Convience the Customer To Buy Product | Knowband

6 Modi per ottimizzare il processo decisionale dei consumatori

L'idea di persuadere il consumatore a fare un acquisto è piuttosto impegnativa. Il problema inizia dal momento in cui il cliente entra nel negozio web. La prima cosa di cui un proprietario del negozio deve essere sicuro è l'intenzione del cliente di effettuare un acquisto. Una volta che l'intenzione è chiara, quindi, costringerli a completare la transazione diventa più facile. Ottenere la fiducia dei clienti è il più grande fattore che contribuisce alla conversione. I negozi online possono iniziare a fare vendite migliori e allo stesso tempo il cliente non esiterà nemmeno a tornare al sito una volta creato il trust. Un cliente non cammina direttamente nel web store e cerca il loro aiuto. Devono essere forniti con un suggerimento, mostrato un percorso e quindi guidati dal sito web.

L'interfaccia e il design del sito Web svolgono un ruolo cruciale nel controllo delle azioni del cliente all'interno del negozio web. Il negozio online può anche utilizzare vari approcci per convincere o tempificare il cliente a effettuare un acquisto. Questo può essere fatto seguendo alcune delle funzionalità elencate di seguito:

Mostra loro l'importanza

Mostra l'importanza

Uno dei fattori importanti che aiuta a decidere il comportamento dei consumatori nel processo decisionale andrebbe direttamente mostrando loro l'importanza del prodotto. Il consumatore potrebbe non avere una chiara idea di fare acquisti su qualsiasi oggetto. In tal caso, il negozio online può utilizzare questo fatto a proprio vantaggio. Il suggerimento che mostra al consumatore i prodotti che potrebbero aiutarli nella loro routine quotidiana. I contenuti e i blog del sito dovrebbero essere strutturati in modo tale da fornire la soluzione dei problemi che devono affrontare gli acquirenti online. Ad esempio il negozio online può suggerire un cliente con la scelta di un depuratore d'acqua, se la loro ricerca recente mostra frigorifero. Pertanto, il cliente può facilmente relazionare i due e non esiterà a fare un acquisto sul refrigeratore quando sta già inviando una somma maggiore sul frigorifero.

Urgenza della situazione

Situazione urgente

Che ne diresti di rendere i tuoi clienti consapevoli delle azioni immediate da intraprendere per compiere un'azione. Il web store può utilizzare la funzione timer come fornita da Prestashop Timer di spedizione, dove il cliente può ricevere il prodotto in un determinato giorno, se ordinato entro un determinato periodo di tempo. Aiuta il cliente a chiarire le proprie idee su come effettuare un acquisto sui prodotti mentre stavano per acquistarli e ordinarli prima potrebbe comportare una consegna anticipata del prodotto. Pertanto, il cliente che è stato confuso da un acquisto sul prodotto sta tentando di effettuare un acquisto il prima possibile. Lo stesso può essere utilizzato dal negozio web in diverse forme.

Corrompe i tuoi clienti

Corrompi il cliente

Uno dei modi più efficaci per controllare il cliente sarebbe corrompendoli. In questo contesto, il negozio online può offrire varie offerte e sconti sui prodotti che desidera vendere ai clienti. I clienti saranno più desiderosi di effettuare un acquisto su qualsiasi prodotto, se disponibile per un prezzo inferiore rispetto al prezzo effettivo. Il web store può sempre utilizzare questa tecnica per incoraggiare i clienti a effettuare un acquisto sui prodotti che il negozio web vuole venderli. Uno degli approcci migliori a questo metodo potrebbe essere quello di offrire altri tipi di offerte come i prodotti combo a prezzi più bassi o un'idea migliore sarebbe la possibilità di renderli grandi utilizzando coupon gratuiti o gratta e vinci che possono essere utilizzati successivamente per ottenere altri omaggi. È uno dei modi più efficaci in cui il venditore riesce a controllare il comportamento dei clienti. Fornire omaggi in modo attraente con l'utilizzo Prestashop coupon gratta e vinci or Prestashop Spin and Win può aiutarti a portare i tuoi clienti alla pagina di pagamento. Estensioni simili sono disponibili per Magento come Magento Spin and Win e buono zero così come per altre piattaforme di eCommerce. Puoi ottimizzare il tuo sito di conseguenza.

Assistili durante l'acquisto

Assistere il cliente

Tutti apprezzano l'aiuto. Il negozio online può sempre fare sforzi extra per aiutare il cliente a effettuare un acquisto. In questo modo il web store ha la possibilità di raggiungere più vicino il cliente e, a un certo punto, il negozio online potrebbe iniziare a convincere il cliente mostrando loro suggerimenti o offrendo loro prodotti adatti alla loro causa. Il cliente ha una sensazione di fiducia nei confronti del negozio online in quanto ha ricevuto assistenza per tutto il tempo, quindi il cliente potrebbe voler dare una buona occhiata agli articoli suggeriti dal negozio online e se le condizioni sono giuste allora le possibilità di fare il cliente un acquisto sui prodotti è abbastanza buono.

Descrittivo ed espressivo

Descrizione completa del prodotto

Il web store può anche usare parole e contenuti per riempire i clienti di idee per fare un acquisto. Secondo un sondaggio, "Quasi il 42% delle persone piace effettuare un acquisto sul prodotto dopo che viene fornito con il video del prodotto". Pertanto, il negozio online può avviare questo tipo di passaggi per assicurarsi che il cueCommercestomers sia nel punto in cui il negozio web vuole che lo faccia. L'inclusione di recensioni e feedback pubblici è un altro obiettivo principale che un cliente vede prima di effettuare un acquisto. Come, il prodotto con feedback positivo ha il doppio delle probabilità di effettuare una vendita sul prodotto con un feedback. Pertanto, il negozio online può evidenziare i prodotti con recensioni positive in modo che il cliente possa continuare a fare acquisti su di essi senza ripensamenti.

Conclusione

Il processo di comprensione del comportamento del consumatore al fine di aiutare la decisione di acquisto può aiutare il negozio web in diversi modi. Fornire motivi convincenti ai clienti per effettuare acquisti e aumentare il tasso di conversione giusto in pista.

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Joe Parker

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