Introduction au commerce électronique
Le secteur du commerce électronique est florissant et a établi ses racines au cours des deux dernières décennies. Le commerce a commencé avec la communication humaine à l’époque préhistorique et a été sculpté et façonné au fil du temps. Vendre et acheter en ligne est la dernière tendance commerciale suivie par les millennials. Le commerce électronique a été une force perturbatrice dans le secteur de la vente au détail de mode, qu’il s’agisse d’augmenter les ventes mondiales ou de rendre le secteur futuriste. Il existe une multitude d’opportunités dans les entreprises en ligne, ce qui crée un marché rentable pour les start-ups. Les magasins physiques et les magasins physiques choisissent d’explorer et de profiter des avantages de cette industrie en plein essor. Le commerce électronique est un moyen simple et facile de développer son activité sur les médias numériques sans posséder de magasin physique. Oui, pour démarrer une entreprise en ligne, vous n’avez pas besoin d’un entrepôt ou d’un grand espace dont vous avez habituellement besoin pour une entreprise hors ligne. Un site Web de commerce électronique n’est pas seulement un moyen de faire du shopping, mais c’est une tendance moderne et établir votre identité nécessite de nombreuses caractéristiques et fonctionnalités pour se maintenir et se démarquer sur le marché. Les paiements, les méthodes d’expédition, la personnalisation des pages produits et la gestion des retours sont les exigences de base d’un commerce électronique.
Ce guide sera un manuel complet pour ceux qui souhaitent démarrer une entreprise de commerce électronique. Mais avant cela, comprenons les types d’entreprises de commerce électronique.
- Fournisseur unique : Un site Web de commerce électronique conçu pour un vendeur et la liste des produits, la gestion des stocks, les méthodes de paiement, l’expédition et d’autres fonctions seront gérées par le propriétaire lui-même.
- Plusieurs fournisseurs: Un site Web en ligne multifournisseurs ou une place de marché est une plate-forme permettant à plusieurs vendeurs de vendre leurs produits et services. Le tout premier exemple qui me vient à l’esprit est celui d’Amazon. Une place de marché multifournisseur implique trois entités : l’administrateur, les vendeurs et les clients. Tous trois sont interconnectés et interdépendants.
Modèles économiques du commerce électronique :
Avant l’exécution de votre plan directeur, vous devez connaître les modèles commerciaux les plus acceptés dans le secteur du commerce électronique. Le développement de sites Web sera plus facile si vous comprenez votre public cible et votre propre position dans l’entreprise. Il y a eu de nombreux débats sur quatre modèles commerciaux pour le B2C (Business To Consumer), le B2B (Business To Business), le C2C (Consumer To Consumer) et le C2B (Consumer To Business), à mesure que la croissance de la mondialisation, du consumérisme et du commerce s’accentue. a continué. Tous ces modèles ont connu un succès remarquable et sont brièvement discutés ici :
- B2B– le B2B fait référence à un modèle où une entreprise réalise une transaction avec l’autre entreprise. Par exemple, une entreprise manufacturière vendra le produit à un vendeur global plutôt qu’à un consommateur. Ces transactions se produisent généralement dans une chaîne d’approvisionnement.
- B2C– lorsqu’une entreprise génère ses revenus en vendant ses produits au consommateur. Les plateformes de commerce électronique entreprise-consommateur sont les plus courantes. Monofournisseur ou multifournisseur, les deux peuvent être des plates-formes B2C. Le plus grand marché en ligne d’Amazon est le B2C.
- C2B– Le consommateur vers l’entreprise est exactement le contraire du B2C. Si vous êtes un consommateur et que vous avez une idée de développement de fonctionnalités, vous pouvez le suggérer à une entreprise. Les avis et retours clients comptent également en C2B.
- C2C– Le consommateur à consommateur est un modèle commercial qui permet aux clients d’effectuer une transaction avec un autre client. Craiglist, Etsy et eBay sont des sites Web C2C célèbres.
Vous avez désormais une idée claire des modèles économiques et de leur fonctionnement pour un commerce électronique. Si vous souhaitez démarrer une entreprise de services tels que des soins personnels, des cheveux et des massages, un site Web de réservation d’hôtel ou une place de marché, nous avons des solutions à toutes vos demandes. Nous développons le site Web dont vous rêvez et proposons des services de développement de sites Web personnalisés à ceux qui possèdent déjà un site Web et recherchent des solutions personnalisées. Qu’il s’agisse d’une entreprise de vêtements ou d’une réservation d’hôtel pour animaux de compagnie, nous créerons ce que vous souhaitez et vous fournirons une assistance experte tout au long de votre projet. Voici une liste des avantages d’un commerce électronique possède un magasin de détail physique. Je suis sûr que cela vous aidera si vous n’en êtes toujours pas sûr.
Partie 1 : Depuis une décennie, KnowBand donne du pouvoir aux entreprises de commerce électronique
Il existe une société de production de commerce électronique, dotée d’une compétitivité en croissance significative. Si vous voulez gagner cette course, assurez-vous de rester parfaitement informé de tous les aspects du commerce électronique. C’est pour cela que nous sommes ici.
KnowBand est au service des entreprises de commerce électronique depuis une décennie et nous sommes surtout connus en tant que société de développement de plugins pour les plateformes de commerce électronique telles que PrestaShop, Magento, OpenCart et Shopify. Nous disposons d’une équipe spécialisée pour les modules personnalisés et les services de développement de sites Web pour les boutiques en ligne.
Embauchez-nous pour transformer votre aspiration en réalité. Partagez votre projet et réfléchissons-y !
#1. Planifiez avec des experts
Nous vous donnons la possibilité de discuter de votre projet depuis la base et de le planifier avec des experts du secteur. Vous pouvez nous faire entièrement confiance pour obtenir le meilleur résultat, car nous avons de nombreux clients satisfaits partout dans le monde. Nous nous assurerons du nombre de jours que cela prendra avec toutes les dépenses et autres termes et conditions nécessaires bien avant. La planification est la première étape d’un projet et lorsqu’il s’agit d’un site Web, vous devez être précis et particulier avec vos besoins. Comme je l’ai dit, discutez de votre projet et laissez-nous le reste.
#2. Concevoir et développer un magasin
Les projets présentent différents degrés de complexité, quel que soit leur type, mais la conception est une caractéristique commune à tous les projets réussis. La préparation d’un projet consiste donc à comprendre, hiérarchiser et répartir les tâches et nécessite les ressources nécessaires pour établir les bases d’un projet réussi. Nous concevons votre site Internet comme vous le souhaitez. La conception d’un site Web est la plus importante car elle est responsable des conversions. Nous ne tenons certainement pas les choses pour acquises lorsqu’il s’agit de la satisfaction de nos clients. Nous développerons un site Web de commerce électronique entièrement fonctionnel pour votre entreprise avec les meilleurs UI et UX, intégrés à toutes les fonctionnalités possibles en fonction de vos besoins. Lisez cet article pour connaître le�5 éléments clés pour une conception d’interface utilisateur de commerce électronique parfaite.
#3. Mettez-le en œuvre correctement !
Notre objectif est de bien faire du premier coup, à chaque fois. Vous avez maintenant discuté du plan et nous avons une solution organisée prête pour vous. Vient ensuite l’exécution ; le processus de mise en œuvre d’une décision ou d’un plan. « La gestion stratégique est considérée comme l’une des tâches les plus critiques de toute organisation car elle couvre l’ensemble du spectre de la prise de décision stratégique de l’organisation. Nous serons là pour mettre en œuvre votre activité de commerce électronique et vous aider à attirer le public cible, les acheteurs potentiels, et vous fournir des matrices pour garder un œil sur vos transactions quotidiennes. Tu peux testez votre boutique de commerce électronique sur l’application de démonstration PrestaShop en 3 étapes simples.
#4. Assistance post-déploiement
Nous proposons des services complets de maintenance du système, comprenant une assistance post-implémentation, un délai de réparation assuré, une supervision technique, ainsi que des solutions personnalisées d’hébergement et de gestion de serveur, de virtualisation de serveur et de stockage cloud.
Après le lancement du site Web, le support post-déploiement vise à fournir un support technique continu. Cela implique un travail constant basé sur les besoins existants comme des changements mineurs, des modifications à des situations changeantes, une assistance 24h/7 et 3j/XNUMX par des experts, etc. Si vous achetez un plugin pour votre plateforme PrestaShop, OpenCart, Magento ou Shopify développé par Knowband, vous bénéficierez de XNUMX mois de support et d’assistance à la maintenance gratuits. Nous pensons que le client est roi ! et notre équipe a toujours hâte de résoudre vos problèmes sans délai.
Voulez-vous construire quelque chose de grand ensemble ? Cliquez ici pour soumettre vos besoins.
Ressources à consulter : KnowBand fait partie de la liste des principaux acteurs du marché des outils de commerce électronique�
Partie 2 : Avantages des services de développement Web de Knowband pour le commerce électronique
Il est tout à fait possible de passer à côté de précieuses opportunités offertes par l’avènement des nouvelles technologies. Si l’on ne dispose pas de l’expertise nécessaire pour exploiter ces changements, la situation est encore pire. Eh bien, c’est le scénario pour les entreprises qui ont des connaissances limitées en matière de développement et de conception de sites Web. Soyons réalistes, les fournisseurs de services de sites Web ont considérablement changé le fonctionnement des entreprises en ligne. Le fournisseur de services de développement Web facilite la navigation. Aidez votre site Web à bien se classer dans la recherche Google, c’est-à-dire qu’il l’optimise pour le référencement. Vous aider à augmenter vos ventes avec de bonnes stratégies de marketing et à rendre la conception du site Web attrayante, ce qui peut générer plus de conversions. « Certains des principaux avantages d’un fournisseur de services de développement de sites Web de commerce électronique sont abordés dans cette partie de l’article.
UI/UX supérieure
Dans le paysage commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, votre site Web de commerce électronique a besoin des meilleures conceptions UI et UX. Il n’y a peut-être rien de plus important lorsqu’il s’agit de mesurer l’efficacité d’un produit numérique que de garantir que les utilisateurs disposent d’un expérience utilisateur exceptionnelle. Ce sont l’UX et l’UI qui sont les composants de votre produit numérique qui garantissent que cela se produit. Une UI/UX supérieure pour un site Web PrestaShop apportera de la cohérence aux pages de votre boutique de commerce électronique et à l’application du site Web. « Il est important de prendre soin des polices, des thèmes de couleurs, des styles et des icônes sur l’ensemble du site Web. La conception UI et UX aide à renforcer la crédibilité de la marque. On dit que la satisfaction du client peut générer plus de trafic et améliorer les ventes et investir dans une conception UI et UX efficace garantit la satisfaction du client.
Adapté aux mobiles
Les services de développement Web réactifs améliorent le fonctionnement croisé et l’expérience utilisateur d’une page Web mobile sur de nombreux gadgets et écrans. L’ouverture du Web mobile est également en hausse, comme indiqué et prévu, alors configurez votre site Web adapté aux mobiles et prenez le dessus sur la concurrence.
- Expérience améliorée avec les utilisateurs.
- Une mise en page adaptée aux mobiles rend un site Web plus accessible.
- Une architecture réactive de sites Web est rentable.
- Un site Web réactif pour mobile augmente les ventes.
Nous offrons également des développement d’applications Web, développement d’applications mobileset PWA (application web progressive) des services de développement pour augmenter votre portée, car les acheteurs mobiles sont plus que des acheteurs d’ordinateurs de bureau.
Solutions évolutives
L’évolutivité est un aspect d’un schéma, d’un logiciel ou d’une solution, ou plutôt une qualité fonctionnelle. Une solution évolutive pour un système est celle qui peut s’adapter à l’expansion sans entraver le flux de travail existant et garantir une augmentation du rendement ou de l’efficacité du processus. Nous développons sûrement des sites Web qui peuvent être étendus et personnalisés à tout moment. Nous offrons même une évolutivité pour étendre votre boutique à vendeur unique en un marché multifournisseur en ligne.
GDPR conforme
Votre site internet est-il conforme au RGPD ? Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) protège essentiellement les citoyens de l’UE contre les violations de données et les abus en matière de vie privée. Le nouveau règlement oblige les organisations à fournir des informations et de la transparence aux citoyens de l’UE sur la manière de stocker et de collecter leurs données.
Axé sur la technologie
Les processus axés sur la technologie font référence aux processus qui sont pilotés par le potentiel des technologies disponibles. Face à l’évolution technologique, les entreprises sont plus adaptables, souhaitant leur offrir plus de rapidité et d’adaptabilité. Une identité culturelle qui reconnaît le changement et l’innovation est souvent plus inventive, contribuant ainsi à créer de nouvelles solutions performantes sur le marché. Nos solutions personnalisées sont axées sur la technologie et profitent souvent davantage aux entreprises grâce à la technologie mise en œuvre, tout en leur offrant également des avantages sur le marché.
Partie 3 : Développement de sites Web de commerce électronique personnalisés
Les rapports indiquent que les conversions de sites Web sont améliorées de 23 % grâce à l’incorporation de chatbots. Les chatbots sont des outils efficaces pour les conversions en temps réel et leur ajout à votre site Web de commerce électronique fera une énorme différence. L’autre avantage d’offrir des services d’assistance client instantanés est que cela augmente l’engagement client. Nous fournissons le meilleur système de support de chatbot pour la plateforme PrestaShop. Nous disposons d’une solution prête à l’emploi qui connecte la plateforme de commerce électronique au chat WhatsApp ou à d’autres messageries de réseaux sociaux. Cliquez sur ici pour découvrir les avantages du chat en direct pour un commerce électronique.
Un client ne sera pas satisfait si vous ne parvenez pas à fournir le résultat qu’il recherchait. Un moteur de recherche puissant aide votre client à trouver le bon produit ou service lorsqu’il est bloqué dans votre navigation. Nous pouvons fournir un outil de recherche robuste pour votre boutique PrestaShop afin d’améliorer la visibilité et les performances des résultats de recherche. « La recherche de texte, la recherche vocale et la recherche d’images sont nécessaires dans votre boutique de commerce électronique pour offrir à vos clients un meilleur parcours client. Lisez ces deux articles répertoriés pour connaître l’importance d’un outil de recherche robuste.
- Comment améliorer la recherche sur un site de commerce électronique ?
- Rôle de la recherche vocale dans le commerce électronique
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Autoriser le défilement infini
La pagination est l’élément le plus ennuyeux d’un site Web lorsque vous effectuez des achats en ligne. Les clients trouvent ennuyeux de cliquer sur le bouton « page suivante » pour voir plus de produits, ce qui peut devenir une raison pour augmenter le taux de rebond. Quelle peut être la solution à ce problème ? Vous pouvez ajouter un plugin à votre boutique PrestaShop qui supprimera ces tracas de la page suivante et permettra à l’utilisateur de faire défiler à l’infini. Ils n’auront pas à changer de page lors de l’achat en ligne.
Pourquoi remplacer la pagination par un défilement infini ? -�Pagination vs défilement infini
Votre site Web vous permet-il d’ajouter des méthodes d’expédition personnalisées à votre boutique de commerce électronique ? Sinon, vous risquez de perdre certains acheteurs potentiels en raison des options d’expédition limitées. Les méthodes d’expédition personnalisées vous permettent d’ajouter plusieurs méthodes d’expédition (personnalisées) à votre boutique PrestaShop.
Ressources à consulter pour l’expédition :
- Expédition de commerce électronique : défis et solutions
- 5 trucs et astuces de commerce électronique pour assurer une croissance rapide
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Page produit personnalisée
Pour vérifier votre entonnoir de vente, vous ouvrez le site Web de votre magasin et vous découvrez que vous avez des choses sur lesquelles travailler. Vous savez que davantage de clients devraient être persuadés par vos pages de produits d’ajouter vos (géniaux) produits à leur panier, mais ils ne semblent pas l’être et vous ne savez pas pourquoi ni comment y remédier. Une page produit est l’élément cardinal d’un site Web. Pour concevoir une page produit, vous avez besoin de la main d’un expert et nous sommes là pour en faire partie également sur un numéro abrégé. Une page produit organisée pour la boutique PrestaShop peut augmenter votre taux de conversion et réduire le taux de rebond. Notre équipe s’occupe de votre produit, de votre marque, des problèmes de rédaction, ainsi que de la conception et de l’expérience utilisateur.
Reportez-vous à ces ressources pour concevoir une page de produit et pourquoi il est important d’en avoir une conçue.
- 4 avantages qui soulignent l’importance des vidéos de produits dans le commerce électronique
- Pourquoi les avis sur les produits sont-ils importants dans le commerce électronique?
Une boutique PrestaShop dispose généralement d’une option de paiement sur plusieurs pages qui semble ennuyeuse et prend du temps. Lors du développement d’un site Web, il est nécessaire de concevoir une page de paiement fluide et conviviale. Nous avons un plugin personnalisé qui supprime votre page de paiement sur plusieurs pages avec un paiement sur une seule page très pratique. Le paiement en une seule page permet la connexion des invités, l’inscription aux réseaux sociaux, les méthodes de livraison personnalisées et ajoute plusieurs choix d’expédition. Il possède de nombreuses fonctionnalités attrayantes qui améliorent l’expérience de paiement du client.
Reportez-vous à cet article pour des conseils de paiement fluides pour le commerce électronique.
Les acheteurs recherchent toujours de nouvelles façons de faire leurs achats et les magasins de commerce électronique doivent avoir les bons choix pour les utiliser. Pour les nouveaux consommateurs, la flexibilité est également attrayante, de sorte que proposer différents modes de paiement se traduit également par davantage d’achats et un chiffre d’affaires plus important. Autoriser les paiements par COD, par carte de crédit et de débit ou toute autre passerelle de paiement numérique comme PayPal les rend plus confiants lors de leurs achats. Pour maintenir la confiance, vous pouvez ajouter des badges de confiance sur votre site Web. Nous créons un site Web qui vous permet d’ajouter plusieurs méthodes de paiement et celles-ci augmentent le taux de conversion.
J’ai répertorié les deux principaux articles à lire sur les méthodes de paiement :
- Top 5 des passerelles de paiement pour votre boutique de commerce électronique
- Avantages d’avoir plusieurs options de paiement sur la page de paiement
Pourquoi tu devrais nous choisir?
Il y a tellement d’autres options parmi lesquelles choisir, alors pourquoi KnowBand ? KnowBand fournit des solutions prêtes à l’emploi pour les services de plateforme de commerce électronique et de développement de sites Web. Nous avons 10 ans d’expérience avec des entreprises de commerce électronique et nos clients satisfaits sont partout dans le monde. Il y a une bonne raison pour laquelle nous sommes les meilleurs : nous vous proposons des fonctionnalités triées sur le volet et les intégrons dans votre boutique de commerce électronique. L’intégration approfondie avec votre logiciel de création de magasin accélérera votre flux de travail, en plus de fournir le bon type de fonctionnalité, de sécurité et d’efficacité. Tu peux partagez les détails de votre projet avec nous et un membre compétent de notre équipe vous contactera pour discuter du reste. nos coordonnées de communication par e-mail sont support@knowband.com ou vous pouvez déposer un commentaire ici si vous trouvez cet article utile.
Ressources recommandées:
- Pourquoi est-il important d’attirer des clients potentiels ?
- Raisons de développer une application mobile de commerce électronique pour les sites Web en ligne en 2020
- 8 éléments qui font une page produit mobile parfaite
- Comment concevoir un site Web PrestaShop avec des fonctionnalités de stimulation des ventes ?
