Tag: Serviços de comércio eletrônico

Como criar uma loja online com o OpenCart?

Já é 2020 e a maioria das empresas está disposta a trazer suas lojas e serviços online. Com o crescente uso e popularidade das compras on-line, tornou-se uma necessidade para as empresas estarem on-line para prosperar. A maneira mais eficaz de fazer isso é lançando sua própria loja online OpenCart eCommerce. Embora muitas startups já estejam mantendo sua presença em plataformas sociais como o mercado do Facebook e em outros mercados como a Amazon, etc, essas plataformas têm muitas limitações e os mercados acabam por ter parte do lucro.

A maneira mais eficiente é um site de comércio eletrônico (para vender on-line) ou um site de catálogo criado usando soluções de comércio eletrônico de renome, como OpenCart, PrestaShop, etc. rico e personalizável. Neste artigo, vou elaborar vários fatores que podem ajudá-lo a criar uma loja online com o OpenCart. A seguir estão as etapas para criar e projetar um site OpenCart:

1. Obtenha um domínio e hospedagem:

O benefício de ter seu site é a opção de ter seu endereço exclusivo na web. Por exemplo, o Facebook tem seu endereço na web ou seja, facebook.com. Ter sua escolha de nome de domínio ajuda você a construir uma melhor reputação de marca. Ele também fornece todos os tipos possíveis de oportunidades de marketing. Você também consegue obter insights mais profundos sobre seus públicos e clientes. Isso permite que você melhore seus serviços seguindo uma abordagem centrada no cliente e tudo isso eventualmente aumenta sua receita e ajuda sua empresa a prosperar. O primeiro passo que você precisa dar é comprar um nome de domínio e hospedagem adequada (compartilhada/ VPS, dedicada, hospedagem em nuvem, etc.) de acordo com suas necessidades. Depois de obter um espaço de hospedagem, você pode instalar e projetar seu site OpenCart nele. Alternativamente, você pode projetar seu site OpenCart em seu computador local (usando Xampp/ Wamp/ Mamp) e depois carregar seu site OpenCart bem projetado para seu domínio e espaço de hospedagem.

Recomendado Read: Os 10 principais elementos importantes do site que você deve ficar de olho

2. Baixe e instale o OpenCart:

Baixe a versão mais recente do OpenCart no site oficial do OpenCart. Faça o upload do arquivo baixado para o seu espaço de hospedagem (geralmente a pasta public_html do cPanel da sua hospedagem Linux). Em seguida, basta configurar o banco de dados (MySQL para OpenCart), conectá-lo ao seu site OpenCart e executar a instalação. Viola! Agora, você pode fazer login facilmente no back-end do seu site e criar seu site. O OpenCart possui um backend muito flexível e fácil de usar, com recursos que até mesmo uma pessoa não experiente em tecnologia pode usar.

3. Instale um tema:

O OpenCart possui vários modelos de temas que já são responsivos a dispositivos móveis e personalizáveis ​​em todos os aspectos. Escolha aquele que se adequa às necessidades do seu negócio. Você também pode criar seu tema do zero ou personalizar fortemente um tema existente de acordo com suas necessidades e orçamento. Você pode até terceirizar a tarefa de desenvolvimento e hospedagem do OpenCart para uma empresa profissional de comércio eletrônico.

4. Carregue os produtos:

Nenhum site de comércio eletrônico pode funcionar sem que os produtos estejam listados nele. Basta adicionar os produtos e inserir a descrição relevante, preço, regras fiscais, taxas de entrega, etc. Você também pode enviar os produtos em massa usando o método de upload de arquivo ‘.csv’.

Leitura recomendada:�6 Extensões OpenCart obrigatórias para sua loja de comércio eletrônico

5. Funcionalidades adicionais usando extensões:

Para adicionar mais designs e funções além do que seu tema oferece, você pode instalar extensões de terceiros em seu site OpenCart. Algumas das extensões comuns do OpenCart são a extensão ‘One-Page Checkout’, extensão ‘Verificação de disponibilidade do produto com código postal’, extensão ‘Mobile App Builder’, etc.

6. Configuração de Pagamento e Envio:

Configure os métodos de pagamento de acordo com a popularidade do seu público em potencial. O mais fácil de configurar é o PayPal. Você também pode adicionar opções de pagamento usando cartões de crédito/débito, eWallets, Net Banking, Pay-On-Delivery, etc. Em seguida, você deve configurar o envio. As empresas de expedição mais populares são FedEx, DHL, etc. Com base na localização da sua empresa e na localização do seu público-alvo, certifique-se de escolher empresas de expedição relevantes.

Estas são todas as etapas mínimas que você precisa para colocar seu site de comércio eletrônico OpenCart em funcionamento. Mais tarde, você pode fazer as modificações desejadas em seu site OpenCart sempre que precisar. A partir do back-end do seu site OpenCart, você pode gerenciar pedidos, adicionar gerentes/editores de sites com privilégio seletivo, adicionar páginas CMS como ‘sobre nós’, ‘política de privacidade, etc.

O OpenCart também pode ser usado por lojas físicas para simplesmente exibir seus produtos como um site de catálogo (sem definir opções de pagamento e envio). Isso pode ajudá-los a construir uma melhor presença online com uma marca aprimorada. Aqueles que vendem produtos por meio de links de afiliados também podem criar um site de catálogo usando o OpenCart. As opções com OpenCart são infinitas.

Recomendado Read: Exemplo da vida real do aplicativo Opencart Mobile da Knowband

Embrulhar

Ótima notícia para os lojistas do OpenCart !!!

Banda de conhecimento decidiu alterar drasticamente as operações de sua empresa como resultado de suas excelentes extensões OpenCart, que são excepcionais em muitos aspectos. Esses módulos podem ser facilmente instalados e configurados devido ao seu design responsivo, compatibilidade com dispositivos e facilidade de instalação. Nós, da KnowBand, oferecemos plugins OpenCart juntamente com serviços de desenvolvimento e design de sites.�Confira os seguintes, pois eles podem ser usados ​​para oferecer mais para o seu negócio:

Eles podem ajudar a resgatar suas lojas online do sofrimento da queda nas vendas de produtos e nas taxas de conversão. Não espere; visite nossa loja Knowband imediatamente e faça uma rápida seleção de negócios a esse respeito. Verifique outros plugins úteis de aqui ou envie-nos um e-mail para support@knowband.com em caso de pronto socorro.

Desenvolvimento de aplicativos móveis para comércio eletrônico e aprimoramentos personalizados

Todos nós experimentamos e reconhecemos a mudança do comércio eletrônico

Fatores do ponto de vista dos clientes:

Presença 1.Omni-Channel:

Para que os clientes possam acessar o aplicativo móvel em todos os sistemas operacionais e dispositivos, prefira manter seu aplicativo de comércio eletrônico completamente omnichannel, tornando-o compatível com Android e iOS para smartphones e tablets.

2. UI centrada no cliente (interface do usuário):

Para facilitar a navegação e a navegação no aplicativo por parte dos clientes, a fim de fazer compras mais rápidas, ter um design focado no cliente é essencial para todos os tipos de empresas atualmente.

3. Navegação em camadas aprimorada:

Adicione navegação em camadas com várias opções de classificação e filtro de acordo com cada uma das categorias de produtos no seu aplicativo. Isso aprimora ainda mais a experiência do usuário.

4. Suporte a idiomas e moedas:

Com base nas suas necessidades comerciais, equipe seu aplicativo com suporte para vários idiomas e moedas. Além disso, considere o suporte para scripts RTL como árabe, persa, hebraico etc.

5. Acessibilidade no modo offline:

Ao contrário dos sites, os Aplicativos Móveis podem ser equipados com acessibilidade no modo offline, através do qual os usuários do aplicativo podem acessar o aplicativo mesmo com internet lenta ou sem Internet. Portanto, eles podem acessar páginas carregadas anteriormente, carrinho, lista de desejos, páginas da minha conta etc.

6. Pesquisa de produtos via imagem:

Adicione o recurso Pesquisa de imagens no seu aplicativo móvel do eCommerce para que os usuários do aplicativo possam pesquisar facilmente um produto em sua loja usando uma imagem de referência tirada pela câmera do dispositivo ou pelas imagens selecionadas na galeria de fotos.

7. Pesquisa por voz:

Esse recurso permite que os usuários do aplicativo pesquisem produtos na sua eStore usando comandos de voz.

8. Métodos de pagamento:

Adicione opções para várias formas de pagamento e garanta a segurança ao mesmo tempo.

9. Checkouts otimizados:

Checkouts longos podem aumentar a taxa de abandono do carrinho e frustrar os clientes. Para ajudar nisso, otimize o processo de check-out, realizando um check-out rápido e seguro em uma página e pré-preenchendo algumas entradas das compras anteriores, como endereço de entrega, número de telefone etc.

10. Rastreamento de pedidos:

Adicione recursos de rastreamento de pedidos ao seu aplicativo. Permitir que seus clientes acompanhem os pedidos melhora a satisfação do cliente e também facilita a equipe de suporte a resolver quaisquer problemas relacionados à entrega, se houver.

11. Push Notifications:

As notificações por push geram mais vendas, melhorando o envolvimento e a retenção do usuário. Eles também fornecem personalização sem esforço usando notificações automatizadas. Alguns dos usos comuns das notificações por push são para desejos de aniversário, lembretes de carrinho abandonado, notificações de queda de preço, lembretes de venda futuros etc.

12. Suporte de bate-papo e integrações de chatbot:

Permita que seus clientes entrem em contato com sua equipe de suporte a qualquer hora do dia. A adição de chatbot atende a essa necessidade e também é o modo de comunicação preferido pelos usuários do aplicativo. Os chatbots podem até ser automatizados com IA para reduzir a carga de sua equipe de suporte de bate-papo ao lidar manualmente com todas as consultas.

13. Otimização da velocidade de carga:

Ter um aplicativo que leva muito tempo para carregar suas páginas e conteúdo não é ideal para usuários em ritmo acelerado. Portanto, certifique-se de otimizar o tempo de carregamento para que seu aplicativo móvel de comércio eletrônico funcione sem problemas.

Fatores de referência dos administradores:

1. Escolha da solução de comércio eletrônico:

Se você deseja criar um novo aplicativo de comércio eletrônico, escolha a solução certa para criar seu aplicativo. Algumas das plataformas comuns são PrestaShop, Magento, OpenCart, WooCommerce, Shopify, etc.

2. Desenvolvimento de tema de aplicativo personalizado:

Se necessário, as empresas podem optar por desenvolver um tema personalizado, exclusivo do aplicativo. Isso permite mais personalização do aplicativo e melhora o reconhecimento da marca.

3. Segurança:

Tenha todas as criptografias úteis e certificados relevantes para manter seu aplicativo móvel de comércio eletrônico seguro até o último bit. É essencial ter segurança em plataformas que usam pagamento online.

4. Painel de administração:

O painel de administração / back-end de um eCommerce deve ser conveniente de usar, mesmo para administradores / fornecedores / comerciantes. Certifique-se de que sua equipe de desenvolvimento de aplicativos para celular do eCommerce equipe sua empresa com esse painel.

5. Marca:

A escolha do design do tema a partir de modelos pré-existentes pode limitar algumas das necessidades de design de acordo com o seu negócio. Você pode optar por criar seu próprio tema personalizado ou fazer personalizações pesadas em um tema existente. Para o percurso, o resultado é um tema personalizado exclusivo para o seu negócio e ajuda a melhorar o reconhecimento da sua marca.

6. Edição Rápida na Página Inicial:

A página inicial é algo que as empresas de comércio eletrônico precisam mudar de tempos em tempos. Portanto, os administradores devem ter um editor rápido, especialmente para personalizar a página inicial. Além disso, os painéis de edição devem ser fáceis de usar e consumir menos tempo.

7. Sincronização ao vivo:

As empresas com um site de comércio eletrônico e um aplicativo móvel devem ter suas plataformas sincronizadas. Nesses casos, é provável que o aplicativo e o site usem o mesmo banco de dados. Isso garante o Gerenciamento automático de inventário e as duas plataformas permanecem sincronizadas em tempo real entre si. Portanto, as alterações feitas em um refletem instantaneamente no outro.

8. Teste e garantia de qualidade:

Testes rigorosos devem ser feitos antes do lançamento do aplicativo nas lojas de aplicativos. Consequentemente, as falhas devem ser depuradas para garantir a qualidade.

9. Mercado de múltiplos fornecedores:

Se o seu modelo de negócios exigir, seu aplicativo deverá suportar a configuração do mercado de vários fornecedores.

10. ASO (App Search Optimization):

Assim como o SEO é para melhorar a classificação dos sites nos mecanismos de pesquisa, os aplicativos também podem ser criados para se destacar nas lojas de aplicativos seguindo o ASO. Tenha os recursos ASO no seu desde o início. Isso ajuda a aumentar a visibilidade do seu aplicativo móvel de comércio eletrônico na Play Store / App Store.

11. Integração de Analytics e CRM:

Os aplicativos móveis ajudam as empresas a obter insights mais profundos sobre seus usuários de aplicativos. Para utilizá-lo totalmente, integre uma ferramenta de análise como o Google Search Console / Analytics. Da mesma forma, escolha um CRM que atenda às suas necessidades de negócios. Eles facilitam a tarefa de tomar decisões para os proprietários e administradores da eStore e ajudam a criar estratégias de marketing mais inteligentes.

12. Integração de Complementos e Plug-ins:

Adicione mais funcionalidades ao seu aplicativo de comércio eletrônico para dispositivos móveis usando plug-ins / complementos. Sob uma equipe de desenvolvimento de aplicativos especializada, você pode até desenvolver seu próprio plug-in personalizado para atender às suas necessidades comerciais exatas.

13. Escopo para personalizações ilimitadas:

A maioria das empresas acaba personalizando no futuro para acompanhar as tendências em constante mudança. Portanto, verifique se o seu aplicativo móvel de comércio eletrônico pode sofrer as personalizações desejadas. Manter o aplicativo móvel atualizado com as últimas tendências é um fator crucial durante o desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico.

Se você estiver procurando pelo desenvolvimento de aplicativos móveis para comércio eletrônico personalizado e aumentar as vendas e a receita da sua empresa. Envie-nos uma mensagem em support@knowband.com. Na KnowBand, também oferecemos o Mobile App Builder nativo pronto para uso para as seguintes plataformas de comércio eletrônico:

PrestaShop Mobile App Builder

OpenCart

Magento

Magento 2

WooCommerce


Uma abordagem centrada no usuário para criar um site PrestaShop

Para criar um site de comércio eletrônico interativo e poderoso, o PrestaShop certamente é uma ótima opção para todas as pequenas empresas e grandes empresas. O principal benefício de Desenvolvimento de sites PrestaShop é que o administrador da loja pode simplesmente gerenciar todo o site com alguns ajustes, o que gera resultados tremendos em questão de alcance e vendas. Até agora, quase todos os negócios de comércio eletrônico estão cientes de que devem atender seus clientes de uma maneira mais personalizada do que nunca. Isso levou os e-business a tomar medidas extensas e criar lealdade com seus públicos. Esse padrão de negócios melhorou a reputação da marca dessas empresas e testemunhou que mais e mais empresas começaram a implementar esse design na loja. Mas para criar um site da PrestaShop com um ponto de vista do cliente na parte superior, é preciso repensar vários fatores do que apenas projetar convencionalmente um site de comércio eletrônico. Este artigo tem como objetivo desdobrar vários parâmetros que ajudam na criação de uma loja virtual PrestaShop com um grande foco na melhoria da experiência e satisfação do usuário. Verifique os pontos discutidos abaixo para saber mais detalhadamente:

# 1 Listar suas necessidades:

Determine se você precisaria de um mercado de vários fornecedores ou apenas uma única loja. Da mesma forma, estabeleça todos os seus planos para que a equipe envolvida possa trabalhar no melhor design possível para o site da PrestaShop. Se você já possui um site da PrestaShop e precisa apenas reformá-lo, em vez de criar um novo site, seja claro nas verificações e tendências. Depois disso, dê-se bem com sua nova mudança.

# 2 Design Responsivo:

Mantenha seu site da PrestaShop como um omnichannel. Como muitos de nós acessamos a Internet via smartphone diariamente, o design da loja deve ser compatível com dispositivos móveis, também conhecido como design responsivo. De fato, as empresas de comércio eletrônico estão subindo de nível, não apenas tendo um design responsivo, mas também tendo AMP (Accelerated Mobile Pages) ou PWA (Progressive Web Apps) ou até seu próprio PrestaShop Mobile App. Tudo isso contribui para adquirir e atender a uma variedade de clientes em todos os dispositivos e navegadores possíveis. Por padrão, o PrestaShop é responsivo. Porém, se qualquer novo design personalizado for codificado, será necessário que ele seja responsivo manualmente, para que ele apareça perfeitamente nos dispositivos móveis.

# 3 Inclua CTAs:

Os elementos da frase de chamariz são realmente importantes, pois têm como objetivo atrair visitantes, para que sua empresa possa adquirir mais leads. O CTA geralmente é mantido preciso com uma mensagem direta e cativante. Ele deve instar os visitantes do site a interagir e tomar medidas. O mais comum é um botão de CTA para inscrição em boletins. Com base no seu objetivo, use CTAs relevantes na página da Web, mas não exagere.

# 4 Vitrine Avaliações de Clientes:

Na página de produtos do site, tenha um design que permita aos usuários escrever resenhas dos produtos comprados por eles. Esse testemunho influencia outros a comprar os produtos com base em suas análises. Também foi constatado que os compradores eletrônicos consideram bom ter análises genuínas sobre os produtos. Isso garante informações imparciais sobre os produtos e ajuda os novatos a tomar a decisão. Conforme uma pesquisa, 84% das pessoas confiam nas análises de produtos tanto quanto nas recomendações de seus amigos. Portanto, é um recurso moderno e indispensável para oferecer críticas honestas aos produtos.

# 5 Navegação perfeita e acessibilidade:

Em qualquer site de comércio eletrônico, não é ideal ter os produtos listados sem uma categorização adequada. Além de apenas categorizar os produtos, cada categoria / subcategoria deve ser organizada no menu barra de navegação / alternar de forma que os clientes não precisem fazer mais de 4 a 5 cliques para alcançar sua escolha. Além disso, tenha todos os outros links necessários no menu de navegação. Defina os URLs da categoria como compatíveis com SEO e tenha imagens relevantes de unhas com tags alt no código-fonte das imagens. Isso aprimora ainda mais o seu SEO no site e torna sua imagem de categoria detectável e alcançável nos resultados de pesquisa.

# 6 Design da página do produto:

Dependendo do produto que você está vendendo, adicione campos necessários como SKU, dimensões / peso, prazo de validade, disponibilidade de estoque, quantidade mínima por pedido, encargos e impostos de remessa, capacidade de entrega em áreas específicas (código de código), etc. produto à lista de desejos. Alguns sites de comércio eletrônico também permitem que os usuários criem várias pastas da lista de desejos que também podem compartilhar com seus respectivos amigos. Isso também pode incentivar os novos visitantes a configurar uma nova conta e contribuir para aumentar as conversões no seu site de comércio eletrônico. Adicione os links rápidos de compartilhamento social para plataformas populares como Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, URL personalizado etc. Além das imagens do produto, também é uma tendência adicionar um vídeo sobre o produto. Ajuda os clientes a ter uma melhor visão de vários detalhes sobre o produto. Isso ainda ajuda a aumentar as vendas para esse produto específico. Por exemplo, o vídeo de montagem de um guarda-roupa DIY (como a IKEA).

# 7 Adicione um Chatbot:

Os chatbots têm o poder de servir estaticamente / dinamicamente os clientes 24/7. Além disso, cerca de 50% dos internautas preferem se conectar inicialmente a uma empresa por meio de seus chatbots. Portanto, incorpore um chatbot e permita que os usuários compartilhem suas consultas com você. Os chatbots estáticos são bastante acessíveis e podem até ser automatizados até certo ponto. Os chatbots também podem ser integrados às tecnologias de IA para oferecer suporte mais dinâmico e humano. Escolha aquele de acordo com seus requisitos de negócios.

# 8 Procedimento simplificado de pagamento:

Um processo de pagamento demorado e complicado pode agitar os compradores on-line, resultando em menor satisfação e retenção. Para evitar essas quedas, faça procedimentos de checkout rápido projetando um Pagamento em uma página no site. Otimize-o para ter algumas entradas pré-preenchidas, como endereços anteriores, números de telefone, etc. Atualmente, a maioria dos sites ainda tem as opções de pagamento usadas anteriormente salvas para checkouts mais rápidos. Os check-outs de convidados também estão na moda entre as empresas de comércio eletrônico. É útil para os novos visitantes que não desejam passar por longos processos de inscrição e aumentar os esforços no checkout.

# 9 Métodos de pagamento seguro:

Ofereça todas as opções de pagamento confiáveis ​​na loja de acordo com o público que você está atendendo. Configure seus gateways de pagamento, juntamente com todos os fatores de segurança necessários. Mantenha o processo mais simples, para que os usuários não desistam de checkouts e pagamentos.

# 10 Estratégias para retenção de usuários:

A retenção de usuários desempenha um papel vital na melhoria das vendas do site PrestaShop, pois os usuários recorrentes têm a melhor chance de realizar mais compras. Mantenha o design da sua loja de comércio eletrônico como incentivo suficiente para que os usuários voltem no futuro para fazer compras. CTA's relevantes podem ser usados ​​para alcançar o mesmo. Banners de venda atraentes e cativantes, com exibição correta de vouchers, cupons, programas de referência ou programas de fidelidade geralmente ajudam a retenção de usuários.

Conclusão:

Todos os fatores acima ajudam na criação de um site de comércio eletrônico que cria um ecossistema de serviços personalizados para seus clientes. É tudo sobre dar um grande foco em como servir seus clientes de uma maneira melhor. Se você deseja dar o melhor de si para criar um site desse tipo, sugerimos que você se conecte com Plugins KnowBand ou envie-nos um e-mail para support@knowband.com. Afinal, em um ambiente de varejo tão competitivo, não deve haver fatores para desacelerar seus negócios.


Is eCommerce Conversion your Problem?

Com a estratégia correta de SEO e otimização de sites, torna-se mais fácil trazer o tráfego para o site. Até mesmo a tarefa de encontrar o público-alvo certo é viável. No entanto, a maioria das empresas de comércio eletrônico se queixam de baixa conversão. Se você está recebendo o tráfego desejado, mas os visitantes não estão convertendo, a sua linha de fundo sofrerá com certeza.

Seu site de compras on-line está sofrendo com algum problema desse tipo? O primeiro passo para lidar com esse problema para encontrar a causa raiz.

Do lado de fora, o CRO pode parecer uma tarefa difícil, mas o mesmo é o que está gerando suas receitas em 2% ou 3%. Existem áreas em seu website que exigem recomendações e melhorias de especialistas e é exatamente onde serviços de SEO para comércio eletrônico passo em frente.



Invista em imagens de alta resolução

Nós sabemos o que todos dizem – uma imagem pode dizer mil palavras. Bem, eles não estão errados. Quando você está investindo em práticas como a otimização de mídia social com blogs e conteúdo rico, investir em imagens de alta resolução é o que você gostaria de ver mais de perto. Não apenas no conteúdo, mas as imagens do produto usadas nas páginas do produto devem ser de alta qualidade. Afinal, os clientes não seriam capazes de tocar o que você está vendendo, então eles têm que sentir isso pelos olhos. De acordo com a descrição do produto disponível na mesma página, a imagem deve aparecer como um produto digno de compra. Dependendo do detalhamento que você deseja que os clientes obtenham, verifique se a resolução da sua imagem é alta.



Frete grátis é a chave

Quem não gosta de coisas grátis? Todo cliente faz. Todo comprador on-line fica de olho em algumas coisas e o envio gratuito é uma delas. Quando você mantém essas políticas (envios, devoluções, entregas e muito mais) de acordo com o que os compradores gostam, você tem altas conversões. Você iria encontrar alguma loja dando frete grátis em "uma ordem de x ou mais" enquanto; existem aqueles que também não têm uma quantidade respectiva. Quando você oferece frete grátis para seus clientes, há chances menores de os clientes retrocederem ao abandono do carrinho.

Códigos de cupom funcionam milagres

Por que você acha que as empresas de cupons estão ganhando tão bem? Porque eles oferecem descontos de todas as grandes lojas online. Se você der uma olhada na imagem abaixo, verá que a loja de roupas femininas oferece uma seção na qual você pode aplicar o código de cupom e o cliente receberá um grande desconto. E quando você fala sobre descontos – é uma das melhores maneiras de agradar os compradores e fazer com que o visitante converta para um cliente.

Tailor-make os preços

Com uma loja como a Amazon, que oferece uma gama de marcas sob o mesmo teto, você teria que reduzir os preços ou, pelo menos, ajustá-los para ficar visível para o cliente. No tempo de hoje, você sabe como é a competição entre as lojas e a consciência entre os compradores, dando-lhes a liberdade de comparar os preços em todas as respectivas lojas, a fim de obter a melhor compra. Não mantenha um preço específico o tempo todo. Continue flutuando dentro do limite e também verifique as lojas concorrentes. Isso faria com que sua loja online se tornasse credível, resultando na solução do problema de conversão.



Modifique seu processo de checkout

Or

Fonte da imagem: Awake

Já se foram aqueles dias em que você daria formulários longos para os clientes preencherem antes de fazer o pagamento da compra. Agora, se você se dedicar a tais práticas, sua taxa do carrinho abandonado subirá um nível. Agora é a hora de modificar sua página de checkout e adotar um módulo de checkout de uma página para recuperar as informações básicas que você precisa do cliente e fazer com que elas façam o pagamento sem perder tempo. Este é o passo em que você pode procurar a melhor opção com o vantagens do teste A / B ou qualquer outro método que permita conhecer melhor seus visitantes.

Incorporar a ferramenta de carrinho abandonada

As conversões baixas ocorrem quando o visitante não converte. Seja deixando os itens no carrinho ou não preenchendo os detalhes na página de checkout, ou de qualquer outra forma, o resultado é uma alta taxa de rejeição. Agora, falando especificamente sobre carrinhos abandonados – é quando um cliente acessa seu site, adiciona produtos ao carrinho e sai sem converter notificações de envio para o cliente sobre os itens no carrinho com as opções de você fornecer um cupom especial para compre o produto que eles esqueceram no carrinho.



Use chatbots

Os chatbots são uma das formas mais próximas de manter seus clientes envolvidos na loja. Seja em uma forma de fornecer ajuda em suas buscas de busca ou dando-lhes a opção desejável com base em seus gostos, os chatbots têm sido muito úteis em eCommerce SEO. A disponibilidade quando o seu cliente precisa de você fornece uma sensação de credibilidade para a sua loja e é exatamente onde você recebe um ponto de bônus do seu cliente.

Se você está preparado para que alguém ou outra pessoa esteja disponível para lidar com as perguntas que surgem no final do cliente, este módulo pode ajudá-lo a longo prazo.

Com essas maneiras, você pode transformar sua baixa taxa de conversão em altas taxas de conversão.

Histórias relacionadas:

Black Friday e Cyber ​​Monday Throw-back: lições que você pode aprender com o 2016

As vendas da Black Friday atingiram níveis notáveis ​​no ano passado. Com um recorde de vendas de $ 3.34, a indústria de comércio eletrônico registrou um aumento de cerca de 21%. Mas além das estatísticas, é a lição que os e-varejistas devem focar. As incríveis conquistas do ano 2016 certamente moldaram muita tendência a seguir este ano também.

O blog descreveu alguns dos aspectos essenciais da temporada de vendas do ano passado. Aproxime-se desses fatos e prepare-se para a estação mais movimentada do ano.

Não é um caso de um dia

Um dos maiores aspectos que requer a consideração dos e-marketers é que este não é um caso de um dia. Isso implica que a expectativa dos clientes não terminará no mesmo dia. Na verdade, há uma enorme base de clientes que realmente espera pelas ofertas de pós-venda. Havia muitos sites no ano passado que estenderam seus negócios da Black Friday para o Black November. O que antes era uma venda de um dia agora se transformou em uma venda de uma semana. Os gigantes do eCommerce, como a Amazon, estenderam as vendas da Black Friday para o Thanksgiving. E é isso que seus clientes também esperam este ano. Enquanto os caçadores de pechinchas já devem ter começado a acessar a Internet para conseguir o acordo certo, é importante fornecer a eles o que eles estão procurando.

sugestão: Com mais alguns dias, é hora de você preparar-se para a temporada de vendas prolongada. Esse comportamento pode continuar toda a temporada de férias. Assim, você precisa se preparar para as férias em conformidade. Não espere fechar o negócio e atingir o objetivo no mesmo dia. Há muito mais oportunidades pela frente e você precisa estar preparado para o mesmo.

Dominação móvel é a chave

É interessante notar que 75% do total de pesquisas on-line foi feito usando telefones celulares. Além disso, 55% das compras on-line foi feito usando dispositivos portáteis. A dominação móvel também aumentará essa temporada. Além disso, se analisarmos de perto o comportamento do consumidor, veremos que os compradores on-line esperam receber tudo isso. Isto é o que torna ainda mais importante trazer a loja a uma distância dos braços dos clientes. Além disso, outra figura interessante mostra que os aplicativos móveis atingiram um pico de 1.2 milhões de instalações na Black Friday.

sugestão: A primeira consideração é tornar o site responsivo a dispositivos móveis que você já deve ter feito. No entanto, os últimos minutos de preparação para a semana mais movimentada também devem incluir o teste final. Certifique-se de que o site esteja pronto para lidar com o tráfego inesperado proveniente dos dispositivos móveis. As funcionalidades adicionais de férias, como os pop-ups de saída, devem estar funcionando nos telefones celulares, bem como. Além disso, este é o melhor momento para atualizar seu site para uma plataforma móvel. Knowband construtor de aplicativos para dispositivos móveis pode ajudá-lo a se mover mesmo na décima primeira hora. Se você tem uma loja de comércio eletrônico em Prestashop, Magento, OpenCart ou qualquer outra plataforma, você pode convertê-lo em um armazenamento móvel completo. Ofereça ofertas lucrativas em troca dos downloads e incentive seus clientes fiéis a instalar seu aplicativo.

Maior tráfego, mas menor receita

Esta foi uma das observações do ano passado. O tráfego do site foi mais do que a expectativa, enquanto a receita obtida foi menor. Isso é um fato comprovado que os clientes estão gastando menos do que a expectativa. A razão pode ser a presença de tantas escolhas ou a intenção dos clientes de conseguir um acordo melhor. Isso pode te atingir com dificuldade se você ainda não estiver preparado para fazer o mesmo. Os e-comerciantes devem se concentrar em auxiliar a intenção de compra dos visitantes. Forneça razões convincentes aos clientes para evitar a procrastinação e fazer o pedido instantaneamente. Outra maneira de restringir essas saídas é mostrar ofertas de prazo aos clientes. Fornece aos clientes as ofertas que eles simplesmente não conseguem resistir. Opção de entrega de um dia com um temporizador de contagem regressiva pode fazer a mágica. Algo como Temporizador de transporte Prestashop É uma maneira de criar a urgência dos sentidos nas mentes dos compradores.

sugestão: Coloque suas páginas de destino prontas para tráfego inesperado. Além disso, prepare-se para receber menos conversões do que o esperado. É quando o papel do remarketing e re-targeting entra em cena. A temporada de férias é mais propensa ao abandono de carrinhos. Use isso como uma oportunidade para futuras conversões. A Black Friday está ficando mais longa a cada ano e essa tendência pode continuar no futuro também. As oportunidades não terminariam depois desse dia. Os e-marketers precisam ficar atentos para trazer esses clientes de volta à loja.

Deixe-os bater o negócio

Toda a ideia das vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday é conseguir um bom negócio. Com tantas opções para escolher, até mesmo a expectativa dos compradores on-line subiu. Assim, os descontos fixos não podem intrigá-los. Você precisa atraí-los para a página de checkout, mas de uma maneira sutil. Mesmo sendo o momento perfeito para o marketing agressivo, pode não ser frutífero às vezes. Além disso, o comprador de barganha adora fazer compras cedo. Segundo o relatório, mais de meio milhão de visitas na loja de e-commerce aconteceu na 1 AM de manhã.

sugestão: Com o aspecto acima mencionado em mente, os e-marketers precisam descobrir formas inovadoras de brindes para atrair os visitantes. Em vez de usar os meios convencionais, ofereça-lhes a oportunidade de conseguir uma barganha. Os pop-ups gamificados interativos, como Rode e ganhe pode ser de alguma ajuda. O processo de girar a roda para obter ofertas faz com que os clientes se sintam como se tivessem ganho alguma coisa. Mesmo um pequeno desconto pode ser bem-vindo. Além disso, oferecer ofertas no meio da noite pode aumentar as vendas para novos patamares.

Embrulhar

O expectativa dos clientes é alto. Embora quaisquer mudanças estratégicas nesta hora possam ser perigosas, este é o momento perfeito para fazer alguns planos de backup. Além disso, é importante planejar as estratégias de vendas pós-feriado. Use os tópicos do último ano e aproveite as oportunidades de forma eficaz.

Também poderá gostar de:

Fique longe desses erros antes de iniciar o seu negócio de eCommerce

A ideia de expandir o negócio para os vendedores on-line incentivou a abertura das lojas online. O mercado de comércio eletrônico está se expandindo a uma taxa muito rápida. Observar o comportamento dos compradores on-line é o aspecto chave para otimizar seus serviços, a fim de atender melhor seus clientes. Por um lado, a ideia de ter um site de compras é viável, mas popularizá-lo entre o público-alvo é uma tarefa e tanto. A existência em massa de tal loja levou os recém-chegados a trabalhar em uma estratégia clara e bem trabalhada, de modo que, todos os esforços feitos para fazer a loja crescer e obter lucro andem de mãos dadas. Existem vários pontos que devem ser mantidos em mente antes de lançar um negócio de comércio eletrônico. Como, para fazer uma presença entre os gigantes existentes, será necessário trabalhar em várias áreas para estabelecer uma loja de sucesso.

Aqui estão alguns dos pontos que devem ser considerados antes de lançar uma loja de comércio eletrônico para que os visitantes possam fluir na loja e fazer uma compra.

Falta de pesquisa

Começar uma loja de comércio eletrônico pode ser um negócio complicado. Uma das coisas importantes que devem ser levadas em consideração antes de iniciar uma loja de comércio eletrônico deve ser uma pesquisa adequada. Começar qualquer novo empreendimento requer muita pesquisa. Quer seja uma loja de varejo ou on-line. Esta pesquisa é necessária para obter informações completas sobre o mercado, no entanto, se isso estiver faltando, pode-se entrar em um mercado errado. Uma pesquisa completa deve ser realizada em relação aos hábitos, comportamentos e preferências dos clientes no mercado. Seria aconselhável levar algumas dicas das lojas já estabelecidas que estão indo bem nos negócios. Isso fornecerá ideias e estratégias que podem ajudar você a crescer melhor e alcançar potenciais compradores. Ausência de resultados adequados pode levar a pânico e frustração, se a loja não faz vendas necessárias.

Baixo orçamento

Lembre-se de que você está tentando entrar em um mercado onde as pessoas querem que você compre seus produtos. Assim, ter um plano de orçamento adequado para cada pequeno detalhe ajudará você a prosperar rapidamente. O financiamento é um aspecto importante para o marketing dos produtos sem os quais você pode sofrer grandes perdas. A loja pode precisar ser promovida e anunciada para obter clientes que precisem de dinheiro. Planeje seu orçamento e envie todos os aspectos que ajudarão você a obter os resultados desejados.

Falta de Interação

Quando os visitantes começam a entrar na sua loja, eles precisam de mais do que apenas produtos para se engajarem. A loja virtual deve ser incorporada com vários recursos que manterão seus visitantes ocupados e os transformarão em compradores pagos. Fornecer um serviço de bate-papo proativo é uma das maneiras. Motive os clientes existentes a deixar seus comentários e consultas. Retifique suas dúvidas e mantenha todo o processo interativo. Para aprimorar o engajamento do cliente, use elementos interativos na loja, como pop-ups gamificados. Eles ajudam no melhor envolvimento dos clientes e os ajudam a permanecer na loja e fazer melhores compras. Ausência destespop-ups interativos?might cause your store to lose on the potential leads that have been generated. On other hand the online store must be prepared for better customer navigation using the easy process flow. It not only helps your newly involved visitors to make a purchase but also makes sure that they enjoy their purchase from the store.

Não usar a plataforma digital com sabedoria

Outra coisa é ter uma loja de comércio eletrônico melhor equipada e diferente para chamar a atenção dos clientes para ela. Portanto, verifique se a loja está otimizada para melhores resultados de pesquisa. Para este efeito, a loja da web pode ter ajuda de SEO. Esses serviços ajudam a melhorar a visibilidade da loja, levando em consideração vários fatores que não são possíveis no nível autônomo. O melhor uso de palavras-chave que segmentam os resultados de pesquisa do Google para sua loja pode ser de grande ajuda para promover a loja de comércio eletrônico. Existem vários outros aspectos, como web design, uso de melhores elementos no site que são oferecidos por esses serviços. Certifique-se de usá-los para que seja fácil para a loja sair das sombras e criar um lugar no mercado.

Falhas de marketing

A inclusão de produtos de qualidade e marca de renome não é suficiente para as pessoas saberem sobre a disponibilidade da loja. Portanto, o uso adequado de outros fatores, como marketing de conteúdo e marketing digital, ajudará a melhorar a presença. As lojas online devem tentar manter os usuários informados sobre a existência da loja, fazendo uso adequado de mídias sociais, conteúdos e blogs. Continue postando regularmente sobre os produtos oferecidos pela loja para que os visitantes possam fazer o check-in e entrar na loja virtual. O uso de mídia paga também pode ser feito, para que a influência da loja seja feita na platéia. oOs seguidores do Facebook podem ajudar sua empresa a crescer. Assim, ir para o marketing de mídia social é uma obrigação.

Falta de execução

Mesmo com a ajuda da mídia paga e outras técnicas de marketing, não é garantido que o negócio florescerá com o tempo. Portanto, certifique-se de executar o plano de negócios em sua melhor forma. Seu plano de execução deve ter a fotografia do produto e um breve resumo de como isso ajuda os clientes como prioridade máxima. As pessoas precisam saber o que estão comprando com imagens claras e detalhes básicos sobre os produtos. Certifique-se de que a loja on-line é fornecida com todas as informações necessárias para uma melhor compra dos compradores.

Para você

Estabelecer uma loja on-line bem-sucedida requer muita pesquisa a ser feita eestratégias adequadas?to be executed. Therefore, several factors must be taken into consideration which will help in making sure that the web store sees the success and required customer inflow in the eCommerce store.