In der schnelllebigen Welt des E-Commerce, in der Kunden zunehmend einkaufen mobile GeräteResponsive Webdesign ist zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Responsive Webdesign stellt sicher, dass Ihr Online-Shop auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten einwandfrei aussieht und funktioniert, und bietet Ihren Kunden ein einheitliches und benutzerfreundliches Erlebnis. In diesem Blog werden wir die Bedeutung von responsivem Webdesign im E-Commerce untersuchen und welche erheblichen Auswirkungen es haben kann User Experience, Conversion-Raten und allgemeines Geschäftswachstum.
1. Verbesserte Benutzererfahrung:
Beim Responsive Webdesign geht es darum, ein nahtloses und intuitives Benutzererlebnis auf verschiedenen Geräten zu bieten. Angesichts der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets für Online-Einkäufe ist es von entscheidender Bedeutung, den Kunden eine zu bieten mobilfreundliches Erlebnis. Eine responsive Website passt ihr Layout, ihre Schriftgrößen und Bilder an unterschiedliche Bildschirmgrößen an und erleichtert so den Benutzern die Navigation, das Durchsuchen von Produkten und das Abschließen von Einkäufen. Durch die Priorisierung des Benutzererlebnisses können Unternehmen Kunden ansprechen, die Absprungraten reduzieren und die Wahrscheinlichkeit von Conversions erhöhen.
2. Verbesserte SEO-Leistung:
Suchmaschinen wie Google priorisieren die Benutzererfahrung als Rankingfaktor. Websites, die für Mobilgeräte optimiert sind und ein responsives Design bieten, erreichen in den Suchmaschinenergebnissen mit größerer Wahrscheinlichkeit einen höheren Rang. Google kennzeichnet sogar mobilfreundliche Websites in den Suchergebnissen und zeigt damit sein Engagement für die Bereitstellung der besten Benutzererfahrung. Durch die Implementierung von responsivem Webdesign können Unternehmen ihre SEO-Leistung verbessern, mehr organischen Traffic anziehen und ein breiteres Publikum erreichen erhöhte Sichtbarkeit und potenzielle Verkäufe.
3. Erhöhte Konversionsraten:
Responsive Webdesign wirkt sich direkt auf die Konversionsraten aus. Kunden, die eine positive Erfahrung auf einer für Mobilgeräte optimierten Website gemacht haben, neigen eher dazu, einen Kauf zu tätigen. Andererseits kann eine Website, die nicht für mobile Geräte optimiert ist, zu Frustration führen, verlassene Wagen, und verlorene Verkaufschancen. Indem Sie sicherstellen, dass Ihr E-Commerce-Shop auf allen Geräten ein nahtloses Einkaufserlebnis bietet, können Sie das Vertrauen, die Bindung und letztendlich die Conversions Ihrer Kunden steigern.
4. Kosten- und Zeiteffizienz:
Durch die Investition in responsives Webdesign entfällt die Notwendigkeit, separate Websites oder mobile Apps für verschiedene Geräte zu verwalten. Anstatt mehrere Plattformen zu entwickeln und zu verwalten, können Unternehmen ihre Ressourcen auf eine einzige responsive Website konzentrieren, die sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst. Dieser Ansatz reduziert nicht nur die Entwicklungs- und Wartungskosten, sondern spart auch wertvolle Zeit. Darüber hinaus können Aktualisierungen und Änderungen mit Responsive Design effizienter implementiert werden, wodurch ein einheitliches Erlebnis für alle Benutzer gewährleistet wird.
5. Wettbewerbsvorteil:
In einer hart umkämpften E-Commerce-Landschaft ist es wichtig, sich von der Masse abzuheben. Ein responsives Webdesign verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem es den Kunden ein optimales Surferlebnis bietet. Wenn Benutzer auf jedem Gerät problemlos navigieren, Produkte anzeigen und Transaktionen abschließen können, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie sich für eine responsive Website gegenüber einer nicht responsiven Website entscheiden. Durch die Priorisierung von responsivem Webdesign können Unternehmen sich von anderen abheben, Vertrauen aufbauen und ein positives Markenimage schaffen.
Fazit:
In der Welt des E-Commerce ist responsives Webdesign zu einem nicht verhandelbaren Erfolgselement geworden. Es verbessert das Benutzererlebnis, verbessert die SEO-Leistung, erhöht die Konversionsraten und bietet einen Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die Responsive Design priorisieren, zeigen ihr Engagement, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und immer einen Schritt voraus zu sein.
Um mehr über die Bedeutung von responsivem Webdesign im E-Commerce zu erfahren oder andere Fragen zu haben, können Sie sich gerne unter support@knowband.com an uns wenden. Unser Expertenteam ist bereit, Sie zu unterstützen und weitere Einblicke in die Implementierung von responsivem Webdesign zu geben, um die Leistung und den Erfolg Ihres E-Commerce-Shops zu steigern.
Der Warenkorbabbruch ist einer der größten Alpträume des E-Commerce-Geschäfts. Es verringert nicht nur den Umsatz drastisch, sondern wirkt sich auch erheblich auf den Gesamtumsatz aus.
Dennoch legen mehr als die Hälfte aller Kunden ein Produkt in ihren Warenkorb und gehen nicht weiter. Dennoch, als E-Commerce-Shop-Anbieter, wenn Sie Ihre Karten richtig spielen. Mit den richtigen Follow-up-Strategien können Sie Ihre Kunden zurückgewinnen. Aber bevor Sie die Diskussion über die Rückgewinnung der Kunden beginnen. Es ist wichtig herauszufinden, welches Kundensegment mehr Warenkörbe aufgibt. Ebenso könnte es viele Gründe für die verlassenen Karren geben.
Darüber hinaus haben wir versucht, einige der häufigsten Gründe zu vertuschen, die Netze für aufgegebene Warenkörbe verursacht haben, und auch, wie aufgegebene Warenkörbe in Bestellungen umgewandelt werden können.
Verbessern Sie Ihr Website-Erlebnis:
Eine klebrige Website-Erfahrung ist einer der Hauptgründe für das Verlassen des Einkaufswagens. Nicht nur das Frontend der Website sollte informativ und einfach zu bedienen sein. Aber auch andere wichtige Aspekte wie den Checkout-Prozess und das alles bei der Gestaltung Ihres Online-Shops sollten Sie berücksichtigen.
Beispielsweise weist der schrittweise Checkout-Prozess den Kunden auch auf den Warenkorbabbruch hin. Gestalten Sie also Ihren Checkout-Prozess, anstatt verschiedene Schritte zu entwerfen. Sie können alle erforderlichen Felder auf derselben Seite behalten. Sie können sich auch den Topseller ansehen PrestaShop One Page Supercheckout-Plugin um mehr zu erfahren.
Verlassene Wagen Reminders
Manchmal besteht die andere Möglichkeit eines aufgegebenen Warenkorbs darin, dass der Kunde in andere Aufgaben geraten ist. Oder irgendein anderer spezifischer Grund, der dazu geführt hat, dass der Warenkorb aufgegeben wurde. Es gibt auch andere Möglichkeiten, wie er in technische Schwierigkeiten geraten könnte.
Im folgenden Szenario ist es also alles, was Sie brauchen, um die Kunden zurückzugewinnen, indem Sie eine überzeugende Erinnerung an die Nachverfolgung verlassener Warenkörbe teilen. Sie können auch bezaubernde Angebote anbieten, um Ihre Kunden zu begeistern und sie zu ermutigen, die Bestellungen abzuschließen.
Ebenso Knowband PrestaShop-Warnkorb-Erinnerung Addon ist eine wirklich automatisierte Lösung, die wir für PrestaShop-Verkäufer entwickelt haben. Nicht nur die Administratoren des PrestaShop-Shops können mit dem Addon die automatischen Warenkorb-Erinnerungs-E-Mails einstellen. Sie können aber auch die Antwortrate des Kunden verfolgen.
Erweitern Sie Ihre Willkommensseite
Wie ein gut gesagtes Zitat besagt, ist der erste Eindruck der letzte Eindruck. Das Gleiche gilt, wenn ein Kunde eine Website besucht. Jedes Mal, wenn ein Kunde die URL einer E-Commerce-Website eingibt. Die Komponenten, die auf der Titelseite erscheinen, geben ihm eine schnelle Vorstellung davon, was er auf den restlichen Seiten finden wird.
Als PrestaShop- oder OpenCart-Verkäufer können Sie davon profitieren und ein gamifiziertes Willkommens-Popup auf Ihrer Online-Website hinzufügen. Darüber hinaus können Sie neben dem Pop-up-Display auch verschiedene andere lukrative Gutscheincodes anzeigen.
Magento 2, PrestaShop und OpenCart eCommerce-Plattform. ,war
Fügen Sie mehrere Zahlungsmethoden hinzu
Das Fehlen von Zahlungsmethoden ist einer der Hauptgründe für das Verlassen des Einkaufswagens für eine E-Commerce-Website. Aus dem gleichen Grund ist es daher immer gut, auf der sicheren Seite zu sein, indem man den Kunden eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anbietet.
Beispielsweise können Sie eine Option für PayPal, Nachnahme, Razor Pay, Kartenzahlungen und vieles mehr hinzufügenAußerdem ist es nicht nur wichtig, verschiedene Zahlungsoptionen zu haben, sondern Sie sollten auch immer alle Methoden auf eine manierierte Weise präsentieren.
Ebenso können Sie alle Methoden in einem einzigen Slot hinzufügen, anstatt sie in separaten Abschnitten hinzuzufügen. Schauen Sie sich das PrestaShop One Page Super Checkout Plugin an, um bessere Ideen zum Design von Zahlungsseiten zu erhalten
Seien Sie transparent mit dem Versand- und Lieferprozess
Der andere Grund, der Besucher daran hindert, Bestellungen in einem E-Commerce-Shop abzuschließen, ist der langwierige Lieferprozess. Außerdem schließt der Kunde manchmal alle erforderlichen Schritte ab, bleibt aber wegen der Versandkosten auf der Checkout-Seite stehen. Auch der Grund scheint triftig zu sein, denn warum sollte man 30 USD extra bezahlen wollen, selbst wenn die Bestellung vom nächstgelegenen Geschäftszentrum kommt?
Um das Szenario der aufgegebenen Warenkörbe zu überwinden, haben wir daher das Knowband eingeführt Versandkosten nach Postleitzahl Addon für die PrestaShop-Händler.�Mit dem Modul Versandkosten nach Postleitzahl können die Kunden die Versandkosten berechnen, indem sie ihre Postleitzahl eingeben, während sie die Bestellung abschließen.
In the End
In den obigen Punkten haben wir einige der Hauptgründe genannt, die Kunden daran hindern, Bestellungen auf einer Online-Website abzuschließen. Bei weiteren Fragen zu eCommerce-Plugins oder Website-Änderungen können Sie uns außerdem gerne unter support@knowband.com finden.
Laut einer Daten geteilt durch Business InsiderInsbesondere die Online-Shopper aus den USA geben ihren Einkaufswagen während der Zahlungsphase auf. Dies ist ein häufiges Szenario sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Plattformen. Hier sind einige der Phasen, in denen die Nutzer den Warenkorb verlassen, ohne den Zahlungsvorgang abgeschlossen zu haben.
46.1% des Abbruchs des Einkaufswagens treten bei der Zahlung auf
37.4% treten beim Checkout-Login auf
35.7% treten auf, sobald die Käufer die Versandkosten sehen
20.9% treten auf, wenn der Benutzer seine Rechnungsadresse eingeben muss
20% treten auf, wenn der Benutzer seine Versand- oder Lieferadresse eingeben muss
Datenquelle: Business Insider
In einem unserer vorherigen Artikel "Abandoned Cart: Größte Lüge, die Sie wahrscheinlich für wahr halten"Wir haben darüber gesprochen, dass kaum 30-40% der Besucher tatsächlich eine Kaufabsicht haben, wenn sie ein Produkt in den virtuellen Online-Warenkorb legen. Nachdem Sie gesagt haben, dass Sie den Markt des potenziellen Kunden erschließen können, können Sie Ihren Umsatz mühelos steigern der E-Commerce-Unternehmen entscheiden sich für E-Mail-Marketing, um diese Besucher in Führung zu bringen, ist die Checkout-Seite Optimierung ein häufig übersehener Bereich für Online-Händler.
Der Blog ist eine Zusammenstellung einiger Optimierungstricks, um den verlassenen Warenkorb zu reduzieren. Richten Sie Ihr Geschäft mit diesen Tipps ein und stellen Sie sicher, dass keine Gelegenheit für Ihr Unternehmen bleibt.
Gehen Sie für eine Seite Kasse
Die ganze Idee von Online-Shopping ist es, die unerwünschten Probleme zu entfernen und alles auf einen Klick zu bekommen. Niemand würde zum Online-Shopping gehen, wenn sie die lange Schlange und Wartezeiten nicht loswerden. Der Checkout-Prozess wird dadurch einfacher und komfortabler und erfordert mehr Zeit. Machen Sie den Call-to-Action auf der Seite rückgängig, indem Sie das Durcheinander entfernen. Der gesamte Prozess sollte selbsterklärend und so präzise wie möglich sein. Ein Seitenkassen-Addon Helfen Sie Ihnen, die Felder zu verwalten, die Sie auf Ihrer Seite anzeigen möchten, und passen Sie die Schaltflächen an. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alles transparent halten. Überraschen Sie die Benutzer nicht mit zusätzlichen Kosten und Versandkosten.
Minimiere die Unsicherheit beim Auschecken
Der Aufbau des Vertrauensfaktors am Zahlungsgateway ist der Schlüssel, um die Benutzer dazu zu bewegen, weiter zu gehen. Der Zahlungsprozess ist ein sensibler Teil des Online-Shoppings und die Nutzer neigen dazu, sich Sorgen um die Sicherheit zu machen. Die Vertrauenszeichen sind sehr offensichtlich, werden aber nicht immer auf den Websites implementiert. Nach ein Artikel von conversionxl.comEin Eye-Tracking-Test zeigte ein allgemeines Beobachtungsmuster auf der Checkout-Seite. Diese Karten zeigen uns, dass alle Vertrauensabzeichen ziemlich auffällig waren.
Quelle: Conversionxl.com
Einige der Vertrauenszeichen, die nach der Eye-Tracking-Analyse empfohlen wurden, sind in der folgenden Abbildung dargestellt.
Quelle: Conversionxl.com
Angebot Rückerstattung und Ersatzoption
Die Geld zurück und Ersatz Garantie ist ein Muss für die Benutzer, da sie nicht das Gefühl und die Haptik der Produkte erhalten. Die Angst vor Online-Einkäufen zu reduzieren, ist wesentlich, um den Warenkorb zu verlassen und den Umsatz zu steigern. Es besteht immer die Gefahr, dass das Produkt vom Kunden zurückgeschickt wird, daher ist die Rückgabegarantie ein Muss. Machen Sie den gesamten Rückgabeprozess fehlerfrei, indem Sie eine effiziente Erweiterung verwenden. Prestashop Return-Manager-Addon ist ein solches Tool, das die Rücksendeanfrage verwalten kann, die von registrierten oder Gastkunden in einem PrestaShop-Geschäft platziert wird. Somit bietet es Ihnen eine gute Möglichkeit, Rückkauf und Wiederaufnahmen zu beeinflussen.
Machen Sie das Formular schnell und einfach zu füllen
Wie oben erwähnt, ist der langwierige und langwierige Checkout-Prozess für den Kunden die größte Abschaltung. Das Formular sollte kurz und einfach sein. Fragen Sie nicht zu viele Informationen vom Kunden. Das Formular sollte nur auf die vordere Falte beschränkt sein. Online-Käufer hassen es, sich zu verpflichten, also bitten Sie während des Bezahlvorgangs um Kontoerstellung.
Holen Sie sich die E-Mail-Adresse, bevor die Person zum Bestellvorgang übergeht
Nachdem der obige Punkt erwähnt wurde, gibt es einen weiteren Faktor, der berücksichtigt werden muss. Die E-Mail-IDs der Käufer sind unabdingbar, unabhängig davon, ob es sich um einen registrierten Benutzer oder um einen Gast handelt. Der Grund dafür ist, dass, selbst wenn alle anderen Faktoren an der richtigen Stelle ausgerichtet sind, die 100% -Konvertierung nicht garantiert ist. Also, Sie müssen die Käufer mit Ihren Verkaufsgesprächen einladen. Bitten Sie den Benutzer, seine E-Mail-Adresse beim Start einzugeben. Sie können später wählen, ob sie als Gast auschecken oder ein Konto erstellen möchten. Auf diese Weise erhalten Sie die E-Mail-IDs, ohne den Kunden zu stören. Verwenden Sie E-Mail-Marketing für die verlassenen Wagen und gewinnen Sie mehr Conversions.
Fazit
Unabhängig davon, ob Sie Ihren eigenen eCommerce-Shop haben oder sich mit einem Marktplatz-Szenario beschäftigt haben, ist die Reduzierung und Handhabung des aufgegebenen Einkaufswagens der Schlüssel zur Steigerung des Umsatzes. Für die PrestaShop-Marktplatz, Sie können installieren PrestaShop Marktplatz Erweiterungen um den Prozess zu vereinfachen. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess und stellen Sie sicher, dass Ihre Website in der Menge auffällt.
Die Aufgabe des Einkaufswagens ist ein globales Problem, das Online-Einzelhändlern auf der ganzen Welt Probleme bereitet. Die Aufgabe des Einkaufswagens hat enorme Auswirkungen auf den Verkauf und die Conversion eines E-Commerce-Shops. Selbst im Laufe der Zeit tritt das Problem auf den eCommerce-Plattformen immer häufiger auf.
“Der Remarketing-Bericht"Erstellt von SaleCycle, einem Unternehmen für Verhaltensmarketing, zeigt die Ernsthaftigkeit der Situation. Hier sind die wichtigen Erkenntnisse zu demselben Bericht.
Der Bericht zeigt die Trends bei der Abgabe von Warenkörben in verschiedenen Regionen und Branchen.
Laut der Studie von SaleCycle zu den weltweit führenden Marken von 500 im zweiten Quartal des Jahres wurden die folgenden entscheidenden Trends beobachtet.
Die Aufgabe des Einkaufswagens wurde für verschiedene Regionen der Welt als unterschiedlich angesehen. Während es in den nordamerikanischen Ländern 74.0% war, war es in den lateinamerikanischen Ländern mit 75.3% etwas höher. In ähnlicher Weise wurde für europäische Länder eine Wagenabbruchquote von 70.9% und für APAC-Länder eine Quote von 76.3% ermittelt.
Die Gesamtquote der Wagenabbrüche aller Regionen betrug 74.52%.
Abgesehen von der Region war die Abgabe von Warenkörben je nach Branche sehr unterschiedlich. Die Rate der Warenkorbabbrüche für den Einzelhandel betrug 74.6%, 80.1% für reisebezogene Branchen und 68.8% für modespezifische Branchen.
Für das erste Quartal von 2018 wurde in allen Sektoren eine weltweite Abbruchquote von 75.6% festgestellt.
Laut einem anderen E-Commerce-Bericht von StaatsmannAls Statistikportal-Unternehmen basiert die Aufgabe des Einkaufswagens auf einer Reihe von Faktoren und Problemen, mit denen die Online-Käufer eines E-Commerce-Shops konfrontiert sind. Die Liste aller Faktoren, die dazu führen, dass ein Online-Shop den Einkauf aufgibt, wird in der folgenden statistischen Grafik erläutert:
Ergreifen Sie Maßnahmen gegen alle in der Grafik genannten Faktoren, um das Verlassen des Einkaufswagens zu verringern.
In Anbetracht der Gründe für die Aufgabe des Einkaufswagens und der Abbruchrate des Einkaufswagens in den Regionen einer Vielzahl von Branchen kann das Problem nicht ignoriert werden, wenn ein Einzelhändler die Aufgabe des Einkaufswagens vermeiden und die Verkäufe und Umsätze in seinem E-Commerce-Geschäft verbessern möchte. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die dazu beitragen können, die Abwesenheit des Einkaufswagens in einem Online-Shop zu reduzieren.
1. Reduzieren Sie die Gemeinkosten in Ihrem Geschäft
In einem wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld ist die Verfügbarkeit von Produkten zu einem attraktiven Preis das einzige, was Conversions und Verkäufe in großen Mengen antreiben kann. Die Kosten eines Produkts werden jedoch häufig durch die unbekannten Gemeinkosten erhöht, die auf einer E-Commerce-Website anfallen.
Einige der häufigsten Beispiele für die Gemeinkosten eines Onlineshops sind Gebühren für Onlinetransaktionen, die von Zahlungsgateways von Drittanbietern erhoben werden, Gebühren für Kreditkartentransaktionen, Gebühren für die Auftragsabwicklung und Provisionsbeträge, die von Onlinemarktplätzen erhoben werden.
Zweifellos ist es nicht möglich, ein Geschäft für einen Online-Shop ohne Erwerbszweck zu betreiben. Sie können jedoch die zusätzlichen Kosten senken, um eine Aufgabe des Einkaufswagens zu vermeiden. Seien Sie präzise über den Produktpreis. Zwingen Sie Ihre Kunden nicht, ihren Einkaufswagen mit versteckten Gebühren zu verlassen. Geben Sie Ihre Produktpreise an, um ein Maximum an Kundenbindung und Verkäufen zu erzielen.
2. Popup "Exit-Intent" hinzufügen
Exit-Popups bieten Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu reduzieren und die Conversions zu maximieren. Popups beenden funktionieren, wenn festgestellt wird, dass ein Benutzer beabsichtigt, den Store zu verlassen, und wenn ihm ein Popup mit einem Deal oder einem Angebot angezeigt wird.
Angenommen, ein Benutzer versucht, seinen Einkaufswagen zu verlassen, und ist fast bereit, aus Ihrem Geschäft auszusteigen. Dann können Sie den Benutzer zum Bleiben bewegen, indem Sie ihm den Rabatt auf dieses Produkt anbieten und ihn zum Abschluss des Kaufs auffordern.
3. Guest Checkout bereitstellen
Ein Großteil der Verbraucher kehrt aus dem Geschäft zurück, wenn ihnen an der Kasse eine verbindliche Anmeldung vorgelegt wird. Dies ist kein großer Schritt, wenn Sie die Anzahl der Wagenabbrüche in Ihrem Geschäft reduzieren möchten.
Vermeiden Sie die obligatorische Anmeldung und bieten Sie Ihren Besuchern eine Option zum Auschecken von Gästen, damit sie keine Hürden zwischen ihren Auschecken überwinden müssen.
4. Stellen Sie Vertrauen mit Sicherheitsausweisen her
Wenn Kunden Ihnen vertrauliche Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, vertrauen sie Ihnen. In ähnlicher Weise können Sie ihr Vertrauen gewinnen, indem Sie die Sicherheitsausweise / -logos irgendwo auf der Zahlungsseite anzeigen, um ihnen die Gewissheit zu geben, dass ihre Daten sicher sind.
5. Erhöhen Sie die Funktionalität Ihres Einkaufswagens
Es ist wichtig, einen Einkaufswagen zu haben, der in der Lage ist, Wagenänderungen schnell durchzuführen. Einige der wichtigsten Funktionen, die in einer eCommerce-Plattform vorhanden sein müssen, um die Funktionalität eines Einkaufswagens zu verbessern, werden nachfolgend beschrieben:
Es muss große, detaillierte und funktionale Bilder der Produkte bieten.
Einfache und schnelle Navigation für ein besseres Online-Einkaufserlebnis.
Funktionalität, um Produktbewertungen von Kunden einzubeziehen.
Möglichkeit, Rabatt-Coupons und Geschenkkarten einzulösen.
Eine E-Commerce-Plattform wie OpenCart bietet eine Vielzahl der oben genannten Warenkorbfunktionen, um das Online-Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern. Nutzen Sie die Funktionalität dieses Einkaufswagens, um mehr Kunden für Ihren Online-Shop zu gewinnen. Nehmen Sie eine Dashboard-Ansicht der OpenCart-Plattform, mit der Ladenbesitzer die gewünschten Funktionen in ihrem eCommerce-Laden ausführen können.
Verwenden Sie eine eCommerce-Plattform, die die Funktionalität Ihres Online-Shops verbessern kann. Versuchen Sie, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Wenn Sie Standard-Einkaufswagen verwenden, können Sie verwenden Einkaufswagenerweiterungen und Checkout-ErweiterungenOder Sie erhalten möglicherweise die benutzerdefinierte Implementierung für Ihre Website.
6. Verbessern Sie die Ladezeit Ihres Online-Shops
Wie in der letzten Zeit Bericht von Hosting Facts"Eine Verzögerung der Ladezeit Ihrer Website um eine Sekunde kann zu einem Verlust von 7% bei der Konvertierung führen, und 40% der Webbenutzer verlassen eine Website, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert." Diese Aussage selbst erklärt, dass die Leute nicht geduldig genug sind, wenn es um die Ladezeit der Website geht. Die durchschnittliche Ladezeit einer Website soll bei 2 liegen
Dies ist definitiv ein großer Rückschlag für E-Commerce-Shop-Besitzer, da ein langsames Laden der Website ihre Conversions und Verkäufe beeinträchtigen kann. Um die Ladezeit Ihrer E-Commerce-Site zu verbessern, müssen die folgenden Site-Optimierungstechniken auf höchster Ebene implementiert werden.
Minimieren Sie die Anzahl der HTTP-Anforderungen, um Verzögerungen beim Laden der Website zu vermeiden.
Komprimieren und optimieren Sie große Bilder für Ihre E-Commerce-Site mit Hilfe von Bild- und Datenkomprimierungstools / -programmen wie Gzip, JPEG-Optimierer, TinyJPG, Cäsium,und solche anderen.
Verbessern Sie das Dienstprogramm Ihrer CSS-Dateien, indem Sie browserspezifische Codes entfernen und Kurzcodes anwenden.
7. Verbessern Sie das Website-Design und die Zugänglichkeit für mehrere Geräte
?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.
Um das obige Szenario zu verstehen, wird die Anzahl der weltweit ausgelieferten Mobilgeräte (Smartphones und Tablets) nach dem Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker-Bericht von auf insgesamt 343.3 Millionen geschätzt International Data Corporation (IDC) für das zweite Quartal des Jahres 2016. Um solch große mobile Benutzer anzusprechen, müssen Sie die erforderlichen Schritte ausführen, um Ihre Website auf verschiedenen Geräten und Bildschirmtypen zugänglich und benutzerfreundlich zu machen. Im Folgenden finden Sie einige Schnellkorrekturen, mit denen Sie Ihre Website zugänglicher und benutzerfreundlicher machen können.
Anwendung mobile Webentwicklung Technologien wie HTML5, CSS3, JavaScript und mobile Reaktionszeiten für eine bessere Reichweite und Leistung der Website.
Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit der CTA-Schaltfläche auf Mobilgeräten, indem Sie eine geeignete Größe und Position auswählen.
Optimierte und reduzierte Seitengröße für mobile Inhalte einschließen.
Wenn Sie die Bedeutung von Webdesign im E-Commerce verstehen möchten, finden Sie hier ein Beispiel. Schauen Sie sich diese beiden mobilen Designs an, die einen vollständigen Einblick in das gute und das schlechte Design von mobilen Websites und deren Auswirkungen auf die Conversions einer Website bieten. Ein gutes mobiles Website-Design ermutigt Kunden, auf einer Website zu surfen, während ein schlechtes mobiles Website-Design einen Besucher völlig ablenkt und zu einem Abbruch des Einkaufswagens sowie einer Erhöhung der Absprungrate führt.
Konzentrieren Sie sich auf das Design Ihrer mobilen Website, um maximale Conversions und Verkäufe Ihrer Kunden zu erzielen.
8. Vereinfachen Sie den Bestellvorgang
Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Vorgang, indem Sie die Anzahl der Checkout-Felder beschränken.
Menschen bevorzugen Online-Einkäufe aufgrund der einfachen Kaufbarkeit von Produkten, einer Vielzahl von verfügbaren Optionen vor Ort, der Möglichkeit der Produktlieferung beim Kunden und vielem mehr. Wenn dies jedoch den Online-Käufern geraubt wird, hat dies sicherlich Auswirkungen auf den Umsatz eines Online-Shops.
Ein einfacher und schneller Bestellvorgang ermutigt Online-Käufer, ein Produkt über eine bestimmte E-Commerce-Website zu kaufen. Es wäre also der größte Fehler eines jeden E-Commerce-Geschäftsinhabers, dies zu ignorieren.
Um den Checkout-Prozess zu verbessern, müssen Sie einen genauen Produktstatus, einen Checkout-Prozess auf einer Seite, eine schnelle Warenkorbanpassung, die Verfügbarkeit von Kontaktdaten, einfache Produktrücksendeanforderungen, eine soziale Login-Funktion, das Hinzufügen von Sicherheits- und Vertrauensausweisen und andere solche Vorteile bereitstellen Kunden.
Hier ist eine Checkout-Seite der Website Art.com, die das Online-Einkaufserlebnis der Kunden durch die Bereitstellung verschiedener Funktionen und Merkmale vereinfacht.
Bieten Sie Ihren Kunden einen vereinfachten Checkout-Prozess zur Verbesserung von Conversion-Raten und Verkäufen.
9. Bringen Sie verlassene Warenkörbe durch Kunden-Targeting zurück
E-Mail-Marketing kann Ihren Geschäftserfolg erheblich steigern, indem es Kunden dazu ermutigt, ihre ausstehenden Bestellungen abzuschließen, und Ihnen vielversprechende Ergebnisse in Bezug auf Conversions liefern. Diese E-Mails sind auch ein wichtiges Instrument für das Kunden-Re-Targeting, sofern sie aktiv sind, in regelmäßigen Abständen gesendet werden und den Kunden genügend Gründe bieten, um ihre ausstehenden Bestellungen abzuschließen. E-Commerce-Ladenbesitzer müssen regelmäßig Erinnerungs-E-Mails an Kunden einplanen, um sie an ihre Erinnerungen zu erinnern aufgegebene Einkaufswagen. Sie können die Hilfe von E-Mail-Marketing-Software wie nehmen MailChimp, Dauernder Kontakt, GetResponse, AWeberusw., die Kontaktdaten von Kunden für ein besseres Kunden-Re-Targeting bereitstellen können.
10. Bieten Sie Produkte zu einem erschwinglichen Preis an
Steigern Sie den Umsatz in Ihrem Geschäft, indem Sie Ihre Produkte effektiver bewerten. Wenn die Konkurrenz in einem bestimmten Geschäftsbereich zu groß ist, ist es sinnvoll, Ihre Produkte kompetent zu präsentieren. Sie müssen eine klare Vorstellung vom Preis Ihrer Konkurrenten haben und sollten Ihre Produkte entsprechend neu bewerten. Sobald die Kunden Ihre Produkte als am erschwinglichsten empfinden, werden sie ungeachtet der auf dem Markt verfügbaren Konkurrenten gerne in Ihrem Online-Shop einkaufen, sofern Sie bei der Qualität keine Kompromisse eingehen.
Falls Sie Kunden direkt in die Preisstrategien einbeziehen möchten, gibt es bestimmte eCommerce-Erweiterungen Das kann Kunden dabei helfen, sich einen Wunsch nach dem Preis ihres Produkts zu machen. Auf diese Weise können E-Commerce-Shop-Besitzer direkt über das interessierte Preissegment ihrer Zielkunden informiert werden.
11. Fügen Sie mehrere Zahlungs- und Versandoptionen hinzu
Fügen Sie Ihrem E-Commerce-Shop mehrere Zahlungs- und Versandoptionen hinzu, um die Kaufabwicklung zu verbessern.
Bei der endgültigen Kaufabwicklung verlassen zahlreiche Online-Käufer die Website, wenn sie ihre gewünschten Zahlungs- und Versandoptionen nicht finden können. Dies ist ein ernstes Problem und hat die Conversion-Raten und Verkäufe in verschiedenen Online-Shops auf ein signifikantes Niveau gesenkt.
Um diese kritische Situation zu bewältigen, müssen Ladenbesitzer mehrere Zahlungs- und Versandoptionen anbieten, um die Anzahl von E-Commerce-Abbrüchen zu reduzieren. Erstellen Sie eine Liste der gängigen Zahlungs- und Versandoptionen, indem Sie sich einen Überblick über die Kundenumfragen verschaffen und diese in Ihren Online-Shop aufnehmen. Einige der bekannten Zahlungsmethoden sind PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, Überweisung, SagePay und Boleto. In ähnlicher Weise müssen Sie diese Versandoptionen wie USPS, DHL, FedEx, USPS einbeziehen, um das Online-Einkaufserlebnis Ihrer Ladenbesucher zu verbessern.
12. Verwenden Sie Web-Push-Benachrichtigungen
Web-Push-Benachrichtigungen sind der neueste Ansatz, den Online-Unternehmen verfolgen, um die Benutzer anzusprechen, die ihren Einkaufswagen verlassen. Mithilfe von Web-Push-Benachrichtigungen können Sie die Benachrichtigungen über den abgebrochenen Einkaufswagen an die Benutzer senden, die ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben, und sie an die im Einkaufswagen ausstehenden Artikel erinnern.
Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, die Aufgabe des Einkaufswagens in einem E-Commerce-Geschäft zu vermeiden. Sie werden jedoch die oben genannten Methoden als den richtigen Ansatz finden Karren. Es ist zunächst schwierig, die Kunden auf Ihre Website zu locken, und dann ist es noch schmerzhafter, wenn sie gehen, ohne zu kaufen. Die beste Zeit, um auf Abandoned Carts zu handeln, ist jetzt, verpassen Sie es nicht.
