one page checkout vs multi page checkout

Check-out de uma página ou check-out de várias páginas: qual é o melhor e por quê?

O sucesso de sua loja de comércio eletrônico não depende de quantas pessoas visitam sua loja, mas quantas delas realmente convertem. Quanto mais conversões você obtiver, mais receita será gerada e isso dependerá da sua página de checkout. Que tipo de processo de checkout você segue? Uma página Checkout ou Multi-Page Checkout? Os clientes desejam uma experiência de compra simplificada enquanto estão em uma loja de comércio eletrônico. Um checkout complicado dificulta a experiência de compra dos clientes, o que resulta em perda de conversões. Para simplifique a experiência de compra e forneça aos clientes um conveniente processo de checkout, os varejistas eletrônicos estão mudando para o checkout de uma página, deixando para trás o tradicional processo de checkout em várias etapas. O debate que gira em torno de um check-out de uma página versus check-out de várias páginas é interminável. Enquanto alguns profissionais de comércio eletrônico preferem uma verificação em uma etapa, alguns acham que uma verificação em várias etapas é uma opção melhor. Neste artigo, vou apontar as diferenças entre os processos de checkout e ajudar você a fazer uma escolha melhor.

One Page Checkout

One Page Checkout

Uma saída de uma página

Prós de uma saída de uma página

1. Menos etapas para verificar

O processo de check-out de uma página restringe todo o processo de check-out para uma única página e permite que os clientes concluam suas transações rapidamente. Os clientes se livram de clicar várias vezes para seguir para a próxima etapa. Eles podem inserir todos os detalhes sobre cobrança, remessa, pagamento etc. em uma única página.

2. Fácil de entender

Um checkout de uma página torna o design da página simples e direto e apresenta uma imagem clara na frente dos clientes. Eles podem ver os detalhes inteiros em um só lugar. Os clientes só precisam preencher as informações e clicar no botão enviar.

3. Reduz a taxa de abandono de carrinho

Um processo complexo de check-out pode forçar seus clientes a abandonarem o carrinho. Portanto, é importante facilitar o processo de checkout para incentivá-los a concluir a compra. Não só isso vai reduzir o abandono do carrinho taxa, mas os clientes também terão maior probabilidade de visitar sua loja no futuro se você oferecer a eles uma checkout suave opção.

Contras de um checkout de uma página

1. Carregamento lento

A exibição de um grande volume de conteúdo em uma única página pode causar lentidão no seu site. Quando os clientes visitam uma loja online, esperam um checkout rápido. Um checkout lento pode afastar o visitante e fazê-lo procurar o produto na loja do seu concorrente.

2. Longa e intimidadora

Os clientes que estão familiarizados com um checkout de várias páginas podem não achar o checkout de uma página reconfortante.

Verificação de várias páginas

checkout de várias páginas

Uma verificação de várias páginas ou várias etapas divide todo o processo de pagamento em várias páginas. Os clientes precisam preencher os detalhes em cada página separadamente para finalizar o processo de checkout.

Prós de uma compra em várias páginas

1. Os clientes se sentem mais seguros

O preenchimento de todos os detalhes necessários, passo a passo, faz com que os clientes se sintam mais seguros com relação à sua compra, especialmente se estiverem comprando algo caro.

2. Saiba o que está impedindo seus clientes de fazer uma compra

Em um checkout de várias etapas, há chances de que um cliente preencha as informações em uma página, mas retorne da próxima página. Com a ajuda do Google Analytics, você pode rastrear as atividades do seu cliente e descobrir qual etapa está causando problemas ao fazer o pedido.

Contras de um checkout de várias páginas

1. Longo e demorado

Por causa do maior número de páginas, os compradores consideram um processo de compra de várias páginas demorado e demorado. Quando o processo se torna muito longo, os clientes perdem a paciência e decidem abandonar o carrinho de compras. O pior é que eles decidem fazer a compra em uma loja diferente.

2. Dificuldades na correção de informações

Erros acontecem com tanta frequência ao preencher os detalhes na página de checkout. Em um checkout de várias páginas, os clientes não têm escolha, exceto retornando à página anterior e corrigindo as informações. Em muitas lojas de comércio eletrônico, não há opção para editar e os clientes são solicitados a preencher todos os detalhes novamente. Isso causa frustração entre os clientes e cria certas chances de abandono do carrinho. É hora de decidir o ajuste certo para sua loja!

Pagamento de uma página versus pagamento de várias páginas: Qual escolher?

Se você está realmente preso a um dilema sobre qual deles tem melhores benefícios, eu diria: “Vá com uma única página de pagamento. Hoje, um único check-out de página ultrapassa o check-out de várias páginas porque os proprietários das lojas estão mais focados em oferecer aos clientes uma maneira de concluir suas transações de uma só vez, em vez de pedir que eles sigam várias etapas. Considere o seguinte: você vai a uma loja offline para comprar algumas coisas. Depois de selecionar o que deseja, você vai a um dos balcões de cobrança para efetuar o pagamento. Diga-me qual contador você procura? O balcão está menos cheio e leva menos tempo para você fazer o pagamento e fazer o check-out na loja. Semelhante é o caso das lojas online. Os compradores desejam fazer o check-out o mais cedo possível, e é por isso que o One Page Checkout ganhou tanta popularidade entre os varejistas eletrônicos. Se você já está seguindo um processo de checkout de uma página, ótimo! Se você ainda não o implementou em sua loja de comércio eletrônico, experimente hoje. Você encontrará vários plugins na internet, mas

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Caixa Magento de uma página

Saída de uma página do Magento 2

Principais características do módulo One Page Checkout da Knowband

1. Login social

O checkout de uma página oferece opções de login social que permitem que os usuários se registrem em sua loja com sua conta do Facebook ou do Google.

2. Guest Checkout

Os visitantes que quiserem comprar de sua loja sem se cadastrarem podem fazer uma compra facilmente com a opção de check-out do hóspede.

3. Integrado MailChimp Integrator

Você pode coletar o endereço de e-mail de seus assinantes diretamente em sua conta MailChimp assim que eles acessarem sua loja ou se inscreverem em seus boletins informativos.

4. Suporta vários modos de pagamento e serviços de envio

O módulo One Page Checkout suporta vários métodos de pagamento (Cartão de Crédito, Cartão de Débito, PayPal, etc) e facilidades de envio (FedEx, USPS, etc).

5. Preenchimento de endereço automático do Google

Ajude os visitantes a inserir rapidamente o endereço de entrega ativando o preenchimento automático de endereço do Google. Isso preenche automaticamente os campos de endereço do usuário.

6. Vários layouts

O módulo de verificação de uma página oferece projetos de layout 3: 1-column, 2-column e 3-column. Você pode personalizar o layout de acordo.

7. Arraste e solte

Defina a prioridade dos campos de check-out com o recurso de arrastar e soltar. Escolha um campo, arraste-o e solte-o no local em que você deseja exibi-lo na página de checkout. O checkout de uma página é compatível com GDPR e possui um layout responsivo totalmente móvel. Tem suporte multilíngüe.

Palavra Final

Se você segue um processo de check-out em uma etapa ou em várias etapas, mantenha o fluxo de check-out da sua loja de comércio eletrônico. Peça apenas informações relevantes. Entre na zona de seus clientes e tente descobrir o que os faria felizes, um check-out de uma página ou um check-out com várias etapas? No final do dia, a decisão é totalmente sua. Mas eu sugiro ir para o checkout de página única. Se você tiver mais alguns pontos a acrescentar neste artigo, informe-me nos comentários abaixo. Gostaria de saber sua opinião também. O que você prefere para sua loja de comércio eletrônico? Leia também:

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Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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