O abandono de carrinho é um grande problema que assombra a maioria do site de comércio eletrônico. Na verdade, a taxa média de abandono de carrinho está bem acima de 50% para a maior parte do site. A questão é a mesma, mas a forma como você lida faz a diferença. Uma estratégia eficaz de abandono de cartas é o que pode mudar o jogo para você. Aqui, analisaremos essas estratégias e analisaremos como elas funcionam para reduzir a porcentagem de abandono de seu carrinho.
Dicas para reduzir o abandono do carrinho de compras: –
Agora, vamos olhar para as várias estratégias que podem ser adotadas para lidar com o problema do abandono do carrinho. [Caption id = "attachment_3130" align = "width aligncenter" = "564"]
A receita em jogo no carrinho de abandono é enorme, o que não pode ser negligenciado. [/ Caption]
1. Forneça vários métodos de pagamento: Restringir o cliente a um modo de pagamento específico foi o motivo mais significativo por trás do abandono do carrinho. Permitindo que o cliente aproveite os benefícios de vários métodos de pagamento como Paypal, Carteira do Google, Paytm, Mobikwik etc tem uma boa chance de transformar um carrinho de abandono em uma venda potencial.
2. Seja claro sobre sua política: Claramente, descreva sua política de devolução e envio na parte de conteúdo do seu site. Isso enriquecerá a confiança do cliente e o levará a comprar o produto, pois ele saberá claramente o que fazer em caso de devolução ou problema de entrega.
3. Evitar custos de envio: Tente manter as despesas de envio o mais longe possível. O cliente realmente não gosta que os encargos sejam pagos pela entrega de seus produtos. Se for inevitável, tente atrair o cliente fornecendo alguns descontos equivalentes ou reembolsos em dinheiro.
4. Fornecer registro de login social: Permitir que o cliente entre e compre em seu site, canalizando suas credenciais de login social. Restringir os clientes para um processo de registro específico é um grande problema. Login social permite que os usuários comprem de um novo site sem necessariamente criar uma conta lá. O usuário pode usar suas contas sociais para se inscrever on-the-go em poucos cliques.
5. Forneça alguma análise: Forneça alguns fatos, análises, dados e análises com relação a cada produto. Isso permitirá que o cliente obtenha uma imagem holística e tome uma decisão informada. Quanto mais você informar seus clientes, mais eles confiarão em sua marca.
6. Utilize o poder da correspondência: Use inovações eficazes para manter o cliente personalizando os e-mails do seu cartão de abandono. Um e-mail de carrinho de abandono eficaz e atraente pode ser criado usando algumas boas ferramentas baseadas em sua plataforma CMS. Extensão de carrinho de abandono do Magento é uma dessas ferramentas para o site baseado em Magento.
Conclusão
O abandono de carrinho é um problema que a maioria do site de e-commerce está enfrentando. A receita em jogo nos carrinhos de abandono é enorme e ninguém quer perder este grande pedaço de bolo. No entanto, o vencedor é aquele que adota estratégias eficazes para combater esse problema. Tendo em mente o nível de concorrência na arena de comércio eletrônico, a adoção da técnica acima mencionada pode revelar-se útil para o seu site.
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