1. Melhore a velocidade de carregamento da sua página
Se o seu site ou páginas da web demoram para carregar, isso pode afetar gravemente suas conversões de comércio eletrônico. Estudos sugerem que os visitantes saem de sites que demoram mais de 3 segundos para carregar.
Para testar a velocidade de carregamento do seu site/páginas da web, use Google Page Speed Insights or Pingdom.
Um site de carregamento lento pode atrapalhar a experiência de compra de seus clientes e eles podem optar por abandonar a compra no meio do caminho. Considere atualizar seu plano de hospedagem ou trocar de host da Web para acomodar mais tráfego do site. Remova arquivos grandes desnecessários que estão ocupando muito espaço.
2. Otimize seu site para dispositivos móveis
Como a maioria do tráfego do site vem de dispositivos móveis (smartphones) hoje em dia, é importante otimizar seu site de acordo.
mobile Commerce está em ascensão e já ultrapassou o eCommerce. Um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis traz mais conversão do que os não amigáveis. Obtenha a ajuda do Google AMP para carregamento mais rápido de páginas da Web para dispositivos móveis. Ele ajuda você a reduzir significativamente a taxa de rejeição do seu site e melhora a experiência de navegação de seus visitantes móveis.
A Knowband fornece o plug-in AMP para PrestaShop e OpenCart plataforma.
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3. Concentre-se em simplificar seu design
Uma das chaves para aumentar as conversões de comércio eletrônico é simplificar o design do site. Da página inicial para o página de checkout, cada elemento deve ser altamente otimizado. Elimine a desordem. Evite encher seu site com muitos elementos e facilite a navegação dos usuários. Você não quer distrair os clientes de seu propósito, certo? Faça uso de espaços em branco e use recursos visuais com moderação em sua página inicial. Um site simples, limpo e bem organizado melhora a experiência do usuário. Além disso, mantém o foco do cliente em seus produtos e o incentiva a explorar seu site sem se distrair.
4. Use recursos visuais de alta qualidade
Os recursos visuais desempenham um papel crucial em suas conversões de comércio eletrônico. Os textos não são suficientes para impulsionar as vendas; você precisa de imagens e vídeos de alta qualidade. Tente fornecer o máximo de informações possível por meio de recursos visuais. Dê aos clientes o tipo de experiência que eles sentiriam ao segurar o produto em suas mãos. Tire fotos de todos os ângulos com a funcionalidade de zoom de aproximação e afastamento. Usar vídeos do produto para demonstrar como o produto funciona. Por exemplo, se você está vendendo uma máquina de lavar automática, mostre como operá-la ou digamos que você esteja vendendo camisas, mostre como ficaria em uma pessoa. Além disso, adicione um gráfico de tamanho do produto para destacar as medidas e informar também a altura do modelo para que, se a altura for a mesma, eles possam se relacionar com ela. Não comprometa a qualidade da imagem. Contrate um fotógrafo profissional.
5. Simplifique o checkout
Conforme Instituto Baymard, 21% dos carrinhos abandonados ocorrem devido a um longo e complicado processo de checkout. O fato confirma que, se o processo de checkout não for conveniente, os compradores provavelmente desistirão da compra. Cada etapa extra adicionada ao seu processo de checkout reduz suas chances de conversão. Simplifique o máximo que puder. Mantenha apenas os campos que são altamente importantes; Evite pedir informações desnecessárias. Eu recomendaria usar One Page Checkout que converte o processo de checkout padrão em um checkout de página única. Ele coloca todas as informações relacionadas ao checkout em uma página e permite que os clientes façam o check-out rapidamente. Experimente o One Page Checkout da Knowband para PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.
6. Perseguir carrinhos abandonados
Carrinho de Abandono é inevitável, não importa quantas estratégias você aplique. Mas isso não significa que você deva desistir facilmente dos carrinhos abandonados. Mesmo que você recupere uma pequena porcentagem desses carrinhos abandonados, isso pode agregar um certo valor à sua receita. Entre em contato com os usuários de carrinho abandonado e convença-os a concluir a compra. Faça um acompanhamento regular também, mas não exagere. É mais fácil vender para alguém que adicionou o produto ao carrinho do que para um completo estranho. Com bandas de conhecimento Módulo de carrinho abandonado, você pode rastrear carrinhos abandonados e segmentar esses usuários de acordo. Menor a taxa de abandono do carrinho, maiores as conversões de comércio eletrônico.
7. Aproveite a Prova Social
Por que os consumidores devem confiar na sua marca? Por que eles deveriam comprar de você e não de seus concorrentes? Como eles acreditam em seus serviços de qualidade? é aqui prova social torna-se valioso. Você sabia que um consumidor lê em média 10 avaliações online antes de finalizar a decisão de compra? Incluir rever nas páginas do seu produto. Sim, haverá algumas críticas negativas também, mas se você destacar apenas críticas positivas, isso pode fazer com que os compradores duvidem da autenticidade. Não se esqueça de destacar os depoimentos em sua página inicial. Os depoimentos são um grande impulso para suas conversões de comércio eletrônico. Eles constroem a confiança do cliente, destacando a experiência de seus clientes anteriores ou clientes com sua marca.
8. Forneça frete grátis
Oferta frete grátis aos compradores é uma das melhores maneiras de aumentar sua taxa de conversão. Conforme Invesp, 9 em cada 10 consumidores acham que o frete grátis é o incentivo número 1 para fazer compras online. Além disso, os pedidos com frete grátis têm um valor médio de pedido 30% maior. Hoje, a maioria dos sites de comércio eletrônico oferece frete grátis, portanto, se você quiser competir, precisará fazer o mesmo, caso contrário, os clientes provavelmente preferirão outras marcas à sua marca. Você pode ajustar ligeiramente o preço de seus produtos para cobrir o custo de envio. Agora você pode gerenciar facilmente o frete grátis com nosso Gerenciador de Frete Grátis, que está disponível para PrestaShop e OpenCart. Se você ainda não acha que o frete grátis é uma boa ideia, gostaria de lhe dizer que o alto custo do frete é o principal motivo para o abandono do carrinho de compras.
9. Liste várias opções de pagamento
Como você se sentiria se um consumidor achasse tudo tão perfeito em seu site, decidisse comprar, mas parasse no último momento só porque você não oferece opções de pagamento suficientes? Isso iria doer seriamente. Esta não é a maneira que você gostaria de ver uma conversão falhando. Diferentes consumidores têm preferências por diferentes opções de pagamento e é por isso que você precisa oferecer várias opções de pagamento. Cartões de crédito e cartões de débito simplesmente não serão suficientes. Aceite carteiras digitais/e-wallets como Google Pay, Amazon Pay, PayPal e algumas outras em alta.
10. Exibir crachás de confiança
Com muitas fraudes e atividades fraudulentas ocorrendo na Internet hoje em dia, os consumidores tornaram-se um pouco sensíveis e temerosos de compartilhar os detalhes do cartão online. As pessoas foram enganadas e perderam seu dinheiro. Outros não querem ser vítimas disso. É sua responsabilidade garantir que as informações de seus clientes estejam seguras com você. Destaque o distintivos de confiança em seu site, principalmente na página de checkout que inclui logotipos de segurança relacionados à segurança do site, antivírus, proteção de pagamento, etc.
Considerações Finais
Existem outras maneiras, como oferecer check-out de convidados, adicionar uma opção de suporte por chat ao vivo ao seu site, criar uma política de devolução amigável ao cliente etc. Siga as dicas mencionadas acima e tenho certeza de que você poderá aumentar suas conversões de comércio eletrônico. Se você precisar de mais detalhes sobre um ponto específico, pode deixar um comentário abaixo. Para assistência em relação aos módulos, você pode entrar em contato conosco em support@knowband.com
