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Comment le vendeur peut profiter de la liste gratuite de Google Shopping

En raison de la pandémie de coronavirus, le trafic de commerce électronique a soudainement augmenté en raison du verrouillage, et personne ne veut également quitter son domicile. La plupart des gens achètent maintenant en ligne en raison du verrouillage. En cette période difficile, Google Shopping permet aux marchands de lister leurs produits gratuitement.

 

Cette liste gratuite aide de nombreuses petites entreprises qui n’ont pas les moyens d’acheter Google Shopping. Il offre la possibilité d’augmenter la visibilité d’un magasin, en présentant ses produits aux millions d’utilisateurs qui utilisent Google Shopping chaque jour.

Qu’est-ce que Google Shopping:

Semblables à d’autres plates-formes publicitaires telles que les publicités Facebook ou Instagram, les publicités Google Shopping – également appelées annonces pour une offre de produit (PLA) – sont un autre moyen de rassembler des clients et d’effectuer des conversions et des ventes. Bien que les annonces Google Shopping ne soient pas aussi populaires que celles d’autres plateformes de médias sociaux, elles représentent toujours plus de 16% des ventes du secteur du commerce électronique.

Les annonces Google Shopping apparaissent dans le coin supérieur droit des résultats de recherche. Elles sont très différentes des annonces textuelles affichées dans les résultats de recherche car elles incluent des images du produit.

Parce que ces publicités donnent aux acheteurs toutes les informations pertinentes dont ils ont besoin

Chance en or pour les utilisateurs existants et nouveaux:

Les vendeurs existants peuvent désormais répertorier leurs inventaires complets au lieu de ne promouvoir que certains produits via des publicités payantes sur la plate-forme. Les nouveaux marchands peuvent désormais postuler à des listes de produits gratuitement via Google Merchant Center.

Nouveaux partenariats:

Dans ce cadre, Google collabore également avec PayPal pour aider à attirer plus de marchands sur la plate-forme plus rapidement en leur permettant de connecter leurs comptes Paypal existants pour accepter les paiements en ligne. Google travaille également avec des entreprises de commerce électronique telles que Shopify pour garantir que les entreprises qui exercent leur travail principalement via leurs sites Web puissent rapidement passer à la vente sur Google Shopping.

Comment les vendeurs peuvent optimiser leurs annonces pour obtenir plus de conversions:

Cela soulage les petits vendeurs, mais favorise également une concurrence rude. Google continuera à afficher les listes de produits des fournisseurs qui soumettent des informations claires, pertinentes et fréquemment mises à jour. Pour bien faire dans le jeu, votre flux produit doit être bien optimisé. Voici les points clés à retenir lors de l’optimisation de votre annonce:

Titre et description:

Lorsque vous créez des titres et des descriptions de produits, évitez le bourrage de mots clés. Pour les titres, choisissez un mot-clé cible et placez-le aussi près que possible du début du titre de votre produit.

Image attrayante:

Les images de produits sont généralement utilisées pour attirer les clients. La première impression est la dernière impression. Restez professionnel et supprimez tout type de filigrane, de logo ou de texte supplémentaire, etc.

Prix effectif:

Assurez-vous d’analyser les prix des concurrents pour des produits similaires et fixez le vôtre en conséquence. Puisqu’il n’y aura aucun moyen d’enchérir sur le trafic supplémentaire que vous obtiendriez de ces listes organiques gratuites, il sera encore plus important d’avoir une approche stratégique avec la tarification.

Catégorie ciblée:

Votre catégorie de produits joue un rôle important car il s’agit d’un attribut backend que Google prend en compte lors du remplissage des résultats de recherche Shopping. Votre produit sera plus pertinent si vous choisissez des catégories plus ciblées.

Comment pouvons-nous vous aider à répertorier les produits de votre boutique sur Google Shopping?

Nous vous fournissons Extensions d’intégration de Google Shopping qui vous aident à intégrer facilement vos magasins de commerce électronique à Google Shopping. À l’aide de ces extensions d’intégration, vous pouvez facilement promouvoir vos produits sur Google Shopping.

?So if you are also selling on eCommerce platforms like Prestashop, Opencart, and Magento then you must try these extensions.

Les principaux avantages de ces extensions sont les suivants:

Gestion de profils: La création d’un profil aidera les propriétaires de magasins à classer facilement les produits de leur magasin avec la bonne catégorie Google. Cela se fera en créant différents profils pour différentes catégories de produits.

Suivi UTM: Les vendeurs peuvent facilement suivre leur trafic provenant de Google Shopping en utilisant différents paramètres UTM.

Gestion des aliments: Les vendeurs peuvent planifier leur liste de produits en créant des flux. Après la création des flux, les produits seront répertoriés automatiquement sans aucune intervention manuelle.

Journaux d’audit: Les vendeurs peuvent également suivre toutes leurs activités en vérifiant les journaux d’audit.

Activer ou désactiver les produits: En un seul clic, le vendeur peut activer ou désactiver sa fiche produit sur Google Shopping.

Conclusion:

Il s’agit d’une opportunité en or pour les petites entreprises qui n’ont pas les moyens de se payer des annonces payantes. La liste gratuite de Google Shopping vous aide à fournir plus de conversion. De plus, si vous vendez sur d’autres plateformes de commerce électronique comme Prestashop, Opencart et Magento alors vous pouvez également essayer notre

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Maintenant, répertoriez vos produits gratuitement sur Google Shopping

10 conseils pour doubler vos conversions de commerce électronique en 2023

Chaque propriétaire de site Web de commerce électronique cherche à améliorer les conversions sur son magasin. Plus de conversions de commerce électronique signifient plus de revenus. Que vous veniez de démarrer votre entreprise de commerce électronique ou que vous soyez dans le voyage depuis longtemps, il y a toujours place à l’amélioration sur laquelle vous pouvez travailler pour augmenter votre taux de conversion. Il existe certaines astuces, stratégies et meilleures pratiques pour cela. Au total, voici les 10 meilleurs conseils à prendre en compte pour des conversions de commerce électronique plus élevées.

1. Améliorez la vitesse de chargement de votre page

Si votre site Web ou vos pages Web prennent du temps à se charger, cela peut gravement affecter vos conversions de commerce électronique. Des études suggèrent que les visiteurs rebondissent sur des sites Web qui prennent plus de 3 secondes à charger.

Pour tester la vitesse de chargement de votre site Web/pages Web, utilisez Google PageSpeed ​​Insights or Pingdom.

Un site Web à chargement lent peut entraver l’expérience d’achat de vos clients et ils peuvent choisir d’abandonner l’achat à mi-parcours. Envisagez de mettre à niveau votre plan d’hébergement ou de changer d’hébergeur Web pour accueillir davantage de trafic sur le site Web. Supprimez les gros fichiers inutiles qui prennent trop de place.

2. Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles

Étant donné que la majorité du trafic sur le site Web provient d’appareils mobiles (smartphones) de nos jours, il est important d’optimiser votre site Web en conséquence.

Commerce ambulant est en hausse et a déjà dépassé le commerce électronique. Un site Web de commerce électronique adapté aux mobiles apporte plus de conversion que les sites non conviviaux. Prenez l’aide de Google AMP pour un chargement plus rapide des pages Web mobiles. Il vous aide à réduire considérablement le taux de rebond de votre site Web et améliore l’expérience de navigation de vos visiteurs mobiles.

Knowband fournit le plugin AMP pour PrestaShop et OpenCart plate-forme.

Relatif: Avantages de Google Accelerated Mobile Pages (AMP) pour le commerce électronique

3. Concentrez-vous sur la simplification de votre conception

L’une des clés pour stimuler les conversions de commerce électronique consiste à simplifier la conception de votre site Web. De la page d’accueil à la page de paiement, chaque élément doit être hautement optimisé. Éliminer l’encombrement. Éviter de remplir votre site Web avec trop d’éléments et faciliter la navigation des utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les clients de leur objectif, n’est-ce pas ? Utilisez les espaces blancs et utilisez les visuels avec parcimonie sur votre page d’accueil. Un site Web simple, propre et bien organisé améliore l’expérience utilisateur. En outre, cela permet au client de se concentrer sur vos produits et de l’encourager à explorer votre site Web sans se laisser distraire.

4. Utilisez des visuels de haute qualité

Les visuels jouent un rôle crucial dans vos conversions de commerce électronique. Les textes ne suffisent pas à stimuler les ventes ; vous avez besoin d’images et de vidéos de haute qualité. Essayez de donner autant d’informations que possible à travers des visuels. Offrez aux clients le type d’expérience qu’ils ressentiraient s’ils tenaient le produit entre leurs mains. Prenez des photos sous tous les angles grâce à la fonctionnalité de zoom avant et arrière. Utiliser Vidéos de produits pour montrer le fonctionnement du produit. Par exemple, si vous vendez une machine à laver automatique, montrez comment la faire fonctionner ou disons que vous vendez des chemises, montrez à quoi elle ressemblerait sur une personne. Aussi, ajoutez un tableau des tailles de produit pour mettre en évidence les mesures et permettre aux utilisateurs de connaître également la hauteur du modèle afin que, si leur taille est la même, ils puissent s’y rapporter. Ne faites aucun compromis sur la qualité de l’image. Engagez un photographe professionnel.

5. Simplifiez le paiement

Selon Baymard Institute, 21 % des paniers abandonnés sont dus à un processus de paiement long et compliqué. Le fait confirme que si votre processus de paiement n’est pas pratique, les acheteurs abandonneront probablement l’achat. Chaque étape supplémentaire ajoutée dans votre processus de paiement réduit vos chances de conversion. Simplifiez-le autant que vous le pouvez. Conservez uniquement les champs qui sont très importants ; éviter de demander des informations inutiles. Je recommanderais d’utiliser Une page de paiement qui convertit le processus de paiement standard en une seule page de paiement. Il met toutes les informations relatives au paiement sur une seule page et permet aux clients de payer rapidement. Essayez le paiement en une page de Knowband pour PrestaShop, OpenCart, Magento et Magento 2.

6. Chase chariots abandonnés

Abandon du panier est inévitable, peu importe le nombre de stratégies que vous appliquez. Mais cela ne signifie pas que vous devriez abandonner facilement les chariots abandonnés. Même si vous récupérez un petit pourcentage de ces paniers abandonnés, cela peut ajouter une certaine valeur à vos revenus. Contactez les utilisateurs de paniers abandonnés et persuadez-les de finaliser l’achat. Faites également un suivi régulier, mais n’en faites pas trop. Il est plus facile de vendre à quelqu’un qui a ajouté le produit à son panier qu’à un parfait inconnu. Avec Knowband Module panier abandonné, vous pouvez suivre les paniers abandonnés et cibler ces utilisateurs en conséquence. Moins le taux d’abandon de panier est élevé, plus les conversions de commerce électronique sont élevées.

7. Tirer parti de la preuve sociale

Pourquoi les consommateurs devraient-ils faire confiance à votre marque ? Pourquoi devraient-ils acheter chez vous et non chez vos concurrents ? Comment croient-ils en vos services de qualité ? C’est ici que la preuve sociale devient précieux. Savez-vous qu’un consommateur lit en moyenne 10 avis en ligne avant de finaliser sa décision d’achat ? Inclure Avis Client sur vos pages produits. Oui, il y aura également des critiques négatives, mais si vous ne mettez en évidence que des critiques positives, les acheteurs peuvent douter de l’authenticité. N’oubliez pas de mettre en avant les témoignages sur votre page d’accueil. Les témoignages sont un excellent coup de pouce pour vos conversions de commerce électronique. Ils renforcent la confiance des clients en mettant en valeur l’expérience de vos anciens clients ou clients avec votre marque.

8. Fournir la livraison gratuite

Offre Livraison gratuite aux acheteurs est l’un des meilleurs moyens d’augmenter votre taux de conversion. Selon INVESP, 9 consommateurs sur 10 considèrent que la livraison gratuite est la première incitation à acheter en ligne. De plus, les commandes avec livraison gratuite ont une valeur moyenne de commande supérieure de 1 %. Aujourd’hui, la plupart des sites Web de commerce électronique offrent la livraison gratuite, donc si vous voulez être compétitif, vous devez faire de même, sinon les clients préféreront probablement d’autres marques à votre marque. Vous pouvez ajuster légèrement le prix de vos produits pour couvrir les frais d’expédition. Désormais, vous pouvez facilement gérer la livraison gratuite avec notre gestionnaire de livraison gratuite, qui est disponible pour PrestaShop et OpenCart. Si vous pensez toujours que la livraison gratuite n’est pas une bonne idée, je voudrais vous dire que les frais de port élevés sont la principale raison de l’abandon du panier.

9. Lister plusieurs options de paiement

Comment vous sentiriez-vous si un consommateur trouvait tout si parfait sur votre site Web, décidait d’acheter mais s’arrêtait au dernier moment simplement parce que vous ne fournissez pas suffisamment d’options de paiement ? Cela ferait très mal. Ce n’est pas ainsi que vous voudriez voir une conversion échouer. Différents consommateurs ont des goûts pour différentes options de paiement et c’est pourquoi vous devez offrir plusieurs options de paiement. Les cartes de crédit et les cartes de débit ne suffiront tout simplement pas. Acceptez les portefeuilles numériques/portefeuilles électroniques tels que Google Pay, Amazon Pay, PayPal et d’autres tendances.

10. Afficher les badges de confiance

Avec trop de canulars et d’activités frauduleuses sur Internet de nos jours, les consommateurs sont devenus un peu sensibles et craintifs de partager les détails de leur carte en ligne. Les gens ont été trompés et ont perdu leur argent. D’autres ne veulent pas en être victimes. Il est de votre responsabilité de garantir à vos clients que leurs informations sont en sécurité avec vous. Mettre en évidence le insignes de confiance sur votre site Web, principalement sur la page de paiement qui comprend des logos de sécurité liés à la sécurité du site, à l’antivirus, à la protection des paiements, etc.

Réflexions finales

Il existe également d’autres moyens, tels que l’offre de paiement en tant qu’invité, l’ajout d’une option d’assistance par chat en direct à votre site Web, la création d’une politique de retour conviviale, etc. vos conversions e-commerce. Si vous avez besoin de plus de détails sur un point particulier, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous. Pour obtenir de l’aide concernant les modules, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

8 façons de créer un processus d’inscription/d’inscription convivial

C’est un fait que les utilisateurs ne s’inscrivent pas facilement de nos jours. C’est une de leurs bêtes noires. Selon le rapport de ReadyCloud partagé par Annexe Cloud, il a été constaté que 35 % des transactions avaient été abandonnées parce que le site souhaitait que les utilisateurs créent un compte avant de passer à la caisse. Les statistiques recueillies par Baymard Institute a également signalé que près de 28 % des paniers abandonnés aux États-Unis ont lieu parce que les utilisateurs se voient présenter un processus d’inscription obligatoire, ce qui en fait la deuxième raison majeure de abandon de panier après des frais de port élevés.

Selon eMarketer, 88% des consommateurs quittent intentionnellement un site Web ou fournissent de fausses informations. Cela peut être dû à la frustration ou à des problèmes de confidentialité, mais il est clair que les acheteurs en ligne ont établi des normes plus élevées pour le processus d’inscription au site Web. C’est pourquoi il est important de veiller à ce que les visiteurs de votre site soient moins gênés lorsqu’ils s’inscrivent à quelque chose sur votre site Web. Si vous les frottez dans le mauvais sens, vous risquez de perdre un prospect ou un client potentiel.

8 façons de créer un processus d’inscription transparent

Il est également évident que les entreprises en ligne exigent que les utilisateurs s’enregistrent (à des fins différentes), mais cela doit être fait de manière fructueuse. Comprenons comment faire cela.

1. Ajouter de la valeur

Les gens ne s’inscriront généralement pas s’ils n’obtiennent aucune valeur. Expliquez pourquoi un visiteur doit s’inscrire sur votre site Web ou à toute fin pour laquelle vous souhaitez capturer ses coordonnées. Rédigez une copie courte et créative qui met en évidence les principaux avantages afin qu’ils aient une raison de s’inscrire.

2. Ne conservez que les champs nécessaires

Moins il y a de champs de formulaire, mieux c’est. Réfléchissez aux informations dont vous avez le plus besoin. Conservez uniquement ces champs et éliminez ceux qui ne sont pas nécessaires si vous souhaitez éviter l’abandon en cours de formulaire. Si vous avez encore besoin d’informations supplémentaires, assurez-vous de marquer ces champs comme facultatifs ; laissant le choix aux visiteurs de fournir ou non ces informations. Demander trop d’informations a non seulement l’air ennuyeux, mais n’est pas non plus utile pour le lead nurturing.

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3. Organisez les champs dans le bon ordre

Certains sites de commerce électronique exigent que les utilisateurs fournissent de nombreuses informations pour s’inscrire, telles que l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, les informations de contact, les informations de carte de crédit/débit, etc. Bien que ces informations soient nécessaires pour garantir une livraison sûre et sécurisée, il convient de en gardant à l’esprit qu’ils sont présentés dans le bon ordre devant les visiteurs. Si le processus ne suit pas un ordre logique, ils sauteront probablement la tâche d’enregistrement. Quelle est la commande exacte ? La pratique courante suivie par les sites Web de commerce électronique pour collecter des informations sur les utilisateurs commence par le nom, l’adresse e-mail et les coordonnées, suivis de l’adresse de livraison, de l’adresse de facturation et des détails de la carte. Un ordre illogique sur le page de paiement peut gravement affecter vos conversions. Essayez Knowband Module de vérification d’une page qui vous permet de définir la priorité de vos champs de paiement et d’effectuer diverses autres personnalisations. Disponible pour: PrestaShop, OpenCartet Magento 2

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4. Récupération facile du mot de passe

Si un client arrive sur votre site Web après un mois ou même une semaine, il a probablement oublié son mot de passe. Ils essaieront quelques tentatives de connexion mais abandonneront plus tard. Une étude suggère que 45 % des utilisateurs quittent un site Web après avoir été incapables de se rappeler le mot de passe et d’être témoins d’échecs de connexion. C’est alors qu’ils se dirigent vers l’option “Mot de passe oublié”. Faites en sorte qu’il soit aussi facile que possible de les aider à récupérer leur mot de passe sans trop d’efforts.

5. Ajouter reCaptcha

Si vous ne voulez pas obtenir de fausses inscriptions, c’est toujours une bonne idée d’ajouter reCaptcha à votre page d’inscription. Il vous aide à identifier les bots et les vrais utilisateurs et vous fournit des informations pertinentes. Vous pouvez obtenir le module Google reCaptcha dans notre boutique Knowband. Disponible pour: PrestaShop et OpenCart

6. Mettre en évidence les politiques de sécurité et de confidentialité

Les acheteurs en ligne restent très préoccupés par l’authenticité d’un site Web. Ils hésitent à partager leurs informations. Rassurez vos visiteurs que leurs informations sont en toute sécurité avec vous. Incluez un lien de politique de confidentialité sur votre page d’inscription et ajoutez également insignes de confiance liés au paiement et à la sécurité du site pour éliminer les préoccupations des visiteurs.

7. Aidez les utilisateurs à configurer facilement un mot de passe

Souvent, il arrive que les utilisateurs passent trop de temps à créer un mot de passe, et c’est simplement parce qu’il ne correspond pas aux critères requis par le site. Il faut généralement 2 à 3 tentatives pour s’enregistrer avec succès. Ne laissez pas les exigences de mot de passe être un obstacle dans le processus d’inscription. Pendant que les utilisateurs créent leur mot de passe, indiquez très clairement quel type de combinaison de mots de passe votre site accepte et quelle devrait être la longueur minimale du mot de passe. Ne gardez pas la combinaison trop compliquée et gardez la longueur minimale du mot de passe à 6 caractères. Informez les utilisateurs de la force du mot de passe afin qu’ils puissent s’adapter en conséquence, et pendant qu’ils confirment leur mot de passe, affichez si le mot de passe correspond ou non. Vous pouvez soit l’afficher sous forme de texte, soit utiliser des symboles vrai/faux. Ce dernier aurait meilleure allure.

8. Identifier les erreurs dans les champs de formulaire

Les acheteurs font des erreurs en remplissant des formulaires. Il est de votre responsabilité de les aider à mettre les bonnes informations dès la première tentative. Si un utilisateur fait une erreur, informez-le dès qu’il change de domaine. Et ne vous contentez pas de leur dire quelle erreur ils ont commise et où elle s’est produite ; expliquer comment cela peut être corrigé. Si l’entrée saisie est correcte, mettez-la en surbrillance avec une coche verte.

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Personnalisez votre formulaire d’inscription avec le module Champs d’inscription personnalisés

Le module vous permet de personnaliser votre formulaire d’inscription/d’inscription selon vos besoins. Outre l’ajout de nouveaux champs, il existe diverses options dans les configurations pour vous aider à configurer la page d’inscription souhaitée. Disponible pour: PrestaShop, Magento 2

En incluant des champs personnalisés sur le formulaire d’inscription du site Web, les propriétaires d’entreprises en ligne peuvent désormais en savoir plus sur leurs consommateurs. Si les propriétaires de magasins apprennent plus de détails sur leurs clients, ils peuvent utiliser ces informations pour planifier le marketing et l’argumentaire de vente de leur produit. L’extension Custom Registration Fields permet à l’administrateur du magasin de mettre à jour les champs d’enregistrement personnalisés existants et d’en ajouter de nouveaux. La définition des règles de validation à partir de l’interface d’administration pour valider les champs est simple. L’extension Prestashop permet aux administrateurs d’ajouter n’importe quel type de champ et de personnaliser ses directives de validation. J’espère que ce qui précède vous a fourni de bonnes informations sur la mise en place d’une page d’inscription conviviale. Pour toute assistance concernant les modules, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

Divers indicateurs clés de performance (KPI) dans le commerce électronique

Les indicateurs de performance clés ou KPI sont utilisés pour mesurer la progression d'un résultat attendu ou vous pouvez mesurer les performances d'une entreprise en fonction des objectifs et de la cible. L'évaluation des KPI aide les entreprises à identifier les progrès vers le marketing, les ventes et bien d'autres choses.

Différence entre métrique et KPI

Les KPI vous indiquent dans quelle mesure vous êtes efficace pour atteindre vos objectifs, tandis que les métriques suivent le statut d'un processus. En termes simples, les KPI reflètent le résultat tandis que la métrique reflète le processus. Comprenons les différents indicateurs de performance clés dans le commerce électronique. Dans cet article, j'ai spécifié des indicateurs de performance clés pour les ventes, le marketing (y compris le marketing par e-mail) et le marketing Facebook.

Indicateurs de performance clés pour les ventes

Les KPI de vente mesurent les performances de votre entreprise en termes de conversions et de revenus. Il comprend:

1. Ventes

Les e-commerçants peuvent suivre le total des ventes par heure, jour, semaine, mois ou année.

2. Valeur moyenne de la commande

Aussi appelé taille moyenne de commande ou valeur d'achat moyenne, il vous indique combien un client dépense pour une seule commande.

3. Marge bénéficiaire moyenne

Ce KPI aide l'équipe de vente à évaluer la marge bénéficiaire sur une période de temps pour tous les produits et services.

4. Taux de conversion

Il s'agit du taux auquel les conversions se produisent sur votre site Web. Il peut être évalué en divisant le nombre total de visiteurs par le nombre total de conversions.

5. Valeur client à vie

Ce KPI vous indique combien un client devrait dépenser pour vos produits ou services au cours de sa vie. Cela nécessite de renforcer la relation avec les clients et de fidéliser les clients.

6. Rétention et taux de désabonnement

Le système taux de rétention vous indique le pourcentage de clients que vous avez retenus sur une période tandis que le taux de désabonnement est le pourcentage de clients quittant votre marque sur une période.

7. Taux d'abandon du panier

Ce KPI indique combien d'utilisateurs ajoutent le produit au panier mais ne l'achètent pas. Un haut abandon de panier Le taux peut avoir de nombreuses raisons, y compris un paiement complexe.

8. Affinité produit

Il vous informe sur les produits achetés ensemble, vous aidant à améliorer votre vente croisée stratégies.

9. Coût d'acquisition du client

Ce KPI vous indique combien vous dépensez pour acquérir un nouveau client.

10. Bénéfice brut

Ceci est calculé en soustrayant le coût total des marchandises vendues du total des ventes.

Indicateurs de performance clés pour le marketing

1. Trafic du site

Il fait référence au nombre total d'utilisateurs visitant votre site Web.

2. Durée moyenne sur place

Il fournit des données sur le temps passé par un visiteur sur votre site Web et vos pages Web.

3. Taux de rebond

Il s'agit du pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond plus élevé indique que votre page d'accueil n'est pas suffisamment attrayante pour susciter la curiosité des visiteurs d'explorer d'autres pages Web.

4. Durée moyenne des sessions

Il vous indique le temps moyen qu'un utilisateur passe sur votre site Web en une seule visite.

5. Source de trafic

La source de trafic vous indique d'où proviennent la plupart de vos visiteurs, par exemple Google (organique), les réseaux sociaux, les publicités payantes, etc.

6. Taux d'ouverture des e-mails

Il vous indique le pourcentage de vos abonnés e-mail qui ouvrent votre e-mail. Si vous avez un faible taux d'ouverture des e-mails, vous pouvez essayer de l'améliorer en testant différentes lignes d'objet, en supprimant les abonnés inactifs ou même en envoyant des e-mails à un moment différent.

7. Taux de clics des e-mails

Ce KPI marketing vous indique combien d'abonnés cliquent sur le lien intérieur après avoir ouvert votre e-mail. Ceci est important car s'ils ne cliquent pas sur le lien, vous ne pourrez pas les conduire vers votre site Web.

8. Taux de désabonnement

Il vous indique le pourcentage d'abonnés qui se sont désabonnés de vos e-mails.

9. Engagement dans les médias sociaux

Il vous donne des informations sur la manière dont vos abonnés interagissent avec votre marque sur reseaux sociaux.

10. Clics

Ce KPI vous indique le nombre total de clics sur le lien et peut être mesuré pour le site Web, les médias sociaux, les e-mails, les publicités, etc.

Indicateurs de performance clés pour le marketing Facebook

1. Profil du public

Il vous fournit des informations sur vos abonnés Facebook. Vous pouvez savoir quel genre est le plus attiré par votre marque, à quelle tranche d'âge appartiennent la plupart de vos abonnés, à quel endroit appartiennent la plupart de vos abonnés, etc. Cela vous aide à analyser votre public cible.

2. Croissance

Ce KPI vous indique à quelle vitesse votre marque se développe sur Facebook.

3. Atteindre

Il vous indique combien de personnes ont vu votre publication ou votre annonce sur la plate-forme.

4. Engagement

L'engagement vous indique la fréquence à laquelle les gens interagissent avec votre marque. Un faible engagement est le signe d'un contenu ennuyeux.

5. Leads

Il indique combien d'utilisateurs ont rempli votre formulaire de prospect, que ce soit via des publicités payantes ou via une audience organique.

6. Conversions

Ce KPI vous indique combien de prospects ont été convertis.

7. Taux de réponse

Il vous indique à quelle vitesse vous répondez à vos messages. Facebook affiche le temps de réponse des pages. Il existe de nombreux indicateurs de performance dans le commerce électronique. Une fois que vous avez défini vos objectifs et sélectionné les KPI, leur suivi deviendra votre routine quotidienne.

6 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale

Gen X, Millennials ou Gen Z, vous trouverez des personnes des trois générations sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, etc. groupe de ces générations. Facebook et Instagram comptent respectivement plus de 2.6 milliards et 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait deux des plus grands sites de médias sociaux. Avec une si grande majorité de personnes connectées à reseaux sociaux, il n'est pas question de savoir pourquoi votre entreprise a besoin d'une présence sociale. De plus, le marketing sur les réseaux sociaux s'est développé rapidement au cours des deux dernières années. Outre les chiffres, examinons les six raisons importantes qui mettent en évidence pourquoi votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale.

1. Renforce la notoriété de la marque

Que vous ayez juste commencé vos affaires en ligne ou il est déjà en plein essor, c'est une bonne idée de marquer sa présence sur les plateformes de médias sociaux. Non seulement cela augmente la reconnaissance de la marque, mais vous aide également à créer votre communauté sur les réseaux sociaux populaires. Les médias sociaux sont un endroit idéal pour présenter au public ce qu'est votre marque et vous permettent de vous connecter avec votre public à un niveau personnel.

2. Humanise la marque

Le but ultime de toute entreprise est de générer du trafic vers leur site Web et obtenez des ventes. Cela semble valable d'un point de vue commercial, mais il est important de savoir que la nature humaine nous attire vers des choses qui sont relatables; auquel nous pourrions nous connecter. Les médias sociaux comblent cet écart. Avoir une présence sociale vous offre la possibilité de créer une atmosphère conviviale où les gens se sentent familiers et interagissent avec votre marque comme si cela faisait partie de leur vie quotidienne. Les gens aiment s'engager, et quand ils remarquent que vous essayez de créer une communication au lieu d'être promotionnel à chaque fois, cela augmente encore leur goût pour votre marque et c'est ce qui peut la différencier de vos concurrents.

3. Publicité ciblée

L'une des meilleures choses que les médias sociaux apportent à la table est la publicité ciblée. Contrairement à la publicité traditionnelle où vous ne pouvez pas restreindre votre audience, avoir une présence sociale vous donne la possibilité d'atteindre le public souhaité. Vous pouvez diviser l'audience en fonction de son sexe, de sa tranche d'âge, de son emplacement, de ses centres d'intérêt, etc. Cela garantit que votre annonce est diffusée auprès du public concerné, ce qui améliore également votre taux de coût par clic. Grâce à des outils comme Google Analytics et Social Native, qui ont la capacité de suivre les activités sociales, il est facile d'analyser notre public cible.

4. Avantage compétitif

Alors que vous vous demandez pourquoi votre entreprise a besoin d'une forte présence sociale, vos concurrents présents sur les réseaux sociaux rongent déjà vos clients potentiels. Ils mettent leur temps, leur argent et tout pour mettre les clients de leur côté. Avoir une présence sur les réseaux sociaux vous donne un avantage concurrentiel et avec votre stratégies de marketing sur les réseaux sociaux et activités, vous pouvez surpasser vos concurrents et renverser la situation.

5. Capturez les prospects et augmentez les ventes

Les spécialistes du marketing considèrent les médias sociaux comme un outil puissant pour générer des prospects. Il est extrêmement utilisé dans le monde entier. Si vous n'utilisez pas ces plates-formes, vous manquez une opportunité d'acquérir des prospects et d'augmenter vos ventes. Le géant des réseaux sociaux Facebook vous permet d'ouvrir votre boutique sur la plateforme. Avec un Boutique Facebook, vous pouvez permettre au public de parcourir les produits de votre boutique même sans être présent sur votre site Web.

6. Informations en temps réel

Les médias sociaux ne se limitent pas uniquement au divertissement ou au marketing. En fait, cela devient une source d'information pour les gens. Tous les changements ou mises à jour effectués par une marque sont principalement confirmés par leurs pages de médias sociaux. Vous pouvez également interagir avec votre public en lui apportant les actualités, les offres, les ventes ou toute autre information liée à votre entreprise.

Final Thoughts

Si vous ne marquez pas votre présence sociale maintenant, vous serez privé de tant d'avantages dont vos concurrents profitent déjà. Le monde évolue, vous devriez aussi!

Top 5 des passerelles de paiement pour votre boutique en ligne

Auparavant, les gens hésitaient un peu à payer en ligne, en particulier lorsqu'ils effectuaient une grosse transaction. Mais au fil du temps, les gens ont l'habitude des paiements en ligne. plusieurs options de paiement. Par conséquent, l'intégration de la meilleure passerelle de paiement à une plateforme de commerce électronique devient importante pour stimuler les ventes.

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement?

Une passerelle de paiement est un service marchand qui autorise le traitement des paiements directs par carte de crédit ou autres pour les entreprises de commerce électronique. En d'autres termes, vous pouvez dire qu'une passerelle de paiement agit comme un médiateur entre le processeur de paiement et la boutique de commerce électronique. La passerelle de paiement rend le traitement des paiements sécurisé et sans tracas.

Passerelles de paiement à choisir pour votre entreprise de commerce électronique

Il existe plusieurs passerelles de paiement qui offrent une transaction fluide entre le site et le processeur de paiement. Lorsque vous en choisissez un pour votre entreprise, assurez-vous qu'il répond aux exigences de votre entreprise. N'oubliez pas de lire ses critiques ou commentaires. Dans cet article, j'ai compilé une liste des 5 principales passerelles de paiement qui, selon nous, répondraient à vos besoins.

Note : Le choix appartient uniquement à l'auteur. Vous pouvez trouver d'autres passerelles de paiement sur d'autres blogs et articles.

1. PayPal

Fondé en décembre 1998 mais lancé en novembre 1999, PayPal est l'une des passerelles de paiement les plus populaires et les plus utilisées acceptant les paiements par carte de débit et par carte de crédit. Au premier trimestre 2020, il y avait 325 millions de comptes PayPal actifs dans le monde, rapporte Statesman. Il est gratuit pour les consommateurs, tandis que les marchands de commerce électronique doivent payer des frais de transition minimes pour accepter les paiements via PayPal, près de 3% par transaction sans aucun frais mensuel. De plus, PayPal ne nécessite aucun frais de configuration ni de frais de passerelle. Certaines des plus grandes marques utilisant cette passerelle de paiement sont Disney et Adidas.

2. Authorize.net

Lancé en 1996, Authorize.net fait également partie des passerelles de paiement de commerce électronique les plus utilisées, une grande partie de sa base d'utilisateurs (environ 83% des clients) venant des États-Unis. Plus de 40,000 marchands de commerce électronique utilisent la passerelle de paiement Authorize.net qui leur permet d'accepter les paiements par carte de crédit et par chèque électronique. La société facture des frais de passerelle mensuels de 25 $ et 2.9% plus 0.3 $ par transaction.

3. 2Checkout

2Checkout a démarré officiellement en 2006. Des startups aux marques populaires, plus de 17,000 180 entreprises utilisent cette passerelle de paiement qui propose ses services dans plus de 2 pays. XNUMXCheckout permet aux commerçants d'accepter les paiements en ligne via les cartes de débit, les cartes de crédit et PayPal. Ses frais de traitement sont similaires à ceux d'Autorize.net et ne vous obligent pas à payer des frais d'installation et mensuels. Il s'agit d'un service de traitement des paiements en ligne multilingue prenant en charge plusieurs devises.

4. Bande

Basée à San Francisco, Californie, Stripe est l'une des meilleures passerelles de paiement du commerce électronique, fondée en 2010. Elle fournit des API que les développeurs Web peuvent utiliser pour intégrer le traitement des paiements dans les sites Web et les applications mobiles. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour l'utiliser; vous pouvez commencer en quelques minutes. Des millions d'entreprises dans plus de 120 pays utilisent Stripe pour gérer les paiements sur leur site Web. Les frais de traitement de Stripe sont de 2.9% + 0.3 $ par transaction nationale. Certaines des plus grandes marques utilisant Stripe sont Shopify, Microsoft et Shopify.

5. SecurePay

Fondée en 1999, SecurePay est une passerelle de paiement mobile qui accepte plusieurs formes de paiement et est conçue pour sécuriser le traitement, la transmission et le stockage des données relatives aux cartes de paiement. Près de 23.5 millions de transactions sont effectuées à l'aide de SecurePay chaque année et plus de 8500 marchands de commerce électronique utilisent cette passerelle de paiement sur leur site Web. SecurePay facture 0.25 à 1% + 0.25 USD par frais de transaction. Certaines des autres passerelles de paiement de commerce électronique populaires sont Braintree, PayU, FirstData, Amazon Payments, Skrill, etc. Nous recevons un trafic important de pays européens comme la France, l'Espagne, l'Italie et la Pologne. Nous avons donc également dressé une liste de certaines des meilleures passerelles de paiement prises en charge dans ces pays. Vérifie-les-

Meilleures passerelles de paiement pour la France

  1. Braintree
  2. Authorize.net
  3. 2Checkout
  4. Skrill
  5. Stripe
  6. PayPal
  7. Amazon Pay
  8. PAYMILL

Meilleures passerelles de paiement pour l'Espagne

  1. Stripe
  2. Braintree
  3. Authorize.net
  4. 2Checkout
  5. PAYMILL
  6. WorldPay (Direct)
  7. PayLane
  8. BlueSnap

Meilleures passerelles de paiement pour l'Italie

  1. GestPay
  2. 2Checkout
  3. Authrorize.net
  4. Braintree
  5. PAYMILL
  6. Skrill
  7. WorldPay
  8. AlliedWallet

Meilleures passerelles de paiement pour la Pologne

  1. PayLane
  2. DotPay
  3. PaybyNet
  4. PayU
  5. PayPal
  6. Tap2Pay
  7. Przelewy24

Intégrez plusieurs passerelles de paiement sur votre application mobile avec notre générateur d'applications mobiles

Chez Knowband, nous fournissons le constructeur d'applications mobiles module pour plusieurs plates-formes de commerce électronique telles que PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2 et WooCommerce qui prend en charge un large éventail de passerelles de paiement. Le générateur d'applications mobiles est un module riche en fonctionnalités qui vous permet de fournir une expérience d'achat pratique et riche à vos utilisateurs mobiles. Vous pouvez également consulter notre Module de vérification d'une page qui prend en charge presque toutes les principales passerelles de paiement.

Final Thoughts

Avant de choisir une passerelle de paiement pour votre site Web de commerce électronique, tenez compte de quelques facteurs tels que les frais de transition (qu'ils s'inscrivent ou non dans votre budget), le support international (plusieurs langues et devises), différents modes de paiement ils acceptent, etc. Prenez votre décision finale en considérant tous les facteurs qui correspondent parfaitement à vos besoins.

How to Cross-sell and Upsell?

Vous n'avez pas toujours besoin d'appeler à froid ou d'envoyer la plupart des e-mails pour conclure une affaire ou augmenter vos ventes. Si vous savez comment vendre et vendre de manière incitative, cela vous facilite la tâche.

Vente croisée et vente incitative sont des stratégies de marketing qui vous offrent une excellente opportunité de gagner plus de revenus ou de gagner plus d'argent avec vos clients existants. S'il est bien mis en œuvre, il peut augmenter vos ventes d'une marge significative.

la recherche dit qu'il est 5 à 25 fois plus difficile d'acquérir un nouveau client que conserver un existant. C'est parce que les clients existants connaissent déjà votre marque. S'ils sont satisfaits de vos produits ou services, ils visiteront probablement à nouveau votre site Web à l'avenir et dépenseront plus. D'un autre côté, acquérir un nouveau client est un défi car il n'a jamais interagi avec votre marque auparavant et prendra du temps à se familiariser. C'est pourquoi la vente incitative et la vente croisée sont considérées comme les meilleures pratiques pour obtenir des ventes de vos clients existants, car elles offrent le meilleur retour sur investissement. Allons plus loin et comprenons les techniques de vente croisée et de vente incitative.

Qu'est-ce que la vente croisée?

La vente croisée est une tactique visant à encourager les clients à acheter des produits connexes avec le produit principal. Par exemple, si un client a acheté ou achète un iPhone, il peut lui être recommandé d'acheter des Airpods Apple avec celui-ci. Cela correspond bien au produit qu'il / elle est venu initialement acheter, non? S'ils achètent un iPhone, ils aimeraient avoir des Airpods pour écouter de la musique qui coûte généralement environ 235 USD. Cette valeur ajoutée de 235 $ reflète la vente croisée.

Qu'est-ce que la vente incitative?

La vente incitative est la tactique de marketing visant à encourager les clients à acheter un produit final plus élevé que celui qu'ils achètent principalement. Par exemple, lorsque vous achetez un outil, il est généralement accompagné d'un plan de base et d'un plan premium; qui a évidemment plus de fonctionnalités. Le plan de base est défini par défaut lors de l'achat, mais vous incitez les clients à passer au plan premium pour profiter de plus d'avantages; c'est la vente incitative.

Différence entre la vente croisée et la vente incitative

À partir des définitions mentionnées ci-dessus, nous pouvons conclure que la vente croisée consiste à pousser les clients à acheter des produits pertinents pour l'achat principal, tandis que la vente incitative consiste à persuader les clients d'acheter une version plus chère ou plus premium du produit. C'est la différence, mais la vente incitative et la vente croisée ont une similitude, c'est-à-dire que les deux ont tendance à augmenter la valeur moyenne des commandes. Des études suggèrent que la vente incitative est plus efficace que la vente croisée, car il est plus facile de convaincre quelqu'un de passer à un plan premium que de le convaincre d'acheter un nouveau produit connexe.

4 méthodes de vente croisée et de vente incitative

Certaines des meilleures pratiques de vente croisée et de vente incitative sont:

1. Connaître son auditoire

Vous connaissez peut-être la personnalité de l'acheteur, mais il est important de comprendre votre public et de le connaître davantage une fois qu'il a acheté votre produit. Analyser leur comportement d'achat, utiliser les informations démographiques et recueillir leurs retour d'information pour comprendre leurs motivations et leurs défis afin de leur présenter les produits les plus utiles que vous pourriez vendre et vendre.

2. Être un bon auditeur

Lorsque vous essayez de vendre ou de vendre vos produits ou services à vos clients par appel, assurez-vous de ne pas en faire trop. Les clients sauront en quelques secondes que vous appelez simplement pour retirer de l'argent de leur poche si vous continuez à vous vanter de la qualité de vos produits. Être un bon auditeur. Demandez-leur s'ils ont eu une bonne expérience avec leur achat précédent. Ne soyez pas pressé de lancer. S'ils ont quelque chose à dire, que ce soit un souhait, une suggestion ou une plainte; écoutez-le attentivement, puis mentionnez comment vos produits ou services peuvent leur être utiles pour obtenir ce qu'ils veulent.

3. Fournir une solution pertinente

Vous devez comprendre que la vente croisée et la vente incitative doivent être effectuées de la bonne manière, alors seulement elles seront utiles et apporteront des résultats. Tant que ce que vous proposez n'est pas utile aux clients pour leur achat actuel ou récent, cela n'apportera aucun résultat positif. Suivez l'historique des achats du client. Parcourez leur voyage. Passez ensuite en revue vos offres de produits et identifiez comment elles peuvent apporter une solution aux défis auxquels vos clients seraient confrontés.

4. Utilisez des tactiques de remarketing

Le remarketing est le meilleur moyen d'automatiser la vente croisée et la vente incitative et nécessite un minimum d'efforts. Une fois que vous avez configuré votre campagne de remarketing, diffusez des annonces. Configurez des campagnes de remarketing sur différents réseaux sociaux, car c'est là que se trouve votre public cible potentiel. Grâce au remarketing, les clients voient des publicités sur différentes plates-formes concernant les produits qu'ils avaient l'intention d'acheter ou peuvent également être utilisées pour afficher certains produits connexes qui pourraient compléter leur achat récent.

Final Thoughts

Les sites Web de commerce électronique peuvent utiliser la vente incitative et la vente croisée pour suggérer des produits en fonction de la recherche des consommateurs, des clics et de leur historique d'achat. Knowband fournit quelques modules qui vous aident à encourager la vente croisée et la vente incitative sur votre site Web, tels que Module Produits associés et Module de page de remerciement. Consultez le module pour les fonctionnalités et avantages complets. J'espère que cet article vous a aidé à comprendre le concept de vente croisée et de vente incitative.

Portefeuille mobile / portefeuille numérique vs carte de crédit / carte de débit

Les e-commerçants cherchent toujours à faire expérience de magasinage en ligne de leurs clients pratique et meilleur que jamais. Et c'est vital car le marché du commerce électronique est fortement occupé et la concurrence est féroce. Les clients ont trop d'options parmi lesquelles choisir, ce qui vous oblige à garder une longueur d'avance et à répondre aux demandes des clients. Les acheteurs en ligne sont attirés par la marque ou le site Web qui leur offre une expérience d'achat fluide, qui comprend certains facteurs tels que le chargement plus rapide des pages Web, l'interface utilisateur attrayante, rapide et paiement simplifiéet convivialité mobile. En dehors de ceux-ci, ce que les consommateurs demandent, c'est la disponibilité plusieurs options de paiement, dans lequel les portefeuilles numériques ont un rôle énorme à jouer.

Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique?

Un portefeuille numérique, également connu sous le nom de portefeuille électronique, stocke les informations de paiement des utilisateurs (détails de la carte de crédit ou de débit) sur un seul endroit et leur permet d'effectuer des transactions sans tracas sans avoir à saisir les détails de leur carte à chaque fois. Lorsque vous effectuez un paiement dans un magasin via un Mobile App, il s'agit également d'un portefeuille numérique bien qu'il soit souvent appelé portefeuille mobile. Vous pouvez dire qu'un portefeuille numérique est la catégorie parent tandis que le portefeuille mobile est l'enfant. La légère différence entre les deux est que le portefeuille mobile est une application de paiement en ligne sur votre smartphone, tandis que le portefeuille numérique peut être trouvé sur tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les mobiles. PayPal est l'un des portefeuilles numériques les plus populaires acceptés par des millions de marchands en ligne. Certains autres portefeuilles numériques populaires que les consommateurs utilisent de nos jours sont Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Paytm, etc.

Pourquoi les portefeuilles numériques sont-ils préférés aux cartes de crédit?

Les consommateurs adorent les portefeuilles numériques. Aussi simple que cela! Il y a une raison pour laquelle tant d'entreprises proposent leur propre portefeuille numérique. Pourquoi les clients les aiment et pourquoi ils sont à la mode parmi les acheteurs en ligne, c'est simplement parce que cela rend leur expérience d'achat pratique et sans effort. Ils n'ont plus besoin de sortir leur carte de crédit ou de débit de leur portefeuille et d'entrer les détails de leur carte comme le numéro de carte, la validité de la carte et le code de sécurité que nous appelons également CVV. Les gens ont peur de sortir leur carte de crédit en public, ce qui est évident compte tenu du vol qui se produit de nos jours. Un portefeuille numérique élimine complètement cette peur. Où que vous soyez, vous pouvez facilement faire des achats en ligne. De plus, les paiements effectués via les portefeuilles numériques sont hautement sécurisés. Ainsi, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter du partage de leurs informations en ligne. Les portefeuilles numériques ne sont pas seulement limités aux achats en ligne, mais ils sont acceptés dans un maximum de magasins physiques. Cela élimine également le besoin d'avoir une carte de crédit ou de l'argent liquide chaque fois que vous sortez, comme les centres commerciaux ou les restaurants. À la caisse, ils peuvent simplement scanner le code QR via l'application sur leur smartphone ou demander à la personne concernée les portefeuilles numériques qu'ils acceptent. Pour une majorité de clients, un portefeuille numérique est une solution unique pour tout, qu'il s'agisse de faire des achats hors ligne ou en ligne.

Avantages des portefeuilles numériques pour les commerçants

Dans le paragraphe ci-dessus, j'ai déjà expliqué les avantages des portefeuilles numériques pour les consommateurs et pourquoi ils sont une meilleure option que les cartes de crédit. Comprenons maintenant comment les portefeuilles numériques peuvent également être bénéfiques pour les détaillants de commerce électronique. Il est révolu le temps où vous pouviez développer votre entreprise en utilisant uniquement la carte de crédit et la carte de débit comme modes de paiement. Pour survivre sur le marché concurrentiel du commerce électronique d'aujourd'hui, il faut intégrer plusieurs options de paiement, y compris des portefeuilles numériques. La majorité des acheteurs en ligne, même ceux qui achètent hors ligne, utilisent des portefeuilles numériques pour effectuer des transactions. La plupart des gens possèdent un smartphone et ont accès à Internet et c'est pourquoi la plupart des gens préfèrent payer via leurs appareils mobiles.

Commerce ambulant a déjà dépassé le commerce électronique en termes de conversions et de ventes, et il augmente chaque jour. Selon le stats collectées par Statista, Mobile Commerce ou m-commerce, les ventes ont atteint 268.78 milliards USD aux États-Unis en 2019, et ce chiffre devrait atteindre la barre des 340 milliards USD d'ici 2020.

Conclusion

Ce n'est pas parce que les portefeuilles mobiles / portefeuilles numériques ont le dessus sur les cartes de crédit et de débit que vous devez cesser d'accepter ces dernières dans votre boutique en ligne. Certaines personnes préfèrent encore payer avec leurs cartes plutôt que de créer un portefeuille numérique. Les cartes de crédit sont la méthode à l'ancienne et elles ne devraient jamais être abandonnées. Donc, la conclusion que nous tirons de cet article est que vous acceptez les deux mais gardez votre concentration sur les portefeuilles numériques. Chez Knowband, nous proposons également différents modules pour intégrer plusieurs options de paiement sur votre site Web, y compris des portefeuilles numériques. Certains des meilleurs modules que nous avons pour cela sont Une page de paiement et Créateur d'applications mobiles. Vérifiez-les.

Créez un blog pour augmenter les ventes de commerce électronique

Rien n'est facile. Vous devez déployer des efforts continus et travailler dur pour réaliser quelque chose. De même, lorsque vous démarrez un commerce électronique, il faut du temps pour se faire un nom sur le marché. Le but ultime de tout entrepreneur est d'obtenir des ventes et de générer des revenus. Mais vous n'y parvenez pas du jour au lendemain. À mesure que votre entreprise se développe, vous commencez à obtenir de bons résultats avec le temps. De nombreuses personnes démarrent leur activité en ligne mais abandonnent très bientôt. Ils ont du mal à faire décoller leur entreprise et ne savent pas trop comment faire avancer les choses. Donc, lorsque vous essayez de développer votre entreprise, concentrez-vous sur le faire efficacement car vous avez un budget limité à dépenser pour son marketing et d'autres choses. Au départ, votre objectif principal devrait être la croissance de votre site Web. Essayez d'attirer autant d'utilisateurs que possible sur votre site Web. L'une des meilleures façons de le faire est de démarrer un blog pour votre entreprise. C'est simple et abordable mais efficace. En ayant un blog pour votre entreprise, vous pourrez élargir la portée de votre entreprise sur Internet et éventuellement, cela vous aidera à générer du trafic vers votre site Web. Un blog est le meilleur moyen de promouvoir votre marque, vos produits et vos services. Mais encore une fois, le simple fait d'avoir un blog n'aidera pas. Il existe des centaines de blogs sur le même créneau et des tonnes de contenu sont publiées quotidiennement. Internet est déjà occupé par trop de contenu. Assurez-vous donc que votre contenu est incroyable et créatif. Il doit également être unique et intrigant pour se démarquer du reste du contenu. Si vous livrez ce que les utilisateurs attendent, vous obtiendrez des ventes à coup sûr. Voyons comment vous pouvez utiliser au mieux votre blog pour augmenter vos ventes de commerce électronique.

1. Donnez un look professionnel à votre blog

Votre blog doit être conçu de manière à ce que lorsque les visiteurs y pénètrent, ils n'aient pas envie de sortir. Avant même de lire votre contenu, la première chose que l'utilisateur remarquera est l'attrait de votre section de blog. Cela m'est arrivé plusieurs fois. Lorsque j'ouvre un blog et que je trouve que tout est si encombré ou désordonné, je ne fais même pas attention au contenu et je rebondis immédiatement. Ne faites pas cette erreur avec votre blog. Votre blog doit refléter le professionnalisme. Il doit avoir l'air soigné et propre avec l'utilisation de polices professionnelles et un espacement approprié entre tout.

2. Écrivez un contenu incroyable

La clé pour augmenter vos ventes de commerce électronique via votre blog est d'écrire un contenu incroyable. Plus vous mettez de qualité dans votre contenu, plus les gens l'aimeront et le partageront. N'essayez pas d'utiliser des mots fantaisistes. Utilisez un anglais simple afin qu'il puisse être facilement compris par tout le monde. Le contenu doit être net et attrayant, et surtout le flux du contenu doit être maintenu. Écrivez du point de vue du lecteur. Assurez-vous également d'ajouter des éléments visuels à votre contenu pour le rendre plus attrayant. Comme on dit: «Une image vaut mille mots», cela s'applique également ici. Utilisez des images de vos produits ou des captures d'écran pour attirer l'attention des utilisateurs. Il existe plusieurs sites Web qui fournissent des images gratuites et premium pour les blogs.

3. Renforcer la notoriété de la marque

Un blog est une excellente plateforme pour booster sensibiliser à la marque et faites connaître à vos clients vos produits et services. Si les gens recherchent une requête sur Google et atterrissent sur votre blog pour cette requête, vous pouvez générer un trafic énorme sur votre site Web. De plus, un blog vous offre la possibilité d'expliquer en détail vos produits et vos offres. Il n'y a pas de limite à ce que vous écrivez. Concentrez-vous simplement sur la présentation de vos pensées de la meilleure façon possible. Vous pouvez même inspirer les gens en leur faisant savoir comment vous avez commencé votre voyage. Cela crée une connexion personnelle entre la marque et les utilisateurs.

4. Promouvoir sur les réseaux sociaux

Aujourd'hui, une marque qui n'est pas présente sur les réseaux sociaux manque sérieusement une belle opportunité de développer son activité. Si vous avez une bonne base d'abonnés sur les réseaux sociaux, la promotion de vos articles de blog sur différents réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. peut vous aider à générer un trafic important sur votre site Web. C'est toujours une bonne idée de partager le contenu de votre article de blog sur reseaux sociaux. Cela donne accès à votre contenu. Assurez-vous simplement d'utiliser de bons titres lorsque vous parlez d'un article de blog pour persuader les lecteurs qu'ils l'ignoreront probablement dans leur flux. N'utilisez jamais de titres d'appâts cliquables.

Final Thoughts

Pour vous assurer que vos articles de blog se démarquent, vous devez également avoir une petite connaissance du référencement. Peu importe à quel point vous écrivez, si cela n'atteint pas le public souhaité, les efforts semblent aller en vain. Concentrez-vous sur les mots-clés liés à votre niche et découvrez comment vous pouvez utiliser ces mots-clés dans vos articles de blog. J'espère que les informations que j'ai partagées ci-dessus vous ont été utiles et vous ont aidé à comprendre l'importance d'un blog pour augmenter les ventes de commerce électronique.

Meilleures pratiques pour les e-mails d’alerte de retour en stock

Les acheteurs en ligne sont déçus lorsque le produit qu’ils cherchent à acheter est en rupture de stock. Cela se voit majoritairement lors du lancement d’un smartphone lorsqu’il est en rupture de stock avant même que l’utilisateur ne l’ait ajouté à son panier. Ensuite, ils attendent, attendent et attendent à moins qu’il n’y ait une autre option. Et il y a un sentiment d’excitation lorsque ce produit est de nouveau en stock. Je peux très bien m’identifier à cela. Je voulais acheter un smartphone. Lorsque j’ai cherché le smartphone de mon choix sur Amazon, il n’était pas disponible, était également en rupture de stock sur le site Web de la marque de smartphone et n’était disponible nulle part ailleurs. Du coup, je me suis abonné pour être prévenu dès son retour en magasin. Quelques jours plus tard, j’ai reçu la notification que le produit est disponible à l’achat. Sans perdre plus de temps, j’ai rapidement ouvert l’e-mail, cliqué sur l’option d’achat immédiat et acheté le téléphone. C’est là que le rôle des emails d’alerte de retour en stock devient crucial. Un seul e-mail de retour en stock peut vous rapporter d’énormes revenus. UN un exemple réalisé par Marketing Sherpa a révélé que les e-mails d’alerte de retour en stock ont ​​un taux de conversion d’environ 22.45 %. Si vous ne vous chargez pas d’informer vos visiteurs lorsque le produit sera à nouveau disponible, ils rechercheront probablement un produit concurrent sur d’autres sites de vente en ligne.

Qu’est-ce qu’un e-mail de retour en stock ?

Un e-mail de retour en stock est un e-mail envoyé aux utilisateurs qui se sont abonnés pour recevoir des mises à jour concernant un produit en rupture de stock. Lorsque le produit est de retour en stock, les acheteurs sont informés par e-mail de sa disponibilité afin qu’ils puissent l’acheter au plus vite ou avant qu’il ne soit à nouveau en rupture de stock. De nombreux utilisateurs peuvent rater l’achat s’ils ne sont pas avertis, ce qui finit par entraîner une perte de revenus. Le seul but de l’email de retour en stock est de booster vos ventes. En outre, cela vous aide à générer un trafic énorme vers votre site Web, encourage fidélisation de la clientèle, vous aide à comprendre le point de contact de vos clients et établit un lien fort entre la marque et les consommateurs.

Meilleures pratiques pour les e-mails de retour en stock

Nous allons repartir de zéro. Pour un e-mail d’alerte de retour en stock, gardez à l’esprit les points suivants.

1. Ne supprimez pas les pages en rupture de stock

Il n’est jamais judicieux de masquer les pages de produits en rupture de stock de votre site Web. Comment les consommateurs sauront-ils même que le produit est simplement en rupture de stock ? S’ils parcourent votre site Web, recherchent un produit et trouvent une page 404, ils penseront simplement que le produit n’a jamais été disponible dans votre magasin. De plus, cela laissera une expérience utilisateur négative. Le concept d’e-mail de retour en stock ne fonctionnerait même pas si les pages de produits en rupture de stock ne sont pas visibles. Alors, incluez simplement une étiquette de rupture de stock sur le produit et placez un “Prévenez-moi” appel à l’action, en cliquant sur lequel les utilisateurs seront invités à préciser l’adresse e-mail sur laquelle ils souhaitent être avertis de la disponibilité du produit une fois qu’il sera de nouveau en stock. Vous pouvez également prendre l’aide de Sortie Popup, ainsi, lorsqu’un utilisateur essaie de quitter votre site Web après avoir constaté que le produit est en rupture de stock, la fenêtre contextuelle apparaît lui demandant de recevoir une alerte sur son adresse e-mail une fois que le produit est de nouveau en stock.

2. Développez votre liste de diffusion

Beaucoup de vos utilisateurs ne se sont peut-être pas abonnés à vos newsletters ou à vos e-mails promotionnels. Ainsi, lorsque quelqu’un clique sur l’option “m’avertir”, le fait d’avoir une case à cocher pour la newsletter avec le champ d’adresse e-mail peut vous aider Développez votre liste de diffusion plus loin. Cela sera non seulement bénéfique pour l’envoi d’alertes de retour en stock, mais vous pourrez également cibler ces utilisateurs dans d’autres campagnes par e-mail.

3. Écrivez une ligne d’objet persuasive

Les utilisateurs seront ravis de savoir que le produit qu’ils souhaitaient acheter est de nouveau en stock. Augmentez l’excitation en écrivant une ligne d’objet convaincante. Étant donné que la ligne d’objet doit être composée de mots limités pour être visible, elle doit commencer par “Retour en stock”, suivi du nom du produit. Cela indiquera immédiatement au visiteur de quoi il s’agit. Après cela, vous pouvez utiliser l’appel à l’action comme “Attrapez-le dès que possible”, “Stock disponible limité” et “Dépêchez-vous, vendez vite”. Ces types de balises sont très efficaces pour créer de l’urgence.

4. Contenu d’e-mail court et clair

Les acheteurs voudront saisir le produit dès qu’il sera disponible. Ne les laissez pas perdre leur temps à lire le contenu des e-mails. Ne gardez que les informations nécessaires dans le corps. Que devez-vous inclure dans le contenu de l’e-mail ? Utilisez l’image du produit à coup sûr. Les visuels ont tendance à rendre la décision d’achat encore plus forte. En dehors de cela, écrivez un texte court et persuasif. Utilisez une police large et en gras pour mettre en évidence le point principal. Utilisez un CTA séduisant comme “Acheter maintenant” ou “Acheter maintenant”. De plus, il doit être clairement visible.

5. Suivi des e-mails

Il est probable que vos abonnés manquent votre e-mail de retour en stock pour une raison quelconque. Par conséquent, il est recommandé de faire un suivi après un certain temps si le produit n’est pas en rupture de stock. Cela poussera les clients à acheter le produit une fois qu’ils se rendront compte qu’ils ont raté l’occasion d’obtenir le produit dans l’e-mail précédent. Vous pouvez également informer les abonnés de l’alerte de retour en stock même lorsque la quantité de produit est faible ou lorsque les consommateurs ont ajouté le produit au panier mais ont oublié d’acheter, histoire de leur faire acheter le produit avant qu’il ne soit à nouveau en rupture de stock. Cela aide à réduire abandon de panier également.

6. Alertes de retour en stock sur les articles de la liste de souhaits

De nombreux acheteurs en ligne ajoutent le produit à leur liste de souhaits afin qu’ils n’aient pas à rechercher à nouveau ce produit lorsqu’ils reviendront au magasin la prochaine fois. Les articles de la liste de souhaits indiquent également que les clients ont l’intention de l’acheter. Donc, si un article de la liste de souhaits est en rupture de stock, assurez-vous de rappeler aux clients quand il sera de nouveau en stock. Dites-leur que le produit qu’ils souhaitaient acheter est maintenant disponible à l’achat.

Module de notification de retour en stock par Knowband

Si vous recherchez un module qui pourrait vous aider à définir l’alerte de retour en stock pour les produits en rupture de stock, vous pouvez essayer notre module de notification de retour en stock. Ce module ajoute un onglet “prévenez-moi” sur vos pages de produits en rupture de stock. Ainsi, les utilisateurs peuvent entrer leurs adresses e-mail et être avertis dès que le produit est de retour en magasin. En fait, avec ce module, vous pouvez également définir une alerte de faible stock, ce qui signifie que si la quantité de produit disponible atteint le nombre spécifié, une notification de faible stock sera envoyée aux abonnés, déclenchant un achat impulsif. Le module est disponible pour les plateformes PrestaShop et Magento.

Module de notification de retour en stock PrestaShop

OpenCart�Module de notification de retour en stock

Vous pouvez également consulter le Module de notifications push Web qui fournit également des fonctionnalités similaires. En fait, les utilisateurs n’ont même pas besoin de spécifier leurs adresses e-mail. Si un produit est en rupture de stock, l’utilisateur peut simplement s’abonner aux notifications push Web. Ce module est disponible pour PrestaShop, et Magento 2.

Réflexions finales

Les e-mails d’alerte de retour en stock sont importants pour ramener les acheteurs dans votre magasin et les encourager à magasiner. Ils ont beaucoup plus d’impact que tout autre type d’e-mail puisque les clients l’ont eux-mêmes opté et qu’ils ont un fort désir d’acheter ce produit. J’espère que cet article vous a aidé à comprendre le concept des alertes de retour en stock. Si le produit met du temps à revenir en stock, vous pouvez recommander des produits connexes et similaires aux clients. Qui sait s’ils changent d’avis de ce produit pour acheter celui suggéré !