Le organizzazioni di e-commerce devono trovare soluzioni innovative e uniche idee di marketing aziendale per distinguersi dalla concorrenza. L’ottimizzazione dell’interfaccia utente del tuo negozio è importante per mantenere i tuoi visitatori coinvolti nel tuo negozio e per migliorare la fidelizzazione e la conversione dei clienti è tua responsabilità primaria concentrarti sul miglioramentoesperienza del cliente. Mentre le attività di vendita al dettaglio hanno sofferto durante la pandemia COVID-19, i marchi di e-commerce con una presenza online diversificata hanno assistito a una crescita notevole tendenza nel settore. Se fatto correttamente, il marketing può essere un grande impulso per i profitti di un’azienda. Se fatto in modo errato, tuttavia, potrebbe sembrare come gettare denaro in una fossa ardente. Condivido 4 strategie di marketing del marchio eCommerce per alimentare la crescita della tua azienda nel 2021. Ho compilato un elenco di suggerimenti basati sull’ambiente attuale in cui le aziende non possono permettersi di perdere nessuno dei loro potenziali acquirenti.
Comprendi la chat dal vivo sul sito web
È più probabile che i clienti e-commerce scelgano il supporto tramite chat dal vivo tramite e-mail e telefono perché consente loro di connettersi con i rappresentanti del servizio clienti in tempo reale. Inoltre, la chat dal vivo è veloce e amichevole ed è elencata tra i file i migliori canali di comunicazione dell’assistenza clienti.
Quando i clienti hanno maggiori probabilità di acquistare tutto (la maggior parte) dai negozi online, è necessario fornire un servizio clienti migliore. Quindi incorporando chat dal vivo tramite social media messenger ti terrà informato sulle esigenze e sui punti deboli del cliente.
Fornire logistica e accettare la consegna a domicilio
Se un cliente fa affidamento sul tuo marchio eCommerce per fare acquisti durante una pandemia, devi concentrarti su diversi parametri che influenzano la decisione del cliente come servizio di consegna, data e ora di consegna, misure igieniche, ecc. Abbraccia la consegna a domicilio nel tuo negozio eCommerce e segui tutte le misure igieniche per distinguersi dalla massa. Ciò darà al tuo marchio un’identità unica e creerà un impatto positivo sui tuoi clienti.
La politica di restituzione è una buona pratica commerciale
Per il tuo marchio di e-commerce, fornire una politica di restituzione con regole definite influenzerà la decisione di acquisto del tuo cliente. Se il tuo marchio di e-commerce non ha una politica di restituzione, ci sarà un enorme aumentoï ¿½Frequenza di rimbalzo. Le politiche di restituzione sono le linee guida che i rivenditori stabiliscono per governare il processo di restituzione o scambio di merci inutilizzate o difettose che hanno già acquistato da parte dei consumatori. Le politiche di restituzione sono un’estensione dell’assistenza clienti fornita dai rivenditori e, di conseguenza, sembrano essere piuttosto liberali.
Invita feedback ed evidenziali
I clienti che acquistano online vogliono prendere una decisione informata. Ecco perché così tante persone dipendono dai feedback e dalle recensioni delle attività commerciali locali o dalle valutazioni a stelle quando fanno acquisti sul sito Web del gigante dell’e-commerce. Aumenterai la fiducia dei consumatori nel tuo marchio di e-commerce sollecitando attivamente il feedback e incoraggiando i consumatori ad andarsene recensioni sul loro sito web. Fornire incentivi è il modo migliore per motivare i clienti a lasciare una valutazione e una recensione sul tuo negozio.
Conclusione:
Quest’anno sarà fantastico se implementerai questi quattro suggerimenti nelle strategie di marketing del marchio e-commerce e di servizio clienti. Ricorda che puoi saperne di più sul marketing per il tuo marchio nella sezione degli articoli eCommerce e nel KnowBand Il team è qui per aiutarti a trovare nuovi modi per aggiungere valore alla tua azienda. Letture consigliate:
La settimana di San Valentino è dietro l’angolo e se non hai iniziato a prepararti per la prima più grande vendita del 1, allora è il momento. Le persone hanno iniziato a fare acquisti online di più dopo l’epidemia di COVID-2021 ed è più conveniente ordinare i prodotti dalla loro zona di comfort. Quando si tratta di mostrare il tuo negozio di e-commerce per San Valentino, spesso non riusciamo a trovare idee di marketing innovative. Condivido alcune idee di marketing per San Valentino che porteranno maggiore coinvolgimento e attenzione al tuo negozio online.
1. Riconoscere la motivazione dell’acquirente
Prima di tutto, considera l’inventario del tuo negozio e riconosci quali articoli potrebbero essere adatti per l’acquisto per San Valentino. Ora hai un elenco di elementi da spingere con le tue strategie di marketing una volta risolto. Le tendenze dello shopping a San Valentino sono cambiate parecchio nel corso degli anni. San Valentino non riguarda più solo il romanticismo. I consumatori spenderanno denaro per membri della famiglia, bambini, colleghi, animali domestici e persino se stessi. Meno pianificazione va nello shopping a San Valentino, il che significa che all’inizio di febbraio; quasi la metà degli acquirenti si aspetta di fare acquisti. Hai ancora molto tempo per mettere in atto i tuoi piani di marketing.
2. Idee regalo fuori dagli schemi
Per trovare i prodotti che hanno più senso per qualcuno da acquistare come regalo per un altro significativo, esamina le tue offerte di prodotti. Per evidenziare questi articoli come perfette opzioni di San Valentino per tutti coloro che visitano il tuo sito web durante le settimane precedenti le vacanze, crea grafica e copie per la tua home page e altre pagine correlate sul tuo sito web. Rendi più facile per loro vedere le loro scelte e fare una scelta per qualcuno che cerca di scoprire cosa comprare al proprio partner, il che rende molto più probabile che faccia clic ed effettui un acquisto. Puoi anche vendere prodotti con stampa su richiesta opzioni. È un’idea regalo calda e di tendenza popolare tra i millennial. Leggi: 5 vantaggi della personalizzazione del prodotto
3. Fornire buoni regalo elettronici a tema Love
Tutti vogliono sentirsi come se avessero un buon affare. Semmai, San Valentino è particolarmente reale, perché molte persone sono alla ricerca di regali che sembrano costosi o fantasiosi senza dover spendere una cifra enorme. Merci di alta qualità a prezzi più alti le lasciano al verde fino a marzo e cosa succede se il regalo non piace al destinatario? In tal caso, puoi offrire buoni regalo elettronici nel tuo negozio. Le carte regalo personalizzate stampate con foto saranno più attraenti e il mittente indeciso le comprerà felicemente. Leggi: Perché i buoni regalo digitali sono importanti per la tua attività di e-commerce?
4. Coinvolgi i clienti con la promozione di San Valentino
Uno dei modi migliori per conquistare clienti durante un’intensa stagione di shopping significa coinvolgere i tuoi acquirenti con offerte specifiche per le festività che li ispireranno ad acquistare da te (e non da uno dei tuoi fastidiosi concorrenti). Sotto forma di uno sconto percentuale, viene utilizzato più comunemente un incentivo alle vendite, ma altre scelte si adattano meglio a te. I ristoranti possono condividere ricette speciali di febbraio. I saloni possono offrire un paio di sconti. I proprietari dei negozi di e-commerce possono promuovere i loro prodotti con campagne a tema d’amore e sconti speciali per coppie. Le possibilità delle idee di marketing per San Valentino sono infinite! Leggi: Come conquistare clienti con sconti e aumentare le vendite?
5. Invia e-mail d’amore con offerte entusiasmanti!
Una campagna di successo per l’email marketing farà miracoli. Per le aziende di e-commerce, è una delle migliori tattiche di marketing per le vacanze. Due settimane prima della settimana di San Valentino, inizia a spingere i tuoi testi promozionali, ma non sovraccaricare le caselle di posta dei tuoi clienti. Anche se i social media sono un mezzo perfetto per le promozioni di e-commerce; marketing via email è una tattica collaudata nel tempo per aumentare sia i ricavi che la base di clienti. È possibile condividere posta in sequenza e anche e-mail promozionali e di sconto, comprese le offerte in corso. Questo è il momento di riportare indietro i tuoi clienti persi inseguendo il carrello abbandonato. Alcune strategie di carrello abbandonate elencate in questo blog potrebbero aiutare. Leggi: Le e-mail promozionali sono valide? 5 motivi per cui puoi essere certo
6. Offri spedizioni veloci o gratuite per amare gli uccelli
Il tempismo è importante per qualsiasi vacanza incentrata sui regali. Un regalo inviato per San Valentino, consegnato dopo San Valentino rovinerà l’atmosfera. Ciò significa che la preoccupazione per le merci che arrivano in tempo farà esitare i visitatori a premere il pulsante “acquista” per i siti di e-commerce. Inoltre, i prezzi di spedizione aggiuntivi li allontaneranno. Puoi offrire la spedizione gratuita e un’opzione di spedizione veloce conveniente ai tuoi clienti. Promuovi l’opzione di spedizione per i browser in ritardo che devono selezionare per la consegna garantita in tempo. “Scegli la spedizione in 2 giorni per ricevere l’ordine entro il 14 febbraio!”. Leggi: 6 semplici modi per ridurre i costi di spedizione
7. Raggruppa articoli correlati per creare regali migliori
Per San Valentino, alcune coppie potrebbero essere riluttanti ad acquistare un prodotto che temono possa sembrare economico o che non sia sufficiente per l’occasione. Un modo per risolvere questo problema è raggruppare molti prodotti insieme. Puoi upsell e cross-sell prodotti rilevanti. Se vendi saponi, puoi clublo con candele profumate e deodoranti aromatici. Esamina i tuoi elenchi di prodotti con un occhio di riguardo per le cose che possono essere riunite in prodotti ancora migliori di quelli che erano separati. E assicurati di includere questi prodotti combinati nell’elenco delle cose che portano al grande giorno che metti in evidenza sul sito web. Leggi: Una guida completa al cross-selling e al upselling nell’e-commerce
Conclusione: L’opportunità di nicchia che era una volta non è il giorno di San Valentino. Marchi e commercianti ben oltre le categorie di regali tradizionalmente comuni trarranno vantaggio dal picco degli acquisti natalizi con il marketing giusto. Prendi questi suggerimenti di marketing e trasformali nella campagna d’amore dell’azienda piena di bontà. Lascia un commento qui sotto se hai idee di marketing esclusive per la settimana di San Valentino che possono essere implementate nei negozi di e-commerce per generare più traffico. Lettura consigliata:
San Valentino, il giorno dell’amore è dietro l’angolo. È un dato di fatto, le persone in tutto il mondo trascorrono molto tempo a inviare regali ai loro cari in questo giorno speciale. Le vendite di eCommerce di San Valentino hanno superato la cifra record di 21 miliardi di dollari di beni solo negli Stati Uniti lo scorso anno, con un americano su quattro che ha ordinato i propri regali online.
Forse non tutti diventeranno tutti innamorati e con gli occhi stellati a febbraio, ma a causa delle maggiori opportunità di vendita, i venditori sul mercato ei proprietari di negozi online adoreranno questa volta. La pandemia ha colpito duramente la vita, ma la settimana di San Valentino è l’occasione per mostrare il tuo amore, la tua cura e il tuo affetto alla persona più vicina al tuo cuore. Le persone si sorprenderanno a vicenda con regali e per questo lo shopping online sarà la loro prima scelta. Il tuo negozio di e-commerce è pronto a vendere amore per la settimana dell’amore di San Valentino? Condivido un elenco di 7 moduli PrestaShop che aggiungeranno vibrazioni d’amore al tuo negozio di e-commerce
Costruisci la tua vetrina con un look romantico
Questo è probabilmente uno degli oggetti più di tutti i tempi a cui i negozianti possono pensare durante la preparazione della settimana di San Valentino: decorare il negozio per far sembrare questo giorno romantico. Mostrare alle persone lo spirito di San Valentino nel tuo negozio migliorerà l’esperienza di acquisto dei clienti e li ispirerà ad acquistare di più, in particolare quando il layout del tuo design è accattivante.
Modulo effetto decorazione sito web for PrestaShop implementa senza problemi l’effetto amore nel negozio. Puoi aggiungere questi effetti in varie pagine del negozio. Sono disponibili diversi elementi di intestazione, piè di pagina e altri elementi casuali e una striscia speciale di buoni sconto per le vacanze può essere visualizzata a piè di pagina.
Vendi prodotti personalizzati su misura
Può essere una vera sfida comprare regali per i propri cari, che si tratti di un migliore amico, una metà migliore o altro, soprattutto se si vuole allontanarsi dall’equazione convenzionale di caramelle-fiori-orsacchiotto. I regali personalizzati a tema amati dal cliente sono un modo perfetto per donare amore al loro regalo speciale. È un’opportunità perfetta per mostrare elementi che potrebbero non essere stati necessariamente pensati dal tuo pubblico. È possibile progettare e personalizzare prodotti di design personalizzato come una tazza da caffè, libri, magliette stampate con citazioni d’amore e altri prodotti simili.
Lascia che acquistino una carta regalo
Il giorno di San Valentino è un momento ad alto rendimento per fare regali, a differenza di altri periodi di vacanza, come il Natale o il Black Friday, che è più probabile che ispiri gli acquisti personali. Per trovare il regalo ideale per i loro cari, amici e familiari, gli acquirenti di solito navigano attraverso diversi siti web. Perché non lasciare che i tuoi acquirenti regalino carte regalo elettroniche personalizzate stampate con foto ai loro cari? Sul tuo sito web PrestaShop, il file Modulo Gift Card aggiunge una sezione di carte regalo e fornisce modelli di carte regalo preesistenti per varie occasioni, incluso San Valentino.
Aggiungi un elemento Gamified con il tema di San Valentino
Ora che Natale e Capodanno sono finiti, i display di San Valentino nei negozi di alimentari sono già attivi. Se non hai iniziato a decorare il front-end del tuo negozio di e-commerce per San Valentino, ora è il momento! Un elemento ludico attraente sulla tua home page aumenterà il coinvolgimento dei clienti. Per dare al tuo sito web un aspetto fantastico, il Modulo Spin and Win di PrestaShop hanno diversi temi pianificati per Chocolate Day, Hug Day, Rose Day, Kiss Day, Pledge Day, Proposal Day, Teddy Day e San Valentino.
Promuovi le tue vendite, offerte o campagne per le vacanze
Gli acquirenti sono preoccupati di perdere. Attingere a questa ansia porterà a creare più vendite. Quando si attinge a questa Fear of Missing Out (FOMO), le vendite flash, le offerte a tempo limitato e le promozioni per le vacanze sono eccellenti. Per i regali dell’ultimo minuto, un’idea perfetta per una vendita lampo è costruire una pagina di cose da offrire a un prezzo minimo. Cioccolatini, tazze e pezzi a forma di cuore sono perfetti articoli di vendita lampo per San Valentino. Promuovi le tue vendite e definisci in anticipo le regole del contratto PrestaShop Advanced Promotion Manager. Ha diversi modelli e opzioni personalizzate disponibili per il proprietario del negozio.
Attira la loro attenzione con il popup di uscita
Se un cliente vuole lasciare il tuo sito web dopo aver lasciato il carrello, mostrando alcune allettanti offerte attraverso il pop-up di uscita, puoi fare uno sforzo per farlo rimanere e completare l’acquisto. Il proprietario del negozio aumenterà sia la fedeltà dei clienti che le vendite del sito web. Questo San Valentino, non lasciare che il visitatore se ne vada senza aver effettuato l’acquisto. I popup di uscita assicurano che, a differenza di altri popup che possono apparire in qualsiasi momento, l’esperienza dell’utente venga preservata fino all’ultimo momento. Il Popup uscita PrestaShop può essere utilizzato anche come pop-up di voce.
Offri la consegna a domicilio dei prodotti senza problemi
Tutti vogliono sorprendere i propri cari a San Valentino. Pertanto, dare una consegna anonima di regali ai tuoi clienti rivela quanto ponderatamente gestisci i tuoi clienti. Immagina che questa idea di marketing per San Valentino sarebbe un “salvavita” se una persona vuole confessare il suo amore a qualcuno ma non ha la sicurezza di farle il regalo personalmente. Puoi gestire le consegne a domicilio nel negozio PrestaShop con Delivery Boy App e rende l’intero processo noioso semplice.
Conclusione: La settimana di San Valentino si sta avvicinando rapidamente e aggiungendo questi o qualcuno di questi Moduli PrestaShop rafforzerà la tua vendita e aumenterà il coinvolgimento dei clienti nel tuo negozio. Queste sono idee facili da implementare che ti saranno di grande utilità in questa occasione speciale. Non solo la settimana di San Valentino, ma questi moduli sono eccellenti per le vendite durante tutto l’anno. Visitare il KnowBand negozio per qualsiasi assistenza eCommerce.
Le attività di e-commerce hanno visto un sacco di aumento e diminuzione dopo COVID-19. Non è più il caso che i venditori possano aspettarsi di seguire e comunque raggiungere gli stessi numeri nei loro normali processi di vendita. Con le aziende che tagliano i budget o trattengono i progetti fino alla fine della pandemia, il comportamento di acquisto è cambiato enormemente. Per aumentare le vendite e aumentare i ricavi, è necessario ottimizzare il tuo negozio di e-commerce prima di entrare nel 2021. Un piano solido combinato con innovazione e tecnologia può aumentare i tuoi ricavi e-commerce e la vendita complessiva. L’aumento delle vendite e dei ricavi è collegato ma priorità separata e ciascuno ha la propria strategia. Sebbene le strategie possano essere diverse per ciascuna, dovrebbero completarsi a vicenda. Capire come le vendite e il reddito sono collegati e come migliorare entrambi ti consente di commercializzare e massimizzare i profitti in modo efficiente. Ecco alcune idee per pianificare la tua strategia di guadagno per il 2021 che può aggiungere un po ‘di sfrigolio alla tua attività.
1. Prepara un piano con esperti
È ovvio che ogni azienda ha bisogno di un piano per superare le perdite pandemiche. Senza una forte strategia di vendita, le vendite non avvengono. Fortunatamente, non sono così complicati come potrebbero sembrare. Prenditi il tempo per riconoscere gli ostacoli più difficili e risolvere i problemi per risolverli. Il tuo piano di vendita è fondamentalmente il documento che organizza le idee fino al completamento. Discuti le tue strategie con il tuo team e altri membri che possono contribuire al tuo piano di successo. Incorpora strategie di marketing, ottimizzazione dei contenuti e approfondisci le richieste e crea un piano di fornitura migliore. L’analista aziendale può guidarti in tutto e gli esperti di marketing digitale aggiungeranno altro.
2. Segmentazione del mercato
Il processo di divisione di un mercato di destinazione in categorie più piccole e più definite è la segmentazione del mercato. L’utilizzo di varie forme di segmentazione del mercato ti aiuta a indirizzare i consumatori in base a caratteristiche specifiche, creare strategie di marketing di maggior successo e identificare le opportunità nel tuo mercato. I clienti e il pubblico sono segmentati in gruppi che condividono caratteristiche comuni come dati demografici, preferenze, esigenze o posizione. In questo modo puoi concentrarti bene sul tuo pubblico e, si spera, ottenere un buon risultato.
3. Targeting delle aziende giuste
Concentrati prima sullo sviluppo di partnership e alleanze commerciali a lungo termine, non lanciare. Avvicinati alle aziende o alle persone che sono una buona coppia per la tua azienda. Qualcuno che sta già cercando di sopravvivere a una pandemia non sarà la scelta giusta da fare. Un approccio sensibile è ciò che richiede un’azienda mentre si rivolge alle persone tramite e-mail o chiamate. Se le aziende mi contattassero per cercare il modo migliore per lavorare insieme per creare un risultato vantaggioso per tutti, sarei più propenso a continuare la discussione e creare relazioni. Se si trovano opportunità per lavorare insieme, fantastico! In caso contrario, hanno almeno fornito una nuova connessione con cui rimanere in contatto e aggiungere valore lungo la strada. Attendo con impazienza di costruire relazioni e collaborazioni a lungo termine per prosperare nell’anno 2021.
4. Costruire una relazione con fornitori di servizi complementari
Per andare in parallelo con i magnati del business e i grandi marchi di e-commerce, è fondamentale correre mano nella mano. Le aziende collaborano anche con altri marchi per collaborare a diverse iniziative che possono rafforzare l’affinità con il marchio, ampliare il loro ambito e offrire offerte migliori, all’interno del proprio settore o mirando agli stessi segmenti di clientela. Ci sono una serie di motivi per cui le aziende hanno scelto di partecipare a collaborazioni complementari, note anche come co-branding. Il vantaggio principale della collaborazione con fornitori di servizi complementari è che puoi avvalerti del loro personale qualificato e della loro esperienza. Inoltre, aumenta la tua base di clienti e le collaborazioni complementari renderanno più facile per i marchi partecipanti produrre beni e servizi più velocemente ea prezzi più convenienti, con standard di gestione della qualità migliorati.
5. Strategie di marketing da seguire nel 2021
Il marketing digitale si riferisce a tutti i tipi di marketing, inclusi computer, smartphone e altri dispositivi digitali, che si svolgono su una varietà di canali digitali. Le strategie di marketing online come social media marketing, SEO, email marketing, content marketing, PPC e blog sono più frequentemente indicate nel termine. Nel 2021, si prevede che potresti perdere molti potenziali clienti se non disponi di un sito Web o di una buona presenza online. Ecco perché hai bisogno di una strategia olistica per il marketing digitale che utilizzi una varietà di canali e lavori per dare un vantaggio competitivo alla tua azienda.
Marketing Content
Le aziende Business to Business (B2B) e Business to Consumer (B2C) possono utilizzare il content marketing per estendere i propri elenchi di e-mail, promuovere i social media, aumentare i download e generare più lead o vendite. Il vantaggio del content marketing è che con contenuti di marketing Analytics, puoi diventare creativo quanto vuoi e monitorare facilmente i progressi.
Usa le popolari piattaforme di social media
Un piano di marketing di successo per la piattaforma di social media ti consente di attirare più potenziali clienti, coinvolgere follower fedeli e indirizzare il traffico al tuo sito web. Il tuo content marketing e pagato strategie pubblicitarie sui social media può anche essere un ottimo complimento. Puoi utilizzare piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter che hanno una base di utenti enorme.
Segui i tuoi contatti con campagne di email marketing
Hai bisogno di una strategia olistica per il marketing digitale che utilizzi una varietà di canali e lavori per dare un vantaggio competitivo alla tua azienda. Una delle strategie di marketing digitale più comuni ed efficienti per le aziende esiste da tempo marketing via email. Puoi crescere, coinvolgere e vendere alla tua lista di iscritti con l’email marketing, aumentando le tue possibilità di convertire gli utenti passivi in clienti paganti.
6. È ora di concentrarsi sull’esperienza del cliente
L’esperienza del cliente è l’impressione dei tuoi clienti di come vengono gestiti dalla tua azienda. Tali valori influenzano il loro comportamento e creano ricordi ed emozioni per guidare la loro lealtà. Per le aziende, il servizio clienti è diventato rapidamente una priorità assoluta e il 2021 non sarà diverso. Non è passato molto tempo da quando ogni organizzazione credeva che la qualità del prodotto o del servizio offerto fosse il segreto per attirare i clienti. I clienti non concentrano più la loro fedeltà sul prezzo o sul prodotto. Invece, a causa dell’esperienza che ottengono, rimangono fedeli alle imprese. I tuoi clienti ti abbandoneranno se non tieni il passo con le loro crescenti richieste.
Puoi offrire servizi di consegna a domicilio al tuo cliente e spedizione gratuita quando possibile.
Acquista online e ritiro in negozio (BOPIS) è un’altra tendenza che continuerà nell’anno 2021 e questo aumenta il coinvolgimento dei clienti in negozio.
Dare un’esperienza utente personalizzata al tuo cliente e fagli sentire di essere unico. Dalla loro cronologia degli acquisti, puoi sempre contattarli via e-mail con i prodotti che corrispondono alle loro vibrazioni.
Offriamo molteplici opzioni di spedizione e pagamento nel tuo negozio eCommerce e guarda cosa puoi aggiungere di nuovo.
Per la nuova normalità, mantieni igiene e prendi tutti i file misure di sicurezza mentre consegni i prodotti a portata di mano e anche nel tuo negozio al dettaglio.
Avvolgendo:
Per varie organizzazioni, il termine “vendite” ha più definizioni e si riferisce all’ampia varietà di pratiche di pianificazione e contatto personale con i clienti utilizzate per produrre transazioni del prodotto o servizio. Giusto per essere sicuro delle tue vendite, preparato e pronto per la tua azienda a fare del 2021 un anno decisivo e vedere se il caos del 2020 ti ha costretto a diversificare o ad evolversi. Puoi utilizzare le tattiche sopra menzionate per la crescita aziendale e aggiungere un’esperienza cliente personalizzata a ogni interazione che fai con i tuoi clienti. I consumatori di questi tempi hanno più controllo e opzioni che mai. Quindi sei responsabile di considerare i loro desideri e riconoscerli. Promuoverai la fedeltà al marchio se ti assicurerai che il loro coinvolgimento con la tua attività sia fluido, divertente e in costante miglioramento.
Hai in programma una start-up o una di recente costituzione? Quindi, devi cercare alcuni magici suggerimenti di marketing che possono aiutarti ad espandere, aumentare le vendite, migliorare le conversionie attira nuovi clienti nel tuo negozio online. Il marketing e-commerce non è facile ma con una guida esperta e una pianificazione strategica, puoi diventare un ninja del marketing. Non tutte le start-up hanno un budget di marketing. Gli imprenditori non hanno molto tempo libero per spargere la voce sui loro prodotti e servizi. Questi semplici suggerimenti di marketing per l’e-commerce per i neofiti sono stati sviluppati per riempire quel vuoto.
1. Conosci i tuoi prodotti / servizi prima del marketing
La strategia più importante per un operatore di marketing è avere una conoscenza approfondita delle caratteristiche del prodotto e dei suoi vantaggi. Un’importante capacità di vendita è la consapevolezza del prodotto. Comprendere gli attributi dei tuoi prodotti ti aiuta a presentare i loro vantaggi in modo affidabile e persuasivo. I clienti affollano i venditori entusiasti, entusiasti dei loro prodotti e disposti a condividere i vantaggi con loro.
2. Concentrati su ciò che vuoi che facciano
Il modo più efficace per raggiungere il tuo pubblico di destinazione è conoscerli. Il prossimo passo è scoprire cosa è necessario per spingerli verso una vendita una volta che hai deciso chi devi incontrare. Questo è facile per alcune aziende: incoraggiare i consumatori a prendere un prodotto e acquistarlo presso il negozio. Ma, prima di raggiungere quella fase, potrebbero esserci azioni verso cui li spingi (come entrare in una mailing list o essere un follower sui social media).
Content Marketing:
3. Scrivi contenuto e-commerce
È una delle migliori tecniche di marketing semplici per sviluppare te stesso come esperto nel tuo campo. Sei posizionato come esperto scrivendo una serie di articoli per una pubblicazione commerciale e questi possono essere serializzati per il massimo impatto come post del blog.
4. Migliora l’efficienza dei contenuti
I clienti sono attratti da parole chiave. Nel contenuto del tuo sito web, devono essere posizionati in punti strategici. Assicurati di concentrarti sugli argomenti che i tuoi clienti stanno cercando.
Ti posiziona come un esperto nel campo scrivendo un libro e pubblicandolo da solo. Questi sono anche commercializzati da molti uomini d’affari sui loro siti web.
Social media marketing:
7. Avvia Facebook Page Shop
Per connettersi con una base di clienti più ampia per il marketing e-commerce, i social media sono la migliore piattaforma e Facebook è in cima alla fila. Puoi creare una pagina Facebook per il tuo marchio e inserire i tuoi prodotti su Negozio di pagine Facebook.
8. Usa Instagram Reels
Instagram ha una folla diversa da Facebook, ma alcune delle sue funzionalità possono aiutarti con il marketing. Le bobine di Instagram sono brevi video che possono essere utilizzati per visualizzare i prodotti. Vengono discusse tutte le possibili strategie di marketing aziendale di Instagram Reel questo articolo.
9. Usa gli hashtag di Instagram
Ecco il elenco dei migliori hashtag puoi utilizzare questa stagione delle vacanze per attirare più clienti e visitatori sulla tua pagina Instagram.
10. Inizia a twittare
Il social networking è gratuito. È una delle migliori tattiche di marketing semplici disponibili. Puoi connetterti con il tuo gruppo target postando su Twitter.
11. Utilizzare gli annunci su Facebook
La pubblicità sui social ti consente di uscire di fronte a una grande folla. Per un effetto ottimale, puoi mirare a questi a un mercato particolare. La pubblicità sui social media è il miglior metodo di marketing per l’e-commerce nel 2021.
Il marketing personalizzato è l’implementazione di una strategia in cui le aziende utilizzano i dati raccolti, l’analisi e le tecnologie di automazione per offrire contenuti personalizzati ai destinatari.
13. Video Marketing Online
Sapevi che ogni minuto di oltre 400 ore di video viene caricato su YouTube? È incredibile. Il fatto è che è il secondo motore di ricerca più grande al mondo. Non è nemmeno l’unica piattaforma video disponibile per gli esperti di marketing. Inoltre, anche i video social di Facebook e Twitter stanno diventando sempre più rilevanti.
Le newsletter sono un modo semplice e veloce per mantenere aggiornati i nuovi prodotti e servizi in una mailing list. Uno dei modelli più comuni è MailChimp.
Leggi: Novità dell’integrazione AI di Mailchimp: An Insight
15. Stabilire una campagna e-mail
Di fronte al tuo pubblico di destinazione, mettere insieme un piano di email marketing ti fa uscire. Il tuo indirizzo e-mail verrà visto da tutti i membri della tua lista dalla loro casella di posta.
Nell’e-commerce, un modo a valore aggiunto per convertire gli ospiti in consumatori è dare libero accesso a una newsletter o un blog. Che tu sia online o in un negozio fisico, i consumatori sono sempre attratti dagli articoli gratuiti.
17. Pay-Per-Click e annunci
Hai mai visto pubblicità di questo tipo nella parte superiore dei risultati di ricerca? Quelle sono pubblicità pay-per-click. Questi annunci offrono eccellenti opportunità agli inserzionisti di vendere prodotti direttamente ai ricercatori. È anche fantastico perché ti aiuta a vedere con precisione quanto investi rispetto a quanti soldi producono le tue attività promozionali.
18. Influencer Marketing
Perché parlare tu stesso dei tuoi prodotti quando puoi promuoverli attraverso persone di fiducia? Questo è il punto cruciale dell’influencer marketing, che include il lavoro per portare i prodotti di fronte al loro pubblico di personaggi famosi all’interno di una determinata nicchia o settore.
19. Nailing the Execution
È tempo di metterlo in atto una volta che il piano è in atto. Richiede: Avere le capacità: devi sapere come farlo una volta che sai cosa fare. Ottenere le persone migliori: il segreto del successo è mettere le persone giuste al posto giusto. Avere gli strumenti giusti: per affrontare un determinato compito o problema, un professionista utilizza sempre la migliore soluzione possibile.
20. Usa i dati per monitorare i tuoi progressi
Se non è possibile determinare l’effetto dei tuoi sforzi di marketing e-commerce, potresti non fare nulla. Per raggiungere un obiettivo particolare, qualsiasi mossa dovrebbe sempre essere correlata a metriche specifiche.
Avvolgendo:
In questo articolo, ci sono molte strategie da elaborare. Ma ora che hai coperto gran parte di ciò che devi sapere come professionista del marketing (sia a livello superficiale che con collegamenti a letture più approfondite su un sacco di argomenti secondari), sei più informato che mai per continuare il tuo marketing competenze e aumentare il tuo livello di carriera. Se vuoi aggiungere qualcosa, faccelo sapere di seguito. Letture consigliate:
