Niedrige Conversion-Rate ist etwas, dass fast jeder eCommerce-Geschäftsinhaber kämpft. Mit der steigenden Zahl von Unternehmen, die sich mit dem Online-Handel beschäftigen, wird dieses Thema voraussichtlich noch mehr an Bedeutung gewinnen.
Tatsache ist, dass die wirklichen Mörder von Conversions gering sind und deshalb werden sie normalerweise übersehen. Bevor Sie also eine Lösung finden, müssen Sie tief in die Ursache eindringen. Im Folgenden sind einige der Gründe für schlechte Conversions und die Taktiken für den Umgang mit ihnen aufgeführt. Lassen Sie uns sie überprüfen:
Grund 1: Sie verpassen den Großteil der mobilen Benutzer
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Laut einem Bericht löst 73% der mobilen Suchvorgänge zusätzliche Aktionen aus. Darüber hinaus führen 28% der mobilen Suchanfragen zu Conversions. Wenn Ihre E-Commerce-Site nicht auf die mobile Kommunikation reagiert, kann der Online-Einkauf mit einem Smartphone in einem Wort zusammengefasst werden
Lösung:
Machen Sie Ihre Website mobil responsiv. Das heißt, optimieren Sie Ihre Website, so dass Inhalte und Bilder automatisch verkleinern, um die kleinere Bildschirmgröße anzupassen. In Ergänzung, AMP-Site ist eine natürliche Ergänzung für die eCommerce-Unternehmen. Optimieren Sie Ihre Website gemäß den AMP-Richtlinien von Google für eine bessere Browsererfahrung der Kunden. Aktualisieren Sie Ihre Desktop-Website in eine mobile Anwendung. Das Entwickler für mobile Apps Für die verschiedenen Plattformen wie Prestashop, Magento, OpenCart und andere können Sie Ihre Website in ein mobiles Geschäft konvertieren.
Grund 2: Sie haben Ihren Inhalt nicht optimiert
Der Inhalt Ihrer Webseite muss einen Mehrwert gegenüber dem darstellen, was Sie Ihren Kunden versprechen. Besucher sollten auf den Lande- und Produktseiten deutlich sehen, warum sie sich für andere entscheiden sollten. Einer der größten Gründe, wenn Sie die gewünschten Conversions nicht erreichen, ist, wenn Sie nicht mit den sich ändernden Trends und den Anforderungen des Kunden übereinstimmen. Das ist es nicht! Die Suchanfragen und das Browsing sowie das Kaufverhalten der Kunden ändern sich mit der Zeit. Zuvor waren die Inhalte der Websites auf Keywords ausgerichtet. Die Kunden suchen heutzutage eher nach Suchanfragen als nur nach Suchbegriffen. Die standortbezogenen Suchanfragen sind auf dem Vormarsch.
Lösung:
Fügen Sie zusammen mit dem Keyword die Long-Tail-Abfragen in Ihren Content ein. Der Webinhalt sollte die Lösung für die gesuchten Abfragen enthalten. Darüber hinaus hat das Suchvolumen von Keywords wie "Best", "Top" und andere zugenommen. Wenn Sie nicht mit dieser Änderung einverstanden sind, könnte dies einer der Gründe sein, warum Ihre Kunden nicht auf Ihrer Website landen. Gehen Sie für lokales SEO und bieten Sie standortbasierte Lösungen für die Probleme Ihrer Zielgruppe. Der gesamte Inhalt sollte kuratiert werden unter Berücksichtigung zweier Fragen: "Wer ist Ihr Kunde?", "Was Ihr Kunde möchte?".
Grund 3: Ihr CTA führt keine Leistung aus
Bei den Call-to-Action-Triggern handelt es sich um das Verkaufsgespräch, bei dem die Kunden zur Checkout-Seite geleitet werden. Während die Ladenbesitzer nur einen Knopf betrachten, ist es eine bewiesene Tatsache, dass sogar sie die Umwandlungen lahmlegen können.
Lösung:
Das CTA sollte für die Besucher sofort und deutlich sichtbar sein. Entfernen Sie die Ablenkung von den Tasten. Überprüfen Sie, ob die Besucher auf diese Trigger achten oder nicht. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen entsprechend vor. Wählen Sie die richtige Farbkombination für maximale Wirkung. Verwenden Sie den Low-Fiction-Text für das gleiche wie "Check out", "Get", "Earn" und andere. Erstellen Sie Optionen und führen Sie Split-Tests durch, um die richtige Lösung zu finden.
Grund 4: Die Pop-ups sind nervig
Die Konvertierung wird nicht nur von der Menge an Traffic beeinflusst, die Sie auf der Website erhalten. Die Kundenbindung ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Die durchschnittliche Sitzungsdauer einer Shopping-Site ist nur ein paar Sekunden. Der Benutzer verlässt häufig eine Webseite in 10-20 Sekunden. Dies ist, wenn die Exit-Intent-Pop-ups ins Spiel kommen. Es klingt vielleicht konventionell, aber es funktioniert tatsächlich. In der Tat ist dies eines der am meisten konvertierenden Elemente einer Website. Das Aufheben der Bildlaufleisten oder das Beenden von Pop-ups kann jedoch die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen. Wenn Sie zu aggressiv sind, während Sie die Ausgangsabsicht Ihres Website-Besuchers einschränken, wirkt sich dies in der Tat negativ auf die Conversion aus.
Solutions:
Der allererste Trick, um die negativen Auswirkungen desselben zu reduzieren, besteht darin, die Pop-ups zu testen, bevor sie live geschaltet werden. A / B-Tests können Ihnen helfen, den genauen Effekt zu ermitteln, den Ihre Besucher davon haben. Die Pop-ups mit aggressiven Nachrichten wie "Nein, ich trete nicht auf meiner Website und" kann eine falsche Nachricht geben. Halten Sie den Ton der angezeigten Nachrichten positiv.
Darüber hinaus Gamism Exit Pop-ups wie drehen und gewinnen kann deine Besucher wirklich für eine längere Zeit beschäftigen. Je mehr Zeit Sie auf Ihrer Website verbringen, desto besser sind die Chancen auf Conversions.
Grund 5: Sie leiten die Besucher nicht zur Checkout-Seite um
Von schlechten Zielseiten bis zum langen Checkout-Vorgang ist alles ein Aspekt des ineffizienten Conversion-Trichters. Nur ein nahtloses Einkaufserlebnis kann die Besucher zum Payment-Gateway umleiten. Wenn die Kunden zwar auf Ihrer Website landen, aber keine bezahlten Leads generieren, leiten Sie sie wahrscheinlich während der gesamten Transaktion korrekt weiter.
Lösung:
Eine schlechte Zielseite ist wahrscheinlich die erste in der Liste, die für eine niedrige Conversion-Rate verantwortlich ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf das Visual Merchandising der Kategorieseiten konzentrieren. Richtige Navigation und Filter können den Kunden helfen, auf der gewünschten Produktseite zu landen. Dies beinhaltet auch die Verwendung A / b-Testwerkzeuge Das Erstellen von Zielseiten im laufenden Betrieb mit sehr geringem Aufwand. Die Produktseite sollte optimiert und informativ genug sein, um Ihren Verkaufsargument bestmöglich zu präsentieren. Hochauflösende Bilder und Produktvideos können dem Kunden die nötige Klarheit vermitteln. Produkt Tab Modul Das Erstellen von Informationsregisterkarten auf der Produktseite ist eine der Möglichkeiten, den begrenzten Platz optimal zu nutzen. Sobald der Kunde auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" klickt, stellen Sie eine einwandfreie Transaktion sicher. Anstatt es einen langen und mühsamen Job zu machen, gehen Sie für die eine Seite auschecken.
Fazit
Ein korrektes Tracking kann Ihre Conversion-Rate erheblich verbessern. Lernen Sie, Ihre Fehler aus dem Ladengeschäft zu lösen Konzentrieren Sie sich auf die geringfügigen Änderungen, die erforderlich sind, um mit geringen Conversions umgehen zu können.
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