Author: Manish Barthwal

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Tudo o que você precisa saber sobre o PrestaShop Advanced One Page Checkout

Se sua página de check-out não estiver otimizada, você provavelmente enfrentará muitos carrinhos abandonados, o que pode afetar gravemente suas conversões. O que é necessário? Um checkout organizado, simplificado e fácil de usar! Se você é um comerciante da loja PrestaShop procurando o mesmo, Pagamento PrestaShop avançado de uma página provavelmente acabará com sua pesquisa. O Checkout de uma página inteligente do PrestaShop substitui o checkout padrão do seu site por um pop-up de checkout responsivo. Diferente do habitual One Page Checkout onde todos os campos de checkout estão visíveis em uma única página, o checkout avançado cria um pop-up de checkout, onde os campos permanecem na mesma página (no mesmo URL), mas são divididos em várias etapas.

Visão geral

1. Pop-up responsivo de check-out baseado em Ajax 2. Check-out de convidado e logon social 3. Organize os campos de check-out através da funcionalidade Arrastar e soltar 4. Ocultar campos desnecessários da página de check-out 5. Marque os campos importantes como obrigatórios 6. Funcionalidade de endereço de preenchimento automático 7. Suporte para vários métodos de pagamento e serviços de remessa 8. Campos de pagamento personalizados 9. Personalização do carrinho disponível 10. Compatível com GDPR

Descrição

1. O PrestaShop Advanced One Page Checkout é um pop-up de checkout responsivo baseado em Ajax que carrega todas as etapas de checkout em uma única página. Você será apresentado aos próximos campos passo a passo, mas todos estarão em um único URL. Portanto, não confunda isso com um checkout de várias páginas. 2. O módulo PrestaShop Smart Checkout oferece Funcionalidade de checkout de convidado e login social para incentivar o check-out rápido. Os visitantes podem se registrar como convidado se não quiserem criar uma conta no seu site. O logon social permite que os clientes efetuem login / inscrição em suas contas do Google ou do Facebook. Se você deseja fornecer mais opções de login social, considere nosso Módulo PrestaShop Social Loginizer. 3. O módulo fornece a opção de organizar campos de checkout em uma ordem de sua escolha através da funcionalidade Arrastar e Soltar. Escolha um campo, arraste e solte-o na posição desejada. 4. Com o complemento PrestaShop Fast Checkout, você pode decida quais campos você deseja manter obrigatórios e quais como opcionais. Você também pode selecionar os campos que não deseja exibir na página de checkout. As configurações podem ser modificadas separadamente para usuários convidados e registrados. 5. O complemento de checkout simplificado do PrestaShop fornece as funcionalidade de detecção automática de país e endereço de preenchimento automático, que ajuda os usuários a preencher suas informações de endereço rapidamente. Além disso, oferece Validação Inline que verifica se as entradas inseridas estão corretas ou não. 6. O addon de checkout avançado de uma página do PrestaShop fornece suporte para vários serviços de remessa e métodos de pagamento. Usando o recurso "Ship2Pay", você pode escolher quais métodos de pagamento devem ser aplicáveis ​​a um tipo de remessa específico. 7. Com a ajuda do PrestaShop Single Page Checkout, você pode adicione mais campos na sua página de checkout. 8. O módulo pop-up de checkout responsivo também permite que você personalizar o carrinho definições. Você pode selecionar as opções que deseja exibir na página do carrinho. 9. Este módulo de checkout rápido oferece sincronização de email no MailChimp, SendinBlue e Klaviyo conta. Bem, você pode solicitar aos usuários que assinem seus boletins na página de checkout e, se marcarem esse campo, suas informações serão enviadas para as respectivas contas. 10. O PrestaShop Advanced Checkout de uma página é Compatível com GDPR. Alguns outros recursos que ele fornece são a funcionalidade do modo de teste; para verificar a funcionalidade do módulo, ativando esta verificação para endereços IP selecionados e a opção para personalizar o botão "Fazer pedido". Ele também oferece suporte multilíngue e possui compatibilidade com várias lojas.

Benefícios do PrestaShop Advanced Checkout de uma página

1. Checkout fácil de usar 2. Incentive o Quick Checkout 3. Aumente a assinatura de e-mail e Aumente sua lista de e-mail

4. Reduzir abandono do carro taxa 5. Aumentar conversões

Para qualquer tipo de assistência, entre em contato conosco em support@knowband.com

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Tudo o que você precisa saber sobre a extensão pop-up de saída do OpenCart

Pop-up de saída do OpenCart também conhecido como OpenCart Exit Intent Pop up é uma extensão poderosa que ajuda a chamar a atenção dos visitantes quando eles estão prestes a sair do seu site.

Um pop-up aparece imediatamente assim que se percebe que o visitante está tentando sair. A extensão oferece a você a oportunidade de impedir que seus visitantes saiam do seu site no último momento. Depende de você como você faz o melhor uso do pop-up para que os visitantes permaneçam no seu site.

Visão geral

1. Funciona como pop-up de entrada e saída 2. Pop-up de design | Ajuste a aparência 3. Vários temas pop-up 4. Personalize as configurações de exibição do pop-up 5. Configure o valor do cupom de desconto 6. Confirme novamente o email 7. Sincronização de email através do MailChimp e contato constante 8. Suporte multilíngue

Descrição

1. O OpenCart Exit Intent Pop up oferece pré-existentes temas pop-up atraentes. Você pode escolher o desejado na lista suspensa. 2. O OpenCart Exit Pop up permite que o administrador modificar o conteúdo pop-up de acordo com os objetivos que eles desejam alcançar através desse pop-up. A extensão oferece três seções para especificar o conteúdo pop-up.

O OpenCart Exit Popup oferece várias opções para definir as configurações de exibição do pop-up.

3. A extensão permite que você especifique o tamanho mínimo da tela no qual o pop-up será exibido. 4. Você pode definir a frequência de exibição do pop-up que pode ser: em cada visita, uma visita por hora, uma visita por dia, uma visita por semana ou uma visita por mês. 5. Você pode definir uma duração (em segundos) após o qual o pop-up desaparece automaticamente. A duração pode ser de 10 segundos, 20 segundos, 30 segundos ou 40 segundos. 6. A extensão pop-up de saída também permite ativar a funcionalidade pop-up por um determinado período de tempo. Por exemplo, se você estiver executando alguma campanha ou fornecendo uma oferta por tempo limitado e quiser promovê-la através do pop-up, poderá defina a data de início e término do pop-up de saída adequadamente. 7. Com a extensão OpenCart Exit Popup Email Subscription, você pode selecionar as páginas onde deseja exibir ou onde não deseja exibir o pop-up. 8. A extensão pop-up com intenção de saída do OpenCart também oferece a opção de exibir a pop-up imediatamente, após alguns segundos, depois que um visitante rolou para baixo até alguma porcentagem ou quando o usuário está tentando sair. 9. Você também pode limitar a exibição pop-up para países selecionados. Você pode mostrar aos visitantes de todo o mundo ou selecionar os países onde deseja exibir ou ocultar o pop-up. 10. A extensão pop-up de saída OpenCart possui o funcionalidade de verificação de e-mail que, se ativado, não permitiria que um usuário reivindicasse o código do cupom duas vezes. Significa simplesmente que um único endereço de e-mail não pode ser usado novamente. 11. você pode defina o intervalo de exibição pop-up (em dias). O período definido será o número de dias após os quais o pop-up será exibido para o mesmo usuário novamente. 12. Você pode definir a funcionalidade pop-up para gerar um código de cupom fixo ou sempre um novo código de cupom. 13. O código do cupom pode ser definido para fornecer um valor de desconto fixo ou uma porcentagem de desconto. Você também pode defina um valor limite do carrinho para resgatar o código do cupom no checkout.

14. O OpenCart Exit Popup também oferece MailChimp e Constant Contact Integrator, permitindo que o endereço de e-mail do visitante seja capturado no valor respectivo. 15. Com o pop-up com intenção de saída do OpenCart, o administrador pode personalizar o email que seriam enviados ao usuário quando enviassem seu endereço de e-mail. Você também pode testar o email para verificar como ele será entregue aos usuários. 16. A extensão também exibe o estatísticas de cupons sob a forma de gráficos de linha. O endereço de e-mail do usuário, o código do cupom e o status do código do cupom são exibidos na seção de estatísticas. 17. O módulo fornece suporte multilíngue.

Benefícios da extensão pop-up de saída OpenCart

1. Faça um esforço de última hora para convencer os usuários a permanecer no seu site. 2. Aumente as assinaturas de email e Aumente sua lista de e-mail

3. Incentive os usuários a comprar, fornecendo a eles um código de cupom e aumente suas conversões. 4. Reduza a taxa de rejeição do seu site. 5. Reduzir abandono do carrinho de compras

Para qualquer dúvida ou assistência, você pode entrar em contato conosco em support@knowband.com

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How to Get Customer Feedback?

Uma coisa que ajuda você a se tornar cada dia melhor no seu negócio é o Feedback do Cliente. Cliente é o rei que eles dizem e é realmente muito verdadeiro. São eles que podem levar sua empresa ao pico ou reduzi-la drasticamente. Seja qual for o negócio, eles pretendem fornecer o melhor dos serviços aos seus clientes. Se seus clientes não estiverem satisfeitos com você, isso não o ajudará a longo prazo. E é aí que o feedback do cliente desempenha um papel crucial. O feedback do cliente é importante para saber o que seus clientes pensam sobre seus produtos ou serviços. Como tem sido a experiência deles no seu site? Eles estão felizes com seus serviços ou não? Existe algo que eles gostariam de mudar ou algo que os incomoda no seu site? Você sempre deve receber as opiniões e sugestões de seus clientes. Quando você recebe um feedback honesto e observa as coisas do ponto de vista do cliente, pode identificar o que está faltando nos seus negócios e quais são as áreas nas quais você pode melhorar, de uma maneira melhor. Então, como você obtém feedback dos clientes? Como você incentiva os clientes a compartilhar suas opiniões sobre sua marca ou produtos? Neste artigo, compartilhei algumas dicas para obter feedback dos clientes.

6 maneiras de solicitar feedback do cliente

Existem várias maneiras de coletar feedback dos clientes. No entanto, filtrei alguns da minha lista que considero os mais úteis.

1. Obtenha feedback na página de confirmação do pedido

A página de confirmação do pedido ou o obrigado página é uma das melhores fontes de informações sobre os clientes experiência de compra e pode fornecer um feedback inestimável do cliente. Pergunte-lhes se eles enfrentaram alguma dificuldade ao navegar no seu site ou em qualquer página em particular que dificultava a experiência deles. Foi fácil encontrar o que eles estavam procurando? Esse tipo de pergunta é benéfico para melhorar o desempenho do seu site. Você pode fazer essas perguntas na forma de perguntas de múltipla escolha que permitem que os clientes selecionem a qualidade do serviço que tiveram no seu site. Os clientes geralmente não esperam nem um segundo na página de confirmação do pedido. Portanto, tente obter o feedback de uma maneira simples e clara. Além disso, você também pode colocar uma caixa de comentários nesta página para permitir que os clientes deixem outras sugestões.

2. Suporte de bate-papo ao vivo

Outra maneira de obter feedback dos clientes é através do suporte ao chat ao vivo. Se você fornecer uma opção de suporte de bate-papo ao vivo em seu site, seria fácil saber que tipo de problemas ou desafios seus clientes estão enfrentando. Além disso, a opção de bate-papo ao vivo é acessível e oferece aos clientes uma maneira fácil de se comunicar com sua equipe de suporte e resolver suas preocupações imediatamente. Também tende a fazer com que seus clientes permaneçam por mais tempo em seu site, pois a resposta do suporte é quase instantânea. Muitas empresas também oferecem suporte ao chat ao vivo pelo WhatsApp. Depois de terminar de abordar as preocupações deles, também solicite seu feedback pessoal, como se você pudesse resolver as perguntas deles ou se eles estão satisfeitos com a sua ajuda. Embora isso pareça muito óbvio, é uma boa prática a seguir.

3. Seja ativo nas mídias sociais

Hoje, os clientes encontram meios de comunicação social uma opção melhor para entrar em contato com uma empresa do que email ou qualquer outro formulário. E quando os clientes ficam desapontados ou frustrados com o assunto, eles twittam ou deixam comentários negativos em suas postagens do Facebook ou Instagram. É por isso que é importante que sua equipe de mídia social responda rapidamente às consultas dos clientes. Se eles twittam, deixam um comentário ou DM pessoalmente, tente ser o mais rápido possível ao fornecer uma solução. As críticas ou eu diria que as críticas construtivas às vezes são muito úteis para entender as falhas nos seus negócios ou serviços. Interaja com seus clientes. Responda aos seus comentários / perguntas ou tweets e, o mais importante, seja muito educado ao lidar com seus problemas. A escuta social é muito importante em um negócio de e-commerce.

4. Saia do pop-up

Embora um Sair do Popup é usado principalmente para atrair clientes com algumas ofertas atraentes no último minuto, eles também podem ser usados ​​para coletar feedback dos clientes. Pop-ups de saída são pop-ups que aparecem quando um usuário tenta sair do seu site. Ao exibir um pop-up com intenção de saída, você pode pedir aos clientes algumas sugestões para melhorar enquanto eles tentam sair. Pode ser uma ferramenta útil para conhecer a opinião de seus visitantes, principalmente os novos. Certifique-se de que o pop-up não apareça se um usuário estiver tentando sair dentro de alguns segundos. Deixe-os passar algum tempo no seu site. Deixe-os passar por algumas páginas para ter uma idéia da sua marca. Em seguida, você pode pedir a opinião deles, como se sentissem alguma coisa faltando durante a navegação no site ou como é útil no que diz respeito à experiência do usuário.

5. Obtenha feedback do cliente por meio de pesquisas

Você costuma receber emails de pesquisas de marcas ou vê-los nas mídias sociais. As pesquisas são um ativo importante quando se trata de obter feedback dos clientes. Crie um formulário de pesquisa e envie o link da pesquisa para seus clientes fiéis e existentes no endereço de e-mail deles. Como uma pesquisa pode ter um formato longo, você precisa ter um grande impacto na escolha de palavras ao solicitar a um cliente que preencha a pesquisa. Faça com que sintam que o feedback deles é muito importante para o sucesso do seu negócio. Você também deve realizar pesquisas nas plataformas de mídia social. Para fazer com que as pessoas participem da pesquisa, você pode recompensá-las com uma oferta ou qualquer coisa que as convença a preencher o formulário da pesquisa. Os formulários de pesquisa fornecem feedback detalhado. Juntamente com as pesquisas, você deve realizar pesquisas regularmente para identificar quais elementos específicos do site os usuários acham mais e menos úteis.

6. Crie um fórum

Ter um fórum em seu site ajuda seus clientes a discutir e compartilhar suas dúvidas ou preocupações e solicitar uma solução à comunidade do fórum. Basicamente, forma uma comunidade onde uma pessoa pode levantar qualquer tipo de pergunta e os outros membros podem responder se souberem. Você pode dar uma olhada no seu fórum on-line e ver que tipo de discussão seu público está tendo ou se há um problema que surgiu recentemente e que você não conhece.

Considerações Finais

Algumas das outras maneiras de coletar comentários dos clientes estão ligando para eles regularmente. Embora isso possa ser uma tarefa desafiadora para grandes empresas de comércio eletrônico, mas pode ser muito útil para aquelas que estão em pequena escala. Você pode entrar em contato com os clientes quando eles abandonar o carrinho e pergunte a eles o que deu errado durante a compra. Quando você recebe um feedback positivo de seus clientes, isso ajuda a tornar a experiência de seus clientes ainda melhor do que antes. E não fique chateado com feedback negativo. As críticas negativas são mais úteis, pois fornecem todos os detalhes minuciosos nos quais você pode trabalhar para melhorar a experiência do cliente. Espero que você tenha gostado dessas informações sobre como obter feedback dos clientes. Sinta-se livre para adicionar outros pontos nos comentários abaixo. Quais são suas estratégias para coletar feedback dos clientes?


Como manter seus clientes em meio ao surto de coronavírus?

Um dos maiores desafios que as empresas on-line enfrentam atualmente é reter seus clientes ou clientes existentes. Devido à pandemia global do COVID-19, as empresas foram duramente atingidas e a receita caiu significativamente. As pessoas relutam em ficar em casa. Exceto por comprar alguns itens essenciais, como itens de mercearia e medicamentos, eles estão evitando todas as outras coisas o máximo que podem. Ninguém pode ser culpado por isso (bem, é claro, de onde se originou). Atualmente, as marcas e seus clientes estão desamparados e não vejo bons sinais até conseguirmos controlar a situação. Você pode estar enfrentando dificuldades para reter seus clientes. E também é verdade que você não é o único que está passando por um período difícil nesta crise.

5 dicas para reter clientes

Se você entrou neste artigo, provavelmente está procurando maneiras de manter seus clientes em meio a esse surto de COVID-19. Não se preocupe! Neste artigo, propus algumas maneiras eficazes de reter seus clientes ou mantê-los tranqüilizados.

1. Comunique-se com seus clientes frequentemente

Na fase atual, a comunicação é muito importante. Portanto, a primeira e principal coisa a ser executada, quando você pensa em reter clientes, é se comunicar com eles em intervalos regulares. O bloqueio começou a afetar as pessoas. O sentimento de ansiedade e inquietação superou-os. A melhor maneira de acalmar seus nervos é comunicando-se com eles periodicamente e lembrando-os de que estamos juntos nisso. Seja por email ou meios de comunicação social, faça o que for preciso para remover a lacuna de comunicação. Mantenha contato.

2. Mantenha-os informados das mudanças nos seus negócios

O surto de COVID-19 teria forçado você a apresentar algumas mudanças infelizes nos seus negócios. Infelizmente, é importante que seus clientes sejam informados sobre as menores coisas que acontecem em torno da marca das quais eles são clientes fiéis há muito tempo. Quais tipos de ações você está executando ou se você fez alguma alteração em suas políticas, mantenha-as atualizadas. Atualmente, muitas empresas de comércio eletrônico estão enfrentando problemas com o envio e a entrega e nem aceitam pedidos. Os clientes precisam estar cientes disso. Informe-os quando eles podem esperar que seu pedido seja entregue. Relacionado: Como o COVID-19 afetou o comportamento das compras on-line e as vendas de comércio eletrônico?

3. Crie conteúdo útil

Como se costuma dizer, o conteúdo é o rei. Não importa o quê, o conteúdo nunca vai morrer. E enquanto seus clientes ficam em casa e encontram algo produtivo para fazer durante a quarentena, é o melhor momento para colocar conteúdo de qualidade na caixa de entrada. Crie algumas idéias criativas. Expresse sua opinião sobre esta pandemia global. Se você tomou algumas iniciativas para a melhoria deste mundo ou ajudou o governo de alguma forma ou planejou algo para seus clientes, escreva um conteúdo de qualidade e envie-o aos seus clientes. Escrever posts ou artigos em blogs é uma das melhores maneiras de interagir com seus clientes e mantê-los.

4. Oferecer um desconto / Doar alguns brindes

Os descontos são sempre atraentes. Mas você pode estar se perguntando como isso pode ser útil no momento em que os clientes nem estão fazendo pedidos. Bem, o que você pode fazer é executar uma oferta ou definir um código de cupom através do qual os clientes receberão um desconto instantâneo em sua compra. Você pode receber o pagamento antecipadamente e prometer entregar assim que a situação for normal e a entrega for retomada. Isso é basicamente para empresas que oferecem entrega física. Para empresas que lidam com venda e compra de produtos on-line, você pode reduzir as taxas de produtos ou serviços e fornecê-las a um custo um pouco menor. Se você tem um cartão de presente Na seção Site, você pode reduzir um pouco as cobranças do cartão-presente e incentivá-las a comprar. Diga aos seus clientes que eles podem resgatar o vale-presente quando o bloqueio terminar. Falando sobre nós, também fizemos alguns de nossos módulos sem custo para nossos clientes / comerciantes de comércio eletrônico, como um símbolo de suporte.

5. Seja ativo nas mídias sociais

A mídia social não é apenas um meio para conversar com seus amigos ou compartilhar fotos. Agora, tornou-se uma plataforma para as marcas se envolverem ou se comunicarem com seu público. Sites de mídia social como Facebook e Instagram são os mais populares entre os jovens, e é muito possível que 90% da sua base de clientes tenha uma conta nessas plataformas. Nesse período de bloqueio, seus clientes provavelmente estão gastando a maior parte do tempo nas mídias sociais. Este é o melhor momento para se envolver com seus clientes ou seguidores da página. Seja ativo em suas páginas de mídia social e poste conteúdo valioso e intrigante periodicamente. Que tal hospedar um Facebook ou Instagram ao vivo? Relacionado:Marketing de mídia social para comércio eletrônico: estratégias e práticas recomendadas

Considerações Finais

Não pense demais em manter clientes. Os clientes também sabem que todas as empresas estão passando por uma fase difícil. Eles certamente voltarão quando nos livrarmos dessa pandemia do COVID-19. Apenas dê o seu melhor e faça todo o possível para tranquilizar seus clientes.

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5 práticas recomendadas para e-mails de carrinho abandonado

Carrinhos abandonados são inevitáveis. Entre os aspectos que preocupam muito as empresas de comércio eletrônico, o abandono de carrinho provavelmente está no topo da lista. Você sabia o taxa média de abandono de carrinho em 2019 foi encontrado para ser 77%? E se considerarmos uma escala geral, a porcentagem permanecerá entre 55 e 80. Embora as compras on-line estejam ficando mais convenientes a cada dia, à medida que as Marcas tentam melhorar o cliente experiência de compra Através de mobile app, carrinhos abandonados ainda estão marcados em grandes números. É simplesmente porque os clientes podem ter vários motivos para abandonar um carrinho e você não pode fazer nada a respeito. As empresas on-line procuram todas as formas possíveis de reduzir a taxa de abandono de carrinho no site deles. Mas você sabe que uma das práticas recomendadas é trabalhar nos emails de seu carrinho abandonado. Se seus visitantes da web não estão conseguindo superar o página de checkout depois de adicionar o item ao carrinho, é sua responsabilidade contatá-los e incentivá-los a concluir a compra. Deixá-lo como está apenas prejudicaria sua taxa de conversão; no entanto, se você aproveitar essa oportunidade para convencê-los, isso poderá causar um grande impacto em sua receita.

Práticas recomendadas de e-mails de carrinho abandonado

Você está obtendo tráfego incrível em seu site, mas percebe que as conversões não são satisfatórias. Isso pode ser um pouco doloroso. Você testemunha alguns carrinhos abandonados e envia um e-mail lembrando os itens que eles deixaram no carrinho. Mas ainda não resultados tão positivos! Qual seria a razão? Bem, talvez seus e-mails de abandono de carrinho não sejam suficientemente persuasivos para eles. Não está dando a eles um empurrão para comprar. Então, que tal mudar sua abordagem? Neste artigo, propus algumas práticas recomendadas de e-mails de carrinho abandonado para ajudá-lo a recuperar carrinhos abandonados. Vê-los.

1. Tome uma ação rápida

Se o abandono do carrinho ocorreu à tarde e você está lembrando a esses usuários durante a noite, isso não contaria nenhuma boa prática. Não seria eficaz e você provavelmente perderia essa venda. Quão rápido você deve ser para agir? Bem, você não deve atrasar mais de uma hora. Na minha opção, você deve lembrar rapidamente meia hora após o abandono, mas pode esticá-lo para 1 hora, não mais do que isso. Há uma razão simples para isso. O cliente em potencial ainda procuraria pelo produto, o que significa que o desejo de comprar seria alto na primeira hora em comparação com quando você o envia após 3 ou 4 horas.

2. Acompanhamento

O trabalho não termina com o envio de um lembrete. Eles podem ter perdido ou não conseguiram prestar atenção. É por isso que você deve fazer pelo menos 2 acompanhamentos após o lembrete. O segundo deve ir nas próximas 4-5 horas e os 3rd um no dia seguinte. Três emails de carrinho abandonado são mais que suficientes para capturar a atenção desses usuários de carrinho abandonado. Não exagere, pois será mais parecido com spam. Se o cliente em potencial não se converter nas três primeiras tentativas, a liderança será perdida.

3. Linhas de assunto cativantes

O assunto é o coração dos e-mails de abandono do carrinho. Quanto melhor você lançar, maiores serão as chances de conversão. Você deseja que eles abram seus e-mails, escrevam linhas de assunto que evocam seu interesse. Evite usar linhas de assunto do tipo isca de clique. Não deixa uma boa impressão. Evite usar algumas linhas de assunto muito básicas, como "Você tem itens pendentes no carrinho". Isso não invoca emoção. Colete algumas linhas de assunto e execute o teste AB. Veja qual linha de assunto está trazendo mais taxas de abertura. Além disso, tente manter o conteúdo do email muito nítido e claro.

4. Adicione imagens dos itens abandonados dentro do email

Você pode estar curioso para saber o que isso tem a ver com os e-mails de abandono de carrinho. Bem, o visual pode aumentar significativamente suas chances de conversão. Lembrar os clientes sobre os itens que eles deixaram apenas com texto pode não ser tão eficaz quanto seria quando você incluía imagens. Os recursos visuais desempenham um papel enorme no comércio eletrônico. Por exemplo, quando você planeja comprar um novo telefone, abre esse site várias vezes para verificar esse telefone. Da mesma forma, quando você exibe as imagens dos itens pendentes no carrinho, você regenera essa intenção de compra, bem como o clima para ela.

5. Ofereça um desconto

A inclusão de um código de cupom no e-mail de abandono do carrinho que oferece desconto na compra incompleta pode maximizar suas chances de conversão. Nada tenta um cliente mais do que um desconto. Se eles obtiverem algo a um preço um pouco menor do que o que realmente era no momento da compra, eles definitivamente gostariam de comprá-lo.

Palavra Final

Se você levar essas práticas para seus e-mails de carrinho abandonado, poderá esperar uma melhoria na sua taxa de conversão. Continue criando algo atraente e criativo e você certamente verá os resultados em breve. Não espere que as conversões aconteçam da noite para o dia.

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Possui uma clínica? Experimente a Knowband

Nesta pandemia global em que todos foram aconselhados a ficar em casa, médicos e outras equipes médicas estão colocando suas vidas em risco, trabalhando continuamente dia e noite tentando salvar as pessoas. Expressamos nossa sincera gratidão a esses heróis. Em meio ao surto de coronavírus e ao bloqueio imposto, os médicos que consultam os pacientes em sua clínica também estão enfrentando dificuldades para gerenciar seu agitado horário. É aqui que o módulo Sistema de agendamento de compromissos da Knowband facilita as coisas.

Módulo do sistema de agendamento de consultas

O módulo Sistema de agendamento de consultas da Knowband permite que você liste sua clínica em seu site e permite que seus clientes (pacientes) agendem uma consulta. O módulo oferece várias opções de configuração para ajustar suas reservas conforme sua conveniência. Portanto, se você é um médico que está procurando um módulo que possa ajudá-lo a gerenciar suas consultas on-line e se livrar das reservas manuais, este módulo é para você. Não é necessariamente um médico, mas se você deseja abrir um site e se conectar com diferentes médicos e listar a clínica no seu site, este módulo irá ajudá-lo.

O módulo está disponível para PrestaShop e OpenCart. Os proprietários de sites PrestaShop podem tornar o recurso de reserva mais conveniente, contando com um mobile app.

O que o módulo Sistema de agendamento de consultas oferece?

Pensando em quais recursos esse módulo oferece? Vamos dar uma olhada.

1. Adicione seu negócio / clínica facilmente

O sistema de agendamento de consultas facilita a adição de sua clínica em seu site. Basta ir até Produtos, Seguido por Adicionar novo produto de reserva. Selecionar Compromisso. Você receberá cinco colunas para especificar os detalhes da sua clínica e outras informações necessárias.

2. Específico o tipo de serviço: visita à clínica ou serviço domiciliar

Muitas pessoas pretendem reivindicar o serviço de atendimento domiciliar, seja para receber itens de mercearia ou medicamentos. O mesmo vale para uma consulta. Ao adicionar sua clínica, você terá a opção de especificar o tipo de serviço que pode ser- Visita de Filial ou Serviço Domiciliar. O primeiro significa que seus clientes serão obrigados a visitar sua clínica, enquanto que, no serviço Domiciliar, você visitará a casa do paciente para consultá-lo.

3. Defina um preço de reserva inicial

Você pode definir um preço de reserva inicial / inicial que será exibido aos usuários no momento da reserva. O preço pode ser ajustado para diferentes horas. Por exemplo, o preço da reserva para o horário de pico pode ser um pouco alto em comparação com o horário normal.

4. Deixe o cliente escolher a data e o horário desejados

Nas configurações do módulo, você pode adicionar os períodos e horários dentro dos quais os clientes podem criar uma reserva. Você pode ativar um preço diferente para um intervalo de tempo diferente. Portanto, quando os clientes estiverem na página de reserva, o preço da reserva variará conforme o horário escolhido.

5. Especifique os dias de não reserva

Com a ajuda do módulo do sistema de agendamento de compromissos, você pode especificar os dias para os quais as reservas não podem ser criadas. Assim, se você tirar um dia de folga na segunda-feira, poderá desativar esse dia e, portanto, os clientes não poderão criar reservas para segunda-feira.

6. Limite o número de reservas por dia

Debaixo Quantidade, você pode especificar quantos compromissos deseja realizar em um único dia. Por exemplo, se a quantidade estiver definida como 10, nenhuma reserva será gerada depois que o limite (10) estiver esgotado.

7. Adicione Localização, Informações e Imagens da Empresa

Informe os clientes sobre o serviço que você está oferecendo. Especifique o nome da sua clínica e algumas informações relacionadas a ela. Você também pode adicionar a localização da sua empresa e definir coordenadas para que seja fácil para as pessoas navegar para sua clínica pelo Google Maps. Além disso, você também pode adicionar imagens relacionadas ao seu negócio para torná-lo mais atraente na frente de seus clientes.

8. Execute ofertas em dias específicos

Deixando de lado o preço habitual da reserva, que funcionará de acordo com os horários definidos, se você desejar executar algumas ofertas em uma data ou período específico, nosso módulo de sistema de reservas de compromisso permitirá que você o faça. Debaixo Regra de preço de reserva, Escolha uma data específica ou especifique o período e defina o valor do desconto para reservas feitas naquele dia ou dentro desse período. Pode ser um desconto fixo ou uma porcentagem.

9. Acompanhe seus pedidos

Toda a reserva gerada pode ser vista sob o encomendas seção.

Considerações Finais

O sistema de agendamento de compromissos fornece a seus clientes uma experiência de agendamento sem complicações e, ao mesmo tempo, facilita seu trabalho. Você precisa de um assistente para agendar compromissos por telefone e, portanto, também não há problemas relacionados ao tempo. Seus clientes podem criar uma reserva a qualquer hora do dia. Isso também oferece a você a oportunidade de obter uma boa receita. O módulo não se restringe às reservas de compromissos, mas também oferece a facilidade de reserva de aluguel de hotéis e veículos.

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Incentivar a retirada na loja com o OpenCart Store Locator e a extensão de retirada

Devido ao Pandemia de COVID-19, muitas empresas de varejo, principalmente os proprietários de mercearias, marcaram sua presença on-line para ajudar os clientes a obter os itens de mercearia sem problemas. Caso contrário, há uma reunião maciça de pessoas em supermercados que queremos estritamente evitar neste momento específico. Portanto, para garantir que o distanciamento social seja mantido e os consumidores não se sintam incomodados em obter itens essenciais, as empresas de varejo também mudaram seus negócios na plataforma online. Se você acabou de definir seu negócio de supermercado online ou já possui um na plataforma OpenCart e procura um módulo que possa fornecer a facilidade de retirada na loja para os clientes, Módulo OpenCart Store Locator e Pickup cumprirá suas exigências.

Localizador de lojas OpenCart | Recolha na loja

A extensão OpenCart Store Locator e In-store Pickup incentiva o recurso de coleta on-line. Ele permite que você adicione suas lojas comerciais aos seus sites e ajuda os clientes a escolher seus itens, selecionando a loja vizinha.

Visão geral

1. Adicione várias lojas 2. Especifique os horários das lojas 3. Defina os horários para coleta 4. Os clientes podem escolher a data e o horário desejados 5. Os clientes podem verificar as lojas próximas definindo o filtro de distância 6. Defina o período máximo de coleta de dias 7 Notifique a loja sobre pedidos de retirada por e-mail 8. Incorpore o Google Maps para facilitar a navegação

Descrição

1. O módulo OpenCart Store Locator permite listar várias lojas no seu site. Você pode adicionar lojas manualmente ou através do upload de CSV. As lojas são exibidas aos clientes no página de checkout.

Ao adicionar uma nova loja, você precisa mencionar alguns detalhes obrigatórios, como nome, endereço, coordenadas do mapa (latitude e longitude), endereço de e-mail e imagem da loja. 2. Para uma loja específica, você pode especificar seus dias úteis e horários, por exemplo, se uma loja permanecer fechada em um dia específico, esse dia poderá ser desativado. Nos demais dias, os horários podem ser ajustados de acordo. Não precisa ser o mesmo para todos os dias.

3. Os horários da loja podem ser divididos em vários horários de retirada. Você pode especificar o intervalo (em horas) que deve permanecer entre dois intervalos de tempo consecutivos. Por exemplo, se o horário da loja for das 10h às 8h e o intervalo definido for de 2 horas, os horários disponíveis serão de 10h às 12h, das 12h às 2h e assim por diante até das 6h às 8h. 4. Com a extensão de retirada na loja OpenCart, você pode definir o período máximo de coleta de dias. Digamos que o período esteja definido para um máximo de 15 dias, então o cliente terá que escolher a data de retirada desejada dentro de 15 dias a partir da data do pedido. 5. Para permitir que os clientes localizem facilmente a loja, você pode incorporar mapas do Google especificando sua chave de API e, em seguida, especificar as coordenadas de localização de uma loja específica. Isso garante uma navegação fácil até o endereço da loja. 6. Os clientes podem procurar as lojas em sua área especificando seu endereço ou podem classificar os resultados da loja por distância (em km) para localizar suas lojas próximas. 7. Você também pode adicionar uma seção separada do localizador de lojas no cabeçalho. 8. A extensão OpenCart Store Locator e Pickup permite notificar as lojas sobre os pedidos de retirada por e-mail. O email pode ser personalizado. 9. Os clientes também podem adicionar comentários importantes relacionados à retirada de pedidos. 10. A extensão OpenCart In-store Pickup oferece suporte multilíngue.

Considerações Finais

A facilidade de retirada na loja é provavelmente a melhor idéia atualmente, considerando que o distanciamento social precisa ser mantido estritamente. Portanto, ao incorporar a extensão OpenCart Store Locator e Pickup em seu site, você não garante que o distanciamento social seja mantido, mas também economiza muito tempo para você e seus clientes. Considerando outros benefícios, os clientes não precisam se preocupar com o custo de remessa ou entrega e você facilita o recebimento do essencial no momento desejado.

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Como o COVID-19 afetou o comportamento das compras on-line e as vendas de comércio eletrônico?

Lembre-se dos 31st Noite de dezembro? Como todos os anos, as pessoas estavam empolgadas em receber o novo ano de 2020 também. "Happyyyyyy Newwww Yearrrrr", cumprimentou todos um ao outro, apenas se eles pudessem perceber que o ano não será nada feliz. Já passaram quatro meses em 2020 e as coisas só pioraram. E a única razão para isso é o coronavírus. Originado na cidade de Wuhan, na China, no final de 2019, o Coronavírus, também denominado COVID-19, se transformou em uma pandemia global dentro de alguns meses. Tudo começou em pequena escala, mas logo se espalhou como fogo em todo o mundo. Em alguns meses, quase 2 milhões de casos foram relatados em todo o mundo e a contagem está aumentando rapidamente a cada dia. Atualmente, os EUA têm o maior número de casos e mortes relatadas, seguidos por Espanha, Itália, França e Alemanha, cada um ultrapassando a marca dos 100 mil.

(Os resultados podem variar quando você ler esta postagem, para obter as atualizações mais recentes, clique em aqui)

Isso levou ao bloqueio completo em muitos países, o que causou um impacto severo nas empresas. Seja em empresas off-line ou em comércio eletrônico, o COVID-19 não deixou ninguém. As pessoas foram solicitadas a manter o distanciamento social e a manter-se em quarentena, juntamente com outras medidas preventivas, como lavar as mãos adequadamente em intervalos regulares. Escolas, faculdades, bares, qualquer coisa que envolva reuniões sociais foi fechada. Os vôos foram cancelados, as fronteiras foram seladas. Os escritórios estão fechados e os funcionários foram convidados a trabalhar em casa. Apenas algumas lojas são abertas, como farmácias, supermercados, etc., para fornecer itens essenciais aos cidadãos. A situação atual é muito crítica e assustadora, e ninguém sabe quanto tempo levará para nos livrarmos completamente disso. Ficar em casa parece ser a única solução para impedir a disseminação do COVID-19, por outro lado, a economia global foi duramente atingida devido ao surto de coronavírus. As empresas sofreram enormes prejuízos, pois não estão recebendo clientes e, portanto, nenhuma venda. As empresas on-line também estão enfrentando uma grande queda, pois atualmente não estão aceitando pedidos devido a problemas de remessa e entrega. De acordo com o Fórum Econômico Mundial, pode levar até três anos para que a economia dos EUA e da Europa se recupere da crise criada devido à pandemia de Corona.

Como o COVID-19 mudou o comportamento das compras on-line?

Como as pessoas sabem o quão infecciosa essa doença pode ser, preocupam-se com a segurança de receber pedidos on-line, o motivo é que o vírus pode viver em superfícies por até dois dias. Com isso dito, as pessoas estão preocupadas que o item que compram possa conter o vírus. Um produto viaja por muitos lugares antes de chegar ao cliente final e você simplesmente não consegue descobrir se ele entrou em contato com o vírus, apesar de ser altamente improvável que você seja exposto ao vírus por meio de um pacote, uma vez que o envio e a entrega são ficando altamente atrasado e o vírus não sobreviveria por tanto tempo. A OMS, ou seja, a Organização Mundial da Saúde também abordou as preocupações dizendo que é totalmente seguro receber pedidos de países com casos COVID-19. Uma declaração do site deles leu "A probabilidade de uma pessoa infectada contaminar mercadorias comerciais é baixa e o risco de pegar o vírus que causa o COVID-19 em um pacote que foi movido, transportado e exposto a diferentes condições e temperatura também é baixo".

Além de tudo isso, os compradores também levantam dúvidas sobre a interação com os entregadores. E sejamos honestos, o medo é genuíno. Você nunca sabe quem é a próxima vítima do Coronavírus, pois não apresenta sintomas muito cedo, mas em duas semanas. Isso levou as empresas de comércio eletrônico a oferecer a opção de entrega "sem contato" para os consumidores.

Impacto do COVID-19 nas vendas e receitas de comércio eletrônico: Quais setores estão dominando?

Desde que os locais públicos foram fechados e as pessoas temem sair de suas casas, as compras offline testemunham uma queda drástica. Em última análise, isso levou à única solução possível, ou seja, compras on-line. Quais setores estão dominando o mercado de comércio eletrônico?

1. Alimentos e Mercearias

Quando a notícia do bloqueio chegou ao público, as pessoas perceberam que seria um desafio comprar mantimentos ou outros itens alimentares. Isso fez com que as pessoas comprassem todos os itens essenciais a granel para evitar o aborrecimento de visitar os supermercados mais tarde. Os varejistas eletrônicos que fornecem itens de supermercado testemunharam tráfego intenso e os pedidos quase dobraram ou triplicaram.

2. Setor Médico

As empresas on-line que lidam com o fornecimento de medicamentos estão entre os principais setores que estão dominando nesses tempos difíceis. A compra de medicamentos relacionados ao resfriado, tosse e febre aumentou em uma margem significativa. A demanda por máscaras tocou o céu. As empresas de comércio eletrônico médico garantem que as pessoas não precisem sair de casa para comprar medicamentos.

3. Serviços de Streaming Online

Como as pessoas não têm outra opção a não ser passar os dias em quarentena até que o bloqueio acabe, elas se mantêm ocupadas assistindo a filmes ou séries da web. A taxa de assinatura de plataformas de streaming online como Netflix, Hotstar e Amazon prime aumentou exponencialmente, levando a maiores conversões e receita.

Considerações Finais

Eu nunca pensei que chegaria um momento em que o mundo inteiro estaria no modo de sobrevivência. Isso parece nada menos que um apocalipse. As coisas estão ficando difíceis para cada indivíduo. E podemos entender o que você está passando. Vamos apenas esperar que as coisas estejam de volta aos trilhos e que vivamos a mesma vida que vivíamos antes desta pandemia do COVID-19. Como sinal de suporte, também oferecemos alguns módulos gratuitos para nossos clientes / comerciantes. Você pode ver a lista dos módulos aqui.


Vantagens do e-commerce sobre o varejo tradicional

Voltando uma década, ninguém pensaria que o comércio eletrônico se tornaria uma coisa tão grande nos próximos anos. Eu teria rido se alguém dissesse que seria possível ter quase tudo à sua porta em poucos cliques. Mas com o passar do tempo, o comércio eletrônico se tornou um termo popular e as compras online se tornaram convenientes. E hoje, em 2020, o comércio eletrônico está dominando o negócio de varejo tradicional. Muitas empresas off-line estão tomando ou pensando em levar seus negócios on-line para expandi-lo. Por que é tão? Quais benefícios o comércio eletrônico oferece em relação ao varejo tradicional? Vamos tentar descobrir.

Benefícios do comércio eletrônico sobre os negócios de varejo tradicionais (online vs offline)

A compra e venda de produtos ou serviços pela Internet é o que chamamos de eCommerce. Em outras palavras, você também pode defini-lo como quando as transações comerciais são realizadas online, é o comércio eletrônico. Alguns dos principais benefícios do e-commerce são:

1. Os negócios não são restritos a locais limitados

Como um varejista eletrônico, você pode obter clientes de todas as áreas e zonas em que está segmentando seu negócio que, no caso do varejo tradicional, seria limitado a pessoas que vivem dentro de uma determinada área. Isso se torna benéfico para os clientes também. Eles não se limitam a comprar em lojas e lojas próximas, o que pode comprometer a qualidade e a variedade. Em uma loja online, eles não precisam sair. Eles podem entrar na loja deitados na cama e procurar os produtos desejados. Então, isso cria uma situação ganha-ganha tanto para os vendedores quanto para os clientes.

Recomendado Read: Benefícios de ter a opção de bate-papo ao vivo em seu site de comércio eletrônico

2. Eficiente em termos de custos

Abrir uma loja de comércio eletrônico envolve custos mais baixos do que abrir uma loja de varejo. Para este último, há muita dor de cabeça. Primeiro, você precisa escolher o local com sabedoria; uma área que está decentemente lotada de pessoas e mantém os clientes chegando. Então, se você estiver alugando algum espaço, terá que pagar aluguel mensal, que novamente depende do espaço ocupado e do mercado. Quanto mais popular o mercado, maior o aluguel! Além do aluguel, existem outras áreas que podem aumentar suas despesas, como os serviços públicos e os funcionários. É isso que torna o negócio tradicional de varejo caro. O comércio eletrônico, por outro lado, requer menos espaço e custos operacionais mais baixos, tornando-se um dos principais motivos para as empresas ficarem online em vez de pensar em uma loja física. Para ficar online, você pode simplesmente escolher uma plataforma de comércio eletrônico e configurar sua loja de acordo, reduzindo os custos adicionais.

3. Análise de dados

Ter um negócio de comércio eletrônico ajuda você a acompanhar algumas informações valiosas sobre seus clientes e seu comportamento de compra. Por exemplo, você pode analisar quantos pedidos foram feitos em sua loja, quais áreas ou países específicos de onde vem a maioria de seus pedidos, quantas pessoas estão visitando seu site e qual faixa etária está comprando mais em sua loja , qual gênero é visto principalmente em seu site, quais produtos estão sendo acessados. Todos esses tipos de informações são muito úteis para o crescimento do seu negócio. Isso é provavelmente impossível no negócio de varejo tradicional ou é uma tarefa muito difícil de executar.

4. Número de Pedidos

Quantos clientes podem ser acumulados em uma loja física? Da menor loja às grandes lojas, talvez 10, 100 ou 500, até 500 parecem demais. Isso significa que você pode receber apenas pedidos limitados em um determinado momento, enquanto no caso do comércio eletrônico, o número é incontável. Um milhão de pessoas podem visitar seu site de uma só vez e não há base no número de pedidos. É apenas uma questão de sua marca se tornar popular. Gigantes do comércio eletrônico como Amazon e Wal-Mart recebem inúmeros pedidos em um dia.

Leitura Recomendada: Como escrever um email de carrinho abandonado para clientes rejeitados?

5. Comentários de Clientes

Uma das principais vantagens do comércio eletrônico sobre o comércio tradicional é que o primeiro fornece avaliações de clientes ou produtos avaliados que é um fator importante no que diz respeito à credibilidade da marca e à satisfação do cliente. Quando as pessoas visitam uma loja offline, elas só podem presumir que o produto corresponde às suas expectativas. Eles têm preocupações com a qualidade do produto, que é genuína do ponto de vista do comprador. No caso do comércio eletrônico, os clientes em potencial podem ler as avaliações dos clientes e saber sobre a qualidade da experiência dos clientes anteriores. Isso tem um papel crucial em influenciar a decisão de compra do cliente em potencial. E o feedback do cliente também ajuda você, como vendedor, a descobrir as falhas do seu produto para que você possa corrigi-las posteriormente.

6. Visibilidade da marca no mecanismo de pesquisa

O sucesso do seu negócio de varejo offline é medido principalmente por sua reputação e popularidade. E para tornar sua marca popular e conquistar novos clientes, você precisa gastar uma quantia enorme em seu marketing para que sua marca seja notada pelas pessoas. Considerando que no comércio eletrônico, você pode obter um enorme tráfego “orgânico” em seu site por meio de mecanismos de pesquisa. Quase todo mundo possui um smartphone hoje e tem acesso à Internet, então o que quer que as pessoas sintam em comprar, elas apenas inserem sua consulta no mecanismo de busca. E as chances de seu site aparecer nos resultados de pesquisa são muito altas se a consulta estiver relacionada ao seu negócio e se seu site for otimizado para SEO. Se sua empresa aparece no topo dos resultados de pesquisa, você nem imagina o tipo de impulso que isso pode dar à sua empresa. Essa é a vantagem de ter seu negócio online. O tráfego orgânico pode trazer milhares ou milhares de clientes.

7. Produtos fáceis de localizar

Ao contrário do varejo físico, onde as pessoas precisam procurar aqui e ali ou consultar a pessoa em questão para encontrar o produto desejado, um site de comércio eletrônico simplesmente exige que os usuários insiram sua consulta de pesquisa na barra de pesquisa. As pessoas não precisam mais carregar seus carrinhos e colocar seus itens. Elas podem simplesmente navegar pelos produtos, adicioná-los ao carrinho e checkout.

8. Retenção de clientes

Enquanto reter clientes no comércio eletrônico não é um bolinho devido à disponibilidade de muitas empresas com foco no mesmo nicho e seus concorrentes tentando arrebatar seus clientes todas as vezes, ainda não é difícil quando comparado ao negócio de varejo tradicional. Quando um cliente compra offline, você nunca sabe quando ele retornaria ou se retornaria ou não. Não há como alcançar seus clientes e incentivá-los a comprar novamente. Mas quando você tem um site de comércio eletrônico, pode executar muitas ofertas, ofertas e promoções e entrar em contato de várias maneiras, como por meio de e-mail marketing ou seus canais de mídia social. Isso ajuda você a atrair clientes e garante compras repetidas.

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9. Sem problema de tempo

Os sites de comércio eletrônico permanecem abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que as pessoas possam fazer um pedido no horário de sua preferência. Isso é muito conveniente do ponto de vista do cliente, pois tal facilidade não é vista nas lojas físicas, pois elas têm um número fixo de dias e um horário fixo de abertura e fechamento da loja e muitas vezes fecham nos feriados.

10. O e-commerce oferece experiência de usuário personalizada

As compras anteriores e o comportamento de compra de um cliente ajudam os proprietários de empresas a oferecer a eles uma experiência de usuário personalizada com base em suas preferências e gostos, além de aprimorar sua experiência de compra. Você pode até incentivar venda cruzada no comércio eletrônico e aumentar o valor médio do pedido.

Considerações Finais

Espero que este artigo sobre comércio eletrônico versus comércio tradicional tenha lhe dado razões mais do que suficientes para considerar colocar seu negócio online. Não é que o varejo tradicional tenha perdido o charme, mas ter um site de comércio eletrônico é como a cereja do bolo. Você pode expandir seus negócios e alcançar novos patamares. A maioria das empresas de varejo tradicionais, seja em pequena ou grande escala, está tentando estabelecer sua presença online. E já é hora de você ter seu site de comércio eletrônico também.�Nós, da Banda de conhecimento, fornece serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico e ajuda você a configurar seu site de comércio eletrônico do zero.�Temos uma equipe de suporte dedicada que está sempre disponível para ajudar os clientes quando eles precisam de nossa assistência para fornecer o melhor e mais eficaz suporte pós-venda aos nossos clientes. Mesmo nos finais de semana, continuamos cumprindo nossas obrigações com os clientes que precisam de assistência com problemas urgentes no site.

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco em support@knowband.com

Como configurar o seu negócio de compras on-line com o serviço de retirada de lojas?

A pandemia de COVID-19 criou uma situação assustadora em todo o mundo. As empresas estão passando por uma forte queda e a economia global caiu devido à atual crise. Enquanto os países permanecem fechados, quase tudo está sendo fechado, as lojas que fornecem itens essenciais, como Mercearia e Farmácia, ainda estão disponíveis para que as pessoas possam atender às suas necessidades básicas. Este é o momento em que os proprietários de lojas de varejo de supermercado podem colocar seus negócios on-line e dar um grande impulso. Além disso, você pode configurar o local de coleta da loja em seu site usando o Localizador de lojas e módulo de coleta e gerencie seus pedidos com eficiência.

Como o módulo de coleta da loja on-line ajuda?

O módulo permite que você adicione suas lojas de varejo em seu site e permite que os clientes atendam com segurança seus pedidos no horário desejado. Isso ajudará a evitar uma multidão massiva perto das lojas e economizaria muito tempo para os clientes.

Você pode configurar o horário de retirada, fazer upload de suas lojas por CSV e fazer muito mais. Mais detalhes são mencionados no final desta postagem do blog. Atualmente, o setor de alimentos é o mais beneficiado no comércio eletrônico em meio ao surto de coronavírus. Devido à intensa demanda, muitos supermercados físicos passaram para a plataforma online. Se você também deseja fazer uma mudança e montar um supermercado on-line, esse artigo é especificamente para você.

Você sabia que as vendas de compras on-line atingiram quase US $ 29 bilhões nos Estados Unidos em 2019? E deve atingir a marca de US $ 60 bilhões até 2023, diz Estadista.

Como criar sua mercearia on-line?

Para iniciar um negócio de compras on-line, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Registre sua empresa

A primeira coisa a fazer quando você pensa em configurar sua empresa on-line é registrar um nome comercial. Pense em um nome de marca atraente. Compre um domínio com esse nome junto com o plano de hospedagem. Depois, você precisa escolher a plataforma de comércio eletrônico desejada onde deseja configurar sua mercearia, por exemplo, PrestaShop, Magento, OpenCart, Shopify, etc. Você precisa registrar sua empresa legalmente para evitar problemas, pois você estaria envolvido na compra. e venda de mercadorias.

2. Personalize seu site

Você pode personalizar o design do site de acordo com seu gosto e preferência. Começando do zero, você pode escolher o tema desejado, a fonte, adicionar banners etc. etc. Além disso, você pode criar a barra de navegação destacando as categorias e subcategorias de produtos e outros links importantes. Você terá a opção de personalizar uma página de produto, página de carrinho, página de check-out, etc. Simplificando, você terá todas as opções para criar o site do seu jeito.

3. Adicione produtos

Depois de ter a plataforma pronta, você pode começar a adicionar seus produtos ou, para ser específico, seus itens de mercearia. Defina uma categoria para eles, especifique o preço, descrição, use imagens ou o que for necessário. Verifique se você está usando imagens de produtos de alta qualidade para que as páginas dos produtos deixem uma ótima impressão e falem sobre a qualidade do produto.

4. Configure métodos de pagamento

Agora vem a parte principal de um site de comércio eletrônico, ou seja, a configuração de seus métodos de pagamento. Assim como você recebe dinheiro no varejo físico, você precisará de um portal de pagamento no qual o usuário possa pagar o valor. Diferentes plataformas de comércio eletrônico ajudam você a se conectar com diferentes opções de pagamento.

5. Configurações de remessa e entrega

Depois que as opções de pagamento estiverem vinculadas, o próximo passo será o envio e a entrega dos produtos. Assim como as opções de pagamento, você também encontrará diferentes tipos de opções de envio em diferentes plataformas de comércio eletrônico. Especifique as zonas de remessa para as quais você pode enviar os produtos. Escolha o tipo de opções de remessa que você deseja fornecer aos seus clientes, como Envios grátis, Tarifa fixa, retirada da loja etc. Você também precisará escolher seus parceiros de entregas para entregar seus produtos.

É isso aí. Sua mercearia on-line está pronta.

MAS! Antes de começar a vender,

– ?Study your Target Audience

Determinar seu público-alvo é o primeiro passo para iniciar um negócio on-line. Você deve ser muito específico sobre a faixa etária que deseja segmentar, juntamente com o tipo de sexo, local, ocupação, estado civil e nível de renda. Além disso, você deve realizar pesquisas de mercado, entender seus concorrentes existentes e preparar suas estratégias de marketing. Embora um negócio de mercearia on-line não exija restringir seu público, pois todos exigem itens de mercearia, ter um público-alvo definido ajuda a alcançar clientes relevantes e potenciais.

– Otimize seu site para SEO

Não adianta ficar on-line se as pessoas não puderem descobrir você. É por isso que o SEO é importante. Contrate especialistas em SEO para tornar seu site visível diante do seu público-alvo. Depois que seu site for otimizado para SEO, você começará a receber tráfego orgânico depois de algum tempo.

Como configurar sua mercearia on-line usando o PrestaShop?

O PrestaShop está entre as melhores plataformas de comércio eletrônico de código aberto e possui uma interface intuitiva. Hoje, existem mais de 270,000 lojas em todo o mundo com tecnologia PrestaShop.

Porquê PrestaShop?

O PrestaShop fornece muitos recursos avançados. Primeiro de tudo, é uma plataforma gratuita e de código aberto e fácil de usar. Em segundo lugar, permite adicionar recursos personalizados ao seu site, como ofertas especiais, frete grátis, modo de desconto, etc. Em terceiro lugar, ele suporta vários gateways de pagamento, como First Data, PayPal e Amazon Pay. Leia mais sobre o PrestaShop aqui. Agora, se você deseja ter seu supermercado on-line na plataforma PrestaShop, siga as etapas abaixo.

Passo 1: Obtenha um nome de domínio e um servidor de hospedagem na web.

Passo 2: Instale o PrestaShop e adicione seu domínio Depois de instalar o PrestaShop com sucesso, você verá as configurações padrão de back-end do PrestaShop, que podem ser modificadas conforme seus requisitos. Primeiro, desative sua loja.

Passo 3: Exclua os produtos pré-existentes.

Passo 4: Personalize seu site adicionando seu nome de marca, logotipo, páginas, links de mídia social, barra de menus etc.

Passo 5: Configure seus métodos de pagamento e remessas

Passo 6: Escolha seu tema e módulos do PrestaShop

Etapa 7: Adicione seus produtos

Passo 8: Ative sua loja ativando a opção Loja Para obter um guia detalhado, clique aqui. Depois que sua mercearia on-line estiver configurada, você estará pronto para começar. Porém, como no cenário atual atual, a entrega de produtos está se tornando muito desafiadora, você pode incentivar a instalação de compras on-line em seu site. Isso é possível com o Localizador de lojas PrestaShop e módulo de recebimento.

Localizador e coleta de loja PrestaShop

O módulo permite mapear suas lojas em seu site e oferece aos compradores a opção de escolher o recurso "retirada na loja". Eles podem escolher sua loja próxima; especifique a data e a hora da coleta e depois pegue o item conforme sua conveniência.

Assim, como no seu negócio de supermercado, você pode listar as lojas de onde as pessoas podem obter os itens essenciais. Eles podem selecionar os itens e escolher a data e a hora em que desejam buscar seus itens.

Benefícios

1. Os clientes não precisam passar horas fora da loja para coletar seus pedidos. 2. Coleta segura, uma vez que não haveria muitos encontros pela loja. 3. Pegue em um horário conveniente. 4. Os clientes podem encontrar as lojas especificando a localização ou filtrar as lojas por distância; para encontrar as lojas mais próximas. 5. Reduz os custos de envio e entrega 6. Interação mínima envolvida

Defina seu negócio de compras on-line hoje!

Até agora, você provavelmente já teria decidido colocar seu negócio de supermercado online. Deseja iniciar seu site de compras? Solicite um orçamento de aqui ou você pode entrar em contato conosco com suas dúvidas e requisitos em support@knowband.com

A Knowband está entre os principais fornecedores de soluções de comércio eletrônico. Fornecemos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico para várias plataformas de comércio eletrônico, como PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2 e Shopify. A Knowband também é uma provedora líder de soluções de comércio móvel. Nós provemos desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis serviços para várias plataformas. O módulo Localizador e Coleta de lojas PrestaShop também é compatível com o Mobile App Builder, permitindo que seus clientes comprem no seu aplicativo móvel de supermercado.