éxito, las empresas que se busca el mercado de Instagram tendrá un borde de esto sobre la multitud. De hecho, muchas empresas pequeñas han cosechado resultados por la publicidad de su producto en Instagram.
6. La publicidad móvil
mensajes promocionales y de marketing móvil son dos cosas diferentes. Este año, los vendedores han hecho una mayor inversión en publicidad móvil. Los ingresos por publicidad de Facebook es más de $ 7 mil millones de los cuales el 80% provino de los anuncios para móviles. Incluso los ingresos por publicidad móvil de Snapchat levantó las cejas de los vendedores en línea, pero la de Instagram es algo que todos los negocios en línea debe tener en cuenta.
7. Contar una historia Vídeo
Esta es una de las progresiones más interesantes del mundo en línea. Contar una historia a través de los anuncios de vídeo en realidad ha logrado captar la atención de los clientes en el mercado competitivo. Amazon.in ha hecho pleno uso de la técnica. Su anuncio para las campañas con hashtag firma y videos atractivos es un pionero de la moda. Los videos construir la relación emoción y clientes crianza. Cada campaña publicitaria ganó millones de puntos de vista, gustos y acciones. Esto ha abierto nuevas puertas y oportunidades para los vendedores. Junto con esto, testimonios en video clips y proporcionan consejos rápidos para los clientes son otras maneras influyentes de destacarse entre sus competidores.
Usted tiene la palabra
Las opciones de inicio de sesión sociales y Facebook posterior de alimentación en la página web de comercio electrónico son objeto de aumentar la visibilidad y la participación del cliente en la plataforma social. Sin embargo, el comercio electrónico está cambiando constantemente y así es Social Media. Predecir lo que va a funcionar y lo que no es difícil, pero éstos mantenerse al tanto de estas tendencias sin duda ayudará a ir un paso por delante en el escenario competitivo.
La página de pago es el factor decisivo de conversión para cualquier sitio web de comercio electrónico. Si está conduciendo una buena cantidad de tráfico en su tienda pero las conversiones están llegando a un nivel muy bajo, probablemente haya algunos defectos en su página de pago. Aunque el pago y envío no es la única barrera (puede haber otros factores, como el UX del sitio web), es el elemento más vital entre otros elementos en su sitio web de comercio electrónico.
Se puede hacer una gran diferencia en las conversiones de comercio electrónico si las empresas en línea pueden rectificar sus errores en la página de pago. En este artículo, he enumerado 8 errores de página de pago que pueden estar matando sus conversiones de comercio electrónico, junto con sus soluciones.
¿Error 1 ?: Sin opción de pago de invitado
El registro obligatorio en la página de pago se suma a las principales razones para abandono del carrito de compras. Los compradores en línea se sienten molestos cuando se les presenta un formulario de registro durante el proceso de pago. Obligar a los visitantes a crear una cuenta solo aumenta la cantidad de campos que se cubrirán antes de realizar el pago. Algunas de las tiendas de comercio electrónico incluso piden a los usuarios que verifiquen su cuenta, lo que lleva a una experiencia de pago problemática. Esto se puede evitar ofreciendo el servicio de Pago para invitados. Guest Checkout permite a los usuarios deshacerse del proceso de registro y les ayuda a realizar un pago rápido, mejorando su tasa de conversión.
Error 2: no ofrecer inicio de sesión social
Casi todos los sitios web de comercio electrónico de hoy ofrecen a los usuarios la posibilidad de iniciar sesión con sus cuentas de redes sociales. No tener la opción de inicio de sesión social en la página de pago puede afectar sus conversiones de comercio electrónico. Proporcionar la opción de inicio de sesión social facilita la tarea de registro (registro con un solo clic), mantiene el flujo de pago y permite a los usuarios deshacerse de recordar la contraseña. La mayoría de las personas permanecen conectadas en su Facebook o Instagram. Por lo tanto, una opción de inicio de sesión social reduce los esfuerzos adicionales realizados durante el proceso de registro al permitir que los usuarios se registren con su información social existente.
Pruebe el módulo de inicio de sesión social de Knowband que le brinda hasta 15 opciones de inicio de sesión social para implementar en su sitio web de comercio electrónico. Revisa:
Los compradores pueden renunciar a la idea de compra si desconocen la cantidad de pasos de pago involucrados en el proceso de pago.
Es importante mostrar en qué etapa se encuentra actualmente un cliente cuando está en camino de completar su compra. Mostrar el progreso de la comprobación muestra al usuario una imagen clara sobre cuántos campos han cubierto y cuántos más tendrían que pasar antes de que finalmente pudieran realizar su pedido.
Error 4: Sin factor de confianza
Con demasiados fraudes en línea en la actualidad, los compradores en línea no confían en un sitio web tan fácilmente al realizar el pago. No importa cuán increíble sea su sitio web, si los clientes sienten un problema de confianza, no harán el pago. Tan sencillo como eso. A construir la confianza del cliente, muestre las insignias de seguridad en la página de pago y haga que los clientes se sientan relajados. Agregue una capa de seguridad adicional al hacer que su sitio web tenga certificación SSL.
Error 5: no tener una política de devolución adecuada
Los compradores en línea tienen inquietudes con respecto a los productos que compran. Siempre hay una duda sobre la entrega de un pedido defectuoso o incorrecto. Y los clientes quieren asegurarse de lo que sucedería en tales casos.
Aquí es donde su política de devolución juega su papel. Si no es lo suficientemente satisfactorio desde el punto de vista del cliente, no continuarán en su proceso de pago.
Preste atención a su política de devolución y asegúrese de que alienten a los usuarios a realizar una compra.
Error 6: no proporciona múltiples opciones de pago
Si todavía está atascado solo con tarjeta de crédito y tarjeta de débito, seguramente se está perdiendo grandes conversiones de comercio electrónico. Las opciones de pago limitadas no lo ayudarán a largo plazo. Los compradores en línea buscan variedades, ya sea para productos o para los métodos de pago. Con las billeteras digitales en tendencia, sería aconsejable implementar las principales billeteras electrónicas en su tienda. Brindaría a sus clientes una variedad de opciones de pago para elegir y los ayudaría a elegir la opción de pago preferida mientras realiza el pago.
Error 7: ¿No tener un pago fácil de usar?
Un proceso de pago largo y complicado que involucra campos innecesarios se suma a la frustración entre los compradores en línea, seguido de abandono de carritos.
Es, por lo tanto, crucial para optimiza tu página de pago y que sea fácil de usar. Una de las formas de hacerlo es mediante la actualización de su pago de múltiples pasos a un pago de una página. Un pago de una sola página coloca todos los campos de pago en un solo lugar.
La compra de una página de Knowband se encuentra entre nuestros módulos de mayor venta que le permite simplificar su página de compra y obtener más conversiones de comercio electrónico. Echa un vistazo a este módulo para varias plataformas de comercio electrónico.
Error 8: la página de pago no es compatible con dispositivos móviles
La mayoría de los compradores en línea actualmente navegan por un sitio web a través de dispositivos portátiles. Esta es la razón porque aplicaciones para smartphones están ganando una gran popularidad. Sin embargo, con un espacio de almacenamiento limitado, las personas evitan instalar muchas aplicaciones. Para los compradores que utilizan dispositivos móviles para realizar una compra, es importante hacer que la página de pago sea móvil. Para su información, alrededor de 1.6 mil millones de personas usan dispositivos móviles para comprar en línea a nivel mundial, según un informe de Invesp. Para que pueda imaginar el impacto que puede tener en sus conversiones. Asegúrese de que el proceso de pago funcione tan convenientemente en un dispositivo móvil como en el escritorio.
Última Palabra
Ponga los pies en los zapatos de sus clientes y piense cuáles podrían ser las áreas posibles de mejora en su página de pago. ¿Te sientes satisfecho? ¿Está obstaculizando su experiencia de pago? Si es así, trabaje en esos factores para simplificar la experiencia de pago de los compradores en línea. Esté atento a estos 8 errores de la página de pago que podrían matar sus conversiones de comercio electrónico. ¿Te ha resultado útil? Además, lea a:
En la generación impulsada por la tecnología, los teléfonos celulares son considerados como el único órgano del cuerpo que se separa del cuerpo humano. Por lo tanto, este aspecto indispensable es una de las oportunidades que cada negocio de comercio electrónico necesita aprovechar. En nuestros blogs anteriores, discutimos las razones por las que un comercio electrónico necesita tener una aplicación móvil. Esta escritura hasta hace aparecer algunos de los aspectos interesantes e inevitables de las aplicaciones móviles. Estas consideraciones y análisis son esenciales para optimizar el crecimiento de su negocio. Compruebe a cabo.
Examen # 1
Si bien la aplicación de la intención de compra de los visitantes de la tienda en línea siempre ha sido un problema para los dueños de las tiendas, estas cifras son un rayo de esperanza para ellos. Según KISSmetrics, el 78% de las búsquedas móviles resulta en una compra , especialmente en el caso de las empresas locales.
Las estadísticas alucinantes abre una gran cantidad de oportunidades para las unidades de negocio en línea. La cifra pone de manifiesto que los usuarios móviles constituyen un gran segmento de clientes potenciales. Así, tener una aplicación móvil para su tienda seguramente optimizar las búsquedas locales para su negocio. Independientemente de la plataforma de su tienda de comercio electrónico, hay plugins y complementos pueden ayudar a construir su aplicación móvil sin esfuerzo. Prestashop Android Mobile App constructor Addon es uno de estos plug-in dirigida específicamente a la mejora de las tiendas Prestashop en un escenario de comercio electrónico móvil. Hay similares extensiones de Magento y complementos OpenCart disponibles para las respectivas tiendas.
Consideración # 2
De acuerdo con un informe Shopify, los comerciantes con un código de descuento activa son 8 veces más probabilidades de hacer una venta. Por otra parte, experimentaron un 17% las conversiones a través de los códigos de descuento en su sitio de comercio electrónico. Tomando estas cifras para el siguiente nivel, de acuerdo con los estados KISSmetrics, 75% de los compradores móviles han utilizado un cupón móvil . Junto con esto, aproximadamente el 80% de los compradores cree que su percepción de los minoristas mejoraría si les ofrecen ofertas y cupones móviles.
Estática nunca mienten y de estas cifras, se puede suponer que los cupones son una manera estratégica para atraer a los clientes. No sólo esto, incluso puede reforzar la imagen de marca de la tienda de móviles. Sólo ofrecer descuentos creativos no es suficiente, es necesario apuntar al segmento de la derecha y ver si las ofertas están frenando el interés o no.
Consideración # 3
Los complicados procedimientos de comprobación han sido acusados de paralizar la conversión de tiendas de comercio electrónico. Lo mismo sucede con cierto con las aplicaciones móviles. De acuerdo con el resultado de una encuesta realizada por Baymard, el 60% de los visitantes consideran la etapa de selección cuenta complicado durante el pago . La opción de pago debe ser suave para los visitantes. La opción de pagar invitado debe ser claramente visible como la falta de la misma es otra razón inevitable para la compra abandonado. Una página de pago ideal para las aplicaciones de comercio electrónico móvil se muestra en la imagen de abajo.
Aparte de esto, las etiquetas de campo poco claras y el texto es otro de los aspectos más importantes de las dos tiendas de móviles y de escritorio que necesitan rectificación.
Consideración # 4
Uno de los aspectos menos considerados al desarrollar una aplicación móvil es la conveniencia de explotar en la pantalla táctil. Aunque la mayoría de las empresas prefieren sitios sensibles móviles en lugar de ir a tiendas de comercio electrónico móviles, estas cifras estadísticas pueden obligar a reconsiderar. De acuerdo con un informe de Baymard, el 50% de los visitantes tiene dificultad para tocar el elemento previsto en los sitios móviles .
Consideración # 5
Junto con algunos aspectos positivos, las aplicaciones móviles viene con un mayor riesgo de desinstalaciones. Según un estudio, el 70% de los usuarios de la aplicación será batir dentro de los 30 días de la descarga de su aplicación . A pesar de que la tasa de participación en la aplicación es mayor, la retención de usuarios es un asunto difícil en la aplicación móvil. Mantener los usuarios actualizados con las notificaciones regulares y seguimientos, así como SMS es la mejor manera de mantenerlos comprometidos.
Habiendo discutido algunas de las estadísticas de interés relacionados con la aplicación móvil, ahora es el momento de revisar las implicaciones de estas consideraciones. A continuación se enumeran algunas de las características que pueden ayudarle a hacer uso de las cifras antes mencionadas.
incorporación lisa
Dando una experiencia impecable e intuitivo de a bordo es la mayor necesidad de la hora. Todo el proceso de participación de los usuarios se inicia desde el momento en que se instala la aplicación y comprueba a cabo como cliente. Por lo tanto, el diseño debe ser minimalista, personalizado e interactivo. Los elementos de diseño y no deseados no deben poner los usuarios fuera. No sólo la navegación y contenidos, incluso el procedimiento de pago se debe racionalizar y extremadamente simple. navegación ordenada Como las cifras estadísticas mencionadas anteriormente indica que los usuarios de la aplicación móvil tienen una mayor intención de compra, por lo tanto, todo el proceso debe estar orientado a la conversión. La navegación desordenado y enlaces complicados pueden distraer a los usuarios que conducen a un aumento de las tasas de salida. El diseño de la aplicación debe ser lo suficientemente sensibles para adaptarse automáticamente al tamaño de la pantalla del teléfono del usuario.
Pedido sin fisuras
Las tiendas Prestashop han beneficiado al ofrecer la opción de la opción de acceso social a sus clientes. Incluso los usuarios móviles serían intrigado a profundizar en su aplicación si tienen la opción de fácil entrada. Mantener las formas de pago y envío concisos como se muestra en la imagen superior. Proporcionar las diversas opciones de pago con tendencia a los usuarios y mantener a los usuarios conectados.
Notificación de inserción
Dado que la tasa de batido de la aplicación móvil es mayor, no enviar la notificación de inserción para el nuevo usuario puede correr el riesgo de sus retenciones. Se dice que las notificaciones deben ser enviadas a los usuarios una vez en 90 días. Por lo tanto, la incorporación de Notificación Push es esencial para inspirar la acción de compra inmediata, así como con el fin de mantener a los clientes que realizan durante un período más largo.
Mecanismo de retroalimentación
Con la creciente competencia y el riesgo de agitación, la construcción del factor de confianza es una necesidad. Una de las maneras de mantener el compromiso y la confianza del usuario es invitando a sus evaluaciones. Les proporcionan el mecanismo para pedir a sus consultas e informar de sus quejas, así como comentarios. Las opiniones positivas incluso optimizar la posición de la aplicación en la tienda de aplicaciones y le ayudará en la retención de los clientes existentes.
Conclusión
El desarrollo de aplicaciones móviles de comercio electrónico debe estar dirigido a probar una experiencia suave y sin problemas para el usuario. Una aplicación móvil es el mayor requerimiento de su negocio de comercio electrónico con el fin de impulsar las conversiones y ventas. Por lo tanto, mejorar la estructura de su negocio con las consideraciones mencionadas en la mente y obtener el resultado deseado.
Cada transacción en línea implica la integración de una pasarela de pago segura y sin inconvenientes. La pasarela de pago afecta directamente la tasa de éxito del comercio en línea. Además de eso, las formas tradicionales de pago a través de cheques y otros canales fuera de línea son largas y agotadoras para los clientes modernos conocedores de la tecnología. Esta es la razón por la que las pasarelas de pago han ganado popularidad en el pasado reciente. Por ejemplo, Paypal y Alipay son una de las pasarelas más utilizadas en centros tecnológicos como Estados Unidos y China, respectivamente. Incluso las economías emergentes como la India se están preparando para estos cambios con billeteras de pago como PayTm. Con unas cifras de comercio electrónico en España que alcanzaron los 24,185 millones de euros en los últimos años, tener una pasarela de pago destacada es imprescindible. Redsys es una de esas plataformas en España que puede evitar que el flujo de clientes se desvíe hacia el sitio web de su competencia. Entonces, la primera pregunta que surge es, ¿qué es exactamente? Redsys.
¿Qué es Redsys?
Redsys ofrece un sistema de pago de alta calidad, seguro y flexible para la plataforma de comercio electrónico. Siendo un referente nacional e internacional, Pasarela de Pago Redsys ha creado una variedad de estándares y soluciones tecnológico-operativas para entidades financieras y otros actores importantes de la industria, en España, Europa y América Latina.
Redsys: ¡Mejorando las soluciones de pago de comercio electrónico!
Redsys proporciona un sistema de pago flexible, seguro y de alta calidad, fundamental para las plataformas de comercio electrónico. Como referencia líder en España y fuera de ella, Redsys simplifica las transacciones online sin necesidad de instalación de software y con compatibilidad con varias tiendas de comercio electrónico como Magento y PrestaShop. Su autenticación 3D Secure minimiza el fraude y las notificaciones en tiempo real mejoran la transparencia y la confianza. Con soporte para las principales tarjetas y capacidades multilingües, Redsys garantiza pagos confiables y sin inconvenientes, lo que aumenta la confianza del cliente y las ventas. La fácil integración y las sólidas funciones de seguridad hacen de Redsys una herramienta vital para los comerciantes en línea que buscan optimizar sus procesos de pago.
Características clave de Redsys
Estas son algunas de las características que ofrece Redsys.
Redsys ha desarrollado un medio de pago que ha resultado ser una gran ayuda para millones de comercios online. Estas son algunas de las principales características que ofrece la puerta de enlace.
La plataforma de identidad es simple de usar y fácil de ejecutar. La simplicidad radica en el hecho de que no requiere ninguna instalación de software.
Además, es compatible en múltiples tiendas. Hay complementos disponibles que la convierten en una plataforma útil para Magento, Prestashop, OpenCart y otras tiendas de comercio electrónico. La pasarela versátil se adapta a las necesidades de cada tienda. No solo esto, incluso permite varios tipos de operaciones de pago como preautorizaciones, ventas, devoluciones y otras.
La preocupación por la seguridad es una de las razones que hacen que los pagos en línea no sean tan populares entre los titulares de tarjetas incluso hoy en día. La (metodología 3D segura en Redsys) garantiza el cumplimiento implicando un paso adicional de validación para el pago online. Incluso Redsys ofrece una autenticación 3D Secure. La poderosa herramienta de prevención de fraude puede minimizar sin esfuerzo los abandonos.
A pesar de la interfaz fácil de usar, el módulo de gestión ofrece control total al administrador. Las imágenes en la página de pago se pueden personalizar y la transacción puede ser monitoreada por el vendedor. El Sistema gestiona el flujo de la transacción para cada alternativa de pago elegida. Una vez que el titular selecciona el método de pago, el comercio sólo necesita enviar un formulario web al servidor de Redsys con los datos del comercio y la transacción.
Habiendo analizado todas las funciones principales que ofrece Redsys, a continuación se enumeran algunas de las razones que lo convierten en una herramienta imprescindible para todos los comerciantes en línea.
Las extensiones de pago ofrecen una variedad de beneficios y ventajas a clientes y comerciantes. Échales un vistazo.
Beneficios de la integración de pagos de Redsys para los clientes
1. Admite pagos a través de todas las tarjetas principales.
Con aplicaciones como MPOS y TPV virtual, Redsys puede dar soporte e integración de servicios. La certificación del servicio y la aprobación certificada ante terceros garantizan el correcto uso de la aplicación. No sólo esto, sino que antes las tarjetas de débito no estaban permitidas para transacciones financieras en línea. Sin embargo, con la introducción de 3-D Secure, los bancos permiten a los clientes utilizar todo tipo de tarjetas para pagos online. La extensión Redsys Pagos es compatible con más de 60 bancos, entre otros: La Caixa, Sabadell, Bankia, ING Direct, y muchos otros. Y el TPV virtual garantiza la integración de los pagos con tarjeta bancaria en tu tienda.
2. Multilingüe
La Pasarela de Pago Redsys utiliza el mismo idioma que está utilizando la tienda. Como se mencionó anteriormente, esta puerta de enlace es compatible con las distintas tiendas de comercio electrónico. Esta versatilidad es un complemento tanto para los clientes como para los comerciantes en línea. Reduciendo la barrera del idioma, la extensión de pago reúne a vendedores y compradores en la misma plataforma.
3. Tecnología probada para transacciones seguras
3-D Secure es una herramienta comprobada para reducir el fraude en las transacciones en línea. Garantizar la facilidad y seguridad de los pagos en línea a los titulares de tarjetas, compras en Redsys y otras transacciones convenientes para los compradores en línea. La transacción incluye 3 partes diferentes durante el proceso de pago. El banco que emitió los automóviles, el comerciante al que se le paga el dinero y la red que se utiliza, como Visa/MasterCard. En primer lugar, el pago se redirige al sitio web del banco que emitió la tarjeta para autenticar la transacción. Se solicita a los compradores que ingresen una contraseña estática o dinámica para ayudar a confirmar la identidad del titular de la tarjeta.
4. Notificación en tiempo real
La incertidumbre en las transacciones online es algo que más molesta a los consumidores. El abandono del carrito y las tasas de rebote son consecuencia de pasarelas de pago inseguras. La extensión de pago elimina la inseguridad de los clientes al proporcionarles una notificación en tiempo real sobre el éxito o el fracaso del pago. Se notifica a los usuarios si el pago se recibió o rechazó al instante. Al mantener transparente toda la transacción, la puerta de enlace hace que todo el proceso sea fluido para los usuarios finales.
5. Métodos de pago flexibles
Los clientes no sólo reciben una notificación sobre el fracaso de la transacción, sino que incluso se les ofrece la posibilidad de cambiar su método de pago. En caso de que el pago falle, los usuarios pueden cambiar el método de pago o probar con otra tarjeta de crédito o débito.
Cada beneficio ofrecido al usuario final agrega un punto positivo a los comerciantes. Al mismo tiempo, la extensión también ofrece algunos beneficios directos a los comerciantes en línea. Estos beneficios se enumeran a continuación.
¡Lo sabías!
Ofrecemos Extensiones de One Page Checkout para Prestashop, OpenCart y Magento 2 plataformas de comercio electrónico. Puede integrar perfectamente todos los métodos de envío y de pago principales disponibles, incluidos Redsys y PayPal, en su página de pago utilizando nuestro complemento One Page Checkout.
Complemento Supercheckout de una página de Prestashop
El complemento Prestashop One Page Supercheckout de Knowband hace que el pago sea más rápido y sencillo al colocar todo en una sola página, lo que ayuda a reducir el abandono del carrito.
La autenticación inteligente 3DSecure es totalmente configurable y ofrece muchas opciones. La herramienta flexible es personalizable y adaptada a dispositivos móviles y tabletas, con diseño web responsivo. No requiere instalación de software por lo que se puede integrar fácil y rápidamente. Además de una fácil instalación, Redsys ofrece alta disponibilidad con un servicio monitorizado 24×7 a los comerciantes. El control total del módulo de administración facilita la gestión empresarial y de ventas online.
2. Cambio de responsabilidad
El principal beneficio de la pasarela de pago es el cambio de responsabilidad. Los comerciantes ahora pueden hacer sus negocios sin el dolor de cabeza de las transacciones financieras. Ofrece un escudo contra todo tipo de devoluciones de cargo y otras responsabilidades similares. Se solucionan todo tipo de desacuerdos y fraudes. Lo mejor es que los comerciantes pueden incluso disfrutar de este beneficio cuando el emisor o el titular de la tarjeta no participan.
3. Mayor confianza de los clientes.
Ganar y conservar la confianza de los clientes es la clave para gestionar un negocio online. La extensión de pago detalla todas las tarifas de manera anticipada y mantiene transparente todo el modo operativo. Al reducir el riesgo de fraude, el mayor temor de los compradores online, se ayuda a aumentar la confianza del comprador. Por lo tanto, puede llegar a ser una razón importante para que los pagos en línea y su negocio de comercio electrónico despeguen.
Depende de ti
En el artículo anterior, discutimos cómo una página de pago y envío puede brindarle una ventaja sobre tus competidores. Este blog ha recopilado algunos de los puntos que hacen inevitable un método de pago seguro como Redsys para tus negocios online. Entre los innumerables factores, optimizar la tienda de comercio electrónico con módulos de pago de una página para Magento, OpenCart y PrestaShop se considera como una de las formas de impulsar las ventas. Improvisa la situación y encuentra la mejor solución para tu sitio web. Además, puedes ver vídeos aquí:
En Knowband, con más de 13 años de experiencia técnica, ofrecemos servicios web y de desarrollo sobre las últimas tecnologías y tendencias. En caso de que tenga alguna consulta sobre sus proyectos, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico a nuestra dirección de correo electrónico oficial support@knowband.com.
