8-proven-ways-to-reduce-shopping-cart-abandonment

8 Sprawdzone sposoby ograniczenia porzucania koszyka na zakupy

Wyobraź sobie, że Twoja witryna eCommerce przyciąga setki użytkowników na stronę kasy produktów, ale wielu z nich opuszcza tę stronę bez kupowania czegokolwiek. Jak byś się czuł? Straszny. Cóż, jest to największy koszmar dla każdego sprzedawcy eCommerce, gdy klienci odwiedzają stronę kasy, ale opuszczają wózek. Według Statista, 69.23% to wskaźnik porzucania koszyka na całym świecie. Będąc sprzedawcą, na pewno chcesz, aby więcej osób kupowało Twoje produkty, aby zarobić dużą kwotę zysku, dlatego ważne jest, aby obniżyć współczynnik rezygnacji z koszyka w Twojej witrynie.

Oto techniki 9, które pomagają zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka, który z pewnością zadziała:

1. Gwarantuj bezpieczną bramę płatności:

bezpieczna i bezpieczna metoda płatności

Wielu klientów dociera do strony realizacji zamówienia, ale nie kończy zakupu z powodu braku zaufania do bramki płatności. Wraz z postępem rozwoju cyfrowego liczba oszustw internetowych rośnie każdego dnia. Z tego powodu klienci obawiają się utraty ciężko zarobionych pieniędzy i nie kończą zakupu. Aby przezwyciężyć ten problem, sprzedawcy powinni zapewnić swoim klientom bezpieczną bramę do płatności i za to powinni otrzymać certyfikat SSL dla swojej strony internetowej. certyfikat SSL da ci tag "Bezpieczne" obok nazwy domeny i bez żadnych niedogodności klienci dokonają zakupu.

Sprzedający może również skorzystać z odznaki bezpieczeństwa. Odznaki te pomagają sprzedawcom uzyskać poziom pewności, że uzyskałeś certyfikat firmy ochroniarskiej, co bezpośrednio wpływa na decyzję klienta w momencie zakupu produktu.

2. Zapewnij jasną wizję kosztów produktu:

koszt produktu

Klienci nie powinni być zaskoczeni kosztami, tj. Wyższą ceną na stronie kasy produktu. Według Statista, 24% ich wózków porzuca koszyk z powodu nieoczekiwanych kosztów, a 54% robi to z powodu kosztownej wysyłki. Sprzedający powinni zachować przejrzystość w odniesieniu do kosztów, które mogą sumować się do pierwotnego kosztu w momencie zakupu. Dzięki temu klienci są gotowi zapłacić dodatkowe koszty w momencie realizacji transakcji. Kolejnym obciążeniem jest opłata za wysyłkę, która jest głównym powodem porzucenia wózka. Sprzedawcy mogą zapewnić bezpłatną wysyłkę, która przyciąga klientów do natychmiastowego zakupu.

3. Skorzystaj z wyskakujących okienek na stronie:

wyskakujące okienka

Wyjściowe wyskakujące okienka to najlepszy sposób na zaangażowanie klientów na stronie e-commerce. Gdy klienci zamierzają opuścić witrynę, sprzedawcy mogą oferować dobre oferty za pośrednictwem wyskakujące okienko i przywróci klientów na stronie internetowej. Daje to ostatnią szansę na przekształcenie ruchu w owocnych potencjalnych klientów. Sprzedawcy powinni oferować klientom dobre rabaty i oferty. Mogą również oferować ekstrawaganckie oferty na poziomie wejściowym za pomocą obracaj i wygrywaj wyskakujące okienka.

Rabaty i oferty mogą również pomóc Ci zachować dodatkową przewagę nad innymi konkurentami, co w rezultacie zapewnia dobrą sprzedaż i przychody.

4. Bezpośrednia pomoc za pośrednictwem czatu na żywo:

obsługa czatu na żywo

Wielokrotnie klienci nie mogą dokończyć zakupu z powodu nierozwiązanych zapytań w momencie zakupu. Czat na żywo pomaga klientom rozwiązać ich pytania i zmusić ich do natychmiastowego zakupu. Ponieważ nie można fizycznie odpowiedzieć na każde zapytanie wszystkich klientów, lepszym rozwiązaniem jest zapewnienie obsługi czatu na żywo. Klienci są bardziej zadowoleni ze sklepu, który zapewnia natychmiastowe wsparcie i zawsze je preferuje. Udostępniając opcję czatu w witrynie handlu elektronicznego, zezwalasz odwiedzającym na zadawanie pytań dotyczących produktów bezpośrednio od Ciebie. Natychmiastowe wsparcie użytkowników sprawia, że ​​jesteś profesjonalistą wśród użytkowników.

5. Ułatwienie opcji kasy dla gości:

wymeldowanie gości

Wielu klientów unika przedłużającego się procesu tworzenia konta, ponieważ sprzedawcy mogą stracić wielu owocnych klientów. W przypadku handlu elektronicznego najważniejsze dla ich konta jest uzyskanie dobrej sprzedaży i zysków. Wielokrotnie klienci opuszczają witrynę, ponieważ znaleźli proces rejestracji zbyt długo. To wyraźnie powstrzymuje Cię od dokonywania bieżącej sprzedaży, a jednocześnie zmniejsza twoją przyszłą sprzedaż. Dlatego ważniejsze jest dokonanie sprzedaży, aby sprzedawcy mogli zaoferować opcję kasowania gości. Chociaż zwiększona liczba kont kupujących ma bezpośredni wpływ na sprzedaż, początkowo można zaoferować kasę dla gości, aby przyciągnąć klientów do witryny. Po pewnym czasie sprzedawcy mogą poprosić swoich klientów o utworzenie konta sprzedającego.

6. Szczegółowe opisy produktów!

szczegółowe opisy produktów

Opisy produktów są również ważne, ponieważ pełne szczegóły mogą prowadzić do wysokiego współczynnika konwersji Twojej witryny. Dlatego lepiej jest szczegółowo wyjaśnić swój produkt, aby uniknąć wymiany i zwrotów po zakupie. Podanie opisu produktu zwiększy jego wartość dla klientów, tym samym zachęcając do wyższych współczynników konwersji.

7. Popraw szybkość ładowania strony!

poprawić szybkość ładowania strony

Jeśli załadowanie witryny wymaga czasu, może to mieć wpływ na utratę sprzedaży. Powolna strona internetowa frustruje klientów i ostatecznie kończy się opuszczeniem wózka. Szybkość ładowania strony internetowej jest zawsze decydującym czynnikiem dla Twojego profesjonalizmu i niezawodności. Jak na Statista, 73 procent użytkowników mobilnych w Chinach oczekuje, że strony internetowe będą ładować się w 3 sekund lub mniej. Pojedyncze drugie opóźnienie może doprowadzić do zmniejszenia współczynnika konwersji witryny. Może potencjalnie kosztować witrynę eCommerce za $ 100,000 dziennie, aby każdego roku stracić sprzedaż o wartości $ 2.5 milionów. W razie potrzeby powinieneś pracować nad szybkością ładowania swojej witryny.

8. Zachowaj prostą stronę kasy!

strona kasy

Zgodnie z Statista, 69.23 procent cyfrowych koszyków i koszyków został porzucony w roku 2017, a zakup nie został zakończony. Wiele razy zdarza się to z powodu skomplikowanego procesu kasowania. Możesz zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka, ułatwiając klientowi proces sprawdzania. Możesz zastosować rozszerzenie do kasy PrestaShop o jedną stronę w swoim sklepie eCommerce.

Wnioski:

Chociaż istnieje wiele sposobów, dzięki którym sprzedawcy mogą zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka na swojej stronie internetowej. Jeśli jednak zastosujesz te wyżej wymienione praktyki, możesz stworzyć tę okropną sytuację w świetną, a Twój sklep internetowy zacznie przynosić zyski. Teraz możesz łatwo obniżyć współczynnik porzucania koszyka, dodając rozszerzenia porzucania koszyka oferowane przez KnowBand. Jest dostępny dla różnych platform, takich jak PrestaShop, Magento, Magento 2, i OpenCart. Wypróbuj te moduły, aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail support@knowband.com.

Znajdź więcej powiązanych artykułów tutaj:

  1. 5 eCommerce porady i wskazówki, aby zapewnić szybki wzrost
  2. Klucze do pomyślnego zakupu online i odbioru w sklepie
  3. 4 Ultimate Tips Aby zwiększyć sprzedaż w serwisie eBay


Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *