Viele Unternehmen passen sich an, um zu Hause zu bleiben und online zu arbeiten. Hauslieferung ist der neue Trend nach dem COVID-Ausbruch. Beim Kauf muss sich jeder Benutzer entscheiden, ob er online oder in einem physischen Geschäft kauft. Und die wichtigsten Faktoren, die Ihre Kaufentscheidung beeinflussen, sind die Zeit, die Sie für den Kauf haben, und der Wert des Geldes, das Sie ausgeben werden. Obwohl stationäre Geschäfte immer noch mehr Umsatz machen als Online-Shops, sind Online-Shops stetig auf dem Vormarsch. Dies ist in erster Linie auf die verbesserte Geschwindigkeit und den Komfort zurückzuführen. Kunden verlangen jetzt eine schnellere Lieferung. Daher florieren die lokalen Lieferunternehmen. Sie fragen sich vielleicht, wie Sie einen lokalen Lieferservice einrichten und ob eine lokale Lieferung für Ihr Unternehmen das Richtige ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen lokalen Online-Lieferservice für Hot Shots in Ihrem Online-Shop starten.
Was meinst du mit lokalen Lieferdiensten?
So nehmen Sie Bestellungen für die lokale Lieferung an:
Über die Online-Website – eStore
Über Telefonanrufe (Wenn Ihre Kunden bekannt und begrenzt sind)
Über Chat-Apps
Richten Sie eine lokale E-Commerce-Lieferungswebsite ein
Da Sie ein etabliertes Unternehmen sind, verschwenden wir keine Zeit damit, Ihnen zu erklären, wie Sie eine Website einrichten, da Sie wahrscheinlich bereits eine haben. Oder wenn Sie neu dabei sind, können Sie eine Online-Website auf einer der E-Commerce-Plattformen einrichten. Unsere Website-Entwicklungsdienste werden in unserem vorheriger Artikel. Beachten Sie jedoch, dass Sie auf Ihrer Website einen Webshop benötigen, d. h. einen Ort, an dem Kunden Ihre Waren in einen Warenkorb legen, ihre Lieferadresse angeben und die Zahlung abwickeln können.
Lokale Lieferdienste können den Online-Verkauf ankurbeln
Mit lokaler Lieferung können Unternehmen ihren lokalen Kunden ein durchdachtes Einkaufserlebnis bieten und helfen, Verkäufe und Einnahmen zu steigern. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie die Delivery Boy App Unternehmen dabei helfen kann, mit lokalen Kunden zu kommunizieren und sich einen Platz in ihren Gemeinden aufzubauen. Auf lokaler Ebene suchen Verbraucher nicht nur aktiv danach, ihre lokalen Unternehmen zu unterstützen, um ihre Nachbarschaft und die Wirtschaft zu erhalten. Sie sind auch an lokalen Versandmöglichkeiten interessiert, weil sie attraktive Vorteile bieten. Außerdem bieten lokale Lieferdienste eine Möglichkeit, ein personalisiertes Markenerlebnis aufzubauen. Kunden, die lokal einkaufen, suchen nach dieser persönlichen Note, und da Sie sie nicht im Geschäft liefern können, ist die lokale Lieferung eine Möglichkeit, sie zu liefern. Sie können damit bestehende Kunden anbinden und neue Kunden gewinnen.
Beginnen Sie mit der Lieferung
Das Hinzufügen lokaler Lieferdienste inmitten einer globalen Pandemie ist kein gemeinsames Gebiet. Auch mit Ihren letzten Verkaufsmonaten zum Vergleich ist es schwer vorherzusagen, wie viele Kunden Sie zu Ihrem Service bringen werden. Einige unserer Kunden haben ihre Geschäftstätigkeit halbiert; andere haben tatsächlich einen Umsatzanstieg gesehen. Aber auch wenn Sie nur 10 bis 15 Lieferungen pro Tag erledigen, brauchen Sie dennoch einen Zeitplan, den Ihre Mitarbeiter einhalten. So können Sie Ihren neuen Businessplan zum Laufen bringen.
Produktverfügbarkeitsprüfung nach Postleitzahl hinzufügen
Die Zipcode-Validator-Erweiterung ermöglicht es Verbrauchern, die Verfügbarkeit von Waren in einer bestimmten Region durch Eingabe der Postleitzahl zu überprüfen. Dies erleichtert es Verbrauchern, die Verfügbarkeit von Artikeln in jeder Region vor dem Kauf zu überprüfen. Mit Hilfe dieser Produktverfügbarkeitssuche nach Postleitzahlenerweiterung können Verbraucher die Verfügbarkeit des Produkts an jedem Ort einfach durch Eingabe ihrer Postleitzahl überprüfen. Es gibt Verbrauchern die Möglichkeit, das ungefähre Lieferdatum der Artikel zu kennen. Kunden müssen nicht zur Kasse gehen, um sich über die Versandverfügbarkeit zu informieren. Sie kennen das Lieferdatum des Produkts im Voraus auf der jeweiligen Produktseite. Wir bieten ein praktisches Modul zur Produktverfügbarkeitsprüfung an, um sowohl die Verwaltung als auch die Benutzererfahrung zu vereinfachen. Guck dir diese an:
Hauptmerkmale der Produktverfügbarkeitsprüfung nach Postleitzahl:
Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Waren in einer bestimmten Region, indem Sie die Postleitzahl eingeben.
Fügt einen Block auf der Produktseite hinzu, um Verbraucher zu ermutigen, die Postleitzahl einzugeben und die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen.
Bietet dem Administrator an, Zonenkarten durch Hochladen einer CSV-Datei zu komprimieren
Zeigen Sie die Anzahl der Tage mit dem ungefähren Versanddatum an, wenn das Produkt verfügbar ist.
Machen Sie das Liefermanagement einfach
Durch pünktliche Lieferungen mit einem gesicherten Liefersystem und zeitnahen Updates bleibt Ihre Marke in den guten Büchern eines Kunden. Dies ist der letzte Kaufprozess und viele Marken liefern nicht rechtzeitig. Um einen problemlosen Versand und Zustellung zu ermöglichen, können Sie die Delivery Boy App von Knowband verwenden. Die Delivery Boy App ermöglicht es dem Manager, Lieferboten zu registrieren, Bestellungen zuzuordnen und den gesamten Prozess zu verfolgen. Lieferboten können die Bestellungen annehmen oder ablehnen. Wenn ein Geschäft die mobile App von Knowband verwendet, ist es einfach, die beiden zu verknüpfen und der Kunde kann die Benachrichtigungen zum Bestellstatus über seine mobile App erhalten. Sie können die App hier kaufen:
Versandkosten können auch für Ihre Produkte berechnet werden mit Versandkosten nach Postleitzahl. Ich hoffe, Sie fanden diesen Blog hilfreich, um lokale Lieferdienste in Ihrem Online-Shop für die Weihnachtszeit zu starten. Im letzten Quartal des Jahres verzeichnen Unternehmen einen Anstieg der Verkäufe, wodurch der Lieferprozess komplexer wird. Die Apps wie Postleitzahl, Lieferbote und hyperlokaler Marktplatz machen den gesamten Prozess einfach.
Wie schnell werden Ihre eCommerce-Bestellungen geliefert? Wie viele Auswahlmöglichkeiten geben Sie für die Lieferung? Was werden Sie für den Versand berechnen? Ist der Versand für Sie sicher? Dies sind einige dringende Fragen im Zusammenhang mit der E-Commerce-Bereitstellung.
Sie müssen einen Plan für Lieferdienste haben, der Ihre Kunden zufriedenstellt und ihr Kundenerlebnis verbessert. Im E-Commerce konkurrieren Unternehmen um das Kundenerlebnis und eine schnelle, gut geplante Lieferung kann es sicherlich verbessern.
In diesem Artikel werde ich Gründe nennen, die die Bedeutung der Lieferstrategie erklären und Ihnen einige der besten Plugins für das Liefermanagement zeigen, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Warum brauchen Sie eine Delivery-Management-Strategie?
Eine schlechte Erfahrung mit dem Versand hat einen großen Einfluss auf Ihr Geschäft. Dies beeinträchtigt den Ruf Ihres Unternehmens, die Kundenzufriedenheit und kann die Kosten erhöhen. Wenn Sie sich als nächstes auf einen Geschäftsbereich konzentrieren müssen, sollten Sie ihn zu Ihrer Versandstrategie für den E-Commerce machen. Ein gutes Versanderlebnis ist wichtiger denn je, zeigen neue Statistiken.
Händler kämpfen jetzt in erster Linie um das Kundenerlebnis.
Händler erfüllen nicht die Erwartungen der E-Commerce-Lieferanten.
Kunden interessieren sich mehr für die Lieferung nach Hause als für den Einkauf im stationären Geschäft.
Nach dem COVID-19-Ausbruch wird Hygiene und berührungslose Lieferung erwartet und Händler haben Probleme
Was erwarten eCommerce-Kunden von Lieferdienstleistern?
Kunden wollen wettbewerbsfähige Preise, vielseitige Versandoptionen und eine schnelle Lieferung, wenn es um Logistik geht.
Schauen Sie sich diese Zahlen noch einmal an, um zu klären, was die Kunden wollen.
2 von 3 Personen planen, bis 5 Uhr am Vorabend eine Bestellung für die Lieferung am nächsten Tag aufgeben zu können.
Die Präferenz für den zweitägigen Versand ist deutlich gestiegen
Für zeitkritisches Personal ist die Hälfte der Verbraucher bereit, für eine schnellere Lieferung einen Aufpreis zu zahlen.
Sie müssen jedoch einen kostengünstigen Weg finden, um Ihre Fulfillment-Operationen zu verbessern, um diese Standards zu erreichen. Dies erfordert Zeit und Investitionen, und Sie haben wahrscheinlich viele Bereiche, die geändert werden müssen.
So verbessern Sie die Lieferstrategie des eCommerce: Ziehen Sie die Verwendung dieser Module in Betracht
Sie sind wahrscheinlich nicht auf Supply Chain Management oder Logistik spezialisiert, es sei denn, Sie sind Amazon. Und wahrscheinlich haben Sie auch nicht das Geld dafür.
Um Ihren Lieferprozess schnell und reibungslos zu gestalten, sollten Sie stattdessen in Betracht ziehen, Ihrem E-Commerce-Shop einige dedizierte Module für Lieferdienste hinzuzufügen. Daher helfen Ihnen diese Module dabei, das Kundenerlebnis im Zusammenhang mit dem Versand zu verbessern.
Die besten vier Erweiterungen entwickelt von KnowBand Um das Kundenerlebnis in Ihrem E-Commerce-Shop zu verbessern, sind:
Delivery Boy Mobile App
Bevorzugte Lieferzeit Verlängerung
Nachnahmeerweiterung
Filialfinder und Pickup-Erweiterung
Verwenden Sie die Delivery Boy App, um die Bestellungen zuzuweisen, zu verwalten und zu liefern
Kunden fahren von Ihrem Geschäft weg, wenn das Liefermanagement schlecht ist. Sie versuchen Ihr Bestes, um den Kunden in Ihr Geschäft zu bringen, aber im letzten Schritt Ihres Geschäfts kann ein schlechtes Liefermanagement Sie einen potenziellen Kunden kosten.
Um die Lieferungen zu verwalten, benötigen Sie eine robuste Software, die alle Ihre Lieferungen, Adressen, Datum und Uhrzeit der Zustellung, Zuteilung der Zustellung und Registrierung von Zustellern usw. verarbeiten kann
Die Delivery Boy App kann Ihnen dabei helfen. Dazu komme ich später. Zuvor müssen Sie die Notwendigkeit der Lieferung nach Hause verstehen und wie sie den Verkauf ankurbeln kann.
Das Modul ermöglicht dem Administrator und dem Kunden eine einfache Interaktion, was dazu beiträgt, die Kundenbindung zu verbessern, da sie sich der Lieferung bewusst bleiben.
Der Admin und der Lieferbote werden auch über die Bestellung informiert.
Der Administrator kann den Lieferboten für die Anwendung registrieren.
Kein Admin überwacht den Status des Lieferboten und weist ihm eine Bestellung zu.
Der Administrator wird mit Kunden sprechen, um ihre Fragen zu beantworten und Feedback zu sammeln.
Der Administrator kann auch mit dem Lieferboten sprechen, um ihm Fragen zu stellen und seine Fragen zu beantworten.
Delivery Boy stellt seinen Status als Online/Offline über die Anwendung her. Dies wird ihre Anwesenheit oder Abwesenheit machen.
Der Zusteller wird die ihm zugewiesene neue Bestellung entweder bestätigen oder ablehnen.
OTP muss vom Zusteller eingegeben werden, um zu überprüfen, ob die Zustellung von ihm an den richtigen Kunden erfolgt.
Der Kunde kann auch die Aktivitäten des Zustellers überwachen.
Die Delivery-Boy-App ist für zwei Open-Source-E-Commerce-Plattformen verfügbar.
Das Mayida ist ein PrestaShop-Geschäft, das in Saudi-Arabien frisches Obst, Gemüse und grüne Blätter vom Bauernhof liefert. Um die Lieferung pünktlich zu machen und die Herausforderungen beim Liefermanagement zu vermeiden, haben sie die PrestaShop Delivery Boy App von KnowaBand verwendet. Diese App ist eine One-Stop-Lösung, um den Lieferprozess von der Abholung bis zur Auslieferung der Bestellung abzuwickeln.
Die registrierten Lieferboten erhalten die Benachrichtigung, wenn der Admin ihnen eine Bestellung zuweist. Sobald sie die Bestellung annehmen, wird der Bestellstatus geändert.
Der nächste Schritt im Prozess ist der Transport und die Suche nach dem Standort. Dafür liefert es den Google Map-Standort des Kunden. Mit Hilfe von Maps findet der Lieferbote den richtigen Standort.
Zur Kundenverifizierung wird ein OTP-Code benötigt. Der Liefervorgang wird abgeschlossen und der Bestellstatus lautet ‘Versand’.
In Indien nutzen viele E-Commerce-Unternehmen die OpenCart-Plattform. Ein Startup-Unternehmen mit Sitz in Pune verwendet die Delivery Boy App von KnowBand, um seine Produkte lokal zu liefern. BuyKeyStuff ist die Website für lokale Geschäfte und sie liefern pünktlich.
Es ist nicht einfach, den Versand für einen Marktplatz zu verwalten, da es verschiedene Händler mit einem größeren Kundenstamm gibt. Um jedoch eine effiziente Lieferung zu gewährleisten, haben sie ein Team, das die Produkte liefert. Die Lieferjungen-App hilft dem Händler, die Bestellungen den Lieferjungen zuzuordnen.
Sie holen die Bestellung beim Händler ab und liefern sie an den rechtmäßigen Eigentümer. Der komplette Versandprozess kann vom App-Administrator verfolgt werden. Lehnt ein Lieferbote die Abholung der Bestellung ab, muss er die Ablehnung begründen.
Mit diesem OpenCart Delivery Boy-App hilft dem Eigentümer, den gesamten Prozess zu verfolgen. Auf diese Weise verwaltet der BuyKeyStuff-Marktplatz die Lieferung mit Leichtigkeit.
Live-Demo der BuyKeyStuff OpenCart Delivery Boy App
Bevorzugte Lieferzeit für ein besseres Kundenerlebnis
Meistens wird der Lieferprozess durch die Nichterreichbarkeit des Kunden am Lieferort behindert.
Durch das Anbieten eines maßgeschneiderten Service kann der Store-Administrator ein besseres Store-Erlebnis bieten. Um die . auszuwählen bevorzugter Liefertermin und Uhrzeit, kann der Store-Administrator die Funktionalität im OpenCart-Store implementieren.
Es ermöglicht den Verbrauchern, das bevorzugte Datum und die bevorzugte Lieferzeit nach Belieben auszuwählen.
Ladenbesitzer können eine Mindestversandlücke zwischen dem Datum der Bestellung und dem bevorzugten Lieferdatum festlegen
Definiert das Intervall für die Lieferzeit [Startzeit und Endzeit]
Ermöglicht die Einrichtung verschiedener Slots für die Verteilung
Der Filialleiter kann Tage der Nichtlieferung angeben
Auch nach der Bestellung können Kunden das Lieferdatum und die Lieferzeit ändern.
Diese Funktionen der bevorzugten Lieferzeitverlängerung bieten eine personalisierte Benutzererfahrung und Händler können die Bestellung nach Wahl des Kunden versenden und liefern.
Nachnahme stärkt das Vertrauen und schafft Loyalität
Gewinnen Sie Kundenbindung, indem Sie den Artikel mit einer Nachnahmefunktion ausstatten. Dies dient lediglich dazu, Verbrauchern auf der Checkout-Seite die Online-Zahlung zu ermöglichen, anstatt sich für eine spätere Zahlung zum Zeitpunkt der Lieferung zu entscheiden. Da viele Kunden ihre Kartendaten jedoch nur ungern online weitergeben, können Sie ihnen die Möglichkeit geben, Nachnahme (COD) zusammen mit einigen zusätzlichen Kosten.
Der Kunde muss keine Debit- oder Kreditkartendaten teilen
Käufer können im Internet nach Waren einkaufen, ohne versteckte Kosten, Sicherheitsverletzungen oder Geldverluste befürchten zu müssen.
Es ermöglicht auch die Anzeige der Nachnahmeoption auf der Checkout-Seite
Sie können unterschiedliche Gebühren für unterschiedliche Bestellmengen festlegen.
Fügen Sie Ihr eigenes Zahlungsgateway mit dem OpenCart hinzu Nachnahme Plugin in Ihrem Web
Richten Sie verschiedene Nachnahmeprofile für unterschiedliche Liefermethoden und Bestellmengen ein.
OpenCart Nachnahme mit Gebührenerweiterung ermöglicht es Einzelhändlern, eine zusätzliche Gebühr für die Nachnahmeoption zu erheben.
Darüber hinaus gibt es mehrere andere Funktionen, die Sie über das Backend der OpenCart-Nachnahmeerweiterung konfigurieren können.
Kaufen Sie online und die Abholung im Geschäft fördert den Up-Selling
Auch Einzelhandelsunternehmen haben ihr Unternehmen auf die Online-Plattform verlegt, um soziale Distanzierung zu gewährleisten. Es stellt auch sicher, dass die Kunden keine Probleme haben, das Nötigste online zu kaufen, indem sie die Abholung im Geschäft ermöglichen.
Das Ladenlokalisierung und Abholung im Geschäft Verlängerung ermutigt zur Selbstabholung. Sie können Ihren Standort auf Ihren Websites hinzufügen und Kunden ihre Produkte abholen, indem sie ihr Geschäft in der Nähe auswählen. Sie können auch mehrere Geschäfte hinzufügen.
Es ermöglicht dem Filialleiter, mehrere Filialen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass der Kunde die Bestellung mithilfe eines Entfernungsfilters im nächstgelegenen Geschäft abholen kann
Darüber hinaus kann der Ladenbesitzer Zeiten für die Ladenöffnung und -schließung festlegen, damit kein Kunde ein Schloss an der Tür sieht
Es hat auch Google Maps für eine schnelle Navigation
Sie können ein Abholzeitfenster angeben. Außerdem können Kunden Datum und Zeitfenster nach Belieben auswählen
Darüber hinaus können Sie den Kunden per E-Mail über Abholaufträge benachrichtigen.
Final Thoughts: Es ist nicht zu leugnen, dass Versanddienste eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung eines Kunden spielen. Wenn Sie wissen, dass Ihre bisherige Lieferstrategie nicht gut genug ist, besteht eine gute Chance, dass Sie sie an einigen Stellen verbessern müssen! Die OpenCart-Erweiterungen für die Bereitstellung verbessern die Benutzerfreundlichkeit und heben Ihr Unternehmen von der Masse ab.
Empfohlene Lektüre zur Optimierung Ihres E-Commerce-Liefermanagements:
E-Commerce-Organisationen müssen innovativ und einzigartig sein Business-Marketing-Ideen sich von der Konkurrenz abheben. Die Optimierung der Benutzeroberfläche Ihres Geschäfts ist wichtig, um Ihre Besucher in Ihrem Geschäft zu beschäftigen und die Kundenbindung und -konvertierung zu verbessern. Es liegt in Ihrer Hauptverantwortung, sich auf die Verbesserung zu konzentrierenKundenerfahrung. Während Einzelhandelsunternehmen unter der COVID-19-Pandemie gelitten haben, haben E-Commerce-Marken mit einer diversifizierten Online-Präsenz erlebte ein bemerkenswertes Wachstum Trend im Geschäft. Wenn es richtig gemacht wird, kann Marketing das Unternehmensergebnis erheblich verbessern. Bei falscher Ausführung kann es sich jedoch so anfühlen, als würde man Geld in eine brennende Grube werfen. Ich teile 4 Marketingstrategien für E-Commerce-Marken, um Ihr Geschäftswachstum im Jahr 2021 voranzutreiben. Ich habe eine Liste von Vorschlägen zusammengestellt, die auf dem aktuellen Umfeld basieren, in dem Unternehmen es sich nicht leisten können, einen ihrer Vorschläge zu verlieren potentielle Käufer.
Verstehen Sie den Live-Chat auf der Website
E-Commerce-Kunden entscheiden sich eher für Live-Chat-Support als für E-Mail und Telefon, da sie so in Echtzeit eine Verbindung zu Kundendienstmitarbeitern herstellen können. Darüber hinaus ist Live-Chat schnell und freundlich und ist unter den aufgeführt beste Kommunikationskanäle für den Kundensupport.
Wenn Kunden eher alles (das meiste davon) in Online-Shops einkaufen, ist es notwendig, einen besseren Kundenservice zu bieten. Daher einarbeiten Live-Chat über soziale Medien Messenger wird Sie über die Bedürfnisse und Schwachstellen des Kunden auf dem Laufenden halten.
Sorgen Sie für Logistik und liefern Sie nach Hause
Wenn sich ein Kunde beim Einkaufen während einer Pandemie auf Ihre E-Commerce-Marke verlässt, müssen Sie sich auf verschiedene Parameter konzentrieren, die die Kundenentscheidung beeinflussen, z. B. Lieferservice, Datum und Uhrzeit der Lieferung, Hygienemaßnahmen usw. Umfassen Sie die Lieferung nach Hause in Ihrem E-Commerce-Geschäft und befolgen Sie diese Alle Hygienemaßnahmen, um sich von der Masse abzuheben. Dies verleiht Ihrer Marke eine einzigartige Identität und wirkt sich positiv auf Ihre Kunden aus.
Für Ihre E-Commerce-Marke beeinflusst die Bereitstellung eines Rückgaberechtes mit definierten Regeln die Kaufentscheidung Ihres Kunden. Wenn Ihre E-Commerce-Marke kein Rückgaberecht hat, wird dies einen enormen Anstieg bedeuten ,warAbsprungrate. Rückgaberichtlinien sind die Richtlinien, die Einzelhändler festgelegt haben, um den Prozess der Rückgabe oder des Austauschs nicht verwendeter oder fehlerhafter Waren, die sie bereits gekauft haben, durch Verbraucher zu regeln. Rückgaberichtlinien sind eine Erweiterung der Kundenbetreuung durch Einzelhändler und scheinen daher etwas liberal zu sein.
Laden Sie Rückmeldungen ein und markieren Sie sie
Kunden, die online einkaufen, möchten eine fundierte Entscheidung treffen. Aus diesem Grund sind so viele Menschen auf Feedback und Bewertungen für lokale Unternehmen oder Sternebewertungen angewiesen, wenn sie auf der Website des E-Commerce-Riesen einkaufen. Sie stärken das Vertrauen der Verbraucher in Ihre E-Commerce-Marke, indem Sie aktiv Feedback einholen und die Verbraucher zum Verlassen ermutigen Bewertungen auf ihrer Website. Das Bereitstellen von Anreizen ist der beste Weg, um Kunden dazu zu motivieren, eine Bewertung und Bewertung in Ihrem Geschäft abzugeben.
Fazit:
Dieses Jahr wird großartig, wenn Sie diese vier Vorschläge in Ihre E-Commerce-Markenmarketing- und Kundendienststrategien umsetzen. Denken Sie daran, dass Sie mehr über das Marketing für Ihre Marke im Abschnitt über E-Commerce-Artikel und im Abschnitt erfahren könnenKnowBand Das Team ist hier, um Ihnen dabei zu helfen, neue Wege zu finden, um Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu verleihen. Empfohlene Lektüre:
Die Umsetzung einer Idee in eine funktionierende mobile App erfordert Engagement, Tests und unerschütterliche Anstrengungen, um sie in der Welt des Wachstums mobiler Anwendungen groß zu machen. In der aufstrebenden Branche für mobile Apps ist es möglich, aber schwierig, eine mobile App zu entwickeln, die von Millionen von Benutzern geliebt und gefeiert wird. Um Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie jedoch eine gute Motivation finden. Um Sie zu inspirieren, haben wir eine Erfolgsgeschichte für mobile Apps von Lokale Winkels, die Sie stark motiviert:
Lernen Sie Lokale Winkels kennen
Es ist ein Online-Marktplatz, auf dem Sie bequem und schnell Waren von einem Verkäufer in dem von Ihnen angegebenen Bereich finden können. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann der Benutzer den Artikel entweder beim Verkäufer abholen oder er wird innerhalb weniger Tage versendet. Ihre Artikel werden sofort im Geschäft abgeholt und können nach Ihrer Bestellung abgeholt oder geliefert werden. Sie haben alle Kategorien auf ihrer Website aufgelistet und ein Kunde findet alles, was im täglichen Leben benötigt wird.
Eine exemplarische Vorgehensweise für die erfolgreiche Mobile App
Eine mobile App wird nur dann zu einer Erfolgsgeschichte, wenn sie vollständig reagiert und gut navigiert ist. Die Mobile App von KnowBand für Lokale Winkels ist voll funktionsfähig und bietet dem Benutzer eine zufriedenstellende Benutzererfahrung.
1. Das Erscheinungsbild der mobilen App entspricht dem Thema der Website
Die mobile App verfügt über das Markenlogo und ein individuelles Design, das dem ursprünglichen Thema und Design der Lokale Winkels-Website entspricht.
2. Login für Kunden und Verkäufer
Es gibt separate Anmeldeoptionen für Kunden und Verkäufer. Der Benutzer der mobilen App kann sich erfolgreich per E-Mail-Adresse anmelden oder sich über seine Social-Media-Konten wie Facebook oder Google+ anmelden.
3. Registerkarte Menü mit mehreren eindeutigen Aktionen
Die mobile App verfügt über eine leicht verständliche Menüregisterkarte mit übersichtlicher Navigation für verschiedene Seiten wie Blog, Kontakt usw.
4. Kunden können das Profil der einzelnen Verkäufer besuchen
Alle registrierten Verkäuferprofile können vom Benutzer der mobilen App besucht werden. Ein Kunde kann das Produkt über die Produktseite oder über das individuelle Verkäuferprofil bestellen.
5. Das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb ist sehr einfach
Jeder Kunde, der eine mobile App verwendet, kann die Produkte problemlos in seinen Warenkorb legen. Es hat einen klaren CTA und eine einfache Schaltfläche zum Aktualisieren der Produktmenge.
-> Klicke dafür hier um das Mobile App Builder-Modul für die OpenCart-Plattform zu erkunden.
Eine kurze Tour durch Delivery Boy Mobile App
Mit dem Erfolg der mobilen App hat Lokale Winkels auch seine mobile App für Lieferjungen entwickelt, um die Lieferungen problemlos zu verwalten. Es hat mehrere Funktionen für den Zusteller.
1. Delivery Boy Login
Ein schnelles und einfaches Login für den Lieferjungen kann mit der Delivery Boy Mobile App erfolgen. Die meisten Personen haben Probleme, sich das Passwort zu merken. Um dieser Situation entgegenzuwirken, kann der Benutzer die Registrierungsdaten speichern, indem er auf das Kontrollkästchen “An mich erinnern” klickt.
Falls der Lieferjunge das Passwort vergisst, kann es durch das ‘Passwort vergessen?’ Wiederhergestellt werden. Option auf derselben Anmeldeseite angegeben.
2. Zugewiesen, in Bearbeitung und geliefert
Die Delivery Boy App bietet eine klare Navigation für den Zusteller. Wem ist die Bestellung zugeordnet und der Status der Bestellung kann nachverfolgt werden?
Dies zeigt auch den endgültigen Status “Die Bestellung wird geliefert!”
3. Google Maps zur Standortverfolgung
Um die Bestellung erfolgreich zu liefern, ist es wichtig, den genauen Standort des Kunden zu kennen. Der Lieferjunge kann den Standort mithilfe des integrierten Google Maps verfolgen.
4. Admin-Oberfläche der Delivery Boy App
Der Geschäftsadministrator kann mehrere Lieferjungen hinzufügen, und die Anmeldeinformationen des Lieferjungen werden per E-Mail an ihn gesendet. Der Geschäftsadministrator kann alle Lieferungen von einem einzigen Administratorbildschirm aus überwachen und verwalten, sodass alle Bestellungen einfach im Auge behalten werden können.
OpenCart Delivery Boy App hat mehrere Funktionen für den Administrator und den Delivery Boy Agent. Alle Bestellungen können von beiden verfolgt werden. Falls ein Lieferjunge die zugewiesene Lieferaufgabe ablehnt, muss er einen gültigen Grund dafür angeben. Die Lieferjungen-App für Android und iOS ist vollständig nativ und wird bei Google Play und im Apple App Store verfügbar sein.
Abschließend Die obige Erfolgsgeschichte der mobilen App zeigt dies perfekt KnowBands Mobile App Builder-Modul und die Delivery Boy Mobile App und wie nützlich sie für Verkäufer, Kunden und Lieferjungen sind. Es ermöglicht dem Administrator, den Marktplatz mit Leichtigkeit zu verwalten. Die OpenCart Mobile Apps sind mehrsprachig kompatibel mit dem schnellsten integrierten One Page Checkout. Mit seiner robusten Echtzeit-Synchronisierungsfunktion ist die Bestandsverwaltung sehr praktisch. KnowBand bietet dem Kunden rund um die Uhr Support und hilft Ihnen bei der vollständigen Anpassung der mobilen App.
Entdecken Sie das OpenCart Mobile App Builder-Modul:Hier klicken
Entdecken Sie die OpenCart Delivery Boy App: Hier klicken
Support
Um die mobile App zu erkunden, können Sie den KnowBand Store besuchen. Für alle Anforderungen oder Fragen zu mobilen Apps können Sie uns unter schreiben support@knowband.com.
Die PrestaShop Delivery Boy App ist ein robustes Lieferverwaltungssystem, mit dem Filialleiter Hauslieferungen schnell und problemlos verwalten können. Das Framework wurde unter Berücksichtigung des Kampfes der E-Commerce-Shop-Besitzer nach Eingang der Bestellungen entworfen und entwickelt. Es ist oft eine große Abschaltung für die Geschäftskunden, wenn sich die Produktlieferung verzögert. Es könnte eine Reihe von Gründen für die Ursache geben. Es ist nicht erforderlich, dass der Store-Administrator oder das Store-Team jedes Mal beschuldigt wird. Dies könnte stattdessen auf ein schlechtes Zustellungsmanagement zurückzuführen sein. Hier kommt die KnowBand PrestaShop Delivery Boy App als Retter ins Spiel. Das Modul ermöglicht es dem Geschäftsadministrator, dem Geschäft unbegrenzte Lieferjungen hinzuzufügen. Nach dem Hinzufügen und Genehmigen können sich die Lieferjungen bei der Delivery Boy App anmelden und die Lieferungen der ihnen zugewiesenen Bestellungen verwalten. Der Administrator kann den Fortschritt genau beobachten und so schützt die PrestaShop Delivery Boy App den Ladenbesitzer vor Missmanagement. Sowohl der Administrator als auch die Boten haben Zugriff auf diese App. Von nun an können Auftragslieferungen einfach zugeordnet und abgewickelt werden. Dies ist eine vorgefertigte, zeitsparende Lösung, die den Lieferprozess sicher und sicher macht. Derzeit ist es für zwei E-Commerce-Plattformen verfügbar: PrestaShop und OpenCart
Hauptmerkmale der PrestaShop Delivery Boy App
Die Delivery Boy Mobile App für E-Commerce wurde entwickelt, um die schwierige Aufgabe der rechtzeitigen Lieferung zu vereinfachen. Mit Hilfe der Delivery Boy App kann der Administrator alle Bestellungen verfolgen und Delivery Boys können den Bestellstatus anzeigen.
Der Administrator kann Lieferjungen registrieren, indem er ihre Daten hinzufügt.
Der Lieferjunge kann sich mit der zugewiesenen E-Mail-Adresse und dem zugewiesenen Passwort anmelden.
Der Lieferjunge kann den Bestellstatus über das Dashboard anzeigen.
Der Lieferjunge kann die Navigationskarte zur Auftragsverfolgung sehen.
Delivery Boy kann die Bestellung als zugewiesen, in Bearbeitung und geliefert markieren.
Das Sortieren von Bestellungen ist möglich: datumsbezogen und nach Bestellstatus.
Validierung des Lieferprozesses mit OTP
Sowohl der Administrator als auch der Lieferjunge können die vom Lieferjungen verdiente Provision sehen.
Die App kann im Apple Store für iOS-Benutzer und im Google Play Store für Android-Benutzer veröffentlicht werden.
1. Registrieren Sie Delivery Boys
Das Registrieren eines Lieferjungen in der Lieferjungen-App ist unkompliziert. Der Administrator muss persönliche Daten wie den Namen des Lieferjungen, die E-Mail-Adresse, das verifizierte Bild, die Fahrzeugdaten und andere erforderliche Informationen hinzufügen. Sobald der Registrierungsprozess abgeschlossen ist, erhält der neue registrierte Lieferjunge die Anmeldeinformationen wie Benutzer-ID und Passwort zur weiteren Verarbeitung.
2. Kompetentes Dashboard für Boten
Das kompetente Dashboard zeigt dem Lieferjungen Bestellinformationen sowie zugewiesene, ausstehende und gelieferte Bestellungen an.
3. Google Map Integration
In Google Maps wird ein in Google Maps integriertes Navigationssystem mit einer Markierung zur Auswahl des gewünschten Ortes integriert.
4. Die Delivery Boy App verfügt über einen Bildschirm mit einer Liste der Bestellungen
Der Lieferjunge kann die in der Bestellliste aufgeführten Bestellungen einschließlich aller zugewiesenen, ausstehenden und gelieferten Bestellungen sehen. Der Lieferjunge hat die Sortier- und Filteroptionen zur Vereinfachung. Er kann die Bestellungen für eine Zeit wie die letzten und früheren Bestellungen zuerst oder nach dem Preis wie niedrig bis hoch oder hoch bis niedrig sortieren. Weitere Filteroptionen in der Liste der Lieferaufträge sind Bestellnummer, Nachdatum (Bestellungen, die nach diesem Datum erstellt wurden), Bis Datum (Bestellungen, die bis zu diesem Datum erstellt wurden) und Auftragsstatus (Zugewiesen, ausstehend oder geliefert).
5. Interaktive App-Oberfläche
Die App verfügt über ein interaktives Bildschirmlayout und die schnelle und einfache Navigation erleichtert den Zustellern das Umschalten des Bildschirms.
6. Einfache Navigation in der App
Zur Vereinfachung der Zusteller wird in der App ein sehr einfach zu navigierendes Menü bereitgestellt. Von hier aus kann der Zusteller alle Unterseiten der App erreichen. Über das Navigationsmenü kann der Lieferbote zum Dashboard, zur Bestellseite und zur Registerkarte “Konfiguration” springen oder sich auch von der Anwendung abmelden.
7. Einmalige Passwortüberprüfung
Wenn die Bestellung vom Agenten abgeholt wurde, erhält der Kunde eine Push-Benachrichtigung / E-Mail mit Informationen zum Bestellstatus. Der Kunde erhält ein OTP, das er dem Zusteller zum Zeitpunkt der erfolgreichen Lieferung zur Verfügung stellt. Dann wird nur der Bestellstatus als versendet markiert.
8. Super reibungsloses Liefermanagement
Die PrestaShop Delivery Management App erhöht auch die Kundenbindung, indem das Lieferthema durch Live-Überwachung und Chat mit Geschäftsadministratoren und Zustellern auf dem neuesten Stand gehalten wird.
9. Order Delivery Management
Dieser Abschnitt hilft den Managern des Geschäfts, alle Bestellungen und die ihnen zugewiesenen Zusteller im Auge zu behalten. Basierend auf dem Status der Bestellungen, dh “Verfügbar”, “Zugewiesen”, “Versand” und “Ausstehend”, können die Administratoren die Verteilungszuweisung sowohl automatisch als auch manuell vornehmen.
10. Delivery Boy Management
Der Geschäftsadministrator kann die Position des Lieferjungen verfolgen und problemlos verwalten. Dies hilft dem Administrator, alle Verteilungsagenten am systematischsten zu handhaben. Der Geschäftsadministrator kann den Status der Lieferjungen in tabellarischer Form anhand der Bestellnummer, des Bestelldatums, des Bestelllieferdatums, des Bestellbetrags oder anderer erforderlicher Details überwachen. Außerdem kann der Administrator den Status des Agenten aktivieren oder deaktivieren. Der Administrator zeigt die Informationen zu Bestellungen, die von diesem Agenten versendet oder abgelehnt wurden, auf dem Detailbildschirm dieses Agenten an. Der Administrator kann der Tabelle auch Filter hinzufügen, mit denen der Lieferjunge die Provision berechnen kann.
11. Verwaltung des Lieferorts
Es kann vorkommen, dass der Echtzeitstandort und der Lieferort nicht identisch sind. In diesem Fall können die Kunden mit der App den Lieferort hinzufügen, dem der Lieferjunge folgen muss. Der Geschäftsadministrator kann dies bei Bedarf auch erledigen. Der Administrator kann den Lieferort auch manuell eingeben, und der Zusteller wird darüber informiert.
12. Bestellungen annehmen / ablehnen
Der Lieferjunge kann die zugewiesenen Bestellungen annehmen oder ablehnen, muss jedoch einen Grund angeben, wenn er abgelehnt wird.
13. E-Mail-Benachrichtigung
Die Kunden und der Lieferjunge werden mit einer Push-Benachrichtigung oder einer E-Mail-Benachrichtigung informiert. Die E-Mail wird für den Bestellstatus wie Kommissionierung, Bearbeitung oder Zustellung gesendet.
14. Kompatibilität mit mobilen Apps und andere Vorteile
Ein Vorteil dieses Moduls “Delivery Boy App” besteht darin, dass die entsprechende “Delivery Boy App” standardmäßig eine Live-Überwachung der ausgelieferten Bestellungen bietet, wenn die mobile App des Geschäfts mit dem Modul “PrestaShop Mobile App Builder” entwickelt wurde. Einfach zitiert, können die Bestellungen mit der Delivery Boy App verfolgt werden, wenn der PrestaShop Store unsere Knowbands verwendet Mobile App Builder. Lesen Sie mehr im Detail von:
Sowohl das Modul als auch die App wurden von unseren technischen Experten entwickelt. Es ist eine Lösung aus einer Hand für Unternehmen, die sich darauf freuen, die Lieferung nach Hause anzubieten. Mit der Delivery Boy App in einem E-Commerce-Geschäft können Sie verschiedene Unternehmen wie Lebensmittelversand, Lebensmittellieferung, Lieferung von Medikamenten nach Hause oder jedes andere hyperlokale On-Demand-Liefergeschäft eröffnen. Müssen Sie diskutieren oder Fragen haben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@knowband.com.
Das Liefermanagement ist der Prozess des Transports eines Produkts von einem Ende zum anderen, um sicherzustellen, dass keine Schäden auf die effektivste und effizienteste Weise entstehen. Oft als Versand- oder Flottenmanagement bezeichnet, stellt sich hier die Frage: Wie werden diese Artikel von Punkt A nach Punkt B übertragen? Wie können Sie die Herausforderungen bewältigen, die sich beim Delivery Management für E-Commerce ergeben? Die B2C-Unternehmen benötigen ein robustes Liefersystem, das die Auftragsverfolgung von der Auftragsabholung bis zur Auftragslieferung übernimmt, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Diese Rolle war noch nie so gefragt, da die Kundenerwartungen weiter steigen. Seit dem Ausbau des E-Commerce ist die Nachfrage nach Hauszustellungen gestiegen, und ein Maßstabslieferungssystem ist von größter Bedeutung.
Was ist Liefermanagement?
Das Liefermanagement beginnt, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat. Egal, ob Sie ein kleiner B2C-Unternehmer oder eine multinationale Marke sind, das Liefermanagement ist nicht so einfach. Der Ladenbesitzer muss sich um die Logistik, den Bestellstatus, den Lieferjungen, den Fahrzeugführer, die Versandkosten für die Kosteneffizienz und nicht zuletzt um den Produktzustand zum Zeitpunkt des Eintreffens des Kunden kümmern. Sie können jederzeit einen Liefermanager beauftragen. Ein Liefer-, Logistik- oder Versandmanager wird üblicherweise als die für Lieferungen verantwortliche Person bezeichnet. Die zuständige Zustellung ist auch mit der lokalen Zustellung und der Kontrolle des Fahrerbetriebs beauftragt. Sie sind auch der Mittelpunkt der Kommunikation zwischen Lagern und Lieferungen in kleineren Unternehmen. Liefermanager konzentrieren sich lieber auf Krisenherde wie überfällige Bestellungen in robusteren Abläufen, in denen Bestellungen programmgesteuert verarbeitet werden. Für das Liefermanagement stehen verschiedene Software und Module zur Verfügung, die Sie bei der nahtlosen Abwicklung des gesamten Hauslieferprozesses unterstützen können. Und wenn Sie einen PrestaShop- oder OpenCart-Store haben, haben Sie das Glück, dass KnowBand die Delivery Boy-App für beide Plattformen gestartet hat. Dies wird Ihrem Hauslieferungsgeschäft sicherlich dabei helfen, es erfolgreich zu verwalten.
KnowBand Delivery Boy Mobile App
Die E-Commerce-Shop-Besitzer haben häufig Probleme mit verspäteten Lieferungen oder problematischer Verwaltung. Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, benötigt die Lieferung so schnell wie möglich. Es ist die Hauptaufgabe des E-Commerce-Store-Administrators, sicherzustellen, dass die Produktlieferung schneller und praktischer erfolgt. Wir bieten eine praktische mobile App für Lieferjungen und ein Admin-Panel, um sowohl die Verwaltung als auch die Lieferung durch den Benutzer zu vereinfachen. Schau sie dir an:
Verbessern Sie das Liefersystem mithilfe der mobilen App für Lieferjungen
Da wir die Herausforderungen und Tipps zur Überwindung dieser Probleme besprochen haben, ist es an der Zeit, die Lösung zu sehen, die sofort für Ihr Geschäft verfügbar ist. Die vorgefertigte Delivery Boy-App zur Verwaltung des Liefersystems! Das kann sein
1. Einfache Konfiguration und Anpassung:
Sie können den Delivery Boy im Bereich Moduladministration konfigurieren. Die App kann an das bevorzugte Thema angepasst werden und Sie können ein Logo und Ihren Markennamen hinzufügen.
2. Erstellen Sie ein Lieferjungenprofil:
Die Registrierung kann durch Hinzufügen einiger persönlicher Daten des Lieferjungen wie Name, E-Mail, Profilbild, Fahrzeugnummer, Fahrzeugtyp usw. erfolgen.
3. Benachrichtigen Sie mit automatisierten E-Mails:
Sobald das Delivery Boy-Konto vom Administrator eingerichtet wurde, werden die Anmeldeinformationen der Delivery Boy-App per E-Mail gesendet. Sie können den Delivery Boy auch über das Admin-Panel (über den Store-Admin) aktivieren oder deaktivieren.
4. Lieferjunge kann Bestellungen prüfen
Der Lieferjunge kann die Bestellungen in seiner Nähe überprüfen. Welche sind näher, wie viele Bestellungen werden aufgegeben und wie viele stehen tatsächlich aus?
5. Bestellungen annehmen oder ablehnen
Der Lieferjunge kann den Lieferauftrag annehmen oder wenn der Ort nicht geeignet ist oder er mit dem Tag fertig ist oder im Notfall, kann er diesen auch mit Grund ablehnen.
6. Lieferung der Türstufe:
Mit einem berührungslosen Liefersystem können Sie Ihre Bestellungen vor Ort mit einfacher Navigation liefern lassen.
7. Push-Benachrichtigung:
Wenn die Bestellung aufgegeben wird oder nicht mehr geliefert werden kann oder wenn der voraussichtliche Liefertermin erreicht ist oder wenn die Bestellung endgültig geliefert wird, sollte eine Push-Benachrichtigung das Kundengerät erreichen. und vieles mehr. Überprüfen Sie dies informativer Leitfaden für weitere Details.
Herausforderungen im Liefermanagement:
Es gibt verschiedene Probleme, mit denen E-Commerce-Besitzer oder Ladenbesitzer konfrontiert sind, wenn sie ihren Kunden eine On-Demand-Lieferung nach Hause anbieten. Am ärgerlichsten ist es, zu warten, ohne den Bestellstatus zu kennen. Einige der Herausforderungen werden hier diskutiert:
Falsche Tracking-Informationen – Problem beim Finden bestimmter Adressen in Lieferungen. Keine Möglichkeit, Agenten / Fahrer im Auge zu behalten.
Verspätete Lieferung – Kunden kennen die voraussichtliche Ankunftszeit nicht.
Bearbeitung der Lieferverweigerung durch den Kunden-
Fehlende Datenbank mit Lieferungen, Vertretern und Kunden
Die Kommunikation mit Fahrern / Agenten ist schwierig
Möglicherweise benötigen Sie eine Software, die Ihre Lieferungen verarbeiten kann, um Ihr Lieferungsmanagementsystem zu verbessern. Aber dieses Programm kostet Sie oft viel Geld. Auf dem Markt stehen jedoch taschenfreundliche und bessere Lösungen zur Verfügung. Lassen Sie uns verstehen, was die Anwendungen für das Distributionsmanagement können sollten.
Tipps zur Verbesserung Ihres Liefervorgangsmanagements
Durch die Ausführung von mehr Lieferungen mit weniger Ressourcen (Arbeitsstunden, Ausrüstung, Kraftstoff) versuchen die Vertriebsbetriebe kontinuierlich, die Kosten zu senken und gleichzeitig ein hohes Maß an Kundenservice zu gewährleisten. Liefermanager verwenden häufig eine Vielzahl von Instrumenten und Techniken, um ihre Metriken zu optimieren und ihre Aktivitäten zu skalieren.
1. Legen Sie Ihre Prioritäten fest:
Eine einfache Möglichkeit, den Tag zu planen, besteht darin, die Bestellungen zu priorisieren. Auf diese Weise können Sie die Kunden oder Stopps, die bedient werden müssen, anhand der Relevanz einer Bestellung oder des angegebenen Kalenderdatums klassifizieren. Indem Sie die Priorität der Reihenfolge angeben, teilen Sie dem Algorithmus mit, was bei der Optimierung des Pfads berücksichtigt werden muss. Oder auf der anderen Seite, wenn Sie auf Ressourcenbeschränkungen stoßen, lassen Sie Bestellungen auf ein anderes Datum verschieben.
2. Geben Sie niemals Verpflichtungen ein, an die Sie sich nur schwer halten können
Die Verbraucher von heute erwarten Rechenschaftspflicht und sind mehr besorgt über die Bereitstellung von Unternehmen als über das Tempo in den versprochenen Zeitfenstern. Wenn diese Verbrauchererwartungen nicht erfüllt werden können, laufen Unternehmen Gefahr, ihr Image zu schädigen. Falsche Verpflichtungen vertreiben Ihre Kunden. Möglicherweise ist es Ihnen diesmal gelungen, Ihr Ziel zu erreichen. Wenn Sie das Produkt jedoch nicht rechtzeitig liefern, verlieren Sie einen potenziellen Vorsprung und wirken sich auf die Aufbewahrungsrate aus.
3. Nehmen Sie die Bestellungen schneller auf
Es gibt viele Möglichkeiten, um Bestellungen schneller abzuholen: Planen Sie Ihre Bestellliste in Bezug auf die Position der Waren im Lager, kommissionieren Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig (Batch-Kommissionierung), überlegen Sie, wie lange die Kommissionierung von Produkten dauert, und überlegen Sie, wie Sie am besten vorgehen können Behandeln Sie verschiedene Größen der auszuwählenden Produkte und untersuchen Sie, ob Personen oder Roboter sie schneller im Lager abholen können.
4. Integrieren Sie das Bestell- und Fahrzeugverfolgungssystem
Das Verfolgen eines Fahrzeugs mit Google Map-Integration ist kein Hexenwerk mehr. Die Sichtbarkeit der Fahrzeugstandorte in Echtzeit kann den Disponenten helfen, zu verstehen, wann ein Fahrer vom Kurs abweicht, wertvolle Ressourcen zu sparen und kostspielige Verzögerungen zu vermeiden. Kundensupportteams nutzen die Fahrzeugverfolgung auch, um Kunden mitzuteilen, wann ihre Lieferung voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Die Fahrzeugverfolgung informiert Sie darüber, ob der Fahrer auf dem Weg zur nächsten Lieferung in die richtige Richtung fährt oder nicht. Sie können die Verkehrsinformationen sogar mithilfe von Echtzeit-Tracking und Geolocation-Informationen kennenlernen.
5. Aktualisieren Sie Ihr Liefersystem mit Technologie
Technologie kombiniert mit KI verbessert die menschlichen Fähigkeiten und reduziert die tägliche Arbeit. Auf verschiedene Arten kann AI das Liefermanagement optimieren: Kundendienst-Chat-Bots, Bilderkennung, bei der KI Informationen aus einem Bild extrahiert, Erkennung von Anomalien, Qualitätssicherung durch Bild-, Video- und Datenverfolgung, Vorhersage der Lieferzeit, Kameras zur Betrugserkennung , Lieferroboter und mehr. Sie können die Versandkosten mit einigen Pro-Tipps reduzieren, die in meinem vorherigen Blog-Beitrag besprochen wurden:
In Ihrem Online-Shop ist es natürlich immer sicherer, ein integriertes Sendungsverfolgungssystem für das Liefermanagement zu haben. Die PrestaShop Delivery Boy App und die OpenCart Delivery Boy App sind eine integrierte E-Commerce-Lösung mit vollständigen Tracking-Funktionen, einschließlich des Tracking-Dashboards im Backend des Moduls. Sie müssen also nie aus Ihrem PrestaShop-Shop aussteigen.
