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Giving Customers a Personalized Shopping Experience can Boost Online Sales

When exploring your Instagram or Facebook, you always see feeds that are of interest.  Google’s discover feed also shows you the content which you like and would like to spend time on.  Naturally, this makes you feel exclusive, and you spend more time without keeping the time track. 

Can you give the same experience to your customers while shopping? Ecommerce brands like Myntra or Amazon try to target their inactive leads with personalized email marketing. Giving your customer a personalized shopping experience in this competitive environment could be the right plan to survive in a long race.

Understand the shopping journey of buyers with data and use it well for customer experience personalization. With that, customers who get exclusive treatment will do word-of-mouth marketing.

As an eCommerce store owner, you might have given thought to this. But, you may struggle with How to do it? 

Know your customer personally

When you are spending a lot of time and money on focused target marketing, you just don’t need a customer who will make a one-time purchase but your business demands a loyal one. For target marketing, you can consider gathering demographic and psychographic details from a customer. The demographic information can be collected from registration forms but for psychographic information you need more data. To get the details like the interests, values, profession, and lifestyle, you can add custom fields to your registration page.

Proving your customer with loyalty points or rewards at every step of the form filling process will encourage them to fill it. This way, you can get more relevant information for future marketing and product personalization.

You can always ask for:

  •         Their first name 
  •         Birthday  
  •         products they’re interested in
  •         A preferred channel of communication

Some might like receiving emails but in a limited number while other millennials prefer receiving an SMS just after the purchase is made. It is good to ask the preferred channel of communication for targeted marketing. You can even ask for their interests and genre if a person is buying a book from your store.

A large number of people have no issues if a company spoof into the customer’s information which can provide them with a wow experience. From a report, it has been found that 76% of customers expect companies to understand their demands and requirements. So, people like getting a personalized experience, and it is now a trend that can be followed by an eCommerce store owner to compete with others in the market. Personalization can lead to impulsive buying.

Better to communicate with your customers

Remind your customers about the products they liked to buy or visited but did not make the purchase. You can send a push notification for back-in-stock products. You can ask them to look into their wishlist to reduce the abandoned cart.

It has been found that 95% of millennials do shopping while doing other things. Most of them shopped while watching TV or chatting with a friend. Half of the people bought when they are bored with waiting for someone, and some do it when they are traveling.

It is crucial to choose the right means of communication for interacting with your customer. The selection of a communication channel should be based on the data you have collected. Customers often receive promotional emails and notifications which grab their attention and make them shop more.

Putting efforts in the right direction can help you boost conversion rates and customer retention. Millennials prefer texting overcall. You can use a chat app to provide a solution to their queries. This will be a great deal to give them more customer experience personalization.

Effective use of data for persona

You have the data in your system and what a waste if you are not using it well. Your system knows your customer better than you do.

  •         Have you ever been in a situation when you called a person with the wrong name? This happened to me once, and I never want that to happen again. It instantly loses trust in a relationship. Send emails or greet them in-store by calling their name. This builds up an interactive connection between you and your customer.
  •         You can take the help of segment email marketing by categorizing your customers according to their psychographic data
  •         You can enhance the customer experience by offering them products related to their last purchase. A study says, 44% of the customers intended to buy from the same brand or company after getting a personalized shopping experience.
  •         Understand the need of your customer as per their geographic location. Implement geolocation-based marketing strategies. Add a store locator to your website. In-store shopping is still a trend in millennials.

PrestaShop modules you should not miss on

Do you know that you can enhance the personalized customer experience by adding extensions to it?

It is challenging to keep your customers at a checkout page or the product page when they are doing two things at a time. You must have some striking, captivating website features which will keep them attentive and focused on their purchase. Why not with personalized features that you can add with these modules?

Collect more information

With PrestaShop Custom Registration Fields, the owner of the PrestaShop store will collect information about the customer by adding custom fields to the registration form of the website. Additional Order Forms/Field Manager addon for PrestaShop is another module that can help you gather more information. Custom fields on the order form can be generated with this PrestaShop Additional Order Forms Manager without making any adjustments to the code on the web page.

How to use it?

You can ask your customer to fill up the details which can be optional. You can add this field to the registration form. This way you can collect information about birthdays, anniversaries, or any of the interests which can help you promote your products. You can send a personalized message on their birthday with a greeting or any discount coupon. Store owners can use additional information to develop their services and eventually make more profit from their company.

Celebrate birthdays or anniversaries

You can give discount vouchers or coupons to your customers on their Birthday. Birthday Coupon -PrestaShop addon is a module that can inspire your customers to shop from your store on their birthdays.

How to use it?

You can send an email with a personalized message on their special day. This email will include the birthday coupon or discount voucher. The voucher sent through the mail will be valid for a limited time. The addon comes with multiple default templates. You can use it for various occasions.

Make them loyal customers

It is a dream for brands to have loyal customers. From research, it is found that about 30% of people like to buy the same brand and around 40% choose the same brand if they are offering personalized products.  For customer retention and conversions, you can give loyalty points or reward points to your customers.

The PrestaShop Reward Points addon incorporates the reward points feature into your PrestaShop store and allows the admin to offer the rewards point to online shoppers every time they purchase items. 

How to use it?

Store owners can give reward points to the customer after every purchase they do. This comes with a set of terms and conditions. The module helps the admin to add multiple rules for redeeming those points. Customers can redeem those points at some point of purchase which will keep them engaged in your store.

Another extension that can help you with customer retention and customer conversion is PrestaShop Loyalty Point Module.

How to use it?

There are some rules like Cart Rule, Product Rule, and Behaviour rule for loyalty points. Store owners can offer loyalty points on a specific cart amount, product quantity, based on the payment method, particular product or category, shipping services, etc. It can be given to new customers while placing their first order.

Display recently viewed items

Automatic Related Products addon for the PrestaShop store can help you show the relevant products to your customers. This feature can be added to multiple pages of your eCommerce store.

How to use it?

The feature will show related products to your customers, and this will motivate them to see more and more on your eCommerce store. If they are not satisfied with the one product, they can see more until they get the one.

Add more product details

Admin can add n number of details for a product with Advance Product Attribute/Field – PrestaShop Addon. This module allows you to show descriptive information about the product. 

 

How to Use it?

It has a simple configuration, and the admin can ask customers to provide more information about the product. If they like the product or not? If they need any modifications?  By collecting additional customer details, the sellers can better represent them. As a result, online shoppers will have the same user experience with this PrestaShop Additional Field Module on the Product tab.

Attractive email subscription module

Spin And Win – Entry, Exit, and Email Subscription Popup by PrestaShop have a gamified interactive look. It attracts the buyer’s attention and allows them to win offers like discount coupons or free shipping. This is one of the best sellers of PrestaShop and a fantastic module to collect the email addresses of your customer.

 How to use it?

You can Get Personal in Email Marketing and send personalized Emails using the information which is provided by the customers. The emails should be sent based on customer behavior. You can go for a personal recommendation to offer a personalized customer experience to your customer. Try to re-engage your leads with promotional messages or pop-up notifications. Email marketing is a free and reliable option to give a customer personalization experience to users.

Greet your customer

Greetings are most valuable when you are building a relationship. Customer-trader relationship is most important when it comes to business. You can use a Better thank you page module for your PrestaShop store.

 

How to use it?

Add a Better thank you page module to your PrestaShop store and use it to show a pop-up when the customer is leaving your store or after the successful purchase. Also, you can add customized banners or discount coupons for their next purchase. This way, it can help you boost customer retention and make your customer satisfied.

Final thoughts

Increase your sale by providing a personalized shopping experience to your customers. In this era of millennials, Personalisation is the only way to attract a loyal customer base to your store. Create Special Campaigns Based on user behavior and make them feel unique. They don’t like to be treated as a number but an individual. So, It’s time to boost your sales with a customer experience by providing personalization. 

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Give Best Infinite/Endless Scrolling Experience to Your eCommerce Customers

5 of the Best Apps for Exit Popup

Todos nós, como e-comerciantes, não queremos que nossos clientes façam compras em algumas das nossas lojas? Mesmo depois de fornecer uma experiência perfeita para os visitantes, fica difícil convencê-los a comprar produtos do seu site. Se você está procurando uma correção que possa ajudar a reduzir sua taxa de rejeição e converter os visitantes em clientes fazendo com que eles acessem o botão de compra, há várias extensões de módulo que você deve verificar. o sair de pop-up é uma das melhores maneiras de ajudar você a salvar seu visitante de sair de sua loja.

Se você quiser controlar a taxa de saída do seu site, você deve ir em frente e ler o blog. Os pop-ups a seguir foram criados para fornecer aos visitantes ofertas quando eles decidiram deixar o site, fazendo com que repensem sua saída.

Wheelio

Este é o primeiro pop-up de intenção de saída interativa do mundo que permite aos visitantes girar a roda virtual e pegar ofertas atraentes. O giro do quando aparece na página apenas quando o visitante está saindo e permite que eles tenham sua última chance de ficar para trás e comprar com o cupom de desconto que recebem depois de girar a roda. O administrador é responsável por colocar as ofertas diferentes na roda e também pode doar brindes de gastar uma certa quantia. Sendo uma maneira divertida e interativa de envolver seu cliente, bem como impedi-lo de sair de sua loja, você pode realmente testemunhar sua taxa de conversão aumentando com esse plug-in de pop-up de saída. Projetado para ser responsivo aos laptops, bem como smartphones, tablets e muito mais, este Gire a roda suporta vários idiomas. o Módulo de rotação e vitória Prestashop está disponível para as lojas Prestashop. Existem plugins Magento spin & win e OpenCart similares disponíveis para Magento e OpenCart, respectivamente.

Popup de saída fácil

O popup de saída fácil é um plugin pop-up de saída perfeito que você pode usar em seu site para compartilhar textos promocionais, cupons de desconto e também ofertas especiais. O plug-in pop-up de saída serve como uma maneira perfeita para os compradores terem uma experiência de compra otimizada. Para os comerciantes, você também pode personalizar as imagens de plano de fundo desse pop-up de saída para fornecer uma aparência personalizada aos visitantes. O que mais? Você também pode personalizar o tamanho das fontes, bem como janelas, cores dos botões e muito mais neste módulo de saída. Se você deseja que seus visitantes se inscrevam em seu boletim informativo e inscrição, este é o melhor pop-up de saída. O popup de saída Prestashop é uma dessas soluções disponíveis para as lojas Prestashop eCommerce.

Fazer uma oferta

Você sabia que algumas empresas começaram a envolver os clientes fornecendo-lhes a técnica de barganha? O "Make a Offer" é um desses plugins popup de saída que permite aos clientes fazerem sua oferta no respectivo produto que desejam comprar. Por exemplo, quando um visitante vem procurando um produto e está prestes a sair do site sem comprar o mesmo, os comerciantes eletrônicos permitem que eles apresentem seu preço de compra. Fazer uma oferta é um pop-up de saída interativo e interativo que permite que o comerciante e o visitante interajam e estabeleçam um preço viável para ambos. Além disso, este módulo popup de saída reduz o abandono de carrinho. Com um design responsivo, o módulo popup de saída funciona para todos os dispositivos, incluindo laptops, telefones celulares e tablets.

Cupom de saída – Cupom Popups

Uma das maneiras mais simples de impedir que o visitante saia do site é oferecer um cupom de saída. O cupom de saída

Popups, promoções e banners

Para impedir que seu cliente saia de mãos vazias, os Popups, Promos & Banners

Qual aplicativo você preferiria ter no seu site? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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Black Friday e Cyber ​​Monday Throw-back: lições que você pode aprender com o 2016

As vendas da Black Friday atingiram níveis notáveis ​​no ano passado. Com um recorde de vendas de $ 3.34, a indústria de comércio eletrônico registrou um aumento de cerca de 21%. Mas além das estatísticas, é a lição que os e-varejistas devem focar. As incríveis conquistas do ano 2016 certamente moldaram muita tendência a seguir este ano também.

O blog descreveu alguns dos aspectos essenciais da temporada de vendas do ano passado. Aproxime-se desses fatos e prepare-se para a estação mais movimentada do ano.

Não é um caso de um dia

Um dos maiores aspectos que requer a consideração dos e-marketers é que este não é um caso de um dia. Isso implica que a expectativa dos clientes não terminará no mesmo dia. Na verdade, há uma enorme base de clientes que realmente espera pelas ofertas de pós-venda. Havia muitos sites no ano passado que estenderam seus negócios da Black Friday para o Black November. O que antes era uma venda de um dia agora se transformou em uma venda de uma semana. Os gigantes do eCommerce, como a Amazon, estenderam as vendas da Black Friday para o Thanksgiving. E é isso que seus clientes também esperam este ano. Enquanto os caçadores de pechinchas já devem ter começado a acessar a Internet para conseguir o acordo certo, é importante fornecer a eles o que eles estão procurando.

sugestão: Com mais alguns dias, é hora de você preparar-se para a temporada de vendas prolongada. Esse comportamento pode continuar toda a temporada de férias. Assim, você precisa se preparar para as férias em conformidade. Não espere fechar o negócio e atingir o objetivo no mesmo dia. Há muito mais oportunidades pela frente e você precisa estar preparado para o mesmo.

Dominação móvel é a chave

É interessante notar que 75% do total de pesquisas on-line foi feito usando telefones celulares. Além disso, 55% das compras on-line foi feito usando dispositivos portáteis. A dominação móvel também aumentará essa temporada. Além disso, se analisarmos de perto o comportamento do consumidor, veremos que os compradores on-line esperam receber tudo isso. Isto é o que torna ainda mais importante trazer a loja a uma distância dos braços dos clientes. Além disso, outra figura interessante mostra que os aplicativos móveis atingiram um pico de 1.2 milhões de instalações na Black Friday.

sugestão: A primeira consideração é tornar o site responsivo a dispositivos móveis que você já deve ter feito. No entanto, os últimos minutos de preparação para a semana mais movimentada também devem incluir o teste final. Certifique-se de que o site esteja pronto para lidar com o tráfego inesperado proveniente dos dispositivos móveis. As funcionalidades adicionais de férias, como os pop-ups de saída, devem estar funcionando nos telefones celulares, bem como. Além disso, este é o melhor momento para atualizar seu site para uma plataforma móvel. Knowband construtor de aplicativos para dispositivos móveis pode ajudá-lo a se mover mesmo na décima primeira hora. Se você tem uma loja de comércio eletrônico em Prestashop, Magento, OpenCart ou qualquer outra plataforma, você pode convertê-lo em um armazenamento móvel completo. Ofereça ofertas lucrativas em troca dos downloads e incentive seus clientes fiéis a instalar seu aplicativo.

Maior tráfego, mas menor receita

Esta foi uma das observações do ano passado. O tráfego do site foi mais do que a expectativa, enquanto a receita obtida foi menor. Isso é um fato comprovado que os clientes estão gastando menos do que a expectativa. A razão pode ser a presença de tantas escolhas ou a intenção dos clientes de conseguir um acordo melhor. Isso pode te atingir com dificuldade se você ainda não estiver preparado para fazer o mesmo. Os e-comerciantes devem se concentrar em auxiliar a intenção de compra dos visitantes. Forneça razões convincentes aos clientes para evitar a procrastinação e fazer o pedido instantaneamente. Outra maneira de restringir essas saídas é mostrar ofertas de prazo aos clientes. Fornece aos clientes as ofertas que eles simplesmente não conseguem resistir. Opção de entrega de um dia com um temporizador de contagem regressiva pode fazer a mágica. Algo como Temporizador de transporte Prestashop É uma maneira de criar a urgência dos sentidos nas mentes dos compradores.

sugestão: Coloque suas páginas de destino prontas para tráfego inesperado. Além disso, prepare-se para receber menos conversões do que o esperado. É quando o papel do remarketing e re-targeting entra em cena. A temporada de férias é mais propensa ao abandono de carrinhos. Use isso como uma oportunidade para futuras conversões. A Black Friday está ficando mais longa a cada ano e essa tendência pode continuar no futuro também. As oportunidades não terminariam depois desse dia. Os e-marketers precisam ficar atentos para trazer esses clientes de volta à loja.

Deixe-os bater o negócio

Toda a ideia das vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday é conseguir um bom negócio. Com tantas opções para escolher, até mesmo a expectativa dos compradores on-line subiu. Assim, os descontos fixos não podem intrigá-los. Você precisa atraí-los para a página de checkout, mas de uma maneira sutil. Mesmo sendo o momento perfeito para o marketing agressivo, pode não ser frutífero às vezes. Além disso, o comprador de barganha adora fazer compras cedo. Segundo o relatório, mais de meio milhão de visitas na loja de e-commerce aconteceu na 1 AM de manhã.

sugestão: Com o aspecto acima mencionado em mente, os e-marketers precisam descobrir formas inovadoras de brindes para atrair os visitantes. Em vez de usar os meios convencionais, ofereça-lhes a oportunidade de conseguir uma barganha. Os pop-ups gamificados interativos, como Rode e ganhe pode ser de alguma ajuda. O processo de girar a roda para obter ofertas faz com que os clientes se sintam como se tivessem ganho alguma coisa. Mesmo um pequeno desconto pode ser bem-vindo. Além disso, oferecer ofertas no meio da noite pode aumentar as vendas para novos patamares.

Embrulhar

O expectativa dos clientes é alto. Embora quaisquer mudanças estratégicas nesta hora possam ser perigosas, este é o momento perfeito para fazer alguns planos de backup. Além disso, é importante planejar as estratégias de vendas pós-feriado. Use os tópicos do último ano e aproveite as oportunidades de forma eficaz.

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Keep Spinning, Keep Winning

A maioria dos clientes prefere comprar on-line, em vez de visitar a loja física. A melhor parte sobre compras on-line é o acordo e os descontos que os clientes podem aproveitar em seus produtos favoritos. A conveniência, a facilidade de compras e os descontos atraentes levaram a um tremendo aumento no número de compradores on-line. Isso abriu novas oportunidades para os donos de lojas de e-commerce aumentarem seus negócios. Agora, a tarefa principal para os donos das lojas é desviar os clientes para suas lojas na web. Para isso, a maioria dos vendedores apresentou ofertas diferentes, produtos de combinação e descontos.

O cliente não procura apenas ofertas. A fim de atrair tráfego enorme para o seu site, os donos das lojas devem ter melhores opções para envolver seus clientes. As idéias tradicionais de assinatura de e-mail tornaram-se um pouco chatas para os clientes. Portanto, o vendedor deve encontrar alternativas melhores para atrair os clientes para suas lojas na web.

O Módulo Girar e Ganhar Prestashop é uma forma de aumentar o tráfego da Web para o seu site Prestashop. O módulo spin e win gera um pop-up muito divertido. Além disso, o módulo de giro e ganho garante vendas elevadas e clientes satisfeitos.

Se o seu site da Prestashop estiver enfrentando um baixo engajamento do consumidor ou alguns complementos interativos, o plugin Prestashop Spin and Win será feito para você. Experimente o módulo de rotação e vitória e você verá um boom no tráfego da Web do seu site.

Os seguintes recursos do giro e da vitória ajudarão você a determinar como esse módulo de giro e ganho pode ajudar a gerar altas vendas e conversões imediatas.

Tráfego da Web aumentado

O cliente procura uma experiência melhor e este módulo de rotação e ganho fornece-os. O módulo spin e win é uma alternativa melhor para os clássicos pop-ups irritantes. Spin and win apresenta as ofertas e descontos para os clientes de uma forma muito criativa e divertida. A maioria dos usuários adoraria rodar as ofertas wheelio e avail, em vez de obter descontos por algum e-mail de assinatura. As mensagens irritantes aparecendo na tela podem incomodar o visitante da loja, no entanto, girar e ganhar é uma das maneiras de mantê-los conectados ao site. A maneira divertida de girar a roda pode tornar as compras e a navegação divertidas para os compradores on-line. Assim, girar e ganhar pode facilmente reduzir a taxa de saída e melhorar o tráfego do site.

Melhor interface do usuário e UX

O cliente gostaria de estar inscrito em seu site, se tiver uma interface melhor e, ao mesmo tempo, uma boa experiência. Tele saída interativa aparecer trabalha coletivamente nessa direção. O plug-in spin and win gera um pop-up, que pode ser usado como pop-up de entrada, saída ou tempo limite. Assim, tornando mais fácil para o vendedor interagir mais com os clientes. O giro e a vitória permitem que os compradores verifiquem todas as ofertas em pé do vendedor de maneira atraente.

Integrador de email

O módulo girar e ganhar permite que os clientes girem a roleta depois de inserir seus IDs de e-mail. Este módulo de rotação e ganho fornece ao vendedor o ID de e-mail do cliente, que pode ser usado no futuro para promover outros produtos. O administrador da loja pode personalizar o módulo de rotação e ganho conforme sua conveniência. O visitante pode girar a roda com um único ID de e-mail apenas uma vez. Assim, girar e ganhar aumenta a base de clientes do dono da loja. Não apenas o integrador de email Prestashop integra os IDs com o MailChimp e outras plataformas de marketing. Assim, o módulo girar e ganhar facilita o marketing por e-mail, aumentando o número de assinantes.

Maior interação com o cliente

O plug-in Prestashop Spin and Win é a melhor opção para oferecer aos clientes ofertas e descontos. Apresenta as ofertas de uma forma muito criativa, em vez da velha maneira de provação. O cliente aproveita as ofertas instantaneamente. O pop-up responsivo gera o código do cupom automaticamente que pode ser usado posteriormente para compras. O código pode até ser enviado via email para os clientes. O código é gerado instantaneamente e os clientes podem usar o código para fazer compras ao mesmo tempo. O módulo de rotação e ganho aumenta a interação do site com os clientes.

Aumente as vendas

A presença de tal criativo pop up tenta os clientes a girar a roda chamada spin e ganhar o módulo. A ideia principal por trás do pop up é a apresentação. O módulo de rotação e ganho é uma maneira agradável de oferecer ofertas e descontos para os clientes. Além disso, o módulo girar e ganhar pode fazer até mesmo um pequeno desconto aparecer como se eles ganhassem uma barganha. O módulo de rotação e vitória ajuda a impulsionar as vendas. O pop-up pode ser usado como uma saída pop-up também, portanto, caso o cliente esteja disposto a sair, ele pode estar envolvido com a experiência divertida de girar um wheelio.

Conclusão:

Os clientes gostam de fazer compras de forma inteligente e com a disponibilidade de várias opções, o vendedor precisa oferecer a eles melhores alternativas para fazer compras. A melhor coisa é que o módulo spin e win é fácil de usar e não requer ajuda técnica. Um vídeo tutorial sobre Módulo Girar e Ganhar Prestashop. Assim, Knowband surgiu com o módulo spin e win que se encaixa com o ideia para criar uma campanha de promoção eficaz no Prestashop.

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