Nel frenetico mondo dell’e-commerce, dove i clienti fanno sempre più acquisti dispositivi mobili, avere un responsive web design è diventato un fattore critico per il successo. Responsive web design garantisce che il tuo negozio online appaia e funzioni perfettamente su schermi e dispositivi di varie dimensioni, offrendo ai clienti un’esperienza coerente e di facile utilizzo. In questo blog, esploreremo l’importanza del responsive web design nell’e-commerce e come può avere un impatto significativo migliorata, tassi di conversione e crescita aziendale complessiva.
1. Esperienza utente migliorata:
Il responsive web design si basa sull’offrire un’esperienza utente fluida e intuitiva su diversi dispositivi. Con il crescente utilizzo di smartphone e tablet per lo shopping online, è fondamentale fornire ai clienti un esperienza ottimizzata per i dispositivi mobili. Un sito Web reattivo adatta il layout, le dimensioni dei caratteri e le immagini per adattarsi alle diverse dimensioni dello schermo, facilitando la navigazione, la ricerca dei prodotti e il completamento degli acquisti da parte degli utenti. Dando la priorità all’esperienza dell’utente, le aziende possono coinvolgere i clienti, ridurre le frequenze di rimbalzo e aumentare la probabilità di conversioni.
2. Prestazioni SEO migliorate:
I motori di ricerca, come Google, danno la priorità all’esperienza utente come fattore di ranking. I siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili e dotati di un design reattivo hanno maggiori probabilità di posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca. Google etichetta persino i siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili nei risultati di ricerca, indicando il loro impegno a fornire la migliore esperienza utente. Implementando il responsive web design, le aziende possono migliorare le loro prestazioni SEO, attirare più traffico organico e raggiungere un pubblico più ampio, portando a maggiore visibilità e potenziali vendite.
3. Aumento dei tassi di conversione:
Il responsive web design ha un impatto diretto sui tassi di conversione. I clienti che hanno un’esperienza positiva su un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili hanno maggiori probabilità di effettuare un acquisto. D’altra parte, un sito Web non ottimizzato per i dispositivi mobili può portare a frustrazione, carrelli abbandonati, e opportunità di vendita perse. Garantendo che il tuo negozio di e-commerce offra un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi, puoi aumentare la fiducia dei clienti, il coinvolgimento e, in definitiva, le conversioni.
4. Efficienza in termini di costi e tempi:
Investire nel responsive web design elimina la necessità di mantenere siti web o app mobili separati per dispositivi diversi. Invece di sviluppare e gestire più piattaforme, le aziende possono concentrare le proprie risorse su un unico sito Web reattivo che si adatta automaticamente alle diverse dimensioni dello schermo. Questo approccio non solo riduce i costi di sviluppo e manutenzione, ma consente anche di risparmiare tempo prezioso. Inoltre, con il responsive design, gli aggiornamenti e le modifiche possono essere implementati in modo più efficiente, garantendo un’esperienza coerente per tutti gli utenti.
5. Vantaggio competitivo:
In un panorama di e-commerce altamente competitivo, distinguersi dalla massa è essenziale. Un web design reattivo offre alle aziende un vantaggio competitivo fornendo un’esperienza di navigazione ottimale per i clienti. Quando gli utenti possono facilmente navigare, visualizzare i prodotti e completare le transazioni su qualsiasi dispositivo, è più probabile che scelgano un sito Web reattivo rispetto a uno non reattivo. Dando la priorità al responsive web design, le aziende possono differenziarsi, creare fiducia e creare un’immagine positiva del marchio.
Conclusione:
Nel mondo dell’eCommerce, il responsive web design è diventato un elemento di successo non negoziabile. Migliora l’esperienza dell’utente, migliora le prestazioni SEO, aumenta i tassi di conversione e offre un vantaggio competitivo. Le aziende che danno la priorità al design reattivo dimostrano il loro impegno nel soddisfare le esigenze dei clienti e stare al passo con i tempi.
Per saperne di più sull’importanza del responsive web design nell’e-commerce o per qualsiasi altra richiesta, non esitare a contattarci all’indirizzo support@knowband.com. Il nostro team di esperti è pronto ad assisterti e a fornire ulteriori approfondimenti sull’implementazione del responsive web design per migliorare le prestazioni e il successo del tuo negozio di e-commerce.
L’abbandono del carrello è uno dei più grandi incubi del business dell’e-commerce. Non solo riduce drasticamente le vendite, ma influisce anche sulle entrate complessive con un enorme margine.
Tuttavia, più della metà dei clienti totali aggiunge un prodotto al carrello e non procede oltre. Tuttavia, come venditore di un negozio di e-commerce se stai giocando correttamente le tue carte. Puoi riconquistare i tuoi clienti con le giuste strategie di follow-up. Ma prima di iniziare la discussione sulla riconquista dei clienti. è importante scoprire il segmento di clientela che sta abbandonando più carrelli. Allo stesso modo, potrebbero esserci molte ragioni per i carrelli abbandonati.
Inoltre, abbiamo cercato di nascondere alcuni dei motivi comuni che hanno causato l’abbandono delle reti dei carrelli e anche come convertire i carrelli abbandonati in ordini.
Migliora la tua esperienza sul sito web:
Un’esperienza sul sito Web appiccicosa è uno dei motivi principali dell’abbandono del carrello. Non solo il front-end del sito Web dovrebbe essere informativo e facile da usare. Ma dovresti anche mantenere altri aspetti importanti come il processo di checkout e tutto mentre progetti il tuo negozio online.
Ad esempio, il processo di pagamento graduale indica anche al cliente l’abbandono del carrello. Pertanto, durante la progettazione del processo di pagamento, invece di progettare vari passaggi. Puoi mantenere tutti i campi obbligatori nella stessa pagina. Puoi anche dare un’occhiata al più venduto Plug-in PrestaShop One Page Supercheckout per maggiori informazioni.
Promemoria carrello abbandonato
A volte l’altra possibilità di un carrello abbandonato è che il cliente potrebbe essere entrato in altre attività. O qualsiasi altro motivo specifico che ha causato l’abbandono del carrello. Inoltre, ci sono altre possibilità come potrebbe incontrare alcune difficoltà tecniche.
Pertanto, nel seguente scenario, la condivisione di un avvincente promemoria di follow-up del carrello abbandonato è tutto ciò che serve per riconquistare i clienti. Puoi anche offrire offerte incantevoli per coinvolgere i tuoi clienti e incoraggiarli a completare gli ordini.
Allo stesso modo, Knowband Promemoria carrello abbandonato PrestaShop Addon è una soluzione veramente automatizzata che abbiamo progettato per i venditori PrestaShop. Non solo gli amministratori del negozio PrestaShop possono impostare le e-mail di promemoria del carrello automatizzate utilizzando l’addon. Ma può anche tenere traccia del tasso di risposta del cliente.
Migliora la tua pagina di benvenuto
Come una citazione ben detta indica che la prima impressione è l’ultima impressione. La stessa cosa vale quando un cliente visita un sito web. Ogni volta che un cliente inserisce l’URL di un sito web di e-commerce. I componenti che appaiono in prima pagina forniscono una rapida idea di cosa troverà nel resto delle pagine.
Approfittando dello stesso, come venditore PrestaShop o OpenCart, puoi aggiungere un pop-up di benvenuto gamificato sul tuo sito web online. Inoltre, insieme al display pop-up, puoi anche mostrare vari altri codici coupon redditizi.
Piattaforma di e-commerce Magento 2, PrestaShop e OpenCart.ï ¿½
Aggiungi più metodi di pagamento
La mancanza di metodi di pagamento è uno dei motivi principali dell’abbandono del carrello per un sito di e-commerce. Pertanto, per lo stesso motivo, è sempre bene essere al sicuro fornendo una varietà di metodi di pagamento ai clienti.
Ad esempio, puoi aggiungere un’opzione per PayPal, Contrassegno, Razor Pay, pagamenti con carta e molti altri.�Inoltre, non solo avere varie opzioni di pagamento importanti, ma dovresti anche presentare tutti i metodi in modo educato.
Allo stesso modo, invece di aggiungere lo stesso in sezioni separate, puoi aggiungere tutti i metodi in un singolo slot. Dai un’occhiata al plug-in PrestaShop One Page Super Checkout per idee migliori sul design della pagina di pagamento.�
Sii trasparente con il processo di spedizione e consegna
L’altro che impedisce ai visitatori di completare gli ordini da un negozio di e-commerce è il lungo processo di consegna. Inoltre, a volte il cliente completa tutti i passaggi richiesti ma si ferma alla pagina di pagamento a causa del costo di spedizione. Inoltre, il motivo sembra valido perché, perché si dovrebbe voler pagare 30 USD in più anche se l’ordine proviene dal centro commerciale più vicino?
Pertanto, per superare lo scenario dei carrelli abbandonati, abbiamo introdotto il Knowband Costo di spedizione tramite componente aggiuntivo per codice postale per i rivenditori PrestaShop.�Utilizzando il modulo Costo di spedizione per codice postale, i clienti possono calcolare il costo di spedizione inserendo il proprio codice postale durante il completamento degli ordini.
In the End
Nei punti precedenti, abbiamo menzionato alcuni dei principali motivi che impediscono ai clienti di completare gli ordini su un sito Web online. Inoltre, in caso di qualsiasi altra domanda relativa ai plug-in di e-commerce o alle modifiche del sito Web, non esitare a trovarci all’indirizzo support@knowband.com.
Secondo i dati condivisi da Business Insider, gli acquirenti online statunitensi, in particolare, stanno abbandonando i loro carrelli durante la fase di pagamento. Questo è uno scenario comune su entrambe le piattaforme desktop e mobile. Ecco alcune delle fasi in base all’indagine da cui gli utenti tendono a lasciare il carrello senza completare la procedura di pagamento.
46.1% di abbandono del carrello si verifica nella fase di pagamento
37.4% si verifica al momento del login
35.7% si verifica quando gli acquirenti vedono i costi di spedizione
20.9% si verifica quando l’utente deve inserire il proprio indirizzo di fatturazione
20% si verifica quando l’utente deve inserire il proprio indirizzo di spedizione o di consegna
Fonte dei dati: Business Insider
In uno dei nostri articoli precedenti, “Carrello abbandonato: la più grande bugia che probabilmente credi di essere vera“, abbiamo discusso che difficilmente 30-40% dei visitatori ha effettivamente intenzione di acquistare quando stanno aggiungendo un prodotto al carrello virtuale online. Detto questo, toccare quel mercato del potenziale cliente può incrementare senza sforzo le vendite. della eCommerce optare per l’email marketing per convertire quei visitatori in testa, l’ottimizzazione della pagina Checkout è un’area spesso trascurata per i rivenditori online.
Il blog è una raccolta di alcuni dei trucchi di ottimizzazione per ridurre il carrello abbandonato. Trasforma il tuo negozio con questi suggerimenti e assicurati che nessuna opportunità rimanga inutilizzata per la tua attività.
Vai per un controllo di una pagina
L’idea di fare shopping online è rimuovere i fastidi indesiderati e ottenere tutto con un clic di un pulsante. Nessuno farebbe shopping online se non si sbarazzerebbe della lunga coda e delle ore di attesa. Quindi, rendere il processo di pagamento più semplice e conveniente è la necessità dell’ora. Rendi chiaro l’invito all’azione sulla pagina rimuovendo il disordine. L’intero processo dovrebbe essere autoesplicativo e il più preciso possibile. Addon per il controllo di una pagina aiutarti a gestire i campi che vuoi mostrare nella tua pagina e personalizzare i pulsanti. Tuttavia, assicurati di mantenere tutto trasparente. Non sorprendere gli utenti con costi aggiuntivi e costi di spedizione.
Riduci al minimo l’insicurezza del check-out
Costruire il fattore di fiducia al gateway di pagamento è la chiave per indurre gli utenti ad andare oltre. Il processo di pagamento è una parte delicata dello shopping online e gli utenti tendono a preoccuparsi della sicurezza. I segnali di fiducia sono molto ovvi, ma non sono sempre implementati sui siti web. Come da un articolo di conversionxl.com, un test di eye-tracking ha mostrato un modello generale di osservazione sulla pagina di checkout. Queste mappe ci dicono che tutti i badge di fiducia erano piuttosto evidenti.
Img Fonte: Conversionxl.com
Alcuni dei segnali di fiducia che sono stati raccomandati dopo l’analisi di eye-tracking sono mostrati nell’immagine qui sotto.
Img Fonte: Conversionxl.com
Offerta di rimborso e opzione di sostituzione
La garanzia di rimborso e sostituzione è un must per gli utenti in quanto non ricevono il tocco e la sensazione dei prodotti. Ridurre la paura associata agli acquisti online è essenziale per ridurre il carrello abbandonato e migliorare le vendite. C’è sempre il rischio che il prodotto venga restituito dal cliente, quindi la garanzia di restituzione è obbligatoria. Rendi l’intero processo di ritorno impeccabile utilizzando un’estensione efficiente. Addon di Return Manager di Prestashop è uno di questi strumenti in grado di gestire la richiesta di reso effettuata dal cliente registrato o cliente su un negozio PrestaShop. Quindi, ti fornisce un ottimo modo per influenzare il riacquisto e la rivisitazione.
Rendi il modulo facile e veloce da compilare
Come accennato in precedenza, il processo di checkout lungo e noioso è il più grande spegne per il cliente. Il modulo dovrebbe essere conciso e semplice. Non chiedere troppe informazioni dal cliente. Il modulo deve essere limitato solo alla piega anteriore. Gli acquirenti online odiano il commit, quindi chiedi la creazione dell’account durante il processo di pagamento.
Ottieni l’indirizzo email prima che la persona proceda alla procedura di checkout
Avendo menzionato il punto precedente, c’è un altro fattore che deve essere preso in considerazione. Gli ID e-mail degli acquirenti sono essenziali sia che si tratti di un utente registrato o di un ospite. Il motivo è che anche se tutti gli altri fattori sono allineati nel posto giusto, la conversione 100% non è garantita. Quindi, è necessario continuare a invitare gli acquirenti con i vostri lanci di vendita. Chiedere all’utente di inserire il proprio indirizzo email all’inizio. Possono in seguito scegliere se vogliono controllare come ospite o creare un account. In questo modo otterrai gli e-mail senza nemmeno infastidire il cliente. Usa l’email marketing per i carrelli abbandonati e vinci più conversioni.
Conclusione
Sia che tu abbia il tuo negozio e-commerce o che tu abbia approfondito lo scenario del mercato, ridurre e gestire il carrello abbandonato è la chiave per aumentare le vendite. Per il Mercato PrestaShop, puoi installa le estensioni del marketplace PrestaShop per rendere il processo più semplice. Ottimizza la procedura di pagamento e assicurati che il tuo sito web si distingua tra la folla.
L'abbandono del carrello è un problema globale che ha creato problemi ai rivenditori online di tutto il mondo. L'abbandono del carrello ha un enorme impatto sulle vendite e conversioni di qualsiasi negozio di e-commerce. Anche con il passare del tempo, il problema incombe sulle piattaforme eCommerce.
“Il rapporto di remarketing"preparato da SaleCycle, una società di marketing comportamentale, mostra la gravità della situazione. Ecco le informazioni importanti relative alla stessa relazione.
Il rapporto mostra le tendenze di abbandono del carrello degli acquisti tra regioni e industrie.
Secondo la ricerca di SaleCycle sui principali marchi globali 500 nel secondo trimestre dell'anno 2016, sono state osservate le seguenti tendenze cruciali.
L'abbandono del carrello della spesa è stato visto per essere diverso per diverse regioni del mondo. Mentre era il 74.0% per i paesi nordamericani, la cifra è leggermente aumentata per i paesi dell'America Latina con 75.3%. Allo stesso modo, per i paesi europei, i tassi di abbandono del carrello sono risultati pari allo 70.9% mentre era 76.3% per i paesi dell'APAC.
Il tasso complessivo di abbandono del carrello comprendente tutte le regioni è risultato pari al 74.52%.
A parte la regione, l'abbandono del carrello della spesa variava notevolmente a seconda delle industrie coinvolte. Il tasso di abbandono del carrello per la vendita al dettaglio è risultato essere 74.6%, 80.1% per l'industria legata ai viaggi e 68.8% per i settori specifici della moda.
Per il primo trimestre di 2018, il tasso globale di abbandono del carrello è risultato essere 75.6% in tutti i settori.
Secondo un altro rapporto eCommerce di S, una società di portali di statistiche, l'abbandono del carrello della spesa si basa su una serie di fattori e problemi affrontati dagli acquirenti online su un negozio di e-commerce. L'elenco di tutti i fattori che portano a carrelli abbandonati in un negozio online è spiegato nel grafico statistico come mostrato di seguito:
Agire contro tutti i fattori menzionati nel grafico per ridurre l'abbandono del carrello.
Considerando le ragioni dell'abbandono dei carrelli degli acquisti e il tasso di abbandono del carrello tra le varie regioni in un'ampia gamma di settori, il problema non può essere ignorato se un rivenditore desidera evitare l'abbandono del carrello e migliora le vendite e le conversioni sul proprio negozio di e-commerce. Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutare a ridurre l'abbandono del carrello degli acquisti in un negozio online.
1. Riduci le spese generali sul tuo negozio
In un ambiente di business competitivo, la disponibilità di prodotti a un prezzo interessante è l'unica cosa che può generare conversioni e vendite alla rinfusa. Tuttavia, il costo di un prodotto è spesso aumentato dalle spese generali sconosciute che sono presenti su un sito eCommerce.
Alcuni esempi comuni delle spese generali su un negozio online sono le spese di transazione online imposte dai gateway di pagamento di terze parti, le spese di transazione con carta di credito, le spese di elaborazione dell'ordine, l'importo delle commissioni addebitato dai marketplace online.
Senza dubbio, è impossibile gestire un'attività senza scopo di lucro per qualsiasi negozio online, ma certamente, è possibile ridurre i costi aggiuntivi per evitare l'abbandono del carrello. Sii preciso sul prezzo del prodotto. Non costringere i tuoi consumatori ad abbandonare il carrello con spese nascoste. Specificare i prezzi dei prodotti in modo prominente per afferrare il massimo coinvolgimento e le vendite dei clienti.
2. Aggiungi popup di Exit-intent
I popup di uscita offrono un'eccellente opportunità per ridurre il tasso di abbandono del carrello e massimizzare le conversioni. I popup di uscita funzionano quando viene rilevato che un utente intende uscire dallo store e presenta un popup contenente un'offerta o un'offerta.
Supponiamo che un utente stia tentando di abbandonare il suo carrello e sia quasi pronto a uscire dal tuo negozio, puoi quindi far rimanere l'utente offrendo loro lo sconto su quel prodotto, incoraggiandoli a completare l'acquisto.
3. Fornire il checkout degli ospiti
La maggior parte dei consumatori si riprende dal negozio se viene presentata una registrazione obbligatoria durante il checkout. Questa non è una grande mossa se desideri ridurre il tasso di abbandono del carrello nel tuo negozio.
Evita l'iscrizione obbligatoria e fornisci un'opzione di checkout ai tuoi visitatori in modo che non si trovino ad affrontare ostacoli tra loro.
4. Stabilisci fiducia con i badge di sicurezza
Quando i clienti ti forniscono i loro dettagli di pagamento confidenziali, si affidano a te. Allo stesso modo, puoi conquistare la loro fiducia visualizzando i badge / loghi di sicurezza da qualche parte nella pagina di pagamento per assicurarti che i loro dati siano al sicuro.
5. Migliora la funzionalità del tuo carrello
È importante avere un carrello della spesa in grado di eseguire le modifiche al carrello in modo rapido. Alcune delle caratteristiche chiave che devono essere presenti in una piattaforma di eCommerce per migliorare la funzionalità di un carrello sono descritte di seguito:
Ha bisogno di offrire immagini grandi, dettagliate e funzionali dei prodotti.
Facilità di navigazione facile e veloce per una migliore esperienza di shopping online.
Funzionalità per includere recensioni di prodotti da parte dei clienti.
Possibilità di applicare buoni sconto e buoni regalo.
La piattaforma di e-commerce come OpenCart offre una vasta gamma di funzionalità di carrello degli acquisti sopra menzionate per migliorare l'esperienza di acquisto online dei clienti. Utilizza la funzionalità di questo carrello per incoraggiare più clienti verso il tuo negozio online. Visualizza una dashboard della piattaforma OpenCart che consente ai proprietari dei negozi di eseguire le funzioni desiderate nel proprio negozio eCommerce.
Utilizzare una piattaforma di eCommerce che può migliorare la funzionalità del tuo negozio online. Cerca di migliorare l'esperienza dei tuoi clienti. Se sei su carrelli standard, puoi usare Estensioni carrello acquisti e Estensioni di checkout, oppure potresti ottenere l'implementazione personalizzata per il tuo sito web.
6. Migliora i tempi di caricamento del tuo negozio online
Secondo il recente rapporto di fatti di hosting, "Un solo secondo ritardo nel tempo di caricamento del tuo sito web può comportare una perdita di 7% nella conversione e 40% di utenti Web abbandonerà un sito Web se impiegherà più tempo di 3 per caricare". Questa affermazione spiega che le persone non sono abbastanza pazienti quando si tratta del tempo di caricamento del sito web. Si dice che il tempo medio di caricamento di un sito web sia intorno a 2
Questo è sicuramente un enorme ostacolo per i proprietari di negozi di eCommerce dato che un sito web a caricamento lento può danneggiare le loro conversioni e vendite. Al fine di migliorare i tempi di caricamento del tuo sito eCommerce, le seguenti tecniche di ottimizzazione del sito devono essere implementate a livello serio.
Riduci al minimo il numero di richieste HTTP per evitare ritardi nel caricamento del sito web.
Comprimi e ottimizza le immagini di grandi dimensioni per il tuo sito eCommerce con l'aiuto di strumenti / programmi di compressione di immagini e dati come gzip, JPEG Optimizer, TinyJPG, Cesio,e altri simili.
Migliora l'utilità dei tuoi file CSS eliminando i codici specifici del browser e applicando i codici stenografici.
7. Migliora la progettazione e l'accessibilità del sito web su più dispositivi
?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.
Per comprendere lo scenario sopra riportato, il numero di dispositivi mobili (smartphone e tablet) spediti in tutto il mondo è stimato in un totale di 343.3 milioni secondo il rapporto Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker di International Data Corporation (IDC) per il secondo trimestre dell'anno 2016. Per indirizzare questi enormi utenti basati su dispositivi mobili, devi prendere le misure necessarie per rendere il tuo sito web accessibile e facile da usare su vari dispositivi e tipi di schermo. Di seguito sono riportate alcune soluzioni rapide che possono rendere il tuo sito più accessibile e facile da usare.
Uso sviluppo web mobile tecnologie come HTML5, CSS3, JavaScript e reattività mobile per una migliore copertura e prestazioni del sito.
Migliora l'usabilità del pulsante CTA sui dispositivi mobili selezionando una dimensione e un posizionamento appropriati.
Includi dimensioni della pagina ottimizzate e ridotte per i contenuti mobili.
Se vuoi capire l'importanza del web design nell'eCommerce, ecco l'esempio per te. Dai uno sguardo a questi due modelli di dispositivi mobili che forniscono una visione completa di una buona e cattiva progettazione di siti web per dispositivi mobili e il loro impatto sulle conversioni di un sito web. Un buon design del sito Web mobile incoraggia i clienti a navigare in un sito Web mentre un cattivo design del sito Web mobile devia completamente un visitatore e si traduce nell'abbandono del carrello della spesa insieme a un aumento della frequenza di rimbalzo.
Concentrati sulla progettazione del tuo sito web per dispositivi mobili per ottenere le conversioni e le vendite massime dei tuoi clienti.
8. Rendi la procedura di pagamento semplificata
Rendi più semplice la procedura di pagamento limitando il numero di campi di pagamento.
Le persone preferiscono acquistare online a causa della facilità di acquisto dei prodotti, una varietà di opzioni disponibili in un luogo, l'opzione di consegna del prodotto presso la sede del cliente e molto altro. Tuttavia, se questo viene derubato dagli acquirenti online, sicuramente influenzerà le vendite di un negozio online.
Un processo di checkout facile e veloce incoraggia gli acquirenti online a fare acquisti di prodotti attraverso un particolare sito di eCommerce. Quindi, ignorarlo sarebbe l'errore più grande per qualsiasi proprietario di un negozio eCommerce.
Per migliorare la procedura di checkout, è necessario fornire uno stato preciso del prodotto, un processo di verifica della pagina, facilità di personalizzazione del carrello, disponibilità dei dettagli di contatto, richieste di reso dei prodotti facili, facilità di accesso social, aggiunta di badge di sicurezza e fiducia e altri vantaggi clienti.
Ecco una pagina di checkout del sito Web Art.com che semplifica l'esperienza di acquisto online dei clienti fornendo varie funzionalità e funzionalità.
Offri ai tuoi clienti un processo di checkout semplificato per migliorare i tassi di conversione e le vendite.
9. Riporta i carrelli abbandonati attraverso il ri-targeting dei clienti
L'Email Marketing può portare la tua azienda a un lungo cammino, incoraggiando i clienti a completare gli ordini di acquisto in sospeso e in grado di fornire risultati promettenti in termini di conversioni. Queste e-mail sono anche uno strumento importante per il re-targeting dei clienti, a condizione che siano coinvolgenti, inviati a intervalli regolari di tempo e forniscano ai clienti un numero sufficiente di ragioni per completare gli ordini di acquisto in sospeso. I proprietari dei negozi di e-commerce devono programmare e-mail di promemoria ai clienti in un intervallo di tempo regolare per ricordare loro carrelli della spesa abbandonati. Possono prendere l'aiuto di software di email marketing come MailChimp, Contatto costante, GetResponse, AWeber, ecc. in grado di fornire i dettagli di contatto dei clienti per un migliore riorientamento dei clienti.
10. Offrire prodotti ad un prezzo accessibile
Aumenta le entrate del tuo negozio valutando i tuoi prodotti in modo più efficace. Quando la concorrenza è troppo alta in un particolare segmento di attività, è opportuno presentare i tuoi prodotti nel modo più competente. È necessario avere un'idea chiara del prezzo dei concorrenti e riprendere i prodotti di conseguenza. Una volta, i clienti trovano i tuoi prodotti più convenienti, ameranno acquistare dal tuo negozio online indipendentemente dai concorrenti disponibili sul mercato, a patto di non comprometterti con la qualità.
Nel caso in cui desideri coinvolgere direttamente i clienti nelle strategie di prezzo, ci sono alcuni Estensioni eCommerce ciò può aiutare i clienti a esprimere un desiderio sul prezzo del loro prodotto. In questo modo, i proprietari dei negozi e-commerce possono conoscere direttamente il segmento di prezzo interessato dei loro clienti mirati.
11. Aggiungi più opzioni di pagamento e spedizione
Includi più opzioni di pagamento e di spedizione nel tuo negozio eCommerce per migliorare l'esperienza di pagamento.
Al momento del checkout finale, numerosi acquirenti online lasciano il sito quando non sono in grado di trovare le opzioni di pagamento e di spedizione necessarie. Questo è un problema serio e ha ridotto a un livello significativo i tassi di conversione e le vendite su vari negozi online.
Per superare questa situazione critica, i proprietari dei negozi devono offrire più opzioni di pagamento e di spedizione per ridurre il tasso di eCommerce di carrelli abbandonati. Fai una lista delle popolari opzioni di pagamento e spedizione prendendo visione dai sondaggi dei clienti e includendoli nel tuo negozio online. Alcuni dei metodi di pagamento noti sono PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, Bonifico bancario, SagePay, Boleto. Allo stesso modo, è necessario includere queste opzioni di spedizione come USPS, DHL, FedEx, USPS per migliorare l'esperienza di shopping online dei visitatori del tuo negozio.
12. Utilizzare le notifiche push Web
Web Push Notifications è l'ultimo approccio seguito dalle aziende online per indirizzare gli utenti ad abbandonare il carrello. Con l'aiuto delle notifiche push web, è possibile inviare le notifiche del carrello abbandonate agli utenti che non completano l'acquisto e ricordare loro gli articoli in sospeso nel carrello.
Ci sono molti altri modi per evitare l'abbandono del carrello in un negozio di e-commerce, tuttavia, troverai i metodi sopra menzionati come l'approccio giusto. – Segui ora i passaggi proattivi ed esegui alcuni importanti cambiamenti del tuo sito eCommerce per ridurre le attività abbandonate carri. È difficile portare i clienti sul tuo sito Web in primo luogo e vederli partire senza acquistare è ancora più doloroso. Il momento migliore per agire su Abbandoned Carts è ora, da non perdere.
