Introdução ao comércio eletrônico
O negócio de comércio eletrônico está florescendo e estabeleceu suas raízes nas últimas duas décadas. O comércio começou com a comunicação humana em tempos pré-históricos e foi esculpido e moldado com a mudança do tempo. Vender e comprar online é a tendência de negócios mais recente seguida pela geração do milênio. O comércio eletrônico tem sido uma força disruptiva no varejo de moda, desde o aumento das vendas globais até a transformação do setor no futuro. Há um mar de oportunidades em negócios online e isso traz um mercado lucrativo para start-ups. As lojas físicas e físicas estão optando por explorar e colher as vantagens desta indústria em expansão. O comércio eletrônico é uma maneira simples e fácil de expandir os negócios pela mídia digital sem possuir uma loja física. Sim, para iniciar um negócio online, você não precisa de um depósito ou de um grande espaço que normalmente precisa para um negócio offline. Um site de comércio eletrônico não é apenas um meio de fazer compras, mas é uma tendência moderna e estabelecer sua identidaderequer muitos recursos e funcionalidades para se sustentar e se destacar no mercado. Pagamentos, métodos de envio, personalização da página do produto e gerenciamento de devolução são os requisitos básicos de um comércio eletrônico.
Este guia será um manual completo para quem deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico. Mas, antes disso, vamos entender os tipos de negócios de comércio eletrônico.
- Fornecedor único: Um site de comércio eletrônico projetado para um vendedor e a lista de produtos, gerenciamento de estoque, métodos de pagamento, remessa e outras funções serão gerenciados pelo próprio proprietário.
- Multi-vendedor: Um site ou mercado online de vários fornecedores é uma plataforma para vários vendedores onde eles podem vender seus produtos e serviços. O primeiro exemplo que vem à minha mente é a Amazon. Um mercado de vários fornecedores envolve três entidades: Admin, vendedores e clientes. Todos os três estão interligados e interdependentes.
Modelos de negócios de comércio eletrônico:
Antes da execução de seu plano mestre, você deve conhecer os modelos de negócios mais aceitos na indústria de comércio eletrônico. O desenvolvimento de sites será mais fácil se você entender seu público-alvo e sua própria posição no negócio. Tem havido muito debate sobre quatro modelos de negócios para B2C (Business To Consumer), B2B (Business To Business), C2C (Consumer To Consumer) e C2B (Consumer To Business) como o crescimento da globalização, consumismo e comércio continuou. Todos esses modelos obtiveram um sucesso notável e são discutidos aqui em breve:
- B2B– o B2B refere-se a um modelo em que uma empresa faz uma transação com a outra. Por exemplo, uma empresa de manufatura venderá o produto para um vendedor completo, e não para um consumidor. Essas transações normalmente acontecem em uma cadeia de suprimentos.
- B2C– quando uma empresa gera sua receita com a venda de seus produtos ao consumidor. As plataformas de comércio eletrônico business-to-consumer são as mais comuns. Fornecedores únicos ou múltiplos, ambos podem ser plataformas B2C. O maior mercado online da Amazon é o B2C.
- C2B– De consumidor para empresa é exatamente o oposto de B2C. Se você é um consumidor e tem uma ideia de como desenvolver funcionalidades, pode sugerir isso a uma empresa. Avaliações e feedback dos clientes também contam na C2B.
- C2C– De consumidor para consumidor é um modelo de negócios que permite aos clientes fazerem transações com outro cliente. Craiglist, Etsy e eBay são sites famosos de C2C.
Agora, você tem uma ideia clara sobre os modelos de negócios e como eles funcionam para um comércio eletrônico. Se você deseja iniciar um negócio de prestação de serviços como cuidados pessoais, cabelo e massagem, um site de reserva de hotel ou um marketplace, temos soluções para todas as suas demandas. Desenvolvemos um site que você sempre sonhou e oferecemos serviços customizados de desenvolvimento de sites para quem já tem um site e procura algumas soluções personalizadas. Seja uma loja de roupas ou uma reserva de hotel para animais de estimação, iremos criar o que você deseja e fornecer assistência especializada em todo o empreendimento. Aqui está um lista de benefícios de um comércio eletrônico tem mais de uma loja física de varejo. Tenho certeza de que isso o ajudará se você ainda não tiver certeza sobre isso.
Parte 1: Por uma década, a KnowBand tem capacitado empresas de comércio eletrônico
Existe uma costa para uma empresa de produção de comércio eletrônico, repleta de uma competitividade que está crescendo significativamente. Se você deseja vencer esta corrida, certifique-se de permanecer completamente atualizado sobre todos os aspectos do comércio eletrônico. É para isso que estamos aqui.
KnowBand está servindo empresas de comércio eletrônico há uma década e somos mais conhecidos como uma empresa de desenvolvimento de plug-ins para plataformas de comércio eletrônico como PrestaShop, Magento, OpenCart e Shopify. Contamos com equipe especializada em módulos customizados e serviços de desenvolvimento de sites para lojas online.
Contrate-nos para transformar sua aspiração em realidade. Compartilhe seu projeto e deixe-nos pensar!
# 1. Planeje com especialistas
Damos a você a oportunidade de discutir seu projeto desde a base e planejá-lo com especialistas do setor. Você pode confiar totalmente em nós para obter o melhor resultado, pois temos muitos clientes satisfeitos em todo o mundo. Garantiremos o número de dias necessários com todas as despesas e outros termos e condições necessários com bastante antecedência. O planejamento é o primeiro passo para um projeto e quando se trata de um site, você precisa ser preciso e peculiar às suas necessidades. Como eu disse, discuta seu projeto e deixe o resto conosco.
# 2. Projetar e desenvolver uma loja
Os projetos vêm com vários graus de complexidade em todos os tipos, mas o design é um recurso que todos os projetos de sucesso têm em comum. A preparação do projeto, então, é sobre entender, priorizar e alocar as tarefas e requer os recursos para estabelecer a base para um projeto bem-sucedido. Nós projetamos seu site como você deseja. O design de um site é muito importante, pois é responsável pelas conversões. Certamente não consideramos as coisas como garantidas no que diz respeito à satisfação dos nossos clientes. Desenvolveremos um site de comércio eletrônico totalmente funcional para o seu negócio com a melhor IU e UX, integrado com todos os recursos possíveis de acordo com suas necessidades. Leia este artigo para conhecer o 5 elementos-chave para um design de interface de usuário de comércio eletrônico perfeito.
# 3. Implementar certo!
Nosso objetivo é fazer certo na primeira vez, sempre. Agora que você discutiu o plano, temos uma solução selecionada pronta para você. Em seguida, vem a execução; o processo de colocar uma decisão ou plano em prática. A gestão estratégica é considerada uma das tarefas mais críticas de toda organização, uma vez que cobre todo o espectro de tomada de decisões estratégicas da organização. Estaremos lá para implementar seu negócio de comércio eletrônico e ajudá-lo a atrair o público-alvo, compradores em potencial e fornecer matrizes para ficar de olho em suas transações diárias. Você pode teste sua loja de comércio eletrônico no PrestaShop Demo App em 3 etapas simples.
# 4. Assistência pós-implantação
Oferecemos serviços abrangentes de manutenção de sistema, incluindo assistência pós-implementação, tempo de reparo garantido, supervisão técnica, bem como soluções personalizadas de hospedagem e gerenciamento de servidor, virtualização de servidor e armazenamento em nuvem.
Após o lançamento do site, o suporte pós-implantação visa fornecer suporte técnico contínuo. Isso envolve trabalho constante com base nas necessidades existentes, como pequenas alterações, modificações em situações de mudança, assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana de especialistas e outros. Se você comprar um plugin para a sua plataforma PrestaShop, OpenCart, Magento ou Shopify desenvolvida pela Knowband, você terá o benefício de 3 meses de suporte gratuito e assistência de manutenção. Acreditamos que o cliente é rei! e nossa equipe está sempre ansiosa para resolver seus problemas sem demora.
Você quer construir algo ótimo juntos? Clique aqui para enviar seus requisitos.
Recursos para consultar: KnowBand chega à lista dos principais players do mercado de ferramentas de comércio eletrônico
Parte 2: Vantagens dos serviços de Desenvolvimento Web da Knowband para eCommerce
É bem possível perder oportunidades valiosas disponíveis com o advento de novas tecnologias. Se não houver experiência para explorar essas mudanças, a situação é ainda pior. Bem, este é o cenário para empresas que têm conhecimento limitado de desenvolvimento e design de sites. Vamos enfrentá-lo, os provedores de serviços de site mudaram tremendamente a forma como os negócios online operam. O provedor de serviços de desenvolvimento web torna a navegação fácil. Ajude seu site a ter uma boa classificação na pesquisa do Google, ou seja, eles o otimizam para SEO. Ajudá-lo a aumentar as vendas com boas estratégias de marketing e tornar o design do site envolvente, que pode fazer mais conversões. Alguns dos principais benefícios de um provedor de serviços de desenvolvimento de site de comércio eletrônico são discutidos nesta parte do artigo.
UI / UX superior
No cenário de negócios acelerado de hoje, seu site de comércio eletrônico precisa dos melhores designs de interface do usuário e UX. Talvez não haja nada mais importante quando se trata de medir a eficácia de um produto digital do que garantir que os usuários tenham um excelente experiência do usuário. Sua UX e UI são os componentes do seu produto digital que garantem que isso aconteça. Uma UI / UX superior para um site da PrestaShop trará consistência às páginas da sua loja de comércio eletrônico e ao aplicativo do site. É importante cuidar das fontes, temas de cores, estilos e ícones em todo o site. O design da interface do usuário e UX ajudam na construção da credibilidade da marca. Diz-se que a satisfação do cliente pode trazer mais tráfego e melhorar as vendas, e investir em UI e design UX eficientes garante a satisfação do cliente.
Móvel-friendly
Os serviços de desenvolvimento da web responsivos melhoram a operação cruzada e a experiência do usuário de uma página da web móvel em muitos gadgets e telas. A abertura da web para celular também está em alta, conforme observado e previsto, então configure seu site otimizado para celular e ganhe vantagem sobre a concorrência.
- Experiência aprimorada com os usuários.
- Um layout otimizado para celular torna o site mais acessível.
- Uma arquitetura responsiva de sites é econômica.
- Um site móvel responsivo aumenta as vendas.
Nós também oferecemos desenvolvimento de aplicativo web, desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveise PWA (aplicativo da web progressivo) serviços de desenvolvimento para aumentar seu alcance, pois os compradores móveis são mais do que compradores de desktop.
Soluções Escaláveis
A escalabilidade é um aspecto de um esquema, software ou solução, ou melhor, uma qualidade funcional. Uma solução escalável para um sistema é aquela que consegue acomodar a expansão sem atrapalhar o fluxo de trabalho existente e garantir um aumento na produção ou eficiência do processo. Certamente desenvolvemos sites que podem ser expandidos e customizados sempre que necessário. Nós até fornecemos escalabilidade para expandir sua loja de vendedor único em um mercado online de vários fornecedores.
Conformidade com GDPR
O seu site é compatível com o GDPR? O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) protege essencialmente os cidadãos da UE contra violações de dados e má conduta em relação à privacidade. O novo regulamento exige que as organizações forneçam informações e transparência aos cidadãos da UE sobre como armazenar e coletar seus dados.
Orientado pela Tecnologia
Os processos orientados por tecnologia referem-se a processos orientados pelo potencial das tecnologias disponíveis. Diante da evolução da tecnologia, as empresas estão mais adaptáveis, querendo dar-lhes mais velocidade e adaptabilidade. Uma identidade cultural que reconhece a mudança e a inovação costuma ser mais inventiva, ajudando a criar novas soluções com bom desempenho no mercado. Nossas soluções personalizadas são impulsionadas pela tecnologia que geralmente beneficia as empresas de forma mais substancial com a tecnologia implementada e também oferece benefícios de mercado.
Parte 3: Comércio eletrônico personalizado Desenvolvimento de site
Relatórios dizem que as conversões do site melhoram 23% com a incorporação de chatbots. Os chatbots são ferramentas eficazes para conversões em tempo real e adicionar isso ao seu site de comércio eletrônico fará uma grande diferença. O outro benefício de fornecer serviços de suporte ao cliente instantâneo é que aumenta o envolvimento do cliente. Oferecemos o melhor sistema de suporte de chatbot para a plataforma PrestaShop. Temos uma solução pronta que conecta a plataforma de eCommerce com o bate-papo do WhatsApp ou outros mensageiros de mídia social. Clique aqui para ler os benefícios do chat ao vivo para um comércio eletrônico.
Um cliente não ficará satisfeito se você não conseguir entregar o resultado que estava procurando. Um poderoso mecanismo de busca ajuda seu cliente a descobrir o produto ou serviço correto quando ele fica preso em sua navegação. Podemos fornecer uma ferramenta de pesquisa robusta para sua loja PrestaShop para melhorar a visibilidade e o desempenho dos resultados de pesquisa. A pesquisa de texto, a pesquisa por voz e a pesquisa de imagens são necessárias em sua loja de comércio eletrônico para oferecer aos clientes uma jornada melhor. Leia esses dois artigos listados para saber a importância de uma ferramenta de pesquisa robusta.
- Como melhorar a pesquisa de sites de comércio eletrônico?
- Função da pesquisa por voz no comércio eletrônico
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Permitir rolagem infinita
A paginação é o elemento mais enfadonho de um site quando você faz compras online. Os clientes acham irritante clicar no botão ‘próxima página’ para ver mais produtos e isso pode se tornar um motivo para o aumento da taxa de rejeição. Qual pode ser a solução para este problema? Você pode adicionar um plug-in à sua loja PrestaShop que removerá o incômodo da próxima página e permitirá que o usuário role infinitamente. Eles não terão que mudar as páginas durante a compra online.
Por que substituir a paginação por um pergaminho infinito? – Paginação vs Rolagem Infinita
O seu site permite que você adicione métodos de envio personalizados à sua loja de comércio eletrônico? Do contrário, você está em posição de perder alguns compradores em potencial devido às opções de envio limitadas. Os métodos de envio personalizados permitem adicionar vários métodos de envio (personalizados) à sua loja PrestaShop.
Recursos para consultar para envio:
- Remessa de comércio eletrônico: desafios e soluções
- 5 dicas e truques de comércio eletrônico para garantir um crescimento rápido
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Página de produto personalizada
Para verificar seu funil de vendas, você abre o site da loja e descobre que tem algumas coisas em que trabalhar. Você sabe que mais clientes deveriam ser persuadidos por suas páginas de produtos a adicionar seus (incríveis) produtos aos carrinhos, mas eles não parecem ser, e você não tem certeza por que ou como consertar. Uma página de produto é o elemento cardinal de um site. Para criar uma página de produto, você precisa da mão de um especialista e nós estamos aqui para ser um especialista em discagem rápida. Uma página de produto com curadoria para a loja PrestaShop pode aumentar o nível de sua taxa de conversão e reduzir a taxa de rejeição. Nosso time cuida de seu produto, marca, questões de redação e design e experiência do usuário.
Consulte esses recursos para projetar uma página de produto e por que é importante ter uma página elaborada.
- 4 benefícios que destacam a importância dos vídeos de produtos no comércio eletrônico
- Por que as análises de produtos são importantes no comércio eletrônico?
Uma loja PrestaShop convencionalmente tem uma opção de checkout de várias páginas que parece ser enfadonha e demorada. Durante o desenvolvimento de um site, é necessário criar uma página de checkout fácil e amigável. Temos um plug-in personalizado que remove sua página de checkout de várias páginas com um checkout de uma única página muito útil. O One Page Checkout permite o login do convidado, inscrição social, métodos de entrega personalizados e adiciona várias opções de envio. Ele possui muitos recursos atraentes que aprimoram a experiência de checkout do cliente.
Consulte Este artigo para dicas fáceis de checkout de comércio eletrônico.
Os compradores sempre procuram novas maneiras de comprar e as lojas de comércio eletrônico devem ter as escolhas certas para usá-las. Para os novos consumidores, a flexibilidade também é atraente, portanto, oferecer vários métodos de pagamento também se traduz em mais compras e maior volume de negócios. Permitir pagamentos com cartão de débito, crédito e COD ou qualquer outro gateway de pagamento digital como o PayPal torna-os mais confiantes enquanto fazem compras. Para manter a confiança, você pode adicionar alguns emblemas de confiança ao seu site. Criamos um site que permite adicionar vários métodos de pagamento e estes aumentam a taxa de conversão.
Listei os dois principais artigos para ler sobre métodos de pagamento:
- 5 principais gateways de pagamento para sua loja de comércio eletrônico
- Benefícios de ter várias opções de pagamento na página Finalizar compra
Por que você deve escolher-nos?
Existem tantas outras opções para escolher, então por que KnowBand? KnowBand fornece soluções prontas para a plataforma de comércio eletrônico e serviços de desenvolvimento de sites. Temos 10 anos de experiência com empresas de comércio eletrônico e nossos clientes satisfeitos estão em todo o mundo. Há uma boa razão para sermos os melhores, porque oferecemos funcionalidades escolhidas a dedo e as integramos à sua loja de comércio eletrônico. A integração profunda com o software de edifício de loja irá acelerar seu fluxo de trabalho, além de fornecer o tipo certo de funcionalidade, segurança e eficiência. Você pode compartilhe os detalhes do seu projeto conosco e nosso membro da equipe competente entrará em contato com você para discutir o resto. nossos detalhes de comunicação por e-mail são support@knowband.com ou você pode deixar um comentário aqui se achar este artigo útil.
