Melhores estratégias de upsell e cross-sell para impulsionar as vendas no feriado de 2021

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Como gerentes de marca de comércio eletrônico e criadores de conteúdo, temos procurado maneiras de aumentar as vendas. Otimizar a página do produto é uma das técnicas mais recomendadas que ajudam. Mostrar produtos relacionados que tenham relevância faz sentido. Se você é uma empresa de comércio eletrônico em busca de opções eficazes, mas razoáveis, de venda cruzada e upsell durante as vendas de fim de ano, pode adicionar produtos relacionados à página de seu produto. Os clientes recebem recomendações e às vezes compram um produto mais caro. Além disso, mostrar produtos relacionados nas páginas dos produtos pode aumentar o valor médio do carrinho. Exibir jeans azul largo como recomendação quando um cliente está comprando uma camisa branca abotoada pode mudar de ideia. Você também pode oferecer frete grátis, presente grátis na compra e vender cartões-presente no seu site de comércio eletrônico. O marketing tem a ver com brincar com a psicologia do seu cliente. Compreender o comportamento do cliente é um componente disso, e exibir produtos relevantes faz com que os clientes sintam que você entende suas escolhas.

O que é Up-selling?

O upsell simplesmente se refere à recomendação de um produto similar que seja mais caro ou tenha mais recursos. E, como você deve ter visto, várias grandes marcas são campeãs em vendas incrementais.

O que é venda cruzada

A venda cruzada, por outro lado, sugere produtos relacionados à sua compra atual. Eles entendem que se você compra uma coisa, pode exigir seus opostos, o que é uma grande oportunidade de vender outras. Leia esta peça para entender como venda cruzada e upsell afetam seus negócios.

Mostrar produtos relacionados na página do produto para venda cruzada e venda incremental funciona?

Absolutamente! De acordo com Forrester Research, as recomendações de produtos respondem por 10-30% das vendas do site de comércio eletrônico, em média. “Às vezes, seus consumidores não percebem que um produto melhor está disponível ou podem estar convencidos de que um produto diferente é mais adequado para suas necessidades”, a KnowBand escreveu esta postagem maravilhosa sobre o sucesso da venda incrementada de comércio eletrônico para seu negócio online .

Práticas recomendadas a serem seguidas ao mostrar produtos relacionados na página do produto

Apesar de suas vantagens, as estratégias podem ser mal aplicadas. Portanto, nos propusemos a identificar as melhores técnicas e dicas para dominar o upsell e a venda cruzada de comércio eletrônico, apresentando produtos relevantes dos principais varejistas on-line:

  1. Relevância – Certifique-se de recomendar coisas que sejam relevantes para a escolha original do comprador.
  2. Custo – Ao fazer um upsell, não sugira um produto que seja 25% mais caro do que a oferta original.
  3. O tempo é crucial- Você não quer parecer agressivo fazendo muitas recomendações iniciais, mas também não quer perder a janela da oportunidade.
  4. Seletivamente– A recomendação de upsell ou venda cruzada não é necessária para todos os produtos. Você não quer incomodar seu comprador enviando muitos pop-ups ou e-mails.

Melhores módulos para mostrar produtos relacionados na página do produto ou carrinho de compras

Produto relacionado automático:

produto relacionado automaticamente

Sua loja deve estar em uma plataforma de comércio eletrônico popular, seja PrestaShop, OpenCart ou Magento. A KnowBand desenvolveu uma bela ferramenta para todas as principais plataformas de comércio eletrônico que permite a você exibir produtos em diferentes páginas da web do seu site. Existem várias opções de personalização, por exemplo, você pode exibir os produtos mais populares, os mais esgotados, com arquivadores de palavras-chave e definir diferentes condições para mostrar produtos relacionados. Clique nos links para conferir a Demonstração ao Vivo do PrestaShop, Opencart e a Magento lojas.

Ofereça um presente grátis na compra:

Os brindes gratuitos com a compra fazem seus clientes se sentirem especiais; essa é uma forma fantástica de upsell! Quando o carrinho de um cliente atende à elegibilidade para um presente grátis com regras de compra, ele pode escolher o presente de sua escolha. Os clientes serão incentivados a concluir seus pedidos e comprar mais itens para obter um produto grátis. Com o módulo, você pode mostrar uma variedade de produtos e deixar seus clientes decidirem o que eles querem adicionar ao carrinho como um brinde. Produtos relacionados, como um par de meias de brinde com sapatos, podem ajudá-lo a aumentar as vendas. Para atender à elegibilidade, eles adicionam mais produtos ao carrinho e você faz o upsell com sucesso. Clique nos links para conferir a Demonstração ao Vivo do PrestaShop e a Opencart lojas.

 

Aumente o valor médio do carrinho com frete grátis

aumentar a média do carrinho com frete grátis

Oferecer frete grátis pode ajudá-lo a aumentar as vendas durante a temporada de férias. Frete grátis é uma abordagem de vendas empregada por empresas de comércio eletrônico para estimular os clientes a comprar sem se preocupar com o custo do frete. Os módulos de frete grátis permitem que o proprietário adicione um valor de elegibilidade e os clientes têm essa tendência de adicionar mais produtos para obter a oferta de frete grátis. Knowband tem módulos de envio grátis para PrestaShop e OpenCart. Clique nos links abaixo para explorar:

Mais maneiras de otimizar sua página de produto

Quando cada componente de um site é visualizado separadamente, a página do produto é provavelmente a mais significativa. Aqui estão alguns artigos que podem ajudá-lo a otimizar sua página de produto

Ao otimizar sua loja online, nunca ignore a importância de uma página de produto. Adicione conteúdo que leva à conversão. Para melhorar a aparência, você pode adicionar vídeos de produtos, adicionar campos personalizados, exibir avaliações e análises de produtos e produtos semelhantes para venda cruzada e upsell. Espero que os artigos mencionados acima sejam úteis. Se você quiser mais ajuda, pode visitar o Site da KnowBand or entre em contato conosco. para discutir suas necessidades.

Vishakha Nathani

Vishakha Nathani

Vishakha can be found writing, crafting or digging Earth. Her love for writing made her switch her profession from a Geologist to a Writer. Additionally, she likes keeping herself engaged in crafting and redecorating spaces. You might found her posting 3 am poetry on her Instagram story. Her proclivity for writing is never-ending.

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