Introducción al comercio electrónico
El negocio del comercio electrónico está floreciendo y ha establecido sus raíces durante las últimas dos décadas. El comercio comenzó con la comunicación humana en tiempos prehistóricos y ha sido tallado y moldeado a medida que cambiaba el tiempo. Vender y comprar online es la última tendencia empresarial seguida por los millennials. El comercio electrónico ha sido una fuerza disruptiva en el comercio minorista de moda, desde aumentar las ventas globales hasta convertir la industria en algo futurista. Hay un mar de oportunidades en los negocios en línea y esto genera un mercado rentable para las nuevas empresas. Las tiendas físicas y físicas están eligiendo explorar y aprovechar las ventajas de esta industria en auge. El comercio electrónico es una forma simple y fácil de expandir su negocio a través de medios digitales sin tener una tienda física. Sí, para iniciar un negocio en línea, no necesita un almacén o un gran espacio que normalmente necesita para un negocio fuera de línea. Un sitio web de comercio electrónico no es solo un medio de compra, sino que es una tendencia moderna y establecer su identidad requiere muchas características y funcionalidades para mantenerse y destacar en el mercado. Los pagos, los métodos de envío, la personalización de la página del producto y la gestión de devoluciones son los requisitos básicos de un comercio electrónico.
Esta guía será un manual completo para aquellos que quieran iniciar un negocio de comercio electrónico. Pero, antes de eso, comprendamos los tipos de negocios de comercio electrónico.
- Proveedor único: Un sitio web de comercio electrónico diseñado para un vendedor y la lista de productos, la gestión de inventario, los métodos de pago, el envío y otras funciones estarán a cargo del propio propietario.
- Multi vendedor: Un sitio web en línea de múltiples proveedores o un mercado es una plataforma para varios vendedores donde pueden vender sus productos y servicios. El primer ejemplo que me viene a la mente es Amazon. Un mercado de múltiples proveedores involucra tres entidades: administrador, vendedores y clientes. Los tres están interconectados y son interdependientes.
Modelos de negocio de comercio electrónico:
Antes de la ejecución de su plan maestro, debe conocer los modelos de negocio más aceptados en la industria del comercio electrónico. El desarrollo del sitio web será más fácil si comprende a su público objetivo y su propia posición en el negocio. Se ha debatido mucho sobre cuatro modelos de negocio para B2C (empresa a consumidor), B2B (empresa a empresa), C2C (consumidor a consumidor) y C2B (consumidor a empresa) como el crecimiento de la globalización, el consumismo y el comercio. continuó. Todos estos modelos han obtenido un éxito notable y se comentan aquí brevemente:
- B2B– el B2B se refiere a un modelo en el que una empresa realiza una transacción con la otra empresa. Por ejemplo, una empresa de fabricación venderá el producto a un vendedor completo en lugar de a un consumidor. Estas transacciones generalmente ocurren en una cadena de suministro.
- B2C– cuando una empresa genera sus ingresos vendiendo sus productos al consumidor. Las plataformas de comercio electrónico de empresa a consumidor son las más comunes. Proveedor único y de múltiples proveedores, ambos pueden ser plataformas B2C. El mercado en línea más grande de Amazon es B2C.
- C2B– De consumidor a empresa es exactamente lo contrario de B2C. Si usted es un consumidor y tiene una idea de cómo desarrollar funcionalidades, puede sugerir esto a una empresa. Las opiniones y comentarios de los clientes también cuentan en C2B.
- C2C– Consumidor a consumidor es un modelo de negocio que permite a los clientes realizar la transacción con otro cliente. Craiglist, Etsy y eBay son sitios web famosos de C2C.
Ahora tienes una idea clara sobre los modelos de negocio y cómo funcionan para un eCommerce. Si desea iniciar un servicio que brinde servicios como cuidado personal, cabello y masajes, un sitio web de reserva de hotel o un mercado, tenemos soluciones para todas sus demandas. Desarrollamos un sitio web con el que soñaste y ofrecemos servicios de desarrollo de sitios web personalizados para aquellos que ya tienen un sitio web y buscan algunas soluciones personalizadas. Ya sea un negocio de ropa o una reserva de hotel para mascotas, crearemos lo que desee y brindaremos asistencia experta durante toda la empresa. Aquí hay un lista de beneficios de un comercio electrónico tiene más de una tienda minorista de ladrillo y mortero. Estoy seguro de que esto te ayudará si aún no estás seguro.
Parte 1: Durante una década, KnowBand ha fortalecido a las empresas de comercio electrónico
Hay una empresa de producción de comercio electrónico en la costa, repleta de competitividad que está creciendo significativamente. Si desea ganar esta carrera, asegúrese de estar completamente actualizado sobre todos los aspectos del comercio electrónico. Para eso es que estamos aqui.
KnowBand presta servicios a empresas de comercio electrónico durante una década y somos más conocidos como una empresa de desarrollo de complementos para plataformas de comercio electrónico como PrestaShop, Magento, OpenCart y Shopify. Contamos con un equipo especializado en módulos personalizados y servicios de desarrollo de sitios web para tiendas online.
Contratanos para convertir tu aspiración en realidad. ¡Comparte tu proyecto y déjanos pensar!
# 1. Planifica con expertos
Le damos la oportunidad de discutir su proyecto desde la base y planificarlo con expertos de la industria. Puede confiar completamente en nosotros para obtener el mejor resultado, ya que tenemos muchos clientes satisfechos en todo el mundo. Nos aseguraremos de la cantidad de días que tomará con todos los gastos y otros términos y condiciones necesarios mucho antes. La planificación es el primer paso de un proyecto y cuando se trata de un sitio web, debes ser preciso y peculiar con tus necesidades. Como dije, discuta su proyecto y déjenos el resto a nosotros.
# 2. Diseñar y desarrollar una tienda
Los proyectos tienen distintos grados de complejidad en todos los tipos, pero el diseño es una característica que todos los proyectos exitosos tienen en común. La preparación del proyecto, entonces, se trata de comprender, priorizar y asignar las tareas y requiere los recursos para establecer las bases para un proyecto exitoso. Diseñamos su sitio web como usted lo desee. El diseño de un sitio web es lo más importante ya que es responsable de las conversiones. Seguramente no damos las cosas por sentado cuando se trata de la satisfacción de nuestros clientes. Desarrollaremos un sitio web de comercio electrónico totalmente funcional para su negocio con la mejor UI y UX, integrado con todas las características posibles de acuerdo a sus requerimientos. Lea este artículo para conocer el 5 elementos clave para un diseño de interfaz de usuario de comercio electrónico perfecto.
# 3. ¡Ponlo en práctica correctamente!
Nuestro objetivo es hacerlo bien la primera vez todo el tiempo. Ahora ha discutido el plan y tenemos una solución curada lista para usted. Luego viene la ejecución; el proceso de poner en práctica una decisión o un plan. La gestión estratégica se considera una de las tareas más críticas de toda organización, ya que cubre todo el espectro de la toma de decisiones estratégicas de la organización. Estaremos allí para implementar su negocio de comercio electrónico y ayudarlo a atraer al público objetivo, compradores potenciales y proporcionarle matrices para vigilar sus transacciones diarias. Usted puede pruebe su tienda de comercio electrónico en la aplicación de demostración PrestaShop en 3 sencillos pasos.
# 4. Asistencia posterior a la implementación
Ofrecemos servicios integrales de mantenimiento del sistema, que incluyen asistencia posterior a la implementación, tiempo de reparación asegurado, supervisión técnica, así como soluciones personalizadas de administración de servidores y hospedaje, virtualización de servidores y almacenamiento en la nube.
Después del lanzamiento del sitio web, el soporte posterior a la implementación tiene como objetivo proporcionar soporte técnico continuo. Esto implica un trabajo constante basado en las necesidades existentes, como cambios menores, modificaciones a situaciones cambiantes, asistencia de expertos 24 horas al día, 7 días a la semana, y otros. Si compra un complemento para su plataforma PrestaShop, OpenCart, Magento o Shopify desarrollado por Knowband, se beneficiará de 3 meses de soporte y asistencia de mantenimiento gratuitos. ¡Creemos que el cliente es el rey! y nuestro equipo siempre espera resolver sus problemas sin demora.
¿Quieres construir algo genial juntos? Haz clic aquí para enviar sus requisitos.
Recursos para referir: KnowBand llega a la lista de los principales actores del mercado de herramientas de comercio electrónico
Parte 2: Ventajas de los servicios de desarrollo web de Knowband para comercio electrónico
Es muy posible perder oportunidades estimadas disponibles con el advenimiento de la nueva tecnología. Si uno no tiene la experiencia para aprovechar estos cambios, la situación es aún peor. Bueno, este es el escenario para las empresas que tienen conocimientos limitados sobre diseño y desarrollo de sitios web. Seamos realistas, los proveedores de servicios de sitios web han cambiado enormemente la forma en que operan las empresas en línea. El proveedor de servicios de desarrollo web facilita la navegación. Ayude a que su sitio web se ubique bien en la búsqueda de Google, es decir, lo optimizan para SEO. Ayudarlo a aumentar las ventas con buenas estrategias de marketing y hacer que el diseño del sitio web sea atractivo, lo que puede generar más conversiones. En esta parte del artículo se analizan algunos de los principales beneficios de un proveedor de servicios de desarrollo de sitios web de comercio electrónico.
UI / UX superior
En el vertiginoso panorama empresarial actual, su sitio web de comercio electrónico necesita los mejores diseños de UI y UX. Quizás no haya nada más importante cuando se trata de medir la efectividad de un producto digital que asegurarse de que los usuarios tengan una experiencia de usuario excepcional. Su UX y UI son los componentes de su producto digital que aseguran que esto suceda. Una UI / UX superior para un sitio web de PrestaShop brindará coherencia a las páginas de su tienda de comercio electrónico y a la aplicación del sitio web. Es importante cuidar las fuentes, los temas de color, los estilos y los iconos en todo el sitio web. El diseño de UI y UX ayuda a desarrollar la credibilidad de la marca. Se ha dicho que la satisfacción del cliente puede generar más tráfico y mejorar las ventas, y la inversión en un diseño eficiente de UI y UX garantiza la satisfacción del cliente.
-Amigable móvil
Los servicios de desarrollo web receptivo mejoran la operación cruzada y la experiencia del usuario de una página web móvil en muchos dispositivos y pantallas. La apertura de la web móvil también está en auge, como se señaló y se anticipó, así que configure su sitio web optimizado para dispositivos móviles y obtenga una ventaja sobre la competencia.
- Experiencia mejorada con los usuarios.
- Un diseño optimizado para dispositivos móviles hace que un sitio web sea más accesible.
- Una arquitectura receptiva de sitios web es rentable.
- Un sitio web con capacidad de respuesta móvil aumenta las ventas.
También ofrecemos desarrollo de aplicaciones web, desarrollo de aplicaciones móvilesy PWA (aplicación web progresiva) servicios de desarrollo para aumentar su alcance, ya que los compradores móviles son más que compradores de escritorio.
Soluciones escalables
La escalabilidad es un aspecto de un esquema, software o solución, o más bien una calidad funcional. Una solución escalable para un sistema es aquella que puede adaptarse a la expansión sin obstaculizar el flujo de trabajo existente y garantizar un aumento en la producción o la eficiencia del proceso. Seguramente desarrollamos sitios web que se pueden ampliar y personalizar cuando sea necesario. Incluso proporcionamos escalabilidad para expandir su tienda de vendedor único en un mercado en línea de múltiples proveedores.
Compatible con GDPR
¿Su sitio web cumple con el RGPD? El GDPR (Reglamento general de protección de datos) protege esencialmente a los ciudadanos de la UE contra las violaciones de datos y las conductas indebidas relacionadas con la privacidad. El nuevo reglamento requiere que las organizaciones proporcionen información y transparencia a los ciudadanos de la UE sobre cómo almacenar y recopilar sus datos.
Impulsado por la tecnología
Los procesos impulsados por tecnología se refieren a procesos impulsados por el potencial de las tecnologías disponibles. Frente a la tecnología en evolución, las empresas son más adaptables, queriendo darles más velocidad y adaptabilidad. Una identidad cultural que reconoce el cambio y la innovación suele ser más inventiva, lo que ayuda a crear nuevas soluciones que funcionan bien en el mercado. Nuestras soluciones personalizadas están impulsadas por la tecnología que a menudo beneficia a las empresas de manera más sustancial a partir de la tecnología implementada, y también les brinda beneficios de mercado.
Parte 3: Comercio electrónico personalizado Desarrollo de sitios web
Los informes dicen que las conversiones del sitio web mejoran en un 23% con la incorporación de chatbots. Los chatbots son herramientas efectivas para conversiones en tiempo real y agregar esto a su sitio web de comercio electrónico marcará una gran diferencia. El otro beneficio de brindar servicios de atención al cliente instantáneos es que aumenta la participación del cliente. Ofrecemos el mejor sistema de soporte de chatbot para la plataforma PrestaShop. Tenemos una solución lista para usar que conecta la plataforma de comercio electrónico con el chat de WhatsApp u otros mensajeros de redes sociales. Hacer clic aquí para leer los beneficios del chat en vivo para un comercio electrónico.
Un cliente no estará satisfecho si no logra entregar el resultado que estaba buscando. Un potente motor de búsqueda ayuda a su cliente a encontrar el producto o servicio correcto cuando se atasca en su navegación. Podemos proporcionar una sólida herramienta de búsqueda para su tienda PrestaShop para mejorar la visibilidad y el rendimiento de los resultados de búsqueda. La búsqueda de texto, la búsqueda por voz y la búsqueda de imágenes son necesarias en su tienda de comercio electrónico para brindarles a sus clientes un mejor recorrido del cliente. Lea estos dos artículos enumerados para conocer la importancia de una herramienta de búsqueda sólida.
- ¿Cómo mejorar la búsqueda de sitios de comercio electrónico?
- Papel de la búsqueda por voz en el comercio electrónico
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Permitir desplazamiento infinito
La paginación es el elemento más aburrido de un sitio web cuando compras en línea. A los clientes les resulta molesto hacer clic en el botón ‘página siguiente’ para ver más productos y esto puede convertirse en una razón para aumentar la tasa de rebote. ¿Cuál puede ser la solución a este problema? Puede agregar un complemento a su tienda PrestaShop que eliminará la molestia de la siguiente página y permitirá al usuario desplazarse infinitamente. No tendrán que cambiar de página durante la compra online.
¿Por qué reemplazar la paginación con un desplazamiento infinito? – Paginación vs desplazamiento infinito
¿Su sitio web le permite agregar métodos de envío personalizados a su tienda de comercio electrónico? De lo contrario, está en la posición de perder algunos compradores potenciales debido a las limitadas opciones de envío. Los métodos de envío personalizados le permiten agregar varios métodos de envío (personalizados) a su tienda PrestaShop.
Recursos para referir para el envío:
- Envío de comercio electrónico: desafíos y soluciones
- 5 consejos y trucos de comercio electrónico para garantizar un crecimiento rápido
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Página de producto personalizada
Para verificar su embudo de ventas, abre el sitio web de su tienda y descubre que tiene algunas cosas en las que trabajar. Usted sabe que las páginas de sus productos deben persuadir a más clientes para que agreguen sus (increíbles) productos a sus carritos, pero no parece ser así, y no está seguro de por qué o cómo solucionarlo. Una página de producto es el elemento cardinal de un sitio web. Para diseñar una página de producto, necesita la mano de un experto y estamos aquí para ser uno de ellos también en una marcación rápida. Una página de producto seleccionada para la tienda PrestaShop puede aumentar su tasa de conversión y reducir la tasa de rebote. Nuestro equipo se ocupa de su producto, marca, problemas de redacción, diseño y experiencia del usuario.
Consulte estos recursos para diseñar una página de producto y por qué es importante tener una diseñada.
- 4 beneficios que destacan la importancia de los videos de productos en el comercio electrónico
- ¿Por qué las revisiones de productos son importantes en el comercio electrónico?
Una tienda PrestaShop tiene convencionalmente una opción de pago de varias páginas que parece ser aburrida y lleva mucho tiempo. Al desarrollar un sitio web, es necesario diseñar una página de pago sencilla y fácil de usar. Tenemos un complemento personalizado que elimina la página de pago de varias páginas con un pago de una sola página muy útil. El pago en una página permite el inicio de sesión de invitado, el registro social, métodos de entrega personalizados y agrega múltiples opciones de envío. Tiene muchas características atractivas que mejoran la experiencia de pago del cliente.
Referirse a este artículo para obtener consejos sencillos de pago en el comercio electrónico.
Los compradores siempre buscan nuevas formas de comprar y las tiendas de comercio electrónico deben tener las opciones adecuadas para usarlas. Para los nuevos consumidores, la flexibilidad también es atractiva, por lo que proporcionar varios métodos de pago también se traduce en más compras y una mayor rotación. Permitir pagos con COD, tarjetas de crédito y débito o cualquier otra pasarela de pago digital como PayPal les da más confianza mientras compran. Para mantener la confianza, puede agregar algunas insignias de confianza en su sitio web. Creamos un sitio web que le permite agregar varios métodos de pago y estos aumentan la tasa de conversión.
He enumerado los dos artículos principales para leer sobre métodos de pago:
- Las 5 mejores pasarelas de pago para su tienda de comercio electrónico
- Beneficios de tener múltiples opciones de pago en la página de pago
¿Porque nos deberias elegir?
Hay tantas otras opciones para elegir, ¿por qué KnowBand? KnowBand proporciona soluciones listas para usar para plataformas de comercio electrónico y servicios de desarrollo de sitios web. Tenemos 10 años de experiencia con empresas de comercio electrónico y nuestros clientes satisfechos se encuentran en todo el mundo. Hay una buena razón por la que somos los mejores porque le brindamos funcionalidades cuidadosamente seleccionadas y las integramos en su tienda de comercio electrónico. La profunda integración con su software de creación de tiendas acelerará su flujo de trabajo, además de proporcionar el tipo correcto de funcionalidad, seguridad y eficiencia. Usted puede comparte los detalles de tu proyecto con nosotros y nuestro miembro competente del equipo se comunicará con usted para discutir el resto. Los detalles de nuestra comunicación por correo electrónico son support@knowband.com o puede dejar un comentario aquí si encuentra útil este artículo.
