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Quels sont les différents moyens de paiement utilisés en e-commerce ?

Un mode de paiement est sans aucun doute l’un des aspects les plus importants que doivent avoir tous les sites de commerce électronique performants. Votre boutique en ligne ne peut pas offrir de valeur aux clients et vous ne pouvez pas gagner d’argent sans un moyen simple et efficace d’être payé. Les informations de paiement des sites Web sont possibles avec les passerelles de paiement en ligne, qui sont des services de commerce électronique.

En offrant aux clients une sélection d’options de paiement qu’ils souhaitent utiliser, les entreprises de commerce électronique peuvent empêcher les abandons de panier. La majorité des paiements sur Internet effectués dans le passé se faisaient par mandats, chèques ou dépôts bancaires. Mais nous avons maintenant une variété de méthodes de paiement que les consommateurs peuvent utiliser.

Meilleures méthodes de paiement pour les sites Web de commerce électronique

Carte de crédit ou carte de débit

Comme mentionné, la majorité des méthodes de paiement du commerce électronique contemporain dépendent des cartes de crédit et de débit. Les clients utilisent souvent des cartes de crédit pour charger de l’argent dans des portefeuilles numériques et d’autres méthodes de paiement. Ils peuvent également utiliser l’argent dont ils disposent déjà pour que leur banque autorise les paiements par carte de débit.

La préférence généralisée des clients B2B pour les moyens de paiement éprouvés justifie d’une autre manière la considération de ce moyen. American Express, Visa et MasterCard ne sont que quelques-uns des émetteurs de cartes et des processeurs de paiement établis de longue date. Pour cette raison, les petites entreprises et autres acheteurs B2B leur font confiance, ce qui favorise leur inclusion par les marchands de commerce électronique.

Paypal

L’une des méthodes de paiement sur Internet les plus connues et les plus populaires est PayPal. Plus de 254 millions de personnes utilisent le site Web. Si vous avez autorisé le paiement PayPal, cela facilitera les achats des clients sur votre site Web. La société affirme que plus de 17 millions d’entreprises utilisent actuellement ses services. Les clients qui choisissent PayPal comme mode de paiement à la caisse convertissent à un taux supérieur de 82 % à ceux qui utilisent des méthodes alternatives.

C’est une assez bonne justification pour utiliser PayPal. Heureusement, il est assez facile d’intégrer un bouton PayPal dans votre processus de paiement. Pour chaque achat facilité par PayPal, soyez prêt à payer 30 centimes plus 2.9 %.

Portefeuilles électroniques

Les portefeuilles électroniques, souvent appelés portefeuilles électroniques ou portefeuilles numériques, permettent aux clients d’effectuer des achats en ligne plus facilement et plus rapidement. L’ensemble du processus d’achat ne prend qu’un ou deux clics, il se termine donc en quelques secondes. Les informations sur le client et l’argent sont présents dans les portefeuilles électroniques. Si les consommateurs choisissent de payer en ligne avec leur porte-monnaie électronique après y avoir connecté leurs comptes bancaires, ils sont dirigés vers le site Web du porte-monnaie électronique. Après cela, fournir son mot de passe sera suffisant pour acheter des marchandises. Les portefeuilles électroniques sont de plus en plus populaires auprès des gens car ils éliminent le besoin de saisir vos informations de connexion et les informations de votre carte de crédit/débit chaque fois que vous achetez en ligne. Les portefeuilles électroniques les plus largement utilisés sont Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, etc. D’autres systèmes de paiement populaires incluent Samsung Pay et Ali Pay.

Stripe

Bien qu’il n’ait été fondé qu’en 2010, Stripe est devenu un processeur de paiement en ligne de premier plan. La plate-forme offre des services de paiement riches en fonctionnalités qui permettent des paiements à partir de diverses sources, y compris des portefeuilles numériques, des cartes de crédit, des virements Internet, etc. Par conséquent, Stripe est utile pour les entreprises qui aiment avoir une variété d’options de paiement dans une seule solution.

Avec une seule ligne de JavaScript, Stripe permet aux marchands en ligne non techniques d’intégrer le service dans leurs magasins. De plus, la plate-forme donne aux fournisseurs plus enclins à la technique un accès à une API riche qui permet une personnalisation plus approfondie. Pour les paiements effectués avec des cartes de crédit nationales, Stripe coûte 30 cents + 2.99 %.

Chèques en ligne

Les chèques électroniques, ou e-chèques, sont essentiellement les mêmes que les chèques papier ordinaires. Ils peuvent être utilisés en ligne, et à tout moment potentiel et les problèmes liés à l’emplacement ne sont pas présents, ce qui accélère le processus de paiement. Les clients qui les utilisent peuvent approuver le paiement directement depuis leurs comptes bancaires en ligne. Les chèques électroniques ont été la première forme de paiement en ligne en Amérique du Nord et demeurent un choix populaire. Ils sont également fréquemment utilisés en Europe. Les chèques électroniques sont une option de paiement meilleure et moins coûteuse pour les quantités de vente plus élevées et sont simples à utiliser.

Un virement bancaire

Depuis près d’un siècle, les virements électroniques sont un pilier du secteur des entreprises et ils occupent toujours une place importante dans les transactions B2-B. Lorsqu’une entreprise doit envoyer un virement urgent ou effectuer un paiement important, un virement bancaire est la meilleure option.

Cependant, gardez à l’esprit que ces transactions peuvent être coûteuses. Les transferts internationaux impliquant plusieurs devises peuvent entraîner des frais allant jusqu’à 40 $, tandis que les transferts en une seule devise sont moins chers. Les virements effectués par ce biais sont pris en compte dans un à deux jours ouvrables. Mais les transferts internationaux peuvent parfois prendre jusqu’à sept jours.

Paiement en espèces�

Lorsque vous effectuez des achats en ligne, les Cash Cards sont préférables. L’argent liquide devient une option de paiement moins acceptable à mesure que de plus en plus de concurrents de pointe émergent puisqu’il s’agit d’un objet tangible dans un environnement virtuel. Mais il est toujours utilisé, en particulier dans les pays en développement comme le Brésil, le Mexique et l’Inde. Pour les achats contre remboursement, les clients en ligne utilisent cette technique. Les paiements en espèces peuvent être dangereux car certaines sociétés de paiement à la livraison peuvent vous envoyer des factures après que vous les ayez payées. Vous ne pouvez jamais être sûr que la facturation a été effectuée correctement. Cependant, pour les personnes qui n’utilisent pas de cartes, l’achat en espèces est une commodité.

Conclusion

Assurez-vous que votre boutique de commerce électronique est accessible à tous si vous souhaitez une large clientèle. Les gens n’ont pas les mêmes goûts lorsqu’ils font des achats en ligne. Il est de votre responsabilité de comprendre ce dont votre public cible a besoin et ce qu’il souhaite en termes d’alternatives de paiement. Pour leur fournir ces options, vous devez inclure les méthodes de paiement mentionnées ci-dessus sur votre site Web.

Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe Knowband vous aidera avec vos préoccupations. Nous pouvons également vous aider à apporter des modifications personnalisées à votre entreprise. De plus, vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur les modules et pour toute préoccupation ou problème lié à ceux-ci.

Nous fournissons le paiement en une page module qui est compatible avec toutes les méthodes de paiement et d’expédition et a un historique de conversion plus élevé que le paiement standard en plusieurs étapes. Ce module est disponible pour toutes les principales plates-formes CMS comme Prestashop, Opencart, Magento et Magento 2. En savoir plus ici :

A lire aussi :�Différents types de méthodes de paiement dans le commerce électronique

 

7 conseils cruciaux pour une caisse de commerce électronique en douceur

Une caisse de commerce électronique en douceur est d'une importance capitale pour améliorer la expérience de magasinage en ligne d'utilisateurs. S'il n'est pas optimisé, il peut entraver le flux de paiement et contraindre les utilisateurs à abandonner leur charrette. Dans cet article, j'ai présenté 7 conseils cruciaux pour optimiser votre processus de paiement en ligne et fournir une expérience de paiement pratique à vos visiteurs.

1. Fournir un départ invité

Le formulaire d'inscription obligatoire peut être un obstacle dans une caisse de commerce électronique. Il serait imprudent si un client semble prêt pour l’achat mais qu’il est contraint d’abandonner en raison de la création obligatoire d’un compte. Cette distraction peut être évitée en proposant Guest Checkout.

Checkout client permet à un client de vérifier confortablement sans perturber le flux de paiement. Il accélère le processus de paiement et offre une expérience de paiement fluide aux utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir d'e-mails promotionnels de votre entreprise. Le paiement en tant qu'invité est une solution unique pour les inscriptions obligatoires et est un élément important de votre paiement en ligne.

2. Offrir une connexion sociale

Avec Guest Checkout, fournir aux visiteurs une fonctionnalité de connexion sociale constituerait une excellente idée pour un paiement en douceur du commerce électronique. La tâche d'inscription est fastidieuse pour les acheteurs en ligne et ils hésitent à s'inscrire plusieurs fois. L'option de connexion sociale, dans ce cas, devient une meilleure alternative en accélérant le processus d'inscription.

De plus, la connexion sociale supprime la fatigue des mots de passe. Les clients n'ont pas besoin de créer et de mémoriser un mot de passe différent à chaque fois. Ils pourraient se connecter facilement avec n'importe lequel de leurs comptes de médias sociaux préférés.

Relatif: Avantages 10 de la connexion sociale dans le commerce électronique

Vous souhaitez ajouter les options de connexion sociale sur votre site Web de commerce électronique? Essayez notre module Social Loginizer qui peut intégrer jusqu'à 15 options de connexion sociale sur votre site. Nous offrons Extension de connexion sociale pour Magento, Extension de connexion sociale pour Magento 2, Connexion sociale pour PrestaShop et Extension de connexion sociale pour OpenCart.

?3. Use Google Autofill

Faites gagner du temps aux prospects en suggérant automatiquement une adresse lorsqu'ils commencent à remplir les champs d'adresse. Activez la fonctionnalité de saisie automatique de Google. Une fois configuré, il commencerait à afficher les suggestions d'adresses en temps réel, liées aux mots clés saisis par l'utilisateur. Lors de la sélection de l'adresse pertinente, les autres champs d'adresse principaux sont automatiquement remplis. Le remplissage automatique de Google est essentiel pour une caisse de commerce électronique optimisée.

4. Utilisez la validation en ligne pour afficher les erreurs

Les clients font généralement des erreurs en remplissant les champs de paiement, et le plus souvent, les erreurs ne sont pas identifiées tant que le client n'a pas cliqué sur le bouton Envoyer. Dans de nombreux cas, les clients sont tenus de remplir tous les détails encore et encore jusqu'à ce que tous les champs soient exempts d'erreurs. Cela peut être irritant et entraver le flux de paiement. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser la validation en ligne. La validation en ligne vérifie les entrées dans les champs du formulaire et indique si les entrées fournies par le client sont correctes ou non lorsqu'il passe d'un champ à l'autre. S'il y a une erreur, elle affichera comment elle peut être corrigée.

5. Afficher la progression de la caisse

Utilisez une barre de progression pour indiquer à quelle étape du processus de paiement le client est présent et combien d'étapes supplémentaires doivent-ils suivre avant de pouvoir enfin passer la commande. Une barre de progression présente l'image globale du processus de paiement devant le client et lui donne une idée claire au préalable de votre paiement en ligne.

6. Afficher les offres ou codes promotionnels applicables

Les clients recherchent souvent des codes promotionnels pour bénéficier d'une remise sur les produits qu'ils achètent. S'il existe des codes promotionnels applicables, mentionnez-les sur la page de paiement, sinon le visiteur cliquera sur le bouton de retour et commencera à rechercher les offres sur votre site Web. Cela prend du temps et peut retarder la conversion. Si vous affichez les offres directement sur la page de paiement, il serait facile pour les prospects de connaître vos offres en cours et, par conséquent, cela augmenterait les chances de conversions.

7. Ne vous en tenez pas uniquement aux cartes de crédit et de débit

Avec l'introduction des portefeuilles électroniques, également appelés portefeuilles numériques, la préférence des clients en matière de mode de paiement a changé. S'en tenir uniquement aux cartes de crédit ou de débit ne sera tout simplement pas suffisant. Ajoutez plusieurs options de paiement à votre caisse de commerce électronique afin qu'un utilisateur dispose d'un certain nombre d'options parmi lesquelles choisir. Le manque de modes de paiement pourrait conduire à abandon de panier.

En relation:Pourquoi les cartes-cadeaux numériques sont importantes pour votre entreprise de commerce électronique?

Mot de la fin

Chaque étape de votre paiement en ligne est très importante pour offrir une expérience de paiement fluide aux acheteurs en ligne. Vous devez vous assurer que chaque étape est optimisée et conduit à une validation conviviale réussie. Une petite erreur peut ajouter la perspective dans la liste des utilisateurs de panier abandonnés. Assurez-vous également que votre paiement en ligne est également optimisé pour les appareils mobiles. S'il ne va pas bien avec le format mobile, vous pouvez perdre des conversions mobiles énormes. Pour rendre votre paiement plus pratique, vous pouvez penser à utiliser un Une page de paiement. J'espère que les informations que j'ai partagées sur le fait d'avoir une caisse de commerce électronique optimisée se sont avérées utiles pour vous.

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7 Conseils utiles pour une commande conviviale

Vous auriez souvent visité des centres commerciaux à des fins de magasinage. Qu'avez-vous cherché après avoir récupéré vos objets? Je suis sûr que vos yeux auraient cherché une courte ligne de commande afin de pouvoir effectuer une commande rapide.

Laissez-moi vous raconter mon cas, je suis allé dans un magasin il y a quelques jours, j'ai ramassé des affaires et quand il était temps d'aller au guichet de facturation, j'ai remarqué que la file d'attente était trop longue. J'ai attendu quelques minutes au début, mais je n'ai pas pu garder la patience longtemps. J'ai laissé mes articles là-bas et pris une sortie du magasin.

Dans le commerce électronique, c’est ce que nous appelons l’abandon des paniers et un processus de commande long est l’un des principaux choisir pour ça. C'est exactement ce qui s'est passé dans mon cas aussi. Quand j'ai réalisé que le paiement prendrait beaucoup de temps, j'ai abandonné l'idée d'achat.

C'est pourquoi une caisse simplifiée et conviviale revêt une très grande importance dans l'espace de commerce électronique. Lorsque les utilisateurs trouvent le processus de paiement long ou long, ils abandonnent leur panier et cherchent de meilleures solutions.

Il n’est pas difficile de faire venir des acheteurs dans votre boutique en ligne, mais les engager jusqu’au paiement final sans perturber l’expérience utilisateur. La page de paiement

À travers cet article, je vous éclairerai sur la façon d’optimiser le processus de commande et de créer une commande conviviale.

1. Rendre l’enregistrement de compte facultatif ou au moins proposer une connexion sociale

Éviter la création de compte obligatoire est la première étape vers une commande conviviale. N'obligez pas les utilisateurs à s'inscrire lorsqu'ils semblent presque prêts à effectuer le paiement. Rendre le processus d'inscription obligatoire à la page de paiement entraîne principalement l'abandon du panier, ce qui entraîne une perte de conversion élevée. Que le processus d’inscription obligatoire ne soit pas un obstacle à une conversion réussie. Offrez un paiement à un invité ou présentez unConnexion social option sur la page de paiement. Cela aiderait les utilisateurs à effectuer un paiement rapide sans entraver l'expérience de paiement. Lis: Avantages 10 de la connexion sociale dans le commerce électronique

2. Autoriser les clients à mettre à jour facilement le panier

Sur de nombreux sites Web de commerce électronique, il n’est pas possible de mettre à jour la quantité de produit directement à partir de la page de paiement. Par conséquent, si un client souhaite augmenter ou diminuer la quantité de produit, il ne lui laisse d'autre choix que de se défaire de son processus de paiement actuel, de revenir à la page du produit, de mettre à jour la quantité et de remplir à nouveau tous les détails. Cela gâte l'expérience utilisateur.

Assurez-vous donc d'inclure l'option permettant de mettre à jour la quantité de produit sur la page de paiement. Assurez-vous également que le bouton Précédent ramène l'utilisateur à la page précédente au lieu de supprimer toutes ses informations.

3. Ajouter une page de paiement

Le paiement sur une page, également appelé contrôle de page, est également l’un des éléments importants d’une commande conviviale. Au lieu de demander aux utilisateurs de parcourir plusieurs étapes pour remplir le formulaire de commande, faites-en un processus de commande en une seule étape. Il améliore l'expérience utilisateur, réduit les risques d'abandon du panier et conduit éventuellement à une augmentation des conversions.

Lire: Une page vs Multi page: Qu'est-ce qui est mieux et pourquoi?

Attention aux Knowband Une page de paiement pour PrestaShop, OpenCart One Page Checkout, Magento One Page Checkout, Magento 2 Une page de paiement.

Notre module One Page Checkout incorpore tous les champs de commande sur une seule page et aide les marchands à permettre à leurs clients d’effectuer une commande rapide. Le module propose la validation des invités, la connexion sociale, des conceptions de mise en page multiples, etc. Il prend surtout en charge presque tous les principaux modes de paiement et services d'expédition.

4. Afficher les erreurs à l'avance

Les erreurs se produisent très souvent lorsque vous remplissez les champs de paiement et les clients ne sont au courant de rien avant d'avoir cliqué sur le bouton d'envoi. Ils doivent soumettre encore et encore jusqu'à ce que les entrées entrées soient correctes. Cela peut être extrêmement frustrant et devenir un obstacle majeur dans une caisse conviviale. Utilisez la validation en ligne pour contrer cet obstacle. Il identifie les entrées en temps réel et indique si les informations fournies sont correctes ou non lorsque l'utilisateur passe d'un champ à un autre.

5. Afficher la progression de la caisse

Utilisez une barre de progression pour indiquer à quelle étape le client est présent et combien d’étapes il doit encore franchir avant de passer sa commande. Il est toujours judicieux de tenir les visiteurs informés de l'état d'avancement de leurs achats.

Bien souvent, les acheteurs laissent l’achat incomplet parce qu’ils en ont marre de remplir les informations sans connaître le progrès de la caisse. Alors, donnez-leur une idée claire du nombre d'étapes nécessaires pour effectuer le paiement.

6. Fournir un support client en temps réel

Les clients peuvent avoir beaucoup de requêtes quand ils sont sur la page de paiement, en particulier les nouveaux visiteurs. Vous ne savez jamais ce qui se passe dans la tête d'un client lors de l'achat. Pour les aider dans leurs requêtes ou les aider à résoudre leurs problèmes, fournissez-leur un soutien en temps réel. Ajouter une option de chat en direct ou un numéro d’assistance client ferait un excellent travail.

7. Remerciez vos clients pour leurs achats avec votre marque

Laissez une note de remerciement à vos clients dès qu'ils passent leur commande, accompagnée du message "Commande réussie", bien entendu. C’est un bon signe pour apprécier ou remercier vos clients d’avoir fait confiance à votre marque. Cela améliore le client loyauté. Knowband fournit le module "Better Thank You Page" qui convertit une page de succès de commande normale en une stratégie marketing efficace. Avec l’aide de ce module, l’administrateur peut encourager les achats répétés et améliorer fidélisation de la clientèle en offrant des rabais à leurs clients pour les achats futurs. Cela encourage également les ventes croisées. Check-out PrestaShop Mieux Merci Page, OpenCart Mieux Merci Page, Magento Mieux Merci Page

C'est tout pour une caisse conviviale.

The Bottom Line

Le trajet de l'ajout du produit au panier sur la page de paiement doit être simple et pratique. Avoir une commande conviviale garantit non seulement plus de conversions, mais vous permet également de devancer vos concurrents. Tout ce dont un client a besoin, c’est de lui fournir une expérience de paiement en douceur.

Si vous trouvez les informations ci-dessus utiles ou si vous avez quelque chose à ajouter pour un paiement convivial, faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

De plus, vous pouvez visiter notreGroupe de connaissances stockez et recherchez un certain nombre de modules de paiement pour vous aider à optimiser le processus de paiement.

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5 choses que vous ne saviez probablement pas au sujet de la caisse de commerce électronique

Une page de paiement est la seule interface qui apporte effectivement les revenus pour votre entreprise. Il est un lieu où les transactions sont fermés et enfin, les ventes sont faites en contrepartie des paiements effectués par les clients.

Il est vraiment regrettable de l’expérience d’un rebond de la page de paiement, car il est la seule page où les utilisateurs viennent quand ils sont sûrs de finalement acheter de vous. Pour une raison quelconque, au hasard, un revers de remplir une caisse n’est pas ce que vous attendez de votre entreprise. Ici, dans cet article, je propose 5 choses que vous ne saviez probablement pas de commerce électronique et checkouts peut-être, c’est la raison pour laquelle vous pourriez avoir échoué à engager les clients.

1. Les clients détestent long checkouts-

21% des clients abandonner un panier d’achat car la caisse prend trop de temps pour COMPLETE-Stastisia

La longueur d’une page de paiement est un terme relatif. Certains d’entre nous pourrait dire, d’avoir une caisse de plusieurs pages est longue, alors que d’autres pourraient convenir que les pages de paiement demandent trop d’entrées sont longues. Les deux scénarios ont une contribution impitoyable à rendre un processus de paiement long. La structure multi-pages fait le travail en redirigeant les utilisateurs des pages aux pages de remplir tous les détails de caisse.

Problème: Trop d’étapes et trop de détails irritent les clients. Ils pensent d’eux comme un obstacle qui les empêche d’obtenir leur produit désiré dès que possible.

L’humeur positive des clients est directement proportionnelle à la longueur de la caisse

Imaginez-vous debout dans une ligne de commande de grand magasin, mais avant caissier prend l’argent, il / elle vous demande de remplir un formulaire. Maintenant, quelques questions ne sont pas un problème; un biodata serait certainement vous irriter.

Solution: Pour faire face aux multiples page de re-dirige, vous pouvez passer au système de commande d’ une seule page. Un bon système de commande d’ une seule page vous permet d’accumuler l’ensemble des étapes de caisse sur une seule page. Cette forte accumulation est cependant organisée efficacement par la ségrégation pour que la page reste propre et sans encombrement.

Malgré tout être sur une seule page, il peut être propre et sans encombrement avec la ségrégation et la forme minimisation champ

De plus, vous devriez sans pitié minimiser la quantité d’informations dont vous avez besoin.Demandez que les détails qui sont importants. Pour commencer, vous pouvez sauter demander l’adresse e – mail secondaire, numéro de téléphone secondaire, l’ origine ethnique , etc. Vous pouvez en lire plus pour des détails sur la façon de rendre votre convivial de conception de formulaire sur le site.

2. Commander sur les appareils mobiles ne sont pas même que sur bureau-

Nous ignorons souvent mobiles penser checkouts comme une exigence secondaire

Le plus grand nombre d’articles et des recherches ont été publiés sur le sujet des flux de paiement de commerce électronique et de l’optimisation UX. Cependant, il est actuellement tout à fait une couverture limitée sur checkouts pour les appareils mobiles.

On a souvent tendance à faire tout ce que nous pouvons faire dans notre force pour faire couler de la caisse transparente. Cependant, nous payons à peine une attention à la façon dont le flux de paiement sera si l’utilisateur achète sur un appareil mobile. Il suffit de regarder cette déclaration de Google de retour en 2015:

Selon Google, « plus de recherches Google ont lieu sur les appareils mobiles que sur lesordinateurs dans 10 pays dont les Etats – Unis et le Japon »

Même Alibaba a rapporté « plus de leurs clients achètent sur mobile que bureau »

Aujourd’hui , les utilisateurs utilisent des appareils mobiles plus de bureau. Maintenant, si vous continuez à considérer l’achat sur les téléphones mobiles même que sur le bureau, il ne serait pas sage de votre part. Avec de plus en plus de clients utilisant leurs téléphones mobiles pour faire dushopping en ligne, l’ optimisation de la page de paiement pour les appareils mobiles devrait être votre première priorité. Pour conserver toutes les conversions importantes dans votre entonnoir, en accordant une attention particulière à la caisse sensible, ou une application mobile est une nécessité aujourd’hui. La compréhension de la façon dont une caisse mobile optimisé ressemble est ici très important.

3. Nous avons forçons Guest checkouts-

Depuis longtemps, nous avons pensé à checkouts invités comme une alternative à la création de compte nécessaire. Pour cette raison, seuls les sites de commerce électronique offrent des options de caisse invités à tous les utilisateurs.

Guest Checkout semble être la solution évidente pour une nouvelle fatigue de compte, ce qui ne demande pas aux clients de créer un compte ou d’enregistrer des informations personnelles pour acheter un produit. Cependant, la caisse des clients ne sont pas toujours un mouvement intelligent pour chaque site de commerce électronique. Il en résulte en fait plus de problèmes qu’elle résout dans quelques certains cas.

  • Il est très difficile d’examiner, modifier, ou le suivi des commandes
  • Les clients ne peuvent pas re-commander des produits en utilisant votre commande client
  • Il devient difficile pour les propriétaires de magasin pour gérer les retours, échanges ou remboursements
  • Les propriétaires de magasins ne seront pas en mesure de suivre les clients
  • Les propriétaires de magasins ne peuvent pas fournir une expérience caisse guidée (information pré-population, autosuggestion, etc.)

La convention commune entre les différents propriétaires de magasin de commerce électronique est que la caisse des clients augmente les taux de conversion. De plus, pour demander la création de compte est présumé comme un obstacle au processus de commande. Je ne suis pas en désaccord avec tout à fait la convention. Cependant, cela dépend du scénario et le genre d’information dont vous avez besoin.

Par exemple, ASOS n’a jamais figuré dans la caisse d’invité, mais encore, ils ont connu une réduction de 50% en panier juste abandon par une simple modification dans l’écran de connexion.Il est ainsi l’écran de connexion précédemment regardé:

Les clients ont été contraints de vous connecter ou créer un compte plus tôt

Ils ont fait une petite modification de la page ci-dessus en ajoutant simplement un bouton continuer pour les nouveaux clients.

La nouvelle page de connexion n’a pas demandé la création de compte, au lieu qu’il a permis aux clients de continuer avec le processus de commande.

Avec la nouvelle modification, les utilisateurs ne sont pas invités à créer un compte sur la page de connexion. Ils peuvent maintenant cliquer sur le bouton continuer à poursuivre le processus de commande. Cependant, il est plus sage qui en fait n’a pas épargné les clients de ne pas avoir un compte. On leur a demandé de fournir des informations sur la page suivante qui a été effectivement utilisé pour la création de compte. Ainsi, les clients devaient encore inscrire.

L’idée derrière raconter l’histoire de ASOS est d’expliquer comment la caisse des clients ne sont pas toujours la seule option et vous pouvez faire beaucoup plus avec quelques réglages de simples dans le processus. Donc, la meilleure façon de décider si vous avez besoin de votre commande client ou non de tenir compte des facteurs spécifiques comme, peut votre gestionnaire de retour processus , les commandes des clients, la quantité d’ informations que vous avez besoin, combien de fois répéter clients leur achat, et avez – vous une connexion sociale comme une autre alternative à la caisse invité.

4. Connectez-vous social à la page de paiement est une meilleure alternative-

L’explication ci – dessus sur la caisse des clients a clairement indiqué que la caisse d’hôtes est pas toujours la meilleure solution. Il me amène à notre prochain point sur la fonctionnalité de connexion sociale sur les sites de commerce électronique. Nous comprenons que signe-ups et lescomptes utilisateurs sont importants pour les propriétaires de sites Web. Les informations enregistrées dans le compte client peut aider à augmenter les taux de conversion du commerce électronique jusqu’à une large mesure.

Dans le même but, connexion sociale sur une page de paiement offre un choix facile pour les utilisateurs de créer un compte utilisateur, sans trop remplir un formulaire d’inscription. Il utilise les informations stockées dans les comptes de médias sociaux pour récupérer automatiquement les informations nécessaires pour créer un compte utilisateur sur le site. Donc, si les utilisateurs ne veulent pas créer un compte par eux-mêmes, une connexion sociale peut faire la même chose pour eux.

Une connexion sociale pour les plates – formes de médias sociaux populaires comme Google Plus, Facebook et Twitter est un ajout sage, en plus d’ une meilleure alternative aux caisses d’inscription de compte et invités.

connexion sociale comme une meilleure alternative aux invités checkouts

5. Les clients détestent quand ils commettent errors-

Il est très frustrant lors d’un achat de soumettre le formulaire et déclencher une erreur de validation. Cela aussi peu, source de confusion, ou non des conseils sur la façon de le corriger.

Lorsque ces validations sans indications apparaissent, la chose qui vient à l’esprit d’un client est « Ahhh! maintenant, qu’est-ce que je fait de mal ».

Dans une situation idéale, l’utilisateur remplit le formulaire de commande avec les informations nécessaires et ont tendance à terminer le travail dès que possible en remplissant le formulaire.Cependant, les gens font souvent des erreurs sous la forme de remplissage, et que lorsque la validation du formulaire viennent dans l’image. Une bonne langue de validation du formulaire est courtois et clair sur le message qu’il transporte. Les choses que la plupart d’entre nous ne savent probablement pas les validations de page de paiement sont:

  • Il va dérouter l’utilisateur si non représentée au bon endroit.
  • Il va dérouter l’utilisateur si non indiquée au bon moment.
  • Il va dérouter l’utilisateur si non représenté sur la bonne couleur, et
  • Il va dérouter l’utilisateur si le message ne montrant pas clair.

Avec ces quatre points à l’esprit, une validation de page de paiement est un élément crucial qui peut soit casser ou faire l’expérience de paiement des clients. Alors,

  • Utilisez toujours les validations inline à proximité du champ qui a déclenché.
  • Afficher la validation instantanée plutôt que la démonstration au-dessus de la page après la soumission du formulaire.
  • Afficher les erreurs de couleur rouge et vert à corriger les validations
  • Écrire un message clair sur l’erreur et les moyens pour y remédier

Utilisateur couleurs appropriées et une bonne proximité de montrer les erreurs de validation de formulaire

Finalement,

Commander E-Commerce est un vaste sujet et il est toujours dans la recherche par les experts. Des innovations telles que la caisse d’ une seule page, Ajax panier, validation du formulaire Inline, connexion sociale, etc. sont des exemples parfaits de la façon dont la caisse de commerce électronique évolue jour après jour. Il y a beaucoup d’informations pour parler de commerce électronique checkouts. Certes, la prochaine fois quand j’écris à ce sujet, je vais obtenir quelques plus de choses et plus avancées à écrire sur les caisses de commerce électronique.