Carrinho abandonado Prestashop (acompanhamento por e-mail) Addon – Manual do usuário

1. Introdução ao addon Prestashop Abandoned cart addon

Se você já comprou produtos on-line, pode haver muitas ocasiões em que você adiciona os produtos ao carrinho e sai da loja sem comprá-los. O processo de deixar o carrinho sem concluir a compra é conhecido como abandono do carrinho de compras. De acordo com o relatório da Baymard, a taxa média de abandono de carrinho de compras on-line é de 69.23%.

Converter carros abandonados é uma tarefa difícil, mas e se conseguirmos convencer os proprietários de 20% desses carros abandonados a voltar e concluir suas compras. Sim, é difícil, mas possível.

Prestashop Addon carrinho abandonado by Knowband ajuda os proprietários de lojas PrestaShop a converter esses carrinhos abandonados em vendas por acompanhamento regular por e-mail. O complemento "Abandon Serial Reminder Reminders" envia e-mails automatizados com cupons de desconto para os clientes que abandonaram seus carrinhos, aumentando assim as chances de conversão.

Prestashop Abandoned Cart Addon

O complemento de acompanhamento de e-mail para carrinho abandonado Prestashop é muito eficaz quando se trata de abandono de carrinho de compras. Esse módulo de acompanhamento de e-mail Prestashop da Knowband envia e-mails automáticos ou de acompanhamento manual aos clientes que abandonaram seus carrinhos de compras. O complemento de carrinho abandonado Prestashop permite que os proprietários da loja Prestashop criem N número de modelos de e-mail com desconto e sem desconto que podem ser usados ​​para enviar aos clientes. O administrador pode definir o número de dias após o qual o carrinho de compras é considerado abandonado e o email de acompanhamento deve ser acionado.

O complemento de carrinho abandonado Prestashop agora é compatível com o GDPR. As configurações de GDPR são adicionadas no módulo usando o qual o administrador do Prestashop pode cumprir as regras do GDPR.

O que há de novo?

O lembrete de carrinho abandonado Prestashop fornece aos proprietários da loja para ativar um pop-up de lembrete que os clientes verão assim que entrarem na loja. O pop-up de exibição conterá a lista dos itens abandonados do carrinho e um código de cupom de desconto para que os clientes façam compras.

O complemento PrestaShop Reduce Cart Abandonment permite que o proprietário da loja envie notificações push do navegador da Web para os visitantes, mesmo que eles não estejam presentes no seu site.

Com a funcionalidade adicional de registro do cron, o administrador do PrestaShop pode verificar se o cron foi executado ou não e também pode procurar os detalhes do carrinho abandonado.

1.1 E-mail de carrinho abandonado Prestashop – Como funciona

1. Um cliente visita sua loja PrestaShop

2. Ele navega na sua loja e adiciona produtos ao carrinho de compras

3. Durante o Checkout (às vezes antes), o cliente é solicitado a fornecer o nome e o endereço de email

4. Mas, por algum motivo, eles deixaram sua loja sem concluir a compra

5. Depois de algum tempo, seu carrinho de compras é considerado abandonado

6. Após um tempo definido, você enviará a eles o e-mail de acompanhamento lembrando os itens deixados nos carrinhos de compras.

7. Alguns visitarão sua loja PrestaShop novamente e converterão, e outros irão ignorar seu e-mail de acompanhamento.

8. Após alguns dias do envio do primeiro email de acompanhamento, você enviará outro email com o desconto dessa vez.

9. O cliente faz o checkout e finaliza a compra.

1.2 Principais recursos do complemento do carrinho abandonado Prestashop (acompanhamento por e-mail):

  • O carrinho abandonado Knowband Prestashop reduz o abandono do carrinho de compras.
  • Aumente as vendas e a conversão convencendo os proprietários de até 30% dos carrinhos de compras abandonados na sua loja PrestaShop.
  • O complemento para carrinho abandonado Prestashop rastreia carrinhos abandonados, tanto de clientes convidados quanto de clientes registrados.
  • O administrador pode enviar e-mails de acompanhamento de carrinho abandonado com códigos de cupom de desconto. Todas as alterações podem ser feitas no back-end do complemento de acompanhamento de email do Prestashop.
  • O administrador da loja Prestashop pode definir o período após o qual o carrinho de compras é considerado abandonado.
  • O administrador pode visualizar os detalhes dos clientes, como nome, identificação de email, endereço IP, horário e data no backoffice do Prestashop e reduzir a extensão abandonada do carrinho.
  • O complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband fornece a opção de modo de teste ao administrador para testar o módulo antes de torná-lo ativo na loja Prestashop.
  • Com a ajuda do complemento de acompanhamento de email do Prestashop, o comerciante da loja de comércio eletrônico pode enviar os emails de acompanhamento do gatilho manualmente ou automaticamente usando crons.
  • O módulo de acompanhamento de email do Prestashop oferece os modelos de email prontos para o administrador. Loja Prestashop Admin pode adicionar e personalizar muito mais.
  • O complemento de e-mail de recuperação de carrinho abandonado Prestashop facilita o vendedor a visualizar os carrinhos abandonados e convertidos com facilidade.
  • O administrador da loja Prestashop pode visualizar os produtos abandonados no carrinho de compras dos clientes no back-end da extensão de carrinho abandonado Prestashop.
  • A extensão de carrinho abandonado Prestashop da Knowband permite que o comerciante analise as taxas de conversão da loja analisando os carrinhos convertidos.
  • O Prestashop Admin pode analisar quais produtos resultam no maior abandono do carrinho de compras do back-end do complemento de acompanhamento de email do Prestashop.
  • O carrinho Prestashop Abandoned possui um gráfico de pizza interativo para comparar os carrinhos Abandonado e Convertido.
  • Gráficos circulares interativos para comparar o valor abandonado e convertido.
  • Este módulo de carrinho abandonado Prestashop da Knowband
  • O complemento de acompanhamento de email do Prestashop é compatível com todos os temas.
  • O complemento abandonado do carrinho Prestashop é design responsivo para desktop, celular e desktop.
  • O complemento de acompanhamento de email do Prestashop é compatível com o módulo GDPR.

2. Guia de instalação do complemento de carrinho abandonado Prestashop

  1. Cópia de "carro abandonado"pasta do módulo sob a sua"root_directory / modules"na sua loja via FTP ou use a interface Prestashop para fazer o upload do plug-in. O conteúdo da pasta de complementos do carrinho abandonado é mostrado abaixo.

Após a etapa acima, você poderá encontrar o complemento de carrinho abandonado Prestashop pronto para ser instalado no "Módulos"(Página de listagem de módulos) no painel de administração da loja Prestashop, como mostrado abaixo.

Para a versão 1.6 –

Addash carrinho abandonado Prestashop | Módulo e Serviços

Para a versão 1.7 –

Prestashop Abandoned Cart Addon 1.7 | Módulo e Serviços

  1. Clique no botão instalar para instalar o complemento. Após a instalação bem-sucedida, o sistema o redirecionará para a página de configuração do módulo. E quando você voltar à página de listagem de módulos, o botão "instalar" será substituído pelo botão "Configurar".
  2. Se o módulo de acompanhamento de email do Prestashop não estiver sendo exibido na página de listagem de módulos, procure-o filtrando o módulo com os seguintes detalhes:

palavra chave: Carrinho abandonado Prestashop

Autor: Knowband

Categoria: Verificação de saída

filtrar por: Instalado e não instalado / ativado e desativado

3. Instruções úteis do Cron

3.1 Motivos / Casos quando o email não é enviado aos clientes

A. O ID do email não está disponível (cliente convidado)

Addash carrinho abandonado Prestashop | Configurações de email

B. Se o carrinho não satisfaz a condição de lembretes seriais

  • Se o valor mínimo do carrinho for maior que o valor do carrinho abandonado. Por exemplo, o valor mínimo do carrinho é $ 50 e o valor do carrinho abandonado é $ 45. Ele não enviará um lembrete neste caso.

a2

  • Se o atraso for definido para um dia, os lembretes não serão enviados aos clientes cujos carrinhos são abandonados por menos de um dia.

C. O complemento de acompanhamento por email do carrinho abandonado Prestashop não adicionará os carrinhos abandonados com o valor 0.00.

D. Se você não configurou o Cron corretamente ou se o Cron não estiver funcionando.

3.2 Tipos de Crons

Existem dois tipos de cron que são executados a cada hora.

1. Cron para atualizar o carrinho abandonado: Este cron é executado a cada hora.

Por exemplo, suponha que se o cron for executado às 11:05, 12:05 ….. e assim por diante e você tiver definido "Marcar carrinho abandonado"como 1 hora. Quando o cron for executado às 11:05, adicionará todo o carrinho abandonado criado entre 9:05 e 10:05. Se você configurou"Marcar carrinho abandonado"como 0 horas, ele adicionará todo o carrinho abandonado criado entre 10:05 e 11:05.

2. Cron para enviar um email de lembrete: Este cron também é executado após cada hora.

Por exemplo, suponha que o cron seja executado às 11:11, 12:11 ….. e assim por diante e você tenha definido o lembrete para 1 dia. Quando o cron for executado às 11h11, os e-mails serão enviados para todos os carros abandonados entre 10h11 e 11h11 do dia anterior. Se você definiu o Lembrete por 2 dias, os e-mails serão enviados para todo o carrinho abandonado entre 10:11 e 11:11 do dia anterior.

3. Cron para enviar notificações de lembrete: Este cron também é executado após cada hora.

Por exemplo, se você definiu o carrinho abandonado marcado como 1 hora e suponha que o cron seja executado às 3:14, todos os visitantes que criaram carrinhos abandonados entre 1:14 e 2:14 receberão uma notificação de lembrete.

3.3 Procedimento para configurar o trabalho CRON

3.3.1 O que é um cron?

Um cron é um serviço que permite ao usuário executar automaticamente um script em um horário específico. Por exemplo, você pode definir um script PHP específico para ser executado automaticamente todos os dias à meia-noite.

Para definir o CRON para carrinhos abandonados, os 2 URLs a seguir devem ser adicionados ao crontab do seu servidor:

Atualizando Lista de Carrinhos Abandonados

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=update_carts&secure_key=

Enviando emails de carrinho abandonados automaticamente

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key=

Enviando

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_push_notifications&secure_key=

Você pode encontrar este URL exato no painel de administração do nosso módulo:

Configuração básica

Para definir as instruções do CRON, existem 3 métodos propostos,

1. Adicionando o 'Gerenciador de tarefas Cron'PrestaShop

– Faça login no painel de administração (ou no Back Office) – Acesse a lista de módulos (Módulos e serviços -> Módulos e serviços) – Procurar por 'Gerenciador de tarefas Cron"e clique em"configurar

Prestashop Carrinho de compras abandonado add-up por email | Módulo e Serviço

– Clique em 'Adicionar novo' botão de tarefa, como mostrado abaixo

Prestashop Carrinho de compras abandonado add-up por email | Configurações de Cron

– Aparecerá um formulário solicitando os detalhes, basta preencher o formulário conforme mostrado abaixo e clicar em 'Enviar'

a6

– Nas etapas acima, você adicionou o trabalho CRON para 'Atualizando lista de carros abandonados'.

– Para configurar o mesmo para 'Enviando emails de carrinho abandonados automaticamente'você deve repetir todas as etapas acima e usar o seguinte URL:

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key=

2. Por Cpanel

– Faça login na sua interface cPanel. – Vá para a seção '' Avançado ''.

a7

– Clique em "Cron Jobs". – Selecione o horário específico nas listas fornecidas.

a8

– Você deve inserir o comando para executar no campo "Comando".

enrolar https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=update_carts&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

notas: Certifique-se de inserir o comando apropriado e o caminho completo para o arquivo.

3. Adicionando as instruções CRON ao crontab do seu servidor (através do Terminal / SSH)

Para que este método funcione, você deve ter o crontab em seu servidor. Caso não esteja instalado, entre em contato com o provedor de hospedagem.

– Faça login no terminal (ou SSH) do seu servidor – Execute o seguinte comando: crontab -e

– Ele listará todos os trabalhos CRON no servidor no modo de edição.

– Adicione as seguintes linhas ao arquivo crontab:

5 * * * * enrole https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=cronic_update_carts&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

11 * * * * enrolar https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

Essas linhas executarão os trabalhos CRON desejados a cada hora.

– Salve o arquivo crontab.

4. Fluxo de trabalho do Prestashop Abandoned cart Addon

A página de configuração do módulo abandonado do carrinho Knowband Prestashop exibirá as seguintes guias para configurar o módulo conforme desejado:

1.Configurações gerais 2.Modelos de email 3.Lembretes seriais 4.Lembretes pop-up de modelos pop-up 6.Ver carrinhos abandonados 7.Ver carrinhos convertidos 8. Configuração do navegador da Web 9. Configuração do navegador da Web 10. Lembretes do navegador da Web 11. Ver notificação Clique em Dados 12. Registro de registro 13. Analytics 14.FAQs 15.Sugestões XNUMX.Outros plugins

Cada interface está na forma de uma guia e cada guia contém algumas configurações específicas que podem ser alteradas de acordo com a necessidade. Cada guia é explicada abaixo.

4.1 Configurações gerais: addon Prestashop Abandoned cart (Email Follow Up)

A guia Configurações gerais do módulo de carrinho abandonado Prestashop

  • Habilitar desabilitar: O administrador da loja Prestashop pode ativar ou desativar o módulo de carrinho abandonado.
  • Excluir dados do cliente na solicitação de exclusão:O administrador pode ativar a opção GDPR. Depois de ativar esta opção, o cliente solicita ao administrador que exclua os dados de sua loja. O módulo exclui os detalhes do assinante automaticamente.

Observação: ?If you are using the official GDPR module then you must need to enable this setting. The main purpose of this feature is export and deletes user data on PrestaShop GDPR module request. It is also compatible with?Módulo Prestashop GDPR?developed by Knowband.

  • Demora:O prazo de atraso da extensão de acompanhamento de email de carrinho abandonado Prestashop pela Knowband é o período após o qual o carrinho será abandonado.
  • Ativar email automático:?This feature of Prestashop Abandoned cart recovery email addon will allow admin to schedule (Cron Setup) coupon email sending task or not.
  • Modo de teste:O administrador também possui um recurso de modo de teste para testar o funcionamento do módulo antes de torná-lo ativo. Adicione um email à seção modo de teste e marque o carrinho abandonado como 0 dias e 0 horas para ver o funcionamento do complemento de acompanhamento por email do carrinho abandonado Prestashop.screenshot-psm-knowband-com-2020-02-21

4.2 Acompanhamento por email: Modelos de email prontos

A guia Modelo de email do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband possui o formato do email que será enviado aos clientes. Este campo do módulo de redução de carrinho abandonado Prestashop contém alguns espaços reservados cujos valores serão substituídos quando o email for enviado.

O complemento de carrinho abandonado Prestashop oferece 20 modelos de email prontos que podem ser enviados aos clientes. 10 com desconto e 10 sem desconto.

O administrador da loja Prestashop pode até adicionar e personalizar um número N de modelos de email no back-end do módulo de acompanhamento de email Prestashop.

Prestashop Addon carrinho abandonado | Modelo de email

4.2.1 Modelo de email de desconto

O Modelo de E-mail de Acompanhamento de Desconto conterá as informações sobre os produtos Abandonados, juntamente com os detalhes do cupom, como desconto, código do cupom, validade, etc.

Complemento de abandono de carrinho Prestashop by Knowband | Modelo de email

Ao escolher o tipo de modelo, o formulário para o modelo de email será exibido. Este formulário terá o conteúdo padrão do modelo por padrão e o administrador do Prestashop poderá alterá-lo conforme desejado e clicar em "Salvar"para salvar as alterações.

O Prestashop Admin também pode escolher o tipo de modelo de carrinho que ele / ela deseja usar no modelo de email. Este carrinho Prestashop abandonado

4.2.2 Modelo de email sem desconto

O Modelo de email sem desconto conterá informações sobre os produtos abandonados. Esses e-mails são usados ​​como acompanhamento dos clientes que abandonam os carrinhos de compras.

Prestashop abandonado Carrinho Addon | E-mail sem desconto

Após salvar o modelo de email, ele aparecerá na parte inferior da lista de modelos de email e, para editar ou traduzir o mesmo, o administrador do Prestashop deve clicar no link de edição na frente desse modelo de email.

Depois que o modelo de email é adicionado, o administrador precisa traduzi-lo, se houver outros idiomas (exceto inglês) no sistema, clicando no botão editar na frente do modelo de email e escolhendo o idioma de tradução desejado.

Observação:

O complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband fornece apenas uma tradução em inglês dos modelos de email; o administrador deve traduzir manualmente os modelos para qualquer outro idioma necessário.

Lembretes Seriais 4.3

Existem dois tipos de lembretes que podem ser adicionados ao carrinho Knowband Prestashop

  1. Lembrete com desconto (Esse tipo de lembrete contém um cupom de desconto com um modelo de email do tipo de desconto anexado a ele).
  2. Lembrete sem desconto (Esse tipo de lembrete é apenas um acompanhamento regular para o cliente sobre o carrinho abandonado e tem um modelo de email do tipo sem desconto associado).

No "Lembretes Seriais", o administrador do Prestashop pode adicionar vários lembretes (com e sem desconto), conforme desejado. Essa guia contém uma lista de todos os lembretes em série presentes no sistema.

O administrador da loja Prestashop pode editar ou remover qualquer lembrete clicando no botão de ação Editar ou Remover na frente do lembrete.

Ao clicar no botão, você receberá um pop-up, como mostrado abaixo:

Prestashop abandonado Carrinho Addon | Lista de lembretes

Nome do modelo:?The templates created in the Email Template tab of Prestashop abandoned cart module by Knowband will be listed here. Select any one from the drop-down list.

Tipo de desconto:?This field of Prestashop abandoned cart email follow up extension allows the admin to select any one option from, Percentage or Fixed type.

Valor de desconto:?This field of Prestashop abandoned cart addon by Knowband enables the admin to enter the discount amount or percentage that you want to offer.

Min. Quantidade do carrinho:?In this field of Prestashop cart abandoned addon by Knowband, the store seller will have to enter the minimum cart amount required to avail the offer.

Validade do Cupom:?This field of Prestashop abandoned cart module offers the admin to enter the number of days for which the coupons will be valid.

Permitir frete grátis:?Select whether you want to allow free shipping or not.

Status:?Select Enabled this option of Prestashop abandoned cart addon, if you want to enable this serial reminder.

Demora:?This field of Prestahsop email follow up extension provides the admin to enter the number of days, from the day when the customer added the product in his/her cart, after which this reminder will be sent.

4.4 Modelos pop-up

A guia Modelo de pop-up do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband possui o formato do lembrete de pop-up que será exibido aos clientes quando eles estiverem no site.

2O complemento de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador do PrestaShop crie quantos modelos de pop-up desejar. Eles obtêm um total de 4 modelos, dos quais 2 são modelos padrão e os outros 2 são modelos sem desconto.

4.4.1 Modelo com desconto:

Ao selecionar o modelo com desconto, um formulário será exibido, no qual o administrador terá que escolher um idioma de tradução e um modelo de carrinho que ele deseja exibir na loja. Eles também podem personalizar o conteúdo do pop-up da maneira que quiserem.

3

4.4.2 Modelo sem desconto

Se o administrador desejar enviar um lembrete pop-up sem desconto, ele poderá selecionar o modelo sem desconto e personalizá-lo de acordo.

4

4.5 Lembretes pop-up

O complemento de lembrete de carrinho de compras abandonado Prestashop oferece para rastrear os modelos de lembretes pop-up ativos no front-end da loja. Aqui, o administrador pode criar quantos lembretes pop-up desejar. Ao clicar no botão Adicionar novo, o administrador verá um pop-up, como mostrado abaixo:

Lembrete de pop-up

Para criar um lembrete pop-up, o administrador deve clicar em adicionar novo, após o qual deve preencher os seguintes critérios

Nome do modelo:?The templates created in the Popup Template tab of Prestashop abandoned cart module by will be listed here. Select anyone from the drop-down list.

Tipo de desconto:?This field of Prestashop Abandoned cart addon allows the admin to select any one option from, Percentage, Fixed or no discount type.

Valor de desconto:?This field of Prestashop abandoned cart addon by Knowband enables the admin to enter the discount amount or percentage that you want to offer.

Prioridade: O administrador também pode definir o valor da prioridade do lembrete. Por exemplo, se eles definirem a prioridade como 1, esse lembrete pop-up será exibido primeiro para os clientes.

Disponível de e para: Aqui, o administrador da PrestaShop deve inserir o período de validade do desconto.

Validade do Cupom:?This field of Prestashop abandoned cart module offers the admin to enter the number of days for which the coupons will be valid.

Permitir frete grátis:

Min. Quantidade do carrinho:?In this field, the store seller will have to enter the minimum cart amount required to avail the offer.

Status:?Select Enabled if you want to enable the popup reminder otherwise disable it.

Demora:?This field of PrestaShop email follow up extension provides the admin to enter the number of days, from the day when the customer added the product in his/her cart, after which the popup reminder will be displayed to the customers when they visit the store.

Exibir pop-up novamente após: O administrador pode optar por exibir o pop-up para o mesmo cliente após um determinado número de horas, preenchendo-o neste campo.

4.6 Carrinhos abandonados

A guia Carrinho abandonado contém uma lista de todos os carrinhos de compras abandonados na sua loja. A sincronização da lista é feita através da Instrução Cron, com base no tempo de atraso definido pelo administrador para o carrinho abandonado.

A lista também pode ser sincronizada clicando no botão "refrescar"no topo da lista.

screenshot-psm-knowband-com-2020-02-5

A lista contém paginação e vários filtros, além de classificar e exibir a lista com mais eficiência.

Exibir detalhes do cupom

Os detalhes do cupom enviado ao cliente podem ser vistos clicando no botão "Detalhes do cupom"link em frente ao carrinho abandonado.

Prestashop abandonado Carrinho Addon | Detalhes do Cupom

Enviar E-mail de acompanhamento sem cupom

Ao clicar no ícone de campainha deste complemento para carrinho abandonado Prestahsop, o administrador pode enviar um lembrete sobre os produtos salvos no carrinho dos clientes. Ao clicar no mesmo, um pop-up aparecerá com todos os campos que serão enviados no email de acompanhamento.

Addash carrinho abandonado Prestashop | Modelo de email

Enviar acompanhamento por e-mail com cupom

Para enviar o email de acompanhamento ao cliente sobre o abandono do carrinho de compras com um cupom de desconto, o administrador deve clicar no botão "Ícone de presente"na frente do carrinho abandonado desejado. Ao clicar no mesmo, um pop-up aparecerá com todos os campos que serão enviados no email de acompanhamento.

Prestashop Email Follow Up Addon Prestashop Abandoned Cart Addon

Ver detalhes do carrinho

Para visualizar os detalhes sobre o carrinho abandonado, o administrador deve clicar no "Ícone do carrinho" na frente do carrinho desejado. Um pop-up aparecerá com todos os detalhes do carrinho.

Excluir carrinho abandonado

Para excluir qualquer carrinho abandonado, o administrador deve clicar no "Botão Remover" na frente do carrinho desejado. Um pop-up de confirmação aparecerá solicitando a confirmação da exclusão, uma vez confirmado que o carrinho abandonado desaparecerá para sempre.

Carrinhos convertidos 4.5

A guia Taxa de conversão

screenshot-psm-knowband-com-2020-02-17

Nota: uma ordem para esse carrinho depois que um e-mail de lembrete for selecionadont.

4.8 Configuração do navegador da Web

O módulo Lembrete serial de carrinho abandonado oferece a configuração de um lembrete do navegador da web. O administrador pode integrar um lembrete do navegador da web gerando uma chave de API. Para configurar uma API do firebase, a seguir estão as etapas:

1. Visite o URL: https://console.firebase.google.com/u/0/?pli=1

2. Clique em 'Criar um projeto'

Criar um Projeto

3. Digite o nome do seu projeto, verifique os termos e condições e clique no botão Continuar, conforme indicado na captura de tela abaixo.

Continuar

4. Clique novamente nos botões continuar apontados na captura de tela abaixo.

8

5. Selecione sua localização. Passe o mouse sobre o? Marque para exibir a descrição e clique no ícone continuar

Criar projeto

6. Clique em continuar novamente

10

7. Clique no botão Configuração do projeto, conforme indicado na captura de tela abaixo.

Configurações do projeto

8. Copie o ID do projeto daqui e cole-o em [ID do projeto de configuração do navegador da Web]

ID do projeto

9. Copie a chave do servidor e cole-a em [configuração do navegador da web – chave do servidor]

10. Copie a chave do servidor legado daqui e cole-a em [configuração do navegador da web – chave da API]

11. Copie o ID do remetente daqui e cole-o em [Configuração do navegador da Web – ID do remetente do sistema de mensagens]

13

4.9 Lembretes do navegador da Web

Na guia "Lembretes do navegador da Web", o administrador do Prestashop pode adicionar vários lembretes (com e sem desconto), conforme desejado. Essa guia contém uma lista de todos os lembretes do navegador da web presentes no sistema. O administrador da loja Prestashop pode editar ou remover qualquer lembrete clicando no botão de ação Editar ou Remover na frente do lembrete.

Ao clicar no botão, você receberá um pop-up, como mostrado abaixo:

popup-1 popup-2

Ao escolher um formulário de lista de lembretes, aparecerá. O administrador deve escolher um nome para o lembrete. Este formulário possui o assunto da notificação padrão e o conteúdo da notificação, e o administrador do Prestashop pode alterá-lo conforme desejado e, em seguida, clicar no botão "Salvar" para salvar as alterações. O complemento de carrinho abandonado Prestashop oferece suporte multilíngue aos comerciantes. Eles podem personalizar o assunto e o conteúdo em 3 idiomas diferentes.

4.10 Exibir dados de clique em notificação

Aqui, o administrador pode ver se os clientes executaram alguma ação ao visualizar o pop-up do navegador. Eles podem verificar se os clientes clicaram no pop-up do lembrete ou não, o horário do envio do pop-up e o resumo do carrinho que incluirá (informações do cliente, produtos no carrinho)

screenshot-psm-knowband-com-2020-02-24

4.11 Registro Cron

O lembrete de carrinho abandonado Prestashop fornece uma funcionalidade de log cron para verificar se o cron é executado com êxito ou não. Eles também podem verificar os detalhes do carrinho dos clientes também.

screenshot-psm-knowband-com-2020-02-25

4.12 Analytics – Abandono de carrinho de compras

A guia Analytics

4.12.1 Abandonar carrinho vs carrinho convertido e quantidade

Este gráfico de add-ons Prestashop Abandoned cart recovery addon by Knowband

relatórios-gráficos-para-comparar-carros-abandonados-vs-carros-convertidos

4.12.2 Número de carrinho e quantidade do carrinho versus intervalo de tempo

Este gráfico do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband fornece uma visão geral do total de carros abandonados versus os carros convertidos e a quantidade abandonada versus a quantidade convertida em um determinado período de tempo.

Prestashop Abandoned Cart Addon por Knowband4.7 FAQs

Este complemento de carrinho abandonado Prestashop da guia Knowband contém várias perguntas (com respostas para elas) que são feitas por nossos clientes. Recomendamos que você faça as perguntas antes de aumentar qualquer ticket para este complemento.

faqs

Sugestões 4.8

Caso deseje fornecer sugestões para que alguns novos recursos sejam incluídos na nova versão deste módulo abandonado do carrinho Knowband Prestashop, você pode usar esta guia.

sugestões

4.9 Outros plugins

Este acompanhamento de email do Prestashop pela guia Knowband é redirecionado para a nossa página de desenvolvedor, com uma lista de outros plugins desenvolvidos por nós. Se você gosta deste complemento para carrinho abandonado Knowband Prestashop, também pode experimentar nossos outros complementos.

5. Recomendações

– Se o complemento de acompanhamento de e-mail do carrinho Prestashop Abandoned não estiver funcionando após a instalação, verifique as permissões na pasta de módulos. A pasta deve ser gravável. Por favor, faça a permissão de pasta para 755.

– É necessário adicionar as instruções CRON ao seu cron sem que este complemento de carrinho abandonado do Prestashop não seja tão útil.

– Verifique se a configuração de reexibição do carrinho (Preferências -> Clientes -> Carrinho re-exibido no login) está ativado, caso contrário, o complemento de acompanhamento de email do Prestashop não funcionará conforme o esperado.

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Link da loja adicional:?https://addons.prestashop.com/en/remarketing-shopping-cart-abandonment/18297-knowband-abandoned-cart-serial-reminders-smart.html?pab=1&

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Joe Parker

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