Como usar o Magento Abandoned Cart Extension para recuperar vendas perdidas?

How to use Magneto Abandoned Cart Extension to recover lost sales | KnowBand

Magento tem sido a melhor ferramenta para startups de eCommerce por um longo tempo. Não é apenas melhor plataforma de e-commerce mas também uma plataforma melhor para o modelo de negócios B2B. Desde o gerenciamento de transações pesadas de um grande número de clientes até o gerenciamento do complexo sistema de preços como um site da B2B, o Magento provou sua eficiência em vários aspectos.

Apesar de todas essas funcionalidades avançadas e grandes habilidades, até mesmo Magento não está a salvo do mal de abandono do carrinho de compras. Salve a afinidade do Magento em adquirir funcionalidades ainda mais avançadas, incorporando terceiros Extensões Magento. Magento Abandoned Cart extension é uma dessas extensões para as principais funcionalidades do Magento.

Como funciona a extensão do carrinho Magento Abandonado?

A principal lógica por trás de uma extensão de carrinho Magento Abandoned é rastrear e capturar as informações dos clientes que fazem check-out em um site Magento. A informação inclui basicamente o nome dos clientes, o ID do e-mail e o conteúdo do carrinho. Agora, que a extensão do carrinho Magento Abandoned captura todas essas informações de um Magento checkout, ele usa essas informações para estabelecer uma comunicação entre o proprietário do site / administrador e o cliente, no caso de o cliente decidir abandonar o carrinho.

Como a extensão do carrinho Abandonado do Magento usa as informações do cliente?

O papel ativo de uma extensão de carrinho Abandonado Magento entra em ação quando um cliente deixa o local depois de adicionar alguns produtos e sem fazer um pagamento. Isso significa que o cliente finalmente abandonou um carrinho do seu site. Enquanto isso, durante certas instâncias do processo de checkout, a extensão de carrinho Abandonado do Magento captura as informações sobre esse cliente. A informação é então utilizada em várias áreas para apresentar uma recuperação de carrinho abandonado médio para o dono do site.

  • Para marcar um carrinho como abandonado

3.3

Magento Abandoned cart extension basicamente capta as informações sobre cada cliente e seu carrinho no site. No entanto, nem todos os carrinhos podem ser considerados abandonados. Portanto, uma extensão de carrinho Abandonado do Magento fornece a opção de configurar um limite de tempo após o qual, se os clientes não retornarem ao carrinho, o carrinho será considerado como abandonado.

  • Depois que um carrinho é marcado como Abandonado

3.1

Depois que um carrinho é marcado como um carrinho abandonado, o processo de extensão do carrinho Abandonado do Magento está funcionando para a recuperação da venda perdida. Os carrinhos abandonados marcados são listados pela primeira vez em uma interface separada da qual o proprietário do site pode ver facilmente os detalhes do carrinho. Existem dois tipos de carros capturados nesta lista. Um é o carrinho sem identificação de e-mail e outro é o carrinho com IDs de e-mail.

Os carrinhos sem IDs de e-mail não podem ser usados ​​para a recuperação aqui, já que o único meio de comunicação (lembrete por e-mail) usado pelo ramal do carrinho Abandonado pelo Magento não está disponível neste caso.

  • Carrinhos com identificações de email

3.2

Os carrinhos onde os clientes forneceram seu ID de e-mail durante o processo de check-out incompleto são usados ​​pela extensão de carrinho Abandonado do Magento para enviar lembretes seriais diretamente da interface do ramal. Para fazer isso, a extensão armazena um grande número de modelos de email que podem ser usados ​​aqui. Existem basicamente dois tipos de modelos de email que são usados ​​pela extensão do carrinho Abandonado do Magento. Modelos de e-mail que oferecem uma promoção, desconto ou qualquer outra oferta no lugar de completar o processo de checkout. Outros tipos de modelos de email são lembretes gerais que não são acompanhados por uma oferta ou desconto. Eles são apenas os lembretes para o cliente informar que ele deixou um carrinho abandonado em seu site e ele ainda pode concluir seu processo de checkout.

  • Se o cliente decidir concluir o processo de Agora, isso depende da eficácia de seus lembretes seriais e da qualidade de seus e-mails de lembrete para incentivar o cliente a concluir sua compra. Então, digamos que você tenha escrito alguns e-mails agradáveis ​​que incentivaram o cliente a voltar e concluir a compra dele. Neste caso, os e-mails que você enviou, todos eles consistem em um link de checkout direto. Clicar neste link levará o cliente diretamente à sua página de checkout com todos os produtos e informações do cliente já restaurados. O cliente precisa apenas fazer um pagamento e concluir o check-out para obter uma venda recuperada que foi perdida devido ao abandono do carrinho de compras.

Concluindo

É assim que uma extensão de carrinho Magento Abandoned bem desenvolvida funciona para recuperar as vendas perdidas para você. Existem algumas extensões de carrinho Abandoned Magento avançadas que vão em frente e oferecem algumas funcionalidades mais úteis. Por exemplo, com a extensão de carrinho Abandoned Magento da Knowband:

  • Um Cron pode ser configurado para capturar e listar automaticamente os carrinhos abandonados de acordo com o limite de tempo definido.
  • Um Cron pode ser configurado para enviar automaticamente os e-mails de lembrete para os clientes depois que eles forem capturados.
  • Admin pode decidir o período de tempo após o qual os e-mails serão enviados para o cliente.
  • O administrador pode definir o período de tempo para um carrinho específico durante o qual um modelo de e-mail específico será usado para enviar o lembrete. O modelo pode estar com uma oferta ou sem oferta; depende do conjunto de modelos.

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Joe Parker

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